2025保险业务员年度个人总结怎么写怎么写 【篇1】1400字
xx保险业务员年度个人总结怎么写
刚来到公司就参加了短期培训学习,我象回到了年少时代,作回了教室,我认真听取所学的知识,好用于以后的实践中。经过培训后我被分到业务部,得到了同事们对我的帮助,使我备感亲切,我认真学习企业文化,业务知识,熟记险种条款、保险责任范围、责任免除范围,学习投保单的填写,做到不懂就问,学习上有了极大的进步。
要出去展业了,我想营销员是公司的先锋兵,是代表公司形象的体现,一定要牢记公司文明礼貌用语,按照公司仪表要求着装,把公司的良好形象传递给客户。第一个客户成为我追求的第一个目标,我记得跟第一个客户接触,向客户介绍天安文化、条款险种、特色服务后,得到的是拒绝,我失望、沮丧,经过同事们对我精神上的鼓励,通过再与客户接触,最后得到了信任。由最初与客户接触、怀疑、拒绝、再接触、忧虑、信任,最后得到了支持理解,使我迈开了成功的第一步。通过对第一个客户宣传天安,让第二个……让更多的客户了解天安、认可天安。
四月份牡丹花会期间,我积极到举办车展中去宣传天安文化,车险条款,售后服务,让洛阳市民了解天安、认可天安,进而选择天安。八月份积极参加客户温馨活动月,更好地为客户服务,特别是车险售后特色服务,如:“小额赔款现场赔付”、“重大赔案限时赔付”、“事故车辆自主择厂修理”受到了客户青睐。
夏天天空象小孩的脸说变就变,我为了及时能把保单交给客户,冒着大雨,不小心路上滑了一跤,但是想到不影响客户审车,一定要把保单送到,客户见了我很是感动,说我太认真。当今世界,客户决定企业的发展和生存,使客户满意,是我应该做的。
认真学习陈总《以科学发展观为指导,坚持规模、品牌、效益的有机统一,把公司发展推向品牌建设新阶段》的重要讲话,使我意识到品牌是一种无形的财富,品牌塑造就能拥有现在,拥抱未来。认真钻研《业务员展业手册》,虚心向同事们学习,体会到一名营销人员学习获得知识越多,展业成功的机会就越大。
今年出去展业,也遇到不少挫折,有的客户不理睬,有的客户不信任,但我不会向困难低头,我相信劳动的付出会有报答,我相信最美好的词就是“自信”。从事保险的十个月期间,每周都给自己下计划,按计划一家家单位去宣传,业务也有大的进展,先后承保了几家单位车险。每当我签下一张保单,我的心情特别高兴,面对竞争激烈的市场,能得到客户的信任,能给客户带来方便的同时,自己也觉得很充实。感谢领导、同事对我的帮助,感谢客户对我工作的支持。
通过学习企业文化,使我由一个没有从事过保险业,没有朝气的我转变成朝气蓬勃、积极进取的人,公司发展了,员工才有好的未来。企业文化也无时无刻都在激励着我,使我感到青春、主动、进取,要对事认真,对人感恩,对物珍惜。同学朋友也感到我的变化,说我比以前有涵养,又年轻了,在这个变化中也给公司进行了传播。
通过学习省公司会议精神,以后三年天安公司七个目标、八个意识,使我看到了公司的发展和未来。我为自己是一名天安员工而高兴。在公司我为天安人积极向上拼搏精神所感染,和同事们相处的互帮互爱美好日子里,我很快就发自内心写了一首诗《真好》——记我的同事们。今年当选为“优秀员工”,感谢领导和同事们对我极高的评价和厚爱,同时觉得自己很惭愧,自己离一名合格的营销人员还相差的太多,今后更加努力学习和工作。艰辛与希望同在,我将用高度的热情,怀着感恩的心去勤奋工作,不断开拓新的领域,迎接美好未来。
篇1书写经验106人觉得有启发
____保险业务员年度个人总结怎么写
保险业务这一行当,年头久了,才晓得总结这活儿不是一两天能琢磨透的。虽说每年都要交这么一份作业,但每次动笔前总得好好想想。有些同行可能觉得总结就是流水账,把这一年干过的活儿都记下来就行。其实不然,总结得有点门道,不然写出来既费劲又没效果。
开头怎么写?
有些人喜欢上来就谈目标完成情况,但我觉得不如从自己的工作感受入手。比如,今年业务量大增的时候,心里是什么滋味?是压力山大还是斗志昂扬?把这些情绪写出来,能让领导知道你是用心在做事情。不过,有时候写着写着会跑偏,本来想聊聊客户反馈,结果扯到别的事去了。这种情况得留神,写的时候脑子得清醒点。
再来说说数据这块儿。保险这行讲究的就是数字说话,每个月的业绩、每个季度的任务完成率,还有新客户的开发数量,这些都是硬指标。但光列数字没啥意思,最好还能结合实际情况分析一下。比如,为啥这个月业绩突然下滑了?是不是市场环境变化了?还是团队内部出了问题?这些问题得弄明白,不然写出来的总结就显得空洞。当然,有时候写的时候思路乱了,数字和分析混在一起,这时候就得停下来重新理顺。
客户管理也是总结的重点之一。这一年接触了多少客户?哪些是长期合作的老客户?哪些是新挖掘的潜力客户?对老客户的维护有没有做到位?对新客户的跟进有没有及时?这些问题得认真回答。不过有时候写到这里,容易把重点搞错了,比如花太多笔墨描述某个客户的特殊情况,而忽略了整体的情况。这种情况要避免,毕竟总结是看大局的。
除了数据和客户,还得提提培训学习的事。保险这行更新换代快,政策法规变化频繁,业务员得不断充电才行。今年参加了哪些培训?学到了什么新技能?这些都得写清楚。但有时候写总结的时候,会忘记强调培训的重要性,反而把注意力放在其他地方。这就需要提醒自己,别忘了这一块。
小编友情提醒:
总结里头还得带上点规划展望。下一年的工作打算怎么做?目标是什么?有什么具体的措施?这些问题得提前想好。不过有时候写到这儿,容易把话说得太满,比如承诺完成多少业绩,结果到时候完不成,反而尴尬。所以写这部分的时候得实事求是,别太乐观。
