业务员工的工作总结怎么写 【篇1】1150字
业务员工的工作总结
俗话说:“活到老,学到老”,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质。
____年在公司领导下,坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则,通过安全教育,增强员工的安全意识和自我防护能力;通过齐抓共管,营造员工关心和支持安全工作的局面,从而切实保障员工安全和财产不受损失,维护厂区正常的生产秩序。
一、领导重视措施有力
为进一步做好安全教育工作,切实加强对安全教育工作的领导,把安全工作列入重要议事日程,公司总经理直接抓,分管部门具体抓,办公室、保卫科具体分工负责组织实施。
二、制度保证措施到位
1、建立安全保卫工作领导责任制和责任追究制。将安全保卫工作列入各有关处室的目标考核内容,并进行严格考核,严格执行责任追究制度,对造成重大安全事故的,要严肃追究有关领导及直接责任人的责任。
2、签订责任书。公司与科室和车间主任层层签订责任书,明确各自的职责。明确了应做的工作和应负的责任。将安全教育工作作为对员工考核的重要内容,实行一票否决制度。贯彻“谁主管,谁负责”的原则,做到职责明确,责任到人。
3、不断完善安全保卫工作规章制度。建立安全保卫工作的各项规章制度,并根据安全保卫工作形势的发展,不断完善充实。建立健全定期检查和日常防范相结合的'安全管理制度,以及员工管理、门卫值班、巡逻值班、防火防灾、食品卫生管理、防火安全管理、健康体检等规章制度。严禁组织员工从事不符合国家有关规定的危险性工作。对涉及厂区安全保卫的各项工作,都要做到有章可循,违章必究,不留盲点,不出漏洞。
4、建立安全意外事故处置预案制度。建立事故处置领导小组,制定了意外事故处置预案制度。
三、齐抓共管群防群治
安全教育工作是一项社会性的系统工程,需要社会、公司、家庭的密切配合。我们积极与市公安、卫生、综合治理等部门通力合作,做好公司安全保卫工作,学校组织开展一系列道德、法制教育活动,取得了良好的教育效果。
四、加强教育,促进自护
要确保安全,根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力,抓好安全教育,是公司安全工作的基础。我们以安全教育周为重点,经常性地对员工开展安全教育,特别是抓好交通、大型活动等的安全教育。
认真做好安全教育周工作。安全教育周以厂区安全为主题,在安全教育周期间,组织学习安全教育工作文件,对厂区易发事故类型、重点部位保护、工作薄弱环节、各类人员安全意识与安全技能等方面,开展深入全面的大检查,消除隐患,有针对地扎实地开展教育和防范工作。
五、加强检查,及时整改
开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。对厂区进行全面的安全检查。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。
篇1书写经验269人觉得有启发
业务员在工作中常常需要写总结,这既是对自己工作的回顾,也是向上级汇报的一种形式。写好工作总结并不复杂,但也不是随便写写就行。要写好这类总结,得从几个关键点入手。
首先要明确总结的目的,是为了展示业绩,还是为了反思问题?如果是前者,那就得突出自己的销售数据、达成的目标,还有客户反馈之类的亮点。比如最近几个月销售额提升了百分之十五,主要得益于新客户的开发和老客户的维护。这里的数据很直观,能让领导一眼看出成绩。要是后者,那就要诚实地指出遇到的问题,比如某个季度因为市场变化导致销量下降,分析原因可能是竞争对手推出了新产品,而我们这边推广力度不足。这部分要具体,不能含糊其辞。
其次,写总结的时候要注意条理清晰。可以按照时间顺序,也可以按工作内容分类。比如说按月份列出每个月的主要工作事项,这样看起来一目了然。当然,有些内容可能不太好归类,那就得靠自己琢磨了。比如这个月去参加了行业展会,认识了不少潜在客户,这种事就不太好放到某个固定类别里,但还是得写进去,毕竟这也是工作的一部分嘛。
再者,总结里少不了要提到下一步的计划。比如下个季度打算重点开拓哪个区域的市场,或者准备加强哪方面的培训。这个部分不能太笼统,最好能细化到具体的行动步骤。像是说“加大宣传力度”这样的说法就太模糊了,不如写成“每月组织两次线上直播活动,每次邀请五位业内专家分享经验”。
还有就是语言表达这块,得注意通俗易懂。毕竟总结不是写论文,没必要堆砌专业术语。像“提升客户满意度”这种话听着就挺官方,换成“多跟客户沟通,了解他们的需求”就会显得亲切很多。不过有时候写作者可能会疏忽,比如把“客户拜访记录表”写成“客户拜访表格”,虽然意思差不多,但还是容易让人觉得不太严谨。
