
服装的年度总结范文 【篇1】1200字
一、在市场拓展方面
1、公司新增店柜“自营:7店;加盟:7店;总计:14家。”使公司总销售网络达到31家。
2、基本完成年初制定的拓展目标,进一步扩大了市场份额。
二、在加强企业制度化和企业文化的建设和完善方面
1、通过提升对企业文化的*渗透和引导,公司建立了一支依托以“诚信”为根本的有战斗力的“敢拼、敢想、敢于亮剑、敢打硬仗”的干部队伍和团队,并培养了众多的销售精英。基本上能够支持我们的大团队“基业公司”____年的企业快速增长。
2、通过大b会的建立,增加了员工相互了解的平台,进一步增进了员工荣誉感和对企业和团队的认同感、凝聚力。更好的体现了公司理念“至诚聚心、和谐聚力”。
3、引进了新的经营观念和更科学的管理机制,促进了公司的建设,使公司上下都动了起来,不断的小跑起来,不断的发现问题、面对问题、解决问题,让公司的上上下下都感受到了青春和活力,真正的体现了公司企业文化中公司精神所提倡的“执着、创新、卓越”的精神和公司作风所要求的“协作进取、雷厉风行”。
4、通过对各个部门专业性的不断整合和对各级管理人员的不断高标准要求和评估,运用在“过程中发现问题、在过程中解决问题、在过程中完善”的办法,力求以最佳方案,更求以最及时解决的态度,促使各级管理人员和各个部门的“工作责任要求、工作标准、工作技能、工作效率、工作配合等各个方面得到了巨大的提升;同时对各级管理人员的“严格要求、细心提醒、给予机会”等方面情理并济的提携,真正体现了公司企业文化中公司管理理念所要求的“严制明责、执行高效、情理并济”。
5、在制度建设方面我们还有更多的路要走,更多的标准要建立并细化……
三、在人才的引进、提拔、储备方面
1、通过大胆引进,引进了一些服装行业的精英人才,已经在企业中发挥了重要的作用,并将与企业共同成长……
2、在提拔人才方面,通过“大胆用人、提高标准用人、放手用人”,培养了一批忠诚的“中高级管理干部”,对于企业未来的.发展提供了更有力的人才支持和初步建立了培养人才的孵化模式……
3、通过对人才“能者上、平者下、庸者退”的调整,增强了企业和团队的活力,激发了人人积极向上,敢于争先的竞争意识;并锻炼了干部和团队“坚强的意志、积极平和的心态、良好的适应性”;大部分人都能够做到“能上能下、敢于承担责任、敢于挑担子”。
4、通过对公司人才结构的大胆调整和改革,让公司的全体人员都感受到了未来的发展空间是多么的广阔,感受到了变革的力量,感受到了未来和希望……
5、通过改革进一步明确和增强了“目标性与务实的工作态度”,为未来建立更为科学的目标体系铺平了道路。
四、销售业绩
1、自营店:
x品牌2408.6万,达标率81.5%,比x年提升86.9%;其他品牌1053.5万,达标率88.8%,比x年提升65.6%;自营小计3462.1万,达标率83.5%,比x年提升80.2%。
2、加盟店:
x品牌1018.4万,达标率105.1%,比x年提升127.8%。
3、公司:
销售4480.5万,达标率87.6%,比x年提升88.59%。大大的超过了公司年初制定的销售业绩增长60%的预期目标,超过的幅度为28.59%。
服装的年度总结
篇1书写经验99人觉得有启发
写年度总结的时候,很多人会觉得无从下手,其实关键是要抓住几个重点。先说数据,服装行业得把全年销售数据整理出来,哪些款式卖得好,哪些卖得差,得有明确的数字支撑。比如上半年某款t恤卖了五万件,下半年降到了三万件,这个对比就很直观。要是能配上图表就更好了,一目了然。
接着就是市场分析,这得结合行业趋势来说。今年流行什么风格?是复古风还是运动风?每个季度都有变化,把这些变化都记录下来。还有竞争对手的情况也要关注,看看他们的促销活动是怎么做的,这样有助于找到自己的不足之处。当然,分析的时候不能光靠感觉,得有依据,比如市场份额的变化,顾客反馈之类的。
再说内部管理方面,团队建设很重要。这一年员工培训了多少次?有没有组织过团建活动?这些都能反映公司的文化氛围。如果发现某些环节效率不高,就得想办法改进,比如说物流配送慢的问题,是不是可以优化流程?
