
2025年企业部门工作总结怎么写 【篇1】1450字
____年是我部门从制度到部门组织构架逐步完善的一年。在公司各级领导的关心和支持下,我部门的规模不断扩大,综合实力有所增强,较好的完成了全年的各项任务,为____年划上了一个较圆满的句号。
(一) ____年所取得的成绩
1.完善管理制度
组织员工认真学习公司的企业文化、公司的各项规章制度及部门的各项制度,适时组织员工进行职业生涯规划的培训使员工明确各自的发展方向及前景,组织员工进行先进的企业管理知识的培训,使其了解现代化的管理理念,增强管理意识;同时针对实际工作中出现的窝工、误工、浪费材料等现象进一步完善工人考勤管理制度,加大奖罚力度,办公室起到监督检查的作用。杜绝报工的弄虚作假现象,在制度执行上做到节约人工费,进而减少成本,提高产品产量。人事工作开展起来,建立较完整的人事档案,完善人员的入职、转正、调岗、调薪等一系手续;根据工作任务制定各管理人员的岗位职责,将各项工序工作责任到人,实行流程化管理。
在工人管理方面,为了提高工人劳动极积性,使我部门操作人员能够多劳多得、能够感到技术这种无形资产也能创造财富,从而自觉提高工艺水平,我部门制定、实行了新的《工人薪资调整办法》。
2.填补岗位空白
根据部门工作需要招聘核算员做好部门财务账目和签证工作;招聘懂技术的现场管理人员监督工人工作;招聘有经验的库房管理人员及时准确地做好出入库记录,使账物相符,严把材料出入库关;招聘外保温质检员,着重外墙保温材料节约、质量把关。截止到六月份我部门各岗位人员均已到岗,完成了年初的定编计划。
根据各工序流程要求,工人方面招聘了专职的油漆工、电工、警卫和部分电焊工,提升各工序的质量,从而提高技术含量,降低成本消耗。
3.质量建设初见成效
按岗位职责和制度抓落实,加强执行力度,将工作执行到位,杜绝同事工作衔接不顺畅,将工程管理上存在的诸多问题如工作的计划性不强,制度执行不到位,技术、工艺较陈旧,现场管理不到位等现象在工作中陆续解决,渗透到员工心中,让员工充分了解由于各方面管理意识的薄弱公司要付出几倍的代价来维持客户和解决遗留问题。
4.技术创新方面
根据施工项目的具体情况和工期、质量要求,我部门人员在施工过程中适时运用新方案。如在外墙保温施工工期紧张、施工吊篮短缺的情况下及时提出吊篮作业与大绳作业同时进行的方案,使外保温工程在降低机械费用的同时按时完成;在霸州楼梯加工、安装过程中根据土建结构设计出座式楼梯,这样既应合了土建结构又达到了楼梯造型的美观大方要求。
(一) ____年存在的不足
我们在正确分析所取得的成绩的基础上,也清醒的看到在诸多方面存在的不足。
1.管理水平弱
我部门管理人员多数是因工程技术需要从基层操作人员提升而至。他们虽技术过硬但欠缺管理知识和能力,致使有相关管理制度存在,而工人管理上却出现有令不行、有禁不止的现象,使制度形同虚设。因此在今后在部门制度建设的同时更要抓管理人员的职业素质与管理能力的提升。
2.工作流程不细致、不顺畅
工作流程设置不细致、不顺畅,使得各工序负责人只知指挥工人完成本工序的工作就万事大吉,不去考虑与之相连的工序会出现的问题,如一些加工成品完成后,堆放一处,在之后安装时却又满是铁锈、或长短相差较多;且在某一工序出现问题时各工序负责人均不从自身找问题而是互相推委,把责任推给其他人。基于此种问题的存在,在近期内我们将规范、细化工作流程,制定各工序工作标准,出现问题时,以工序标准为准,杜绝推委、浪费现象的发生。
以上提到的不足之处正是我们在今后工作中必
篇1书写经验142人觉得有启发
写总结的时候,得先把这段时间干了什么想清楚。像是部门里的事情,肯定少不了开会、布置任务、跟进进度之类的。把这些都列出来,哪怕有些事看起来不起眼,但其实都很重要。比如说这次我们部门搞了个培训,本来以为没啥大不了的,结果后来发现对提升大家技能还挺有用的。
接着,就得琢磨下这些工作到底带来了啥效果。要是做了项目,那就要看成果怎么样,是不是达到了预期目标。像去年我们接了个新客户,当时压力特别大,因为对方的要求很细致,但我们最后按时交货,还得到了好评。这种成绩值得拿出来讲讲。
工作中难免会遇到些问题。这些问题可能是沟通上的,也可能是技术上的。记得上次有个同事提交的数据出了点差错,虽然不是大事,但耽误了些时间。后来我们开了个会,重新梳理流程,以后类似情况就少多了。这种经验也是总结里该提到的。
书写注意事项:
总结里也可以写写部门内部的情况。团队合作好不好,员工之间配合得怎么样,这些都是关键。如果发现有啥不足的地方,最好提出来,这样下次就能改进。就像我们部门以前有段时间气氛不太融洽,后来领导组织活动,让大家多交流,现在好多了。
不过,写总结的时候别光顾着说好话,也要适当反思一下自己的不足。比如我自己,有时候会忽略细节,导致一些小环节没处理好。这种地方其实可以多留意,慢慢改掉坏习惯。
小编友情提醒:
总结得简洁明了,不要太啰嗦。把重点放在那些对公司发展有意义的事情上。比如今年我们部门超额完成了任务指标,这个数字就很直观,能给人留下深刻印象。还有就是,写总结的时候尽量用专业一点的语言,显得正式又靠谱。
企业部门培训总结报告怎么写 【篇2】 2300字
企业部门培训总结报告
刚走出大学校门,我就很荣幸地成为xxxx公司中的一员,怀着自己美好的希望和从零开始的心态,开始了自己人生的新征程。
为了让我们更快地了解公司、适应工作,公司特地从7月8日开始对我们进行了为期一周的新员工入职岗前培训。这次培训的内容十分丰富,主要有公司历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授相关专业知识和自身经验的传授、安全、管理体系以及档案管理等诸多方面的系统学习。经过七天的培训,使我在最短的时间里了解到本公司的基本运作流程,以及公司的发展历程与企业文化、企业现状和一些我以前从未接触过的专业知识等。通过这次培训,使我受益非浅、深有体会。
第一,了解公司历史沿革与公司机构、企业文化。
开始培训的第一天就是介绍单位的历史沿革,芮书记介绍得很详细,仿佛带领我们重走过这50多年的风雨,见证企业的进化,也了解到了其中的艰辛。这使我们更加珍惜现在来之不易的今天,激励我们更加努力去建设辉煌的明天。
在同一天,张书记为我们介绍了公司现在的组织机构,使我们从宏观上了解公司的各大部门及其主要职能,为以后联系工作,提高工作效率做好铺垫。张书记还为我们详细地介绍了本公司的企业文化。在我工作的3个月来,我感觉公司的工作氛围、人际交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因为在工作中能学习到很多的知识与技巧,放松则是心理上的,这正是“工作着并快乐着”的感觉,让我感到无比的满足。
第二,培训使我对公司主要业务有了基本的感知与认识。
我在公司的档案室工作,在学校学习的也是专业的档案知识,可以说,对于勘察测量这方面来说,我完全是个门外汉。这一次培训,是我第一次系统接触这方面的知识,真是受益不少,学到了很多新的知识。
经过几次专业知识的培训,我大致了解了公司的主要工作任务,大概分为勘察、测量、岩土试验、测试这几大方面,并分别有对应的部门负责。比如说工程师办公室主要负责岩土工程工作,主要有勘察、设计、治理、检验、监测;测试中心主要负责原位测试、桩基检测等等。并且我对其主要工作流程以及一些术语也有了大致的了解,总算不会像刚来的时候一样,连公司的主要业务都不清不楚了。
第三,学习了公司的安全管理与管理体系方面的知识。
用了一天的时间,我们系统学习了安全方面的知识与公司管理体系方面的知识。我想这对于我们应届毕业生来说,还是比较陌生的知识。我认为其目的就是为了:
(1)保证安全生产。
(2)提高工作效率。
(3)提升企业形象。
最终的目的就是使利益化。在这基础上有很多理论的知识与制度,这还需要我们在平时的工作中就注意,比如安全,在任何一个细小的环节中我们都要注意安全的问题,比如人走断电、防火、防盗,还有特别是在施工现场的一些用电安全、人员安全等。这些在实际工作之后可能才能注意到更多问题,并写入制度,是安全管理更加规范。
公司是本行业第一批获得管理体系三标合一的公司,并有符合公司实际情况的管理方针。在学习中我们学习到了一个以不变应万变的管理模式,也就是pdca循环:从play(计划)到do(实施)到check(分析检查)到action(持续改进)。不管是qhsems、ems、ohsms,这一循环始终贯穿其中。仔细看,这一循环也适用于我们生活各方面,这其实也就是一个经验积累的过程,从不会到会,从不好到好,从好到更好的一个过程。我相信,这个简单而明确的循环会伴随我一生,成为我不断进步的标尺。
第四,学习了公司档案与人事方面的知识。
最后一天我们首先学习了公司的档案管理制度及公司档案室的主要职能。由于我是在档案室工作,并且已经进行过2个月的实习,对这一方面比较熟悉。我认为档案的价值在于利用,在别人需要资料的时候,能快速及时地找到所需资料是档案是档案人员最主要的职责。公司的档案室已有了50几年的历史,制度健全,库房分类明确。在实习中,我就深深的体会到,我没有选错单位。有好的基本建设,有好的师傅,真正的让我能学以致用,并能通过实践体验更好地掌握理论知识。公司档案室还兼管着规范与杂志的管理,并有专门的阅览室,是专业技术人员能及时了解新规范掌握行业新动态。
人事方面,李主任主要为我们介绍了新进员工的待遇、假期、职称等问题。我想这也应该是我们很关心的一个话题。李主任介绍得很详细,分别介绍了各部门的工资情况,我也觉得越透明越公平,越公开越不敏感。我比较关心职称的问题,档案系列的职称是要上社会去考的,我想从现在开始就应该抓住专业知识不放松,争取能早日更上一层楼。
最后,培训中领导对我们提出的要求。
