行政部年终个人工作总结范文 【篇1】3200字
____年就快结束,回首____年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅。时光过得飞快,不知不觉中,充满期望的____年就伴随着新年伊始即将临近。能够说,____年是公司拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度部门重要工作状况做总结回顾。
一、虚心学习,努力工作,构成良好的工作氛围
1、行政部人员要具备很强的工作潜力和持续行政部高效运转,就务必为切实履行好自身职责,及时“充电”,构成良好的学习氛围。
在____年里,我自觉加强学习,虚心求教,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验,依托工作岗位透过观察、摸索和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问同事,不断丰富知识掌握技巧。在领导和同事的帮忙指导下,不断进步,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
2、行政部工作的核心就是搞好“服务”,围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:
(1)变被动为主动。对公司工作的重点和热点问题,力求思考在前、服务在前。个性是行政部分管的食堂、仓库、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,力争做到工作有计划,落实有措施。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了用心热情不越位。
(2)在工作计划中,每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
(3)在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面。
不断改善和创新,适应公司发展的需要,推动行政部工作不断上水平,切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识。
二、突出工作重点,落实管理目标职责制
1、加强安全工作职责制和消防工作职责制,针对公司的具体状况,建立健全公司安全领导小组,建立安全、消防检查制度,夜间巡逻制度,节假日值班制度等各种措施,确保公司在____年没有发生一齐大的安全及消防事故。
2、做好固定资产管理工作,建档建卡,健全维修记录,配合财务进行每半年的盘点。在日常工作中,对固定资产做到管理好,维修及时,监督使用。
3、仓库建立整套的出入库制度,实物与记账人员并行,互相监督,每月配合财务进行盘点,做到帐实相符。
4、对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚,使公司的清洁工作维持在较好水平。
5、持续良好的对外关系,顺利完成公司各实验室的环评、复审及资质的各项认定。
6、在接待方面,无差错的完成接待用车,同时完成公司的各项工作用车工作。全年车辆行驶安全,车况良好。
三、主要经验和收获
回顾这一年的工作,取得了必须成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
1、行政是服务工作,持续一个良好的心态,一份对工作的热诚和相形之下的职责心,是做好这份服务的根本。
2、树立服务意识,加强对内对外的沟通交流,摆正位置,主动介入,处理好各方面的关系,是做好这份服务的基础。
3、在坚持原则落实制度的的前提下,实际状况实际处理,实际状况灵活处理,做到“管理与服务,流程与效率”的合理处置。
四、存在的不足
总的来看,工作中还存在很多不足的地方,主要表此刻以下几个方面,亟待解决:
1、对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表出工作上的大胆创新不够,在处理难点问题时思考欠缺。
2、由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都期望能完成得,但由于潜力、人员等各方面有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
3、抓制度落实不够,由于部门事务繁杂,基本检查不到位,因而存在必须的重制度建设,轻制度落实现象。
4、沟通不够,对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题分析决定不够全面,从而造成工作的片面或工作重点的偏移
5、安全工作抓得还不够到位,小的事故还是有所发生,办公室也发生了2起偷盗事件,需要加强宣传,提高每个员工的安全意识。
五、行政部____年工作计划
根据本年度工作状况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从下几个方面开展____年度的工作:
1、努力提高行政办公人员的综合素质,加强业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作用心性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