业务员年终总结:保险业务员年终工作总结怎么写 【篇2】 2150字
业务员年终总结:保险业务员年终工作总结
领导以及各位老师大家上午好,下面由我来做一个个人年终总结。刚刚听过领导以及老师的汇报,我觉得自己的总结甚是肤浅,考虑问题的角度以及深度还远远不够,下面的汇报若有什么不妥之处,会后还希望领导和老师们多多批评指正。
首先第一项是我的工作内容,
那么对于经代后援来说,它的任务也是非常繁重的,但是就我个人而言,由于年龄的问题,还欠缺很多的经验,所以我的工作任务相对来说还比较简单,主要有下面几项内容:
1、投保单的初审、登记、交单
2、保单的领取,发放登记
3、报表,包括各家代理公司本月截止到当天的数据报表、各渠道(各片区经理)本月截止到当天的数据报表、每周各推展内勤截止到当天的数据报表、每日数据汇总报表,次月做上月的月度汇总报表
4、库存管理,主要是产品单证它的一个入库和领取的登记
第二部分,是个人成果和不足的总结
首先说一下个人成果:第一个方面就是初审工作,经过对投保单的认真仔细的审查之后,确保无误再交到运营进行扫描录入,减少后续问题的发生,(减少问题件)以便提高承保速度。第二个方面是报表,每天对总公司下发的报表做进一步的处理,统计,以便于各家代理公司及时的了解自己的业务量,对于各位老师来说就是能够及时的了解自己的任务进度,做到心里有数,通过对数据的分析,为后续工作制定更好的计划。就我个人而言,我觉得工作成果对我来说就是工作收获,那的收获就是学到了很多的知识,积累了一定的经验。
下面是工作不足:对于初审工作,说实话开始的时候我觉得它就是个小case, so easy 。但是经过一段时间的工作之后,出现的一些问题,比如证件号、银行卡号填写错误,邮编错误等等,让我深刻的意识到,这不是一项简单的工作,因为往往越是觉得容易的工作就越容易马虎,而初审这项工作恰恰是需要认真、仔细。单子多的时候,我就用以着急,也就容易马虎,所以这一点是需要改正的。另外一点就是还欠缺业务知识,业务水平还有待提高。
第三部分是未来明年的一个工作计划
首先,继续做好先前的工作,听从领导的安排
第二,努力做好自己的本职工作,做好后援服务,和各位老师为国华为经代搭建一个更好的平台
第三,继续努力的学习业务知识,提高自己的业务水平,那我希望有机会的话能够去听一听老师们的课程,因为很多东西自己去看和通过老师讲解,在理解上是有一定的差距的。
下面是个人感受(个人收获)
1保险方面的理论和知识以及保险行业的现状,使我对保险有了一个更客观、全面的认识。说实话在之前没有接触保险行业前,我对保险的认识就是,保险都是骗人的,对保险这门行业的认识非常的狭隘和片面,在真正的了解之后发现,那么对于现在的社会,太多的事故问题的发生,保险就显得越加重要。
2、 对职场有了初步、真实、贴切的认识,明确了努力和改善方向,通过与领导和老师们接触,学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验。作为一名刚毕业的学生,能够有机会来到国华工作学习,我感到非常的荣幸。做学生的时候希望尽早的参加工作,但是根本不了解职场,工作之后才有了一个清晰的认识,每一个人职场都有它特定的一个运作流程
3、 电脑办公的实用知识与软件应用技巧,以及处理问题的能力和经验,强化了我对扩展知识和提高能力的学习欲望。虽然我大学学习的是电脑,但是它设计的方面也很广,我学习的是计算机网络。学习的侧重点不同,所以之前对办公的应用也不是很精通,而且我之前是很烦恼excel表格,但是通过在工作中的学习,发现它并没有想象中那么难,世上无难事,只怕有心人,在认真面前,困难就是个纸老虎。我不怕自己犯错,需要的是在错误中总结经验,不能一错再错。也希望在我犯错误的同时,领导积极地批评指正,因为在以往的工作中,领导从没有严厉的批评过我,总是给予鼓励,这让我想到了某位名人说过的一句话就是“好孩子是夸出来的”我觉得是有一定的根据的,鼓励和夸赞也是一种动力。
4、培养了我勤奋、踏实、认真、负责任的工作态度
虽然初审不需要什么技术含量,但是它是一个需要你去认真仔细对待的工作,可能就是写错一个数字,可能就是一项内容空缺,等等,就会带来很多的问题。处在什么样的岗位上就该以身作则,做什么事都要担起自己的责任。
下面是个人的一个祈愿,愿景,
首先,我希望咱们国华明年能够顺利的上市,之后也算是一个新的开始,希望能够有一个更好的发展
其次,是希望我们经代能够在各位老师和我们大家的辛勤努力下,保质保量的完成各项任务,甚至是超额完成
第三,是对我自己的一个愿景吧,希望我有一天也能够像在座的各位老师一样,站到台上去讲课,有一天大家也会尊敬的叫我温老师,那我也算完成了小时候的一个当老师的梦想
第四,是对大家的祝愿,希望大家身体健康,合家幸福。因为老师们经常出差非常的辛苦,劳累奔波。所谓身体是革命的本钱,我们保证一个好的身体才能更好的投入到工作中,所以大家一定要注意身体,加强锻炼。
最后我要说一声感谢。
感谢领导长久以来的指教,感谢各位老师对我的帮助和关怀。
这么长时间以来,领导和老师们不只是在工作中给予我很大的帮助,在生活中也很关心我,大家都非常的照顾我,让我觉得这就是个家,非常的温馨。所以在这里我也代表我的父母向领导以及各位老师说一声谢谢!谢谢你们对小温的培养。
最后一句谢谢,谢谢大家能够与我分享我的总结汇报。谢谢!
