
证券年度工作总结范文 【篇1】1550字
由于人员离职、借调、工程任务比较紧张、人员比较紧张的情况下,沈阳金证的大部分技术支持工作都是我来负责的,其中包括柜台系统、外围系统、银证产品方面维护;银证产品调试安装、电话委托安装等。在五月份,公司推出剩余配售产品后,由于沈阳地区安装比较早,一方面需要尽快、尽早地把它吃透、学精,为开拓市场时提供好技术支持,另一方面在客户使用过程中遇到各种问题,我都把他详细归类,哪些是理解、使用上的错误,哪些是程序错误、哪些是程序有待完善的,必要时汇总形成文档发到总部。而具体使用过程中,不同客户有不同需求,也要进行相应地程序修改来满足需求。总之,在人员紧缺的情况下,尽量把服务做得细致到位,让客户感觉到我们的技术服务没有打折。
2、顺利完成北方友好街营业部柜台系统数据、金佣系统数据合并至热闹路营业部,同时从友好街系统内分离另外两营业部的数据,实现了三家营业部在同一日顺利过渡。
3、完成了哈尔滨联合证券三个营业部的同城集中交易项目实施。在时间紧张、问题较多的情况下,我们得到了各方面、各部门人员的协助,终于比较顺利地完成了任务。
4、完成了天同证券工行银证通的调试、上线工作。
5、完成了北方太原街光大银行银证转帐的调试、上线工作。
6、成了北方热闹路中信银行银证程序的调试、上线工作。
7、顺利完成了金川江营业部与太原街营业部的数据合并工作。
8、顺利完成了南五与南八中路营业部的数据集中工作。
9、抚顺交行电话银行中间件接口转换调试工作正在实施中。
从一年中的工作中我取得的成绩是在证券业务、技术水平、开发能力、工程项目经验上都有了提高本文来源://m.ok3w.net,无论从问题的分析解决能力,项目实施经验上都有了进步,对一些新产品,如内嵌和通用版剩余配售有了深入了解;对其它xone、移动柜台、开放式基金代销系统等也有了一些基本了解。
成绩的取得究其原因,主要是因为:
1、在工作中不断积累总结,不放过任何一个小问题,深入找出问题出现原因。
2、银证项目的进展顺利原因是去年做过类似的产品调试工作,比较详细了解银证转帐及银证通业务流程和工作原理,前后台间关系,数据流向、资金流向等问题。
3、数据集中项目顺利完成是得益于在平时维护中对证券业务知识和柜台系统熟悉。
4、正在实施的电话银行中间件接口调试,由起初对业务的不了解,到现在对已经对流程有了清晰了解,增强了分析处理问题能力,并有信心把它完成好。
在工作中存在问题与不足:
5、技术业务还有待深入全面了解。
6、对网络方面知识和动手能力有待加强。
7、在维护或工程实施中,没注重对关键问题总结,并形成文档,这样便于大家来共享,减少不必要的重复劳动,提高部门的工作效率。
8、在以后的工作学习中要不断地学习新业务,新知识,做到知识的更新。
改进措施:
9、平时注重知识技能积累,刻苦钻研,在边学习边实践中成长。
10、加强网络方面的学习,有机会多参加相关方面培训。
11、在工作中善于总结,对典型、关键问题解决注意整理,形成文档,希望部门加强这方面的交流、监督。
12、主动争取新业务工程实施机会,在实践中学习。
13、对公司推出的新产品及时了解。
XX年工作计划:
14、争取维护工作做得更加细致、更加有特色。
15、个人技术水平通过在具体的工作实践中有更大幅度的提高。
16、在工程实施过程中,争取保质保量完成同时,加强沟通、协调能力。
部门及公司下一步发展的建议
部门:
17、加强部门维护、工程方面的管理,加强管理监督,有始有终。
18、对工程、加班情况能形成制度,进行串休。
19、部门能有一个值班手机。
公司:
20、多提供一些培训机会给大家。
21、我觉得对公司应对员工要定期进行层层考核,形成竞争的机制,适当地采取奖惩的制度,这样才有利用发挥员工的积极性。
22、多组织一些集体活动,这样大家沟通交流机会多些,从而加强集体团队协作精神。
篇1书写经验118人觉得有启发
写总结的时候,得先把事情理清楚,不然写出来的东西东拼西凑,看着乱七八糟。像是证券这一块的工作总结,就得从年初开始想,这一年干了什么,目标是不是达到了,要是没达到,那中间出了啥问题。记得把每个部门的情况都涵盖进去,别只盯着一个地方看。
比如,财务部那边的业绩,年初定的目标是赚多少利润,结果年底一看,差了一大截。这中间可能是因为市场波动太大,也可能是因为内部管理出了纰漏。这时候就得好好分析一下,看看是哪个环节掉链子了。还有就是风控部门,他们的工作特别重要,要是风控不到位,整个公司的运营都会受影响。所以他们的总结就显得尤为重要,要详细列出他们采取了哪些措施,效果怎么样。
接着说说客户那边的情况,今年新开发了多少客户,老客户的维护做得怎么样。如果客户流失率高,就得反思是不是服务不到位,还是产品本身有问题。这里头涉及的东西挺多,像客服的态度、产品的质量,甚至可能是竞争对手的动作,都要考虑进去。
还有就是团队建设这部分,员工培训有没有到位,大家的技能水平是不是提高了。要是发现员工普遍对某些业务不太熟练,那就得赶紧想办法补短板,不然会影响整体业绩。培训的方式也可以多样化一些,线上线下的结合,这样覆盖面广,效果也更好。
在写总结的时候,有些地方可能会不小心写错了。比如把“证券”写成了“券证”,虽然大家都能明白是什么意思,但看起来还是有点怪怪的。还有些地方可能会出现语法问题,像“我们公司在过去的一年中,取得了显著的成绩。”这句话本来没问题,但如果改成“我们公司过去一年取得成绩很显著。”就显得稍微啰嗦了一些。
证券公司2025半年度工作总结范文 【篇2】 2800字
证券公司半年工作总结范文一
首先,我必须要感谢公司为我提供了良好的学习环境,让我对证券市场有了更加深刻而清晰的认识。其次,我还要感谢各位在工作中给予帮助的同事,在今年的工作中,我们不仅仅是理念上有了长足的进步,在客户服务质量和营业部柜台形象方面,半年来也有了很大的提升。现将半年来的工作情况总结如下:
一,完善营业部柜台整体形象
配合公司的统一形象,统一管理建设,我们柜台不仅在装修和着装仪容仪表上坚持做到公司的各项要求,而且对存量客户的服务质量方面有了较大改观,办理业务的流程更加合理有效规范,目前已实现客户办理业务由大堂经理负责接待,填写完业务单带领至柜台一对一服务,并且开展了业务资料电子档案扫描工作,由于目前已经实现系统提取证券账户开户扫描件由总部发送至登记公司,所以对扫描质量有了更高的要求,而且现在办理业务必须留存客户影像资料和读取身份证信息,这样也使客户对营业部有了更好的认识和信任。
二,交易所应急演练和柜面业务系统恒生2.0的测试
上半年我们公司参加了两次交易所下达的应急演练测试,这项工作都是在周六进行的,当出现信号中断时如何在最短时间内切换至灾备机房服务器,如何进行风控报备,如何进行现场客户的安抚和解说工作等,都进行了很好的测试和学习,让营业部交易系统正常运作,防范于未然。