2、严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,落实各项制度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。
3、对安全及消防工作常抓不懈。目前这方面的制度及sop都已经建立,重点需要落实,不断检查,发现隐患及时整改,确保不出现大的安全事故。
4、行政的日常服务工作在效率上,沟通上需要进一步提高。“多走,多看,勤检查”,在细节中体现行政工作的价值。
篇1书写经验87人觉得有启发
行政部的年终总结,说起来确实是个挺重要的事情。每年到了这个时候,大家都会开始准备自己的总结材料。其实,总结,既不是简单的流水账,也不是随便堆砌一些数据就行的。它得能反映出这一年里你的工作情况,还得体现出你的一些想法。
写总结的时候,第一步是要回顾一下过去一年的主要工作。比如,这一年里你负责了哪些项目?参与了哪些活动?这些事情都得清清楚楚地列出来。当然,光列出来还不够,还要具体说说你在其中扮演的角色,做了些什么事。要是能用一些数字来支撑就更好了,像处理了多少文件,接待了多少来访人员之类的。不过有时候人一忙起来,就容易把一些细节给忘了,这就需要提前做好记录才行。
书写注意事项:
总结里头还应该提到一些遇到的问题和解决的办法。这一年里肯定不会一帆风顺,总会碰到这样那样的困难。比如,有一次我们部门接到一个紧急任务,时间特别紧,大家都觉得压力山大。后来经过大家商量,决定分工合作,每个人负责一部分,最后总算按时完成了。这样的例子放进去,就能显示出你解决问题的能力。
除了工作上的事情,总结里也可以适当提一下自己的学习和成长。这一年里有没有参加什么培训呀,学到了什么东西?这些东西对你的工作有没有帮助?如果有的话,可以举个例子来说说。不过有时候写着写着,就容易跑题,把重点放在那些无关紧要的小事上了,这就需要注意一下了。
小编友情提醒:
总结最好还能展望一下未来。下一年有什么计划呀,希望达到什么样的目标呀,都可以写进去。毕竟,总结不仅仅是对过去的回顾,也是对未来的一种规划嘛。不过有时候写到这儿,就容易变得太笼统,像是“争取明年做得更好”这样的话,就显得空洞了些。所以最好是能具体一点,比如“计划提升文档管理效率百分之十”。
2025行政部年终总结范文 【篇2】 1250字
____年9月22日我怀着无比激动进入xx公司,至今已经3个月有余。在这3个多月的时间里,我在xx学到了很多专业知识以及做人的道理,为此我做一下____的工作总结和____年的计划。
一、关于工作方面:
在进入xx之前我从没有接触过服装类的公司也没有接触过行政方面的工作,对我来说这份工作十分陌生,一切都要从头做起。在一个陌生的环境从事一份陌生的职业让我十分恐惧,庆幸的是我进入的是xx这样一个互帮互助的团结的集体。特别感谢各位领导及同事对我工作的指导和支持。
1、工作表现和收获:
能够较好地完成本职工作(如文件的录入、存档、打印、接电话、办公用品发放、快递统计与对账、考勤统计等);懂得事情轻重缓急,做事较有条理;能够较好地完成上级安排的任务;与同事相处融洽,能够积极配合及协助其他部门完成工作;工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手;
在工作的过程中,我努力学习,尽心尽力的把所有的工作力求做到,但是仍然有诸多的不足和缺陷。
2、工作不足:
(1)由于工作方法不到位,在需要各部门配合的事情上未能及时解决问题,致使自己的工作停滞不前,一拖再拖,工作效率低下;
(2)在对于问题的跟进及关注后续发展方面我也有很大的缺陷,经常会对一些事不进行跟进处理,导致出现虎头蛇尾的现象;
(3)工作不够细心。
3、工作计划:
针对____年我工作上出现的失误,在____年我会从以下几个方面把工作做到更好:
(1)加强与各部门沟通,学习掌握沟通方法,提高自身的工作效率外也提升工作对各部门的服务质量。
(2)对每件事都要进行事后跟进,避免出现虎头蛇尾的现象。
(3)对于公司部分规章制度透明、清晰化,避免因制度不明造成的不便与失误。
(4)多向其他部门学习,多多了解与接触,进一步充实自己。
二、对于企业的认知:
自____年9月22日至今短短3个月的时间,在这三个月里我对xx有了进一步的认识。
xx是一个文化气息浓郁的企业,在xx我看到各部门通力合作,员工之间友好相处,主管之间以礼相待,员工与主管之间既有工作上的相互帮助、默契配合,也有生活上的打闹嬉戏。企业“信任、责任、成长、感恩”的价值观,教我们工作的同时也在教会我们做人的道理。还记得在年会上的时候,当我们在为颁奖忙的筋疲力尽的时候,田姐悄悄的把吴z叫到饭桌前给了她两个夹肉的饼,让我们赶紧先吃点,餐会结束后,田姐又让不忘关心我们让我们吃点东西,当时真的特别感动,有种想哭的冲动,谢谢田姐对我们的关心,好像家人一样。不仅这些,还有杜总在年会上的讲话,以及对那些因工作而忽略家庭的员工的奖励。所有的这些无一不在证明xx是一个团结和睦的大家庭,我也越来越坚信进入xx是一个正确的决定!
总体来说,到xx的这一段时间里,我尽心尽力,努力工作,力求把工作做到,在这份工作中虽然存在很多不足,但是特别感谢各位领导对我的包容,也特别感谢部门同事对我的指导与帮助,更感谢其它部门同事对我的支持。在____年我会更加努力,也希望大家能够一如既往的支持我的工作。我相信,在各位主管的领导下,各位同事的努力下,我们xx的明天会更加美好!谢谢大家!
