酒店试用期个人工作总结怎么写 【篇1】600字
时光流转间，我已到酒店工作二个月。非常感谢领导封总对我的信任，给予了我体现自我、提高自我的机会。在工作中，我深刻地体会到了护总到同事踏实认真的工作态度，值得一提的是护总做事的认真谨慎，让我更加的警惕自己，把工作做好做细。虽然也有一些细节做的不够好，但是我都积极改正，避免再犯。所以，很快的我就融入酒店这个大家庭，并认真做好自己的本职工作。我觉得很喜欢这里，并且很愿意把这里当作锻炼自己的平台，和酒店共同发展，做出自己的贡献。在此期间简单的工作总结如下：
1、严格遵守酒店各项规章制度。我积极参加参加新员工培训，认真学习企业文化知识，并取得优异的成绩。
2、在这期间，我更多是熟悉市场部的一些工作流程，了解部门的日常工作，现已基本掌握了相关的工作内容，工作流程、工作方法。
3、在领导安排下的工作需求，我都积极和同事沟通，独自想办法去解决，最终都顺利完成方案。
4、尽所能和所掌握的经验，配合并帮助其他部门完成相关工作，提供我所能提供的帮助。
在此，我想借此机会，正式向酒店领导提出转正申请，希望酒店领导能对我的工作态度、能力与表现，以正式员工的要求做一个全面的考量。同时也非常感谢酒店领导对我信任，给予我体现自我、提高自我的机会，使我的思想境界、工作能力都得到了幅度的提高，同时也激励了我在今后的工作中不断前进与完善。
篇1书写经验140人觉得有启发
写酒店试用期个人工作总结的时候，得先把这段时间的工作内容好好梳理一遍。比如你负责接待工作，就得想清楚在这段时间里处理了多少次客人投诉，有没有遇到特别棘手的情况，又是怎么解决的。要是涉及管理方面的，就得多想想自己带团队的经验，有没有什么地方做得不到位。
有时候，写总结的时候会忍不住把重点放错地方。比如，有的人在描述工作内容的时候，把大量笔墨花在了背景介绍上，反而忽略了具体的工作成果。这就好比说，你在讲一个故事，却一直在啰嗦开头怎么发生的，真正精彩的部分一带而过。这样写出来的总结就显得头重脚轻，不够紧凑。
书写注意事项：
总结里提到的问题分析也很关键。如果你发现工作中存在一些漏洞，比如某个流程执行起来效率不高，那就要认真反思一下原因是什么。是人员配置不合理？还是制度本身就有缺陷？这些问题都得仔细琢磨，不能只是笼统地说“效果不好”。当然，在分析问题的时候，也不能太消极，得带着改进的态度去写。
写总结的时候，数据支撑很重要。像你说自己提高了客户满意度，那就要拿出具体的数字来证明，比如满意度从原来的百分之多少提升到了现在的百分之多少。这样不仅能让领导看到你的努力，也能增加总结的可信度。
有时候，写总结的时候容易忽略细节，比如忘记标注具体的时间节点。比如说你在某个月份开展了一项新措施，结果取得了不错的成效，但没标明月份的话，别人看的时候就会觉得模糊不清。所以，写的时候一定要注意细节，别让它影响整体的效果。
再来说说语言表达这块儿。总结里的语言最好能简洁明了，避免那些过于复杂或者拗口的句子。毕竟，总结的主要目的是为了让别人快速了解你这段时间的工作情况，而不是考验他们的语文水平。要是句子写得太绕，人家看了半天还搞不清楚重点，那就适得其反了。
最后一点，总结里提到的未来计划也得靠谱。不能光喊口号，说以后要怎么怎么样，而是要结合实际情况提出切实可行的目标。比如你可以计划接下来加强哪方面的培训，或者优化哪些服务环节，这些都要具体到点子上。
酒店前台试用期个人总结怎么写 【篇2】 1700字
时光弹指一挥间毫无声息的流逝，转眼间试用期接近尾声，在这段时间的工作中，对公司的发展历程和管理以及个人的岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。作为一名酒店前台人员，要对前台工作有重要性的认识，这个岗位不单单体现出公司的形象，还是外来客户对公司的第一形象。所以，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。我觉得，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。有了对其重要性的认识，促使我进一步思考如何做好本职工作。以下是我实习期间的工作总结：
一、上下班时要整理好前台的物品，察看一切电器是否完好，是否关闭好电源。
当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时都要保持整洁大方。每天报纸要整理好。饮用水桶数发现不够时要及时叫罗先生送水。前台所需物品不够时，都要及时申请购买如：纸巾、复印纸等。摆在会客厅、前台大厅里的宣传册不够时也要及时添加。传真机、复印机、打印机没有墨时，要电话通知赵先生加墨。如果前台的物品坏了如：窗帘坏了就要叫维修工维修;如果电话线路有问题就要求助电信局。有什么问题都要想办法解决。
二、接收传真，注意接收方。
要注意对方传给谁，问清传真内容，以免接收到垃圾信息，接受到传真要及时转交给相关人员，要查收传真有无缺漏。如果对方是自动传真，可以不接收。发传真后要注意对方有无收到，是否完整清晰。复印时要注意复印的资料完整否，避免复印资料缺漏。收发传真、复印都要做好登记。如有信件也要及时交给相关人员。
三、前台接待客人，做好这项工作，最重要的是服务态度和服务效率。
