关于消费者权益日活动总结范文 【篇1】700字
关于消费者权益日活动总结
为认真开展“3·15国际消费者权益日”宣传活动,按照市、区保护消费者权益委员会的要求,提高全社会在消费维权中的责任意识,促进我镇经济又好又快发展,共创和谐社会,我镇精心组织、积极安排部署,结合我镇实,现将我镇开展了纪念“3·15”国际消费者权益日活动情况。
一、采取多种形式,广泛宣传。
我镇积极组织相关部门制作了形式新颖、主题鲜明的横幅、展板等宣传工具,组织工作人员向群众宣传《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《消费者权益保护条例》等10多种以消费者权益为主题的相关法律法规知识,并现场发放宣传册、宣传单等,提高广大消费者的权益保护意识。
二、开展专项执法检查
镇安全生产办公室、农业服务中心、派出所、工商所、卫生院、兽防站联合出动,组织开展对食品、农资、学生用品等重要商品的专项执法检查。此次专项检查采取了多种形式,一是检查食品经营者的主体资格,重点查处无照经营或超范围经营;二是检查索证索票是否合法有效、进(销)货台账记录是否完整规范;三是检查是否存在经销“三无”、过期、变质和不合格食品及产品,经销无生产许可证、无经营许可证、无质量合格证,不符合安全使用标准的商品行为;四是检查是否存在以次充好、掺杂使假的质量欺诈行为。
总之,今年的“3·15”国际消费者权益日纪念活动,提高了消费者的质量意识和法律意识,增强了广大企业生产严把产品质量关的自觉性,促进了我镇市场经济的健康有序发展,受到广大群众的好评。在以后的工作中,我们要大力开展消费维权法律法规的宣传,为消费者提供更多的服务,把我镇消费者权益保护工作不断推向新的水平。
篇1书写经验161人觉得有启发
消费者权益日活动总结怎么写,这事挺重要。写总结不是随便记流水账,得有点专业劲儿。先说材料收集,活动期间的各种数据、照片、反馈啥的都得留着,尤其是那些亮眼的成绩单,比如投诉处理了多少件,宣传活动覆盖了多少人,这些都是硬指标。
写的时候,开头别太啰嗦,直奔主题就行。比如,“今年的消费者权益日活动圆满结束,现将相关情况汇报如下。”接着就是具体的内容了,这部分要分点写,条理清晰。活动形式多样是亮点,像现场咨询、知识讲座、网络直播之类的,每种形式的效果都要描述清楚,最好能结合一些具体的例子,这样更有说服力。
总结里得提到参与人员的表现。志愿者们的工作热情高涨,工作人员配合默契,这些都是值得表扬的地方。不过要注意措辞,别一上来就夸个没完,适度就好,不然显得假。
书写注意事项:
总结里少不了对问题的反思。活动中肯定也有不足之处,比如宣传覆盖面可能还有死角,某些环节组织协调上可能稍显混乱,这些问题得提出来,还得想想办法改进。但别光说问题,后面得跟着解决方案,比如加强培训,优化流程啦。
总结的长度也得拿捏好,既不能太简短显得敷衍,也不能冗长让人看不进去。字数控制在千字左右比较合适。写的时候多看看以前的总结,借鉴一下别人的表达方式,但别照搬,要有自己的东西。
小编友情提醒:
校对也很关键。写完后别急着提交,搁那儿放一会儿再回头看看,有时候会发现一些小问题,像用词不当或者标点符号不对之类的。不过这种小问题不会影响大局,改过来就行。
2025年315消费者权益日活动总结范文 【篇2】 750字
____年315消费者权益日活动总结
在315国际消费者权益保护日到来之际,为扎实开展六五普法宣传教育活动,加强消费者的维权意识,提高广大群众的法制观念,围绕中国消费者协会公布的____年新消法、新权利、新责任这一主题,大学东路司法所在万达广场开展了保护消费者合法权益的法制宣传活动。
