最新3.15消费者权益日活动总结参考范文 【篇1】3050字
每年的3月15日是消费者权益日，下面是小编整理的最新3.15消费者权益日活动总结参考，希望能满足各位的阅读需求，内容看完后有所收获。
最新3.15消费者权益日活动总结范文一、主要工作
(一)政府重视，全社会积极参与。
为了把今年“消费与安全”年主题纪念活动抓紧、抓实、抓好、抓出特色、抓出亮点，xx市工商局党组多次召开专题会议，研究讨论“3·15”活动方案，并及时向自治区工商局、xx市政府相关领导进行了专题汇报，取得各级领导的支持。制定了《关于印发<____年3·15国际消费者权益日纪念活动实施方案》，成立了由市局党组书记、局长马耀华任组长的“3·15”活动领导小组，形成“一把手亲自抓、主管局长具体抓、相关职能科室协作抓”的工作格局。各县(市)、分局主动向地方党委、政府汇报活动的相关情况，并以政府名义转发“3·15”活动方案，成立了相应的组织机构，形成了工商牵头，质监、药监、公安、卫生、司法等相关部门共同参与的组织体系，为全面按计划开展“3·15”系列活动奠定了坚实基础。3月15日20时，在银川电视台首次播出xx市政府副市长杨有贤发表了《3·15国际消费者权益日纪念活动》电视讲话。
(二)多措并举，力推消费维权社会化。
一是举办“我们共同行动---3·15主题直播晚会”。联合xx市委宣传部、xx市广播电视台等九个部门于3月14日晚举办了第二届“我们共同行动---3.15主题直播晚会”，晚会贯穿着消费维权、食品安全、打击假冒伪劣商品行为等内容，xx市工商局权威发布了《查处侵害消费者合法权益十大典型案例》和《xx市消费者十大申诉热点》，4名接听晚会热线的工作人员现场耐心为消费者答疑解惑，受理投诉，展示了工商系统服务广大消费者、服务地方经济发展的新形象。据统计，晚会现场共接听消费者热线500余次，受理消费者申诉115件。xx市电视台公共频道、生活频道、宁夏信息港(网络)、宁夏新闻网、新浪微博、新闻综合频率、交通音乐频率等媒体进行全程同步直播，@银川政务微博、华兴时报、银川晚报、新消息报等媒体共同参与报道。
二是多部门共同参与，形成消费维权合力。为了积极推进消费维权社会化水平，进一步维护消费者合法权益，xx市工商局除积极组织协调全面落实各项工作外，还邀请了xx市质量技术监督局、食品药品监督局、物价局、出入境检验局、烟草专卖局、盐业管理局、邮政管理局、团委、新闻媒体等19家相关维护消费者权益单位共同参与了现场咨询服务活动。由于参加的部门多，涉及的范围广，彰显了全社会共同承担保护消费者合法权益的社会责任，营造了全社会携起手来为“保障民生、改善民生、惠及民生、促进和谐”而共同努力的和谐氛围。
三、以多样的形式为纪念活动注入了活力
xx市工商局和消费者协会紧紧围绕“xxx”年主题开展了“十个一活动”，即：编辑了一本3·15《消费维权》特刊、举办了一场诚信企业大联展活动、搭建了一个多层次立体宣传平台、举办了一场主题日纪念活动、开展了一次问卷调查、举办了一次假冒伪劣商品曝光活动、举行了一次假冒伪劣商品销毁活动、开展了一次预付费消费研讨活动、举办首届xx市消费品博览会、开展了“霸王条款”消费者评议活动。使整个活动鲜活而生动。
——编印一套消费教育引导丛书。今年“3·15”来临之际，xx市消费者协会结合消费维权工作实践，有针对性地编写了一期《“3·15特刊》5000册和《银川3·15国民消费指导》20000册。紧扣党和国家的惠民方针和政策，涵盖了工作动态、申诉热点、消费调查、消费评论、法律法规知识释解、消费安全知识问答等内容，全面展示首府工商和协会消费维权的目标和消费安全导向。
——举办了一场诚信企业大联展活动。组织多家诚信企业在南门广场开展联展活动。宣传诚信企业和品牌产品，帮助消费者识假辨假，丰富消费者安全消费的知识。这次活动不但为消费者带来实实在在的指导和帮助，而且扩大了工商系统消费维权的社会影响力。活动当天，参观联展活动的约有5万人次，企业发放宣传资料5万余份。
——依托新闻媒体，构建一个多层次宣传平台。从2月中旬起，市局通过媒体对3·15活动动态及消费维权等整体工作进行连续报道，并在宁夏日报、新消息报、法治新报、宁夏广播电视报、新华网、银川电视台、银川广播电台等新闻媒体分层次报道了xx市工商局查处侵害消费者权益的十大典型案例、十大消费申诉热点。3月15日，邀请区、市17家新闻媒体30余名记者对主会场启动仪式、宣传咨询、企业联展、假冒伪劣商品销毁现场、送法下乡等活动进行了专题采访报道，使记者零距离接触工商，宣传工商，扩大了宣传效果。据统计，3·15活动期间，共接待相关媒体记者210人次;全市工商系统共组织3·15宣传专版36块，在各大媒体发表文章28，新华网及其它网络20篇，电视新闻报道64条，电视专题节目58期，广播专题节目41期。
——开展了一次公共服务行业满意度调查活动。按照自治区工商局总体部署，结合我市实际，xx市工商局针对全市公共服务行业开展了消费者满意度调查活动。活动采取随机选取调查对象的方式进行，在工人、农民、知识分子、国家公务员、个体工商户、在校学生等不同领域的消费群体进行问卷调查，对调查表中所列的供水、供热、交通、通信、银行、保险、物业、景区等公共服务行业消费满意度进行综合评价。此次调查，共发放调查问卷2000份，回收2000份，回收率100%。