这次培训中我学到了很多知识,但感触最深的是每一位领导基本上都提到一个要求,那就是学习、学习、在学习。一刻也不能放松,不仅要转研本专业的知识,还要了解其他专业的知识,比如说我自己,就应该多了解了解勘察、测量等方面的知识,这样有利于我了解档案内容,提高工作效率与质量。此外,就是希望能尽快地进入工作状态,做好思想意识的转变,从受者转变成施者。我认为我在这方面做得也比较到位,毕竟已经经过了2个月的实习,感觉现在也慢慢走上正轨了。最后就是希望我们能脚踏实地的工作,养成良好的工作与生活习惯,为自己积累资本、为公司创造利益。
到现在为止我已经在公司工作了3个月了,这次的职前培训让我对公司有了更深的了解,增进了不少知识,更重要的是让我对自己有了新的认识与新的奋斗目标,“水不流则腐,人不进则退”,在今后的工作中,生活中我将加倍地学习,不断地提高自己的素质。在公司走“新、特、精”强企之路之际,我作为公司的一员,也要有这样的理念,发展自身的“新、特、精”,为适应公司不断发展的需求完善自己,争取做到自己对公司利益的化。
篇2书写经验142人觉得有启发
企业在开展部门培训时,培训总结报告是很重要的一部分。它不仅是对培训活动的回顾,也是为后续改进提供依据的关键文件。写好这样的总结,需要从几个方面入手。
一开始得明确总结的目的,是为了汇报成果还是为了发现问题。如果是为了汇报,那就要重点突出培训的效果和参与人员的表现;如果是找问题,那就要详细记录培训过程中遇到的各种情况。这一步很关键,因为目的决定了内容的方向。比如说某次培训后,大家普遍反映对某个环节理解不深,这就需要特别标注出来,不然下次还会重蹈覆辙。
接着就是整理资料了。培训期间的照片、签到表、讲师提供的讲义这些都是重要的素材。但有时候人多手杂,可能会漏掉一些关键信息,比如某次培训有个小讨论会没记下来,结果后来写总结的时候就只能凭记忆写了。这类事情虽小,却会影响总结的真实性和全面性。所以平时就应该养成良好的记录习惯,确保每个环节都有据可查。
然后就是具体描述培训内容了。这部分最好能结合实际案例来说,这样更有说服力。比如提到某项技能培训,就可以举个例子,说这次培训教大家如何快速处理客户投诉,通过模拟真实场景让大家练习,效果就很明显。不过有时候为了节省时间,可能会略过一些细节,只说大概内容,这样会让总结显得空洞无物。
接下来就是分析培训的效果了。这里可以分几点来说,首先是学员反馈,其次是培训目标达成情况,还有就是有没有达到预期的经济效益。这部分很容易忽略的是,有些培训虽然表面上看起来很成功,但实际上并没有带来实际收益,这就需要深入挖掘原因。例如一次关于新系统操作的培训,表面上大家都学会了,但实际上使用率不高,这就需要进一步了解员工的实际需求。
最后就是提出改进建议了。这个部分可以根据前面收集的信息来制定具体的措施。比如针对某个薄弱环节,可以增加相关的实操课程,或者调整培训的时间安排。有时候会因为急于求成,提出一些不太现实的建议,比如希望短期内大幅提升业绩,这显然不切实际。因此在提建议时,要结合实际情况,量力而行。
企业人事行政部门个人年度工作总结怎么写 【篇3】 2000字
____年即将过去,回顾一年來的工作,感慨万千,感谢公司领导及各部门的大力支持与配合,人事部基本完成了预期的工作,具体工作如下:
一、建立健全各项规章制度,强化管理
公司坚持从基础管理抓起,加强对公司的规范管理,一是建章立制,逐步规范人事管理,为进一步完善公司人事管理,理顺管理关系,使公司人事各项工作有章可循。先后制定了各部门工作制度并上墙悬挂。开业后,结合实际工作情况,制定出台了许多规定;二是在各部门的大力配合下由人事部牵头,草拟了《各部门的工作运营手册》;三是加强内部管理,提高执行力,通过完善员工请假、考勤管理规定、员工职务晋升管理规定等规章制度,有效提高了工作效率和管理水平;四是建立建全了会议纪要制度。
二、加大员工的招聘力度,提高员工的整体素质,稳定员工队伍的建设
在公司开业前期,为了确保公司如期开业,人员招聘是头等大事,在总经理的指导下,加大招聘力度,采取了多种形式,圆满的完成了开业人员的供给。先后到人流量比较集中的地方;其次利用网络招聘,先后在网上发布公司招聘信息;发动内部员工采取推荐等形式。但前两种招聘途径收效甚佳,后期主要以内部员工推荐为主要招聘途径。
不断提高员工的综合素质和业务技能:不定期召开员工大会,认真学习公司的各项规章制度及时传达总经理的重要指示及会议精神;全面了解员工思想动态的工作,展望公司的发展前景,解决员工的后顾之忧,稳定了员工队伍;后期通过各部门定期上交培训计划进行跟踪与监督;协助各部门对新员工进行转正考核。通过比赛及时总结员工业务技能方面存在的问题,同进发现了比较优秀的员工。也激发了员工的参与性,锻炼了一批业务上争当先进的员工,使员工的业务技能水平不同程度的有了较大提高。
三、提高员工消防意识,积极组织培训及演练
为增强公司从业人员的消防安全意识,按照总经理的指示,在工程部的大力支持下,人事部组织对全体员工进行了消防安全大演练。通过演习,切实加强了员工对消防知识的掌握和实际操作,提高了大家的消防意识,及处理火警事件的应变能力和组织能力。
四、丰富员工业余生活,增强公司的凝聚力,齐心协力开展全员活动
为进一步丰富员工文化生活,公司组织了丰富多彩的的员工业余生活及娱乐活动。通过组织各项活动,提高了员工对公司的归属感和认同度,凝聚力,使广大员工真正地融入到公司的大家庭中,更好地为公司创造效益,并加深公司企业内涵。
五、工作存在的不足
员工招聘方式单一,补给不及时,造成各部门人员短缺。本年度,虽然通过了内部、传单等形式的招聘,但效果不理想,在特殊时期,使一些较好的员工流失。同时,给各部门工作开展带来了一定的难度。
员工培训力度不够。俗话说:“玉不琢不成器”,再有潜质的员工,若不受到良好的培训,也发挥不出来多大的作用,在本年度,虽然我部开展了几次培训工作,但因业务能力欠缺、缺乏超前的管理意识,由于知识面窄,导致管理视角不广,使培训达不到预期的效果。
员工事务管理不到位。员工事务涉及面比较广,包含了员工食堂、宿舍、洗澡间、更衣柜等方面,在条件较艰苦的情况下,基本上解决了员工的衣食住行,但仍存在较大差距,比如:员工宿舍夏热冬冷,且夏天漏雨严重,至今未能彻底解决,食堂饭菜花样不多等。
六、工作改进措施
完善制度,向实现管理规范化进军。成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着社会的不断发展,搞好管理制度无疑是其持续发展的根本。因此,在原有的规章制度上完善,合理而科学的公司管理制度的运用便迫在眉节,为了进一步完善公司制度,实现管理规范化,制订《员工手册》使员工“有法可依”,当然,我们在强调一致性的同时,还注重了让员工有发展自身才能的自由,更大限度鼓励员工动脑动手,大胆干、放手干,从而限度激发了员工的潜能。
加强培训力度,完善培训机制。企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高,尤其是部门负责人及领班,他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为他们带来帮助。另外新员工入店培训是必不可少的。
每个季度对公司全体员工进行相关规章制度的学习,另各部门的相关技能实操培训也必须每半年进行一次。并对各培训进行考核,以技能实操考核及平时待客礼节礼仪、态度来确定工资的等级。以此加强员工的对客服务,使我们的工作再上一个台阶。
协助各部门工作,积极主动听取各员工建议及意见。继续配合各部门工作,协助处理事件处理。拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以积极主动听取各员工建议及意见是人事部工作的重心。只有员工能高高兴兴的服务于我们的顾客,我们在新的一年里才能更好更快的发展壮大。
关心广大员工生活,努力建立健康向上的文化生活。关心员工生活,注意工作方法,是调动工作积极性的有效措施。切实改善员工生活,进一步改善员工用餐,充分保证员工以充沛的精力投入到工作当中。
篇3书写经验132人觉得有启发
企业人事行政部门个人年度工作总结怎么写
做年度总结这事,说起来不算难,但也挺费脑筋的。特别是人事行政这一块儿,既得顾着员工的事,又得盯着部门的杂事,方方面面都要考虑到。我这些年也写了不少总结,从中摸到了一些门道,愿意跟大家分享一下。
一开始,得把这一年的工作内容大致梳理一遍。比如,年初定的目标实现了多少?有哪些没完成?为啥没完成?这些问题都得想清楚。当然,不是光想着自己的成绩,还得看看工作中有没有漏洞,哪些地方还可以改进。比如去年我们部门搞了个新制度,初衷是好的,结果执行起来发现流程太复杂,员工反映不好用,这就得反思是不是当初设计的时候没考虑周全。
书写注意事项:
关于人员管理这部分,得具体点。今年招了多少人?流失率是多少?流失的主要原因是什么?这些数字最好能列出来,这样显得有说服力。还有培训这方面,今年组织了几次培训?效果怎么样?员工反馈如何?这些都是重点内容。记得要把数据整理好,不然到时候写总结的时候就会抓瞎。
再就是日常事务这块儿,像是办公设备的维护、文件归档、会议记录之类的,这些东西虽然琐碎,但都很重要。平时要是不注意积累,到年底想写总结的时候就找不到材料了。所以,平时就要养成记录的习惯,该存档的存档,该分类的分类,到时候写总结就能轻松不少。
写总结的时候,别光顾着说自己干了多少活儿,也要提提团队合作的情况。比如,今年跟哪个部门配合得特别默契?有什么成功的案例可以拿出来讲讲。毕竟一个人再能干,也离不开团队的支持。把团队协作的部分写进去,既能体现你的大局观,也能给领导留下好印象。