今年是第28个国际消费者权益日, 消费与民生成为今年的主题,针对此主题,本次法制宣传活动的目的是:一是提高企业消费维权的意识和水平,促使其生产安全的产品,提供安全的服务,预防和减少安全隐患,确保消费者在消费过程中,人身权和财产权不受损害;二是增强节约资源和环保意识,保障环境安全,维护消费者的长远利益;三是要特别注重对老人、儿童、农民等弱势群体的保护,采取措施,保障他们的安全权益;四是树立科学、合理的消费观念,使消费行为符合安全消费的要求,通过消费者的选择推动行业规范发展,更好地保障消费者安全权益。结合这一主题,本次法制宣传活动共发放宣传单200余份,提高了辖区群众的消费维权意识与消费安全意识,还现场向辖区群众讲解关于购买到假冒伪劣商品后如何运用法律武器进行维权的知识。同时我司法所利用自身法律专业知识为群众的困难提供解决方法以及如何运用法律武器维护自身权益等,内容涉及《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《食品安全法》、《侵权法》等,现场解答法律咨询20余人次,司法所工作人员的耐心、细心、贴心的法律服务获得了辖区广大群众的好评。
本次消费宣传活动取得了良好的效果,在宣传消费政策,推进消费维权的同时,提高了消费者的维权意识和法制观念。
____年315消费者权益日活动总结。
篇2书写经验155人觉得有启发
315消费者权益日活动算是每年一次比较重要的日子了,不少单位都会搞些活动来宣传这事。写总结,关键得先把活动的整体情况理清楚,比如活动的主题、目的,还有具体搞了哪些项目,效果怎么样。要是没弄明白这些,总结就写不好。
这次活动主要围绕消费维权展开,包括讲座、咨询台、还有现场解答消费者的疑问。记得那天我们请了个专家来讲法律知识,挺受欢迎的,很多人都围在那儿听。不过活动中也有个小插曲,本来准备好的横幅挂歪了,当时也没人注意到,后来有个同事才发现,赶紧上去扶正。这种细节其实挺影响观感的,以后要注意一下准备工作。
活动现场布置得很用心,每个摊位都有工作人员负责,还发了不少宣传单。有个人过来问退换货的问题,我们耐心地给他解释了相关法规,他听完后说总算明白了。不过也有点遗憾,有些群众对政策理解得不太透彻,后续可能还得加强宣传力度。
从效果上看,这次活动确实达到了预期目标,提高了大家的维权意识。好多人都说这样的活动很有必要,希望以后能多举办几次。当然,组织过程中也暴露了一些问题,比如物资分配不够合理,有些地方的材料剩下了,而另一些地方却不够用。
总结的时候,最好能把活动的亮点和不足都说出来。像这次活动中,邀请专家讲课就是一个亮点,可以让更多人了解法律知识。不足之处,就是准备工作上还可以更细致一些,避免类似横幅挂歪的小状况。
写总结的时候,建议把参与人员的表现也提一下。有些同事特别积极,主动帮忙布置场地,还有一些志愿者也很给力,他们的贡献值得表扬。不过也有个别同事表现一般,对任务完成得不够好,这个也要指出来。
小编友情提醒:
总结里可以提到后续工作的方向。比如,可以通过线上平台继续宣传消费知识,让更多人受益。另外,也可以考虑增加互动环节,让大家更直观地了解维权流程。这样不仅能扩大影响力,还能更好地服务群众。
各行业消费者权益日活动总结范文 【篇3】 950字
为了全面提升公司品牌形象,进一步加强消费者权益保护工作,认真做好____年3.15国际消费者权益日宣传活动,按照分公司、漯河市保险行业协会《关于开展____年“3.15国际消费者权益日”宣传活动的通知》要求,我公司进行了周密的安排布署,紧紧围绕“保险、让生活更美好”的活动主题,以“简约、高效、专业、价值”为天安客服品牌,以客户反映、社会关注的问题为重点,开展了一系列形式多样、行之有效的宣传活动,现将活动开展情况汇报如下:
一、精心策划、周密部署。
(1)为了切实保护消费者的合法权益,进一步提高服务质量,努力营造公司放心、客户满意的消费环境,我中支从今年元月初就将____年“3.15”宣传活动安排纳入公司上半年工作重点之一,广泛宣传,为活动提供了有力的组织保障和意识保障,为活动的顺利开展夯实了基础。
