办公室文员年终工作总结1000字范文（精选8篇）

发布时间：2025-12-05 15:48:01 查看人数：12

办公室文员年终工作总结1000字

办公室文员年终工作总结1000字范文【篇1】1800字

办公室文员工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，尽努力去适应这一岗位。现在就____年的工作情况总结如下：一：以踏实的工作态度,适应办公室工作特点

办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调：沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点.每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让本人不得不放心手头的工作先去解决,所以这些临时性的事务占用了比较多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做.但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,所以,本人经常利用休息时间来进行[补课],把一些文字工作带回家去写.

办公室人手少,工作量大,特别是企业会务工作较多,这就需要部门员工团结协作.在____年里,遇到各类活动与会议,本人都积极配合做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只期望把活动圆满完成.过去的____年是企业的效益与服务年,而办公室就是个服务性质的部门,本人认真做好各项服务工作,以保障工作的正常开展.部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,本人都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助,本人都会第一时间解答与解决.以一颗真诚的心去为大家服务.二：尽心尽责,做好本职工作,以下是本人的____年办公室工作总结：

1、文员工作严要求

(1)公文传阅归档及时.文件的流转：阅办严格按照企业规章制度及iso标准化流程要求,保证各类文件拟办：传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通.待文件阅办完毕后,负责文件的归档：保管以及查阅.

(2)下发公文无差错.做好分企业的发文工作,负责文件的套打：修改：附件扫描：红文的分发：寄送,电子邮件的发送,另外协助各部门发文的核稿.企业发文量较大,有时一天有多个文件要下发,本人都是仔细去逐一核对原稿,以确保发文质量,____年以来共下发红文xx份.另外负责办公室发文的拟稿,以及各类活动会议通知的拟写.

(3)编写办公会议材料,整理会议记录.每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对,催收各部门月度小结：计划,并拟写当月工作回顾,整理办公会议材料汇编成册,供领导室参考.办公会议结束后,及时整理会议记录,待领导修改后,送至各部门传阅.

2、督办工作强力度

督办是确保企业政令畅通的有效手段,过去的____年以来,作为督办小组的主要执行人员,在修订完善督办工作规程,并以红文的形式将督办工作制度化后,通过口头：书面等多种形式加大督办工作力度.抓好企业领导交办与批办的事项：基层单位对上级企业精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等,并定期向领导室反馈.

3、内外宣传讲效果

宣传工作是企业树立系统内外社会形象的一个重要手段与窗口.过去的____年在内部宣传方面,本人主要是拟写企业简报,做好[办公室报]协办的组稿工作,以及协助板报的编发,外部宣传方面完成了分企业更名广告：司庆祝贺广告：元旦贺新年广告的刊登,另外每月基本做到了有信息登报.

4、完成办公室文员职责工作.

办公室文员工作是一个讲责任心的工作.各个部门的比较多请示：工作报告都是经由本人手交给领导室的,并且有些还需要保密,这就需要本人在工作中仔细：耐心.____年以来,对于各部门：各机构报送领导室的各类文件都及时递交,对领导室交办的各类工作都及时办妥,做到对领导室负责,对相关部门负责.因为这个工作的特殊性,为了更好地为领导服务,保证各项日常工作的开展,每天本人基本上6点多钟才下班.有时碰到临时性的任务,需要加班加点,本人都毫无怨言,认真完成工作.

5、企业文化活动积极参与

____年以来积极参与了司庆拓展训练：员工家属会：全省运动会：中秋爬山活动：比学习竞赛活动等多项活动的策划与组织工作,为企业企业文化建设,凝聚力工程出了一份力.____年以来,无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,但差距与不足还是存在的：例如工作总体思路不清晰,还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态,对自我的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先;工作热情与主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有积极主动地去投入太多的精力,办事有些惰性,直到领导催了才开始动手,造成了工作上的被动.

____年有新的气象,面对新的任务新的压力,本人也应该以新的面貌：更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在工作上发挥更大的作用,取得更大的进步.本人将做好____年办公室个人工作计划，以求更大的进步。

篇1书写经验224人觉得有启发

办公室文员年终工作总结1000字怎么写

办公室文员年终工作总结，说起来还真不是一件轻松的事。既要回顾一年的工作，又要提炼经验，还得展望未来，得花不少心思去理清思路。不过，这总结要是写得好，对个人职业发展可是大有好处。

一开始，得把这一年的工作大致过一遍。比如我手头这份总结，先列出几个关键点，像文件管理、会议记录、日常接待之类的。这些都是办公室文员的基本工作，可别漏了。记得去年的时候，我就差点忘了把文件归档的情况写进去，结果后来同事问我具体数字，我还得翻箱倒柜找资料，挺尴尬的。所以，平时养成好习惯很重要，该记的笔记就记下来，到时候写总结就省事多了。

再来说说工作经验这块。像我经常跟领导汇报工作情况，就得提前准备好材料，把事情的来龙去脉说得清楚些。有一次汇报项目进度，因为准备得不够充分，领导问了个细节我就答不上来，当时脸都红了。从那以后我就明白，做总结的时候，要把每个环节都交代明白，不然别人听不明白，自己也说不清。还有，有时候领导临时有任务交办，就得迅速调整计划，这种应变能力也是需要培养的。

说到总结的经验，我觉得把问题和解决办法一起写出来会更好。像我们部门去年有个老系统老出故障，影响工作效率，后来经过团队讨论，决定升级一下系统功能。这个过程就值得提一提，不仅能让大家看到问题解决的过程，也能体现团队协作的重要性。当然，写总结的时候，不能光顾着夸自己干得多好，适当的自我批评也很有必要，这样显得更真实。

至于未来展望这部分，我一般会结合公司的发展方向来写。比如说公司今年打算扩大业务范围，那作为文员，就可以思考如何提升自己的工作效率，为公司发展贡献更多力量。像我之前学了一些办公软件的新功能，就打算明年继续深入学习，争取把工作做得更精细些。

