置业顾问月的工作总结怎么写 【篇1】3450字
置业顾问月的工作总结
置业顾问是在售楼处通过现场服务引导客户购买，促进楼盘销售，为客户提供投资置业的专业化、顾问式服务的综合性人才。以下是小编收集的月工作总结，欢迎查看！
置业顾问月工作总结1
xx月的各项工作基本告一段落了，在这里我只简要的总结一下我在这一月中的工作情况。
我是xx月5月有幸被xx顾问录用，在秦皇岛进行培训。于6月正式到阳光海岸就职，至今已有七个多月的时间。
时间的步伐带走了这一月的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。回首过去的一月，内心不禁感慨万千。记得刚来的时候对于这个行业我什么都不是很明白，在沈总和同事的耐心帮助下，我很快了解并熟悉了公司性质及房地产知识。作为销售部的一员，我深感自己的一言一行代表着公司形象。所以我我要不断提高自身素质，高标准要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技巧。此外还要广泛了解房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力左做好自己的本质工作。
作为一个之前没有从事过这个行业的新人，领导给我了一个很好的心态，让我明白在其职谋其事，教会了我成单与否，都不必骄傲或自馁，重要的是从中吸取经验;同事给我了很大的帮助，每次我有问题大家都不会笑话我，直言不讳的告诉我，因此我收到了很好的效果，很快成单的同时也得到了领导和大家的好评和赞赏，所以请允许我向大家鞠躬，说声谢谢!
我并没有为此不是成绩的成绩而满足，我希望今后的工作迈上一个新高度再一个新台阶。主要从以下方面做起：
1.对不同客户的分析，客户区域来源分析、客户咨询问题总结等。
2.销售技巧的加强，如何更好的做sp、如何现场逼定等。
3.国家对房地产的政策
现在项目基本正处于尾盘，正是考验我的时候，也是需要一个好的心态的时候，我一定会坚持，从中学习更多的方法，吸取更多宝贵的经验。
新的一月意味着新的起点新的机遇新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼，一定努力打开一个工作新局面。
置业顾问月工作总结2
时近月末，不经意间xx月转眼就要过去了。默默地算来，从参加工作，来到阳光新城，来到现在的这个销售部，加入我们这个有着家庭一般氛围的团体到现在已经有半月多的时间了。半月的时间放在以往或许会显得很漫长，但这半月对于我来说却是那么的短暂，仿佛是在眨眼间变消逝而过。
六月初的我刚刚毕业，如假包换的一个毛头小子，对于工作而言是懵懵懂懂的，不知道也不愿意去接触它，所以我隐藏了自己，一直藏到大学毕业，藏到我无处可藏而必须去面对。社会很现实，我也很现实，我在寻找一个机会，一个能让自己有所发展的机会。
我怀揣着一颗紧张的心开始了应聘和面试的过程。很幸运，我来到了阳光新城。认识了现在我身边的这些和我一起工作的俊男靓女们。当时对于置业顾问我没有任何实质上的认识，而房地产对于我来说只不过是中国这几月经济增长的重要指标之一，它占有很大的份额，同时也带动了这几月全国gdp总值像打了鸡血一样嗷嗷嗷地往上蹿。在案场学习的半个月的时间是我收获最大的一段时间之一。
领导和同事们的细心教导，那些毫不吝啬的经验之谈让我收获颇丰，逐渐成长。让我对于工作有了一个很美好的认识——原来，和你一起工作的那些人，不一定全部都是你的同事，却很可能全部都成为你的朋友。相信我，是你们平时工作与生活中的点点滴滴让我爱上了这份工作，爱上了我们的这个团队。这对于第一次正式参加工作的我而言是十分幸运的一件事情。
从七月份开始我就在市区售楼部上班了，那里是我第一次与购房顾客面对面交流的场所。虽然工作很单一，
十月份，我在市区售楼部与案场之间来回运动了一个月，期间经历了两次原来同事的离去，再一次的提醒我，社会是现实的，每个人也都是现实的。每个人的生活目标与理想是不一样的，但只要我用心去交换，不论在哪里大家都是朋友。
离别对于我而言是个比较禁忌的话题，因为不论是怎样的离别总会让我打心底里不自觉的有些难受，而我不是一个善于宣泄情感的人，所以总是憋着。大家都是朋友，现在是，将来也是。有同事离开就有新同事加入，这是一个快速发展的社会，能否融入集体全看一个人本身的能力，但更重要的，是你是否一颗想要被这个团体所接纳的心。
十一月我正式上岗了，从开始到十二月底共接待了15组客户，虽然自己感觉一直在努力但始终还是没有成交。
很可能是我的回访邀约做的'不够到位，可能是电话里的交谈让我总感觉不够真实，没法像面对面一样让自己去放得开。这是应该有所加强的，但毕竟没有眼神的交流的沟通还是让我有些难以适应，相信自己应该可以尽快的去克服这些，毕竟只是一味的着急去有成绩不是长远的一个选择。
置业顾问月工作总结3
在这个月中我最大感受就是自己从迷茫中找到了方向。以前我总是在问自己，我是谁?我能做什么?我想成为谁?我都是一片茫然，在于卢经理和扶主管的接触中我慢慢的明白了一句话：“活在当下”。我只有把眼前的每一件事做好，那样我就会慢慢的进步。人不能放眼未来，只有走好每一步，才能到达顶峰!在这个月中我的总结与计划如下：
1、接待每天前来咨询的来访和来电客户。
在接待完后，卢经理和扶主管都会给我指出我哪里做的不好，话哪里没有讲好。我知道那些不好的必须要改正，而且更要掌握。在每天接待中我们最不足的就是在于客户交谈时很不自然、不放松、有小动作、语气僵硬等。我有时候也不断的在想为什么会这样?为了改变这一现状，我每天大声朗读羊皮卷，提高我的精神面貌和语气，但是效果不佳。
为了更进一步的了解，我解剖自己，我发现最重要的原因是我没有自信，丧失了自信，如何能做好这行工作?以后也要加强自己的信心，做好接待。其实还有一点，我自己觉得如果领导鼓励了我，我会信心是倍增的，干什么都来劲。我记得有人给我说过一句话：“不要怕犯错，大胆去做，错了就改，以后不要犯第二次”，对我影响很大。
2、处理四季花城售后事宜。
如更名、2,17,18号楼的工期解释、房产证迟办说辞等。虽然我了解说辞和流程，但是在实战中还是出了不少的问题。通过卢经理和扶主管的开导我了解到，在做这些的时候，一定要了解每句话的意思;每个流程的意义，才能做好!在与客户交谈中一定要发现问题，分析问题，问题目的是什么。这些东西一定要在脑子里飞快的旋转，养成这种好的习惯，一定可以吧工作做好!