书写注意事项:
总结里的数字一定要核实准确。如果报错了数据,可能会引起不必要的误会。比如说上个月的销售额明明是三万五,却写成了四万,虽然差得不多,但还是会影响可信度。而且在引用别人的观点时也要小心,确保出处无误,不然就成了误导。
小编友情提醒:
写完总结后别急着交上去,最好能回头看看有没有遗漏的地方。有时候写着写着会忘记提某些重要的事情,比如某个特别成功的案例,或者某个棘手的问题。检查一下有没有语法错误也挺重要,毕竟谁都不想因为一个小错误被挑刺儿。
2025年市场部业务员工作总结怎么写 【篇2】 600字
在公司的一个月时间里,我学到了很多东西。刚到公司的时候很迷茫,不知道自己能做什么,我尝试着尽快适应这里的生活。在同事的帮助下我越做越好,经理对我的表现也很满意。
第一天到公司上班的时候,我被分到了市场部,在那里我的同伴都有自己的师父,而我一个人坐在那里看材料,感觉好失望。坐在我后面的多姐主动找我聊天,让我在他人有空的时候问问业务方面的一些事,于是我就试着问一些自己不懂的问题,她们的回答感觉不错,有些知识在学校没有学到过,这些对我将来找工作有一定的好处。而杨丽姐的归来给了我更多的帮助,她让我找回了自信,不再为一时的不顺烦恼,我的心情开始变好了,和同事的关系也越来越好了,在这我感觉到了家的温暖。随着分公司的员工来总部学习,我离开来了原来的位置,坐到了秀秀姐旁边,她让我学到的是做一个活泼开朗的人,无论工作如何、学习如何,失败只是暂时的。平时的工作也让我学会了如何使用传真机、怎么接电话和转电话,回想起来我学到的东西太多了,感谢公司给了我这次机会。随后我又到了品牌运营部,我一天到晚跟着徐哥出去调查直营店附近小区的住户数和消费水平,在将近一个星期的时间里我学会了基本的运营方法,也发现了自己在工作中的一些不足,如:没有把自己的位置摆好,不能很好的和别人交流。
总的来说,在公司的一个月里学到东西还是很多的,感谢公司的大哥大姐们的帮助,也感谢各部门经理的帮助。如过有机会的话,我愿意来的贵公司工作。
篇2书写经验154人觉得有启发
____年市场部业务员工作总结怎么写
这一年市场部的工作总算告一段落,回头看看这一路走来的点点滴滴,真有不少东西值得好好梳理一下。写总结的时候,得把工作里的成绩和不足都摆出来,这样对以后才更有帮助。
先说说业绩,今年我们部门完成的销售额比去年提升了三成多,这成绩当然离不开团队的努力。记得有个季度,客户那边突然提出新的需求,我们几个同事连夜赶方案,最后还是顺利拿下了订单。不过这个过程中也发现一些问题,就是沟通环节有时会慢半拍,导致后续跟进没那么及时。
产品推广这块也有些亮点。上半年推出的几款新品反响不错,特别是那个智能音响,上市后连续三个月销量排在同类产品的前五名。但也有遗憾的地方,比如某个区域市场的开发进度一直不理想,后来经过调整策略才慢慢有了起色。
团队建设方面,新入职的几个同事成长很快,尤其是小李,刚进来的时候还不太熟悉流程,现在都能独当一面了。不过有时候开会讨论事情,大家的意见分歧比较大,花了不少时间协调。
至于个人提升,我觉得最大的收获是对数据分析的认识更深了。以前总觉得那些报表只是例行公事,现在明白了,通过分析数据能找到很多潜在的机会。不过也有个问题,有时候为了追求精确度,反而浪费了不少时间,这点需要改进。
客户的维护工作也是重点,尤其是老客户的续约率保持得还不错。有几个长期合作的老客户还给我们介绍了新客户,这让我们特别欣慰。但也有个别客户流失的情况,主要原因是服务响应速度不够快,下次得在这方面下功夫。
还有一些小细节需要注意。比如合同条款的审核,虽然大家都很认真,但偶尔也会因为疏忽漏掉一些关键点。还有就是出差报销单据的问题,每次都要反复核对好几遍才能确保无误。
业务员工作总结简短怎么写 【篇3】 1500字
业务员工作总结简短范文
转眼半年的时间又过去了,业务员半年总结又开始要思考了。一份半年的工作总结,即是对自己的总结,也是对公司的交代,更是为下半年的工作做一个铺垫。
一、主要完成的工作:
1、完成了经一路供水管道改造工程的pe管的投标工作,该工程中标价为986.24万元,目前合同正在履行中。因为经一路地处市区,在开挖和与驻地单位协调配合上比较困难,所以工程进度缓慢,可能会影响我们的结算。
2、完成了东部新城xxx国道供水管道的pe管的投标工作,该工程是济南市第一次大批量使用pe管的工程,影响力巨大。经过两个月的努力,该工程已基本竣工,并得到监理和甲方的认可,为伟星pe管道在济南市场推广打下了坚实的基础。
