办公室主任年终工作总结范文 【篇1】1450字
____年即将过去,在这一年的时间里,在院各级领导的正确带领下,在各位同事的紧密配合下,我顺利安全的完成了我的工作任务。作为一名救死扶伤的医生,我有权利和义务将我的病人看好病,安全健康的继续走上工作岗位上去。回首过去的一年,我做的虽然不是非常好,但是也没有什么过错,没有出现一例误诊,切实做好了对人民群众的生命负责任态度。我的过去一年的工作总结,既是我一年的工作成果,也是对我来年工作的一种鞭策,督促我做的更好。现将本年度工作做一总结如下:
一、思想方面。
认真学习毛泽东思想,邓小平理论和'三个代表'的重要思想,学习贯彻xx大精神,积极开展医疗质量治理效益年活动,坚持以病人为中心,以质量____护理服务理念,适应卫生改革,社会发展的新形势,积极参加一切活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满足为标准,全心全意为人民服务。
二、增强法律意识。
认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,两次参加学习班,并积极参于医院组织的医疗事故修理条例培训授课工作,让所有医生知道在社会主义市场经济体制的建立,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满足,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,因而丰富法律知识,增强安全保护意识,使护理人员懂法、用法,依法减少医疗事故的发生。
三、规范护理工作制度。
深化卫生改革,执行新的医疗事故处理条例。我院推行综合目标治理责任制,开展医疗质量治理效益年活动等新的形势,对医生工作提出了更高的要求,因而治疗部认真组织学习新条例,学习医生治理办法,严格执行医生执业。
四、加强业务学习,努力提高医生队伍素质。
1、加强医生职业道德教育和文明礼貌服务,坚持文明用语,落实到每一个岗位,工作时间礼貌待患、态度和蔼、语言规范,举办了精神科学习班。
2、加强爱岗敬业教育,贯彻'以病人为中心,以质量为核心'的服务理念,提高了整体医生素质及应急能力,全年的病人满足度提高到97.6%.
3、加强业务学习,提高自身医术,做到对所有病人认真负责。
4、选派医疗人员外出进修共4人,3次参加学习班共计22人次。
5、鼓励在职医疗人员参加大专学习,现专科毕业58人,本科学习的22人,提高了整体水平。
五、加强医疗质量治理,提高优质高效服务。
从医疗人员的比例、工作性质、人员分布等各方面充分说明了医生工作是医院工作的重要组成部分,是保证医疗安全优质服务的主要车轮,因而治疗质量的优劣,与医疗纠纷的升、降息本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃息相关,加强护理质量治理,提高治疗质量非凡重要。为保证医院治疗工作的高效优质服务,做出了很大的贡献。
1、加强质量控制,严格落实制度,认真检查。分管院长每周一次不定期检查、督导各科工作质量,同质检科密切配合,每月一次全面检查,并及时反馈信息。
2、加强危重病人的治理,做到熟练把握急救技术,抢救程序及抢救药械的使用,提高了危重病人抢救成功率,急救药械有专人负责治理,做到'四固定'、'三及时'急救药械完好率达100%.
3、加强病房治理,做到的整洁,在外环境较差的情况下,努力为病人创造一个清洁、整洁、安静、舒适的休养环境。
4、医疗部认真组织护理安全工作会议,对全院各科出现的缺点、差错,认真总结、分析、查找工作隐患,加强医疗安全治理,防患于未燃,使治疗工作到位率较高。
篇1书写经验180人觉得有启发
办公室主任的年终总结需要结合实际工作情况,既要体现专业性,也要突出个人贡献。这类总结往往涉及大量细节,比如会议记录、文件归档、日常事务处理等,因此在撰写时,关键是要梳理好全年的工作脉络,确保每项任务都有迹可循。
首先,开头部分应该简明扼要地概述一年的整体工作概况。比如,“今年办公室工作围绕中心任务展开,重点抓了几个方面”,这样能让读者迅速了解全貌。接着,可以按照时间顺序或者工作性质分类来描述具体事项。比如,上半年主要完成了哪些项目,下半年又有哪些新的挑战。这里需要注意的是,对于重要的时间节点或者事件,最好能附上具体的数据支撑,这会让总结更有说服力。
在描述具体工作时,要注重语言的精准性。比如提到某次会议时,除了说明参会人员和议题外,还可以补充一下会议成果如何落地执行。当然,在叙述过程中,偶尔会出现一些不太严谨的地方,比如“大概统计了一下,参加会议的大概有二十多人”,这里的“大概”显得有些模糊,但如果去掉这个词语,又可能显得不够谦虚,所以这样的措辞反而符合真实场景。
书写注意事项:
对于工作中遇到的问题,也应当如实反映出来。比如,“由于人手不足,导致某些文件归档延迟了一段时间”,这样的表述既承认了问题的存在,也为后续改进提供了依据。同时,也可以顺便提及采取了哪些措施来改善现状,比如增加了临时助手或者优化了工作流程。
至于总结中的亮点部分,则可以着重强调团队协作的效果。例如,“通过大家的努力,成功组织了多次大型活动,不仅提升了工作效率,还增强了部门凝聚力”。这里要注意,虽然强调团队合作很重要,但也不能忽视个人的努力,可以在适当场合提及自己在其中起到的关键作用。
小编友情提醒:
总结的结尾部分可以稍微展望一下未来。比如,“新的一年里,我们将继续发扬优良传统,争取在更多领域取得突破”。这一部分无需太过详细,主要是给领导留下一个积极向上的印象即可。
政府办公室主任2025年终总结范文 【篇2】 4950字
____年是我区新一届领导班子成立的第一年,政府办公室在区委、区政府领导下,全体同志认真贯彻落实“*”重要思想,紧紧围绕全区中心工作,不断深化服务意识,改进服务方式方法,进一步发挥了参谋助手、督促检查、协调综合、后勤保障作用,牢固树立服务、效率意识,全面地履行了各项职责,完成了年初确立的上半年工作目标。
(一)认真履行参谋助手职责,为政府决策提供服务。