上半年我们公司组织了几次恒生2.0账户系统的升级测试工作,主要包括联合开户、创业板业务、电子凭证扫描业务的升级改版,现基本可以用2.0系统实现所有业务。在测试期间,我们利用了下班和周末加班的形式进行了测试工作,由于系统一个控件联系到多个菜单,所以每次测试都是要每项业务菜单都测试一遍,包括个人、机构账户,发现问题及时记录,对于一些新增内容重点学习,比如新增了客户的证件签发机关、联络方式和联络频率,修改了客户反洗钱风险等级设定,最终配合总部完成了每次测试工作。
三,客户资料集中核对整理
这项工作开展的时间很长,为贯彻中国证监会《关于加强证券公司账户规范日常监管的通知》和中国证券登记结算有限公司《关于进一步加强证券账户日常管理的通知》的精神,落实“证券公司应当定期对其柜面系统以及登记结算系统登记的投资者账户信息进行全面核对更新,我们花了两个月时间,加班加点对三万多个客户进行了留存资料的核对和制作电子文档工作,对客户进行标识,如无反面、缺身份证、身份证过期、缺职业学历等,并最终完成了所有客户的资料核对,制作成表,将13000多个人客户提供给客服人员电话通知前来补充更新资料。对于XX年12月31日之前的机构客户也进行了集中核对,记录客户的留存证件复印件年检情况、询证函和各项业务单据的留存情况,并制作成表,提供给客服人员进行客户沟通。
四,运营条线员工星级晋级评定
公司每季度将进行运营条线员工星级晋级评定工作,我参加了今年第一次的星级评定考试,考试内容包括账户业务,第三方存管业务,大宗交易,限售股份转让业务,协助司法执行,基金,创业板,ib业务,反洗钱,新老三板等各项业务,由于涉及面广,备考时间紧,我们再次体现了团队的力量,在不忘日常业务的基础上,抓紧复习平时不易接触到的业务知识,在考试中取得了好成绩,并通过了本次晋级二星级员工的申请。在今后的星级晋级评定中,我会一如既往地认真巩固各项业务,扎实基本功,并积极拓展自己的才干,争取能再上升至三星级员工。
在即将过去的XX年里,面临上半年股市行情低迷、账户资料集中核对工作量大、基金营销遇阻等诸多困难,我们全体员工团结一致,共同努力,取得了一定成绩,但也认识到了自身的不足,本人也未能完成本次金如意3号的营销任务,希望在下半年中,紧跟公司发展步伐,继续完善日常工作,提升客户服务质量,树立良好口碑,让管理和服务上一个新台阶。
证券公司____半年度工作总结二
根据年初市、区的工作目标及公证处的工作思路,全处人员精诚团结,齐心协力,努力工作,取得了较好的成绩。截止六月底,我处已办结各类公证事项×件,担任公证常年法律顾问×家,业务收费×万余元,基本实现了时间过半,任务过半的目标,半年来,我们主要做了以下工作:
一、狠抓政治业务学习,努力提高公证队伍的整体素质
一是组织全处人员积极参加了保持共产党员先进性教育活动,通过学习,提高了全处人员的政治思想素质,增强了党性,牢固树立了宗旨观念。二是根据上级的部署,组织全体公证人员积极投身公证队伍教育规范树形象活动,我们认真学习了《全国公证队伍教育规范读本》,重点学习了《公证员职业道德基本准则》、《公证员惩戒规则(试行)》、《公证行业自律公约》等,通过学习,全体公证员认识了开展这次活动的重要性、必要性,明确了这次活动的目标、任务,进一步增强了恪守职业道德和执业纪律的自觉性,提高了质量意识,执业风险意识。三是在搞好政治学习的同时,不间断业务学习,×月×日,我们组织全体公证员参加了××组织的业务培训,培训班上,我们认真参加了公证业务知识的考试,之后,我们与其他县、市公证处互相切磋业务,交流了工作经验。
二、规范办证程序,努力提高公证质量
提高公证质量一直是我们努力的方向,为确保每一件公证不出差错,我们从规范办证程序着手,严格按申请-受理-审查-出证-归档的程序操作,不管公证事项多么简单,都不准随意简化程序,重大复杂的公证事项,一般是由两名公证员共同办理,我们的指导思想是:办一件就要办好一件。
三、加大公证宣传力度,不断拓展服务领域
一方面我们采取有效措施,稳住公证业务老户,银信部门的借款合同公证是我们的一大证源;另一方面,我们结合自身实际,主动出击,拓展新的业务领域,一是以司法所作为宣传公证和获取公证信息的载体,大力开发农村市场,努力拓展为农业、农村和农民提供公证法律服务的领域。二是与××区民政局婚姻登记处联手,大力宣传婚前财产,夫妻财产约定协议公证的作用、好处,印发宣传资料万余份。三是搞好社区的公证服务,×月×日,我处指派公证员参加了××举办的法制宣传活动,现场发放宣传资料几千份。四是配合政府的中心工作,宣传公证,在五月农村法制宣传月活动中,我处指派公证员现场监督了“平安杯”法律知识笔试赛、电视抢答赛的全过程。通过多形式,多途径的宣传,使公证家喻户晓。
四、加强公证处的建设,努力提升赫山公证处的品位
一是加强公证处的制度建设,在原有的基础上,进一步完善了各种制度,该上墙的上墙,该公布的公布,同时将各种制度编印成册,做到人手一册。 二是加强公证处的基础设施建设,今年×月,局党组在财力十分紧张的情况下,挤出资金几千元,对公证处的办公室进行了改造、装修,安装了防盗门窗,添置了其他一些必要的办公设施,大大改善了办证条件,使赫山公证处的硬件建设进入了全市的先进行列。
总之,半年的工作有许多可圈可点,但还存在许多不足,在后阶段的工作中我们会继续发扬成绩,克服不足。
篇2书写经验146人觉得有启发
写总结这事,说起来简单,做起来其实挺费劲。特别是像证券公司这种专业性强的地方,总结要是写得不好,既体现不出成绩,也看不出问题在哪。这里就简单聊聊证券公司____半年度总结该怎么弄。
先说个关键点,总结不是流水账,不能把每个项目都罗列一遍就算完事。比如上半年公司做了哪些业务,这得挑重点讲,像那些对公司影响大的项目,像股票交易量突然增加,或者某个新产品上线后反响不错之类的事,都得好好梳理一下。当然,也不能光顾着说好听的,像有些部门在执行某些任务时出了点小差错,像流程上有点混乱之类的,也得提一提,不然总结看起来就不够全面。
再就是数据这块,总结里少不了要用到各种数据,像营收增长了多少百分比,客户数量增加了多少等等。这些数字最好能和去年的数据做个对比,这样能看出一个趋势出来。不过有时候写总结的时候,可能因为手头资料太多,数据整理起来会有点乱,像有的表格没及时更新,导致最后引用的数据稍微有点偏差,这种小问题得注意下。
书写注意事项:
总结里还应该提到一些具体的措施,像为了提升服务质量,公司采取了什么新办法。比如,有家证券公司今年专门培训了一批客服人员,结果客户的投诉率下降了不少。这样的例子就很有说服力,能让读者明白公司在改进工作上的努力。
总结里还可以谈一下未来的发展方向。像是针对上半年遇到的问题,下半年有什么打算,比如加强团队建设,提高员工的专业能力之类的。不过有时候写总结的人可能因为时间紧张,草草写了几个想法就完事了,这样的总结就会显得比较空洞。
证券营销年度总结范文 【篇3】 650字
市场背景:市场环境趋暖,变革创生新机.
