2025行政助理年度工作总结范文 【篇1】2150字
今年11月，我通过网站招聘，加入我们能之原大家庭，带着对事业的激情和对生活憧憬，我走上了公司行政人事部的工作岗位。工作中，我一直虚心求教，恪尽职守，努力做好本职工作。在过去的一个多月里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺，对于每一个追求进步的人来说，都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策。现就近一个多月来的工作情况向各位领导作简要汇报。
一、人事管理方面
1、制定并落实相关人事管理制度
初到公司，适逢结构重组，能之原结合自身环境制定了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度，并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我能够尽快适应公司的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为依据，为大家做好后勤保障工作。
2、归档人事档案
我知道，及时更新公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务发展有着至关重要的作用，因此我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，及时将最新的信息复印并上传至易讯。
3、为员工缴纳社保费及住房公积金，管理人才、社保及公积金帐户
由于我本人也是刚刚参加工作，对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的具体政策和执行程序可以说完全不熟悉。面对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动，我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失，关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。公司领导将这样举足轻重的工作交给我，是对我工作能力的信任和考验。为了不辜负这份信任，我大胆工作，不懂就问，得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮助。此外，我自己也常常浏览政府服务部门的官方网站或通过现场请教政府办事员的方式学习提高，得以进一步开展工作。如今，我已经能独立并熟练地完成社会保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作。这是与每位同事地积极配合和热心帮助分不开的。
4、招聘新员工
根据业务部的实际需要，人事部在8月伊始有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。回想起半年前的求职经历，我认为自己有义务尊重每一位求职者，以公司的利益和需要为出发点，以公开、公平、公正为选拔原则，把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选，对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待，为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。
二、行政工作方面(“三严三实”专题教育总结汇报)
1、办理企业营业执照年审及工商备案资料变更等相关事宜
和办理社保、公积金、人才等人事工作一样，办理与企业有关的工商行政事务也是与政府打交道的一项工作。然而，工商行政办公大厅的设置虽然人性化，但其工作态度和工作方式实在不敢恭维。这对于“初来乍到”的我来讲，在工作之初的确造成了不少困难。好在xxx公司领导的大力支持和其他负责行政同仁的鼎力协助，才让我有机会在一次次锻炼中逐渐成熟，办事效率也越来越高。现在我已经可以独自完成企业变更的全部流程，并能积极配合财务部、业务部等其他部门办理与工商有关的行政事宜。
2、为公司领导办理出国签证
领导们常因业务需要办理出国签证，从刚接手这项工作开始的一头雾水，到成为公司其他行政工作人员为领导办理签证的“顾问”，这里凝聚了广大同事们对我的悉心指教与自己的勤奋努力。在她们的提点下，我先后为领导们办理赴新加坡、英国、美国等国签证近十份。填表、翻译原始文件、准备照片及费用、备份资料、递交资料、验证指纹、面试、领取签证„„每个国家都有着不同的申请条件和政策、都有着各自不同的申请表格和申请程序;相同的是，完成这项工作需要良好的英语基础和自我更新知识的能力。在为领导们办理签证的过程中，我学习了很多相关的知识，认识到学习英语和尽可能涉猎更广泛领域常识的重要性与必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能胜任看似简单的行政事务工作。
3、其他行政工作
行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、租花、发快件、印制名片、续订网站、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、简单的计算机维护，大到结算、订房、订机票、办理员工报销、与装修公司就办公家具协商价格、协助领导为希望工程捐款、采购办公用品及对其领用情况进行备案„„每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。
