
服装销售工作总结怎么写怎么写 【篇1】1200字
xx月份已经过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。 下面我对这一个月的工作进行简要的总结。
我是今年xx月一号来到xx男装专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到xx男装这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习xx男装品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。
现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习xx男装品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点:对于男装市场销售了解的还不够深入,对xx男装的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。
在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点:
1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。
3、养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。
4、销售目标:我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的十七万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们xx男装专卖店的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
《服装销售工作总结怎么写》是篇小编,涉及到销售、工作、问题、男装、提高、团队、客人、一个等范文相关内容,希望对大家有用。
篇1书写经验86人觉得有启发
服装销售工作总结该怎么写?得结合实际工作情况来说话。既然是总结,那肯定得把这一阶段的工作情况梳理清楚,不然就成了乱七八糟一堆事堆一块儿了。先从销售数据入手,每个月的销售额、利润额、库存周转率啥的,这些都得列出来,这是最基本的。要是能附上图表就更好了,直观一看就知道哪块儿好哪块儿差。
接着就是分析原因,为啥这个月卖得好,那个月卖得差。可能是促销活动搞得好,也可能是市场行情变了,还有可能是因为竞争对手出了新花样。这里就得结合当时的市场环境去说,不能光凭感觉。比如某次促销活动,销量一下子上去了,是不是因为折扣力度大?还是刚好赶上换季需求旺盛?这都需要具体分析。
跟客户打交道这部分也很重要,客户反馈得好好整理一下。哪些客户是老客户,哪些是新客户,他们的购买习惯有没有变化?老客户的忠诚度怎么样?新客户的转化率如何?这些问题都得想明白。要是能归纳出几个典型案例,比如某个客户特别挑剔,最后还是成功拿下订单的那种,那就更有说服力了。
团队合作这块也不能落下,毕竟销售不是一个人的事。同事间的配合默契程度、沟通效率啥的,都影响着业绩。如果发现某些环节存在短板,比如物流配送慢导致客户不满意,那就得提出来,看看能不能优化流程。还有培训这块儿,员工的业务能力提升得怎么样?有没有定期组织培训啥的,这些细节都要考虑到。
小编友情提醒:
别忘了写点计划。接下来的工作打算怎么做,目标是多少,策略是什么,这些都得提前规划好。当然,计划不能太笼统,得细化到每个月甚至每周的任务。比如下个月准备推出几款新品,要在哪些渠道投放广告,这些都是具体的事项。
写总结的时候,有些地方可能会写得不太严谨,比如数字记错了或者描述有点模糊。比如说上次搞促销活动,本来是销售额提升了三成,结果一不小心写成了五成。这种事情偶尔发生,只要不影响大局就行。还有些地方语法可能有点小问题,像是“我们通过努力提高了客户满意度和销售量”,这种句子读起来有点拗口,但意思还是能明白的。
服装销售个人年终总结怎么写 【篇2】 900字
____年已经结束,新的一年工作开始了,作为一个服装导购员,现将过去一年的工作经历以下总结,以便于更好地面对新一年的工作 总的来讲,服装导购员在整个服装销售过程中具有不可替代的作用,导购员不仅代表了企业的外部形象,而且还起到加快销售的作用,具备良好素质的服装导购员,除了熟悉商品之外,也应该具有足够的耐心,并且能够掌握一些好的服装销售技巧。
一、服装导购员除了能够将服装很好地展现给客户,并且还有向客户适当推荐其他服装的工作,以吸引顾客购买其感兴趣的更多服装。
针对这一点工作,我总结如下:
1、推荐服装时候要有信心,大方、坦诚地向顾客推荐服装,导购员就应该具备十足的耐心、细心,让客户对自己产生信任感。
2、为顾客推荐适合于顾客体型、品味的服饰,为客户在挑选服装时候出谋划策,提示相关细节,帮助客户选择。
3、结合不同款式服装,向顾客讲解每款服饰适合穿着的场合。
4、配合服饰特点进行推荐。每种类型的服装具有不同的特征,如功能,设计,质量和其他方面,都应该适当向顾客说。
5、谈话中注意技巧。向顾客推荐服装时候,语气应该有礼貌、在充分听取顾客意见的基础上,再向顾客推荐。
6、观察、分析不同顾客喜好追求,结合实际向顾客推荐服装。
二、必须注意把工作重点放在销售技巧上。
销售是有针对性的营销,关键在于销售技巧的掌握。服装销售涉及方方面面知识,要对服装的功能,质量,价格,时令,面料等其他因素都做充分了解,顾客特点,运用销售技巧完成销售。主要侧重于以下几个环节:
1、注重思考。了解顾客购买服装的穿着场合,购买服装的目的与想法,帮助顾客挑选相应服饰,促进销售成功。
2、言辞简洁,字句达意。与顾客交流当中,言辞要简单易懂。不能说太过专业性的行内话,应该试图以通俗语言向顾客讲解。
3、具体表现。要根据实际情况,随机应变地推荐服装,必要情况下,不去打扰顾客,让顾客自行挑选,当顾客咨询时候耐心倾听、细心讲解。
以上就是我做服装导购员这一年的工作总结,在新的一年里,我将继续努力工作,不断学习,吸取工作经验,不断改进自己的工作方法,为公司销售更加辉煌业绩而奋斗。
篇2书写经验130人觉得有启发
服装销售个人年终总结该怎么写?每年年底,做服装销售的人都得写个总结,这是惯例。不过,很多人一提写总结就头疼,觉得无从下手。其实,写总结跟卖衣服一样,讲究的是条理清楚,内容实在。
先说说准备工作吧。你得把这一年的工作情况好好捋一捋,哪些事做得好,哪些地方还有不足,心里得有个谱。比如,今年店里业绩怎么样,是比去年涨了还是降了,要是涨了,涨了多少,原因是什么?是因为新款设计得好卖,还是促销活动搞得好?这些问题都得想明白。要是降了,也要分析下原因,是不是款式没选对,还是服务出了问题。这些都是总结里要重点写到的内容。