(2)全面发动,认真做好“3.15”宣传月活动。按照分公司、市行业协会通知精神,我公司将整个宣传活动分为三个阶段,第一阶段动员宣传,营造活动氛围。第二阶段各部门落实具体工作,倡导“优秀团队、优秀服务、优秀品质”的“三优”服务,设立总经理接待日以及宣传报导“3.15”期间的申诉受理。第三阶段做好宣传活动的总结工作。由于措施得力,安排详实,宣传活动取得圆满成功。
二、活动内容丰富多彩,特色活动异彩纷呈。
3.15活动期间开展“领导接待日”活动,由公司领导负责亲自接待客户以展示公司维护消费者权益的信心和决心。
三、深入开展“客户至上、诚信为本;严守时效、品质优先;关爱客户、贴心理赔;沟通便捷、彰显个性、专业服务”的宣传教育活动。
四、制作统一宣传展板、海报,展示公司的良好形象;
五、认真做好客户的投诉、受理、调处工作。3.15期间是消费者投诉较集中的时间,为认真做好消费者的投诉受理工作,我公司在3月15日和3月15日安排专人进行值班,随时接受客户的投诉、咨询,并做到快速反应,快速处理。
六、认真总结、完善服务。
在今后的工作中,我们将继续在总、分公司以及行业协会的正确领导和支持下,进一步建立健全服务体系,大力开展消费维权法律法规的宣传,密切关注消费维权方面的热点、难点问题,不断拓展消费维权服务领域,努力践行“守信用、担风险、重服务、合规范”的行业核心价值理念,展示我公司“规范经营、提升服务”的信心和决心,努力促进我公司在维护客户权益保护工作方面再上新台阶。
篇3书写经验166人觉得有启发
说起写总结,很多人觉得这事挺麻烦,尤其是那种既得体现工作成绩又得反映问题的总结,更是让人头大。其实,总结关键是要抓住几个要点,先把事情理清楚,再把重点提炼出来,这样写起来就不会那么费劲了。
比如搞一次消费者权益日活动,前期肯定做了不少准备,包括宣传啦、培训啦、现场布置啦等等。这些准备工作都得记下来,但别一股脑儿全写进去,得挑那些能突出主题的部分,比如说通过这次活动提升了多少消费者的维权意识,或者发放了多少宣传资料之类的。写的时候,可以先列出一个清单,把想到的东西都记下来,然后再筛选,把最能体现成果和亮点的挑出来。
活动现场的情况也得说清楚,像参与人数有多少、设置了哪些环节、反响怎么样之类的。这里要注意,描述场面的时候,尽量用具体数字说话,这样显得真实可信。要是活动期间遇到了什么突发状况,比如设备故障或者天气不好,也得提一下,不然看起来就像一帆风顺似的,反而显得不真实。当然,得强调的是,工作人员是怎么克服困难的,这样就能体现团队的专业性了。
还有就是总结经验教训这部分,千万别光说好话,得实事求是地指出活动中存在的不足,比如宣传覆盖面是不是够广、服务态度有没有改进空间之类的。不过,提问题的时候语气要温和,像是“下次活动可以考虑增加互动环节,这样可能效果会更好”这样的表达就挺好。要是有特别成功的做法,比如某个小细节设计得很巧妙,带动了大家的积极性,那也得重点表扬一下,给后面的工作做个参考。
小编友情提醒:
写总结的时候,语言要简洁明了,别整那些花里胡哨的词儿,平铺直叙就好。不过,有时候写总结的时候,可能会因为赶时间或者思路不清,把一些小地方写得有点模糊,比如把“现场气氛热烈”写成“现场气氛很活跃”,虽然意思差不多,但读起来总觉得差点劲儿。这种小问题其实无伤大雅,只要不影响整体表达就行。
3·15国际消费者权益日的活动总结范文 【篇4】 2650字
“3·15”国际消费者权益日到来之际,为广泛集聚社会各界力量,促进九江市消费者权益保护事业蓬勃发展,九江市工商行政管理局、九江市消费者权益保护委员会围绕“品质消费美好生活”消费维权年主题,开展七项活动迎接“3·15”国际消费者权益日,吸引更多群体参与,提升消费者维权意识和保护能力,大力营造和谐、安全、文明、绿色的消费环境。
一、是在公园开展“3·15”国际消费者权益日现场宣传咨询服务活动;
二、是对去年创建活动表现突出的申报“创建放心消费示范店”经营主体,授予年度“放心消费示范店”牌匾及证书;