至于写作风格,尽量简洁明了就行。别想着用什么高大上的词儿去装点门面,平实一点反而更容易让人接受。当然,适当用几个专业术语也是可以的,但别太多,不然会让别人觉得你在卖弄学问。
2025企业部门经理年终工作总结怎么写 【篇4】 9250字
1.____企业部门经理年终工作总结
20__年,在集团公司的正确领导下,在集团公司各部门的大力支持帮助下,我按照集团公司的工作精神和工作部署,以科学发展观为指导,围绕中心,突出重点,狠抓落实,注重实效,认真努力做好各项工作,较好地完成了工作任务,取得良好成绩。现将20__年个人工作情况具体总结如下:
一、加强自身学习,提高业务管理水平
20__年,我认真学习集团公司的工作精神、制度规定与工作纪律,提高业务管理水平,在思想上、工作上、行动上与集团公司保持一致,坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观和价值观,做到刻苦勤奋工作,忠诚于集团公司,把集团公司利益放在各项工作的首位,时刻维护集团公司的利益。我培养自己吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和开拓创新、求真务实的工作作风,坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,认真对待每一件事,认真对待每一项工作,坚持把工作做完做好,实现工作的完美和高效,努力获得集团公司领导和广大客户的满意。
二、尽心尽职工作,完成全部工作任务
我是集团公司副总经理,负责营销中心的市场拓展、工程预算编制、合同谈判以及工程中标后项目分包等工作。我深刻认识到这些工作都是集团公司的重要工作,关系到集团公司的经济效益和长远发展。为此,我增强自己的工作责任心和工作紧迫感,按照集团公司的工作精神和工作部署,刻苦勤奋、尽心尽职工作,全面完成工作任务,取得较好成绩。
1、业务取得良好成绩。20__年,我带领属下干部员工振奋精神、鼓足干劲、抢抓机遇、顽强拼搏、辛勤努力工作,取得良好业务成绩。20__年度主要项目类型有大型住宅、大型商业广场、酒店、写字楼等,全年完成施工业务合同总额_万元,比20__年增长_%;完成营业收入_万元,超额完成公司_万元的年初任务指标,实际增长_万元。20__年业务合作除原有__外,新增__集团等,与近_家高端客户建立战略合作关系。与此同时,在__酒店业绩上取得了突破性进展,相继中标___等项目,为我集团公司与国际五酒店品牌的合作拉开了序幕,展示良好发展前景。
2、积极拓展业务渠道。业务是集团公司生存、发展的基础和根本,20__年我把拓展业务渠道作为工作中的重中之重,集中精力、集中时间,全力投入到拓展业务中,主要开展四方面工作:一是积极开展关系营销。努力开发“三大客户”资源,利用品牌优势对大客户资源关系从上到下贯穿延伸,从而使整个领域和整个公司发展成为我们集团公司的客户。二是积极参加展销推介会。我带领员工不定期参加一些行业展销推介会,如国际酒店论坛等,在推介会上广交朋友,建立关系,努力寻求高端客户,为我们集团公司业务发展打下坚实基础。三是积极寻找战略合作伙伴。我在继续与大型有实力的地产公司建立战略合作伙伴关系的同时,积极寻找新的战略合作伙伴。通过这些举措既可节约集团公司大量营销成本,又为集团公司积累更多的人脉关系,使集团公司的业务基础更扎实更牢固。四是实行营销方式多样化。20__年除了巩固发展传统营销模式之外,我不断学习和尝试各种营销方式及手段,找到符合集团公司发展战略的宣传营销方式,采用差异化营销、服务营销、情感营销和体验营销等现代营销模式积极拓展业务,来满足不同客户的消费需求。随着信息网络技术的发展,开展网络营销已是大势所趋,我在积极探索网络营销的方式方法,力争做到我们集团公司先人一步,实现网络营销。
3、加强日常管理工作。管理出效益,只有不断加强日常管理,才能促进工作提速增效。20__年在加强日常管理工作中,我着重做好四方面工作:一是建立坚强营销团队。通过一年的学习培训和实践磨合,初步建立了一支坚强的营销团队,整个营销团队积累了丰富的销售经验,充满斗志,能够齐心协力应对各种困难及突发事件,对明年业务充满信心,力争取得更大成绩。二是健全完善工作制度。我编制了相关流程及制度,制定绩效考核办法,定期组织培训,提高技术人员和营销人员的业务素质,做到技术人员能够参与业务洽谈,营销人员能够掌握专业技术知识,把整个营销中心培养成真正意义上的“技术型营销团队”,为更好地开拓业务夯实人力资源基础。三是建立材料数据库。我组织预算人员建立材料数据库,使成本核算更为准确,提高项目中标率。四是积极引进项目经理。自20__年_月份接受项目分包工作以来,我已引进具有白金五酒店施工经验的项目经理_人,建立项目经理评估体系,为今后项目施工奠定深厚基础,确保项目合格,争创项目优良。
三、20__年存在的不足问题
20__年,我认真努力工作,虽然完成了工作任务,取得良好成绩,但是跟集团公司的要求和不断发展的形势相比,还是存在一些不足问题,经梳理归纳,主要有四方面问题:一是市场定位不够清晰。大而全的市场开拓模式,缺乏工作重点,加上人力资源短缺,工程管理不够到位,影响了集团公司的发展。二是品牌建设薄弱。主要是集团公司网站设计平庸,画册、宣传片内容严重滞后,与集团公司实际情况不符,使集团公司的对外形象不够靓丽,社会声誉不够上乘。三是工程管理不够到位。由于工程采取分包形式,加上管理没有及时跟进,致使工程管理存在失控现象。四是资质浪费。目前我集团公司资质已在业内处于水平,各项资质配套齐全,但由于相关技术人员配套一直未能跟上,导致没有专业人员配合,使得很多投标机会白白浪费,影响了集团公司的业务发展。这些存在的不足问题,我要引起高度重视,向集团公司提出建设性意见,与集团公司相关部门一起采取有效措施,切实加以改进和提高。
四、20__年工作思路
我在总结20__年取得成绩和存在不足的基础上,根据20__年的市场形势,结合集团公司实际,提出以下20__年工作思路:
1、加强市场开拓。我要进行市场细分,明确市场定位,做到立足一线城市,辐射二线三线城市,主攻旅游地产、战略伙伴的批量精装商品房,兼顾__酒店,对接高端兼顾中端,放弃低端项目,增强集团公司的市场核心竞争力,具备行业突出优势地位,促进集团公司业务快速发展。
2、加强品牌建设。品牌是集团公司的形象和声誉,在发展业务上具有举足轻重的作用,我要花精力加强品牌建设,一是在行业内影响力较强的网站、杂志刊登广告,扩大集团公司的影响力;二是积极参与社会活动,让集团公司多亮相,提高集团公司的社会知名度。
3、加强工程管理。在工程管理中着重加强监管力度,采取分部分项工程监控验收、交叉检查、内部自检等模式,控制工程质量,确保不出现工程质量问题,努力争创优良工程。
4、加强客户管理。建立crm客户管理体系,将客户划分级别和不同界别,采取相应的跟进办法及力度,避免应个人经验及水平,错失项目机会。派专业较强、跟单经验较为丰富的业务骨干担任部门带头人,对大客户进行专人、专项跟进。例如:__公司目前采取总部集中招标形式,要了解我们集团公司在建工程、地方施工项目情况。针对__业务工期较紧特点,确保材料工人及时到场,能够解决工地中实际发生的一些问题,我方部门带头人要及时与集团公司相关部门沟通,解决问题后反馈给__总部相关部门。在平时要及时发现问题隐患,尽量在地方公司层面解决问题,给__总部相关部门留下良好印象。同时,我方部门带头人要定期拜访__总部高层,多联系多沟通,争取有更多的项目机会。宝龙公司采取地方公司推荐,总部根据推荐名单进行发标的招标办法。我方部门带头人在做好总部相关部门工作的同时,要前往地方公司,实地项目跟进,解决现场问题,与项目公司共同做好公关工作。
5、实施差异化营销。在差异化营销中,要找准营销亮点。一是我们集团公司八个一级资质的总包优势,用具体的案例和数据分析出不同专业选择不同承包商施工所浪费的成本,幕墙、机电智能化、空调、内装由一家公司施工,即可节约成本,又能保障工期;二是节能环保成熟技术,我们集团公司目前在空调节能,幕墙节能方面都具有一定的经验和优势;三是资本运作,我们集团公司在与风投公司合作酒店项目建设方提供融资渠道,掌握在项目中的话语权。
6、加强营销团队建设。继续以营销总监牵头,团队作战进行业务跟进,总部营销中心业务主办主要负责信息收集,配合总监跟进项目。总监可以选择独立跟进项目,也可与其他总监合作跟进项目。同时充分利用外派人员收集当地项目信息,落实项目进度,协助营销总监跟进项目。除此之外,借助专业信息公司进行信息收集和业务跟进,既能节约企业用人成本又提高跟单率。
7、加强区域市场拓展力度。通过20__年的努力,各区域市场份额已初见分晓,对重点项目及区域要派驻专业团队进行业务拓展。确定重点项目及区域,要考虑已有在建项目,并在当地具有一定影响力的地区,如___,在这些地区设立分支机构,以进一步拓展市场。
8、进一步拓展业务。一是通过幕墙、机电等前期项目的施工,争取扩大承包内容或参与装饰工程招投标,最终实现承接整体工程的目的。二是目前各分公司及项目经理手中也有大量的地产及大型国有企业的客户资源,由于分公司技术力量、人员及资金力量不够强大,使得这部分业务没有得到充分拓展,集团公司要协助分公司将此类项目做强做大,达到优势互补,共赢大发展局面。
20__年,我认真努力工作,较好地完成任务,取得良好成绩。进入新的20__年,我要继续加强学习,深化管理,按照集团公司的工作精神和工作部署,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,把各项工作提高到一个新的水平,全面完成20__年工作目标任务,为集团公司可持续发展、创造更好的经济效益,做出应有的努力和贡献。
2.____企业部门经理年终工作总结