还有就是财务状况,这个比较专业,得仔细核对每一笔账目。收入和支出的比例是多少?成本控制得怎么样?这些问题都要搞清楚。如果觉得复杂,可以找个会计师帮忙梳理一下,毕竟账目清晰才能让领导放心。
不过有时候写着写着会发现,有些地方写得有点啰嗦,比如前面提到的数据部分,可能写了太多细节,其实概括一下就行。还有就是语言表达上偶尔会出现一些不太准确的地方,比如把“销售量”写成“销售额”,虽然意思差不多,但还是要注意区分。写总结的时候最好多检查几遍,确保没有明显的错误。
最后别忘了附上一些图片或者案例,这样能让总结更有说服力。比如展示一下爆款商品的照片,或者写一段客户的好评,这些都是很好的素材。
服装公司2025年上半年度工作总结范文 【篇2】 1000字
尊敬的公司领导:上半年伴随着我服装品牌化的启航,我们在工厂生产能力和人员素质培训上狠下功夫,市场需要什么我们就做什么。产品在品种、复杂程度和出货期的要求上较去年相比有了很大的提高。为了将公司设计的新款式能够尽快上市,以全面配合时尚女装的品牌推广,我们在生产上做出了很大的调整,每个新款都是按照跳码、跳色的原则安排生产,以确保每个专卖店都有新款式。为此我们努力提高生产效率、提升员工技能水平,剔除不合格、偷工、怠工人员,提高现有员工的技术水平和综合素质,同时也在加大力度招收熟练员工,以壮大我们的生产队伍。设备的配置上增加了多台专用设备和一批电脑车台,使车间的生产效率大大提高。
开年伊始,我们就根据市场需求研发了新款女装版型六十余款,为了迎合不同行业、不同年龄、不同体型人群的着装习惯,我们有针对性的对服装的各细节部位做了调整。在试制过程中,为了使成衣达到更好的效果,期间对板型都进行了多次调整和修改,虽然不断的试做样品对生产线的生产效率造成了一些影响,但我们认为这是值得的。同时,在试制的过程中,生产线也在认真琢磨版型修改和制作手法细节上的处理对成品服装出来效果的影响。大家共同研究探讨,努力处理每个问题,力求达到完美。正如一直以来张总教育我们技术质量的事情不可有半点马虎,只有这样在研究中得到提高,在学习中得到锻炼。
提高产量,更要加强质量。我们充分利用例会和班前班后会将公司前景和会议指导精神认真传达,同时也坚持不懈的灌输质量责任意识,使员工们都真正领会到公司的发展、目标和要求。班长和质检员间合理分工协作,互相监督信任,同时参照优秀质检员的考核标准,把不合格品杜绝在半成品阶段,有效地提高了产量,返修率控制在规定标准以内。
五月份,在张总的关心下为我们组织了副班长以上管理人员三峡游。通过这次集体活动,让我们更加坚定的看到在公司各部门同事之间都是心连心,共同协作团结,充满了凝聚力!我们就这次出游在员工中形成的积极影响,大力抓好员工的思想工作,大家的工作激情都非常高涨,员工的潜力得到了进一步的挖掘。我们深知下半年的工作将是更加艰巨、更加充满挑战性,我公司的全体员工将会全身心的投入到工作中,认真学习其他榜样公司员工的工作责任感和认真的工作态度,加快步伐,以确保二0一0年下半年的目标任务顺利完成。
篇2书写经验143人觉得有启发
服装公司____年上半年度工作总结怎么写
提到写总结,很多人会感到头疼。尤其是对于服装公司这样的行业,涉及面广、事务繁杂,要想把上半年的工作梳理得条理清晰,还真得下一番功夫。下面分享几点关于如何写好这类总结的小窍门。
首先,准备工作很重要。在动笔前,先把所有相关的文件资料整理出来,包括销售报表、库存清单、市场调研结果等。这些东西都是写总结的基础。当然,如果你平时没有养成记录的习惯,到这个时候就会手忙脚乱了。记得去年我们部门就因为临时抱佛脚,差点漏掉一些关键数据,导致总结写得不够全面。所以建议大家养成定期归纳的习惯,这样写起来会轻松很多。
接下来就是提炼重点。写总结不是流水账,得把最重要的事情突出出来。比如,上半年咱们公司在某款新品上的表现特别亮眼,销售额同比增长了百分之二十几,这个数字就很值得大书特书。但也不要光盯着数字看,背后的原因也要分析清楚。是设计更符合市场需求,还是营销策略到位?找到原因才能为下半年的工作打下基础。
然后就是格式问题了。虽然说形式不重要,但一个整洁明了的格式能让阅读者眼前一亮。开头最好有个简短的概述,交代一下整体情况,接着分块阐述各个方面的成果和不足。每个部分都要有标题,这样看起来层次分明。不过有时候也会出现一些小问题,比如标题排版不一致,或者字体大小忽大忽小,这都会影响整体效果。
还有一个容易忽略的地方就是对比分析。除了总结成绩,还要看看跟去年同期相比有什么变化。比如今年上半年的客户投诉率比去年降低了百分之五,这是一个积极信号,说明我们的售后服务有所改善。但如果发现某些指标下滑了,那就要深入挖掘原因,看看是不是流程出了问题,还是人员培训不到位。
最后就是语言表达的问题了。写总结不是文学创作,不需要堆砌华丽的辞藻,平实准确就好。但要注意避免口语化太严重,比如“大家伙儿齐心协力”这样的表述就显得不够正式。另外,有时候为了追求简洁,可能会省略一些必要的连接词,这就容易让句子变得拗口难懂。
服装设计师个人年度工作总结范文 【篇3】 850字
____年已经结束,回首____年的工作,有硕果蕾蕾的喜悦,有与同事一起忙碌到深夜的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅。这一年,在公司领导和产品设计中心总监的关心和指导下,全体同事的热心帮助下,我项目组较好的完成了本年度的工作任务,、看问题和眼光等各方面都有了一定的提高。现讲本年度的个人工作总结如下:
一、就本年度工作的完成情况汇报如下
1、在同事的协助和帮忙下,我部门参与并顺利的完成了____年秋冬和20xx春夏的订货会的样品开发以及订货会现场产品维护和讲解工作。
2、在____年的5月份我们有对我国的西南部的一些发达城市的市场调研活动,对国内市场目前的一些男装的流行和市场消费有了一定的了解。
3、在公司的组织下,在____年9月份的xx市场调研,使我们在了解国内的市场的同时,又看到了我们国内与国际市场的差距,使我们在以后的工作中眼光会放的更远,从而使接下来的产品开发的方向更专注于品味与时尚。
4、20xx秋冬的开发中,我部门产品开发的主线又回归了以往的三个系列即:精致商务(长销款)简约办公(畅销款)时尚商务(新潮品)等,使我们的产品定位更贴近市场。
5、在订货会时候,有客户反映我们的产品到货时间较晚,给他们的销售带来了影响,我们听说这些事情后就努力的跟生产部沟通,争取做到订货会结束我们就把资料交接给生产部门,以便使他们能够早日下单,早日出货。
6、在自己公司板房打样的过程中,发现因各项配套设施不是很完善,导致很多辅料都不是自己理想中的产品,就跟辅料开发人员沟通,自己去辅料工厂去交流,在接下来的辅料中就比之前以往有了一些进步。
现将____年做个大概安排:
1、配合各部门,努力做好3月份12秋冬订货会和9月份的20xx春夏订货会样品开发工作。
2、在原有样品的基础上,我们会把产品开发做的更商务、时尚、更迎合市场需求与季度开发主题。
3、休闲裤、牛仔裤、西裤在原有板型的基础上,我们会更加努力,力求做的更合身与舒适。
展望明年,我们充满了信心,即使道路坎坷荆棘,只要我们同心协力,与各位同事一起,一点能做的更好,xxx男装的明天一定会更美好!