篇2书写经验73人觉得有启发
____行政部年终总结怎么写
每年年底,行政部的工作总结都是重头戏。这不仅是对过去一年工作的回顾,也是为未来打基础的重要环节。写好一份总结,需要综合运用专业知识和实践经验。下面分享几点实用技巧,希望能帮到大家。
行政部的总结不同于其他部门,它涉及面广,事务繁杂,从日常管理到后勤保障,再到团队协作,方方面面都要兼顾。因此,在动笔前,建议先梳理好全年的工作清单。比如,去年年初制定的目标是否完成?有哪些突发状况需要特别说明?这些问题都得提前想清楚。当然,有些时候会遗漏一些细节,像某些重要活动的筹备流程就可能被忽略掉,这时不妨翻阅当时的会议纪要或邮件记录,补充完整。
写总结时,要注意条理清晰,但不用刻意追求形式上的完美。比如,可以用数字说话,列出几个关键指标,如办公用品采购节省了多少成本,员工满意度调查提升了多少百分点等等。这些具体的数据能让总结更有说服力。不过,有时候在描述过程中,可能会因为时间久远而记不清具体的数字,这时候可以根据大致印象进行估算,毕竟总结的重点在于展示工作成果,而不是纠结于精确的小数点。
书写注意事项:
行政部的工作往往带有服务性质,总结中应突出服务意识。可以列举几个典型的案例,展现如何解决同事们的实际困难。例如,有一次会议室预订冲突,通过及时协调,成功避免了两个部门同时占用同一场地的情况发生。这样的例子能体现工作的价值,也容易引起共鸣。
还有一点需要注意,就是总结的语言要接地气。不要一味堆砌专业术语,而是要结合实际情况,用通俗易懂的方式表达。比如,某项制度优化后,工作效率提高了,可以直接说“大家反映操作起来更方便了”。不过,有时候写作者可能会不小心用错词,比如把“提高”写成“提升”,虽然意思差别不大,但还是会让读者感到一丝突兀。
小编友情提醒:
写总结时别忘了带上个人感悟。行政工作琐碎繁杂,难免会遇到挫折和压力。可以在总结中适当提及自己的成长经历,比如学会了如何更高效地处理突发事件,或者明白了团队合作的重要性。这样既能展现个人的成长,也能激励其他同事共同进步。
有关行政部年终工作总结范文 【篇3】 1950字
____年就快结束,回首____年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅。时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的____年就伴随着新年伊始即将临近。可以说,____年是公司拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度部门重要工作情况做总结回顾。
一、虚心学习,努力工作,形成良好的工作氛围
1、行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责,及时“充电”,形成良好的学习氛围。在____年里,我自觉加强学习,虚心求教,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验,依托工作岗位通过观察、摸索和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问同事,不断丰富知识掌握技巧。在领导和同事的帮助指导下,不断进步,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
2、行政部工作的核心就是搞好“服务”,围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:
(1)变被动为主动。对公司工作的重点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,力争做到工作有计划,落实有措施。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
(2)在工作计划中,每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
(3)在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,推动行政部工作不断上水平,切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识。
二、突出工作重点,落实管理目标责任制。
1、加强安全工作责任制和消防工作责任制,针对公司的具体情况,建立健全公司安全领导小组,建立安全、消防检查制度,夜间巡逻制度,节假日值班制度等各种措施,确保公司在____年没有发生一起大的安全及消防事故。
2、做好固定资产管理工作,建档建卡,健全维修记录,配合财务进行每半年的盘点。在日常工作中,对固定资产做到管理好,维修及时,监督使用。
3、仓库建立整套的出入库制度,实物与记账人员并行,互相监督,每月配合财务进行盘点,做到帐实相符。
4、对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚,使公司的清洁工作维持在较好水平。
5、保持良好的对外关系,顺利完成公司各实验室的环评、复审及资质的各项认定。
6、在接待方面,无差错的完成接待用车,同时完成公司的各项工作用车工作。全年车辆行驶安全,车况良好。
三、主要经验和收获
回顾这一年的工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获
1、行政是服务工作,保持一个良好的心态,一份对工作的热诚和相形之下的责任心,是做好这份服务的根本。
2、树立服务意识,加强对内对外的沟通交流,摆正位置,主动介入,处理好各方面的关系,是做好这份服务的基础。
3、在坚持原则落实制度的的前提下,实际情况实际处理,实际情况灵活处理,做到“管理与服务,流程与效率”的合理处置。
四、存在的不足
总的来看,工作中还存在很多不足的地方,主要表现在以下几个方面,亟待解决:
1、对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表出工作上的大胆创新不够,在处理难点问题时考虑欠缺;
2、由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于能力、人员等各方面有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
3、抓制度落实不够,由于部门事务繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。