——举办一场“3·15”主题日纪念活动。3月15日上午，自治区工商局、自治区消费者协会、xx市工商局、xx市消费者协会，在南门广场隆重举行纪念“3·15国际消费者权益日”暨“消费与安全”年主题纪念大会。自治区工商局、xx市政府等相关领导参加了纪念活动。大会由xx市工商局党组书记、局长马耀华主持，自治区工商局副局长王峰发表了讲话，党组成员、副局长杨京公布了全区____年度侵害消费者合法权益“十大维权典型案例”，党组成员、副局长兰德政公布了全区____年度“十大消费申诉热点”，北京华联综合超市股份有限公司银川分公司店长张仕茂代表诚信食品经营企业做诚信经营承诺，与会领导向消费者代表赠送“消费与安全”消费指南手册。会议结束后，与会领导参加了“消费安全人人有责”万人签名活动，视察了xx市工商局组织的宣传咨询活动、假冒伪劣商品识别及名优商品展示，并分组深入xx县局、xx县局开展了送法下乡活动。xx市工商局联合电视台、司法局、市律师协会抽调10名工商干部和10名维权律师组成大型咨询服务团队设立“工商卫士、维权律师315消费维权现场咨询服务点”，现场咨询、受理消费者申诉，2辆执法车4名执法干部随时待命处理现场投诉任务。活动中，共接待群众咨询近万人次，现场受理消费者申诉17件，散发宣传材料15000余份，收到了良好的社会效果。
——开展一次假冒伪劣商品曝光活动。活动当日，市局在南门广场主会场设置咨询台，联合兴庆一分局、兴庆二分局、金凤分局和西夏分局开展假冒伪劣商品曝光活动。展示的商品有食品、保健品、烟、白酒、干红葡萄酒、化妆品、日用品、家用小电器等8个种类21组样品，12名工商执法人员和厂家专业人员耐心细致地向消费者介绍真假商品的对比和区分方法，共接待近千名消费者咨询。
——开展一次假冒伪劣商品销毁活动。3月15日上午，xx市工商局在河东垃圾填埋厂举行了销毁假冒伪劣商品活动。此次销毁的假冒伪劣商品包括食品、农资、洗涤用品、建筑装饰材料、电子产品、出版物、文化用品等共计11个大类、33个品种、价值86万元的假冒伪劣商品，起到了有力震慑违法行为、打击不法分子、净化市场环境的作用。
——开展一次预付费消费研讨活动。全市各级消协讲解组织开展了预付式消费等研讨活动，推动了相关保护消费者合法权益制度的完善，规范行业经营行为，促进行业服务水平提高。
最新3.15消费者权益日活动总结范文。
篇1书写经验46人觉得有启发
最近刚好是3.15消费者权益日，不少单位都会搞一些活动。写总结的时候，很多人觉得头疼，不知道从哪儿下手。其实总结不是写心得，也不是照搬范文，而是要把事情的过程、成果和经验好好梳理一下。
比如说有个公司组织了一场消费维权宣传，活动当天安排了讲座、咨询台还有现场互动环节。写总结的时候，得先把每个环节的情况说清楚。讲座部分讲了哪些内容，听众反应怎么样，这些都得提到。咨询台那边接待了多少人，解答了什么问题，这些问题背后反映出啥规律，也要写进去。至于互动环节，大家参与积极性高不高，有没有达到预期效果，这些都是重点。
不过有时候会遇到些情况，比如准备好的材料没带全，结果讲座中途断档了。这种突发状况肯定得提一下，不然总结就显得不完整。还有就是现场布置上可能也有点小瑕疵，像横幅挂歪了之类的小问题，虽然不影响大局，但最好也交代下是怎么处理的。
总结里头还得说说这次活动的意义，不能光罗列事实。比如通过这次活动，提高了消费者的维权意识，企业也增强了服务意识，这些变化都是值得肯定的。同时还要反思下活动中存在的不足，像场地选择是不是合理，人员分工是否明确之类的，这些问题下次就得改进。
书写注意事项：
写总结的时候别忘了带上点专业术语，这样显得更有说服力。像这次活动就用了“消费者教育”“权益保护”这样的词，听起来就比较正式。当然，要是写得太书面化，又怕别人看不明白，所以得掌握好分寸，既要专业又要通俗。
单位3.15消费者权益日活动总结范文 【篇2】 1000字
为进一步提升广大消费者的法律意识和法治观念，维护广大消费者合法权益，营造良好市场经济秩序。经研究，决定在全县范围内开展“3.15”国际消费者权益日法治宣传教育活动，现将活动有关事项安排如下:
一、活动主题
以“新消费、我做主”年为主题，深入开展《消费者权益保护法》、《广告法》等法律法规的宣传教育。
二、活动时间
3月14日-3月17日
三、活动内容
深入开展《消费者权益保护法》、《广告法》、《商标法》、《反不正当竞争法》、《产品质量法》等一系列法律法规的(普法)的法治宣传教育活动，进一步做好《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》、《流通领域商品质量抽查检验办法》、《侵害消费者权益行为处罚办法》、《关于加强流通领域商品质量安全风险警示工作的指导意见》、《关于完善消费环节经营者首问和赔偿先付制度切实保护消费者合法权益的意见》等配套规章和规范性文件的要点解读和答疑释惑。
四、活动形式
(一)要以“新消费、我做主”年为主题，以“法律七进”活动为抓手，广泛开展保护消费者权益进机关、进学校、进农村、进社区、进企业、进单位、进寺庙的活动，通过“以案说法”等形式开展专题宣传活动。