篇2书写经验210人觉得有启发
业务员年终总结:保险业务员年终工作总结怎么写
每年到了年底,保险业务员都要开始着手准备年终总结了。这类总结不光是对过去一年工作的梳理,也是向上级汇报工作成果的重要方式。要是写得不好,可能会影响领导对你的看法。所以,今天就来聊聊如何写出一份合格的保险业务员年终总结。
写总结前,先得明确几个关键点。第一是要搞清楚总结的主要目的,是为了展示业绩吗?还是为了反映工作中遇到的问题?第二是回顾这一年的工作内容,哪些做得好,哪些需要改进。第三就是要有具体的数字支撑,比如签单数量、保费收入之类的。当然,这些数字不能凭空捏造,得有依据。
写的时候,可以从日常的工作流程入手。比如,我每天早上都会去几个固定的地方发宣传单,这个习惯坚持了一年。然后,每个月都会参加公司的培训会议,通过这些会议学到不少新东西。像这样的细节描述能让总结看起来更真实。另外,还可以提一下自己在客户沟通上的技巧提升,比如以前面对犹豫不决的客户总是急躁,后来学会了耐心引导,效果就比以前好多了。
不过有些地方需要注意,比如数字要准确,别记混了。如果去年的业绩是50万,今年写成60万的话,很容易被发现。还有就是描述工作成果时,不要夸大其词,实事求是就好。比如说“成功签下多个大客户”,后面最好能补充具体名字和签约金额,这样更有说服力。
有时候写总结容易忽略一些重要的事情。比如,团队合作方面有没有值得肯定的地方?有时候一个人单打独斗确实能完成任务,但如果能和其他同事配合默契,往往能达到事半功倍的效果。还有就是,工作之余有没有参与公司组织的公益活动之类的,这也是展现个人综合素质的好机会。
书写注意事项:
写总结的时候,语言表达要尽量简洁明了。有些人喜欢用复杂句子堆砌,结果反而让人摸不清重点。像“通过一系列的努力,最终实现了预期目标”这种话,还不如直接说“经过努力,超额完成了年度目标”。毕竟总结不是文学作品,越直白越好。
保险业务员年度工作总结ppt模板怎么写 【篇3】 1250字
刚来到公司就参加了短期培训学习,我像回到了年少时代,作回了教室,我认真听取所学的知识,好用于以后的实践中。经过培训后我被分到业务部,得到了同事们对我的帮助,使我备感亲切,我认真学习企业文化,业务知识,熟记险种条款、保险责任范围、责任免除范围,学习投保单的填写,做到不懂就问,学习上有了极大的进步。
要出去开展业务了,我想营销员是公司的先锋兵,是代表公司形象的体现,一定要牢记公司文明礼貌用语,按照公司仪表要求着装,把公司的良好形象传递给客户。第一个客户成为我追求的第一个目标,我记得跟第一个客户接触,向客户介绍我们保险公司文化、条款险种、特色服务后,得到的是拒绝,我失望、沮丧,经过同事们对我精神上的鼓励,通过再与客户接触,最后得到了信任。由最初与客户接触、怀疑、拒绝、再接触、忧虑、信任,最后得到了支持理解,使我迈开了成功的第一步。通过对第一个客户宣传我们保险公司,让第二个……让更多的客户了解我们保险公司、认可我们保险公司。
四月份牡丹花会期间,我积极到举办车展中去宣传我们保险公司文化,车险条款,售后服务,让洛阳市民了解我们保险公司、认可我们保险公司,进而选择我们保险公司。八月份积极参加客户温馨活动月,更好地为客户服务,特别是车险售后特色服务,如:“小额赔款现场赔付”、“重大赔案赔付”、“事故车辆自主择厂修理”受到了客户青睐。
夏天天空象小孩的脸说变就变,我为了及时能把保单交给客户,冒着大雨,不小心路上滑了一跤,但是想到不影响客户审车,一定要把保单送到,客户见了我很是感动,说我太认真。当今世界,客户决定企业的发展和生存,使客户满意,是我应该做的。
今年出去展业,也遇到不少挫折,有的客户不理睬,有的客户不信任,但我不会向困难低头,我相信劳动的付出会有报答,我相信最美好的词就是“自信”。从事保险的十个月期间,每周都给自己下计划,按计划一家家单位去宣传,业务也有大的进展,先后承保了几家单位车险。每当我签下一张保单,我的心情特别高兴,面对竞争激烈的市场,能得到客户的信任,能给客户带来方便的同时,自己也觉得很充实。感谢领导、同事对我的帮助,感谢客户对我工作的支持。
通过学习企业文化,使我由一个没有从事过保险业,没有朝气的我转变成朝气蓬勃、积极进取的人,公司发展了,员工才有好的未来。企业文化也无时无刻都在激励着我,使我感到青春、主动、进取,要对事认真,对人感恩,对物珍惜。同学朋友也感到我的变化,说我比以前有涵养,又年轻了,在这个变化中也给公司进行了传播。
我为自己是一名我们保险公司员工而高兴。在公司我为我们保险公司人积极向上拼搏精神所感染,和同事们相处的互帮互爱美好日子里,我很快就发自内心写了一首诗《真好》——记我的同事们。今年当选为“优秀员工”,感谢领导和同事们对我极高的评价和厚爱,同时觉得自己很惭愧,自己离一名合格的营销人员还相差的太多,今后更加努力学习和工作。艰辛与希望同在,我将用高度的热情,怀着感恩的心去勤奋工作,不断开拓新的领域,迎接美好未来。
篇3书写经验120人觉得有启发
做保险业务这一行,总结工作得有点门道。先说说开头部分,别上来就空喊口号,直接摆事实比较实在。比如写明是哪一年的工作总结,涉及的范围,还有大致目标啥的。这部分最好能具体到数字,像今年签单多少份,保费收入达到多少,这样看着有说服力。
中间这部分是最花心思的,得把工作分成几个大块来说。像市场开拓这块,重点要说清楚是怎么跑客户的,有没有什么新渠道开发出来。要是有成功案例,就挑几个典型的写进去,不用太多,两三例就够了。记得带上一些细节,像客户是怎么被说服的,用了哪些话术,这样听上去更有真实感。
再说说团队管理这部分,要是带团队的话,肯定得提一下团队建设的事。培训搞了几场,培训内容是什么,员工表现怎么样,有没有什么改进的地方。还有就是团队业绩,总体完成情况咋样,和年初的目标比起来差距在哪。如果团队里有人特别突出,也得给点表扬,这样能激励大家的积极性。
财务方面也不能落下,毕竟这是核心。保费收入、支出情况都得交代清楚,尤其是成本控制这块,得说说都采取了哪些措施,效果如何。要是有节约成本的好办法,不妨详细描述一下,说不定还能推广开来。
小编友情提醒:
关于明年的工作计划,可以简单提一下思路。比如针对今年暴露出的问题,打算怎么解决,下一年的目标是什么。当然,目标不能太虚,最好是量化的目标,像保费增长百分之几之类。
