3.15消费者权益日活动总结格式范文 【篇1】2750字
1.3.15消费者权益日活动总结格式
为纪念3.15国际消费者权益日，进一步贯彻《______消费者权益保护 法》，市工商局隆重的开展了纪念“3.15”国际消费者权益日宣传活动，法律服务协会部分成员组织成“3.15维权志愿者“团队参与其中配合其做好宣传工作。
3月15日早晨8：00，我协会派出代表和师范学院、联合大学志愿者一起赶到百大购物中心淮南店，协会志愿者们戴着志愿者帽，面带微笑，向过往的市民发放宣传手册讲解消费与安全相关知识。
本次宣传活动的目的是市民了解到关于消费权益的知识，从而更好的保护自己的权益，营造一个安全和谐的消费环境。
在此次“3.15消费者权益保护日”系列宣传活动中，我们协会成员不仅参与了社会实践，促进了对理论知识更深刻理解，同时，激发了同学们服务社会、奉献社会的热情。当然此次活动也有所不足，许多方面还欠考虑，在活动前，没有很好的向有关单位了解活动的进程与安排，以至造成不能非常有序的开展活动。本协会成员会再接再厉，争取把工作越做越好。
2.3.15消费者权益日活动总结格式
3月15日消费者又迎来了自己的节日-消费者权益日。我局以'3.15'维护消费者权益日活动为契机，按照《关于做好'3.15'国际消费者权益日宣传活动的通知》，运用各种有效形式和宣传载体，向社会推荐名优产品，大力开展'3.15'质量维权、质量法律法规宣传工作。现将开展活动情况如下：
一、领导重视，落实到位
为使本次'3.15'活动得以有条不紊的开展，我局在2月伊始便开始着手制定今年'3.15'活动计划。计划的制定，充分结合了质监工作职能和中牟县区域经济特征，内容涵盖了质量、标准、计量、食品以及特种设备等方面法律法规宣传,全局十二个科室都从不同角度落实了具体的工作计划。
二、积极开展3.15现场宣传咨询活动
3月15日上午，为做好宣传咨询活动，在最繁华地段设立咨询服务台，派出了专业理论扎实、实践经验丰富的30余名工作人员参加，开展法律法规宣传咨询和维权服务活动。吸引了众多消费者前来咨询。
1、设立投诉举报电话和投诉举报信箱，接待消费者和群众的投诉举报，发动全社会提供重大案件及其线索，为打击假冒伪劣产品提供案源。
2、运用板报、条幅、宣传手册等法律法规宣传载体，向社会宣传维权的`方式和方法，提高广大消费者的维权意识。
3、组织开展3.15'现场宣传咨询服务活动，设立现场举报投拆、检验速测等多种服务项目，突出工业产品类、3c认证产品类、食品类、特种设备类等质量安全知识的法律法规宣传。
3.3.15消费者权益日活动总结格式
在____年”3·15国际消费者权益日”来临之际，县工商局围绕“品质消费美好生活”年度主题，坚持早安排、早策划、早部署，积极筹备____年“3.15”系列活动。
1、制定方案，落实责任。围绕中消协确定____年“品质消费美好生活”年度主题，先后召开县消委会理事会及消费维权专题会，听取相关单位意见建议，深入讨论活动细节，结合实际制定活动实施方案，并整合力量，成立宣传报道、现场活动等五个工作小组，并落实到具体责任人，强调纪律，要求各司其职，协同配合，传达压力，压实责任，确保活动顺利推进。
2、强化宣传，营造氛围。梳理当前消费投诉热重点，结合年度活动主题，通过公益短信、宣传栏、led等载体加强活动宣传。同时，制作活动宣传手册、展板、横幅及维权要点等资料，并做好活动现场及后续跟踪报道准备，引导科学理性消费，提倡依法积极维权，扩大活动的社会影响力。
3、突出检查，规范市场。联合消委会理事单位加强对辖区农贸市场、批发市场及超市等重点区域和涉农物资、服装、家电等重点日用品开展检查，严格查处无照经营、销售假冒伪劣产品及其他损害消费者权益行为，督促商户守法经营，自觉落实经营者义务，共同营造放心消费环境。
4、举办活动，现场维权。以北山广场为活动主场，以各乡镇人流集中点为分场，积极开展消费维权“五进”活动，现场普及消费维权知识，曝光典型侵权行为，发布消费警示，受理处置咨询、投诉。同时，充分发挥“12315”维权平台作用，坚持24小时值班制度，确保及时受理、处置消费者投诉，切实维护消费者合法权益，提振消费信心。
4.3.15消费者权益日活动总结格式
国际消费者权益日即将来临，为进一步组织和开展好各项宣传咨询服务活动，全面展示全区工商和市场监管部门一年来消费者权益保护工作取得的成效，营造安全放心消费环境，自治区工商局提前部署开展“3·15”国际消费者权益日活动。
1、集中开展系列宣传活动。利用报纸、电视、网络、微信等主流媒体和新媒体，开辟专题宣传栏目，解读法律法规，展示工作成果，普及维权知识，发布商品质量抽检结果与消费警示。在自治区工商局门户网站开设“3·15”纪念宣传专题和全区流通领域商品质量抽检结果发布专栏，编印家用电器、家用汽车、餐饮、住宿、公共服务等方面消费维权教育资料，普及消费维权知识。
2、认真做好消费纠纷化解工作。认真做好“3·15”国际消费者权益日期间的投诉举报工作，积极有效化解消费纠纷。对消费者与经营者矛盾突出的，引导帮助消费者提起民事诉讼；重点关注生活困难群体和弱势群体消费者的投诉，在调解处理的同时，联系有关部门开展帮扶救助；对因消费者证据不足或其他原因难以实现诉求的，做好思想疏导工作，引导消费者正确看待问题，防止采取极端行为。