政务信息工作紧贴中心、围绕大局,集中反映领导关注的重点、群众关心的热点和改革进程中的难点,向各级领导报送了大量有价值的信息,为领导掌握情况、指导工作、科学决策提供了较好的信息服务。截止5月底共编发《*快讯》146期,其中普(专)刊81期、内刊32期,增刊33期,被市政府《昨日市情》采用信息124条,被市政府评为优秀信息3条,被市领导批示的信息13条,暂位居18个区县的首位。
综合文字工作,紧紧围绕区委区政府的发展思路和中心工作,通过调研和收集各方面工作情况,为领导起草区委全会报告、政府工作报告、政府全体会上的讲话等一系列讲话稿、报告稿,在文稿起草过程中为领导决策和指导工作提供服务。
总值班室工作得到了进一步加强,到今年5月底,我区便民电话工作共受理群众来电*个,其中咨询3956件;反映问题的2089件,已解决____件,市长电话交办107件,均已办结。全部交办,均得到办理解决或答复;区长信箱收到来信36封,全部给予了解决。坚持编辑《便民工作简报》和《值班专报》4期;关注电视、广播报道有关*的各类问题,处理新闻媒体反映154件,均已办结。保障258电台良性运转;参与防汛、供暖、防灾应急指挥等方案的制定。
(二)切实发挥督促检查职能,推动政府决策的贯彻落实。
坚持“把握中心,服务大局,狠抓落实”的工作原则,围绕区域发展和政府决策的落实,创新督查工作思路,进一步完善制度,规范程序。今年已立项167件决策和专项督查,办理王岐山等市领导批示件9件,区领导批示18件。承办市政府60件实事、折子工程、重大工程、危改责任书、优化发展环境、治理大气污染第九阶段任务等33项工作的督察落实,对区政府重点工作目标分解、为群众办实事及政府常务会等107项决策事项进行督察,保证了年初确定的各项任务的落实。圆满完成建议、政协提案办理工作,全年共办理全国、市、区人大建议、政协提案491件,平时建议、提案40件,确保了区两会的顺利召开以及各级代表、委员的视察检查工作。
(三)充分发挥办公室综合协调作用,保证政府日常工作正常运转。
发挥办公室职能,及时研究协调重大工作安排,认真做好全区每月重要会议、重要活动安排、组织和服务工作。截止目前,承办区政府全体会1次,政府常务会议8次,区长办公会议16次,起草各种会议纪要41期。进一步规范了政府常务会议、区长办公会议办理流程,确保了会议的秩序和质量。围绕全区中心和重点工作,共制发各类公文102件,办理请示报告191件,基本做到了急文急办、急件急送。做好领导联络工作,编制政府季度工作要点2期、月重大会议、工作安排6期、周日程安排24期,及时安排好领导的会议、活动等,方便了领导的日常工作。
公文运转做到及时、准确、安全、保密。共收到并送传阅中央、国务院、市委、市政府机要文件500余件,收发其它类文件近万件,无一差错。
街政科完成了街道办事处____年重点考核,制定《*街道办事处主任联席会议制度》,并召开了____年办事处主任联席会第一次会议,进一步修改和完善了《关于进一步加强居住区内社区公共服务配套设施建设管理的意见》,组织完成了____年街道系统“五月的鲜花”歌咏比赛和街道体制改革的前期调研工作。
继续作好帮扶工作,已落实帮扶资金及物资130万元。协助外省市驻京机构解决一部分工作和生活方面的问题,增进我区同外省市的联系和沟通,半年来共接待外省市友好访问13批次。
机关财务管理水平进一步提高,对各部门的财务开支基本上能够把好关,按照财务规定办事,使每一笔开支合理合法,即节约资金,又保证工作的顺利开展。行政后勤保障能力进一步增强,半年来,安全行车近20万公里,已收发机要等文件30多万件无差错。总务室精打细算地做好办公用品的采购,保管和发放工作;积极配合有关部门完成献血任务、红十字会捐款、体检和计划生育工作。
作为*非典办的主要成员单位,上半年在区委、区政府的领导下,政府办积极发挥综合协调的职能,坚决执行区委、区政府一系列重要决定,按照“四早”的原则,依法监督落实了各项最为严格的防控措施,保障了社会稳定和广大人民群众的身体健康与生命安全,为我区以最低的成本和代价控制住了非典以及禽流感疫情的传播做出了我们的贡献。
(四)加强自身建设,干部队伍呈现良好的精神面貌和工作状态。
年初伊始,区委区政府根据工作需要,对办公室班子进行了调整,新班子在总结了以往办公室工作经验的基础上,对办公室全体人员提出了“责任、服务、效能、合作”这一总的要求,明确进一步加强基础建设,全面提高工作质量,以更好的精神面貌为区领导、全区基层单位和群众提供更加优质的服务。
加强制度建设,使办公室各项工作更加规范。为增强工作的规范性,下大力气重新修订完善了《办公室工作规则》,对办文、办会、办事等各个方面制定了更加严格的操作程序。办公室还举办了区各单位参加的公文、信息培训班,邀请市政府办公厅领导进行讲课辅导,提高了基层单位办文和信息报送的水平,同时我们还成功地承办了全市十八区县的信息工作会议。
加强廉政勤政教育,完善和落实党风廉政责任制。结合工作实际,明确规定了廉政考核、情况报告、民主评议、巡视检查等内容,明确办公室主任对全室党风廉政建设负总责,重点抓好班子成员的学习教育和廉洁自律;副主任负责分管科室的教育管理和监督。此外,进一步完善了办公室工作制度,加强廉政建设教育,办公室还及时传达区纪委、监察局下发的文件,组织大家深入学习认真讨论,通过在廉政建设上采取的一系列措施和加强监督检查,使党风廉政责任制得到落实。
发挥党支部的战斗堡垒和共产党员模范带头作用,抓好干部队伍建设,深入贯彻《*文明机关达标活动方案》。在工作多、任务重的情况下,党支部加强对党员的教育和管理,注重入党积极分子的培养教育,有4名同志正式成为共产党员,有1名同志加入到党组织中,计划“七一”再发展2名同志。在党支部的带领下,在党员模范作用引导下,办公室广大干部拧成一股劲,为完成今年各项工作奠定了良好基础。
进一步加强对干部的培养,严格按照《党政领导干部选拔任用工作条例》和《*科级干部选拔任用工作条例》的规定,提拔使用并调出了2名同志为助理调研员,提拔1名同志为科长,保持了办公室的生机和活力。
通过开展春游、参加红五月歌咏比赛等活动,丰富了干部群众的业余生活,提高了办公室的活力,增强了工作人员的凝聚力。
总之,在区政府区长们的支持与领导下,在政府办全体同志的共同努力下,上半年我们的工作取得了新成绩,得到了区领导和各单位的肯定。在此,我代表政府办全体同志,向区政府林区长以及各位副区长对政府办工作的支持表示衷心地感谢!
