
保险公司的工作总结怎么写 【篇1】3300字
转眼又是一年,在***这个大家庭中已度过了两年半的时间,度过了我两年半的组训工作,与老组训相比,两年半是一个不长也不短的时间,像毛毛细雨一样在身边擦肩而过,有太多润物细无声的轻描淡写,也有工作磨练的很多痕迹。这两年半让我从一个稚嫩的实习生成长为一名正式的组训,让我感受到了**的温暖、励练与激励--------感慨万千。回首**所走过的足迹,组成了我人生一页页精彩的篇章,有欢笑、有成功、有困难,也有泪水,我相信,只有经过付出才是的喜悦。现将我的20**年工作情况向上级汇报。
这一年的工作主要围绕以下三点来做的:
一、中介团队日常工作的经营
从20**年下旬开始,由于区部改为支公司,实现一体化经营,所以哪里需要组训我们就会冲向哪里,经常会被调到各个岗位,这个时候我被调到中介工作,主要负责银保团队日常管理、培训等工作,在这个全新的岗位上,在学到更多东西的同时我也遇到了前所未有的困难。虽然中介同样是以团队形势出现,经营模式也正在逐渐向营销靠拢,但中介的客户经理早已习惯于他们分散型的工作方式,所以很难按照正规的早会流程、制度管理实施,这也是让我大费苦心的一件事。会报、表报这些熟悉的词语会经常出现在组训的眼前,通过工作不断的磨练,我深刻的领悟到这不只是简单的晨会经营、产说会运作、数字信息等,它包含一个个温馨的电话追踪,一次次耐心的私下沟通,一场场精心细致的准备,乃至一杯炎炎夏日里解渴的冰水。韩非子认为:天下之大事做于细,天下之难事做于易,要耐得住磨练,踏踏实实从身边的小事做起,通过努力,去赢得团队伙伴们的认可和支持。在这其中,要想成为一名优秀的组训,有一个最重要的因素,那就是细节决定成败。一开始,大家还不是很接受我,必竟陌生吗,可以理解,那我就从小事做起,第一时间深入他们中间,打电话了解情况,到办公室与他们聊天,消除介心。大家认可了我,早会自然也有声有色了,势气也好于原来很多。并且我也把一些基础性工作像日志管理、考勤制度等逐步在中介团队中深化,使大家的责任感,大局意识逐步得到提升。
20**年是市公司银保整合转型的关键之年,开始着重于期趸两手抓的工作,逐渐的把期交产品纳入到考核业绩当中。这对于中介部来讲是一项艰巨的任务,因为目前所有的客户经理都已习惯于销售趸交,转变需要一个过程,最快的方法就是通过说明会的形式来推广期交,而对于中介部门来说又从没召开过,也没经历过,所以前期的准备、邀约、追踪是至关重要的,这时我就把前期在营销积累的说明会经验精心归纳总结,通过早会多次进行宣导讲解,使大家清楚的了解说明会的意义与功用,并全面掌握运作要领,这样在我们共同努力下,中介首场说明会取得了圆满成功,为开红门工作打下了很好的基础。通过实践一次又一次的摸索、总结、宣导,截止到年底共召开近10场的说明会,大家越来越积极勇跃,成功签下一张又一张期交保单。每当一次次没有硝烟的战火开始的时候,我都会第一时间与部门经理积极商讨配套竞赛方案,这样才能更好的激励伙伴,合理有效适当的激励对团队的成功是至关重要的因素。我是幸运的,有机会在中介部工作,学习了更多全新的知识,接触了更多没有做过的内容。感谢经理给予我的机会,让我一次又一次的挑战自我;感谢组训与我并肩做战,传授给我很多经验;感谢伙伴给我的问题与困难,让我一次又一次完善提高自己。
银保市场是经济环境影响的,在四季度中,全球遭遇了百年的金融危机,同时也给大家带来了严峻的销售阻碍。而此时又是在业务冲刺的关键时期,做为一名组训就要时刻站在市场的前线,搜集最新信息传递给大家,并且要对产品有更新的研究,使我们的产品在同业当中占有优势,其实这个时候不仅只是专业知识的传达,更重要的是通过理念的传达,转变大家没有信心,不认可产品的想法。因为每个人所经营的银行网点不同,所以大家彼此之间没有更多的接触,而且心里压力要远远大于营销单纯销售的压力,大家不仅仅要面对客户,还要面对银行众多的柜员、主任,使得大家对于集体、责任感没有更深刻的认识,这样,我就定期与大家分享一些团队、降压方面的小专题,使大家真正的拧成一股绳,我使终相信,思想变则万变。通过潜移默化的学习,大家的集体荣誉感在每一次的任务冲刺时,都得到了充分体现。销售行业中数字代表着一切,从**年完成的7700万,到**年完成的1.3个亿,每一次银保团队都超额完成任务,虽然来到这个新的部门只有不到两年的时间,但每一次冲刺都让我激动不已。在刚刚过去的**年庆功宴上,当大家高举庆功酒时,我热泪盈眶,感动,为团队所取得的成绩感动,为团队的成长感动,因为我时刻感受到了团队的变化,看到了一次又一次刷新的业绩,感受到大家越来越强的集体荣誉感。目标就是责任,完成就是忠诚!
二、银行网点各种培训工作的安排及授课
由于中介的销售主要是依托于银行,可以说没有银行,客户经理就失去了更多销售的机会,所以网点工作的开展是至关重要的。也就是当每一次新产品、活动开展的时候,都要第一时间与网点搞好关系,并且要使每位银行人员全面掌握产品的卖点,这样我们才能占有有利的局势,而银行往往驻点的不只是一家公司的客户经理,多时能达到四家,所以及时到位的培训是至关重要的,这对我来讲也是一个更高的要求,因为给银行人员培训不同于对自己公司的人,所以不仅要有清晰的思路,讲解产品基本责任,还要透彻分析产品的市场、定位,这样对于银行里的行外人才能更好的全面掌握产品卖点,提高销售技能,带动保费增长。
三、参与筹建、管理理财经理团队
在去年底,支公司正在筹建中介部一支新的队伍:理财经理团队,主要负责银行到期客户的后期服务及开发,这对于整个北分来讲也是一个新的开始,我们也在摸索中前进,可谓是困难重重,这对我也是一个新的挑战,我想起了姚明的一句话:人生没有失败,失败就是放弃!我是组训,我就一定要做好!当时市公司对理财没有准确定位,我也不知道怎么去带,只能结合一些现有资料进行工作,我大量运用营销新人招募的流程,从人员筛选安排面试,二次复试,录用,后期培训,小到安排办公室里的每一张桌子,可以说每一个环节都亲身参与,目睹了理财团队的发展与成长。当初只有两人的团队现在已成长为13人,他们的平均年龄在25岁左右,因为与营销不同的薪酬体制,所以就要采用不同的管理模式,因为没有老人带,只有通过每周一、三、五的早会,使每一个新人掌握产品、沟通技巧,增加信心,这样他们才不会流失,真正的留下来。还有每一次满期、红利客户的分配,为了体现合理公平性,制定了相应的管理规定及分配服务要求,做到有章可循,这样大家才能更好的服从于公司。内部产生意见分歧,或者新的活动启动时,我就要利用很多时间单独对一些绩优、意见人员进行沟通了解,不断的带动、改变他们。最令人可喜的事,这只队伍在这次**年业务达成中创造了近700万期、趸交业绩,不仅打开了新的销售局面,而且也为全年业务冲刺立下了汗马功劳。
四、目前我存在的问题:
在上面的总结已有了一些指出,目前,我觉得做为一名组训最重要的一点就是学习、学习、再学习!而每一个人又都存在惰性,所以我必须要克服。还有就是授课、产品解析能力,有所欠缺,要不断加强。目前银保团队也在不断的增加人力,所以还要多补充一些团队管理知识。
对于我这样一个入司时间只有两年的员工来讲,能够被评为**年的优秀个人,我感到无比光荣,同时也感到身上的责任更重了,这不仅是对我一年来工作的肯定,而且是对我的鼓励与鞭策,我要牢记这份荣誉,勇往向前!