岁末临近,新春将至,不知不觉__年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也是对自己的一种鞭策。
过去的近一年是忙碌而充实的一年,也是我加入公司从陌生到熟悉的一年。这一年中工作的点点滴滴,让我不断地学习、成长着。回顾一年来的工作,我在公司总经的正确领导、各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下,严格要求自己,按照公司要求,较好地发挥了行政部服务基层、以文辅政的工作职能,完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
一、20__年的工作回顾。
1、办公室的日常管工作:行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为行政部的主管,我自己清醒地认识到,行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽,是推动各项工作朝既定目标前进的中心。细数行政的工作,可说是千头万绪,有文书处、档案管、文件批转、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我努力强化自我工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静处各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。
通过近一年的工作、学习,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将去年的工作情况总结如下:
1)行政统筹工作的关键事物控制和内部管。行政事务性工作的内部分工、前台文员的管、办公室保洁、资料的分配整等工作以及物流和售后、维修等的监管。
2)切实抓好公司的福利、企业管的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管工作;联系办公设备的维修保养合作单位;与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品;对比办公用品等的采购渠道,寻找高性价比供应商。
3)爱岗敬业,严格要求自己,摆正工作位置。以“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度开展每项工作,认真地履行了自己的岗位职责。
4)做好协调工作。行政作为后勤服务和办公协调的核心部门,在顺各部门关系,提高管效率,保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年,行政部以沟通协调作为开展工作的切入点,在做好办文、办会工作的同时,更注重与各部门的协作配合。
5)认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整和会议概要及重点的提炼,并负责对会议有关决议的实施;认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料、批文等整归档,做好资料的归档管工作。
6)制度建设。配合总经在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善,包括行政人事类、财务类、售后类、业务类等等,以及根据企业现状,制定新的规章制度以适应企业发展的需要。
7)落实公司人事、劳资管工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作,根据人事相关规定规范劳动合同管,做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管等工作。依法到劳动管部门办好录用、缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧。
8)做好公司主管会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。落实各类会议的会前准备、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整及重点提炼汇总等工作。
2、凭借个人经验,传授方法,协助销售部逐步建立、健全客户档案,并强化管。
3、加强自身学习,提高业务水平:作为行政部的主管,自身素质和工作能力是决定办公室是否能够正常运转的基础,是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键,对推动各项工作起着决定性因素。
随着时代发展和新形势的需要,我越发感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离,所以不敢掉以轻心,也正在持续学习。向书本学习、向总经及其他部门主管学习,向周围的同事学习。总体感觉自己近一年来还是有了一定的进步。
经过不断的学习和积累,能够比较从容地处日常工作中出现的各类问题。在组织管能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了一定程度的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,并且具备较强的专业心,责任心,积极努力提高工作效率和工作质量。
二、工作中存在的问题。
自我任职以来,深切的体会到:地位来自成绩、创新提高效率、学习提升效能、比较缩小差距。回顾行政部过去的工作,虽在工作开展上有一定的创新,也取得了一些成绩,但同样存在一些问题和不足。主要表现在:
1)__公司是我身处的一个全新的环境,其原有的制度包括同事们的做事方式方法,对我而言都需要一个了解的过程,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。
2)有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹,不够细心,不够敏感,有些工作的协调不是十分到位,在往后的工作中,考虑问题应该更周到详尽。
3)自己的管水平离公司的高效要求还有一定距离。对部门人员的管不够细致具体。以后在努力提高自身管水平的同时更多注重对下属的培养和管上的进一步加强。
3.____企业部门经理年终工作总结
20__年_月_日,经__集团控股有限公司董事会的任命,我担任__传媒总经理一职。这_个月里,在集团董事会及公司下属的全力支持下,各项工作开展顺利。经过公司全体成员的共同努力,我们在企业管理、投标揽活、项目管理、文化建设、稳定发展等方面都取得了可喜成绩,企业综合实力增强,社会信誉提高。回顾__年来工作,主要有以下几方面:
一、组织建设
设立部门,明确部门工作职责并配齐人员:营销总监__、运营总监__、财务总监__。由于我们团队只有4个人,缺少行政总监一职,所以行政总监一职暂时由我和财务总监__共同担任,行政总监的工作暂时由我和财务总监__来完成。
二、文化建设
注重企业文化建设,提炼__传媒的文化“合众共赢、激情创新”,既强调与集团的关系又突出公司传媒性质的特征。秉承“诚信立足社会,服务创造未来”的经营理念,秉持“卓越服务、快乐生活”的企业使命,坚持以客户为中心,主张“热心、贴心、省心、放心、开心”的五心服务通过不断营销创新、积极进取,取得了良好成绩,得到了社会各界的认可和鼓励。
三、团队建设
通过组织一系列活动来建设盈众传媒的大团队:组织盈众传媒高管赴南安参加摩尔拓展训练,培养__传媒团队的团结合作能力;组织高管参加职业素养及商务礼仪的培训,提高职业涵养;组织高管参加《企业文化:让企业拥有生命》的课程培训,使高管更清晰地认同公司文化。同时,在各项活动的开展过程中,我注意到给不同的同仁们创造不同的又适合他们个人的机会,让他们有机会表现自己,锻炼自己。
四、业绩建设
在一年里,由于团队的协力合作,业绩取得了骄人的成效。__传媒与__汽车销售有限公司签署了关于__汽车成立9周年相关报道宣传的合作协议,对集团内部承担业务;最后,传媒与__国际酒店签署了合作协议,实现与实体公司的首次合作;同时,截至报告时,__传媒正与__酒店恒品茶艺馆等几家公司进行项目洽谈中。
__传媒取得了如此的成绩与集团董事的支持和公司成员的共同协作是分不开的,但__传媒仅仅成立一年了,显性的问题比较明显,隐性的问题仍然存在。我将会和我的团队共同努力,开创更好的局面,取得更优异的成绩。
4.____企业部门经理年终工作总结
20__年即将过去,我们将迎来崭新而充满挑战的20__。作为技术研发部我们在过去的一年里有许多收获,也存在不足的地方。回望走过的一年,有难以忘怀的欣慰,也有不堪回首的往事。回顾过去,展望未来,使人警醒,使人明智,催人奋进。所谓“志当存高远,真诚写春秋”,以下,本人将向各位领导汇报20__年的主要工作。
一、努力协调各部门,根据销售计划安排生产
根据公司销售的计划,统筹考虑原材料,生产设备,人员安排等各方面的因素,来确定生产产品的先后顺序。制定产品的生产工艺参数,安排各部门生产。协调生产车间,前道,复合车间和检验车间
二、工作求真务实,开拓创新
在20__年新产品的创新上,我们有了新的突破。我们经过长时间的研究探讨和实践的尝试,成功的生产出外观优美,材质耐磨的石英砂地板和具有抗菌,防水的植绒地板;以前需要购买压花的面层,我们进过自主的研发,可以自己生产;在20__年里通过不断总结后申报数项专利。在不断的实验和实践的过程中,我们大胆使用新的材料来减少成本提高产品的质量,以求给公司带来更大的收益。20__年,石英砂地板还处在初期的试产状态,今年生产_米,大约_平方米,研发费用大约_万。植绒地板今年生产_米,大约_平方米,研发费用大约_万。水池纹系列产品生产_米,大约_平方米,研发费用大约_万。商用地板新产品包括自然系列,都尚系列,卡乐系列,希尔系列,弗瑞系列,瑞诺系列等。