篇3书写经验260人觉得有启发
服装设计师的年度总结该怎么写?这事说起来挺重要,因为总结写得好不好,直接影响到下一年的工作方向。有些人觉得总结就是简单地把事情罗列出来,其实不然。要想写出合格的总结,得从几个关键点入手。
首先要梳理一下全年的工作成果,这一步特别重要。比如设计了多少款衣服,参与了哪些项目,还有哪些作品得到了认可,这些都要记清楚。不过有时候人脑子一热,可能就会漏掉一些重要的细节,这就需要翻翻以前的记录,确保没落下什么。另外,记得要把每个项目的进展情况都写全,别光写个开头就不管了,这样会让别人看不明白。
其次就是找出问题所在。这一年里肯定遇到过不少困难,比如说某次设计因为布料的问题耽误了进度,或者某个客户临时改了要求。这些问题要认真反思,看看能不能找到解决办法。不过这里头有个小麻烦,有时候想得太多反而会把自己绕进去,所以建议找个同事帮忙一起分析,说不定能发现新的角度。
接着聊聊自己的成长吧。这一年学到了什么新技能?参加了哪些培训?有没有参加过行业里的交流活动?这些都是值得提的事情。不过,有些人在描述自己的进步时容易跑偏,比如把重点放在炫耀上了,这就不太好了。总结的重点是帮助自己和别人了解现状,而不是单纯地自我表扬。
最后别忘了展望未来。新的一年打算朝哪个方向努力?是想提升某方面的专业能力,还是想尝试更多样化的风格?这个部分要具体一点,不能太笼统。但要注意的是,有时候人会因为过于乐观而制定不切实际的目标,这样反而会适得其反。所以目标定得时候得结合实际情况,别光想着“我要成为最牛的设计师”。
写总结的时候还要注意格式问题。有些人喜欢用大段文字,看起来密密麻麻的,其实分成小段会更好。还有,有些标点符号可能会用错,比如逗号和顿号混着用,这事挺常见的。不过只要不是太离谱,大家一般都能理解。
服装销售经理的年度个人工作总结范文 【篇4】 500字
服装销售经理的年度个人工作总结范文
____已经过去,新的一年又在展开。作为一名服装营业员,我现将我的工作总结及心得呈现如下,希望各位予在指导建议。
在服装销售过程中,营业员有着不可比拟的作用,营业员是否能掌握服装销售技巧很重要,首先要注意推荐购买的.技巧。
营业员除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法
1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。
2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。
3、配合手势向顾客推荐。
4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。
5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。
6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。
篇4书写经验206人觉得有启发
服装销售经理的年度个人工作总结怎么写
做总结这事,说难也难,说简单也简单。有些人觉得总结就是流水账,把一年的事情都记下来就行。其实不然,写好一个总结,尤其是像服装销售经理这样的岗位,得有点讲究。总结不是简单的罗列工作内容,而是要把全年的工作重点、成绩、问题都梳理出来,还得能给下一年的工作指个方向。
写总结前,得先把思路理清楚。比如,这一年销售目标完成得怎么样?有没有超额完成?如果没完成,是什么原因?是市场变化太快,还是内部管理出了问题?这些问题都得想明白。还有,这一年做了哪些促销活动?效果如何?这些都要详细记录下来。当然了,光有数据还不够,还得分析背后的原因。比如某个季度销售额突然下降,是不是因为竞争对手推出了新款式?或者是季节性因素影响了顾客购买意愿?这都需要结合实际情况去琢磨。
写总结的时候,建议先从整体入手,再具体到细节。整体部分可以谈谈这一年服装行业的趋势,比如流行色、设计风格的变化。这些信息对于服装销售来说很重要,能帮助你更好地把握市场需求。接着再谈具体的销售情况,比如某个月份销量特别高,是不是因为刚好赶上节假日促销?又比如某个区域的销售表现不佳,是不是因为选址有问题?这些问题都得深入探讨。
不过有时候,写总结会遇到一些麻烦事。比如,有些事情明明记得很清楚,但真要写的时候却怎么也想不起来具体细节了。这就需要平时养成记录的习惯,哪怕只是简单记个备忘录也好。还有就是,有时候写总结会遇到数据不对称的情况。比如,明明记得某次促销活动效果很好,可翻遍所有资料也没找到相关数据。这就提醒我们,平时做事情一定要注意留痕,该存档的存档,该备份的备份。
写总结时,还要注意突出亮点。比如这一年里,你组织过哪些特别成功的活动?这些活动为什么成功?是因为策划得好,还是执行到位?这些问题的答案都可以写进总结里。同时,也要敢于面对问题。如果这一年出现了重大失误,比如库存积压严重,那就要认真反思原因,是预测不准市场需求,还是供应链出了问题?这些问题都得说清楚,这样才能为下一年的工作提供参考。
小编友情提醒:
写总结的时候千万别忘了展望未来。下一年的销售目标是多少?要采取哪些措施来实现这个目标?这些问题都得提前规划好。当然了,写总结也不是一蹴而就的事,可能得反复修改几次才能满意。在这个过程中,可能会出现一些小差错,比如写错数字或者漏掉关键信息,这些都是正常的。只要用心去写,总会写出一份满意的总结。
服装销售员个人年度工作总结范文 【篇5】 3900字
服装销售员个人年度工作总结
服装销售个人年度工作总结1
我从____进入服装店工作以来,虚心学习,认真对待工作,总结经验,也取得了一些成绩。在工作中,我渐渐意识到要想做好服装导购员工作,要对自已有严格的要求。特此,制定我的____年工作计划,以此激励自我,取得列好的成绩:
第一, 在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
第二,热忱服务。要以饱满的热情面对每位顾客。注意与客户的沟通技巧,抓住客户的购买心理,全心全意为顾客服务。
第三,熟悉服装。了解我们商店每款服饰的特点,对于衣服的款型,模型,颜色,价格,面料,适合人群做充分了解。
第四,养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。
第五,根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的xx万的营业额任务,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周 ,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们xx男装专卖店的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
服装销售个人年度工作总结2
时光飞逝转眼又到了年底,回顾即将过去的一年里经历了很多,也感悟到很多。首先感谢公司领导和店内同事在这一年里帮助与支持,自己才能更好的立足于本职工作,再发挥自身的优势不断总结和改进、更好的提高自身素质。
虽然每天都在重复着单调的工作,但在公司形象受到破坏的时候我学会了如何去维护,在被客户误解的时候,我学会了如何去沟通与交流,在店内销售不好时我学会了去查找原因并加于改进,通过今年的工作特别是十一月份店长休假让我代理店长以来,更明确的意识到要做好店里的销售最重要的是员工清楚自己的产品知识、有很好的服务态度、还要有店内同事的积极配合,店员在店里就代表着公司形象,而这些都将影响公司的销售。希望今后通过公司领导的指点和同事们的努力为公司创造更好的销售业绩。
现将今年的工作总结作如下汇报:
一、 顾客方面:
我把进店的顾客分为两种:
1、根据公司领导要求,做好店内的陈列及新款的展示,安排好人手更好的为公司的促销活动提升销售。
2、定期及及时的做好竞争对手最新促销活动和款式变动的收集,第一时间反映到公司总部。
3、做好会员基本资料的整理及定期跟踪,维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向,及时向店内的会员及老顾客反映公司的最新款式及店内的最新的优惠信息。
4、合理的定货保证热卖及促销活动产品的库存,确保随时有货。
二、销售技巧方面:
店员除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法:
1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。
2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。
3、配合手势向顾客推荐。
4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。
5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。
6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。
其次要注意重点销售的技巧,重点销售就是指要有针对性,对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则:
1、从4w上着手。从穿着时间when、穿着场合where、穿着对象who、穿着目的why方面做好购买参谋,有利于销售成功。
2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。
3、具体的表现。要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。
4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。
三、地理位置方面:
我们万达店的地理位置较偏,周围没有更多的商圈,除了今年初新开了一个五号停机坪购物广场外没有其他购物点。而这两处的购物特点都是靠周六日及其他节假日带来的客流,或更多的是靠万达搞一些广场活动而带动的客流。
