消费者权益日活动总结范文 【篇1】2950字
消费者权益日活动总结一
***年以来，xx县工商局按照国家工商总局的统一部署和省工商局安排，根据市工商局**年消费者权益保护工作实施意见,结合实际，制定____年消费者权益保护工作重点，全面加强流通领域商品质量监管，认真开展形式多样的3.15纪念活动，更加有为强化消费维权，切实维护社会和谐稳定，提升全社会保护消费者权益意识，推进消费者权益保护工作。
一、积极推进服务领域消费维权监管执法
根据xx市工商局《关于开展快递行业专项整治工作实施方案》要求，结合实际，制定开展快递行业专项整治工作实施方案, 开展规范快递服务行为的专项执法检查。全面摸底，由监管人员深入辖区，对相关快递行业进行调查摸底，建立快递行业经济户口，全县共有申通、中通、圆通、韵达、邮政、天天快递行业。对从事投递、代理、代办、中转等快递业务的市场主体的清查，全面掌握相关快递行业使用正式快递合同，而是在快递单的下部分印有快递协议内是否存在不平等格式条款等情况。此次专项整治共出动执法人员32人，执法车辆8车次，检查经营场所6个，检查快递公司6户，发出责令整改通知书1份，办理快递行政指导案件5件。
二、积极推进流通领域商品质量监管
(一)开展液化石油气掺混二甲醚行为专项整治行动。为确保辖区人民消费安全，按照国家质检总局、工商总局、省工商局和市局的相关工作要求，xx县工商局采取三项措施对液化石油气掺混二甲醚进行全面彻底清查，杜绝液化石油气掺混二甲醚流入消费市场。经检查，我县范围内共有液化石油气充装单位1户和民用液化石油气经营门店11户, 此次专项整治行动出动人员21人次,车辆7次，督促指导其建立索票索证、进销货台帐。
(二)开展对流通环节销售不合格钢化玻璃清查。根据市局转发省质监局____年1季度对全省63家建筑安全玻璃企业实施了监督抽查，通报了检测中不合格建筑安全玻璃企业及批次产品。我局对通报中所列检测不合格的商品迅速组织开展市场清查，依法查处流通环节销售不合格钢化玻璃的行为。此次清查，共出动执法人员26人次，车辆8台次，检查玻璃经营户47户，清查中未发现通报中所列检测不合格的商品销售。
(三)开展流通领域商品质量监测。按照市局安排，对人造板钢筋电线等质量专项监测。上半年，抽检电压锅1个，电饭锅1个，人造板2个,铝合金型材2个,钢筋1个,电线1个,民用液化石油气2个，共计10样。
三、积极推进消费维权宣传教育活动
(一)开展新《消法》学习
为深入贯彻实施新《消法》知识，根据市局关于学习新《消法》及组织新《消法》统一考试的通知，我局认真开展在线网络培训、印制新《消法》资料每人一本学习、安装新《消法》宣传屏保等方式对新《消法》进行了学习，加强工商执法人员对新《消法》的学习，熟练掌握运用新《消法》。为检验新《消法》网络学习培训成果，根据毕工商消(____)5号关于组织新《消法》统一考试的通知安排。此次参加考试的有县局消协、消保股、基层工商分局工作人员共21人。通过此次考试活动，旨在增强全县工商消协消保人员学习新《消法》的意识，提高依法行政能力和业务知识水平，达到了预期效果。
(二)认真开展形式多样的3.15纪念活动
为隆重纪念____年“3.15”国际消费者权益日和新《消法》实施。3月15日，在第32个国际消费者权益保护日到来之际，由xx县工商局，县消协牵头，在县质检、卫药监、烟草等职能部门的配合下，紧紧围绕“新消法、新权益、新责任”主题，举行3.15消费者权益保护宣传活动，各分局结合当地实际,利用赶集日在乡镇主要街道设立若干分会场开展宣传活动。一是3月3日起，xx县工商局制定开展3.15消费者权益日宣传咨询服务系列活动方案,并制作新《消法》和____年投诉案例、警示提示音频资料，利用宣传车到各分局10个主要乡镇开展宣传活动。二是县委常委副县长陈祖军、县工商局局长杜鑫同志分别发表讲话。对____年消费维权先进个人进行了表彰，并对贫困留守儿童进行了爱心捐助。三是活动会场共设立宣传台12处，播放市局宣传视频及我局制作的____年消费维权十大案例和十大警示提示、发放宣传资料、解答消费者的相关咨询。宣传新修订的《消费者权益保护法》、《食品安全法》等法律法规知识;向消费者传授识假辨假知识。现场向消费者耐心讲解了30余种假冒伪劣商品的鉴别方法，提高了消费者鉴别真假商品的能力;现场接受咨询投诉。设立了投诉点，接受群众现场投诉咨询，为消费者答疑释惑。现场发放宣传生活常识及法律法规知识等资料3000余份,受理咨询达300余人次,制作展板4块现场展示:新《消费者权益保护法》知识宣传及我局____年消费维权工作。四是活动现场还举办了普法、维权灯谜竞猜比赛，吸引广大消费者驻足参与，促进了新《消法》的宣传广为人知。五是活动结束后，将查收的不合格化肥、食品、香烟、白酒、电线等假冒伪劣商品进行了焚毁，总价值15万元。六是对“3.15”晚会期间“12315”热线作了具体安排。3月14、15日值班人员, 24小时值班; 直接通过网络接收、处理、反馈“3.15”晚会现场申诉举报，做到转办快、处理快、反馈快。
(三)紧跟工作动态，提高信息时效。信息内容紧密结合12315工作，达到宣传目的。目前，发《消费维权信息》14期。
四、认真处理投诉，维护消费者利益