写总结的时候,格式得注意一下,条理要清晰。可以用序号或者小标题把每个部分分开,这样看起来一目了然。不过有时候写总结的时候,会遇到一些小麻烦,像有些数据一时半会儿找不全,这时候就得自己想办法估算,但千万别乱编,误差太大就不好了。另外,写总结的时候,可能因为时间紧,草稿写得不太工整,修改的时候又没改到位,结果导致有些地方看起来前后不搭调,这就需要多检查几遍。
其实写总结最重要的是实事求是,该夸的地方夸,该反思的地方也要坦诚面对。要是能把工作中的亮点和不足都说清楚,这样的总结才算是合格的。
保险业务员2025年工作总结怎么写 【篇4】 2350字
我于____加入人保财险这个大家庭,已是第5个年头了,在这不算短的时间里,我深感____是璧山支公司发展迅猛的一年,支公司在经理室的正确领导下,在各个部门的通力配合下,在全体员工的共同努力下,全面完成了年度各项任务,作为璧山公司的一员,我引以为豪,公司的发展壮大,离不开每一位员工的辛勤工作,接下来我将我一年的工作情况做一个简要的回顾和总结:
我主要谈三个方面:
1、个人发展及工作完成情况
2、存在的问题和不足
3、____的思路及展望
一、个人发展及工作完成情况:
我的____,工作分为两个阶段,上半年主要从事销售部组训及代理人服务工作;下半年开始丁家营销服务部的管理工作。我所在部门销售部全年任务指标是1450万,截止到11月初,已经完成全年任务,截止到12月31日,我部共完成保费收入约1800多万,超任务指标约25%,;____,部门给我下达的任务指标是32万,截止到12月31日,我已完成保费收入62万(其中含摩托车17万),排除摩托车新增业务按45万计算,超出计划指标40%,于____28万同比增长60%;此外,丁家营销服务部实现全年保费任务约417万,同比增长19%,在第三季度、四季度皆完成了公司和部门下达的保费计划。
下面是我的具体工作表现:
在思想上坚定政治信念,坚持政治理论的学习,积极向党组织靠拢,定期撰写思想汇报,在党组织有意识的培养和锤炼下,我于____6月9日光荣的成为了一名预备党员。这鞭策着我不断学习科学理论知识,开拓创新,与时俱进,以实际行动践行对自己理想的。
在工作中勤于学习,刻苦钻研,积极要求进步。担任组训一职,我深知做好晨会的重要意义,为了能提高晨会质量、丰富晨会形式,我把学习放在头等地位,珍惜每次市公司组织学习的机会,和同行探讨,强组训技能;利用一切时间加强自身学习,提高自身素质,比如阅读大量营销管理、保险知识类书籍、聆听专家讲座、登录保险相关网站收集资料、研究ppt制作等;为了保证晨会组织过程流畅,表达准确,除了内容上做足充分的准备,还要斟酌讲义,不断演练,卡时间,调整语速和表情等,每次晨会都经过深思熟虑、精心准备。同时,做好代理人服务工作,帮助他们填单,算保费、业务讲解、需求分析、做客户工作,同他们建立了良好关系,也为我去丁家营销部工作奠定了基础。丁家营销服务部挂牌营业后,我全身心地投入到基层营销工作中,‘万事开头难’营销服务部作为公司的试点,没有先前的经验可借鉴,在人员配备上也没有到位(是指签单人员在前期还没有到位),我便独自一人跑市场、发传单、拜访客户、内勤外勤兼职干。根据乡镇的习惯,有时候很早就赶去,发完传单后再赶回营销部签单,遇到周末,一天就跑几个场镇;有时刚到下班时间客户才赶到,我也没有拒绝更没有埋怨,热情周到的为客户办理好业务后,才伴着夜色拖着疲惫的身体回到家中;同时还陪同代理人展业,验险,协同填单、送单、做好客户维系工作,在营销员因矛盾产生情绪时积极沟通,解决问题,以提高营销员的忠诚度,很多节假日、周末也是加班加点为营销员做好服务。丁家营销服务部开业后,不到5个月的时间,实现了保费收入200万,实现业务增长35%,高效、优质地完成上级下达的阶段保费任务。此外,还加强新人培养和营销增员,对新进入营销服务部的签单人员进行一对一的培训,通过在理论和操作上系统化的学习,该签单人员已掌握了相关规定,并能熟练签单;在日常业务上或私人生活圈中,我经常和符合增员要求的人接触,挖掘准增员对象。在工作中这种敢于创新、敢打硬仗、认真负责、吃苦耐劳的精神也得到了大家的认同。
在生活中积极热情,全面发展。我积极参与市分公司及支公司的各种活动,在市分公司高峰会上举行的辩论赛中,我所在的团队在“价格策略和服务策略谁更优先发展”这一辩题中,以优异成绩获得辩论赛团体第一名;作为团支部组织委员,也积极组织团员开展各项活动,在____“五四青年节”,便联谊活动铜梁支公司一同组织参观了邱少云纪念馆;作为工会委员,从职工切身利益出发,构思相关活动方案,在”职工车技比赛”活动中,我认真策划,制定规则,确保活动实施。
二、存在的问题和不足
在____的工作中,我取得了一定的成绩,使自己的能力有了一些提高,但是还存在很多不足的地方:
1、思想不够解放,做事不够大胆。无论是组训工作还是营销部管理工作,步伐受到思想和眼界的局限,凡事不敢大胆设想,做事过于小心谨慎,习惯依赖经验判断。
2、不善于合理分配时间,以至于在繁琐的事务中,没有抽出足够的时间来加强学习和自身素质的修炼。
3、管理经验还不是很丰富,管理的艺术性、技巧性还有待加强和改进。由于管理时间不长,管理能力还有些欠缺。希望以后领导能多多指出,多多批评,使我能够逐渐的完善自己的管理能力,提高自己的工作水平。
4、和各个部门之间,同事之间的沟通不够,也希望能通过公司的各类活动,增加交流的机会。
三、____的工作思路和展望
____是我公司求发展、大跨越的一年,工作会更加的困难,激烈的竞争会给我们带来更大的压力,我们只有直面现实,化压力为动力,以不断的进步换取更大的发展,在新的一年我将具体从以下几个方面着手:
1、增强主动学习意识。工作中合理安排时间,加强自身学习,不断提高业务素质和管理能力。
2、注重团队意识和大局意识。积极工作,正确面对困难和压力,主动寻求解决途径,加强营销服务部的团队建设。
3、深入了解营销人员的生活、工作、学习情况,从创新发展的角度来改变营销人员的展业方式,提高营销人员的工作效率和忠诚度。
4、加大部门营销人员管理力度,保障部门业务稳定有序发展,争取全面完成公司下达的各项任务指标
5、提升门槛,广开渠道,加大营销人员招录力度,本着宁缺勿烂、择优录用的原则去吸收社会上优秀的人才加入到我们的营销队伍中来。同时,加强部门人员的培训工作。
最后,相信在____我们会做的更好,璧山支公司的明天会更加辉煌灿烂!~
篇4书写经验149人觉得有启发
保险业务员____年工作总结怎么写?既得把一年的工作说清楚,又得让人觉得靠谱,还得带上点专业味儿。要是没个准头,写出来的东西就显得松散了。
开头怎么写?