作为行政人事部的工作人员，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展，首先要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次，要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会，努力提高业务水平，在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;最后，以主人翁的姿态发挥所长，为公司分担更多力所能及的工作。
篇1书写经验221人觉得有启发
____行政助理年度工作总结怎么写
行政助理的工作内容涉及面广，总结起来需要条理清晰，重点突出。先从日常工作入手，把日常事务归纳分类，例如文件管理、会议记录、接待来访人员等。这部分内容最好能结合具体案例，比如某次重要会议前后的准备工作如何进行，遇到什么问题，又是怎样解决的。
文件管理工作比较繁琐，既要确保文件归档及时，又要保证查阅方便。记得年初时，公司来了位新同事，对于文件系统的熟悉花了很长时间，这期间我协助他整理了大量历史资料，不仅提高了他的工作效率，也让我对文件分类有了更深的理解。当时因为时间紧，有些分类标准调整得不够细致，后来才慢慢完善，这一段经历值得提一下。
接待工作也是行政工作中不可忽视的一部分。每次接待都是一次对外展示公司形象的机会。有一次接待客户，由于事先准备充分，从会议室布置到茶水供应都很到位，给对方留下了很好的印象。不过，也有一次接待因为疏忽，忘记提前确认会议室设备状态，导致临时调试耽误了一些时间。虽然最后顺利完成接待，但事后反思，这类细节确实需要注意。
除了常规工作，还应关注一些创新点。去年尝试引入电子签章系统，大幅提升了合同签署效率。这项工作的推进过程中，遇到了不少技术上的难题，比如与现有办公软件兼容性的问题，经过反复测试和调整才得以解决。这个项目完成后，大家普遍反映工作流程更加顺畅，这也算是一种小小的突破吧。
书写注意事项：
团队协作能力也很重要。行政工作很多时候需要和其他部门配合完成任务。例如，组织团建活动时，不仅要协调场地和餐饮，还要兼顾各部门的意见。去年的那次户外拓展活动，从方案设计到现场执行，每一个环节都需要跨部门沟通，最终取得了不错的效果。过程中难免会遇到意见分歧，但通过耐心沟通和灵活调整，顺利完成了任务。
总结时要注意数据支撑，这样能让内容更有说服力。像每月处理的文件数量、接待的访客次数、组织的活动场次等，都可以作为参考指标。当然，这些数字只是辅助，关键还是要结合实际工作情况，提炼出经验和教训。比如，通过数据分析发现，上半年文件归档速度较慢，经过改进后，下半年明显加快，这就是一个积极的变化。
小编友情提醒：
写总结时态度要诚恳，既不能夸大成绩，也不能回避问题。毕竟，总结的目的在于提升自己，为未来的工作积累经验。希望以上几点能给大家提供一些思路，在写总结的时候能够有所启发。
公司行政助理个人年度总结范文 【篇2】 1300字
____，xx公司在集团人力资源部的正确领导下，依据公司全年工作思路和计划，有序的开展了各项人事工作，现将xx公司____年人事工作总结汇报如下：
一、____年工作情况
1、积极做好培训基础工作，今年，xx公司按照集团公司培训工作的整体要求，结合目前xx公司实际，制定出____公司年度培训计划，并在今年一年工作中逐步进行开展实施：
一是规范入职培训工作。
xx公司运营4年以来，员工培训是比较弱的环节，没有系统的培训体系和规范的培训计划和培训资料，____，公司从入职培训着手，规范入职培训流程，设置了公司简介、公司制度、养护基本知识、机电系统运营和礼仪礼节课程，固定授课教师，书面化培训资料，借此打开培训体系设置工作。
二是强化岗位业务培训。
今年，xx公司为进一步提高一线人员的业务知识和技能水平，结合实际工作需要，组织了财会知识、技术评定、电工业务等多项业务的培训。
2、加强档案管理
经过4年多的运营管理，人员更替之后，xx公司的档案管理显得比较混乱，特别是电子档案的管理，由于部分人员是从其他公司调入，没有在xx公司预留相关资料，造成在工作中的不便，____4月，xx公司人力资源部对现有人员档案进行了梳理和规整，并依照市面常用人事档案管理软件的要求，对电子档案进行了修改和细化，方便今后引入软件进行档案管理。
3、严格加班管理
____，国家实行新的休假制度，上半年共有5个月涉及到法定假日的加班，依据集团公司人力资源部的要求，xx公司设定了加班申报表及明细表，对本文来自。因工作需要加班的情况申报明细到人，严格加班管理申报程序，逐级审批，做到先申请后加班，经批准后加班，不是法定假日不计入加班。并对日常考勤管理加以规范，同时做好检查工作。
4、签订劳动合同
____恰逢新《劳动合同法》开始实施，新法的条款和内容社会各界理解不一，而xx公司原有合同在____xx月xx日全部到期，在这种不利情况下，xx公司依据集团公司的指导和支持，避开现有新法条款上有异议条目，与所有员工及时签订了劳动合同，既保障了员工和公司的利益，也为公司的正常运营做好基础工作。
二、____年工作计划
1、实行软件化管-理-员工档案，以便各类数据的及时更新，查询，提醒。
xx公司现在职工总数维持在300人左右，人员资料多而杂，各种档案具体情况均依赖人事工作人员的人工记忆，各种表格交错互立，现虽将各类资料汇总，但信息更新慢，错漏多，没有各种资料如合同到期、员工生日、职称资料等的提醒，各种数据的统计也依赖于手工，给日常工作带来不小的困难，引入档案软件进行管理，可以让人事工作人员快速准确掌握各类信息，同时便于各类资料的及时更新。