我原来看到过文章《组训如水》,摘抄上面的一段话做为我20**年工作总结的结尾:水的灵性造就了生命的历程,失去了水的地方一切将黯然失色,组训在寿险营销蓬勃发展的的今天将发挥他们不可磨灭的作用。在这样一份高度专业的工作中,虽然充满艰辛,但我们相信,通过我们的努力,我们将成为经理最得力的左膀右臂,成为主管最专业的合作伙伴,成为伙伴心中最亲密的良师益友,我们将用我们水一样的情怀陪伴寿险营销事业,直到永远。
我又想起了铮铮入耳的组训誓词:只要**在,我就有前途,只要有我在,**一定强!
篇1书写经验222人觉得有启发
在撰写保险公司的工作总结时,得先搞清楚总结的目标是什么,是向上级汇报工作成果,还是给同事做个参考?这决定了写作风格和侧重点。要是给领导看,那得突出成绩和亮点,最好能附带一些数据支撑,像今年签单数量比去年增长了多少百分比之类的,这样更有说服力。
比如,我刚接手一个新项目的时候,起初进展并不顺利,团队内部沟通效率不高,后来通过调整分工,明确每个人的任务范围,情况才慢慢改善。这类事情可以提一下,但别太啰嗦,点到为止就行,毕竟领导关心的是结果而不是过程。记得要多用专业术语,像“风险评估”、“理赔流程优化”这些词,能让总结看起来更正式。
如果总结是面向内部员工,那就可以详细一点,把具体的操作步骤分享出来,比如如何快速处理客户投诉,或者怎样提高续保率。这部分内容一定要实打实的,最好结合实际案例,这样大家看了才知道该怎么操作。不过写的时候要注意,别把所有细节都罗列出来,挑关键的地方讲就行。
写总结的时候,最好能把自己的一些想法融入进去,比如对某个项目的看法,或者对未来工作的建议。不过这里有个小问题需要注意,就是别把建议写得太具体了,否则万一被采纳了,到时候做不好反而麻烦。所以建议这部分可以稍微模糊一点,比如说“希望未来能在客户服务方面进一步加强”,这样的话既表达了想法又不会给自己带来压力。
书写注意事项:
写总结的时候,时间线很重要。不管是按月、季度还是年度来写,都要确保每个时间段的工作都有提到。比如说上半年主要做了什么,下半年又有哪些变化,这样能让整个总结看起来条理清晰。但有时候会不小心漏掉一些重要的时间节点,这就需要反复检查几遍,确保没有遗漏。
小编友情提醒:
写完之后最好找几个同事帮忙看看,他们可能会指出一些你没注意到的问题。当然,有时候别人的意见未必全对,这时候就需要自己判断了。
2025年保险公司实习总结1000字怎么写 【篇2】 1350字
暑假第一次留在武汉进行实习,有幸能够来到世纪联众保险代理公司接受了一个月的锻炼,直接深入到社会职场中,与客户面对面的接触与交流,一方面把自己所学知识与实践直接相结合,另一方面又学到了许多学校里所学不到的经验与教训,从而使自己对自己有了更加全面的了解,因为自己学的是金融进入保险有些不情愿,但是一个暑假的实习结束,自己觉得其实这样的经历才是自己最想要的!
7月13号正式来到汉口世纪联众,老总热情的接待我们,然后我就被安排到了卡单部实习,”卡单”这个概念是第一次接触,其实就是短期意外险的另一种说法,这是最先让我觉得新鲜的东西。然后开始学习如何填写保单,第一天就填错了几张保单,发现自己原来是这么粗心,好在公司对我们都非常宽容,让我非常感动。这时明白了什么是宽容!
接下来的几天我就一直在卡单部实习,每天每天要背卡单产品的信息,哪家保险公司有哪些产品,保障额度多少,适合哪些职业种类,适合那些人群,有哪些是拒保的职业…...一下子记这么多东西,感觉头都有点大,但是要接待客户的话,必须要记住,所以每天都告诉自己要加油!这时明白了要永远对自己有信心!
在卡单最紧张的一天是第一次坐到前台正式接待客户,登帐、填单子、收费每一步都要认真细致,但是当天客户来的非常多,对还不熟练的我来说,简直有点力不从心,虽然很认真的去做,还是出了好多错误,幸亏有师傅帮忙善后,才不致于有太大损失,这一天让我深刻的感觉到业务熟练的必要性和重要性!稳重的重要性从这里开始发掘!
每一天都在接触着形形色色的客户,他们中的大多数都是热情而且宽容的,但是也有一些要求非常严格甚至是苛刻的客户,他们要求特别苛刻,一不小心就把他们的得罪了,这些人真是让人疲于应付,但是你还是要克制自己的情绪,继续为他们耐心服务,这种情况还是为我们上了实实在在的一堂余人交流课!交流真的是一门艺术,幸亏自己明白的不是太晚!
再后来到车险部进行实习,幸运的是刚好赶上公司培训新的员工,我就跟他们一起学起了车险算费,这里的学习不像在学校里的学习一样理论性那么强,这里注重的是实际操作能力,这里面有很多都是公司的老员工通过长期工作总结下来的经验,在实际工作中非常有用,因此感觉特别宝贵!等我们“黄浦三期”学员毕业时,公司朱总专门给我们讲了一下午的保险市场的发展现状及公司准则和公司的未来发展等,为我们描绘了一个美好的愿景,让我们在以后的工作中既不至于太盲目,也不至于没有动力!
公司现在与中国石化合作在很多加油站点开了一些车险的直销网点,这在全国乃至全世界都是一个创新,而且在公司良好的管理方式的运作下,正在有条不紊的开展,让人感觉到创新的力量!真的非常佩服老总的头脑!这在我们以前接触保险的时候根本就没有想过的事情,想不到竟然在市场上悄然萌发,并展现出强大的生命力,真是震撼在以后的学习中告诉自己一定要懂得活学活用,读死书,死读书竟会变得没有未来!