4、沟通不够,对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题分析判断不够全面,从而造成工作的片面或工作重点的偏移
5、安全工作抓得还不够到位,小的事故还是有所发生,办公室也发生了2起偷盗事件,需要加强宣传,提高每个员工的安全意识。
五、行政部____年工作计划
根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从下几个方面开展____年度的工作:
1、努力提高行政办公人员的综合素质,加强业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的'考核管理制度,明确分工,充分调动工作积极性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
2、严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,落实各项制度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。
3、对安全及消防工作常抓不懈。目前这方面的制度及sop都已经建立,重点需要落实,不断检查,发现隐患及时整改,确保不出现大的安全事故。
4、行政的日常服务工作在效率上,沟通上需要进一步提高。“多走,多看,勤检查”,在细节中体现行政工作的价值。
行政部年终工作总结
篇3书写经验49人觉得有启发
行政部的年终总结,说起来其实挺重要的。既要回顾过去一年的工作,又要找出存在的问题,还得给来年定个方向。不过这可不是一件轻松的事,特别是对于刚接手这项任务的人来说,很容易一头雾水。
写总结的时候,得先把这一年干了啥理清楚。比如,行政部是不是完成了年初设定的目标?那些目标是怎么完成的?中间有没有遇到什么困难?这些问题都得想明白。要是没想清楚,就急着下笔,写出来的东西就会显得乱七八糟。我记得去年有个同事就是这样,上来就列了一堆数据,结果读者根本不知道他到底想表达什么。
书写注意事项:
总结里头还要提提工作中存在的不足。这个部分可不能避重就轻,也不能藏着掖着。比如咱们部门是不是在某些流程上效率不高?或者是沟通机制出了点问题?这些问题如果不说出来,领导可能还以为一切都好得很呢。当然,说问题的时候得有建设性,光是抱怨没用,得提出改进的办法才行。
说到改进办法,这就需要结合实际情况了。不能凭空想象,得从现有的资源出发。比如咱们部门是不是可以引入一些新的管理软件来提高工作效率?或者是在员工培训方面多花点心思?这些都是可以考虑的方向。不过,具体怎么做,还得结合咱们公司的具体情况来定。
写总结的时候别忘了带上点个人的感受。毕竟工作不是机器在运转,而是人在做事情。可以聊聊这一年里印象最深的事情,或者是一些特别难忘的经历。这样能让总结看起来更有温度,而不是冷冰冰的数据堆砌。
小编友情提醒:
写完之后最好能找几个同事帮忙看看。他们可能会从不同的角度提出建议,说不定还能发现一些自己忽略的问题。当然,也不是所有人都会认真看你的总结,所以最终还是要自己拿主意。毕竟写总结这事,归根结底是为了让自己和领导都清楚这一年的成绩和不足。
行政部年终总结和计划范文 【篇4】 1550字
岁末临近,新春将至,不知不觉____的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也是对自己的一种鞭策。
过去的近一年是忙碌而充实的一年,也是我加入公司从陌生到熟悉的一年。这一年中工作的点点滴滴,让我不断地学习、成长着。回顾一年来的工作,我在公司总经理的正确领导、各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下,严格要求自己,按照公司要求,较好地发挥了行政部服务基层、以文辅政的工作职能,完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
一、 ____的工作回顾。
1. 办公室的日常管理工作:
行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为行政部的主管,我自己清醒地认识到,行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽,是推动各项工作朝既定目标前进的中心。 细数行政的工作,可说是千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我努力强化自我工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静处理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。
行政工作紧密围绕年初制定的工作重点,充分结合具体工作实际,不断开拓工作思路,创新工作方法。通过近一年的工作、学习,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将去年的工作情况总结如下:
1)行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作以及物流和售后、维修等的监管。
2)切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作;联系办公设备的维修保养合作单位;与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品;对比办公用品等的采购渠道,寻找高性价比供应商。
3)爱岗敬业,严格要求自己,摆正工作位置。以“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度开展每项工作,认真地履行了自己的岗位职责。
4)做好协调工作。行政作为后勤服务和办公协调的核心部门 ,在理顺各部门关系,提高管理效率,保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年,行政部以沟通协调作为开展工作的切入点,在做好办文、办会工作的同时,更注重与各部门的协作配合。
5)认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼,并负责对会议有关决议的实施;认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料、批文等整理归档,做好资料的归档管理工作。
6)制度建设。配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善,包括行政人事类、财务类、售后类、业务类等等,以及根据企业现状,制定新的规章制度以适应企业发展的需要。