3、加强消费侵权案件查办。加强消费市场执法检查，以消费量大、消费者关注度高、投诉举报集中、媒体曝光、社会影响面大的商品和服务为重点，坚持“有案必查、有查必果”的工作要求，加大对侵害消费者权益违法行为的惩处力度，净化消费环境。坚持商品质量线上线下一体化监管要求，提高网络交易商品质量监管水平，维护互联网领域消费者合法权益。
5.3.15消费者权益日活动总结格式
本区消协紧密围绕“消费与服务”这个主题，结合实际、精心准备、认真组织、积极创新，开展了声势浩大、形式多样、内容丰富的宣传纪念活动。
一、领导重视、指导思想明确
区政府高度重视成立了活动领导组，并下发了金政办8号文件，就全区3·15活动内容进行了部署，提出了明确的要求。3月10日下午，在区政府三楼会议室又专门召开了区政府3·15活动领导组工作会议。在会上，首先区消协秘书长同志向大家汇报了过去一年的工作情况和今年的工作安排，接着区工商局副局长同志通报了3·15活动的具体实施方案，并由与会同志共同讨论，各单位领导纷纷发表意见和建议，就本单位的准备情况作了介绍。最后常务副区长强调要求：一是统一思想高度重视;二是认真落实注重实效;三是协调配合不断创新，一起努力把此次3·15活动开展好。
二、精心策划、周密部署
为确保3·15活动圆满成功，**区消协开展了大量艰苦细致的工作，对社会各界进行了广泛的动员和宣传。
组织市场检查。活动期间，根据区政府和区工商局的部署安排，区消协、公平交易局、各工商所进行了一次全面检查和打假活动，重点放在食品安全、农资市场、名烟名酒、化妆品几个方面。
篇1书写经验118人觉得有启发
3.15消费者权益日活动总结格式怎么写
提到总结，很多人觉得这是件挺麻烦的事，其实掌握方法后就很简单了。写总结的时候，得把事情的经过、取得的成绩、存在的问题都交代清楚，不然看起来就会显得很空洞。比如说这次3.15活动，要是只说做了什么，没提效果如何，那这份总结就没啥说服力。
开头部分可以简单点，直接点明主题就行，像是“为了纪念3.15消费者权益日，我们组织了一系列宣传活动”。接着就要把具体的活动内容写出来，这一步很重要，因为它是整个总结的基础。记得要把活动的时间、地点、参与人员、主要环节都写进去，这样别人一看就知道你们具体干了些什么。
成绩这部分也别忘了提，毕竟谁都不愿意看到总结里净挑毛病。可以写写通过这次活动提高了多少人的维权意识，或者增加了多少消费者的投诉渠道使用率之类的。当然，数字最好能具体点，这样更有说服力。
至于问题，这一步也不能省略。任何活动都不可能十全十美，总会有这样那样的不足之处。比如这次活动中，宣传方式可能有些单一，覆盖面还不够广；再比如工作人员的经验不足，导致现场秩序有点混乱。这些问题得实事求是地反映出来，这样才能为以后的工作提供借鉴。
最后这部分，就是谈谈下一步打算了。既然发现了问题，就得想办法解决，不能光停留在发现问题这一步。可以考虑改进宣传手段，加强培训，提高工作效率等等。
“3·15国际消费者权益日”座谈会活动总结范文 【篇2】 2000字
“3·15国际消费者权益日”座谈会活动总结一
充分发挥消协组织社会化平台优势，适应经济新常态和维权新特点，凝聚社会各界力量，联合开展有影响、有声势、正能量的维权行动，促进消协维权资源与社会维权资源的有效整合，积极构建企业自律、消费者参与、社会监督、政府监管的消费维权社会共治新格局，使消协组织真正成为消费者利益的忠实代表者、消费潮流的科学倡导者、消费者权益的坚定维护者。这是今天中国消费者协会在京召开的“携手共治畅享消费”座谈会上，国家工商总局副局长、中国消费者协会副会长马正其讲到的。
会上，中国消费者协会常宇秘书长通报了新《消法》实施一周年以来，全国消协组织依法维权，全面履行八项职责所开展的工作。从去年3月15日起截止到今年3月1日，全国消协组织共受理消费者投诉580,214件，解决497,638件，投诉解决率85.77%，为消费者挽回经济损失71,891万元。其中，因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉7,628件，加倍赔偿金额1,582万元。在处理投诉工作中，各地消协组织加强投诉效能提升，着重解决广大消费者关注的投诉焦点问题，办理了一批重大、典型案件。一年内，各级消协组织支持消费者起诉1,412件，接待消费者来访和咨询72万人次。
此外，中消协会发布了《____年全国消协组织受理汽车产品投诉统计分析》和《____年旅游消费维权报告》。据介绍，____年度，全国消费者协会投诉与咨询信息系统共受理汽车相关(含零部件)投诉14,379件，达成调解协议12,164件，投诉解决率88.14%，消费者撤回投诉578件，未达成调解协议1,546件，为消费者挽回经济损失14,017万元，发布了各大车企的被投诉量。____年全国消费者协会受理旅游服务直接投诉量为1,701件。在会上，中消协还公布了消协系统适用新修改的《消法》办理的《购买1元商品被欺诈消费者按新获赔501元》等10起典型案例。
马正其说，保护消费者权益是全社会的共同责任。落实《消费者权益保护法》必须不断加强对消费者权益的立法保护、司法保护、行政保护、行业自律、消费者组织、新闻媒体监督，需要全社会和广大消费者的共同努力，只有社会共治才能更有效维护消费者的合法权益。
