店员的年度工作总结模板集合范文 【篇1】1000字
店员的年度工作总结
一路的欢歌笑语，一路的风雨兼程送走了____年，迎来了充满希望的____年，回首我来到酒店的这三个月，新奇与欣喜同在，感动与感谢并存，三个月，时间虽然短暂，但对我而言收获是丰硕的，在这里的每一天，每经历的一件事，每接触到的一个人，这个过程的含金量，绝不亚于我十几年在校门里学习的价值，所以我感谢李总能给我这个难得的学习机会及细致入微的指导，感谢王经理无微不至的关怀，感谢综合部全体成员在工作上的配合和生活上的照顾，就具体工作如下总结：
一、工作方面 在这段日子里，我了解了酒店的指导方针、布局建设、部门划分、工种分配、人员定位等自然情况，综合部行使办公室职能，一个联系领导与员工的重要部门，我很荣幸能成为这个小集体中的一员，每天负责收餐票虽然很琐碎，却能体现出我们酒店在管理上的严格性、先进性，质量检查是任何一个企业必备的、而且是重要安全保障部门，作为服务行业质量检查更是重中之重，无论是客房的卫生情况，还是餐饮服务员的仪表仪容无一不影响我们酒店的经营发展，我从最初只知道看到现在拥有一双洞察的眼睛，这是我的一个进步，一个很大的收获，板报是我们酒店对内宣传的窗口，通过出版报不仅提高了我的写作水平也增强了我的语言表达能力，评估期间承蒙李总的信任在王经理的帮助下整理了两份评估材料，我深切地感受到自己的语言罗列功底和逻辑思维的欠缺，到一线服务是最有收获的地方，虽然辛苦虽然紧张但是我学会了整理房间、开夜床、以及如何摆放才具有美观性等知识，与专家的迎来送往中了解到专家的喜好及时的将信息反馈，以便更好的服务，12月8号在评估工作即将结束的时候正巧东三省大学生供需见面会在哈尔滨召开，这对于我们毕业生来说是最重要不过了，好久之前便做好了准备，但是楼层服务员确实忙不过来，看到她们废寝忘食、加班加点我感动了，虽然我是学生但我也是酒店的员工，就这样我没有参加招聘会，我讲这个并不是说我自己都多么的伟大，而是我被这样一个团结、奉献、务实的集体而感动，奉献是无私的所以温暖、激情是火热的所以发亮，这就是企业的财富、壮大的资本!
店员的年度工作总结 篇。
篇1书写经验55人觉得有启发
店员的年度工作总结模板集合怎么写
年底了，店员们开始着手准备年度工作总结。这可不是件轻松的事，得把一年的工作好好梳理一遍，既要体现成绩，还得找出不足。其实总结没那么难写，关键是要掌握一些技巧。
先说说准备工作吧。手里得有个清单，把这一年干过的活儿都记下来，像销售业绩，顾客反馈，还有那些突发情况怎么处理的。这些东西平时就得留心记录，别等到年底全忘光。要是平时没记，现在临时抱佛脚也行，但肯定不如早做准备靠谱。
写的时候可以从几个方面入手。先说销售，把全年卖了多少货，哪些商品最受欢迎列出来。接着聊聊服务，看看有没有什么特别的顾客故事，或者是遇到过什么棘手的问题，是怎么解决的。还有就是团队合作，跟同事相处得怎么样，有没有啥值得推广的经验。
不过有时候写着写着就容易跑偏，明明想写工作上的事，结果写成了个人感受。写总结不是发感慨，重点是把事情讲清楚。比如，你可以说“今年店里搞了个促销活动，效果不错，销售额提升了三成”，而不是“我觉得这次活动挺成功的”。
书写注意事项：
数字是很重要的。用具体的数据说话，比空泛地讲“有很大进步”更有说服力。像是“上半年营业额增加了百分之十五”，这就比“上半年表现很好”可信多了。但要注意，数字不能乱用，该核实的一定要核实清楚。
总结里最好能提点建议。毕竟总结不是为了炫耀过去的功劳，而是为了改进未来的工作。比如你觉得收银速度慢影响了顾客体验，就可以建议优化流程。不过这里头有个小陷阱，就是别提太多建议，挑最重要的说就行，不然显得太啰嗦。
小编友情提醒：
检查很重要。写完后多看几遍，看看有没有错别字，句子通不通顺。有时候写着写着就会冒出些奇怪的句子，像是“经过我们的努力，客户满意度显著提高，而且我们还得到了客户的表扬。”这句话听着就不大对劲，可能是前后逻辑没理顺。
酒店员工的个人年度工作总结范文 【篇2】 900字
酒店员工的个人年度工作总结范文
一路的欢歌笑语，一路的风雨兼程送走了____年，迎来了充满希望的____年，回首我来到酒店的这三个月，新奇与欣喜同在，感动与感谢并存，三个月，时间虽然短暂，但对我而言收获是丰硕的，在这里的每一天，每经历的一件事，每接触到的一个人，这个过程的.含金量，绝不亚于我十几年在校门里学习的价值，所以我感谢李总能给我这个难得的学习机会及细致入微的指导，感谢王经理无微不至的关怀，感谢综合部全体成员在工作上的配合和生活上的照顾，就具体工作如下总结：
一、工作方面 在这段日子里，我了解了酒店的指导方针、布局建设、部门划分、工种分配、人员定位等自然情况，综合部行使办公室职能，一个联系领导与员工的重要部门，我很荣幸能成为这个小集体中的一员，每天负责收餐票虽然很琐碎，却能体现出我们酒店在管理上的严格性、先进性，质量检查是任何一个企业必备的、而且是重要安全保障部门，作为服务行业质量检查更是重中之重，无论是客房的卫生情况，还是餐饮服务员的仪表仪容无一不影响我们酒店的经营发展，我从最初只知道看到现在拥有一双洞察的眼睛，这是我的一个进步，一个很大的收获，板报是我们酒店对内宣传的窗口，通过出版报不仅提高了我的写作水平也增强了我的语言表达能力，评估期间承蒙李总的信任在王经理的帮助下整理了两份评估材料，我深切地感受到自己的语言罗列功底和逻辑思维的欠缺，到一线服务是最有收获的地方，虽然辛苦虽然紧张但是我学会了整理房间、开夜床、以及如何摆放才具有美观性等知识，与专家的迎来送往中了解到专家的喜好及时的将信息反馈，以便更好的服务，12月8号在评估工作即将结束的时候正巧东三省大学生供需见面会在哈尔滨召开，这对于我们毕业生来说是最重要不过了，好久之前便做好了准备，但是楼层服务员确实忙不过来，看到她们废寝忘食、加班加点我感动了，虽然我是学生但我也是酒店的员工，就这样我没有参加招聘会，我讲这个并不是说我自己都多么的伟大，而是我被这样一个团结、奉献、务实的集体而感动，奉献是无私的所以温暖、激情是火热的所以发亮，这就是企业的财富、壮大的资本!
