
行政助理的年度总结2025范文 【篇1】800字
销售部是公司的窗口,销售部是公司的前线,作为销售部这个团队的带头人,我深知做好这个工作的重要性。
从接手销售工作开始,我首先了解并整理原先遗留下来的一些客户问题,并丰富销售现场,然后是了解项目针对的客户群体,我认为提高销售业绩,首先是要了解我们的客户群体、了解客户关心的方向、信任的角度, 通过这些来宣传,一定能引起客户的共鸣。所以丰富销售案场、户外宣传派单、户外巨幅广告、宣传单页的改版。从而改变客户对中华家园的视觉冲击,完成这一步后,再次深层次的挖掘潜在的客户。
之后,我又对销售部每位销售人员进行了解沟通,其中有老员工,有新员工(还没有正式上岗的)老员工的自身素质和对自身的要求都很难实现,再去带动新的员工真得太难了。我觉得这样的团队太散,虽然谁都在某些方面是金子,但必须要聚在一起才能有能量,看到这个情况后,我把整个销售团队的人员集中起来,我们开会、商讨、沟通,每个人都要说话,我要通过各种途径来改变这个团队。改变他们原来的工作态度,改变他们对销售工作的认识。加强他们在工作上的紧迫感。从而达到一个强大的销售团队。虽然在改变中遇到了很多不和谐的因素,但最终有公司领导的支持,我们还是达到了一定的目标。提价一次,优惠调整了两次,四个月销售76套房源的成绩。
首先是大家的共同努力的结果。再者培养了公司自己的销售团队是一种财富积累。
销售部从原来的十几个人到七八个人到现在的五个人,虽然人数在减少,但工作任务每减少,工作业绩没减少。所以说团队的力量是无限大的。房地产市场起伏动荡,作为销售一线员工,对于本地房地产市场更应该了如指掌,对于竞争的楼盘,更应该知己知彼,是竞争的对手也是学习的榜样,树立自己独有的特质。
回顾这几个月的工作历程,公司领导的支持是最重要的,我被公司领导人之拼搏精神深深震动。希望在今后的工作道路上,公司领导能给我们创造更多的学习锻炼的平台,让我们每个人都能够更上一层楼。
篇1书写经验213人觉得有启发
行政助理的年度总结____怎么写
行政助理的工作总结,其实是个技术活儿,得把一年的工作像拼图一样拼起来,既要全面,又不能太啰嗦。像我刚做这工作的时候,总觉得总结就是把每个月干的事罗列出来,结果领导看了直摇头。后来慢慢琢磨出点门道。
首先要弄清楚总结的目的,不是为了应付差事,而是为了让领导知道这一年你是怎么干活的。比如,今年公司搞了不少新项目,作为行政助理,就得说说自己是怎么配合的,做了哪些具体的事情。比如说接待来访客户,不能光说“接待了客户”,得说清楚是怎么接待的,是不是提前准备好了会议室,有没有帮客户联系相关部门,最后效果怎么样。这些细节很重要,能让领导看到你的用心。
总结里最好能带点数字,这样显得有说服力。像去年我们部门一共组织了三十多次会议,平均每周至少一次,每次都有详细的会议纪要,还整理了上百份文件归档。这些数字一摆出来,就显得特别实在。当然,数字不能乱编,必须真实可信。
有时候,总结里也可以提点问题。比如今年工作中遇到的一些困难,像供应商临时违约,紧急采购没及时到位之类的。不过提问题的时候要注意方式,可以说说当时是怎么应对的,最后解决了没有。这样既能体现工作的复杂性,也能展示自己的解决问题的能力。
书写注意事项:
总结里最好能有点创新的东西。比如今年我尝试用新的方法管理办公用品,通过建立电子台账,不仅减少了浪费,还提高了效率。虽然只是个小改动,但效果还不错。这种创新点子要是能被领导认可,以后可能就会多一些机会。
不过有时候写着写着,可能会把事情记混了。比如把某次会议的时间写错了,或者把某个客户的名称搞混了。这种小错误难免会有,只要不影响整体表达就行。写总结的时候心态要放松,别给自己太大压力。
还有个需要注意的地方,就是总结里提到的成绩和问题都要客观公正。不能只夸自己,也不能一味自责。成绩该承认就得承认,问题该反思也得反思。毕竟总结不是为了争功诿过,而是为了更好地规划未来。
行政助理个人年度总结2025范文 【篇2】 1050字
向周围的同事学习长处,弥补自己的短处,三人行必有我师焉,择其善者而从之,其不善者而改之,能更加提高自己,从而让自己做的更好。详细内容请看下文行政助理个人年度总结。
7月11日,我正式走进了房地产策划有限公司,开始了自己人生中很重要的一份工作,心里很感激公司给我这个工作的机会,以前自己总认为我所做的对得起自己拿的这份工资就够了,因为公司不只是我一个人,虽然我也会努力的工作但是心里更多的是因为想得到领导的肯定。但是现在,公司教给我的是:我在公司所做的一切工作、所学的所有知识实际上是在为自己以后要走的路添砖加瓦,