写的时候,最好分几个部分来写。开头,简单介绍一下自己的工作情况,比如负责哪个区域的销售,带的是几人的团队之类的。接着就该讲具体的工作成果了,这部分要多用数字说话。像销售额增加了百分之多少,客户满意度提升了多少个百分点,这些具体的数字能让领导一眼看出你的成绩。然后,再谈谈工作中遇到的问题,比如库存积压,客户投诉增多之类的事,还有你是怎么解决的,采取了什么措施。最后别忘了展望一下明年,想想接下来的工作该怎么干。
记得要把总结写得真实点,不要为了显得成绩好就夸大其词。比如你说今年卖了十万件衣服,可实际上才卖了五千件,这就很离谱了。再比如,说自己跟客户的关系处理得多好,结果客户回头率没见提高,这就不够严谨。还有,写总结的时候,别光顾着写成绩,把问题遮掩过去。如果问题没解决,明年还可能继续影响业绩。
写完之后,最好找个同事帮忙看看,有时候自己写的东西,看不出来毛病,别人一眼就能发现。当然,要是能找到有经验的老员工指点指点就更好了,他们能给不少实用的建议。不过,有些人在写总结的时候,会不小心漏掉一些关键信息,比如明明做了场大促销活动,却忘记写进去,这就有点可惜了。还有些人,喜欢用些复杂的句子,结果越写越拗口,反而让人看不明白。
总结写好了,不是就万事大吉了。还得学会用合适的方式提交上去,有些公司要求电子版,有的则需要打印出来。如果是电子版,格式要规范,字体大小也得统一,不然给人的印象不好。要是打印出来的,纸张质量也得注意,不能太薄,不然显得不够正式。
写总结这事,说难也不难,说容易,也不是那么容易。关键是要用心去做,把自己这一年的工作认真梳理一遍,把好的经验留下来,把不足的地方改进,这样明年才能做得更好。
服装销售的计划总结怎么写 【篇3】 950字
服装销售的计划总结
一:货品的管理
(一)陈列调整
1,营业前
a.结合前一天货品的销售和库存情况进行调整
b.通过腾讯通其它店铺货品销售的分享进行调整
c.结合当天的天气进行调整
2,营业中
案例一:1482439没有陈列到一个好的位置,但是12点前就能销售到2件,店长要立刻调整货场摆位,把2439调到一个好的位置,保证她的销售量。
案例二:1481693今天在合21销售3件以上那这时就可以在区域群上面发信息和其它店辅共享,让其它店也要调整位置,进行主推这个款式。
案例三:畅销款148175082在销售中出现断货或断码情况,断货需要调整到比较偏的位置,做到针对性的展示,断码可以调整到侧挂的位置,及时找好替代款
3,展示新款,避免顾客对老款的反应:
周一到周四陈列公司的新款货品
周五陈列周末主推款
区长做检查,各门店在周四的下班前调整好主推款的摆位,在次日的例会仓务环节进行展示和制定销售目标.
4,部分货品在活动期间,门店必须结合陈列部给出的.陈列指导进行复制的陈列,区长及时检查,重点展示时间是活动开始到结束。
(二)货品的熟悉
1,员工对前40大货品的熟知,在淡场时间分区域进行学习,每个款式不低于三套替代款式的搭配学习,关键是让员工清晰每款货品本身是什么风格的,尤其哪些款式不挑年龄、身材、肤色、哪些款式是比较体现气质的。
2,区长巡店重点检查店铺员工的学习结果,陈列部协助检查,考核标准初级员工不低于三套,中级员工掌握不低于5套搭配,高级和店长不低于9套搭配。
3,结合周报表中区域与大区前40大差异情况,店铺的摆位有没有及时调整,店铺例会对销售差异货品学习话术和适应的体型和年龄阶段;店长关注走势,卖场主动示范推荐,有成功销售时及时激励,让员工对前40大货品的关注从意识的提升到行为的体现;
(三)货品的储备:
1,畅销款式:
3*以下店铺:前20大货品 备货3-4周货量
20大-40大货品 备货2-4周货量
3*以上店铺:前20大货品 备货4-6周货量
20大-40大货品 备货4周货量
(注意::前40大中即将过季的货品控制库存,不参照此标准)
15号前保证前40大的货品只要公司有货店辅一定有货,特殊情况店长主动找区长进行沟通。20号区长开始检查各店辅的货品备货情况。
2,针对自己店辅销售比较好的款式可以提前和货品负责人联系做到库存合并,不影响店辅销售。(例如1481941合总销售好那就提前和货品负责人联系,提前调货)。
篇3书写经验231人觉得有启发
做计划总结的时候,特别是服装销售这一块儿,大家都知道挺复杂的。销售情况每天都在变,要是总结写得不好,就很难看出问题在哪。今天就说说怎么才能写好这类总结,希望能帮到你们。
开头得先把这段时间的情况说清楚,比如销售额是多少,跟上个月比是涨了还是跌了。这个很重要,因为领导看总结的时候,第一眼就想知道总体表现怎么样。比如说“本月销售额达到20万,相比上月增长了15%”,这样就很直观。
接着就得分析原因了。为什么能涨,是因为促销活动搞得好,还是天气变暖了顾客多?要是跌了,是不是款式更新慢了,或者是库存积压严重?这部分一定要具体,不能只说“销售不佳”,最好能列出几个关键点,像“某款新上市的衣服销量低,可能与设计不符合市场需求有关”。
接下来就是针对问题提建议。如果发现某类衣服卖得不好,可以考虑调整进货策略,减少这类货品的进货量,转而增加畅销款。要是促销活动效果不错,就可以考虑延续类似的营销手段。写这些建议的时候,要结合实际情况,别光喊口号,比如“加大宣传力度”这种空话。
还有个地方容易被忽略,就是员工的表现。销售业绩的好坏跟员工有很大关系,所以总结里也得提一提。可以表扬表现好的员工,比如“小王负责的柜台连续两周销售额排名第一,建议给予奖励”。当然,如果有人表现差,也可以委婉地指出,“某员工本月业绩下滑明显,需加强培训”。
不过有时候写总结会遇到一些小麻烦,比如数据记错了,或者写完后才发现漏掉了重要的事情。这种情况难免会发生,只要不是太离谱就行。比如“上周的销售额本该是18万,但记录成了16万,导致分析结果偏差了一些”。
最后一点,写总结的时候要注意格式。虽然不是特别重要,但整齐一点总是好的。每个部分最好有个小标题,像“销售概况”、“原因分析”、“改进措施”之类的,这样看起来条理清晰。不过千万别为了追求格式好看,把内容写得太过花哨,还是得务实为主。
希望这些内容能对大家写服装销售总结有所帮助。其实总结,最重要的是实事求是,把问题找出来,把下一步怎么做说清楚,至于文采啥的,倒不是特别关键。
服装销售的个人年终总结怎么写 【篇4】 5050字
服装销售的个人年终总结
销售是指以出售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品或服务的行为,以下是小编收集的服装销售的个人年终总结,欢迎查看!
