公司营销部年终总结怎么写 【篇1】2450字
____度，营销部在公司的指导下，开展了武汉市场医药零售终端网络的建设、各区级批发单位的巩固、公司部分总经销新品种的铺货及市场启动和推广工作。现将这一年来，营销部年度工作所取的成绩、所存在的问题，作一简单的总结，并对营销部下一步工作的开展提几点看法。
总而言之，三句话：成绩不可忽视，问题亟待解决，建议仅供参考。
“5个一”的成绩不可忽视
1．铺开、建设并巩固了一张批发企业所必需的终端营销网络
武汉市场现有医药零售终端共690家，通过深入实际的调查与交往，我们按照这些终端客户的规模实力、资金信誉、品种结构、店面大小，将这690家零售终端进行了a、b、c分类管理，其中a类包括“中联”在内的25家；b类有94家；c类210家。在这690家终端客户中，我们直接或间接与之建立了货款业务关系的有580家；终端客户掌控力为84%。
我们所拥有的这些终端客户，为提高产品的市场占有率、铺货率、迅速占领武汉这一重点市场，提供了扎实的营销网络保证，这一点正是公司的上线客户——药品供应商所看重的。
2．培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的终端直销队伍。
目前，营销部共有业务人员18人，他们进公司时间最短的也有5个月，经过部门多次系统地培训后，他们已完全熟悉了终端业务运作的相关流程。
对这18名业务人员，我办按业务对象和重点进行了层级划分，共分为终端业务员、区域主管和片区经理三个层级，各层级之间分工协作，既突出了业务工作的重点，又防止了市场出现空白和漏洞。
这支营销队伍，他们的工作虽然繁琐和辛苦，却有着坚定的为a公司尽职尽责和为终端客户全心服务的思想。他们是武汉市场运作的生力军，是生产商启动武汉otc市场的人员保证。
3．建立了一套系统的业务管理制度和办法。
在总结去年工作的基础上，再加上这一年来的摸索，我们已经初步地建立了一套适合于批发商终端直销队伍及业务的管理办法，各项办法正在试运行之中。
首先，出台了“管人”的《营销部业务人员考核办法》，对不同级别的业务人员的工作重点和对象作出了明确的规范；对每一项具体的工作内容也作出了具体的要求。
其次，出台了“管事”的《营销部业务管理办法》，该办法在对营销部进行定位的基础上，进一步地对领货、送货、退货、铺货、赠品发放，业务开展的基本思路等作出了细化，做到了“事事有要求，事事有标准。”
第三，形成了“总结问题，提高自己”的日、周两会机制。每天早晚到部门集中报到，每周六下午召开例会，及时找出工作中存在的问题，并调整营销策略，尊重业务人员的意见，以市场需求为导向，大大地提高了工作效率。
4．确保了一系列品种在武汉终端市场上的占有率。
目前，营销部操作的品种有四川太极、珠海联邦、纯正堂、河北华威、山西亚宝等22个厂家，曲美、缓士芬、玉叶清火片、小儿清肺、珍菊降压片等30多个品规。对这些品种，我们依照其利润空白和厂家支持力度的大小，制定了相应的销售政策；如现款、代销、人员重点促销等。通过营销人员积极努力的工作，这些品种在终端的上柜率在60~95%之间，确保了消费者能在一般的终端即可购买到我公司总经销的产品，杜绝了因终端无货而影响了产品销售时机的现象，满足了广大生产厂家的铺货率要求。
5．创造了一笔为部门的正常运作提供了经费保证的销售额和利润。
____度，武汉办通过新产品的市场开拓，共实现了销售额x万元；利润额y万元。为整个本办事处和十二个周边办事处的正常运转提供了及时的、足额的经费保证。
所以说，营销部在建设并掌握终端营销网络的同时，为公司创造了一定的利润，一举两得，成绩不可忽视。
“5个无”的问题亟待解决
问题是突破口，问题是起跑线，问题是必须扫清的壁垒。 1．无透明的过程
虽然营销部已以建立了一套系统的管理制度和办法，每天工作也有布置和要求，但是，仅仅是把业务人员像“放鸽子”一样放出笼，离开了公司之后，业务人员做了还没有做，做得怎样了没有跟踪指导和检查，全凭业务人员的口头汇报，从而导致部分的工作、计划、制度的执行大打折扣。
2．无奖罚的结果
业务人员干得好与坏，差别不大，好的略有奖励；差的，毫无惩罚，心慈手软，“恩”“威”未并施。
3．无激励的待遇
给每个业务人员一碗“大锅饭”，人人都处于一种“吃不饱，饿不死”的状态之中。对上进的人，没有激励，对懒散的人，却有保障，做一天和尚撞一天钟做不做工作无所谓的思想滋生并蔓延。
4．无监控的账款
一方面，财务小组对各区铺货数额没有控制，置管理办法中的“饱和铺货量”于不顾，只要业务人员要货就发，应收账款额度加大，而且对每一个人的每一笔应收帐款未作及时提醒和催收。
另一方面，业务人员对对应客户的经营动向把握不准，加大了货款的催收难度，甚至少量的准呆帐产生。
5．无充分的权力
在选择品种时受公司干扰太多，没有充分的自主权，市场运作不是以需求为导向，而是听公司“行政指令”。有好产品，没有好厂家；有好厂家，没有好产品，加大了操作的难度。
5条建议仅供参考
部门该如何转型？“终端”怎样才能赢得公司上下一致和重视？武汉办作为部门的一份子，怎样才能 顺应这一历史的转折？
1．重塑营销部的角色职能定位。
在做网络的同时，做销量，创造利润。通过完善终端网络来提升产品销量。
2．建立金字塔式的营销结构，推行低重心营销策略。
在确保产品在终端“买得到”的同时，也要确保“卖得动”大面积地向药店派驻自己的营业员（可兼职）。不能只保证渠道中有水，还要创造让水流出去的“出口”。
3．调整产品结构。
产品是终端市场运作的依托，宜精少而不宜杂多。努力寻求10个左右利润空间大的产品，可操作性强，投入既有经费保障又有利益回报，这样终端销售才有积极性。
4．货款分离，变被动为主动。