2、进一步加强考勤管理，对各类请假、加班的审批程序及手续进行检查规范。
3、xx公司现行绩效工资各收费站自行测算的模式已经进行一年，下半年将对各收费站的绩效工资基础数据进行抽查，尽可能杜绝错漏现象。
4、做好全年的职称评审工作，我公司今年有参加教授级高工、高级工程师、工程师等的评审人员，部分近两年招聘的技术人员也需要进行初级评审，今年的职称评审工作任务较重。
5、继续完善培训工作，设立初步培训计划的标准模式，加强标准化管理培训。
篇2书写经验135人觉得有启发
写总结的时候，得先弄清楚总结是什么，它不是流水账，也不是简单罗列事情。总结是对自己工作的一个梳理，把一年下来干了什么、怎么干的、干得怎么样都整理出来，这样能让自己知道这一年到底做了哪些事，也能给领导一个直观的印象。
先从大的方面着手，把全年的工作分成几个板块，比如日常事务管理、会议组织、文件归档之类。每个板块下面再细分具体事项，像日常事务管理这一块，可以包括办公用品采购、环境卫生检查、员工考勤统计等。把这些内容按重要性排个序，先写重要的，再写次要的。要是有些事特别突出，比如某个项目办得特别成功，那就重点写，其他一般的事简略带过就行。
写的时候，得用一些专业术语，显得正式一点。比如说处理文件的时候，可以用“分类整理”代替“收拾”，“存档”比“放好”更专业。还有，涉及数字的地方一定要准确，像“全年接待来访客户共三百余人次”，这就有具体的数据支撑，比说“很多”更有说服力。
不过有时候人脑也会开个小差，比如写着写着就漏掉了一个环节，这很正常。比如我在写这个总结的时候，差点忘了提到去年年底的年会筹备工作，后来回过神才补上去。所以写的时候得反复检查，看看有没有遗漏。
书写注意事项：
写总结的时候要注意语气，既不能太谦虚，也不能太过自夸。比如说“在领导的带领下，我们圆满完成了各项任务”，这句话就挺好的，既表达了团队合作的重要性，又没把自己说得太厉害。但要是改成“我一个人就完成了所有任务”，这就有点过了。
文件格式也要注意，标题要醒目，正文部分行距适中，段落分明。要是能附上几张图表就更好了，比如用饼图展示各部门的预算使用情况，用柱状图对比不同季度的业绩变化。不过有时候表格做得太复杂反而不好，最好简单明了，让人一眼就能看懂。
最后别忘了检查一遍，看看有没有错别字或者标点符号用错了的地方。有时候忙起来，容易忽略这些细节，比如把“已经”写成“以经”，或者逗号该用句号却没换，这些都是需要注意的小问题。
公司行政助理年度总结范文 【篇3】 600字
时间又过了一月，本月完成了一些工作，也存在着一些问题，现将个人总结汇报如下， 详细内容请看下文公司行政助理年度总结。
本月工作
1、招聘工作。本月还是继续在华西人才网上招人，打了一些电话，但来面试的只有2个，其中一个因为性格原因不适合呆在公司，另一个感觉面试时还比较自信，但没有文秘经验，自己的说法和实际相矛盾。
2、继续完善制度。办公室现已完成了一部分制度，但还有许多制度还需要完善，这月完成了一个办公用品的管理和领用，对办公用品的申购、领用都作出了规定。同时我也对办公用品建立了台账登记，将现有的办公用品全部登记，以后入库、领用和库存都将全部登记以便发放和管理。
3、对电脑中的资料进行了分类整理，以部门为单位归类，分门别类的整理以便查阅和管理。也对一些纸质资料进行了整理，方便以后归档。
4、开始着手写公司发展规划，但不知道该如何下手，提纲和内容方面都还存在着很大的问题。
5、到材料市场去走了半天，了解到一部分材料，对卫浴洁具和地砖都有了一定的了解。
6、制定了一份客户对我们公司的满意度调查问卷，以后完成交房时，请客户对我们公司的服务做评价，我们做的不好的地方，以后都尽量完善，将客户的满意作为我们的目标。
7、参加了两次培训，一次是销售方面的培训，一次是礼仪方面的培训。通过培训，让我在销售和礼仪方面都学到了很多。
篇3书写经验176人觉得有启发
做行政助理工作，到了年底总得做个总结吧。这总结不是简单的流水账，得有点门道。先说材料准备，把这一年的工作情况都收集起来，包括会议记录、文件处理、日常事务之类的。有些事情可能当时没太注意，现在回头看看，或许能找到亮点。
开会记录要仔细看，里面说不定藏着些重要的事。比如某次会上讨论了新的办公流程，后来实施得还不错，这就是一个成绩。文件处理也得好好整理，哪些是重要文件，哪些是一般性的，分类清楚很重要。还有日常事务，像是接待来访人员、安排会议室之类的，这些看似琐碎，但积累起来就是不小的成绩。
有时候写总结容易忽略细节，比如说某次活动，只写了活动内容，却忘了提到活动中遇到的问题以及如何解决的。这样的总结就显得单薄了。再比如，有次部门间协调出了点小状况，后来通过沟通解决了，这个过程其实挺值得写进去的。
写总结的时候，数字最好用具体一点，别光说“工作效率提高了”，可以说“工作效率提升了20%”。这样更有说服力。另外，领导交代的任务完成情况也要写明，尤其是那些特别关键的任务，比如公司年会的筹备工作，如果做得好，肯定得提一提。
有时候会遇到这种情况，一件事做了好几次才成功，这种经历很有价值，应该写进总结里。比如尝试了好几种方法优化文件归档系统，最后找到最合适的那一种，这个过程不能省略。
总结里还可以适当加入一些自己的想法，比如对现有工作的看法，或者是对未来工作的建议。当然，这些建议要是切实可行的，不能只是空想。比如说觉得某些流程可以进一步简化，那就得给出具体的简化方案。
要注意的是，总结里的语言要平实，别堆砌太多华丽的辞藻。该严肃的地方严肃，该轻松的地方轻松。比如描述某个紧急事件的处理过程，就得严肃点，而说到团队合作的趣事，就可以稍微轻松一些。
有时候写总结会遇到瓶颈，不知道该怎么组织内容。这时候不妨换个思路，从时间线上入手，先把每个阶段的主要工作列出来，然后再深入挖掘每个阶段的重点工作。这样就不会显得杂乱无章了。