服装销售个人年终总结1
本人xxx,现在是广州市xx服装有限公司的员工。自1980年开始从事服装工作,期间不断地接触服装,对服装产生了深厚的兴趣,于1984年经广州市红棉服装厂的推荐,参加社会成人考试,全脱产就读广州市二轻工业局职工中等专业学校,在1987年获得服装设计中专毕业。(见附件)
为了提升自己服装设计的水平,于1988年至1995年任职广州市xx制衣厂----运动服装设计。广州市xx制衣厂是一间外资服装厂,成衣后发往欧洲各国销售。在工作中不断努力,对工艺要求比较熟悉,取得外资老板的信任,兼任版房主管,使我的设计与工艺相结合得到了很好的发挥,为日后工作打下良好基础。
1995年至1998年在广州市xx制衣有限公司任设计总监,该公司主要经营自己运动品牌,批发到全国各地,有自已形象店,旗舰店。
统一着装成了企业文化之一。1998年~____年本人在广州市东之俊服装有限公司任服装设计,该公司主要经营专业制服,对于我来讲,制服设计又是另一个领域的挑战。制服主要讲求大方,得体,时尚,价格合理,充分展现穿着者身上优点,掩盖缺点。
____年至今本人在广州市xx服装公司任设计总监,该公司主要经营出口时尚休闲服装。该公司经营范围较广泛,男女的成人装和童装都生产,公司主要负责设计,然后提供样衣由客人看款下单,这样要求设计团队知识专业面更广泛,由于是批量生产,在设计过程中必须要考虑到成本问题,为了达到客户要求有时候要更换价格较便宜的面料,和在工艺上更换更平宜的做法,但又不能影响整体效果。
在多年的专业技术工作中,本人为企业解决了多项技术问题和难题,保证了产品的质量及企业的经济效益。具体项目如下:
一、解决了裤子在大腿围处形成紧绷皱纹的问题
20**年4月,我们公司承接了一批保安制服。客户要求注重形象,大方,要合体又要有一定的活动量,套码生产。但在试身的过程中,有个别人裤子出现大腿围处形成紧绷绉纹的现象,穿着后效果不理想。经过跟板房纸样师博沟通,研究,发现出现此现象主要是穿着者的腿部肌肉比较发达。解决方法:在前/后幅纸型增加肋边的宽度,同时增加浪下持出部分。经过修改该批次订单顺利完成,领导一致好评。
二、解决女裙后腰下横褶皱的问题
____年3月,我们公司接了一批xx证券公司分公司的制服。由于是服务行业,客户要求大方得体,简洁中突出优雅。在试身的过程中,有个别人在裙的后腰围下起横皱纹;这个位置出现皱纹,是裙的后中心腰线使用过长而引起的。解决方法是:先将倒垂的那部分容量在后腰围下折叠出来,再以珠针固定,然后在裙身上折叠那部分在纸型上折叠删除。该批次订单完成后,客户非常满意,并把外地xx证券分公司制服也承接下来了。
三、女装棉衣帽边毛料技术改良
____年5月,公司接到了一张出口女装棉衣订单,数量x件,由于单价问题同客人无法将合同签定下来,最大原因是帽边用的是真毛,一条真毛成本价已经是x元/70cm,为了减低成本,我们建议客人将帽边真毛由原来的帽边至帽边,更改为在帽脚位前中加搭位,这样原来真毛用量减短了,成本也可以降下来,对整体外观影响也不大,而且又加强了保暖功能,真毛成本降低了x%,经过客人同意,合同签定下来,公司在原来利润上还赚多了x多万。客人也非常满意。
四、关于50d过胶风衣布产生化学作用沾色的问题
____年6月,我们公司接到一单外资公司的定单:50d过胶风衣。在生产的过程中,车间发现了面料50d睐过胶布的底布(即有胶的那面)和面料的面接触后产生了化学作用,出现沾色现象,当时笫一时间想到的更换面料,但换面料要15天时间,货期不允许,车间也没办法等这么久,整个生产计划打乱了。方法:要么就重新换面料,公司损失惨重,要么。。。。。。既然是胶出现问题,有什么方法可以另胶不直接跟颜色接触呢?最后决定用市场最薄,价钱不高的190t尼龙里布,按面料的数量一样载多一份,先把50d过胶的面料和190t里布一齐沿四周车一圈,做完后面料的手感和没有加190t面料的手感差不多,(因190t里布是很薄的)那就解决了在面料没有发生改变的基础上,又达到过胶不沾色,工厂也可以按计划完成,成本也只是增大2元。最后这批货我们公司能有营利的,而且顺利的准时出货。在交货的时候我们公司把这件事告诉了我们的客户,得到客户的高度评价和信任,从此也打下了我们公司与此客户长期合作的基础。
五、关于滑雪服切驳结构装饰性的技术改造
20**年4月我们公司接到一张男童滑雪服订单,面料用春亚纺斜纹过白胶低透 复合摇粒布;里料是剪毛绒 洗水棉。关键是起到防风,防雪,保暖的功能。在当今社会,人们不单只要求实用,更要求时尚,美观,所以在前/后幅,袖子都要求在切驳的某些部位加风压胶,加强立体美感。
由于知道客户的用途,也深知道,凡是滑雪棉服切驳位置和缝线越多,崩裂的机会就越大。为了减少切驳位置又要保持效果不变的情况下,
我组织设计人员和板房人员经过共同的研究,把整件衣服原来用风压胶的部分,改为厚板凸烫画,样衣出来后发现这个效果比风压胶的效果更加立件又节省了很多成本费用,工厂在工艺上也节省了时间,提高了生产效率,客户也同意了我们的更改方案,这一改动,在穿着上也大大降低了崩裂的机会,原风压胶每个是x元,而现在厚板凸烫画每个是:x元,每件衣服有十一个位置,加工费节省了每件x元,每件衣服成本节省x元,成本下降了x%。
六、关于qc岗位培训