(二)开展一次消费领域矛盾纠纷排查调处活动。各基层司法所要协同工商部门充分发挥消协调解作用，为消费者提供矛盾纠纷调解等服务，及时化解消费领域矛盾纠纷。
(三)“3.15”当天各律师事务所、基层法律服务所等法律服务机构组织律师和基层法律服务工作者，在城区招商城、少岷广场、市场等人群集中场所集中开展有针对性的法治宣传和法律咨询服务活动，为消费者提供便捷高效的法律服务。
(三)广泛运用广播、电视、报刊、网络、标语等形式，切实开展好“3.15”国际消费者权益日法治宣传教育活动。
五、活动要求
(一)精心组织，周密部署。各基层司法所、律师事务所、基层法律服务所要高度重视，精心组织，周密安排，从参与社会管理创新、关注消费者法律服务需求、营造安全放心的消费环境、建设法治社会的大局出发，切实开展好“3.15”国际消费者权益日期间系列活动。
(二)加强联动，务求实效。各基层司法所要与工商部门和保护消费者权益委员会密切联系，通过实实在在的关心和服务，引导广大消费者树立科学、健康、文明的消费方式和生活方式。
(三)资料收集，上报及时。请各相关部门将活动开展信息、图片资料、总结等于3月17日上午12:00前报送到县司法局法宣股。
联系人:舒xx
联系电话:xx
电子邮箱:xx
篇2书写经验151人觉得有启发
单位3.15消费者权益日活动总结怎么写
每年到了3月15号，各行各业都会围绕消费者权益日展开各种活动。写总结的时候，不少人会感觉无从下手，尤其是刚接触这项工作的新手。其实总结写起来并不复杂，关键是要理清思路，把活动的情况梳理清楚。
先说说准备工作，活动前需要明确目标，比如宣传法律法规、提升消费者维权意识之类。活动中要注意收集资料，包括现场照片、参与人数、互动情况等等。这些材料是写总结的基础，缺了它们就像建房子没打地基一样。
活动中期的表现也很重要，这部分要具体描述活动形式，像讲座、展览、咨询台之类的。记得提到活动亮点，比如有没有特别受欢迎的环节，或者有什么创新做法。不过有时候细节可能记不太全，这时可以根据当时的大致情况适当补充。
活动结束后要及时整理反馈信息，这一步很关键。可以通过问卷调查、意见簿等方式获取参与者的意见，看看大家对活动的看法。如果能统计出一些数据就更好了，像发放了多少宣传册、解答了多少问题之类的。不过有时候统计数字可能会有点误差，但只要大致差不多就行。
写总结的时候，语言要简洁明了，避免长篇大论。可以用短句表达重点，这样看起来更直观。比如“本次活动取得了良好效果”就不如“活动现场反响热烈，多数参与者表示受益匪浅”来得生动具体。
书写注意事项：
总结里最好能体现活动的意义和影响。可以结合实际情况谈谈这次活动对提高消费者权益保护意识的作用，还有哪些地方可以改进。有时候想法可能有些模糊，但只要表达出大概的方向就好。
开展3.15消费者权益日活动总结范文 【篇3】 450字
开展3.15消费者权益日活动总结
为纪念3.15国际消费者权益日，进一步贯彻《______消费者权益保护法》，淮南市工商局隆重的开展了纪念“3.15”国际消费者权益日宣传活动，国兴法律服务协会部分成员组织成“3.15维权志愿者“团队参与其中配合其做好宣传工作。
3月15日早晨8：00，我协会派出代表和淮南师范学院、淮南联合大学志愿者一起赶到合肥百大购物中心淮南店，协会志愿者们戴着志愿者帽，面带微笑，向过往的市民发放宣传手册讲解消费与安全相关知识。
本次宣传活动的目的是市民了解到关于消费权益的.知识，从而更好的保护自己的权益，营造一个安全和谐的消费环境。
在此次“3.15消费者权益保护日”系列宣传活动中，我们协会成员不仅参与了社会实践，促进了对理论知识更深刻理解，同时，激发了同学们服务社会、奉献社会的热情。当然此次活动也有所不足，许多方面还欠考虑，在活动前，没有很好的向有关单位了解活动的进程与安排，以至造成不能非常有序的开展活动。本协会成员会再接再厉，争取把工作越做越好。
篇3书写经验284人觉得有启发
开展3.15消费者权益日活动总结怎么写，这事说起来挺重要，也挺麻烦。总结得有条理，还得有点专业味儿，不然领导看了心里没底。咱们先从活动背景说起，背景这部分不能太长，但也不能太短，得让人明白为啥要搞这么个活动。比如，今年是第几个消费者权益日，国家有什么新政策之类的，都得提一提。
接下来就是活动的过程了，这部分要具体。比如这次活动是在哪天开始的，持续了多久，参与人数有多少，地点在哪里，这些都是必要的信息。活动形式也得交代清楚，是线上直播，还是线下摆摊，或者是两者结合，得让人知道是怎么做的。如果活动中有特别重要的环节，比如邀请了什么嘉宾，做了哪些特别的宣传，这些都得记下来，别漏掉。
再说说活动的效果吧。效果这部分很重要，得能体现活动的价值。可以通过一些数据来说明，比如有多少人参与了互动，收到的反馈怎么样，投诉处理了多少件，这些问题解决得如何。要是有媒体报道了，也得提一下，这能证明活动的影响力。不过有时候统计数据可能会有些误差，毕竟统计的时候难免会有点小差池。
最后就是活动的不足之处了。这一块不能说得太详细，但也不能完全不说。比如，活动准备时间是不是有点紧，场地布置是不是还有待改进，工作人员之间的配合是不是还有点问题。这些问题提出来不是为了找借口，而是为了让下次活动办得更好。有时候写总结的时候，可能会因为赶时间就匆匆忙忙写完，这样不太好，最好能多花点心思。