国家质检总局副局长、中国消费者协会副会长张沁荣，国家旅游局副局长、中国消费者协会副会长吴文学等领导到会并讲话。人民法院、教育部、国家民航总局等单位的代表及携程网、一汽丰田、途家网等70多家企业的代表参会。中国旅游协会、中国汽车工业协会、中国汽车流通协会、中国消费者报作为协办单位支持了本次座谈会。
“3·15国际消费者权益日”座谈会活动总结二
为开展好“3·15国际消费者权益日”系列纪念活动，宣传“网络诚信消费无忧”年主题，进一步提升全系统消费维权工作水平。2月28日，省工商局组织召开了纪念“3·15国际消费者权益日”暨新《消保条例》实施一周年座谈会。会上，为北大荒电子商务集团有限公司、黑龙江省大农电子商务有限责任公司、黑龙江农垦快易安食品电子商贸有限公司、大兴安岭北极鄂伦春生物工程有限责任公司等四个省内电商第三方交易平台颁发了12315网络消费维权服务站牌匾，交流了消费维权工作经验，总结了____年消费维权重点工作完成情况，对开展全省放心消费创建试点工作以及____年消费维权重点任务目标考核工作进行了部署。
会议指出，____年全系统大力宣传贯彻新《消保条例》等法律法规，强化流通领域商品监管和服务领域消费维权，加强12315体系建设，创新消费维权工作机制，消费维权执法环境得到改善，消费市场秩序得到规范，解决消费纠纷能力和工作水平得到提升。
会议要求，____年消费维权工作，要按照省委省政府和国家工商总局的部署要求，以新发展理念为指引，全面落实国务院《“十三五”市场监管规划》和国家工商总局《“十三五”时期消费者权益保护工作规划》精神，做好“3·15”系列纪念宣传活动，加大消费教育引导工作力度。强化流通领域商品质量监管和服务领域消费维权，加大监管执法力度，切实维护消费市场秩序。加大12315体系建设力度，提升消费维权工作效能，努力营造安全放心消费环境。完善消费维权工作机制，积极推进消费维权社会共治，更好地服务全省经济平稳健康发展。全省各市(地)，省垦区，绥芬河、抚远市工商和市场监督管理局，亚布滑雪旅游度假区工商分局分管消保工作领导、消保部门负责人、12315中心主任以及省内部分电商第三方交易平台负责人参加了会议。
“3·15国际消费者权益日”座谈会活动总结三
3月1日，四平市“3·15国际消费者权益日”座谈会在市工商局召开。会议总结了____年全市执法维权工作，安排部署____年主要工作。
会议指出，____年，全市工商和市场监管部门将消费维权作为重要使命，围绕“新消费我做主”年主题，以《消费者权益保护法》实施为主线，完善《消费者权益保护法》配套法规，强化流通领域商品监管，加快推进12315体系建设，积极推进消费权益社会共治等，种种举措使侵害消费者权益的行为得到了极大的遏制。全市共受理消费者各类信息3334件，其中咨询2696件,投诉476件，举报162件，为消费者挽回直接经济损失116.53万元。
篇2书写经验29人觉得有启发
“3·15国际消费者权益日”座谈会活动总结怎么写
最近参与了单位组织的“3·15国际消费者权益日”座谈会活动，活动结束后，需要撰写一份总结。这类总结跟日常的工作汇报不太一样，既要涵盖活动的主要内容，又要体现参与者的态度和建议，还要符合一定的专业性。下面结合自己的经验和体会，给大家讲讲如何写出一份合格的总结。
这次活动主要是围绕消费者权益保护展开的，内容包括专家讲座、案例分享以及现场互动交流几个部分。一开始接到任务的时候，心里没底，毕竟以前也没专门写过类似的东西。后来同事提醒说，总结的重点是把事情说清楚，不要搞得太复杂。于是我就按照这个思路，先把活动流程梳理了一遍。从材料上看，专家讲座的部分讲得比较深，涉及不少法律条文和政策解读，这部分内容需要提炼一下核心观点，不然容易显得啰嗦。案例分享环节倒是直观得多，几个典型案例都能看出问题所在，写的时候可以适当加入一些感想，这样能让总结更有说服力。
在写总结的时候，我发现一个问题，就是容易把一些细节写得太过冗长。比如，本来想详细描述活动现场的布置情况，结果写完后发现这部分跟主题没什么太大关系。后来经过调整，只保留了必要的背景信息，重点放在活动的效果和意义上了。另外，还有一个小地方需要注意，就是不要忽略参会人员的意见反馈。虽然大家提的意见可能都比较零散，但把这些意见汇总起来，能为后续工作提供参考。如果能从中提炼出一些有价值的观点，总结就更有深度了。
其实写总结最重要的是实事求是，既不能夸大其词，也不能一笔带过。比如，我在写到活动效果时，用了“取得了预期效果”这样的表述，听起来有点空洞。后来改成了“通过活动，大家对消费者权益保护有了更深的认识”，这样表达就具体多了。还有个地方要注意，就是总结里的措辞要尽量正式一点，毕竟这是一份面向公众发布的文件，用词太随意的话会显得不够严谨。
书写注意事项：
写总结的时候，最好能把活动的意义和实际工作结合起来。这次座谈会结束后，我们单位准备开展一次专项检查行动，这就是活动成果的一种体现。所以在总结里，我特意提到这一点，希望能让大家看到活动的实际价值。不过，在写这部分内容的时候，我发现自己有点词穷，最后只能简单概括了一下，感觉写得还不够充分。
国际消费者权益日活动总结范文 【篇3】 1250字
第一部分：
活动目的与意义：
从国际消费者联盟组织确立3.15为每年“国际消费者权益日”起至今已经过了10几个年头。10几年来每年的3月15日世界各国的消费者组织都要举行大规模活动来宣传消费者的权利、消费者组织的义务。权益部作为一个以维护广大同学利益为宗旨的学生组织，借这一契机，围绕“信心科学消费”为主题，通过组织活动向广大学生宣传相关的消费知识和法律知识，希望能够扩充同学们维权知识，方便同学权益受损问题能够得以反映，及时帮助同学解决。