自己在世纪联众的每一天更多的是在发现自己,加速自己的成长,但是这种锻炼也是要付出代价的,自己每天早上挤公交从武昌到汉口,下午在从武昌到汉口,每天这么轮回!搞到自己现在看到汽车都有点晕,好在还知道坚持!坚持去发现美好的东西,学习有用的知识,虽然有点苦,但是痛并快乐着!
篇2书写经验234人觉得有启发
今年在保险公司实习,感觉学到的东西挺多的。刚进去的时候,公司给分配了一个带我的师父,他挺耐心的,教我不少东西。刚开始接触保险业务的时候,有些概念真的挺难搞明白的,像什么保费啊、保额,这些专业名词一开始听得云里雾里的。不过师父经常给我讲案例,慢慢地就明白了。
记得有一次,师父让我帮忙整理一份客户资料,我那时候对流程还不太熟悉,结果把好几个客户的资料都弄混了。虽然没造成太大影响,但师父提醒我说,以后一定要仔细核对,尤其是涉及金额的地方,一点都不能马虎。从那之后,每次做事情我都特别小心,生怕再出错。
实习期间还参加了几次培训,主要是关于保险产品的讲解。说实话,刚开始听的时候觉得挺复杂的,但后来慢慢发现其实只要抓住重点,把复杂的东西分解开来说就好多了。比如介绍一个健康险的时候,我会先说它的保障范围,再讲保费是怎么算的,最后强调理赔的流程。这样条理清楚一些,别人也容易理解。
跟客户沟通也是个不小的挑战。有的客户会问很多问题,有时候是我不太清楚的,这时候就得赶紧去查资料或者请教同事。记得有个客户问我关于意外险的具体条款,我当时没答上来,后来专门找来了相关文件仔细研究了一下才回答清楚。这件事让我意识到平时积累的重要性,不能光靠临场发挥。
公司每个月都有业绩考核,刚开始的时候压力很大,因为不知道怎么才能完成任务。后来我发现,关键是要找到适合自己的方法,比如主动联系老客户,或者参加公司的推广活动。有一次参加社区活动宣传保险产品,效果还不错,当场就有几个意向客户留下联系方式。
保险公司的个人总结示例怎么写 【篇3】 750字
保险公司的个人总结范文示例
光阴似箭,转眼间____即将进入尾声!做为办公室一份子来说,首先感谢领导在这即将一年的工作中,对我的帮助支持与指导。同时,在这工作期间,有得也有失,现就将xx工作简要总结如下:
1、提高自身素质,履行自己的职责。
今年2月份我步入到太保x中心支公司,从事保险这个陌生的行业。对于一个刚走出校门从事新型行业的毕业生来说,将会面临更大程度上新的挑战和考验。为了适应当前工作的需要,应该时刻把学习放在第一位,提高自身综合素质,特别是增强保险方面的知识,做一个真正的保险人。做为办公室一名机要员来说,主要工作就是上传下达、文件管理、档案管理以及零碎的事情,这些看似简单的.事情,做起来却需要有足够的耐心,记得第一次拿出文件给领导看时,文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至让自身泄气烦燥,可是后来将心比心,公司领导都可以不厌其烦认真对待每一个文件,乃至每一个字,而做为我显然是微不足道的,达到了培养耐心的良好目的。态度决定一切,在工作中我会继续竭尽全力做好自己的事情。
2、执行做好领导交办的任务。
做为自身来说,除了做好自己份内的事以外,执行领导交办的事情当然也是理所当然的。同时我积极配合领导安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,对工作尽职尽责,尽量替领导分忧,提高了办事效率。
3、在工作中存在的问题。
在这一年中,存在着很多不足之处,如在面对千头万绪工作中,未能总结出积极有效、简捷明了的工作方法,缺乏对保险理论与业务知识的深入了解。在今后的工作中,我会更加积极努力提高自己,不断总结经验教训,让自己的不懈努力创造应有的价值。同时,在工作中如有不对的地方,还需领导批评指出。
我深信,在领导干部正确指导和全体员工的共同努力拼搏下,未来太保中心支公司会做的更大、更强、更辉煌!
篇3书写经验223人觉得有启发
在撰写总结的时候,大家可能都会觉得有点棘手,特别是保险公司这种专业性很强的地方。其实总结的写法并没有那么复杂,关键是要理清思路,把自己的工作情况好好梳理一下。
比如,开头部分可以用简短的一句话概括这段时间的主要工作内容。比如“这段时间主要负责了几个大型项目的跟进。”这样既明确了范围,也让接下来的内容更有方向感。接着就可以具体描述这些项目的情况了,记得要把重点放在成果上,像是“成功协助完成了某项目的初步方案设计,得到了客户的认可。”这样的表达就很直观。
中间的部分可以穿插一些具体的数字或者案例来支撑自己的说法。像“总共处理了近三百件理赔案件,其中大部分都在规定时间内完成。”这样不仅显得真实可信,还能让领导看到你的工作效率。当然,如果能提到一些创新的做法就更好了,“尝试了一种新的沟通方式,有效提高了客户满意度。”
结尾怎么写?