看到有来访客人，要立即起身主动问好。对第一次来访客人要问清楚对方贵姓，找谁有什么事，了解来访者的目的后通知相关负责人，其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室，还是引客到负责人办公室、会客室。接待客人要笑脸相迎，耐心细致，亲切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相关负责人，请稍等。会客室夏天时开空调，冬天开窗，同时要让会客室无异味，空气流畅。
四、转接电话，要注意礼貌用语。
在电话礼仪方面，要使用公司的标准用语：您好!xx公司!之后问有什么可以帮到您的，问清楚对方找哪位，贵姓有什么事情，了解情况后转给相关人员。熟悉公司内部人员的办公电话短号。如果来电方是作广告、推销、网络这些都是与公司无关的来电就要拒绝。如果有人找李总，要注意对方是不是真的有关公司的事情找xx总，如果无法判断可转给xx，找xx经理等领导的电话也要问清楚，领导们的电话号码也要记清楚，看到领导来电也可亲切问候。
做前台工作也有四个月多了，工作范围较小，工作内容也比较少。但自己也有不足的地方，工作时集中力不够，会犯迷糊，但我会督促自己进行改正，如果我有幸通过了试用期成为一名正式员工，我将会认真上班工作，勤力做事，提高工作质量、效率，还有责任心。以下则是我的自我规划：
(1)努力提高服务质量，做事麻利，有效率，不出差错；
服务态度要良好，接待客人要不断积累经验，要给客人留下良好印象;接电话时，也要不断提高用语技巧，巧妙的问答客人，尽量让每一个客户满意。
(2)加强礼仪知识学习；
如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学，了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客户提问技巧等等。也可以上像美莲凯的课，讲的知识都是很实用的，上了课后会让人更自信，令一个人有气质。
(3加强与公司各部门的沟通；
了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话。如果知识某个部门没人，会提醒来电方，并简要说明可能什么时间有人，或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作宣传。
(4)努力打造良好的前台环境；
要保持好公司的门面形象，不仅要注意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，让客户有种赏心悦目的感觉。
在此，在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后，我想借此机会，正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现，以正式员工的要求做一个全面考量，我愿为xx的蓬勃发展贡献我全部的力量。
篇2书写经验182人觉得有启发
在酒店行业工作，尤其是前台岗位，试用期结束时需要提交一份个人总结，这不仅是对自身工作的回顾，也是向管理层展示能力的机会。写总结时，首先要明确自己的职责范围，比如接待客人、处理预订、协调内部沟通等，这些都是核心内容。其次，要具体列出在试用期内完成的主要任务，比如处理了多少次紧急入住、解决了哪些突发状况等，这样能让总结显得真实可信。
有些同事可能觉得总结就是罗列业绩，其实不然，总结中还可以加入一些细节，比如某次特别复杂的订单是如何一步步解决的，这种叙述不仅能体现专业能力，还能展现应对挑战的态度。当然，写总结时也要注意条理性，可以用简短的句子描述事件经过，再附上结果。不过有时候写作者会忘记标注时间线，导致事件顺序混乱，这就需要在写完后仔细检查一下。
除了业绩，总结里还可以提到遇到的问题及解决方案。例如，有一次因为系统故障导致部分客人的信息丢失，当时是怎么快速联系技术部门并协助恢复数据的。这样的内容不仅展示了解决问题的能力，也能体现团队协作的重要性。不过需要注意的是，这里提到的问题最好是以积极的方式呈现，避免给人留下负面印象。
书写注意事项：
总结中可以适当提及未来的工作计划。比如通过这次试用期，自己对酒店运营有了更深的理解，接下来希望能进一步提升外语水平，以便更好地服务国际客户。不过有时候写作者可能会在这里犯一个小问题，那就是目标设定得太过笼统，像是“提高业务能力”，却没有具体的行动计划，这会让总结显得缺乏诚意。
写总结时还要注意语言的正式程度，毕竟这是给领导看的材料。可以使用一些行业术语，比如“入住率”、“客户满意度”之类的词，但也要避免堆砌专业词汇，让人读起来费解。有时候写作者会不小心用错词，比如把“客户满意度”写成“顾客满意率”，虽然意思差别不大，但还是会影响阅读体验。因此在提交前，最好多读几遍，确保没有明显的错误。
小编友情提醒：
总结中可以加入一些小感悟，比如通过这段时间的工作，明白了沟通技巧的重要性，也学会了如何在高压环境下保持冷静。不过这类内容不宜过多，以免喧宾夺主，影响总结的专业性。写总结的过程其实也是自我反思的过程，希望每位员工都能通过这种方式不断提升自己，为酒店的发展贡献更多力量。
酒店试用期的工作总结怎么写 【篇3】 2550字
酒店试用期工作总结
本人于____年x月x日作为储备干部正式入职xx大酒店。根据公司对储备干部的培养方案，首先进入管家部轮职。在管家部工作的这两个月内，我先后在各个岗位上轮职，经过部门领导和同事的悉心指导，我了解并掌握了部门的规章制度，以及各个岗位的工作职责，快速适应并融入了该部门。
