2025医药销售年终工作总结范文 【篇1】1500字
时间飞快,不停的脚步还在寻找奋斗的港湾,至高的信念还在寻找市场的开端,四月,五月悄悄溜走,没留下惊人的成绩,没创出欣慰的战果,时间虽去,带走了工作的疲惫,带走了工作的沧桑,带去了工作的压力,留下的是历经沧桑的自己!
四月,业绩非常一般的我,只能面对现实,只能按照一般的工作方式,没有突破新的方法,只能在镇上的药店和少的可怜诊所卫生站转转的操作模式,不能下到真正的终端去,找不到真正需要的市场,找不到真正的客户,导致自己的业绩提升不上,业绩少的可怜,不堪入目,无地自容。看着市场激烈竞争和市场的千变万化,自己有时措手不及,有时束手无策,有时郁闷心烦,看着各厂家更新方法和随机应变,发现自己有很多很多的不足。四月份,四个医药公司调货情况不佳啊总的算起来是一万多啊,广东八方医药公司串货有3千多,广东康民医药公司和广东慧恒医药公司销售不多,主要是没有好好跟进终端,主要心思放到阳春一片天,四月后期领导交接,带来工作新活力和新希望,新的曙光,新的旅程!
在这里的操作模式是自己下去,没有跟着医药公司的车下去,虽然可借着他们的优势,但是没有充足的时间和送货员与客户的关系不熟,难订货,跟车下去费用高,效率低,成果小,收获少!广东一片天主要是药房,而对我的药,药房难消,药房卖药多配药少的趋势让自己难以置信,不容置疑的效果,对于处方药来说药房不是生命,卫生站和诊所才是我们的的市场和注入市场的活力,才是我销售的市场。广东八方医药公司主要做卫生站,卫生院和诊所这一块,八方的发展模式正是我们发展的有力对象,符合我们的发展,在八方我的冲剂买的很好(利巴韦林,阿奇霉素颗粒等),每个月能销售五六百盒,客户要货量也大。阳江市场竞争激烈,对于这块市场难以置信,广东慧恒和广东康民医药公司同类品种多,医药公司多,客户的忠诚度低,开票员和业务员做了工作,销售成长速度依然不快,主要是没有好好跟进客户和自己下去终端少。
五月份,新的领导过来带来新的操作方法,效果很大,收获很多,市场起效快,发生翻天覆地的变化,从一万多市场做到三万多,翻了一番。主要是自己下去拉单和拜访客户,一个镇就可以四五千的销量,在阳春作试点的效果大,广东一片天是我们重点医药公司,这个月就做了将近两万的销量。看着领导敏捷思维和敏锐观察市场动力注入市场新活力,赢取新的战果!
现在很农村合作医疗,一村一站或一村多站的定点卫生站,是我们最新的客户群体,抓住重点不放,抓住新市场不放,促进销售量增长。发现新的市场的同时还有改进了那种陈旧的拉单方法,拉单技术,经过公司的栽培我快速成长起来,方法灵活起来,每天销量大增,有时自己也不可想象的销量,出乎意料的感到欣慰惊喜的销量。
五月既是欣喜的又是郁闷的。错误开了一场失败的会议,让我大失所望,痛彻心扉。和仁和一起开,虽然品种不多但是都是广告品种,订货量高,开会的客户大部分都是药店,会前没有拜访客户,没有做好宣传啊。所以没有开成功!!
四月五月依然是轻轻走了,留下的我依然在辛勤的工作,依然在努力,在奋斗,在拼搏。六月是我艰辛的岁月,我要把阳春的每个乡镇都跑透,好好把阳春市场做强做大,自己有了摩托车了把每个角落的客户都得开发,不放过一线的机会和市场,有了目标才会发展,有了动力才会进步!
永远不能忘记粤西的一致口号:今天我是带着美好的憧憬“为开发粤西走进来”,明天我要带着成功的喜悦;“为创造业绩走出去!”努力,努力,再努力!!!粤西的兄弟姐妹,你我的努力是我们共同的快乐,在领导精心指点下,打开属于我们的粤西,做强我们粤西的市场,为你我的理想奋斗吧!!!