可以稍微提一下未来的工作计划,比如说“接下来将继续优化现有的工作流程,争取进一步提升服务质量。”这样的结尾既谦虚又有进取心,给人留下不错的印象。
不过,写总结的时候有时候会因为赶时间而忽略细节,比如忘记检查标点符号之类的。这种情况其实挺常见的,只要不是特别影响理解就没太大关系。还有就是,有时候为了凑字数,可能会堆砌一些不太必要的形容词,这就会让整篇文章显得啰嗦。所以写的时候得注意控制篇幅,该删减的地方还是要果断下手。
书写注意事项:
总结里最好多用一些专业的术语,这样显得比较正式。比如在描述某个项目的时候,可以提到“通过运用大数据分析技术,精准识别了潜在的风险点。”这样的表述会让整个总结看起来更有深度。不过,术语用多了也容易让人觉得晦涩难懂,所以得把握好一个平衡点,既专业又通俗易懂才是王道。
保险公司内勤转正工作总结怎么写 【篇4】 1200字
保险公司内勤转正总结范文
我是____年11月初来到华泰这个大家庭的,作为一名四级机构的综合内勤走过了整个____年。对于刚走出校园涉世未深的我来说,胜任这份工作是一个不小的挑战。在这一年的工作中我收获了很多,也成长了很多,同时也看清了自己很多缺点与不足。
综合内勤的工作内容大体分为三块。
首先是运营方面,这是我最主要最关键的工作,这块工作的'专业性很强,要求也很严格。具体说来:
(一)新契约。岗位职责:审核投保资料,及时做好业务登记。分类准确、扫描投保资料。审核通知书/系统问题件的通知、发放、追踪、回销。承保前撤件的及时处理,保单的登记发放,与三级机构的业务交接,数据核对,回执的追踪、登记、扫描、录入。要求:当日完成,初审差错率≤2%,影像删除率≤4%。
(二)保全。审核、辅导填写各类保全申请书,完备保全资料,劝阻退保,解释条款。受理客户、业务条线、系统内的业务查询、业务辅导。要求:资料齐全,及时准确,主动积极。
(三)理赔。受理理赔报案,了解保险事故,提醒注意事项,重大案件及时上报。受理理赔申请,确认申请主体,审核各类材料的有效性,指导填写理赔申请书,及时与三级机构进行交接。及时发放《结案通知书》,做好理赔结论的解释。要求:判断准确,处置妥当,资料齐全无差错。(四)调查(契约/理赔)。联系契约体检客户,提醒相关注意事项,仔细核对体检项目,避免漏项,全程陪同完成各项体检项目,及时领取体检报告,及时与三级机构进行交接。约见客户进行契约调查,配合三级机构运营人员详实了解投保经过和客户重要信息,指导客户完成各类问卷。配合三级机构相关人员进行理赔查勘,走访医院、公安等相关部门。
第二是财务方面
(一)现金的收取,包括现金保费,单证保证金的收取,现金收入要及时送存开户银行,及时将存款凭条送至中支财务。制作现金保费收入明细,及时与中支财务进行交接。
(二)费用报销。报销单的填写,发票的黏贴,报销款的登记与分发。
(三)仓库物品的管理,包括卡单、投保单的、行销辅助品的买卖,建立电子台账。
第三是行政方面
(一)行销用品的购买与领用,留存好领料单。
(二)服务部日常必需品的购买。
(三)提供打印复印服务,以及打印复印费用的收取和及时上缴。
(四)仓库的保管,做好物品的出库与入库登记。
(五)积极配合产说会、创说会等活动。
(六)内勤的考勤、以及资产的登记、计划书打印、签报的流转与存档。
综合内勤的工作事情很多也比较杂,要想面面俱到每个方面做得很圆满确实不容易,在很多事情的处理上需要灵活把控,刚开始接手这份工作时我由于经验不足,做的比较吃力而且很多地方不尽如人意,我通过一年多的磨练逐渐理清思路,各项工作的开展也逐步走向正轨。在今后的工作中我要抓住每个学习的机会不断提高自己,不断提升自身的工作能力,不仅要完成工作,还要把工作做好做细。尤其是在自身不足的地方要痛下苦工,积极配合机构的工作。争取在明年做的更好!
篇4书写经验209人觉得有启发
在撰写保险公司内勤转正工作总结时,需要明确几个关键点。这类总结主要是为了反映个人的工作成果及能力提升情况,因此在内容上要突出专业性。开头部分可以直接提到这段时间的工作目标,比如“入职以来,主要负责处理客户资料归档、日常事务协调以及协助团队完成季度业绩统计”。接着可以详细描述具体任务,例如“每月定期整理客户投保信息,确保数据完整无误”,这里需要注意的是,如果遇到特殊情况,比如某个月份因为系统故障导致数据丢失,应如实记录下当时的解决办法,“当时采取手动比对上月存档的方式补全了缺失的部分”。
对于工作成效,可以用一些具体的数字来体现,“累计归档客户资料超过千份,准确率达到99%以上”,这样的表述既直观又真实。另外,还可以提及工作中遇到的一些挑战,如“面对突如其来的大量理赔申请,通过优化流程减少了处理时间”,这表明了个人解决问题的能力。
至于经验总结这部分,可以结合实际案例展开。“有一次在审核客户资料时,发现一份合同条款存在歧义,及时与法务部门沟通后进行了修正,避免了后续可能产生的纠纷。”这样的叙述不仅展示了专业素养,也体现了团队协作的重要性。
小编友情提醒:
关于未来规划,可以简要提及下一步的努力方向,“计划进一步深入学习保险法律法规,提高自身业务水平,为客户提供更加优质的服务”。整个文档应该保持语言平实,用词恰当,尽量避免过于复杂难懂的专业术语,这样能让阅读者更容易理解你的工作内容和成果。
保险公司年终总结及工作计划怎么写 【篇5】 2400字
保险公司年终总结以及工作计划
我于____加入人保财险这个大家庭,已是第5个年头了,在这不算短的时间里,我深感____是璧山支公司发展迅猛的一年,支公司在经理室的正确领导下,在各个部门的通力配合下,在全体员工的共同努力下,全面完成了年度各项任务,作为璧山公司的一员,我引以为豪,公司的发展壮大,离不开每一位员工的辛勤工作,接下来我将我一年的工作情况做一个简要的回顾和总结:
我主要谈三个方面:
1、个人发展及工作完成情况
2、存在的问题和不足
3、____的思路及展望
一、个人发展及工作完成情况:
我的____,工作分为两个阶段,上半年主要从事销售部组训及代理人服务工作;下半年开始丁家营销服务部的管理工作。我所在部门销售部全年任务指标是1450万,截止到11月初,已经完成全年任务,截止到12月31日,我部共完成保费收入约1800多万,超任务指标约25%,;____,部门给我下达的任务指标是32万,截止到12月31日,我已完成保费收入62万(其中含摩托车17万),排除摩托车新增业务按45万计算,超出计划指标40%,于____28万同比增长60%;此外,丁家营销服务部实现全年保费任务约417万,同比增长19%,在第三季度、四季度皆完成了公司和部门下达的保费计划。
下面是我的具体工作表现:
在思想上坚定政治信念,坚持政治理论的学习,积极向党组织靠拢,定期撰写思想汇报,在党组织有意识的培养和锤炼下,我于____6月9日光荣的成为了一名预备党员。这鞭策着我不断学习科学理论知识,开拓创新,与时俱进,以实际行动践行对自己理想的承诺。