同时,也要清醒地看到,与新形势、新任务的要求相比,与区领导的工作标准与要求相比,我们的工作还存在着差距。一是服务的意识还有待提高,服务方式、服务手段以及对服务内涵的认识还有很多不到位的地方,在自身形象、文明用语等方面也需要进一步规范;二是为领导决策提供辅助的作用还不够,主动参与意识不强;三是还没有建立更加完善有效的工作机制,如何实现工作的规范化制度化、办公手段和管理方式的现代化,提高办公室工作效率和质量等方面还有待进一步研究;四是办公室整体功能还需进一步增强,各科室之间协调配合不够等等;这些都需要在今后的工作中不断探索和改进。
二、对下半年工作的安排
办公室的工作既是一项常规性工作,又面临着需要不断探索、不断创新的新课题。下半年,政府办公室要顺应时代、社会和环境的发展变化,坚持与时俱进,求真务实,紧紧围绕“责任、服务、效能、合作”这一主线,强化“我们是区领导身边工作人员”的工作形象和标准,在抓制度、抓作风、抓效率、抓协调、抓队伍建设上狠下功夫,做到不断推陈出新,探索出新的境界,寻求新的突破,开创新的局面。
(一)加强制度建设,规范工作程序。
综合协调是办公室的一项重要职能,要充分发挥好这一职能,保证日常工作高效、有序运转,必须抓好制度建设。政府办全体人员要认真学习《*政府办公室工作规则》,严格按照各项工作规范、工作制度和工作流程办事,配合《工作规则》的下发,在全机关开展“学习规则、规范流程、塑造形象”的学习、比武、检查、评比、考核活动。我们还要进一步建立月主任负责制,每月指派一名政府办副主任牵头,组织、管理好政府办内部各项学习、交流工作。要严格按照《工作规则》定期召开主任办公会、科长例会、政府办全体会以及业务交流会,实现日常工作流程化、规范化。我们还要加强监督检查,进一步细化、量化办公室工作人员业绩考核标准,建立工作岗位责任追究制,强化责任意识,努力做到公平、公开、公正。下半年,我们还要组织好全区政府系统办公室主任会议,对全区办公室主任进行综合培训,提高全区办公室工作水平。
(二)抓好作风建设,营造服务氛围。
要大力传承延续和弘扬政府办多年养成的优良传统作风,不断创新和提炼办公室文化和精神,塑造办公室新形象,把办公室建设成为一个工作的群体、团结的群体、正派的群体、高效的群体。我们要树立正确的世界观、价值观、权力观、地位观和政绩观,使多样化、个性化的人形成共同的价值取向,耐得住清贫,抗得住诱惑,经得起考验。这里要特别强调一下“服务”问题,服务是办公室的基本职责和第一要务,下半年我们要强化超前服务意识,实现由被动服务向力争主动服务转变,创造性地开展服务工作,做到能办大事,不忽略小事,会办难事,敢办新事,既要做好领导交办的各项工作,更要积极、主动地寻求工作的着力点;既要想领导之所想,更要想领导之未想,及早发现工作中可能出现的困难和问题,并提出相应的对策,努力争取做好工作的主动权,用现代、开放的理念做好各项服务工作。
(三)提高工作效率,做到快速反应。
在做好日常工作的基础上,政府办公室必须提高工作效率,建立健全快速反应机制,提升处置突发事件的能力,为政府排忧解难,为维护社会稳定做出贡献。坚持24小时值班制,政府办各个部门都要研究建立本系统工作的快速处置预案,建立办公室内部快速反应、处置突发事件的制度,坚持急事急办、特事特办,做到信息畅通,责任明确,反应迅速,工作到位,不推委、不扯皮、不拖拉。同时,要加快办公室信息化、网络化建设,尽快实现主要业务部门的数字化、网络化和一体化,提高工作效率。
(四)加强协调配合,坚持整体联动。
针对政府办公室各科室之间协调配合不够的问题,我们要大力弘扬团队精神,做到大事讲原则,小事讲风格,集思广益,顾全大局,互相支持,互相协作,互相补台。下半年我们一方面要加强政府办主任之间工作的交流与沟通,推进班子合力建设;另一方面要加大干部交流和轮岗工作的力度,通过交流和调整,不断促进队伍的整体优化和每个工作岗位的具体优化,逐步打破科室壁垒,增加透明度,实现资源共享,降低工作成本,提高工作质量。要弘扬爱岗敬业、乐于奉献精神,做到干一行,爱一行,专一行,精一行,形成办公室围绕中心、整体联动、政令畅通的良好局面。
(五)抓好队伍建设,提升整体素质。
政府办干部应该具备综合素质,抓综合素质培养是我们今年队伍建设的关键与重点。一方面,要破除论资排辈、求全责备的陈腐观念,放手使用好现有的工作骨干;另一方面,要从长远发展的高度,积极培养优秀年轻干部,实现新老交替与合作,逐步形成干部队伍的梯次结构。下半年要重点加强科级干部的培养,不断加强政治理论、业务知识、历史、法律、现代科技、市场经济等方面知识的学习,使他们达到一专多能,广闻博览,培养拿笔能写、开口能讲、有事能办的才能。对于办公室的整体学习,要适应我们的工作特点,采取研讨会、讲座、现场参观、跟随领导调研等多种形式,拓宽大家的视野,不断增强办公室工作人员的学习意识,使整个办公室始终处在不断学习、不断创新、不断提高的良性循环之中。同时,办公室也将继续关心大家的生活,努力解决大家工作和生活中的实际困难。
总之,我们要紧紧围绕全区即定工作目标开展工作,进一步落实责任,提高效能,服务大局,加强合作,努力开创*政府办公室工作新局面!
篇2书写经验171人觉得有启发
政府办公室主任写年终总结其实挺讲究技巧的,尤其是____年这一年工作繁杂,写总结的时候得好好梳理一下。开头这部分最好能简单回顾一下全年的大致情况,比如说年初定了哪些目标,后面是怎么一步步去落实的。记得要把一些关键性的数字摆出来,像完成任务的比例,具体办了多少件事情之类的,这样显得有说服力。
接着就是说说工作中遇到的问题,这很重要,不能只报喜不报忧。遇到问题的时候是怎么想办法解决的,这个过程一定要详细写下来。比如说有一次接到紧急通知,需要在三天内筹备一个大型会议,当时手头的事情本来就很多,怎么办?后来通过合理分配人员,加班加点才顺利完成任务。这种事例不仅能让领导看到你的能力,也能反映出你在压力下的应对方式。
写总结的时候别忘了提一提团队协作的重要性。毕竟一个人的力量有限,大家齐心协力才能做好事情。可以写写同事们互相帮助的小故事,比如谁在关键时刻帮了大忙,这样的细节会让总结看起来更有温度。不过这里有个小地方需要注意,有些同事的名字可能不太好记,写的时候尽量别搞混,不然会有点尴尬。
书写注意事项:
总结里还可以适当加入一些创新的想法。比如说今年尝试了一些新的办公流程,效果还不错。可以把这些新方法写进去,说说它们的优点在哪里,未来能不能继续推广。不过,有时候写总结的时候可能会不小心把“方案”写成“措施”,虽然意思差不多,但还是要注意一下。