三、不断学习,认真总结
无论是旧产品的改进还是新产品的研发都需要我不断地学习新的知识,提高自己的理论水平。对于新产品的研发,需要考虑新产品生产前的各种因素,然后通过实验初步确定其工艺参数,再通过实际生产来检验工艺参数的正确性,再次进过实验、总结、思考和反复的实践,最后得到我们的各项工艺参数,确保生产出合格的产品。
四、今后努力的方向
1、努力学习,勇于实践,理论结合实践,提高综合素质和业务能力,为本职工作作出自己的贡献。
2、强化创新意识,加强各部门之间的合作,不断开拓,大胆创新。
我有信心和各部门一道,努力学习,不断开发新的产品。通过大家的努力使我们企业走在行业的前面,让我们为了企业的明天,共同努力,共创美好的明天。以上汇报如有不足之处,敬请各位领导和同志们批评指正。
5.____企业部门经理年终工作总结
__年分公司财务部的工作紧紧围绕着公司提出的__年工作重点和__年财务部工作计划展开的,在公司领导的支持和各部门的通力配合下,以务实、高效的工作作风,有序地完成了各项财务工作,有力地推动了财务管理在企业管理中的核心作用。为使财务工作进一步得到提高,现将__年的工作做如下简要回顾和总结。
一、完成日常各项财务核算及财务管理工作
1、对日常的财务工作流程熟练掌握,及时完成对各种原始凭证单据的审核及相关账务处理,并按照会计基础规范化的规定和要求,完成对__eas系统及纸制会计凭证审核、复核、过账等一系列基本工作,能够做到有条不紊、条理清晰、账实相符。从原始发票的取得到填制凭证,从会计报表编制到凭证的装订和保存,从经济合同的审核到各种基础财务资料的收集,都到达了正规化、标准化。收集、整理、装订、归档,一律按照财务档案管理制度执行,使得财务部成为公司的信息库。__年处理有关原始凭证和会计凭证约_份,及时打印、整理、装订和保存会计凭证_本。
常规性的财务工作是最平常最繁琐的工作资料,分公司财务部在人员较少的状况下,能够轻重缓急妥善处理各项工作,及时为各项经济活动带给有力的支持和配合,基本上满足了各部门对我部的财务要求。
2、加强库存现金、银行存款账户的管理,做到日清月结,帐实相符;及时编制现金盘点表和银行存款余额调节表共24份。
3、加强对各项收支的管理,做到账账相符,账实相符;思考各项支出的合理性,做到出有凭,入有据;严格执行各有关费用报销规定,并保证报销具有真实性和实效性,做到手续齐全,监督有力,对于不合理的开支完全予以杜绝。
4、加强对有关业务合同和对外支付款项的审核及管理,保证款项的支付、资金的使用安全合理。
5、认真审核职工薪酬发放表,做到准确及时支付各项职工薪酬;较好完成了代扣代缴个人所得税的相关工作。
6、按照规定编制和报送年度、季度、月度国资委快报、分公司相关财务报表和财务分析报告,做到数据的真实准确,并及时向公司领导汇报相关状况。
7、能较好配合及协助公司其他部门的相关工作。协同经营部做好购销结算及货款收支;协助配合生产部门在生产数据的收集、整理、统计、生产报表编制;协助综合部在社会保险业务办理、各项费用支出控制;配合品管部在物资出入库、盘点、各项资产管理等相关工作。
8、完成__年财务预算相关工作;
9、加强采购业务、销售业务票据的管理,协同经营部门及时催收采购业务票据,及时准确的开具销售结算发票;按规定做好增值税发票的审核、认证、保管;及时编制和报送纳税申报表,较好完成纳税申报等有关工作。
10、及时编制和报送仁化县、上级公司各相关统计报表。
二、完成各有关专项工作
1、提前完成__eas系统新帐套的建帐和启用工作,并能保证新账套的完善和安全运行,使财务工作上了一个新台阶。
2、较好地完成与各兄弟单位在采购销售运输等有关业务的结算、款项收支等工作。
3、用心配合和完成上级公司在资产评估、会计基础规范化检查、小金库专项治理、货币资金内控检查、审计等方面的工作。
4、加强与主管税务部门在纳税申报、税务协查等业务方面的沟通与交流;持续与银行部门在资金收支、账户管理等方面的良好合作关系。
三、存在的不足与缺点
1、存货管理及盘点工作在管理制度的实施上比较薄弱,参与度仍需加强;与仓库对帐工作仍有不足。
2、有关生产成本统计数据的收集、汇总、分析等存在薄弱环节。
3、在办公用品、劳保用品、食堂采购等费用支出的监督和管理上仍需加强。
四、__年主要工作计划
1、进一步提高部门业务工作的效率和质量,为公司经营决策带给及时准确的会计信息;在加强核算职能的同时,用心发挥财务部门的管理职能。
2、改善在存货管理与盘点工作、生产数据收集分析、财务仓库对帐等工作上存在的问题和不足;加强对各项费用支出的监督与管理。
3、完善生产成本报表的编制与成本费用分析。
4、加强固定资产验收、交付、核算等工作的管理,对镍粉设备不良资产的处理及时提出合理意见和推荐。
5、用心推动分公司实行全面预算管理体系,进一步完善绩效考核管理工作。
篇4书写经验266人觉得有启发
____企业部门经理年终工作总结怎么写
年度总结这一关,对于每个部门经理来说都是大事。这不仅是个汇报工作的方式,也是对自己过去一年努力的一种记录。写好总结,需要专业性和经验的结合,不是简单地罗列业绩,而是要能反映出工作的深度和广度。
先说说准备工作,要把这一年的工作内容都整理出来,像是项目进展、团队表现、遇到的问题等等,最好有个清单。当然了,这个清单不是随便记一下就完事的,得把重要的节点标注清楚,不然到时候写的时候会手忙脚乱。比如,某个项目的里程碑完成情况,是不是按时按质完成了,这里面就有很多细节需要注意。要是没弄明白,写出来的总结就会显得空洞,没有说服力。
接着就是提炼关键点,这一步很关键。不要把所有的事情都堆在一起,要学会筛选,把那些真正有意义的事情挑出来。比如某次团队合作的成功案例,背后肯定有值得总结的经验,像沟通方式、分工协调之类的。但也要注意,有些事情可能看起来挺大的,实际上没啥意义,这就可以省略掉。不过有时候会犯一个毛病,就是觉得什么都重要,结果写得特别啰嗦,反而让人抓不住重点。
写总结的时候,建议多用一些专业的术语,这样显得更有水平。比如在描述某个技术改进时,如果能用到相关的行业术语,会让整个总结显得更加专业。但这里也有个需要注意的地方,就是别滥用术语,不然别人看不懂反而不好。而且有时候会不自觉地用一些比较模糊的说法,像是“基本达到预期目标”这样的表达,其实应该更具体一点,这样才能让领导看到你的成绩。
还有一个容易忽视的地方,就是数据的支持。无论是业绩的增长,还是问题的解决,都要用数据说话。比如销售额提高了多少百分比,客户满意度提升了几个点,这些数字都能给总结增色不少。不过有时候写的时候会忘记补充数据,只顾着讲道理,这样就会让总结显得不够扎实。
小编友情提醒:
总结还是要带点个人的想法。不仅仅是汇报工作,还要展示自己的思考。比如对某些问题的看法,或者是对未来工作的规划。这能让总结更有层次感,也能体现你对工作的责任心。但要注意的是,规划不能太虚,要切实可行,否则就失去了实际意义。
企业销售部门年终工作总结怎么写 【篇5】 2500字
企业销售部门年终工作总结1
今年销售部门取得了很不错的成绩,主要表现在我们每个月的业绩,以及平时的一个成交率上。部门的每个成员都非常努力,各个小组的管理有方,因此,这一年的业绩相比之前一年来说有了很大的长进。这一点是值得肯定和表扬的,在此也对销售部这一年的工作进行一次总结。
一、部门员工的成长
销售部今年能够有所突破,不止是因为给予了我们更多的空间和权利,也是因为部门各个员工的默契配合和努力,这些都是因为大家一起努力而得来的。作为销售部的经理,我见证着我们部门在一点点的往上爬,也见证着很多原本业绩惨淡的员工在一点点的变好。这一点是我们提升业绩最重要的一点,当我们有所改变的时候,就是可以去多下一些功夫了,因为这是我们逐渐变好的过程,也只有努力一点,才有可能将这个现状彻底的翻转过来。之前部门的xxx业绩一直提不上来,后来我跟觉他的情况给他制定了一个业绩目标和实行计划,他也是一个非常刻苦的人,渐渐的就开始有所起色了。其实并不是我们的业绩提不上来,而是我们没有去想过,为什么大家没有成长,为什么这么长的时间内我们还是没有办法实现目标,这些都是需要去思考的。
二、整体业绩的提升
这一年我们部门每个月的业绩都呈现递增,这一点那是非常好的,但我知道能够维持这么久是非常的不容易,对于业绩这件事情来说,我们每个人都很难把控,因为我们不能预料某个月出现一些意外等情况时,很多时候一些因素会影响我们的业绩,导致下降等等。所以可想而知,我们能够维持每个月的业绩往上涨是一件多么困难的事情,但我们做到了,并且这一年我们整体的业绩也提升了很多,我相信通过这些数据就可以很清晰的看出来。对于这个的成绩来说,我们是值得肯定的,同时我也想肯定同事们的辛苦和坚持。如果没有他们的努力和坚守,也许这条逐渐递增的曲线一不小心就会崩。所以,感谢大家,大家确实辛苦了。
三、部门中现存的不足
虽说我们取得了很不错的成绩,但是我们部门之内仍是有一些不足的。所以大家此刻也不能够太过骄傲。在我们部门之间,我们是团结的,我们之间的合作也非常的默契配合。但是其中有一点需要改良的就是,部门中有些同事意识还不是很强,作为一个集体,合作是必然的,但是我希望大家脱离了集体时,仍然能够独当一面。这是我们的缺陷,我也希望接下来的一年里,我们可以纠正它,迎接更好的一年。
企业销售部门年终工作总结2
又到了年底写总结的时候了,沉下心来,想了想刚刚过去的____年,感觉时间真的像飞驰的动车,太快了,一不小心一年就又交代了!
