2025年业务经理年度工作总结怎么写 【篇1】1450字
工作快5个年头了，工作方面一年比一年充实，一天一天在长大，总在追求完美，那个骄傲无知的现代人没了，换来的是那个依然对工作充满激情、对生活充满渴望、对追求幸福依然执着的大男孩。
我是一个无比倔强的男人，就是我们常说的认死理，只要认准的事通常会一条道走到黑，朋友们总劝我，但是我自己并不认为这肯定就是错误的。
每个月的最后一天是公司例行盘点的时候，在办公室的中层管理者都要到店面进行监督盘点，昨天到第二个店面盘点的时候发生的事令我很既震惊又气愤。
也许是职业病的原因，我最愿意逛的商场是手机商场，只要逛街基本上都是去手机商场，我在我们的店里看一看销售价格，脑袋当时就蒙了，因为这些手机基本上都是我亲手采购进来的，对采购价格、销售限价、销售基准价、终端零售价太了解不过了。
金立 某机型 采购价530元/台，我给他们定的价格是599元-699元/台，她们店的实际销售价格是899元/台，我随便看了一圈，至少有10款畅销机型，比正常零售价都高100元-300元，我找到店长逐一问她这些机型的采购价格多少，零售价格应该多少，竞争对手的标价多少，实际成交价多少，她基本上一个问题都回答不出来，当时我的语气确实不太好，我也看出来她当时的尴尬，店长应该由市场部门直接管理，正常情况下我是不会管这些的，可是实在看不过去，一名店长，一个店的负责人，对自己经营的产品毫无了解，对竞争对手的信息毫无了解，这样的店长，要她做甚?
一直对公司大部分店长不满，除了能力方面更重要的是工作态度方面，还有做人方面。
今天一早就找到这个店长的销售主任，好好喷他一顿，不过没关系，这个人老熟人了，他没来我们公司前在mt公司，现在关系也铁的很。
手机行业，采购部和市场部联系最密切，也是最敌对的两个部门，大多情况下我们采购进来的产品如果卖不好，市场部就会说我们采购的价格高了，要不就是产品性价比不好，同时采购部又说了，卖不好是你们市场部销售能力不行，管理不善，哎，这两个部门又爱又恨，互相牵制吧。
说到经营每个企业的老板都不喜欢他下面的员工分崩离析，也不喜欢他的员工打成一团，每个老板都在找这种平衡。
透过现象看本质，有时候各位韩国领导做的每次变革，如果细心观察都会发现很多意想不到的用意。“用心良苦”啊!取之于民，用之于民，韩国这几大公司发展的好有它的道理，取之于它，将来用之于中国。
在这种企业工作，最怕的是韩国人瞧不起中国人，每次他们大声向我们喊的时候，我都想上去给他们两拳， 但冷静思考一下，他们的很多思想都是对的，他们发展的好有他们好的道理，学习吧，我们不如人家，就要学习!
总在工作之余或多或少想到民族和民族，国家和国家，人与人，我是一个有着强烈民族自尊心的人，最怕的是被别人瞧不起，不被别人认可，想做到这点，只能拼命的工作。
这两天我正在做一个关于控制终端零售价格的方案，初步想法已经被总经理认可，做完这个方案的目的就是想让公司认识到不但我们要控制店面销售手机价格不能太低，影响我们公司的利润，更要让他们意识到销售手机也不能有过高的销售价格。
我们总监去美国旅游8号就回来了，他走的日子还有点不习惯，也不知道他回来会发生什么事情，他走的时候说在他走的这一周，要销售____台手机，最近销量一直不怎么好，估计是肯定实现不了了，还真点愧疚的感觉。
这几天休息，真要好好想想工作了，部门内部、公司整体需要太多的改变，在改变中成熟，在成熟中长大!在接下来的工作中，我会做好个人工作计划，争取将各项工作做得更好。
篇1书写经验80人觉得有启发
做业务经理这一行，每年年底都要交一份总结，这是工作的一部分。总结不是随便写写，得有章法。开头先梳理下今年的整体情况，比如业务量、客户开发情况，还有团队表现。这部分要具体，像今年总共做了多少单，比去年多了还是少了，数据摆出来才有说服力。
接着要说说工作中遇到的问题，这个不能回避。比如，某段时间订单量突然下滑，当时是怎么分析原因的，又是怎么调整策略的。这能体现你的应对能力。记得把解决办法写清楚，这样领导才知道你是有想法的。
再就是讲下个人的成长，这一年学到了什么新东西。比如学会了新的销售技巧，或者是熟悉了某个新的市场。这部分不用太长，点到为止就行，主要是展示自己的进步。
关于格式，标题要醒目，正文分段写，每段围绕一个主题。字迹工整很重要，要是手写的，字迹潦草就不好了。另外，数字要用阿拉伯数字表示，比如完成率是85%，别写成“百分之八十五”。
有时候写总结会涉及一些专业术语，像“客户生命周期管理”、“销售漏斗优化”之类的话，这些得用对地方。要是弄错了，可能会闹笑话。像有一次我看到有人把“kpi”写成“kpi值”，虽然意思差不多，但看着就有点怪。
总结里还要提到未来计划，明年打算怎么做，目标是什么。不过这里别光喊口号，得结合实际情况。比如如果今年市场环境不太好，那明年就得考虑怎么调整方向。
最后检查一下有没有错别字，标点符号也要仔细看看。有时候一个小错误可能就会让人觉得不够认真。还有，总结不是流水账，该突出的重点一定要突出，不然领导看了也不知道你到底干了什么。
保险业务经理年终工作总结怎么写 【篇2】 1000字
光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，____即将过去，在全体员工的共同努力下，在公司领导的全面支持、关心下，本着一切为客户服务的宗旨，围绕优化服务、拓展市场和健康险的宣传下，从客户的利益角度服务、业务管理、提高公司的知名度和利益最大化，通过扎扎实实的努力，圆满地完成了____的工作。
积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领互动部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为健康保险公司的持续发展，做出了应有的奉献。
互动部负责工作：现我就将____某某互动部和某某互动部的工作向公司领导汇报一下：相比往年，今年某某、某某业务的发展更好一些。这些都是经过全员的共同努力，才有了业务的较大突破。截止____11月30日某某互动部共实现保费:545.427万元。其中团险：第2页共3页章11.4882万元、银保：335.5万元、个险:2.4万元、续期:3.6388万元、特需:192.4万元。在去年的基础上更上一层，该成绩的取得离不开上级公司的正确领导和互动部员工的大力支持。
工作中的不足：由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出错。例如有时服务不及时，统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。在保险销售的眉县市场，天地虽宽，但增员的路走的很艰难。所以现某某、某某互动部团队的建设是一大问题。
总之，一年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高职工的认识，行动上用严格的制度规范，在我的带领下，互动部员工以不断发展建设为己任，以“诚信为先，稳健经营，价值为上，服务社会”为经营宗旨，锐意改革，不断创新，规范运作，取得了很大成绩。
新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司要想继续保持较好的发展态势，必须进一步解放思想，更新观念，突破自我，逐渐加大团队的发展和市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职工作再上新台阶。我相信，在第3页共3页章上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩!