三、是围绕年主题开展消费教育“进农村、进社区、进学校、进企业、进景区”,针对农村消费者市场假冒伪劣充斥和维权渠道不畅、以及老年消费、网络消费等突出问题,整合社会力量,通过“送法律、送知识、送服务三下乡”广泛开展“品质消费教育乡村行”农村消费教育系列活动;
四、是对公共服务、食品安全、旅游市场开展调查和体验活动;
五、是利用中消协“i维权”app开展农村消费维权志愿者招募活动;
六、是在全市持续开展“放心消费示范店”创建活动;
七、是在全市开展投诉和解对接工作,进一步畅通消费维权渠道,程度在和解、调解层面解决投诉,减少消费维权成本,切实维护消费者合法权益。
篇4书写经验161人觉得有启发
每年的3·15国际消费者权益日都会组织各种宣传活动,这是一项很有意义的工作。既然是总结,就要把活动开展的情况讲清楚。写的时候,得先把活动的目标想明白,比如宣传消费维权知识、展示维权成果之类。然后按照时间顺序,把活动的全过程梳理出来。开头部分可以简单说下活动背景,就是为什么要搞这次活动嘛。接着就该讲具体怎么做的,比如在哪里办了讲座,在哪些地方设了咨询台,都邀请了谁来参加。
活动中肯定会有不少亮点,得把这些重点内容挑出来好好写写。比如说有个专家做了场特别精彩的演讲,听众反响热烈,这就是个不错的素材。还有那些互动环节,像是知识问答之类的,效果怎么样也得提一提。另外,活动期间可能还发放了一些资料,统计一下数量也是必要的,这样能让读者知道活动规模有多大。
不过要注意的是,写总结的时候不要光顾着堆砌数字。除了数量,还得讲讲质量。比如讲座的效果好不好,参与者的反馈如何,这些都是关键点。如果能引用一些具体的例子就更好了,像某位参与者说了什么感言,这会让总结更有说服力。
写总结的时候,最好能把活动的意义也带进去。为什么要做这个活动,它能给消费者带来什么好处,这些都要表达清楚。要是能结合实际情况,分析下活动的成功之处和不足的地方,那总结的质量就更高了。当然,写总结的时候别忘了检查一下有没有遗漏重要信息,有时候因为赶时间,可能会忘记写某个重要的细节。
活动中可能会遇到一些突发情况,比如天气不好导致户外活动受影响,这类事情也应该适当提及。还有,要是活动期间和相关部门合作了,那合作关系的建立过程和取得的成效也要写进去。毕竟,这不是个人的独角戏,而是多方协作的结果。
小编友情提醒:
总结写完后记得多看几遍,看看有没有不通顺的地方。有时候写作者会不小心写错字,像把“消费者”写成“消费都”,虽然不影响理解,但总感觉有点怪怪的。还有些句子可能会太长,读起来费劲,这时候就得想办法拆分成几个短句。
国际消费者权益日活动总结范文 【篇5】 1250字
第一部分:
活动目的与意义:
从国际消费者联盟组织确立3.15为每年“国际消费者权益日”起至今已经过了10几个年头。10几年来每年的3月15日世界各国的消费者组织都要举行大规模活动来宣传消费者的权利、消费者组织的义务。权益部作为一个以维护广大同学利益为宗旨的学生组织,借这一契机,围绕“信心科学消费”为主题,通过组织活动向广大学生宣传相关的消费知识和法律知识,希望能够扩充同学们维权知识,方便同学权益受损问题能够得以反映,及时帮助同学解决。
第二部分:
活动过程:
(一)前期准备:
1.收集关于校内连锁超市的调查问卷的问题,整理相关消费与法律的温馨提示的材料,及筛选权益部上学期的成果照片集;
2.查找相关的消费视频并设计现场知识问答的题目;
3.针对活动所需的横幅,宣传单,奖品等,在权益部的努力下,“超兴旺”超市倾情赞助了本次活动;
4.联系校电台,通过校电台在3月11日至3月13日三天于全校进行宣传;
5.制作两张宣传海报,与成果照片集一起张贴在院门口的展示及活动当天的一区展板上;
6.在经过分团委的前提下,组织各班班长或团支书开会,通知本次活动的相关事宜。
(二)活动当天:
1.3月14日11:00至13:00,我们分别在一区,三区广场开展活动,现场分发问卷调查,并设投诉点当场接受投诉;
(三)后期活动:
1.整理相关调查数据,采访和投诉的结果;
2.与相关部门取得联系,向他们反映并解决问题;
3.将此次活动的总结及成果在院报上发表,并通过校电台在校
内展示部门的成果。
第三部分:
活动的自我评定:
(一)值得肯定:
1.权益部的所有成员(分成各个小组),在活动方案提出
到实施的半个多月里,每个小组各司其职,协调工作,从而为这次活动的成功举办奠定了很好的基础;
2.我们定期召开例会,每个小组汇报本阶段自己组的工作进
展,并商讨接下来的工作安排;
3.本次活动所需大部分的经费,横幅,奖品等,权益部自己拉赞助,成功取得了“超兴旺”的友情赞助;
4.印制的595份问卷调查在活动当天高质量的全部完成;
5.所选的视频能够联系当前时态,对大学生而言具有较大的意义;
6.提供投诉平台,使得同学们权益受损问题能够及时得到反映(总结末附上此次活动收集到的投诉问题)。
二)不足之处:
1.白天的活动:一区,三区广场的人流量考虑欠佳,导致一区三区问卷调查的份额分配不妥;
2.晚上的活动:
①.知识竞答,猜价格等环节举手回答的人过多,没能保证坐在靠后的同学有较多回答的机会;
②.对于现场的气氛考虑欠佳,尤其是猜价格环节,现场的秩序有点乱;
3.消费知识的宣传力度不够,
(三)改进措施:
1.细节之处尽量考虑到位周全,做到以不变应万变;
2.到宿舍分发消费与法律的温馨提示。
第四部分:
活动意义:
通过本次活动的举办,“消费权益与义务”这一概念在同学们的心中得到了更好的诠释,也体现出了当代大学生对于法律的重视与了解,展现出新时代大学生的风貌。根据收集到的投诉问题,我们会尽量帮同学们解决,使得同学们有个更好的消费与生活的环境。
此次“3.15”系列活动的开展整体上而言是成功,虽然还存在缺点,但是我们会及时改进,增长经验。权益部在本次活动中获益匪浅,相信权益部在今后的活动中会做得更好!
篇5书写经验44人觉得有启发
国际消费者权益日活动总结怎么写?这个问题其实很多人都会遇到。在写总结的时候,得先把活动的基本情况交代清楚,像是活动的时间、地点、参与人员啥的。这就好比做菜,先把材料都摆好,接下来才能开始炒。
活动内容这部分很重要,要把活动中开展的具体项目都写出来,比如有没有举办讲座、发宣传单啥的。记得要把每个项目的具体成果也写进去,比如说讲座有多少人参加,宣传单发了多少份。这里就有点需要注意,有时候可能会把数字写错,比如把“500”写成“50”,这就不太好。不过这类小问题只要仔细检查就能避免。
活动的效果评估也很关键,得说清楚这次活动达到了什么样的目的,有没有起到预期的作用。如果效果不错的话,不妨提一下有哪些具体的例子来证明。比如,是不是有消费者因为这次活动学到了新知识,从而避免了消费陷阱之类的。要是写到这里发现语言表达有些模糊,那可能是因为还没完全理清思路,多想想就会好些。
总结这部分,主要是对整个活动进行一个概括性的描述,可以提到这次活动的成功之处,当然也可以指出不足的地方。不足之处不是说要找茬,而是为了下次活动能做得更好。写的时候可能会觉得有些地方想不起来,这就需要翻看当时的记录,不然可能会漏掉重要的点。
小编友情提醒:
写总结的时候,建议多看看之前的类似总结,这样能学到不少东西。不过要注意,别照搬别人的格式,要有自己的特色。有时候写着写着,可能会发现自己用词有些重复,这就需要调整一下措辞,让语言更加生动。
2025年“3·15”国际消费者权益日活动总结范文 【篇6】 500字
____年“3·15”国际消费者权益日到来之际,为广泛集聚社会各界力量,促进九江市消费者权益保护事业蓬勃发展,九江市工商行政管理局、九江市消费者权益保护委员会围绕“品质消费美好生活”消费维权年主题,开展七项活动迎接“3·15”国际消费者权益日,吸引更多群体参与,提升消费者维权意识和保护能力,大力营造和谐、安全、文明、绿色的消费环境。
一是在xx公园开展____年“3·15”国际消费者权益日现场宣传咨询服务活动;