篇1书写经验118人觉得有启发
____医药销售年终工作总结怎么写
每到年底,医药销售的工作总结总是让人头疼。虽说总结不是单纯的流水账,但也不能太随意。一些关键点得把握好,不然领导看了可能心里没谱。先说目标达成情况,这得具体到数字,不能光喊口号。比如今年的销售额指标是多少,实际完成多少,这个差距是怎么回事,得条理清晰地写出来。
接着就是市场开拓这部分。这一年里,团队跑了多少家医院,跟多少医生建立了联系,哪些区域的业绩提升明显,这些都要详细记录。还有就是客户维护这一块,老客户的回访率怎么样,有没有流失现象,新客户的开发流程顺畅不顺畅,这些都是重点。要是能附带一些具体的案例就更好了,这样显得真实可信。
至于工作中的问题,也得坦诚面对。比如有些药品推广起来难度大,原因在哪?是政策限制还是市场竞争太激烈?这些问题有没有想办法解决,采取了哪些措施,效果如何,都得讲清楚。当然,写的时候要注意措辞,别一上来就一堆负面的东西,得先说努力的过程,再说遇到的困难。
团队管理这块也不能忽略。这一年里,团队成员的表现如何,谁进步快,谁需要额外指导,培训计划落实得怎样,这些都是领导关心的。要是有新人加入,他们的成长轨迹也要提一下,这体现的是整体的进步。另外,团队协作的情况也很重要,大家是不是劲往一处使,有没有因为分工不清产生矛盾,这些问题都得反思。
这一年里搞过的促销活动,策划方案是谁想出来的,执行过程中有哪些亮点,最终的效果怎么样,这些细节都不能落下。如果活动失败了,也不要藏着掖着,得分析原因,总结教训。毕竟失败也是成功之母,只要能找到问题所在,下一年就能避免类似的情况。
最后说说个人的成长吧。这一年里,自己学到了什么新知识,掌握了什么新技能,这些都值得拿出来分享。比如对某些疾病的最新研究进展有了更深的理解,或者学会了新的谈判技巧,这些都是宝贵的财富。当然,除了专业能力,沟通能力和抗压能力也应该提一下,毕竟这两样东西在医药销售里特别重要。
总结,写的时候得注意条理性,分块写,这样看起来不会乱。不过有时候写着写着可能会把“医药代表”写成“医药代理”,虽然意思差不多,但还是会被细心的人发现。还有就是句子有时候会有点啰嗦,但只要意思表达清楚就行。写完之后最好多检查几遍,确保没有明显的错误,毕竟这是给领导看的,得认真对待。
销售年终总结:医药销售年终个人总结范文 【篇2】 900字
____年7月4日至9日,药品营销公司隆重举行了____年上半年工作总结及培训会议,集团总裁、营销总监、各总经理助理、各办事处经理、新员工和公司内勤部门经理及相关人员60余人出席了会议。
在药品营销公司半年工作总结报告会中,黄总指出,上半年药品营销公司健全了内部组织与制度,运作越来越独立,部门职责更清楚,下一步运营更加规范。截止6月30日,药品营销公司成立了28个办事处,销售队伍扩大到58人,但是目前销售队伍较年轻,整体经验不足,销售人员的业务知识、技能、社会阅历等都有待提高,公司将会给予支持,加强教育、培训,以提高销售队伍的整体水平。黄总还明确指出公司下一步的发展战略方向,强调办事处管理模式、职能与办事处经理职责的转变,保证团队发展。
会上,内勤各部门以幻灯片形式汇报六月工作总结及上半年工作总结,以黄总的要求“以数字为导向、以市场为中心、以客户为中心、以销售为中心”为宗旨,从销售、客户以及市场“四率”几个方面,用数据的方式分析各省区的工作情况,指出优势与不足。外勤汇报半年以来的销售工作情况、进展以及下一步的工作开展计划,并且采取“问答”方式,外勤人员提出存在的问题,杨总逐一给予明确答复。通过总结报告,充分达到内、外勤工作透明化、程序化的效果,同时使内、外勤之间的工作得以互相理解,为今后的沟通、协作奠定良好的基础。
员工培训通过自组和外聘老师相结合的培训方式,特聘请北京凯文金管理顾问公司讲师周诚忠老师进行培训。整个培训围绕着提升办事处经理管理能力、执行力、营销技巧、产品知识等方面内容进行培训和交流,全面提高公司各办事处经理的营销能力,完善各办事处的管理模式。
会议最后,经全体参会人员公开投票选举的方式,评选出半年度优秀员工,并对评选出的优秀员工以及第一季度、第二季度综合考核第一名至第五名的员工进行了表彰。
黄总对药品营销公司下一步工作提出要求:要深度营销,根据公司产品特点,向二级、三级市场推进。对产品合理定位,组成产品群,同时细分市场、细分产品,销售不走单一路线,慢慢渗透到终端,更贴近终端市场,下半年将启动otc市场。加强团队建设,使我们的员工队伍更有战斗力、凝聚力,员工要适应企业文化,与公司共同发展,共同进步!