别上来就大包大揽地讲成绩,这样会显得太浮夸。可以从最近的一次重要项目说起,比如说某月某个客户签单成功的事,把这个事情的过程交代一下,包括前期准备,谈判中的小插曲,最后是怎么搞定的。记得把一些关键的数据带上,像成交额多少,覆盖了多少地区之类的,这能给领导留下深刻印象。
接着,就该聊聊这一年工作的整体情况了。比如,今年的目标完成得怎么样,有没有遇到什么困难,又是怎么克服的。这里边最好能提到几个具体的案例,这样更有说服力。比如,有个客户一开始不太愿意合作,后来通过几次拜访,加上详细分析了他的需求,最终达成了合作。这类事例能让总结看起来生动一些。
然后就是总结经验这部分了。这可不是单纯地罗列经验,而是要把工作中遇到的问题拎出来,分析一下原因,然后给出自己的解决办法。比如在谈业务的时候,有时候客户会提出一些超出预期的要求,这时候就得学会灵活应对,既要坚持底线,又要给对方留足面子。还有就是团队协作的重要性,毕竟一个人的力量有限,大家齐心协力才能走得更远。
接下来,可以提一下下一年的计划。这个计划不能太虚,得结合实际情况来定。比如,给自己定个小目标,每个月至少签下几个大客户,或者提高一下客户的满意度评分。还可以提到一些学习的方向,比如多参加培训,提升自己的专业知识,这样既能让自己进步,也能更好地服务客户。
最后这部分,不妨说说自己对行业的看法。毕竟保险业务员,对市场动态肯定得敏感一些。可以谈谈自己对行业趋势的理解,比如现在越来越多的人开始关注健康险,那么未来是不是可以在这方面多下点功夫。当然,这些想法不能凭空捏造,得结合实际数据来说话。
写总结的时候,字迹工整很重要,尤其是电子版的,排版要清晰。要是手写的话,那就得保证字迹清楚,不然领导看不清多尴尬。另外,别忘了检查一遍,看看有没有明显的错别字啥的。有时候忙起来,一个不小心就会漏掉些小细节,这就不太好啦。
保险业务员年总总结怎么写 【篇5】 4400字
保险业务员年总总结
转眼间,____年已成为历史,但我们仍然记得去年激烈的竞争。天气虽不是特别的严寒,但大街上四处飘飘的招聘条幅足以让人体会到____年阀门行业将会又是一个大较场,竞争将更加白热化。市场总监、销售经理、区域经理,大大小小上百家企业都在抢人才,抢市场,大家已经真的地感受到市场的残酷,坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的认识。
一、任务完成情况
今年实际完成销售量为5000万,其中一车间球阀____万,蝶阀1200万,其他1800万,基本完成年初既定目标。
球阀常规产品比去年有所下降,偏心半球增长较快,锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够理想(计划是在1500万左右),大口径蝶阀(dn1000以上)销售量很少,软密封蝶阀有少量增幅。
总的说来是销售量正常,oem增长较快,但公司自身产品增长不够理想,“双达”品牌增长也不理想。
二、客户反映较多的情况
对于我们生产销售型企业来说,质量和服务就是我们的生命,如果这两方面做不好,企业的发展壮大就是纸上谈兵。
1、 质量状况:质量不稳定,退、换货情况较多。如xxx客户的球阀,xxx客户的蝶阀等,发生的质量问题接二连三,客户怨声载道。
2、 细节注意不够:如大块焊疤、表面不光洁,油漆颜色出错,发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量,并给客户造成很坏的印象。
3、 交货不及时:生产周期计划不准,生产调度不当常造成货期拖延,也有发货人员人为因素造成的交期延迟。
4、 运费问题:关于运费问题客户投诉较多,尤其是老客户,如xxx、xxx、xxx等人都说比别人的要贵,而且同样的货,同样的运输工具,今天和昨天不一样的价。
5、 技术支持问题:客户的问题不回答或者含糊其词,造成客户对公司抱怨和误解,xxx、xxx等人均有提到这类问题。问题不大,但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。
6、 报价问题:因公司内部价格体系不完整,所以不同的客户等级无法体现,老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。
三、销售中的问题
经过近两年的磨合,销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工,有合作,人员之间沟通顺利,相处融洽;销售人员已掌握了一定的销售技巧,并增强了为客户服务的思想;业务比较熟练,都能独当一面,而且工作中的问题善于总结、归纳,找到合理的`解决方法,xxx在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再励,发扬光大,但问题方面也不少。
1、 人员工作热情不高,自主性不强。上班聊天、看电影,打游戏等现象时有发生。究其原因,一是制度监管不力,二则销售人员待遇较低,感觉事情做得不少,但和其他部门相比工资却偏低,导致心理不平衡。
2、 组织纪律意识淡薄,上班迟到、早退现象时有发生。这种情况存在公司各个部门,公司应该有适当的考勤制度,有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理,而且公司领导要出面制止。
3、 发货人员的观念问题:发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务,以为货物出厂就行,少了为客户服务的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚,比如货物的包装、清晰的标记,及时告知客户货物的重量,到货时间,为客户尽量把运输费用降低等等。
4、 统计工作不到位,没有成品或半成品统计报表,每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况,这样一来可能造成销售机会丢失,造成劳动浪费,而且客户也怀疑公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时提供报表,告知库存状况以便及时准备货品和告知客户具体生产周期。
5、 销售、生产、采购等流程衔接不顺,常有造成交期延误事件且推脱责任,互相指责。
6、 技术支持不顺,标书图纸、销售用图纸短缺。
7、 部门责任不清,本未倒置,导致销售部人员没有时间主动争取客户。
以上问题只是诸多问题中的一小部分,也是销售过程中时有发生的问题,虽不致于影响公司的根本,但不加以重视,最终可能给公司的未来发展带来重大的损失。
四、关于公司管理的想法
我们双达公司经过这两年的发展,已拥有先进的硬件设施,完善的组织结构,生产管理也进步明显,在温州乃至阀门行业都小有名气。应该说,只要我们战略得当,战术得当,用人得当,前景将是非常美好的。
“管理出效益”,这个准则大家都知道,但要管理好企业却不是件容易的事。我感觉公司比较注重感情管理,制度化管理不够。严格说来公司应该以制度化管理为基础,兼顾情感管理,这样才能取得管理成果的最大化。就拿考勤来说,卡天天打,可是迟到、早退的没有处罚,加班的也没有奖励,那么打不打卡有什么区别?不如不打。又如员工工作怠慢没人批评指正,即使有人提起最后也是不了了只,这是姑息、纵容,长此以往,公司利益必然受损。