总结写完后，最好找个同事帮忙看看，听听他们的意见。有时候自己写的东西，自己看不出来问题，别人一眼就能发现漏洞。比如有次我写总结，有个同事指出我漏掉了某次重要的文件审核工作，后来补上去后，总结就更完整了。
学校行政助理年度总结怎么写范文 【篇4】 1800字
本学期的工作很快结束了，在区教委、出产教育办的大力支持下，我校后勤踊跃尽力，始终进步办学效益，研究新情况，优化进行机制，提高管理水平。改进办学条件，增强保障才干，促进学校健康良好的发展。现把这学期工作总结如下：
一、加强整体计划和建设，努力探索后勤改改造途径
我校的环境和基本建设在随则着学校治理跟发展的需要一直发生变革。目的是为全校师生员工发现更好的学习、生活工作前提。因为学校是全体师生的又一个家，美好的家园会让孩子门愉快安逸，精力本振奋。学期咱们采用“整体打算，分步履行”的准则加强基础建设。
今年春天我们在校园文明墙前边铺了一百多平米草坪，操场东侧及教学楼前栽满了红花麦里，同时教导师生做好平时的爱绿、护绿工作。五月份，我们改建了领操台、升旗台，安装了新的白钢旗杆。在校园内拆掉旧式花池，建造了主动操纵的喷泉及养鱼池。固然我校新修的喷泉范畴不大，然而每当下课喷泉主动喷出清凉的水雾，校园内干燥的空气即时变得湿润。另外，我们按照美术张扬老师的设计把教学楼的正墙面彩绘以“飞翔”为组主题的壁画，墙面文化简洁大方，意思深刻。为理解决教学楼前积水和车库门前注水问题，六月初，我们把操场南侧教养楼前加高，铺了四百多平米沥青路面，从而解决了校门前汪水和车库门灌水问题。修喷泉、加高沥青路面，这两项工程都是由五年二班朱厚达同窗的家长自动支援的，总共为学校节约五万多元。
为了使老师网上备课、交流方便，我们给每个年组的班主任装备了新电脑。根据一年教养改革特点，我们买了四台多功能投影仪，实物投影成果非常好。为了配备学校读书活动，咱们给每个班级订做了统一尺寸的书柜，这样学生献的书不到处乱放，教室跟办公室也更加整洁美观。这学期我们为学校独轮车队买了四十xx轮车，并设备了四十套小超人服装。我校始终重视网站建设，可能充分利用现有可存的资源库，开发校本资源，有盘算的购置一部分资源，使校园网站越办越好。
二、抓好综合管理，为学校的发展做好后勤保障
后勤工作必须服务于学校大局和各项教诲教学中心工作，因此我们后勤各局部的工作人员都能从学校整体工作动身，听取每条公平化倡导，自动配合其余领导做好学校的各项工作。学校后勤综合管理的好坏，反映在学校财务工作，校产管理、食堂、校车保险管理等褚多方面。这些工作细致到位才华保障学校各项工作顺利进行。财会管理方面：严把财务制度关，从学校大局出发，千方百计增收节资，避免浪费。在资金问题上可花可不花的钱动摇不花，非花不可的钱尽量少花，洽购物品要货比三家，为学校节省每一分钱。在校产管理上，做到工作细心，爱岗敬业。为了减轻一线先生的工作强度，尽量不去牵连前线老师。今年拆旧式花坛，种草坪、栽红花麦里，从翻土施肥到栽种花草以及给校园内体育器材、院内栅栏墙刷油，这些活儿，全是我们后勤的司机，厨师、打更大叔应用休息时间奇特努力去实现的。他们诚然是我校的常设工，然而工作的敬业精神和不求索取的高贵境界无比值得我们学习。
另外，我们把安全教育工作作为后勤工作重点内容之一。平时的通例检查做到了食堂管理天天查，学生安全每天查，“三室”及各教室、办公室安全日日查，学校惯例管理经常查，这些检查不是流于形式，检查做到过细到位并重点做好记录。我们踊跃配合铁岭市卫生局、区教育局生产教育办对后勤工作的检讨引导，创造问题及时解决。
这学期我们更器重校车的保险管理。把坐第二趟校车的同学在等车期间选集中到幼儿三班教室，由杜老师负责学生安全。校车管理的好，学生安全上学，平安回家，家长释怀，学校声誉也会相对提高。
在食堂管理方面，我们除了抓好卫生防疫外，更重视提高服务品德。由于吃饭的人数多，众口难调。家长对食堂的恳求高，家长的主张也是不拘一格，有时很难达到个别家长的满足，比如为了营养丰富，我们在熘肉段这道菜里放了胡萝卜，有位家长在网上留言：实验小学，为什么在熘肉段里放胡萝卜，请把菜谱改成熘胡萝卜吧!多数家长对学校食堂的服务还是满意的，比喻今年区教育系统运动会的两天，我们后勤提前一周反复研讨这两天吃什么?为了让运动场上的全部师生吃得可口，食堂的员工和帮忙的所有老师早上五点多钟就来到学校绞馅，和面、包饺子，还给不吃肉的同学包素馅的。考虑到天热师生们特别渴，另外配上绿豆粥，玉米粥、香肠、茶蛋。只有师生们吃得好，喝得好，我们就很高兴，心理就没白费。
总之，后勤工作还有很多不足，我们要不断努力，使我们试验小学的后勤工作更上一层楼。
篇4书写经验102人觉得有启发
学校行政助理的工作涉及方方面面，既要处理日常事务，又要配合其他部门完成任务。年度总结，说白了就是把一年来的成绩和问题梳理一遍，给领导一个交代的同时，也给自己做个回顾。写这种总结的时候，得先搞清楚自己的主要职责是什么，再想想这一年下来做了哪些事。
比如，年初的时候接到的任务有没有按时完成？那些临时增加的活儿是不是都应付过去了？还有，平时和同事的合作情况怎么样？大家是不是都能愉快地一起做事？这些都是总结里需要提到的点。当然，写的时候别光顾着说自己干了多少活，还得反思一下工作中有没有什么不足的地方，比如沟通效率低、文件整理慢之类的小毛病。要是能提出一些改进措施就更好了，毕竟领导都喜欢看到积极的态度嘛。
在具体写的时候，可以先把每个月的重点工作列出来，这样既不容易漏掉重要事项，也能看出工作的规律性。不过有时候人脑也会有点小混乱，比如把某个月份记错了，这种情况就得仔细核对一下原始记录。另外，数字一定要准确，像办公用品采购金额、会议次数这些具体数据，最好从财务报表或者会议纪要里找出来，不然凭记忆很可能报错。
