外贸业务员年终总结2025怎么写 【篇1】850字
下面我分两个方面向大家汇报自己过去一年来在外贸这个全新的工作岗位上的收获和体会。
一、克服困难，在工作中边学习边摸索，做到从内贸到外贸的成功跨越。
我不是外贸专业出身，最初转到外贸岗位时，以为自己有从事内贸业务的基础，外贸业务不会难到哪去，没想到工作一上手后，其中的感觉完全不一样，除了外语要过关，专业知识更是至关重要的。国际贸易实际上是由贸易洽谈、签约审证、备货订仓、制单结汇几个部分组成，而每一个部分都具有很强的专业性。所以我一上岗，就感受了不小的压力。知道要想胜任这项工作，首要任务就是学习。但由于我们人手少，任务在身，不可能是先学习再上岗，只能是一手托书本，一手干工作。所以在06年中，我把大部份业余时间都用在了强化外语、学习外贸专业知识上了。从一开始我就给自己制定了雷打不动的学习计划，不管工作再忙、家务事再多、都必须抽出一些时间学习。在家里，经常是孩子睡下了，就是我最踏实的学习机会，时间长了，孩子问我：妈妈又上大学了？在工作中为了弄懂一个概念，我一定要多问几个为什么，工作中碰到难题，有经验的同志帮助解答了，我都会仔细记在本子上，班后再找时间细细消化，逐步提高。学以致用，让我增长了知识，练就了本领，提高了技能，在工作中的自信心也在不断增强。
例如，外贸业务中的审证工作，是一项很重要的内容，如果有问题我们不能及时发现，就直接导致我们公司结汇的风险。所以用户往往会为了保护自己的利益设法打擦边球，我们收到的每一份信用证都会存在一些开证行或申请人提出的特殊要求，这其中就会隐藏着对我们的不利条款，这种情况碰到的多了，我们外贸组的几个人也就习惯了对信用证中自己拿不准的条款，都会提出来相互之间进行切磋，经验不够用了，就查找相关书籍寻找依据，请教银行也是家常便饭。年，我共经手处理了16份信用证，在自己的审证过程中发现有些条款不利于我们安全结汇，每一次我都会坚持要求外商修改，虽然要求外商改正信用证是一件特别麻烦的工作。
篇1书写经验246人觉得有启发
外贸业务员在年底做总结的时候，既要回顾过去一年的工作，也要为来年设定目标。做总结的时候，要确保资料齐全，特别是那些重要的合同数据和客户反馈，这些都是总结的基础。先整理好这些材料，然后按照时间顺序梳理一下主要的业务活动，这样能帮助理清思路。
记得要把重点放在关键项目上，比如今年成交的大单子，还有那些没谈成但有潜力的客户。对于成功的案例，分析一下成功的因素是什么，是因为价格优势还是服务质量过硬？而对于失败的案例，则需要反思哪里出了问题，是沟通不畅还是市场调研不足？这些问题的答案可以帮助找到改进的方向。
在写总结的时候，语言要尽量简洁明了，不要堆砌太多专业术语。毕竟总结不是为了显示自己的学识有多渊博，而是为了让领导和同事更容易理解你的工作成果。不过有时候可能会因为赶时间，就草草写下一些句子，结果语法不太通顺，这样的情况其实挺常见的。比如“我们团队在今年三月成功完成了一项重要订单，这不仅增强了客户的信任，也提高了我们的市场竞争力。”这里“增强”后面直接接“信任”有点奇怪，但可能就是当时写得太快了。
书写注意事项：
总结里还可以适当加入一些图表或者数据，这样能让总结更有说服力。比如说销售额的增长曲线图，或者新开发客户的分布地图。这些直观的数据展示，会让总结看起来更加专业。当然，如果手头没有现成的图表，也可以手绘一个简单的示意图，只要能把意思表达清楚就行。
小编友情提醒：
别忘了把总结的重点放在行动方案上。不仅要总结过去的成绩和不足，还要提出具体的改进措施。比如针对某些薄弱环节，可以计划参加相关的培训课程，提升自身能力；或者针对某个新兴市场，可以制定详细的开拓计划。这样一来，总结就不只是一个回顾的过程，更是一个推动未来工作的起点。
2025年外贸业务员年总总结模板怎么写 【篇2】 1650字
工作已经有两个月了，渐渐地由对外贸行业的新奇转入到琐碎的细节中。刚进公司的时候，我是有些忐忑的，一方面来自其他外贸业务员的描述：耐力，压力，还要考验反应力。另一方面来自对这个行业的陌生，虽然在学校系统的学过，但那也只能作为实战的参考借鉴.我知道挑战已经开始。 很幸运，我的职场生活有一个很好的开端。公司安排销售经理指导我，在阿霞的帮助下，我先从熟悉产品的分类，型号，和性能开始。然后一步一步了解整个下单，生产到发货的流程。不得不说我走了一个捷径，公司安排我先跟老客户，窃喜的同时，也强烈希望能有自己独立的客户。
沟通、信任、协作是这两个月听的最多的，我想只有真正操作起来才能真正了解其中的含义和重要性，销售部作为内外的连接点，沟通显得尤为重要。对外：要了解客人的想法，尽力满足客人的需求。对内：要与各个部门衔接紧凑，哪一个环节出错都可能失去客人的信任，最终影响到公司的运转。
在跟客户的时候我还存在着很多问题,我举例说明：
eke:这是我接手的第一张单，也是第一个做信用证的单。信用证是外贸中支付方式最安全但也是最棘手的支付方式，比起其他付款方式，信用证多了审单的步骤，而且稍不留神就会增加多余的费用。就拿发票加签来说，以为审单不仔细，没来得及和客人沟通，发票加签减小了这张单的利润。