总结，写的时候得注意语言的准确性，但也不要太过拘泥于细节。有时候为了表达方便，可能会用一些不太精确的说法，比如把“大概”写成“大约”，虽然意思差不多，但仔细看的话还是能看出区别。另外，写总结的时候，最好能多参考一下往年的总结，看看别人是怎么写的，这样能学到不少东西。
3.15消费者权益日的活动总结范文 【篇4】 1800字
3月15日，消费者又迎来了自己的节日——消费者权益日。我局以“3.15”维护消费者权益日活动为契机，按照《关于做好“3.15”国际消费者权益日宣传活动的通知，运用各种有效形式和宣传载体，向社会推荐名优产品，大力开展“3.15”质量维权、质量法律法规宣传工作。现将开展活动情况如下：
一、领导重视，落实到位
为使本次“3.15”活动得以有条不紊的开展，我局在2月伊始便开始着手制定今年“3.15”活动计划。计划的制定，充分结合了质监工作职能和中牟县区域经济特征，内容涵盖了质量、标准、计量、食品以及特种设备等方面法律法规宣传,全局十二个科室都从不同角度落实了具体的工作计划。
二、积极开展3.15现场宣传咨询活动
3月15日上午，为做好宣传咨询活动，在最繁华地段设立咨询服务台，派出了专业理论扎实、实践经验丰富的30余名工作人员参加，开展法律法规宣传咨询和维权服务活动。吸引了众多消费者前来咨询。
一是设立投诉举报电话和投诉举报信箱，接待消费者和群众的投诉举报，发动全社会提供重大案件及其线索，为打击假冒伪劣产品提供案源。
二是运用板报、条幅、宣传手册等法律法规宣传载体，向社会宣传维权的方式和方法，提高广大消费者的维权意识。
三是组织开展3.15”现场宣传咨询服务活动，设立现场举报投拆、检验速测等多种服务项目，突出工业产品类、3c认证产品类、食品类、特种设备类等质量安全知识的法律法规宣传。
四是让百姓了解计量、关注计量、从中得到实惠，我局组织人员零距离走进“青年路”社区、“东风路”社区、走进大街小巷，围绕老百姓普遍关注的“民用四表”、“医疗卫生在用计量器具”、“出租车计价器”、“食品定量包装”、“眼镜配制”进行宣传，为现场群众讲解有关法律知识咨询等，解答民生计量、食品安全等问题，设立宣传台，向社区群众宣传有关质量、计量知识，携带标准检测设备，免费为社区群众检定称量器具、血压计、检测眼镜。活动当天共免费为社区群众检测血压计46台、眼镜32副、换镜片11个，电子秤15台(件)、台秤12台(件)，发放宣传材料1800多份，接受咨询150多人次。
此次活动产生了较大的社会影响，得到了广大群众的一致好评，在全市营造了“质量兴县”的良好氛围，让百姓更好的了解到质量法律法规的具体内容。
我局在做好质量安全排查整治专项行动的同时，还通过悬挂宣传标语、现场讲解、谈话了解、发放宣传材料等方式，进一步加大了相关法律法规以及工业产品类、3c认证产品类、食品类、特种设备类等质量安全知识的宣传，提高了产品质量安全水平，督促了企业质量安全主体责任的落实。
篇4书写经验213人觉得有启发
3.15消费者权益日的活动总结怎么写
说起写总结，不少人都觉得头疼，尤其是这种带有专业性质的总结。既得把事情交代清楚，又得让人觉得有条理。其实，写总结也没那么难，关键是要抓住几个重点。
活动总结，开头得先把背景说一下。比如说这次活动是为响应什么号召开展的，目的是什么，参与人数有多少。这部分内容写得详细点，能让读者对整个活动有个大致了解。记得要把活动的主题也提一下，这很重要，因为主题就像一根线，能把整篇文章串起来。
接下来就是活动的具体情况了。这部分要多用数字说话，像活动持续了多少天，参与的部门有几个，发放了多少宣传资料之类的。要是能配上几张照片就更好了，虽然我这里没法放图片，但文字描述也要尽量生动些。比如可以提到活动现场气氛如何，群众反应怎么样，有没有遇到什么突发状况等等。
说到突发状况，前几天我们组织活动的时候就出了个小插曲。本来准备好的横幅被风吹坏了，好在当时有个同事机灵，找来透明胶带临时固定了一下。这个小插曲虽然不大，但也是活动的一部分，总结里最好也能提到。毕竟真实的情况更能反映活动的整体效果嘛。
活动中还有一点很重要，就是要体现互动性。现在人，都喜欢参与感强的事。如果活动中有抽奖环节或者知识问答之类的，记得写清楚参与者的反应，还有奖品设置情况。这样不仅显得活动丰富多彩，也能吸引更多人关注类似活动。
总结不能光顾着写正面的东西，适当的反思也很必要。比如说这次活动有没有达到预期效果，有没有什么地方可以改进。但要注意，反思不是埋怨，而是为了下次做得更好。像去年我们活动结束后统计发现，宣传效果还不错，但后续跟进工作做得还不够到位，所以今年就特别加强了这方面的工作。
结尾怎么写？
这部分不用太长，简单概括下活动的意义就行。比如这次活动增强了消费者的维权意识，提高了商家的责任感之类的。不过，写总结的时候得注意语气，别写得太官方，毕竟总结还是要接地气一点才好。
写总结的时候，还有一个小窍门，就是多用动词。动词能让文章看起来更有活力，比如“组织”“协调”“推动”之类的词，都挺不错的。要是觉得语言表达有点单调，还可以适当加入一些专业术语，这能让总结显得更专业一些。
3.15消费者权益日活动总结格式范文 【篇5】 2750字
1.3.15消费者权益日活动总结格式