写总结的时候，还应该注意一下语言表达的问题。有些人喜欢用特别复杂的大词儿，其实简单明了才是王道。比如形容工作效率高，直接说“办事效率显著提升”就挺好，没必要非要弄个“高效优质服务”之类的。当然，偶尔也会出现一点小失误，比如把“提高”写成“提搞”，这种小地方只要不影响理解就没太大关系。
除了日常工作之外，参加过的培训和学习经历也可以提一下。毕竟现代社会变化快，多学点新东西总是好的。如果有机会的话，还可以分享一些心得体会，比如通过某个培训学到了新的管理方法，回去后试着应用到实践中，结果发现团队协作确实比以前顺畅多了。
酒店行政助理年度工作总结范文 【篇5】 950字
酒店行政助理年度工作总结
____，在酒店领导的正确指导下，面对xx星级酒店相继崛起的竞争形势，行政部紧紧围绕管理、学习、服务、招聘、沟通等工作重点，详细内容请看下文酒店行政助理个人年度工作总结。
一、加强基础管理，创造良好工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，为公司各项工作的开展创造了良好条件。同时，行政部不定期的深入到员工之中，加强与员工的'沟通，积极了解员工的思想动态。
比如在前厅工作的pa阿姨们，虽然人数不多，但其几年下来，相互之间存在着一些误会与积怨，导致两位从开荒一直工作到现在的pa唐阿姨和史阿姨，在工作中因为一些小事而时常产生摩擦，行政部在走访中对分别和两位阿姨进行了沟通，使原本已提交辞职书的唐阿姨留了下来，为酒店挽留了一位优秀的老员工。客房部服务员张以凤是一位工作认真、不怕苦不怕累的好员工，每一次客房的绩效工资她都是排名前几位。有一次在和她聊天时，发现她的气色大不如刚开始来上班的时候，便对她的近况做了一些询问，才知道她在最近一段时间做了手术，她个人怕影响到部门工作，一直没有向部门领导反映其身体状况，仍然坚持在一线部门。行政部考虑到她的实际情况，积极与其部门总监沟通，给予了一定时间的休息和合理的工作安排。
行政部始终坚持给员工最好的工作环境，为员工提供人性化的人文关怀，让员工真正感受到酒店是家，切实做到关心员工、爱护员工，充分调动员工的工作积极性、主动性、创造性，增强酒店的凝聚力和战斗力。
二、加强企业文化建设，丰富员工生活
为了更好的对外宣传酒店，提升酒店的知名度和美誉度，春节之后，有安排有计划地开始筹备酒店网站事宜，大到整个页面的合理设计及内容规划，小到酒店所有资料的收集整理，工作在一步步中完成并实施。最终实现网站内容与员工天地栏内容同步更新，不仅向所有员工展示了酒店的文化建设，也为员工提供了一个表扬好人好事的发布平台，真正使员工在一种文化的潜移默化中接受共同的价值观念。酒店网站建立起来了，也得到了客人的关注，有些客人已经开始在网站上面提交预定信息，只是我们酒店没有专人负责，酒店在线预定这一块成为了一个空缺。
篇5书写经验150人觉得有启发
做酒店行政助理工作一年下来，总结起来还是有不少门道的。平时工作中，各种会议纪要、文件整理、日常事务协调这些事堆在一起，处理起来挺费脑子。一开始的时候，总觉得这工作没啥技术含量，就是跑腿打杂，后来才慢慢意识到，事情虽多，但得讲究个轻重缓急。
比如前几天公司有个紧急会议，我负责通知各部门负责人参会。当时手头还有份合同需要审核，脑袋里乱糟糟的。结果通知单发错了几个部门，好在同事提醒及时纠正，不然就麻烦了。这种教训让我明白，做事的时候必须集中注意力，分清楚主次，不然容易出岔子。
说到总结，我觉得关键是要抓住重点。像我这一年的工作，大致可以分成几块儿：首先是日常接待，客人来访、电话咨询这些都算；其次是后勤保障，比如办公用品采购、设备维护之类的；还有就是文档管理，各种合同、协议、报表都要归档保存。每个部分都要具体列出完成情况，最好能附上一些数据支撑，这样显得更有说服力。
文档这块儿尤其需要注意格式。记得有一次写季度报告，因为表格排版不对，被上级领导批评了。后来专门请教了办公室的老同事，才知道原来表格里的字体大小、行间距都有讲究。还有就是时间轴，不管是项目进度还是个人工作计划，都得按照时间顺序来列，这样看起来条理清晰。
书写注意事项：
总结里最好能体现一下自己的成长。像我刚入职那会儿，对于酒店的规章制度了解不多，经常闹笑话。后来通过不断学习，现在对整个运作流程已经比较熟悉了。当然，写这部分的时候也不能太过自夸，点到为止就行，主要是让大家看到你的进步和努力。
总结里少不了对未来的规划。今年的工作虽然完成了不少任务，但也发现了不少问题。比如说沟通效率不高，有时候跟其他部门对接会出现延误的情况。针对这些问题，我想明年可以尝试制定更详细的沟通机制，比如定期开个跨部门协调会啥的，争取把工作做得更顺畅。
总体来说，写总结最重要的是真实。不能为了显得成绩突出而夸大其词，也不要因为怕暴露不足就一笔带过。实事求是地反映实际情况，既能让上级了解你的工作状态，也能为今后的工作提供参考。
2025年行政部门行政助理个人年度总结范文 【篇6】 500字
____是公司的基础管理年，本人于 ____3月进入公司，4月份被调到行政部门任行政助理一职。在这一年的工作中，有了很大收获，同时也存在许多不足。现就____个人工作自我总结归纳
工作实绩方面简述
公司行政部门就相当于各部门之间的纽带，其一大功能就是服务功能，确保公司各项工作正常展开。而我的主要工作就是：卫生环境管理、访客接待（大部分是供应商）、电话接听、信件管理、文件整理、档案管理及完成领导交代的其他工作。
1 、卫生环境管理
环境卫生关系着公司的整体形象，这一项工作却不容忽视，从入职到现在，每天上班和值班第一件事情就是打扫卫生，严格按照岗位职责上面做到了。办公环境下的各种植物花卉，平时工作的时候都会随时留意，该换的植物都及时打电话给花卉公司及时处理，能给大家一个优美的办公环境是我的份内职责也是我所坚持的，这些细节方面也不能马虎。希望能够保持更好的状态，做得更好。