____年,随着证券市场改革实现重大突破,证券行业的综合治理与创新发展取得显著成效,市场走出了近四年来低迷不振的格局,步入新的历史性的发展时期。
市场日趋活跃,行业走出困境。____年1—6月,上证综指从1161点上涨至1672点,涨幅达44;深证成指从2863点上涨至4301点,涨幅达50。市场持续活跃,股票、基金、权证及债券现券市场交易总额98825亿元,较去年同期(32470亿元)增长了204。在市场强劲回升的有利条件下,证券公司结束了近几年的行业性亏损。
股改进入突破阶段,市场面临历史转折。到____年6月底,股改上市公司市值占比已达到70。随着管理层以股改为重点全面推进资本市场基础性、制度性建设,证券市场的深层次矛盾和结构性问题正在逐步解决,为市场的'长期稳定发展奠定了基础,带来了前所未有的生机和活力。
券商整治基本结束,行业格局重整。自____年以来的证券公司综合治理工作取得明显成效,证券公司的违规经营问题得到有效遏制,证券行业风险明显释放。同时,在扶优汰劣的监管思路下,部分证券公司通过重组和创新业务快速增强实力,行业集中度进一步提高,行业竞争格局发生了根本性的变化。
政策空前支持,创新力度加大。____年,随着新的《公司法》、《证券法》颁布实施,监管层推出了一系列的新政策、新措施,涉及拓展入市资金渠道、吸引战略投资者、发展多层次市场体系等各个方面。同时,资产证券化、融资融券、股指期货等创新业务和创新产品也酝酿成熟或相继出台,有力地增加了市场活跃程度,同时也为券商开辟了新的业务空间和赢利渠道。
篇3书写经验105人觉得有启发
做证券营销这一行,年底总结肯定少不了。写总结这事说难也不难,说简单吧又挺费脑子。要是没个头绪,写着写着就可能跑偏,甚至到最后自己都不太清楚写了什么。所以,写总结前得先理清思路,别急着动笔。
先找个安静的地方坐下来,把这一年干的事好好捋一遍。哪些事做得好,哪些地方出了岔子,心里得有个谱。比如,今年咱们团队在某几个项目上表现不错,那就可以重点写写这些项目的具体成果,包括销售额提升了多少,客户反馈怎么样之类的。要是有啥失败的经验,也别藏着掖着,直接摆出来,说不定下一年就能避免同样的问题。
接着就是整理数据了,这个环节很重要。数据能说话,比空谈更有说服力。像咱们这行,各种报表、表格都得整明白,哪些数字能证明成绩,哪些数字暴露了不足,都要一目了然。要是数据太多记不住,可以用excel做个汇总表,这样看起来更直观。
写总结的时候,顺序可以按照事情发生的先后来排,也可以按重要程度来排。比如先写最重要的业绩部分,再写次要的工作内容。不过写的时候要注意,别光顾着堆砌数字,还得结合实际情况讲讲背后的故事。比如说某个大单子是怎么拿下的,中间遇到了什么困难,最后又是怎么解决的,把这些细节写进去会让总结显得生动不少。
写总结的时候,语气得诚恳,态度要谦虚。毕竟总结不是为了炫耀功劳,而是为了发现问题、改进工作。如果写得太过夸张,反而会给人留下不实在的印象。当然,也不能太低调,该有的自信还是要有的,不然领导会觉得你对自己的工作缺乏信心。
说到这儿,得提醒一下,有时候写总结容易忽略一些小环节。比如有些重要的客户合作细节,可能因为一时疏忽没写全。这就需要平时养成记录的习惯,有什么重要的事随手记下来,到写总结的时候就不会漏掉关键点。还有,写完后最好找个同事帮忙看看,听听他们的意见,说不定能发现一些自己没注意到的问题。
小编友情提醒:
写总结的时候,语言尽量简练,别啰嗦。很多同事写总结都喜欢长篇大论,恨不得把一年的琐事都写进去,结果重点反而被稀释了。其实只要抓住核心内容,用简洁明了的话表达出来就行。要是觉得语言组织起来比较困难,可以多看看以前写的总结,借鉴一下别人的写法,但千万别照搬照抄。
写总结这事,归根结底是为了提升自己,而不是应付差事。只要用心去写,把这一年的工作认真梳理一遍,相信每个从业者都能从中学到不少东西。
证券客户经理年度总结及明年计划范文 【篇4】 2750字
证券客户经理工作不是一朝一夕的事,是一项长期的工作,需要足够的耐心,平时细心的工作,能够坦诚地与客户交流。为了____年能够有目标有目的、有成效的工作,取得更好的成绩,特制定计划如下:
一、带着一颗“爱心”去工作
1、带着一颗“爱心”去工作。保持良好的礼节礼貌,要从服务他人的角度出发,让客户觉得你是真心地关心他,缩短经纪人与客户之间的距离,对客户思想形成正确方'案,范'文'库欢,迎您1采 集的引导。
2、做好宣传,严格执行公司的服务规范,做好来电咨询和新客户的预约开户工作。定期联络客户做好客户的维护工作。
3、做好沟通汇报,工作无小事,对重要事项做好记录并传达给公司相关负责人员,做到不遗漏、不延误。
二、自身素质方面
在认真工作的同时,我也会努力提高自己的自身素质。不断提升职业道德,掌握证券从业规律,拓展证券知识,提高自己的证券业务水平。
1、多学习、学习先进的证券业务理论,学习公司同事的宝贵经验,学习专业知识。
2、多琢磨、以便构建良好的客户关系。证券经纪人只有与客户之间相处得融洽,相处得愉快,才能更好更深入的完成任务!