为纪念3.15国际消费者权益日，进一步贯彻《______消费者权益保护 法》，市工商局隆重的开展了纪念“3.15”国际消费者权益日宣传活动，法律服务协会部分成员组织成“3.15维权志愿者“团队参与其中配合其做好宣传工作。
3月15日早晨8：00，我协会派出代表和师范学院、联合大学志愿者一起赶到百大购物中心淮南店，协会志愿者们戴着志愿者帽，面带微笑，向过往的市民发放宣传手册讲解消费与安全相关知识。
本次宣传活动的目的是市民了解到关于消费权益的知识，从而更好的保护自己的权益，营造一个安全和谐的消费环境。
在此次“3.15消费者权益保护日”系列宣传活动中，我们协会成员不仅参与了社会实践，促进了对理论知识更深刻理解，同时，激发了同学们服务社会、奉献社会的热情。当然此次活动也有所不足，许多方面还欠考虑，在活动前，没有很好的向有关单位了解活动的进程与安排，以至造成不能非常有序的开展活动。本协会成员会再接再厉，争取把工作越做越好。
2.3.15消费者权益日活动总结格式
3月15日消费者又迎来了自己的节日-消费者权益日。我局以'3.15'维护消费者权益日活动为契机，按照《关于做好'3.15'国际消费者权益日宣传活动的通知》，运用各种有效形式和宣传载体，向社会推荐名优产品，大力开展'3.15'质量维权、质量法律法规宣传工作。现将开展活动情况如下：
一、领导重视，落实到位
为使本次'3.15'活动得以有条不紊的开展，我局在2月伊始便开始着手制定今年'3.15'活动计划。计划的制定，充分结合了质监工作职能和中牟县区域经济特征，内容涵盖了质量、标准、计量、食品以及特种设备等方面法律法规宣传,全局十二个科室都从不同角度落实了具体的工作计划。
二、积极开展3.15现场宣传咨询活动
3月15日上午，为做好宣传咨询活动，在最繁华地段设立咨询服务台，派出了专业理论扎实、实践经验丰富的30余名工作人员参加，开展法律法规宣传咨询和维权服务活动。吸引了众多消费者前来咨询。
1、设立投诉举报电话和投诉举报信箱，接待消费者和群众的投诉举报，发动全社会提供重大案件及其线索，为打击假冒伪劣产品提供案源。
2、运用板报、条幅、宣传手册等法律法规宣传载体，向社会宣传维权的`方式和方法，提高广大消费者的维权意识。
3、组织开展3.15'现场宣传咨询服务活动，设立现场举报投拆、检验速测等多种服务项目，突出工业产品类、3c认证产品类、食品类、特种设备类等质量安全知识的法律法规宣传。
3.3.15消费者权益日活动总结格式
在____年”3·15国际消费者权益日”来临之际，县工商局围绕“品质消费美好生活”年度主题，坚持早安排、早策划、早部署，积极筹备____年“3.15”系列活动。
1、制定方案，落实责任。围绕中消协确定____年“品质消费美好生活”年度主题，先后召开县消委会理事会及消费维权专题会，听取相关单位意见建议，深入讨论活动细节，结合实际制定活动实施方案，并整合力量，成立宣传报道、现场活动等五个工作小组，并落实到具体责任人，强调纪律，要求各司其职，协同配合，传达压力，压实责任，确保活动顺利推进。
2、强化宣传，营造氛围。梳理当前消费投诉热重点，结合年度活动主题，通过公益短信、宣传栏、led等载体加强活动宣传。同时，制作活动宣传手册、展板、横幅及维权要点等资料，并做好活动现场及后续跟踪报道准备，引导科学理性消费，提倡依法积极维权，扩大活动的社会影响力。
3、突出检查，规范市场。联合消委会理事单位加强对辖区农贸市场、批发市场及超市等重点区域和涉农物资、服装、家电等重点日用品开展检查，严格查处无照经营、销售假冒伪劣产品及其他损害消费者权益行为，督促商户守法经营，自觉落实经营者义务，共同营造放心消费环境。
4、举办活动，现场维权。以北山广场为活动主场，以各乡镇人流集中点为分场，积极开展消费维权“五进”活动，现场普及消费维权知识，曝光典型侵权行为，发布消费警示，受理处置咨询、投诉。同时，充分发挥“12315”维权平台作用，坚持24小时值班制度，确保及时受理、处置消费者投诉，切实维护消费者合法权益，提振消费信心。
4.3.15消费者权益日活动总结格式
国际消费者权益日即将来临，为进一步组织和开展好各项宣传咨询服务活动，全面展示全区工商和市场监管部门一年来消费者权益保护工作取得的成效，营造安全放心消费环境，自治区工商局提前部署开展“3·15”国际消费者权益日活动。
1、集中开展系列宣传活动。利用报纸、电视、网络、微信等主流媒体和新媒体，开辟专题宣传栏目，解读法律法规，展示工作成果，普及维权知识，发布商品质量抽检结果与消费警示。在自治区工商局门户网站开设“3·15”纪念宣传专题和全区流通领域商品质量抽检结果发布专栏，编印家用电器、家用汽车、餐饮、住宿、公共服务等方面消费维权教育资料，普及消费维权知识。
2、认真做好消费纠纷化解工作。认真做好“3·15”国际消费者权益日期间的投诉举报工作，积极有效化解消费纠纷。对消费者与经营者矛盾突出的，引导帮助消费者提起民事诉讼；重点关注生活困难群体和弱势群体消费者的投诉，在调解处理的同时，联系有关部门开展帮扶救助；对因消费者证据不足或其他原因难以实现诉求的，做好思想疏导工作，引导消费者正确看待问题，防止采取极端行为。