篇2书写经验61人觉得有启发
酒店员工的个人年度工作总结怎么写
每年到了这个时候，不少人都开始琢磨如何写好自己的年度总结。写总结这事看似简单，但真正动起笔来，不少人就会觉得头疼。尤其是酒店行业的员工，每天接触的事情五花八门，要梳理清楚还真不容易。
写总结时，第一步得明确目的。老板看总结，主要想了解你在过去一年里做了哪些事，成效如何。所以开头最好先简单回顾一下自己的工作职责，把背景交代清楚。比如我是前台接待员，那就可以说“负责酒店日常接待、客户登记及退房手续办理等工作”。这一步很重要，别小看了这一段话，它能让读者迅速明白你的工作范围。
接下来就是重点部分了。这里得把自己这一年干的事一件件列出来，最好是按事情的重要程度排序。比如去年我印象最深的是那次接待大型团队入住，当时人手紧张，我主动加班协调，确保每位客人都顺利入住。还有一次客人突发疾病，我及时联系医生并协助处理，得到了好评。类似这样的例子可以多举几个，但别光说结果，最好能附带一些具体的做法，这样更有说服力。
书写注意事项：
数据是个好东西。如果能用数字说话，效果会更好。比如说“全年累计接待宾客约三万人次，服务满意率达到98%以上”。当然，数据不是万能的，但没有数据就显得苍白无力。平时工作中养成记录的习惯很重要，不然到年底找材料的时候就会手忙脚乱。
除了成绩，不足之处也不能回避。毕竟没人能事事完美。比如我觉得自己在处理投诉方面还有提升空间，有时候情绪控制得不太好。针对这些问题，我已经制定了改进计划，比如加强情绪管理培训，多向资深同事请教经验。这样的自我剖析能体现一个人的坦诚态度，也能给领导留下深刻印象。
小编友情提醒：
结尾部分可以展望下新的一年。可以简单提一下自己的目标，比如希望进一步提高业务水平，争取在服务质量上有新的突破。不过这个部分不用太长，点到为止就行。
写总结的时候，记得保持条理清晰，语言简洁明了。有些人喜欢用复杂句式装腔作势，其实大可不必。直白一点反而更容易让别人理解你的意思。当然，有些细节可能记不太清，这时候可以翻翻之前的笔记或者工作日志，说不定能帮上忙。
有时候写着写着，可能会发现自己漏掉了一些重要事件。这时候不要慌，赶紧补充进去就好。毕竟总结，就是要把过去一年的工作情况尽可能全面地反映出来。要是遗漏太多，就失去了它的意义。
还有一点需要注意，写总结的时候千万别只顾着堆砌文字，而忽略了实际内容。有些人为了凑字数，把一些无关紧要的小事也写进去，这就有点本末倒置了。总结的重点应该是突出亮点和解决问题的办法，而不是单纯罗列琐碎事项。
店员年度工作总结范文 【篇3】 1000字
店员年度工作总结
尊敬的董事长、李总、各位同仁：
大家好！
20xx已悄然谢幕，在年末我搭上了华昕的末班车加入了这个大家庭，在这里我感谢华昕给我们提供这个平台，来到华昕已经两个多月了，这个家庭其乐融融使我感受家的温暖。亲人的感觉。
过去的一年我们都在为华昕商务大酒店的筹备而忙碌，现在马上酒店就要开门纳客了，在此我代表酒店向各位员工以及为酒店开业所付出努力辛勤工作的人员说一声“您辛苦了”。勤劳的员工最美丽。相信你们没有最好只有更好，在华昕我们的事业海阔天空。酒店各部门经理、行政总厨、厨师长及领班会团结全体员工，上下一致，齐心协力，在创收、创利、创优、创稳定方面作出业绩。我们会以效益为目标，抓好销售工作。以质量为前提，抓好餐饮工作。以“六防”为内容，抓好安保工作。以降耗为核心，抓好维保工作。以精干为原则，抓好人事工作。以“准则”为参照，抓好培训工作。请各位领导监督。我们的行动指南：顾客的要求就是我们的工作。
华昕商务大酒店会成为顾客的家外之家，每个人在这个环境中能感到惬意、安全和关爱。服务是要让客人没有陌生感和距离。来自不同背景的客人应在华昕体会到华昕服务带来的惊喜。为顾客创造价值应体现在我们每位员工的思想和行动中，并通过为客人创造价值实现我们的共同价值。我们的工作是围绕客人的需求展开的。我们从不向客人说“不”。每位员工都是酒店的形象大使。对华昕的自豪感要体现在每位员工的仪容仪表和言谈举止中。崇高的人品是事业成功的前提。团队精神是事业成功的保障，每位员工都要自觉的融入到华昕团队中去。
创新的思想在华昕受到鼓励和激励。事业心和责任感推动我们去完成好本岗位和岗位以外的每项工作。
管理力求和谐：员工与客人的和谐；员工之间和上下级之间的和谐；完美是我们永远追求的梦想。真诚的关心每位员工的进步，每位员工都有接受培训和提高的权利；都有责任保证酒店的安全与卫生。每位员工都有权力和责任帮助客人解决问题。爱护酒店财产、节约能源是我们倡导的美德。
华昕人相信华昕的未来会惠及社会和自己。树华昕光辉形象，创栖霞服务品牌！谢谢！
店员年度工作总结 。
篇3书写经验212人觉得有启发
做总结这件事，说起来简单，真动手写的时候就有点麻烦了。尤其是店员的年度总结，既要涵盖方方面面，还得突出重点，不然领导看了不知道你在讲什么。一开始可能觉得没啥好写的，但静下心来想想，这一年干了多少事，遇到多少情况，其实还挺多的。
开头怎么写？
开头这部分最好简练点，别啰嗦。比如，先简单介绍下自己的岗位职责，顺便提一下这一年的整体目标是什么。这一步要是写得太过冗长，后面的重点内容就没地方放了。我曾经看到过一个同事写的总结，前面铺垫了半页纸才进入正题，结果领导看了直接跳过前面看具体内容，这事提醒我，开头部分一定要紧凑。
接着就是正文了，这部分得围绕工作展开，具体一点。像是销售业绩这部分，不能光写数字，得说说背后的努力。比如某个月份销售额突然下滑，当时是怎么分析原因的，采取了哪些措施调整。还有就是客户反馈，这个很重要，如果能提到一些具体的例子，比如某个顾客因为服务态度好了，又回头消费了几次，这样的细节会让总结显得真实可信。不过有时候写的时候容易忽略细节，只顾着堆砌大道理，这就不太好。
书写注意事项：