____年初的'时候,决定从新调整市场布局,把原来的xx区划归到一起,成立为市场二部,由我来担任二部经理,说实话的这个决定让我又喜又忧。____年初,决定我离开xx,调往东南区。当时心里不太满意。xx地区,我在那里呆了5年的时间,从零开始起步,当时为了家,为了生活,为了养家糊口,我拼了命的靠在xx。眼里,心里只有市场,客户,销售,回款。做好做不好关系我一家好几口的生活,怎么敢吊以轻心呢。所以辛苦劳累,都是家常便饭,是不值得一提的事情!能有订单,能抢来客户,累也觉得开心。的压力就是碰到大单,和对手焦灼的过程。最伤心的是客户被竞争对手抢去。
好在有的兄弟们,给予了我很大的鼓励,再苦,压力再大,也挺过来了。在那艰苦的岁月里,一路走来到现在。上天不负我们,我们也得到了应该有的回报,那就是的业绩一步步在增长,一步步在壮大。xx,这个曾经被别人预测不会撑3年的就玩完的,也逐渐成为了国内数一数二的知名光电!xx区,一直给人感觉是比较沉着的地方,市场竞争激烈,什么层次的产品都有市场,只在xx地区,就有10多种本地光电品牌,质量不好,价格很低,严重扰乱光电市场,要想占到多数的市场份额,很难!有时候对于经销商来说,质量差的产品恰恰赚钱多,这种现象也给我们带来了更大的难度,我们只有投入更多的人力物力,跑得快,才能得到更多的市场份额,其他的事半功倍的办法基本上没有!半年下来,老客户算是没有什么动荡,基本很稳定,一直悬着的心算也就放下一多半了。
____年,的人员都是很紧张,申请加人都是迟迟不能到位。很多次,xx的办事处都是一个人在值班,一个人连售后服务都应付不好,更别提什么开拓新市场了。这样下去对来讲是大大的不利,由于人员不整,我们被迫停止了前进的步伐,等着天上掉订单。这种状况让我12分的不安,这能叫做市场吗,这叫的等死,太被动了!可能不身临其境不知道xx人员不足的严重,每当这时候,我心里就不停抱怨,的后勤保障是怎么做的,领导是怎么调整的,哪里情况更紧急,哪里优先加人,都不知道!肯哭的孩子饿不着,我不是个肯哭得,难道谁咋呼的响,就给谁加人吗,不应该这样!整体利益高于一切!为什么我们有时候被迫忽视整体利益,而更看重地方利益,这是为什么?
____年是不平凡的一年,这样说倒不是因为销售增长了60%,据了解锻压机床行业,整体增长也有70%多。____年的不平凡是因为我们很多工作做的有声有色。开会,不再扯淡,不再抱怨,不再指责,开的实实在在,过程开心,结果满意,问题也得到解决,从今后不在谈开会而色变!会议中,谈到市场的部分,我们每个区的主机配套状况,还有多少潜能和潜在客户,如何快马加鞭。技术部分我们明确了新产品的重要性,以及开发新产品迫切心情,大家一起出谋划策,为了新产品的出炉我们允许调动一切部门和人员。生产,紧张有序进行,没有耽搁市场的要货。新厂房的建设过程,我们也是克服种种困难,争取早一天投入建设,新人如何增加,车辆如何管理,培训,从高层到底层,我们都有了可行的计划!想想这一年,我们真的没扯淡!
面对正确批评要能够坦然接受,知错能改既是尊重别人更是尊重自己。我愿意继续接受所有人的监督和批评。对于心清如水的人,批评比表扬更珍贵,我努力做到心如明镜。遇到高人要能够虚心学习,别人优点都值得去学的。____年我也在向周围的老师们偷偷学习了很多东西。也赞美过别人,我喜欢与人友善,喜欢和素质高的人打交道,喜欢虚怀若谷的人,近朱者赤近墨者黑,我这几年自认为有所提高,这与我们x个兄弟多年在一起做事是分不开的!如果我有好的一面,我会用来影响我的部门的人,做好事,做好人!
篇5书写经验91人觉得有启发
企业销售部门年终工作总结怎么写
每年年底都是总结工作的关键时期,对于销售部门来说尤其如此。既要回顾过去一年的成绩,又要分析存在的问题,还要为下一年制定计划。写好这份总结并不容易,既需要专业性,也需要一定的技巧。
一开始得先把全年的工作情况梳理一遍,包括销售额、回款额、新客户开发数量这些硬指标。当然,不能光看数字,还得结合实际情况分析背后的原因。比如销售额增长了,是因为市场环境变好了,还是团队努力的结果?这里就需要注意,有些数据可能不太准确,尤其是那些刚入职不久的同事提供的数据,可能统计口径不一致,这就需要仔细核对。还有就是,如果某些月份的数据特别突出,得弄清楚是不是有特殊因素影响,像促销活动之类的。
除了硬指标,软实力也不能忽视。比如团队合作氛围如何,有没有遇到过重大分歧?销售策略是否有效,有没有调整的空间?这些问题都值得深思。记得去年我们部门就因为一个客户的合同条款没谈妥,差点导致整个季度的业绩受影响。后来通过集体讨论,大家集思广益,最终找到了解决方案。这件事让我意识到,团队协作的重要性。
接下来就是问题分析部分。每个部门都会有不足之处,销售部门也不例外。像客户维护这块,有时会因为人手紧张,导致一些重要客户的跟进不够及时。还有就是,有些销售人员对产品知识掌握得还不够扎实,面对客户提出的专业问题时显得底气不足。这可能是培训环节出了问题,也可能是因为个人学习主动性不够强。
针对这些问题,就得提出改进措施了。比如加强培训,定期组织业务交流会,让大家分享成功案例和失败教训。另外,也可以尝试引入新的管理工具,帮助提高工作效率。不过这里有个小细节需要注意,有些新工具虽然看起来很先进,但如果员工接受度不高,反而会增加工作负担。所以推广新工具的时候,得充分考虑员工的适应能力。
最后就是未来规划部分。这一步很重要,因为它直接关系到明年的工作方向。可以参考往年经验,结合当前市场趋势,设定一些切实可行的目标。比如,今年争取将客户满意度提升几个百分点,或者将新客户开发的数量翻一番。同时,也要考虑到资源限制,不能盲目追求目标而忽略了实际操作的可能性。
写总结的时候,要注意语言表达的简洁明了。避免使用过于复杂的句子,也不要堆砌太多专业术语,除非是针对特定人群。毕竟,总结的主要目的是为了让上级了解情况,而不是展示自己的学识。另外,写完后最好找同事帮忙看看,听听他们的意见。有时候自己写的东西,可能感觉挺好的,但实际上可能存在一些盲点。
2025年企业销售部门工作总结怎么写 【篇6】 1400字
____年企业销售部门工作总结
转眼间,____年挥手向我们告别了,在这新年来临之际,回想自己一年里所走过的路,所经历的事,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定、从容的心态。在过去一年里有失败,也有成功,有遗憾,也欣慰;自身业务知识和能力有了提高,首先得感谢公司给我们提供了好的工作条件和生活环境,xxx总给我们指导,带着我们前进;xxx总的实战经验让我们终生受益,从中学到的不仅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基础。自己与公司又共同度过了一个春秋。我在成长中领悟人生,在人生中体会成长。
____年是紧张忙碌的一年,是多事之秋的一年。经济危机给我们带来很多麻烦,影响了我们很多。当然这不是销售不力的必然因素。本年度本人全年的销售量为:x多万元左右;投影机销售数量为:x台左右,比去年同期有较大的减少。在此本人做出深刻的检讨。以下是本人____年度各个销售方面的具体工作:
一、直接用户
直接用户是本人____年度不是十分理想的环节,因为其他方面的精力牵扯,只把原由的老用户维护住,用在发展直接用户的精力相对较少。____年值得骄傲的是通过自身的努力和公司的支持与xxx教育中心建立的良好的合作关系,已经开始有好的合作开端,____年将会继续保持下去。____年本人会利用自身的特点和公司的资源全力开拓这一方面,使自己成为全面的销售人员。
做到前期完整的了解用户,中期很好的利用本公司的产品优势和优质的售后抓住用户,让用户信任;后期充分发挥个人的优点和魅力,和用户建立除合作关系之外的良好关系,做到做一个用户,长久一个。____年将会把主要精力放在直接用户身上,着重联系跟踪有比较大项目的用户,与用户做好项目招标前的一切准备工作。和用户形成了良性循环。只要用户有需求,就与之合作。要在公司领导的帮助下,尽量避免自己的盲目性,让自己的时间合理有效的利用。
二、政府采购
今年政府采购基本上能顺利完成公司交给的采购任务,这与公司给予的支持和信任分不开的。今年直接参与了“xxx省行政事业单位协议供货采购及服务”的投标,取得了良好的成绩,不但与原有用户密切配合完成其采购项目,保证公司利润。而且还通过协议供货增加了很多新的用户。另外,通过本人与政府采购工作人员的良好关系,也在政府采购中有了一些意外的收获,当然这与公司的良好资源是分不开的。但是由于种种原因,xxx招标局,xxx招标局,xxx招标局仍是不足之处,在____年有待提高。____年将利用协议供货的资源更好的发挥公司的长处,把协议供货的销售量及利润值提高,让xxx公司在政府采购中成为一面旗帜。
三、市场渠道
个人在此方面相对而论还是比较理想。在此方面的成绩是日积月累的交际关系逐渐形成的。可以说是与公司的良好产品价格资源和本人为人处世的方式方法分不开的,使自己能够在圈内通过朋友得到第一手信息,让自己公司的产品通过其他公司推向市场。而且通过协议供货建立了良好的外地渠道,让xxx公司所做的产品遍布全省,弥补本公司在渠道上的不足。
四、公司管理
____年在公司领导的信任和支持下本人继续负责市场销售部这一公司主要部门的主管。由于本人管理经验有待提高,在这方面很被动。____年在做好自己本职工作的基础上,根据每个同事的特点安排他们负责相应的业务内容,把员工的不足之处用公司的优势来弥补。对此,通过学习和年终的总结,进一步来加强自身建设,总结经验,取长补短,进一步以自身的工作行为和积极的态度促动和带领部门。
篇6书写经验138人觉得有启发
____年企业销售部门工作总结怎么写
年度总结这事,说起来简单,做起来还真得费点心思。尤其是销售这一块,数据多、情况复杂,还得兼顾领导看时能满意,同事看了也觉得靠谱。那这总结到底该怎么弄?