篇2书写经验257人觉得有启发
保险业务经理在年终总结的时候，得好好整理一下过去一年的工作情况。这可不是随便写写就能过关的事，需要把全年的工作都梳理清楚。先从日常的业务数据开始，像每个月的销售额、新增客户数、理赔处理情况啥的，这些数字能直观反映工作成果。
记得要把每个阶段的重点工作都拎出来，比如说上半年主要抓的是新客户的开发，下半年则是老客户的维护和服务提升。这个过程中遇到的问题也得提一提，比如某个项目推进慢了，是什么原因导致的，后来又是怎么解决的。这些问题的处理方式往往能反映出一个人的应变能力。
团队管理也是重要的一部分，平时带团队的经验得总结下。哪些方法有效，哪些地方还可以改进，这些都是总结里的重点。特别是那些成功的团队活动，比如某次培训会搞得好，大家士气高涨，这样的例子可以多写几句。
还有就是客户反馈，这是衡量服务质量的重要指标。要是有客户表扬信或者投诉记录，都可以放进去，特别是那些比较典型的案例，能帮助后续工作做得更好。当然，这里头可能有些客户的联系方式什么的，得注意保护隐私，别给忘了。
至于写总结的格式，不用太死板，但条理要清晰。开头简单介绍一下整体情况，中间详细展开具体工作，最后展望下明年的发展方向。不过，有时候写总结的时候可能会因为时间紧，一下子想不起所有细节，这时候就得靠平时积累的笔记了。如果笔记记得不全，就容易漏掉一些重要的事情。
有时候写总结还可能碰到个小麻烦，就是某些数据一时半会儿找不到出处。这种情况最好先大致估算一下，实在不行就标注个大概范围，总比空着强。另外，写总结的时候千万别光顾着写成绩，适当提点存在的不足也是必要的，这样显得更真实。
小编友情提醒：
写总结的时候别忘了检查一下语言表达。有些句子可能写得有点啰嗦，读起来不太顺畅，这就需要反复修改几遍。还有些地方可能用词不太恰当，比如把“完成”写成了“实现”，虽然差别不大，但还是会影响整体效果。
2025业务经理年度工作总结怎么写 【篇3】 700字
时间飞逝 转眼间已经来到了XX年，一年的工作下来，我对销售有了自己的认识。
对于现在做的销售工作，每天感觉自己就变了一个人。 自己可以瞬间放一下一切 ，立刻全部投入 ，一年来感谢销售带给自己的快乐 ，感谢销售带给我的自信， 同时也感谢销售带给我的动力。
其实销售不仅仅是只靠大数法则 ，当然夜路走多了自然会遇到鬼 ，但这不是业务经理的主要部分，去分清业务经理该做的不只是这一点点。
在我看来销售最有效的办法， 从模仿开始， 再到自我学习深入， 直至自己开发 作为销售新人， 最聪明的就是 ，先把前辈的经验全部吸收再收入大量信息 ，再就是熟练的掌握专业知识，自信是销售的成功重要砝码。
其实销售很简单 自己总结就是以下几点：
1、首先必须明白什么是效率， 因为客户资源有限。
2、要虚心和身边的前辈请教学习。
3、要大胆的说 ，会说 ，能说出重点。
4、必须学会倾听，说的再好，客户不关心，那么等于直接失败。
5、每天回家对着镜子念半个小时的书。
6、留意和工作有关的所有专业知识，包含信息、 报纸和一些新闻都是必了解的。
7、要做到坚持不懈。
8、所有的收获和付出都是相辅相成的 必须做好对自己心态的一个调整。
9、做好事情前提是做好自己。
10、理想是巨人，行动是矮子，那么就注定失败。
11、要善于沟通，善于观察。
12要和上司搞好关系{就算你不喜欢他}。
13 销售不仅是销售的是产品 更是业务经理这个人。
14要必须知道 这个世界没有任何产品是销售不出去的 只有不懂得如何销售的业务经理。
自己深深地知道销售压力大，也很辛苦、很累。但是自己发现自己开始享受销售所带给我的快乐， 我愿意在销售这条路上走得更远。XX相信自己会做的更好！加油！
xx饮品有限公司 销售部 蒋xx
XX-1-29
篇3书写经验278人觉得有启发
____业务经理年度工作总结怎么写
年底到了，每年这个时候最头疼的就是写工作总结了。作为业务经理，既要总结过去一年的成绩，又要分析问题所在，还得规划下一年的方向。这可不是一件轻松的事，特别是对于不太擅长文字表达的人来说，更是个挑战。不过，既然这是份工作，那就得认真对待。今天就聊聊怎么写出一份既专业又实用的总结报告。
先说说准备工作吧。写总结之前，肯定得收集材料。比如说销售数据、客户反馈、团队表现等等。这些东西就像拼图一样，少了哪一块都不完整。记得去年我写总结的时候，一时大意忘记核对一些数字，结果发现表格里的数据和实际情况对不上，好在及时补救了。所以呀，数据这块千万马虎不得，该核实的一定要核实清楚。
接着就是整理思路。写总结不是流水账，得有个重点。可以先把这一年的工作分成几个大的板块，像是市场拓展、客户维护、内部管理之类的。每个板块下面再细分具体的工作内容，这样看起来会更有条理。不过，有时候脑子一热，可能会漏掉重要的事情，比如某次特别成功的项目合作。后来我总结经验，每次做完一件事就在笔记本上记下来，方便到时候查找。
写正文的时候，要注意语言要正式一些，毕竟这是给领导看的。不过，有时候为了显得亲切，可能会用一些口语化的表达，比如“大家伙一起努力”，虽然听起来挺接地气，但总觉得有点不太合适。所以，还是建议多用书面语，尤其是涉及到专业术语的时候。
书写注意事项：
别忘了提到遇到的问题。没有哪家公司能一直顺风顺水，关键是怎么解决这些问题。比如去年我们团队在客户沟通上出了点状况，后来通过定期培训提升了服务水平。把这些经历写进去，既能体现你的责任心，也能让领导看到你的成长。当然，这里要注意语气，不能一味地抱怨，而是要展现出积极的态度。
最后就是展望未来了。总结不是为了回忆过去，而是为了更好地规划未来。可以结合当前的市场环境和公司战略，提出一些切实可行的目标。比如增加市场份额、优化客户体验之类的。不过，有时候目标定得太虚，比如“我们要成为行业标杆”，这样的说法听着很鼓舞人心，但实际操作起来却很难衡量进度。所以呀，目标还是要具体一点比较好。