关于团队合作这部分也不能落下。毕竟一个人的力量有限，大家一起努力才能完成目标。可以写写自己是如何配合其他同事工作的，有没有遇到什么困难，又是怎么解决的。有一次我们部门搞促销活动，我负责统计订单，同事负责打包发货，过程中难免会有小摩擦，但最后通过沟通解决了，这也算是一种成长经历。
财务这块也是重点，特别是对于店员来说，涉及到库存管理、资金流动之类的。这部分需要的数据要准确，不然很容易出问题。记得去年有个新来的同事，她在写总结时把库存数量抄错了，导致账目对不上，虽然不是故意的，但也给大家添了不少麻烦。所以平时养成仔细的习惯很重要。
最后这部分可以稍微展望一下未来，但不用太具体，主要是表达下对下一年工作的期待。比如说希望能在服务质量上有进一步提升，或者希望能学到更多的专业技能。这样既显得有规划，也不会显得空洞。
写总结这事，其实就是在回顾过去的一年，把自己的工作梳理清楚。只要用心去写，把每个环节都考虑到，写出来的总结就不会差。当然，写完后最好能找人帮忙看看，有时候自己写的东西，自己看不出毛病，旁观者清嘛。
酒店员工2025年度工作总结范文 【篇4】 550字
忙碌而充实的____即将结束，在新的工作岗位上，在酒店领导和同事们的关心支持帮助下，我圆满完成了领导交给的各项工作任务。在这个团结、和睦的集体中，我从思想上得到了进一步提高，在工作上得到了很大的锻炼，现将我的工作情况总结如下：
一、树立以店为家的思想，严格遵守酒店规章制度，自觉维护酒店集体利益，维护酒店整体形象，做到诚心，虚心，耐心。 二、充分了解工作环境，工作范畴，工作状况，做到有问题能及时到位，及时解决。
三、不迟到、不早退、不缺旷、有事有病向领导书面请假，对自己的工作做到尽职尽责，合理安排，不急不躁，安全稳固。
四、爱护公物，妥善使用和及时维护工具设备，节约能源，从节约一滴水、一度电开始，除了客人使用以外，做到人走灯灭，水管用完及时关掉，发现问题及时报修，不因为无人管理而造成酒店的能源浪费五、努力提高自身素质，主动向同事学习请教，保持饱满的工作精神，并做到自觉严谨的工作态度。
通过这段时间的工作，我发现自己仍有不足的地方，有待改进，如专业知识不够丰富，预备通过加强学习来提高自身的专业知识和服务水平。
明年我的计划是：
1、一如既往的地认真做好每一天的每一项工作。
2、认真学习酒店工程部的知识，利用休息时间进行培训。
3、多学习酒店相关知识，充实自己。努力使自己的工作更上一个新的台阶。
篇4书写经验278人觉得有启发
酒店员工在写____年的年度总结时，得认真对待，这不仅是对自己工作的回顾，也是向领导汇报的一种方式。写总结的时候，可以从日常的工作内容开始，比如每天接待了多少客人，处理了哪些突发情况。记得要把工作中的亮点突出出来，像有没有遇到特别棘手的问题并成功解决的案例。
写总结时，最好能结合具体的数据，这样更有说服力。比如，今年客房的入住率提升了几个百分点，或是顾客满意度调查中获得了多少好评。这些数字能很好地展示一年来的努力成果。另外，工作中的一些改进措施也可以写进去，比如为了提高服务质量，采取了什么新的培训方法，或者是对服务流程进行了怎样的优化。
在描述问题的时候，要客观真实，不要回避。如果去年存在一些不足之处，今年有没有找到原因并且解决了，这样的反思会让总结显得更加全面。比如，曾经因为沟通不畅导致客人投诉，后来通过加强部门间的协作，这类问题就减少了。
写总结的时候，有时候会把重点放在成绩上，但也不能忽略团队合作的重要性。可以提到同事之间的配合，或者是在某些大型活动期间大家是如何共同努力的。毕竟，一个人的力量有限，集体的努力才是关键。
需要注意的是，总结里的语言要尽量简洁明了，避免过多使用复杂难懂的词汇。有时候，写作者可能在措辞上稍显随意，比如把“改善”写成“改观”，虽然不影响理解，但还是应该注意准确性。还有些时候，句子结构不太合理，像是“经过大家不懈的努力，使得服务质量得到了很大的提升”，这里“使得”用得有些多余，可以直接说“经过大家不懈努力，服务质量得到很大提升”。
总结里还可以加入对未来工作的展望，提出一些建议，比如希望明年能进一步提升工作效率，或者引入更先进的管理理念。这不仅能体现个人的职业规划，也能给领导留下积极进取的印象。
服装店店员年度总结范文 【篇5】 1150字
____年服装店店员年度总结范文
____年服装店店员年度总结范文1
x月份已经过去，在这一个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年x月一号来到劲霸男装专卖店工作的，在进入贵店之前我有过女装的销售经验，仅凭对销售工作的热情，而缺乏男装行业销售经验和行业知识。
为了迅速融入到**男装这个销售团队中来，到店之后，一切从零开始，一边学习劲霸男装品牌的知识，一边摸索市场，遇到销售和服装方面的难点和问题，我经常请教店长和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，在对一些比较难缠的客人研究针对性策略，取得了良好的效果。
现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题，准确的把握客人的需要，良好的与客人沟通，因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习劲霸男装品牌知识和积累经验的同时，自己的能力，销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点：对于男装市场销售了解的还不够深入，对劲霸男装的技术问题掌握的过度薄弱(如：质地，如何清洗熨烫等)，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中，过分的依赖和相信客人。
在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点：