3、完成了资产评估物业公司的仓库清点工作。
4、完成了山大新校供水管道pe管的投标工作,工程中标价82万元,已履约62万元,该工程地处南外环,是市里的重点工程,目前已经打压实验,验收合格,只差一点后来增加的收尾工程。
二、工作中出现的问题及解决办法:
1、不能正确的处理市场信息,具体表现在:
①缺乏把握市场信息的能力,在信息高度发达的现代社会,信息一纵而过,有很多有效的信息在我们身边流过,但是我们却没有抓住;
②缺少处理市场信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的,及时掌握了信息,我们又往往缺乏如何判断信息的正确性;
③缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,应采取有效措施,发挥信息的作用,加强处理信息的能力,加强沟通交流,能够正确判断信息的准确性。
2、在年初工作中,因为自身业务水平较低、经验不足,在刚开始的招投标工作中摸不到头绪,屡次失败。问题究竟出在哪里?面对多次失败的教训,我们查找自身原因、分析工程标书、对比竞争对手,找出了自己的不足。在今后的工作中我们要不断加强业务学习,提高自身能力,增强企业市场竞争力,在今后的招投标工作中使公司处于不败之地。
3、缺乏计划,缺少保障措施。具体表现在山大新校工程中,因为对工程进度缺乏了解,没有分清轻重缓急,在安排生产上对计划的先后没有做好正确的排序,导致供货缓慢;在设备维护方面又没有保障措施,机器坏了没有配件,影响正常施工,造成不良影响。在今后的工作中,应该加强与业主的沟通,帮助业主分析图纸,了解工程进度,提前做出规划,在管件上做出余量计划。对焊接设备加强维护保养,发现问题及时处理,不留隐患。对于经常损坏的配件,提前做好储备,要在第一时间维护设备。
三、今后的工作打算:
1、分析竞争对手,加强与竞争对手的沟通,实施合作竞争。
目前,我们大的竞争对手是‘四川森普管业’,该公司的销售网络覆盖整个山东市场,有着庞大的人际关系网络,在济南的销售业绩仅次于我们。现在,我们两家为了争夺市场份额,都采取了降低价格这一策略,这样下去只会损失双方更多的利润,两败具伤。在下半年的工作中,应加强双方的联系,互相完善、互相补充、互相利用、共同促进、联合竞争、利益循环、共享市场。
2、做好售后服务方面的工作,特别是抢修工作。
现在市场竞争zui激烈的还是服务方面的竞争,一个好的产品的推广不光是良好的质量,还要有全面的售后服务。很多新兴的管材,刚开始打入市场时轰轰烈烈,但是为什么没过多久就消声隐迹了呢?就是因为保障措施不到位,服务水平达不到。我们要在维修方面下工夫,对人员进行系统的培训,购买抢修专用工具,备齐维修管件,真正做到使客户无后顾之忧。
3、加强部门间的沟通合作。
作为经营部门,应该多向兄弟部门学习,加强联系,共同合作,做好服务工作。为了物业公司共同的目标,各部门应该紧密合作,减少内耗,充分发挥团队精神,利用集体的力量提高物业公司整体作战能力。
篇3书写经验206人觉得有启发
业务员的工作总结是对自己一段时期内工作的梳理,也是向上级汇报工作成果的重要方式。写好这样的总结,需要从几个关键点入手。比如,明确目标完成情况是最基本的要求,这不仅包括了销售额,还有其他指标,如客户开发数量、回款率等。把这些数字列出来,能让领导直观看到你的业绩。
在描述工作内容时,可以结合具体案例。比如说某个大客户成功签约的过程,或者一次重要的谈判经历。这些细节能增加总结的真实感,也更容易打动阅读者。不过这里有个小建议,就是尽量避免过多使用形容词,因为这样可能会显得有些夸张。毕竟总结的重点在于事实本身,而非修饰。
说到经验和教训,这部分应该占到总结的较大比重。可以反思一下在工作中遇到的问题,以及是如何解决的。比如,曾经因为对客户需求理解不到位而导致合作失败,后来通过加强沟通环节避免了类似情况的发生。这样的例子能够体现个人的成长轨迹,也能给同事提供借鉴。
还有一个需要注意的地方是时间分配的问题。有些业务员可能倾向于花大量篇幅讲述自己的成绩,而忽略了团队协作的重要性。其实,在总结里加入一些关于团队合作的小故事会更有说服力。例如,某次项目成功是因为大家齐心协力克服困难,这种叙述既展现了个人贡献,又体现了集体力量。
写总结的时候也要考虑到格式问题。一般来说,条理清晰是必须的,但不必太过死板。如果觉得用表格列出各项数据比较方便的话,完全可以这样做。只是别忘了附上简短的文字说明,不然光看数字可能会让人摸不着头脑。
业务员工作总结及工作计划怎么写 【篇4】 1050字
尊敬的各位领导、各位同事:
大家上午好!