也就是因为我们店由于地理及客流的因素占关健的比重,所以做好节假日的促销优其关键,而如果作为店铺的管理者一定要知道自己店铺的最畅销款是什么以及最抢眼的促销位在那里,合时合地的陈列才能更好的提高销售。我们可以根据客流的高低制定不同阶段,而在不同的时段采取的陈列思想也应该不一样,如周一至周四客流少我们作求生存的阶段,那么就要用最畅销的款陈列在最出钱的货架上面,如周五至周日客流高锋我们作求奔小康阶段,就要采取畅销款和滞销款的不同组合已达到四面开花的景象。另外,现阶段最流行的陈列思想莫过于色系的搭配,但是,在色系的搭配过程中,一定要注意整体的布局,以及最小陈列单元格的陈列,再到整场组合的布局。
以上是我这一年来的工作总结与心得,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于学习和领导的指点。 我今后的努力方向:
一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作:千方百计完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;积极广泛收集市场信息并及时整理上报;严格遵守各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感感;完成其它工作。
二、明确任务,主动积极:积极了解达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善
三、努力经营和谐的同事关系,认真向领导学习,善待每一位同事,做好自己在店内的职业生涯发展。同时认真的计划、学习知识、提高销售技能,用工作的实战来完善自己的理论产品知识,力求不断提高自己的综合素质。
感谢公司给予我机会与信任,我一定会积极主动,从满热情。用更加积极的`心态去工作。
服装销售个人年度工作总结3
时间飞逝,转眼间又是一个年头,回首去年年这一个年头,可以跟自己稍微安心的说句,这一年没有是一个收获颇多,让自己感觉较为踏实的一年。
去年自己有幸加入了七色纺这个大家庭,还是在自己喜欢的营运部门工作,虽然不是新毕业的大学生,毅然还是有种好奇和忐忑,因为毕竟是第一次做内衣方面的,带着一颗学习和进步的心,开始了这一年的生活。今天回首一年来的风风雨雨,有紧张,有感慨,更多的是喜悦。如果让我总结这一年的收获和进步,是闯四关。
第一关,面对问题要冷静而不应该急躁,先要分析原因,再提出解决方案。在刚进营运部时,在打造教练店,我和彭吉负责打造内江交通路店,有一次在我们中午12点多达到门店后,前面的架子已经空了许多却无人补货, 而店长此时不在店里,其他的人都在聊天。我(表情有点不高兴)就比较着急,直接叫了导购和我一起把货补了,而当时差点发火。当时多亏彭吉把我拉住,叫到了店外和我沟通。告诉我首先要冷静分析导致没有补货的原因是什么,然后我们该怎么来做。店长回来后我们了解到,首先是因为职责分工不明确,大家不知道自己的工作职责,再者是因为店里只有店长,其余的都是导购,如果店长不在,没有统一管理,此后我们做了各岗位的工作职责范围,以及晋升标准等。下个礼拜再来时,这种情况就没有发生了。
第二关:学会了与人沟通 我是一个北方人,在以前说话比较直接,常常只把自己的想法表达出来而忽略了别人的感受,没有达到预期的效果。在来到七色纺后,经过外训和向彭吉和陈经理还有其他同事等的学习,我学会了简单的与人沟通的技巧,首先明确我要沟通的人和同事关系以及要沟通的内容,其次知道其性格选,根据性格选择你要沟通的地点和时间。最后选择沟通的方式以及沟通的语言方式和语气。
第三关:授之以渔,而非授之以鱼 在8月份开始有陈列小组陈列后,我一直埋头去工作,而没有把我所知道的教给我的同事,导致在他来了三个多月后,我还是得在他独立工作的时候给他把好前关的沟通和后期的分析。反思后,我想我应该要把我会的东西教给他们,这时我就尝试着放手去让他做一些事情,让他承担起一些责任,而不是像以前一样庇护着。对新来的员工,我会先做好学习计划以及实践的内容,让他们明确知道自己的学习计划和目的。真正做到授之以渔,而非授之以鱼。
第四关:宏观把握问题的能力。最后要说的是,通过近一年的学习,总结,自己认为首先要从宏观上去把握事情,从这些所有的每一步都要想好,脑子里面有一个总体的框架,一定要把每一个点做好。在推动一项工作的时候,我总会去想一下,如何来做,什么时候做谁来做,通过怎样的方式来做,会达到什么预期的效果,如果错误,该怎么来改正,等等,让自己心思变得缜密,换一个角度和高度来思维。
最后希望在新的一年里,自己以全新的面貌来迎接新的挑战,希望自己能够跟同事们共同努力加油!
齐心协力,努力把工作做得更好。
篇5书写经验57人觉得有启发
做服装销售这一行,时间过得特别快,一转眼又到了年底。每年这个时候,都得好好整理一下过去一年的工作情况,这叫总结。写总结的时候,心里得有个谱,不然东一句西一句的,最后写出来的东西乱七八糟,自己看了都不明白。