货代业务经理年终工作总结2025年初怎么写 【篇4】 4800字
【摘要货代业务经理年终工作总结在____的春天一定可以为你带来快乐的！希望货代业务经理年终工作总结为你带来一年的好运气！新的一年的你一定要更加努力，得到更好的成绩！
同志们，____即将过去，我们一起回顾过去，发扬成绩，总结经验，吸取过去存在不足的教训;我们一起展望未来，不断进取，扎实工作，促进项目部各项工作更上一层楼。
一、一年来工作回顾
项目部今年以来在公司的领导下，在公司各部门的通力配合下，在项目部各位员工的努力拼搏下，理清思路，正确理解公司的总体部署和要求，兢兢业业地工作，确保了项目部各项工作的落实。
一是建章立制从而保障各项工作有章可循，有据可依。
众所周知，没有规矩，就不成方圆，项目部自组建以来，严格执行公司的各种规章制度，针对远离公司、独立在外执行任务和人员文化素质参差不一的特点，先后制定和完善了上下班、地磅房交接与管理、保安管理、食堂管理、卫生管理、日工作汇报、车辆派遣、会议制度和会议纪律等，通过各项规章制度的建立，规范了员工行为，从而保障了工作有章可循，有据可依，增强了员工按章办事的意识，提高了员工按章办事的自觉性。
二是积极备战开工前的准备工作，确保工程如期开工。
项目部自组建后，一直围绕工程建设这个中心精心准备，一个部门，一个单位的环境建设，直接体现出单位的形象，常言说的好，一看门，二看路，三看花草树就是这个道理，为此公司领导倾注了大量精力，为项目部营造了一个良好的拴心留人的工作、生活环境，在公司领导的大力支持和各部门通力合作下，在项目部所有员工的共同努力下先后完成围墙、员工宿舍、项目部办公场所、食堂、保安岗亭、水、电、路、地磅房、200kva变压器及施工用电等项目的建设和花草树的绿化美化工作，含盖着设计、预算、合同起草与鉴定，施工管理，竣工结算等，共完成经费37.8万元。这些工作的完成，为促进工程顺利如期地开工建设提供了有力的保障。
三是坚持“一个中心、二个基本点”开展工程建设。
一个中心，就是以工程建设为中心，项目部所有员工始终紧紧围绕这个中心开展工作，大家心往一处想，劲往一处使。积极向上，以忘我的精神，兢兢业业地工作，体现出了高度的责任感和紧迫感，以石场的踩点开挖到施工便道的铺垫，从构件的预制到防波堤的建设，从外部因素的协调到内业文件的起稿无不体现出了项目部员工的爱岗敬业之精神，无不凝聚着项目部全体员工辛勤劳动之汗水。截止今日，已完成了防波堤堤心抛石约490米，防波堤外侧理坡约450米，北护岸基床抛石并理平170米，砼预制构件1915块，完成了二处石场的征用，完成了约1524米的铁丝网安全防护和土地界桩的埋设工作。涌现出了一心扑在施工第一线，晒的黝黑发亮被员工们亲切地称为“老黑哥”**同志，当星星还在天空闪烁时，他静悄悄地起床为大伙烧开水，当东方亮出第一道霞光时，他就戴着草帽到了工地既当指挥员又当战斗员;涌现出了被大家亲切地誉为“秀才”的**同志，时常正当人们沉浸在梦乡里时，仍在默默无闻地加班加点，他不计个人得失，努力工作，他不仅要担起项目部工程内业的工作，而且还要担负着工程采购方面的谈判;涌现出了被大家亲切地称为“小曾哥”的**同志，他几乎天天工作在石场和临高，处理那些最繁琐而又必须耐得住忍得气的外联事务上，他不厌其烦地奔波在与村民和有关政府职能部门的沟通、协调、谈判的艰辛路上，他忍着腰痛的折磨而不知疲倦地为解决工程的瓶颈问题而努力工作。
二个基本点，就是以保障工程建设质量和行政管理为基本点。在保障工程建设质量上，全体员工思路清晰，树立了百年大计质量第一的思想，群策群力，做到了精心组织、科学管理，对工程建设做到了有预见性和前瞻性，能够及时把握第一手资料并速迅向公司报告，为公司准确地作出决策起到了积极作用。比如在水工主体工程建设施工中，根据潮汐规律判断出了有关部门提供的水准点可能存在有误的问题，及时地报告给公司后，经海南测绘资料信息中心复测，发现水准高程相差1.188米，由于发现及时，避免了一次重大的工程事故的发生，同时也避免了重大的经济损失;在行政管理上，分工不分家，协同配合、任劳任怨、互相帮助的意识不断增加，体现出了团队的精神，表现比较突出被大家誉为“老黄牛”的张土养同志，他虽离家近，但他不随便回家，舍小家为大家，一心扑在工作上，他尽管文化程度低，但他谦虚谨慎，虚心学习，他虽然没有一技之长，但他却能主动承担着行政管理和后勤管理上协调，处理各种烦事、难事，如果以足球场上的站位比喻，他就是一个优秀的后卫，为守门员减轻压力，在这方面表现比较突出的还有符晓美同志，她虽然来公司不久，但她却表现出了一个优秀员工的应有素质，她不但要负起前台大量的日常事务，却还要担负起卫生的打扫、清洁，尤其是在接待外来宾客时，她举止端庄、礼仪有节、热情有度，她经常加班加点到深夜，却不叫一声苦和累，这对一个刚走出校门的青年人来说是难能可贵的;还有**同志，大家知道目前项目部财务没有账号，她既当出纳又当会计，财务工作分毫不差，工作原则性强;另外，每当我们吃到香喷喷的饭菜时，都会想起黄小妹同志，她起早贪黑，为的是让大家吃上可口的饭菜，她为了大家有一个舒心的就餐环境，没有节假日和休息日，把厨房、饭堂收拾的干干净净、井井有条，她默默奉献的精神，使每个员工受之感动;在这里值得一提还有地磅员、司机及保安的同志们，他们为了项目部的正常的工作，忠于职守，坚守岗位，随叫随到，安保人员没日没夜地风里来，雨里去值勤站岗与我们形影不离，为了公司土地不受侵犯，为了保一方平安，他们付出了不懈的努力。
二、存在的问题：
同志们，我们在看到成绩的同时，应该更要清醒地认识到存在的不足。自我来项目部工作后，我感觉到项目部在工作中确实存在着亟待解决的问题：