eke是6月19出的货，而原先信用证的交单期是6月9号，和客人交涉以后，客人同意将信用证延期至7月9日。货出后的一段时间就要准备单证了，最复杂的是产地证和提单，由于我没有将信用证的到期日发给船务，导致进程缓慢，到期日前几天产地证和提单还没办妥。而财务那边由于汇美金给船公司，平时只用一个工作日就能到账，却浪费了4.5天才到账。18号拿到提了信用证有效期和交货期，而交单期并没有改。单和产地证后，立即赶到银行提交了单证。下午，银行的工作人员就打电话过来，说客人改单时只改了交货期和有效期，但是交单期没改。由于和客人沟通不仔细，便又多了一个不符点。 做这张单收获很大，让我明白了沟通和时间的重要性。就算再麻烦，有良好的沟通方式，任何问题都有商量和解决的余地。还有就是细心，每一句话每一个字母都要研究细细斟酌，稍不留意就会增加额外的成本。两个月下来，和客人通了不少的电话，刚开始很不适应一些客人的口音，还有一方面，和客人谈判的的技巧不够。拿nok来说，货已经生产完了。要打电话给客人打款。客人满口答应明天汇款。后来发现我的耐性还不够，这样的事情连续发生了3次，至今还没有打款发货。
两个月的工作当中，由于工作能力和阅历不够，做起事来总显得有些畏手畏脚，在工作上不敢有突破。在以后的工作中，要通过学习，逐渐提高自己的能力和业务水平。脑子要灵活，不能原地踏步满足现状，要切合公司的发展方向，培养自己创新的能力.更好的处理和客人.同事的关系，为业务的开发和老客户的稳定打下基础。
最后，我总结一下两个月的工作，一是为了梳理思路温故知新，二是为了展望未来，更好的提高自己。
1.努力学习，让自己的能力和素质跟上公司发展的脚步。虚心向身边同事学习，取人之长补己之短，丰富自己。还要培养自己思考的习惯，遇事三思，要比客人先想到，才能给客人最好的服务。
2.严谨细致，大局观要强。工作中，客人和公司的利益有时难免会发生一些冲突，此时要有很好的大局观，如果自己的能力有限，要请教上司，处理好分歧。
3.要培养良好的时间观念，公司领导多次教导我，时间就是生命线，顾客等不得，订单也等不得。要及时的处理一切公司有关的事情，绝不允许卡在最后一道关口，要早请示早回报，给客人留下好的印象。
这份简短的总结还有很多不完整的地方，在以后的工作中我还要不时的回头总结，一个人有缺点不可怕，可怕的是没有提出来加以解决。我也相信在领导和同事的帮助之下，我可以更加的完善自己，通过自己的努力和拼搏，和公司一起发展。在此，我要特别感谢公司领导和各位同事在工作和生活中给予我的支持和关心，这是对我工作最大的肯定和鼓舞，我真诚的表示感谢!
篇2书写经验258人觉得有启发
在外贸业务这一行当里，写总结这事说起来简单，但真要做好却不容易。尤其到了年底，各种数据和情况得梳理清楚，还得让领导看得明白，心里满意。我这些年做下来，总结了几点窍门，希望能帮到大家。
开头怎么写？
不能太复杂，简单明了就好。你可以先把全年的工作目标摆出来，比如说年初定的目标是什么，比如销售额增长多少，新客户开发几个之类的。然后，就顺着这个思路往下走，说说实际完成的情况。这里有个小提醒，就是别光顾着报喜，也要适当提提遇到的问题，不然显得不真实。比如有时候客户那边突然变卦，合同谈了好几个月最后泡汤了，这样的事也是有的。
接着就该讲具体工作了。每个项目都要有重点，不能眉毛胡子一把抓。比如，哪笔大单子做得特别漂亮，哪个市场拓展得比较成功，这些都是亮点。记得要用数据说话，数字是最直观的证据。但要注意的是，有些数字可能涉及商业机密，该保密的还是要守口如瓶。还有，描述过程的时候尽量详细一点，但又不能啰嗦，关键环节得交代清楚，这样才能让别人明白你是怎么做到的。
还有就是团队合作这部分。外贸这活儿不是一个人能干下来的，背后少不了团队的支持。所以在这块儿，得好好表扬一下同事们的努力，比如谁在关键时刻出了主意，谁加班加点帮忙处理文件之类的事。这样不仅能体现团队精神，还能增进同事间的感情。
书写注意事项：
关于经验教训这块儿，我觉得也很重要。毕竟一年下来，总会碰到一些意料之外的情况。把这些经验总结出来，对以后的工作肯定有帮助。比如，某次谈判中因为文化差异导致沟通不畅，后来通过学习对方的文化背景才解决问题，这样的例子就可以拿出来分享。当然，教训也要坦诚地说出来，不然下次还犯同样的错就麻烦了。
小编友情提醒：
就该展望未来了。可以谈谈下一年的工作计划，比如新的目标设定，新的市场开拓方向之类的。不过这里有个小注意点，目标不能设得太虚太高，得结合实际情况来。要是目标定得不切实际，反而会让大家觉得不靠谱。
2025年5月外贸业务员实习总结怎么写 【篇3】 2100字
时间飞逝，还有一年就要告别大学生活了，即将踏入社会。我们知道随着中国在国际贸易中地位的不断上升，以及在我国加入世界贸易组织和全球化进一步发展的新形势下，对于我们国贸专业的学生们来说，或对于作为将来从事国际贸易方面业务的我们来说，去外贸公司实习对我们来说非常重要。这次学校给了我们一个很好的实习锻炼机会，就是让我们在暑假期间去外贸公司进行实习。