在管家部的前一个半月里，我主要作为客房服务员，负责打扫并维持房间清洁、舒适。在此期间，我熟悉了酒店房型类别及分布，熟练掌握客房清洁程序、物品清点等工作。对客服务过程中，从顾客角度着想，尽力满足客人的需要，当受到顾客的肯定时，便感到自己的辛苦劳动也是有价值的。随后作为客房中心文员，负责总机和服务中心电话的接听。
文员的工作比较繁琐，除了电话的接听、转接外，与前台、客房服务员及其他同事的沟通、客衣收取和送洗、房态抄写及核对、客人消费入单、叫醒服务等都在文员的工作范围内。初期工作中，由于业务不熟练，经常会有手忙脚乱的状况发生，后来在领班和同事的指导帮助下，我一边学习一边将自己的心得体会总结并记录下来，很快掌握了各种电话应答方式、事项处理办法，进一步提高了多种状况下的应变能力，同时对管家部这一酒店的核心部门也有了更深刻的认识和体会。
接下来的两周内，我分别跟随楼层领班、pa领班、主管、布草房制服员开展工作，每个岗位轮职两天。领班或主管在第一天主要给我讲解其工作职责以及部门相关的规定和管理制度，并在随后的实际工作中进一步明示。在这个过程中，我加深了对管家部工作范围内的各个岗位、各个环节之间相互作用的了解，对整个部门的运作也有了更为具体切实的感受。
回顾这两个月的轮岗期，我觉得收获颇丰。由最初的不适应到磨合期再到后来的顺利适应，整个过程充实而愉快，不仅磨练了我的意志，增强了我的责任感和服务意识，更重要的是领悟到了一种学无止境的工作态度和谦虚谨慎的处事哲学。
酒店试用期工作总结报告
时光流转间，我已到酒店工作二个月。非常感谢领导封总对我的信任，给予了我体现自我、提高自我的机会。在工作中，我深刻地体会到了护总到同事踏实认真的工作态度，值得一提的是护总做事的认真谨慎，让我更加的警惕自己，把工作做好做细。虽然也有一些细节做的不够好，但是我都积极改正，避免再犯。所以，很快的我就融入酒店这个大家庭，并认真做好自己的本职工作。我觉得很喜欢这里，并且很愿意把这里当作锻炼自己的平台，和酒店共同发展，做出自己最大的贡献。在此期间简单的工作总结如下：
1、严格遵守酒店各项规章制度。我积极参加参加新员工培训，认真学习企业文化知识，并取得优异的成绩。
2、在这期间，我更多是熟悉市场部的一些工作流程，了解部门的日常工作，现已基本掌握了相关的工作内容，工作流程、工作方法。
3、在领导安排下的工作需求，我都积极和同事沟通，独自想办法去解决，最终都顺利完成方案。
4、尽所能和所掌握的经验，配合并帮助其他部门完成相关工作，提供我所能提供的帮助。
在此，我想借此机会，正式向酒店领导提出转正申请，希望酒店领导能对我的工作态度、能力与表现，以正式员工的要求做一个全面的考量。同时也非常感谢酒店领导对我信任，给予我体现自我、提高自我的机会，使我的思想境界、工作能力都得到了最大幅度的提高，同时也激励了我在今后的工作中不断前进与完善。
酒店试用期总结
间过得很快，转眼间3个月试用期的时间就过去了，通过这3个月的学习和工作，我的会计实务能力有了很大的提升。也让我深刻地明白了会计理论与会计实务的区别，理论学得好并不一定能把账做得漂亮，做帐的学问在帐外而不是理论本身，但是想要在财务上有所突破的话扎实的理论知识却是必要条件。更为重要的是：对于人与人之间的沟通、合作、协调也有了新的体会，要想做好工作，首先要学会怎么样去做人。
在刚进部门前几天，由于还没有正式确定岗位，我正好趁着时间学习酒店财务方面的一些规章制度。但办公室里那种和谐而朝气蓬勃的工作气氛让我怀有对正式投入工作极大的渴望，终于在领导的安排下，我被分配到物流组向邓欣学习以备一个多月后全权接替她的工作。这对于一个正处在试用期而又渴望迅速成长的人来说，无非是一种赏赐。我相信这是领导对我的信任，我也努力把握这次机会，开始正式全面地接触物流会计岗位上的种种财务工作。在领导的关心以及欣姐的辅导下，我对物流会计工作和sap系统有了深入的认识。
在处理单据的时候，首先应该在脑海里思考该单据对应的会计分录是什么，然后在sap系统中进行处理制单，检验与自己所想分录是否一致，如此一一对照，让自己在学校中的所学，不会因智能的会计软件而荒废。而在具体工作中，又让我知道作为一名财务工作者一定要细心再细心。例如，在处理付款业务时，就要注意付款计划里是现金付款还是承兑付款，而承兑付款又要注意区分是本酒店开出票据还是应收票据的背书转让，根据具体的付款方式做出相应的处理。虽然在这过程中遇到过无数个问题，但是在同事们的帮助下，总是能够轻松的解决。
我知道，要想成为一个地道的会计，只了解一个岗位的工作的远远不够的。所以，工作之余我也常向部门中其他组同事学习，比如通过向成本组同事的学习，我体会到会计工作并不是简单的核算和事后控制，更重要的是管理与控制工作，比如对于成本会计而言，要学会如何发现酒店成本控制的漏洞，然后找出预防方法。
虽然经过这三个月时间的学习与工作，我已基本能独立处理本岗位日常工作，完成自己的工作任务。但无论是在账务的处理上，还是在与同事的沟通上，都还须极大的改进与提高。同时得到一个重要的感悟，不管是做事还是做人，责任心很重要。做每一件事情的时候，都必须认真想想我们要对谁负责，除了供应商，我们更需对酒店对自己负责，这样才能更好的完成每一项工作。
同时，受酒店浓厚的文化氛围影响，我在工作之余积极参加酒店、党支部、工会、团委等组织的各项活动。并与部门同事合作荣获机关精细管理杯气排球比赛团体第二名。协助机关团委组织机关k歌大赛，并与另4名机关新员工组队参加比赛，获得团队第一名。
以上是我的试用期工作总结，也是对自己工作的阶段总结。同时希望在以后的日子里能继续与酒店一起飞速成长。