先说个关键点,总结不是流水账,也不是单纯报喜不报忧,得实事求是。开头最好有个概述,讲讲这一年整体目标完成情况,比如销售额是多少,同比增长了多少百分比,这些数字一摆出来,整个基调就有了。当然,别光顾着写数字堆砌,得结合实际情况分析原因。比如说今年为啥增长了,是因为市场拓展得好,还是产品优化见效快,或者是竞争对手出了什么状况?这中间得有点深度。
接下来就该说具体工作了。销售这行,客户资源肯定是核心,所以这部分一定要写清楚。可以按照区域或者客户类型分类来说,比如重点大客户维护得怎么样,新客户的开发进度如何。每个项目或者每次合作,背后肯定都有故事,那些成功的案例要提炼出来,失败的教训也要提一提,但别太纠结细节,点到为止就行。要是有啥创新的做法,比如推广的新渠道,或者新的销售策略,也得提一下,这是亮点。
还有就是团队建设这块。销售部门离不开人,人的问题很重要。这一年里,团队的凝聚力怎么样,新人培养得如何,老员工的业绩表现有没有变化,这些都得说清楚。特别是如果团队里有人表现特别突出,那一定要点名表扬,这对激励士气很有帮助。当然,要是有人员流失的情况,也得简单提一下原因,别藏着掖着。
最后这部分,就是下一年的打算了。销售部门的工作永远是面向未来的,总结完今年的事,就得规划明年怎么走。可以列出几个明确的目标,比如明年的销售额预期是多少,市场开拓的重点方向是什么,还有内部管理上想改进的地方。别忘了,目标要具体,不能太笼统,不然到时候没法衡量成效。
不过,写总结的时候,有些地方得格外注意。像那些日常琐事,比如开几次会、发几份邮件之类的,就别往里面掺和了,领导又不会关心这些。另外,总结里的措辞得谨慎些,别用词不当闹笑话。像“战略调整”这种词,要是用得不当,可能显得太夸张。再比如,数字要核实好,别因为粗心写错了,那样很尴尬。
再一个要注意的就是排版。总结要是写得太乱,段落不分,字迹潦草,那给人的感觉就不专业。现在都电子化办公了,排版整洁一点,字体大小适中,这样看起来舒服,领导看着也省心。要是有条件的话,配几张图表啥的,直观展示一下数据变化,效果会更好。
企业管理部门工作总结分享怎么写 【篇7】 2250字
____,党政综合办公室在街道、xxxxxx的正确领导下,紧紧围绕街道的中心工作和年初制订的工作目标,充分发挥办公室管理、协调、服务三大职能,团结拼搏,扎实工作,有效的保证了街道党委、xxxxxx各项工作的高效运转,较好的完成了街道、xxxxxx的各项工作任务。
一、有条不紊地开展各项日常管理工作
部门作为综合性办公室,承担的工作职责较多,日常工作非常繁杂,我们按照工作责任制的原则,做到目标明确,责任到人,分工合作,有条不紊地开展各项日常管理工作。
1、认真做好文件管理工作。所有文件处理严格按公文处理规范,做到来文有登记,传阅有痕迹,发放有记录,做到及时准确,确保了文件处理及时到位,较好地完成了办公室上传下达的职能。
2、做好文字工作。起草党委、政府文件、汇报、总结、请示、通知等公文,完成街道、xxxxxx领导交办的各种文字材料的起草工作;做好档案管理工作,各类档案整理规范,存放有序,保证了档案资料的安全存放。
3、做好组织、人事工作。协助街道党委、xxxxxx抓好年度考核、干部调动任免、干部调资等工作,抓好党员管理、
党务统计、党费收缴等工作;认真审核用印,做到严格把关,提供便利,认真细致地做好服务工作。
4、认真开展农村现代远程教育活动。组织人力、物力为辖区5个村居安装了农村现代远程教育设备,建立6个远程教育接收站,配备了专门管理人员,制定了学习计划,为做好现代远程教育工作奠定了基础。
5、做好后勤保障工作。公务车使用的审核派发工作,做到统筹兼顾,既保证各部门工作的顺利进行,又尽量节约办公经费;全面、周密做好会议会务工作,确保了各类会议圆满成功地召开。
二、积极稳妥地推动先进性教育活动的顺利进行
街道党委从____7月下旬至12月,发动街道15个党组织和428名党员,开展了保持共产党员先进性教育活动。活动中,党政办在街道党委、先进性教育活动领导小组的正确领导下,协助先进性教育活动办公室,经过4个多月的不懈努力,圆满完成了教育活动的各项任务。
1、保障先进性教育活动的顺利开展。做好了先进性教育活动大型会议的前期筹备工作,制作了会议横幅5条,印刷先进性教育活动笔记本400本,发放学习教材1600余份,下达会议通知3000余份,统一制发了考勤表,确保了会议的顺利召开和集中学习高覆盖率;宣传工作积极有效,建立了先进性教育活动宣传栏,制作的78块制度宣传栏已经悬挂在各个支部先进性教育活动办公室,保证了活动的宣传力
度;发放《征求意见表》1100份,汇总整理各类意见建议253条,经梳理归纳形成意见建议47条,将各种意见建议如实准确的上报街道党委,为整改提高阶段的进行提供了依据。
2、起草先进性教育活动各种公文。在先进性教育活动开展期间,共印发党委文件19份,总结汇报8个,各种会议通知20余次,编发洸河动态16期,累计各种文件材料100余份;文件归档工作有序进行,分阶段、分内容将先进性教育活动的各种文件材料进行了详细的分类归档。
3、确保先进性教育活动落到实处。协助社会事务办公室完成老年人保障和农村合作医疗工作,制定了《关于对失地居村老人实行生活保障金的意见》和《新型农村合作医疗实施方案》,解决了失地老年人生活保障问题,提高广大居民群众抵御疾病风险的能力;组织开展了贫困大学生的资助活动,发动辖区党员捐款近两万元,共资助10余名新入学的大学生顺利入学,确保了街道的先进性教育活动落到了实处,辖区广大群众切实得到了实惠。
三、扎实有效的推进基层党建工作
____年初,我们深入开展了xx届xx全会精神教育活动,取得了明显成效。通过专题讲座、参观学习、讨论评议,在基层党员中营造了齐心协力、全力以赴抓发展的工作氛围;协助街道党委完成了辖区各党支部的换届选举工作,在新当选的42名“两委”成员中,具有高中以上文化程度的占79%,35岁以下的占54%,“两委”成员交叉任职比例达到
51%,村级干部队伍的年龄、文化、知识结构明显改善,综合素质全面提高;结合党员先进性教育活动制定了加强基层党组织建设的意见和学习制度,切实加强了基层党组织的管理力度,提高了基层党员的党性修养,促进了基层党员的学习积极性。
四、工作中存在的不足
工作人员的思想水平不是很高,工作主动性、创造性和工作成效在一定程度上存在欠缺。工作人员的整体素质不高,还远远没有达到驾驭多方面工作能力的要求。
五、二○12年工作计划
____年是实施“十一五”计划的第一年,党政办将继续围绕街道、xxxxxx的工作重心,紧抓协调、服务工作不放手,在做好日常管理工作的同时做好以下工作:
1、进一步加强党的基层建设。组织广大党员干部学习xx届xx全会精神,进一步加强党的执政能力建设和先进性建设;巩固扩大教育活动的成果,进一步探索和完善新形势下党员教育管理的长效机制,抓好建章立制,实现党员队伍建设的经常化、制度化、规范化和科学化;抓好基层党组织建设,逐渐将基层组织建设成学习型党组织,加大党员培训力度,提高党员整体素质,搞好自身建设。
3、进一步加强机关建设。适应新形式、新任务的要求,建立更加精简、综合、高效的机关工作机制;完善学习制度,
建立鼓励和制约机制,不断提高机关干部的政治理论水平和业务水平。
3、进一步抓好组织、人事工作。做好党员档案管理以及党员流入流出登记工作,按时收缴党费;认真及时完成工资调整工作,准确开展人事报表填报工作。
4、进一步做好后勤保障工作。提高服务意识,为各项工作的顺利开展搭建坚实的平台;完善用车制度,确保各项工作及时有效的进行;加大物业管理力度,保证安全、卫生的工作环境;加强办公用品的管理,制定节能制度,节水节电。
篇7书写经验220人觉得有启发
写总结这事,说难也不难,说简单,还真得花点心思琢磨。尤其在企业管理部门里头,这总结要是写不好,就怕给人感觉像是应付差事,没诚意似的。
先得搞清楚总结的范围。比如,这回的工作重点是什么?是团队协作上的提升,还是某个项目的推进?这些问题都得想明白,不然写起来东一榔头西一棒子,人家看了也不知道你到底想表达什么。当然了,有时候人一着急,就容易把几个完全不相干的事往一块儿凑,这就有点乱套了。比如财务部那边的成本控制,跟市场部的推广策略,表面上看好像都算工作的一部分,可真要混到一块儿去汇报,那可就麻烦了,逻辑上显得特别别扭。