7)落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作,根据人事相关规定规范劳动合同管理,做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。依法到劳动管理部门办好录用、缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧。4. 配合财务部门,贯彻后勤的成本控制,切实做好后勤费用的报销审核,包括货运费用的登记统计手续,严格按照程序核定的使用标准执行。
四、新年展望和目标。
新的一年,意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。____,我要认真总结经验,戒骄戒躁,努力工作,力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中。从小事抓起,从服务抓起,进一步强化内务管理和后勤服务,为整体推进公司的发展提供基础性服务,为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用。
篇4书写经验217人觉得有启发
行政部的年终总结和计划其实是个挺重要的事情,尤其对于管理来说。很多部门都会觉得这个东西就是走个形式,其实不然。真正写好的总结和计划能反映出一个部门一年来的成绩和问题,还能为下一年的工作定好方向。
写总结的时候,得先把这一年做过的事都过一遍脑子。比如,这一年里有没有完成上级交代的任务,有没有遇到什么特别的挑战。要是任务完成了,就得想想是怎么做到的,是不是团队协作得好,还是有什么创新的方法。如果没完成,那也得分析原因,是资源不够还是方法不对头。
计划这部分就比较讲究了。可以根据总结里的问题来制定目标,像是提升工作效率、优化流程之类的。每个目标都要具体,不能太笼统。比如,“提高效率”就不如说“将文件审批时间缩短到两天内”来得实在。另外,目标还得是可以衡量的,这样年底的时候才能知道有没有达标。
不过有时候写总结的时候,容易忽略一些细节。比如,有些事情虽然做了,但没记下来,等到写的时候就想不起来具体的情况了。这就提醒大家平时要注意记录,不管是通过笔记还是文档的形式,都能帮上大忙。
还有个需要注意的地方,就是总结和计划最好能和公司的整体目标挂钩。这样不仅能体现出部门的价值,也能让领导看到你们的努力方向是和公司一致的。当然,这也不是说非得完全跟着公司的步调走,而是要在自己的实际情况基础上找到结合点。
写这类总结和计划的时候,用词得当很重要。有时候一个词选错了,意思可能就差了不少。比如用“改善”和“改进”,虽然都是朝着好的方向发展,但给人的感觉不太一样。“改善”听起来更侧重于现状的调整,“改进”则带有一种主动变革的意思。所以选择合适的词能让表达更加精准。
行政工作本身琐碎繁杂,所以在写总结的时候,得把重点放在那些对公司整体运营影响比较大的事情上。那些日常的小事,只要不影响大局,就没必要花太多笔墨去描述。当然,这也需要写作者有一定的判断力,知道哪些是关键点。
小编友情提醒:
写完后别急着提交,多检查几遍。有时候格式上的小问题也会被注意到,比如字体大小不统一、标点符号用错之类。虽然这些看似不起眼,但会影响到整体的专业感。
行政部年终工作总结与工作计划范文 【篇5】 1700字
____年,在公司领导的正确领导及大力支持下,在 兄弟部门的大力协作下 ,面对激烈的市场竞争形势,行政部紧紧围绕管理、服务、培训、招聘等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下:
一、认真履行职责,抓好内部管理。
一是建立健全了各项规章制度。 我公司今年 6月开始运转,各项管理工作从零开始,为保障公司的正常有序运转,行政部制定出台了 考勤、着装、资产管理等 一系列规章制度, 使公司管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。二是狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。
二、强化服务意识,为公司和客户提供优质保障。
行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为客户服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:一是积极完成总经理交办各项工作任务,当好公司领导的参谋和助手,主动为公司领导分忧解难,对领导交办的临时性工作任务基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。二是想方设法搞好员工的工作、生活、娱乐等各项保障,对公司部署的重点工作,力求考虑在前、服务在前,特别是采购、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,计划周密,措施到位,保障有力。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。三是认真做好客户联谊会准备和组织工作,保障了每期联谊会的圆满成功,协助理财部门搞好客户跟踪,保障客户及时续签合同或按约解除合同。每月底对每位客户进行一次电话回访,保障了客户与公司的充分沟通。
三、 加强人事管理,为公司搞好人才招聘和培训。
一是积极为公司招聘人才。为解决公司发展的人力需求,今年以来,行政部按照公司领导的指示,多次参加人才市场招聘会,为公司招聘员工。二是扎实搞好员工中。 为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合,把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工的思想和专业技能等方面的培训, 每周组织公司员工进行各种业务学习和培训,使员工的业务水平得到有效提升,保障了各项业务工作的正常开展。
四、存在的不足
过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:一是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
五、____年工作打算