一是本位主义严重，责任意识不强的现象在一定程度上还存在。项目部有些同志在工作中认为各扫门前雪，就是完成任务，所以就有事不关己高高挂起的思想，工作中缺乏积极性、主动性，强调客观多，自我反省少，遇到困难绕道走的多，想办法去主动解决的少，个人小算盘的思想多，奉献的精神少等等，这些现象的存在，固然与员工的文化结构、社会阅历有着一定的联系，但我感觉更多的还是在于主观意识上存在着一定的偏差，认识上有一定的误差。我们身边的榜样不是有**、**吗，他们共同特点就是忘我地工作和奉献精神，所以我们应自觉地向他们学习，克服本位主义思想，增强责任意识的自觉性。
二是团结协作意识不强的现象在一定程度上还存在。同志们，今天我们能走到一起共事，这是一种缘分，所以我希望大家要珍惜这种机遇，俗话说和为贵，和气生财就是这个道理。但在我们的队伍中，确实存在着不和谐的一种潜在意识，这种思想要不得，我在这里不具体点出，望能引起重视。我们大家都在为公司做事，同时公司也给我们提供一个展示自己的舞台，在这个舞台上难免会有一些碰撞，但不要动不动就吹胡子瞪眼睛，要知道一个人对一件小事的处理上就能体现出修养和素质的道理，在这里我送给大家一句话，那就是一个民族的素质叫文化，而一个人的文化叫素质，希望大家慢慢品尝之道理。
三是行政管理上失之于软、失之于宽的现象在一定程度上还存在。项目部当前的主要工作是以工程建设为中心，所以在员工思想上或多或少存在着大事不犯，小事不断的思想。比如请销假制度上我们就是做的不好，会议纪律强调不能接听手机就是无法有效地得到控制，事后的信息反馈养成就是不习惯，保安的报告不及时，交接班的程序不清楚，这些就是管理上存在不严的现象，所以在明年的工作中这将作为一项重要工作来抓，在这里我特别要提醒的是千万不要有吃在碗里看在锅里的狭义意识，我们干工作就是要脚踏实地地干，要清清白白地去抓，不要做打擦边球的事。
三、____的工作打算
同志们，____将是**建设的关键一年，同时也是物流中心建设将开始启动建设的关键年，所以我们要紧紧围绕“一个中心，两个基本点”来开展工作，使项目部工作更上一个台阶，____的工作主线是：
(一)继续抓好工程建设这个中心，确保水工建设整体推进。
____项目部任重道远，**水工项目的建设直接关系到公司社会效益和经济效益，所以全体员工必须要以高昂的斗志，顽强拼搏的精神投入到工程建设之中，发扬公司倡导的责任、创新、卓越的企业文化，为公司出谋献策多作贡献。以工程建设为中心，首要的是要以防波堤建设为中心，这是核心。而防波堤建设主要就是石料的来源，当前石料来源就是当务之急，是工程建设的瓶颈，所以我们要群策群力，要发挥当地人的优势，积极探寻石料源地，尽快解决这一难题;其次是抓好疏浚工程和码头建设。疏浚工程进度直接影响到填海造地，影响到物流中心的建设，而码头工程建设是整个水工建设的象征，它意味着水工项目的基本规模;再是抓好南北护岸的建设。护岸建设的顺利完工就是水工建设进入到收尾阶段，所以我们一定要以快节奏、高效率的工作作风，以求真务实的工作态度，以讲究工程建设整体推进的思路，抓好水工工程的建设，实现优质、高效、安全、低耗之目标。
(二)抓好物流项目建设的前期准备，实现物流项目全面开工。
水工工程建设的目的，就是为了物流项目的建设，而物流就是公司主要目标之一，我们一定要牢固树立这样的一种观念，即物流项目早日建成，公司就早日形成社会效益和经济效益;我们一定要有紧迫感和危机感，一定要按公司的整体思路，抓好物流项目的全面开工;我们一定要努力实现公司关于物流项目建设的时间节点，具体时间节点是：在____第一季度要完成物流项目设计单位的比选和招投标工作;第二季度要完成施工图的设计任务;第三季度要完成对施工图的审查工作和地面建筑施工的监理单位招投标工作;第四季度实现项目的全面开工建设。
(三)大力倡导团结协作之精神，健全和完善各种规章制度，着重解决本位主义思想和失之于软、失之于宽的现象。
____，项目部将根据实际情况，吸取____的一些教训，将相继进行对各种规章制度再完善、再补充、再制定，来规范我们的言行以保证各项工作的落实。项目部全体员工必须要牢记团结是做任何事的保障，必须懂得分裂思想的危害性，不论是本地人还是外地人，我们就是一家人，所以要求大家不要背后议论，求全责备，不要斤斤计较，在这里要强调一点，项目部每个员工所做的工作是受我的指意去执行的，如果有哪方面不足，应多多提醒、相互包容，要有宽阔的胸怀，不要做一个低级趣味的人，要做一个大肚能容天下难容之事的人，做一个高尚的人。在这里我同样要敬送一首词给大家，希望员工们能从中感悟到人生的一些哲理，即是：手把青秧插满田，低头便见水中天，身心清静方为道，退后一步是向前。
(四)要坚持清廉从政、清廉从工、廉洁自律的原则，做到走在河边不湿鞋。
同志们，人们面临的最大困难就是怎样战胜自己，把握自己。明年我们面临的问题就是工程建设将逐步全面地开展，项目部的工作量越来越大，同时面临的各种诱惑也越来越大，在酒绿灯红的诱惑下，怎样战胜自己、把握自己值得深思。我们做人要有一个底线，要有良心，千万不要出现用公司的利益换取个人资本，尤其是管钱的人、管权的人、管工程的人、管人的人，这四种人更要如此，项目部决不能出现工程上马了，人员却落马了的事，不要有天高皇帝远，猫关在牛棚里出入自由的思想。近年来，从报刊、新闻媒体等披露了不少的以权谋私而纷纷落马的事，所以希望大家引起重视，做到警钟长鸣。要防止“落马”事件发生，除了建立完善的监督机制外，重要的是要加强自身修养，多学习，提高免疫力。这里要说明的一点是监督机制只是一种措施，它对意识健康的人是毫无意义的，所以不要把单独执行任务和必要的监督混为一谈，要有本质的区别。
同志们，只要我们团结一致向前看，时刻以公司的事业为重，提高责任感和紧迫感之意识，我相信没什么困难能阻拦得了我们前进的步伐。新年即将来临，借此机会给大家拜个早年，恭祝大家身体健康、新年快乐、合家欢乐!同时拜托你们向家人传达我对他们的问候!谢谢大家!