____年，按照12315行政执法体系“四个平台”建设的总体要求，不断完善12315受理和处理工作程序，进一步畅通受理消费者诉求渠道，有力维护了广大消费者的合法权益。目前，12315共受理消费者投诉7件，处理7件，挽回经济损失10.23万元;12315信息平台转办4件,处理4件，把消费纠纷化解在萌芽状态，依法维权，构建和谐消费环境。
五、工作中存在的问题和下一步打算
存在的问题：一是思想认识不到位，人员配备不强;二是分局12315投诉举管辖范围广，解决问题难度大、工作成本高;三是分局消保维权工作人员素质与能力有待提高; 四是投诉商品检测鉴定难,检测鉴定成本高。
打算：一是完善12315消费维权服务站规范化建设;二是做好商品质量监管,督促经营者商品质量进销台账;认真开展商品质量抽样调查。三是加强消保和“两站”人员培训;四认真处理消费者投举报，并录入12315平台;五是按时上报有关材料和报表。
消费者权益日活动总结二
3月15日，xx区局市局专卖工作要求，联合涵江公安、工商部门组织开展了一系列活动。活动内容有相关法律宣传、真假烟鉴别服务，现场咨询、非法卷烟销毁等。各项活动紧扣“3.15”活动主题，收效明显。
一、领导重视、准备充分。
从三月初，我局就开始展开酝酿，成立了以蔡国松局长为组长的3.15活动管理办公室，与其他单位、部门进行协调，安排出了详细的计划日程，并对系列活动的落实情况进行监督。
二、组织有力、活动满意度高。
1、宣传活动。为提高消费者的法律意识及自我维权意识，xx区局在办公楼门口设置法律宣传咨询点，为消费者现场提供烟草专卖法律法规疑难解答、真假烟鉴别讲解、受理投诉、咨询服务，提高广大群众的自我维权意识，营造良好的卷烟打假社会氛围。
2、假烟销毁活动。xx区局与xx区公安部门一起，对上一年度查获的非法生产的烟草专卖品在梧塘镇郊区进行集中公开销毁，进一步震慑卷烟违法分子。本次活动共提供现场咨询服务300多人次，分发《专卖举报宣传单》800多份，公开销毁查获的非法生产卷烟21个品种规格共计2356.3条，烟丝1640千克。
三、活动效果
活动当地，由于我局准备充分，前来我局宣传点的社会群众络绎不绝，我局专卖人员提供真假的鉴别、宣传也尽职尽责。此次活动对强化烟草市场监管，保障消费者的合法权益，切实维护国家和消费者利益，具有十分重要的意义。
篇1书写经验79人觉得有启发
消费者权益日活动总结该怎么写，既然是总结，就得把活动的过程、成果啥的都说清楚，还得让人看了明白，心里也有个底儿。
开头怎么写？
得有个引子，别上来就直奔主题。比如说可以简单介绍一下活动背景，为啥要搞这个活动，是为了响应什么号召，还是有什么特殊情况需要解决。这部分不用太复杂，几句带过就行。要是能提到一些相关的政策法规就更好了，毕竟这是专业的事情，得带上点专业味儿。
接着就是活动的具体情况了。这部分内容得详细些，像是活动的时间、地点、参与人员，还有活动的形式。这里要注意，活动形式得跟目的结合起来说，不能光列出来做了些什么事。比如搞了个讲座，那就要讲讲讲座的主题是什么，讲了哪些内容，听众反应怎么样之类的。要是搞的是现场咨询，那就得提提咨询的内容范围，有没有遇到特别棘手的问题，又是怎么处理的。
成果这一块儿也不能落下。活动办完后肯定会有成果的，不管是宣传效果，还是解决问题的数量，都得写清楚。特别是那些具体的数据，比如发放了多少份宣传资料，解答了多少个问题，这样的数字能让总结更有说服力。当然，成果不只是数量上的，质量上的也要提提，比如有没有形成什么新的共识，有没有推动某些工作的进展。
不过在写总结的时候，有时候会忘记检查一下细节。比如有些地方的描述可能不够清晰，导致别人看不明白。比如说某项活动的具体时间写成了“____年3月15日下午”，但没写清是几点开始，这样就有点模糊不清。还有就是引用的一些数据，最好能注明来源，不然会让读者觉得不够严谨。
结尾怎么写？
这地方不用太长，主要是对这次活动做个简短的评价，说说有哪些收获，有哪些不足的地方。收获可以是对工作人员能力的提升，也可以是对公众意识的增强。不足之处也得提提，比如活动过程中有没有遇到什么困难，下次应该怎么改进。这一步很重要，因为它能为以后的工作提供参考。
写总结的时候，得根据实际情况来调整内容，不能千篇一律。要是活动规模大，涉及面广，那总结就得写得细致些；要是活动比较小，那就可以简单点，但该有的要素一个都不能少。
消费者权益日活动总结万能模板范文 【篇2】 3000字
1.消费者权益日活动总结万能模板
为宣传贯彻《消费者权益保护 法》和中消协提出的“消费与民生”年主题，推动消费者权益保护工作深入开展，我区消费者协会根据中消协、省消协、市消协的部署和要求，于今年3月15日，在全区范围内统一组织开展了“3·15”国际消费者权益日纪念活动，内容丰富，形式多样，声势浩大，取得了良好的社会效果。现总结报告如下：
纪念“3·15”活动是消协全年的重点工作，因此全区各分会对此项工作十分重视。区消协为了搞好今年“3·15”活动，专门召开常务理事会及相关部门协调会，对全区纪念活动作出部署，并下发了《关于开展纪念“3·15”国际消费者权益日活动的通知》。