3、多反思、多总结。自我反思是提高业务素质的基本途径。对于自己证券从业工作中的成功或失败,要及时总结,不断为自己今后的工作积累经验。从而不断进步,自己超越自己。
在以后的日子中。我将勇于进取,不断创新,努力完成公司分配的工作和任务,争取取得更大的进步!望公司领导和同事多多帮忙和指正。
我认为最重要的一点就是激励制度:
那同样是家族企业,同样是“给自己干”的制度,为何有的干得好,有的干得差?郭凡生认为,家族企业的制度主要包括两个方面,一个是激励制度,它体现财富的分配规则,在经济学里,就是“为谁干”的问题。激励制度做得好,人们就愿意努力干。二是管理制度,主要解决“生产什么”和“怎么生产”的问题,体现财富生产的效率规则。
激励制度的核心是调动人的积极性,管理制度的核心是使激励制度调动起的干劲科学化、高效率。
没有合理的激励制度,再好的管理制度也没有意义,但仅有好的激励制度,管理制度不科学,企业也很难成功。
激励制度鼓励人们努力工作,激发人们心中向善的东西,主要是为大好人制定的,它使大好人工作更努力、更有创造性和自主性。
而管理制度则是假设人都是自私的,从管理“坏人”的角度入手,它使坏人干不了坏事,被迫不断去干好事,长此以往把坏人变成大好人。
在管住坏人的同时,也使大好人不至于在利益的'诱惑下去干坏事,成为更好的人。因此,激励制度增加了大好人,管理制度减少了坏人。
如果都像上面所说的,我相信没有干不好的工作。没有完不成的任务
证券客户经理工作总结及明年工作计划(二)
____年的上半年对于我来说,是忙碌、学习、领悟和庆幸的半年。
这半年来,我进入了日信证券福州东街营业部,开始接触证券这个行业,我也从一个门外汉成为了一个初学者,学习并取得了证券从业资格证书。很幸运的是我进入这个行业时,证券市场处于难得一遇的牛市,a股市场一片繁荣,这大大的激励了我们对工作的热情,促使加快了我们的学习进度。进入日信证券后,我首先学习了营业部的最主要的经纪业务,熟悉了开户流程和相关的合规风险。同时也在间隙时间不断的学习金融知识,为将来的工作发展做好准备。
然而,随着客户量的增长,也暴露了我对各种证券业务的生疏,常常不能很好的回答客户的问题。值得庆幸的是,许总经理和陈副总经理总是无时无刻的在帮助我成长。在他们和周围同事的帮助下,我对证券市场渐渐的找到了感。学会了与客户沟通的各种技巧。
但是牛市中的行情也不是一帆风顺,遇到大盘调整,很多客户损失惨重,这时候,作为一名专业人员,我建议客户保持观望的态度,同时调整投资产品配置,选择与之匹配的投资产品,重新分析制定规划,尽量选择较为保守的品种,比如货币基金、债券等。
这半年来虽然比较忙,但也正是因为这一年来不同以往的忙碌,积累了更多的经验,督促自己去学习更多的知识,了解更多类型的投资品种和市场,提升了自己适应更多不同变化的能力。
____年下半年的工作计划,我将把重点放在两个熟悉新业务和通过剩下三门证券专业考试上面。
通过上半年的工作,我认识自己对于金融行业的敏感度还不够,我希望通过熟悉和开展新的证券业务来提升对金融行业的认知。
对于剩下的三门专业考试,我认为对于将来的工作发展是很有帮助的,所以在几年内,我将会努力通过这几门考试。
同时在工作态度上,我将遵循前辈们的教诲:
谦虚:只有保持谦虚的态度,才能让自己学习到更多的东西,使自己的知识和意念常“新”。
严谨:对各种产品和市场要认真研究和分析,对不同客户也要有更多的了解,才能给他们提供更加适合的投资建议。
圆通:面对公司任务和客户利益,要积极对待,既不能逃避也不能推脱,尽量运用自己的知识和经验寻找二者的平衡点,只要肯花心思,是可以做到“双赢”的。
诚恳:无论如何,只用诚心诚意为客户着想,站在客户的角度,作出的投资规划才是正真适合客户本身的,也才是最能让他们接受和认可的。
证券客户经理年度总结及明年计划(三)
时光荏苒,____年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千。时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能,回首过往公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们,才能令到公司的发展更上一个台阶
为了新一年能够有目标、有目的、有成效的工作,取得更好的成绩,特制定计划如下:
1. 带着一颗“爱心”去工作。保持良好的礼节礼貌,要从服务他人的角度出发,让客户觉得你是真心地关心他,缩短营销人员与客户之间的距离,对客户思想形成正确的引导
2. 做好宣传,严格执行公司的服务规范,做好来电咨询和新客户的预约开户工作。定期联络客户做好客户的维护工作
3. 做好沟通汇报,工作无小事,对重要事项做好记录并传达给公司相关负责人员,做到不遗漏、不延误。
二 自身素质方面
在认真工作的同时,我也会努力提高自己的自身素质。不断提升职业道德,掌握证券从业规律,拓展证券知识,提高自己的证券业务水平
1. 多学习、学习先进的证券业务理论,学习公司同事的宝贵经验,学习专业知识
2. 多琢磨、以便构建良好的客户关系。证券营销人员只有与客户之间相处得融洽,相处得愉快,才能更好更深入的完成任务
3. 多反思、多总结。自我反思是提高业务素质的基本途径。对于自己证券从业工作中的成功或失败,要及时总结,不断为自己今后的工作积累经验。从而不断进步,自己超越自己。
篇4书写经验92人觉得有启发
做总结的时候,得先把这一年的工作梳理清楚。手头的资料要整理好,像会议记录、客户反馈、业绩报表之类的,都得过一遍。有些重要的事情可能当时觉得没什么,现在看可能就是关键点了。比如说去年某个客户的特殊需求,当时没太在意,现在回头看看,其实挺有代表性。
写总结的时候,别光想着堆砌数字。当然,数据很重要,但更重要的是把这些数字背后的故事讲出来。比如今年的销售额增长了百分之二十,这当然是好事,但具体是怎么做到的?是不是因为开发了新的产品线?还是说市场推广力度加大了?这些问题都要想清楚。
总结里最好能提一些遇到的问题。不是说报喜不报忧,但问题还是要说的。比如今年在客户维护上就遇到了些麻烦,有的客户流失了,原因可能是服务跟不上。这样写出来,领导也能看到你的反思,说不定还能帮你争取更多的资源。
接下来就是计划部分了。明年的目标得具体,不能太笼统。像“提高业绩”这种话就太宽泛了,具体的指标是什么?是要增加多少新客户?还是提升现有客户的满意度?这些都是要考虑的。另外,实现目标的方法也要明确,比如加强培训、优化流程啥的。
有时候写总结会遇到卡壳的情况,感觉思路不清。这时候不妨换个方式,先写个大纲,把大的框架搭起来再说。比如说先列出几个大点,然后慢慢填充细节。写的过程中可能会发现有些地方想得不够周全,那就再补充进去。这个过程其实也是个自我调整的过程。
要注意的是,总结不是为了应付差事,而是对自己工作的回顾和对未来工作的规划。所以态度得端正,认真对待每一项内容。写的时候可能会因为时间紧或者其他原因,草草了事,但这样做对自己没好处。毕竟总结写得好不好,某种程度上也反映了一个人的工作态度。
说到工作态度,有时候确实会因为忙碌而忽略了一些细节。比如有次跟客户沟通,因为赶时间,话说得有点含糊,结果导致后续合作出了点小问题。这种事情提醒我们,平时做事还是要稳一点,别图快忘了质量。
总结写完后,最好能让同事帮忙看看。他们可能会从另一个角度提出建议,说不定能发现一些自己没注意到的地方。当然,最终定稿还得自己拿主意,别人的意见只能作为参考。
证券公司年度总结范文 【篇5】 2700字
证券公司年度总结范文
证券公司年度总结范文1
____对于我来说,应该是忙碌、学习、领悟和庆幸的一年。
这一年来,几乎每天都处于紧张和忙碌之中,先是年初由于经济危机的影响,很多客户采取保守、观望的态度,需要调整投资产品配置,选择与之匹配的投资产品,重新分析制定规划,尽量选择较为保守的品种,比如货币基金、债券等;然后春节前后,宏观经济略有回暖迹象,一些以往操作频繁的客户又有些按捺不住,要继续进行股票和权证的短线操作,在对市场进行了综合分析后,对各种股票板块和证券品种进行了对比,建议这些客户可以选择一些防御类行业的股票或者资源类的上市公司,尽量回避权证类的高风险品种,对于保守的客户,也建议可以适当尝试etf产品的二级市场投资,这样可以在保证资本安全的前提下,把握打盘上涨的幅度,收益较为稳妥,这段时间的工作既繁重有辛苦,既要参考很多资料和数据,反复研究,又要向客户耐心的介绍各品种的特点,得出的结论的理由,以及一些品种在操作上的简单技巧和注意事项并随时与客户进行沟通,交流彼此对市场的看法;接着是“创业板”的上市,身处证券行业,这段时间的工作非常紧张和繁重,而且让我在一次陷入矛盾之中。
“创业板”开通手续,公司是下达了任务指标的,采取了很多联系和通知客户的措施,而通过对学习各国创业板市场的资料,特别是参加了天津地区持证人继续教育活动,听了老师对风险投资和创业板市场的分析后,觉得大多数客户非常不适合参与创业板市场的投资,因此对前几批发行的创业板股票的资料进行了非常深入的分析并及时传达各客户;第四季度,市场通胀预期愈演愈烈,大盘也已逐渐显示了上涨乏力的迹象,但个股依然活跃,新入市的客户依然满仓操作,并们有及时地调整仓位,一旦大盘调整会有风险很大,建议客户要控制好仓位,保留较大比例的帐户资金,等待时机。以上这些行为包含着大量的查阅资料,分析对比,思考总结和交流沟通的工作,怎一个“忙”字了得?