在工作中勤于学习,刻苦钻研,积极要求进步。担任组训一职,我深知做好晨会的重要意义,为了能提高晨会质量、丰富晨会形式,我把学习放在头等地位,珍惜每次市公司组织学习的机会,和同行探讨,强组训技能;利用一切时间加强自身学习,提高自身素质,比如阅读大量营销管理、保险知识类书籍、聆听专家讲座、登录保险相关网站收集资料、研究ppt制作等;为了保证晨会组织过程流畅,表达准确,除了内容上做足充分的准备,还要斟酌讲义,不断演练,卡时间,调整语速和表情等,每次晨会都经过深思熟虑、精心准备。同时,做好代理人服务工作,帮助他们填单,算保费、业务讲解、需求分析、做客户工作,同他们建立了良好关系,也为我去丁家营销部工作奠定了基础。丁家营销服务部挂牌营业后,我全身心地投入到基层营销工作中,‘万事开头难’营销服务部作为公司的试点,没有先前的经验可借鉴,在人员配备上也没有到位(是指签单人员在前期还没有到位),我便独自一人跑市场、发传单、拜访客户、内勤外勤兼职干。根据乡镇的习惯,有时候很早就赶去,发完传单后再赶回营销部签单,遇到周末,一天就跑几个场镇;有时刚到下班时间客户才赶到,我也没有拒绝更没有埋怨,热情周到的为客户办理好业务后,才伴着夜色拖着疲惫的身体回到家中;同时还陪同代理人展业,验险,协同填单、送单、做好客户维系工作,在营销员因矛盾产生情绪时积极沟通,解决问题,以提高营销员的忠诚度,很多节假日、周末也是加班加点为营销员做好服务。丁家营销服务部开业后,不到5个月的时间,实现了保费收入200万,实现业务增长35%,高效、优质地完成上级下达的阶段保费任务。此外,还加强新人培养和营销增员,对新进入营销服务部的签单人员进行一对一的培训,通过在理论和操作上系统化的学习,该签单人员已掌握了相关规定,并能熟练签单;在日常业务上或私人生活圈中,我经常和符合增员要求的人接触,挖掘准增员对象。在工作中这种敢于创新、敢打硬仗、认真负责、吃苦耐劳的精神也得到了大家的认同。
在生活中积极热情,全面发展。我积极参与市分公司及支公司的各种活动,在市分公司高峰会上举行的辩论赛中,我所在的团队在“价格策略和服务策略谁更优先发展”这一辩题中,以优异成绩获得辩论赛团体第一名;作为团支部组织委员,也积极组织团员开展各项活动,在____“五四青年节”,便联谊活动铜梁支公司一同组织参观了邱少云纪念馆;作为工会委员,从职工切身利益出发,构思相关活动方案,在”职工车技比赛”活动中,我认真策划,制定规则,确保活动实施。
二、存在的问题和不足
在____的工作中,我取得了一定的成绩,使自己的能力有了一些提高,但是还存在很多不足的地方:
1、思想不够解放,做事不够大胆。无论是组训工作还是营销部管理工作,步伐受到思想和眼界的局限,凡事不敢大胆设想,做事过于小心谨慎,习惯依赖经验判断。
2、不善于合理分配时间,以至于在繁琐的事务中,没有抽出足够的时间来加强学习和自身素质的修炼。
3、管理经验还不是很丰富,管理的艺术性、技巧性还有待加强和改进。由于管理时间不长,管理能力还有些欠缺。希望以后领导能多多指出,多多批评,使我能够逐渐的完善自己的管理能力,提高自己的工作水平。
4、和各个部门之间,同事之间的沟通不够,也希望能通过公司的各类活动,增加交流的机会。
三、____的工作思路和展望
____是我公司求发展、大跨越的一年,工作会更加的困难,激烈的竞争会给我们带来更大的压力,我们只有直面现实,化压力为动力,以不断的进步换取更大的发展,在新的一年我将具体从以下几个方面着手:
1、增强主动学习意识。工作中合理安排时间,加强自身学习,不断提高业务素质和管理能力。
2、注重团队意识和大局意识。积极工作,正确面对困难和压力,主动寻求解决途径,加强营销服务部的团队建设。
3、深入了解营销人员的生活、工作、学习情况,从创新发展的角度来改变营销人员的展业方式,提高营销人员的工作效率和忠诚度。
4、加大部门营销人员管理力度,保障部门业务稳定有序发展,争取全面完成公司下达的各项任务指标
5、提升门槛,广开渠道,加大营销人员招录力度,本着宁缺勿烂、择优录用的原则去吸收社会上优秀的人才加入到我们的营销队伍中来。同时,加强部门人员的培训工作。
最后,相信在____我们会做的更好,璧山支公司的明天会更加辉煌灿烂!~
保险公司年终总结以及工作计划。
篇5书写经验275人觉得有启发
写总结这事,说复杂也复杂,说简单也简单。关键是要理清思路,别一开始就乱了阵脚。先得搞清楚总结的对象是谁,是个人还是团队,是年度总结还是季度总结,这些都得心中有数。比如,如果是保险公司做总结,就得把这一年里的业务数据拿出来好好看看,保费收入多少,理赔情况如何,这些都是重点。
接着就是整理数据,这个环节特别重要。数据要是不对,后面写出来的东西就站不住脚。比如去年的业绩目标是多少,完成了多少,这个差距是怎么产生的,这些问题都要弄明白。有时候数据来源可能有点杂,这边一份那边一份,这就需要花点时间去核对,确保每个数字都是准确的。这里有个小提醒,千万别急着抄别人的报表,自己的东西自己核实一遍最保险。
写的时候,内容要具体,不能太笼统。像什么“工作取得了显著成效”这样的话,听起来很官方,但没什么实际意义。应该把具体的例子拿出来,比如某次成功的营销活动,或者某个客户反馈特别好的案例。这样不仅能让读者明白到底做了什么,还能起到激励的作用。
书写注意事项:
总结里头还可以提到一些遇到的问题。不是所有的成绩都是完美的,肯定会有磕磕绊绊的地方。比如,某个区域的业务拓展遇到了瓶颈,原因可能是市场竞争太激烈了,或者是内部管理出了点小状况。把这些问题提出来,是为了让大家知道接下来的工作方向。
至于工作计划,就顺着总结的思路往下走。针对前面提到的问题,提出相应的解决办法。比如为了应对市场竞争,可以考虑增加培训力度,提升员工的专业能力。或者调整策略,寻找新的市场突破口。计划这部分不能太模糊,得有明确的目标和时间节点,这样才能让人知道下一步该怎么干。
还有个细节需要注意,总结和计划最好能互相呼应。总结里提到的成绩,可以在计划里延续下去,继续深化;而总结里的问题,则要在计划里给出具体的改进措施。这样写出来的总结和计划才显得连贯,不会给人割裂的感觉。
写总结的时候,格式也很重要。虽然不用太死板,但基本的条理还是要有的。可以按照部门或者项目来划分内容,这样看起来会比较清晰。不过有时候也会遇到特殊情况,比如几个部门的合作项目比较多,这时候就得灵活处理,把相关的内容放在一起,方便阅读。
小编友情提醒:
写完之后记得多检查几遍。别看只是总结,要是里面出现明显的错误,那可就尴尬了。尤其是涉及金额或者日期的地方,一个小小的疏忽都可能导致大问题。所以,哪怕再忙,也得抽出时间仔细校对一下。
保险公司的年终工作总结例文怎么写 【篇6】 2350字
光阴似箭,转眼间x____即将进入尾声!作为保险公司一份子来说,
首先感谢领导在这即将一年的工作中,对我的帮忙支持与指导。同时,在这工作期间,有得也有失,现就将x____工作结如下:
1、提高自身素质,履行自己的职责。
今年2月份我步入到xx保险公司,从事保险这个陌生的行业。对于一个刚走出校门从事新型行业的毕业生来说,将会面临更大程度上新的挑战和考验。为了适应当前工作的需要,就应时刻把学习放在第一位,提高自身综合素质,个性是增强保险方面的知识,做一个真正的保险人。做为办公室一名机要员来说,主要工作就是上传下达、文件管理、档案管理以及零碎的事情,这些看似简单的事情,做起来却需要有足够的耐心,记得第一次拿出文件给领导看时,文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至让自身泄气烦燥,但是之后将心比心,公司领导都能够不厌其烦认真对待每一个文件,乃至每一个字,而做为我显然是微不足道的,到达了培养耐心的良好目的。态度决定一切,在工作中我会继续竭尽全力做好自己的事情。
2、执行做好领导交办的任务。
做为自身来说,除了做好自己份内的事以外,执行领导交办的事情当然也是理所当然的。同时我用心配合领导安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,对工作尽职尽责,尽量替领导分忧,提高了办事效率。
3、在工作中存在的问题。
在这一年中,存在着很多不足之处,如在应对千头万绪工作中,未能总结出用心有效、简捷明了的工作方法,缺乏对保险理论与业务知识的深入了解。在今后的工作中,我会更加用心努力提高自己,不断总结经验教训,让自己的不懈努力创造应有的价值。同时,在工作中如有不对的地方,还需领导批评指出。
我深信,在领导干部正确指导和全体员工的共同努力拼搏下,xx保险公司会做的更大、更强、更辉煌!