3、在新的一个月里我要做到以下：
在接待完客户后，总结在接待过程中的不足并加以改正;在书写合同时一定要细心、用心;加强自己的信心，积极工作;加强自己说话的内涵，学习好待客之道，用好礼貌用语;遇到问题，马上解决。
置业顾问月工作总结4
____年即将过去，我来到xx房地产公司已经有一个多月的时间了。感谢xx房地产公司市场营销部三位领导对我的关心和信任，感谢公司为我提供了学习和工作的平台，让我在学习和工作当中不断地成长和进步。回顾过去的这两个多月的时光，那是我从事房地产销售非常重要的一个学习阶段。
在这段时间当中，我学到了很多关于商品房销售的很多专业知识和技巧，不断的进步，提升自身的素质和技能。在此我向公司尊敬的领导以及亲爱的同事们表示衷心的感谢!有你们的协助才能使我在工作中顺利进行;也因有你们的帮助，我才能顺利的完成销售任务;真的是你们成就了我的销售业绩。下面我就将这两个多月工作作一个简单汇报：
一、 通过____年11月15日到____年11月22日一周的专业知识的培训，使我学到了关于房地产销售的必备基础知识。然后举行了考试，通过考试进行优胜劣汰，择优录用!我很荣幸被公司录用，并留下进行为期两个月的试用。
二、 在试用期间，我们很多时间要外出发资料和收集客户信息，虽然很累很辛苦，但我一直尽职尽责地去做;并用心体会这种艰辛，在值班时以优质的服务接待客户，为客户推荐最适合他的房子;尽最大努力与客户达成购房协议，一步一步地完成销售任务。“功夫不负有心人”，通过我的不懈努力完成了(上月两套，本月四套)销售任务。
三、 在试用期间，本人团结同事尊敬领导，遵守公司的各项规章制度，并随时保持一颗积极乐观的心态，充满信心和激情地投入学习和工作。在两位领导和老员工们的指导下，我学会了如何与客户签定购房合同、办理按揭和交房等手续，现在基本上能独立完成整个销售流程的工作。到现在为止，我想我能胜任贵公司置业顾问的工作。
细节决定成败，能力 知识 勤奋 心态=成功。对公司要有责任心，对社会要有爱心，对工作要有恒心，对同事要有热心，对客户要有耐心，对自己要有信心!力争在xx房地产的销售岗位上做最好的自己!以上就是我对这两个多月的销售月终工作做一个总结，请领导批评指正，希望我能迅速成长，明月能给公司作出更大的贡献!
篇1书写经验117人觉得有启发
置业顾问每个月都要做工作总结，这很重要。总结得当能让自己清楚工作情况，也能让领导了解你的业绩。一开始要把这个月做了什么列出来，像是接待了多少客户，带看了几套房，成交了几单。这些数字要精确，不能含糊其辞。有些时候，数字可能记不太清，但大致有个范围就行，比如接待了几十个客户，带看了十几套房子。
接着要说说工作中遇到的问题，比如某些客户总是犹豫不决，或者某个楼盘的销售情况不如预期。这些问题要具体描述，最好还能分析一下原因。比如有客户犹豫是因为价格偏高，那就要想想是不是定价策略需要调整。不过有时候想问题想多了，反而会陷入误区，总觉得每个问题都得解决，但实际上有些问题没法立刻改变。
还要提一下自己的优点，比如和客户沟通能力强，能迅速抓住客户需求。这个部分不能太虚，要有例子支撑。比如说某次跟客户聊了半小时，就成功促成了一单，这就是能力的体现。不过写这部分的时候容易写得太夸张，觉得自己无所不能，其实大家心里都清楚，谁也没那么神。
书写注意事项：
工作总结里可以提一下下个月的计划。比如打算开发新的客户群体，或者重点推广某个项目。目标要明确，最好能量化，像争取每月新增十个客户之类的。但有时候目标定得太高，反而让人觉得不靠谱，所以还是要结合实际情况来定。
最后别忘了提到团队合作的情况。如果这个月和同事配合得很默契，一起完成了几个大单子，那就得夸夸大家。要是有矛盾，也得坦诚说出来，不然下次还会有类似的问题。不过有时候话说得太多，反而显得啰嗦，所以挑重要的说就行。
置业顾问个人月度工作总结模板怎么写 【篇2】 850字
____年即将过去，我来到xx房地产公司已经有一个多月的时间了。感谢xx房地产公司市场营销部三位领导对我的关心和信任，感谢公司为我提供了学习和工作的平台，让我在学习和工作当中不断地成长和进步。回顾过去的这两个多月的时光，那是我从事房地产销售非常重要的一个学习阶段。
在这段时间当中，我学到了很多关于商品房销售的很多专业知识和技巧，不断的进步，提升自身的素质和技能。在此我向公司尊敬的领导以及亲爱的同事们表示衷心的感谢!有你们的协助才能使我在工作中顺利进行;也因有你们的帮助，我才能顺利的完成销售任务;真的是你们成就了我的销售业绩。下面我就将这两个多月工作作一个简单汇报：
一、通过____年11月15日到____年11月22日一周的专业知识的培训，使我学到了关于房地产销售的必备基础知识。然后举行了考试，通过考试进行优胜劣汰，择优录用!我很荣幸被公司录用，并留下进行为期两个月的试用。
二、在试用期间，我们很多时间要外出发资料和收集客户信息，虽然很累很辛苦，但我一直尽职尽责地去做;并用心体会这种艰辛，在值班时以优质的服务接待客户，为客户推荐最适合他的房子;尽努力与客户达成购房协议，一步一步地完成销售任务。“功夫不负有心人”，通过我的不懈努力完成了(上月两套，本月四套)销售任务。
三、在试用期间，本人团结同事尊敬领导，遵守公司的各项规章制度，并随时保持一颗积极乐观的心态，充满信心和激情地投入学习和工作。在两位领导和老员工们的指导下，我学会了如何与客户签定购房合同、办理按揭和交房等手续，现在基本上能独立完成整个销售流程的工作。到现在为止，我想我能胜任贵公司置业顾问的工作。
细节决定成败，能力 知识 勤奋 心态=成功。对公司要有责任心，对社会要有爱心，对工作要有恒心，对同事要有热心，对客户要有耐心，对自己要有信心!力争在xx房地产的销售岗位上做的自己!以上就是我对这两个多月的销售月终工作做一个总结，请领导批评指正，希望我能迅速成长，明月能给公司作出更大的贡献!