接着就是数据了,没有数据支撑的总结,就像空中楼阁一样虚飘飘的。得拿出具体的数字来说话,像销售额增长了多少个百分点,客户满意度提高了多少,这些都是很直观的东西。不过有时候,写总结的时候,人会忘记检查一下数据来源是否可靠,万一用错了数据,那可就尴尬了。还有,有些人喜欢用一些复杂的图表,想着这样看起来高大上,但实际上要是图做得太花哨,反而会让读者分心,不如简单明了的好。
再说了,总结里头少不了要提到一些问题。工作中总会遇到各种各样的难题,关键是怎么把这些困难给描述清楚。有些人在写这部分的时候,容易一带而过,好像这些问题根本不存在一样。其实,应该把问题的具体表现、产生的原因,还有目前采取的措施都说清楚,这样才能让领导或者同事知道你们是在认真对待工作的。
写总结的时候,别忘了提提下一步的计划。毕竟总结不是为了总结而总结,而是为了让后续的工作能更好地开展。有些人就爱在这上面打马虎眼,说些模棱两可的话,什么“争取有所改善”之类的,听起来冠冕堂皇,实际上没啥实际意义。要是能明确说出下阶段的目标和具体步骤,那就靠谱多了。
小编友情提醒:
写完总结后,最好找个人帮忙看看。有时候自己写的时候,可能觉得挺顺畅,但别人一读,才发现这里不通顺,那里又有点含糊不清。有时候,人写东西写多了,就容易忽略掉一些小细节,比如标点符号用得不对,或者是句子结构有点混乱,这些问题往往需要旁观者才能看得出来。
企业部门销售工作总结怎么写 【篇8】 2000字
充满机遇与挑战的____年即将过去,我们迎来了崭新的____年。在这一年里,我在公司领导和同事帮助下,工作的各方面有一定的进步,同时我深深的感到销售工作总结能总结我们工作中的特点和不足之处,为我们带来新的工作思路和方向:
我于____年8月份到公司,____年下半年按照领导的指示负责金鹏图语广告公司的业务发展部的工作,任部门经理。六个月以来,在领导的帮助和同仁的支持下,工作上取的了一定的成绩。在此将____年主要的工作情况述职如下:
一、计划完成情况:
金鹏图语广告全年计划完成销售额1000000元;实际完成176194.4元,未完成全年销售计划。
二、加强自身的业务素质和管理能力,在不断的学习、实践中做好一个部门经理的基本知道和技巧。
____年,广告公司的工作是“以天鸿项目为主,积极拓展新的营销业务工作”。在天鸿项目上,业务发展部协助公司完成天鸿项目二期的各项工作,主要有:天鸿二期的认筹、天鸿凯旋城“理查德·克莱德曼”演奏会、天鸿房展会、天鸿上海展会、天鸿招远分销处等工作。其他项目工作主要有:招商银行离岸业务推介会等各项工作,东山、向阳办事处图册的设计、区政府图册的设计与制作、酒业公司经销商会、海尔纽约人寿10年颁奖晚会、百年电力手提袋、区政府软件发布会、职业学院图册、蓬莱海关关庆十周年、山海云天开盘等。同时积极参加集团及公司组织的培训,对管理大纲、公司规章制度、房地产基本知识、电话营销、媒介营销、商务礼仪等有了较深刻的理解和掌握,从而提升了工作能力,丰富了经验,开阔了视野,对公司的企业文化及经营理念有了更进一步的认识。
____年,我在日常工作中逐渐的掌握了各种活动的组织、操作流程及现场布置,以及活动所能涉及的每一个细节,提高了在活动方面专业知识和有效经验,也真正的体会到“为客户创造价值”的分量,但是,作为业务发展部的经理,所需要掌握的知识面和操作经验既广且杂,这是我自身存在的不足,需要继续强化学习力和积累管理工作经验。
三、坚持“为客户创造价值”的理念,不断更新服务手段;巩固老客户,吸纳新客源。
广告公司在烟台是一竞争激烈而且不成熟的行业,存在操作透明度高、价格竞争的初级市场状况,对于我司的业务产生了较大影响。
____年,业务发展部在拓宽外协单位的同时,不断提升自己的专业水平及对客户服务的产品质量,并建立并执行“提醒式”服务系统,在一定的程度上,有效的遏制价格竞争的趋势。但是,在广告业业务和操作透明度越来越高的前提下,公司多次出现活动方案被“套”的现象和丢单的现场,由此我加强学习关于印刷及活动的相关知识,尽可能的了解这个领域的所有问题,完善自身的素质,在专业知识上于其他的广告公司,为公司树立良好的企业形象。
四、形成“总结问题,提高自己”的内部沟通机制。以市场需求为导向,提高工作效率。
广告公司的工作比较复杂,特别是活动方面,需要协调、联系的工作比较多,在这些工作中我注重与设计、各个外协单位的建立融洽的关系,以便于开展工作。加强自身的执行力,提高工作效率。作为业务发展部经理,由于对外合作的工作较多,接触的事务比较复杂,要顺利完成工作,提高工作效率,就必须坚守工作流程和公司的各项规定,违反制度的事情坚持不做,只要做到这一点,才能称得上是为公司负责、为部门负责,更是为自己负责。
五、存在的问题及下步工作打算
回顾这半年的工作中自己发现还有很多的不足与缺憾:首先,在工作中由于经验不足,工作方法过于简单,在处理一些问题上不够冷静、沉着。其次,在业务理论水平和管理能力上还有待于进一步提高。再次,广告专业知识方面,需要大量的学习的充实完善自己的知识库。这些不足,有待于下步的工作中加以改进和学习。在____年的工作中,我决心做到:首先,我要加强学习专业知识,学习工作和管理经验,不断提高业务素质和管理水平,使自己的全面素质上升一个新的层次。其次,加强责任与危机意识,提高完成工作的标准。为公司的新年度的工作再上新台阶,更上一层楼贡献自己的力量。再次,广告公司的业务发展的主流方向,一直悬而未决,成为业务发展的一个桎梏,解决广告公司发展方向是09年工作的重中之中。这也将是完成公司全年计划利润指标的完成的大前提,寻找自有媒体,以创意指导制作,有效地与其他兄弟公司进行整合,将是我努力的方向。
总结:
“市场是最坏的教练,还没有等我们热身就已经开始竞赛,竞赛结果的好坏相当一部分因素在于我们的悟性和主观能动性。
同时,市场也是的教练,不需训练就能教会我们技能和发展的契机,关键的是市场参与者的眼光是否长远、品格是否经得起考验。
我们已经历了足够的市场磨练,坚信通过我们共同的奋斗,找一个“支点”去撬动市场,打造“势能以便放大行销惯性,进行整合形成“拳头”能量!我们就一定能在疲软、透明度、市场混乱的广告行业里建功立业!
我们现在的确困难,但我们并不贫穷,因为我们有可以预见的未来,因为我们相信“只有疲软的思想,没有疲软的市场”
篇8书写经验111人觉得有启发
写企业部门销售工作总结的时候,得先搞清楚总结的主要目的,那就是把这一阶段的工作情况梳理清楚,好为下一步工作做铺垫。一开始可以从整体入手,回顾一下这段时间内整个团队完成的任务量,包括销售额、客户数量增长等方面的情况。这里需要注意的是,数据的准确性很重要,最好能附上相关的表格或者图表,这样能让领导一目了然。
接着就可以具体到各个业务板块去分析了,比如针对不同的产品线,看看它们的表现如何。对于表现好的部分,可以总结一下成功的经验,比如采用了哪种营销策略,或者是因为抓住了市场上的某个机遇。而对那些表现不佳的产品线,则需要深入剖析原因,是市场调研不足,还是竞争太激烈导致的?这一步很关键,因为只有找到问题所在,才能有针对性地改进。
在描述过程中,还可以结合一些具体的案例来阐述,这样不仅增加了说服力,也让总结看起来更加生动。比如可以提到某个大客户的成功签约过程,这里面涉及到了哪些谈判技巧,又是如何克服困难最终达成合作的。当然,这里要注意不要泄露敏感信息,尤其是涉及到商业机密的部分。
书写注意事项:
关于个人的工作职责方面,也要有所体现。可以谈一谈自己在日常工作中遇到的一些挑战,以及是如何解决这些问题的。比如面对客户的投诉,是怎样调整心态并妥善处理的。还有就是团队协作方面,如果有跨部门的合作项目,也可以简要提及一下自己的贡献。
至于语言风格上,尽量保持专业性的同时,也不要显得太过生硬。适当加入一些主观感受是可以的,但不宜过多。毕竟总结的重点还是在于客观事实的呈现。而且要注意控制篇幅,既要把该说的内容都说全了,又不能冗长拖沓。
小编友情提醒:
别忘了检查一遍文档格式是否符合要求,比如字体大小、行间距之类的细节。有时候疏忽了这些小地方,可能会影响整体观感。还有就是确保没有遗漏重要的信息点,哪怕是很细枝末节的地方,都可能影响到整体效果。


