业务人员主动出击，只向客户索要订货计划，以客户需求为导向，按需供货。货由专人专车分送；款由对应业务人员收回，一来可以改变“一天只给一家客户送一个品种”的现状，提高工作效率；二来可以降低货款风险；三来可以避免货铺出去又收回来。
5．改变待遇分配机制。
在完成基数任务的前提下，工资待遇下不保底，上不封顶，既给压力，又给激励。大胆地拉开差距，制造“贫富悬殊”，真正做到能者多劳，劳者多得。
篇1书写经验117人觉得有启发
对于公司营销部来说，年终总结并不是一件轻松的事情。尤其是当你面对堆积如山的数据报表和各种活动记录的时候，很容易感到头大。不过，这并不意味着你就得随便应付过去。一个合格的总结需要把工作中的重点提炼出来，同时还得让人看得明白。
首先，你要明确总结的目的。是为了向上级汇报业绩吗？还是为了给团队成员提供一个回顾的机会？这决定了你的侧重点。如果是为了汇报业绩，那数字肯定少不了。比如销售额的增长比例、市场占有率的变化情况，这些都是关键点。当然，光有数字还不够，还得结合具体案例来说明。比如，今年我们成功拿下了一个重要客户，这个客户不仅带来了可观的利润，还提升了我们的品牌形象。这样的例子能让你的总结更有说服力。
然后，别忘了提到那些不太成功的部分。没有哪个部门能一直顺风顺水，遇到的问题同样值得记录。比如，某次促销活动的效果不如预期，可能是因为目标人群定位不准，也可能是因为竞争对手推出了更强有力的活动。把这些失败的地方分析清楚，有助于未来的工作改进。毕竟，吃一堑长一智嘛。
说到分析，这里有个小窍门。很多时候，人们会倾向于只看表面现象，而忽略了深层次的原因。比如，某个产品的销量突然下滑，有些人可能第一时间想到的是价格太高，但实际上可能是产品质量出了问题。所以，在做总结的时候，尽量深入挖掘背后的原因，这样才能找到真正的解决办法。
还有就是，不要忽视细节。有时候，一些看似不起眼的小事，实际上起到了很大的作用。比如，去年我们尝试了一种新的沟通方式，让团队内部的协作效率提高了不少。这种细节如果被忽略掉，就白白浪费了宝贵的经验。
书写注意事项：
写总结的时候要注意语言表达。有些人喜欢用复杂的大词儿，以为这样显得专业，其实反而会让别人看不懂。尽量用通俗易懂的话来描述事情，这样既能节省时间，也能确保信息传递无误。当然，也不要太随意，毕竟这是正式文件。
小编友情提醒：
检查一下格式。虽然这不是最重要的部分，但整洁的排版能让阅读体验更好。比如，标题要醒目，段落之间留有足够的空隙，必要的时候还可以用图表辅助说明。不过要注意，图表太多反而会分散注意力，适可而止就好。
电力公司营销部年度工作总结怎么写 【篇2】 1650字
20**年是我公司创建国家一流企业的建设年；也是迎接挑战、自我加压、改革创新的探索年。一年来，营销部紧紧围绕年初提出的奋斗目标，认真贯彻落实市公司电力营销工作会议精神，牢牢把握改革、发展、稳定这一主题，以“三抓一创”为核心，以“同业对标”、“建设一流”为主线，深入开展“百问百查”活动，不断强化依法经营、诚信服务意识，建立健全了优质服务常态运行机制，全面提升优质服务水平，不断巩固和开拓电力市场，以企业发展为中心、以提升经济效益为目的、圆满完成了公司下达的各项工作任务。回顾过去的一年，我们主要做好了以下工作
一、主要经济技术指标完成情况
____年1-11月指标完成情况：实现购电量5.49亿kwh；完成售电量5.31亿kwh，同期比增长16.03%；应收电费3.07亿元，实收电费3.04亿元，电费回收率98.9%，收取陈欠电费5万元；平均电价完成543.19元/kkwh。
____年，受国民经济尤其是工业经济快速发展的拉动，全区用电量继续保持高速增长。全社会用电量53253.23万kwh，同比增长15.8%。其中：农业用电量3631.38万kwh，同比增加118.3%；工业用电量为36786.92万kwh，同比增长12.72%；非居民照明用电量为1666.69万kwh，同比增长8.84%；居民生活用电量8476.71万kwh，同比增长21.12%。农业、工业、非居民照明与居民照明用电比例由上年同期的7.76％：73.13％：3.43％：15.68％变化为7.09％：72.83％：3.3％：16.78％。居民生活用电比重有所增加。
三、主要工作完成情况
1、积极开拓电力市场，全面实现增供扩销
今年1-11月累计受理客户申请163户共42358kva，接火送电111户，送电容量共计26570kva,供用电合同的签订率100%,全面兑现十项服务承诺，客户评价满意率达到100%。新增电量1200万kwh,有力促进了公司电量增长。
2、全面加强计量管理
一是加大科技投入：今年公司投资40万元进行了计量中心改造，投资23万元建立了计量中心标准库房，投资14万元新购置三相多功能校验台一台，全面提升了公司计量管理标准和管理水平。
二是积极淘汰机械表：今年公司投资淘汰改造单相电能表1.5万只，三相电能表600只。
三是加强密封计量装置改造：积极贯彻市公司计量工作会议精神，积极推广密封计量装置新技术，采取以点带面，全面推广的方式首批改造计量装置50个台区，计划配合新农村建设改造和新增用户工程全面推广，重点加强对工业客户计量封闭管理。
四、电能表检定：校验单相电能表4481只，三相电能表2250只；电能表周期497只；计量标准器和标准装置的周期检定：送检标准电能表5只，互感器校验仪1台，周期受检率和周检合格率都达到100%；考核单相48表位计量标准装置并办理标准证书。
3、加强需求侧管理
建立客户需求侧管理，建立了高标准的需求侧管理中心。通过公开招投标选择了一家gprs生产厂家，到今年年底安装315kva以上客户变压器20台，计划明年对315kva以上客户变压器全部安装完毕。确定了两名高素质的同志专门负责。