为增强活动效果，扩大社会影响，今年全区消协紧紧围绕社会化维权思路，联合各有关部门、各有关方面，共同开展活动。一是消协将活动安排向当地党委、政府进行专题汇报，取得各级领导的重视和支持。协会对“3·15”纪念活动高度关注，在开展纪念活动中，召开理事会、常务理事会、职能部门协调会及有关行业协会、企业联络站会议，研究活动方案，加强沟通协调，得到了各有关部门、行业协会、企业的支持与协作。他们分别结合自身职能和特点，向消费者宣传法律法规，为消费者提供消费知识，指导消费者科学合理消费，作了大量的深入细致的.宣传咨询服务工作。如各消协分会联合有关部门举办大型宣传咨询现场会，工商局加大了宣传报道的力度。三是发挥好有关专家、“3·15”志愿者的作用。开展农村(城乡结合部)“消费维权关注焦点”开展综合调查，把调查的结果作为工商等职能部门加强针对性监管，优化农村消费服务的依据。
2.消费者权益日活动总结万能模板
3月15日，xx区局市局专卖工作要求，联合涵江公安、工商部门组织开展了一系列活动。活动内容有相关法律宣传、真假烟鉴别服务，现场咨询、非法卷烟销毁等。各项活动紧扣“3.15”活动主题，收效明显。
一、领导重视、准备充分。
从三月初，我局就开始展开酝酿，成立了以蔡国松局长为组长的3.15活动管理办公室，与其他单位、部门进行协调，安排出了详细的计划日程，并对系列活动的落实情况进行监督。
二、组织有力、活动满意度高。
1、宣传活动。为提高消费者的法律意识及自我维权意识，xx区局在办公楼门口设置法律宣传咨询点，为消费者现场提供烟草专卖法律法规疑难解答、真假烟鉴别讲解、受理投诉、咨询服务，提高广大群众的自我维权意识，营造良好的卷烟打假社会氛围。
2、假烟销毁活动。区局与区公安部门一起，对上一年度查获的非法生产的烟草专卖品在梧塘镇郊区进行集中公开销毁，进一步震慑卷烟违法分子。本次活动共提供现场咨询服务300多人次，分发《专卖举报宣传单》800多份，公开销毁查获的非法生产卷烟21个品种规格共计2356.3条，烟丝1640千克。
三、活动效果
活动当地，由于我局准备充分，前来我局宣传点的社会群众络绎不绝，我局专卖人员提供真假的鉴别、宣传也尽职尽责。此次活动对强化烟草市场监管，保障消费者的合法权益，切实维护国家和消费者利益，具有十分重要的意义。
3.消费者权益日活动总结万能模板
为积极做好金融消费者权益保护及公众教育服务工作，营造和构建和谐的金融消费环境，工商银行南通分行在全行范围内开展了'3·15金融消费者'宣传教育活动。现将其活动总结如下：
一、高度重视、统一部署
我行结合人行和工总行要求及时制定并下发了《关于组织开展'3·15'金融消费者主题宣传教育活动的通知》和活动方案，明确指导思想，以'畅通维权渠道，保护金融消费者合法权益'为主题，组织开展形式多样的'3·15金融消费者权益日'主题宣传活动。
二、加强国家政策法规和业务知识学习，提高全行员工金融消费者保护服务意识和服务技能
我行消费者权益保护办公室及时将消费者权益保护相关知识通过金融服务园地转发全行。组织全行干部员工学习《新消费者权益保护 法》，了解'新消法'首修背景、新亮点以及赋予消费者的基本权利；学习《消费者金融知识宣教手册》，掌握金融服务基本知识、投诉维权须知以及常见产品和服务风险及操作注意事项；学习《征信业管理条例》，掌握信用报告网上查询办法，提高员工依法查询、管理和使用个人信用信息的合规意识。
4.消费者权益日活动总结万能模板
国际消费者权益日宣传纪念活动在自治区各级党委、人大、政府、政协的关心支持下，在自治区工商局高度重视和正确指导下，全区各级工商行政管理机关和消费者协会本着新颖、深度、创新、节俭的原则开展了国际消费者权益日宣传纪念活动。活动丰富多彩、卓有成效，取得了圆满成功。
一、举办了消费维权电视特别节目。
自治区工商局、自治区消费者协会;赤峰市工商局、赤峰市消费者协会;满洲里市工商局、满洲里市消费者协会联合当地电视台围绕新消法新权益新责任年主题制作消费维权特别节目，以具体的案例及生动的画面揭露了消费领域中发生的消费侵权事件及各种消费违法行为，有力震慑了不法经营行为，凝聚了社会正能量，弘扬了社会正义，受到社会广泛好评。
二、组织开展新消法新权益新责任年主题相关宣传活动。
全区各级消费者协会结合当地实际，紧紧围绕年主题，以不同形式开展了大型的宣传咨询服务活动。自治区工商局、自治区消费者协会、呼市工商局、呼市消费者协会在呼市万达广场举行了隆重的国际消费者权益日纪念活动暨新《消法》实施启动仪式。自治区政府副主席常军政;自治区消费者协会会长、自治区工商局局长陈洁;自治区工商局副巡视员李振华等领导出席了活动。现场参与活动的消费者有4000多人，自治区消费者协会在活动现场接受咨询130余人，接待消费者投诉25件。当天，我区各盟市、旗县共设置了200多个分会场开展纪念活动。分会场均设置了维权绿色通道，联合质监、药监、农牧、卫生等部门现场受理消费者申诉、举报、咨询，同时成立了维权小分队，根据消费者的现场投诉，进行调解维权。全区参与现场活动的消费者近25万人，共发放宣传材料110多万册(份)，现场咨询人数65000多人次，受理投诉960多件，有效地提高了消费者的自我保护意识和主动维权意识，震慑和教育了不法经营者，促进了和谐市场消费环境的建设。
三、继续开展3月份消费维权宣传月，积极开展针对新《消法》和消费维权知识的宣传活动。