最后这部分,可以展望一下明年的工作计划。列出几个重点方向,比如加强部门间的沟通、提高工作效率之类的。不过,有时候写作者可能会因为赶时间,草草写下几句就完事了,这样不太好,还是要认真对待,毕竟总结不仅是对自己工作的交代,也是对未来工作的指引。
精选办公室主任年终工作总结2025范文 【篇3】 1450字
今年以来,在单位领导的关心支持和同志们的热情帮助下,不断加强自身建设,努力提高自身修养,认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务。总结起来,主要有以下四个方面:
一、加强政治学习,全面提高自身素质。能够坚定不移地坚持四项基本原则,认真贯彻执行党的路线、方针、政策,积极学习、认真实践邓小平理论和“三个代表”重要思想,政治思想上积极进步,始终在大是大非面前保持清醒头脑,确保了自己在思想上、政治上、行动上与____和各级党委保持高度一致。改革创新意识强,积极进取干事创业,有强烈的革命事业心和服务意识,密切联系群众,努力实践全心全意为人民服务的宗旨。
二、加强理论学习,不断提高业务素质。积极参加办公室组织的各项集体活动,利用周一晚上学习的时间,全面系统地学习了“三个代表”的重要思想等理论文献,提高了自身政治素质,坚定了共产主义理想信念。同时,通过看录像、了解有关市场经济知识,掌握了世贸组织的有关规则条文。同时,还通过深入基层调查研究等,拓宽了视野,丰富了知识,增强了驾驭文字工作的能力。注意利用业余时间搞好自我充电,重点学习了计算机知识,熟练地掌握了基本操作方法和操作技能和网络管理,为实现办公自动化奠定了良好基础。工作中,时时处处以领导和老同志为榜样,不会的就学,不懂的就问,取人之长,补己之短,始终保持了谦虚谨慎勤奋好学的积极态度,综合能力显著提高。
三、积极工作,圆满完成各项任务。严格按照领导的安排,认真做好各类文件、通知及领导讲话的起草、打印、校对工作;全方位为领导搞好服务,常请示、勤汇报,努力做好参谋助手,为整个办公室工作有条不紊的开展发挥了积极作用。同时,经常深入基层调查研究,撰写了大量的调研报告,为领导科学决策提供了可靠依据。
四、严以律己,树立良好形象。严格遵守办公室的各项规章制度,做到不迟到,不早退,时时处处以工作为先,大局为重,遇有紧急任务,加班加点,毫无怨言。尤其是在为领导起草讲话方面,经常通宵达旦,夜以继日,力求写出精品,尽努力体现出领导意图。工作中,始终以共产党员的标准严格要求自己,听从领导、服从分配,对于领导和办公室安排的每一份工作,不论大小,都高度重视,总是尽职尽责、认认真真地去完成,从不计较个人得失、打折扣、讲条件。经常自省自励,开展批评与自我批评,严格约束自己的一言一行、一举一动,树立起了办公室工作人员的良好形象。
工作中虽然取得了一定成绩,但仍然存在着一些问题和不足,今后,我要一如既往地向领导同志们学习,发扬优点、克服不足,与时俱进,积极进取,力争使自己的政治素质和业务水平在较短的时间内再上新台阶,以适应现代社会飞速发展的需要,从而更好地完成领导安排的各项工作任务。下一步,重点搞好以下几方面工作:
一是发扬吃苦耐劳精神。面对秘书事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,勇挑重担,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨炼意志,增长才干。
二是发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,不断积累,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛汲取各种“营养”;同时,讲究,端正学习态度,提高学习效率,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。努力培养自己具有扎实的理论功底、辨正的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的组织能力、机智的分析能力、果敢的处事能力、广泛的社交能力、从而逐步达到“张口能讲,提笔能写,下手能干”的境界。
篇3书写经验174人觉得有启发
办公室主任的年终总结是对自己一年工作的梳理,也是向上级汇报工作的重要方式。这类总结需要既体现专业性,又展现个人特色。以下是一些关键点,希望能帮助大家写出高质量的总结。
首先,总结要围绕重点工作展开。年度总结不是流水账,而是要突出重点。比如,这一年里参与了哪些重大项目,解决了什么难题,这些都可以作为重点内容。记得将具体的数据融入其中,比如项目完成率是多少,团队成员的工作量如何分布。这样不仅能增加说服力,还能让领导看到你的细致。
其次,关于个人成长的部分也不能忽视。可以谈谈这一年里学到的新技能,比如学会了如何高效管理团队会议,或者是掌握了新的办公软件。这些都能反映出你的学习能力和适应能力。不过这里需要注意的是,不要夸大其词,实事求是就好。比如提到某项技能培训时,可以简述培训内容和自己的收获,而不是一味强调成果多么显著。
书写注意事项:
总结中还可以适当提及工作中遇到的挑战和应对策略。比如面对突发状况时采取了哪些措施,最终效果怎么样。这不仅展示了你的应变能力,也能给同事一些借鉴。当然,这部分内容不宜过多,占整个总结的比例控制在三分之一左右比较合适。
还有就是细节处理。写总结的时候,一定要注意格式和排版。标题要醒目,正文段落分明,字体大小适中。如果能用图表辅助说明就更好了,这样能让枯燥的文字更加生动直观。不过有时候可能会因为赶时间忘记检查,导致一些小地方没注意到,比如标点符号的使用或者数字的小错误,这点需要特别留意。
小编友情提醒:
总结的语言要得体。既要表现出谦逊的态度,又要彰显自信。可以多用积极正面的词汇,比如“推动”、“提升”、“优化”之类的词,既能传递正能量,又能增强说服力。不过有时候可能会因为措辞不当,显得有些空洞,这就需要反复修改润色了。
办公室主任个人年终工作总结精选范文 【篇4】 1450字
自从参加工作以来,已经有十多年的时间了,自己从一个局办公室的工作人员,通过自己不断的辛勤地努力工作,得到了领导和同事的赞扬,因此我的职位也是在不断的变化中,到____年,我已经是办公室主任了,这些都是我们一直以来不断的进步的成果,我会继续做好这一工作的。
____年以来。我们局办公室紧紧围绕在县委、县政府的工作思路和奋斗目标,在局班子的正确领导下,在同事们的有力支持和帮助下,始终坚持正确的政治路线,牢固树立科学发展观,顾全大局,讲求团结,积极工作,较好地完成了各项工作任务。
一、思想上,加强学习,提高了政治水平和业务素质。