一年来,xx保险xx公司在省市公司正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展,率先在全省突破保费收入千万元大关。今年,我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务,各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作,谈谈这一年来的成绩与不足。
一、工作思想
用心贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,应对竞争日趋激烈的临沂保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司持续了较好的发展态势,为xx保险公司的持续发展,做出了应有的贡献。
全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部,肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命,公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此,我十分本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃注重保险理论的学习和管理潜力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的职责感和事业心,不断提高自己的业务潜力和管理潜力。
不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来,我一向把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要资料来抓,并和经理室一齐实施有针对性的培训计划,加强领导班子和员工队伍建设。
二、业务管理
“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展,务必制定规范加强管理。管理是一种投入,这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作,更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作:
1、根据市公司下达给我们的全年销售任务,制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,部室状况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,透过加强过程的管理和监控,来确保各部室目标计划的顺利完成。
2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一向注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来,我多次组织形势动员会、业务研讨会,开展业务培训活动,组织大家学知识、找经验,提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上,并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高,为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。
3、帮忙经理室全面推进薪酬制度创新,不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年,我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标,全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下,能进能出,能够充分激发员工用心性和创造性的用人机制。
三、部室负责工作
除了业务管理工作,我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名,我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点,在原有车辆保险的基础上,我在全市首先开办了针对营本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃业性货车的货运险。货运险的开办既为客户带给了安全保障又增加了公司保费收入,真可谓一举两得。经过不懈努力,我部全年完成保费收入xxxx元,其中车险保费xxxx元,非车险业务xxxx元,满期赔付率为。成为公司发展的重要保证。
四、工作中的不足
由于工作千头万绪,加上分管业务较多,有时难免忙中出错。例如有时服务不及时,统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。
总之,一年来,我严于律己、克己奉公,用自身的带头作用,在思想上提高职工的认识,行动上用严格的制度规范,在我的带领下,公司员工以不断发展建设为己任,以“诚信为先,稳健经营,价值为上,服务社会”为经营宗旨,锐意改革,不断创新,规范运作,取得了很大成绩。
篇6书写经验185人觉得有启发
年终总结是工作中不可或缺的一部分,它不仅能让领导了解你的工作成果,还能帮助自己梳理思路,为未来制定计划。不过,很多人在写总结的时候容易陷入误区,要么太过笼统,要么过于繁琐,甚至有人会把总结写成个人感想。其实,写好总结是有技巧的,接下来就分享一些经验和方法。
首先要明确总结的目的,是为了汇报工作情况,还是为了自我反思。如果是前者,就要重点突出业绩和贡献,比如某项目取得了多大的进展,为公司节省了多少成本。如果侧重于后者,则需要详细描述遇到的问题及解决办法,比如某个客户投诉事件是如何妥善处理的,从中吸取了哪些教训。当然,无论哪种类型,都得围绕核心目标展开叙述。
在具体写作时,可以先列出一个大致框架,包括基本情况概述、主要成绩、存在问题、改进措施这几个部分。当然,这只是一个大概方向,具体内容还得结合实际情况调整。比如,有的部门可能没有特别突出的成绩,那么就可以着重强调日常工作的稳定性,毕竟维持正常运转本身就是一种能力体现。
提到成绩的时候,尽量用数据说话,这样更有说服力。比如,“今年销售额同比增长了百分之二十”,而不是简单地说“销售情况很好”。同时,要注意搭配具体的例子,光有数字可能会显得空洞。例如,“通过优化流程,成功将订单处理时间缩短了一半”,这样的表述既直观又生动。
至于存在的问题,就不能避重就轻了。如果一味回避缺点,反而会让领导觉得你不诚实。当然,问题不能只罗列,还得给出相应的解决方案。比如,“由于沟通不畅导致部分任务延期”,那么接下来就应该提出改善措施,“加强团队协作,定期召开进度会议”。
书写注意事项:
写总结的时候最好能融入一些专业术语,这样不仅能展现自己的业务水平,还能让领导看到你的用心。比如在谈到风险管理时,可以提到“pdca循环法”,这是质量管理领域常用的一种方法论。当然,术语不宜过多,否则容易显得晦涩难懂。
有时候,总结写多了难免会出现一些小疏漏,比如拼写错误或者标点不当。其实这很正常,不用太紧张。只要不影响整体表达,稍微检查一下就能改正过来。关键是保持耐心,反复推敲每一句话,确保逻辑清晰、条理分明。
保险公司半年总结表彰会的主持词怎么写 【篇7】 2700字
保险公司半年总结表彰会的主持词范例
一、引导入场(入场音乐<**>):
请入场的各位精英,按指定的位置就座,请将手机关闭,并保持安静,请遵守会场纪律,不要随意走动,我们的会议马上就要开始,请大家积极配合。
二、各团队风采展示:
今天是一个难得的日子,来自直属一部的营销将士们齐聚一堂,在本次会议正式开始之前,先让我们一睹各团队一流的风采,大家说好不好?
首先有请―***
三、领导入场(音乐<奥林匹克号鼓>:
我们直属一部全体寿险精英们心情豪迈,各展风采,使我们的整个会场,热血沸腾,激情澎湃!下面请全体起立,热烈的掌声欢迎领导入场。伙伴们,我想问大家,刚才的风采展示过瘾了没有?要不要再看一个更过瘾的?好,下面就有请我们直一部的领头人刘仕水经理给我们领唱一曲<团结就是力量>,有请刘经理。
四、宣布开始,齐唱司歌(<司歌>):
尊敬的各位领导,亲爱的事业伙伴们,大家上午好!