____年即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!下面根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从下几个方面开展201 2 年度的工作:
1、努力提高行政办公室人员的综合素质,加强理论学习、业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作积极性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与绩效考核提供科学依据;
3、作好员工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘与配置;
4、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。
篇5书写经验65人觉得有启发
行政部的年终总结和工作计划,其实说到底就是梳理一年的工作,然后规划接下来的任务。在写总结的时候,得先把这一年干了啥理清楚,尤其是那些重要的事情,像是部门里的大项目,还有日常管理上的创新举措,都得提一提。当然,也不能光说做了什么,还得说效果怎么样,比如通过某项改革,员工满意度提升了多少个百分点,或者是成本降低了多少钱。
写工作计划的时候,就得想想明年打算怎么干了。比如,要是今年发现办公用品采购流程有点乱,那明年的计划里就可以写上优化这个流程的具体措施,包括谁负责、什么时候完成之类的。另外,计划里最好能带上一些量化的目标,这样大家心里就有个谱了,知道年底的时候该达到什么标准。
不过,写总结和计划的时候,千万要注意一点,就是条理要清晰。如果东一句西一句地写,别人看了会晕头转向。比如,先写完工作的进展,然后再写存在的问题,接着再讲下步打算,这样就好多了。但有时候,写着写着就容易跑题,本来想说部门合作的事,结果写成了个人感悟,这就不太好。所以写的时候要时刻提醒自己别偏题。
再一个,用词要谨慎。有些词看着挺高级,但用错了地方反而显得不伦不类。像“大幅度提高”这种词,听着很厉害,但具体提高了多少没说清楚,就显得空洞了。最好是能用数字说话,比如说“提高了25%”,这样更有说服力。还有,有时候会因为赶时间,就把一些关键点给省略了,结果导致总结看起来不完整,这事也得注意。
小编友情提醒:
写完之后最好找个同事帮忙看看。有时候自己写的东西,自己看不出来毛病,但别人一眼就能看出哪里不对劲。特别是那些专业术语,自己觉得没问题,外行可能完全看不懂,这时候就需要改得更通俗易懂些。
行政部年终工作总结500字范文 【篇6】 1600字
大家好,本人于 xx 年 2 月底来到行政事务部办公室岗位,过去的一年,有感慨,有喜悦, 有探索,有突破。在各级领导的帮助指导和同事们的支持下,通过不断地实践和积累,自身 素质和能力得到了较大提高,视野更加开阔,现将一年来工作情况汇报
一、立足本职,完成各项工作 作为一名行政主管,我能够充分发挥承上启下、协调左右、联络内外的枢纽作用,从信息调 研、文件起草、综合协调的文秘工作,到会议组织、来宾接待、印章管理的行政工作,都体 现出行政主管工作的重要性。行政工作无小事,每一件细小的工作都可能牵一发而动全身, 从而影响到公司的形象。 自担任行政主管后, 迅速投入到各项工作中, 完成了各类文件起草、 会议安排、信息上报、信访接待、参谋督办、印章使用、档案存放以及其他服务工作。特别 对仓库物品出入、 印章管理等工作要求严格按照制度执行, 避免因责任心不强造成公司经济 损失和产生负面影响。
1、注重学习,努力提升工作能力 坚持把学习摆在重要位置,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,不断学习业务知识, 通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。利用空闲时间学习《应用 文写作大全》《秘书学》和各种行业报刊杂志,以此提高自身素质和能力。
2、立足本职,完成各项文书工作 完成公司年度总结、目标完成情况和下年度工作安排的起草、报送、印发工作。做好公司日 常公文起草、处理和文印工作,全年收转、传递、报送各种请示、报告 318 份。校对、印发 党委、行政、工会、团委各类文件共 198 份。向市建委上报各种文字材料 163 份,做到了及 时、准确、规范,满足了公司正常的工作需要,树立了公司的良好形象。
3、热情细心,完成接听接待工作 耐心接听、解答用户来电,全年共接听用水业务咨询、反映问题、投诉电话 2860 余个,收 发传真材料 500 余份,接听率 100%,尤其去年年底和今年一月份天气寒冷,大量用户出现 用水问题,每天办公室接听用户来电 80 余个,都能够及时、耐心的为用户解答。接受、处 理、反馈市建委 12319 服务平台,市消费者协会 12315、市长信箱、市人大、政协提案,累 计 40 余份。按照公司领导安排,较好完成了外地水司人员及上级部门的接待、安排和招待 任务,一年来共接待来访 53 次。业务招待烟、酒、会务用品均按公司标准,严格做好登记、 领用、报销工作。
4、积极主动,做好城市综合整治工作 根据上级工作部署,制订了公司市容环境和立体美化综合整治实施方案,分别于 xx 年 4 月、9 月和今年 1 月集中开展了综合整治活动。活动期间每天收集整理活动开展情况,填写 综合整治日报表,坚持一日一整治情况上报市建 委。
5、认真负责,加强行风建设工作 编写、制定了公司 xx 年行风建设实施方案、公司行风建设汇报材料、xx 年度公司行风 建设工作总结,以及行风建设工作的整改报告。监督、解决用户提出的各种用水投诉,满足 用户的用水需求,为用户提供方便快捷的服务。由于工作扎实,成绩突出,在今年一月份纠 风办对公司测评中,获得了满分。
6、多方联系,做好水价调整工作 积极配合公司做好水价调整相关工作,多次同省内各地市水司联系,了解相关信息,掌握最 新水价动态。
7、积极投稿,多方面宣传供水工作 及时向各类报刊投稿,全年个人在全国各类供水报刊网站上发表文章 52 篇,其中在《中国 供水节水》《中国水星》《河南供水》等报纸网站发表文章 40 篇, 、 、 《中源水务》报发表稿件 12 篇。
8、加强培训,提高员工整体素质 加强本岗位员工培训教育, 制订学习计划, 重点学习本岗位工作职责、 业务流程、 各种制度、 专业知识等。通过多种形式,多种渠道的培训活动,提高了员工整体素质。
9、参加活动,树立公司良好形象 积极参加各种活动,代表公司参加了新乡市基础产业工会“华电杯”职工羽毛球比赛,获得 团体第三名; 参加了公司庆建国六十周年篮球比赛, 获得亚军; 参加公司迎国庆书画摄影展。 积极响应公司号召,参与“扶贫济困一日捐”活动,以微薄之力向困难群众、职工献出一片 爱心。
篇6书写经验184人觉得有启发