据统计，全区发放宣传材料350万份，举办新《消法》知识培训75次，召开座谈会58次，举办新闻发布会11次，在电视台、广播电台开设专题节目380多期。
5.消费者权益日活动总结万能模板
3月15日，消费者又迎来了自己的节日—消费者权益日。我局以“3·15”维护消费者权益日活动为契机，按照《关于做好“3·15”国际消费者权益日宣传活动的通知》，运用各种有效形式和宣传载体，向社会推荐名优产品，大力开展“3·15”质量维权、质量法律法规宣传工作。现将开展活动情况如下：
一、领导重视，落实到位
为使本次“3·15”活动得以有条不紊的开展，我局在2月伊始便开始着手制定今年“3·15”活动计划。计划的制定，充分结合了质监工作职能和中牟县区域经济特征，内容涵盖了质量、标准、计量、食品以及特种设备等方面法律法规宣传，全局十二个科室都从不同角度落实了具体的工作计划。
二、积极开展3·15现场宣传咨询活动
3月15日上午，为做好宣传咨询活动，在最繁华地段设立咨询服务台，派出了专业理论扎实、实践经验丰富的30余名工作人员参加，开展法律法规宣传咨询和维权服务活动。吸引了众多消费者前来咨询。
1、设立投诉举报电话和投诉举报信箱，接待消费者和群众的投诉举报，发动全社会提供重大案件及其线索，为打击假冒伪劣产品提供案源。
2、运用板报、条幅、宣传手册等法律法规宣传载体，向社会宣传维权的方式和方法，提高广大消费者的维权意识。
篇2书写经验97人觉得有启发
说起总结这事，其实很多人一开始都摸不清门道。有些人写得花里胡哨，看着挺漂亮，但到底说了什么，自己都不清楚。咱们今天就聊聊消费者权益日活动总结该怎么弄。这类总结，得先把活动背景说清楚，为啥要搞这个活动，是响应国家号召还是企业内部想提升形象，这点很重要。
先说个关键点，开头这部分最好别太啰嗦，三五句话交代下活动目的就行。比如“为提高公众消费维权意识，某公司组织了一场大型宣传活动。”这样既简洁又到位。接着就是活动的具体内容了，这里头要注意的是，活动形式、参与人员、地点时间这些基本信息得写全。如果活动有多个环节，建议按顺序罗列出来，方便读者理解整个流程。
活动中肯定少不了亮点，这部分可以稍微详细些。比如说这次活动设置了咨询台，现场解答了不少消费者的疑问，还发放了宣传手册。要是有特别受欢迎的部分，比如抽奖环节或者专家讲座，记得把参与人数、反响之类的也带上。当然，有时候写的时候可能会忘记补充一些细节，像某场讲座具体讲了什么，当时可能没留意记录，回头再补就麻烦了。所以，活动现场最好有人专门负责拍照、记笔记，省得到时候抓瞎。
成绩和效果这部分也很重要。活动结束后，到底达到了什么目的？是不是提升了大家的消费维权意识？可以通过数据来体现，比如派发了多少份资料，有多少人参与互动。不过有时候写的时候，可能会不小心把数字写错了，像把“五百份”写成“五百份多一点”，虽然不影响大意，但还是容易被挑刺儿。所以写数字的时候一定要仔细核对。
最后就是感想部分了，不过这可不是个人心得，而是站在单位或者团队的角度去谈。可以说通过这次活动，大家对消费者权益保护有了更深的认识，同时也增强了责任感。这一块儿写的时候可能会出现句子不通顺的情况，比如“这次活动让我们更加坚定了维护消费者权益的决心，同时也积累了宝贵的经验。”这里的“积累了宝贵的经验”有点多余，但也不是特别影响表达。
2025年315消费者权益日活动总结范文 【篇3】 750字
____年315消费者权益日活动总结
在315国际消费者权益保护日到来之际，为扎实开展六五普法宣传教育活动，加强消费者的维权意识，提高广大群众的法制观念，围绕中国消费者协会公布的____年新消法、新权利、新责任这一主题，大学东路司法所在万达广场开展了保护消费者合法权益的法制宣传活动。
今年是第28个国际消费者权益日， 消费与民生成为今年的主题，针对此主题，本次法制宣传活动的目的是：一是提高企业消费维权的意识和水平，促使其生产安全的产品，提供安全的服务，预防和减少安全隐患，确保消费者在消费过程中，人身权和财产权不受损害;二是增强节约资源和环保意识，保障环境安全，维护消费者的长远利益;三是要特别注重对老人、儿童、农民等弱势群体的保护，采取措施，保障他们的安全权益;四是树立科学、合理的消费观念，使消费行为符合安全消费的要求，通过消费者的选择推动行业规范发展，更好地保障消费者安全权益。结合这一主题，本次法制宣传活动共发放宣传单200余份，提高了辖区群众的消费维权意识与消费安全意识，还现场向辖区群众讲解关于购买到假冒伪劣商品后如何运用法律武器进行维权的知识。同时我司法所利用自身法律专业知识为群众的困难提供解决方法以及如何运用法律武器维护自身权益等，内容涉及《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《食品安全法》、《侵权法》等，现场解答法律咨询20余人次，司法所工作人员的耐心、细心、贴心的法律服务获得了辖区广大群众的好评。
本次消费宣传活动取得了良好的效果，在宣传消费政策，推进消费维权的同时，提高了消费者的维权意识和法制观念。
____年315消费者权益日活动总结。
篇3书写经验155人觉得有启发