先说说销售额,今年总体来说比去年增长了不少。记得刚开年那会儿,生意不太好,客流量少,心里挺着急的。后来慢慢调整策略,比如增加了一些新款服饰,还针对不同客户群做了专门的促销活动。结果到下半年,销量就慢慢起来了,特别是十一黄金周那阵子,几乎每天都能卖出好几件大衣,算下来一个月的业绩还不错。
客户这块也得重点提一下。今年新开发了几位老顾客,他们每次买衣服都会找我,感觉特别开心。还有就是回头客的比例提高了,不少顾客买了第一次之后觉得满意,就会介绍朋友过来。这让我意识到,服务态度很重要,脸上带着笑,说话客气点,顾客自然愿意多聊聊。当然,偶尔也会遇到一些挑剔的客人,这时候就需要耐心一点,不能急躁,毕竟谁都有心情不好的时候。
货品管理也是关键。年初的时候,因为库存把控没做好,有些款式积压了很长时间才卖出去。后来吸取教训,每次订货前都会仔细分析市场需求,哪些畅销,哪些滞销,做到心中有数。现在看来,这种方式确实有效,至少仓库里不会再堆那么多过季的衣服了。
至于团队合作,大家平时都在一起忙活,互相帮忙是常事。有时候某个同事请假,我会主动顶上去,这样既不影响工作进度,也能增进彼此的感情。不过有时候也会有点小摩擦,比如分工不太明确的时候,大家各自为政,结果效率不高。后来通过开会讨论,明确了每个人的职责范围,问题就解决了。
还有一些细节需要注意。比如,陈列展示这块,衣服挂起来的时候要注意搭配,颜色要协调,这样能吸引顾客驻足观看。还有收银台那边,钱款交接一定要清楚,不能马虎大意,不然容易出问题。有时候太忙了,可能会忘记核对账单,导致差错,这点必须改掉。
服装销售员工年度总结与自我评价范文 【篇6】 1400字
导购员在服装销售过程中有着不可替代的作用,他代表着商家的外在形象,更是加速着销售的过程,因此想成为一名合格导购员需要具备更多良好的素质!要怎么才可以做好一名合格的导购员呢?请您阅读本站为您归纳的总结:
一名合格的导购员首先要做到以下基本几点:
1.微笑(微笑能传达真诚,迷人的微笑是长期苦练出来的)
2.赞美顾客(一句赞美的话可能留住一位顾客,可能会促成一笔销售,也可能改变顾客的坏心情)
3.注重礼仪(礼仪是对顾客的尊重,顾客选择那些能令他们喜欢的导购员)
4.注重形象(导购员以专业的形象出现在顾客面前,不但可以改进工作气氛,更可以获得顾客信赖。所谓专业形象是指导购员的服饰、举止姿态、精神状态、个人卫生等外观表现,能给顾客带来良好的感觉)
5.倾听顾客说话(认真倾听顾客意见,是导购员同顾客建立信任关系的最重要方法之一,同样顾客也很尊重那些能够认真听取自己意见的导购员)
以上是对导购员来讲十分重要也是最基本的注意事项,是必须做到的。
针对货品销售方面,我们导购人员还必须注意以下几点:
1,熟悉自己店内的货品,能清醒的知道哪件衣服适合什么样的顾客,估到每件衣服都能记在心里,做到客人进厅能推荐对衣服,吃的准衣服类型风格。
2,掌握顾客心理,这一点是最难的,通过顾客进店时的穿着和进店后的浏览,判断出顾客想要什么样的衣服,从而有助于自己的推荐。
3,专业度的撑握,做到专业的建议和搭配,让顾客选到不仅自己满意,包括周围朋友都要满意的服装。我们不仅要做他的生意,还要做他身边朋友的生意,不仅做他今天的生意,还要做他永久的生意,如果抱着这种心态去服务,那样我们的品牌只会越做越好。
4,增加自己的知识面,多掌握与自己工作有关或与顾群相对有关的知识,和顾客聊天的时候能找到共同话题,顾客有形形色色,想和他们能融入到一起,聊到一起,因此这方面也是相当的重要,否则对于和他们之间的沟通就有了阻碍,从而也影响了销售。
5,建立顾客档案,留下顾客的资料,能记住顾客的姓名,记得他买过的衣服,也体现了我们这个品牌对他的重视,这样子他也感到很有面子很开心,他有了面子,我们就有了票子,票子的来源是顾客,因此在我们心中每位顾客都是美丽的天使,即便有时天使也有不开心无理取闹,也许是我们的服务没有到位,也许是我们的沟通出现了问题,总之多从自身方面找原因,多问自己几个为什么,我相信世界上每个天使的心灵原本都是美丽的。
我们遐逸品牌衣服款式相当多,颜色也相当丰富,目前库存有约3000件,虽然货品让我们眼花缭乱,但是我们都要求自己尽量记得衣服的货号、色号和价格,在客人指向一款衣服的时候,我们以最快的速度从仓库拿出他所需要穿的号码,并引领到试衣间试穿,这也涉及到导购员的三厚之一,“脚皮厚”,不厌其烦的很客人试穿,当顾客定下几件要购买的衣服时,要以最快的速度把票开好,而不是将客人穿在身上的衣服吊牌从里面拉出来,这样对客人也很不礼貌,因此熟悉货品是非常重要的。
现在的生意真的都很难做,相对以前,现在的款式越来越多,品牌也越来越多,竞争十分的激烈,因此抓住每一位客人是相当重要的。顾客形形色色,有的客人性格比较开朗,也很容易接近,这些客人每个导购员都很喜欢做他们的生意,但是一旦遇到比较“闷”的客人,主动招呼后看没什么反应就自动放弃或者是干脆直接放弃沟通的,有很多很多,这又涉及到另外三个字“脸皮厚”。下面可以提供一些我们在销售过程中总结的一些接近客人的方法.