短短的实习期已经结束，静下心来回想这次实习真是感受颇深。我们知道实习是大学教育中一个极为重要的实践性环节，通过实习，可以使我们在实践中接触与本专业相关的一些实际工作，培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识，去独立分析和解决实际问题的能力，把理论和实践结合起来，提高我们的实际动手能力，为将来我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础。通过这段时间的学习，从无知到认知，到深入了解，渐渐地我喜欢上这个专业，让我深刻的体会到学习的过程是最美的，在整个实习过程中，我每天都有很多的新的体会，新的想法。
回顾我的实习生活，感触是很深的，收获也是丰硕的。这次的实习，主要是跟有外贸公司有工作经验的师傅们学习，通过看各种外贸定单、商业邮件、各种原始合同，让我对于实际的外贸工作有了一个感性的认识，针对不懂的问题我会及时在网上查找，并将自己在书上所学的知识，与当天了解到、所学到的结合在一起，使我对外贸这个专业有了更加理性的认识和更深刻的体会。
通过这次的实习，我由第一天的拘谨，对什么事情都充满着好奇，转而逐渐适应了这样的生活，做事情按部就班，循序渐进。 这次的实习，让我懂得了许多，知道了许多，大学文凭其实只是一块敲门砖。进入工作单位后，大家都是从头开始，凡事都要自己去摸索，没有人会手把手教你。所以，我们有必要培养主动学习能力和创新能力，必须努力提高自身的综合素质，适应时代的需要。虽说大学文凭只是一块敲门砖，但是个人的综合素质却仍是你就业时的重要筹码。首先是学习成绩，用人单位认为成绩的好坏从一定程度上说明了你学习能力的强弱，所以，学习成绩是他们非常看重的一点。因此，我们首先要学好自己的专业知识。其次，他们看重的就是就是我们的社会实践能力。这一点就要看我们平时的实际动手及操作能力。
第一，要有坚持不懈的精神
作为在校生，我们不管到哪家公司，一开始都不会立刻给工作我们做，一般都是先让我们熟悉公司的工作环境，时间短的要几天，时间长的要几周，或更长的时间，在这段时间里很多人会觉得很无聊，没事可做，便会产生离开的念头，在这个时候我们一定要坚持，不能轻易放弃。
第二，要勤劳，任劳任怨
我们到公司去实习，由于我们不是正式职员，所以公司多数是把我们当学生看待。公司在这个期间一般不会给我们什么重要的工作去做，可又不想让我们闲着，因此，他们会交给我们一些比较简单的工作。与此同时，我们应该自己主动找一些事情来做，从小事做起，刚开始也只有这样。这样公司的同事才会更快地接受你，领导才会喜欢你，接下来才会让你做一些相对比较重要的工作。
第三，要虚心学习，不耻下问
在工作过程中，我们肯定会碰到很多的问题，有很多是我们所不懂的，不懂的东西我们就要虚心向同事请教，当别人教我们知识的时候，我们也应该虚心地接受。 同时，我们也不要怕犯错。每一个人都有犯错的时候，工作中第一次做错了不要紧，重要的是知错能改。
第四，要确立明确的目标，并端正自己的态度
平时，我们不管做什么事，都要明确自己的目标，就像我们到公司工作以后，要知道自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的态度，态度对了，即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。因此，要树立正确的目标，在实现目标的过程中一定要多看别人怎样做，多听别人怎样说，多想自己应该怎样做，然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。
通过本次的实习，我还发现自己以前学习中所出现的一些薄弱环节，并为今后的学习指明了方向，同时也会为将来的工作打下一个良好的基础。之前，每次填单总是填不完整，而且会出现很多的小错误，经过这次的训练，我已经可以比较正确的填制一些必要的单据。虽然我们还未真正参与到业务中，只是做一些简单的工作，如填单，但这次的实习为我们提供了一个很好的锻炼机会，使我们及早了解一些相关知识以便以后运用到以后的业务中去。通过这次的实习，我们可以熟练掌握实物的基本流程，同时让我懂得只有通过刻苦的学习，加强对业务知识的熟练掌握程度，在现实的工作中才会得心应手，应对自如。
总体来说，这次实习不仅仅是锻炼了我在贸易操作方面的一些技能，同时，经过这次实习，我还从中学到了很多课本上所没有提及的知识，还有就是在就业心态上我也有很大的改变，以前我总想找一份适合自己爱好，并且专业对口的工作。可现在我们都知道找工作很难，要专业对口更难，很多东西我们初到社会才接触、才学习。所以我现在要建立起先就业再择业的就业观。应尽快学会在社会上独立，敢于参加与社会竞争，敢于承受社会压力，使自己能够在社会上快速成长。总的来说，作为一个快要毕业的大学生，无论是在今后的工作或是生活中，实习都将成为我人生中一笔重要的资本。
____外贸业务员实习报告
篇3书写经验52人觉得有启发
____年5月外贸业务员实习总结怎么写
做总结的时候，得先想清楚到底要说什么，不是那种随便写写就完事的那种，而是要把学到的东西好好整理一下。刚开始实习的时候，说实话有点手忙脚乱，毕竟书本上的东西跟实际工作差别挺大的。像处理客户邮件，一开始老是担心自己表达不清楚，后来慢慢摸索出点门道，知道该怎么组织语言了。