二是对____年度创建活动表现突出的申报“创建放心消费示范店”经营主体,授予年度“放心消费示范店”牌匾及证书;
三是围绕年主题开展消费教育“进农村、进社区、进学校、进企业、进景区”,针对农村消费者市场假冒伪劣充斥和维权渠道不畅、以及老年消费、网络消费等突出问题,整合社会力量,通过“送法律、送知识、送服务三下乡”广泛开展“品质消费教育乡村行”农村消费教育系列活动;
四是对公共服务、食品安全、旅游市场开展调查和体验活动;
五是利用中消协“i维权”app开展农村消费维权志愿者招募活动;
六是在全市持续开展“放心消费示范店”创建活动;
七是在全市开展投诉和解对接工作,进一步畅通消费维权渠道,最大程度在和解、调解层面解决投诉,减少消费维权成本,切实维护消费者合法权益。
篇6书写经验234人觉得有启发
3·15国际消费者权益日的总结写起来其实有点讲究,得先把活动的过程梳理清楚,这一步很重要,不然写出来的东西就像没头苍蝇一样乱撞。比如,前期准备的时候,咱们是怎么策划的?联系了哪些单位合作?宣传方面有没有特别的地方?这些都得想明白。
活动当天的情况也得详细记录,像是活动现场布置得怎么样?工作人员分工明确吗?遇到突发情况怎么解决的?还有就是消费者参与度高不高?大家反映怎么样?这些问题要是能写清楚,那总结就成功了一大半。
总结里少不了对活动效果的评估。比如,这次活动有没有达到预期目标?消费者的满意度如何?通过这次活动,咱们学到了什么经验教训?这些内容写进去会让总结显得更有深度。
不过有时候写着写着,可能就会忽略一些细节。比如在描述活动流程时,把“上午九点开始”的时间写成“下午九点开始”,这种小差错虽然不影响整体理解,但还是需要注意一下。还有就是,有些地方写得太笼统,比如只说“宣传效果不错”,却没有具体说明哪些方面的宣传做得好,这就有点遗憾了。
书写注意事项:
写总结的时候,最好能结合实际情况提出一些建议。像这次活动中发现的问题,下次就可以提前预防;如果某些环节表现特别好,也可以继续保持。这样不仅能让总结更有价值,也能为今后类似活动提供参考。
3.15国际消费者权益日纪念活动工作总结范文 【篇7】 950字
今年“3.15”是实施新《______消费者权益保护法》x周年之际,也是国家工商行政管理总局《侵害消费者权益行为处罚办法》正式实施的第一天。为进一步贯彻新《消法》,努力营造安全放心的消费环境,让消费者满意消费,畅享消费,xx市工商局、xx市消费者协会紧密围绕 ____ 年“xxxxxx”年主题,以贴近百姓生活,反应消费者心声,把解决消费者最关心、最直接、最现实利益问题作为活动的出发点和落脚点,精心组织、周密部署,在全市范围内开展____ 年“3.15国际消费者权益日”纪念活动。现将纪念活动情况总结汇报如下:一、精心部署,周密安排
为确保 ____ 年“3.15 国际消费者权益日”纪念活动有创意、有特色,活动开展的扎实有效。xx市工商局、xx市消费者协会在广泛征集意见的基础上制定出台了《xx市工商行政管理局 ____ 年“3.15”国际消费者权益日纪念活动方案》,围绕“携手共治,畅享消费”年主题,确定了“消费维权成果展示”,“贴近百姓生活,畅通维权渠道”,“净化消费市场,打击假冒伪劣商品”,“集中销毁假冒伪劣产品”,“范文写作消费者权益日纪念活动”等五大系统活动,而且就活动的具体内容进行了部署,并及时向社会公布。同时积极与新闻媒体进行沟通,得到了新闻媒体及社会各界的支持和响应。纪念活动做到组织到位、协调到位、宣传到位,为确保活动开展奠定了的基础。
二、突出重点,创新思维,积极开展“3.15”宣传纪念活动