从七月份工作到现在,期间有过挫折有过烦恼,但是更多的是欢乐以及汲取知识后的满足感,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说这段时间付出了不少,也收获了很多,也逐渐感觉自己成长了、成熟了。我不敢说自己的工作已经做得很好,以后一个错误都不会有,但我认为:前面的路,不管是一马平川还是艰难险阻,只要顽强地走过去,就会获得宝贵的经验。在这份工作里,很重要的是要做好跟同事之间的协调、沟通,特别是我们需要不时的去个个案场跟同事们协调工作,跟同事们之间的沟通以及相处的氛围就需要自己细心的去体会,要经常和案场的同事们做沟通,了解他们的想法,有问题及时向专职部门汇报,及时调整大家的心态,解决好问题,这样我们的案场才会和谐健康的发展下去,拥有最好的团队精神,成为房产界的一匹黑马。诚然在调整好案场人员心态的同事也要调整好自己的心态,凡事争取再耐心一点、再认真一点、再周到一点,满怀的热情投入到每天的工作当中。这以后的时间里,我将严格要求自己,遇事多向前辈们请教,努力让自己成为一名合格的行政助理,为公司尽绵薄之力。在公司这段时间加上与同事们一段时间的相处,意识到敬业程度是一个公司的员工很值得注重的问题,比如说,一个员工他敬业了,喜欢自己的工作了,就不会有绝对的上班时间自己应该做事,下班时间是自己的时间之分;不会有这件工作应该不应该自己做的疑问;对待工作对待客户就会有很大的态度上的不同,对工作对客户都会态度积极端正对待,敬业就会超越自我用标准化的服务满足客户,这样每次都比别人好一点点,从而做到争创同行业的领头团队。团队,一个人不能完成大使命,而团队正是一个取长补短的最佳方式,一个优秀的团队可以让一个企业快速成长,虽然团队在成长的过程中会遇到很多问题,但是只要团队精神仍旧在这里,一切一切都会迎刃而解,只要团队互相配合工作,达到同行业领先指日可待。
篇2书写经验252人觉得有启发
行政助理个人年度总结____怎么写
做总结这事,说难也难,说不难也不难。关键是得先把思路理清楚。作为行政助理,这一年下来,肯定有不少事情要回顾,像是日常事务处理、会议安排、文件归档啥的。要写好总结,就得把这些事一件件梳理出来,不能漏了重要环节。
先从头想想,今年的工作重点是什么。比如,是不是加强了部门间的沟通协调?还是优化了办公环境管理流程?这些都得心里有数。记得去年我就有点迷糊,光顾着罗列一堆小事,结果写出来的总结既没条理又没啥亮点。后来才明白,得抓住关键点,突出成绩,不然领导看了也不知道你在说什么。
写的时候,得注意把数字用到位。比如接待了多少位访客,组织了多少次培训,或者节约了多少成本之类的。这些具体数据能让总结显得更有说服力。不过有时候也会遇到麻烦,像有些数据记不太清,这就会让人有点纠结。但也不能因为这点就放弃,能大致估算一下也好,总比空口无凭强。
书写注意事项:
总结里最好能提一提遇到的问题。不是说一味找借口,而是要表现出自己对工作的反思。像我之前负责会议室预订,偶尔会因为时间冲突导致安排失误。这个问题其实挺常见的,但我没及时调整策略,后来闹出了几次小状况。现在想想,要是当时多留个心眼,提前做好预案就好了。
还有就是,总结别写得太书面化。虽然要专业,但也要让别人看得进去。可以适当加入一些自己的感受,比如觉得哪部分工作特别有成就感,或者哪个项目让自己学到了新东西。这样既能展示态度,也能给领导留下深刻印象。
最后一点提醒,写总结时千万别忽略细节。像文件归档这项工作,表面上看挺简单,但其实有很多门道。今年我就发现,如果分类不够细致,后续查找起来特别费劲。所以后来改进了一下,不仅提高了效率,还减少了差错率。这种小改进虽然不起眼,但在总结里提一提还是很有必要的。
酒店行政助理年度工作总结怎么写范文 【篇3】 2000字
酒店行政助理年度工作总结怎么写
20**年3月1日我正式从酒店销售部调往行政部工作,虽然时间不长,但在接手工作后,在总经理的正确指导和细心帮助下,工作逐渐走上正轨。从对酒店行政工作的不熟悉到渐渐熟悉和清晰,不仅学到了很多,也体会到了很多,现就最近几个月的工作情况做个自我总结:
一、人事方面
二、企业文化建设方面
为了更好的对外宣传酒店,提升酒店的知名度和美誉度,春节之后,有安排有计划地开始筹备酒店网站事宜,大到整个页面的合理设计及内容规划,小到酒店所有资料的收集整理,工作在一步步中完成并实施。最终实现网站内容与员工天地栏内容同步更新,不仅向所有员工展示了酒店的文化建设,也为员工提供了一个表扬好人好事的发布平台,真正使员工在一种文化的潜移默化中接受共同的价值观念。
