文员个人年终工作总结参照范文 【篇1】2100字
范文1
在工作这一年来，在领导的关心和帮助下，在全体同志们的支持配合下，我服从工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，全方面提高完善了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经历了很多困难，但对我来说每一次都是很好的锻炼，感觉到自己逐渐成熟了。现将任职以来的情况如下：
主要工作
(一)努力做好行政管理工作
1、认真做好材料的撰写、打印、信息上报和档案管理等工作，确保及时撰写和上报。做好各种文件的收发，复印及誊印工作。及时请领导阅办，科室下达做好记录，按时布置，全年起草行政法文31个，党务发文9个。今年规范了文件的转发程序，做到了文件转接有登记。
2、完成xx____行政、总结及年鉴、大事记的编写和上报工作。
(二)办公室内部工作
协助办公室主任完成各项交办的工作;每月按时统计上报办公室考勤;定期清洗值班室被单;进行印刷、电脑设备的维修和耗材管理工作;协调办公室内部工作，合理调配人员。
存在的问题和建议
(一)自身的问题
一年来，在领导和同志们的关心支持下，工作也取得了一定的成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：
1、由于工作性质的限制，深入基层锻炼的时间、机会偏少，对业务工作的了解只局限于书本经验的理性认识上，缺乏实在的感性认识。
2、在工作中与领导交流沟通不够，有时候只知道埋头拉车。
(二)今后工作的思路
1、办公室特殊的地位和工作性质要求办公室必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号令畅通的战斗集体。要本着从严、从细、可行的原则，在原有各项制度的基础上进一步修订完善办公室工作规范、考核制度、保密制度、文件管理制度，从而使办文、办事、办会等各项工作的开展更加规范有序。
2、办公室主任是所内最基层的管理者，既是指挥员又是战斗员，是领导意志、意见的体现，也是基层问题的反馈者，因此更要树立起良好的自身形象，在工作中成为同事的榜样，在感情上成为同事信任伙伴。
范文2
知不觉，进入**公司至今一个月有余。回顾以往，我从一个懵懂的应届毕业生逐步成长为一名勤奋敬业的公司办公人员。在这段时间中，我努力学习让自己适应公司快节奏、高效率的工作环境。在领导和同事们的关心帮助下，我勤奋踏实地完成了自己的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。
在此，我向关心帮助过我的领导和同事们表示真诚的感谢!下面，我将自己这一个月的工作情况作简要总结：
一、负责公司打字复印、文件收发、资料和图书整理、印章的使用和保管。
1、这一个月期间我将公司的所有中层及中层以上的书籍登记在册，并制定了电子档案，以便于提高公司闲置书籍的利用率。
2、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格和文档等，同时完成各部门交待的打印、复印、扫描的文件等。对公司所发放的通知及文件，及时做到上传下达。
二、员工档案资料建立。
1、本月期间我将公司的中层及以上领导的档案进行了统一的整理，
并进行了电子档案的详细统计。
2、对各部门的员工档案管理上，做到分别以纸版和电子版的备份，对资料不全的一律补齐，并做到及时更新。
3、及时更新通讯录，以便于各位领导和员工备查使用。
三、负责员工考勤工作。
1、初到公司，由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我尽快适应公司的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤，月末以考勤制度为依据制作工资表。
四、办公用品的采购、发放、登记、管理。
五、接待服务工作。
六、外来电话、传真的接听(受)、记录、传达(送)。
七、复印机、传真机的管理和使用。
九、公司内部其它事务性工作。
十、领导交办的其它工作。
来科达这一个月学习了很多，收获了很多。现在我将自己这一个月的收获和认识向领导做一下汇报。
一、懂得事情轻重缓急，做事较有条理。办公室是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，并且一般比较紧急，让人不得不放心手头的工作先去解决。
二、工作中虽然获得了一定的成绩，但不可避免的会发生错误，为了避免类似错误的再次发生，在日常工作中不断总结经验。并积极向领导、同事请教、学习。
三、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽，同时也能够积极的配合及协助其他部门完成工作。
四、工作收获：
1、工作敏感度有所提高，能够较积极地向领导汇报工作进度与结果。
2、工作适应力逐步增强，对后期安排的工作，现已得心应手。
五、工作中存在的不足：
1、工作细心度仍有所欠缺。在日常工作中，时常有些工作因为不够细心，从而浪费时间或是再做一遍。相信在接下来的工作中，我一定会仔细、仔细、再仔细来完成每项工作。
2、外来客人的接待和服务不够热情大方。做为办公室文员，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在这方面没有足够的经验，每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到热情周到，耐心细致。