315消费者权益日活动算是每年一次比较重要的日子了，不少单位都会搞些活动来宣传这事。写总结，关键得先把活动的整体情况理清楚，比如活动的主题、目的，还有具体搞了哪些项目，效果怎么样。要是没弄明白这些，总结就写不好。
这次活动主要围绕消费维权展开，包括讲座、咨询台、还有现场解答消费者的疑问。记得那天我们请了个专家来讲法律知识，挺受欢迎的，很多人都围在那儿听。不过活动中也有个小插曲，本来准备好的横幅挂歪了，当时也没人注意到，后来有个同事才发现，赶紧上去扶正。这种细节其实挺影响观感的，以后要注意一下准备工作。
活动现场布置得很用心，每个摊位都有工作人员负责，还发了不少宣传单。有个人过来问退换货的问题，我们耐心地给他解释了相关法规，他听完后说总算明白了。不过也有点遗憾，有些群众对政策理解得不太透彻，后续可能还得加强宣传力度。
从效果上看，这次活动确实达到了预期目标，提高了大家的维权意识。好多人都说这样的活动很有必要，希望以后能多举办几次。当然，组织过程中也暴露了一些问题，比如物资分配不够合理，有些地方的材料剩下了，而另一些地方却不够用。
总结的时候，最好能把活动的亮点和不足都说出来。像这次活动中，邀请专家讲课就是一个亮点，可以让更多人了解法律知识。不足之处，就是准备工作上还可以更细致一些，避免类似横幅挂歪的小状况。
写总结的时候，建议把参与人员的表现也提一下。有些同事特别积极，主动帮忙布置场地，还有一些志愿者也很给力，他们的贡献值得表扬。不过也有个别同事表现一般，对任务完成得不够好，这个也要指出来。
小编友情提醒：
总结里可以提到后续工作的方向。比如，可以通过线上平台继续宣传消费知识，让更多人受益。另外，也可以考虑增加互动环节，让大家更直观地了解维权流程。这样不仅能扩大影响力，还能更好地服务群众。
关于消费者权益日活动总结范文 【篇4】 700字
关于消费者权益日活动总结
为认真开展“3·15国际消费者权益日”宣传活动，按照市、区保护消费者权益委员会的要求，提高全社会在消费维权中的责任意识，促进我镇经济又好又快发展，共创和谐社会，我镇精心组织、积极安排部署，结合我镇实，现将我镇开展了纪念“3·15”国际消费者权益日活动情况。
一、采取多种形式，广泛宣传。
我镇积极组织相关部门制作了形式新颖、主题鲜明的横幅、展板等宣传工具，组织工作人员向群众宣传《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《消费者权益保护条例》等10多种以消费者权益为主题的相关法律法规知识，并现场发放宣传册、宣传单等，提高广大消费者的权益保护意识。
二、开展专项执法检查
镇安全生产办公室、农业服务中心、派出所、工商所、卫生院、兽防站联合出动，组织开展对食品、农资、学生用品等重要商品的专项执法检查。此次专项检查采取了多种形式，一是检查食品经营者的主体资格，重点查处无照经营或超范围经营；二是检查索证索票是否合法有效、进（销）货台账记录是否完整规范；三是检查是否存在经销“三无”、过期、变质和不合格食品及产品，经销无生产许可证、无经营许可证、无质量合格证，不符合安全使用标准的商品行为；四是检查是否存在以次充好、掺杂使假的质量欺诈行为。
总之，今年的“3·15”国际消费者权益日纪念活动，提高了消费者的质量意识和法律意识，增强了广大企业生产严把产品质量关的自觉性，促进了我镇市场经济的健康有序发展，受到广大群众的好评。在以后的工作中，我们要大力开展消费维权法律法规的宣传，为消费者提供更多的服务，把我镇消费者权益保护工作不断推向新的水平。
篇4书写经验161人觉得有启发
消费者权益日活动总结怎么写，这事挺重要。写总结不是随便记流水账，得有点专业劲儿。先说材料收集，活动期间的各种数据、照片、反馈啥的都得留着，尤其是那些亮眼的成绩单，比如投诉处理了多少件，宣传活动覆盖了多少人，这些都是硬指标。
写的时候，开头别太啰嗦，直奔主题就行。比如，“今年的消费者权益日活动圆满结束，现将相关情况汇报如下。”接着就是具体的内容了，这部分要分点写，条理清晰。活动形式多样是亮点，像现场咨询、知识讲座、网络直播之类的，每种形式的效果都要描述清楚，最好能结合一些具体的例子，这样更有说服力。
总结里得提到参与人员的表现。志愿者们的工作热情高涨，工作人员配合默契，这些都是值得表扬的地方。不过要注意措辞，别一上来就夸个没完，适度就好，不然显得假。
书写注意事项：
总结里少不了对问题的反思。活动中肯定也有不足之处，比如宣传覆盖面可能还有死角，某些环节组织协调上可能稍显混乱，这些问题得提出来，还得想想办法改进。但别光说问题，后面得跟着解决方案，比如加强培训，优化流程啦。
总结的长度也得拿捏好，既不能太简短显得敷衍，也不能冗长让人看不进去。字数控制在千字左右比较合适。写的时候多看看以前的总结，借鉴一下别人的表达方式，但别照搬，要有自己的东西。
小编友情提醒：
校对也很关键。写完后别急着提交，搁那儿放一会儿再回头看看，有时候会发现一些小问题，像用词不当或者标点符号不对之类的。不过这种小问题不会影响大局，改过来就行。
市工商质监局2025年国际消费者权益日活动总结范文 【篇5】 850字
一年一度的“3.15”国际消费者权益日即将到来，为进一步贯彻落实党的十九大精神，营造安全放心的消费环境，大力宣传“品质消费 美好生活”年主题，市工商质监局、市消费者协会积极部署开展系列活动。