同时,企业文化也是一种管理理念,在酒店内部构建和谐的企业文化,一方面,可以借用企业文化作为管理工具,激发员工的积极性;在举办的迎“三八”员工卡拉ok比赛中,员工都积极踊跃的报名,大展自己的歌喉,不仅丰富了酒店全体员工的精神生活和业余生活,更加促进了员工的音乐素养。另一方面,优化员工工作的“软”环境,既可以用和睦的“软”环境吸引并感化员工。酒店于____4月25日—5月4日开展了“踏青运动休闲”为主题的外出春游活动,组织酒店全体员工分四批去宜昌山峡人家游玩。在此次春游活动过程中,使员工们全身心的投入到大自然的怀抱中,丰富了员工的文化生活,增强了团队意识和团队凝聚力。
三、培训方面
培训是一种富有远见的投资,它不像厨师做出一道菜一样能立马产生效益,它需要持续不断地努力。行政部在春节之后,着手加强对酒店员工的培训力度。由行政部组织培训和各部门内部培训相结合的模式开展。新员工入职打破以前的传统培训方法,采用幻灯片 讲解的教学方法进行,课堂气氛活跃,收效明显,员工反映良好。针对酒店现有的管理问题,行政部有针对性地搜集培训资料,定期组织酒店管理层人员参加每周五的《职业经理人管理实务》培训课程。通过培训,旨在全面提升所有从业人员的服务意识、服务技巧和管理人员的管理水平。
四、档案管理方面
酒店的各种档案资料都是酒店宝贵的资源和财富。随着酒店经营的发展,档案资料的数量和种类也越来越多。行政部将所有资料统一归类,然后再进行细分,将该健全的纸质档案资料分类别、分部门、分在职和不在职的人员分别入袋,做到一人一袋,便于有记录即可查可找。同时,将各种规章制度,各部门的培训资料做到纸质与电子档同步,做到资料永久不遗失,永久存档。除此以外,结合工作实际,健立健全了一些与工作息息相关的规章制度,例如:各部门节能降耗管理制度、酒店例会管理制度、酒店突发事件紧急预案等等。切实做到将制度服务于工作。
五、考勤管理方面
俗话说,没有规矩不成方圆。从酒店开始实行指纹打卡以后,各部门从上至下,上到总经理,下到基层服务员都认真执行和遵守考勤规章制度,并将集团公司下发的考勤制度与员工工资真正挂钩。从而实行了员工上下班考勤管理更加规范和制度化。针对考勤时的特殊异常情况,如指纹打卡机出现故障时,由行政部负责监督并抽查部门考勤情况,真正做到人人自觉遵守上下班纪律。
六、绩效考核方面
科学有效的激励机制能够让员工发挥出的潜能,愿意留在酒店为酒店创造更大的价值。激励的方法很多,但是薪酬可以说是一种最重要的、最易运用的方法。____上半年度行政部从三个方面对员工实行绩效考核,一是由部门负责人评选出的优秀资深员工,共计13人,二是由部门员工评选出的季度优秀员工,共计14人,三是由自己报名参加技能比赛产生出的优秀员工16人,并对优秀员工给予了一定的薪资补贴或者物资奖励。虽说薪酬补贴和物资奖励不是的途径,但是有一种让人感觉受重视、受公平待遇的魅力,也将成为员工今后职级晋升的优先考核条件之一,激励效果就由此而生。
七、员工管理方面
酒店是一个服务性的行业,员工流动性大。有些员工自己也认为自己在酒店不知道能不能做长做久,有些想法平时想说没有机会说出来。行政部上半年从两个方面,加强员工的管理工作。一是从行动方面管理,行政部结合公司的实际情况,组织各部门正式员工开展签定劳动合同书的签定仪式,切实维护用人单位和劳动者的合法权益,让员工从此安安心心、踏踏实实的工作。二是从思想方面管理,组织一批老员工座谈会和住宿员工的座谈会,进一步了解酒店员工的思想动态,营造酒店良好的企业文化与人文关怀,促进管理人员与员工之间的沟通,达到相互理解,增进团结的目的。切实做到关心员工、爱护员工,充分调动员工的工作积极性、主动性、创造性,增强公司的凝聚力和战斗力。
八、个人在工作中存在的不足之处
1、深入员工,跟员工沟通的较少。
2、行政工作事多面广,有时考虑问题不够周全,处理问题不够细致,组织能力欠缺。
3、人力资源的储备不够。
4、员工活动组织较少,培训系统不够健全。
篇3书写经验118人觉得有启发
酒店行政助理的工作总结,是对自己一年工作的梳理和归纳,也是对未来工作的展望。这份总结不只是简单的流水账,而应该体现专业性和实用性。
在写总结的时候,得先从日常事务入手,比如文件整理、会议记录、接待安排这些基础工作。要把每个部分都详细列出来,这样能让领导看到你的工作量。比如,去年一共组织了多少次大型活动,处理了多少份紧急文件,这些都是实打实的成绩。不过有时候写起来容易漏掉一些细节,像是某次会议的具体时间地点可能记不太清了,这时候可以翻翻当时的日程表补充完整。
除了日常事务,还得关注团队协作的情况。这包括和其他部门的合作情况,比如采购部的物资是否及时到位,人力资源部的新员工培训有没有配合好。如果有些地方出了问题,也要写进去,但不是一味地抱怨,而是提出改进措施。比如去年年会筹备时因为沟通不畅导致场地布置晚了一天,后来我们调整了流程,把各个环节的时间节点都提前规划好,今年就顺利多了。