具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。我利用工作和业余时间系统地学习了《马克思主义哲学》、《毛泽东思想概论》、《行政管理》、《______环境保护法》、《______水污染防治法》、《xx省排污收费条例》等理论知识以及与业务部门相关地政策、法规和条例等,逐步提高了自己的素质。我不仅从书本上汲取养分,还谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习,取人之长,补己之短,努力丰富自己、充实自己、提高自己。通过学习,进一步提高了政治水平和驾驭实际工作的能力;提高了思想觉悟和执行党的路线、方针、政策的自觉性;提高了对党在新时期的作用和建设有中国特色社会主义的认识。作为一名入党积极份子,通过对《党章》的学习,更加明确了党员应该具备的素质,坚定了成为一名光荣的中国共产党员的决心。通过对xx大有关文件的学习,进一步了解了我国面临的政治形势、经济形势、国防力量、科技教育以及在国际社会的地位和作用。
二、工作上,夯实进取,各项工作顺利完成
今年,办公室主任下乡任职,局领导将办公室的工作任务交到我的肩上。为了能很好的完成各项工作,我积极主动、扎实肯干,主要从两个方面着手:
1、积极负责地做好办公室日常事务工作。
二年来,除搞好办公室文字工作以外,本人还认真负责地做好本局办公室其他日常事务工作。一是做好考勤、人事报表、值班安排、会议筹备等事务性工作;二是做好本局各类会议及政治、业务学习的文字记录工作,主动、及时、准确地收集整理好工作资料,提供领导工作参考;三是是协助领导搞好信访登记,收集信访信息,搞好信访统计上报工作;四是快速反映,完成了临时工作和紧急任务。
2、认真及时地做好文字工作
文字工作是办公室的一项重要工作。随着环保事业的不断深入和县领导对环保工作的进一步关心和重视,以及****部门工作量的增长,环保局的文字工作量也比往年有了大幅度增长,汇报、请示、计划、总结、讲话稿等文章比往年在数量和篇幅上都有增加,不仅完成了精神文明、综治、生态创建、政务公开等单项的工作计划和总结,其中还编制完了生态创建简报12期,不少文章都是要求高,任务急,尤其是遇到突击检查时,本人在时间紧的情况都能保质保量完成任务,为了提高文章的质量和体现环保所做的工作,有的材料必须经反反复复多次修改才能定稿,有的还一次又一次地征求相关股室进行修改完善,直到领导满意为止。在这方面本人经常加班加点,但从无怨言,每次都较好也完成了任务。
三、作风上,吃苦耐劳爱岗敬业乐于奉献。二年来,始终坚持“大事讲原则、小事讲风格、有事不推诿、无事不生非”人生信条。实事求是,作风正派,办事公道。工作中严守各项规章,把握原则,严守组织纪律,经常是上班早到,下班晚归,遇到节假日加班值班从不斤斤计较。休息时间因工作问题做到随叫随到,不讲价钱,服从领导,服从安排。
篇4书写经验101人觉得有启发
办公室主任的年终总结是对自己全年工作的梳理和反思,也是向上级汇报工作的重要文件。写好这样的总结,需要从几个方面入手。
首先是回顾工作内容。要详细列出一年内完成的主要任务,包括日常管理、协调沟通、组织活动等方面的具体事项。比如年初时主持了几次会议,协调解决了哪些部门间的矛盾,参与了哪些项目的推进等。这些内容要尽可能具体,可以用数字来体现成果,比如说组织了多少次培训,参与了多少个项目的跟进。当然,这里需要注意的是,有些细节可能因为时间久远记不太清,这时候可以翻阅之前的会议记录或者邮件往来,尽量还原当时的场景。
其次是分析工作成效。这部分主要是总结工作中的亮点和不足之处。比如某项制度的改革是否达到了预期效果,团队协作是否有新的突破。如果某些方面没有达到目标,也要诚实地承认,并思考原因。有时候,由于经验不足或者其他客观因素,可能在执行过程中出现了一些偏差,这都是正常现象。例如在一次大型活动中,由于场地布置不够及时,导致开场稍微延迟了几分钟,这样的小插曲虽然影响不大,但也值得反思。
接着是提出改进措施。针对工作中存在的问题,要制定具体的改进方案。比如加强内部沟通机制,定期召开跨部门协调会;提高工作效率,合理分配人员资源。同时,也可以借鉴其他单位的成功案例,结合自身实际情况加以应用。不过有时候,提出的建议可能会因为资源限制而难以全面实施,但这并不妨碍我们去尝试优化现有流程。
最后是展望未来计划。可以简要描述下一年的工作方向,比如希望在团队建设上有新的突破,或是进一步提升服务质量。当然,这种规划应当基于现实条件,避免设定过高目标。就像去年底定下的目标,本以为能提前一个月完成,结果因为外部环境变化不得不推迟,所以制定计划时还是要留有一定的弹性空间。
写总结时,语言要平实,尽量用事实说话,避免空洞的口号。另外,要注意条理清晰,避免跳跃式的叙述。有时候,为了强调某个重点,可能会不自觉地重复啰嗦,这就要多检查几遍,删减冗余部分。还有就是格式问题,标题、正文、署名等都要规范,尤其是数字和日期,一定要核对清楚,以免出现笔误。
2025办公室主任个人年终总结范文 【篇5】 2100字
201*年,在各级领导的正确领导下,在同事们的积极配合下,在办公室全体成员的热情帮助下,我着力从办公室工作的实际特点出发,坚持以服务为宗旨,不断加强自身的素质建设,切实转变工作作风,在克服诸多困难的情况下,认真履行自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务。现总结如下::
一、加强学习,提高政治理论和文化水平
作为一名中共党员,又全面负责着局办公室的工作,我能始终坚定共产主义信仰,坚持思想上、行动上自觉与党保持一致,工作中严以律己,宽以待人,作风务实不浮夸。201*年,我自觉地参与我党开展的保持共产党员先进性教育活动,克服事务性工作繁杂的实际困难,在党支部的正确领导与合理安排下,认真地完成了保先教育的各项“规定动作”。日常也注意借助于电脑等先进设备学习掌握现代网络应用知识,通过种种形式多样的学习,使我增长了政治理论知识,增强了政治敏锐性、鉴别力,进一步提高了理论联系实际的能力,也使我深切地体会到了只有学习才是我们尽快适应飞速发展社会的的办法。
二、解放思想,全面提升政务管理水平
办公室承担着文字处理、档案、印鉴管理、采购保管、财务等多项工作,是局传递信息、落实政策、上下内外沟通的窗口,工作琐碎繁杂不易出成绩。这就要求我们办公室工作人员不但综合素质要高,能应对得了日常事务性的工作,更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。您现在阅览的是谢谢您的支持和鼓励!!!