记得有一次跟客户谈合作，对方提出了一些很具体的要求，当时脑子一片空白，不知道该怎么回答。后来回去翻资料，又请教同事，才搞明白那些条款的意思。这事让我明白，平时得多积累专业知识，不然遇到突发情况真会抓瞎。还有就是报价单的制作，开始以为只要填数字就行，结果发现细节特别重要，稍不注意就会出错。比如汇率变化，关税政策之类的，都得考虑进去。
跟客户沟通也是个技术活儿。刚开始总是担心说错话得罪人，后来发现其实没必要这么紧张。关键是要真诚，态度好一点，遇到问题主动解决。像我有一次漏掉了某个客户的跟进记录，幸好同事提醒我才没耽误事情。从那以后，我就养成了随时记录的习惯，这样就不会再犯类似的错。
其实总结，无非就是把自己这段时间的工作经历梳理一遍，看看哪些地方做得好，哪些地方还需要改进。比如这次实习让我明白了团队合作的重要性，一个人再能干也比不上大家齐心协力。而且，多参加公司组织的培训挺有用的，能学到不少实用的知识。
写总结的时候，最好能结合自己的实际情况，不要光抄别人的套路。要是觉得写起来费劲，可以先把每天的工作记下来，然后慢慢整理成条理清晰的内容。别忘了把遇到的问题和解决办法也写进去，这对以后的工作肯定有帮助。另外，如果能加上一些图表啥的，会让总结看起来更有说服力，不过这个得看具体情况。
2025年外贸业务员的工作总结怎么写 【篇4】 950字
新的开始，制定良好且有效的工作计划对于今后的发展起着很重要的作用，既不浪费时间和精力，同时也能改善自身的一些不足，提高自己对客户的沟通能力，促使工作开展顺利。
回顾我的____的总体业绩，相对于前年来说的确实进步了，但是和同事比起来这样的业绩算很差的。 但是人生总是在不断的进步提高，经过这一年来的观察和经历，我对____的工作开展做了如下的计划：
第一 对自己日后工作开展的计划：
在开发客户这方面，可适当的改变策略，增加在免费平台上和商业网站上发布供应信息；参加一些展会；尝试用国外的本地搜索引擎，我把自己的客户对象定在瑞典，荷兰，丹麦，美国上。对于这几个国家的本地搜索引擎我已大概了解了下，明年将尝试使用搜寻下，看下效果如何。
在和客户沟通这方面，很重要的一点是确保提供给客户的信息是正确并能达到的的。 当客户没下单前，了解客户的性质（是中间商还是最终使用者），达到知己知彼。
在客户下单后，需及时向客户汇报交期，询问是否仍有询价. 发货后，可在客户收到货一周后追踪产品的质量反馈，如有问题，首先要明确自己对于这个事件的态度，同时要及时帮客户解决问题，在追踪客户这方面，适时发邮件向客户问候并询问是否有采购计划，每次追踪问候都需不一样，换个方式问。 而且，备忘客户的一些重大节日和生日，在这些有纪念意义的日子里送上自己的一份祝福，给客户心底留下一个亲切的印象。
同时我也给自己制定了一些加强规划
1.加强学习外贸相关的知识和了解物流的信息。
2.定时了解国际经济状况，更改客户对象。
3.每天查看英文报，加强英语口感，定时给老客户，潜在客户电话问候沟通。
4.每周可将本周的工作计划表列出来，确保客户的计划被准时跟踪，以免拖了客户的交期。
5.每月需写一个月结和下月的计划表。
第二 对公司业务工作做如下建议：
1,外贸人员以及工程人员方面有待扩张。
2.适时开会，了解员工的业务和工作进度，所谓*者迷，旁观者清，望领导以后要指点员工以便工作的顺利发展和开展。
3.定单下放后,生产的安排,质量的把关，交货时间的尊重等一系列工作有待规范。
4. 很重要的一点，在订单下达之前，重复确认价格，数量，样品数量，表面处理，及交货时间等事宜,以 便日后确保和客户沟通工作的顺利开展和进行。
在这里，我祈祷我的来年业绩攀上高峰，也祝愿公司的生意蒸蒸日上。
篇4书写经验247人觉得有启发
____年外贸业务员的工作总结怎么写
回顾这一年的工作，感觉时间过得特别快。作为外贸业务员，平时忙着联系客户、处理订单、跟进物流，到了年底，就需要把这些事情整理一下。写总结的时候，我一开始总是想把每个细节都写进去，结果发现越写越乱，后来才慢慢找到方法。
先说说准备工作，要把这一年的合同、邮件、报表全都拿出来，尤其是那些重要的文件。记得有一次，我在写总结时差点漏掉了一个大客户的合同细节，幸好同事提醒我才想起来补上。这让我意识到，平时做好记录有多重要。
接着就是分类归纳了。可以把工作分成几个部分，比如开发新客户、维护老客户、处理订单、解决客户投诉之类的。我觉得这个步骤挺关键的，因为这样能让整个总结看起来条理清晰。不过有时候我会忘记把一些零散的事情归类，结果总结看起来很杂乱。所以建议大家在写之前先列个提纲。
写具体内容的时候，最好结合具体事例。比如说某个客户从开始合作到最终下单的过程，或者某次订单遇到的问题及解决方案。这样不仅能让总结更有说服力，也能反映出自己的专业能力。不过有时候我会觉得具体事例太多，反而显得啰嗦，这时候就要学会取舍，只挑最重要的写。
数据统计也很重要。像每个月的销售额、客户数量、成交率之类的数字，都要写清楚。这些数据不仅能反映业绩，还能帮助分析问题。有一次我写总结时忘了附上数据，领导看了后就问我具体的完成情况，搞得我有点尴尬。所以以后写总结时，数据一定要准备充分。