感谢大家!群英荟萃齐欢颜,高手云集谱新篇。在这生机勃发的灿烂季节,我们直属一部人以豪迈的激情、高昂的斗志创造了一个又一个辉煌,迎来了本次会议的胜利召开。
首先我非常荣幸的告诉大家,参加本次会议的领导有市公司办公室潘继忠主任、我们直属一部的刘仕水经理,让我们对两位领导的到来表示热烈的欢迎。
下面我宣布<中国人寿莱芜分公司直属第一营销部**上半年总结表彰暨下半年业务动员大会>现在开始。
请全体起立,齐声高唱公司司歌<把爱心献给每一个人>。
大家请坐。
抖落一路的风尘,在清清朗朗的日子里,我们迎来了这一刻,
满怀丰收的喜悦,在红红火火的季节里,我们相聚在一起;
无论怎样的时节,我们的心会永远飞翔在一起,因为我们有着共同的目标,共同的追求,
经历了180个不平凡的日日夜夜,直属一部人穿越了为伊憔悴的隘口,终于在蓦然回首间,美梦成真了;
回顾上半年的工作历程,令人鼓舞,催人奋进,
在奋斗的坚实脚步中,不屈不挠的直属一部人,以超常的智慧,以不达目的誓不罢休的精神,全力以赴,勇往直前,260名直一部精英抢抓机遇,奋勇争先,取得了**年上半年的全面胜利。
五、上半年表彰内容:
1、宣读<**年上半年先进单位和先进个人>
我们一路走来,带着成功者的自信与感慨,
我们一路走来,满怀奋斗者的骄傲与豪迈;
寿险战场上的摸爬滚打,练就了我们铮铮铁骨,
漫漫征程中的重重考验,磨砺了我们百折不挠的品格。
上半年,在直一部经理室正确领导下,全体营销将士奋力拼搏,浴血奋战,取得了非凡的`战绩,其中有许多的优秀团队和先进个人脱颖而出,下面我们就掌声有请雷军经理宣读<直一部**年上半年先进单位和先进个人>获奖名单(上台音乐<西班牙斗牛士>。
2、颁奖(上台音乐<ymca>:
感谢雷经理,下面掌声有请获得优胜展业部称号的:李海庚展业部、陈玉英展业部、魏殿茂直属部、毕呈明展业部的代表和先进科室组训室的代表上台领奖,
李海庚展业部上半年完成新单保费81.82万元,奖励李海庚本人现金800元,
陈玉英展业部完成新单保费61.47万元,奖励陈玉英本人现金600元,魏殿茂直属部完成新单保费42.43万元,奖励魏殿茂本人现金500元,毕呈明展业部完成新单保费40.52万元,奖励毕呈明本人现金500元,
热烈的掌声有请刘经理为他们颁发锦旗和奖金;
感谢刘经理,下面掌声有请优胜展业组称号的:郗桂华展业组、刘慧展业组、张振萍展业组、王庆军展业组、李万义展业组、李刚展业组、刘春梅展业组、毕研才展业组、亓秀荣展业组、张燕玲展业组的代表上台领奖,郗桂华展业组上半年完成新单保费28.19万元,奖励郗桂华本人现金200元,刘慧组完成新单保费20.57万元,奖励刘慧本人100元
掌声有请魏殿茂经理为他们颁发锦旗和奖金;
感谢魏经理,下面有请荣获上半年先进个人称号的代表上台领奖,首先有请:xxx上台领奖,
掌声有请李海庚经理为他们颁奖;
感谢李经理,接下来有请:xx 上台领奖,
掌声有请陈玉英经理为他们颁奖;
感谢陈经理,接下来有请xx 上台领奖,
掌声有请毕呈明经理为他们颁奖;
感谢以上颁奖经理,同时对今天所有获奖的团队和个人表示热烈的祝贺。
3、典型发言:
今天,我们怀着期盼的心情登上这向往已久的舞台,这舞台洋溢着胜利的喜悦,赞颂着精英们的成功;
如果没有艰辛,收获不会如此美丽,如果没有跌倒,成功不会如此喜悦,多少次跌倒,就有多少次的爬起,多少次失败,就有多少次的努力,永不言败是我们一部人不变的信念。下面我们就敞开心扉,一起聆听获奖代表的心声――(上台音乐<西班牙斗牛士>
首先有请获奖展业部的代表李海庚经理上台作典型发言;
有请陈玉英经理;
接下来有请获奖展业组的代表郗桂华主任上台作典型发言;
有请刘慧主任;
下面有请获奖业务员代表李化伟伙伴作典型发言;
有请李俊婷伙伴;
伙伴们的精彩发言,使我们倍爱鼓舞和振奋,相信我们一流的伙伴在未来的日子里,一定会以更加饱满的激情,更火热的朝气,踏上征程,再创辉煌。
六、组训室奉献节目<钢铁的心>:
为了迎接本次会议,同时感谢各位领导对组训室的关心与厚爱和全体伙伴对组训工作的支持与配合,组训室全体成员特别为大家精心赶制了一个节目,大家想不想看?那么掌声有请,为大家跳一曲晨操<钢铁的心>。
七、魏经理作七月份业务推动:
伙伴们,我们是万众一心的精英团队,我们是无坚不摧的钢铁军团。上半年的战役硝烟未散,新一轮的业务比拼即将开始,下面我们就热烈的掌声有请业务推动小组的魏殿茂经理作七月份业务总动员。
八、各团队表态发言(上台音乐<眉飞色舞>
感谢魏经理,昨天所有的荣辱都已经成为过去,今天我们又回到统一的起跑线,在新的起跑线上,机遇与挑战并存,面对责任与使命,我们没有选择,只有努力拼搏,奋勇争先,下面有请各团队的代表作表态发言――
九、刘经理讲话(音乐<奥林匹克号鼓>:
今天,我们各路英豪汇聚一堂,洗征尘,奏凯歌,共享成功的喜悦;
今天,我们直一部精英豪情满怀,点烽火,鸣号角,同擂催征的战鼓,
有道是:昔日百战多,勇破万重关,今朝踏春风,更好是来年!
下面让我们用最热烈的掌声有请刘经理讲话。
十、宣布结束(上台音乐<钢铁的心>
感谢刘经理,刘经理的讲话鼓舞人心,催人奋进,奋发的豪情已点燃
我们心中的梦想,成功的光茫也照亮了我们前进的航向,我们直属一部的每一名将士也定会为明天的辉煌涂下最精彩的一笔。再次用热烈的掌声感谢刘经理。
我们的任务艰巨而繁重,我们的使命光荣而神圣,让我们紧密团结在直一部经理室的周围,以本次会议为契机,抓住当前大好机遇,凝心聚气,昂扬心志,向着更高、更强的目标阔步前进!
下面我宣布<中国人寿莱芜分公司直属第一营销部**上半年总结及表彰暨下半年业务动员大会>到此结束。
请全体起立,热烈的掌声恭送领导退场――
祝大家一路顺风!