3、加强消费侵权案件查办。加强消费市场执法检查，以消费量大、消费者关注度高、投诉举报集中、媒体曝光、社会影响面大的商品和服务为重点，坚持“有案必查、有查必果”的工作要求，加大对侵害消费者权益违法行为的惩处力度，净化消费环境。坚持商品质量线上线下一体化监管要求，提高网络交易商品质量监管水平，维护互联网领域消费者合法权益。
5.3.15消费者权益日活动总结格式
本区消协紧密围绕“消费与服务”这个主题，结合实际、精心准备、认真组织、积极创新，开展了声势浩大、形式多样、内容丰富的宣传纪念活动。
一、领导重视、指导思想明确
区政府高度重视成立了活动领导组，并下发了金政办8号文件，就全区3·15活动内容进行了部署，提出了明确的要求。3月10日下午，在区政府三楼会议室又专门召开了区政府3·15活动领导组工作会议。在会上，首先区消协秘书长同志向大家汇报了过去一年的工作情况和今年的工作安排，接着区工商局副局长同志通报了3·15活动的具体实施方案，并由与会同志共同讨论，各单位领导纷纷发表意见和建议，就本单位的准备情况作了介绍。最后常务副区长强调要求：一是统一思想高度重视;二是认真落实注重实效;三是协调配合不断创新，一起努力把此次3·15活动开展好。
二、精心策划、周密部署
为确保3·15活动圆满成功，**区消协开展了大量艰苦细致的工作，对社会各界进行了广泛的动员和宣传。
组织市场检查。活动期间，根据区政府和区工商局的部署安排，区消协、公平交易局、各工商所进行了一次全面检查和打假活动，重点放在食品安全、农资市场、名烟名酒、化妆品几个方面。
篇5书写经验118人觉得有启发
3.15消费者权益日活动总结格式怎么写
提到总结，很多人觉得这是件挺麻烦的事，其实掌握方法后就很简单了。写总结的时候，得把事情的经过、取得的成绩、存在的问题都交代清楚，不然看起来就会显得很空洞。比如说这次3.15活动，要是只说做了什么，没提效果如何，那这份总结就没啥说服力。
开头部分可以简单点，直接点明主题就行，像是“为了纪念3.15消费者权益日，我们组织了一系列宣传活动”。接着就要把具体的活动内容写出来，这一步很重要，因为它是整个总结的基础。记得要把活动的时间、地点、参与人员、主要环节都写进去，这样别人一看就知道你们具体干了些什么。
成绩这部分也别忘了提，毕竟谁都不愿意看到总结里净挑毛病。可以写写通过这次活动提高了多少人的维权意识，或者增加了多少消费者的投诉渠道使用率之类的。当然，数字最好能具体点，这样更有说服力。
至于问题，这一步也不能省略。任何活动都不可能十全十美，总会有这样那样的不足之处。比如这次活动中，宣传方式可能有些单一，覆盖面还不够广；再比如工作人员的经验不足，导致现场秩序有点混乱。这些问题得实事求是地反映出来，这样才能为以后的工作提供借鉴。
最后这部分，就是谈谈下一步打算了。既然发现了问题，就得想办法解决，不能光停留在发现问题这一步。可以考虑改进宣传手段，加强培训，提高工作效率等等。
3.15消费者权益日活动总结范文 【篇6】 1700字
为热烈庆祝第**个“国际消费者权益日”和《消法》颁布实施14周年，德泽乡党委、政府组织工商等有关部门，紧紧围绕“消费与责任”年主题，深入开展一系列法律法规宣传、打假维权等宣传咨询服务和专项整治,宣传和贯彻《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《食品卫生法》、《烟草专卖法》等相关法律法规，有力地揭露和打击了各种损害消费者权益的违法行为,有效地净化了农村市场，进一步改善了消费环境。我乡按照《xx县____年“3·15” 国际消费者权益日宣传咨询服务和执法活动方案》的部署，于____年3月16日，利用德泽赶街天在人流量最大的十字路口处，深入开展____“消费与责任”年主题暨“3·15国际消费者权益日宣传咨询服务和执法活动”。现将活动情况总结
一、统一认识，强化领导
3·15活动是各级消委和职能部门宣传科学、合理的消费理念，宣传《消法》和集中打击各种损害消费者合法权益违法行为的一项重要活动，更是一项艰巨的政治任务。中消协将“消费与责任”确定为____年的年主题，并要求各地各级政府、相关部门全力做好宣传咨询服务和执法活动，保障消费者合法权益。为确实做好____年“消费与责任”年主题宣传咨询服务和执法活动，进一步增强我乡的社会责任意识，建立保护消费者权益的责任体系，全面推进诚信德泽和谐德泽建设，德泽乡党委、政府积极行动，于____年3月14日，组织工商、卫生、司法、农业等有关站所召开专题会议，研究部署此项工作，明确各职能站所工作内容和职责。
二、加大宣传力度，扩大社会影响
为使活动按计划深入有效地顺利进行，德泽工商所及时向党委政府请示汇报，争取乡党委、政府领导的重视和社会各界的支持，动员全乡各界广泛参与并形成统一意见，德泽乡相关站所通力合作，出动精干力量抓好此项活动。宣传《消法》、《产品质量法》、《食品卫生法》、《价格法》、《反不正当竞争法》等法律法规，引导消费者科学合理消费。对侵害消费者合法权益的行为，特别是侵害农村消费者生命健康、与生产生活息息相关的具有普遍性、典型性的欺诈消费者的案件予以披露，促使经营者规范经营行为，加大消费维权的工作力度。
三、落实措施，讲求质量