书写注意事项:
总结里还可以加入一些个人成长的部分。比如参加了哪些培训,学到了什么新技能,这些都能反映出你的学习能力。去年我报名了一个办公软件的高级课程,学会了不少新功能,现在做表格统计效率提高了不少。当然,有时候写的时候可能会忘记具体学到了哪些东西,这就需要翻看当时的学习笔记,把关键点都写清楚。
至于未来的工作计划,可以结合当前的问题和不足来制定目标。比如针对去年客户投诉较多的问题,可以提出改善方案,比如加强前台服务礼仪培训,提升顾客满意度。不过有时候计划写得过于理想化,忽略了实际操作中的困难,这就需要多跟同事交流,听听他们的意见。
小编友情提醒:
总结的语言要简洁明了,不要堆砌太多华丽的辞藻。有些时候写总结会陷入一个误区,觉得越复杂越好,其实不然。只要把事情说清楚就行,比如“去年共完成xx项任务”,而不是“去年圆满完成了多个重要项目”。有时候写作者可能会无意间用错词,比如把“任务”写成“事项”,虽然意思差别不大,但还是要注意检查一遍。
写总结的过程也是一个自我反思的过程,通过回顾过去一年的工作,能更好地找到自己的不足之处,为接下来的工作打下坚实的基础。
公司行政助理年度总结范文 【篇4】 600字
时间又过了一月,本月完成了一些工作,也存在着一些问题,现将个人总结汇报如下, 详细内容请看下文公司行政助理年度总结。
本月工作
1、招聘工作。本月还是继续在华西人才网上招人,打了一些电话,但来面试的只有2个,其中一个因为性格原因不适合呆在公司,另一个感觉面试时还比较自信,但没有文秘经验,自己的说法和实际相矛盾。
2、继续完善制度。办公室现已完成了一部分制度,但还有许多制度还需要完善,这月完成了一个办公用品的管理和领用,对办公用品的申购、领用都作出了规定。同时我也对办公用品建立了台账登记,将现有的办公用品全部登记,以后入库、领用和库存都将全部登记以便发放和管理。
3、对电脑中的资料进行了分类整理,以部门为单位归类,分门别类的整理以便查阅和管理。也对一些纸质资料进行了整理,方便以后归档。
4、开始着手写公司发展规划,但不知道该如何下手,提纲和内容方面都还存在着很大的问题。
5、到材料市场去走了半天,了解到一部分材料,对卫浴洁具和地砖都有了一定的了解。
6、制定了一份客户对我们公司的满意度调查问卷,以后完成交房时,请客户对我们公司的服务做评价,我们做的不好的地方,以后都尽量完善,将客户的满意作为我们的目标。
7、参加了两次培训,一次是销售方面的培训,一次是礼仪方面的培训。通过培训,让我在销售和礼仪方面都学到了很多。
篇4书写经验177人觉得有启发
做行政助理工作,到了年底总得做个总结吧。这总结不是简单的流水账,得有点门道。先说材料准备,把这一年的工作情况都收集起来,包括会议记录、文件处理、日常事务之类的。有些事情可能当时没太注意,现在回头看看,或许能找到亮点。
开会记录要仔细看,里面说不定藏着些重要的事。比如某次会上讨论了新的办公流程,后来实施得还不错,这就是一个成绩。文件处理也得好好整理,哪些是重要文件,哪些是一般性的,分类清楚很重要。还有日常事务,像是接待来访人员、安排会议室之类的,这些看似琐碎,但积累起来就是不小的成绩。
有时候写总结容易忽略细节,比如说某次活动,只写了活动内容,却忘了提到活动中遇到的问题以及如何解决的。这样的总结就显得单薄了。再比如,有次部门间协调出了点小状况,后来通过沟通解决了,这个过程其实挺值得写进去的。
写总结的时候,数字最好用具体一点,别光说“工作效率提高了”,可以说“工作效率提升了20%”。这样更有说服力。另外,领导交代的任务完成情况也要写明,尤其是那些特别关键的任务,比如公司年会的筹备工作,如果做得好,肯定得提一提。
有时候会遇到这种情况,一件事做了好几次才成功,这种经历很有价值,应该写进总结里。比如尝试了好几种方法优化文件归档系统,最后找到最合适的那一种,这个过程不能省略。
总结里还可以适当加入一些自己的想法,比如对现有工作的看法,或者是对未来工作的建议。当然,这些建议要是切实可行的,不能只是空想。比如说觉得某些流程可以进一步简化,那就得给出具体的简化方案。
要注意的是,总结里的语言要平实,别堆砌太多华丽的辞藻。该严肃的地方严肃,该轻松的地方轻松。比如描述某个紧急事件的处理过程,就得严肃点,而说到团队合作的趣事,就可以稍微轻松一些。
有时候写总结会遇到瓶颈,不知道该怎么组织内容。这时候不妨换个思路,从时间线上入手,先把每个阶段的主要工作列出来,然后再深入挖掘每个阶段的重点工作。这样就不会显得杂乱无章了。