篇4书写经验108人觉得有启发
货代业务经理年终工作总结____年初怎么写
做年终总结的时候，得从头梳理这一年的业务情况。先回顾下整体目标，看看哪些完成了，哪些没完成。目标，年初定的时候总是信心满满，结果到了年底一看，可能就差那么一点。不过这个差距，有时候也不是自己的问题，可能是市场变化太快，计划赶不上变化。
回顾这一年的工作，记得有个项目挺棘手的。当时客户的要求特别复杂，涉及好几个国家的运输线路。一开始觉得难度不小，但团队一起讨论后，调整了方案，最终还是按时完成了。这件事让我明白，遇到难题时不能慌，得冷静分析，找办法解决。当然，过程中也有小插曲，比如有个环节差点出问题，好在同事及时发现并修正了，不然后果真不好说。
跟客户的沟通也很重要。有些客户对物流流程不太了解，需要我们耐心解释。有一次，一个新客户对报价单上的某些费用感到疑惑，我就详细给他讲解每一项费用的来源，最后他不仅理解了，还对我们多了份信任。这种情况下，态度决定高度，多花点时间去解释清楚，客户会更满意。
书写注意事项：
对数据的把控也不能松懈。每个月都要统计各项指标，像订单量、准时率、投诉率之类的。这些数据看似枯燥，但能反映出很多问题。比如某个时间段订单量突然下降，就得想想是不是市场竞争加剧了，还是内部出了问题。去年有一次，我发现某个地区的订单量持续下滑，后来一查，原来是竞争对手的价格策略影响了我们的份额，于是赶紧调整了策略。
培训员工也是重要的一环。今年新招了不少新人，刚开始对业务流程不熟悉，处理起来难免慢一些。我就带着他们一步步走，从最基本的单据填写到复杂的路线规划都教了一遍。现在这批新人已经能独当一面了，看到他们的进步，心里挺欣慰的。
工作中也有一些遗憾的地方。比如有个客户反馈说我们的服务还有提升空间，当时没太重视，后来才意识到问题的严重性。其实这类反馈很宝贵，要是早点改进，说不定就能留住客户。所以以后得更主动地收集客户的建议，这样才能不断优化服务质量。
企业业务经理年终总结怎么写 【篇5】 1400字
一、加强政治思想学习，不断提高素养。
该同志能认真贯彻执行党的路线、方针、政策，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“xxxx”重要思想，热爱祖国，热爱社会主义，坚持四项基本原则，具有较强的组织纪律性，能带头以身作则，严格遵守国家的法律法规，以及本单位的各种规章制度，思想纯洁、廉洁奉公、处事公证、客观、讲究诚信，在社会上具有良好的信誉度，遵守职业道德，依法经营，依法照章纳税，为企业取得各种荣誉：自年以来一直被工商管理局评为“重合同守信用单位”，自年以来评为市“重合同守信用”单位，年连续四年被评为“先进私营业主”，年度评为“诚信私营企业”，年评为“先进私营企业”，还被评为“中国诚信质量达标单位”。
二、不断加强业务知识学习，提高业务工作能力。
该同志平常十分注重业务知识的学习，对企业经营管理与现场施工知识学习的十分熟练，同时积极吸收国际国内先进的经验，并运用于日常的管理、施工当中，在他的带动下，全公司员工都成了一股经常学习业务知识，不断更新已有知识的良好风气。他在公司内部开展了业务知识竞赛，对竞赛优胜者除奖励外，还根据工作需要，加以重用、提拔，使一批业务知识扎实、工作有冲动的年轻人脱颖而出，成为企业的技术骨干，为企业提升竞争能力，优化结构起到了十分重要的作用。
三、建立健全企业的各项规章制度，走现代企业管理之路。
没有规矩，不成方圆。该同志十分注重企业的各种规章制度建设，根据企业的实际情况，并依据建立现代企业管理制度要求，制定了本企业的管理规章，落实各种岗位责任制，因管设岗，因岗定人，以责定酬，做到职责明确，奖罚分明，各司其职，各就各位，核理管理层次，实行分级管理，统分结合的企业管理模式，使企业在规模、产值日益壮大的情况下，始终保持企业良好的运作状态，为企业的大踏步发展奠定了基础。企业的各项管理工作走上了规范化之路，____5月，经认证中心的严格审查，企业取得了iso9001质量管理体系认证证书，为企业走上现代企业管理之路作出了贡献。
四、加强职工队伍建设，充分发挥职工的积极性创造性。
职工是企业的主人，没有良好而稳定的职工队伍，要使企业发展壮大那是一句空话。经理历来十分注重职工队伍建设，把职工队伍建设摆在日常工作的首位，由于建筑施工企业的特点，主要工作场所在野外，风餐露宿是常事，因此对职工的身体，适应能力要求较高。
吕德坤经理根据这种特点，在职工的录取、使用上严格把关，选择身体素质好，有吃耐苦精神的员工进入，对新员工进行岗前培训、安全知识教育，使每一个职工在思想上行政上有一个标准，确保了员工的思想素质，在施工忙季，需聘用大量民工，这对安全是一个难题，就带领企业安全员亲自下工地，进行现场指挥，确保了工程的施工安全，在职工内部开展了劳动竞赛，还针对企业青年多，业余生活枯燥的实际情况，带领青年骨干组建立了青年科技队，引志青年学知识学文化，定期开展活动，不但提高了青年职工的工作办事能力，还丰富了他们的业余生活，也为稳定职工队伍起到了很好的作用。根据企业的经营情况，不断改善职工的报酬福利待遇，在逐步提高职工报酬的情况下，为职工购买了养老，施工安全等。
每年组织职工去北京、海南、泰国等外地旅游，节前开展拔河比赛、卡拉ok赛、羽毛球等比赛，丰富职工的的业余生活，充分调动了职工的工作积极性，为企业的生存、发展以及提升企业的经济效益打下了基础。
在____年我将更加努力的完成业务，继续发扬我的优点，努力去改变以往的缺点!