为了达到预期目的，在xx县消委会、工商局的指导下和德泽乡党委政府的精心组织下，德泽工商所、司法所、派出所、农科站、农机站、国土资源所、烟叶站、卫生院等多个部门共30余人参加了本次活动。宣传活动紧紧围绕“消费与责任”年主题，从解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手，广泛宣传法律法规，接受群众咨询投诉，妥善化解社会矛盾，引导科学合理消费，热心服务人民群众，树立亲民政府形象，促进德泽经济社会又好又快发展。各相关单位切实做好活动组织工作，做到早策划、早安排、早行动，确保活动质量。全乡相关单位按照职能分工，深入开展系列打假维权专项行动。共出动执法人员30余人次，机动车辆11 台次，突击检查了食品、卷烟、酒类、药品、农资等与消费者紧密相关的商品。
四、活动情况及取得成绩
为确保此次活动深入有效地开展，从3月初开始，全乡相关职能站所人员组成3个专项检查组对市场进行持续整治。一是食品安全专项检查组对全乡的食品安全进行拉网式检查，查获各种“三无”小食品、方便面2000余袋;二是以农作物种子、化肥为重点的农资打假专项检查小组对辖区相关经营户进行全面检查，依法扣留过期种子120公斤;三是成立度量衡器专项检查小组对集市度量衡器进行逐一检查，依法没收不合格手称一把;四是设立现场咨询服务站，现场受理消费者申诉举报,通过真假对比现场讲解商品(特别是食品、农资、农机具)识假辨假常识、接受咨询服务等方式，使广大人民群众能全方位认识“3·15”活动意义。活动中，工商执法人员、各部门负责人、相关工作人员一直在现场认真详细解答群众的咨询。整个活动共派发宣传单张6500多份，悬挂宣传标语4条,现场解答群众咨询260多人次，吸引了1100多名群众参与该次活动，进一步提高了广大人民群众健康消费、合理消费、科学消费的消费意识和维护自身合法权益的维权意识，也有力地震慑各种制假售假和商业欺诈的不法行为。
保护消费者合法权益是全社会的共同责任，德泽将举全乡之力一如既往地致力保护农村消费者合法权益，促进消费和谐、社会和谐和地方经济又好又快发展。
篇6书写经验110人觉得有启发
3.15消费者权益日活动总结怎么写
提到总结，很多人第一反应就是罗列一堆数字和事件，但这显然不对路子。写总结得有点讲究，既要能反映实际情况，又要让人看了觉得靠谱，不是那种看起来花里胡哨却没啥用的东西。
比如说这次活动，得先把背景说清楚。为啥搞这个活动？是为了响应国家号召，还是企业内部需要？背景交代清楚了，接下来就是具体做了什么。活动中肯定有不少环节，每个环节都要点到，但不用太啰嗦，简明扼要是关键。
活动效果也很重要。不能光写做了什么，还得看看成果怎么样。比如投诉处理了多少件？消费者的满意度提高了多少个百分点？这些具体的数据很有说服力。不过，这里有个地方需要注意，有些同志在写的时候容易忽略细节，只顾着往大里说，这样就显得空洞了。
沟通这块也不能落下。活动期间跟消费者互动的情况也要提一提，是通过线上还是线下进行的？有没有遇到什么特殊情况？这些问题都值得深思。要是写总结的时候忽略了这部分，就等于少了重要的一环。
还有就是后续工作。活动结束了，不代表事情就完了。后续还需要跟进哪些事项？比如有没有建立长效机制？这些都是总结里该有的内容。有些人可能觉得这事太麻烦，干脆不写了，但这样会影响总结的整体质量。
写总结的时候也得注意格式。虽然不要求特别死板，但条理清晰总是没错的。如果一段话里夹杂太多信息，读起来会很吃力。还有，用词要恰当，别随便乱用专业术语，除非确定对方能看明白。
3.15消费者权益日的活动总结模板范文 【篇7】 2400字
3月15日这天，法学社举办了主题为“绿色消费享生活，依法维权筑和谐”的活动。对于本次活动，特作以下总结：
主办社团：沈阳大学法学社
活动时间：____年3月15日
活动地点：沈阳大学南院、北院
活动目的：
1、响应国家号召，促进绿色消费观念盛行，享受绿色生活。
2、保护消费者权益，提高人们法律意识，依法维权
3、响应依法治国理念，宣传法律，普及法律
4、唤醒、提高消费者的自我保护意识，促进全社会都来关心、支持消费者合法权益保护工作。
5、提高社团、学院影响力，促进社团发展。
活动内容：
以绿色消费享生活，依法维权筑和谐的主题，在校内以分发传单，设立咨询，条幅联名签字等方式开展普法维权活动。
活动效果：
通过分发传单的方式使普法维权意识在南北院迅速传播开来，使依法维权观念深入人心；咨询活动开展秩序良好，有大量人前来咨询，这是本次活动得以成功的重要保障；同样通过条幅签名等方式，极大地调动了人们对315维权的热情，使绿色消费享生活，依法维权筑和谐主题深入人心。
活动现场气氛很活跃，使各院同学对我们社团有了更深的了解，提高了法学社的名望以及政法学院的影响力，对社团的宣传起了重要作用。
不足之处:
传单制作上还有待加强，宣传单内容、形式较为单一；在场地安排上准备工作不是很充分；最后，由于自身专业知识有限，针对前来咨询的人员所提的问题还未能全部解决，这是一大遗憾，也是以后工作进一步提高的出发点。
这次活动从总体上看是成功的，感谢学院各领导对这次活动的支持，使各院同学对我们法学社更加了解；同时在对外交流上也起到了一定的宣传作用；同时也成功的让绿色消费理念深入人心、依法维权观念深入人心，极大提高了消费者自我维权的信心，促进了和谐社会的发展。真正实现了“绿色消费享生活，依法维权筑和谐”。
篇7书写经验150人觉得有启发