篇3书写经验84人觉得有启发
酒店试用期的工作总结怎么写
写总结不是简单地把事情罗列一遍，而是要把自己的工作情况、成绩和不足都梳理清楚。刚开始做这份工作的时候，心里有点紧张，毕竟这是新的领域，很多东西都不太熟悉。一开始接手任务的时候，因为不了解流程，走了不少弯路，后来慢慢摸索出来一些门道。
工作中最重要的就是服务意识，这一点特别重要。每天面对不同的客人，要始终保持微笑，这可不是件容易的事。记得有一次接待一位脾气不太好的顾客，当时心里也有点委屈，但还是耐着性子耐心解答，最后客人满意地离开了，这件事让我明白，无论遇到什么情况，都要控制好情绪。
记录工作细节也很关键，不然时间一长就容易忘记。像每天处理的订单数量、遇到的问题以及解决办法，这些都需要详细记录下来。有时候忙起来，就会忽略掉一些细节，结果回头找资料的时候才发现没记全，这就很麻烦了。
和其他部门的沟通也是必不可少的环节。酒店是一个整体，任何一个环节出了问题都会影响到整体运作。所以平时要多跟前台、客房部等部门交流，及时了解最新动态，这样能提高工作效率。有时候觉得跟某些同事沟通起来有点费劲，可能是因为平时接触少，慢慢熟悉之后就好多了。
反思也是总结的一部分，尤其是对于试用期来说。这段时间的工作表现如何，哪些地方做得好，哪些地方还需要改进，这些都是需要认真思考的。有时候觉得自己已经尽力了，但回头看看还是会发现一些可以提升的地方。比如在处理客诉时，虽然当时觉得回答得很妥当，但事后想想或许还有更好的方式。
写总结的时候，最好能结合具体事例，这样更有说服力。当然，写的时候也不要太过夸张，实事求是就好。有时候写总结会想把自己描绘得特别厉害，但实际上写得太浮夸反而不好。另外，语言要简洁明了，避免啰嗦，不然会让读者感觉冗长乏味。
总结不光是对过去工作的回顾，也是对未来工作的规划。通过总结可以发现自己在哪些方面存在短板，然后有针对性地去弥补。比如在试用期内发现自己对财务方面的知识掌握得还不够，那就应该抽时间去学习相关课程，提升这方面的能力。
小编友情提醒：
写总结的时候要保持客观公正的态度。无论是表扬自己还是指出不足，都要基于事实。有时候会因为怕领导不满意而故意夸大成绩，这样反而适得其反。
酒店经理助理试用期工作总结怎么写 【篇4】 2750字
酒店经理助理试用期工作总结1
新的一年也即将到来，时间就这么一晃，我的试用期也到了，这一段时间，我的工作有辛酸，也有快乐，总之也是我进步最快的一段时间了。我在作为酒店经理的助理试用期的工作基本上是完成的还不错。与酒店各部门的同事相处也很不错，学到不少的经验。
试用期虽短，但是在酒店我真正的体会到工作的辛苦，以前只是眼睛看到感觉的，并没有亲身体验过，所以那种感觉并不是很强烈。但现在自己作为酒店经理的助理，我的工作也是深入到其他的部门工作中去实施的，我的感觉就很强烈了，感觉到做一件事并不是看上去那么简单，如果是真的做的很轻松，那一定是别人常年累日练就的本事。
我是做的助理工作，就是协助经理的工作，帮助经理处理酒店部门的衔接。这几个月的试用期，我负责酒店各个部门的工作信息收集，整理好上报给我的上级——经理，给他审批，做到承上启下的作用。这是我这个助理的工作。初来工作，其实对这份工作也是不熟悉的，我在各个部门转悠的时候，遇见不懂都是酒店的大哥大姐、叔叔阿姨帮助我熟悉酒店的事务，是他们的友好让我建立信心工作。在工作的过程中也会出错各类错误，感谢经理对我的包容，一点点的带起我这个“菜鸟”，直至现在，我可以协助经理的很多工作，也帮助其他部门的工作能够顺利进行做出了我的努力。
在酒店的这个岗位，也实现了我的个人价值。职务虽小，但是也需要重视，也需要付出自己的努力才能做好。不能因为小和别人的'不重视，自己就去懈怠它，那自己的价值在上面就不能得到很好体现。助理就算只是给其他部门传达信息，也要传达到位，不然部门与部门之间就不能很好沟通，那下一步的工作就无法正常运作了。所以工作是自己的，在这期间真正的把自己当成工作的主心骨，工作才会让人满意。
这里试用期的工作的时光，是我人生一大精彩阶段，为了让自己的价值更能得到实现，我在之后的工作中必然会付出自己几倍的努力做好它，不辜负经理的苦心培养，还有酒店其他人的相助，是我最珍惜的，接下来的工作我一定坚定的做下去。
酒店经理助理试用期工作总结2
试用期里面的学习到现在就告一段落了，我终于通过了公司的考核，成功转正。经过这两个月的试用期工作，我对我现在经理助理的工作已经有了一定的认识和了解，我也知道了这个岗位需要做的工作，已经知道这些工作的具体做法。虽然现在已经转正了，但是在很多的地方，都有许多要学习的地方，所以我现在要总结下我试用期里面的工作，看看自己究竟收获到了些什么，在哪些地方是又需要继续学习的。
一、试用期里面学习到的
1、在思想上面
因为我还是刚刚从大学里面出来的学生，即使之前有出来实习过，但还是在很多地方不太成熟。现在正式出来工作了，知道自己已经彻底地远离了校园，所以逼着自己在转变自己的角色定位，从一个学生向一名公司员工转变。所以我会更加积极地去了解并学习公司的一些具体流程，去学习工作的具体操作方法，努力向大家请教，从而来提高自己的工作能力。
在与人的交往方面，我积极与大家打好交道，向大家经理助理的工作只是，尽可能的不给大家添麻烦。我与大家交往的时候，适中保持一个的学习态度，谦虚、低调。因为这个时候，我已经明白我已经是一名公司员工了，而不是一名学生了，不能够再像学校那样情绪化，有时候被领导批评了，也只能忍者，不能在自我，需要考虑很多的东西。