第二部分：
活动过程：
(一)前期准备：
1.收集关于校内连锁超市的调查问卷的问题,整理相关消费与法律的温馨提示的材料,及筛选权益部上学期的成果照片集;
2.查找相关的消费视频并设计现场知识问答的题目;
3.针对活动所需的横幅，宣传单，奖品等，在权益部的努力下，“超兴旺”超市倾情赞助了本次活动;
4.联系校电台，通过校电台在3月11日至3月13日三天于全校进行宣传;
5.制作两张宣传海报，与成果照片集一起张贴在院门口的展示及活动当天的一区展板上;
6.在经过分团委的前提下，组织各班班长或团支书开会，通知本次活动的相关事宜。
(二)活动当天：
1.3月14日11:00至13：00，我们分别在一区，三区广场开展活动，现场分发问卷调查，并设投诉点当场接受投诉;
(三)后期活动：
1.整理相关调查数据，采访和投诉的结果;
2.与相关部门取得联系，向他们反映并解决问题;
3.将此次活动的总结及成果在院报上发表，并通过校电台在校
内展示部门的成果。
第三部分：
活动的自我评定：
(一)值得肯定：
1.权益部的所有成员(分成各个小组)，在活动方案提出
到实施的半个多月里，每个小组各司其职，协调工作，从而为这次活动的成功举办奠定了很好的基础;
2.我们定期召开例会，每个小组汇报本阶段自己组的工作进
展，并商讨接下来的工作安排;
3.本次活动所需大部分的经费，横幅，奖品等，权益部自己拉赞助，成功取得了“超兴旺”的友情赞助;
4.印制的595份问卷调查在活动当天高质量的全部完成;
5.所选的视频能够联系当前时态,对大学生而言具有较大的意义;
6.提供投诉平台，使得同学们权益受损问题能够及时得到反映(总结末附上此次活动收集到的投诉问题)。
二)不足之处：
1.白天的活动：一区，三区广场的人流量考虑欠佳，导致一区三区问卷调查的份额分配不妥;
2.晚上的活动：
①.知识竞答，猜价格等环节举手回答的人过多，没能保证坐在靠后的同学有较多回答的机会;
②.对于现场的气氛考虑欠佳，尤其是猜价格环节，现场的秩序有点乱;
3.消费知识的宣传力度不够，
(三)改进措施：
1.细节之处尽量考虑到位周全，做到以不变应万变;
2.到宿舍分发消费与法律的温馨提示。
第四部分：
活动意义：
通过本次活动的举办，“消费权益与义务”这一概念在同学们的心中得到了更好的诠释，也体现出了当代大学生对于法律的重视与了解，展现出新时代大学生的风貌。根据收集到的投诉问题，我们会尽量帮同学们解决，使得同学们有个更好的消费与生活的环境。
此次“3.15”系列活动的开展整体上而言是成功，虽然还存在缺点，但是我们会及时改进，增长经验。权益部在本次活动中获益匪浅，相信权益部在今后的活动中会做得更好!
篇3书写经验44人觉得有启发
国际消费者权益日活动总结怎么写？这个问题其实很多人都会遇到。在写总结的时候，得先把活动的基本情况交代清楚，像是活动的时间、地点、参与人员啥的。这就好比做菜，先把材料都摆好，接下来才能开始炒。
活动内容这部分很重要，要把活动中开展的具体项目都写出来，比如有没有举办讲座、发宣传单啥的。记得要把每个项目的具体成果也写进去，比如说讲座有多少人参加，宣传单发了多少份。这里就有点需要注意，有时候可能会把数字写错，比如把“500”写成“50”，这就不太好。不过这类小问题只要仔细检查就能避免。
活动的效果评估也很关键，得说清楚这次活动达到了什么样的目的，有没有起到预期的作用。如果效果不错的话，不妨提一下有哪些具体的例子来证明。比如，是不是有消费者因为这次活动学到了新知识，从而避免了消费陷阱之类的。要是写到这里发现语言表达有些模糊，那可能是因为还没完全理清思路，多想想就会好些。
总结这部分，主要是对整个活动进行一个概括性的描述，可以提到这次活动的成功之处，当然也可以指出不足的地方。不足之处不是说要找茬，而是为了下次活动能做得更好。写的时候可能会觉得有些地方想不起来，这就需要翻看当时的记录，不然可能会漏掉重要的点。
小编友情提醒：
写总结的时候，建议多看看之前的类似总结，这样能学到不少东西。不过要注意，别照搬别人的格式，要有自己的特色。有时候写着写着，可能会发现自己用词有些重复，这就需要调整一下措辞，让语言更加生动。
3.15国际消费者权益日的活动总结范文 【篇4】 2600字
为宣传贯彻《消费者权益保护法》和中消协提出的“消费与民生”年主题，推动消费者权益保护工作深入开展，我区消费者协会根据中消协、省消协、市消协的部署和要求，于今年3月15日，在全区范围内统一组织开展了“3·15”国际消费者权益日纪念活动，内容丰富，形式多样，声势浩大，取得了良好的社会效果。现总结报告如下:
一、认真组织，精心部署，各级领导高度重视
纪念“3·15”活动是消协全年的重点工作，因此全区各分会对此项工作十分重视。区消协为了搞好今年“3·15”活动，专门召开常务理事会及相关部门协调会，对全区纪念活动作出部署，并下发了《关于开展纪念“3·15”国际消费者权益日活动的通知》。