三月十五号是消费者权益保护日，这一天全国各地都会组织各种各样的宣传活动。作为一名从事市场工作的人员，每年这时候都要参与策划相关的活动，今年也不例外。活动从前期准备到后期执行，涉及不少环节，现在就来谈谈总结该怎么写。
一开始的时候，我们接到任务后，先开了个会讨论了一下大致的方向。会上有人提到要结合线上线下的方式，这样才能覆盖更多人群。后来决定搞个大型的现场咨询活动，同时配合网络直播，这样既能吸引年轻人，也能照顾到一些不太熟悉互联网的老年朋友。确定了方向之后，就开始着手准备物料，包括海报设计、宣传单页打印之类的。这期间也有个小插曲，本来预定的场地因为对方的原因临时换了地方，好在最后调整得还算顺利。
到了活动当天，现场来了不少人，大家对各种消费维权的知识都很感兴趣。工作人员也忙得不可开交，既要解答群众的问题，还要维持秩序。整个过程下来，感觉还是挺充实的。不过活动结束后，整理照片和视频资料的时候发现，有些素材拍得不太理想，特别是那些互动环节的画面，构图有点乱，以后在这方面得注意一下。
这次活动总的来看效果不错，达到了预期的目标。通过这次经历，我也学到了不少东西。比如做活动前一定要把细节考虑周全，尤其是涉及到场地变更这样的事情，必须提前做好预案。另外，跟合作方沟通的时候也要多留点余地，以免到时候措手不及。
写总结的时候，建议可以从几个方面入手。首先是活动的整体情况，简单介绍一下背景和目的。然后重点说说具体的执行过程，包括遇到的问题和解决的办法。最后可以谈谈自己的感悟，为今后的工作积累经验。当然，写总结的时候最好能配上一些数据，这样显得更有说服力。比如这次活动总共发放了多少份宣传资料，线上直播的观看人数有多少之类的。
另外还有一个小窍门，就是写总结的时候可以适当加入一些个人的感受，这样能让文章看起来不那么干巴。比如说当时在现场看到大家积极提问的样子，心里特别有成就感之类的。不过这里有个小问题需要注意，就是个人感受不要写得太主观，毕竟总结还是要以客观事实为主。
希望以上的分享对大家有所帮助。毕竟总结，说到底还是为了记录和反思，只有不断总结才能进步嘛。
政府3.15消费者权益日活动总结范文 【篇8】 600字
3月15日，xx区局市局专卖工作要求，联合涵江公安、工商部门组织开展了一系列活动。活动内容有相关法律宣传、真假烟鉴别服务，现场咨询、非法卷烟销毁等。各项活动紧扣“3.15”活动主题，收效明显。
一、领导重视、准备充分。
从三月初，我局就开始展开酝酿，成立了以蔡国松局长为组长的3.15活动管理办公室，与其他单位、部门进行协调，安排出了详细的计划日程，并对系列活动的落实情况进行监督。
二、组织有力、活动满意度高。
1、宣传活动。为提高消费者的法律意识及自我*意识，xx区局在办公楼门口设置法律宣传咨询点，为消费者现场提供烟草专卖法律法规疑难解答、真假烟鉴别讲解、受理投诉、咨询服务，提高广大群众的自我*意识，营造良好的卷烟打假社会氛围。
2、假烟销毁活动。xx区局与xx区公安部门一起，对上一年度查获的非法生产的烟草专卖品在梧塘镇郊区进行集中公开销毁，进一步震慑卷烟违法分子。本次活动共提供现场咨询服务300多人次，分发《专卖举报宣传单》800多份，公开销毁查获的非法生产卷烟21个品种规格共计2356.3条，烟丝1640千克。
三、活动效果
活动当地，由于我局准备充分，前来我局宣传点的社会群众络绎不绝，我局专卖人员提供真假的鉴别、宣传也尽职尽责。此次活动对强化烟草市场监管，保障消费者的合法权益，切实维护国家和消费者利益，具有十分重要的意义。
政府消费者权益日活动总结
篇8书写经验265人觉得有启发
在准备政府3.15消费者权益日活动总结的时候，有些关键点需要注意。比如，明确列出活动的目的和预期效果，这是很重要的一步。如果活动是为了宣传消费者权益保护法，那么就要确保这部分内容突出，不能一笔带过。活动过程中涉及的各项具体措施，像是发放宣传资料的数量、接受咨询的次数等，这些数字最好能精确统计出来，这样能让总结更有说服力。
活动中可能还会有一些亮点，像邀请专家进行讲座或者组织消费者座谈会这样的环节，这些都是值得特别提到的部分。不过在描述这些内容时，语言要简洁明了，避免啰嗦。有时候写作者可能会因为疏忽，把一些不太重要的细节说得太过详细，这会让整篇文章显得冗长乏味。
书写注意事项：
总结里还应该包含对活动效果的评估。可以通过问卷调查或者现场反馈收集的信息来进行分析。如果活动达到了预期目标，比如提高了消费者的维权意识，就应该清楚地表达这一点。但如果效果不尽如人意，也要实事求是地说明原因，而不是一味地夸大成绩。
还有一些小细节需要注意，例如格式上的整齐与否。如果活动总结中有表格或者图片辅助说明，确保它们的位置恰当，与文字内容相呼应。有时候写总结的时候，可能会忘记检查这些小地方，导致排版混乱，影响阅读体验。
还有就是时间管理的问题。在撰写总结时，要合理分配时间给每个部分，不能前面花太多精力，后面匆匆忙忙草草收尾。如果在写到后期才发现材料不足，又得回去补充，这样不仅浪费时间，还可能打乱原有的思路。
小编友情提醒：
关于总结的语言风格，建议保持正式但不失亲切。毕竟，这不仅是对活动的一个回顾，也是向公众展示工作成果的一种方式。如果用词太随意，可能会给人一种不专业的印象。不过，偶尔用一些比较口语化的表达也不是不可以，只要不影响整体的专业性就好。