2、工作方面
学校上大学生职业素养这一课的时候，我一直没有怎么认真对待，觉得上班离自己还有好几年的时间内，可是转眼间，我已经在工作的岗位上面了。看到大家对待工作的认真、细致的态度，我知道，我也必须要向他们那样学习。
所以在岗位上，我始终按照学校教的职业素养的要求那样，学会在最短的时间里面适应好这一个新的环境，专注、认真对待自己手上的每一份工作，承担自己这个岗位上面应该承担的责任。在工作里面，我还有一个大的收获，就是在工作里面，我们要学会服从上级领导的安排，我们只是一名小职员，不能够总是有“我觉得”这样的想法，我们做好自己，听领导的安排就好，低调做人，才是王道。当然低调做人并不意味着我们在工作里面不能表现自己，而是说我们做事要稳健。
二、需要进一步学习的地方
因为还是刚刚出来，所以对工作好没有一个全面的了解，所以还没有制定一个职业规划，所以工作还没有一个目标。在后面的工作中，我要结合自己的而工作，做一个长期和短期都有的计划，让自己明白自己想要序偶什么，需要做什么，做一个有目标的人。
在一个就是，我要在工作里面，在做好事情的基础上面，学会展现自己的才能，让领导看到我的努力。机会是自己争取来的！
酒店经理助理试用期工作总结3
任职酒店经理助理的工作也已经是有三个月的样子了，对于自己近期的工作状态确实是这非常多的感受与体会，这段试用期也快要结束了，我便是随自己试用期的工作进行仔细的总结，以便于接下来的努力与成长。
一、回顾三个月的工作
刚开始工作的时候自己也是非常的迷茫，每天都是在努力的让自己在学习，每天面对着不同的工作确实是有着非常多的慌乱。所幸在经理每天对我的指导之下让我更是渐渐的熟悉了自己的工作，也是经理的鼓励让我对自己的工作有了更加多的信心与意志力。这段时间的工作大部分都是由经理对我进行亲自的指导，将每一点都非常仔细认真的讲明，这才让我真正的做好了自己的工作。也是自己在时间上的增长，让我越发的对自己的工作有了更多的感知，这才有了这些的提升。
二、需要去努力的地方
在工作的进行中也是由于我个人对工作的不熟悉，让我没有完全的将自己岗位所负责的工作都完成好，所以我更是需要去不断地提升自己，尽可能的让自己在工作的过程中去做好每一位员工应该要做的事情。同时对于我在工作上还存在的一些问题，也是让我有很强的动力去改正，争取为自己的未来而做好每一件事。我自己也是明白身为经理的助理更是需要有经理一般的能力与魄力，这样才能够更好的去为经理做更多的事情，也让我可以在经理的指导下有更好的成长。对于我个人更是有很多的东西都是需要去努力奋进的，并且我也非常的相信自己能够将这一份工作做好。
三、接下来的计划
在面对接下来的工作上最需要的就是提升自己，让自己可以得到更好的锻炼，不管未来的生活是何种模样，都是需要以更好地状态去展开自己的工作。往后我还是会坚定自己在工作上去努力奋进的心，争取可以将自己的所负责的工作都完成好，真正的成为经理最棒的助理，更是为经理减轻负担。我相信自己的能力，更是可以将每一点事情都做好，同时让自己有更棒的收获。对于自己接下来的生活，我也是需要全身心的投入，争取以自己最棒的成绩来回报领导，让领导对我的成长安心。虽然我知道自己的个人能力还是没有办法将工作都完成好，但是我仍旧是相信自己有去成长的潜力，更是可以将自己的工作都完成好，同时让自己可以变得更加的优秀，让经理看到我的成长与改变。
篇4书写经验128人觉得有启发
酒店经理助理试用期工作总结怎么写
酒店经理助理这个职位需要综合能力，既要熟悉业务流程，又要能处理各种突发状况。对于刚入职的人来说，试用期的工作总结该怎么写？其实总结的核心在于梳理工作脉络，突出成绩和不足，为接下来的工作提供参考。
一开始得先把这段时间的主要任务列出来，像是参与了哪些会议，负责了哪些具体事务。比如说我刚进公司那会儿，就跟着主管跑了不少地方，什么前台接待，客房检查呀，都得学着做。这期间也遇到不少事，有一次客人投诉房间设施有问题，当时有点慌，后来慢慢理清楚头绪，把问题解决了。这类事情最好详细描述一下，不仅能让领导看到你的态度，也能展示自己的成长。
写总结的时候要注意分类归纳，可以按时间顺序来，也可以按任务类型来。像我习惯把每天的任务分成几大块，这样看起来条理清晰。不过有时候写着写着就容易跑题，比如本来想说某次活动的准备情况，结果又扯到别的事情上去。这种情况得控制一下，不然总结会显得杂乱无章。
数据也很重要，尤其是涉及到业绩的部分。像我们部门的入住率提升了几个百分点，这些都是可以直接体现成果的数据。记得有一次写总结时，我把提升幅度写错了，明明是5%，却写成了3%，还好被同事及时指出来了。这种事情虽然不算大事，但会影响整体效果，所以写数字的时候一定要仔细核对。
除了业绩，还需要反思一下工作中存在的问题。比如说沟通方面有没有不到位的地方，执行任务时有没有效率低下的时候。这些问题要坦诚面对，毕竟总结的目的就是改进嘛。不过有时候写到这部分就会感觉不太好下笔，总觉得不太好意思承认自己的短板，这时候就要提醒自己，只有正视问题才能进步。
书写注意事项：
总结里还可以适当提一些个人感受。比如通过这段时间的学习，觉得自己在某方面有了明显的提高。这种表达方式会让总结更有温度，也让领导看到你的主观能动性。当然，也不能太夸张，保持客观公正就好。
最后别忘了附上未来工作的计划。可以针对目前存在的不足制定改进措施，比如加强哪方面的培训，提高哪项技能。这一步很重要，它表明了你对未来工作的规划和决心。不过有时候写计划的时候会陷入空谈，比如写了很多目标，却没有具体的行动步骤，这样的总结就显得华而不实了。