写总结的时候，还有一点需要注意，就是语言要简洁明了。有时候我写得太啰嗦，领导看了半天也没抓到重点，后来我就提醒自己，尽量用最简练的话表达清楚意思。不过有时候也会不小心用错词，比如把“汇总”写成“合算”，虽然意思差不多，但还是会被细心的人发现。这种小地方得特别留意。

小编友情提醒：

写完总结后最好能找个同事帮忙看看。毕竟旁观者清，他们可能一眼就能看出哪些地方写得不够清楚，哪些地方还可以补充。而且多一个人看，还能减少一些低级错误，比如漏掉标点符号之类的小问题。

办公室文员年终工作总结2025范文【篇2】 1100字

办公室文员年终工作总结____

转眼间，____年已过去，我在公司的试用期已到。回首两月来的工作，尽管我为公司的贡献微薄，但总算迈出了新区域，跨行业发展的第一步，通过学习工作和其他员工的相互沟通，我已逐渐的容入到这个集体当中。以下是我的个人工作总结报告：

俗话说：隔行如隔山，初来本公司时，由于行业的区别，及工作性质的不同，确实有过束手无策，好在有同事的帮忙，使我以最快的速度熟悉办公室的工作及对市场操作流程有了一定的了解。在这短暂的两个多月里，通过对一定量客户的拜访，回收货款等工作使我对本行业有了足够的认识和了解，也为后期的办公室工作打下基础。

现将____年工作总结如下：

1.思想政治表现、品德素质修养及工作心态。

尊纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。

2.专业知识、工作能力和具体工作。

我是十月份来到公司工作，小编在公司系统集成部门担任办公室后勤和业务工作，协助部门经理做好一些琐碎工作。为了更好的工作，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在短的时间内理清部门工作，熟悉了业务流程，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。在来公司后，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成领导分配的各项工作，在余限的时间里，和部分政府，各企事业单位的网络部门，采购部门，及主要决策人进行沟通，搜索工程信息，为下一步工作打好基础。

3.认真、按时、高效率地做好公司领导及部门经理交办的其它工作。

为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，积极配合其他同事做好工作。

4.工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，坚守岗位。

5.工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步。

总结今年的工作，尽管有了一定的进步，但在很多方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，业务类客户资料太少，这有待于在今后的工作中加以改进。在下半年里，我将认真学习各项政策规章制度，做好下半年工作计划，努力使工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献！

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篇2书写经验126人觉得有启发

办公室文员年终工作总结____怎么写

做年终总结的时候，大家都会觉得头疼。特别是像我们这种办公室文员，平时忙得脚不沾地，到了年底更是手忙脚乱。其实总结也不是那么难写，关键是要理清思路。第一步就是回顾这一年的工作情况，看看自己做了哪些事情，有哪些成绩。比如说文件归档，这一年咱们归档了多少份文件，有没有按时完成任务。

说到归档，有时候会遇到一些突发状况。比如说某天突然接到通知，说要紧急调取一份文件，这就会打乱原有的工作节奏。记得有一次，我正在处理一批文件，结果领导临时让我去找去年的一份合同，找了半天才找到。这件事提醒我以后要更加注重分类管理，把常用文件放在更容易找到的位置。

除了归档，日常接待工作也很重要。这一年接待了不少来访人员，从公司高层到普通客户，都得笑脸相迎。有时候接待起来确实麻烦，比如有些客人来了之后要求立刻解决问题，而这些问题往往不是我们能马上解决的。这就需要耐心解释，同时及时向上级汇报情况。记得有位客户因为产品问题找上门来，当时我第一时间联系了相关部门，虽然最终解决了问题，但整个过程还是挺耗精力的。

还有就是会议记录，这是文员的基本功。每次开会都要认真记录，确保不会遗漏重要内容。不过有时候记录下来的东西太多了，整理起来就比较费劲。我记得上次开完会后，光是整理出来的笔记就有厚厚一沓，后来花了好几天才整理清楚。所以我觉得以后开会前最好提前跟主持人沟通一下，看看哪些内容是重点，这样记录起来会更有针对性。

书写注意事项：

办公用品管理也不能忽视。这一年负责采购了不少东西，从打印机墨盒到办公桌椅，大大小小的事不少。有时候采购计划赶不上变化，比如预算有限，就得精打细算。有一次采购办公桌，本来想买质量好的，但预算不够，最后只能选择性价比高的。这件事让我明白，做采购时要考虑周全，既要满足需求又要控制成本。

酒店办公室文员年终工作总结范文【篇3】 3500字

酒店办公室文员年终工作总结

(一)一、例行工作 1、认真做好来电的接听、访客的接待工作，做好订饭、订水工作; 2、做好文具的购买计划和消耗总结工作; 3、做好每月的考勤工作; 4、做好长途电话的管理工作; 5、将公司内的图书、杂志编号、分类整理，形成电子文档，使图书、杂志的管理规范化; 6、协助做好招聘工作; 7、做好办公室内务管理工作。这其间，因为排气扇导致电源跳闸多次与装修公司、物业管理处协调;注意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁;注意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养。二、临时安排的工作 1、组织每个月的团队活动先后组织到暨南大学打球、天河公司游泳、天河公司烧烤、员村文化宫打球、从化温泉度假，都取得了较好的效果，加强了同事之间的交流，活跃了公司气氛。另外，9月底曾策划员工欢送大会，欢送吴涛等离职员工。 2、办好公司的内刊从七月到十二月，一共办了五期内刊。经调查，普遍认为水平尚可。但因为大多数人工作较忙或其他原因无法投稿，造成每一期内刊的都存在稿源不足的问题。心得体会未能想方设法调动员工的写稿积极性，除了自身原因之外，也与管理层等其他因素有关。 3、公司网站的建设由于没有制作网页的经验，所以存在很多技术问题不知如何实现。在不断学习的过程中，修改了主页，实现了公司产品等部分链接。因为公司形象需要重新策划，此项工作暂时告一段落。三、协助其他部门工作 1、销售部成立后，曾参与销售部的销售例会，整理会议记录及销售部一些常用资料、表格; 2、协助开发部制作国资、灯饰erp等项目的部分图片; 3、协助市场部进行国资宣传资料的排版、整理; 4、参与公有物业产品化的测试及《授权管理》等几次幻灯片的制作。总的来看，____年年的工作是尽职的，但也有不少的遗憾。考勤的管理一开始并不规范;长途电话也因为疏于管理存在一些不良现象;没有投入全心的精力去办内刊;网站的建设太过于缓慢而且效果不够好;工作的确不够饱和，时有不知该干什么的感觉;个人能力的提升不够……在管理部的遗憾，可惜因为岗位的调换已无机会弥补。调到开发部，这是上级对我工作的肯定，对我个人而言是新的开始，也是新的挑战。除了要努力扮演好开发部“文档管理员”这一角色以外，希望我能在开发部掌握更多的技术知识，不断提升自我。