在工作中,我始终树立服务于建设工作的大局意识,坚持按照“干大事,从细节做起,做小事,从大局着眼”的总体要求,增强工作的前瞻性和主动性。201*年我们按照上级工作要求,全力完成局对内管理、对外协调任务,并使本部门的工作水平得到了提高,有力地促进了局各项工作的顺利进行。
1、综合文字工作得到加强。201*年,办公室起草了各类请示、报告、讲话、汇报材料等一百余份,下发考勤、学习、财务、考核等制度十余项,形成书面文字材料xx余篇。
2、规范了机关内部事务管理。制定了考勤制度、学习制度、值班制度、文书鉴定制度、机关卫生制度、财务管理制度等等机关管理制度,使机关管理更加规范、科学,有章可循。
3、加强对办公室人员的管理。办公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部门所体会不到的,又都是默默无闻的“配角”工作和“地下”工作,有些又是其它部门无法代替的,为了提高办公室工作人员的思想素质、业务能力和工作作风,搞好办公室自身建设,一是进行教育和引导,使大家树立敬业爱岗的精神,树立荣誉感,克服“配角”的自卑感,使大家感到能在办公室工作是领导、同志们的信认,是一种荣誉。二是坚持了各项制度的落实,如会议制度,劳动纪律,值班制度、卫生制度等,要求办公室同志要带头执行,率先垂范。
4、积极稳妥地做好信访工作。信访工作是化解社会矛盾,保证局工作正常顺利进行,为领导和同志们排忧解难的一项重要工作。____,局信访办共接待群众来访17件。在信访工作当中,我们严格按照信访程序,做到了耐心、细致、不推不拖,能办的事情立即帮助办,能够解决的立即帮助上访人协调解决。由于我们在工作中树立了较强的全局意识、责任意识和服务意识,经全局同志的努力,使我局201*年的信访工作没有一起赴市、赴省、赴京上访现象,使来访者满意而走,来信者得到满意答复。
三、树立职工利益无小事的思想,全力提高服务水平。
作为局的后勤保障部门,办公室服务水平的高低直接决定着我们局对外形象,为此在管好政务的同时,积极为干部职工谋利益,全面调动职工积极性,树立以局为家的思想。
1、在安排日常各类用品的采购、领用及文印工作时,要求部门人员注意自己的服务态度,能办的事绝不拖拉,不能办的要讲明原因,尽量提供优质的服务。
2、 在安排办理各类医保、发放各项福利待遇等与职工切身利益相关事宜时,要求办公室人员经常采取换位思考的方式,将自己置于员工的角度考虑,本着出以公心,能设身处地的为他人着想。
四、存在的问题。
____以来,我在搞好政务和做好服务工作方面虽然作了一些工作,这与局领导的正确领导和其他部门同志们的大力支持密不可分,也是办公室全体同仁共同努力的结果,但细究起来,仍然存在很多不足的地方:您现在阅览的是谢谢您的支持和鼓励!!!
1、学习的主动性和自觉性尚须加强,不能仅仅满足于目前会的、已掌握的知识,要通过进一步学习掌握更为全面的政治理论知识,涉猎更为广泛的文化知识领域,以使自己的工作更上一个台阶;
2、管理方面还不够大胆,还存在面情软、某些方面要求不够严格的问题,在下一年度管理工作中要注重实现制度管人,行动感人,促使自己的管理水平有更大的提高;
3、工作中时有急躁情绪,谦虚谨慎的作风有待于进一步加强。
五、____工作思路
工作中存在的这些问题需要通过不断的学习,并借助实践工作的锻炼,尽快调整思路,更新观念,为此我也对自己下一年度的工作方向有了清晰的思路:
1、继续加强学习,拓宽自身知识面,加强政治理论修养提高个人综合素质,并坚持部门周例会制度,通过会议组织部门人员政治、业务学习,进一步提高办公室整体素质;
2、进一步转变思想、拓展思路,提高办公室全体工作人员的工作素质、政策水平和工作水平,努力掌握和熟悉各项政策方针,为领导正确决策,科学决策提供参谋和服务。
篇5书写经验85人觉得有启发
写总结这事,说起来简单,做起来还是得费点心思。尤其是办公室主任这种职位,涉及的东西杂,范围广,要是没个章法,很容易写着写着就乱了套。
一开始得把全年的工作捋一遍,别急着下笔,脑子里得有个大致的框架。比如,年初定的目标是什么,年中有没有调整,年底又达到了什么样的成果。这就好比盖房子,地基打稳了,上面才好建梁架柱。但这里头有个小坑,有些人在列清单的时候容易漏项,特别是那些临时接到的任务,可能当时忙完了就没太在意,结果一到总结的时候想不起来了。所以平时做好记录很重要,哪怕是个小本子也好,随手记下来,到时候就不会慌。
接着就是怎么把这些工作内容组织起来。顺序,可以根据事情的重要程度来排,也可以按时间线走,具体看个人习惯。不过这里有个小问题需要注意,如果按时间线写的话,千万别把月份搞混了,不然读者看着会有点懵。还有就是,描述过程中,尽量用具体的数字说话,比如完成了多少项目,提高了多少效率之类的,这样显得更有说服力。当然了,数字不是万能的,有时候也需要结合实际情况,比如某些工作虽然没有直接的数据体现,但间接带来的影响也不能忽略。
书写注意事项:
总结里边肯定少不了对问题的反思。这一年当中遇到的困难、挑战,是怎么克服的,这些都要提一提。但写这部分的时候,语气不能太消极,得带着积极的态度去分析,像是“经过努力,我们找到了新的解决办法”这样的表述就不错。不过有些人在这块儿容易犯一个毛病,就是把问题说得太重,反而掩盖了成绩,这就不太好。
还有一点,总结里最好带上对未来工作的展望。毕竟总结不只是回顾过去,还得为接下来的发展指个方向。这里可以谈一下自己的想法,比如希望在哪方面有所突破,或者打算引进哪些新方法。不过要注意,这个展望得实际,不能天马行空,否则听起来就不靠谱了。
小编友情提醒:
检查修改也是必不可少的环节。写完后别急着交上去,多读几遍,看看有没有错别字,句子是否通顺。有时候,一个小小的标点符号放错了位置,就会影响整个句子的意思。而且,写总结的时候,最好能找同事帮忙看看,听听他们的意见,说不定能发现一些自己没注意到的问题。
总结这事,关键在于真实、全面,既要反映工作成果,也要诚恳地指出不足。只要用心去做,写出来的总结就会让人眼前一亮。
酒店办公室主任年终工作总结范文 【篇6】 1550字
____年是酒店转制运营的第二年,是我就任行政办公室副主任的第一年,在董事长和总经理的正确领导下和各部门的大力配合下,一年来自己克服事情繁杂、人员短缺、业务不熟等困难,不断自我加压,不断接受挑战,尽全力完成了本职工作。
办公室工作对我来说是一个全新的工作领域,作为办公室的负责人,自己清醒地认识到,办公室是总经理直接领导下的综合管理机构,是承上启下、联系各部门的纽带,既是指挥员又是战斗员,是领导意志、意见的体现,也是基层问题的反馈者。办公室的工作千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、会议纪要、迎来送往、车辆管理、及后勤保障等,各项职能都是为领导决策提供服务。
一、勤于工作,努力抓好各项工作的落实
(一)做好文字处理、会议文档工作
1、协助领导做好行政管理工作,做好各项会议会前准备,做到及时、有效,并对文件资料进行整理归档。负责会议的记录、整理和会议纪要提炼,并对会议有关决议进行实施和督办。
2、认真做好酒店的文字工作,信息上报和档案管理等工作。
3、对酒店收到的各类文件,做好收发、落实和登记工作,及时报请领导阅示,并做好跟进和资料归档工作。
(二)完善部门的工作程序和规章制度
1、完善部门工作程序。____年酒店边经营、边完善、边提高,不断在实践和具体操作中调整、修改和规范程序,制定了切实可行的工作程序。
2、建立会议制度和检查制度。规范了晨会制度、行政值班经理制度、财务分析会议制度、销售分析会议制度、采购例会制度、工程维修协调会制度,同时对每次会议的召集人、内容、会议记录进行了规定。
(三)做好车辆保障工作