我是负责xx市场的业务员xx。
为期两个月的春节销售攻坚战已接近尾声,各礼品店、二类店出货量也逐渐回落并趋于平稳。现在,我就春节期间xx市区礼品店渠道市场的操作情况做一下汇报。
根据最近几日对各个礼品店回访的情况看,总起来讲今年春节礼品店渠道的销售要好于往年同期,最集中的体现在:
第一,铺货覆盖率相对较大。现在xx市区范围内已完成铺货31家,其中绝大部分为节前最新开发的,重点开发那些通过多途径调查和侧面了解,筛选出的有意向合作并能够切实产生销量的客户,作为准客户进行重点开发和不间断沟通。所开发的店面分布均匀,而且大都在各机关企事业单位附近,有效辐射范围比较广,基本上做到了让客户都能看到、购买到。
第二,回款率较之往年有所提高。由于所开礼品店为精心筛选,可有效保证货款及时回收。据统计只是春节期间礼品店渠道累计铺出产品金额达7万余元,能够实现销售即能够切实产生回款的金额预计会达到3万元以上,预计3月份能回全款,截止目前已有2家礼品店实现回款,回款金额已近万元。而另外剩余的产品有理由相信在这个黄金销售节点的余温下也能有较好的销售。
第三,春节期间规范了礼品店供货价格及零售价格,有效防止了先前因为价格混乱而导致的出货难问题,切实维护了渠道零售商的利益,改善了客情关系,提高了产品的知名度和美誉度。
第四,创造了融洽的客情关系,并做到了及时维护。春节期间所开礼品店平均每家店至少每两天去一次,有些重点维护的店面甚至一天去两次,保证做到有事必到、有求必应,供货及时,树立了良好的公司形象。
第五,在保证礼品渠道正常运作的前提下,协助开发团购和商超渠道。
第六,完成公司领导和部门领导交办的其他工作。
____年工作计划大众健康网-读者文萃:
第一,维护现有的礼品渠道,继续开发新的礼品渠道,保证统一的供货价,稳定价格体系,以便继续维护良好的客情关系,加强树立公司形象。
第二,盘活原有礼品渠道和商超渠道,鉴于原有礼品店多为a类店,所以此项工作将作为今年工作的一个重点。
第三,继续协助团购工作,并开发新的市场渠道,形成新的销售增长点,完善xx市场渠道营销构架,提高产品的市场占有率。
第四,对____年公司即将上市的新产品配合公司做好前期调研和市场铺垫工作。
以上就是我的一个工作小结,有很多不足的地方,请领导多多指正。在今后的工作中我将继续努力,发扬不怕苦不怕累的精神争取更大的成绩,为公司的进步和发展做出应有的贡献。
篇4书写经验284人觉得有启发
业务员的工作总结和工作计划是工作中不可或缺的一部分,它能帮助我们理清思路,明确目标。写好这类总结和计划,需要结合自身专业背景和实际工作经验,既要全面覆盖工作重点,又要突出个人特色。
首先,写总结的时候,得先把这一阶段的工作内容梳理清楚。可以先从大的项目入手,把参与过的项目逐一列出来,然后逐项分析每个项目的完成情况。这里有个小细节需要注意,有些业务员可能习惯性地把项目名称写错,比如把“客户拓展项目”写成“客户扩展项目”,虽然差别不大,但容易让人产生歧义。所以,写的时候要特别留心这类小问题。
接着,要对项目成果进行评估。这一步很重要,不仅要列出取得了哪些成绩,还要反思其中存在的不足。比如,某次谈判因为准备不够充分导致客户流失,就要认真思考当时为什么会疏忽大意。如果能从中吸取教训,下一次就能避免类似的问题。
然后就是关于数据的部分了。作为业务员,手头的数据是非常宝贵的资源。在总结里加入一些关键数据,比如销售额的增长幅度、新客户的获取数量、老客户的维护比例等等,这些都能直观地展示出你的工作成效。不过要注意的是,数据一定要真实可靠,千万别为了显得业绩好看而夸大其词,这样不仅没意义,还可能埋下隐患。
至于工作计划,就得根据总结里的不足之处来制定了。比如前面提到的客户流失问题,就可以制定相应的改进措施,像是加强前期调研、完善售后服务等。另外,还可以规划一下未来的销售目标,设定一些具体的数字指标,这样既便于自我监督,也能让上级领导看到你的决心和能力。
小编友情提醒:
别忘了在总结和计划里融入自己的想法和创意。每个人都有独特的视角,把自己的独特见解融入进去,会让整个文档更有个性。当然,写的过程中难免会出现一些小问题,比如说用词不当或者句子不通顺之类的小状况,只要不影响整体表达就没太大关系,毕竟人非圣贤,孰能无过。
业务员工作总结怎么写 【篇5】 1050字
____年在公司领导下,坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则,通过安全教育,增强员工的安全意识和自我防护能力;通过齐抓共管,营造员工关心和支持安全工作的局面,从而切实保障员工安全和财产不受损失,维护厂区正常的生产秩序。
一、领导重视 措施有力
为进一步做好安全教育工作,切实加强对安全教育工作的领导,把安全工作列入重要议事日程,公司总经理直接抓,分管部门具体抓,办公室、保卫科具体分工负责组织实施。
二、制度保证 措施到位