(二)来到世纪君悦大酒店从事房务文员工作虽然不过月余，却让我感到酒店领导对工作兢兢业业，精益求精，求真务实的态度，范文内容地图以及对员工无微不至的关怀，让我感到加入君悦这个大集体是无比幸运的。作为一名刚刚走出校园就踏入一个全新环境工作的新员工来说，由于缺乏社会和工作经验，难免有不少压力。看到周经理和身边的同事爱岗敬业的精神，看到他们对事业的不倦追求，我既感动又觉得惭愧。感动于他们对工作的一丝不苟、对事业的不懈追求，自己与他们相比，离一名优秀的员工还有相当的差距。为了能让新员工尽早进入工作状态和适应工作环境，酒店对刚入职的新员工进行了一次新员工培训，当然，这也包括我在内。培训内容涉猎了酒店的各个部门的各项知识，张经理作了细致详尽的讲解，使我对酒店的各项业务有了大致的了解，更明确了自己的业务方向以及酒店各个部门的工作职能及运作方式。我相信这种知识的收获会成为我今后更好地开展工作的基础!除此之外，我也参加了酒店的年中会议，此次会议既是对上半年工作的总结也是对未来下半年的计划报告。会议全面阐述了酒店的发展历史、现状及未来发展战略，使我对酒店的发展史又有了更全面的认识，更坚定了我作为一名君悦大集体成员的自豪感与归属感。在这里，我再次零距离的领受到了领导和同事们高度的责任意识、精益求精的工作作风和高超的沟通艺术、小编以及独特的思维、强烈的人格魅力。在君悦，我喜欢房务文员这个工作岗位，因为这个岗位具有很高的挑战性，客房部作为酒店的中转中心，主要是楼层与其他各部门的协调，如前台、工程部等，工作内容繁多且复杂，有时难免出现口误、遗忘。所以最重要的就是准确记录传达和信息，还要有技巧性的处理问题。这足以让我把十多年的知识学以致用，并能发挥我制定计划、处理问题等方面的能力，正因为对工作的喜欢，使我能全情投入到工作中去。我知道惟有积极的行动才能带来丰硕的成果。为了做好文员这项工作，我正用心的做着领导交给我的每一项任务。对于我来说，君悦是一个区别于以往的新环境，所接触的人和事物一切都是新的。作为新员工，我会去主动了解、适应环境，同时也要将自己优越的方面展现出来，在充分信任和合作的基础上会建立良好的人际关系。除此之外，我还要时刻保持高昂的学___**，不断地补充知识，提高技能，以适应酒店的发展需要。在工作中我可能会有迷惑和压力，工作总结但是我相信只要能端正心态、这一切都算不上是问题。这里有关注我们成长的领导，他们的谆谆教诲让我获益匪浅，使我得以迅速摆正自己的位置、明确自己的目标;这里有手把手帮助我熟悉业务的同事，他们的帮助使我得以更快地步入工作的正轨、实现由学校人向职业人的转变;这里更有一个广阔的事业平台，供我们施展自己的才华，创造人生的精彩!能够在这样的酒店工作，我相信我的能力能够得到最大程度的提升、我的价值也能够得到最大程度的实现!