篇2书写经验134人觉得有启发
做总结的时候，得先知道总结是什么。总结不是简单地把事情堆在一起，而是要把事情理清楚，找出规律。比如说这个月的工作，先把任务列出来，哪些完成了，哪些没完成，这很重要。然后看完成的任务里有哪些做得好的地方，没完成的任务又是为什么没完成。
像我刚入行那会儿，总想着把所有事都记下来，结果发现这样反而乱了套。后来慢慢学会抓重点，把关键的东西挑出来。比如说客户反馈，有的客户说房子位置不错，有的则觉得价格高了点，这些都要记录下来。如果能从客户的话里看出点门道，比如他们更看重的是地段还是价格，那就更有价值了。
有时候也会遇到一些小问题，像写总结时容易把“提升”写成“提高”，看起来没啥区别，但仔细一想，“提升”更正式一点。还有就是时间概念，比如把“上周”写成“上个星期”，虽然意思一样，但总觉得有点啰嗦。不过习惯了就好，慢慢改过来就行。
书写注意事项：
总结里最好能带点数字，这样显得具体。比如这个月接待了多少客户，成交了几单，比上个月多了多少，少了多少。这些数字能让领导一眼就看到变化，也方便自己看看有没有进步。
还有一点需要注意，总结不是单纯地罗列数字和事件，还得有点分析在里面。像这个月销售额下降了，就要想想是不是推广力度不够，还是市场环境变了。要是能找到原因，下次就能有针对性地改进。
总结归根结底是要让自己和别人都明白这段时间干了什么，干得好不好。所以写的时候别太着急，把思路捋顺了再下笔。要是实在理不清头绪，可以找同事聊聊天，说不定他们的一句话就能让你豁然开朗。
最新置业顾问月工作总结怎么写 【篇3】 2850字
篇一
似水流年，____年已接近尾声，进入公司已有半年，回顾这半年来的工作，在公司领导及各位同事的支持与帮助下，按照公司的要求，认真完成各项工作。通过这段时间的学习与工作，在以往的工作模式上有了新的改进，工作方式也有了较大的变化，现将半年来的工作情况做简要总结：
一、认真完成日常工作，努力提高自身的能力。作为公司的销售人员，深刻地认识到肩负的重任，因此，在做好日常工作的基础上，还要不断吸取新的知识，完善自身的知识结构，针对自己的薄弱环节有的放失;同时向销售业绩高的同事学习成功经验，以提高自身的能力，为今后的工作打下更牢固的基础。加强自身学习，加快工作节奏，提高工作效率，力求周全、准确，避免疏漏和差错。
二、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。公司秉着“精诚至上，服务为先”的理念不停的在进步和完善，而自己的学识、能力和阅历与其都有一定的距离，所以必须加强自身的学习，以正确的态度对待各项工作任务。积极提高自身各项素质，争取工作的主动性，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向。工作中存在一些问题和不足，主要表现在：第一，由于对业务的不熟悉，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;第三，自己的理论水平还跟不上公司工作的要求。在下接下来的工作中，应认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，努力贡献自己的力量。在新的一年即将来临之际，也意味着新目标的开始，我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面，努力学习房产专业知识和相关工作常识;第二，本着实事求是的原则，尽心尽责完成各项工作，真正做好每个客户都喜欢的置业顾问，努力做好一名优秀的销售人员;第三，自身工作作风建设，团结一致，勤奋工作，形成良好的工作氛围。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。
四、回顾半年来的点点滴滴，工作的过程中，我还需要更加积极主动;这得益于和领导，前辈的交流，我真正感受到了领导的关怀和期望，同时也佩服他们渊博的知识和丰富的实践经验。同时我也衷心期待领导和前辈能够多多在工作上指导我，在思想上帮助我，我会尽力为公司的进一步发展和壮大发挥自己应有的作用。
最后，再次衷心的感谢身边的每一位领导及同事，有了你们这样好的领导，好同事，在这样的一个优秀的集体里，我相信我们的公司明天会更好!在这片热土上，我们将收获无限的希望!
篇二
xx月的各项工作基本告一段落了，在这里我只简要的总结一下我在这一月中的工作情况。
我是xx月5月有幸被xx顾问录用，在秦皇岛进行培训。于6月正式到阳光海岸就职，至今已有七个多月的时间。
时间的步伐带走了这一月的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。回首过去的一月，内心不禁感慨万千。记得刚来的时候对于这个行业我什么都不是很明白，在沈总和同事的耐心帮助下，我很快了解并熟悉了公司性质及房地产知识。作为销售部的一员，我深感自己的一言一行代表着公司形象。所以我我要不断提高自身素质，高标准要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技巧。此外还要广泛了解房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力左做好自己的本质工作。
作为一个之前没有从事过这个行业的新人，领导给我了一个很好的心态，让我明白在其职谋其事，教会了我成单与否，都不必骄傲或自馁，重要的是从中吸取经验;同事给我了很大的帮助，每次我有问题大家都不会笑话我，直言不讳的告诉我，因此我收到了很好的效果，很快成单的同时也得到了领导和大家的好评和赞赏，所以请允许我向大家鞠躬，说声谢谢!