在车辆管理方面严格遵守车辆管理制度和安全责任制,针对酒店车辆紧张的情况,制定车辆使用管理规定,合理调节用车秩序,做到车辆使用有序,并对车辆勤检修、勤保养、勤清洗,培训司机熟练掌握车辆技术性能,有故障及时排除,使车辆始终处于良好状态。
二、存在的问题和今后努力方向
存在的问题和不足,主要表现在:
第一,办公室工作对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。
第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位。
第三,自己在一些事情的处理上,思路不够开阔,眼界不远,考虑不够周全。
同时,还有一些管理不到位的地方需要向领导汇报。
1、员工食堂问题。食堂的协议不够完善,导致对食堂管理约束力部强。
2、用工荒问题,每月都感觉人手不足,调度比较吃力,希望能够制定合理的奖惩制度来留住老员工好员工。
3、员工业余文体活动基本没有,导致员工之间的团结互助精神稀缺。
4、各部门领导之间的配合不够,沟通太少,在以后的`工作中应当增加中层干部之间的交流活动。
5、各部门人员的岗位职责应当继续学习,分清职权大小,不要遇到问题都互相推,最合理的管理方式就是制度人,不是人管人,这样对整个酒店管理才有利。
6、酒店新老员工的培训任务也是相当严峻,没有好的服务,就没有好的利润,钱是靠大家共同拼搏积攒起来的。
7、各种协议的签订都有多思考,坏人做在前头,对以后的管理工作会有积极的影响。
对照标准,总结经验,还有很多工作有待改进,我想只要正确对待,努力改进,工作就会做的更好,能力也会逐步提高。在新的一年里,我将更加努力工作,自觉学习,不断丰富、充实自己,秉承更严、更高、更好的指导思想,以实实在在干事,干实实在在事的工作作风,认真干好每一项工作,以己之长服务酒店,以己之能回报酒店。
篇6书写经验224人觉得有启发
酒店办公室主任的工作总结,关键在于把全年的工作情况梳理清楚,既要体现工作的成果,也要反映出存在的问题。在写这类总结时,得先把工作划分为几个大的板块,像是行政管理、后勤保障、员工培训之类,这样思路会清晰些。
行政管理工作这块,得把这一年来的具体事务都列出来。比如会议组织了多少次,文件归档整理了多少份,这些数字最好能具体点,让领导一眼就明白工作量有多大。不过有时候写着写着,可能会把“会议纪要”误写成“会议记录”,虽然差别不大,但还是要注意检查一下。
后勤保障方面,主要看食堂管理、设备维护、环境卫生等方面的表现。食堂的满意度调查结果应该提一提,还有设备维修的次数,这些都能反映后勤工作的成效。偶尔写到设备维修这部分时,可能会忘记把型号或者编号写全,这就要特别留意,别漏了重要的细节。
员工培训这一块也不能忽视。可以详细列出培训的次数、参加人数,还有培训的主题。今年有没有开展什么新的培训项目,效果怎么样,这些都是需要重点描述的。要是写的时候,不小心把“新入职员工”写成“新进员工”,其实也无伤大雅,只要不影响理解就行。
书写注意事项:
总结里还应该提到一些突发事件的处理情况。比如遇到设备故障或者员工纠纷时,是怎么应对的,最终结果如何。这能让领导看到你的应变能力。不过在叙述过程中,可能会把“突发状况”写成“突然状况”,这种小地方要多留心,确保表达准确。
总结里不能光说成绩,也要适当提及存在的不足之处。比如某些管理制度执行不到位,或是团队协作上还有待加强。这些问题得实事求是地写出来,以便后续改进。有时写着写着,可能会把“制度落实”写成“制度执行”,虽然意思差不多,但还是要注意区分。
小编友情提醒:
总结的结尾部分可以展望下一年的工作方向,提出一些改进建议。比如针对现有的问题,准备采取哪些措施加以解决,未来希望达到什么样的目标。整个总结写完后,一定要反复检查几遍,确保没有遗漏或者错误的地方。
2025年办公室主任年终总结2000字范文 【篇7】 1400字
____年度,在领导的关心、指导和同事们的帮助、支持下,我严格要求自己,勤奋学习,积极进取,努力提高自己的理论和实践水平,较好的完成了各项工作任务,得到了各方面的好评。现将一年来的学习、工作情况简要总结。
一、思想上,严于律己,自觉加强党性锻炼
一直以来,我注重坚持学习中国特色的社会主义理论,深入学习党的十九大报告,时刻关心我国的民主政治进程,在工作生活中注意摄取相关的政治经济政策,注重学习与工作有关的各经济法律法规,注重经济大环境走向。“新闻调查”、“经济半小时”等栏目都是摄取该类知识不错的途径。通过上述学习,使我坚定了中国民主政治的信念,使自身的政治经济理论素养得到了进一步的完善。
一年来,认真学习党的重要思想,深刻领会其科学。从学习实践科学发展观至践行党的群众路线教育实践活动,党的建设布局从三位一体到五位一体,始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,坚持正确的世界观、人生观、价值观,并用以指导自己的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义,坚定共产主义信念,与党组织保持高度一致。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,任劳任怨,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。通过认真系统地学习党的基本知识和各种理论着作,进一步夯实了理论基础,提高了党性认识和思想道德素质。
二、业务上,认真学习业务知识,通过理论学习和日常工作积累使我对工作有了较为深刻的认识
工作日变日新,时时需要学习,处处存在挑战。不懂就学,是一切进步取得的前提和基础。在这段时间里我认真学习了业务工作的相关资料,再加上日常工作积累使我对本职工作有了一定的认识,也意识到了做好本职工作的巨大作用。
一年来,在指导老师的带领下,多看、多问、多想,主动向领导、向群众请教问题,机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。此外,认真参加各类培训,一年来参加了公务员初任培训、禁毒尿检培训、电子政务培训,均以优异的成绩通过考核,熟练掌握了业务技能。业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。
三、工作上,勤奋努力,认真完成工作任务
一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,努力作好本职工作。我的工作主要有两大块,一是党政办工作,一是综治办工作。
办公室工作是完全服务性质的工作,既要对外服务,也对内服务,工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、脚勤。在接待群众来访办事时,都能主动询问是否有需要办理的事,遇到办不了的证明材料时能耐心向其解释清楚,或帮其联系驻村干部、经办人,帮其查看档案资料等,来使群众能尽快办好手续,树立好政府窗口的形象;在收文发文时,总是用最短的时间把文件送达到各办公室,并及时把领导批阅文件收回归档或传阅到其他办公室,从来没有遗漏掉一份文件。
在今后的工作当中,一是要多看一些对工作有帮助的相关书籍,提高工作能力,做好本职工作。勤练多写,提高稿件质量,提高对事件反映的灵敏度,多投稿,更要多学习,多请教,开阔视野,拓宽思路。二是要认真做好本职工作和日常事务性工作,做到腿勤、口勤。一如继往的踏实工作,任劳任怨,务实高效,不断自我激励,自我鞭策,时时处处严格要求自己,自觉维护办公室形象,力争高效、圆满、妥善地做好本职工作。三是要坚持做到每日记工作日志,并及时总结,找出差距与不足,及时改进。