一是召开“____年xx市315主题宣传活动发布会”。发布会上，将公布____年消费维权年主题，通报____年度我市消费维权情况、公布商品、服务、旅游、商品房物业等领域消费者投诉及处理情况、商品抽检情况、曝光欺诈消费者典型违法案件等。届时，将邀请各界相关人士参加大会，共同宣传弘扬315维权文化，提振消费信心。
二是加大消费维权宣传力度。收集整理消费维权素材，聘请专业人士制作消费维权公益宣传短片。积极与主流媒体沟通协调，做到315期间在主流媒体上循环播放公益短片，扩大知晓度。呼吁社会各界人士共同关注消费维权，共同参与消费维权，使消费维权观念深入人心。
三是开展“放心消费示范单位”、“诚信单位”创建活动。开展该项活动是为了进一步推进我市诚信体系建设，进一步树立和弘扬诚信经营及消费维权社会共治理念，不断增强经营者责任意识，努力营造让消费者安全放心的消费环境。发布会上，将对由市消协推荐的____年度“放心消费示范单位”、“诚信单位”授匾。
四是开展“送法下乡”和消费教育进社区、进学校活动。市、县两级将联合开展送法送维权到基层的现场咨询服务活动，为农牧民消费者和社区的老年人、学生这些弱势群体送去消费维权知识，帮助他们树立科学、理性消费理念，提升消费维权意识、维权能力。
五是开展消费体察活动。针对____年消费者投诉、消费调查及其它配合执法单位开展的市场检查中发现的问题领域进行消费体察，对体察中发现的问题及时反馈给相关单位，单位及时整改，督促经营者不断增强自律意识、责任意识，为消费者提供越来越多的有品质保障的产品和服务。
六是引导企业发挥消费维权社会共治作用。在“3.15”活动期间，将动员各理事单位、企业在其经营场所悬挂宣传条幅，在led显示屏循环播放消费者维权服务有关知识等，营造良好的宣传氛围。
篇5书写经验199人觉得有启发
市工商质监局____年国际消费者权益日活动总结怎么写
这次活动算是局里比较重要的工作之一，主要是围绕消费者权益保护展开的。活动从策划到实施，各个环节都需要认真对待。记得一开始接到任务的时候，领导就特别强调要把这项工作做好，毕竟这是关乎群众利益的大事。
活动中涉及到不少专业性的内容，像法律法规的宣传，消费维权案例的讲解，这些都是重点。为了让活动更有针对性，我们前期做了不少调研，收集了一些群众的意见建议。说实话，刚开始整理这些材料的时候，感觉挺繁琐的，但后来发现，这些基础工作其实很重要，它直接影响到后续工作的开展。
在具体执行过程中，有几个点我觉得需要注意。首先是人员安排，既要保证每个环节都有人负责，又要考虑到大家的工作量平衡。有一次因为临时调整人员，导致某个环节差点出了差错，好在最后及时补救了。还有就是场地布置的问题，提前几天就要开始准备，确保当天活动顺利进行。那天布置现场的时候，有个同事不小心把横幅挂歪了，虽然最后调整过来了，但确实耽误了些时间。
宣传方面也得花点心思，不仅要让群众知道有这么个活动，还要让他们愿意参与进来。我们用了多种方式，像发传单、做海报，还联系了当地媒体帮忙报道。其中有一份宣传资料，由于排版时没仔细核对，里面有一个数据写错了，幸好发现得早，否则后果可能不太好。
活动当天的情况还算不错，到场的人比预期的多。我们设置了几个互动环节，像是现场咨询、投诉受理什么的，反响还不错。不过也有点小插曲，有位群众反映说他填的表格格式不对，这提醒我们在活动前应该再明确一下相关要求。
总结起来，这次活动的成功离不开团队的努力，也暴露了一些需要改进的地方。希望以后类似的工作能够更加完善，把每一个细节都考虑周全，争取做到尽善尽美。
3.15消费者权益日的活动总结模板范文 【篇6】 2400字
3月15日这天，法学社举办了主题为“绿色消费享生活，依法维权筑和谐”的活动。对于本次活动，特作以下总结：
主办社团：沈阳大学法学社
活动时间：____年3月15日
活动地点：沈阳大学南院、北院
活动目的：
1、响应国家号召，促进绿色消费观念盛行，享受绿色生活。
2、保护消费者权益，提高人们法律意识，依法维权
3、响应依法治国理念，宣传法律，普及法律
4、唤醒、提高消费者的自我保护意识，促进全社会都来关心、支持消费者合法权益保护工作。
5、提高社团、学院影响力，促进社团发展。
活动内容：
以绿色消费享生活，依法维权筑和谐的主题，在校内以分发传单，设立咨询，条幅联名签字等方式开展普法维权活动。
活动效果：
通过分发传单的方式使普法维权意识在南北院迅速传播开来，使依法维权观念深入人心；咨询活动开展秩序良好，有大量人前来咨询，这是本次活动得以成功的重要保障；同样通过条幅签名等方式，极大地调动了人们对315维权的热情，使绿色消费享生活，依法维权筑和谐主题深入人心。
活动现场气氛很活跃，使各院同学对我们社团有了更深的了解，提高了法学社的名望以及政法学院的影响力，对社团的宣传起了重要作用。
不足之处:
传单制作上还有待加强，宣传单内容、形式较为单一；在场地安排上准备工作不是很充分；最后，由于自身专业知识有限，针对前来咨询的人员所提的问题还未能全部解决，这是一大遗憾，也是以后工作进一步提高的出发点。