2 、访客接待
作为经营管理的总公司，每天都会有许多供应商到访谈判业务 方面的工作，前台接待工作也不能马虎。作为前台接待人员，应具备良好的心态及用心的服务去接待每一位访客。这是入职以来对自己的要求。
篇6书写经验172人觉得有启发
写总结的时候，得知道总结是什么。它不是简单的流水账，也不是啥都往里面塞，而是要把一年的工作情况整理出来，重点突出那些重要的事情。比如，这一年部门做了哪些事，有哪些成绩，遇到过什么困难，又是怎么解决的。
开头怎么写？
不用太复杂，就简单介绍下自己的身份和工作性质就行。作为行政助理，主要负责的是日常事务管理，像是文件归档、会议安排之类的事情。这一步要是写得过于繁琐，反而会显得啰嗦。不过，有时候写作者可能会不小心漏掉一些关键点，比如忘记提到某次重要活动的筹备细节，这就不太好。
正文怎么写？
这部分得具体些，不能光喊口号。比如，今年一共组织了多少次会议，每次会议的重点议题是什么，有没有达成预期目标。还有，日常文件管理工作也得详细说说，比如档案管理系统的优化情况，是不是提高了工作效率之类的。如果这部分写得模糊不清，读者可能就搞不懂到底干了什么。
书写注意事项：
对于工作中遇到的问题也要提一下。像去年我们部门在处理跨部门沟通时遇到了一些障碍，后来通过建立定期交流机制才慢慢改善。这种问题的描述不能太笼统，最好能给出具体的例子，这样更有说服力。当然，要是写的时候没注意到这一点，就容易给人留下敷衍的印象。
小编友情提醒：
关于未来的计划，可以稍微展望一下。比如接下来的一年里打算加强哪方面的培训，提升员工的业务能力。这部分不用写得太长远，毕竟计划赶不上变化嘛。不过有时候写总结的人可能会忘记补充这一块，导致总结看起来头重脚轻。
学校行政助理个人年度总结范文 【篇7】 1200字
学校行政助理个人年度总结范本
本人于____2月底来到行政事务部办公室岗位，过去的一年，有感慨，有喜悦，有探索，有突破。各级领导的帮助指导和同事们的支持下，自身素质和能力得到了较大提高，详细内容请看下文学校行政助理个人年度总结。
现将一年来工作情况汇报如下：
立足本职，完成各项工作
作为一名行政主管，我能够充分发挥承上启下、协调左右、联络内外的枢纽作用，从信息调研、文件起草、综合协调的文秘工作，到会议组织、来宾接待、印章管理的行政工作，都体现出行政主管工作的重要性。行政工作无小事，每一件细小的工作都可能牵一发而动全身，从而影响到公司的形象。自担任行政主管后，迅速投入到各项工作中，完成了各类文件起草、会议安排、信息上报、信访接待、参谋督办、印章使用、档案存放以及其他服务工作。特别对仓库物品出入、印章管理等工作要求严格按照制度执行，避免因责任心不强造成公司经济损失和产生负面影响。
1、注重学习，努力提升工作能力
坚持把学习摆在重要位置，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，不断学习业务知识，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。利用空闲时间学习《应用文写作大全》、《秘书学》和各种行业报刊杂志，以此提高自身素质和能力。
2、立足本职，完成各项文书工作
完成公司年度总结、目标完成情况和下年度工作安排的起草、报送、印发工作。做好公司日常公文起草、处理和文印工作，全年收转、传递、报送各种请示、报告318份。校对、印发党委、行政、工会、团委各类文件共198份。向市建委上报各种文字材料163份，做到了及时、准确、规范，满足了公司正常的'工作需要，树立了公司的良好形象。
3、热情细心，完成接听接待工作
耐心接听、解答用户来电，全年共接听用水业务咨询、反映问题、投诉电话2860余个，收发传真材料500余份，接听率100%，尤其去年年底和今年一月份天气寒冷，大量用户出现用水问题，每天办公室接听用户来电80余个，都能够及时、耐心的为用户解答。接受、处理、反馈市建委12319服务平台，市消费者协会12315、市长信箱、市人大、政协提案，累计40余份。按照公司领导安排，较好完成了外地水司人员及上级部门的接待、安排和招待任务，一年来共接待来访53次。业务招待烟、酒、会务用品均按公司标准，严格做好登记、领用、报销工作。
4、积极主动，做好城市综合整治工作
根据上级工作部署，制订了公司市容环境和立体美化综合整治实施方案，分别于____4月、9月和今年1月集中开展了综合整治活动。活动期间每天收集整理活动开展情况，填写综合整治日报表，坚持一日一报，节假日不间断，及时将整治情况上报市建委。
5、认真负责，加强行风
建设工作编写、制定了公司____行风建设实施方案、公司行风建设汇报材料、____度公司行风建设工作总结，以及行风建设工作的整改报告。监督、解决用户提出的各种用水投诉，满足用户的用水需求，为用户提供方便快捷的服务。
篇7书写经验117人觉得有启发
做一份好的学校行政助理总结，得从日常工作出发，把一年里头干的事一件件理清楚。先想清楚自己的主要职责，比如文件管理、会议安排、日常接待啥的，把这些工作情况梳理出来，别漏了重要环节。记得把完成的工作成果列出来，这能体现你的贡献。比如，今年组织了多少次大型活动，处理了多少份文件，协调了多少部门间的合作。
工作中难免会遇到突发状况，有些事可能没按计划走，这时候要如实反映情况。像有一次，有个紧急会议突然改时间，当时又是材料没备齐，又是场地冲突，最后通过多方联系总算解决了。这种事例可以写进去，说明你是怎么应对困难的，这样显得真实又接地气。