篇5书写经验218人觉得有启发
企业业务经理年终总结怎么写
年底到了，写年终总结这件事，每个业务经理都得面对。总结，说起来容易，做起来却不容易。既要让领导看到你的成绩，又要体现自己的专业能力，还得注意一些细节，不然可能就白写了。
先说说总结的内容吧。开头这部分，最好能有个简单的自我介绍，说说自己负责的业务范围，还有这一年的大致工作方向。这部分不用太复杂，就是个背景铺垫，让看的人明白你是谁，你在做什么。不过这里头容易出问题的地方是，有些人喜欢把话说得太满，比如“我负责的业务是公司最重要的部分”，这样听起来有点夸张，反而显得不实在。
接着就是重点了，具体的工作成果。这一块要详细点，具体到数字和案例最好。比如说销售额增长了多少百分比，新客户增加了多少家，这些具体的数字能让总结更有说服力。不过在这里面，要注意的是，有时候数字虽然重要，但如果堆砌太多，就会显得啰嗦。比如“这个月卖了100台设备，下个月卖了120台，第三个月卖了150台”，这样的罗列虽然清楚，但读起来就有点乏味。
再往后就是遇到的问题和解决办法。这个问题部分千万不能省略，因为领导关心的不仅是你的成绩，还想知道你有没有发现问题并采取措施。比如说遇到了客户投诉，你是怎么处理的，有没有改进流程。不过这里有个小陷阱，就是有些人在描述问题的时候，可能会说得太过笼统，比如“遇到了一些困难”，这样的表述就很模糊，看不出具体的情况。
最后是未来的工作计划。这部分也很关键，它体现了你的前瞻性。可以谈一下明年的目标，比如希望销售额达到什么水平，准备开拓哪些市场。不过需要注意的是，目标设定不能太离谱，否则会让人觉得不靠谱。比如一下子就把销售目标翻倍，这样的目标虽然看起来很有野心，但实际上实现的可能性不大。
写总结的时候，语言要简洁明了，尽量避免那些复杂的句子。比如“为了提高工作效率，我们采取了一系列措施，包括优化流程、加强培训、增加资源投入等”，这样的句子虽然完整，但读起来有点绕。不如改成“我们通过优化流程、加强培训和增加资源投入来提高效率”，这样更直接。
书写注意事项：
总结里可以适当加入一些专业术语，这样显得你很专业。比如“我们的产品在q3季度实现了市场占有率的提升，达到了行业领先水平”，这样的表述会让领导觉得你对业务很了解。
业务经理2025年上半年个人工作总结怎么写 【篇6】 2700字
在这一年里，凭借前几年的蓄势，杭萧钢构不但步入了高速发展的快车道，实现了更快的效益增长，而且成功地实现公司股票在上海证券交易所上市。从此，一个杭萧钢构以崭新姿态展现在世人面前，一个更具朝气和活力的、以维护股东利益为己任的新杭萧诞生了。
公司上市后，管理水平必将大幅度提高，这不仅仅是市场竞争的外在要求，更是自身发展壮大的内在要求。对于市场部来说，全面提升管理水平，与公司同步发展，既是一种压力，又是一种动力。为了完成公司年合同额三十亿的总体经营管理目标，市场部特制订年工作计划如下。
一、信息网络管理
1建立直接领导关系
市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门，接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系，即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥，并承担信息网络工作的领导责任。
构架新型组织机构
3增加人员配置：
(1)信息管理员：市场部设专职信息管理员3名，分管不同区域，不再兼任其它工作。
市场开发助理：浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。
4强化人员素质培训
春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训，使年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理，切勿滥竽充数。
5加大人员考核力度
在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度，并根据各区域实际情况和存在的问题，有针对性地加以分析和研究，以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。
6动态管理市场网络
市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量(以个为单位)、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上，信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析，确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理，在信息的完整性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
加强市场调研，以各区域信息成员/单位提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况，将以专人对各区域钢结构业务的发展现状和潜在的发展趋势，进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料，为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。
二、品牌推广
1、为进一步打响“杭萧钢构”品牌，扩大杭萧钢构的市场占有率，年乘公司上市的东风，初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会，以宣传和扩大杭萧钢构的品牌，扩大信息网络，创造更大市场空间，从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。
2、在重点或大型的工程项目竣工之际，邀请有关部门在现场举办新闻发布会，用竣工实例展示和宣传杭萧钢构品牌，展示杭萧钢构在行业中技术、业绩占据一流水平的事实，树立建筑钢结构行业中上市公司的典范作用和领导地位，使宣传工作达到事半功倍的效果。
3、进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。在各个施工现场制作和安装大型宣传条幅或广告牌，现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料，补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中，尽可能地提升品牌推广的深度和力度。
4、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作，树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵，给每一位与杭萧钢构人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象，从而对杭萧钢构及钢结构有更清晰和深层次的认识。
三、客户接待
客人接待工作仍是市场部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的提前和基础。如何按照公司有关规定和商务部要求保质保量地做好客人接待工作是市场部必须进行认真研究和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简单，但实质上客户接待是一门十分深奥的学问。不去深入地研究和探讨就不能让该项工作做得完善。因此，市场部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。为了既少花钱，又不影响接待效果，需要向各商务部领导和各办事处商务人员更多地了解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、兴趣爱好、饮食习惯、办事风格、企业价值取向、管理理念、产品特色、行业地位等等。仔细研究分析和琢磨推敲日程的安排，让每一位客人在最短时间内对杭萧钢构有全面的、清晰的、有一定深度的了解，对杭萧钢构的产品表现出最大限度的认同感，对杭萧钢构的管理模式和企业文化产生足够的兴趣。把长期地、坚持不懈地认真对待每一批客人和每一客人，使他们对杭萧钢构的接待工作满意作为市场部每一个接待工作人员的准则。从而以此来提高项目跟踪的成功率和降低商务谈判的难度，达到提高企业经济效益的根本目的。为此市场部年着重抓好以下几方面的工作：