过程决定结果,细节决定成败 。 公司的目标或者一个计划之所以最后出现偏差,往往是在执行的过程中,某些细节执行的不到位所造成。老板们有很多好的想法、方案,有很宏伟的计划,为什么到了最后都没有带来明显的效果?比如说公司年初订的仓库报表,成本核算等,开会时一遍又一遍的说,可就是没有结果,为什么?这就是政令不通,执行力度不够啊。这就是为什么国内企业最近几年都很关注“执行力”的一个重要原因,执行力从那里来?过程控制就是一个关键!完整的过程控制分以下四个方面:
1)工作报告 相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作,报告进展状况,领导也抽出时间主动了解进展状况,给予工作上指导
2)例会 定期的例会可以了解各部门协作情况,可以共同献计献策,并相互沟通。公司的例会太少,尤其是纵向的沟通太少,员工不了解老总们对工作的计划,对自己工作的看法,而老板们也不了解员工的想法,不了解员工的需要
3)定期检查 计划或方案执行一段时期后,公司定期检查其执行情况,是否偏离计划,要否调整,并布置下一段时期的工作任务
4)公平激励 建立一只和谐的团队,调动员工的积极性、主动性都需要有一个公平的激励机制。否则会造成员工之间产生矛盾,工作之间不配合,上班没有积极性。就我的个人看法,我认为销售部的工资偏低,大环境比较行业内各个阀门厂销售人员的待遇,小环境比较公司内各部门的待遇。虽然销售部各员工做得都很敬业,实际上大家内心都有一些意见。如果公司认为销售部是一个重要的部门,认可销售部员工的辛苦,希望能留住那些能给公司带来利润的销售人员,那么我建议工资还是要有相应调整,毕竟失去一位员工的损失太大了。
另外一个方面就是公司管理结构和用人问题。由于公司自身结构的特殊性,人事管理上容易出现越级管理、多头管理和过度管理等现象。越级管理容易造成部门经理威信丧失,积极性丧失,最后是部门内领导与员工不融洽,遇事没人担当责任;多头管理则容易让员工工作无法适从,担心工作失误;过度管理可能造成员工失去创造性,员工对自己不自信,难以培养出独当一面的人才。
以上只是个人之见,不一定都对,但我是真心实意想着公司未来的发展,一心一意想把销售部搞好,为公司也为自己争些体面,请各位老总们斟灼。
____年销售的初步设想
销售目标:
初步设想____年在上一年的基础上增长40%左右,其中一车间蝶阀为1700万左右,球阀2800万左右,其他2500万左右。这一具体目标的制定希望公司老板能结合实际,综合各方面条件和意见制定,并在销售人员中大张旗鼓的提出。为什么要明确的提出销售任务呢?因为明确的销售目标既是公司的阶段性奋斗方向,且又能给销售人员增加压力产生动力。
销售策略:
思路决定出路,思想决定行动,正确的销售策略指导下才能产生正确的销售手段,完成既定目标。销售策略不是一成不变的,在执行一定时间后,可以检查是否达到了预期目的,方向是否正确,可以做阶段性的调整,
1、 办事处为重点,大客户为中心,在保持合理增幅前提下,重点推广“双达”品牌。长远看来,我们最后依靠的对象是在“双达”品牌上投入较多的办事处和部分大客户,那些只以价格为衡量尺度的福建客户无法信任。鉴于此,____年要有一个合理的价格体系,办事处、大客户、散户、直接用户等要有一个价格梯度,如办事处100,小客户105,直接用户200等比例。给办事处的许诺要尽量兑现,特别是那些推广双达品牌的办事处,一定要给他们合理的保护,给他们周到的服务,这样他们才能尽力为双达推广。
2、 售部安排专人负责办事处和大客户沟通,了解他们的需求,了解他们的销售情况,特别对待,多开绿灯,让客户觉得双达很重视他们,而且服务也很好。定期安排区域经理走访,加深了解增加信任。
3、 扩展销售途径,尝试直销。阀门行业的进入门槛很低,通用阀门价格战已进入白热化,微利时代已经来临。公司可以选择某些资信比较好的,货款支付合理的工程尝试直销。这条路资金上或许有风险,但相对较高的利润可以消除这种风险,况且如果某一天竞争激烈到公司必须做直销时那我们就没有选择了。
4、 强化服务理念,服务思想深入每一位员工心中。为客户服务不仅是直接面对客户的销售人员和市场人员,发货人员、生产人员、技术人员、财务人员等都息息相关
5、 收缩销售产品线。销售线太长,容易让客户感觉公司产品不够专业,而且一旦发现实情可能失去对公司的信任。现在的大公司采购都分得非常仔细,太多产品线可能会失去公司特色。(这里是指不要外协太杂的产品如减压阀、煤气阀、软密封闸阀等)
销售部管理:
1、 人员安排
a) 一人负责生产任务安排,车间货物跟单,发货,并做好销售统计报表
b) 一人负责对外采购,外协催货及销售流水账、财务对账,并作好区域经理业绩统计,第一时间明确应收账款
c) 一人负责重要客户联络和跟踪,第一时间将客户货物数量、重量、运费及到达时间告知,了解客户需求和传递公司政策信息等
d) 一人负责外贸跟单、报检、出货并和外贸公司沟通,包括包装尺寸、唛头等问题
e) 专人负责客户接待,带领客户车间参观并沟通
f) 所有人员都应积极参预客户报价,处理销售中产生的问题
2、 绩效考核
销售部是一支团队,每一笔销售的完成都是销售部成员共同完成,因此不能单以业绩来考核成员,要综合各方面的表现加以评定;同样公司对销售部的考核也不能单一以业绩为尺度,因为我们还要负责销售前、销售中、销售后的方方面面事务。销售成员的绩效考核分以下几个方面:
a) 出勤率 销售部是公司的对外窗口,它既是公司的对外形象又是内部的风标,公司在此方面要坚决,绝不能因人而异,姑息养奸,助长这种陋习。
b) 业务熟练程度及完成业务情况 业务熟练程度能够反映出销售人员业务知识水平,以此作为考核内容,可以促进员工学习、创新,把销售部打造成一支学习型的团队。
c) 工作态度 服务领域中有一句话叫做“态度决定一切”,没有积极的工作态度,热情的服务意识,再有多大的能耐也不会对公司产生效益,相反会成为害群之马。
3、 培训
培训是员工成长的助推剂,也是公司财富增值的一种方式。一是销售部不定期内部培训,二是请技术部人员为销售部做培训。培训内容包括销售技巧、礼仪、技术等方面。
4、 安装专业报价软件,提高报价效率,储存报价结果,方便以后查找。
以上只是对来年销售部的初步设想,不够完整,也不够成熟,最终方案还请各位老总们考虑、定夺。
篇5书写经验81人觉得有启发
保险业务员写年度总结的时候,有些细节得特别注意。平时工作中积累的数据不能随便丢掉,比如每个月的销售额、客户数量、新签合同数之类的东西。这些东西得分类整理好,不然到时候找起来费劲。最好能有个电子表格,把各种数据都填进去,这样看起来清楚。
写总结的时候,开头部分可以简单回顾一下这一年的工作情况。比如,年初定了什么目标,到年底完成了多少。这部分不用写得太复杂,简明扼要就行。接着就是重点了,要把具体的成绩展示出来,特别是那些对公司有贡献的地方。比如某个大项目成功签约,这背后肯定下了不少功夫,就得详细描述一下。