篇6书写经验222人觉得有启发
服装销售员工的年度总结与自我评价怎么写?因为总结能反映一个人的工作情况,也能给领导留下好印象。不过,很多人写总结的时候容易跑偏,要么太虚头巴脑,要么就干巴巴的没重点。
先说写总结的大方向吧。要把一年的工作情况梳理清楚,得从销量、客户反馈、团队配合这些方面入手。比如,今年你负责的那片区域,销售额比去年提升了多少?具体是哪些产品卖得好?这些都得写进去。还有,你跟客户的关系处理得怎么样?有没有遇到棘手的问题,后来是怎么解决的?这些问题写下来,能让总结显得更有内容。
书写注意事项:
写总结的时候别光顾着说自己干了什么,还得提提自己的不足之处。比如,有些客户反馈说服务态度还可以更好,那你就可以写自己在沟通技巧上的改进计划。不过呀,这里有个小地方要注意,就是不要说得太过头,不然给人感觉是在找借口。比如,你可以写“通过学习新的销售技巧,我觉得自己的沟通能力有所提高”,而不是直接就说“我的沟通能力特别差”。
说到自我评价,这一步也很关键。不是让你吹得太厉害,而是要实事求是地评价自己。比如,你在团队合作方面表现不错,可以写“能够积极主动地参与团队活动,与同事保持良好的合作关系”。但要是写得太夸张,比如说“我简直是个天才级别的销售员”,这就有点过了。而且,写的时候最好结合具体的例子,这样更有说服力。
还有一个容易被忽略的地方,就是总结里的细节问题。比如,日期写错了,或者数字搞混了,这些小问题虽然不大,但会让整个总结显得不够严谨。再比如,写总结的时候,有些人喜欢用一些大而空的话,像“我们要坚持创新”之类的,其实没啥实质性内容。反而是一些具体的行动计划,比如“计划明年每月拜访至少五位新客户”,听起来更有操作性。
2025年度服装采购工作总结范文 【篇7】 900字
首先,就我个人而言。我很感谢公司可以给我一个学习与进步的舞台,感谢你们对我的关照!半年来,我或多或少的学习了一些产品知识,目前我所学到的也只是微不足道的,并且还存在着很多自身的一些问题和不足。主要表现在:第一,对我而言,毕业刚满一年,涉及面料方面的工作也是一个新的岗位,许多工作都需要边干边摸索,导致工作起来不是游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,自己各方面的工作能力也不是很理想,都需要进行很好的加强。
其次,就公司整体状况而言。由于今年的市场行情不断变化,导致公司上半年的业绩不是很理想,这也直接关系到我们的工作态度,所以工作上不是很忙碌,见不到一丁点的效率,总觉得工作情绪有些压抑!时常反省自己,总想去多做些什么能否对提升业绩有所帮助,不过心里老是有些顾忌,感觉自己还不够成熟,总怀疑自己这个时候还不适合去做业务方面,只是想多些时间让自己成长起来,提高自身各方面的知识与素养,那样我会更有把握的去做出决定!
最后,众观上述问题,在未来更长的工作生涯中,我会更加严格要求自己,踏实地做好每一件事。我热衷于这个行业,做着自己感兴趣的纺织服装业,充满着热情,也很有行动力,心中更是充满了理想。目前,可能还未完全的涉及服装领域当中,我相信在不久的将来,再加上公司也有这方面发展的计划,一定可以尽早的实现!我更加希望,公司可以给我信心与勇气,让我可以更自信的去发挥并创造更多的成就!我深信,只要交待安排给我的事,我会尽心尽责的去完成!我会不断加强学习,拓宽知识面,努力学习产品专业知识和一些工作常识;本着实事求是的做事原则,继续发扬优点,改善缺点;团结一致,勤奋工作,共同进步,维护公司利益,积极为公司创造更高的价值,力争取得更大的工作成绩!
以上我主要阐述了三点,将半年来的工作总结和对未来的努力方向,做了一个很深刻的报告。由于工作方面经验不足,更是心有余而力不足,收获的不是很理想。总之,我深感自己需要学习和提升的地方还很多。在接下来的工作中我更加没有理由懈怠。我会不断积累经验和教训,尽快提高自己。未来还要不断的努力加油!
篇7书写经验198人觉得有启发
____年度服装采购工作总结怎么写
年初的时候,公司制定了全年销售额增长的目标,这就意味着采购部门需要找到性价比更高的供应商。这年头,供应商资源其实不少,但如何从中挑出靠谱的几家确实不容易。记得去年有个合作过的厂家,报价低得离谱,结果货品质量一塌糊涂,差点耽误了出货时间。所以今年在筛选供应商时,我特别注意查看他们过往的合作案例,还有就是实地考察了一下生产环境。
到了年中,为了应对市场变化,我们调整了部分采购策略。当时接到的任务是控制成本的同时提升产品品质,这个难度不小。我跟团队商量后决定尝试新的合作模式,比如直接对接工厂源头。说实话,刚开始推行的时候阻力挺大,毕竟大家都习惯了走中间商路线。后来通过几次会议沟通,大家慢慢接受了这种新方式。效果,比预期的好很多,至少货期稳定了不少,而且中间环节少了,成本也降下来了。
还有一个小插曲,上半年的时候因为沟通不畅,有批面料到货后才发现颜色偏差严重。当时客户那边已经催了好几次,幸好及时联系了供应商,对方同意重新调色处理,总算没耽误交货。这件事提醒我们,以后在下单前必须明确样品确认流程,最好能留个备份样本以备查验。
年底盘点的时候发现,今年的整体采购成本相比去年降低了将近15%,算是个小突破吧。不过也有遗憾的地方,比如某些特殊材质的供应还是不太稳定,导致个别订单延期交付。针对这个问题,我们计划明年加强与核心供应商的战略合作,争取拿到更多优先级配额。
书写注意事项:
我觉得培训也很重要。采购工作不是单打独斗的事,整个团队的专业能力直接影响最终效果。今年组织了几场内部交流会,邀请外部专家分享经验,效果还不错。希望接下来还能继续办下去,毕竟同行间的互相学习是最直接有效的途径。
服装店店长个人年度工作总结范文 【篇8】 1250字
关于服装店店长个人年度工作总结
能作为服装店的店长在这里总结本年的工作,首先感谢老板对我的信任,各位同仁对我的支持。本人5月份被聘为兴隆大家庭**服装店店长,由于精通业务,熟练销售技巧和老板的信任,月份被提拔为青冈望奎绥化三店的销售。一年来,本着**公司的经营理念,能认真的履行好自己的岗位职责,为**在青冈的销售奠定了良好的基础。作为店长我深深的感受到:
1、作为有前景的品牌店的店长一定要懂管理、熟业务、责任心强。
2、管理品牌店必须有一套科学的管理制度。
3、店长及店员必须有高涨的工作热情,良好的工作心态,能积极为本店的销售做出应有的贡献。
4、在经营上要本着“发展新顾客、稳住老顾客、扩大品牌店在青冈的影响力”的理念,让**的服装在青冈人心中生根发芽。
我深深的感受到品牌服饰非常适应现在人的需求,只有优雅的环境、高质量的服务、热情的售后才能吸引顾客到我店购物,让他们体会到品牌服饰的.质量好、品牌店的员工素质高,和售货员能做到近距离的沟通。无论是进货渠道、还是销售方法以及公司的售后服务,都让我感受到品牌的力量无穷的,**的管理是科学的,我愿意为品牌店的经营献出自己的力量。
对于本年度的经营我做如下总结:
1、销售额完成,较去年同期增长。经常变换店铺的陈列,吸引顾客,在顾客在店前停留的时候,要把握好时机,想办法把顾客请进店里来,保持微笑,让顾客觉得你很亲切,在顾客进店后,注意顾客的一举一动,观察顾客的微表情变化,当顾客用手接触某件服装时,说明对这件服装感兴趣,那就要简单介绍该件服装产品。介绍完后,可以叫顾客试穿,突出产品的卖点,当顾客试穿的时候发现服装适合自己,就要适当地附和着并加些赞美之词。当顾客对产品更加感兴趣的时候,就会考虑购买。另外还依仗兴隆大家庭对我店的宣传以及老板的精心策划、科学管理以及合理宣传。
2、培养员工3名,达到对**企业理解、熟练掌握销售技巧的水平,平时让她们多学习理论知识,然后将理论知识转化为实践,结合自己的工作经验,借鉴优秀员工的服务经验。
3、在调动员工积极性方面,我能根据每人的实际情况进行合理的时间调配,家中确实有事的酌情串假,发现情绪不好的及时沟通,消除员工的负面情绪,以利于销售工作的开展。
4、强化员工服务意识,逐步完善会员维护体系。要时刻面带微笑,亲和的对待每一位顾客,建立完善的会员信息,了解会员的需求,经常与会员沟通,介绍会员所喜欢的服装类型,促进销售额的提升。
5、处理好商场关系,遵守商场制度,配合商场工作,树立**在商场员工中良好形象。能按要求及时参加兴隆的各项会议,将兴隆的制度较好的执行,在会上认真听讲,做好笔记,及时传达给员工,按时参加发放传单、打扫卫生、军训、培训等各项活动,让周围的店铺感受**员工的企业精神,让员工树立不管在家还是商场时刻保持自己的形象,为**在他人心目树立形象起到较好的作用。
6、配合好望奎,绥化店销售工作,及时做好服装的号码调配,加大员工的培训力度,让他们知道只有多学习才能适应**的经营理念,只有认真对待每一位顾客,才能使自己和店主双双受益。
篇8书写经验110人觉得有启发
服装店店长在年底做个人年度工作总结的时候,得琢磨清楚这个总结该怎么写。总结不是随随便便就能写好的,需要把这一年的工作情况好好梳理一下。先从销售业绩入手,看看全年销售额是多少,和年初定的目标比一比,是超额完成了还是差那么一点。如果差了,那得想想是什么原因,是因为客流量不足还是商品种类不全?这些问题都要记下来。
接着就是库存管理这部分,服装店的货品积压是个大问题。一年下来,哪些款式的衣服卖得好,哪些卖得不好,是不是有些款式一直压在仓库里没动过。要是有压货的情况,得分析一下原因,是进货的时候没有做好市场调研,还是促销活动没跟上节奏。还有就是退货率,退货多了肯定会影响利润,得找到退货多的原因,是产品质量问题还是顾客不满意。
员工管理也不能忽视,这一年店里招了多少新员工,流失了多少老员工。员工流失多了,培训成本就会上升,还得重新培养新人。所以得想想办法留住核心员工,比如改善工作环境,增加福利待遇。当然,员工的绩效考核也很重要,得看看有没有激励措施到位,是不是该调整一下考核标准。
接下来就是服务质量和客户反馈这两块。这一年有没有接到客户的投诉,投诉的主要集中在哪些方面,是服务质量的问题还是产品本身的问题。要是客户反馈较多,就得赶紧改进,不然会影响店铺的口碑。还可以定期搞一些会员活动,增加回头客,提高客户的满意度。
还有就是促销活动的效果评估,这一年的促销活动策划得怎么样,有没有达到预期的效果。如果效果不佳,就得反思是不是活动形式单一,吸引力不够。下一年可以尝试新的促销方式,比如线上线下的结合,或者和周边商家合作搞联合促销。
最后别忘了财务方面的总结,包括成本控制和利润情况。这一年店铺的运营成本是多少,和预算相比是高了还是低了。如果成本高了,就得找出具体是哪部分开支增加了,是租金上涨还是水电费增多。利润情况也得仔细算算,看看和去年相比是增加了还是减少了。
写总结的时候,要注意把每个部分的数据都列出来,这样看起来更有说服力。不过有时候写总结的时候,可能会因为时间紧或者思路乱,把一些数据写错了,这种情况也是难免的。写完之后最好找同事帮忙看看,他们可能会发现一些自己忽略的小问题。


