20**年9月公司招聘了一批新的质检人员(以下简称qc),他们都是刚刚踏入社会的新生,没有实际工作经验,于是我就对他们进行岗位培训:
1,在落单前,qc人员必须了解我司对现厂家的评核报告,包括厂家规模、技术水平、质量管理、合作态度和是否有我司许可外发等情况。
2,根据工艺制单,资料内容包括⑴板单款式图⑵大货尺寸表⑶批生产办意见⑷大货布片(5)印/绣花板(6)辅料
3,根据工艺单编制的生产进度表,并定期跟进生产进度,每两周更新一次,交品控部门了解进度以便安排中期/尾期验货和方便每周开分组会议向上司报告厂家的生产进度及工作进度。
4,qc到厂后首先要巡视一遍工厂,以了解工厂实际生产进度。如察觉厂家可能会出现脱期的情况,qc应立即了解原因,同时向上司报告,并填写大货生产进度表备案。
5,中期验货要检验:色办对色;查看半成品款式与批办有否不同;查看半成品主料、配料有否正确; 查看半成品车缝手工; 半成品局部量度尺寸。
6, 尾期检验再次核对批办、色卡、量度尺寸,配料及资料核对准确,是否按包装要求包装。
7, 检查结果如实写在验收报告上,并要求厂方确认及签名。
本人立足于服装界32年,能不断的钻研新技术,新工艺,新方法,培训专业人才,并在实际工作中解决技术问题;为所在的公司带来良好的效益。
服装销售个人年终总结2
不知不觉中, 20**已接近尾声,加入沈阳烨禹服饰已有2年时间,在这2年学习工作中,我懂得了很多知识和经验,短短的2年,让我深深的融入到了这个家庭里,在这里埋下了不可割舍的亲情。 20**更是让我难忘的一年,在这一年中我的人生经历着波涛起伏,正因如此,更让我自己的人生经历了一份失落、一份喜悦、一份悲伤、一份激动、最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说在沈阳烨禹服饰这2年的时间里,收获额多,非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导,使我逐渐在人生的道路上渐渐成长。现将今年工作做以下几方面总结:
自____年4月开始调入加盟部之后,通过在日后的工作沟通中,已经与区域加盟客户建立了友好、共赢的合作关系,更加熟记掌握加盟商店铺情况:店铺所属商圈地理位置、店铺sku数量、人员数量配备、店铺薪资情况、客户其他经营状况。
根据公司制定的全年区域目标,划分到每个月份中,合理下发到区域每一个店铺,督促店长分配到个人与合理分解到日销售上,根据店铺日进程分解进行跟进,定期下到店铺给予销售技巧上指导与培训,更是采用带教方式一对一销售辅导,虽然全年区域计划目标没有按照计划完成,但是通过我们下店的培训指导、带动卖场氛围、一对一销售辅导,使得员工们在销售技巧上获得了进一步的提升,也在店铺中给予了销售榜样的肯定。
在加盟商货品情况上,每周都根据商品部货品分析表,进行货品分析之后,将表格下发给店铺,与加盟商或店长进行沟通货品上存在情况,季前、季中、季末时都根据不同情况给予不同建议,进行合理性对货品清理。
在每次换季新品到货时,及时下到店铺给予陈列上的指导与调整,并会同时根据公司的fab资料,进行分解融合现实销售情况,进行店铺人员研讨培训。
一、存在的问题及不足 店铺中存在的问题及不足:
店铺员工与老板之间存在猜忌,不能达到上下一心或是有效沟通(严重店铺锦州千盛、凌源地铺)。
店铺陈列卫生有待提升,不能保持公司要求的陈列细节标准与卖场卫生干净整洁性。 店铺不能每日执行有效例会,例会只是在做形式或是在注重商场工作,没有能给销售上带来帮助。
店铺中缺少能带动气氛的人员,员工之间无任何竞争力,不能使卖场变得有活力和激情,每天死气沉沉(严重店铺:建平、凌源、锦州)。
店铺在vip卡发放与维护上很不重视,促使现在的vip不能显示尊贵,更不能帮助到店铺业绩。 个人自身存在的问题及不足:
工作中多以注重个人获益,在平时工作中多以想着自己区域获得更大提升,忽视了与公司内部人员建立良好的关系,经常会与公司同仁或上司发生隔阂,彼此之间缺少沟通,互相没有深入的了解,没有建立很好的合作关系,从而使得在工作中与公司各部门没有达到很好的配合,同时使自己变的被动,今后工作一定改变个人性格与主动性。
有时在工作中不能使得自己起到很大带动性,不能把自己看做是环境的创造者,有时随着环境所受改变,使得自己会很被动,这是我很大的问题,也是以后极为改善的.问题。
由于个人性格不是很成熟性子比较急,还有与他人沟通不是很会说话(熟称不是很圆滑),促使自己不能与同仁和上司关系建立很密切。
个人在工作中上不能做到始终如一,使得工作事务不能完全按照最初计划执行,自己对自己的要求不够严格与苛刻,今后要做到严以律己,使得做的最初梦想。 公司存在的问题及不足:
公司应在每年中给予督导(和公司其他人员)进行两次以上培训机会,关于个人能力提升或外界眼界与未来发展方面,能使得每个人在一年可以获得提升进步的机会,让每个人自信满满,对未来充满希望,时不时的带来些心灵的驱动力量。
公司每年中应该奖励所有工作人员,一次集体旅游的机会,让大家尽情欢乐与释放,使得大家互相了解与融洽,更能会让所有付出的人记得这里欢乐,增加对公司的信赖与亲情。