(三)初出茅庐的我怀着满腔热情踏入社会，来到了xxx酒店参加工作。在xxx酒店工作的三个多月时间里，接触了各色各样的人，从普通的基层员工到管理层团队，不仅让我体会当基层的滋味，更重要的是让我对管理有一定的了解。同时工作期间经历了人生的几个转变，有些转变在别人看来可能微不足道，可在我看来却是一笔珍贵的财产，将对我以后的人生产生不同程度的影响。在此，本人诚挚地对我曾经工作过的部门领导和同事及现在工作部门的领导和同事道声谢谢，感谢各位领导对我的关心和栽培，感谢各位同事对我支持和照顾。具体的工作心得总结如下，一、从学校到社会从学生到员工，环境的变化及身份角色的转变使我积累了一定的工作经验，提高了工作能力，为以后的工作奠定良好的基础。在我看来，学校与企业都是为人提供学习，展现自我的一个平台，在平台上究竟能学到多少知识，能锻炼到哪个程度，关键在于个体学习主动性强弱的差异。学校里老师管着，只要不出重大的差错一般都能顺利毕业，而在企业里面，在市场经济的竞争的原则作用下，人们面临着强大的工作压力，短期内不能胜任本职工作只能落得被炒鱿鱼的下场。所以，在高速发展的经济社会局面及追求高额利润的驱使下，企业往往要求劳动者有较强的适应能力和学习能力。临毕业前xxx酒店给了我一个工作的机会，虽然只是一个行政文员的岗位，但正是这个岗位，在我的经验白纸上画上重重的一笔，有力而又清晰，无论这张白纸最终会演变成怎样的一幅画，这一笔都承载着重大的意义。行政文员的主要工作内容是负责编写日常工作会议记录及起草工作总结、协助上级做好饭堂及宿舍的管理工作、完成上级下达的临时任务、整理部门档案等等，工作较为繁琐，却锻炼了我的耐性、与人沟通交流的能力等等。文员的工作本来就较为被动，临时性的任务较多，有时候当我正在干活的时候，同时又接到两三个任务，刚开始有点手忙脚乱，应付不来。后来我渐渐地意识到，当遇到类似的情况时，首先应该用笔把每件要做的事情记录下来，因为“好记性不如烂笔头”，毕竟自己的记忆力也不怎样，然后细心思量每件事情的重要程度，分轻重分主次地完成每一个任务。公文写作不是我擅长的，但却是我的工作岗位必备的条件之一，这意味着我必须得学习才能胜任这份工作。通过上网查阅资料学习以及在李总的教导下，我开始掌握了公文写作的一些要领，经过多次的训练，总算学会了基本的公司公文写作。从未接触过接待工作的我，总觉得不太习惯，不懂讲究倒水服务细节，但我清楚地知道这是接待客人最基本的礼貌，日常生活中也是必然会经历的，就倒水这么简单的工作，虽然无技术含量可言，但它给我的启示却是无价的。二、从我做起，集思广益，不断健全酒店的各项规章制度，完善酒店的管理，共同创xxxx酒店辉煌的未来。酒店现处于筹建的最后阶段，待酒店投入运作之日将是对筹备工作进行检收之时，为了顺利保证酒店的顺开业，我认为每个xxx酒店的员工都应该义不容辞地做好自己的本分，掌握本岗位的专业知识和专业技能，提高个人的综合素质和能力。就拿我自己来说，在工作上仍然存在不足之处，工作的积极性有待加强，有关房务部的专业知识和技能了解不多，做事的方法过于单一，灵活性欠缺。在日后的工作中我会注意改正不足，善于总结教训，不断提升自身的能力和素质，争取成为一个优秀的xxx酒店员工。

以上是《酒店办公室文员年终工作总结》的好总结范文详细内容，涉及到工作、酒店、员工、做好、公司、自己、能力、因为等方面，希望对网友有用。

篇3书写经验179人觉得有启发

酒店办公室文员年终工作总结怎么写

做年终总结的时候，很多人会感到头疼，特别是像酒店办公室文员这样的岗位，每天处理的事情繁杂琐碎，到了年底总觉得没什么特别值得记录的。其实，总结并不是为了写而写，而是为了梳理过去一年的工作，找出问题和不足，为未来积累经验。写好总结的关键在于理清思路，分门别类地整理资料，这样才能让总结看起来条理清晰又具体。

第一步是收集资料。平时工作的时候，建议养成随手记录的习惯，这样到年底就不会手忙脚乱。比如接待了多少客户、处理了多少文件、参与了哪些会议，这些都可以记下来。记得把数字写清楚，比如接待了300多位客人，处理了120份合同文件，这样会让总结更有说服力。当然，如果平时没太注意记录也没关系，可以翻看邮件、工作日志或者询问同事，尽量把能想起来的事情都列出来。

第二步是分类整理。把这些零散的信息归类，大致分为几个部分，比如日常事务管理、协调沟通情况、团队合作成果等等。每个部分都要尽量详细，比如日常事务管理这部分，可以细分为文件归档、办公用品采购、会议室布置等方面。每项工作完成后取得什么效果也要写明，像文件归档准确率提升了10%，办公用品采购成本降低了8%。这样写出来的总结才不会显得空洞。

第三步是分析问题。工作中难免会遇到一些困难，比如客户投诉增多、文件传递延误等情况。针对这些问题，不仅要描述现象，还要深入分析原因。例如，客户投诉增多可能是因为服务流程不够完善，文件传递延误可能是部门间协作不畅。找到问题后，还要想想有没有解决办法，哪怕是一些小小的改进措施，也能体现出你的用心。

第四步是展望未来。总结不是单纯的回顾过去，更重要的是规划未来。可以结合当前的问题提出一些改进计划，比如加强员工培训、优化工作流程之类的。另外，还可以列出下一年的目标，比如提升工作效率15%、减少客户投诉率5%之类的具体指标。这样不仅能让领导看到你的进取心，也方便自己明确努力的方向。

写总结的时候，需要注意语言表达。有些人在写总结时喜欢用大词儿，觉得这样显得专业，其实不然。用简单的语言清楚地表达自己的想法就好。还有，注意格式整齐，段落分明，这会让阅读者更容易理解你的内容。不过有时候因为赶时间，可能会忘记检查，导致一些小问题，比如漏掉标点符号或者写错字，这些小地方也会影响整体印象。

小编友情提醒：

写总结是一个自我反思的过程，也是展示个人能力的机会。只要认真对待，用心去写，相信每个人都能写出一份高质量的总结。

办公室工作总结：办公室文员年终总结范文【篇4】 2050字

办公室文员年终总结

办公室文员工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，尽努力去适应这一岗位。现在就____年的工作情况总结如下：

办公室文员年终工作总结是本人工作以来的第一份工作总结,这将是本人职业生涯的一个起点,本人对此也十分珍惜,认真仔细的对自我的工作进行一次详细的分析,然后尽努力去做好这一工作.通过____年以来的不断学习,以及同事：领导的帮助,本人已完全融入到了办公室这个大环境中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说____年付出了不少,也收获了比较多,本人自我感到成长了,也逐渐成熟了.

一：以踏实的工作态度,适应办公室工作特点

办公室人手少,工作量大,特别是企业会务工作较多,这就需要部门员工团结协作.在____年里,遇到各类活动与会议,本人都积极配合做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只期望把活动圆满完成.

过去的____年是企业的效益与服务年,而办公室就是个服务性质的部门,本人认真做好各项服务工作,以保障工作的正常开展.部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,本人都会及时办妥；下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助,本人都会第一时间解答与解决.以一颗真诚的心去为大家服务.