篇7书写经验62人觉得有启发
____年办公室主任年终总结2000字怎么写
做办公室主任这几年,说实话,工作总结这活儿挺费脑子的。每次到了年底,总想着怎么把一年的工作说得既全面又具体,还得让人听着顺耳。今年也不例外,翻看去年的总结,总觉得有些地方写得不够细致,有些地方又太啰嗦。所以这次得好好琢磨一下,怎么把工作讲清楚。
先说说这一年的工作重点吧。办公室这摊子事,头绪多得很。像是文件管理,从年初到现在,大大小小的文件整理了不下几百份。印象最深的是那次紧急会议材料准备,时间紧任务重,团队加班加点才按时交差。当时为了赶进度,有几个细节没顾得上仔细核对,结果后来发现有个数字少了个零,还好及时纠正了,不然影响就大了。
还有就是日常事务协调。这一年,部门间的沟通特别频繁,尤其是跨部门合作项目,每次都要反复确认流程和时间节点。有时候事情太多,难免会漏掉一两件事,好在有同事帮忙提醒,才没出什么大岔子。比如有一次,某个重要文件该发给甲方了,我一时疏忽忘了跟进,幸亏同事小李记性好,主动帮我补上了,这才避免了延误。
再说说人员管理这块儿。办公室里有新人也有老员工,新人刚进来的时候什么都不懂,培训花了不少心思。有一次新来的助理小王,对办公软件不太熟悉,几次提交的表格格式都不对劲,我都得手把手教他调整。老员工倒没什么大问题,但也有时候会因为个人情绪影响工作效率。记得有次老张心情不好,开会时没集中精力,结果导致讨论偏离主题,最后还得重新开一次会,费了不少周折。
后勤保障方面也得提一嘴。这一年办公室装修了一部分,采购了不少设备,从打印机到空调,每样东西都得精挑细选。当时跟供应商谈价格的时候,我还真有点紧张,生怕预算超支。好在最后谈下来的价格比预期低了不少,算是个意外收获。不过后来发现,有几个配件买多了,堆在仓库里占地方,这事得吸取教训,以后采购前得更仔细规划一下。
再聊聊团队建设。办公室虽然不大,但凝聚力很重要。平时大家关系都挺好的,偶尔聚餐啥的,气氛很轻松。不过有次组织活动,因为场地预订出了点小问题,差点耽误了行程。当时我是急得不行,到处打电话联系新的场地,折腾了半天才搞定。这件事让我明白,组织活动前一定要多留个心眼,提前做好预案。
办公室主任年终总结与计划范文 【篇8】 1250字
一、综合办公室行政管理工作:
1、认真做好综合办公室的文件整理工作
1月至11月,按照公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理对外发文167份;整理外部收文125份,综合办公室已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作,以及对文件资料的整理存档工作。
2、协助公司领导,完善公司制度
根据公司运行工作实际,协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度。通过这些制度,规范了公司员工的行为,增加了员工的责任心。
对在公司召开的会议,会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作,保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待,及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作,并做好相关费用的结算工作。
综合办公室组织安排了各种形式的活动,得到了各部门、项目部的支持。元月份组织各部门、项目部员工参加抗雪救灾活动;4月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动;5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动,三次募捐共筹得善款一万三千余元,物资若干;6月份组织员工参加迎奥运火炬方队,为奥运圣火在合肥的顺利传递贡献了自己的力量,同期,组织各项目员工开展“从细节入手,提高服务质量”大讨论活动。
二、综合办公室人事管理工作
1、根据需要,及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作
人员招聘是综合办公室人事管理工作中的重点,随着政务区各项配套设施的建成,物业基层人员处于一人难求的局面,为打破僵局,综合办公室采用多元化招聘手段,与劳务公司签订基层员工用工协议;与周边街道办事处联系输送街道辖区内适龄人员。2月份,公司顺利接管天鹅湖畔小区,综合办公室迎难而上,高效、及时的完成了小区基本人员配置。截止11月份,公司目前在岗人员941人。
3、加强档案、考勤管理,确保劳资无误发放
下半年,在外借一人的配合下,对公司相关的员工档案、考勤卡等进行了整理,目前档案管理工作基本能达到领导的要求。在劳资管理方面,综合办公室人事管理人员一丝不苟,对公司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对,发现疑问及时汇报,不造含糊不清的帐表,按时将工资表送交财务。
4、做到合法用工,完善
劳动合同签订和社会保险入户、转出工作
1月1日新的劳动合同法实施,这就要求,对每位新入职员工都须签订劳动合同。改变了以往一贯试用期后签订合同的做法,新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量,综合办公室人事管理人员在日常工作仔细核对每位员工的信息,以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错。
由于物业公司一线员工众多,自我保护意识欠缺,在日常工作中经常会出现一些意外伤害,申报工伤20余起。另,公司于5月份顺得通过公司员工的各项保险基数核定工作。
5、加强绩效考核,制定了合理的办法
采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标,邀标单位都在三家以上,有的多达十余家,并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、采购全参与,增加阳光采购透明度,真正做到降低成本、保护公司利益。
篇8书写经验208人觉得有启发
办公室主任的年终总结和计划,这事挺讲究,得既有章法又能体现个人风格。总结,关键是要能反映工作全貌,不是单纯罗列数字和事件,得有分析有提炼。计划,也不是空喊口号,得结合实际,能落地。
先说总结吧。开头可以简述下一年的工作背景,比如年初定的目标是什么,这一年整体形势怎么样。接着就该摆成绩了,这里别光顾着堆数据,得把亮点找出来,尤其是那些别人没注意到的小细节。比如,去年我负责的项目,其实一开始也没太看好,后来通过调整方案,居然超额完成了任务,这种转折就值得重点写写。不过有时候会遇到一个问题,就是想不起具体的数据,这时候就得翻翻记录,不然凭记忆很可能漏掉重要部分。
再说计划吧。这个阶段最重要的是目标要明确,不能含糊其辞。比如今年要提升团队协作效率,那具体怎么个提升法儿,是增加培训次数还是优化流程,都得说得清清楚楚。另外,计划里头最好能有个时间表,这样既能督促自己,也能让领导看到你的执行力。但要注意,计划不能贪多求全,得挑最紧要的事情来做,不然眉毛胡子一把抓,最后啥都没做好。
还有一个小窍门,总结和计划里头,多用些专业术语能让文章显得更有分量。像我们部门常用的“资源整合”“绩效考核”之类的词,要是能恰到好处地嵌进去,效果会不错。不过,有时候会因为赶时间,把这些术语用得有点生硬,像是“加强资源整合力度”这样的句子,听起来就有点拗口。还有,写的时候得注意语气,既要体现责任感又要保持谦虚,毕竟总结,不是自夸的场合。