总结写完后,最好找个同事帮忙看看,听听他们的意见。有时候自己写的东西,自己看不出来问题,别人一眼就能发现漏洞。比如有次我写总结,有个同事指出我漏掉了某次重要的文件审核工作,后来补上去后,总结就更完整了。
2025年行政助理个人年度总结范文 【篇5】 900字
我也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,对于每一个追求进步的人来说,都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。现就近一年来的工作情况向领导作简要汇报,主要分为以下几个方面:
一、行政工作
行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、送水、收发快件、订阅报刊杂志、办理车证、办公设备维护,大到申请办公用品及对其领用情况进行备案、文件整理与保管、租房、与外界沟通协调事务、装修洁净间……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,面对繁杂琐碎的工作,在时间上,我尽量做到最快,在完成质量上,我尽量做到最好,争取用最小的成本获得最高的效益。
二、库房管理
在未进入裕恒佳之前,我从未做过库房管理工作,所以库房的物品出入和登记帐页对于我来说都是陌生的。幸好有公司同事和领导的帮助,让我很快的熟悉了这一系列的流程,从最初的盘库、物品出入填写领料单和入库单、到登记帐页,这些看似简单的工作,却分外重要。首先我要保证库存量:需及时的通知采购购买待加工物品,不能让它处于零库存的状态,否则会导致机加工没有物品加工,然后影响生产,这是最严重的问题;其二,出入库物品时,要保证数目准确,并能够及时登记帐页,不能让账目出现混乱的状态。所以总的来说,库房的管理工作是举足轻重的,足够的库存量是生产正常进行的先决条件,不能有一点懈怠。这将近1年的时间里,我在库房管理工作方面,虽然出现过一些小的问题,但我很庆幸,没有出现过重大影响生产的情况,所以以后的工作我会再接再厉,争取杜绝一系列小问题的产生。
三、其他工作
由于机加工和生产不在一个办公地点,所以机加工加工的物品,就必须及时的送到生产部检验。刚开始送检物品时,我真是一点怨言都没有,觉得很新鲜,所以很乐意去干,可是由于天气逐渐变冷,我的思想上产生了一些波动,我觉得自己来公司工作不是来跑腿的,所以产生了抵制情绪,不愿意跑来跑去为他们送东西。就是因为我这样的想法,导致出现过一次差点影响生产的事件,经过领导的教育与批评,我已经深刻认识到自己的错误,也让自己的情绪很快的调整过来,现在只要有送检的物品,都能保证及时的送交质检科,不会耽误生产。
篇5书写经验273人觉得有启发
____年行政助理个人年度总结怎么写
行政助理的工作千头万绪,涉及面广,总结起来并非易事。既要回顾过去一年的成绩,也要找出不足之处,还得为未来的工作做好铺垫。想写出一份让人满意的总结,得从几个方面入手。
一开始要梳理好全年的工作内容,把做过的事情一件件列出来。比如接待了多少来访客人,处理了多少文件,组织过哪些会议,还有日常的后勤保障工作。把这些事情理清楚了,就能有个大致的框架。记得要把重点放在关键事项上,像那些上级领导特别关注的项目,或者对公司运营影响较大的工作。如果能附上一些具体的数据就更好了,比如接待人数比去年增加了百分之多少,会议次数提升了几个百分点之类的,这样显得更有说服力。
接着要分析一下工作中存在的问题。这一步很重要,因为总结不仅仅是罗列成绩,还要反思不足。比如有时候会遇到突发情况,临时安排的任务太多,导致手忙脚乱。再比如文件归档的时候,分类不够细致,容易遗漏重要资料。这些问题要是没及时改进,可能会影响工作效率。当然,光发现问题还不够,还得提出改进措施。比如说针对文件管理的问题,可以建议加强培训,提高大家的责任意识,还可以引入新的管理软件,提升信息化水平。
在写总结的时候,态度要诚恳,既不能一味地夸自己,也不能过分谦虚。成绩还是要实事求是地讲,但不要夸大其词。对于问题,也不能遮遮掩掩,该说的都要说出来。写的时候要注意语气,别让人觉得是在找借口。可以多用些积极向上的词汇,比如“努力克服困难”“不断提升能力”之类的话,这样能让整个总结看起来更有朝气。
书写注意事项:
总结里最好能体现个人的成长和进步。可以谈谈这一年学到了什么新技能,掌握了哪些新知识。比如学会了使用某个办公软件的新功能,提高了工作效率;又或者通过参加培训,增强了沟通协调的能力。这些都能反映出你的职业素养在不断提高。
小编友情提醒:
写总结的时候,格式也很重要。开头简单介绍下基本情况,中间详细阐述工作成果和问题,结尾做个简短的展望。每个部分都要条理清晰,避免杂乱无章。字数控制得当,太短显得敷衍,太长又容易让人失去耐心。一般来说,千字左右比较合适,既能涵盖主要内容,又不会冗长拖沓。
写总结是个细致活儿,需要耐心和责任心。希望以上的建议对你有所帮助,祝你在新的一年里工作顺利,再创佳绩。
行政助理年度工作总结怎样写范文 【篇6】 900字
时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的____里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对____的工作做一个年终工作总结。
一、前台接待方面。
____x月至x月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年来,共计接待用户达1000人次左右。
二、会议接待方面。
1.外部会议接待
参与接待了**联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、**分公司与**分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。
2.内部会议管理
按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。一年来,共安排内部会议500次以上。
3.视讯会议管理
在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。
三、费用报销、合同录入工作。
在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入erp系统,并做好登记工作。一年来,录入报销单据1000余份。合同录入20余份。
四、综合事务工作。
____x月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。
至12月底,共接待公安查询300次左右,并做到态度热情,严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右,做到及时上传下达,不延时,不误事。报送信息20篇,采编联通之窗2期。
对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,及时联系维修网点,进行电脑维护与维修,与其加强沟通,并要求为我们提供备用机,以免耽误正常工作。
篇6书写经验243人觉得有启发
行政助理的工作总结该从哪里下手?这事得结合自己的实际情况来。一开始,先把这一年干过的事捋一捋,别急着下笔,脑子里装着东西慢慢整理。像那些日常接待,文件归档,会议记录,这些都是基础活儿,得好好回忆一下是怎么做的。特别是遇到的一些特殊情况,处理得怎么样,有没有什么改进的地方,都得记下来。
比如有一次公司来了个重要客户,接待的时候可能就出了点小状况,可能是忘了提前准备些资料,或者是在引导路线时有点含糊。当时没太在意,现在想想确实有点疏忽。还有一次开会,记录的时候因为时间紧,有些地方记得不太完整,后来还得补,挺麻烦的。这些问题都值得反思,下次就得注意了。
写总结的时候,最好能具体到数字。像是接待了多少人次,归档了多少份文件,开了多少次会之类的,这样看起来更有说服力。要是能配上一些图表就更好了,不过不是每个人都有这个条件。实在不行,用文字描述也行,关键是要让领导看到你的工作量。
书写注意事项:
总结里还可以提提学习情况。这一年是不是参加了什么培训,学到了啥新技能,这些都可以写进去。毕竟现在的职场,光靠老本儿是混不下去的,得不断充电才行。像我去年就报了个办公软件的培训班,学到不少新功能,工作效率提高了不少。还有就是多向同事请教,有时候一个小技巧就能省下大把时间。
再说到团队合作,作为行政助理,很多时候都得和其他部门打交道。这一年里,有没有跟其他部门配合得好,或者有什么矛盾需要解决的,也要写出来。比如说财务那边总是催着报销单,我们这边有时候忙起来就忘了跟进,后来专门设了个提醒机制,效果还不错。
小编友情提醒:
写总结的时候别忘了给未来定个小目标。比如下一年希望能提升哪方面的业务能力,或者想改善哪些工作流程。这样的总结才算是完整的,既回顾了过去,也为将来做了规划。当然,写总结的时候别太死板,把自己的一些想法和感受也带进去,这样显得真实,也能让领导觉得你是个有思想的人。
2025上半年学校行政助理个人年度总结报告范文 【篇7】 1250字
xx-____上半年学校行政助理个人年度总结报告