二：尽心尽责,做好本职工作,____年以来,本人主要完成了一下工作：

1：文员工作严要求

1：公文传阅归档及时.文件的流转：阅办严格按照企业规章制度及iso标准化流程要求,保证各类文件拟办：传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通.待文件阅办完毕后,负责文件的归档：保管以及查阅.

2：下发公文无差错.做好分企业的发文工作,负责文件的套打：修改：附件扫描：红文的分发：寄送,电子邮件的发送,另外协助各部门发文的核稿.企业发文量较大,有时一天有多个文件要下发,本人都是仔细去逐一核对原稿,以确保发文质量,____年以来共下发红文xx份.另外负责办公室发文的拟稿,以及各类活动会议通知的拟写.

3：编写办公会议材料,整理会议记录.每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对,催收各部门月度小结：计划,并拟写当月工作回顾,整理办公会议材料汇编成册,供领导室参考.办公会议结束后,及时整理会议记录,待领导修改后,送至各部门传阅.

2：督办工作强力度

3：内外宣传讲效果

宣传工作是企业树立系统内外社会形象的一个重要手段与窗口.过去的____年在内部宣传方面,本人主要是拟写企业简报,做好[办公室报]协办的组稿工作, 以及协助板报的编发,外部宣传方面完成了分企业更名广告：司庆祝贺广告：元旦贺新年广告的刊登,另外每月基本做到了有信息登报.

4：完成办公室文员职责工作.

5：企业文化活动积极参与

____年以来积极参与了司庆拓展训练：员工家属会：全省运动会：中秋爬山活动：比学习竞赛活动等多项活动的策划与组织工作,为企业企业文化建设,凝聚力工程出了一份力.____年以来,无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,但差距与不足还是存在的：例如工作总体思路不清晰,还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态,对自我的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先；工作热情与主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有积极主动地去投入太多的精力,办事有些惰性,直到领导催了才开始动手,造成了工作上的被动.

____年有新的气象,面对新的任务新的压力,本人也应该以新的面貌：更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在工作上发挥更大的作用,取得更大的进步.

篇4书写经验160人觉得有启发

办公室文员做了一年工作，到了年底该写总结了。写总结这事说起来简单，但真动笔的时候会发现挺麻烦的。总结得能体现这一年的工作成绩，还得把工作中的问题反映出来，这可不是随便写写就能完成的任务。

一开始得想想这一年的重点工作是什么，哪些事情做得比较出色，比如有没有完成领导交代的大项目，或者是在日常事务处理上有什么创新方法。这部分内容得具体，不能笼统地说“工作表现良好”，而是要把关键点拎出来。比如，去年负责的文件归档工作，今年改进了分类方式，效率提高了不少，这就是一个不错的亮点。

接着就是讲工作中遇到的问题了。每个岗位都会碰到一些棘手的情况，总结的时候不能回避这些问题，得实事求是地提出来。像是沟通协调方面，有时候同事间的意见不统一，导致工作效率下降，这类情况需要好好反思。当然，不能光说问题，还得提出解决办法，不然领导看了只会觉得你工作没做好。

再就是关于个人成长的部分。这一年下来，肯定学了不少东西，不管是业务技能还是人际交往能力，都得在总结里有所体现。比如通过参与某个培训，学会了新的办公软件操作，这对日常工作帮助很大。另外，也可以提到自己在团队协作中的进步，以前可能不太爱主动帮忙，现在知道多承担一点能更好地融入集体。

写总结时还有一点要注意，就是语言得简洁明了。有些人喜欢用复杂句子堆砌，结果反而显得啰嗦。像这样写：“在公司各部门的共同努力下，经过多次会议讨论以及反复修改，最终完成了年度预算报告。”其实可以直接说：“各部门合作完成了年度预算报告。”

小编友情提醒：

别忘了检查一下格式是否符合要求。有些单位对总结的排版有特别规定，比如字体大小、行间距之类的。如果忽略这些细节，可能会给领导留下不认真的印象。不过有时候也会犯个小错误，比如忘记调整页边距，但这不是大问题，及时改正就好。

写总结是个细致活儿，既要回顾过去一年的成绩，又要展望未来的工作方向。希望以上几点能给大家一些启发，让大家都能写出一份满意的总结来。

办公室文员个人年终总结汇报范文【篇5】 1300字

一年以来，在办公室各位主任的领导与支持下，在各位同志的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下：

走过20xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收获亦多。“忙并收获着，累并快乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。对我而言，____的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，(包括工作上的适应与心态上的调整)压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的快乐。在办各位领导的支持下，在所各位同志的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它工作。现简要回顾总结如下：

一、一年来的工作表现

(一)强化形象，提高自身素质。为做好督查工作，我所坚持严格要求，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。综合部门的工作地规律就是“无规律”，因此，我们正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼业务讲提高。经过半年的学习和锻炼，我们在工作上取得一定的进步，利用办公室学习资料传阅或为各部门校稿的同时，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自身在文字材料上有所提高。

(二)严于律已，不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作;坚持做到不利于机关形象的事不做，不利于机关形象的话不说，积极维护机关的良好形象。

(三)强化职能，做好服务工作。工作中，我们注重把握根本，努力提高服务水平。所里人手少，工作量大，这就需要我们全体人员团结协作。在这一年里，不管遇到上的困难，我们都积极配合做好工作，同事们的心都能往一处想，劲都往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把工作圆满完成。

二、工作中的不足与今后的努力方向

一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，材料上还在基本格式上徘徊，内容上缺少纵深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。

(一)发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。

(二)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”;同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。