酒店工程部经理试用期转正工作总结怎么写 【篇5】 900字
酒店工程部经理试用期转正工作总结范文
时间一晃而过，转眼间三个月的试用期已接近尾声。在见习期的工作中，一方面我严格遵守酒店的各项规章制度，不迟到、不早退、严于律己，自觉的遵守各项工作制度；另一方面，吃苦耐劳、积极主动、努力工作；在完成领导交办工作的同时，积极主动的协助其他同事开展工作，并在工作过程中虚心学习以提高自身各方面的能力。____年x月x日，我有幸来到酒店工程部工作，在这短暂的三个月中，在酒店领导的亲切关怀和指导下，在同事们的热情帮助下我很快的熟悉了酒店环境，适应了新的工作岗位，现将我试用期的工作情况做简要小结如下：
一、对以前工作的总结
1、严格遵守酒店各项规章制度。上班伊始，我认真学习了酒店《员工手册》及各项管理制度，并严格遵守，做到了无迟到、早退、违规现象。
2、主动学习、尽快适应，迅速熟悉环境和工作内容。
3、工作积极、认真、负责，通过不断学习、虚心请教，总结积累，较好的完成了领导安排的.各项工作任务。
4、与同事之间和谐相处、加强沟通、团结协作，以尽快更好的融入团队。
5、存在问题时及时找到解决办法。我将在今后的工作中多向前辈请教，学习，以最短的时间熟悉酒店理工作内容及流程，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，在工作中不断磨练意志、增长才干。
二、对以后工作的计划和建议
1、个人简历计划：今后，我将进一步严格要求自己、加强学习，努力提高业务水平、充分发挥所长，积极、热情、细致的完成好每一项工作。
2、建议：酒店多一些关于技术方面和特长方面的培训。
三、个人的岗位职责
1、协调工程部与各部门之间的工作，做好上传下达
2、统计工程部人员出勤状况
3、部门临时会议的通知，并做会议记录
4、整理出差及各种票据
5、协助工程部各人员的工作
6、负责工程部所有文件的登记、发放及归档
7、协助项目经理整理项目资料，每个项目建档并归档
8、根据项目经理需要，协助画cad图
9、工程部工具及辅助设备的监督及管理
10、单据送签，经理交办事项
能成为我们酒店的一员，深感荣幸。自从进本酒店以来，在同事们的大力支持和帮助下，本人认真学习，严格履行工作责任，较好地完成了本职工作任务，以后也将会更加努力！
篇5书写经验180人觉得有启发
酒店工程部经理试用期转正工作总结该怎么写？这可不是简单的事，得下点功夫才行。
头一回写这种总结的时候，心里肯定没底。毕竟工作上干了不少事，可到底哪些该写进去，又该怎么组织语言，这都是问题。有些同事可能就直接把日常的工作记录堆在一起，结果整篇文章看起来乱七八糟，没有重点。其实，总结不是流水账，得提炼出关键点，比如工程项目的进展，设备维护的情况，还有团队协作的表现。当然，如果能加上一些具体的数字，那就更有说服力了，比如说这个季度维修效率提高了多少百分比，或者节能改造后每个月省了多少电费。
写总结的时候，还有一点需要注意，就是不要只顾着说自己干得好。适当的反思也是必要的，比如在某个项目里遇到过什么困难，是怎么克服的，这样能让领导看到你的成长。不过有时候写着写着，就容易跑题，把注意力放到其他事情上去，像是部门里的闲聊趣事啥的。这就有点偏离主题了，得及时拉回来。
书写注意事项：
总结里的表达方式也很重要。有些人喜欢用特别正式的措辞，堆砌一堆专业术语，虽然听着挺高大上的，但要是理解起来费劲，反而不好。所以，用通俗易懂的话把事情说清楚才是王道。有时候为了显得专业，还会不自觉地用一些不太恰当的比喻，结果反倒弄巧成拙，让人摸不着头脑。这种情况其实很常见，只要事后多检查几遍就能发现。
2025年酒店服务员试用期工作总结怎么写 【篇6】 900字
在学校毕业以后的很长一段时间里，由于心高气傲，我一直没有找到适合的工作，总是这样花费父母的金钱也不是办法，在同学的介绍下，我尝试着在xx酒店做服务员。三个月的试用期一晃而过，我也早已磨去了当初的棱角，或者说这个时候的我才是真正融入了这个社会，想到这里，我觉得应该对自己在试用期间的表现做一个总结。
首先是礼貌方面，身为酒店的服务员，自然要懂得礼貌用语，对待顾客也要尽心尽力，尽管我有着学生会工作与实习工作的经历，但是这些并不能够带给我很大的帮助，顶多只能够让我学会礼貌用语，对于服务员那种标准的站姿与坐姿，我可是学了很久才学会。因此在礼貌这方面我做得并不好，再加上说话不够大气，有客人想要折扣的时候，由于我不知道自己能不能做主，经常两头不讨好，这也是我的缺点之一，所幸随着时间的积累，我能够学会这些并且做得和其他服务员没有什么两样，就是学习新事物的速度比较慢，惹得经理对我不是很喜欢。
其次是日常工作方面，虽然说我在服务员的站姿、坐姿上面吃了亏，但是我在其他的工作上面还是做得很好的，无论是端茶递水还是清洁桌面和地板，我都做得比较出色，至少相比起其他试用期的酒店服务员来说，这一点多亏了我在家时经常帮忙做家务，也算是提前积累了一些经验。还有一个则是写工作心得与制作报表方面了，虽然我也不理解为什么酒店的服务员还要做这个东西，但是所幸这些都是我比较擅长的，每次我都能够按时完成并上交。
最后则是学习新事物方面，这点做的比较差，或者说是学得比较慢吧。在刚进入酒店的时候，经理就说过不能够仅仅满足于做一个服务员，其他的事情也要尝试着去做，这样才能够全面发展，以后也会有这升职的空间。一开始我尝试做前台，结果发现自己不会说话，有时候需要用到外语方面，我说得十分结巴，打电话的时候也有些紧张，不过这些都是最初的时候发生的状况，现在的我除了外语方面实在没有天分以外，其他职位的工作我都有所涉猎。