需求侧中心的建立，不仅实现了对大客户用电负荷情况的时时监控，同时对提高电网和客户负荷预测的准确性提供了第一手资料。
4、优质服务再上新台阶
一、建立健全了优质服务常态运行机制，根据省集团公司优质服务常态运行机制考评标准，认真对照落实常态运行机制建设标准，建立了优质服务常态运行领导小组，将优质服务全面纳入公司“十一五”发展规划和领导日常工作管理，健全了优质服务常态运行考评办法，与公司经济责任制考核相结合。
二、今年是电力营销优质服务进万家活动年，为进一步提高供电服务质量，强化服务管理，及时准确地掌握并迅速解决优质服务中存在的问题，我们制定了《供电优质服务工作例会制度》，规定每周五下午召开优质服务例会，对一周的优质服务工作进行梳理、考核，提高了投诉处理速度，拉近了公司与客户的距离，提升了公司服务水平。
三、充分利用95598系统，我们作为市公司95598系统分站，客户代表认真专研业务知识，规范服务、热情服务，对客户的投诉、咨询、报修等业务在规定时限内给予答复，到目前共处理工作单601份，其中：咨询查询工作单440份，故障报修工作单161份，没有出现超时工作单，客户统计满意率为100%。
5、深入开展优质服务“百问百查”活动
自国家电网公
篇2书写经验124人觉得有启发
电力公司营销部年度工作总结怎么写
电力公司的营销工作涉及面广，任务繁重，做好年度总结至关重要。写好一份总结不是简单的事，得有专业态度，还得有点经验积累。先说说资料准备，得把全年的工作记录整理出来，包括各种会议纪要、客户反馈、市场调研结果等等，这些都得摆到桌面上。
总结开篇最好有个简短概述，交代一下全年工作的基本情况，比如完成的主要目标、遇到的大环境变化之类。接着就该分块儿写了，业务发展这块儿得重点突出，特别是那些成功的案例，像新客户的开发、老客户的维护，还有那些特别亮眼的业绩指标，像销售额的增长比例啥的。记得把数据罗列清楚，这样显得有说服力。
服务提升也是个重要部分，客户满意度调查结果、服务创新举措、员工培训情况都要写进去。这部分可以结合具体事例，比如某个团队针对客户需求改进了服务流程，取得了不错的效果。不过这里头要是能多举几个例子会更好，不然单靠一个例子总觉得差点意思。
接下来就是问题分析了，这一步不能回避，得实事求是地指出工作中存在的短板，像市场开拓力度不够、内部管理机制不完善之类的。这些问题不能一笔带过，得深入剖析原因，给出具体的改进建议。比如说市场开拓力度不足，是不是因为资源分配不合理？如果是的话，就得调整资源配置策略。
至于下一年的工作计划，可以简单提几句，但别太详细。毕竟计划赶不上变化，说多了反而容易给自己挖坑。这一部分主要起承上启下的作用，给领导留下个思路就行。
写总结的时候得注意语言表达，尽量做到简洁明了。有时候为了追求简洁，可能会忽略一些细节，这时候就需要反复检查，确保没有遗漏重要内容。另外，字迹工整也很关键，虽然现在都是电子版，但排版整齐能让阅读体验更好。
小编友情提醒：
写总结是个细致活儿，得投入时间和精力去打磨。有时候写着写着思路可能就乱了，这时候不妨停下来歇一会儿，换个角度再继续写。
公司营销部年度工作总结怎么写 【篇3】 2300字
1、铺开、建设并巩固了一张批发企业所必需的终端营销网络
武汉市场现有医药零售终端共690家，通过深入实际的调查与交往，我们按照这些终端客户的规模实力、资金信誉、品种结构、店面大小，将这690家零售终端进行了a、b、c分类管理，其中a类包括“中联”在内的25家；b类有94家；c类210家。在这690家终端客户中，我们直接或间接与之建立了货款业务关系的有580家；终端客户掌控力为84%。
我们所拥有的这些终端客户，为提高产品的市场占有率、铺货率、迅速占领武汉这一重点市场，提供了扎实的营销网络保证，这一点正是公司的上线客户——药品供应商所看重的。
2、培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的终端直销队伍。
目前，营销部共有业务人员18人，他们进公司时间最短的也有5个月，经过部门多次系统地培训后，他们已完全熟悉了终端业务运作的相关流程。
对这18名业务人员，我办按业务对象和重点进行了层级划分，共分为终端业务员、区域主管和片区经理三个层级，各层级之间分工协作，既突出了业务工作的重点，又防止了市场出现空白和漏洞。
这支营销队伍，他们的工作虽然繁琐和辛苦，却有着坚定的为a公司尽职尽责和为终端客户全心服务的思想。他们是武汉市场运作的生力军，是生产商启动武汉otc市场的人员保证。
3、建立了一套系统的业务管理制度和办法。
在总结去年工作的基础上，再加上这一年来的摸索，我们已经初步地建立了一套适合于批发商终端直销队伍及业务的管理办法，各项办法正在试运行之中。
首先，出台了“管人”的《营销部业务人员考核办法》，对不同级别的业务人员的工作重点和对象作出了明确的规范；对每一项具体的工作内容也作出了具体的要求。
其次，出台了“管事”的《营销部业务管理办法》，该办法在对营销部进行定位的基础上，进一步地对领货、送货、退货、铺货、赠品发放，业务开展的基本思路等作出了细化，做到了“事事有要求，事事有标准。”
第三，形成了“总结问题，提高自己”的日、周～机制。每天早晚到部门集中报到，每周六下午召开例会，及时找出工作中存在的问题，并调整营销策略，尊重业务人员的意见，以市场需求为导向，大大地提高了工作效率。
4、确保了一系列品种在武汉终端市场上的占有率。