今年公司应在拓展店铺上需要投入些精力,让没有开发的城市树立起alt,让原有的客户可以增加店铺的地区或城市,给予些优越的开店政策让他们增加店铺数量,主要加大些开店政策,与拓展的力量。
公司领导层要建立短期或长期的,个人私下工作沟通方式询问需要和帮助,定期的沟通会让一个人从迷茫中走出来,定期的沟通会一个人感受到温暖、感受到爱、感受到关注,定期的沟通会让一个人在短期自信满满,工作充满力量与激情。
二、____年的计划:
____年在本职责工作做好的前提下,利用关系网将附带发展新城市新店铺新客户,或是给予现有客户投资其他城市新开店铺的机会,让公司不在承受像20**年店铺下滑,业绩目标、订货额难以下发,难以完成的状况。
20**年区域店铺整体按照20**年销售业绩提升30%作为目标,这是我的20**年销售目标,需要实现递增30%目标,更加重视店铺实际需要的符合店铺的不同培训、店铺人员销售技巧也要提升,个人销售能力带教管理不行的实行换人制度,20**年对与我自己重视带教方式帮助其他同事,改变他个人销售能力得到进步,重抓店长店铺例会时的销售关系性,不在行驶会议过程,店长每日要以业绩目标为重同时辅助同事,这样的工作促使我们的业绩得到递增。
在20**年重视货品售罄管理,时时跟进店铺销售状况,随时要了解到地区商场活动,需要参加活动尽全力建议客户参加活动,以防没有参加造成像 12年货品的积压,20**的货品在1月开始就建议客户寻求特卖场进行提前清理,更加帮助客户找到商场进行特卖场沟通,20**年不在像20**年夏季货品那样有压力,及时根据外界与内部做好应变政策,促使客户不能在为压货犯愁,让店铺运作得以正常。
20**年建议区域店铺已经开业接近2年的,但没有换过新形象的店铺,建议全部换上新的3代或4代形象,以便从形象上给店铺带来进店率促进业绩递增,更能增加品牌形象档次。
在20**年要严格要求自己,不能在20**年工作中有时存有任何惰性,时刻要保持危机感,时刻要保持激情的工作状态,工作一定要拿出100%投入与努力,这样才能完善自己得到更大的提升与收益。
篇4书写经验113人觉得有启发
服装销售的个人年终总结怎么写
每年年底都是总结工作的好时机,对于从事服装销售的人来说,写一份好的个人年终总结特别重要。这不仅是对自己一年工作的回顾,也是对未来规划的重要参考。今天就来聊聊如何写出一份高质量的个人年终总结。
首先,写总结前得明确几个方向。比如销售业绩怎么样,有没有完成年初设定的目标?客户反馈如何?团队合作情况如何?这些都是需要重点关注的内容。当然,还得结合自己的实际工作情况,不能光顾着抄别人的套路。我去年写总结的时候,就差点照搬同事的模板,结果发现好多地方都不适用,后来花了好几天才调整过来。
在写具体内容的时候,记得把数字说清楚。像销售额、增长率这些硬指标最好都列出来,这样领导一眼就能看出你的成绩。比如说今年比去年增长了百分之十五,这个数字肯定比模糊地说“有很大进步”更有说服力。不过有时候写数字也得注意场合,要是公司内部总结,这些数据当然没问题,但如果对外发新闻稿的话,可能就得稍微修饰一下。
除了业绩,还得提到一些具体的例子。比如某个大客户是怎么谈下来的,用了什么策略,效果怎么样。这些具体事例能让总结看起来更加生动,而不是干巴巴的一堆数据。去年我写总结时,就特别详细地描述了一个重要客户的谈判过程,包括前期准备、沟通细节以及最终达成协议的关键点。这样不仅展示了我的专业能力,也让领导看到了我的努力。
书写注意事项:
关于问题的部分也不能回避。毕竟没有哪份工作能一直顺风顺水。比如今年上半年因为库存积压导致销售额下滑,我就在总结里坦白地写了当时的情况,并提出了改进措施。说实话,当时写这部分还挺纠结的,担心领导会觉得我不够积极。但后来发现,领导反而很认可我的态度,觉得我能直面问题并且想办法解决。
还有就是对未来工作的展望。这一步也很关键,毕竟总结不只是回顾过去,还要为未来指明方向。可以写写明年的工作目标,比如希望拓展新的市场、提升服务质量之类的。不过有时候目标定得太高也不太好,得结合实际情况。就像我今年就定了一个比较保守的目标,结果年底一看,居然超额完成了,领导还表扬了我。
小编友情提醒:
写完总结后别忘了检查一遍。有时候忙起来会忽略一些小细节,比如拼写错误或者格式不对。去年我就因为没仔细校对,结果提交上去后才发现少了个标点符号,虽然不算大事,但总觉得有点遗憾。所以写完之后一定要多看几遍,确保万无一失。
服装销售经理个人总结怎么写 【篇5】 400字
服装销售经理个人总结
巡店管理是一座架于公司与店铺之间相互沟通的桥梁,提高公司与店铺整体营运能力,使各项运营标准与公司保持高度一致,充分利用公司资源。巡店是公司的例行工作,是督导的重要工作职责,发现问题,解决问题,是巡店工作的初衷和根本任务。 督导实地考察和跟进店铺的运作状况,确保品牌运营的标准型和一致性;发现店铺存在的.问题和不足,提供改进建议和实地辅导;听取店铺员工的建议和困难,进行反馈并解决。比如员工状态不好,可能会对顾客态度不好,其中的原因可能是员工的付出没有得到公司的认同;员工的积极性不高,有可能是公司管理上出现了问题,这时要和店长沟通解决方案,促使问题的解决等。这样我们可及时发现并解决店铺存在的问题与公司管理细节上的不足,提供有效沟通平台,加强店铺与公司之间工作上的协调。 目前在巡店中主要出现的问题有二方面:
问题一、巡店标准不统一;