随着试用期的结束，我也开始了对以后职业规划的思考，毕竟这也算是一份正式的工作而不是实习，不能够太过于儿戏，要么一直做下去，要么早点找好自己的定位，不要总是拖拖拉拉，否则很容易让事情陷入更坏的境地。
篇6书写经验182人觉得有启发
酒店服务员的试用期即将结束，很多人开始着手准备自己的工作总结。写好这份总结，不仅能帮助自己回顾这段时间的工作情况，也能为接下来的工作提供方向。写总结时，可以从几个关键点入手。
首先，要明确总结的目的。总结不是简单的流水账，而是对自己工作的梳理和反思。比如，你可以先列出这段时间内完成的主要任务，像接待了多少客人、处理了多少投诉之类的具体数字。这能让人一目了然地看到你的工作量和成果。当然，在列清单的时候，记得把重要的事情优先记录下来，这样能让总结更有重点。
接着，可以谈谈工作中遇到的问题和解决办法。比如说有一次接待vip客人时，因为沟通不畅导致对方不太满意，当时是怎么调整心态、改进服务的。这类内容不仅展示了你的应对能力，还能体现出你在实践中的成长。不过这里有个小细节需要注意，有些人在描述问题时可能习惯用比较模糊的说法，像是“当时有点混乱”，这就显得不够具体。如果能更清楚地写出当时的场景和采取的措施，总结会更有说服力。
还有就是关于团队合作的部分。作为服务员，很多时候需要和其他同事协作完成工作。可以提一下自己在团队中的角色，比如主动承担了一些额外的任务，或者协助其他同事解决了某些难题。这部分内容能够体现你的职业素养，也给领导留下积极向上的印象。
书写注意事项：
别忘了结合自己的专业技能谈一谈。比如，你掌握了哪些新的服务技巧，或者通过培训学到了什么新知识。这些都能证明你在这个岗位上有持续进步的空间。当然，这里也可能出现一些小问题，比如有的人可能会忘记提及具体的技能名称，只说“学会了很多东西”，这样就显得有些笼统了。
小编友情提醒：
可以展望一下未来的目标。写总结的时候，不仅仅是总结过去，还要为未来设定一个方向。可以想想自己希望在下个阶段提升哪些方面，比如更好地掌握客人的需求变化，或者提高工作效率。这样的规划能够让总结更有深度，同时也显示出你对未来工作的期待。
写总结的过程其实也是自我审视的过程，希望以上的建议对你有所帮助。
2025酒店前台试用期转正工作总结怎么写 【篇7】 1000字
来酒店已经三个月了，这几天就是我转正的一个交接点了。因此在这里对我近期的工作进行一个总结和整理，也希望自己能够在今后的工作中更加发光，更希望酒店能够因为我的存在更加的红火。
酒店行业是我之前从未接触过的，除了旅游或者外出时，自己住了酒店之外，对酒店就没有别的了解。每次住酒店时，第一个迎接我的就是酒店前台。住了很多的酒店，见到了形形色色的前台，根据酒店规模的大小，前台也有着不一样的标准和要求。所以直接给客户的感觉也是存在着很大的区别。虽然我只了解了这表面的一些情况，但是自己深入思考下去的话，也会有多多少少的领悟。
所以这次经过思考之后，我选择了酒店前台这份职业作为我今后人生的一个道路。经过自己不断的奔波之后，终于，我收到了我们酒店的录用函。那一刻，直到现在我都无法形容我的心情，总之很激动很感动。一是因为酒店愿意给我这个机会，二是自己可以从事自己喜欢的职业了。所以我收拾好了所有的行李，义无反顾的走进了酒店这个行业。
刚开始工作的时候，我有一些得心不应手，总觉得自己的形象和语言没有很好地诠释出酒店的形象，所以在空闲时间里，我就看同事是如何接待客户的。观察她的表情和动作，学习她的态度和感情，渐渐地，我也做得像模像样起来。直至后来，同事和我说，她甚至感觉我比她更专业一些。我听到的时候真的很开心，能够得到别人的赞同真的是一件最满足和自豪的事情。所以在今后的工作中，我一直对自己严格的要求。虽然会遇见一些不讲理的客户，但是我还是耐着性子，轻言细语的解释。所以，许多事情也就在我的软磨硬泡下悄悄的就化解了。这也是我感到比较欣慰的地方。
但是，前台这个职位对我来说，有一个比较具有难度的挑战，就是需要值晚班。我是一个比较注重保养皮肤的人，我刚开始觉得这简直无法忍受。生怕熬夜把自己的皮肤变差了，也很焦虑。但是我后来换个角度想了一下，其实只要调理好了自己的身体，这一切都不是问题。何况也是很喜欢这份职业，因此，我就放下心来了，成功地解决了这个问题。
在我们的工作中，有很多的挑战在等着我们，但是只要我们耐下心来，我们就可以解决掉这些问题。所以无论遇到什么事情都不要急躁，只有理智和温和一些，这些事情才会不走那么多弯路，才会更好的解决。因此，在这三个月试用期里，我自己的成长我都看在眼里，也相信领导也看在眼里。因此，我想再次申请转正，也希望领导可以给予这个机会！
篇7书写经验261人觉得有启发
酒店前台的工作在服务行业中算是比较基础但也十分重要的岗位。对于刚入职不久的员工来说，试用期结束后的转正工作汇报，是对自己这段时间工作的梳理，也是对未来工作的展望。很多人会纠结于如何写好这样的总结，今天就从几个方面来说说。
在写总结之前，得把这段时间的工作记录下来，包括每天接待了多少客人、处理了哪些突发事件、有哪些地方做得不到位等。把这些零散的事情列出来后，就可以开始整理思路了。记得要把重点放在解决问题上，比如遇到客户投诉时是如何安抚对方情绪并妥善解决的。这部分内容最好能具体一些，比如说某天有一位客人因为房间问题不满意，当时是怎么沟通的，最终又是怎样让客人满意的。这样不仅能让领导看到你的能力，也能体现你面对问题的态度。