篇2书写经验182人觉得有启发
写销售年终总结,特别是医药销售方面的,其实挺有讲究的。一方面得把全年的工作情况梳理清楚,另一方面还得展示出自己的专业水平。开头部分最好先回顾一下年初设定的目标,比如销售额、市场拓展之类的,这样能让领导一眼就看到你的规划意识。接着就该详细列出具体的成果了,比如完成了多少单业务,开发了多少新客户,还有那些老客户的维护情况。要是有特别成功的案例,不妨拿出来具体讲讲,这能给总结增色不少。
在描述工作成绩的时候,别光说数字,最好结合一些细节。比如说某个大项目成功拿下,可以提到当时遇到了哪些困难,又是如何克服的。这样不仅显得真实,还能突出你的能力。当然,除了正面的成绩,也不能回避存在的问题。如果某些区域的业绩不太理想,可以分析下原因,像是市场竞争太激烈,还是团队配合出了问题。不过这里要注意,分析问题的时候别一味抱怨外部环境,更多时候应该从自身找原因。
说到医药销售,肯定少不了对市场的理解。所以总结里最好能谈谈对行业趋势的看法,比如现在市场上主流的产品有哪些变化,竞争对手的动作怎么样。如果你能提前预判到未来的发展方向,并且已经在着手准备应对措施,那这会是一个加分项。另外,关于客户资源这块,也可以专门提一下。像建立了哪些长期合作关系,或者通过什么方式提升了客户的满意度。毕竟客户关系管理得好不好,直接影响到后续的业务发展。
还有一点很重要,就是对团队的贡献。如果你是团队负责人,那就得说明这一年里是如何带领大家完成任务的。可以聊聊团队建设的经验,或者是培训新人的方法。当然,如果只是普通员工,也可以提到自己在协作过程中发挥了怎样的作用,比如说协助同事解决问题,或者主动承担额外的任务。这种积极的态度往往会给领导留下好印象。
最后别忘了附上一些数据支撑,像年度销售额对比、增长率之类的。不过这里有个小地方需要注意,有时候统计的时候可能会漏掉一些小订单,导致总数看起来偏低一点。但总体来说,只要确保主要的数据没有偏差就行。还有就是图表和表格这类东西,如果有条件的话,用它们来直观呈现效果会更好,毕竟一目了然嘛。
医药销售年终总结报告范文 【篇3】 1900字
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回顾____年的总体销售情况,摸着自己囊中羞涩,自感惭愧!这不是只有我主观原因,同时客观原因也导致整体销售上不去的一个因素,在此我总结了一些存在的问题。
一、目前的医药形势
1、现时药价不断下降、下调,没有多在利润,空间越来越小、客户难以操作。
2、即使有的产品中标了,但在中标当地的种种原因阻滞了产品的销售,如某某省属某某药品中标,价格为:某某元,没有大的客源,只是一些小的,而且有些医院因不是医保、公费医疗产品,没销量,客户不愿操作,其它医院有几家不进新药也停了下来,也许再加上可能找不对真正能操作这类品种的客户,所以一拖就拖到现在。相比在别的省、市,这个品种也中标,而且价钱比省属的少,虽说情况差不多,但却可以进几家医院,每月也有销量,究其原因,我觉得要找就找一个网络全,这样的供货平台更有利于产品的销售和推广。
3、在各地的投标报价中,由于医药经验上不足,导致落标的情况时常发生,在这点上,我需做深刻的检讨,以后多学一些医药知识,投标报价时会尽量做足工课,提高自已的报价水平,来确保顺利完成。
4、在电话招商方面,一些谈判技巧也需着重加强,只要我们用心去观察和发掘,话题的切入点是很容易找到,争取每个电话招商过程都能够流畅顺利,必竟在没有中标的情况下,电话招商是主要的销售模式,公司的形象也是在电话中被客户所了解,所以在这方面也要提高,给客户一个好的印象。
二、所负责相关省份的总体情况
随着中国医药市场的大力整顿逐渐加强,医药招商面对国家药品监管力度逐渐增强,药品医院配送模式及药品价格管理的进一步控制,许多限制性药品销售的政策落实到位,报价**元,****报价**元,有的客户拿货在当地销售,但销量不大,据了解,在某某省的某某市,大部份医院入药时首先会考虑是否是今年又中标的产品,加上今年当地的政策是,凡属挂网限价品种,只要所报的价在所限价钱之内都可入围,这样一来,大部份的市场已被之前做开的产品所占据,再加上每家医院,每个品种只能进两个规格(一品两规),所以目前能操作的市场也不是很大,可以操作的空间是小之又小。