1、在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个***，具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2、严格遵守销售制度：完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。
3、养成发现问题，总结问题，不断自我提高的'习惯：养成发现问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，把我的销售能力提高到一个新的档次。
4、销售目标：我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的十七万的营业额任务，打好年底的硬仗，和大家把任务根据具体情况分解到每周，每日;以每周，每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们劲霸男装专卖店的发展是与全体员工综合素质，店长的指导方针，团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
篇5书写经验250人觉得有启发
服装店店员年度总结该怎么写，这确实是个值得琢磨的问题。对于刚接触这份工作的新人来说，可能觉得无从下手，毕竟总结不是随随便便就能写好的。
开始写之前，得先整理一下这一年的销售情况。比如，哪个月份的业绩最好，是不是跟节假日有关？还有那些热销款，为什么会卖得好，是款式特别还是价格合适？这些问题都要想清楚。另外，库存管理也很重要，如果存货太多积压了资金，那肯定不是好事。平时有没有注意到哪些商品卖得慢，是不是因为陈列位置不好？
在服务方面，得想想自己这一年里有没有遇到过什么棘手的情况。比如顾客挑了半天没买，是不是自己的推荐方式有问题？又或者有些顾客投诉了，自己是怎么处理的？这些都是需要记录下来的。还有，和同事之间的配合怎么样，大家有没有团结一致共同面对困难的时候，这也是总结里可以提到的部分。
至于具体怎么组织语言，那就得看个人的习惯了。有的人喜欢开门见山，直接说结果，然后再慢慢展开细节；也有人喜欢先铺垫背景，最后才点明主题。不过，不管哪种方式，都要确保内容真实可靠，不能为了显得成绩好就夸大其词。像去年年底促销活动，虽然销售额涨了不少，但也别忘了提到当时库存周转压力有多大。
写总结的时候，时间跨度要把握好。不能只盯着最近几个月的事，也不能光回忆刚入职时的场景。最好是能涵盖整个年度的主要工作内容。当然，要是能结合一些数字就更好了，像总销售额、毛利率之类的，这样能让领导一眼看出你的贡献。
有时候写着写着会发现自己漏掉了某些重要的事情，这时候不妨停下来好好想想，是不是还有什么没考虑到的地方。比如培训学习的机会有没有抓住，新政策执行得怎么样，这些都属于日常工作的一部分。还有，客户反馈的意见有没有及时收集并改进，这也是衡量服务质量的重要标准。
需要注意的是，写总结的时候态度一定要诚恳。如果你发现自己的不足之处，可以直接提出来，但同时也要表明自己正在努力改正的态度。比如，上半年因为经验不足，处理顾客纠纷时显得有些急躁，后来通过参加公司组织的沟通技巧培训，情况有所改善。这样的表述既坦白又积极。
酒店员工个人年度总结范文 【篇6】 1000字
时光飞逝，进入公司工作也已两个多月了。经过在这几个月的工作锻炼中，得到了很多。在领导和同事的帮助和指导下,在自身的努力下, 不断克服自己的弱点, 摆正自己的位置,在工作中有明显的进步。我深知，领导对我提出了很高的要求，岗位职责也要求我高一格、严一档，来不得半点马虎、出不得半点差错，只有兢兢业业、扎扎实实，才能做到优质高效。
一、人力的合理安排和运用
作为食品公司的仓库管理员，虽然技术性并不高，但需要勤劳，心细，作业强度大，体力要求比较高。随着客户的不断进入，业务不断增多，原本在人力方面就比较紧凑，这就要我们合理安排装卸工人，做到在有限的人力上作合理的安排，使每一作业尽量不受影响做到有条不紊。
二、人员的培训和提高
虽然装卸工人的工作比较简单，但为了作业的不断提高，我们也要不断提醒他们现场作业的规定，及领导对我们的要求，这样有利于我们对仓库的管理，理货，配货等作业。他们的作业效率也会有所提高的。
三、货物的管理
要做好仓库的管理，货物的入出库作业，日常保管，仓库清理工作，把好库存数量的管理，防止不必要的损耗的发生，有效的利用库存区面积。
a：易拿，易放，易看，易点的堆积方式。
b：货物堆放不要超高堆放，要注意距离。
c：货物入出时做好记录。
d：对于频繁进出库的货物和小件的货物应多盘点这样减少库存差异 。
e：保持仓库的整洁，地面的清洁，通道的顺畅
四、卫生工作
仓库作业量大，容易积累灰尘，所以每天要清理仓库，清洁地面，保持卫生。创造一个整洁的仓库，在良好卫生的工作环境下工作。
五、自我学习和总结
每天的工作中都有很多问题发生，我们要善于发现问题，把握问题，并在第一时间去解决，来提升自身的业务能力。
这也要求我们不断的学习，提升，学习业务知识和掌握专业技能;交流，了解，吸取他们的经验;学习仓储保管，货物记帐等业务知识，这是我还有所欠缺的。
总的来说，由于本人工作经验不多，能力还有欠缺。虽然敢打敢拼，能胜任本职 工作，但主要还是由于“强将手下无弱兵”，受益于身处这样一个优秀的团队，在鞭策中得到了磨砺;今后在工作中，需要进一步增强开拓创新精神，磨练意志，提高执行力，生活上更严格自律，学习上加强财经专业素养，在上级的正确领导下，坚决贯彻落实上级指示精神和工作部署，努力拼搏，扎实工作，以更好的质量、更高的效率、更扎实的作风做好本职工作，为我们这个光荣的集体、辉煌的事业做出应有的贡献。
篇6书写经验142人觉得有启发