为增强活动效果，扩大社会影响，今年全区消协紧紧围绕社会化维权思路，联合各有关部门、各有关方面，共同开展活动。一是消协将活动安排向当地党委、政府进行专题汇报，取得各级领导的重视和支持。协会对“3·15”纪念活动高度关注，在开展纪念活动中，召开理事会、常务理事会、职能部门协调会及有关行业协会、企业联络站会议，研究活动方案，加强沟通协调，得到了各有关部门、行业协会、企业的支持与协作。他们分别结合自身职能和特点，向消费者宣传法律法规，为消费者提供消费知识，指导消费者科学合理消费，作了大量的深入细致的宣传咨询服务工作。如各消协分会联合有关部门举办大型宣传咨询现场会，工商局加大了宣传报道的力度。三是发挥好有关专家、“3·15”志愿者的作用。开展农村(城乡结合部)“消费维权关注焦点”开展综合调查，把调查的结果作为工商等职能部门加强针对性监管，优化农村消费服务的依据。
二、紧紧围绕“消费与民生”年主题，开展形式多样的宣传咨询活动
在今年纪念“3·15”活动中，全区各消协分会普遍以“消费与民生”年主题为主线，通过各种会议大讲年主题，采取各种形式宣传年主题，使“消费与民生”年主题家喻户晓，深入人心，推动了消费者权益保护工作的深入开展。
通过开展一系列宣传活动，《消费者权益保护法》等法律法规更深入人心，广大消费者法律观念和维权意识进一步增强，倡导规范经营，营造良好消费氛围已成为社会各界的共识。
篇4书写经验159人觉得有启发
三月十五号是国际消费者权益日，这一天各地都会举办各种各样的宣传活动，很多单位也会组织一些总结性的汇报。写这样的总结时，咱们得把活动的过程、效果和经验都交代清楚，不能光说场面热闹，还得有点实在的东西。
比如，活动当天我们搞了个大型宣传，现场来了不少群众。咱们事先准备了横幅、海报还有传单，这些材料都得提到，不然人家会觉得你的总结不全面。活动中，还邀请了几位专家来讲解消费陷阱，这事也得写进去，最好能具体点，说说专家讲了什么，群众反应怎么样。
再就是，这次活动的目的是提高大家的维权意识。从结果来看，确实有不少人咨询了相关问题，还有一些人当场填写了问卷调查。这个环节很重要，写总结的时候千万别忽略，因为这体现了活动的实际效果。如果能附带几个数据就更好了，比如参与人数有多少，发放了多少份资料之类的。
活动结束后，咱们内部开了个小会，总结了一下经验教训。这里头有一点特别需要注意，就是活动前的分工一定要明确，不然到时候人手不够，场面就会乱。我之前就见过一次，因为没提前分配好任务，结果当天好几个关键环节都没人负责，搞得挺尴尬的。
书写注意事项：
总结里还可以提一下宣传的方式方法。这次咱们用的是线上线下结合的方式，线上通过公众号推送消息，线下搞讲座和展览。这两种方式各有优缺点，写总结的时候可以分析一下，看看哪种更适合咱们接下来的工作。
工商局国际消费者权益日活动的工作总结范文 【篇5】 1250字
为纪念3.15国际消费者权益保护日，宣传《消法》实施20周年及新修订《消法》____年3月15日正式实施，加强消费教育引导工作，创导和谐安全的消费环境。xx县工商局全局上下认真学习上级局相关指示精神，精心组织积极开展“3.15国际消费者权益保护日”活动，现将开展活动情况总结如下:
一、精心组织，营造浓厚的消费维权及新《消法》宣传氛围。
(一)3月14日，恰逢凤城墟天，xx县工商局主动与xx县消委会配合组织了质监局、食药局、烟草局、物价局等12成员单位以及电信、移动等公共服务企业，在县城南门广场开展了以宣传新《消法》和《消法》实施20年为重点的纪念3·15国际消费者权益日大型宣传咨询和现场受理消费纠纷投诉举报活动，县电视台对活动现场进行了现场跟踪报道。
活动现场，设立12块消费维权知识展示板，工商人员向过往群众讲授辨别假冒伪劣商品方法。共发放消费维权知识宣传材料4000余份、接受咨询260余人次、受理投诉3起。
(二)3月15日，通过移动、电信两家通信公司群发新《消法》宣传短信。受众客户14万人。还分别制作led字幕及图片，在南门、下坑两个广场设置的永久led大屏幕进行字幕滚动宣传新《消法》的主要内容。
(三)3月12日至18日，通过县电视台宣传新《消法》。滚动播放内容为:“新修改后的《______消费者权益保护法》____年3月15日起施行。新《消法》为您维权;有效运用新《消法》推进消费者权益保护;消费维权请用新《消法》”。
(四)3月13日-15日，通过县邮政局夹报邮寄送新《消法》宣传材料4000份。
二、全县工商所及12315消费维权站点形式多样、特色鲜明、重点突出开展新《消法》宣传活动，
(一)3.15期间，各工商所结合各自辖区实际开展现场投诉受理、消费纠纷调解、法规政策咨询、商品真假识别和消费指导等活动共8场。同时以宣传《消法》为契机指导12315消费维权点开展消费维权工作。
(二)各工商所把新《消法》的宣传作为今年消费维权工作重中之重的工作。3.15期间，联合各12315消费维权站点发放新《消法》宣传材料共3000份，并做好新《消法》十大亮点的解读，同时宣传及消费维权相关法律法规的宣传。
(三)组织全县有条件的大中型企业、大商场、超市等12315消费维权“五进”站点单位制作led字幕共36处，宣传新《消法》。
(四)在全县各乡镇主要街道共悬挂内容为“新修改后的《______消费者权益保护法》____年3月15日起施行”的横幅25条。
3.15期间，各工商所组织各12315消费维权点充分利用新《消法》适逢3.15施行的有利时机，开展形式多样的“3·15国际消费者权益日”宣传活动进乡村、进学校、进社区、进景区，扩大了社会影响力和新《消法》的社会认识度，让新《消法》施行家喻户晓，为提升全县消费者权益保护工作水平营造良好氛围。