这次活动从总体上看是成功的，感谢学院各领导对这次活动的支持，使各院同学对我们法学社更加了解；同时在对外交流上也起到了一定的宣传作用；同时也成功的让绿色消费理念深入人心、依法维权观念深入人心，极大提高了消费者自我维权的信心，促进了和谐社会的发展。真正实现了“绿色消费享生活，依法维权筑和谐”。
篇6书写经验150人觉得有启发
三月十五号是消费者权益保护日，这一天全国各地都会组织各种各样的宣传活动。作为一名从事市场工作的人员，每年这时候都要参与策划相关的活动，今年也不例外。活动从前期准备到后期执行，涉及不少环节，现在就来谈谈总结该怎么写。
一开始的时候，我们接到任务后，先开了个会讨论了一下大致的方向。会上有人提到要结合线上线下的方式，这样才能覆盖更多人群。后来决定搞个大型的现场咨询活动，同时配合网络直播，这样既能吸引年轻人，也能照顾到一些不太熟悉互联网的老年朋友。确定了方向之后，就开始着手准备物料，包括海报设计、宣传单页打印之类的。这期间也有个小插曲，本来预定的场地因为对方的原因临时换了地方，好在最后调整得还算顺利。
到了活动当天，现场来了不少人，大家对各种消费维权的知识都很感兴趣。工作人员也忙得不可开交，既要解答群众的问题，还要维持秩序。整个过程下来，感觉还是挺充实的。不过活动结束后，整理照片和视频资料的时候发现，有些素材拍得不太理想，特别是那些互动环节的画面，构图有点乱，以后在这方面得注意一下。
这次活动总的来看效果不错，达到了预期的目标。通过这次经历，我也学到了不少东西。比如做活动前一定要把细节考虑周全，尤其是涉及到场地变更这样的事情，必须提前做好预案。另外，跟合作方沟通的时候也要多留点余地，以免到时候措手不及。
写总结的时候，建议可以从几个方面入手。首先是活动的整体情况，简单介绍一下背景和目的。然后重点说说具体的执行过程，包括遇到的问题和解决的办法。最后可以谈谈自己的感悟，为今后的工作积累经验。当然，写总结的时候最好能配上一些数据，这样显得更有说服力。比如这次活动总共发放了多少份宣传资料，线上直播的观看人数有多少之类的。
另外还有一个小窍门，就是写总结的时候可以适当加入一些个人的感受，这样能让文章看起来不那么干巴。比如说当时在现场看到大家积极提问的样子，心里特别有成就感之类的。不过这里有个小问题需要注意，就是个人感受不要写得太主观，毕竟总结还是要以客观事实为主。
希望以上的分享对大家有所帮助。毕竟总结，说到底还是为了记录和反思，只有不断总结才能进步嘛。
政府3.15消费者权益日活动总结范文 【篇7】 600字
3月15日，xx区局市局专卖工作要求，联合涵江公安、工商部门组织开展了一系列活动。活动内容有相关法律宣传、真假烟鉴别服务，现场咨询、非法卷烟销毁等。各项活动紧扣“3.15”活动主题，收效明显。
一、领导重视、准备充分。
从三月初，我局就开始展开酝酿，成立了以蔡国松局长为组长的3.15活动管理办公室，与其他单位、部门进行协调，安排出了详细的计划日程，并对系列活动的落实情况进行监督。
二、组织有力、活动满意度高。
1、宣传活动。为提高消费者的法律意识及自我*意识，xx区局在办公楼门口设置法律宣传咨询点，为消费者现场提供烟草专卖法律法规疑难解答、真假烟鉴别讲解、受理投诉、咨询服务，提高广大群众的自我*意识，营造良好的卷烟打假社会氛围。
2、假烟销毁活动。xx区局与xx区公安部门一起，对上一年度查获的非法生产的烟草专卖品在梧塘镇郊区进行集中公开销毁，进一步震慑卷烟违法分子。本次活动共提供现场咨询服务300多人次，分发《专卖举报宣传单》800多份，公开销毁查获的非法生产卷烟21个品种规格共计2356.3条，烟丝1640千克。
三、活动效果
活动当地，由于我局准备充分，前来我局宣传点的社会群众络绎不绝，我局专卖人员提供真假的鉴别、宣传也尽职尽责。此次活动对强化烟草市场监管，保障消费者的合法权益，切实维护国家和消费者利益，具有十分重要的意义。
政府消费者权益日活动总结
篇7书写经验265人觉得有启发
在准备政府3.15消费者权益日活动总结的时候，有些关键点需要注意。比如，明确列出活动的目的和预期效果，这是很重要的一步。如果活动是为了宣传消费者权益保护法，那么就要确保这部分内容突出，不能一笔带过。活动过程中涉及的各项具体措施，像是发放宣传资料的数量、接受咨询的次数等，这些数字最好能精确统计出来，这样能让总结更有说服力。
活动中可能还会有一些亮点，像邀请专家进行讲座或者组织消费者座谈会这样的环节，这些都是值得特别提到的部分。不过在描述这些内容时，语言要简洁明了，避免啰嗦。有时候写作者可能会因为疏忽，把一些不太重要的细节说得太过详细，这会让整篇文章显得冗长乏味。
书写注意事项：
总结里还应该包含对活动效果的评估。可以通过问卷调查或者现场反馈收集的信息来进行分析。如果活动达到了预期目标，比如提高了消费者的维权意识，就应该清楚地表达这一点。但如果效果不尽如人意，也要实事求是地说明原因，而不是一味地夸大成绩。
还有一些小细节需要注意，例如格式上的整齐与否。如果活动总结中有表格或者图片辅助说明，确保它们的位置恰当，与文字内容相呼应。有时候写总结的时候，可能会忘记检查这些小地方，导致排版混乱，影响阅读体验。
还有就是时间管理的问题。在撰写总结时，要合理分配时间给每个部分，不能前面花太多精力，后面匆匆忙忙草草收尾。如果在写到后期才发现材料不足，又得回去补充，这样不仅浪费时间，还可能打乱原有的思路。