xx-____上半年以来,后勤服务人员始终坚持以校长重要思想为指导,全面贯切遵循学校总体工作思路和后勤工作计划,坚持以“服务育人,管理育人”为工作宗旨!以提高优质的后勤保障和服务质量为重点!强化后勤工作人员素质,提高办事实效性!通过后勤人员的辛勤努力,顺利完成了本学期的工作任务。
工作重点
一、努力做好后勤保障
为了给学校的发展做好后勤保障,后勤做了以下工作:
突出抓好食品卫生安全工作
近年来,食品质量问题不断发生,给我们工作带来了极大压力。学校食品卫生安全涉及校园稳定大局,是后勤工作的重点。为认真落实校领导的指示精神,在抓饮食卫生安全工作中,我们重点抓了二个环节:
1、确保食品安全首先从食品采购源头抓起,确保食品物资质优价廉,提高采购工作效率和透明度,减少中间环节,降低了成本,不仅维护了师生的切身利益,更重要的是保证了食品原材料入口安全。
2、安排专职食品留样员,严防食物中毒。成品饭菜的加工、存放等过程是食品卫生安全的重要环节,必须严格监控把关,为把握好这个环节,确保成品饭菜的质量,我们从员工队伍中选派业务熟练、责任心强、有经验的饮食人员担任食品监督员和留样员,参加了市卫生局的业务培训,配齐留样用品和各种登记本!形成了一个完善的食堂管理监督机制。
二、大力加强疾病预防控制工作
目前正是甲型h1n1流感扩散蔓延的态势,并已成为重点高度关注的公共卫生事件,疾病预防控制工作成为后勤工作的重中之重。在校领导的响应下严格防控学校的卫生管理及外来人员的出入登记并测体温!同时要做好食品从业人员和管理人员的健康巡查工作,一旦出现传染病病例,要立即调离工作岗位,并按规定报告。二是加强生活用水和日常饮水安全,在卫生部门的指导下做好供水设施的清洁、消毒工作。三是开展全校卫生大检查,加强校园环境的清洁及消毒工作。四是加强教学、生活场所的通风换气工作,保证教室、食堂、宿舍等地方能保持经常性通风换气。
三、日常工作
1、公共设施损坏报修,共接到报修维修项目137多次,其中:电工维修项目240余次(更换照明设施210余件),桌、椅、床维修项目420余次,供暖维修23余次(更换部件30余种)、其它维修项目238余次),紧急故障都做了及时处理,一般报修在24小时之内都作了相应处理,还完成了校领导交办的其他任务。
2、对我校学生实行定额用电,并对实行定额用电的意义加大宣传力度,培养了学生的节约意识,为学校节约电费做出了贡献,建立平常巡查责任制,每周对各宿舍进行安全巡查,并对违章使用大功率电器、私拉乱接电线、使有电热毯等违纪情况进行彻底清查,对于违章电器坚决予以没收,进一步做好学生宿舍的安全与稳定工作。
3、食堂统一了管理登记本,制定了定期卫生检查制度,实现采购管理实现信息化,在员工管理、师生沟通和饭菜经营细节上下功夫,发挥餐厅窗口形象作用,为师生提供更好的服务和可口的饭菜。
4、行政办把校园建设重点放在争创“绿色校园”上,半年共清运垃圾 立方,清理死角1处;开展美化校园活动,种植花草 余株;半年来共布置各种会议10余次。
篇7书写经验25人觉得有启发
____上半年学校行政助理个人年度总结报告怎么写
今年上半年的工作情况,说实话挺复杂的,有些地方得好好整理一下。作为行政助理,日常工作就是处理各种事务,像是文件归档、会议安排啥的。这半年下来,我感觉自己的能力提升了不少,但也遇到了不少挑战。
一开始接任务的时候,有点手忙脚乱,毕竟很多东西都不太熟悉。比如说有一次领导突然让我帮忙准备一份紧急材料,当时时间紧任务重,差点没搞明白该从哪里下手。后来慢慢摸索,发现其实只要理清头绪,事情也没那么难。比如文件分类这件事,以前总觉得麻烦,现在反而觉得是个好习惯,不仅方便查找,还能提高效率。
跟同事的合作也很重要。记得有一次部门活动策划,本来以为自己能搞定,结果细节上出了点岔子,幸好有同事帮忙才顺利进行。后来想想,一个人的力量确实有限,大家齐心协力才能事半功倍。所以平时多跟同事沟通交流,互相帮助,真的很重要。
还有就是应对突发状况的能力。这半年遇到几次紧急情况,像打印机坏了、会议室临时被占用之类的。刚开始有点慌,后来慢慢积累经验,知道该怎么快速解决问题。比如打印机坏了,第一时间联系维修人员,同时准备好备用方案,确保工作不受影响。
工作中也发现了一些问题。比如有时候对工作的优先级把握不太准,导致一些重要任务被搁置了。有一次领导交代的任务因为没有及时跟进,耽误了一点时间,事后很自责。以后得更加注意规划时间,把重要的事情放在前面做。
书写注意事项:
我觉得自己的沟通能力还需要加强。有时候给同事传达信息,表达得不够清晰,导致对方误解。比如有一次通知开会时间,因为说得含糊,结果有人迟到了。看来以后在沟通上得更仔细些,尽量做到明确无误。