也正是因为这一年来不同以往的忙碌,积累了更多的经验,督促自己去学习更多的知识,了解更多类型的投资品种和市场,提升了自己适应更多不同变化的能力。
通过在证券行业十几年的工作,考取了cfp资格两年多以来,渐渐领悟出很多老师和前辈们常常教悔的道理:
谦虚:只有保持谦虚的态度,才能让自己学习到更多的东西,使自己的知识和意念常“新”。
严谨:对各种产品和市场要认真研究和分析,对不同客户也要有更多的了解,才能给他们提供更加适合的投资建议。
圆通:面对公司任务和客户利益,要积极对待,既不能逃避也不能推脱,尽量运用自己的知识和经验寻找二者的平衡点,只要肯花心思,是可以做到“双赢”的。
诚恳:无论如何,只用诚心诚意为客户着想,站在客户的角度,作出的投资规划才是正真适合客户本身的,也才是最能让他们接受和认可的。
长期以来我都是以这样的态度在工作,也正因为如此,与很多客户成为了知心朋友,今年的市场变化更为丰富,很庆幸自己几年前就参加了金融理财师的培训和学习,较早的对国际金融市场有了些了解,在进行分析和规划时等到了充分的运用,被客户非常认可和赞同,使他们对这一年来的投资成绩非常满意,我们之间的友情加深了,对我也更加信赖,因此,让我非常感激,相信自己应该有能力为更多的人提供更好的服务!
证券公司年度总结范文2
以创“一流服务质量、一流管理水平、一流人才队伍、一流工作业绩”为总体目标,以“树金融服务文明形象,展金融服务专业风采”为创建主题,我营业部积极开展xx市级“青年文明号”创建活动。现将具体工作总结如下:
1、打造服务品牌,提供一流服务
**年度,我营业部以金翼至尊金融服务终端、金翼“投资堂”版手机证、金翼求金等一系列金翼品牌服务产品为工具,以大型投资报告会、股民学校、理财沙龙等形式为载体,有效的树立了中信金通证券服务品牌,提高了投资者对公司的认知度、认可度以及忠诚度。
2、提升经营意识,实现一流管理
有效的组织架构是创建活动的载体,健全的制度设计是创建成功的重要保证。为明确创建活动宗旨及工作职责,成立了营业部创建“青年文明号”活动领导小组,制定了《东阳中山路营业部争创“青年文明号”管理办法》。
以创建活动为契机,继续健全完善团支部的工作机制,团支部工作的基础得以有效夯实,团组织的凝聚力、战斗力也实现较好的提升。
3、注重素质教育,培养一流人才
以“nzhushenghuohui/'>;民主生活会”形式,倾听员工的心声,了解员工的思想动向,以培训交流形式,并结合具有重要意义的日子,加强员工的思想政治教育,强化青年员工的思想作风建设。如我们在三月份开展了以关爱妇女儿童为主体的三八妇女节拓展活动、四月份以加强爱国教育,继承革命传统为主题,组织了清明扫墓活动。
**年度,营业部继续坚持以人为本的原则,重视人才培养,营造学习氛围。每天晨会、每周例会、每周培训等形式的学习与培训活动得以坚持与良性发展。以提高员工业务水平为重点的青年岗位业务能手竞赛活动也取得较好成果,各条业务线涌现出一批业务骨干与专业人才,较好的带动营业部专业知识的全面开花。
4、加强企业文化建设,营造一流文化
企业文化建设是**年营业部工作的重点。营业部通过丰富的文化活动,形式多样的拓展活动以及公益性、灵活性强的服务活动有效的提高员工对公司价值观的认同感,塑造公司的文化力。
首先通过组织参与专业知识、合规知识竞赛、岗位练兵、“读一本好书,写心得体会”的`读书月、“积极思考,超越自我”演讲比赛等丰富多彩的文化活动,教育青年员工继承和发扬党的优良传统和作风,活跃了青年员工的文化生活,营造了浓厚的文化氛围。
积极开展形式多样的素质拓展活动。**年度,营业部先后安排员工分别至横店梦幻谷、舟山、奉化等地参加拓展活动,取得较好效果。员工普遍感受到营业部集体的温暖,员工之间的亲密度、团队之间的信任度以及对营业部的忠诚度都得到有效提高。强身健体的理念与行动在营业部得到很好的结合,每天清晨,营业部定时组织早操活动,并举办了广播操比赛。每周三下午营业部活动日,员工们驰骋于西岘峰、羽毛球馆、篮球场。西街社区的气排球比赛、职工运动会同样有我们员工的身影。
三是开展了公益性强、灵活性强的服务活动。**年是多灾多难的年份,西南旱灾,玉树地震牵动着国人同样牵动着营业部员工们的心。我们以“水城无水”、“大爱无疆”、“关爱社会福利院儿童”等主题发动了青年员工捐献爱心与实物活动,前后筹集的金额总数达数万元。员工们的爱心得到各方的好评。
5、注重“三个阵地”(学习阵地、交流阵地、宣传阵地)建设
学习阵地建设:每周一的晨会、每周五的例会、每周四的培训让员工们受益匪浅,而在“读书月”活动的基础上,我们举办青年读书心得交流会及演讲比赛,初步实现员工综合素质的提升。
篇5书写经验250人觉得有启发
做年度总结对于证券公司来说,是个很关键的事。这类总结得把一年里的工作全盘梳理出来,既要能反映成绩,也要指出不足。要是想写好这样的总结,就得从几个方面入手。
一开始,得先把全年的工作情况大致理清楚。这包括业务指标完成的情况,客户开发的数量,还有那些重大项目推进的进展啥的。这些都是硬指标,得有具体的数据支撑。像是某一季度某个项目收益达到了多少,比上一年同期增长了多少百分比,这种数字一摆出来,就显得特别有说服力。不过有时候数据整理起来挺麻烦的,可能有的部门提供的数据格式不太一样,这就需要花时间去核对和调整了。要是不仔细点,就容易遗漏掉一些重要信息。
接着就是分析这部分了。分析的时候不能光看表面的东西,得深入进去。比如,某项业务今年做得不错,但为啥会好?是不是市场环境变好了?还是团队能力提升了?这些问题都要想明白。这里有个小窍门,可以找一些行业内的对标企业做个对比。如果发现自己跟同行的差距在哪,就能找到改进的方向。不过在这个过程中,可能会因为经验不足,对某些问题的认识不够全面。比如,只注意到眼前的成绩,却忽略了潜在的风险因素。
书写注意事项:
关于问题这一块儿,也不能藏着掖着。像内部管理上存在的一些漏洞,或者服务流程上的短板,都得实事求是地列出来。这些问题要是不提出来,以后可能会变成更大的隐患。当然,提到问题的时候,最好还能给出相应的解决办法。毕竟写总结不是为了找麻烦,而是为了更好地推动下一步的工作。有时候在描述问题的时候,措辞可能会稍微有点模糊,这主要是因为有些问题是长期积累下来的,一时半会儿很难说得特别清楚。
小编友情提醒:
总结还得带点展望的成分。未来的计划可以分阶段来制定,短期目标是什么,中长期又该怎么布局,这些都需要提前规划好。不过要注意的是,计划不能太虚,得结合实际情况。比如,如果去年的业绩增长主要靠某个新兴市场的开拓,那今年的重点就应该放在巩固这个市场的地位上,而不是盲目地去追求新的领域。有时候在制定计划的时候,可能会因为对市场变化的预判不够精准,导致目标设定得过高或者过低。
2025证券行业年度工作总结范文 【篇6】 2700字
____已经过去,回首过去,xx是坚持的一年,所有的一切都已经过去,唯有坚持的心不曾动摇、没有改变,坚持行业、坚持营销、坚持团队……坚持一切需要坚持的。
一直以来,电话营销都是我所坚持在做的,记得年初所有人都已经搬到xx路营业部了,唯有我们团队还在青春坊奋斗,经过一个寒冷的冬天,那时的环境虽然非常刻苦,但是没有任何借口,我们都在一起努力,打陌生的电话收集潜在客户、跟踪客户到约见客户,我们有计划的做到我们该做的,虽然天气寒冷,但是我们的心很火热,新人进来也是和我们一样电话营销,确实在艰苦的条件下,坚持下来的都很了不起,注定能够得到自己想要的,实现心中的目标,随着3月份我们搬进庆春路8楼,不会在冷了,环境也好很多,那时经历着电话营销部门的设立,我从此有了更多的时间,那时电话营销我放下了,新组建的电话营销部门经历着半年多的磨合,虽然成绩不尽如人意,但是确实规模大了,团队的两名成员成为电话营销部门的小组长,也得到了一定的锻炼。
自从电话营销团队管理抽出以来,也面临着自己的重新定位,那时对我来说,也是充满模糊,通过和领导的沟通,我开始筹划更多的事情:银行合作、社区合作、杭图活动、团队内部管理等等,当开始考虑团队的未来发展的时刻,银行一直是我们团队的弱项,因为这三年,银行渠道基本上都没有争取过,放弃的更多,在4月份我们团队近15人的团队仅仅有两个银行网点,说出去和其他营业部的区域经理分享的时候,他们怎么也不敢相信这样的团队会有什么成绩,从此我开始重视银行渠道,第一个开始重视的是农行秋涛路支行,这个网点合作时间最久,关系处理,但是过去的三年对他们的贡献基本上没有,第一次拜访钱行长的时候,我没有提任何要求,首先满足他们的三方任务要求,那一次合作以后,银行对我们才开始重视,关系更深一步。此后我们不断去开发新的渠道,最终开发出农行上泗支行和农行浣沙支行的银行渠道,另外民生银行和深发展银行也开始接触,沟通合作的事情,曾经给自己下了一个任务:平均两个人至少要有一个银行渠道,年终必须完成。离这个目标最后还是没有完成,但是在年末的基金销售过程中,银行一直以来都是我们的弱项,但是通过银行完成的任务确是不错的,通过这次资源的互换合作,让团队的大多数人重新认识了渠道合作的意义,更多的人选择了走出去,进行联合营销,和农行上泗支行在转塘地区的第一次合作举办交流会,达到了我们的期望目标,虽然结果并不是很好,但是打开了局面,对于后期的合作大家都充满希望和期待,无论是银行领导还是高尔夫的领导都看到了多方合作的前景,以后或许可以做更多的尝试,目前团队可以驻点关系也不错的银行总共有四家:农行秋涛路支行、农行浣沙支行、农行上泗支行和工行凤起路支行。
从团队的内部管理来说,年初我们一直坚持的早早会持续了下来,并经过改革创新之后得到了所有人的认可,参与积极性大幅提高,早会内容包括消息解读、大盘分析、业绩速递、经验分享和口号,通过消息解读,新人能够更多、更快的掌握消息解读的技巧和能力,提高自我表达的能力,通过不断的强化,出去就能够和客户进行沟通,当天气冷下来了,经常有人迟到,通过一定的惩罚,主要是通过罚一本书的方式,告诉这是不对的,故意经常迟到的现象得到控制,一大批人能够做到准时到,养成了好的习惯;另外团队原来会议较多,经过改革以后,团队仅留下了周例会,平时小组不开会,一周碰头一次,让每个人了解团队所有成员的情况,并且了解自己在团队中扮演的角色,周例会结束后会安排一个人分享自己的经验,对新人的启发较大,对演讲者更是一种学习提升的机会,因为周例会都是安排在团队长会议结束后,经常一开就到晚上六七点钟,因为事先沟通过,周一的例会是没有时间限制的,所有的事情结束后就结束,周而复始的坚持,每个人都知道了周一要开会,甚至有时候我们开会到5点,看到大家都还在等,这种状态真的很好;除了周例会以外,每个月也会安排一次月度例会,对团队表现卓越的进行奖励,虽然这种奖励并没有多少钱,但是这份荣誉必须给到,这是团队的一种认可,种种规矩定下来后,自己也不会太累,乃至到今年8月份我们团队一下扩展到二十多人,都能够控制,。通过每天、每周的接触,大家天天都能够碰到一起,关系也慢慢熟悉起来,感情也逐步变深,这也许就是团队的凝聚力。在团队的活动方面,一个有战斗力的团队一定要经常的集体活动,这一点要感谢罗总教给了我,团队每个月至少要有一次集体活动,像往常一样唱歌、吃饭、看电影和旅游等等,紧张的工作确实给我们很大的压力,再忙也要懂得适当的调整和休息,因为4月份我们取得了突出的成绩,在6月份我们安排了和安吉营业部集体漂流,那是一次非常愉快的经历,虽然花了不少银子,这样的活动大家集体参加,感觉非常好,美好的东西总是让人怀念,以后每年也需要这样一两次的户外活动。
在人员引进方面,年初团队自身做了一次招聘,总共当时有8个人参加培训,最终签约的有5个,留存率还是比较高的,当时团队签约的有十多个,实习的有四五个,一起将近20人,从4月以后,团队基本上暂停了招聘,主要是学校的毕业生为主,一直持续到11月,行情一直低迷,团队出现人员流失,当然我一直坚信,离开都是有理由的,但是作为把大家带进来的,没有让大家赚到钱,我是有责任的,团队最多人数达到22人,在八九月份,那是考验的时候,那时基本上停掉了新人的引进,从开始有人提出离职的时候,我想作为一个团队没有招聘长期的生存会成为问题,有进有出,这才是一个健康的营销团队,____年对团队的要求势必更加严格。
对于自身的发展来说,____更多的偏向了团队管理,个人的业绩并不好,曾经记得____初给自己定下了5000万的客户资产,最终在____初达到了,在____12月31日,看客户的资产损失将近1/3,到下半年基本上暂停了个人的开发,我也不知道是不是给自己找理由,但是每个月的业绩确实很不理想,虽然营业部对我没有考核,但是作为一名证券从业人员,谁都知道没用客户真的很难生存,不仅在客户开发方面放松了很多,同时客户服务也缺乏持续性,只是对部分关系较好的客户联络较多,大量的客户已经基本上忘记了联系,客户关系也没用以往那么用心,因为对客户没有以往那么关心,转介绍的数量大大减少,坚持该坚持的,这也许是今年的不足。