省内,我所负责的**地区中标产品的销售情况也不尽人意,真正客户能操作的品种不多,分析主要原因有几点
1、当地的市场需求决定产品的总体销量。
2、药品的利润空间不够,导致客户在销售上没有了极积性。
3、公司中标品种不是该客户的销售专长(找不对人)。
4、货物发出去好几天,但没能及时到达医药代理的手里。让客户急不可耐,这种情况应避免。
5、现在代理商年底结帐,顾不上新新货,而且年底不想压库底
6、代理商需求减少,大部分找到适合的产品,已有好的渠道。
7、有需求的代理商不能及时找到,代理商对产品更加慬慎
我觉得在明年,应该有针对性的到当地医药公司进行详细走访,了解客户的需求,制订计划,分品种给某些有销售专长的客户操作,不能像今年一样,配送公司点了一大堆,但真正能做的品种没几个,而且这样也不会导致不同配送商之间争产品的冲突。
在此,提出对明年的销售建议
1、应避免服务不周到,例如:找到客房只把货发出去了,业务跟踪了,但是产品宣传需要公司给录制一些音像品,这样更有利于宣传。
2、避免发货不及时的问题,通常先打款的拖着,货到付款的就紧着发。
3、价格并不统一,应该有省、市、县的梯度价。
4、税票不及时。
5、哪个区分给了谁就应该让这个经理跟踪,不断了解市场,操作市场。
在销售方面,建议公司考虑在原有的营销基础上再大力度的加大网络营销模式,毕竟现在电脑的普及网络这个销售平台覆盖面越来越大,这是我们电话招商方式所不及的,现在的药商寻找药品经营不再是单独靠以前参加各地的药交会寻找产品了,(就这次成都会上所见到的已没有前几年多,现在的人越来越少),加上经济危机,前景不太景气,而且现在的人渐渐转变了他们的想法,慢慢向网络靠拢,因为网络给他们带来方便,快捷,而且成本低。在网上代理医药的话,只要客户现正寻找某一类型的药品,都能在网上找到。因此锁定好的厂家,好的品牌比较准确。在通过电话的交流,成功率是显而易见的。现在是一个信息时代,网络也成为人们不可忽视的宣传平台,它有着丰富的代理商资料可供查询,对产品的市场开发及销售都有很大的帮助。
在公司管理方面应加强底下业务员的心声,多听听他们的意见,不要一味的坚持己见,员工反馈的信息能及时处理,尽快完善管理制度,使员工做每件事都有规可循,有法可依。也希望公司能体现出,人力资本的充分发挥,组织行为的绝对统一,企业文化对员工的吸引力及绝对的凝聚力。愿我们大家共同营造一个和谐共进的良好工作氛围,来迎接____年的到来。
篇3书写经验222人觉得有启发
年终总结对于医药销售来说特别重要,这不仅是为了回顾过去一年的工作情况,也是为了明确未来的方向。写好这样的总结需要一定的技巧和方法,这里就分享一些实用的经验。
首先,开头部分得开门见山,直接点明主题。比如可以直接提到今年公司整体业绩如何,自己负责的区域或者产品线表现怎么样,这样能给阅读者一个清晰的印象。不过有时候人们会忘记这一点,写到一半才开始说重点,这就有点本末倒置了。
接着,详细列出具体的成绩单。包括销售额的增长比例、市场占有率的变化、新客户开发的数量等等。这些数字能够直观地反映工作成果,但要注意的是,如果只是一味堆砌数据而缺乏分析的话,就会显得枯燥乏味。比如,“今年我们的销量比去年提高了百分之二十”,后面最好加上一句,“这主要得益于我们加强了对终端客户的培训和支持”。
然后,针对存在的问题进行反思。每个销售人员都会遇到挑战,无论是来自竞争对手的压力还是内部资源分配的问题。在这里应该诚实地指出这些问题,并且尝试提出解决办法。有时候人们容易忽略这个环节,觉得只要报喜不报忧就好,但实际上这样做并不能真正促进个人成长和团队进步。
书写注意事项:
别忘了展望未来。可以结合当前的市场趋势和个人能力提升计划,制定下一年的目标。比如,“随着互联网医疗的发展,我认为线上推广将成为新的突破口”,这样的前瞻性思考有助于让领导看到你的远见卓识。