我并没有为此不是成绩的成绩而满足，我希望今后的工作迈上一个新高度再一个新台阶。主要从以下方面做起：
1.对不同客户的分析，客户区域来源分析、客户咨询问题总结等。
2.销售技巧的加强，如何更好的做sp、如何现场逼定等。
3.国家对房地产的政策
现在项目基本正处于尾盘，正是考验我的时候，也是需要一个好的心态的时候，我一定会坚持，从中学习更多的方法，吸取更多宝贵的经验。
新的一月意味着新的起点新的机遇新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼，一定努力打开一个工作新局面。
篇三
时近月末，不经意间xx月转眼就要过去了。默默地算来，从参加工作，来到阳光新城，来到现在的这个销售部，加入我们这个有着家庭一般氛围的团体到现在已经有半月多的时间了。半月的时间放在以往或许会显得很漫长，但这半月对于我来说却是那么的短暂，仿佛是在眨眼间变消逝而过。
六月初的我刚刚毕业，如假包换的一个毛头小子，对于工作而言是懵懵懂懂的，不知道也不愿意去接触它，所以我隐藏了自己，一直藏到大学毕业，藏到我无处可藏而必须去面对。社会很现实，我也很现实，我在寻找一个机会，一个能让自己有所发展的机会。
我怀揣着一颗紧张的心开始了应聘和面试的过程。很幸运，我来到了阳光新城。认识了现在我身边的这些和我一起工作的俊男靓女们。当时对于置业顾问我没有任何实质上的认识，而房地产对于我来说只不过是中国这几月经济增长的重要指标之一，它占有很大的份额，同时也带动了这几月全国gdp总值像打了鸡血一样嗷嗷嗷地往上蹿。在案场学习的半个月的时间是我收获最大的一段时间之一。
领导和同事们的细心教导，那些毫不吝啬的经验之谈让我收获颇丰，逐渐成长。让我对于工作有了一个很美好的认识——原来，和你一起工作的那些人，不一定全部都是你的同事，却很可能全部都成为你的朋友。相信我，是你们平时工作与生活中的点点滴滴让我爱上了这份工作，爱上了我们的这个团队。这对于第一次正式参加工作的我而言是十分幸运的一件事情。
从七月份开始我就在市区售楼部上班了，那里是我第一次与购房顾客面对面交流的场所。虽然工作很单一，
十月份，我在市区售楼部与案场之间来回运动了一个月，期间经历了两次原来同事的离去，再一次的提醒我，社会是现实的，每个人也都是现实的。每个人的生活目标与理想是不一样的，但只要我用心去交换，不论在哪里大家都是朋友。
离别对于我而言是个比较禁忌的话题，因为不论是怎样的离别总会让我打心底里不自觉的有些难受，而我不是一个善于宣泄情感的人，所以总是憋着。大家都是朋友，现在是，将来也是。有同事离开就有新同事加入，这是一个快速发展的社会，能否融入集体全看一个人本身的能力，但更重要的，是你是否一颗想要被这个团体所接纳的心。
十一月我正式上岗了，从开始到十二月底共接待了15组客户，虽然自己感觉一直在努力但始终还是没有成交。
很可能是我的回访邀约做的不够到位，可能是电话里的交谈让我总感觉不够真实，没法像面对面一样让自己去放得开。这是应该有所加强的，但毕竟没有眼神的交流的沟通还是让我有些难以适应，相信自己应该可以尽快的去克服这些，毕竟只是一味的着急去有成绩不是长远的一个选择。
篇3书写经验155人觉得有启发
在做置业顾问的工作总结时，关键是要把工作里的重点事情理清楚，这样领导看的时候能明白你的努力方向。比如，这个月接待了多少客户，有多少单子成交了，哪些楼盘卖得比较好，这些都是需要提到的。当然，除了数字，还得讲讲具体是怎么做的，比如用了什么方法吸引客户，跟客户沟通的时候有什么技巧，这些都是经验。
再来说说工作中遇到的问题吧。有些时候，客户的需求特别复杂，这时候就得花时间去了解他们的想法。有时候可能因为理解不到位，导致客户不满意，这就得想办法补救，比如多联系几次，或者带他们去看其他房源。这种处理方式其实挺考验耐心的，毕竟每个客户的脾气都不一样，得随机应变。
还有就是，总结里最好提一下下个月的计划。比如说接下来的重点楼盘是什么，打算怎么推广，有没有新的销售策略之类的。要是能结合市场情况分析一下就更好了，这会让总结显得更有深度。不过，有时候写着写着会忘记一些细节，特别是那些临时性的任务，这时候得翻翻之前的记录，把重要的事情都补上。
书写注意事项：
总结里头还可以适当加上一些个人感悟。比如通过这次经历学到了什么，以后遇到类似的情况该怎么应对。当然，这些东西不用写得太正式，用自己的话说就行，这样看起来会更真实。不过有时候写着写着可能会跑题，比如突然想起上次跟同事吃饭的事情，虽然挺有意思的，但还是得拉回来，专注于工作相关的部分。
小编友情提醒：
写完之后最好找个安静的地方仔细检查一遍。看看有没有漏掉重要信息，句子通不通顺，标点符号是不是用对了。有时候写得太快，可能会出现一些小问题，比如少了个逗号，或者某个词拼错了，这些问题虽然不大，但会影响整体效果。
置业顾问月工作总结400字怎么写 【篇4】 500字
九月份的工作未见实际成效，让我十分沮丧，在同事和王经理的帮助下使我化悲痛为力量，增强了自己的信心。认识到这个月业绩差的原因，以及在下个月的工作中更加注意调整自己的心态以及学习同业优秀置业顾问的销售技巧。现就九月份工作中的薄弱之处总结如下:
1)、没能很好的调整自己的销售心态，总是太急功近利，急于求成，太注重个人以及公司的销售业绩，销售心理战术方面做得不够好。
2)、没能很好的抓住客户的购房心理以及吸引客户的亮点，对客户没有针对性的讲解，导致没能很好的了解客户的购房心理等等。
3)、对楼盘讲解过多，没有进行系统条理的分析客户的需求而导致客户听后当耳边风，甚至很多内容客户不易记住。
4)、对于专业知识以及楼盘的综合知识方面，在领导的培训下基本已经很熟练的掌握，但在销售技巧和技能方面不能很好的运用到实践中。
以上各条是在我冷静的思考和同事们的分析下得出的总结、在下个月的工作中一定时刻铭记各条，面对每一位客户都保持良好的心态;在铭记和纠正以上各条错误的同时多学习心理学方面的知识，所谓知己知彼百战百胜。我相信如果能判断出客户的购房需求再进行正对性的楼盘解说后一定能有优异的成绩。