目前，营销部操作的品种有四川太极、珠海联邦、纯正堂、河北华威、山西亚宝等22个厂家，曲美、缓士芬、玉叶清火片、小儿清肺、珍菊降压片等30多个品规。对这些品种，我们依照其利润空白和厂家支持力度的大小，制定了相应的销售政策；如现款、代销、人员重点促销等。通过营销人员积极努力的工作，这些品种在终端的上柜率在60~95%之间，确保了消费者能在一般的终端即可购买到我公司总经销的产品，杜绝了因终端无货而影响了产品销售时机的现象，满足了广大生产厂家的铺货率要求。
5、创造了一笔为部门的正常运作提供了经费保证的销售额和利润。
200x年度，武汉办通过新产品的市场开拓，共实现了销售额x万元；利润额y万元。为整个本办事处和十二个周边办事处的正常运转提供了及时的、足额的经费保证。
所以说，营销部在建设并掌握终端营销网络的同时，为公司创造了一定的利润，一举两得，成绩不可忽视。
“5个无”的问题亟待解决
问题是突破口，问题是起跑线，问题是必须扫清的壁垒。
1、无透明的过程
虽然营销部已以建立了一套系统的管理制度和办法，每天工作也有布置和要求，但是，仅仅是把业务人员像“放鸽子”一样放出笼，离开了公司之后，业务人员做了还没有做，做得怎样了没有跟踪指导和检查，全凭业务人员的口头汇报，从而导致部分的工作、计划、制度的执行大打折扣。
2、无奖罚的结果
业务人员干得好与坏，差别不大，好的略有奖励；差的，毫无惩罚，心慈手软，“恩”“威”未并施。
3、无激励的待遇
给每个业务人员一碗“大饭”，人人都处于一种“吃不饱，饿不死”的状态之中。对上进的人，没有激励，对懒散的人，却有保障，做一天和尚撞一天钟做不做工作无所谓的思想滋生并蔓延。
4、无监控的账款
一方面，财务小组对各区铺货数额没有控制，置管理办法中的“饱和铺货量”于不顾，只要业务人员要货就发，应收账款额度加大，而且对每一个人的每一笔应收帐款未作及时提醒和催收。
另一方面，业务人员对对应客户的经营动向把握不准，加大了货款的催收难度，甚至少量的准呆帐产生。
5、无充分的权力
在选择品种时受公司干扰太多，没有充分的自主权，市场运作不是以需求为导向，而是听公司“行政指令”。有好产品，没有好厂家；有好厂家，没有好产品，加大了操作的难度。
5条建议仅供参考
部门该如何转型？“终端”怎样才能赢得公司上下一致和重视？武汉办作为部门的一份子，怎样才能顺应这一历史的转折？
1、重塑营销部的角色职能定位。
在做网络的同时，做销量，创造利润。通过完善终端网络来提升产品销量。
2、建立金字塔式的营销结构，推行低重心营销策略。
在确保产品在终端“买得到”的同时，也要确保“卖得动”大面积地向药店派驻自己的营业员（可兼职）。不能只保证渠道中有水，还要创造让水流出去的“出口”。
3、调整产品结构。
产品是终端市场运作的依托，宜精少而不宜杂多。努力寻求10个左右利润空间大的产品，可操作性强，投入既有经费保障又有利益回报，这样终端销售才有积极性。
4、货款分离，变被动为主动。
业务人员主动出击，只向客户索要订货计划，以客户需求为导向，按需供货。货由专人专车分送；款由对应业务人员收回，一来可以改变“一天只给一家客户送一个品种”的现状，提高工作效率；二来可以降低货款风险；三来可以避免货铺出去又收回来。
5、改变待遇分配机制。
在完成基数任务的前提下，工资待遇下不保底，上不封顶，既给压力，又给激励。大胆地拉开差距，制造“贫富悬殊”，真正做到能者多劳，劳者多得。
希望有一天，营销部能成为a公司吸引生产厂家、选择总经销品种的最有份量的谈判筹码！
篇3书写经验84人觉得有启发
写总结这事，说起来简单，做起来就有点讲究了。尤其是像公司营销部这样的部门，每年到这个时候，就得把过去一年干的事好好捋一遍。开头，得先把去年的整体目标拿出来，比如咱们年初定下的销售额增长目标是多少，市场占有率提升的目标又是多少。这一步很重要，因为接下来的总结都是围绕这些目标展开的。
接着就是具体工作情况了。比如，咱们在开拓新市场的时候用了哪些策略，效果怎么样。要是某个月份搞了个特别大的促销活动，那得详细写写这个活动是怎么策划的，投入了多少资源，最终达到了什么样的效果。这里头可以提到一些关键数据，像参与人数，成交额，客户反馈之类的。不过有时候写总结容易忽略细节，比如某个具体的数字没写全，只记得个大概，这就不太好，最好能精确到具体数值。
书写注意事项：
团队合作也是总结里不能少的一部分。可以写写部门内部是如何协作的，有没有遇到什么问题，又是怎么解决的。比如，可能有段时间销售业绩下滑，大家就一起开会讨论，最后决定调整推广方案，结果就慢慢恢复过来了。这种例子能体现团队的凝聚力和应对困难的能力。
还有就是对客户的维护和服务这块。可以提提这一年做了哪些服务改进，比如增加了售后服务热线的接听时间，或者优化了客户投诉处理流程。如果有一些特别成功的案例，比如某个老客户因为咱们的服务态度好而追加了订单，也可以写进去，这能证明咱们的工作确实有效果。
总结不能光写成绩，问题也不能回避。比如在某些区域市场开发过程中，是不是遇到了一些预料之外的情况，像竞争对手突然加大投入，或者是政策环境发生变化啦。这些问题是怎么被发现的，又是怎么解决的，这些都是总结里需要提到的。
最后就是对未来的展望了。可以根据过去一年的经验教训，提出下一年的工作重点和发展方向。比如打算拓展新的销售渠道，或者加强线上线下的融合营销。不过有时候写总结容易忽略这部分，觉得只要写完过去的事就行，其实对未来有个明确的方向也很重要。
烟草公司营销部信息员个人工作总结怎么写 【篇4】 1900字
转眼间，从XX年10月13日参加工作至今已一年多了。一年来，从学校到单位，从学生到员工，环境变了，思想也变了，工作能力更加变了，思想变的更加进步，工作能力变得逐步提高。在这一年里，我一直担任xxxx烟草有限公司xx营销部的信息员职务，主要负责卷烟营销方面的日常内勤工作，在工作中我曾得到各级领导的指导和帮助，在本职岗位上，较好地完成了各项工作任务。现将我一年的工作小结如下：