组织召开“3.15”活动部门联席会议。为进一步健全完善系统内部联动应急机制,加强部门间的协调和沟通,发挥新闻媒体的社会舆论和信息传播作用,搭建由政府部门、行业组织、研究机构、专家学者、新闻媒体及其他维权组织构成的消费维权社会平台,推动建立企业自律、消费者参与、社会监督、政府监管的消费维权社会共治机制,x 月 xx 日 上午,xx市工商局组织召开了 ____ 年“3.15”国际消费者权益日纪念活动部门联席会议,xx 个成员单位和xx市各大媒体记者参加了会议。
会上观看了由市工商局制作的《携手共治,畅享消费》____ 年“3.15”国际消费者权益日纪念活动宣传片,通报了 xx____xx市工商系统十大维权案例,参观市工商局打假维权工作活动成果展,研究通过了xx市 ____ 年“3.15”国际消费者权益日纪念活动方案,同时就xx市消费者权益保护工作面临的新形势、新问题及加大消保维权宣传工作,加强消费者权益保护工作领域合作等问题进行了深入探讨,并达成了初步意见。
篇7书写经验59人觉得有启发
三月十五号是国际消费者权益日,这天不少单位都会搞一些纪念活动,像是宣传、讲座、检查之类的。要是让你来写个总结,还真得好好琢磨一下。写这种总结不能太随意,也不能照搬套话,得结合实际情况。
记得去年我们搞活动的时候,一开始没想好怎么写,后来才发现,活动内容其实挺丰富的,但记录下来就显得乱七八糟。后来领导提醒说,总结得有个重点,不然看起来就像流水账。我理解这个意思,就是要把关键的事情拎出来讲清楚,像是谁负责什么环节,活动效果怎么样,有没有达到预期目标。
活动中,我们组织了社区宣讲会,还联合市场监管部门去检查了几家超市。当时负责宣传的同事准备得很充分,拿出了不少案例,大家听得很认真。检查的时候也发现了些问题,比如部分商品标价不清晰,还有一些过期食品混在货架上。这些问题反馈给商家后,他们很快整改了。这部分内容就得写清楚,毕竟反映了工作成效。
不过有时候写着写着就容易跑题,比如写到检查细节时,又把宣传的部分带进去了。还有一次,我写的时候忘了标注日期,结果领导说这样不好,得标明具体时间,不然别人看不明白。这让我意识到,写总结的时候得时刻提醒自己,别光顾着写内容,格式和细节也很重要。
书写注意事项:
写总结的时候最好能用点专业术语。像这次活动,我们可以提到“消费维权意识提升”、“市场秩序整顿”这样的词,显得更有说服力。当然,也不能堆砌太多专业词,得让人看得懂才行。
总结不能只报喜不报忧。活动虽然顺利结束了,但也有些地方做得不到位。比如,宣传资料准备得有点仓促,效果一般;还有个别商家态度敷衍,检查后也没彻底改正。这些情况都得提一提,这样才能体现工作的全面性。
写完初稿后,最好找同事帮忙看看。有一次我自己写完交上去,领导看了说有些地方表述不太顺畅,建议调整下语句。我当时就觉得有点尴尬,原来自己写的东西还有这么多毛病。后来改了改,果然通顺多了。
工商局国际消费者权益日活动的工作总结范文 【篇8】 1250字
为纪念3.15国际消费者权益保护日,宣传《消法》实施20周年及新修订《消法》____年3月15日正式实施,加强消费教育引导工作,创导和谐安全的消费环境。xx县工商局全局上下认真学习上级局相关指示精神,精心组织积极开展“3.15国际消费者权益保护日”活动,现将开展活动情况总结如下:
一、精心组织,营造浓厚的消费维权及新《消法》宣传氛围。
(一)3月14日,恰逢凤城墟天,xx县工商局主动与xx县消委会配合组织了质监局、食药局、烟草局、物价局等12成员单位以及电信、移动等公共服务企业,在县城南门广场开展了以宣传新《消法》和《消法》实施20年为重点的纪念3·15国际消费者权益日大型宣传咨询和现场受理消费纠纷投诉举报活动,县电视台对活动现场进行了现场跟踪报道。
活动现场,设立12块消费维权知识展示板,工商人员向过往群众讲授辨别假冒伪劣商品方法。共发放消费维权知识宣传材料4000余份、接受咨询260余人次、受理投诉3起。