篇4书写经验60人觉得有启发
做置业顾问这份工作，每个月都要写总结，这很重要。总结不是简单地把事情堆在一起，得有点门道。先说说重点，总结要反映这个月的业绩情况，包括客户接待数、成交额、回访效果这些硬指标。当然了，不能光看数字，还得分析为啥有的客户没成交，是沟通不到位还是产品本身有问题。
接待客户的时候，细节特别关键。有时候话没说清楚，客户就走了，这事常发生。还有就是报价环节，有时候会漏掉一些优惠条件，导致客户不满意。其实这些问题平时都该注意，但忙起来就容易忽略。比如说上个月有个客户，本来挺有意向的，就因为我在讲解贷款政策时说得太简略，他觉得不靠谱，最后没签合同。事后想想，确实不该这样。
书写注意事项：
团队协作也很重要。有时候跟同事配合不好，会影响整体业绩。比如上次有个客户需要贷款咨询，我手头正忙，就把客户推给同事了。结果那边也没及时跟进，客户就流失了。这类事提醒我们，遇到复杂情况时，应该主动协调而不是互相踢皮球。
总结里别忘了写点个人成长的地方。比如参加了什么培训，学到了啥新技能，这些都能体现你的进步。上个月我去参加了销售技巧培训班，学到不少东西。回来后试着用在工作中，果然见效了。不过刚开始时也有点不适应，毕竟改变习惯不容易。
最后一点，总结不要太长，言简意赅就行。有些人喜欢写得很详细，但领导未必有时间看那么长。我觉得三四百字就够了，把核心内容说清楚就行。记得要用数据说话，这样更有说服力。像我这个月接待了50位客户，成交了10单，比上个月提升了20%，这样的表达就很直观。
置业顾问3月工作总结怎么写 【篇5】 1300字
3月对于宁夏，对于楼市，对于xx房地产开发有限公司，还有对于我，都是充满希望的一年。我深知个人的发展离不开公司的发展，而热爱则是做好每件工作所不可缺的。所以，在这充满希 望的新一年里，我必将全力服务公司。热爱岗位，勤奋工作，严于利己，认真专研，继续学习。用使命般的热情面对客户，用认真严谨的 态度面对我的职业，为客户制造感动，为公司制造利润。
自进入xx公司已逾四年，入职以来，从半知半解到现在对销售流程有一定的认知，背后其实少不了下功夫，也用了不少时间，当然更少不了同事的帮助。接触置业顾问的工作后才知道，工作量不大要学习的却无比的多，销售知识永远是个无敌深渊。也正因为如此，我才乐此不疲，越来越喜欢这份工作。以前长听说销售人员之间为了比拼业绩，争夺提成，经常是不择手段，诡计迭出。幸运的是我们拥有一个成熟和谐的销售团队，同事之间既有竞争更有帮助。每次分歧总能在沟通中消除，每次难题也常常在集思广益中化解。正因为有这样一群同事，我才能在销售部门迅速提升自己。俗话说：近朱者赤近墨者黑。因为有xx这样浓厚的企业氛围和团队精神，才给了我成长所需的养分。
在即将过去的 3月，我共售房 90 套左右，总金额达 2000 万左右，回款迄今为止大概达到 1600 多万，连续 6 次获得月销售冠军。基本完成了公司下达的销售任务。同时，在日常工作销售中，我充分发挥善于思考的优点，通过对同事的观察学习以及对经验的归纳，总结出许多新的销售技巧和客户维护方式，并在随后的工作中通过实践加以修改和完善。事实证明，知识和创意永远是无穷无尽的。而如何去开展我们的住房销售工作呢?我想树立诚信是根本，我们要以对待“家”的态度来对待公司，为顾客和业主提供真诚的服务。一旦有员工存在不诚信行为，公司必然面对损失，无形的是信誉的受损，有形的是财产的流失 , 所有的这些都直影响公司的利润。因此要树立诚信的态度，忠于公司，忠于顾客，忠于自己的职责，也要忠于自己的业绩。
在日常工作中，除了诚信的态度，也要总结出切实可用的的方法来应对销售工作，对此我要做到以下几点 :
1. 不做作，以诚相待，客户分辨的出真心假意。得到客户信任，客户听你的 , 反之你所说的一切都将起到反效果。
2. 了解客户需求，第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解。
3. 推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势。做到对客户的所有问题都有合理解释。
4. 保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的喜爱，他们就会将喜爱传递。
5. 确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识，中立的评价其他楼盘，都可以增加客户的信任度。
6. 要与同事团结协作，这是好的团队所必须的。
当然，再好的方法，也要靠强有力的执行力来完成。这也是我个人需要加强的地方。我想作为xx房地产的置业顾问，不仅要精通卖房业务，对周边的一些知识也必须了解 , 这样才能更好为客户服务，让客户感觉xx房产无论从质量，社区环境，物业质量等较其他楼盘都更有优势。
最后我非常感谢领导给我的锻炼机会，感谢同事对我的帮助，我也会更加努力的去工作去学习，交出自己满意的成绩单。
篇5书写经验40人觉得有启发
置业顾问这个行当，每个月都有不少事情得梳理一下，尤其是月底写总结的时候。有些人写总结老是抓不住重点，要么太啰嗦，要么啥都没说清楚。其实总结，关键是要把当月的重点工作都涵盖进去，还得让领导看明白你在忙什么。
比如，这月接待了多少客户，成交了几单，这些都是硬指标。要是能具体点，比如某天接待了一个特别难缠的客户，最后是怎么搞定的，这样的细节就更好了。还有，市场行情怎么样，有没有新的政策出台，这些外部因素对你的工作肯定是有影响的，也得提一提。
有时候写总结容易忽略掉一些小事，比如团队合作的情况。这月是不是跟同事配合得不错，有没有遇到什么矛盾，这些问题其实挺重要的。毕竟一个人的力量有限，大家一块儿使劲才能把事做好。要是和同事闹别扭了，总结里最好也能带出来，想想办法怎么解决，这样领导看了也会觉得你是个有想法的人。
书写注意事项：