一、努力学习，提高个人素质
07、XX年是我们烟草行业改革深入推进联合重组的关键年，烟草的生产经营稳步发展。作为一名刚踏入烟草行业不久的年轻员工，无论在思想上、知识上、行动上都必须紧跟时代发展的要求，不然就会被淘汰。为了做一名合格的烟草人，我不断的告诫自己，“立足新阶段，把握新形势，学习刻不容缓”。学习能使人情操高尚，学习能使人视野开阔，学习能使人羽翼丰满，这在一年的工作中，我自觉养成勤于学习、勤于思考的良好习惯，在学习中加强自身修养，不断提高自己适应本职岗位的能力，增强个人素质。首先认真学习党的xx大、xx届三中全会会议精神，牢固树立解放思想、科学发展的思想观念，并主动撰写心得体会。二是在政治思想理论学习的同时，我十分注重学习业务理论知识，以达到尽快适应业务工作的需要。初任职务，我坚持每天叙写工作日志，每天记忆10个卷烟价格，很快我便适应了卷烟营销工作。三是积极参加单位组织的大讨论活动以及员工培训活动。XX年我单位先后组织解放思想大讨论活动、卷烟经营规范自律大讨论活动，并定期举办营销人员培训班，通过参加诸多活动，使自己的思想得到了升华，个人的品质得到了净化，工作干劲也足了。
二、扎实做事，脚踏实地干好本职工作
作为一名信息员，我深知手中笔虽小，责任重千斤。为了尽快地熟悉身边的人和事，尽快地适应本职岗位履行职责，首先是注重纠正自己在工作中存在的不足，努力做到以诚待人、文明礼貌、尊重老同志，多请教、多请示，团结同志，工作中努力做到不怕苦、不怕累，克服懒惰思想，遵守企业的各项规章制度，扎扎实实干好领导交办的各项工作。其次是工作认真仔细。在业务上工作，关键的一点是要心细，每天与数字打交道，稍有不慎，就有可能出错，数字上虽然是差之毫厘，但是放到实际上就可能是失之千里，所以在刚接手工作时，我以十二分谨慎的态度对待工作，每算完一个数，每做完一个表，我都会再三检查，保证完整无缺。久而久之，也就养成了仔细认真的习惯，并且对于某些问题也摸索出了自己的思路和方法。再次是亲近卷烟零售市场。科里的工作大都是碎杂的小事，并且时忙时闲，为了进一步掌握营销工作方方面面的事务，在闲暇之时，我经常到乡镇、农村中去，实地走访零售户，了解他们卷烟品牌上柜、明码标价等卷烟经营状况，这为我时常写稿件提供了素材。最后是任劳任怨，勇担大任。业务科室和其他科室不一样的地方还在于：由于我们结账时间较晚，并且许多工作需要等到结账所有数据出来之后才能开始着手，所以也就造成了不能按时下班的状况。由于我是外地人，平时在单位住宿，因此我就主动担负起加班工作，尽可能地让同事能够按时下班回家。有时在周末时间，职工找我需解决问题时，我也能做到随传随到，及时帮他解决问题。另外，作为信息员，平时多看、多思、多写是职责所在，为了完成这项工作，我坚持学习东方烟草报、零售商周刊、糖烟酒等报刊上的先进营销知识。同时，我还承担起定期给客户经理培训的责任，将报刊上科学的、先进的营销知识讲授与他们，不断提高客户经理的营销和服务水平。通过我努力的学习，踏实的工作，一年下来，我对本职工作做到得心应手，并且无论领导分配给自己干什么工作，都能认真地完成。
三、存在的不足和今后努力的方向
回顾一年来自己的总体工作，对科室工作深有感触，尤其是工作中虽然干了不少事，但还存在不少问题。一是心理急躁，遇到紧急事情，不能平静对待，这一点与我自己制定的个人工作目标还有一段差距，有待于在今后工作中养成冷静处事的良好习惯，高质量地完成各项工作。二是在做好各项服务工作中，应当树立超前意识，要有开拓创新的工作精神，努力使各项工作有新的起色，要不断研究新问题；三是还需进一步加强营销理论知识学习，提高个人素质，提高自己的工作能力。
在今后的工作中，我将围绕局党组的整体工作思路，认真学习烟草行业知识，发扬求真务实的精神，不断研究工作中出现的新情况、新特点、新问题。围绕营销工作的规范化、制度化，刻苦学习，努力改正前期工作中存在的不足，不断改进工作方法，提高工作效率，努力把本职岗位工作做实、做细，为行业的发展做出自己应有的贡献。
篇4书写经验270人觉得有启发
烟草公司营销部的信息员在写个人工作总结时，需要考虑几个关键点。一方面，要回顾过去一段时间的工作情况，包括完成的任务、遇到的问题以及解决的办法。另一方面，还要对未来的工作提出一些设想和计划。
在撰写过程中，首先得明确总结的时间范围，这有助于聚焦内容。例如，可以写明是从去年的某个时间节点到今年的这个时间点。接着，可以围绕几个核心主题展开，比如工作业绩、团队协作、客户反馈等方面。每个部分都应该具体列出相关的实例，这样能让总结显得更有说服力。当然，提到成绩的同时，也要诚实地反映存在的不足之处，这样才能展现出一个全面的形象。
在描述具体事件时，尽量使用清晰的语言，避免含糊其辞。比如，某次活动取得了怎样的成效，可以用数据说话，如参与人数增加了多少，销售额提升了多大比例等。另外，对于那些特别重要的项目，不妨详细叙述一下自己的角色和贡献，这样不仅能够突出个人价值，也能给领导留下深刻印象。
此外，还应该注意总结的语言风格，要符合企业的文化氛围。如果公司倾向于正式严肃的风格，那么在措辞上就要更加谨慎；若是比较开放包容的企业，则可以稍微轻松活泼一点。不过要注意的是，无论哪种风格，都必须保持专业性，不可过于随意。
还有就是关于未来规划的部分，这部分内容很重要，因为它体现了一个人的职业规划能力和进取心。可以结合当前的工作环境和个人能力，提出一些切实可行的目标，比如希望提升哪方面的技能，或者打算如何改进现有的工作流程。这样的规划既是对自己的激励，也是对公司的负责。
写总结的时候，最好能提前整理好相关资料，确保信息的准确性。有时候因为忙于日常事务，可能会忽略掉某些细节，因此事先做好准备是非常必要的。另外，也要留出足够的时间进行修改和完善，毕竟一份优秀的总结不仅仅是记录事实那么简单，它更是一种自我审视和提升的过程。