1、督促全体人员始终以热诚为原则，有礼有节地做好各方面客人的接待工作，确保接待效果一年好于一年。
、在确保客户接待效果的提前下，将尽可能地节省接待费用，以降低公司的整体经营成本，提高公司利润水平。
3、继续做好来访客户的接待档案管理工作，将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存，准确掌握项目进程，努力配合商务部门和办事处促成项目业务。
4、调整部门人员岗位，招聘高素质的人员充实接待力量。随着业务量的不断扩大，来访客户也日渐增多，市场部负责接待的人员明显不足。为了适应公司业务发展的需要，更好地做好接待工作，落实好人员招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、内部管理
1、严格执行c版质量管理体系文件和管理体系标准文件，严格实施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用数据说话，一次就把工作做好”战略，使市场部逐步成为执行型的团队。
2、进一步严格按照股份公司和营销系统所规定的各项要求，开展本部门的各项工作管理，努力提高管理水平。
3、充分发挥本部门各岗位人员的工作积极性和主动能动性，强调其工作中的过程控制和最终效果。提高他们的工作责任性和工作质量。严格按照相应的岗位职责实行考核制。
4、一切从公司大局出发，强调营销体系一盘棋。积极做好协调营销系统各部门之间的联系与协调工作，从而提高营销系统整体战斗力，为完成年的营销目标做好最优质的服务工作。
5、配合营销副总经理搞好营销系统的日常行政管理。主动为各部门做好后勤保障工作和日常服务性工作。为他们创造更加良好的企业文化氛围和工作环境。
篇6书写经验204人觉得有启发
业务经理____年上半年个人工作总结怎么写
写总结的时候，先得想清楚这半年干了什么，哪些事做得不错，哪些地方还有提升空间。像我以前做项目管理，就是先列个清单，把每个项目的关键节点、遇到的问题和解决办法都记下来。这样写起来就不会漏掉重要的事情。记得有一次，我在写总结时忘了写一个比较大的项目，后来领导问起才想起来，心里特别慌。所以，清单很重要，哪怕看起来琐碎的小事也别落下。
接着就是整理思路，把事情按类别归类。比如销售这块，上半年完成的业绩目标是多少，跟去年同期比怎么样；客户开发方面，新增了多少优质客户，流失率控制得如何。当然，数字不能乱写，得有依据。有时候为了赶进度，我会把一些数据抄错了，结果被同事发现，场面一度很尴尬。所以核对数据的时候一定要仔细，别图省事。
再来说说工作中的经验教训。上半年我们团队尝试了一个新的营销方案，刚开始效果还不错，但后来发现执行过程中存在不少问题。主要是前期调研不够深入，导致方案设计上有偏差。当时没及时调整策略，结果后期投入的成本比预期高很多。现在想想，要是能早点发现问题并优化流程，肯定不会浪费这么多资源。
写总结的时候，还有一点要注意，就是不要光说好话。领导看总结不是听表扬的，而是希望看到真实的情况和改进的方向。比如我之前写总结，总是觉得自己表现很好，结果被指出有点自吹自擂。其实工作中的不足之处完全可以坦诚地说出来，只要后面跟着具体的改进建议就行。比如，如果觉得自己的沟通能力有待提高，就可以写明接下来会多参加培训，或者主动向经验丰富的同事请教。
书写注意事项：
总结里的语言要简洁明了，别啰嗦。有些同事写总结，恨不得把每天的工作内容都写进去，结果整篇总结冗长又混乱。我的习惯是抓住重点，用简练的语言表达核心内容。比如描述某个项目的进展，只需要点出关键的时间节点和成果，没必要事无巨细地罗列。但有时候写着写着就容易跑题，写着写着就写成了流水账，这点得时刻提醒自己。
小编友情提醒：
总结写完后最好找个时间静下心来再看看。有时候初稿写得挺满意的，但过两天再读一遍就会发现一些问题，比如逻辑不通顺的地方、用词不当的地方。记得有一次我写完总结直接交上去，结果第二天发现好几个地方都用错了成语，真是哭笑不得。所以检查工作绝对不能省略，哪怕再忙也要抽空复查一遍。
业务经理年终总结报告怎么写 【篇7】 2500字
____年3月5日正式调入渠道部，在基本了解了渠道日常工作流程后，和前任业务代表***开始下地州了解渠道并进行工作交接。4月1日正式接手渠道工作，刚开始的日子，对于从技术转业务的我压力非常的大，这其中包括了领导对我的信任、经销商对我的考验、以及业务流程的不熟悉。在部门经理和其他同事的帮助下，我很快的找到了做业务代表的“感觉”，顺利的完成的渠道的交接工作，使工作走上了正轨。
（一）回顾工作内容大致分为以下以下七点：
1．信息传递：主要是用电子邮件和传真的方式及时传递产品报价和公司库存情况，日常接听业务电话，以及新产品的产品性能介绍，促销政策的及时下发，彩页和宣传资料的发放等。
2．员工培训：在出差过程中，抽时间给经销商员工做产品性能培训和销售技巧培训。十个月内分别给***公司做培训共计14次。
3．投标支持：及时响应渠道上报的招标信息，认真填写询价表，根据实际情况和特殊情况针对每一单做出相应的支持。
4．签约大会：在公司的组织协调下，圆满完成公司____财年的经销商大会。通过此次会议，不但再次加深了对经销商的了解，同时也提升了自己在会务方面的能力。更有利的是坚定了各经销商对其分销商实力、财力等全方位的肯定，对长期的合作起了很大的促进作用，并为以后的友好业务合作奠定了基础。
5．财年签约：在公司领导的安排下，我提前进入地州，使六个城市的十四家电脑公司进行较为详细的了解。结合去年已签约公司的销售情况和市场职能等因素，合理地概括过去一批在各地享有一定的知名度或资金，市场能力较强公司进行签约，对我公司在渠道的销售市场稳定和开拓奠定了基础，从而顺利完成了新财年商用产品的签约，同时，通过此行对于我的涉外能力也有很大的提高。
6．地州投标：今年共参加地州投标八次，**地区二次、**地区一次、**地区五次，共中标三次，中标总金额为近二百八十万。
7．内部配合：配合市场推广部做**活动共计十四站，**七站、**站、**一站。以及**电脑的大型新品发布活动。“**”**新品在渠道区共进行四站，为期近一个月。“**”为主的**系列新品发布**站活动。
（二）一年来自身工作的评定
在近一年渠道工作中，从大的方面来讲，相对来说较满意的是能从售后到销售角色的快速转换，迅速接手渠道工作，顺利完成新财年渠道签约。从小的方面来讲，能够有持之以恒的心态去对待每一件事情，凡事都当自己的事情去做，做到了无愧我心。总结起来有两个方面：
1．凭借公司的优势去帮助经销商，大方面坚持公司的制度，在政策方面严守公司的原则不变，出现问题都以积极的态度去对待，尽公司所能为经销商解决问题。凡是遇到特殊情况，此时都是经销商非常着急的事情，每次都能主动去做好细节工作和一些实际的工作，如星期天不能发货、公司的相关接口人不在、公司有集体活动等等，我就在不违反公司制度的条件下想尽一切办法去帮助他们，如果礼拜天没有人发货，我自己去发，不论是公事还是经销商的私事，只要他们找到我，我都努力去办好，最终经销商认可了我，起到了“桥梁”的作用。
2．观察市场，了解其变化，结合本公司的情况，对经销商进行耐心的分析，帮助其排除杂念，树立信心。我从公司的长远发展的角度去做工作。如从公司的忠诚度---》**厂家的资源的支持（宣传、市场活动、设立专卖店的条件等）；从**的角度—》我公司对经销商的信用金的评定、其它产品的价格支持等。另外，通过大量细致的工作，使得从公司实行新的信用金制度以来，除**之外（因我们维修方面的原因），渠道十三家经销商五个月无逾期，这一点是值得欣慰的。
（三）经验和体会
通过十个月的渠道工作，让我深深的感到―――做渠道工作容易，想做好就是一件非常不容易的事情。可以用总结六条经验：一细二勤三要。一细即心细、二勤就是嘴勤、腿勤、三要是皮要厚、嘴要甜、心要狠。
1、心细
比如，在处理日常工作过程中，经常会遇到经销商口头向我询问报价和库存以及物流，通常他们是问几天以后的事情，可能几天都不问，但是突然就会问到，如果心不细把他们的事情忘掉了，就会让经销商觉得你不够重视他，虽然是小事情，但足以以小见大，所以必须记住。另外，在平时沟通的时候，注意一些细节问题，如：公司的发展方向、营业额突破多少万、最近的销量公司开业纪念日、老总的生日、等等，从各方面去关心他们，（渠道的经销商相对来说比较重感情！）