(五)结合“岗位学雷锋履职提效能”为主题的青年志愿者学雷锋维权岗活动开展新《消法》的宣传工作，全县8个学雷锋消费维权岗共有30人次参与了宣传工作，向广大经营者宣传《消法》十大亮点解读，提高经营者自觉履行的义务和职责意识。
(六)各工商所还结合“八闽红盾执法行动”开展“红盾护农保春耕”、“食品安全”等消费维权打假工作，销毁过期变质食品8公斤，下架三无食品26包(盒)，立案查处违章违法案件5件，罚没入库2.37万。
篇5书写经验201人觉得有启发
工商局在每年的国际消费者权益日都会组织一些活动，这类活动结束后需要写一份工作总结。这类总结主要是为了梳理工作开展的过程，分析成效与不足，为后续类似活动积累经验。在写这份总结的时候，得考虑几个关键点。
一开始要把活动的基本情况交代清楚，包括时间、地点、参与人员、主要目的等。这部分内容不能太啰嗦，简单明了就好。比如，这次活动是在某年某月某日于某地举办，目的是宣传消费者权益保护法，提高公众的维权意识，参与人员包括工商局工作人员和部分志愿者。这一部分是基础，不能省略。
接着就是讲活动的具体内容，这一步很关键。每个环节都要描述到位，比如设置了哪些展位、发放了多少宣传材料、举办了哪些讲座或互动游戏等。如果有一些特别的亮点，比如邀请了知名律师进行现场答疑，也要提一下。不过这里有个小问题需要注意，有时候会因为记录不全导致某些细节漏掉，这就要求写作者尽可能多地收集资料。
然后就是效果评估的部分。可以从几个角度去谈，首先是看参与者的反馈如何，可以通过问卷调查的结果来反映；其次是看媒体的报道情况，比如报纸、电视或者网络平台有没有对此进行报道；还有就是内部的评估，看看同事们对活动的看法。这一块儿容易出问题的地方在于，有时候对数据的统计不够精确，可能会给后续分析带来偏差。
最后就是总结经验和教训。这部分内容要具体，不能泛泛而谈。例如，通过这次活动发现，宣传材料的设计很重要，如果设计得过于复杂，可能会影响传播效果。再比如，活动当天的天气对参与人数有一定影响，以后可以提前查看天气预报，选择合适的日期。当然，有时候因为经验不足，可能会忽略一些潜在的问题，这就需要多向有经验的同事请教。
3.15消费者权益日活动方案总结范文 【篇6】 2150字
3.15消费者权益日活动方案一
为了贯彻____的xxxx大精神，全面落实科学发展观，围绕省委、省政府中心工作，继续深化“执法服务环境年”建设，围绕中消协确定的“消费与责任”年主题，推动消费者权益保护工作的深入开展，为辽宁老工业基地振兴做贡献。省消费者协会，将在____年“3.15”国际消费者权益日前后一段时间内，集中开展以下系列宣传、服务活动。具体方案如下：
(一)1月16日至25日，与各市沟通协调“3.15”期间联合开展的纪念活动。
(三)1月10日-2月5日，做好新xx届理事会的换届准备工作。第二阶段：宣传发动(2月28日至3月10日)
(一)3月8日召开“纪念3.15国际消费者权益日”新闻发布会。
2.公布____年度消费者投诉热点分析结果。
3.点评____年十大维权事件。
4.宣传展示省消协新改版网站的新功能。
(二)围绕“消费与责任”年主题，与媒体及有关部门配合，宣传维权工作。
1.在全省开展主题宣传活动。在省内各主要媒体专访解读“消费与责任”年主题。
2.拟在省内各主要媒体发布8期科学健康的消费知识、消费提示。
第三阶段：“3.15”纪念活动(3月10日至3月15日)
1.支持鞍山市消协及有关部门举办名优产品博览会。
2.拟于3月13日召开省消协xx届理事会换届大会，组成新xx届理事会。同时举办纪念“3.15”国际消费者权益日纪念大会。
3、召开银行业“消费与责任”行业服务情况通报座谈会。
4.3月15日，与沈阳市工商局、消协联合组织大规模的《消法》宣传现场咨询服务活动，省、市工商、消协及“3.15”讲师团、律师团、志愿者参加。
5.指导或参与相关市消协举办的“3.15”大型纪念活动。
6.与省家具协会等部门联合开展拒绝使用一次性筷子、拒绝使用非降解熟料包装带、消费者放弃纸巾，重新拾起白手帕等宣传活动。
7.以“两站”为依托，开展普及《消法》等法律法规进社区、进村屯活动。
8.开展关注农村消费安全，维护农民合法权益活动。
9.3月15日，全省消费者权益保护部门与消费者协会一起组织“3.15”当天的现场纪念活动，并现场为消费者提供咨询、服务。
10.举办投诉和解直通车启动仪式。
11、与辽宁电视台合作启动建立全省消费者权益保护基金。
3.15消费者权益日活动方案二
一、指导思想
以党的xx大和xx届xxxx全会精神为指引，坚持消费维权是重要使命的理念，增强机遇意识、创新意识、大局意识和法治意识，改进作风、深化改革、凝聚力量、开拓创新，大力推进消费维权体系和能力现代化建设。扩大新《消法》的社会认知度，营造知法、懂法、守法、用法的良好社会氛围，增强纪念国际消费者权益日宣传活动的正能量。
二、活动目的
组织开展____年“3.15国际消费者权益日”活动，要以社会主义核心价值观为指导，突出消费维权主题，努力服务消费者，凝聚社会共识，汇集维权合力，发挥纽带作用，努力推动消费维权社会共治，营造安全放心的消费环境，畅通维权途径，强化社会监督，着力构建行政执法、行业自律，社会监督，群众参与为一体的大维权工作格局。
三、活动内容