接下来的工作计划：会根据以上工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
篇1书写经验97人觉得有启发
文员个人年终工作总结参照怎么写
做文员工作几年了，年底总得有个总结吧。写总结这事挺讲究的，不是随便抄抄就能交差的。我刚入行那会儿，就老琢磨怎么把总结写得像样点。其实总结，关键是要有条理，把自己的工作经历梳理清楚。
一开始写的时候，我总是抓不住重点。后来慢慢明白，要把一年的工作分成几块来说。比如接待来访的客人，这个是日常重要部分。还有文件整理归档，这部分也很关键。有时候会议记录做得不好，就会被领导批评。记得有一次开部门会议，我记漏了好几个重要事项，结果挨了不少说。
写总结的时候，最好把每个季度的工作情况单独列出来。这样看起来更有层次感。第一季度可能主要是熟悉流程，第二季度开始进入状态。第三季度因为赶上公司活动多，事情特别杂。到了第四季度，就是收尾工作为主了。每个季度的重点工作都得写明，不然显得没头绪。
数字也是个好东西，能给总结增色不少。比如说今年一共接待了多少客户，整理了多少份文件，参加会议多少次。这些具体的数字能让总结显得更实在。不过有时候记不清具体数字，只能大概估算一下，这点得注意。
写总结的时候，最好能结合公司的整体目标来说。比如说公司今年的目标是提高效率，那么自己的工作就得围绕这个目标展开。要是目标是拓展新业务，那就得突出自己在这方面的努力。要是写得太离谱，跟公司目标毫无关系，那肯定不行。
文件管理这块很重要，尤其是电子文档。现在大家都用电脑办公，文件存哪里、怎么分类都是学问。去年我就遇到过一次麻烦，某个重要文件找不着了，急得团团转。后来才知道是因为分类太乱，以后得吸取教训。
总结里还可以提提自己的不足之处。比如说沟通能力还有待加强，有时候跟同事交流不够顺畅。还有时间管理上也有问题，有时候事情堆在一起就手忙脚乱。这些都是需要改进的地方。
最后别忘了写点计划，下一年打算怎么做。可以简单提提，比如说加强学习，提升专业技能。或者改善工作方法，提高工作效率。不过计划不能写得太虚，得有点实际内容才行。
写总结的时候，字迹工整很重要。要是字写得歪歪扭扭的，看着就不舒服。有时候赶时间，草草了事，回头一看后悔莫及。所以平时养成良好的书写习惯很有必要。
2025年办公室文员年终个人工作总结范文 【篇2】 1450字
____年办公室文员年终个人工作总结
在这xx办公室的一年里，我收获了很多也积累了不少的工作经验。同时在领导和各位主管的帮助与支持下，我很好的完成了本职工作。作为一名办公室文员，我深知自己的岗位职责与工作内容，认真地完成领导安排的每一项任务，也在不断的提升自己的综合能力，力求做到更好。现把这一年来的工作情况总结如下：
一、办公室的日常管理工作
俗话说：隔行如隔山，初来本公司时，由于行业的区别，及工作性质的不同，确实有过束手无策，好在有同事的帮忙，使我以最快的速度熟悉办公室的工作。我深知，办公室是总经理室直接领导下属的综合管理机构，是沟通内外、联系四面八方的枢纽。办公室的工作千头万绪，有文书处理、档案管理、收发传真、必需品的采买、招待客人及后勤管理等。面对繁杂琐碎的工作，我从陌生到熟悉，凭着对工作的负责精神，秉持着多问和多学的理念，逐步掌握办公室业务流程。
1、严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际，不迟到，不早退，不旷工。做事要谨慎认真，向领导汇报的材料要仔细检查，日常工作要记录并及时上报；待人处事要有礼貌，对待同事要坦诚宽容；严肃办公室纪律，范文内容地图工作不懈怠，不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情。
2、认真做好公司的文档工作。对于档案室的文件要按照顺序和分类排好，还要在档案袋上清晰写出档案中文件名称，以便管理和查阅，对于一些人员和公司文件要加密放好。正确及时打印各类文件和资料，认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作；公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
3、管理、维护电脑、电话、传真机、复印机等办公设备，准确登记使用情况，及时更换设备耗材。
4、如实做好复印登记工作。对于xx复印客户做到一张不漏，及时收帐，对于所有现金复印客户做到如实登记，及时上交财务部。
5、按时将复印费、传真费、水电费、等各项费用登记在册，随时备查；每月上报一次办公用品库存情况。
6、做好员工的后勤服务工作，范文写作确保大家全心投入工作。
二、加强自身学习，提高业务水平
坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中，紧紧把握“理论联系实际”这一主线，努力把知识用到工作实践当中，丰富阅历，扩展视野，使自己尽快地适应工作并成为优秀的工作者。积极参加公司组织的培训活动，认真学习规定的学习内容和篇目，坚持每天写工作日志，认真记录每天的工作内容，使自己的素质有了很大的提高，为自己开展各项工作提供了强大的动力支持。
三、存在的问题和今后努力方向
在这一年里，本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，工作主动性有待进一步提高；第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；第三，自己的文字功底还需加强练习；第四，急需练字，才能更好地从事办公室工作。