问题二、督导人员严格依照巡店表评分标准进行客观评分。
篇5书写经验128人觉得有启发
做服装销售经理这行,时间一长,总会觉得自己得会点总结的东西,不然总觉得少了点什么。写总结不是为了应付上面检查,而是自己理清思路的一种方式。总结这事,关键是要把自己这一年或者这一阶段的工作给梳理清楚。
头一个,得先把这段时间做了哪些事想明白。比如,年初定的目标是什么,是提升销售额还是拓展新客户?然后看看实际完成情况怎么样。要是目标没达成,得分析原因,是因为市场变化大,还是内部管理出了问题?这部分内容写的时候要具体,别光说“工作努力了”,要说清楚怎么努力的,比如开展了几次促销活动,增加了多少个潜在客户。
销售业绩这块得单独拎出来讲。可以列出几个关键数据,像销售额、利润率、库存周转率之类的。这些数字能直观反映你的工作成效。要是有特别亮眼的成绩,比如某个月份销售额突然涨了一大截,就得好好琢磨琢磨背后的原因。是抓住了某个节日商机,还是团队配合得好?
人员管理也得提一下。作为经理,手下有一帮人跟着干,他们的表现直接影响整体业绩。可以写写平时是怎么带队伍的,有没有什么培训或者激励措施。如果发现某些员工表现不太好,是不是因为沟通不到位,还是别的原因?这部分内容得实事求是,别只说好话。
财务方面的内容也不能落下。销售经理管着钱袋子,得清楚每一笔钱花在哪里。比如广告费用、差旅费、办公用品开支等。要是发现成本超支了,得找找原因,是预算制定不合理,还是执行过程中出了偏差。
小编友情提醒:
就是对未来的规划了。既然总结了过去的工作,就得想想接下来该怎么做。可以根据当前的市场环境,提出一些新的想法。不过,这部分内容不用太详细,点到为止就行,毕竟未来的事谁也说不准。
写总结的时候,有时候会遇到一些小问题。比如,有些事情记不太清了,这时候可以翻翻之前的会议记录或者工作日志,慢慢回忆。还有的时候,写完后自己看一遍,感觉不太顺畅,那就多改几遍,直到满意为止。当然,写总结是个细致活儿,急不得,慢慢来才好。
服装销售个人季度总结怎么写 【篇6】 5150字
这个对我来说全新的领域里,我感到自己在产品知识的欠缺和对这个行业的规则的陌生.于是我从对的产品开始了解,现将我这一年来的实习工作总结如下:
在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所以我们在掌握产品知识的以后,如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条:
1、精神状态的准备。
在销售的过程中,如果销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围,那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种情绪感染,那么才能顾客在我们的门店里多留些时间,总能他挑选一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备一定礼仪知识的销售人员,才能让顾客感觉到品牌的价值,因为在看一个品牌的时候,我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的,所以销售人员素质的提升,也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员,成交的机率大很多。
2、身体的准备。
如果我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。这段时间,在卖场里的站立服务,让我感觉到很疲惫,所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。
3、专业知识的准备。
在接待顾客的时候,由于我对产品的知识的不熟悉,在顾客要一件中号的毛衣的时候,我不能把中号的衣服拿给顾客,因为我不知道中号是几号,在我手忙脚乱的时候,店长把中号的衣服拿给顾客,销售结束后,店长告诉我毛衣32号是小号,34号是中号,36号是大号就是这么一点小小的产品知识,体现的就是你是一个新手,你不懂,顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的产品提供给他。所以产品知识在销售中是很关键的。
4、对顾客的准备。
当我们了解了相关的产品知识的时候,就是我们掌握销售的第一部,让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格,穿衣风格等的了解,只有我们对顾客掌握的越多,我们就能更能把握顾客的心理,和顾客建立一种和谐的关系,创造一种轻松休闲的购物环境,善于倾听顾客的每一句话,然后分析顾客是否有购买的意向,推荐适合他的衣服。
在实习中店长的一次销售,让我感觉到对顾客了解才是轻松销售的关键,一位顾客在试穿一件衣服后,店长为顾客把穿在身上的衣服整理好来,让顾客感觉到他很受尊重,一种亲切的感觉,让顾客对店长产生好感,这就是先作好人,才能做好销售的的销售技巧。然后店长对穿在顾客身上的衣服做出了一个很中肯的评价,然后将这件衣服如何搭配告诉顾客,如果这样穿出来,这件衣服所体现的感觉是什么样的效果告诉顾客,然后顾客同样感觉很合适,然后给顾客一个购买的理由,于是顾客毫不犹豫的就把这件皮衣购买了。