行政部的工作总结是年度工作的梳理,重点在于反映成绩、分析问题和提出改进措施。写好这样的总结,需要从几个关键点入手。
首先是回顾全年工作。要列出主要任务完成情况,比如日常事务管理、后勤保障、会议组织等。这部分内容最好能用具体数字体现成果,比如“全年共组织各类会议56次,服务员工超过800人次”。不过有时候容易忽略的是细节描述,像“会议筹备过程中,我们特别注重会场布置细节,确保每次会议都达到预期效果”。
其次是分析存在问题。这里不要避重就轻,要坦诚面对工作中遇到的困难和不足。例如,“在文件归档方面存在滞后现象,部分资料未能及时整理归档”。这类问题的剖析要实事求是,但有时可能表达得稍显笼统,像“有些环节处理得不够到位”。
接着是提出改进措施。针对上述问题,可以针对性地制定解决方案。例如,“针对文件归档延迟的问题,计划引入电子档案管理系统,提高工作效率”。不过在措辞上,有时候可能会显得不够精准,比如“希望通过新系统的应用,彻底解决这一问题”。
最后要注意语言的客观性,避免过多主观评价。总结应以事实为基础,用数据说话,这样才能更有说服力。比如“通过绩效考核优化,员工满意度提升至90%以上”,而不是说“大家都对绩效改革表示高度认可”。总体而言,写总结时既要全面覆盖又要突出重点,做到条理清晰、言简意赅。
行政部年终工作总结合集范文 【篇7】 1250字
回顾这半年来的工作,我在公司领导及各位同事的正确指导和细心帮助下,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作, 也体会到了很多,现就最近几个月的工作情况做个自我总结:
一、行政的日常管理工作。
作为地产行政部的负责人,自己清醒地认识到,行政部是总经理直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。行政部的工作千头万绪, 有绩效的实施,制度的完善、文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、及迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
1、认真做好公司的文字工作。
草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
二、加强自身学习,提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了办公室工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、房地产e网协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
半年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,办公室主任对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。 在下半年里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:。第一,加强学习,
发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;。第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手。
第三,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
行政部年终工作总结
篇7书写经验159人觉得有启发
行政部的年终工作总结到底该怎么写,其实是个挺复杂的事。很多同事觉得,总结就是把一年的工作罗列一遍,这想法虽然没错,但要是这么干,最后出来的可能就只是个流水账。工作归工作,总结得有点深度才行。
做总结前,先得把全年的工作分类梳理一下,像是日常事务处理、团队建设、重大活动参与之类的。比如,行政部这一年搞了几次大型会议,每次会议前后的准备流程都得想清楚,哪些地方做得好,哪些地方还有提升空间。如果某次活动出现了状况,比如场地布置临时出了问题,那就要反思当时是怎么应对的,以后遇到类似情况该怎么避免。
整理资料的时候,可以多参考部门内部的会议记录、邮件往来这些原始材料。不过,光靠这些还不够,还得结合自己的观察和体会。比如,今年公司搬了新办公地点,这个过程肯定有很多细节需要注意,从选址到装修再到搬迁,每个环节都有值得总结的地方。像我在跟进搬家时,发现沟通特别重要,要是前期没有跟各部门负责人充分沟通需求,后期改动起来会很麻烦。
写总结的时候,语言要简洁明了,别太啰嗦。有些同事喜欢用一些大词儿,好像这样显得专业,但实际上容易让人摸不着头脑。而且,数字和事实是最有力的支持,比如今年行政部共组织了二十多次培训,接待来访人员五百多人次,这些具体数据能让总结更有说服力。当然,写的时候要注意平衡,别把所有的精力都放在堆砌数据上,适当的分析和见解也很关键。
还有一点容易被忽视,那就是对未来的展望。总结不是单纯回顾过去,还要为下一年的工作指个方向。比如针对今年工作中暴露的问题,提出改进措施,或者根据公司的战略目标,规划明年的工作重点。我去年就犯了个小错,当时只顾着写过去的成绩,结果领导说总结里缺少下一步计划,后来我赶紧补上了这部分内容。
写总结的时候,最好能结合实际案例,这样更有说服力。比如讲到团队建设时,可以提一下去年年底组织的那次团建活动,效果怎么样,大家反馈如何,通过这次活动提升了什么。不过要注意的是,案例要真实,不能为了凑字数瞎编乱造。有时候,一个小小的例子就能说明很多问题。
书写注意事项:
写总结的时候,格式和排版也很重要。虽然不用太过花哨,但段落分明、字体大小合适会让阅读体验更好。我有一次写的总结,因为段落过长,领导看的时候眼睛都花了,后来我就注意分段了。还有,尽量少用缩写和专业术语,尤其是面对不太熟悉行政工作的同事时,不然容易造成理解上的偏差。
行政部个人年终工作总结怎么写范文 【篇8】 2350字
行政部个人年终工作总结
在即将过去的____年里,行政部在公司领导的正确指导下、在公司各部门的大力支持配合下,行政部以认真的态度、严谨的作风、科学的管理等为工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成____年度各项目标做出了积极贡献。现将行政部____年的工作情况总结汇报如下:
一、人力资源工作
人力资源管理工作是公司行政管理工作中的重要项目,企业的核心在于员工,如何能够更好地培养员工队伍,如何能够吸引高素质的人才加盟公司,如何能够做到人尽其用,如何能够正确合理地分配人力资源等,这些都是我们今后探求的问题,在____年里,我们做了以下工作。