写总结的时候，数据不能乱填。记得核对好数字，比如销售额、成交量啥的，都是实打实的东西。如果数据不对劲，领导追问起来会很麻烦。不过有时候表格里的数字可能一时半会儿找不全，这时候可以先写个大致情况，再慢慢补充完整。
总结里最好能带点自己的思考。比如这个月的工作中，你觉得哪块做得比较好，哪块还有提升的空间。比如最近市场变化快，你是不是已经注意到某些趋势，打算怎么应对接下来的工作。领导喜欢看到员工主动思考，而不是光等着吩咐。
写总结的时候，字迹工整也很重要。要是字迹太潦草，领导看了头疼，心里对你印象也不会太好。不过有时候赶时间，写着写着字就歪了，这也没啥大不了的。只要意思表达清楚就行。
总结，关键是要真实，把自己当月的工作情况好好整理一遍，该表扬的地方表扬，该改进的地方也得提出来。这样既能给领导一个交代，也能让自己清楚下个月的方向。
置业顾问月度工作总结格式怎么写 【篇6】 750字
在这个月中我感受就是自己从迷茫中找到了方向。以前我总是在问自己，我是谁?我能做什么?我想成为谁?我都是一片茫然，在于卢经理和扶主管的接触中我慢慢的明白了一句话：“活在当下”。我只有把眼前的每一件事做好，那样我就会慢慢的进步。人不能放眼未来，只有走好每一步，才能到达顶峰!在这个月中我的总结与计划如下：
1、接待每天前来咨询的来访和来电客户。
在接待完后，卢经理和扶主管都会给我指出我哪里做的不好，话哪里没有讲好。我知道那些不好的必须要改正，而且更要掌握。在每天接待中我们最不足的就是在于客户交谈时很不自然、不放松、有小动作、语气僵硬等。我有时候也不断的在想为什么会这样?为了改变这一现状，我每天大声朗读羊皮卷，提高我的精神面貌和语气，但是效果不佳。
为了更进一步的了解，我解剖自己，我发现最重要的原因是我没有自信，丧失了自信，如何能做好这行工作?以后也要加强自己的信心，做好接待。其实还有一点，我自己觉得如果领导鼓励了我，我会信心是倍增的，干什么都来劲。我记得有人给我说过一句话：“不要怕犯错，大胆去做，错了就改，以后不要犯第二次”，对我影响很大。
2、处理四季花城售后事宜。
如更名、2,17,18号楼的工期解释、房产证迟办说辞等。虽然我了解说辞和流程，但是在实战中还是出了不少的问题。通过卢经理和扶主管的开导我了解到，在做这些的时候，一定要了解每句话的意思;每个流程的意义，才能做好!在与客户交谈中一定要发现问题，分析问题，问题目的是什么。这些东西一定要在脑子里飞快的旋转，养成这种好的习惯，一定可以吧工作做好!
3、在新的一个月里我要做到以下：
在接待完客户后，总结在接待过程中的不足并加以改正;在书写合同时一定要细心、用心;加强自己的信心，积极工作;加强自己说话的内涵，学习好待客之道，用好礼貌用语;遇到问题，马上解决。
篇6书写经验168人觉得有启发
做总结这事，说起来简单，真做起手来，不少人都会摸不着头脑。特别是像置业顾问这类工作，每个月都有不少事情需要整理，稍不留神就可能漏掉关键点。写总结的时候，最重要的是把当月的工作情况梳理清楚，哪些事做得好，哪些地方还有提升空间，得一五一节地写出来。
先从工作内容入手，把当月的主要任务列出来。比如说接待了多少客户，成交了几单，参与了哪些活动之类的。这部分最好用数字说话，这样显得有说服力。像我前阵子负责的那个楼盘促销活动，总共来了二百多组客户，最后签单率达到了三成左右。把这些具体的成果写清楚，领导一眼就能看到你的业绩。
接着就是遇到的问题了。工作中难免会碰到各种各样的麻烦事，像客户沟通不畅，房源信息更新不及时之类。记得有一次跟客户谈合作，因为前期准备不足，差点耽误了签约时间。后来吸取教训，每次接洽客户前都会提前做好功课，包括了解客户需求、熟悉房源详情等。把这些经验教训写下来，既能提醒自己下次别再犯同样的错，也能给同事一些参考。
还有就是团队协作的部分。置业顾问的工作很多时候不是单打独斗，需要和其他部门配合。像销售部和客服部就得经常沟通，确保信息传递无误。我在上个月就组织了一次跨部门交流会，大家坐下来一起讨论如何提高客户满意度。会上提出的几个建议现在已经在实施了，效果还不错。
至于总结的格式，其实也没必要太死板。开头简单介绍一下整体情况就行，中间分块写工作内容、问题反思和团队合作这几部分，最后再展望一下下个月的目标。当然，每个人的工作性质不一样，可以根据实际情况调整结构。像我平时就喜欢把重点放在数据分析上，毕竟数字最能说明问题。
不过有时候写着写着，可能会不小心把顺序搞混，比如把应该放在后面的经验分享放到前面去了。这种情况也不用太担心，只要内容完整就好。另外，写总结的时候尽量用简洁明了的语言，别堆砌太多专业术语，不然反而会让读者看不明白。像我就习惯用日常交流的方式来表达，这样既接地气又容易理解。
2025年置业顾问月度工作总结怎么写 【篇7】 750字
xx月的各项工作基本告一段落了，在这里我只简要的总结一下我在这一月中的工作情况。
我是xx月5月有幸被xx顾问录用，在秦皇岛进行培训。于6月正式到阳光海岸就职，至今已有七个多月的时间。
时间的步伐带走了这一月的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。回首过去的一月，内心不禁感慨万千。记得刚来的时候对于这个行业我什么都不是很明白，在沈总和同事的耐心帮助下，我很快了解并熟悉了公司性质及房地产知识。作为销售部的一员，我深感自己的一言一行代表着公司形象。所以我我要不断提高自身素质，高标准要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技巧。此外还要广泛了解房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力左做好自己的本质工作。
作为一个之前没有从事过这个行业的新人，领导给我了一个很好的心态，让我明白在其职谋其事，教会了我成单与否，都不必骄傲或自馁，重要的是从中吸取经验;同事给我了很大的帮助，每次我有问题大家都不会笑话我，直言不讳的告诉我，因此我收到了很好的效果，很快成单的同时也得到了领导和大家的好评和赞赏，所以请允许我向大家鞠躬，说声谢谢!