销售看起来是如此的轻松,其实在这里运用了很多销售技巧。所以销售是有方法有技巧的,只要用心去做,我们的销售业绩一定会有所提高的。两个月的店堂生活,让我学到了很多东西,充实了自己;专卖店的工作人员流失量很大。但是我发现秀的专卖店都具有5个最基本的坚实支柱,在5个环环相扣的领域里为顾客创造了价值。提供解决方案。比如,作为店长,只是保证销售的服装质量良好是不够的。你必须雇佣能够帮助顾客找到合身,得体衣服的销售人员,他们需具备丰富的专业知识,并提供专业知识;如雇佣专业的裁缝随时候命,为顾客提供送货服务,并且乐于接受特殊的订单。当然,必须让导购通过每期的培训;确定培训目标。
如,a.服务技能培训。b.商品知识与管理培训。c.店务作业技能培训。d.思想观念培训。这样,导购综合素质才有提高,销售业绩或服务水平才有更大的提升,更能利于培养团队精神。真正尊重顾客。要有积极的工作态度,商品整齐,摆放合理,有商品标价单。明码实价。和顾客建立情感联系。给顾客接近,喜欢和信任的感觉。熟记接近顾客的一些基本技巧:“三米原则”就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼,微笑,目光接触。主动与顾客打招呼。导购员也应注意:a.顾客的表情和反应,察言观色。b.提问要谨慎,切忌涉及到个人隐私。c.与顾客交流的距离,不宜过近也不宜过远。
篇6书写经验125人觉得有启发
写总结这事,得看具体情况。比如服装销售这一块,一季度下来总有些事得记下来。开头,别太复杂,说个大概就行。像是“经过这段时间的努力,我们取得了一些成绩”,这就好。接着就具体点,把关键的事拎出来讲。
业绩这块很重要,得明确写了。销售额是多少,比上个季度涨了多少,这个数字一出来,别人心里就有底了。还有就是库存情况,哪些货卖得好,哪些压着没动,这都得提一提。销售策略,也得说清楚。比如针对年轻客户群搞活动,效果怎么样,是不是真的吸引人了。要是有促销活动,像打折或者送赠品,也得分析下,看看是不是达到了预期目标。
团队管理也是重点。员工培训有没有到位,大家的积极性高不高,这些都是影响业绩的因素。要是发现有啥问题,比如说某段时间缺人手,导致服务跟不上,这就得反思一下。当然,要是有人表现特别好,比如某位同事一个月卖出好几单大件商品,也得表扬下,这样能激励其他人。
总结不能光说好话,问题也得提出来。像市场变化快,竞争对手多了,咱们的应对措施是不是及时有效,这些问题都需要认真想想。还有就是客户反馈,客户的建议和意见是宝贵的资源,听听他们怎么说,对以后的工作肯定有帮助。
小编友情提醒:
写总结的时候,条理要清晰,语言要简洁。别东一句西一句的,那样会让人摸不着头脑。不过有时候也会遇到一些状况,比如写着写着突然想起别的事,结果跑题了,这种情况尽量避免。还有就是数据得准确,别写错了数字,不然会影响判断。另外,总结不是流水账,得抓住重点,把关键的东西突出出来。
14年服装销售人员个人年终工作总结怎么写 【篇7】 550字
十一月份已经过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年十一月一号来到劲霸男装专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到劲霸男装这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习劲霸男装品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。
现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习劲霸男装品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。
同时也存在不少的缺点: 对于男装市场销售了解的还不够深入,对劲霸男装的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。
篇7书写经验228人觉得有启发
写总结这事,说起来挺重要的。特别是做销售这一行,一年到头忙忙碌碌,到了年底总得有个交代吧。写总结不是为了应付差事,而是给自己一个回顾的机会,看看这一年到底干了什么,哪些做得好,哪些还有提升空间。
先说说准备工作。要把这一年的工作情况梳理清楚,手边得有记录,不然凭记忆很可能漏掉不少关键点。比如销售额、客户反馈、活动效果之类的,这些都是实打实的数据,不能含糊。当然,有些细节可能平时没太注意,这就需要翻翻之前的文件、邮件什么的,找找有没有遗漏的信息。
接下来就是整理思路了。先把大方向确定下来,比如整体业绩目标完成得怎么样,是不是超出了预期。要是超了,那得想想是什么原因,是市场行情好,还是团队努力的结果?如果没达到目标,也得分析一下,是不是方法不对,还是市场环境出了问题。这部分内容最好能结合具体案例来说,这样更有说服力。
然后就该谈谈具体的业务了。每个季度都得有自己的重点,像第一季度可能是开拓新客户,第二季度可能侧重老客户的维护,第三季度搞促销活动,第四季度冲刺业绩。每阶段的重点工作都要提一提,尤其是那些特别成功的项目,别忘了详细描述一下是怎么做到的。比如说某次活动,从策划到执行再到结果,每一个环节都要讲清楚。