在____年里，我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面；第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报，真正做好领导的助手工作；第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，个人简历积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩！
____年办公室文员年终个人工作总结就介绍到这里，查看更多优质范文，请上小编
篇2书写经验44人觉得有启发
____年办公室文员年终个人工作总结怎么写
作为办公室文员，年终总结不仅是对自己工作的回顾，也是向领导汇报的重要材料。写好一份总结并不难，但要做到条理清晰、重点突出，就需要一些技巧了。
先说准备工作，得把全年的工作内容大致过一遍，把重要的事情记下来。这一步很关键，要是漏掉了一些重要项目，后面写起来就会显得不完整。比如，上半年参与了某项目的文件整理工作，后来又负责了几次会议记录，这些都是需要提及的内容。当然，有些细节可能记得不太清楚，这时候可以翻翻当时的笔记或者邮件记录，这样能保证信息准确。不过有时候手头资料太多，可能会搞混时间顺序，这就得稍微调整一下，确保叙述顺畅。
接着就是确定总结的结构。开头部分可以简单介绍自己的岗位职责，比如“本年度我主要负责日常行政事务、文件归档及协助部门间的沟通协调”。这部分不用太长，点到为止就行。中间部分才是重头戏，要把工作内容分成几个模块来写，比如日常工作、专项任务、团队协作等。每个模块都要结合具体事例来说，这样才能体现你的专业能力。举个例子，处理文件归档时，提到自己如何优化了分类系统，提高了工作效率。不过这里有个小问题，有时候为了突出成绩，可能会夸大事实，比如说自己“独立完成了整个项目的推进”，其实只是其中一小部分，这种地方要注意适度。
关于成果展示，数据是个好东西。比如，这一年共整理了上千份文档，成功减少了20%的重复错误率，这些数字能让总结更有说服力。不过有时候为了凑数据，可能会把一些无关紧要的小事也写进去，这样反而会冲淡重点。另外，写总结时容易忽略一个问题，那就是只谈成绩，不提改进的地方。建议适当加入一些反思，比如在某次任务中遇到的困难，以及是如何克服的。这不仅能展现你的成长，也能给领导留下深刻印象。
除了文字表达，格式也很重要。字体大小、行距、段落间距都要统一，不然看起来乱七八糟的。比如正文用宋体五号字，标题用黑体四号字，这样的排版既美观又便于阅读。不过有时候赶时间，可能会忘记检查格式，导致前后不一致，这种小问题虽然不影响整体效果，但总归不太好。
企业办公室文员个人年终总结范文 【篇3】 1050字
企业办公室文员个人年终总结
弹指一挥间一年过去了，对照德能勤绩四项标准，在__的正确领导下，在办公室班子成员和其他同志的关怀和支持下，我勤奋踏实地完成了本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，为做好办公室各项工作打下了良好的基础。现在，我对一年来的工作进行一下总结与归纳。
一、认真学习，努力提高
一年来，努力提高自己的理论，用正确的理论来指导自己的工作实践，指导自己不断改造自己的世界观、人生观和价值观;弄清工作的方向、目标和任务，紧跟时代潮流，努力学习与工作相关的各种知识，使自己在工作中不掉队、不落伍，能够更好地胜任本职工作。自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到了明显的进步。
二、脚踏实地，努力工作
办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为办公室一员肩负着领导助手的重任，同时又要兼顾__正常运转的多能手，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是办公室人员不可推卸的职责。一年来，协助领导建立健全各项制度，保持良好的工作秩序和工作环境，使各项管理日趋正规化、规范化。完成办公日常用品购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料报刊订阅等大量的日常事务，各类事项安排合理有序，为办公室工作的正常开展提供了有效保证。我牢固树立了“办公室无小事”的思想，尽职尽责，努力工作。首先是熟悉本职业务，胜任工作。
三、端正作风，摆正位置
在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好工作。服从领导安排，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到自己的，自工作以来，没有耽误过任何领导交办的任何事情。在生活中，坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆正自己的位置，尊重领导，团结同志，平等相处，以诚待人，不趋炎附势，也不欺上压下，正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系，大事讲原则，小事讲风格，自觉抵制腐朽思想的侵蚀。
四、存在问题
通过一年来的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，学习掌握新政策、新规定还不够，政治理论学习虽有一定的进步，但还没有深度和广度，对新形势下的工作需求还有差距;调研工作不够深透，工作方法上还有待改进。工作中不够大胆，总是在不断学习的过程中改变工作方法，而不能在创新中去实践，去推广。这些不足，我将在今后的工作中努力加以改进提高，争取把自己的工作做得更好。总之，一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，我坚信工作只要尽心努力去做，就一定能够做好。