我并没有为此不是成绩的成绩而满足，我希望今后的工作迈上一个新高度再一个新台阶。主要从以下方面做起：
1.对不同客户的分析，客户区域来源分析、客户咨询问题总结等。
2.销售技巧的加强，如何更好的做sp、如何现场逼定等。
3.国家对房地产的政策
现在项目基本正处于尾盘，正是考验我的时候，也是需要一个好的心态的时候，我一定会坚持，从中学习更多的方法，吸取更多宝贵的经验。
新的一月意味着新的起点新的机遇新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼，一定努力打开一个工作新局面。
篇7书写经验127人觉得有启发
在写置业顾问月度工作总结的时候，咱们得先明白总结到底是个什么。简单说，总结就是把过去这段时间的工作情况梳理一下，看看做了哪些事，效果怎么样，有没有需要改进的地方。可不是随便写写就行的，得有点门道。
头一步，你得把这一个月里的工作都过一遍脑子。比如，这个月接了多少客户，成交了几单，还有没谈下来的那些客户是怎么回事。把这些事情一条条列出来，别漏掉啥重要的事。有时候写着写着，可能就会发现一些之前没注意到的小细节，像某个楼盘的销售情况特别好，或者某个区域的客户咨询量突然多了起来。这些都是值得留意的点。
接着，就要分析这些数据背后的原因了。为啥有些楼盘卖得好？可能是位置不错，也可能是价格有优势。那那些卖得不好的？是不是宣传不到位，或者客户反馈有问题？这里就需要结合自己的经验和观察来琢磨琢磨。不过有时候人一忙起来，就容易忽略这些深层次的东西，只盯着表面的数据看，这就不太好。
然后，就该想想要怎么改进了。如果发现某个环节出了问题，就得想想办法解决。比如客户投诉多，是不是服务态度或者沟通方式出了问题？要是觉得团队配合不够默契，是不是该组织个培训啥的？当然，写总结的时候，有时候会因为思路不清，导致一段话啰嗦又复杂，读者看着费劲。这种情况得注意避免。
小编友情提醒：
记得把总结写得简洁明了。领导平时时间紧，没空看你长篇大论。所以关键点要突出，用最简单的语言表达清楚。比如“本月销售额提升15%”，而不是说一大串废话。不过有时候写着写着，会不知不觉地绕弯子，结果重点反而被埋没了，这可不行。
2025年房地产置业顾问个人月工作总结怎么写 【篇8】 2250字
时间飞逝，不经意间____年已经结束。默默地算来，从参加房地产销售工作，来到 xx小镇销售部，加入我们这个有着家庭一般氛围的团体到现在已经有九个多月的时间了。九个月的时间放在以往或许会显得很漫长，但在这里仿佛是眨眼间便消逝而过。 本人是于____年x月底加入公司的,刚入职时，由半知半解到对销售流程有了较好的掌握，背后确实下了不少功夫，也用了不少时间，当然更少不了同事们的帮助。正因为是第一次接触置业顾问的工作,所以刚来的前半个月，都是担任置业助理一职，一边协助同事做好销售工作，一边学习专业知识。慢慢地，对接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行按揭等各方面都开始有一定的认识。到4月份的下半月经考核后开始转为实习置业顾问。开始真真正正独立一人去接待客户,在此过程中遇到过许多困难，但在经理和同事的协助下，都能顺利将工作完成,也从中很快得到成长。一个月后本人对于公司项目的具体情况、公司的管理模式、房地产专业知识和房产销售流程及技巧等都有了很好的掌握。因此,经公司批准于____年x月底转为正式置业顾问。
但由于受国家房地产调控政策及贷款利率等因素的影响,海南房地产市场从4月份开始就提前进入了销售淡季,成交量明显下降。我司楼盘的销售情况也不例外,成交量特别是在5月、6月及7月都少得可怜。当然我们接待的来访客户和来电客户数量也就有限了,而且大部分客户对市场的观望心理较强。本人在前几个月这段时间共接待各类来访客户50组次左右,接听各种客户来电100人次左右。虽然来访客户较少,但我们销售人员并没有因此空闲下来,而是积极地对来访客户进行电话回访,对来电意向客户进行预约,对之前的购房业主做好售后服务。本人在这期间不断的学习、锻炼、提升自己业务能力，也积累了一些意向较好的客户群体，为后来的有效成交奠定了基础。
从8月份开始公司逐步重视对外的房展推广，首次组团去重庆参展就在现场成交了2套，这次展会本人虽然没有过去，但过后不久本人就帮同事接待来自重庆的客户并达成交，当时颇具成就感。很快在9月份我们又接到通知，月底准备再去重庆推广，更高兴的是这次名单上有了我的名字，第一次有这样的机会，高兴之余也有压力，我们出去都不想空手而归。于是本人全力挖掘之前积累的客户资源，功夫不负有心人，在我们即将出发的前一天我就接到一位之前的来电客户想去展会订3套房的信息，当时是有点不敢相信，但幸运的是在展会的第二天他真的赶到现场签了3套，之前的担心终于落定了。在展会即将结束时我接到公司的安排，在国庆期间要我自己一个人留在重庆继续坚守一个小展位，觉得是个锻炼的好机会，于是乐意接受了安排。一个人布展、一个人给客人介绍、一个人到外面发传单，确实有点辛苦，但看到有客人对项目的点头认可，心里还是甜的多，当然在此期间也认识了新的朋友，这就另一种收获了。虽然在小展会上并没有再次现场成交，但在积极的电话回访下，10月4号还是有一位自己的四川客户亲自来到海南现场成交了1套。