酒店员工在年终写总结时，得考虑清楚到底要怎么表达自己的工作情况。总结不是流水账，也不是单纯罗列数字，而是要体现这一年的工作成果和成长。开头可以简单回顾下这一年干了哪些事，比如接待了多少顾客，处理过多少突发状况，又学到了什么新技能。
像这类总结，最好能具体点，别光说“完成任务”，得说出是怎么完成的。比如说某次活动筹备，不仅要说做了哪些准备，还可以说说过程中遇到的问题和解决办法。这样不仅能展示能力，也能看出应对问题的态度。
写总结的时候，要注意结合部门目标和个人职责。每个岗位都有自己的关键指标，像前台可能关注客户满意度，客房部可能更看重清洁效率。把这些跟个人表现结合起来，就能写出更有针对性的东西。
书写注意事项：
总结里还可以提一下团队合作的情况。毕竟酒店是个集体，个人的成绩离不开大家的支持。可以聊聊跟同事间的协作，比如遇到难题时谁提供了帮助，或者是团队一起完成的亮点项目。
不过有些时候，写总结会让人觉得有点像在写检讨书，特别是当业绩不理想的时候。这时就要换个角度想了，即便没达到预期，也得找出原因，比如是不是方法不对，还是资源不足。这样既能发现问题，也为来年改进留了空间。
还有就是，总结最好能有点特色，别千篇一律。如果只是照搬模板，既显得敷衍，也不容易给领导留下深刻印象。可以在叙述中加入一些细节，哪怕是小事，只要真实就行。比如某个客人特别挑剔，后来通过耐心沟通解决了问题，这样的例子就能让总结生动起来。
有时候写总结会涉及一些专业术语，比如“入住率”、“客户反馈评分”之类，这些得用得恰到好处。太复杂了怕别人看不懂，太简单了又显得不够专业。所以平时多留意工作中常用的词汇，写的时候就心里有底了。
2025饭店员工个人年度工作总结范文 【篇7】 5300字
1.____饭店员工个人年度工作总结
我真的很满意，有好多好多的事压着我，我还是坚持挺过，我的生活，情绪都是一样照就，虽说没有大起大落，至少也经历了一些风风雨雨，酸甜苦辣，一次次的波折和困难，有时候我真的怀凝我，我一直在想我是哪错了，为什么会这样?我也是一次次为自己打气，一次次站起来，我在想，就算没有我，地球一样照转，事情一样要解决，我不要做弱者、懦夫，命运就掌握在自己手中，我相信明天会更好、你好、我好、大家都会好的。现将工作总结如下：
一、培训方面：
1、托盘要领，房间送餐流程。
2、大、中、小型宴会各部门帮忙跑菜的相关知识讲解。
3、宾馆相关制度培训与督导。
4、出菜途径相关安全意识。
5、对本班组进行学习酱料制作。
二、管理方面：
1、上级是下级的模范，我一直坚持以身作则，所以我的班组非常团结。
2、我对任何人都一样，公平、公正、公开做事。
3、以人为本，人与人的性格多方面的管理方式。
4、20__年传菜全年离职人数23人，20__年传菜全年离职人数4人，20__年是比较稳定的一年。
三、作为我本人，负责传菜工作。
1、负责厅面的酱料运转。
2、传菜出菜相应输出与控制。
3、传菜人手的协调。
四、在操作方面的几点。
1、人手不足，忙时导致菜肴造型变形，体现不了本公司的精华。
2、由于国家的兴旺，导致现代的年轻人都是宝贝，越来越不会干活，越来越被爸爸妈妈宠坏，只追求金钱、不知道为他人换位思考，做今天的我真难啊!
3、为什么招不进人的原因、这是须及时解决的问题。
4、什么叫编制、什么叫发展、什么叫进步、什么叫改进、什么叫管理、什么叫谁管谁、什么叫谁为谁维护谁、要怎样才能稳定。
5、望上级了解其它同行业传菜人手配制。
五、本班组在本年度做的不到位。
1、部分员工礼貌礼节、仪容仪表不到位。
2、有时没按相关标准操作。
3、由于后勤部分人员思想过于反常，没法沟通，导致监督力度不到位。
总之，__年又是以今天作为一个起点，新目标、新挑战，在新的一年中继续努力工作，勤学习、勤总结，最后祝愿我们宾馆生意兴隆、财源广进!祝愿各位领导在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆风顺、祝愿各位同事在新的一年里续写人生新的辉煌。
2.____饭店员工个人年度工作总结
20__年感谢校领导对我的关怀，感谢同事们对我的帮助，是大家的鼓励与肯定之下，才让我在工作上取得了一点成绩。老百姓的话中有这样一句“干一行爱一行”，虽然在别人眼中，有可能我的工作是过于平凡普通，但是，正是抱着对工作的热爱，才让我在平凡的岗位上努力做出自己的精彩。20_年已经过去了，我也将自己的工作进行了梳理，做一个工作总结。
一、做好卫生工作，创造温馨环境
从进食堂开始，我一直担任伙房班长一职，在电视上看到过许多因为食物而引发的中毒事件，所以对这方面，厂领导很重视，我自己也始终未能松懈。从选菜到淘洗再到烹食，可以说，我们伙房严把各个关口，未发生一起因食物而导致的中毒事件，很好的响应了厂里安全生产、安全管理的号召。每次用餐之后，我们总是第一时间清理垃圾、残留食物，定期的对食堂进行打扫，做到小扫除天天有，大扫除不间断。为全厂职工创造了干净卫生的就餐环境。
二、降低购菜成本，翻新菜式花样
作为食堂的第一关，购菜来说，我的任务是很艰巨的。本着为员工谋福利的原则，菜价是低于市场价格的。所以说，我必须要在购菜的时候，将成本压低，才能协调食堂的工作。既要保证菜的新鲜度又要买到价低的产品，很多时候，我是从市场的这头一直挑到市场的那头。虽然这项工作比较的艰巨和辛苦，但是看到大家能吃到可口的饭菜，我自己苦点心里却是高兴的。
针对菜谱，我们伙房班也是定期召开讨论会议。通过不断的学习，我们也一直在提高自己的能力。做到了每天饭菜不重样，饮食结构合理化，荤素搭配菜色多。尽伙房班的努力，让大家吃好。
三、起好模范带头作用，努力让大家满意
我作为伙房班长，除了协调内部工作、分工搭配之外，做日常工作每次都是身先士卒，并不是我比别人的境界高，而是既然是一个小的领导，那就应该在任何时候做好榜样。你不干，别人就会有所懈怠。总之，我尽自己的努力让大家对我们的伙食满意，对我们伙房的工作满意!