(一)继续加大宣传新《消法》的力度。新《消法》是消费者的维权利器，推动消费维权事业新发展，必须得到社会各界的重视和支持。各县(区)工商局、直属分局、消协要充分利用报纸、电视、电台、网络、杂志等载体，以及开展宣传咨询服务和送法进农村(社区)、进企业、进校园等方式，广泛宣传新《消法》修改的目的意义和一年来实施的主要成果，提升全社会对新《消法》实施的关注和认可，进一步营造全社会共同学习新《消法》良好的舆论氛围，共同保护消费者合法权益。
(二)举办系列访谈专题节目。各直属分局、县(区)工商局、消协要充分利用好3.15这个时间节点，加强与当地政府部门的协作，在电视台、广播电台或其他网络媒体等，开展以消费维权为主要内容，同时涵盖工商机关其他业务的访谈专题节目，强化工商机关消费维权等各项工作情况和深度报道。让消费者、经营者和其他广大群众充分享受到工商部门的公共资源。
(三)开展消费维权领导大接访活动。各县(区)工商局、直属分局、消协主要领导或分管领导统一在3月14、15两天，安排出一定时间参加消费维权大接访活动，亲身体验受理、处理消费者投诉举报，接地气、解民情，“零距离”倾听群众呼声、面对面回应群众诉求、心贴心解决群众问题。进一步强化消费维权工作，强化工商机关为民务实形象。
(四)积极搭建社会维权网络平台作用。活动中充分发挥“一会两站”和12315“五进”消费维权服务站社会维权网络优势，组织广泛宣传，开展消费教育引导，进一步提高广大消费者依法维权的积极性，督促经营者自觉履行保护消费者权益的责任。全市各级工商机关及消协要着力开展好12315“五进”工作，努力扩大12315进商场、进超市、进市场、进企业、进景区覆盖面及成效，加大消费纠纷的调处力度，切实维护农村消费者的合法权益，要充分利用“一会两站”等载体，送法律、送宣传、送服务到乡村、街道、社区。
(五)集聚合力开展宣传活动。3月15日，以xx市东方红广场国芳百盛门前为主会场，举行甘肃省“3.15国际消费者权益日”大型宣传咨询服务活动。市工商局、市消协会与省工商局、省消协一同举行“3.15国际消费者权益日”宣传活动，市消协要积极邀请各成员单位参加宣传咨询服务活动。各县(区)工商局、直属分局要在辖区繁华地段设立分会场，举办形式多样的宣传服务活动，现场受理消费者投诉举报，开展消费咨询服务宣传，曝光典型案例，讲解打假维权知识，展示名优产品，宣传知名诚信企业，以表彰“诚信单位”为契机，倡导文明健康节约资源和保护环境的消费方式，在全市范围内兴起人人讲诚信、人人做诚信、人人争诚信的良好氛围。
篇6书写经验212人觉得有启发
在写总结的时候，很多人会遇到一些困扰，不知道从哪里下手。其实总结并不复杂，只要掌握几个关键点就能写出不错的总结。比如，总结需要涵盖活动的主要内容，还有取得的成绩，这都是必不可少的。像我们前几天搞的那个3.15消费者权益日活动，就得把活动的主题、目的、时间、地点这些基本信息都写清楚。
在写总结时，记得要把活动的过程描述得详细一点，这样能让读者对整个活动有个全面的认识。比如我们那次活动，从前期准备到当天的流程，再到后期的一些反馈，都要提到。特别是那些亮点环节，比如我们邀请的嘉宾发言特别精彩，或者现场互动特别热烈，这些都是值得重点突出的地方。
不过有时候细节难免会遗漏，像那天我本来想记录下某个环节的具体情况，结果一时疏忽没记下来。这就提醒我们在做总结前最好提前做好笔记，不然事后回想起来可能会记不全。还有就是数据方面，像参与人数、收到的反馈数量之类的，这些具体数字能给总结增色不少。
书写注意事项：
总结里还可以加入一些感想，但要注意别太多，以免显得啰嗦。比如说这次活动让我们认识到消费者权益保护的重要性，这样的感悟简短有力就行。还有就是语言要简洁明了，别太复杂，毕竟总结不是论文，大家看的是实际内容而不是华丽的辞藻。
还有个小技巧，就是在写总结时，可以参考一下其他类似活动的总结，看看人家是怎么写的，从中吸取一些好的表达方式。不过要注意不能照搬照抄，还是要结合自己的实际情况来写。比如他们可能用了什么格式，哪些内容比较突出，都可以借鉴一下。
2025消费者权益日活动总结范文 【篇7】 900字
每年3月既是春暖花开的时节，更是消费者的节日，即将到来的3·15国际消费者权益日，在给消费者提供消费维权的平台外，也给企业、商家们带来一次迎接新改变的时机。____年，注定是不平凡的一年，今年是我国“十三五”的开局之年，新变化、新发展、新格局一切都呈现出欣欣向荣的景象，就连今年中消协的____年消费维权年主题，也确定为“新消费我做主”。
____年，随着互联网金融改变大众的投资理财生活，金融消费可以说已经渗透到我们生活中的各个环节，如何去面对新金融，如何掌握新的金融知识，熟悉掌握新的金融产品，不至于落伍于快速发展的时代，已成很多消费者的迫切需求。
____年11月13日，国务院办公厅发布了《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》当中明确提出，金融消费者是金融市场的重要参与者，也是金融行业持续健康发展的推动者，加强金融消费者权益保护工作，是防范和化解金融风险的重要内容，对提升金融消费者信心，维护金融安全与稳定，促进社会公平正义和社会和谐具有积极的意义。
作为时下与消费者最息息相关的行业——金融业，也将用围绕着新消费的主题，给消费者提供出更具人性化的服务，那么在这些新思维、新创新、新服务推动下的沈阳金融业，将在3·15呈现给消费者一个怎样的面貌?广发南京街支行又将给消费者带来哪些新的金融知识普及?又将给消费者带来哪些新的投资机遇?至此，广发南京街支行将启动20xx支行机构诚信服务宣传月活动，让金融新消费的相关宣传以更加贴近百姓的视角与消费者实现零距离。