之后的推广活动也是陆续不断，11月份本人又跟同事们踏上了海南西部精品楼盘巡展之旅。这次是政府搭台，企业唱戏，澄迈县政府带队出去做城市形象推广，先后去成都、哈尔滨等地方。这次本人还是运用了以前的成功经验，在出发之前就努力挖掘出意向客户2个，这次有点遗憾的是最终只有一个客户在成都展的第一天去现场成交1套了。后面我们先后去了哈尔滨、大庆，在大庆本人和新同事成功开发了一家代理分销商。当然在工作之余，我们也有机会领略了美丽的异地风光，倍感喜悦，时常回味。
到12月份时我们公司全体进入了xx小镇项目首批交房的备战时期，工作也更加繁忙，反复的回访跟踪各位业主客户，确定其来访时间，做好接待计划。接机、查房、预算相关交房费用、推荐装修方案、提价信息的传达以及对业主各种疑问的解答等。大家为此经常加班也很少怨言，相互帮忙，团结一心，也学习了新的知识和经验。
还有就是本人在这将近一年的时间里，严格要求自己遵守公司的各项规章制度，按时上班、不早退、不无缘无故休假。积极参加公司或部门的各种培训及考核，不断改进、总结、运用。当然也与同事们真诚相待、和睦相处，不时记住学习别人的优点，宽容别人的缺点，尽量让自己保留一个好的心态，使之快乐。
另外，就是在不断地接触各种客户之后，跟其他楼盘相比的过程中更能深刻地体会到我们项目的优劣势。归纳起来有，项目吸引客户的地方主要有：跨海大桥、西线高铁等大环境的发展潜力;风景优美的万亩饮用水库、一线湖景;澄迈长寿之乡、xx咖啡风情镇的生态环境;项目的自身规划与国际旅游岛下xx风情小镇的规划合一，还有网站的优美宣传等等。而影响客户购买信心的因素有：澄迈、xx地区的整体市政配套落后 项目地理位置较偏、生活条件差;小区的园林绿化较慢、现场环境与网站效果图落差感太大;及个别证件公开不齐全等。当然客户们也给我们项目提出了不少宝贵意见如：58平方户型要增加采光口;6号楼2单元81平方户型的私密性让人担心;一梯两户的八十多平方户型的入户门外开时有点遮挡楼梯出口，建议向里开;生活阳台的拍水管要尽量大一些;可不可给想安装太远能热水器的业主提供条件等等。
总之，本人在来公司的这段时间里，收获颇多，当然也积累了一些经验，总结出一些心得，希望____年借此把工作做的更好。
最后，非常感谢公司领导给本人的锻炼机会，感谢同事对我的帮助。在新的一年里自己要保持一颗良好的心态，积极的心态、向上的心态，去面对工作、面对生活，好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顾客，忠于自己的职责，也要忠于自己的业绩，来年努力交出自己满意的成绩单。
房地产置业顾问个人月工作总结
篇8书写经验116人觉得有启发
对于房地产置业顾问来说，每个月的工作总结都很重要，这不仅是对自己工作的回顾，也是向上级汇报的重要方式。很多人觉得写总结很难，其实只要掌握方法，就能轻松搞定。
月初的时候，领导会要求提交上个月的工作总结。这时候，有些人就开始犯难了，不知道从哪里下手。其实，总结并不是要把所有事情都罗列出来，而是要突出重点。比如，这个月成交了多少套房子，主要集中在哪些区域，客户群体是什么样的。还有，如果遇到一些特别棘手的问题，比如某个客户的疑虑始终无法解决，也可以写进去，这样下次遇到类似情况就有经验了。
在写总结的时候，要注意条理清晰。可以先列出几个大点，每个点下面再详细展开。比如，第一个大点可以是市场分析，第二个大点可以是销售业绩，第三个大点可以是客户反馈。当然，具体怎么分点还是要看自己的工作内容。要是自己实在想不出来，可以参考一下同行的做法，但不能完全照搬，得结合自己的实际情况。
书写注意事项：
写总结的时候，尽量用数据说话。比如这个月的销售额比上个月增长了多少百分比，新开盘项目的成交量是多少。如果有图表辅助就更好了，能让别人一眼看出变化趋势。不过，这里有个小问题需要注意，就是数据来源一定要准确，不然就会误导别人。
除了业绩方面的内容，还应该写一些个人感受。比如，这个月参加了什么培训，学到了哪些新知识，这些都会影响到后续的工作表现。还有，工作中遇到的一些困难，是怎么克服的，也可以写下来，这能体现一个人的成长。
小编友情提醒：
别忘了检查一下总结有没有错别字或者不通顺的地方。虽然不是所有人都会特别在意这些细节，但如果自己粗心大意，留下明显的错误，难免会让别人觉得不够认真。而且，有时候格式排版也很关键，特别是电子版的总结，字体大小、行间距都要合适，不然看起来很乱。
总结，写好它并不复杂，只要平时多留意工作中的点滴，把重要的事情记下来，等到月底整理的时候就不会太费劲。而且，坚持这样做下去，慢慢就会发现自己在不知不觉中进步了不少。