篇3书写经验138人觉得有启发
办公室文员做年终总结的时候，需要把一年的工作情况整理出来，这样能让领导看到你的工作成绩。写总结前，先要把这一年的工作记录拿出来，看看哪些事情完成了，哪些没完成。像接待访客这事，要记下一共接待了多少人，都是谁来的，谈了些什么。还有文件管理这部分，要统计一下接收了多少份文件，归档了多少，丢失或者损坏的有多少。
平时开会记录也不能落下，得算清楚参加了多少次，会上提过什么建议，这都是工作的一部分。财务报销方面也要认真核对，看看有没有遗漏的地方，金额是否准确。这些具体的数字很重要，能体现出工作的细致程度。
书写注意事项：
跟同事的合作情况也要写进去，比如一起完成的项目，遇到问题时是如何解决的。还有对外联络的情况，比如联系供应商、客户，沟通效果怎么样，有没有改进的空间。当然，自己在工作中遇到的问题也不能忽略，比如时间安排上的冲突，如何调整的，最终结果怎样。
写总结的时候，最好能有个大致的框架，先把大的部分列出来，然后再往里面填具体内容。语言要简练，避免啰嗦，但该说的重点不能省略。如果觉得有些内容不好组织，可以参考以前的总结，看看别人是怎么写的，但不要照搬。
有时候写总结会碰到一些麻烦，比如想表达的意思一时找不到合适的词，这时候不妨换个角度想想，用简单的句子先写下来，后面再慢慢修改。还有一种情况是，可能因为忙别的事，把某些重要的工作细节给忘了，这就需要静下心来仔细回忆，实在想不起来的话，可以问问当时的同事或者翻看之前的邮件记录。
总结不是单纯地罗列事情，而是要从中提炼出有价值的经验。比如通过处理客户的投诉，学会了更好的沟通技巧；通过参与新项目的实施，提升了团队协作能力。把这些经验和教训写进去，会让总结更有意义。
文员个人年终总结范文 【篇4】 650字
文员个人年终总结
今年来，在同事们的关心帮助下，我完全融入到了公司这个大家庭。在此，我向关心帮助过我的领导和同事们表示真诚的感谢！下面是我的个人工作总结人员的`招聘（各部门的人力需求按招聘流程进行发布）
1新进人员的入厂和离职人员的出厂手之办理及个人档案的建立与管制（电脑化）
2宿舍的安排及管理（每月进行评分）
3新进人员的教育训练（公司的厂纪厂规）
4负责全厂人员异动（转正、升职、调动、降职等各项手续办理）
5劳动合同的签核，工伤、社会保险资料的申请及办理
6核对并输入加班单及统计汇总，月初统计上月的全厂人员出勤分发至各部门核对，并以相关报表整理核对交至财务室（如加班统计表、出勤表、奖惩统计表、外宿人员统计表、新进/离职统计表）
7每日、月对全厂职员工的考勤工作（每日考勤日报表、每月人力流动统计表、请假，迟到，旷工，奖惩手续办理、每日进行对全厂人员的查卡、监卡等）
8内部公（通）告的处理及张贴回收（a、b、c公告）
9对各类资料进行签收，整理并分类归档（厂内程序文件、内部联络单、外部联络单、会议资料、各类培训资料、考勤资料、人事异动资料等分类整理）
10月底新工卡及饭卡的发放及配合财务薪资发放
11做好文员工作总结报告，承办上级临时安排各项工作
在职期间，我一直在做上述各项人事文员的工作，我要求自己：做好文员工作计划，保持优点，改正缺点，充分体现自己的人生价值，为企业美好的明天尽一份力。我更希望通过公司全体员工的努力可以把公司推向一个又一个的颠峰。
篇4书写经验134人觉得有启发
文员个人年终总结怎么写
年底到了，不少人都开始准备年终总结了。作为一名文员，写好年终总结是很重要的事情。总结写得好不好，不仅影响到个人的形象，也可能会影响到下一年的工作规划。那么，如何写出一份合格的年终总结？
先说说总结的重点吧。既然是总结，就得回顾过去一年的工作情况。比如这一年里完成了哪些任务，有哪些成绩，还有就是工作中遇到的问题。这些问题是怎么解决的，有没有什么经验和教训。这些都是需要好好梳理的。
写总结的时候，得把自己的工作内容理清楚。可以按照部门或者项目的顺序来写，这样条理会比较清晰。比如，在行政部工作的话，可能涉及到文件管理、会议记录、办公用品采购等方面的事情。把这些事情一件件列出来，然后具体说说每项工作的进展和成果。
书写注意事项：
数字是个很有力的证明手段。如果能用具体的数字来体现工作成果，那肯定更有说服力。比如处理了多少份文件，组织了多少次会议，采购了多少办公用品之类的。不过，数字得真实，不能为了显得好看而夸大其词。
除了工作成果，也要反思一下自己的不足之处。毕竟人无完人嘛。比如说沟通能力是不是还有待提高，工作效率是不是有时候不高。针对这些问题，可以提出一些改进措施，比如多参加培训，加强团队协作之类的。
需要注意的是，写总结的时候，语气要谦逊一些。不能觉得自己干得特别棒就洋洋得意，也不能因为有点小问题就妄自菲薄。保持一种积极向上的态度，既承认成绩也正视问题，这样的总结才更容易让人接受。
还有个细节要注意，就是语言表达要简练。有些人写总结喜欢用特别复杂的大长句，结果别人看了半天也没弄明白到底说了什么。所以，尽量用简单直白的语言来描述，把重点突出出来就好。
有时候，写总结的时候可能会遇到点麻烦，比如有些事情记不太清了，或者想不起来具体的数据。这时候可以翻翻之前的笔记或者邮件记录，帮助自己回忆起一些细节。如果实在找不到资料，也可以大致估计一下，毕竟总结不是精确的统计数据报告。
文员年终工作总结800字范文 【篇5】 600字