还有就是格式方面的小细节也不能忽视。比如字体大小要统一,段落间距要合适,确保整篇文档看起来整洁美观。有时候人们会因为赶时间而草草完成,导致版面混乱,这会给审阅者留下不专业的印象。
小编友情提醒:
检查一遍有没有遗漏的地方。可以问问同事帮忙看看有没有错别字或者不通顺的地方。虽然大家都很忙,但花点时间校对还是很必要的,毕竟一份精心准备的总结更能体现一个人的职业素养。
医药公司销售部部长个人年终总结范文 【篇4】 1650字
____已经到来,回首____,是播种希望的一年,也是收获硕果的一年,在上级领导正确带领下,在公司各部门通力配合下,在我们销售三部全体同仁的共同努力下,取得了还算可喜的成绩,今年1.98亿的任务完成了1.83亿相对于去年的1.47亿同比增长了三千六百万。销售任务指标达成率92.3%,回款达成率91%,毛利达成率90% ;综合指标考核达成率91.13%基本达到公司考核要求。
作为一名组长我深感责任重大,且与有荣焉。几年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:作为一个终端销售与商业开票员来说,首先要有一个良好的心里素质:其次是要具备专业的职业技能知识作为后盾,再次是要有一套良好的管理制度,成本核算是最为重要的,终端客户和商业客户的销售控制,尽量的减少成本,如何获得利润的化?最重要的一个是要用心观察,用心与顾客交流,留住老客户并发展新客户,尽可能的做到,具体归纳为以下几点:
第一,终端客户及商业客户的疏通
(1) 富有吸引力的销售证策:
1.永远站在客户的立场来谈论一切,
2.充分阐述并仔细计算出给他带来不同寻常的利益,
3.沟通现在和未来的远大目标。
(2)良好的朋友、伙伴关系
1.充分尊重对方,以诚动人,以心征服对方
2.良好的沟通技巧和经常交流来维持密切关系,
3.正确应用利益驱动原则,处理好与公司及个人的关系。
4.了解不同客户的需求
(3)较强的自我开发市场能力
1.详细介绍所辖片区(区域)销售力量,促销手段和活动
2.概要介绍公司对全国市场促销和开发的策略
3.详细了解公司优势产品,主治及应用推广情况,详细了解其他产品。做到心中有产品,产品在心中。
第二,做好员工的思想工作,团结好部门员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一个员工的优点所在并发挥其特长,做到量才适用,增强部门的凝聚力,使之成为一个团结的集体。
虽然在日常工作中,有很多的困难,很多的波折,其中据我们开票员反映:因为医疗改革等种种原因,一些乡镇诊所不敢大量进货导致销量下滑。同时,有顾客反映价高,赠品发放不到位,但是通过兄弟部门的帮助,所有的问题都得到了妥善的解决。我们众志成城,团结一心,视困难为“纸老虎”, 战略上蔑视它 战术上重视它。
第三,靠周到而细致的服务去吸引客户,发挥所有员工的主动性和创造性,使员工从被动的“我干”为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几个方面做好本职工作。首先,调整好自己的心态,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决,为顾客营造一个舒畅的心情,其次积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者的需求,要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的报完计划。
第四,加强学习,不断提高思想业务素质
1.学海无涯,学无止境,只有不断充电,才能维持业务发挥,所以一直以来我们都积极学习,一年来公司组织了医药知识理论及各类学习授课,我们都认真参加,通过学习知识让自己树立先进的工作理念,也明确了今后工作努力的方向,随着社会的发展,知识的更新,也催促着我们不断学习,通过这些学习活动,不断的充实了自己,丰富了自己的知识,为自己更好的工作实践作好了预备.