总结里头还可以提提不足之处。比如自己在时间管理上可能还有提升空间，有时候事情一多就有点手忙脚乱。但这不是重点，关键是怎么改进，像是学着用一些工具来规划日程，把任务细分一下，慢慢就能好起来。
写总结的时候，用词得讲究点。像“强化”、“优化”这样的词，听起来就比较专业，能让领导觉得你在用心做事。不过有时候也会不小心用错词，比如把“优化流程”写成“优待流程”，虽然意思差不太多，但还是要注意检查下。
书写注意事项：
总结里最好带上点数据支撑。比如，去年处理的文件量比前年增加了百分之二十，这个数字能让总结更有说服力。要是没有具体数据，也可以用相对的说法，像是“明显提高了工作效率”。
写总结的时候，建议多参考以前的格式，但也不要照搬，毕竟每个人的情况不一样。要是觉得自己写得不够好，不妨找同事交流下，听听他们的意见。不过别太依赖别人，毕竟总结是你自己的事，别人的意见只能作为参考。
小编友情提醒：
写完之后一定要仔细校对几遍，确保没有明显的错别字。有时候忙起来，就会忽略掉一些小问题，像把“已经”写成“以经”，这种小地方虽然不影响大意，但还是得留心。
行政助理个人年度总结模板范文 【篇8】 3350字
即将过去的半年是我职业生涯中至关重要的半年，是努力学习和发展的半年。半 年来在部门领导的用心导下，行政人事中心围绕着公司的主流业务，从三大方面 做好各项服务支持工作。具体如下：
(一)人力资源工作
1、招聘及试用员工跟踪考评。今年累计招聘各岗位人员共计 名，其中包括 区域经理 名、质管经理、银行会计、美特融资主管、采购员、行政主管、人 力资源主管、pcb 布板人员各 名，生产技工 72 名。特别是进入十月份后生产 任务突然加大，技工需求急剧增加至三十余人，我们想了很多办法，采用了很多 手段及时补充 32 人，保证了生产任务的顺利完成。 另外，我们采用多种方式对新进人员进行跟踪，及时辞退了部分不合格人员。在 “宁缺勿滥”的思想指导下，既满足了公司对各种人才的需求，又尽可能的降低了 公司的成本。
2、考核。今年 4 月份对 52 名车间员工，2 名服务维修人员进行了岗级考评。通 过考核，明显的看出员工的操作技能大大提高，不仅调动了员工的积极性，而且 提高了工作质量和工作效率。 另外为稳定、留住关键员工，我们制定了检测人员的资格认定方案并组织实施了 大口径水表、普通水表、燃气表、热量表的资格认定，对合格人员进行了技术补 贴。
3、今年 4 月份对各部门 74 岗位进行了普查。因营销模式变化、人员工作变动 等， 我们对各部门的现有岗位、 人员配置及职责情况进行了普查， 并完善形成 《岗 位说明书》，为员工招聘、培训提供了参考依据。
4、对各岗位进行了薪酬调查与分析。我们通过中华英才网、各地工资指导价的 查询、发调查问卷、了解相关行业的薪酬、查询不同地区同行业的薪酬并通过 gdp 换算成当地的薪酬等各种手段对各岗位进行了薪资调查，并形成了《调查报 告》。通过了解市场薪资水平，为本公司的薪酬调整提供了参考依据。 另外，通过财务统计出来的人工成本占总成本的比例超过 15%，远远超过《xx 年济南市工资指导价》中制造业人工成本占总成本的比例 7.4%，数据表明我公 司人工成本太高，在当前工资水平大大低于市场水平的前提下，人浮于事的现象 比较严重。 由此得出， 若想进行薪酬改革， 必须先对各部门的现有岗位进行梳理， 裁掉不必要的岗位， 真正实现减员增效、 优化配置。 在向公司领导提建议的同时， 对各部门的岗位进行了分析，并形成《各部门岗位设置建议》，为领导提供了决 策依据。
5、制定薪酬体系改革的各种方案。如技术中心、行政管理类、制造分公司、服 务部的方案等。为了避免惯性思维，我充分调动各部门的积极性，与各部门商量 讨论出适合各自部门的薪酬体系，并形成定稿。
6、做好员工工资的统计、审批发放、社保申报和缴纳工作，办理好员工的入职、 离职、调动、档案管理、落户等各项手续。想员工所想，急员工所急，做好各项 服务支持工作，解除员工的后顾之忧，让他们更专心的做好本职工作。
7、培训工作。今年的大型培训共进行了 16 场，包括思想意识的培训如创新论 坛和质量意识、服务意识的培训;专业知识技能的培训如回流焊、热量表、阶梯 计费水表、渠道建设等营销思路技能的培训;财务流程财务知识的培训等等。 今年培训的最大特点是打破往年单一被动的讲授方式，采用了互动的座谈方式， 让每个员工积极参与进来;采用了“取之于民，用之于民”的思想，引用员工身边发生的实际案例等等。如制造分公司质量成本、质量意识的培训;服务部服务意 识、服务技巧的培训等等。 为了避免培训流于形式，保证培训效果，在对市场部、销售部、服务部进行的系 列光盘培训中，我们让参与部门提意见，并在光盘播放完后进行座谈，让每个人 都谈自己的收获等等。
总之，我们积极动脑对培训及考核的方式、方法进行了有效创新。事实证明，此 方式是有效的，因为经过培训效果评估，员工的评价较高。
(二)行政管理工作
今年办公室工作的重点是转变思想，在为各部门提供好服务的同时，改变原有的 思维和工作的方式、方法，对现有工作进行创新，不再依赖于原来的供应商、服 务商，引入模拟招标的方式进行大件办公用品的购买，所有的工作都以成本控制 为主线。 另在工作中宣贯做工作要先了解目的是什么，不要为了做而做。如办公设备的管 理，真正做好物品登记，对设备流转进行了跟踪并及时登记台帐等。