小编友情提醒：
别忘了检查一下格式是否整齐美观。虽然这不是最重要的，但如果版面混乱，会影响阅读体验。可以适当利用列表或者分段的形式，让整个文档看起来更加条理分明。
2025公司营销部个人年终工作总结怎么写 【篇5】 1050字
公司在总公司的领导、帮助和支持下，公司已具有初步规模，为国内市场的全面发展打下了基础。尤其是在市场的拓展、新客户的开辟，盛天品牌在国内都已烙下深深的影响。销售额逐月增长、客户数额月月增加、市场的占有率已由原来的华东地区纵向到东北地区，并已着手向西南、西北地区拓展。盛天产品销售和盛天品牌在国内信誉大大提高，为盛天公司在国内的市场拓展作了良好铺垫。由于主客观因素，与总公司的要求尚有相当距离。公司在总结xx____度工作基础上，决心围绕xx____度总公司目标，坚持以“内抓管理、外拓市场”的方针，并以“目标管理”方式，认真扎实地落实各项工作。
一、市场的开发：
创新求实、开拓国内市场。根据去年的基础，上海公司对国内市场有了更深的了解。产品需要市场，市场更需要适合的产品(包括产品的品质、外型和相称的包装)。因此，上海公司针对国内市场的特点，专门请人给公司作销售形象设计，提高盛天公司在中国市场的统一形象。配合优质的产品，为今后更有力地提高盛天公司在中国的知名度铺好了稳定的基础。
同时，建立健全的销售网络体系，使盛天开拓中国市场奠定了销售分点。上海公司拟在3月初招聘7-8名业务员，全面培训业务知识和着力市场开发，灌输盛天实施理念。
二、年度目标：
1.全年实现销售收入2500万元。利润：100-150万元;
2.盛天产品在(同行业)国内市场占有率大于10%;
3.各项管理费用同步下降10%;
4.设立产品开发部，在总公司的指导下，完成下达的开发任务;
5.积极配合总公司做好上海盛天开发区的相关事宜及交办的其他事宜。公司营销部工作总结范文
三、实施要求：
销售市场的细化、规范化有利操作。根据销售总目标2500万，分区域下指标，责任明确，落实到人，绩效挂钩。
1.划分销售区域。全国分7-8区域，每个区域下达指标，用考核的方式与实绩挂钩，奖罚分明;
2.依照销售网络的布局，要求大力推行代理商制，争取年内开辟15-20个省级城市的销售代理商;
3.销售费用、差旅费实行销售承包责任制;
4.设立开发产品研发部，力争上半年在引进技术开发人员3-5人的基础上，下半年初步形成新品开发能力，完成总公司下达的任务计划数;
5.加强内部管理，提高经济效益：
①财务销售成本：核算是国内市场的关键。进、销、存要清晰，月度要有报表反映，季度要有考核，力争销售年度达标2500万，成本下降5%;
②人力资源管理：根据总公司要求，结合上海公司工作实际配置各岗相应人员。用科学激励机制考核，人尽其才，爱岗兢业，每位员工以实绩体现个人价值;
③产品开发费用管理。
篇5书写经验133人觉得有启发
年终总结是对自己一年工作的梳理，也是给领导汇报工作的重要方式。对于营销部的人来说，写好总结尤为重要。总结不能太随意，也不能太复杂，既要反映成绩，也要指出不足。
先说准备工作，得把这一年的工作记录拿出来好好看看，哪些项目完成了，哪些没完成，还有那些重要的客户联系情况，这些都是素材。别忘了翻翻日历，看看有没有错过什么大事，比如说某个大客户的拜访日期。然后把这些零散的信息整理一下，分分类，这样写的时候思路会清晰些。
接下来就是正文部分了，开头可以简单介绍一下部门的整体情况，比如今年销售额增长了多少百分比之类的，数字能让人直观感受到成果。接着具体讲讲自己负责的工作，像是市场调研、活动策划或者客户维护这些方面。记得提到具体的案例，比如某个活动的成功之处在哪里，用了什么方法吸引顾客的注意力。如果有些活动效果不佳，也得提出来，但不用太详细，点到为止就好。
还有就是问题部分，每个部门都会有不足之处，关键是要坦诚面对。比如沟通效率不高，导致一些合作项目延期，或者是对某些新产品的推广力度不够。这些问题不能藏着掖着，得勇敢说出来，这也能体现你的责任心。
最后这部分是计划展望，虽然不是总结的重点，但也得花点时间写写。可以聊聊明年的工作目标，比如希望拓展新的市场区域，或是提升团队的整体业绩。当然，这些目标不能太空泛，最好能细化一下，比如每个月要完成多少销售额。
写总结的时候，注意语言要简洁明了，别啰嗦太多。有时候一个句子写得太长，反而会让读者抓不住重点。还有，千万别忽略格式，段落分明很重要，不然一大段文字堆在一起，看着就累。
另外有个小提醒，写总结的时候最好多检查几遍，尤其是数字部分，一定要核对准确，一个小数点错了，可能就会闹笑话。有时候忙起来，容易漏掉一些细节，所以写完后最好放一放，过两天再看一遍，说不定就能发现问题。
xxx公司营销部年度工作总结怎么写 【篇6】 1750字
总而言之，三句话：成绩不可忽视，问题亟待解决，建议仅供参考。
“5个一”的成绩不可忽视
1．铺开、建设并巩固了一张批发企业所必需的终端营销网络
武汉市场现有医药零售终端共690家，通过深入实际的调查与交往，我们按照这些终端客户的规模实力、资金信誉、品种结构、店面大小，将这690家零售终端进行了a、b、c分类管理，其中a类包括“中联”在内的25家；b类有94家；c类210家。在这690家终端客户中，我们直接或间接与之建立了货款业务关系的有580家；终端客户掌控力为84%。
我们所拥有的这些终端客户，为提高产品的市场占有率、铺货率、迅速占领武汉这一重点市场，提供了扎实的营销网络保证，这一点正是公司的上线客户——药品供应商所看重的。
2．培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的终端直销队伍。