1、建立安全保卫工作领导责任制和责任追究制。将安全保卫工作列入各有关处室的'目标考核内容,并进行严格考核,严格执行责任追究制度,对造成重大安全事故的,要严肃追究有关领导及直接责任人的责任。
2、签订责任书。公司与科室和车间主任层层签订责任书,明确各自的职责。明确了应做的工作和应负的责任。将安全教育工作作为对员工考核的重要内容,实行一票否决制度。贯彻“谁主管,谁负责”的原则,做到职责明确,责任到人。
3、不断完善安全保卫工作规章制度。建立安全保卫工作的各项规章制度,并根据安全保卫工作形势的发展,不断完善充实。建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度,以及员工管理、门卫值班、巡逻值班、防火防灾、食品卫生管理、防火安全管理、健康体检等规章制度.严禁组织员工从事不符合国家有关规定的危险性工作.对涉及厂区安全保卫的各项工作,都要做到有章可循,违章必究,不留盲点,不出漏洞。
4、建立安全意外事故处置预案制度。建立事故处置领导小组,制定了意外事故处置预案制度。
三、齐抓共管 群防群治
安全教育工作是一项社会性的系统工程,需要社会、公司、家庭的密切配合。我们积极与市公安、卫生、综合治理等部门通力合作,做好公司安全保卫工作,学校组织开展一系列道德、法制教育活动,取得了良好的教育效果。
四、加强教育,促进自护
要确保安全,根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力,抓好安全教育,是公司安全工作的基础。我们以安全教育周为重点,经常性地对员工开展安全教育,特别是抓好交通、大型活动等的安全教育。
认真做好安全教育周工作。安全教育周以厂区安全为主题,在安全教育周期间,组织学习安全教育工作文件,对厂区易发事故类型、重点部位保护、工作薄弱环节、各类人员安全意识与安全技能等方面,开展深入全面的大检查,消除隐患,有针对地扎实地开展教育和防范工作。
五、加强检查,及时整改
开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。对厂区进行全面的安全检查。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。
篇5书写经验128人觉得有启发
业务员工作总结怎么写
做业务员的工作总结,这事其实挺讲究技巧的。平时工作里头的各种事,要是能好好整理出来,写成总结,既是对自己的一个交代,也是给领导看的一种汇报形式。不过,写总结的时候得注意,不能光是记流水账,要把重点放在关键的地方。
一开始的时候,得先把这段时间里的业绩情况列清楚。比如这个月做了多少单,销售额是多少,跟上个月比是多了还是少了。这些数字很重要,它们能直观地反映出你的工作成果。记得要把每个月的情况都写上,这样就能看出一个趋势来,是稳步上升还是有点波动。如果销售量下降了,那就要分析原因,是市场变化大了,还是产品出了问题,或者是客户那边有什么特殊情况。
接下来就该说说具体的工作方法了。业务员,肯定得有自己的套路,比如怎么找客户,怎么谈生意,怎么维护老客户。可以举几个例子,像上次有个客户本来不太愿意合作,后来通过耐心沟通才达成协议的。这样的事情写进去,既能展示你的能力,也能让别人学到点东西。
还有就是遇到的问题。工作中不可能一帆风顺,总会碰到些难题。像有的客户特别难缠,沟通起来很费劲,或者是在谈判过程中出现了分歧。这些问题怎么解决的,用了什么办法克服困难,这些都可以写下来。毕竟,总结的目的之一就是从失败里吸取教训,为以后的工作积累经验。
写总结的时候可能会有点小差错,比如有时候把数字弄错了,或者把某个客户的姓名拼写搞混了。这种事情偶尔发生也正常,只要不影响大局就行。另外,有些话写起来可能表达得不够清晰,但只要能让读者明白你想说什么就好。比如说到某次活动的效果时,可能会说“这次活动反响不错,大家都很满意”,这句话虽然简单,但能传达出积极的信息。
小编友情提醒:
写总结的时候别忘了带上一点个人感悟。业务员这份工作不是光靠嘴皮子就能干好的,还需要一定的心理素质。可以谈谈自己在这段时间里的成长,比如学会了如何更好地控制情绪,或者明白了团队合作的重要性。这些东西虽然不算业绩,但对自身发展很有帮助。
总结写完之后,最好多检查几遍。因为写总结这事挺耗精力的,难免会有疏漏。检查的时候要特别留意那些容易出错的地方,像是日期、金额之类的细节。如果觉得有必要,还可以找同事帮忙看看,听听他们的意见。毕竟旁观者清,他们可能一眼就能发现你没注意到的问题。
xxxx年业务员工作总结怎么写 【篇6】 1050字
我在领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照银行的要求,认真做好自己的本职工作。现将三个月来的工作情况总结如下:
一:加强学习,提高自身素质