小编友情提醒：
关于总结的语言风格，建议保持正式但不失亲切。毕竟，这不仅是对活动的一个回顾，也是向公众展示工作成果的一种方式。如果用词太随意，可能会给人一种不专业的印象。不过，偶尔用一些比较口语化的表达也不是不可以，只要不影响整体的专业性就好。
乡镇国际消费者权益日活动总结范文 【篇8】 1200字
3月15日，消费者又迎来了自己的节日——消费者权益日。我局以“3.15”维护消费者权益日活动为契机，按照《关于做好____年“3.15”国际消费者权益日宣传活动的通知》(郑质监发﹝20xx﹞15号)，运用各种有效形式和宣传载体，向社会推荐名优产品，大力开展“3.15”质量维权、质量法律法规宣传工作。现将开展活动情况如下：
一、领导重视，落实到位
为使本次“3.15”活动得以有条不紊的开展，我局在2月伊始便开始着手制定今年“3.15”活动计划。计划的制定，充分结合了质监工作职能和中牟县区域经济特征，内容涵盖了质量、标准、计量、食品以及特种设备等方面法律法规宣传, 全局十二个科室都从不同角度落实了具体的工作计划。
二、 积极开展3.15现场宣传咨询活动
3月15日上午，为做好宣传咨询活动，在最繁华地段设立咨询服务台，派出了专业理论扎实、实践经验丰富的30余名工作人员参加，开展法律法规宣传咨询和维权服务活动。吸引了众多消费者前来咨询。
一是设立投诉举报电话和投诉举报信箱，接待消费者和群众的投诉举报，发动全社会提供重大案件及其线索，为打击假冒伪劣产品提供案源。
二是运用板报、条幅、宣传手册等法律法规宣传载体，向社会宣传维权的方式和方法，提高广大消费者的维权意识。
三是组织开展3.15”现场宣传咨询服务活动，设立现场举报投拆、检验速测等多种服务项目，突出工业产品类、3c认证产品类、食品类、特种设备类等质量安全知识的法律法规宣传。
四是让百姓了解计量、关注计量、从中得到实惠，我局组织人员零距离走进“青年路”社区 、“东风路”社区、走进大街小巷，围绕老百姓普遍关注的“民用四表”、“医疗卫生在用计量器具”、“出租车计价器”、“食品定量包装”、“眼镜配制”进行宣传，为现场群众讲解有关法律知识咨询等，解答民生计量、食品安全等问题，设立宣传台，向社区群众宣传有关质量、计量知识，携带标准检测设备，免费为社区群众检定称量器具、血压计、检测眼镜。活动当天共免费为社区群众检测血压计46台、眼镜32副、换镜片11个，电子秤15台(件)、台秤12台(件)，发放宣传材料1800多份，接受咨询150多人次。
此次活动产生了较大的社会影响，得到了广大群众的一致好评，在全市营造了“质量兴县”的良好氛围，让百姓更好的了解到质量法律法规的具体内容。
我局在做好质量安全排查整治专项行动的同时，还通过悬挂宣传标语、现场讲解、谈话了解、发放宣传材料等方式，进一步加大了相关法律法规以及工业产品类、3c认证产品类、食品类、特种设备类等质量安全知识的宣传，提高了产品质量安全水平，督促了企业质量安全主体责任的落实。
三、效果显著
“3.15”已悄然远去，但我们的维权行动的步伐却没有停歇，我们维护市场经济秩序的使命依然在肩。为此，我局将紧抓“3.15”契机，进一步开展各项工作，强化监管、热情服务，切实维护广大消费者的合法权益，保障广大企业的正当利益，提高了广大消费者及广大企业的质量法律意识，也推动地方经济社会全面发展做出应有的贡献。
篇8书写经验250人觉得有启发
乡镇国际消费者权益日活动总结该怎么写？这个问题困扰过不少人。这类总结主要是为了反映活动的整体情况，展示成果，分析不足，为今后工作提供参考。写这种总结时，得从几个关键点入手。
一开始要概述活动的基本情况，包括时间、地点、参与人员、主要目的等。这部分内容要简明扼要，让读者快速了解背景。比如，“三月十五号这天，咱们镇联合市场监管部门组织了一场关于消费者权益保护的主题活动。”这里就交代了时间和参与方，还提到了活动主题，条理清晰。
接着，重点描述活动的具体开展情况。可以分环节叙述，比如活动现场设置了咨询台，工作人员现场解答群众疑问，还有发放宣传资料等。这部分需要详细一些，但也不要啰嗦，抓住重点就行。“现场来了不少居民，大家对消费维权都很关心，特别是老年人，他们问了不少问题。”
然后，总结活动取得的成效。可以从多角度去谈，比如提高了群众的法律意识，增强了商家的责任感，或者是收集到一些有价值的反馈信息。比如，“通过这次活动，不少人都表示学到了很多实用的知识，尤其是如何识别假冒伪劣产品，这对日常购物很有帮助。”
再往后，要指出活动中存在的问题。这些问题可能是准备不够充分，也可能是执行过程中出现的小状况。像“由于场地有限，部分群众没能及时拿到宣传手册，这影响了一部分人的参与体验。”
小编友情提醒：
提出改进措施和未来的打算。这一步很重要，能体现总结的实际意义。“下次活动前，我们要提前做好物资准备，确保每位参与者都能拿到所需资料。”
写总结时，语言要朴实，用词要准确，避免模糊不清的表述。比如，不能说“大概有几百人参加”，最好具体一点，说“大约三百多人”。另外，数字要核实清楚，不然会显得不专业。
需要注意的是，不同单位对总结的要求可能不一样，所以在动笔前最好了解一下上级部门的具体要求。如果上级没明确指示，就按照常规格式来写，这样稳妥些。