电池、档案盒、胶带、曲别针、a4纸张、a3纸张以及打(复)印机碳粉盒。综合管理部hp传真机一般是每一个半月更换一次碳粉盒;hp彩打机自购买至现在也已更换三四次碳粉盒，具体更换频次根据当月打印数量来定;佳能大型打印机碳粉盒更换频次大致两月一次。
四、加强沟通，退一步海阔天空
工作中，由于所处的位置不同，考虑问题的视角不同，难免存在摩擦，这就要求我们在工作过程中要不断加强沟通。面对问题，而不是回避矛盾;解决问题，而不是证明对方错误;换位思考，而不是固执己见。通过沟通，让彼此理解对方所要表达的意思，进而采取有效的办法，化解存在的问题，以便更好的开展工作，营造良好的职场环境。
五、继往开来，修正行为
一年以来的职场生活中，也慢慢的发现自身还存在很多的不足和需要改进提高的地方：在工作中主动性不足，与领导沟通较少，遇事考虑不够周全;做事考虑问题循规蹈矩，不够灵活，缺乏开拓创新意识;在正确领会领导的意图，为领导服务的超前性方面还存在欠缺;在领导考勤问题上，有些瞻前顾后，犹豫不决。
____即将过去，充满挑战和机遇的____即将到来，在新的一年里，我将总结经验，克服弱点，改正缺点，加强学习，以良好的心态、坚定的信念和饱满的工作热情投入到工作中。多动脑勤思考，不断完善自己，努力提高工作水平，跟上新形势下企业发展的需要，为企业的发展贡献自己的绵薄之力。
篇5书写经验145人觉得有启发
年底了，很多文员朋友都在为年终总结发愁。看着简单，真动笔的时候才发现不容易。先说材料收集，平时工作里的大事小事都得记下来，尤其是那些领导交代的任务完成情况，还有自己负责的文件归档之类的事情。如果平时没留心，到这时候就抓瞎了。
写总结的时候，开头部分最好能简明扼要地概括一下全年的工作内容。比如说这一年主要做了哪些项目，参与了多少次重要会议，处理了多少份文件之类的。这部分不用太详细，主要是给读者一个总体印象。
接着就是具体工作的描述了。每个项目或者任务都要写出具体的成果，最好能用数字说话。比如去年公司组织的培训活动，一共举办了几次，参加人数是多少，取得了什么效果。这样不仅显得真实可信，还能突出自己的工作成绩。
不过有时候写总结的时候会遇到一些麻烦事。比如有些工作虽然做了，但具体细节记不太清了，这就需要翻阅之前的记录。还有些时候，明明记得很清楚的事情，写出来却总觉得表达得不够好，感觉差点意思。遇到这种情况，不妨多看看同事写的总结，借鉴一下他们的表达方式。
书写注意事项：
总结里还可以适当提一下工作中遇到的问题和解决办法。毕竟谁也不是完人，工作中难免会遇到困难。把这些经验和教训写进去，既能展示自己的成长经历，也能给后来者提供参考。
写总结的时候还要注意格式问题。一般来说，正文部分分成几大块比较好，每块讲清楚一个问题。字体大小、行间距这些也要统一，看起来整洁美观才容易赢得领导的好感。
文员09年年终总结范文 【篇6】 1850字
通过xx____以来的不断学习,以及同事：领导的帮助,本人已完全融入到了办公室这个大环境中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说xx____付出了不少,也收获了比较多,本人自我感到成长了,也逐渐成熟了.
办公室文员工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。现在就xx____的工作情况总结
一：以踏实的工作态度,适应办公室工作特点
办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调：沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点.每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让本人不得不放心手头的工作先去解决,所以这些临时性的事务占用了比较多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做.但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,所以,本人经常利用休息时间来进行[补课],把一些文字工作带回家去写.
办公室人手少,工作量大,特别是企业会务工作较多,这就需要部门员工团结协作.在xx____里,遇到各类活动与会议,本人都积极配合做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只期望把活动圆满完成.
过去的xx____是企业的效益与服务年,而办公室就是个服务性质的部门,本人认真做好各项服务工作,以保障工作的正常开展.部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,本人都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助,本人都会第一时间解答与解决.以一颗真诚的心去为大家服务.
二：尽心尽责,做好本职工作,xx____以来,本人主要完成了一下工作
1：文员工作严要求
1：公文传阅归档及时.文件的流转：阅办严格按照企业规章制度及iso标准化流程要求,保证各类文件拟办：传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通.待文件阅办完毕后,负责文件的归档：保管以及查阅.
2：下发公文无差错.做好分企业的发文工作,负责文件的套打：修改：附件扫描：红文的分发：寄送,电子邮件的发送,另外协助各部门发文的核稿.企业发文量较大,有时一天有多个文件要下发,本人都是仔细去逐一核对原稿,以确保发文质量,xx____以来共下发红文xx份.另外负责办公室发文的拟稿,以及各类活动会议通知的拟写.