2.任劳任怨,完成公司交给的任务.工作内容是很烦琐,烦杂的,其中包括客户资料的邮寄,客户售前售后的电话回访,以及客户日常的琐事,如查货,传真资料,市场销售协调工作等等一系列的工作,都需要为顾客认真的完成,对于公司交待下来的每一项任务, 比如otc的一些促销品种,生物制品大免小免进效期品种,医疗器械部的所有品种,还有三九,汪氏…等几大厂家的部分活动品种,我们都以的热情把它完成好,.基本上要能做到任劳任怨,优质高效.
总之,今年的总体工作有所提高, 其他工作也有待于精益求精。当然,中间少不了我们领导事前事后的忙碌,更少不了我们业务员每天起早摸黑在外奔波劳累,不知流了多少汗,受了多少委屈,但他(她)们还是无怨无悔。一分耕耘一分收获,我们懂得感恩,在以后的工作中更加兢兢业业完满完成公司交给的任务。
最后祝:xx全体同仁在新的一年里身体健康,工作顺利!并祝xx医药公司业绩蒸蒸日上,再创辉煌!
篇4书写经验260人觉得有启发
医药公司销售部部长个人年终总结怎么写
年终总结是对自己一年工作的梳理,对于销售部部长来说尤为重要。既要展现成绩,也要指出不足,还得对未来有个大致规划。这可不是简单的流水账,得条理清晰,还要能体现专业性。
一开始要回顾过去一年的整体工作情况,特别是销售目标的完成情况。记得要把销售额、回款额、市场占有率这些关键指标列出来,最好能跟去年做个对比。这样能让领导直观看到你的努力成果。比如去年销售额是五千万,今年做到了六千万,这就很有说服力。
接着要说说具体做了哪些工作。可以按季度来分,每个季度都干了什么,遇到了哪些挑战,又是怎么解决的。比如一季度重点抓新客户开发,二季度调整了销售策略,三季度加强了团队培训,四季度冲刺年度目标。每个阶段的工作都要有具体事例支撑,不能太笼统。
成绩背后肯定也有问题。要诚恳地分析一下存在的不足,比如有些区域市场开拓力度不够,某些产品线的推广效果不理想。这些问题不能藏着掖着,得主动提出来,表示自己已经意识到,并且正在想办法改进。
针对发现的问题,可以提出一些改进措施。比如说加强区域经理的培训,提高他们的市场洞察力;优化产品组合,提升竞争力。这些都是比较务实的做法,能让领导觉得你有想法。
最后这部分可以展望下明年的工作计划。可以根据当前形势,制定几个明确的目标,比如销售额增长百分之二十,新增多少家重点客户之类的。同时也要考虑到可能的风险点,提前做好预案。
写总结的时候,语言要简洁明了,多用数字说话,少用形容词。如果觉得自己表达能力有限,可以找同事帮忙看看,听听他们的意见。毕竟销售部的工作离不开团队配合,大家的意见都很重要。
书写注意事项:
写总结的时候千万别光顾着罗列业绩,忽略了细节描述。比如某个大项目的成功案例,不仅要讲结果,还要讲过程,包括谈判中的难点、客户的顾虑、最终的解决方案等等。这样能让总结更有说服力,也更能展示你的业务能力。
有时候,写总结会遇到时间紧张的情况,这时候就容易漏掉一些重要的事情。所以平时就要养成记录的习惯,把每个月的工作重点、取得的成绩、遇到的问题都记下来。到了年底写总结的时候,就不会手忙脚乱了。
医药销售业务员年终总结范文 【篇5】 3750字
医药销售业务员年终总结1
回首____年,是播种希望的一年,也是收获硕果的一年,在上级领导的正确指导下,在公司各部门的通力配合下,在我们药店全体同仁的共同努力下,取得了可观的成绩。
作为一名店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。 用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。
具体归纳为以下几点:
1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同行业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有理放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。
现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们药店。
面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:
1.加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;
2.对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;
3.树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4.加强和各部门的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。
医药销售业务员年终总结2
15年已经逐渐远去了,总结一下这一年的药品销售情况,能更好的为明年的工作做好准备。
一、加强学习,不断提高思想业务素质。