(二)3月15日,通过移动、电信两家通信公司群发新《消法》宣传短信。受众客户14万人。还分别制作led字幕及图片,在南门、下坑两个广场设置的永久led大屏幕进行字幕滚动宣传新《消法》的主要内容。
(三)3月12日至18日,通过县电视台宣传新《消法》。滚动播放内容为:“新修改后的《______消费者权益保护法》____年3月15日起施行。新《消法》为您维权;有效运用新《消法》推进消费者权益保护;消费维权请用新《消法》”。
(四)3月13日-15日,通过县邮政局夹报邮寄送新《消法》宣传材料4000份。
二、全县工商所及12315消费维权站点形式多样、特色鲜明、重点突出开展新《消法》宣传活动,
(一)3.15期间,各工商所结合各自辖区实际开展现场投诉受理、消费纠纷调解、法规政策咨询、商品真假识别和消费指导等活动共8场。同时以宣传《消法》为契机指导12315消费维权点开展消费维权工作。
(二)各工商所把新《消法》的宣传作为今年消费维权工作重中之重的工作。3.15期间,联合各12315消费维权站点发放新《消法》宣传材料共3000份,并做好新《消法》十大亮点的解读,同时宣传及消费维权相关法律法规的宣传。
(三)组织全县有条件的大中型企业、大商场、超市等12315消费维权“五进”站点单位制作led字幕共36处,宣传新《消法》。
(四)在全县各乡镇主要街道共悬挂内容为“新修改后的《______消费者权益保护法》____年3月15日起施行”的横幅25条。
3.15期间,各工商所组织各12315消费维权点充分利用新《消法》适逢3.15施行的有利时机,开展形式多样的“3·15国际消费者权益日”宣传活动进乡村、进学校、进社区、进景区,扩大了社会影响力和新《消法》的社会认识度,让新《消法》施行家喻户晓,为提升全县消费者权益保护工作水平营造良好氛围。
(五)结合“岗位学雷锋履职提效能”为主题的青年志愿者学雷锋维权岗活动开展新《消法》的宣传工作,全县8个学雷锋消费维权岗共有30人次参与了宣传工作,向广大经营者宣传《消法》十大亮点解读,提高经营者自觉履行的义务和职责意识。
(六)各工商所还结合“八闽红盾执法行动”开展“红盾护农保春耕”、“食品安全”等消费维权打假工作,销毁过期变质食品8公斤,下架三无食品26包(盒),立案查处违章违法案件5件,罚没入库2.37万。
篇8书写经验201人觉得有启发
工商局在每年的国际消费者权益日都会组织一些活动,这类活动结束后需要写一份工作总结。这类总结主要是为了梳理工作开展的过程,分析成效与不足,为后续类似活动积累经验。在写这份总结的时候,得考虑几个关键点。
一开始要把活动的基本情况交代清楚,包括时间、地点、参与人员、主要目的等。这部分内容不能太啰嗦,简单明了就好。比如,这次活动是在某年某月某日于某地举办,目的是宣传消费者权益保护法,提高公众的维权意识,参与人员包括工商局工作人员和部分志愿者。这一部分是基础,不能省略。
接着就是讲活动的具体内容,这一步很关键。每个环节都要描述到位,比如设置了哪些展位、发放了多少宣传材料、举办了哪些讲座或互动游戏等。如果有一些特别的亮点,比如邀请了知名律师进行现场答疑,也要提一下。不过这里有个小问题需要注意,有时候会因为记录不全导致某些细节漏掉,这就要求写作者尽可能多地收集资料。
然后就是效果评估的部分。可以从几个角度去谈,首先是看参与者的反馈如何,可以通过问卷调查的结果来反映;其次是看媒体的报道情况,比如报纸、电视或者网络平台有没有对此进行报道;还有就是内部的评估,看看同事们对活动的看法。这一块儿容易出问题的地方在于,有时候对数据的统计不够精确,可能会给后续分析带来偏差。
最后就是总结经验和教训。这部分内容要具体,不能泛泛而谈。例如,通过这次活动发现,宣传材料的设计很重要,如果设计得过于复杂,可能会影响传播效果。再比如,活动当天的天气对参与人数有一定影响,以后可以提前查看天气预报,选择合适的日期。当然,有时候因为经验不足,可能会忽略一些潜在的问题,这就需要多向有经验的同事请教。