努力提升业务技能水平,强化自身风险管理意识。一季度来,我能够认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自己的理论素质和业务技能。几个月的学习对我行的业务知识有了循序渐进的了解,“反假币”知识宣传的同时进步深化了对我行的业务品种熟知,同时在这个过程中也自我认知业务知识不精通特别是信贷业务的掌控度不高,在以后的工作中还得加强这方面的业务学习,多看看制度汇编,积极向营业部请教业务技能诀窍,以便在面对客户时能够很好的显示出我们的业务水平。
二:加强客户营销,增加客户群体
只有不断开发优质客户,扩展业务,增加存款,才能提高效益。经过几个月的锻炼已经勇于把自己推销出去,由于客观上地域、人际条件的限制及主观上个人能动性不够高业绩一直不显著,深知我的业绩一直影响着整个部门的发展,自己的担子很重,而自己的技能、营销能力和阅历与其客户经理业绩都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习总结,怎样才可以更好的做好银行工作,不断学习、不断积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,增强自己的信心,努力提高工作效率和工作质量。
三:存在的问题和今后努力方向
在几个月的学习锻炼过程中,发现自己存在一些问题和不足,主要表现在:第一,业绩技能水平还不够熟练,有些很好的客户资源,原本有合作的可能性,但自己却不能很好的有针对性的为客户制定业务方案。第二,现有的客户资源,没有能够很好的深挖细刨,对于自己有目标的客户群体也一直没有找到合适的介入机会。第三,有些工作做的不够过细,一些工作协调不是十分到位。
四季度已经步入,针对以上突出的问题,我将争取最大努力做到以下几点:第一,加强学习,提升技能,只有具备完善的业务技能水平,开展业务才可以得心应手,游刃有余。第二,在做好本职工作的同时,积极营销,更新观念,争取以良好的心态和责任心,做出较好的业绩回报招行。第三,细节决定成败,今后我将努力完善工作细节,扎实基本功,实实在在,用心做事,反复磨练自己,戒掉惰性,勤以思考学习,勤于去开拓新客户。第四,增强部门、同事、银企之间等合作意识,加强团结,不断改进,力争做好银行工作。
篇6书写经验143人觉得有启发
在撰写业务员的年度总结时,不少人都会感到头疼,尤其是那些平时不太注重记录工作细节的人。其实总结并不复杂,关键是要把一年的工作梳理清楚。首先得回顾一下全年的工作目标是什么,看看自己完成了多少,哪些目标没完成,原因又是什么。比如去年我的目标是拓展新客户数量达到一百个,结果只完成了八十多个,主要原因可能是市场调研做得还不够深入,导致推广策略有些偏差。
接着就是具体的工作内容了,这部分需要详细列出每个月的重点工作,包括参与的重要项目、处理的关键事务等。记得要用数据说话,比如某个项目带来了多少业绩增长,某项服务得到了客户的几条好评反馈之类的。这样能让总结更有说服力。我去年负责的那个大型活动策划项目,不仅提升了公司知名度,还直接促成了五个大客户的签约,这对我来说是一个不小的突破。
书写注意事项:
工作中遇到的问题也是总结的一部分。不是说出了问题就丢脸,而是要通过总结找到解决办法。比如说我在跟进一个老客户的维护工作中遇到了困难,客户抱怨我们的产品价格偏高,后来经过分析发现竞争对手确实有一些优惠措施,于是我就建议公司调整了部分产品的定价策略,果然后续的续约率有所提高。
总结不仅仅是罗列事实,还需要对未来的工作做出规划。可以根据过去一年的经验教训,制定下一年的目标和计划。比如今年我想进一步提升个人的专业技能,打算参加几个行业内的培训课程,同时也希望能加强团队协作能力,毕竟一个人的力量有限,大家齐心协力才能走得更远。
不过,写总结的时候也要注意一些小细节,像是格式问题。如果公司有固定的模板,最好按照模板来写,这样显得专业一些。还有就是语言表达上,尽量做到简洁明了,避免冗长复杂的句子。有时候为了追求文采,写出来的句子反而让人摸不着头脑,这不是好事。
小编友情提醒:
别忘了检查一下有没有错别字或者标点符号的错误。这类小问题虽然不影响整体内容,但会给阅读者留下不认真的印象。我有一次因为疏忽少打了个逗号,结果被同事笑话了好几天,以后就特别注意这些小地方了。
内勤工作人员、业务员工作总结怎么写 【篇7】 600字
内勤工作人员、业务员工作总结
取得进步方面:
1.和合作厂家的人际关系越来越具有“人情味”。(每次去芝麻官食品厂的时侯,仓库保管员陈大哥总是有空就帮我们下货,这本不是他的职责;负责采购的李经理还亲自去库房用推车帮我把我要的厂价食品推出来,实为感动)
2.以前最怕和领导说话,如今要去沟通的都是领导,不行也只能装行。(在催黄豆款的时候,提前给采购的负责人三番五次的催款,不得其果,结果采购员给我出了主意让我直接找老大。最后两次单面与赵董事长沟通,终于把欠我们公司的债务提前到其他欠款客户的前面,最后一天上午,我坐车到了厂家找到董事长办公室看到台历上写着仅仅两家的名额,其中一家就是我,多不容易呀!)