活动期间，消费者可以通过关注广发南京街支行的官方微信(njj95508)、厅堂活动专区等方式，将自己在金融领域遇到的新消费行为和现象，提出自己的疑惑，届时，我支行将联合沈阳分行专家为金融消费者、投资者提供及时完善的解答。
为更好的保障金融消费者权益，我行还将在广发南京街支行大堂展示相关介绍新金融、新消费、新产品的宣传展板。同时，为了给金融消费者更完善和贴心的服务，广泛收集您及身边发生的案例，为今后同此案件的预防做好相应措施及金融知识普及工作，让每一位消费者在3·15到来之际，成为一位掌握新时代相关金融知识的新时代消费者。
篇7书写经验231人觉得有启发
写总结这事，其实没那么复杂，但也得有点门道。比方说，你要把活动搞清楚，别光是堆砌那些花里胡哨的词儿。开头，就得把时间地点啥的交代明白，就像“____年3月15日，我们搞了个关于消费者权益保护的活动”，这样读者一目了然。
活动内容也得说得具体点，不然就成了空话。“这次活动邀请了几位专家来讲课，还设置了问答环节，大家都能参与”。这里头要注意的是，别光说做了什么，还得说效果咋样。“讲课挺受欢迎，很多人提问都很积极，特别是关于退货流程的问题，大家都很关心”。
材料收集也是关键，这可不是随便找几张照片就完事了。最好能拿到一些数据，像是参与人数，问卷调查结果之类的。“当天到场的大约有两百人，问卷显示九成以上的人都表示学到了新东西”。要是能有图片啥的更好，不过记得标注好来源，别侵权就行。
总结这部分，重点是提炼经验教训。“通过这次活动，我们发现宣传方式还可以改进，比如多用社交媒体啥的，这样覆盖面会更广。”当然了，写总结的时候可能会遇到一点小麻烦，比如说有时候记不清具体的数字，这时候就得靠平时积累的好习惯，多做笔记。
还有就是语言方面，别太死板，要让读者觉得接地气。“总之，这次活动算是达到了预期目标，但也暴露了一些问题，希望下次能做得更好。”要是能加上一些个人感受就更棒了，“看到大家这么认真听讲，我也觉得自己的工作挺有意义的”。
某台“3.15”国际消费者权益日纪念活动总结简报范文 【篇8】 750字
根据县政府《xx县人民政府办公室关于认真开展____年“3·15”国际消费者权益日纪念活动的通知》（x政办明电［____］x号）文件要求，我台高度重视，围绕“携手共治、畅享消费”这一活动主题，深入开展国际消费者权益日纪念活动，取得了良好效果。现将我台活动开展情况总结如下：一、领导重视，组织健全
我台高度重视“3.15”国际消费者权益日纪念活动，文件下发后，立即召开专题会议进行研究，成立了以主要领导为组长、分管领导为副组长、各二级机构负责人为成员的“3.15”国际消费者权益日活动领导小组，下设办公室，具体负责相关活动。确立了“3.15”国际消费者权益日活动经办人员和信息收集员（兼），有充足的工作经费保障。
二、精心策划、周密部署
1、创新宣传报道模式。通过广播村村响、《xx新闻》、《xx》月刊等载体加大宣传力度，思想汇报专题充实宣传内容，拓展宣传范围，大力宣传“3.15”国际消费者权益日纪念活动。
2、开展系列宣传报道活动。通过新闻报道、滚动字幕、典型案例曝光等方式，报道了3·15国际消费者权益日户外宣传活动、市场大检查活动、xx老城区体育场举行的“3·15”演出活动。有效宣传了消费维权工作，营造了全社会共同重视、参与、支持消费维权工作的良好局面。
3、继续巩固了宣传阵地建设。我台给干部职工分发了学习宣传资料并通过电子显示屏、公告栏、小黑板等载体，营造浓厚的宣传氛围，开展形式多样，内容丰富的大型宣传教育活动，不断提高干部职工的消费维权知识。
三、效果显著，社会反响好。
通过全台职工共同努力，在突出效果、注重实效、扩大影响等方面狠下工夫，使我台的“3.15”国际消费者权益日纪念活动开展的有声势、有内容、发动广泛、重点突出，做到了月刊上有文章，广播里有声音，电视上有图象，既提高了消费者正确健康的安全消费意识，又增强了消费者的自我保护意识。
篇8书写经验121人觉得有启发
某台“3.15”国际消费者权益日纪念活动总结简报怎么写
这次活动搞得很成功，各部门都积极参与了进来，大家分工明确，从前期准备到后期收尾，各个环节都有条不紊地进行。一开始接到任务的时候，说实话心里有点没底，毕竟这种大型活动组织起来不容易。不过好在有领导的指导，还有同事们的配合，这才一步步把事情办好了。
活动当天，现场布置得很到位，横幅、展板、音响设备一应俱全。工作人员提前到场检查各项设施，确保万无一失。观众入场秩序井然，主持人开场白也挺吸引人的，一下子就抓住了大家的注意力。接下来就是各种节目表演和互动环节，气氛特别活跃。特别是那个小品，把消费维权的情景演得惟妙惟肖，引得台下笑声不断。
后勤保障方面也没掉链子，茶水供应充足，场地卫生保持得很好。志愿者们也很尽职尽责，看到有需要帮助的群众就主动上前询问。当然，活动中难免会有一些小状况，比如说音响偶尔会有杂音，但很快就被技术人员解决了。另外，有个别展位的资料准备得不太充分，导致有些参观者想了解更多信息时显得有些尴尬。