如果说____还有什么遗憾,应该就是和我一样坚持在财通、在证券行业的兄弟姐妹们,辛辛苦苦的一整年,没有赚到钱,没有过上有品质的生活,年底了,回家甚至囊中羞涩,但是我坚信我们的付出会有回报,所有的遗憾,只要还在坚持,我们的____,不要像去年这样狼狈,一定要实现我们的财务自由。
篇6书写经验149人觉得有启发
写总结的时候,得先理清思路。先想想这一年干了什么,成绩咋样,遇到啥困难,这些问题后来咋解决的,还有没解决的现在情况如何,这都是需要想清楚的。接着,把想好的东西整理一下,把重要的事情列出来,这样看起来条理会清晰一些。
总结不是流水账,要把重点放在关键的事情上。比如在证券行业,交易量的增长、客户数量的增加、新业务的开展这些都是比较重要的点。但也不能只说好话,该指出的问题还是要提出来,不然下一年还犯同样的错就麻烦了。比如说某个项目初期规划不太合理,导致后续进展缓慢,这种情况就得反思,找出原因,不然下次再碰到类似的情况还是会出问题。
写总结的时候,最好能结合具体的数据。像去年的利润增长了多少百分比,新开设的营业部带来了多少新增客户,这些具体的数字能让总结更有说服力。不过有时候写总结时可能会忘记核对数据,要是写完才发现数据有误,那就有点尴尬了。所以平时做事情的时候就要养成习惯,该记录的数据一定要记准确。
书写注意事项:
总结里可以适当加入一些对未来的展望。比如今年计划拓展哪些业务领域,希望通过什么方式提升服务质量,这样的内容能让总结显得更有前瞻性。但这里需要注意的是,展望的东西不能太虚,得有一定的可行性,不然听起来就像空话一样。
在写总结的过程中,可能会因为时间紧张或者其他原因导致一些细节被忽略。比如某项工作的负责人是谁,具体实施过程中有哪些亮点,这些如果遗漏了,总结就会显得不够完整。所以写总结前,最好能跟相关同事沟通一下,确保没有遗漏重要信息。
总结写完后,建议找个时间重新看一遍,看看有没有不通顺的地方或者表述不清楚的部分。有时候写总结写得太急,句子结构可能会乱掉,这就需要花点时间调整一下。当然,也不是每次都能一次写好,可能需要反复修改几次才能满意。
证券个人年度工作总结范文 【篇7】 1650字
证券个人年度工作总结一
200*年我主要从事证券交易系统技术支持、银证产品的调试上线及其它工程实施工作。
工作主要成绩如下:
1、200*年由于一些客观原因,如人员离职、借调、工程任务比较紧张、人员比较紧张的情况下,沈阳金证的大部分技术支持工作都是我来负责的,其中包括柜台系统、外围系统、银证产品方面维护;银证产品调试安装、电话委托安装等。在五月份,公司推出剩余配售产品后,由于沈阳地区安装比较早,一方面需要尽快、尽早地把它吃透、学精,为开拓市场时提供好技术支持,另一方面在客户使用过程中遇到各种问题,我都把他详细归类,哪些是理解、使用上的错误,哪些是程序错误、哪些是程序有待完善的,必要时汇总形成文档发到总部。而具体使用过程中,不同客户有不同需求,也要进行相应地程序修改来满足需求。总之,在人员紧缺的情况下,尽量把服务做得细致到位,让客户感觉到我们的技术服务没有打折。
2、顺利完成北方友好街营业部柜台系统数据、金佣系统数据合并至热闹路营业部,同时从友好街系统内分离另外两营业部的数据,实现了三家营业部在同一日顺利过渡。
3、完成了哈尔滨联合证券三个营业部的同城集中交易项目实施。在时间紧张、问题较多的情况下,我们得到了各方面、各部门人员的协助,终于比较顺利地完成了任务。
4、完成了天同证券工行银证通的调试、上线工作。
5、完成了北方太原街光大银行银证转帐的调试、上线工作。
6、成了北方热闹路中信银行银证程序的调试、上线工作。
7、顺利完成了金川江营业部与太原街营业部的数据合并工作。
8、顺利完成了南五与南八中路营业部的数据集中工作。
9、抚顺交行电话银行中间件接口转换调试工作正在实施中。
从一年中的工作中我取得的成绩是在证券业务、技术水平、开发能力、工程项目经验上都有了提高,无论从问题的分析解决能力,项目实施经验上都有了进步,对一些新产品,如内嵌和通用版剩余配售有了深入了解;对其它xone、移动柜台、开放式基金代销系统等也有了一些基本了解。
成绩的取得究其原因,主要是因为:
1、在工作中不断积累总结,不放过任何一个小问题,深入找出问题出现原因。
2、银证项目的进展顺利原因是去年做过类似的产品调试工作,比较详细了解银证转帐及银证通业务流程和工作原理,前后台间关系,数据流向、资金流向等问题。
3、数据集中项目顺利完成是得益于在平时维护中对证券业务知识和柜台系统熟悉。
4、正在实施的电话银行中间件接口调试,由起初对业务的不了解,到现在对已经对流程有了清晰了解,增强了分析处理问题能力,并有信心把它完成好。
在工作中存在问题与不足:
5、技术业务还有待深入全面了解。
6、对网络方面知识和动手能力有待加强。
7、在维护或工程实施中,没注重对关键问题总结,并形成文档,这样便于大家来共享,减少不必要的重复劳动,提高部门的工作效率。
8、在以后的工作学习中要不断地学习新业务,新知识,做到知识的更新。
改进措施:
9、平时注重知识技能积累,刻苦钻研,在边学习边实践中成长。
10、加强网络方面的学习,有机会多参加相关方面培训。
11、在工作中善于总结,对典型、关键问题解决注意整理,形成文档,希望部门加强这方面的交流、监督。
12、主动争取新业务工程实施机会,在实践中学习。
13、对公司推出的新产品及时了解。
____工作计划:
14、争取维护工作做得更加细致、更加有特色。
15、个人技术水平通过在具体的工作实践中有更大幅度的提高。
16、在工程实施过程中,争取保质保量完成同时,加强沟通、协调能力。
部门及公司下一步发展的建议
部门:
17、加强部门维护、工程方面的管理,加强管理监督,有始有终。
18、对工程、加班情况能形成制度,进行串休。
19、部门能有一个值班手机。
公司:
20、多提供一些培训机会给大家。
21、我觉得对公司应对员工要定期进行层层考核,形成竞争的机制,适当地采取奖惩的制度,这样才有利用发挥员工的积极性。
22、多组织一些集体活动,这样大家沟通交流机会多些,从而加强集体团队协作精神。
证券个人年度工作总结
篇7书写经验182人觉得有启发
写总结的时候,很多人会觉得自己掌握了不少东西,但一到动笔就卡壳。其实总结不是单纯罗列工作内容,而是要把自己的经验和教训提炼出来,形成一套可以指导未来工作的思路。比如在证券行业,一年的工作涉及面广,从客户开发到市场分析,再到风险控制,每个环节都有值得记录的地方。