(三)当好助手。对各项决策和出现的问题，及时提出合理化建议和解决办法供领导参考。

篇5书写经验152人觉得有启发

办公室文员在年终做总结的时候，往往会觉得自己平时事情挺多的，到了年底整理起来反而不知道从何下手。其实总结不是记流水账，也不是单纯罗列工作内容，它需要有一定的条理和重点。要是能把握好方向，写出来的总结既能让领导看到你的付出，也能帮助自己梳理过去一年的工作思路。

写总结的时候，可以先想想这一年里完成的主要任务是什么。比如接待了多少来访客户，处理了多少份文件，协调了多少次会议。把这些事情一件件列出来后，再挑出那些比较重要的项目进行详细描述。当然，这里需要注意的是，光说做了什么还不够，最好还能说说自己是怎么做的，用了什么方法，取得了怎样的效果。这样不仅显得专业，也更容易让别人明白你的能力。

书写注意事项：

总结里还可以提到一些遇到的问题以及解决的办法。比如说有一次部门间的沟通出了点小麻烦，结果大家通过开个小型会议很快就解决了。这样的例子能够体现你在面对困难时的态度和解决问题的能力，这可是很加分的一点哦。

还有就是要注意总结的语言表达。有些人喜欢用特别复杂的句子，但其实太绕口的话反而会让阅读者感到费解。所以尽量保持语言简洁明了，该用短句的时候就不要拖泥带水。不过有时候为了显得正式一点，也可以适当加入一些专业术语，但别太多，否则会显得不接地气。

再有一点就是关于数据的应用。如果工作中涉及到数字统计，不妨把关键的数据放进去。比如今年的销售业绩比去年增长了多少百分比，或者每个月平均处理了多少份合同之类的。数据能够直观地展示成果，让总结更有说服力。

不过有时候写着写着，可能会不小心遗漏掉一些重要信息，这就得靠平时养成良好的记录习惯。平时多留意工作中的细节，定期做个小结，这样到了年底就不会手忙脚乱了。而且如果能提前规划好总结的大纲，按照计划逐步完善，整个过程就会轻松不少。

办公室文员年终总结800字范文【篇6】 1250字

走过____，再回首，思考亦多，感慨亦多，收获亦多。“忙并收获着，累并快乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。对我而言，____年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，（包括工作上的适应与心态上的调整）压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的快乐。在办各位领导的支持下，在所各位同志的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它工作。现简要回顾总结如下：

一、一年来的工作表现

（一）强化形象，提高自身素质。

为做好督查工作，我所坚持严格要求，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。综合部门的工作地规律就是“无规律”，因此，我们正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼业务讲提高。经过一年的学习和锻炼，我们在工作上取得一定的进步，利用办公室学习资料传阅或为各部门校稿的同时，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自身在文字材料上有所提高。

（二）严于律已，不断加强作风建设。

一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作；坚持做到不利于机关形象的事不做，不利于机关形象的话不说，积极维护机关的良好形象。

（三）强化职能，做好服务工作。

工作中，我们注重把握根本，努力提高服务水平。所里人手少，工作量大，这就需要我们全体人员团结协作。在这一年里，不管遇到上的困难，我们都积极配合做好工作，同事们的心都能往一处想，劲都往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把工作圆满完成。

二、工作中的不足与今后的努力方向

（一）发扬吃苦耐劳精神。

面对督查事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。

（二）发扬孜孜不倦的进取精神。

加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”；同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。

篇6书写经验187人觉得有启发

办公室文员年终总结怎么写，总结，得先把这一年的工作情况梳理清楚，不然就像没头的苍蝇一样乱撞。不过，不少人在写总结的时候容易忽略一些细节，这就可能导致总结看起来杂乱无章。

先说说准备工作，要把手头上的资料都准备好，像是工作计划、会议记录、工作报告之类的，这些东西都是总结的重要依据。整理的时候别急着下笔，先理清思路，哪块做得好，哪块还有提升空间，心里得有个谱。要是上来就写，很容易漏掉重要的点，到时候改起来就麻烦了。

接着就是写正文这部分了，建议从整体入手，把全年的工作做一个大概的概述，这样能让读者对整个工作有个初步的印象。然后，针对每个项目或者任务，详细描述一下完成的情况，包括采取了哪些措施，遇到了什么困难，又是怎么解决的。这里要注意的是，描述要具体，别光喊口号，比如说“加强沟通”，就得说清楚是怎么加强的，是通过定期开会还是别的什么方式。

还有一点特别重要，就是数据的运用。如果工作中涉及的数据比较多，那最好能用图表或者表格的形式展示出来，这样既直观又方便理解。当然，不是所有的总结都适合用数据说话，具体还得看工作的性质。要是纯粹的文字堆砌，读起来会很枯燥，而且也不利于突出重点。

书写注意事项：

写总结的时候，语气要客观公正，既不能一味地自吹自擂，也不能过分贬低自己。比如在提到不足之处时，应该实事求是地分析原因，而不是含糊其辞。要是写得太虚，领导看了可能还以为你在敷衍了事。

还有一个小窍门，就是结尾部分可以稍微展望一下未来。不是那种空洞的展望，而是结合实际情况提出一些改进的设想。比如，“明年我们将继续优化流程，提高工作效率”，这样的表达既接地气又显得有诚意。

2025年办公室文员年终总结1500字范文【篇7】 2550字

一年来，在领导的领导和培养下，我加强学习锻炼，认真履行职责，积极调整心态，使我不论在思想认识上还是工作方法上都有了很大进步，鉴别力进一步增强，执行力进一步强化，承受力进一步提高。现将今年工作完成情况和明年工作思路总结如下。

一、____年工作总结

今年是我工作的第四个年头，又身处办公室这样的综合性服务部门，一直以来，我始终牢记'不与上级争锋，不与同级争宠，不与下级争功'的'三不'原则，在委局领导的支持和帮助下，全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好地完成了各项工作任务。