书写注意事项：
写总结的时候要注意语气。既要实事求是地反映问题，也要展现出积极向上的态度。如果一味地强调困难和不足，可能会给领导留下消极的印象。当然，也不能盲目乐观，该指出的问题还是要指出来，只是要注意方式方法。
小编友情提醒：
写完之后一定要仔细检查几遍。有时候我会因为赶时间，写完就直接提交，结果发现错别字一堆，格式也不太对。所以大家在提交之前一定要多花点时间校对，确保没有明显的错误。
希望以上的经验能帮到大家。毕竟总结不是为了应付差事，而是对自己工作的梳理和反思，对今后的发展也有很大帮助。
外贸业务员试用期转正工作总结怎么写 【篇5】 1800字
外贸业务员试用期转正工作总结范文时间飞逝，不知不觉来到公司已经半年了，就快到过年的时候了。记得刚来的时候，由于经验的缺乏，是即兴奋又担心。最初是抱着学习和锻炼的态度来到这里的。半年下来，觉得自己学到了很多，也进步了很多，在生活和工作上都有了一个全新的体验。虽然没有什么大的贡献，但也算经历了一段不平凡的考验。在此，当然首先非常感谢公司给我这个机会，让我在工作中不断地学习，不断地进步，慢慢提升自身的素质，同时也非常感谢大家在这段时间对我的帮助。
走出学校，步入社会工作后，发现一切都比在学校的时候正规化，每天要准时上下班，每天要对着电脑坐一整天，现在的业务员离不开电脑，起先有点不适应，但慢慢地状态也就调整过来了。首先，先总结一下我半年来的工作情况。这半年来我主要是做以下这些事，最主要的当然还是负责网络发布这一块。记得刚来时不懂得如何发布，经过这段时间的发布，慢慢地有了新的体会，知道如何提升自己公司产品的曝光率。当然也会每天及时地更新我们公司的产品信息，并不定期地将一些新的产品发布到网站上去，充实我们的产品信息。半年下来，虽然并没有什么实质性的客户，但也会在一些免费网站上收到一些询盘，可见功夫并没有白费。因此以后还是会继续努力维护这些b2b网站。其次是对产品的了解。记得刚来时经常会下到生产车间了解设备，为此主管也为了让我们尽快对产品有一个大致的了解，让我们每周了解一台设备，彼此之间互相交流。现在我对公司的主营产品已经有了一个比较全面的了解。当然我们知道这还远远不够，我今后一定要努力去了解更多的产品，特别是其他厂家的。除此之外，平常我也会处理一些询盘。主管会将一些在阿里巴巴网站收到的询盘分配给我处理。当然我也会及时处理，对信件及时作出回复，但大部份都杳无音信，可能大部分人都经历过相同的事情。很多发出去的信件都得不到回复，即使部分报了价，但最终成交的可能性也微乎及微。即使是这样，也要对每份询盘做出及时回复以给客户留一个好印象。都说做业务员要有耐心，要有恒心，大概就是体现在这里吧。半年下来，虽然还未接到单子，但总体而言对外(内)贸流程也有了一定的了解。客户询盘报价得到订单，签订合同公司内部下单投料生产部生产设备发货调试售后服务，每一个环节都至关重要。
当然半年下来也有令人担心的地方，就是公司整体制度比较混乱。我基本了解了公司的工作流程，也明白了公司的发展方向，这让我了解到工作并不是一个人的事，团结的力量是很大的。公司最主要的部门是销售部和生产部。这两个部门的协作是非常重要的，倘若这两个部门脱节了，就什么事也办不成了。我们知道只有销售部接到单子了，生产部才会有活做。而与此同时也只有生产部按时交出设备，才有可能带来下一次的合作。其实作为一家公司，首先经营的是人才，其次是诚信，然后就是产品。来到豪特的时间说长不长，说短也不短。但在这半年里，还是发生了很多事，楼下的钳工换了一批又一批，包括仓管、技术人员都换过，人员流动频繁，可能是员工们都缺乏一种归属感。还有就拿新产品鞋套机来说，自从上了这个产品后波折不断，如不能按时交货，客户来了多次却看不到能正常运行的设备。都说成交并非是销售工作的结束，而是下次销售活动的开始。但我们的现状却是接一个单子就失去一个客户。说到底原因在于诚信，我们知道诚信是公司经营的理念，与其说经营产品，倒不如说是经营诚信，每个公司都是靠着诚信保持着自己已有的客户群并扩大自身的影响力。还有就是产品质量也至关重要。出去的设备只有具备高质量，客户才会信赖我们，所以今后在产品质量方面一定要把好关。
在公司的这段时间我也特别感谢大家对我的照顾及帮助，当然要特别感谢的是主管。记得刚来时真的是很多东西都不懂。都说新人是需要人带的，我可能算是幸运的一个，因为有经验丰富的主管带着。记得刚开始什么都不懂，不懂得如何收发传真，不懂得如何在b2b上发布信息，不懂得如何对一些询盘函做出正确的回复。这段时间在主管的悉心指导下真的学会了很多，除此之外平常大家也会教我一些做人做事的道理，这些是在学校里是学不到。当然以后的路还很长，要学的还很多，我会继续向大家好好地学习。
外贸业务员试用期转正工作总结范文。
篇5书写经验82人觉得有启发
外贸业务员在试用期结束后，要想顺利转正，一份好的总结至关重要。总结既要体现个人的成长，也要展示对工作的理解。写总结时，首先要梳理工作中的关键事项，这包括完成的任务、达成的目标以及遇到的问题。比如上个月对接的客户，可能从最初的联系到最终下单，这个过程中有哪些经验值得记录下来，这样不仅能让领导看到成果，也能为以后的工作提供参考。