人事行政助理年度工作总结模板范文 【篇8】 1150字
人事行政助理年度工作总结模板
一、思想方面
重视理论学习,坚定政治信念,积极参加局机关组织的各项活动,能够针对自身工作特点,学习有关文件、报告和辅导材料,通过深刻领会其精神实质,用以指导自己的工作。xx____在全国范围开展了保持共产党员先进性的理论学习,作为一名党员,在学习过程中认真按照支部的要求深入学习其内容,掌握其精髓,把理论知识践行到实际工作之中。
二、工作方面
认真做好本职工作,做到腿勤、口勤,笔勤,协助领导圆满完成各项工作。
xx月份前在供暖所办公室工作,作为单位的窗口科室,一言一行都代表着单位的整体形象。因为是服务部门,每天都会有部分群众来访,对待他们,我始终遵循一个原则一张笑脸相迎,一把椅子让座,一杯热茶相送,一个满意答复,每次看着来访的群众满意而归,作为工作人员的我,心里总会有小小的成就感。不是有句歌唱的好吗?你快乐所以我快乐,小我之后要成就大我,群众满意,我们的价值也就得到了体现。
同时负责各类总结的撰写,收集信息,及时了解单位发生的事情,及时向领导汇报,努力做好领导的参谋助手。xx月份借调到政工科,主要负责党务这块工作,记得刚踏进这间屋子的时候,感觉挺微妙的,不绝于耳的键盘声,每个人埋头工作的热情,深深的感染着我,心里暗暗的给自己鼓劲加油。工作角色的转变,使自己意识到工作水平较其他的同志差距离还很大,为了缩短差距,自己定指标下任务,坚持每天学习,紧紧围绕本职工作的特点,努力做到融汇贯通,现具体工作主要包括党务方面的收发文、撰写党务文章、掌握全委党员、入党积极分子、转正党员基本情况,以及党务其他方面的工作。在实际工作中,把理论和实践相结合起来,把工作和创新结合起来,拓宽思路,努力适应新形势下对本职工作的要求,通过近段时间的学习,理论水平有了明显的提高,工作逐步走向正轨,这两个月共上报下发各类总结、通知xx份。
同时来到这个新集体,总的感觉团结,友爱,互助是这个科室的特点,作为新同志的我,每天都会有这样那样的不懂,每名同志都会用心热情的知无不言,言无不尽,在这样的一个大集体中工作,我会更加倍努力工作,也许会有一些的辛苦,但人不常说吗?辛苦是一种磨炼,何况是我们大家一起同甘共苦,在辛苦中,才会锻炼自己的能力;在辛苦中,才会充实的体现着自己人生。
三、存在不足
1、政治理论学习不够,虽有一定的进步,但在深度和广度上还需继续下功夫。
2、工作中不够大胆,创新理论不强。
为了把xx____工作做的更出色,制定工作学习目标,加强个人修养、理论学习,以此提高工作水平,并适应新形势下本职工作的要求,扬长避短,以饱满的精神状态来迎接新的挑战。取长补短,向其他同志相互交流好的工作经验,争取xx____的工作更上一个新台阶。
篇8书写经验186人觉得有启发
写年度总结对于从事人事行政工作的朋友来说是件挺重要的事情。这类总结既要涵盖全年的工作情况,又要突出成绩和不足,还要为来年工作做好铺垫。一开始可能觉得头绪很多,其实按照一定的思路梳理下来,就能写出条理清晰的东西。
先说收集材料这部分,平时要是没留心记录,到年底就会抓瞎。我建议大家养成习惯,每月做一个简短的小结,把当月的重点工作都记下来。像招聘统计表、员工培训记录、会议纪要之类的东西,都是很好的素材。不过有时候忙起来就顾不上,这得想办法克服。像我有一次整理去年的资料,发现好几份重要的文件都没存档,只能凭记忆补充,费了不少劲。
写总结的时候,可以从几个大的方面入手。比如人力资源管理这一块,可以讲讲今年招了多少人,流失率是多少,新员工入职培训的效果如何。还有行政后勤方面,办公设备维护情况、物业费用控制、食堂满意度调查结果,这些都可以写进去。不过有时候写总结会遇到一个问题,就是想写的事情太多,导致重点不突出。比如去年我就写了好几页纸,领导看了后说太啰嗦,让我精简一下。
数据和事例是总结里的关键部分。像我们部门去年组织了三次大型活动,参与人数分别是200人、150人和300人,通过这些数字就能看出活动规模的变化趋势。另外,一些具体的事例也很重要,比如某次突发事件处理得比较及时,避免了更大的麻烦。不过有时候写事例会碰到这样的情况,就是描述得不够详细,读者可能不太明白具体情况。比如我写过一次突发事件,只写了“妥善解决了问题”,但没说具体是怎么解决的,后来被同事指出应该补充细节。
总结的最后一部分可以谈谈明年的工作计划。这个部分最好能结合公司的发展目标,提出一些具体的措施。像我们部门打算明年优化考勤系统,提高工作效率,还计划开展更多形式的团队建设活动。不过有时候制定计划时容易忽略可行性分析,比如有些想法很好,但实施起来需要大量资源,这就得慎重考虑。


