2、嘴勤
俗话说：商场如战场！信息是非常重要的，一个重要的信息就可带来丰厚的利润，所以在日常工作过程中，对于信息的传递是至关重要的，尤其是价格的调整、库存、促销政策等等，一定要及时的传递。
3、腿勤
作为地州经销商来说，最熟的就是渠道部的业务代表了，有什么事情首先想到的就是找我去解决，那么在经销商还没有完全适应公司接口人太多的情况下，我就毫不犹豫的去办，先把事情办完后在捎带的提醒一下，比如说：下次要询这种设备的价格直接找某某人。遇到事情不能推，先办再讲！
4、皮要厚
凡是遇到经销商发火的时候一定要皮厚，听他抱怨，先不能解释原因，他在气头上，就是想发火，那就让他发，此时再委屈也要忍受。等他心平气和的时候再给他解释原因，让他明白，刚才的火不应该发，让他心里感到内疚。遇到经销商不能理解的事情，一定要认真的解释，不能破罐子破摔，由去发展，学会用多种方法控制事态的发展。
5、嘴要甜
没有人不喜欢被人夸，在称呼上一定要注意，什么时候可以直呼其名，什么时候必须称“总”。要面子的时候给足面子。还有就是在日常出差的时候就有机会见到经销商的员工，和员工打成一片，尤其是和他们的业务骨干聊聊天、吃吃饭。可以从侧面了解到许多情况，对于负责财务的一般都是老总最亲的人，是“拉拢腐蚀”不掉的，所以就要靠嘴甜，大姐、阿姨常挂嘴边，是不是买些水果慰问一下，在收款的时候有很大的作用。如：及时的把对帐单给老总，老总说让办钱，马上就去办等等。
6、心要狠
在处理一些原则上问题的时候，一定要心狠，站对位置。不能因为平时销售能力就一味的迁就他，在处理投标支持的时候，不能参杂个人感情，要根据实际情况，狠下心来处理。
以上六点是我在这十个月的渠道工作中总结出来的经验和体会，自我感觉认识的很片面，诚恳的希望公司领导能给予指正。
篇7书写经验186人觉得有启发
业务经理年终总结报告怎么写
做业务经理这一行，每年到了年底，写总结报告都是个大事。这不仅是对自己工作的梳理，也是向上级汇报的重要材料。写得好，能展示成绩，也能指出问题；写得不好，可能就显得敷衍了事。今天就来说说怎么写出一份合格的总结报告。
开头怎么写？
很多人喜欢从全年的工作情况说起，但我觉得可以从一些关键数据入手，比如销售额的增长比例、客户数量的变化、新产品的市场反馈等等。这些数字能直观反映业绩，也容易抓住领导的眼球。不过要注意的是，写的时候别光堆砌数字，得结合实际情况分析原因，比如为什么某个季度销量特别好，是因为推广活动到位还是市场需求增加。
接着说具体的业务开展情况。这部分要详细描述项目的进展，尤其是那些重点项目。可以按时间顺序列出每个阶段的关键节点，包括目标设定、执行过程、遇到的问题以及解决方案。这里有个小建议，写的时候尽量用事实说话，比如“上半年通过优化销售渠道，使销售额提升了15%”，而不是笼统地说“销售业绩有所提升”。
然后就是工作中的经验和教训。这是总结报告中很重要的一部分，但很多人容易忽略。其实，把过去一年里的成功做法提炼出来，形成可复制的经验，对以后的工作会有很大帮助。比如，某次谈判的成功经验可能是提前做好充分准备，深入了解对方需求。而失败的例子则需要反思，找出问题所在。不过写这部分的时候，不要一味强调自己的功劳，也要承认团队的作用，毕竟一个人的力量有限。
关于格式方面，我个人觉得不用太拘泥于形式，但层次要清晰。可以用小标题来划分不同的内容模块，比如“年度主要成果”、“存在的问题及改进措施”之类。这样不仅方便阅读，也能让领导快速把握重点。另外，报告的长度也要控制好，既不能太简略，也不能冗长繁琐。一般来说，三到五页纸比较合适，太多反而会让人失去耐心。
还有需要注意的是，写总结报告时要客观公正。成绩要实事求是地写出来，但问题也不能刻意回避。如果只是报喜不报忧，难免会让领导觉得你在掩饰不足。当然，问题陈述时要讲究方法，最好能提出相应的解决办法，这样显得更有建设性。
小编友情提醒：
检查修改环节也很重要。写完初稿后，最好放一两天再看，有时候冷眼旁观更容易发现问题。比如，有些地方可能表述不清，或者逻辑不通顺。还有些细节上的错误，比如数字错位、标点符号不当之类的。这些问题虽然不起眼，但会影响整体效果。所以，反复校对几次很有必要。
写总结报告是个技术活儿，既要全面又要精炼。希望以上的几点建议能给大家一点启发，让大家都能交出一份满意的答卷。
业务经理工作总结怎么写 【篇8】 1200字
业务经理工作总结
xx月份已经过去，在这一个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年十一月一号来到劲霸男装专卖店工作的，在进入贵店之前我有过女装的销售经验，仅凭对销售工作的热情，而缺乏男装行业销售经验和行业知识。
为了迅速融入到劲霸男装这个销售团队中来，到店之后，一切从零开始，一边学习劲霸男装品牌的知识，一边摸索市场，遇到销售和服装方面的难点和问题，我经常请教店长和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，在对一些比较难缠的客人研究针对性策略，取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题，准确的把握客人的需要，良好的与客人沟通，因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。
在不断的学习劲霸男装品牌知识和积累经验的同时，自己的能力，销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点：对于男装市场销售了解的还不够深入，对劲霸男装的技术问题掌握的过度薄弱（如：质地，如何清洗熨烫等），不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中，过分的依赖和相信客人。
在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点：
1、在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个***，具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2、严格遵守销售制度：完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。
3、养成发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯：养成发现问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，把我的销售能力提高到一个新的档次。。
4、销售目标：我的销售目标最基本的'是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的十七万的营业额任务，打好年底的硬仗，和大家把任务根据具体情况分解到每周，每日；以每周，每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们劲霸男装专卖店的发展是与全体员工综合素质，店长的指导方针，团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。
篇8书写经验159人觉得有启发
业务经理的工作总结该怎么写，总结得好不好，直接影响到下一年的工作计划，也影响领导对你的看法。既然大家想学怎么写好总结，那咱们就从几个关键点说起。
先说内容范围吧。总结不能光写工作完成情况，还得结合公司的目标去分析。比如你负责的项目，是不是按预期推进了？要是没达到目标，原因在哪？是团队配合不到位，还是资源分配不合理？这些问题得找出来，不然总结就流于表面了。不过有时候写总结的时候，可能会忽略一些细节，像某项任务的具体进度，写的时候没仔细核对，导致数据有点出入，但这事不能经常发生。
再来说说写作风格。作为业务经理，总结最好能体现专业性。你可以多用一些行业术语，像市场占有率、客户反馈率之类的指标，这样显得你很懂行。当然，有些时候写总结会用到一些比较模糊的说法，像是“大概完成了70%左右的任务”，这种表达虽然常见，但最好还是尽量精确些。毕竟领导看总结时，最关心的是具体数字和成果。
总结里最好带点反思。比如，今年做的哪些事情特别成功，哪些地方还可以改进。要是你觉得自己在沟通协调上有欠缺，就别藏着掖着，直接写出来，同时也要提出改进措施。有时候写总结的时候，可能会因为太急于表现成绩，而忽略了这部分内容，这就不太好。