其次，关于个人能力提升的部分，要结合具体事例来阐述。比如说处理订单时，刚开始对流程不太熟悉，后来通过请教同事和查阅资料逐渐掌握了方法。这部分内容最好能突出解决问题的能力，因为企业在招聘时看重的就是员工的适应能力和学习力。不过有时候在描述这类事情时，可能会忘记提及某个细节，像是具体用了哪种方式解决的，这就需要仔细检查一下。
再来说说团队协作这一块，作为外贸业务员，很多时候需要和其他部门配合才能完成任务。总结的时候可以写写自己是如何融入团队的，比如参与了哪些集体活动，或者是在项目中如何与同事沟通协调。当然，写到这里的时候，可能会有点想不起来具体参加过什么活动，这时候可以根据印象大致补充一下，毕竟记忆有时候会有些模糊。
书写注意事项：
对于未来规划这部分也不能忽略。不仅要明确短期目标，还要展望长远发展。比如接下来打算拓展哪些市场，或者提高哪方面的技能。这里需要注意的是，目标要切合实际，不能太笼统，否则显得没有诚意。偶尔在表达目标时，可能会因为措辞不当显得不够具体，这就需要反复修改几遍。
小编友情提醒：
总结稿完成后，记得多读几遍，确保语言通顺，逻辑清晰。有时在检查的过程中，可能会发现一些小问题，像是用词重复或是句子不通顺的地方，这时就需要静下心来调整一下。
2025年外贸业务员个人年度工作总结怎么写 【篇6】 1500字
____年外贸业务员个人年度工作总结
xx县是一个内陆县，经济文化发展水平相对于发达地区，还比较落后。当前，我县正处在改革发展的重要阶段，各种矛盾相对突出，影响社会稳定的因素还较多，情况还比较复杂。因此，要促进xx经济建设健康有序进行，稳定是压倒一切的首要任务。为进一步优化投资环境，确保外来客商的合法权益，我局领导从本职工作做起，从自身做起，带领外经贸局职工在____年度做了以下几个方面的工作：
一、建立健全领导机制，层层落实责任，确保社会治安综合治理工作顺利开展
我局领导为确保招商引资和外经贸工作在良好的社会治安环境中进行，局领导站在讲政治、顾大局，谋发展的高度，至上而下建立了一套完整的领导机制，局党委书记任社会治安综合治理领导小组组长，其他领导分人头层层落实责任，按谁主管谁负责的原则，牵头抓好各自分管范围的社会治安综合治理工作，努力确保在各自分管范围内无客商集体上访、无打架斗殴事件、无安全生产隐患。以切实的行动保障我县招商引资和外经贸工作有一个安定团结的社会治安环境。
二、利用传播媒介发动宣传，采取恰当措施，确保安全稳定工作
招商引资和外经贸工作的顺利开展，县域经济的高效正常运转，离不开稳定的社会政治环境，没有社会环境的安全稳定，没有一个正常的社会治安秩序，就不可能给招商引资和县域经济的发展提供稳定良好的社会环境，我局领导始终将保稳定工作作为当前头等大事来抓，积极运用广播电视等传播媒介，大力宣传xx优良的社会政治环境、开明开放的投资经营环境，使客商及时了解xx的开放程度、社会治安情况，打消了外来投资者来xx投资办厂的顾虑，坚定了他们前来投资的信心，同时，积极引导外来客商和企业做好稳定工作，使保稳定工作取得了良好的社会效果。
三、上下动员，群策群力，主动出击，及时化解不稳定因素
外地客商来我县投资办厂，是对我县投资环境的高度信任，我们有责任和义务积极协助他们解决在经营投资过程中遇到的困难，建立起稳定的社会治安环境。根据我局工作特点，在领导的带动和安排下，广大职工积极参与，主动出击，下工地、进企业，及时了解他们的生产经营状况，主动为他们排忧解难，及时排除安全生产隐患，化解各种纠纷。今年，我们与有关部门配合，协助解决企业的纠纷15起，确保了外来企业生产经营的正常开展。局机关做到了无集体上访，无打架闹事和无重大刑事案件发生，“处法”工作达到“三零”指标。全体职工以实际行动努力为外来投资客商创建了一个稳定的社会环境，真正成为外来投资者的贴心人。
四、加强学习，讲求实效，提高安全意识
今年，根据招商引资和外经贸工作的需要，我局开展了丰富多彩的促安全、保稳定活动。每个月末最后一周星期五下午，由局党组书记主持，召集全局职工上安全课，认真学习安全稳定有关文件和相关法规，在会上广大干部职工踊跃发言，积极参与，为我局开展安全稳定工作献计献策。同时，局领导在会上总结表彰当月的安全工作，并布置下月安全工作任务。使广大干部职工进一步提高了对稳定、安全工作的认识，收到了全年无大小事故发生的良好效果。同时，我局响应、政府号召，在重要阶段和突发的不稳定事件中，要求全局干部职工不得参与闹事，并积极做好亲戚、朋友的政治思想工作。圆满完成了、县政府下达的目标任务。
“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。保障社会的长治久安和人民安居乐业需要大家的共同努力、协调配合。为此，我局将同全县95万人民一道，积极响应、政府号召，切实做好社会治安综合治理工作，严厉打击各种形式的违法犯罪活动，以实际行动为外来投资者拓一方安定的疆土，开方祥和天地，为社会的安定团结和xx经济持续、快速发展做出我们应有的贡献，并在维护社会稳定的工作中交一份令人满意的答卷!