自已在不断的成长也在不断的进步，我会努力做好本职工作，在新的一年里，为大家创造更满意、更舒适的饭堂环境，让大家吃的好，身体棒，努力做好食堂工作!
3.____饭店员工个人年度工作总结
在饭店做服务员的工作，已经有一年多了，回顾这一年来的工作，我也是有很多的成长以及收获，我也是要对这一年的服务工作做一下总结。
一、服务工作
这一年来的服务员工作，我认真积极的配合，按照领导的要求去给客人服务，认真的去做好了工作，无论是点单，上菜，或者客人有其他的需求，我都是服务得体的去做，也是让客人感觉得满意，愿意接受我的服务，让我也是有了一点小小的成就感。虽然说服务员是很基础的一个工作岗位，但是我们饭店的档次是比较好的，想要做好这个基本的工作其实也并不是那么的容易，特别是我们饭店还是需要接待外宾的，没有一口流利的英语的话，也是很难去和客人沟通，帮他们点单，解决问题的。并且西餐的一个规矩也是比较的多的，所以其实想要把服务的工作去给做好，也并不容易，刚开始的时候，我也是需要同事带着我慢慢的熟悉，然后后来我才渐渐的上手独立去做好服务的工作。服务的工作一年做下来，我也是感触很深，工作想要做好真的不容易，而且我也是遇到了一些服务很挑剔的客人，也是让我感觉到自己的服务是需要继续去提升的。
二、学习提升
在做好日常的服务工作之余，我也是积极的参加饭店组织的一些培训，了解更多关于菜品的知识，关于酒类，关于礼仪的一些知识，我知道，要真的做好这份服务工作并不是特别的容易，需要我们多学，多了解更多，自己的知识储备多了，那么在接待客人的时候，也是能有更多的话题可以聊，可以让客人感觉到宾至如归的。平时我也是积极的锻炼自己的口语能力，虽然普通简单的话语我可以说的来，但是要是再深，就有些不是那么容易了，而且很多菜品有时候客人还会问怎么制作，用了什么食材之类的，不可能每次都是把厨师叫过来，或者让主管来解决，所以我也是要对这些食材的名称，相关的知识有更多的了解，才能更好的去为客人服务，让他们感觉到我们服务员也是非常专业的。
一年下来，我要提高的地方还有很多，我也是意识到，做好这一份服务员的工作，其实也是需要我继续的学习更多的知识，掌握更多的关于餐饮，服务的知识，那么我才能在跟客人服务的时候做的更好，让他们更加的满意。让自己的服务水平变得更高。
4.____饭店员工个人年度工作总结
转眼间入职公司工作已一年多了，根据公司经理的工作安排，主要负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训工作，现将20__年度工作情况作总结汇报。
一、厅面现场管理
1、礼节礼貌要求每天例会反复练习，员工见到客人要礼貌用语，特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应，要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步。
2、班前坚持对仪容仪表的的检查，仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗，岗上发现仪容问题立即指正，监督对客礼仪礼貌的运用，员工养成一种良好的态度。
3、严抓定岗定位和服务意识，提高服务效率，针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配，以领班或助长为中心随时支援忙档的区域，其他人员各负其责，明确各自的工作内容，进行分工合作。
4、提倡效率服务，要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。
5、物品管理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏，凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。
6、卫生管理公共区域，要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。
7、用餐时段由于客人到店比较集中，往往会出现客人排队的现象，客人会表现出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备，以减少客人等候时间，同时也应注意桌位，确保无误。做好解释工作，缩短等候时间，认真接待好每一桌客人，做到忙而不乱。
8、自助餐是餐厅厅新开项目，为了进一部的提升自助餐服务的质量，制定了《自助餐服务整体实操方案》，进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。
9、建立餐厅案例收集制度，减少顾客投诉几率，收集餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉，作为改善日常管理及服务提供重要依据，餐厅所有人员对收集的案例进行分析总结，针对问题拿出解决方案，使日常服务更具针对性，减少了顾客的投诉几率。
二、员工日常管理
1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分，能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况，开展专题培训，目的是调整新员工的心态，正视角色转化，认识餐饮行业特点。使新员工在心理上作好充分的思想准备，缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪，加快了融入餐饮团队的步伐。