1、办公室费用控制。在同样的效果下，名片价格由 15 元/盒降至 12 元/盒，耿 总提出可以不使用该效果的名片，那么价格还可以下调至少 2 元/盒;通过 200 元的攻关，今年残联保障金可以免掉，为公司节约 2 万余元;通过一系列的斗志 斗勇工作，为公司节约物业管理费 3000 余元;通过谈判，仅用了 2800 元为公 司购买了一套办公家具;在九月份超过 6000 余元电话费的情况下，通过一些办 法，使得十月份话费降至 4000 余元;工会费少缴纳一个季度的费用 2040 元， 在申报资料中减少人员，尽力不订购其要求的杂志等等，在订飞机票时，为公司 节约 80 余元的机场建设费和保险费;在修理打印复印机时，为避免原来的一家 垄断，我们通过多方考察，选择了另外一家，在此次维修过程中为公司节约了 800 余元，打破了原来为了保证正常使用而不敢换其他服务商。前段时间打印机 有时会出现问题，我们就是在试验，验证原服务厂家说的是否属实，是否需要全 部更换， 虽然有时耽搁了大家的使用， 但对公司来说是一个成本控制的质的飞跃， 对我来说也是，顶着那么大的压力那么大的风险去换，确实需要勇气。
2、办公室的日常工作：
(1)完成公司总部各类会议的安排及会务准备工作，会议做到有记录、有纪要， 保证各项汇报工作和分配工作有记载、有档案，为公司今后的发展奠定了原始档 案基础;完成各类办公文件、会议资料、上报资料、对外宣传资料等的起草、上 传、下发及档案资料保存;完成公司各类文件资料的打印、复印、编排、装订工 作，特别是配合今年融资工作的开展，完成了大量的企业资质及各种资料的准备 工作。
(2)较好的完成总部办公用品的购买、发放、统计工作，做好车辆调度，并做 好车辆维护、年审、养路费缴纳。
(3)较好完成电话费、电费、水费等的缴纳工作，协助网站建设以及网络维护。
(4)本着“服务”的思想，积极妥善处理总部各部门日常出现的各类问题。好和物业接口的各项工作，车辆摆放、乘车卡办理、停电处理、电表充电、信 件收发等等。做好公司总部办公室、会议室、公共区域的保洁，厕所换纸、地垫 更换，总部办公区装修、空调的维护、保养、调试等，为总部提供一个舒适整洁 的办公环境，提高员工工作效率。
(5)其他工作： ①成功策划组织了 xx 年的春节联欢会、编辑印刷了第五期《三龙人》。 ②做好庄总“省富民兴鲁”劳动奖章、耿总市五一劳动奖章的编写申报。 ③顺利完成高新技术产品、高新技术企业、免检企业等的年审及高新技术产品 ——热量表资料的申报、换证。 ④协助财务完成二十多个个人工商登记，用其中十六个办理个贷，为公司筹集了 发展基金。 ⑤项目申报工作。今年顺利完成创新基金、济南市科技发展计划项目、济南市信 息产业基金项目等的申报工作，其中创新基金、济南市信息产业基金项目成功获 批，分别得到 35 万元的无偿支持、400 万元的低息贷款。另外，完成了去年获 批的济南市科技发展计划项目的跟踪资料的填报。⑥为节约生产成本、提高产品性能、提高工艺流程，在制造分公司开展“金点子” 工程，并做到了将好的建议真正用到生产管理中，取得了良好的效果。 ⑦举行了篮球、羽毛球、足球比赛并发放奖品，丰富了员工的业余文化生活，增 强了员工的凝聚力和归属感。
总之，今年因为形式变化较大，在转变思想和工作方法的同时，对各岗位及人员 进行了梳理和培育，在工作上尚有欠缺之处，我们准备在明年进行重点破。 如： 1、薪酬体系的改革和绩效考核体系的建立。明年贯彻实施是重点，保证这项工 作能起到激励员工并真正实现人力资源价值最大化。 2、加强协调，提高服务质量。为更好的服务于上级、同级和基层，我们将把执 行力和快速反馈机制提到一个高度。 3、费用的节约与控制仍将是明年的重点。分析供应商的心理，进行有策略有步 骤的价格谈判。4、深入调查各部门需求及分析公司发展现状，为公司发展助力。重点是针对明 年的大客户年，我们将组织进行系列培训。 5、这期《三龙人》由于稿源及各种原因一直未出，但已进入最后收尾工作，争 取在对外宣传工作中提高公司形象，成为员工真正的精神家园。
总之， 行政人事中心将定好自己的位， 为公司的主流业务做好各项服务支持工作， 为公司的发展献计献策.
篇8书写经验267人觉得有启发
写总结这事，说难也难，说简单也简单。咱们得先把材料备齐了，不然东拼西凑，最后出来的成品肯定不成样子。比如说你这一年的工作内容，得清清楚楚地记着，哪些事做得好，哪些地方还有不足，这都是总结里的重点。要是平时没留心，到年底想凑个总结出来，那可就费劲了。
写总结的时候，开头最好能有个大致的概述，把全年的工作情况简单说一下，这样能让读者先有个大概印象。接着就可以分块儿写了，业务上的进展、遇到的问题、解决的办法，这些都是不能少的。记得把每个部分的细节都写清楚，别光顾着笼统地说，具体的事例会让总结更有说服力。像一些重要的项目，参与了多少人，花了多长时间，取得了什么成果，这些具体的数字和事实都能让人信服。
不过，有些人写总结的时候容易忽略掉团队的作用。其实很多工作不是一个人能完成的，背后往往有一整个团队的支持。所以在总结的时候，千万别忘了提一提同事们的贡献，毕竟大家共同努力才有了现在的成绩。还有，对于那些不太顺利的事情，也要实事求是地反映出来，不能一味地报喜不报忧。当然，写的时候语气还是要积极向上，毕竟总结，主要还是为了总结经验教训，激励自己继续前进。
说到经验教训，这也是总结里很重要的一部分。你可以从工作中找出规律性的东西，看看哪些方法行之有效，哪些还需要改进。比如某次活动组织过程中遇到了困难，后来是怎么克服的，下次再遇到类似的情况应该怎么处理，这些都可以写进去。另外，还可以结合自己的实际情况，提出一些个人的职业规划和发展方向，这样不仅能让领导看到你的成长潜力，也能给自己一个明确的目标。
写总结的时候，字数控制也是个需要注意的地方。既不能太简略，让人看不明白，也不能啰嗦个没完，给人留下拖沓的印象。一般来说，根据工作的复杂程度和重要性，合理分配篇幅就好。如果实在不知道该怎么下手，可以参考一下往年的总结，看看别人是怎么写的，但千万不能照搬照抄，毕竟每个人的工作内容都不一样，总结也要体现出个人特色。