开始写之前,建议先把这一年的工作分分类,按照项目或者时间段来梳理。比如说上半年重点做了什么,下半年又侧重哪方面,这样就不会遗漏重要的事情。当然,分类的时候也要灵活,有些工作可能横跨多个阶段,那就得看它在整个工作中的重要性了。
接着就是筛选关键点,这一步特别重要。并不是所有的事情都值得写进总结里,那些日常琐碎的小事就不必提太多,毕竟总结要突出的是亮点和问题。像我去年做了一个大客户维护项目,当时遇到了不少挑战,比如客户的预期和实际情况有差距,后来通过调整策略才顺利推进。这样的案例就很有代表性,能反映出个人的成长。
写的过程中,最好能结合一些数据支撑自己的观点。数据最能体现成效,也最有说服力。像我今年负责的几个项目,业绩对比去年提升了百分之二十左右,这就是一个很直观的成绩。不过有时候数据不一定都能找到,那也没关系,可以用文字描述的方式弥补,只要逻辑清晰就行。
书写注意事项:
总结里还可以适当提到一些不足之处。比如我在做市场分析的时候,有时候对政策变化反应慢了一拍,导致错过了一些机会。这个情况虽然不太好听,但确实是需要改进的地方。而且把问题摆出来后,后面就可以谈一下自己是怎么克服这些问题的,这样既显得真实又有建设性。
还有就是要注意表达方式,尽量做到简洁明了。有些人写总结喜欢堆砌专业术语,觉得这样显得高深,其实不然。总结的目的不是炫耀学问,而是让人一看就明白你的工作成果和努力方向。所以用词上要尽量通俗易懂,但也不能太随意,毕竟这是正式文件。
最后别忘了检查一遍,确保没有明显的错别字或者语法问题。虽然有时候忙起来难免会疏忽,但这些小错误还是尽量避免的好。像我有一次写总结,就把“收益率”写成了“收益率”,虽然不影响理解,但还是挺尴尬的。所以写完之后最好多看几遍,有条件的话也可以让同事帮忙看看,说不定还能得到一些新的启发。
2025证券公司年度工作总结范文 【篇8】 1050字
1 ____年上半年工作总结在过去的半年时间里,柜台的工作内容没有太多变化,依然以开户,档案扫描,系统测试,股票机发放,客户咨询等内容为主,现将上半年工作情况总结如下:
1.柜台业务方面,____年截止7月22号,共开户561户,经办开户操作212笔,客户档案采集扫描1422件,客户联合身份信息修改7笔,开通债券回购业务12笔,转户业务受理笔,其他业务操作若干。在客户开户资料信息一致及档案采集上传总部等方面,做到认真对比,仔细审核,按照总部提出的流程要求来完成,均未出现差错。
2.股票机发放方面,____年上半年,由于股票机缺货较为严重,加之总部更换股票机供应商,我部共收到总部寄来股票机部,上半年共发放股票机115部。从客户资产方面可以看出,约75%的客户资产在9万-20万之间,通过客户经理们的宣传及营销,开发了很多优质的客户资源,这也成为了我们营业部最重要的营销策略之一。
3.在系统测试方面,____年上半年,参与并配合总部柜台系统测试13次,其中深交所及电话委托程序升级测试6次,上交所报盘升级测试4次,沪深交易所集中交易系统应急演练1次,单客户多银行存管业务上线测试一个月,代办股份转让系统测试3周。在这些次测试当中,每次都很好的完成了总部交给的测试任务,按时上传测试报告,保障了系统的有效运行和正常运转。
4.四月份为了完善客户经理crm系统客户增加情况,配合综合部规范客户资料,自查并整理客户签署的《客户知情确认书》及《一对一经纪关系建立表》500余件,保证了客户经理名下客户资料的完整性。
5.个人客户营销方面,上半年客户营销做的不理想,共开户9户,客户资产约15.6万元。从以上几个方面可以看出,上半年工作内容比较繁琐,客户营销工作做的很不够,在接下来的下半年工作计划中,将要做好以下工作安排:
第一,在做好本职工作的前提下,配合财富中心,做好“民富其实”产品签约录入工作,做到客户签约及时录入,客户信息及时反馈,客户试用结束后,佣金及时调整的工作计划,认真做好每一步工作流程,让客户充分享受到公司提供的优质服务。
第二,由于上半年代办股份转让系统也就是新三板的业务一直处于测试阶段,估计下半年通过几次测试后,会有上线的可能。做好新三板上线前的准备工作,认真学习和熟悉新三板上线后的操作流程,对业务上要有更深一层次的理解和认识,掌握所有业务流程。
第三,努力开展营销工作,合理使用公司现有的服务和政策,多通过朋友介绍,客户转介绍的方式,开发更多的优质客户,提高开户数量,提升资产水平。总结到此结束,谢谢大家~
篇8书写经验267人觉得有启发
在撰写证券公司年度工作总结时,得先把工作内容大致梳理一遍。今年的工作量不小,从日常业务处理到市场行情分析,再到客户维护,每个环节都得顾及到。尤其是一些突发情况,比如某次市场波动导致客户情绪不稳定,这时候就得快速反应,安抚客户的同时还得妥善处理业务问题。这类事情处理起来挺棘手的,但只要事先准备充分,心里有数,就不会太慌乱。
说到准备工作,文件资料的整理很重要。去年就因为档案管理不善,几次都被上级部门指出问题。今年吸取教训,提前规划好文档分类,还专门制定了一个电子表格,把各类文件归档编号,这样不仅查找方便,年底总结时也能迅速调取关键数据。不过偶尔还是会忘记更新某些细节,这就需要定期检查,确保资料完整无误。
业绩方面的总结也不能忽视。今年公司在几个重点项目上的表现还不错,比如某只股票的推荐获得了不错的回报率,这个成绩离不开团队的努力。当然也有不足的地方,比如有些新产品的推广效果不如预期,这可能跟市场定位有关。对于这些问题,得认真分析原因,看看是不是前期调研不够深入,还是执行过程中出了偏差。
书写注意事项:
员工培训这一块也得提一提。年初制定的培训计划基本完成了,但发现有些培训内容针对性不强,导致部分员工的实际应用效果不佳。这个问题值得反思,下次制定计划时应该多听听基层的意见,这样才能更有针对性。而且培训的形式也可以多样化一些,比如增加案例分析和实战演练,这样员工学起来会更直观。
最后就是风险防控这块。今年遇到几次风险事件,虽然及时化解了,但还是暴露了一些漏洞。尤其是内部流程的监督机制,存在一定的盲区。针对这些问题,建议加强内控管理,定期开展自查自纠,确保各项规章制度落到实处。还有就是加强对员工的风险意识教育,让他们时刻保持警惕,这样才能有效降低潜在风险。


