3：编写办公会议材料,整理会议记录.每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对,催收各部门月度小结：计划,并拟写当月工作回顾,整理办公会议材料汇编成册,供领导室参考.办公会议结束后,及时整理会议记录,待领导修改后,送至各部门传阅.
2：督办工作强力度
督办是确保企业政令畅通的有效手段,过去的xx____以来,作为督办小组的主要执行人员,在修订完善督办工作规程,并以红文的形式将督办工作制度化后,通过口头：书面等多种形式加大督办工作力度.抓好企业领导交办与批办的事项：基层单位对上级企业精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等,并定期向领导室反馈.
3：内外宣传讲效果
宣传工作是企业树立系统内外社会形象的一个重要手段与窗口.过去的xx____在内部宣传方面,本人主要是拟写企业简报,做好[办公室报]协办的组稿工作,以及协助板报的编发,外部宣传方面完成了分企业更名广告：司庆祝贺广告：元旦贺新年广告的刊登,另外每月基本做到了有信息登报.
4：完成办公室文员职责工作.
办公室文员工作是一个讲责任心的工作.各个部门的比较多请示：工作报告都是经由本人手交给领导室的,并且有些还需要保密,这就需要本人在工作中仔细：耐心.xx____以来,对于各部门：各机构报送领导室的各类文件都及时递交,对领导室交办的各类工作都及时办妥,做到对领导室负责,对相关部门负责.因为这个工作的特殊性,为了更好地为领导服务,保证各项日常工作的开展,每天本人基本上6点多钟才下班.有时碰到临时性的任务,需要加班加点,本人都毫无怨言,认真完成工作.
5：企业文化活动积极参与
xx____以来积极参与了司庆拓展训练：员工家属会：全省运动会：中秋爬山活动：比学习竞赛活动等多项活动的策划与组织工作,为企业企业文化建设,凝聚力工程出了一份力.xx____以来,无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,但差距与不足还是存在的：例如工作总体思路不清晰,还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态,对自我的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先;工作热情与主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有积极主动地去投入太多的精力,办事有些惰性,直到领导催了才开始动手,造成了工作上的被动.
xx____有新的气象,面对新的任务新的压力,本人也应该以新的面貌：更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在工作上发挥更大的作用,取得更大的进步.
篇6书写经验196人觉得有启发
文员09年年终总结怎么写
到了年底，写年终总结是个重要的任务。总结不是简单的罗列工作内容，而是要提炼经验，找出不足，为未来做准备。对于文员来说，这份总结尤其重要，因为它能反映出一年的工作成效。
写总结前，得先把全年的工作资料整理好。这包括会议记录、文件归档情况、日常事务处理记录等。把这些东西摆出来，心里就有底了。记得别漏掉一些看似小事但实际影响大的事情。比如，有一次我帮同事找了一份紧急文件，当时没太在意，后来发现那次帮忙让整个项目的进度加快了不少。
接着就是分析这部分。分析的时候不要光看表面数字，还要深入挖掘背后的原因。像去年我负责的文件归档，表面上看效率提高了百分之十，但仔细一想，是因为新来的实习生帮忙才做到的。这就提醒我在今后的工作中要重视团队协作的重要性。
接下来就是提建议部分。这个部分很关键，因为它是总结的核心价值所在。比如针对文件管理的问题，我觉得可以引入电子管理系统，这样既能提高效率，又能减少人为失误。当然，具体实施起来可能需要考虑成本和人员培训等问题。
写总结的时候，语言要简洁明了，避免啰嗦。有些同事喜欢用大段话来描述一个简单的事情，结果反而让人抓不住重点。还有，数字最好用表格或者图表展示，这样直观又清晰。不过有时候会忘记标注单位，比如写了“完成率85”，其实后面应该加个“%”。
小编友情提醒：
总结写完后最好找个同事帮忙看看。有时候自己写的东西，自己看不到问题，别人一眼就能指出漏洞。有一次我就差点把“截止日期”写成了“截止时间”，还好被同事及时发现。另外，检查的时候要注意格式统一，比如字体大小、行间距之类的，这些细节也很重要。