1、人员招聘
确保了公司各项工作的正常运行。____年上半年我们采取到人才市场现场招、利用报纸媒体聘、人才网站上找等方法,共收到简历1000余份,组织面试100多次,招聘新员工60多人,为公司的发展注入了新鲜的血液和活力。
2、考勤管理
____年上半年,我们根据《员工考勤管理制度》《劳动纪律管理制度》等制度,考勤做到公平公正,不循序私情,为公司发放员工薪资报酬提供了可靠依据。
3、劳动合同管理
劳动合同重点工作是根据公司实际情况和管理模式规范和修正了劳动合同管理。行政部结合公司实际,有针对性的对法律法规中相关的条款进行了修正,对公司所有员工的劳动合同每月进行了彻底的梳理。对不规范、不符合要求的劳动合同重新签订,在此期间,完善了社会保障管理制度。
4、员工绩效考核工作
以业绩为导向,既是公司的经营目标,也是人力资源管理的重要环节。对员工来说,要的是个人成就和个人发展。而这一切的基础都取决于公司的经营业绩。因此,公司对业绩的考核,对考核目标的设定,对考核标准的选择,对考核内容的要求将直接体现公司的经营理念和管理思想,并直接作用于企业对员工的激励。在实践中,公司领导通过对部门负责人交流,帮助其理清楚思路,之后部门负责人和员工沟通,听取其意见,综合汇总后制定出适合本部门的绩效考核方案。绩效考核主要从岗位业绩、员工素质、工作态度和领导能力(适用于班长)多方面的量化考核,规范了月度的基础考核,加强计划与过程控制强化了公司奖优罚劣,重在激励的分配制度,并成为激励人才成长的重要手段和管理方式。
二、行政工作
1、进一步建立、完善公司各项规章制度、工作流程。
行政工作是一项细致而繁琐的工作,在认真、细致的同时,始终要把服务理念贯穿于行政工作,在____年我们做了以下工作:
行政工作中,制度是根本,为了加强基础管理、为了加强基础管理、为公司领导和各部门员工创造良好的工作环境,行政部结合公司现状,对部分原有的制度规定进行完善修订,并建立健全新的工作制度流程。随之制定了新的绩效考核制度,并在考核实施过程中进一步的完善了相关内容。
新绩效考核制度的建立,在工作绩效考核工作中迈出的重要一步,对于合理评价员工的阶段工作业绩及充分调动员工积极性有着重要的意义。在建立完善员工考核制度的同时,14年行政部在公司基础管理、人事任命、员工活动和福利、人员管理等方面发文共50余份,并组织各部门制定完善本部门岗位标准化文件20余份。建立健全公司各项制度流程,为公司各项工作的开展创造了良好条件。
2、发挥职能作用,提高服务保障效能。
第一、保证公司的硬件设施和每月各部门申请的物资采购及时到位。确保了公司正常工作所需。第二、保证了公司办公用品的供给。做到了按需采购,科学管理、严格控制成本、厉行节约、确保了公司办公所需。第三、员工的工装及配饰的制作、发放。新员工在转正之后及时配发新工装,有些部门配发工装时间较长,对破损的工装进行更换,保证员工良好的精神面貌。
3、搞好内外关系,提高办事效率。
____年,我们同工商、税务、公安、消防、城管、社保等政府机关职能部门密切联系,在办理公司年检、税收、安全、卫生、参保等事物中,得到了政府职能部门的关心和支持,确保了公司沿着正规的方向向前发展。
4、员工活动。
我公司5月份组织管理层员工去洪泽湖湿地旅行,6月中下旬组织一线员工户外拓展,促进了团结。加强了员工之间的沟通,增强员工的团队精神和集体荣誉感。
5、会议纪要和费用控制管理。
组织召开公司的各种会议和相关费用的结算工作,做好会议纪要的跟进,以及周、月度、年度工作总结的汇总。
6、文件和档案管理。
档案管理:完善公司档案管理工作,建立书面和电子档案的`双档案,及时进行资料归档,确保了公司档案管理的完整性。文件管理:行政部对各部门、公司的文件和制度进行了统一的梳理,从而确保了公司使用文件的有效性、规范性和统一性。
工作存在的主要问题是:
一是在完善公司管理机制,优化各项管理制度方面深入各门店,各部门调查研究不够,满足于现有的管理机制作用,对同行业的相关信息收集也十分欠缺。
二是对提升全员政治业务素质,没有系统方案,尤其是对管理人员的培训不够,以致于在管理工作中,视野不开阔,管理粗放。
三是协同营销部门探索新形势下采取何种经营模式、手段,突破制约瓶颈,研究不多,建言不足。
四是日常行政事务管理在“精细”下功夫不多,只求过得去,不求过得硬。
____年,xx公司虽然面临市场变化大、消费需求多元化等不确定因素的挑战,但同时仍有加快调整,逆势而上的发展机遇。行政部对____年工作中存在的问题,要充分发挥主观能动性,凝聚各方面的智慧,整合各方面的力量。在完善机制,加大员工培训的力度,日常管理规范等方面下功夫,以适应公司发展需要。同时,建议:
一是建立研发精干队伍,为公司重大决策提供客观科学依据。
二是整合公司内设机构,理顺工作秩序,提升工作效率。
三是适当提交员工待遇,保持员工队伍基本稳定。
四是加强对全员学习培训,全面提高员工素质。
五是健全沟通交流机制,保证公司政令畅通,运行高效。
篇8书写经验98人觉得有启发
行政工作琐碎繁杂,年终总结又到了,很多同事问我行政部个人年终总结怎么写,今天就聊聊这个话题。先说一下心态,写总结不是为了应付领导检查,而是对自己一年工作的梳理和反思。要写出真实的东西,这样才能发现问题、改进工作。
写总结前得有个思路,先把全年的工作按类别分分类,比如日常事务管理、会议组织、后勤保障等。每一类都列出具体事项,再逐项回顾完成情况。记得多用数字说话,这样更有说服力,像是“全年共组织大小会议xx次,平均每月xx次”。另外,要突出亮点,那些别人没注意到的小成绩也要提出来,比如“优化了文件归档流程,节省时间约xx小时”。
写的时候要注意语言简洁明了,别太啰嗦。有些地方可以适当展开描述,但不要长篇大论。比如提到某次活动的成功举办,简单讲下背景、过程和效果就行,没必要把每个细节都写进去。还有,写总结时尽量避免模糊不清的说法,像“大概”、“差不多”这样的词最好少用,改成具体的描述会更好。
有时候写总结容易忽略一些细节,像时间节点之类的。比如说某项工作持续了一段时间,最好标明开始和结束的具体日期。还有就是数据来源要准确,别凭印象写,不然被查出来就尴尬了。另外,总结里提到的问题要客观反映实际情况,不要藏着掖着,否则不利于后续改进。
最后一点,总结不是单纯的罗列工作内容,还要结合自己的体会去分析。比如针对某个经常出现问题的地方,可以想想是不是流程出了问题,然后提出改进建议。当然,建议不能太笼统,得切实可行,能落地执行的那种。
写总结是个技术活儿,刚开始可能觉得挺难,慢慢就会熟练起来。希望我的这些分享对你有所帮助,祝大家都能写出一份满意的总结!