需要加强的薄弱环节:
1.经办的事情需要详细做笔记,然后每个月都需要翻翻前面的事情给自己的大脑加深印象,避免问其事情含糊,要翻本子才能找到记忆,实属不好。
2.不要停止干好自己的本职工作的表面上。有时候要换位思考,想想上级工作思考的方向,如果是自己怎么处理?若自己不会就更应该好好领悟学习,上级是自己最好的导师。
3.增加自己知识面,避免与人交谈时,别人在“三档加速”,自己却在“一档起步”。
4.不仅仅做好下属工作,更多的是怎么让自己成为很好的拍档。
5.沟通中做到说话要做到简单明朗,有主次之分,讲重点。
6.自己不在行的事情不要放弃,承认差距但不是增大差距的借口。强弱是可以互换的。
篇7书写经验173人觉得有启发
内勤工作人员和业务员在日常工作中需要处理大量事务,撰写工作总结对他们来说既是一种自我反思的方式,也是向上级汇报工作的重要手段。这类总结不同于心得体会,它更注重客观描述和专业分析。写好这样的总结,得从几个关键点入手。
内勤工作涉及文件整理、信息核对、数据统计等环节,所以总结时首先要理清自己的主要职责范围,将这些任务逐一列出。比如,某月共处理了多少份文件,协助完成多少次会议安排,又完成了哪些数据录入工作。这部分内容最好能结合具体数字,这样显得真实可信。当然,在记录这些数字时,偶尔会出现笔误,比如把“120份”误记为“102份”。这种小疏漏虽不影响大局,但检查时还是需要注意。
业务员的工作则更侧重于市场开拓和客户维护。他们的总结应该重点突出业绩达成情况,包括销售额的增长幅度、新客户的开发数量以及老客户的回访频率等。同时,也要提到在工作中遇到的问题,如某些客户反馈的需求难以满足,或者市场竞争压力增大导致部分目标未实现。这些问题的解决方法同样值得详细阐述。不过,有时候描述问题时措辞可能不够严谨,比如把“客户需求变化较快”写成“客户需求变化很频繁”,虽然意思接近,但用词稍显模糊。
无论是内勤还是业务员,总结中都少不了对自身能力提升的总结。这包括参加过哪些培训、学习了哪些新技能,以及如何将这些学到的知识运用到实际工作中去。例如,某位业务员通过参加销售技巧培训,学会了如何更好地与客户沟通,从而提升了成交率。这一过程或许会因为表述上的不清晰而显得有些啰嗦,比如把“通过学习培训后”写成“经过学习培训后”,虽然不影响理解,但确实不太规范。
书写注意事项:
总结中还应包含对未来工作的展望。内勤人员可以谈谈如何进一步提高工作效率,比如引入新的办公软件来优化流程;业务员则可以规划下阶段的目标,比如争取拓展更多区域市场。这部分内容有时会因为急于表达想法而显得杂乱无章,比如把“希望在下个季度取得更好的成绩”写成“期望在下个季度取得更优秀的成果”,虽然语义相近,但略显冗余。
中药业务员工作总结ppt格式怎么写 【篇8】 2250字
新旧交替的这一段,是一年的尾声、还是新一年的序曲?是结束,还是开始? 这不重要。 重要的是:旧的一年,我经历了那么多,失去过、遗憾过;收获过、充实过……而对于新的一年,我的心中仍然有梦。 梦若在,希望就在。
今年离我们已去,在过去的一年里我个人的工作做的并不是很好,可能是我还不够努力。也没有太多的经验,但我掌握出一点小小的技巧。在坐的各位应该都比我有经验,希望你们也都不要保留了。利用今天的机会大家都畅所欲言吧。其实做我们医药代表这行并不是说需要很多销售经验,但只要掌握了一些技巧我想离我们成功上量的难度并不是很大,不过也是与我们所在区域环境不一样的,但这些技巧是都应该是我们每个人可以的,做销售首先就是做人很重要,不过在做产品的时候我们首先应该对我们所的产品做为深入的了解,在就是我们所说的技巧,我们必须做到五勤,五快,至于五勤就是脑勤,腿勤,眼勤,嘴勤,手勤;
脑勤就是我们要多想问题想想今天该去做什么,明天该去做什么?比如我们每天在睡觉之前想想我明天上午要到那里去,该去做什么,下午该到什么地方,该做什么?还有今天我有什么事情没有办完,需不要要给客户打个电话,但在给客户打电话我们一般应该在八点之前打过去,不要太晚了影响别人的休息。其实给打电话也并不代表我们的事情就可以办好了,医生也是人啊,他们并不是那么可怕的,那怕你一句小小的问候也许他心理会感觉很好。
第二腿勤了就是我们想到了要去做什么,只要去做不管你成功与否,但自己做了心理也就塌实了,在有没有事情要去做的时候或者在自己比较空的时候多到医院去转转,其实和他们聊天也是很有乐趣的呀,其实不一定是有事情了就去找他们,没事了就不管了这样是不行的,说白了有事没事我们都应该去关心下他们。之所以这样做也就是多多少少也会感动他们的,让他们觉得你是个勤劳的人。
第三眼勤,就是要多观察周围的事情,了解他们的一些需要做的事情,比如到办公室看见他们很忙,办公桌上又很乱看看他们科室能有什么我们是举手之劳的事情。不防大家都把他放在心理下次去了就可以做做。我举个例子,像我在做业务的时候到一家医院里是很热的夏天我以前每次去都会给他们带一个西瓜什么的水果之类的后来时间长了,他们说小陶你下次来不要这么客气了,但我在看见他们吃西瓜的时候啊就要到处找刀,以前我每次也就只知道吃,反正我拿来了你们弄好了我就吃点,我想我每次都买西瓜为什么不给他们带把刀去了,后来我去就帮他们带去,其实也不是很贵的东西,但他给我带了什么?从此以后我就成了他们那里的常客了,也不用每次买吃的了,自己到还有的吃。一举两得啊。虽然只是小事情但对他们来说却是件大事啊!