篇6书写经验80人觉得有启发
____年外贸业务员个人年度工作总结怎么写
做总结的时候，得把这一年的工作情况梳理清楚。有些事情可能当时觉得没什么特别，回头看看就能发现其中的门道。比如，去年我接了一个新客户，开始觉得挺麻烦的，因为他对产品的要求特别高，沟通起来也费劲。后来慢慢摸清了他的脾气，才明白他是那种追求完美的人，只要找到合适的切入点，合作就顺畅了。
整理资料的时候，要分类别来处理。像订单跟踪这一块，最好能列出表格，哪些已经完成，哪些还在跟进，一目了然。还有，每个月的销售额变化也很关键，尤其是那些突然增长的部分，得好好分析一下原因。我记得有个月份销售突然上升，后来才知道是因为竞争对手出了点状况，我们的产品正好填补了市场空缺。
写总结时，专业术语少不了。像fob、cif这些外贸术语，用起来能让报告显得更有分量。不过，术语不能滥用，得看对方能不能理解。有一次写给国内同事看的报告里，我用了太多专业词，结果他们看了半天也没弄明白什么意思。所以，适当简化也是必要的。
还有一些细节需要注意。比如，跟单过程中遇到的问题，不能只说“有问题”，得具体描述是什么问题，是怎么解决的。像去年有个供应商延迟交货，我当时就是直接催促，结果效果不太好。后来换了个方式，通过邮件正式通知，还附上了合同条款，这才顺利解决问题。
时间安排上也要讲究。年底总结，肯定得赶在年前完成，但也不能太仓促。像我去年就差点赶不上，因为临时接到紧急任务，结果总结写得有点草率。后来领导看了后指出了一些地方需要补充，搞得我又得加班修改。所以，提前规划好时间很重要。
有时候，总结里还得带上一点对未来的展望。毕竟，总结不只是回顾过去，还要为接下来的工作打基础。比如，今年打算拓展几个新的国际市场，这就得提前做好市场调研，了解当地的需求和政策。
其实总结，写得好不好，很大程度上取决于平时有没有养成记录的习惯。如果每天、每周都能把重要的事情记下来，到年底就不至于抓瞎。像我以前就有过这样的教训，某段时间没好好记录，等到写总结时才发现好多事都记不太清了，只能凭记忆去拼凑，结果漏洞百出。
书写注意事项：
总结里还可以适当加入一些数据对比。像今年和去年的业绩对比，哪个地区增长最快，哪个产品的销量最好，这些数字能直观反映工作成果。当然，数据不是越多越好，得挑重点的写，不然容易让人看花了眼。
总结写完后，最好找个熟悉业务的人帮忙看看。有时候自己写的东西，可能觉得没问题，但旁观者清，他们能指出一些自己忽略的地方。记得去年我就让同事帮我审了一下，结果发现我漏掉了好几个重要客户的跟进记录，真是多亏了他们的提醒。
外贸业务员工作总结与计划表格怎么写 【篇7】 650字
在公司这半年时间，我有不足的地方，希望同事领导给我提出，我会虚心接受，并改正，争取做得更好。每个公司都有自己的制度，以及管理方式，在努力工作的同时，我也会配合公司的各项制度。对于公司，我也有以下建议：
1. 对待资源。在上面的工作总结中，我提到，网络平台是一个很好的资源，有了平台，业务上有了明显的进步，客户积累量也突飞猛进。所以希望公司在资源分配上，尽量做到公平公正，因为这个对每个业务员都狠重要!
2. 对待样品。因为前半年，我出的大都是样品，所以对这一点体会比较深刻，如果样品单客户能培养成定期下单的长期客户，那目标是很容易实现，也为公司的长期客户做出贡献。我提出这一点并不是说我的样品出了问题，相反，我出的样品，客户都比较满意，测试也很不错，所以我希望能继续保持下去。因为样品是客户对我们产品的初步审核，是我们取得订单的关键。
3. 对待来访客户。这一点只是细节，但是希望能引起注意。据我所知，我公司到访客户的下单率，并不理想。相比，我知道的一家工厂，他们公司硬件设备及各方面条件并不如我们公司，而对方到访客户的下单率几乎是100%。探其究竟，工厂对待客户细节等都非常注意。
客户到访，无论客户是否下单，都非常尊重。我也希望我们公司对远道而来的客人，表现出东道主的热情，并展示公司良好的企业形象。
这些建议，只是我个人的看法，如果能改进的，希望公司尽力改进，为公司业务，塑造形象而努力。我需要做的就是—为我的目标而努力!
篇7书写经验213人觉得有启发
外贸业务员在日常工作中需要处理大量事务，而总结与计划表格则是记录工作成果、明确未来方向的重要工具。这类表格不仅有助于梳理思路，还能让上级清晰了解你的工作进展。不过，很多人觉得写总结和计划很麻烦，其实只要掌握方法，就能轻松完成。
一开始，你需要回顾过去一段时间的工作内容。这一步很重要，但有些人可能因为忙于眼前任务，就草草应付，结果导致遗漏关键事项。建议从客户跟进情况入手，比如哪些客户已经下单，哪些还在谈判阶段，还有哪些流失了。接着，看看自己在开发新客户方面做了什么，有没有参加展会、利用线上平台等手段。这些具体的数字和事例能为总结增添说服力。至于业绩部分，最好列出销售额、回款率等具体指标，这样显得更专业。
接下来就是制定计划了。计划要结合自身实际情况，既要符合公司目标，也要考虑到个人能力。比如，如果发现自己在某些产品领域还不够熟悉，就可以把提升专业知识列为短期目标。同时，别忘了留出一部分时间用于团队合作，毕竟外贸工作很多时候需要和其他部门配合。记得给每个目标设定一个时间节点，这样便于跟踪进度。另外，还可以预留一些弹性空间，以应对突发状况。
制作表格的时候，格式要简洁明了。列可以包括日期、事项、责任人、完成情况等几项。当然，也可以根据自己的需求调整，比如加上备注栏，方便后续补充说明。值得注意的是，填写表格时务必实事求是，不要夸大其词。有的同事可能会为了显得自己能力强，故意报喜不报忧，这样做长远来看对自己没什么好处。
还有一个小技巧，就是在总结中加入一些图表。比如用柱状图展示销售趋势，用饼图分析客户来源分布。这样不仅能直观呈现数据，还能让表格看起来更有层次感。不过，做图表时要注意比例均衡，避免给人以误导的感觉。