跟同事的合作也很重要。一年下来,大家互相帮忙的地方肯定不少。这部分可以提一下,说说团队协作的重要性,这样显得自己不光是单打独斗,而是整个集体的一部分。当然,也别忘了提到一些遇到的困难,毕竟谁都不可能一帆风顺。解决这些问题的过程也是一种成长嘛。
有时候写总结容易忽略掉自己的不足之处。这个其实挺关键的,因为只有知道自己哪里做得不够好,才能改进。比如,某些客户的维护工作没做到位,或者对新政策的理解不到位。把这些写出来,一方面是对自己的警醒,另一方面也是给领导看,表明自己有自知之明。
书写注意事项:
写总结的时候语言得体很重要。不能太夸张,也不能太敷衍。既然是总结,就要实事求是。用词方面,多用专业术语会显得更有分量,但也不要堆砌太多,让人看了云里雾里。适当的例子和数据能增强说服力,但别为了凑数而编造虚假的信息。
小编友情提醒:
检查一下格式啥的。字体大小、段落间距都要统一,不然看起来乱糟糟的。尤其是数字这类东西,千万别出错,一个小数点的位置不对,可能就会闹笑话。如果时间允许的话,最好能让同事帮忙看看,说不定他们能发现一些自己没注意到的问题。
保险业务员年终个人总结精选怎么写 【篇6】 900字
20**年七月,我加入到了中国人寿保险公司,从事我不曾熟悉的人寿保险工作。一年来,在公司领导的亲切关怀和其它主管的热情帮助下,自己从一个保险门外汉到能够很好的为客户提供保险咨询服务,在自己的业务岗位上,做到了无违规行为,和全司伙伴一起共同努力,较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人一年来的工作情况汇报。
一、努力提高政治素养和思想道德水平
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向,从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所进步。
二、努力提高业务素质和服务水平
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质的训练,不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧,能够熟练办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。 文–章-超–市 三、严格执行各项规章制度 一年来,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持使用文明用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点,不参与赌博、购买非法彩等不良行为。 四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务 一年来,能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,默默奉献,积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务,积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。
一年多来,本人凭着对保险事业的热爱,竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责,努力按上级领导的要求做好各方面工作,取得了一定的成绩,也取得领导和同志们的好评。回首一年过来,在对取得成绩欣慰的同时,也发现自己与最优秀的伙伴比还存在一定的差距和不足。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺点和不足,进一步提高自身综合素质,把该做的工作做实、做好。
篇6书写经验249人觉得有启发
保险业务员年终个人总结怎么写?这个问题想必困扰过不少人。写总结得讲究方法,既要全面反映工作情况,又不能显得啰嗦累赘。一开始,可能很多人会想当然地认为总结就是把全年的工作罗列一遍,其实不然。关键是要抓住重点,突出成绩,同时也要坦诚面对不足。
首先要明确总结的目的。写总结不是为了应付差事,而是对自己一年工作的梳理和反思。就像做账一样,每一项收入支出都要清清楚楚。但要注意,这里强调的是清晰,不是堆砌。有些人在写的时候喜欢用大段的文字描述,结果反而让人摸不着头脑。建议大家试着用简练的语言概括主要成果,比如签单数量达到多少,客户满意度如何之类的具体数字。
其次,关于成绩部分,不能光说好话,还要结合实际案例来支撑。比如,今年某个大项目能顺利完成,肯定离不开团队的努力。如果只是笼统地说“团队配合默契”,就显得空洞了。可以具体讲讲遇到什么困难,又是怎样克服的。不过,这里有个小窍门,就是不要把功劳都往自己身上揽,适当提及同事的帮助会让总结更有说服力。
再说说不足之处吧。这个部分最难把握,既不能避重就轻,也不能夸大其词。有些人写到这里就开始发牢骚,说市场环境不好,客户太挑剔啦之类的,这样很容易给人留下消极的印象。正确的做法应该是从自身找原因,比如有没有深入研究过客户需求,或者是不是在某些环节上存在疏漏。当然,提出来的问题最好能附带解决方案,这样才显得专业。
书写注意事项:
写总结的时候,时间轴很重要。不少人在叙述过程中容易跳来跳去,一会儿说上半年的事,一会儿又扯到年底的事情,结果整篇文章逻辑混乱。所以,建议大家按照时间顺序来组织材料,这样不仅条理分明,还能帮助自己更好地回顾整个年度工作进程。
还有一点需要注意,那就是语言风格的选择。作为保险业务员,日常接触的都是形形色色的客户,因此在写总结时也要注意用词得体。不要用那些过于学术化的词汇,那样反而会显得不接地气。相反,应该多用一些通俗易懂的语言,既能拉近与读者的距离,也能让自己的表达更加生动形象。
保险业务员的年终工作总结怎么写 【篇7】 1400字
保险业务员的年终工作总结范文
**保险公司在省市在过去的一年里,在正确的领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司的业务已经取得了突破性的进展,在全省第一个突破的保费收入为一千万元人民币。今年,该公司提前两个月完成了省公司年度营销任务,各项工作健康顺利发展。下面结合具体的职责,我谈论一年的成就和缺陷。下面是我的工作总结:
一个想法,工作
积极落实省公司有关的一系列重要指示公司的发展,与时俱进,努力工作、务实的效果,是由员工紧紧围绕“基于改革,加快发展,真诚的服务,提高效率”中心,进一步转变观念,改革和创新,面对竞争日趋激烈的保险市场,加强核心竞争力,实施多元化管理,通过努力和奋斗,公司保持着良好的发展趋势,为保险公司的可持续发展做出了应有的贡献。
各级,加强学习提高他们的业务素质和管理水平。作为一名领导干部,肩负着重要的责任由上级领导和所有员工和任务,实现公司的经营政策需要我。所以,我真的注意保险理论的研究和管理能力。注意使用科学的方法来指导我们的工作,规范自己的行为,建立强烈的责任感和事业心,继续提高自己的业务能力和管理能力。
不断提高公司业务人员队伍的整体素质。收购一年,我一直在培训员工的服务质量的重要内容的建设团队,和经理的办公室一起来实现有针对性的培训计划,加强领导和员工队伍建设。