仓库文员个人年终工作总结报告范文 【篇7】 1800字
仓库文员个人年终工作总结报告（二）
一、工作岗位
做为仓库文员，我的本职工作是出库跟单、车费跟踪、货款追踪、退货处理、业务礼品、样板管理以及其他一些仓库流水账。我认为我的工作比较繁杂、琐碎，任务比较多。
二、工作内容
出库跟单：定时更新销售出库报表，及时了解货品进出情况。每天和厂长了解生产方面的情况，做好记录，及时跟踪采购部货品情况，不能及时出货的向业务反应。整个跟踪货品过程井然有序，出货时候提前做好出库记录，什么品种，什么规格，争取做到零错误。不过在这跟单过程中，很多的心酸感觉不被人理解，那种不被理解的滋味很苦涩。我明白，这也是成长中的一个过程，所以当感觉自己不被理解时，我想的是要学会理解他人。
车费跟踪：老实说在这个方面我的粗心让自己吃了很大亏，刚开始由于管理方法不对，支出的钱没有按时记录，甚至数错钱，没办法，到核对时候，钱对不上数，只能自己补钱上去。发现做每件事情都有个过程需要自己克服，得到教训之后进出的每笔钱我都有一个完整的记录，每天清楚自己身上放了多少公款，写每份报销核对好每份金额。
货款追踪：按时收回私人货款，做好系统记录，避免忙中出错。
退货处理：清楚客户退货属性，退货数量，提醒仓库及时处理。
业务礼品：随着公司的发展，送礼品肯定是少不了的。比过去一年更得心应手，积极配合了业务送礼这块的需求。国宝源的宣传册需重新订做，还有希望每次出的高级货品规格统一。每次打包高档礼品，发现很多规格临时决定，并不是固定的。礼品应选择不易长虫的，像雪菊很容易长虫，而且损耗又大。
样板管理：这块管理是我这一年工作中存在的不足点，这个问题始终还是没一个完善的制度，仓库还是没一个习性去配合好这关，始终都是认为有些货没必要留底。每次出货都需要我和厂长两个人去叮嘱去留底，不然都是于事无补。我个人还是认为留底这块还是划分给仓库某个人全权负责管理，不用经过文员。
二、个人年终评价
对比去年，这一年得到的更多的是历练。在仓库，药材工作的介绍词始终离不开“尘”这个字，我克服了怕脏、怕累的精神，这一年，仓库人员流动幅度较大，有时候生产力赶不上。老实说，我今年至少都捡了半年单了，我也不知道我怎么克服了两边忙的工作。捡单，帮忙备厂货。出货大都选择了中午，所以我的午休经常都是跟单中忙过的。但是，不管再忙，都会分清主次，没有去年的盲目，下班前都会先回想今天的工作是否全部完成，今天工作的得与失。每次的回想耳边经常会浮现邓总去年对我说的一句话：今日事今日毕!这一年，我觉得无论是处事方面还是面对仓库管理问题，都比去年进步很多，成熟很多。本年度，开始涉足于“管理”领域方面，弥补了20##年的遗憾。20##年，关于责任心这词，我重新的理解了，也去向这方面努力去做，去拼搏!
四、对其他部门建议
生产部：厂长需花多点时间在管理上面，按期做好每月生产跟踪表格，花更多时间在人员工作分配的问题上面与注重货物质量问题。还有培养新员工认识货品的属性，员工认识货品，了解货的性质，可以减少厂长自身的工作量。
采购部：由于公司业务日益庞大，议采购部招多一人培养。货源不及时，客户催货，为赶生产，去托运部自提货物次数日益增长，运费方面增添，然后导致生产部加班增多，时间不足备货没抓紧质量，导致退货增多，重复送货，运费资金额大。
业务部：和客户沟通送货的时间问题能延长就延长，考虑生产部生产量的问题。在自身时间允许的情况下回仓库看货品生产质量和效率。更清楚了解自己客户货品质量问题。
____年，有很多期待，希望工作更上一个阶梯，多花时间在管理工作方面!我希望在未来的一年，无论是在工作安排还是在处理的问题上，全面考虑，对自己严格要求，争取做到能独挡一面。还有希望工资能提升!
这一年里，感谢各位领导给予我这个平台，使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照，感谢行政主任在日常工作中的指导，她的很多话语使我获益匪浅!虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙，我会多向各位同事学习，多与大家沟通交流，我相信明天会更美好!
充满希望的____年伴随着新年的伊始即将临近，最后祝公司在新的一年里业绩蒸蒸日上，生意兴隆，财源广进，在同业中绽放出耀眼的光芒!祝各位同事身体健康，万事如意!____年，我们一起努力奔跑!