小编友情提醒：
写总结和计划并不是一次性任务，它需要随着工作的推进不断更新和完善。每次完成后，不妨花几分钟反思一下，看看有没有改进的空间。毕竟，外贸行业变化快，只有保持敏锐的洞察力，才能在竞争中立于不败之地。
外贸业务员工作总结汇报怎么写 【篇8】 1350字
一、基本工作总结回顾
客户根据这一段时间的分析来说。公司客户应该是由散变精，由胡子眉毛一把抓到稳定产品，稳定供应商的一个过程。从一开始每个业务员选择自己喜欢的产品开始做，到现在只固定按摩椅和经典系列两种产品这是对市场地位，专业的显现，也是业务能做大做强的标志。我也很荣幸的参与了这一过程并成为它的一员。
前一两个月我属于左做做，右做做，对于每个客户的意见都尽心完成。报价迅速，研究出行之有效的方法，而一个月后我就放弃了公司给予的进口商名录。第二个月我放弃了部分产品，第三个月开始注重经典系列，并投身于经典各国外网站的学习。第四个月开始灌输自己的质量理念，并开始定位此产品的高端配置和价位空间。第五个月正式将脑子中各种实验步骤实行于现实，并取得一些小成绩。
二、客户分类
对于客户来说，经典系列以欧洲询盘为多。分布在英国，法国，比利时，西班牙，德国，北欧的丹麦，挪威，瑞典，芬兰以及东欧一些小国家。有部分美国和加拿大的。
客户群分为：零售商/店面室内设计师代理商/发行商少数外贸公司
三、客户总结
我跟随的客户，大概有上百人有问过价，十个潜在客户，已下单的六个。不过还没开始整柜出，因为刚刚开始将客户群锁定经典客户，现在暂时今年计划以跟进现在下单的客户催回单，并收集信息情报以将产品的竞争力扩大化。另外一点就是在网络上跟进宣传力度，并加紧跟进一些现有的客户，对于以前未联系的客户我认为可以花时间尝试一下，但是时间不能太长，最重要是服务现在的客户和交流情报。只有在这个过程里才能学到好的服务技能，并能增强士气，只有这样治本的办法才能让以后的客户流失量变少，让真实询盘变成客户。实际上只是问一个价格的，还不能叫作客户，只有跟你衔接到付款方式，讨价还价等等才能叫客户。而且我可以完全下这样的定义，他们并不担心价格，他们需要强烈服务意识，完全对产品的专业程度，对产品质量的自信以及对业务员和公司的信任。所以对于他们来说，问价是一个考察你业务员，公司，理念，成熟程度的一个完全测试过程，只有通过这层测试才能归于客户一类。所以我觉得对于那些客户也没必要下太大功夫，因为他们采购计划行使之后就已经表明确认了供应商和产品。尤其是发行商，他们也可以买其他产品。再者，对于开店的人来说，他们下试单是为了布置展品，只有他们有客户有兴趣才会下单。而对于室内设计师和部分开其经典发行公司的人来说，他们是已经有客户订货，所以他们下样单也会多一点点，可以肯定他们要求的质量要求是最严的，会比他们的客户更严格。
四、任务
我对于业务量会到多少没有概念，但是我可以预料到这是种良性趋势，但是如果要具体制订出具体计划，每个人都会以手里自身利益来评定计划，至少每个人还不是有着完全长远的眼光，永远的原则是在商言商，无论如何只有响应着对方利益的基础之上才可能有行之有效的方法。不管压力多么大，我个人觉得永远要在灌输理念之后去施压而不是提倡着口头术语，演讲，激愤言辞去形容行使的。无论如何觉得做管理还是需要人文主义而不是愚民政策，因为每个做业务的人都会是信任学，心理学，换位思想的高手。如果可以以想当然，莫须有就能控制到士气和凝聚力还是远远不够的。每一次没有打中要害，就会产生防备和不信任，而且这些我觉得也不需要去理论，因为它属于一个客观的范畴。
篇8书写经验105人觉得有启发
做外贸业务这一行，总结工作其实挺关键的。每次做完一个阶段的工作，都要好好梳理一下，这样不仅能让自己清楚做了什么，还能给领导留下好印象。写总结的时候，得把工作里的重点都写进去，像是客户开发的情况，订单完成的数量，还有遇到的问题和解决办法。不过有些细节容易忽略，比如那些看似不起眼的小事，其实可能影响挺大的。
比如说上次有个客户突然取消了订单，当时没太在意，后来才发现是因为报价单上的一个小数字写错了。这种事情要是不记下来，下次就可能再犯。另外，沟通也很重要，跟客户邮件来往的时候，最好养成备份的习惯，万一哪天需要查证啥的，手头有材料会方便很多。
在写总结的时候，得把每个项目都列出来，像产品销售额、新客户数量之类的。有时候数字一罗列，就能看出一些门道。比如今年上半年销售额比去年同期下降了，那就要好好想想为什么，是不是市场变了，还是自己的策略有问题。不过有时候写总结，容易把注意力放在数据上，反而忽略了背后的原因，这就有点本末倒置了。
还有就是，总结里除了写成果，还得提提问题。像这次参加展会，虽然认识了不少潜在客户，但也发现我们的展位布置有点单调，吸引力不够强。这些问题如果能提前发现并改进，效果可能会更好。当然，写总结的时候也不能光顾着挑毛病，得把解决问题的办法也写进去，不然领导看了只会觉得你光知道抱怨。
有时候写总结会遇到一个情况，就是不知道该从哪里下手。其实可以从最近一次大的活动开始，比如刚结束的那次促销活动。把活动前后的准备、执行、反馈都写清楚，这样既条理清晰，又能反映出工作的完整流程。不过要是写得太长，就会显得啰嗦，所以得学会提炼重点，把最核心的部分突出来。
写总结的时候，还可以参考一下其他同事的做法。有时候别人的经验能给你不少启发。不过要注意，别人的格式不一定适合自己，得结合自己的实际情况调整。比如有的同事喜欢用表格来展示数据，看起来很直观，但如果你不太擅长做表格，就别勉强，用文字描述也行。
小编友情提醒：
写总结的时候，态度得认真。这不仅是对自己的工作负责，也是对团队负责。毕竟，总结写得好不好，反映的是一个人对待工作的态度。