2、注重员工的成长，时刻关注员工的心态，要求保持良好的工作状态，不定期组织员工进行学习，并以对员工进行考核，检查培训效果，发现不足之处及时弥补，并对培训计划加以改进,每月定期找员工谈心做思想工作，了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。
3、结合工作实际加强培训，目的是为了提高工作效率，使管理更加规范有效。并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析，使员员对日常服务有了全新的认识和理解，在日常服务意识上形成了一致。
三、工作中存在不足
1、在工作的过程中不够细节化，工作安排不合理，工作较多的情况下，主次不是很分明。
2、部门之间欠缺沟通，常常是出了事以后才发现问题的存在。
3、培训过程中互动环节不多，减少了生气和活力。
5.____饭店员工个人年度工作总结
一路的欢歌笑语，一路的风雨兼程送走了20__年，迎来了充满希望的20__年，回首我来到酒店的这三个月，新奇与欣喜同在，感动与感谢并存，三个月，时间虽然短暂，但对我而言收获是丰硕的，在这里的每一天，每经历的一件事，每接触到的一个人，这个过程的含金量，绝不亚于我十几年在校门里学习的价值，所以我感谢李总能给我这个难得的学习机会及细致入微的指导，感谢王经理无微不至的关怀，感谢综合部全体成员在工作上的配合和生活上的照顾，就具体工作如下总结：
一、工作方面
在这段日子里，我了解了酒店的指导方针、布局建设、部门划分、工种分配、人员定位等自然情况，综合部行使办公室职能，一个联系领导与员工的重要部门，我很荣幸能成为这个小集体中的一员。
每天负责收餐票虽然很琐碎，却能体现出我们酒店在管理上的严格性、先进性，质量检查是任何一个企业必备的、而且是重要安全保障部门，作为服务行业质量检查更是重中之重，无论是客房的卫生情况，还是餐饮服务员的仪表仪容无一不影响我们酒店的经营发展，我从最初只知道看到现在拥有一双洞察的眼睛，这是我的一个进步，一个很大的收获。
板报是我们酒店对内宣传的窗口，通过出版报不仅提高了我的写作水平也增强了我的语言表达能力，评估期间承蒙李总的信任在王经理的帮助下整理了两份评估材料，我深切地感受到自己的语言罗列功底和逻辑思维的欠缺。
到一线服务是最有收获的地方，虽然辛苦虽然紧张但是我学会了整理房间、开夜床、以及如何摆放才具有美观性等知识，与专家的迎来送往中了解到专家的喜好及时的将信息反馈，以便更好的服务。
_月_号在评估工作即将结束的时候正巧__大学生供需见面会在__召开，这对于我们毕业生来说是最重要不过了，好久之前便做好了准备，但是楼层服务员确实忙不过来，看到她们废寝忘食、加班加点我感动了，虽然我是学生但我也是酒店的员工，就这样我没有参加招聘会，我讲这个并不是说我自己都多么的伟大，而是我被这样一个团结、奉献、务实的集体而感动，奉献是无私的所以温暖、激情是火热的所以发亮，这就是企业的财富、壮大的资本!
二、学习心得
作为事业单位下属的经营类场所__国际饭店有其独特的优越性，从管理体制到发展规模都已成为同行业中的佼佼者，员工整体素质也在大学这个特定的氛围内得到了熏染，能够高 瞻远瞩，开拓外部市场的同时切身为员工的利益考虑，能够有识大体、顾大局的观念，虽然这是一个新兴的企业，更是一个具有生命力和创造力的企业，再这的每一天，我都能看到了希望。
但是事物的发展是具有两面性的，作为新兴企业在市场竞争的浪潮冲击下一定会展露出柔弱的一面，也一定会有矛盾问题的产生，只要我们找到解决问题的途径我们就会更上一层楼，竞争也是企业的发展动力，关键是要掌握竞争的技巧避免竞争，增强创新意识、勇于打破传统观念、经营观念、管理创新逐步从以市场为本向以人为本的管理机制上靠拢，塑造具有佳大特色的品牌企业。
多少意气风发、多少踌躇满志、多少年少轻狂、多少欢歌笑语都在昨天的日记里画上了一个终结，但是未来的一年又是以今天作为一个起点，新目标、新挑战，就应该有新的起色，在新的一年中继续努力工作，勤汇报、勤学习、勤总结，最后祝愿我们酒店在澄澈如洗的晴空里，策马奔腾，祝愿各位经理在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆风顺、祝愿各位同仁在新的一年里续写人生新的辉煌!
篇7书写经验258人觉得有启发
____饭店员工个人年度工作总结怎么写
今年的工作算是告一段落了，回头看看这一年的经历，还真是有不少值得琢磨的地方。饭店的工作，说起来复杂也简单，就是服务好客人，让老板满意，自己也能攒点经验。所以写总结的时候，得好好想一想哪些地方做得不错，哪些地方还有提升空间。
每天上班前都要检查设备，这是基本功。可有时候忙起来，就容易忘记一些细节，像是检查一下咖啡机有没有漏水，这可是个关键步骤。要是漏了这一步，客人点咖啡的时候机器突然罢工，那场面可就尴尬了。设备的问题其实挺多的，有时候某个螺丝松了，可能会影响整个机器的运作。所以每次检查的时候，都得认真一点，不然问题累积起来，到头来反而麻烦。
厨房里的事情也不少，厨师长交代的任务得一件件落实。记得有一次做菜，因为调料放多了，味道偏咸了，结果客人反馈说菜品质量下降。这种事情其实完全可以避免，只要在备料的时候多留意一下用量就行。再说了，厨房的卫生也不能马虎，毕竟食品安全是头等大事。要是厨师们图省事，随便洗洗锅碗，这不仅影响卫生，还可能被卫生部门查出来罚款，得不偿失。
前台的工作也不轻松，尤其是接待客人的时候。有时候客人来了，可能心情不太好，这就需要我们耐心一点。有一次一位客人因为房间没及时打扫干净而投诉，当时我也觉得委屈，但后来想想，客人花钱住店，咱们确实应该优先考虑他们的感受。解决问题的时候态度很重要，不能跟客人争辩，得想办法让他们满意才行。
员工之间的配合也很重要。比如说送餐服务，餐厅那边下单后，厨房做好菜，服务员要尽快送到客人桌上。如果动作慢了，菜凉了，客人肯定不高兴。所以大家得互相提醒，别一个人拖后腿。偶尔也会遇到一些突发状况，像是电梯坏了，客人行李太多搬不动之类的。这时候就得靠团队合作，大家齐心协力去解决。