(一)加强学习，努力增强鉴别力。

一是加强理论知识学习。今年，主要以学习党的十八精神为主线，分阶段、分类别学习相关理论知识，全面回顾了中国共产党十七届历次中央全会精神，全文通读了党的十八大报告，自觉学习了十八大精神辅导材料，系统整理了***____在常委见面会上的讲话、在十八届中国共产____政治局第一次集体学习时的讲话和在首都各界纪念现行宪法公布施行30周年大会上的讲话等履新后的重要讲话，政治敏锐性不断增强，政治立场进一步坚定。

二是加强业务知识学习。业务知识，常学常新。今年，重点围绕加强党的纯洁性、党性党风党纪教育、治理慵懒散奢、开展调查研究等方面，进行业务知识学习。十八大结束后，我重点学习了中国共产____纪律检查委员会向党的十八大的工作报告和十八届中央纪委第一次全体会议精神等，对今后工作思路有了大概了解，努力做到心知肚明，为更好地服务委局各部门开展好明年工作奠定良好基础。

三是注重知识更新。要学做事，首先要学做人。要想以崇高的品德、高尚的情操和良好的修养赢得尊敬，就必须靠长期学习和刻苦磨练才能得来。今年，我利用业余时间通读了《苦难辉煌》、《明朝那些事儿》、《摇晃的中国》、《三联生活周刊》、《南方周末》、《经济观察报》等书籍报刊杂志，努力避免知识老化、思想僵化、能力退化，不断增长知识、增加智慧、增强本领，视野和思路得到进一步开阔。

(二)认真履职，不断强化执行力。

今年，在调研信息、督查督办、文字材料、接待服务等日常工作中，我努力做到'不让领导布置的工作在我手中延误、不让需要办理的文电事项在我手中积压、不让到办公室联系工作的同志在我这里受到冷落、不让委局机关和办公室的形象在我这里受到影响。'回顾今年的工作，我认为主要有以下几个特点：

第一，在计划上注重有序。一年来，根据办公室整体工作安排，由我牵头组织的调研服务、会务保障、接待考察等工作共计30余次。工作中，无论涉及多少单位，无论涵盖几个内容，我都坚持事无巨细地制定方案、拟定计划，努力做到按部就班、有条不紊，充分体现了计划性。也正是这种计划有序的工作方式，使我在各项工作中逐渐变得沉着冷静、自信成熟。

第二，在协调上注重有方。今年，全市系统运动会交由我区承办，作为全市性的体育赛事，不但委局领导甚至区委区政府主要领导都高度重视，明确提出要办出特色，办出水平。为了完成好任务，在这项工作中，我作为组织者之一，在委局领导的领导下承担了一些协调工作。工作中，注意方式方法，尤其是运动会当天，作为东道主和主办方的联系人之一，承担着协调各方、服务全局的重要职责，仅仅是当天上午就接打电话上百次，为运动会的胜利召开做出了自己的贡献。

第三，在落实上注重有力。今年，在督促完成委局57项折子工程和两件政协提案的过程中，我始终坚持沟通在前、协调在先，注重督查、注重落实，尤其是在提案件的办理中，与承办部门、提案代表和政府办等相关部门，保持了密切沟通，提前给予了答复，受到了各方好评。

第四，在反馈上注重有声。作为办公室的一员，平时的很多工作都需要得到反馈性信息。可以说，任何一次会议的成功举办，任何一次接待工作的顺利完成，任何一项领导批示的落实，都需要反馈，都离不开反馈，这就要求我必须做到在工作中坚持'事事有反馈，反馈必有声。'

回顾一年来的工作，我虽然取得了一些成绩，积累了一些经验，收获了一些希望，但是，实事求是地说，与领导的要求和自己的期待还有不小差距，主要表现在：在工作的韧劲上有待进一步历练，在工作的方式上有待进一步成熟，在工作的状态上有待进一步调整。总之，回顾取得的成绩，固然可喜，值得欣慰，但面对未来，仍感任重道远、不敢懈怠。

(三)调整心态，逐步提高承受力。

一年来，在工作中，我明显感觉到自己遇到了所谓的'三年之痒'，工作疲态初显，出现了诸如状态起伏、动力不足等现象，一定程度上影响了工作效率。面对这些，我对自己做了认真分析，及时进行自我加压，主动查找差距，并采取每天晨练、早睡早起、坚持业务知识学习等措施，努力保持精力的充**、工作的高效、斗志的高昂和信心的坚定，逐步提高了自我承受力。

二、明年工作思路

____年，对于我个人而言，机遇与挑战并存。最大的机遇是工作上逐步驾轻就熟，最大的挑战就是在这个时候容易迷失自我。因此，对于下一步的思路，我想，还是通过着重抓好以下'四点'，实现以点带面，寻求自我突破。

一是找准切入点。无论做什么事情，都有个找切入点的问题。切入点找到了，找准了，工作不仅主动，还能起到纲举目张、全局皆活的作用。初步打算，明年准备以月度总结为切入点，以信息的形式将委局工作任务完成情况进行月度分解，以达到督查督办的目的。

二是把握着力点。着力点，顾名思义就是致力于完成某项任务或工作时重点着手之处。作为办公室的一员，明年将重点围绕会务组织、文字综合、接待考察、文电办理等'着力点'开展工作，分门别类完成好分内工作，不断提高工作效率。

三是开拓创新点。创新，某种意义上可以说就是'人无我有，人有我优;人无我有，人有我新。'办公室工作，任务繁杂，头绪众多，要想实现创新，难度较大，但是，有难度并不代表没出路，如果对自己的分内工作加以梳理，无论是会务组织，还是文电处理，都能找到创新点。

四是激活兴奋点。常言道'兴趣是最好的老师'。时间长了，每一个人都会产生职业倦怠感，遭遇发展的瓶颈。这个时候，如何在平时的工作中，有效激活自己的工作兴奋点，对于提高工作效率具有十分重要的作用。