目前，营销部共有业务人员18人，他们进公司时间最短的也有5个月，经过部门多次系统地培训后，他们已完全熟悉了终端业务运作的相关流程。
对这18名业务人员，我办按业务对象和重点进行了层级划分，共分为终端业务员、区域主管和片区经理三个层级，各层级之间分工协作，既突出了业务工作的重点，又防止了市场出现空白和漏洞。
这支营销队伍，他们的工作虽然繁琐和辛苦，却有着坚定的为a公司尽职尽责和为终端客户全心服务的思想。他们是武汉市场运作的生力军，是生产商启动武汉otc市场的人员保证。
3．建立了一套系统的业务管理制度和办法。
在总结去年工作的基础上，再加上这一年来的摸索，我们已经初步地建立了一套适合于批发商终端直销队伍及业务的管理办法，各项办法正在试运行之中。
首先，出台了“管人”的《营销部业务人员考核办法》，对不同级别的业务人员的工作重点和对象作出了明确的规范；对每一项具体的工作内容也作出了具体的要求。
其次，出台了“管事”的《营销部业务管理办法》，该办法在对营销部进行定位的基础上，进一步地对领货、送货、退货、铺货、赠品发放，业务开展的基本思路等作出了细化，做到了“事事有要求，事事有标准。”
第三，形成了“总结问题，提高自己”的日、周两会机制。每天早晚到部门集中报到，每周六下午召开例会，及时找出工作中存在的问题，并调整营销策略，尊重业务人员的意见，以市场需求为导向，大大地提高了工作效率。
4．确保了一系列品种在武汉终端市场上的占有率。
目前，营销部操作的品种有四川太极、珠海联邦、纯正堂、河北华威、山西亚宝等22个厂家，曲美、缓士芬、玉叶清火片、小儿清肺、珍菊降压片等30多个品规。对这些品种，我们依照其利润空白和厂家支持力度的大小，制定了相应的销售政策；如现款、代销、人员重点促销等。通过营销人员积极努力的工作，这些品种在终端的上柜率在60~95%之间，确保了消费者能在一般的终端即可购买到我公司总经销的产品，杜绝了因终端无货而影响了产品销售时机的现象，满足了广大生产厂家的铺货率要求。
5．创造了一笔为部门的正常运作提供了经费保证的销售额和利润。
200x年度，武汉办通过新产品的市场开拓，共实现了销售额x万元；利润额y万元。为整个本办事处和十二个周边办事处的正常运转提供了及时的、足额的经费保证。
所以说，营销部在建设并掌握终端营销网络的`同时，为公司创造了一定的利润，一举两得，成绩不可忽视。
“5个无”的问题亟待解决
问题是突破口，问题是起跑线，问题是必须扫清的壁垒。
1．无透明的过程
虽然营销部已以建立了一套系统的管理制度和办法，每天工作也有布置和要求，但是，仅仅是把业务人员像“放鸽子”一样放出笼，离开了公司之后，业务人员做了还没有做，做得怎样了没有跟踪指导和检查，全凭业务人员的口头汇报，从而导致部分的工作、计划、制度的执行大打折扣。
2．无奖罚的结果
业务人员干得好与坏，差别不大，好的略有奖励；差的，毫无惩罚，心慈手软，“恩”“威”未并施。
3．无激励的待遇
给每个业务人员一碗“大锅饭”，人人都处于一种“吃不饱，饿不死”的状态之中。对上进的人，没有激励，对懒散的人，却有保障，做一天和尚撞一天钟做不做工作无所谓的思想滋生并蔓延。
4．无监控的账款
一方面，财务小组对各区铺货数额没有控制，置管理办法中的“饱和铺货量”于不顾，只要业务人员要货就发，应收账款额度加大，而且对每一个人的每一笔应收帐款未作及时提醒和催收。
另一方面，业务人员对对应客户的经营动向把握不准，加大了货款的催收难度，甚至少量的准呆帐产生。
篇6书写经验117人觉得有启发
xxx公司营销部年度工作总结怎么写
写总结这事，说难也难，说不难也不难。特别是营销这块，头绪多，数据杂，要是没个条理，很容易乱套。营销部的总结，关键得抓住重点，别光顾着堆砌数字，要让领导一眼看出成绩在哪里，问题又出在哪儿。
先说说数据部分吧。销售量、增长率这些是必须有的，但不能只列数字就完事了。比如去年销售额涨了百分之二十，今年涨了百分之三十，这个增长点是怎么来的？是不是某款产品贡献特别大？这就要具体分析一下，把原因讲清楚。还有客户数量的变化，新客户的占比是多少？老客户回购率怎么样？这些问题都得弄明白，不然总结就显得空洞。
再来说说市场活动这部分。今年搞了多少场活动，效果如何？如果活动效果好，就得总结下成功经验，是策划得好，还是执行到位？如果效果不好，也不能藏着掖着，得坦白说出来，看看是预算不足还是方案有问题。另外，活动中遇到的问题也要提出来，比如说资源分配不均导致某些环节出了差错，这种细节很重要。
团队建设也是不可忽视的一环。这一年下来，团队成员有没有成长？新人培训做得怎么样？老员工的经验有没有传承下去？这些都是值得探讨的地方。要是团队凝聚力强，工作氛围好，那总结里一定要夸一夸，毕竟这是支撑业绩的重要因素。
至于未来规划，不能光喊口号，得有点实在的东西。明年打算拓展哪些市场？准备推出什么新产品？这些都要提前想好，还得结合当前的实际情况来制定目标。目标定得太高，完不成会打击士气；太低的话，又体现不出积极性，所以得拿捏好分寸。
写总结的时候，要注意语言简洁明了，别整那些花里胡哨的词儿。当然，偶尔用几个专业术语还是可以的，这样显得专业嘛。不过，有些句子写得有点拗口，像是“通过多种渠道进行资源整合”，听起来就挺绕口的。还有一次写总结的时候，把“客户需求分析”打成了“需求客户分析”，虽然意思差别不大，但还是被同事发现了，当时真是尴尬。以后写的时候得注意一下，别再犯这样的小毛病。
总结归总结，关键是要真实反映情况，既不能夸大其词，也不能刻意低调。实事求是才是最重要的，这样领导看了才能信服。
公司营销部新员工工作总结怎么写 【篇7】 1700字
尊敬的各位领导：