年底总结，还得提一提自己的成长。这一年下来，我觉得自己在沟通能力上进步了不少。以前面对客人的时候，总是紧张得不知道说什么好，现在能比较从容地应对各种情况了。当然，学习新技能也是必不可少的，像最近学了一些新的菜品做法，以后就能更好地为客人服务。
酒店员工年度工作总结（五）范文 【篇8】 1400字
跨出校门踏上昌隆是我人生中的一个转折点!昌隆是个团结、友好的集体，开展过各种活动、潜能培训，让我们在工作中快乐成长并走向成熟，同时昌隆生意也红红火火、蒸蒸日上。转眼间我已在昌隆工作有半年了，在这半年里我学到了很多、也改变了我更多，更让我在做人与处事方面中得到锻炼。下面是我在这半年来的工作总结：
随着渺茫的目标在昌隆饭店当了服务员，刚开始很多东西都不懂，领班安排熟练的员工来带我!她很热情主动和我打招呼：“小妹!不用怕，以后有什么不懂的地方就尽管问姐姐，如果不懂也不问那你永远都不懂了”。她的热情主动给予我无比的亲切与责任感，我下定决心要努力工作别低估了自己更不能让别人看低自己，相信别人能的自己也能。经过十几天的努力我的服务工作也取得了进步，也曾在开员工例会中被主管表扬过。自己的努力得到表扬心里很乐滋滋的……
偶然的机会我被调到酒店前厅部商务中心任职，这又是我新的起点吧!试用期是两个月，两个月来决定能我是否合适做这样的工作、是否能接手下这份工作。刚开始在商务中心上班恰是公司全面搞六常管理时期，那时候资料很多，对于我这刚接手的职员来说却是忙不过来，经常都是延长时间才下班，最后还是在主管的帮助下减少我的工作量，顺利的完成我的工作，感到很欣慰……经过一段时间在主管的带领指导下，这份工作我慢慢适应了!两个月后我转正为正式员工，既然我选择了，那我就尽我所能、全力以赴完成我的工作职责。
商务中心主要是负责打字打印、复印、传真、话费、上网、待定机票等业务。经承担本职位以来，我本着不烦不厌的微笑服务去对待每位客人及昌隆的每一位同事，但在工作生活中存在一些不足，例如：
1、对于刚出社会的我胆子小、接触的东西不多，更何况只有自己在商务中心上班，和同事们交流的机会也不多，和同事们在一起的时候很少主动和他们交流，这样也许导致在他们的眼中我是个独来独往、很偏僻冷漠的一个人。其实我是个乐观直爽、善于交友的人哦!我相信从事酒店行业的每一位职员们都应该懂得礼节;礼貌、乐观直爽的。
2、工作半年了我没有自己订过机票，都是主管帮助下订过几张，如果偶然主管不上班客人要来订机票，我担心会出错。
3、在打资料的过程中，有时候资料又多忙不过来我没有仔细查看，其实有时候还出现错别字或是多一个字或少个字。
4、曾背熟的各部门领导的手机号码、电话号码，但不经常用，久而久之会淡忘，偶尔要打电话起来要翻翻本子。
5、做事情没顺序、反映迟钝，有时急要的文件没有及时的打印出来……
工作中我存在很多的不足的地方但我今后会努力改进，为了日后更好地开展工作我要注意的事项有：
1、严格遵守酒店的管理制度、配合主管的各项工作、热爱本职工作。
2、增强保密性，对公司、酒店、饭店及客人的各类资料不泄漏。
3、熟悉各部门领导的手机号码、电话号码。
4、每天保持商务中心清洁、整齐、资料齐全、一切有序，爱护各种设备、设施。
5、有空时上网查找相关专业知识、多操作，提高我的专业技能;平时也多看书、关注新闻，创新我的思想;见到同事要主动热情去打招呼、多多与同事们沟通，增强我的胆量。
曾在潜能培训游戏中看到被罚的同事吃苦瓜，让我们每时每刻都提醒着自己，无论在工作生活中遇到怎么样的困难要及时当问题的终结者，不然等到以后积累的苦都消化不了。对于一个刚出社会的我而言，前方一直有苦的味道，但我要学会习惯性的把它尝尽，即使很艰难我也不会气馁，深信在人生路途中有甜的味道等着我。
篇8书写经验83人觉得有启发
酒店员工年度工作总结（五）怎么写
酒店员工做年度总结的时候，这活儿说起来不算难也不算太简单。得把一年里干的事都捋清楚，还得让领导看了觉得挺满意，这就得下点功夫了。有些人可能觉得总结就是堆砌些漂亮话，其实不然，总结是要真实反映工作情况的。
开头怎么写？
得有个大致的情况介绍，比如这一年总共接待了多少客人，营业额是多少，这些数字能直观地展现成绩。接着就该讲具体的工作内容了，像服务流程优化，客户反馈处理，这些都是重要环节。记得要把细节写进去，特别是那些比较有特色的做法，能让领导看到你的用心。
在讲到问题的时候，就不能光说表面现象了，得深入分析原因。比如说某段时间客户投诉增多，就得查查是不是培训不到位，还是服务标准没跟上。找出原因后，就要想对策，这是关键一步。对策不能太空洞，得有具体的措施，比如增加培训次数，加强监督巡查之类的。
还有就是团队合作这块，别忘了提一下。酒店工作不是一个人的事，大家得齐心协力才能做好。可以写写同事们互相帮助的事例，或者大家一起解决难题的经历。这样不仅显得团结，还能突出集体的力量。
书写注意事项：
写总结的时候，别老是想着用些大词儿，平实一点就好。比如说到提升服务质量，就说“我们通过日常检查，及时发现并改正了一些不足之处”，比什么“全面提升服务品质”这样的说法更接地气。当然，也不能太随意，毕竟这是给领导看的材料。
有时候写着写着，可能会因为赶时间，就随便写几句应付了事。这样可不行，总结是对自己工作的回顾，也是对未来工作的规划，马虎不得。要是实在忙，也得抽空好好整理一下思路，不然到最后交上去的东西质量不高，自己也会觉得遗憾。
小编友情提醒：
写完之后最好多看看几遍，看看有没有漏掉重要的事情。有时候一个小小的疏忽，可能就会漏掉关键的信息。比如某次特别成功的活动，要是没写进去，就等于少了一项亮点。所以呀，检查这一步很重要，哪怕只是个简单的校对，也能避免一些不必要的麻烦。