再往后就是谈问题了。没有哪个工作是一帆风顺的,肯定会有各种各样的挑战。比如说客户的需求变化太快,市场上的竞争越来越激烈之类的问题。这些问题怎么解决的,用了什么办法,效果如何,这些都是总结里必须提到的。还有,遇到困难的时候,团队是怎么协作的,大家有没有齐心协力想办法,这也是值得夸奖的地方。
小编友情提醒:
就得展望下明年了。既然总结了过去,就得为未来做个计划。明年的目标要明确,分解成一个个小目标,这样才更容易实现。同时还得考虑一下新的发展方向,比如拓展新的市场领域,开发新产品线之类的。不过呀,目标定得太高也不现实,得结合实际情况来,不然到时候完不成反而影响士气。
写总结的时候,有时候会因为赶时间,就把数字随便填一下,觉得反正领导也不会仔细核对。其实这样不太好,毕竟数据是衡量工作成果的重要标准。还有,有时候写得太过笼统,比如“工作表现良好”这样的句子,听起来空洞无物。要是能具体一点,比如“通过优化客户沟通流程,提高了成交率百分之五”,那就显得实在多了。
总结写完了,最好自己多看几遍,看看有没有错别字,句子通不通顺。有时候写着写着,某个词就用错了,自己都没察觉。还有就是,别忘了检查格式,字体大小、段落间距这些小地方也不能马虎,不然看起来乱糟糟的,给人印象不好。
2025服装销售员年终工作总结怎么写 【篇8】 750字
一、工作经过
首先我最开始一直在追求业绩,作为销售我当然知道这些的重要性的服装类的工作这些现在的市场竞争很大,所以最开始我一味的追求业绩并不是一个上策,这次我专门结合了行业的一些优势,对自己做了做够多的评估,我觉得自己应该先提升能力,这是首要的,我坚信我能够完善自己,一年来我首先做好调查工作,在各种人群年龄段做调查,记录下来,这也是我后面深刻一事到的一点,非常的有必要,只有把这些工作做到位了,我们才能做起来,才能够更加有效率,这次事情我也想了又想实在是不知道自己应该做到哪些了,只有把事情做好了,才能够有所收获,我经过了两个月的调查工作,也知道自己应该推销哪类服装更具优势,工作总结我也知道用什么样的方式去推销更加合适,这个调查不是没有用的,也给了我很多帮助。
二、工作成果
经过了一系列的前期工作,包括自我学习,提升,在调查上面花了很多功夫,我对自己更加的有了信心,当然这不是值得我骄傲的,在后续的工作当中我一直在完善好工作,循序慢进,在各类服装上面专心钻研,上半年的销售业绩有了明显的提高,各类服装同比去年是增幅了不少,我深刻的认识到了准备工作重要性,其实前期工作做好了对后面的销售工作是非常有帮助的,下半年我就更加的积极进取,对于工作我向来都是乐观积极的状态,把自己一些不知道的事情加倍的做好,只有把这些做好了才会让工作变得高效率,一年来我觉得自己成长不少,这也是一种工作成果,在自我工作调节上面我得到了不少提升,以往的工作当中我也认识到了工作不能急,一年的服装销售工作更加让我清楚这些。
三、工作不足
我觉得这一年工作当中我还是做的不全面,在一些工作细节上面我太过于追求完美,热门思想汇报耽误了不少时间,当然我也说到不能急,但是权衡利弊这也确实是我的不足,我也会好好纠正的。
篇8书写经验169人觉得有启发
____服装销售员年终工作总结怎么写
这一年真是挺忙的,从年初到年末,每天都在跟各种各样的顾客打交道。作为服装销售员,其实总结起来也没啥特别的,就是把事情一件件梳理清楚。不过,这可不是简单地把工作流水账记下来就行,得有点讲究。
先说说数据吧。销售这行离不开数字,每个月卖了多少货,销售额是多少,毛利率如何,这些都是关键。记得有一次统计的时候,我一时大意把几个数字抄错了,结果算出来的数据偏差还挺大。后来仔细核对才发现,原来是表格里的单元格没对齐,导致漏掉了几笔小单子。这种事情虽然不大,但影响不小。所以,写总结的时候,数据一定要反复检查,哪怕只是个小差错,也可能让人觉得不靠谱。
接着就是客户情况了。每个客户都有自己的喜好,有些人喜欢款式新颖的,有些人则偏爱经典款。我们店里有个老顾客,每次来都点名要某一款风衣,说是穿了好几年都不过时。我就琢磨着,是不是可以建议公司多备些类似的款式?结果一问才知道,那款风衣早就停产了。这也提醒我,平时得多留意客户的反馈,不然就会错过一些重要的商机。
还有就是团队协作。销售不是一个人的事,大家互相帮忙很重要。比如有同事生病请假,我会主动顶上去帮他接待客人。有一次,一个客户想买一套西装,尺码不太合适,我就赶紧联系其他同事找库存。最后总算找到合适的,客户也很满意。这种时候,就觉得团队的力量真大。不过,有时候也会遇到意见不合的情况,比如关于促销活动的方案,我和另一个同事就争论了一番。现在想想,当时要是能多听听对方的想法就好了,这样或许能找到更好的办法。
最后说说个人成长。这一年下来,我觉得自己最大的进步就是学会了更好地沟通。以前总觉得只要把衣服推销出去就行,但现在明白了,更重要的是了解客户需求。比如有个年轻女孩想买条裙子参加朋友婚礼,她既想要亮眼一点又不想太张扬。我就给她推荐了一条淡粉色的裙子,她特别满意。这件事让我意识到,做销售不只是卖东西,还得学会站在客户的角度去想问题。


