大家好！我来自营销部。首先非常感谢各位领导能在百忙之中抽出宝贵的时间来听我的述职报告，同时也很荣幸地能够成为安装分公司的一员。是我人生的转折点，也是我人生的一个新起点。我从入职培训至今已四个多月了，这几个月里，在领导和同事的帮助下，我对工作流程了解许多，-
同时也深刻的体会我们公司以“信和”____企业文化及各项规章制度。
来到险峰项目后，我主要负责现场施工，现场管理以及项目的资料工作，同时也在积极的学习预算方面的知识。在项目工作这一段时间来，让我了解到对于一个项目的管理主要分为安全、质量、进度和商务四大块，安全是项目正常工作的前提条件，质量和进度是项目的命脉，商务是项目的成本以及利润，这四大块是环环相扣、相辅相成的，只有努力的做好这四大块工作才能保证项目高效的运行。所以这一段时间来，我就在努力的执行和努力的学习这四大块的工作。下面，我就我入职以来的具体工作情况报告如下：
一、虚心请教、努力学习。在项目上虽然是作为一名管理人员，但作为一名刚入职的新人来说主要还是以学习为主，所以来到项目后我首先的工作就是看图纸，熟悉整个项目的施工工艺，在遇到不明白的地方时，我就积极的向项目上的领导和同事请教，同时还到劳务班组里去和劳务人员一起干活，向他们学习具体施工方法。
二、以情服务、用心做事。在工作中我对每一个人都以礼相待，保持着热情的微笑，耐心地帮助劳务人员，对他们提出的问题自己不能回答，我向领导请教后，才给予解答;对于出现质量问题，需要劳务人员返工处理时，我都是做到‘礼先到’，不摆架子，耐心地和他们沟通，避免和他们产生矛盾，影响公司形象。
三、遵守制度、敢抓敢管。在现场进行施工的时候，特别是钢结构安装期间，由于高空作业多，危险性较大，我按制度、按程序对工人进行管理，每天对进出的人员进行严格的检查，以免可疑人员进入造成公司财物被盗;对于那些安全措施不到位的，比如：‘进入施工区域没戴安全帽;高空作业没系安全带;用火时没有灭火设施’等之类的现象，我都按照公司的制度、程序进行整改处罚，把各项安全措施落实到位，以确保施工期间零事故。
四、任劳任怨、孜孜不倦。我对领导的安排是完全的服从，并不折不扣的执行;以坚持到‘最后一分钟’的心态去工作，转载请保留此标记。如既往地做好每天的职责;对于自己不会的工作我也主动的去承担，争取能够更多的为领导和同事分担工作，快速的提高自己，胜任自己的岗位。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。
在这段时间的工作中，我也清醒的认识到自己的不足之处，主要表现在：
1、工作时间短，工作经验不足，没有建立有效的工作方法；
2、个别工作做得不够细致，偶尔会出现协调不足；
3、自己的理论水平和工程项目经验还赶不上工作的要求，须亟待提高；
4、缺乏专业知识的实践经验，不能及时的将在学校学到的专业知识和实践工作进行有效的结合，需要更多的磨练和实践。
虽然我在工作中还存在很多的不足之处，但我自己决心认真的提高业务技能和工作水平，为公司做强做大，贡献自己应该贡献的力量。所以今后我将努力做到以下几点：
1、自觉加强学习，在学好专业知识的同时，还要积极的去学习我们安装工程所涉及到的不同专业的知识，扩宽知识面，全面的提升自己；
2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己；
3、提高自己的履岗能力，坚决的在半年后就能单独完全胜任自己岗位的所有工作，并且努力的要把自己培养成为一个业务全面的合格员工；
4、积极的学习商务知识，因为只有清楚的认识到项目的造价预算，才能在工作中节约成本，为项目获得更多的利润。
虽然我是一个刚从学校毕业学生，工作时间仅仅四个多月，存在很多的不足之处，但我时刻以一个“合格五局人”的标准来要求自己，以领导和同事为榜样去提醒自己，争取能做一名合格的五局人，能在五局这个大舞台上展示自己，为五局的辉煌奉献自己的一份力量。
以上就是我工作这段时间来的述职报告，如有不足之处还请各位领导多多批评指正，在此，祝各位领导身体健康，工作顺利，天天开心，事事顺心！谢谢
篇7书写经验71人觉得有启发
对于刚入职营销部的新员工来说，写好一份工作总结并不容易。毕竟这既需要专业能力，又得有一定的技巧。开头部分得把这段时间的工作内容交代清楚，比如参与了哪些项目，负责的具体任务是什么。记得要结合自己的工作实际，把完成的任务列出来，这样能显得条理分明。
比如我之前有个同事，他刚来的时候就有点懵，不知道从哪里开始写。后来我就建议他先把自己做过的事梳理一遍，像策划过几次活动、写过几篇文案之类的都记下来。当然，光列清单还不够，还得稍微加工一下，把每个任务的关键点提炼出来。像我上次写总结的时候，就把策划活动的部分分成几个小块，先是确定目标群体，接着就是设计活动方案，最后跟进执行情况。这样写起来就不会显得太乱。
总结这部分千万不能忽略数据的支持。要是你能拿出一些具体的数字，像销售额增长了多少百分比，客户反馈满意度提升了多少之类的数据，那你的总结就会更有说服力。不过有时候数据可能不太好找，这就需要平时养成记录的习惯，不然临时抱佛脚肯定来不及。
书写注意事项：
我觉得总结里面最好还能提一提遇到的问题和解决办法。就说我在做市场调研的时候，一开始拿到的数据特别杂乱无章，根本没法直接用。后来我就试着去请教老员工，他们教我用excel做了个分类表格，这才慢慢整理清楚。这种经历其实挺值得分享的，因为能让领导看到你的成长和解决问题的能力。
结尾怎么写？
可以简单展望一下未来的工作方向。比如说接下来打算加强哪方面的学习，或者希望能在某个领域有所突破。不过要注意的是，别把话说得太满，毕竟很多事情还得看实际情况。要是把目标定得太高，到时候完不成反而不好。