第二,业务管理
“没有规矩不成方圆”。稳步发展,公司必须开发一个规范,加强管理。管理是一种投资,投资必然会产生效益。我负责业务工作,需要管理更多的受益。只有不断完善各种管理制度和方法,并付诸行动,做出成就,看到好处。我主修企业管理做以下工作;
1、根据公司的年度销售任务,发布各部门办公室每周、每月、季度和年度销售计划。计划实事求是的精神,根据各种险种特点、客户特征、系办公室各部门办公室的.合理和可实现的目标。目标确定了,我把“实现一切,一切监督”的原则,通过加强过程的管理和监控,确保顺利完成各部门办公室的目标计划。
2,作为一个经理,负责业务我真的注意到收购部门办公室团队建设。总是注意到系办公室经理和部门办公室的成员思想和专业素质教育。在过去的一年里,我组织开球,业务讲座、业务培训活动,组织大家学习的知识、经验,找到提高职工综合素质。培训注重保险的学习理论,知识获取技能,强调团队精神的培养。促进团队学习不断提高自己的质量,公司的持续、稳定发展奠定坚实的基础。
3、帮助经理的办公室全面薪酬制度创新,不断加强公司基础管理工作。建立和post和绩效工资制度改革。今年,我密切的立场,赔偿社会化,绩效奖金和福利多元化“四个现代化”的目标,全面的企业工资制度改革。初步建立了一个可以,可以进入,可以充分激发员工积极性和创造性的用人机制。
第三,系办公室负责这项工作
除了企业管理,我也是一个营销经理。营销销售只有一个成员,我的主要业务是面对大客户。我的大客户业务主要是shengzi公司。根据公司团队的特点,最初的车辆保险的基础上,我第一次在这个城市商业卡车货运保险。货运保险的开放是提供安全和公司的保费收入增加,真的杀了一举两得。通过不懈的努力,我们的年度保费收入9009549.94元,汽车保险费8250160.12元,759389.82元,汽车保险业务赔付率的过期**。成为公司的发展的重要保证。
四、在工作
下班后,和负责业务更重要的是,犯错误有时忙。有时服务及时,例如,统计偏差,等。有时与急躁,有时工作太焦虑,而影响工作的进度和质量,不方便在处理一些工作的关系。
篇7书写经验284人觉得有启发
保险业务员的年终工作总结怎么写
年底到了,不少人都开始准备自己的年终总结,尤其是保险业务员,这可是个重要任务。写总结时,得先把今年的工作梳理清楚,不然一不小心就漏掉关键的事。像我前两年写的时候,总觉得思路乱,后来才明白,得先想好大致框架,不然写到后面容易跑题。
先从整体入手,把全年的工作分成几个部分,比如开拓新客户、维护老客户、参加培训和考试之类的。每个部分都要有具体的数字支撑,像新签了多少单、续保率提高了多少百分比,这样显得数据扎实。不过有些细节可能不太好量化,像客户满意度之类的,可以简单描述下客户的反馈情况。
写总结时,别光顾着写成绩,问题也要提出来。比如,今年在某个区域的业绩一直不太理想,就得分析原因,是因为市场环境变化还是团队配合出了问题。当然,问题提出来后,最好能给出解决办法,不然领导看了会担心。像去年我就只顾着说问题,没提解决方案,结果被领导批了一顿。
材料准备好了,接下来就是组织语言了。写总结时,尽量用专业术语,这样显得更有说服力。像“客户生命周期管理”、“精准营销策略”这类词,听起来就挺专业的。不过有时候词穷了,也别硬套术语,写得太拗口反而不好。像我有一次为了用术语,把“客户沟通”写成了“客户交互对接”,虽然意思差不多,但后来同事笑我说太绕了。
写总结的时候,时间线也很重要。可以按照月份或者季度来写,这样条理清晰。不过有时候写着写着,时间顺序就乱了,比如把上个月的事写成上上个月,这种小问题要注意一下。还有,写总结时,最好多翻翻之前的记录,不然很容易忘记重要的事情。像我有一次就差点忘了上半年做的一个大项目,还好临时想起来补上了。
小编友情提醒:
写完总结后,最好找个同事帮忙看看。有时候自己写的东西,看不出来问题,别人一眼就能指出毛病。像我有一次写的总结,有个地方逻辑不通,自己琢磨了半天才发现,后来改了好几次才满意。不过找人帮忙也有风险,有些人可能会提出一些奇怪的意见,这时候就得自己判断哪些合理,哪些不合理了。
2025保险业务员年终个人工作总结怎么写 【篇8】 650字
“认真、务实、创新、激情”这是今年给自己定下的岗位关键词,在15年的工作中,我时刻用具体的工作绩效来诠释这些词汇的真正内涵,用自已的实际行动证明自己能做的更好!
在15年即将过去之际,回顾我在年初总结时“立的誓”,有一点点欣慰,也有一点点遗憾,当然随着整个公司的蓬勃发展,我更多看到的则是我所致力于的滨海个险未来的憧憬和希望。
不积跬步,无以成千里。在过去的一年中,由于工作经验的欠缺,我在实践中暴露出了一些问题,虽然因此碰了不少壁,但相应地,也得到了不少的磨砺机会,这些机会对我来说都是实际而有效的。
有了这些不可或缺的经验,和去年的业务水平比起来,现在的我工作起来明显会感觉较之以往更加的顺手,效率自然就高了。其实所谓事倍功半,所谓厚积薄发,就是每天都要尽可能地累积进步,哪怕只是几处“微不足道”的细节,天长日久下来也是一笔可以极大助力工作的财富,要知道专业和不专业的区别就在于那些看似无足轻重,事实上却非常关键的差别。
这是今年下半年以来,在工作中让我体会最深也受益的一点心得。今后的工作中,我将继续坚持自己一贯以来“宽以待人,严以律己”的工作格言,并将在不断完善细化自己工作的同时,通过理论与实践相结合的方式来进一步充实自己,从技术层面提高自己的业务能力。
“百尺竿头,更进一步”。____年,我一定会以新的姿态、新的面貌,努力工作,绝不辜负各位领导和同事的期望,坚决打好开门红首战,为盐城太保的稳健、快速、高效发展做出应有的贡献。
篇8书写经验92人觉得有启发
____保险业务员年终个人工作总结怎么写
做保险业务这一行,每年到了年底,都要写个总结。这总结不是随便写的,得有点门道。先说说准备工作,手头的数据得整理好,比如今年签了多少单,客户的类型分布,还有那些没谈成的案例。这些都得心里有数,不然写的时候东一句西一句,自己都搞不清楚。
写的时候,可以从自己的工作流程入手。比如每天早上到公司第一件事是什么,然后是怎么联系客户,接着又是怎么促成交易的。这部分可以多写一些细节,像是跟客户沟通时遇到的问题,还有解决的办法。这样显得真实,也能看出你的专业能力。
书写注意事项:
别忘了提一下团队合作。毕竟做业务不是一个人的事,很多时候需要同事帮忙。可以说说这一年里,谁给了你最大的帮助,你们是怎么配合完成大项目的。这能体现你的团队意识,领导看了也高兴。
还有就是关于客户管理的部分。客户资料得好好梳理,哪些是老客户,哪些是新开发的,他们的需求有没有变化。如果能总结出一些规律出来就更好了,比如什么样的客户更容易成交,或者是哪种方式更能打动他们。
说到这儿,其实总结里也可以适当加入点反思。比如,有些单子为什么没谈成,是不是自己的话术有问题,还是对产品的了解还不够深入。这些问题想明白了,明年就能避免类似的失误。
小编友情提醒:
记得把写好的总结多看几遍。有时候写完会发现有些地方表述不太清楚,这时候就得改改措辞。不过有时候也会不小心漏掉重要的事情,这就得仔细检查一遍。写总结是个细致活儿,马虎不得。