最后，用一句话作为本年度的工作总结下一年度的开始，也就是：前行，需要坚持;坚持，必然前行。这既是自励，更是共勉。

以上所述，仅为自己的一点不成熟的思考，不妥不当之处，敬请批评指正。

篇7书写经验27人觉得有启发

办公室文员年终总结该怎么写？每年年底，大家都得把自己的工作情况梳理一遍，这既是对自己负责，也是给领导交个底儿。但不少人在写总结的时候，就容易跑偏了方向。有些人喜欢堆砌一些空话套话，结果写出来的总结没营养；还有些人抓不住重点，把日常琐事一股脑儿地往里塞，看起来像是流水账。

写总结的时候，第一步得明确目标。你的总结到底是为了汇报工作成果，还是为了反思不足之处？要是目标不清晰，写出来的总结就会显得杂乱无章。比如，有的同事写总结的时候，只顾着列出一堆数字，却忘了结合实际情况去分析这些数字背后的意义。这样写出来的东西，不仅枯燥，还很难让人看明白。

书写注意事项：

写总结的时候，最好能结合具体案例来说事。如果只是泛泛而谈，别人可能理解不了你到底做了什么。比如有个同事写总结的时候，说自己这一年参与了好多项目，但具体怎么参与的，有哪些亮点，却一笔带过。这样的总结读起来就没啥说服力。要是能详细描述一下某个项目的推进过程，包括遇到的问题、采取的措施，以及最终取得的效果，那效果肯定好得多。

写总结的时候，要注意语言的简洁明了。有些人的总结写得太啰嗦，一句话能说清楚的事，愣是写成了三句话，这就让人看着费劲了。而且啰嗦的总结往往容易暴露问题，比如一个同事写总结时，总是喜欢用一些大而空的词语，像是“圆满完成了全年任务”之类的，但具体做了什么，却含糊其辞，这就显得很不专业。

再说了，写总结的时候，别忘了结合自己的实际工作经验。如果你平时工作中积累了不少心得体会，完全可以写进去。比如有个同事总结时提到，她通过改进工作流程，提高了工作效率，这事就很实在。不过，她在写这部分内容的时候，好像忘记交代具体的改进方法，就直接说效果很好，这就有点遗憾了。要是能把改进的具体步骤也写清楚，那总结的质量肯定更高。

办公室文员年终个人工作总结范文【篇8】 1400字

一年来，在各个领导的关心支持帮助下，无论是在思想上还是工作方法上我都有了比较大的进步，在对待和处理问题上也日趋成熟。根据我这一年的工作情况，现总结汇报我本年度的思想、工作状况：

一、认真学习，努力提高

时代不断更替，我们的工作也在不断变化，要适应工作需要，需要做的就是加强学习。一年来，我首先是认真学习了马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小理论和江总泽民同志“三个代表”重要思想。加强理论素质的学习，用正确的理论思路来指导自己的实践，不断改善自己的观念，指导自己不断改造自己的世界观、人生观和价值观;其次是认真学习党的十八大精神，弄清工作的方向、目标和任务，紧跟时代潮流，确保在思想和行动上和党组织保持高度一致;第三是认真努力学习工作需要的各种知识，使自己在工作中不掉队、不落伍，能够更好地胜任本职工作。通过学习，自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到了一定的提高。

二、脚踏实地，努力工作

办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为办公室一员肩负着领导助手的重任，同时又要兼顾机关正常运转的多能手，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是办公室人员不可推卸的职责。一年来，我牢固树立了“办公室无小事”的思想，尽职尽责，努力工作。

首先是熟悉本职业务，进入角色。我工作的时间不太长，对金马镇的方方面面还缺乏应有的了解，而办公室工作又涉及金马镇整个工作的方方面面，所以我有针对性地加强了对镇情的了解认识，通过自己能够找到的一切资料，逐渐增进自己对金马镇的了解，使自己能够做好工作。

其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。办公室是镇党政机关上情下达、下情上报的桥梁，做好办公室工作，对全镇工作的正常运转起着重要的作用，为此，无论是文书档案工作还是后勤管理工作，自己都尽力做到给领导满意。对领导交办的事项，认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍;对职工要自己办的事，只要是原则范围内的，不做样子、不耍滑头、不出难题。

第三是注意形象。办公室是镇机关的窗口，所以无论是接个电话还是迎来送往，我时刻注意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个机关的形象。

一年来，在各位领导的关心帮助下，在全体干部职工的理解支持下，通过办公室全体工作人员的共同努力，整个办公室工作井然有序地开展，促进了整个机关工作的正常开展。

三、端正作风，摆正位置

在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好工作。服从领导分工，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到自己的，自工作以来，没有耽误过任何领导职工交办的任何事情。在生活中，坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆正自己的位置，尊重领导，团结同志，平等相处，以诚待人，不趋炎附势，也不欺上压下，正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系，大事讲原则，小事讲风格，自觉抵制腐朽思想的侵蚀。

四、存在问题

通过一年来的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：

一、了解还不够多，还不能完全适应工作需要;

二、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当;

三、由于学习不够，工作中有时会感觉力不从心;

四、工作方法上还有待改进。

这些不足，我将在今后的工作中努力加以改进提高，争取把自己的工作做得更好。

总之，一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，我坚信工作只要尽心努力去做，就一定能够做好。

篇8书写经验119人觉得有启发

办公室文员年终个人工作总结该怎么写，这事挺重要的。工作了一年，该把自己的成绩和不足好好梳理下，这样明年才好接着干。

先说说成绩，这一年里，文件归档做得不错，每个月的报表也及时交了上去，领导交代的任务基本都按时完成了。当然，有些细节可能没做到位，比如有几次复印材料时忘了核对份数，结果被同事提醒补救。不过事后想想，这也提醒自己以后做事得更仔细些。

再看看工作中遇到的问题，像是有时候会议记录写得太简略，只顾着记重点，忽略了部分参会人员的意见。后来吸取教训，知道会议记录不仅要抓住要点，还得兼顾大家的观点，这样才能让后续的工作更有依据。