篇7书写经验96人觉得有启发
各位同事大家好,今天咱们开这个半年总结表彰会,主要是为了回顾一下上半年的工作情况,给表现突出的同事颁奖,同时也能给大家鼓鼓劲儿。
先说说怎么写总结吧。写总结得先把材料都整理好,这很重要。像什么报表啦、会议记录,还有平时做的笔记啥的,都要翻出来看看。我以前就遇到过一次,有位同事忘了把某个月的销售数据放进去,结果领导一问起来,他就支支吾吾的,场面特别尴尬。所以,材料准备这一步千万不能马虎。
接着就是提炼重点了。每个部门的情况都不一样,得抓住关键点来说。比如说财务部,他们就得强调成本控制和资金流转效率;市场部的话,可能就要多讲讲客户反馈和品牌影响力提升了多少。我记得有一次写总结的时候,有个同事把市场部的工作总结写得跟研发部似的,全是技术参数,领导看了直摇头,说这不是写论文呢。
接下来就是写具体的成果了。这里头要注意,数字一定要准确。上次有个同事在写总结的时候,把一个项目的利润写错了,少写了两个零,结果被领导当场指出来,那脸红得呀,跟煮熟的虾子似的。还有,写成果的时候别光顾着说自己干得好,也得提提团队合作的重要性,这样显得格局大一点。
然后就是对未来的展望。这部分不能太虚,也不能太实。虚的话领导会觉得没诚意,实了又显得太具体,万一实现不了反倒不好。所以,得把握个度,既要表达信心,又要留有余地。像我们公司去年定的目标是销售额增长百分之二十,结果超额完成了,这回写总结的时候就得稍微低调点,说争取更大的进步之类的。
最后就是写写感谢的话。这步简单,就是对领导的支持表示感谢,对同事的帮助表示感激就行。不过,写感谢的话也得注意分寸,不能写得太肉麻,不然反而适得其反。
哦对了,还有一个小提醒,写总结的时候千万别漏掉重要节点。像我们公司每年都有几个特别的日子,像年会啊、周年庆,这些要是忘掉了,肯定会被领导抓到小辫子。上次就有个同事写总结的时候漏掉了公司的十周年庆,被领导狠狠批评了一顿,说这是对公司历史的不尊重。
好了,今天的分享就到这里,希望大家都能写出一份满意的总结。
2025年大学生暑假保险公司实习总结怎么写 【篇8】 1250字
基本情况:办公实习
实习目的:通过办公实习了解保险行业及其营销运作状况,在此基础上把所学的商务和营销理论知识与工作实践密切联系起来,培养实际工作操作能力与分析思考能力,以达到学以致用,并积累一定的社会处世经验。
实习时间:xx.7.10----xx。8。20
实习地点:保险股份有限公司支公司
总结报告
今年暑假,我有幸到中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司进行了为期40天的实习,在这一个多月的实习中我学到了很多在课堂上和书本上根本就学不到的知识,受益匪浅。现在我就对这40天的实习做一个工作小结。
首先介绍一下我的实习单位:中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司。中国人寿保险股份有限公司前身是1949年随国建立的中国第一家保险公司,几经演变后,现公司于____6月30日根据《______公司法》注册成立,并于____12月17日、18日及____1月9日分别在美国纽约、中国香港和上海三地上市。公司名列我国最具价值品牌前十名,是我国保险行业第一品牌;市场份额将近全国的1/2,拥有最多的全国客户群体和独一无二的全国性多渠道分销网络以及遍布全国的客户服务支持,是中国寿险市场的领导者;随着资产的不断提高,公司已通过其控股的中国最大的保险资产管理者----中国人寿资产管理公司建立了稳健的投资管理风险管控体系;其经验丰富的管理团队将中国人寿在世界500强企业中的排名不断提高,____跃居159位,堪称行业老大。中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司是荣昌县所辖地区拥有客户最多和最具实力价值的保险公司。
在中国人寿荣昌支公司,我先后接受了保险业基本理论和中国人寿新推出的险种——万能险的基本条款及规定的培训,参加了了关销售万能险的产品发布会和不同形式的客户联谊会参与听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会,参与保险代理人换签合同的各项流程处理事宜,接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格,辅助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。通过这些各种形式的工作参与,我学到了很多宝贵的实用知识,主要是
(1)保险方面的理论和知识以及保险行业的现状,使我对保险有了一个更客观、全面的认识,理智的判断,也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的兴趣。
(2)通过对已知资料的分析和与同事们的交流,提高了自我的思考认知能力,通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测,进一步引发了我对职业取向的思虑,帮助了我在大学期间进行的职业规划和职业生涯设计。
(3)对职场有了初步、真实、贴切的认识,明确了努力和改善方向,通过与同事们和众多的业务员的交往、接触,学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验,交到了几位可以虚心请教的长辈朋友,感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。
(4)电脑办公的实用知识与软件应用技巧,以及处理问题的能力和经验,强化了我对扩展知识和提高能力的学习欲望。
(5)勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性,只有这样,才能得到认可,才能真正有所收获。
当然,以我个人之见也发现了一些小的问题,如保险代理人考核制度不够健全,保险业务员职业素质参差不齐,出勤制度不够完善,分工不定期不够明确等需要改善。
篇8书写经验267人觉得有启发
大学生活总是充满各种可能性,而暑假实习就是一个很好的机会去体验职场。对于想要进入保险行业的同学来说,暑期实习不仅能学到专业知识,还能积累宝贵的工作经验。那么,如何写出一份高质量的实习总结?
记得实习期间要认真记录每天的工作内容。比如,我负责处理客户咨询的时候,发现有些细节需要注意,像合同条款的解释要特别清晰。有时候,面对客户的疑问,我会先查阅资料,再耐心解答,这样既保证了准确性,也让客户感到满意。当然,也会遇到一些突发状况,比如系统临时故障,这时候就需要快速反应,及时联系技术人员解决。
在整理实习材料时,最好能分类归纳。像我这次实习,主要分为日常接待、数据录入和市场调研三部分。其中,市场调研这部分比较重要,因为通过分析市场数据,能够更好地理解客户需求。不过,这项工作需要花费不少时间,有时会感觉有点繁琐,但最终完成后的成就感是很强的。
书写注意事项:
写总结的时候要注意结合具体事例。比如,有一次我参与了一个小型宣传活动,活动效果还不错,很多潜在客户都留下了联系方式。这次经历让我明白,沟通技巧很重要,不仅要会说,还要会听,这样才能抓住客户的真实需求。
还有就是,实习总结不要只是罗列事情,最好能谈谈自己的感悟。比如,我觉得在工作中保持积极的态度特别关键,哪怕遇到困难,也要想办法克服。再比如,团队合作也很重要,大家互相帮助才能提高效率。不过,有时候我也会觉得压力挺大的,特别是在业绩考核的时候,但后来发现这也是成长的一部分。
小编友情提醒:
写总结的时候语言要朴实一些,避免太过花哨。毕竟,总结的重点在于真实反映实习经历,而不是追求华丽的辞藻。如果实在不知道从哪里开始,可以试着回顾一下整个实习过程,把印象最深的事情写下来,再慢慢扩充成完整的总结。


