篇7书写经验276人觉得有启发
仓库文员在年终的时候需要对自己的工作进行总结，这不仅是对自己一年工作的回顾，也是对未来工作的规划。写好这份总结，得从几个方面入手。
先说内容的范围，总结应该包括日常管理、库存盘点、货物出入库记录等方面。在日常管理这部分，可以详细描述自己是如何确保仓库环境整洁有序的，比如是否定期清理过期文件，是否检查过货架稳固情况。至于库存盘点，要写出具体的方法，比如采用的是系统自动盘点还是人工核对，有没有遇到什么问题以及如何解决的。货物出入库记录则要注意细节，比如是否每次都有完整的单据交接，有没有因为疏忽导致信息录入错误的情况。
接着讲一下数据的重要性。在总结里，数据是最有力的证明。无论是库存周转率，还是货物丢失率，都应当列出具体的数字。这些数据能够直观地反映出一年的工作成果。如果可能的话，还可以对比去年的数据，看看是否有进步或者退步的地方。当然，这里需要注意的是，数据一定要真实可靠，不能为了显得成绩更好而夸大其词。
还有就是对问题的反思。工作中难免会遇到各种各样的问题，重要的是如何去应对这些问题。例如，当发现库存数量与账面不符时，是及时查找原因还是拖延处理？对于那些反复出现的问题，有没有找到根本的解决办法？这些问题的反思有助于提升个人能力，也为下一年的工作提供了方向。
书写注意事项：
总结中提到的经验也很关键。比如，某次大型盘点活动的成功经验，可以分享给同事借鉴；某个突发事件的妥善处理方式，也可以作为以后类似事件的参考。这些都是宝贵的经验财富，值得好好总结。
小编友情提醒：
别忘了结合实际情况提出一些改进建议。比如，针对某些流程繁琐的问题，可以建议优化工作流程；对于人员不足的情况，可以提议增加人手。这样的建议不仅体现了个人的责任感，也能促进整个团队的进步。
最新办公室文员年终工作总结范文 【篇8】 1950字
最新办公室文员年终工作总结范文
今年对我具有特别的意义，因为这是我的本命年，也是我成为上班族以来的第一个整年。文秘工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。通过一年来的不断学习，以及同事、领导的帮助，我已完全融入到了xx这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说这一年付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了。现在就04年的工作情况总结如下：
一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点
办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放心手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了很多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的.却没有做。但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，因此，我经常利用休息时间来进行“补课”，把一些文字工作带回家去写。
办公室人手少，工作量大，特别是公司会务工作较多，这就需要部门员工团结协作。在这一年里，遇到各类活动和会议，我都积极配合做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把活动圆满完成。
今年是公司的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部门，我认真做好各项服务工作，以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，我都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助，我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。
二、尽心尽责，做好本职工作
一年来，我主要完成了一下工作：
1、文书工作严要求
1)公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及iso标准化流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。
2)下发公文无差错。做好分公司的发文工作，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大，有时一天有多个文件要下发，我都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量，一年来共下发红文 份。同时负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。
3)编写办公会议材料，整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对，催收各部门月度小结、计划，并拟写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供总经理室参考。办公会议结束后，及时整理会议记录，待总经理修改后，送至各部门轮阅。
2、督办工作强力度
督办是确保公司政令畅通的有效手段，今年以来，作为督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后，通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等，并定期向总经理室反馈。
3、内外宣传讲效果
宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣传方面，我主要是拟写分公司简报，做好《xx报》协办的组稿工作，以及协助板报的编发，外部宣传方面完成了分公司更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登，同时每月基本做到了有信息登报。
4、秘书工作。
秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的很多请示、工作报告都是经由我手交给总经理室的，而且有些还需要保密，这就需要我在工作中仔细、耐心。一年来，对于各部门、各机构报送总经理室的各类文件都及时递交，对总经理室交办的各类工作都及时办妥，做到对总经理室负责，对相关部门负责。因为这个岗位的特殊性，为了更好地为领导服务，保证各项日常工作的开展，每天我基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务，需要加班加点，我都毫无怨言，认真完成工作。
5、企业文化活动积极参与
一年来积极参与了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的策划和组织工作，为公司企业文化建设，凝聚力工程出了一份力。
一年来，无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，但差距和不足还是存在的：比如工作总体思路不清晰，还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态，对自己的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先;工作热情和主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有积极主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，直到领导催了才开始动手，造成了工作上的被动。
新的一年有新的气象，面对新的任务新的压力，我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。
篇8书写经验213人觉得有启发
办公室文员在年终做总结的时候，往往会觉得无从下手。其实总结，说难也难，说简单也简单。关键是要理清思路，把这一年的工作梳理清楚。首先要列出这一年的主要工作项目，然后逐项分析完成情况。比如某月负责了什么文件整理，当时是怎么做的，结果怎么样，有没有遇到困难，后来又是怎么解决的。
有时候，我们在写总结的时候，会把一些细节忽略掉。比如说某个项目，明明是你一个人负责的，但在写的时候却忘了提自己的具体贡献。这就需要我们平时养成记录的习惯，把重要的事情都记下来。当然，光靠记忆肯定是不行的，最好能有个专门的笔记本，把每天的工作情况都记下来，这样到年底写总结的时候就轻松多了。
书写注意事项：
写总结的时候，要注意用词得当。有些同事可能觉得总结就是个形式，随便写写就行，但其实不然。写总结也是一种能力，它能反映出一个人的工作态度和专业水平。如果写得敷衍了事，不仅领导看了不满意，对自己也没有好处。所以，该认真对待就得认真对待，不能马虎。
还有一点需要注意的是，总结里不要只谈成绩，也要适当提到存在的问题。毕竟人无完人，工作中难免会出现一些失误。把这些失误写出来，并且说明自己是如何改进的，这样能让总结显得更加真实可信。不过，问题提出来之后，还是要多讲讲解决办法，不能一味地抱怨。
写总结的时候，时间安排也很重要。有的同事喜欢拖到最后一天才开始写，这样很容易遗漏掉一些重要的信息。建议大家提前规划好时间，最好能在月初就开始收集资料，到了月底的时候，再把这些资料整理一下，就能写出一份比较完整的总结了。
最后要说的是，写总结不是为了应付检查，而是为了更好地提升自己。通过总结，我们可以发现自己工作中的不足之处，找到改进的方向。所以，无论是在格式上还是内容上，都要尽量做到严谨细致，这样才能达到预期的效果。