第四嘴勤就是想到了看到了,就要说最后就要做,人吗总喜欢听好听的话,你多说几句也没什么,但他心理感觉舒服啊,在这里我又要罗嗦了,比如我们经常到外地去了,就买买当地的特产带回去 给重要的客户,那至于怎么说我想我不说大家也都知道了。
记的我每次到一家医院的药剂科去我每次都不会空手去的,哪怕一瓶饮料我都要带去的,因为那采购啊很喜欢这些小东西了,我基本上是一个星期去一次,但每次了那个主任在,她都不要,也没有给我什么好听的话。虽然嘴上说不要但最后还是收上了。前几天我又去,想来想去不知道买什么东西了,听一个朋友说**有一家买黄岩的橘子很好的,我就跑过去买了两箱过去,那主任也在我就进去了他看见我又拿东西了,他就说你再这样,下次你不要来了,我接过来说主任这是我一点的心意我到**去了一趟给你们带了点黄岩的橘子很好的,你带回去尝尝,她当时看了下我就说你不要每次都这么客气了,你的药最近销的还好,你只要有正常的销量没什么事的。不用经常来,有事我会给你打电话,或者你给我打电话来。这话不管是他说的是真心话但我心理也塌实了好多,我下次就敢大胆的和他沟通了,上次从**回去又给她带了两盒萝卜干回去。有时候啊这些谎言啊也是善意的谎言。没办法啊,为工作!
再就是手勤,平时没事的时候就多给客户发发信息,有些话用语言表达不出来的,用文字表达会更好些,什么节日啊问候下,信息一毛钱也许也会起到你所意想不到的结果,在圣诞节我给所有的客户都发出了一条信息,虽然只有百分之三十的客户给我回信息,但我已经很满足了。这就是前面的五勤了,想了就要去做,成功了我们再接再厉,失败了并不可怕,我记得我看了一个成功人士的一句话;坚强,用心的力量来为自己打气;人的一生不可能是一帆风顺的,所以打从你有自我意识的那一刻开始,你就要有一个明确的认识,那就是人的一辈子必定有风有浪,绝对不可能日日是好日,年年是好年,所以当我们在遇到挫折时,不要觉得惊讶和沮丧,反而应该试为当然,然后冷静的看待它解决它。
虽然在过去的一年里我工作上没有取得很大成功,但这就是我总结了出一些技巧,也是我在领导的带领下所学习到的。在新的一年里,我想利用我目前所掌握的一点技巧,希望在各位领导支持下,和各位同任的帮助下,我给自己指定了一个计划,在完成目前我们主大产品**的销量同时来开发出一些新的产品,目前我做的医院有可弗的有可由的我会保持一定的销量,尽量的再提高点销量,在所属于我所做的医院里没有开发出来的,我会尽量尽快的开发,在就是新品种的开发,具体的计划我会像我的直属上司领导汇报的。
希望在新的一年里领导的支持下让我们更上一层楼,为了个人,为了公司我们一起努力吧,各位奋战在医药一线的同任朋友们,不要为了目前所面临的困难所感到茫然失措,相信自己的努力,创造出一个辉煌的明天,今天小才露尖尖角,明天定是荷花香气飞满。
篇8书写经验81人觉得有启发
中药业务员的工作总结,其实是一种汇报工作的方式,主要是为了回顾过去一段时间内的工作情况,包括取得的成绩、遇到的问题以及下一步的打算。对于做ppt总结的人来说,格式很重要,因为好的格式能让别人一眼就明白你想表达什么。
开头怎么写?
最好能有个简短的自我介绍,比如自己的名字、职位,还有负责的主要业务范围。这部分不用太复杂,简单几句话就行。比如说“大家好,我是来自市场部的小李,主要负责华北地区的中药销售工作。”这样的开场白既清晰又亲切。
接着就是正文了。正文的第一部分应该谈谈这一阶段的整体业绩。这里的数据一定要真实可靠,可以列出一些关键指标,像是销售额、客户数量之类的。记得用图表来辅助说明,这样直观明了。比如画个柱状图显示每月的销售额变化趋势,或者饼图展示各类产品的销售占比。不过有时候表格里的数字可能排列得不太整齐,看起来有点乱,但这不是大问题,调整一下就能看清楚了。
然后就是工作中遇到的一些挑战。这部分可以具体描述几个典型的案例,比如某个大客户突然取消订单,或者是竞争对手推出了新产品导致市场份额下降。针对这些问题,要分析原因,并且提出相应的解决办法。不过有时候在写解决方案的时候,可能会漏掉一两个细节,比如忘了提到某项具体的促销活动,但只要核心思路是对的,影响不大。
接下来就是未来计划的部分。这里可以展望一下下一阶段的目标,比如提升多少个百分点的销售额,开发哪些新的市场区域。同时也要规划具体的行动步骤,像是加强团队培训、优化产品组合等。不过在描述这些计划时,有时候语言会显得稍微笼统,像是“加大宣传力度”这样的表述,虽然没错,但如果能细化到具体的宣传渠道就更好了。
最后别忘了附上联系方式,方便大家后续交流。这一步很容易被忽略,但其实很重要,毕竟总结的目的之一也是为了促进沟通嘛。如果时间允许的话,还可以加上一张个人照片,这样显得更有人情味儿。