书写注意事项：
除了日常工作，也要回顾一下自己的学习情况。比如参加了哪些培训课程，学到了什么新技能。尤其是酒店行业，各种规章制度和服务标准都需要熟悉，如果能在总结里提到自己在这方面有所进步，那会显得很专业。不过这里有个小问题需要注意，有时候人们会忘记提及一些小细节，像是某个培训的具体时间或者具体内容，这就可能导致总结看起来有些模糊不清。
还有一点很重要，那就是对团队合作的感受。毕竟前台不是一个人就能完成所有工作的，大家相互配合才能保证服务的质量。可以在总结里写写自己在团队中的角色，以及如何通过协作提高工作效率。不过有时候描述团队合作的时候，可能会因为措辞不当而显得不够真诚，比如用词过于官方化，反而失去了真实感。
小编友情提醒：
别忘了对未来提出计划。这不仅仅是对自己的要求，也是给公司一个信号，表明你有长远发展的打算。可以设定一些短期目标，比如一个月内掌握某种新的业务流程，或者三个月内提升客人的满意度评分。当然，这个部分也容易出现问题，有时候人们会把目标定得太高，结果反而让自己压力过大。
2025年酒店电工试用期转正工作总结怎么写 【篇8】 1100字
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时试用期后需要回头总结之际才猛然意识到时光的匆匆。就在今年六月，当阳光刚让人感到温暖的时候，我怀着激动的心情来到了xx酒店工作，从开始工作至今虽一月之短，但是它给我的感觉犹如一江之水，包容万千，深邃绵长。蒙得以有机历练良多，顿生如家之觉。
回首六月，是不平凡的一月。来到酒店上班，我报的是电工职位，记得刚到电议车间的时候，还不太习惯，所谓人也生疏，地也不熟，不过在领导和同事们的帮助和引导下，我很快适应了这个环境，这份工作。也逐渐融入了这个团体。就在这一个月，让我收获频丰，感触良多。以下是我的工作总结：
回首六月，是勤苦的一月。由于之前之前很少接触电气这个方面，所以我到了这里，既是工作，也是学习，从基础学起，从基本做起，首先，作为一名电工，安全永远是最重要的，安全生产工作是对个人的负责，也是对工酒店的负责。安全第一，工作第次，在安全方面，我严格遵守安全管理规章制度，了解本酒店安全工作制度，巩固安全基础，在确保自身安全的同时也要确保他人安全。
工作学习方面，了解了全酒店各车间和设备的所在地，各个配电室的方位和作用以及各处用电设备的分布和功能，努力学习电工基础知识，供电系统知识，线路装置，照明装置，接地装置等等，从串联到并联，从直流到交流，从比较简单的普通照明到比较深入的电气故障的查找和排除，首次接触了高压钠灯、汞灯、镇流器、接触器、启动器、继电器、万用表、多p开关等电子元件，同时知道了它们的应用及连贯因素，了解了简单的接线拆线方式和一些电机的区别与作用，知道了配电柜的基本工作顺序，再次复习了普通灯泡、日光灯、普通开关等一些电器元件的接法、原理和应注意事项。
并多次随领导和同事到工作现场辅助和学习，及时总结各种故障现象及解决方法，并记录在案，用来指导实践，同时也提高自己的业务水平。在这一个月里，领导和同事们给我的帮助使我学到了很多，他们既是我生活上的向导，更是工作上的伙伴。让我受益匪浅，谢意挂心。
虽然是短短的一个月，但我学到了很多，不过我知道还远远不够，因此，我需要继续努力，不断加强理论学习，加强在应用中的实际解决问题的能力。随着企业不断扩大，规范，完善，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也将更高，需掌握的知识更广，为此，我将更加勤奋学习，提高自身各项素质和技能，适应企业发展要求。在此，我将会继续不断的完善自己，在思想上，技术上，工作上都要取得更大的进步，做到以酒店为家，勤奋努力工作，有着铮铮铁骨，备着火热情怀，为了美好明天奉献自己的无限热情，坚信自己会做的更好!
篇8书写经验112人觉得有启发
写总结的时候，要先理清楚自己的思路。先把这段时间的工作情况大致过一遍，哪些事情做得好，哪些地方还有不足，这样心里有个底。比如在酒店当电工，试用期期间肯定接触了不少设备维护、电路检查之类的事，把这些都列出来，别漏了什么重要的。
有些时候，写总结容易忽略细节，像是具体完成了多少次维修任务，或者处理了多少次紧急报修。其实这些数字能很好地反映工作成果。记得要把重点放在解决问题的过程上，而不是只说结果。比如说遇到一个电路故障，你是怎么排查的，用了哪些方法，最后又是怎样解决的，这样的描述会让总结更有说服力。
有时候写总结会陷入一种误区，觉得只要把事情罗列出来就行，但其实这还不够。需要把每个项目背后的经验提炼出来，比如从这次经历中学到了什么技能，或者发现了哪些潜在的问题点。如果能在总结里提到一些改进措施，那就更好了。比如针对某类常见故障，建议增加定期检查频率，这样不仅能预防问题，也能提高工作效率。
在写总结的时候，要注意语言简洁明了，避免太复杂的句子。毕竟总结不是论文，没必要堆砌专业术语。当然，该有的专业词汇还是要用的，像酒店里的配电箱、备用电源切换装置之类的，得用正确的名称，不然给人感觉不专业。另外，书写格式也要规范一点，比如日期、部门名称这些基本的信息都不能少，省得别人看不明白是谁写的。
偶尔会出现这样的情况，写着写着就跑题了，比如开始讲一些跟总结无关的事情，像同事间的趣事之类的。这类内容虽然有趣，但最好还是忍住别写进去，因为总结的主要目的是展示个人的工作表现和成长，跟工作无关的事情只会分散注意力。要是实在想分享，可以留到其他场合去聊。