“学海无涯,学无止境”,只有不断充电,才能维持业务发展。所以,一直以来我都积极学习。一年来公司组织了有关电脑的培训和医药知识理论及各类学习讲座,我都认真参加。通过学习知识让自己树立先进的工作理念,也明确了今后工作努力的方向。随着社会的发展,知识的更新,也催促着我不断学习。通过这些学习活动,不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的工作实践作好了预备。
二、求实创新,认真开展药品招商工作。
招商工作是招商部的首要任务工作。____年的招商工作虽无突飞猛进的发展,但我们还是在现实中谋得小小的创新。我们公司的代理商比较零散,大部分是做终端销售的客户,这样治理起来也很麻烦,价格也会很乱,影响到业务经理的销售,因此我们就将部分散户转给当地的业务经理来治理,相应的减少了很多浪费和不足;选择部分产品让业务经理在当地进行招商,业务经理对代理商的情况很了解,既可以招到满足的代理商,又可以更广泛的扩展招商工作,提高公司的总体销量。
三、任劳任怨,完成公司交给的工作。
本年度招商工作虽没有较大的起伏,但是其中之工作也是很为烦琐,其中包括了客户资料的邮寄,客户售前售后的电话回访,代理商的调研,以及客户日常的琐事,如查货、传真资料、市场销售协调工作等等一系列的工作,都需要工作人员认真的完成。对于公司交待下来的每一项任务,我都以我最大的热情把它完成好,基本上能够做到“任劳任怨、优质高效”。
四、加强反思,及时总结工作得失。
反思本年来的工作,在喜看成绩的同时,也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点
1、对于药品招商工作的学习还不够深入,在招商的实践中思考得还不够多,不能及时将一些药品招商想法和问题记录下来,进行反思。
2、药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度,认真研读了一些有关药品招商方面的理论书籍,但在工作实践中的应用还不到位,研究做得不够细和实,没达到自己心中的目标。
3、招商工作中没有自己的理念,今后还要努力找出一些药品招商的路子,为开创公司药品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作观念陈旧,没有先进的工作思想,对工作的积极性不高,达不到百分百的投入,融入不到紧张无松弛的工作中。“转变观念”做的很不到位,工作拘泥习惯,平日的不良的工作习惯、作风难以改掉。在21世纪的今天,作为公司新的补充力量,“转变观念”对于我们来说也是重中之首。
总结____年,总体工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作应更加兢兢业业,完满的完成公司交给的任务。
医药销售业务员年终总结3
____年的岁末钟声即将敲响,回首20xx,是播种希望的一年,也是收获硕果的一年,在上级领导的正确领导下,在公司各部门通力配合下,在我们药店全体同仁的共同努力下,取得了可观的成绩,作为一名店长我深感责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:作为一个终端零售店来说,首先要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识作为后盾,三是要有一套良好的管理制度;成本核算是最为重要的,对药店的成本控制,尽量减少成本,获得利润最大化,最重要的一个是要用心观察,用心与顾客交流 留住新客人并发展成为回头客 ,这样的话你就可以做好 ,具体归纳以下几点:
一、以药品质量为第一 ,保障人们安全用药 ,监督gsp的执行 ,时刻考虑公司的利益 ,耐心热情的做好本职工作 ,任劳任怨。
二、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工 ,起好承上启下的桥梁的作用。
三、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在并发挥其特长,做到量才适用,增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。
四、通过各种渠道比如报纸、网络、药品新闻,还有新颁布的各种药品的政策、法律法规,了解同行业和药品的信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有理放矢,使我们的工作的更具有针对性 ,比如我们作为药品的.销售者与此同时也是药品的消费者,我们平时也要生病,也需要对症下药,我们的购药心理,就能反映出一部分购物者的心理,从而避免因此而带来的不必要的损失;
五、以身作则,作为一个店长,要做好员工的表率,不断向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司的整体利益出发 ,比如公司对这个药品在这个地方的调价幅度要求,不能低于药品的最低市场价格,作为员工就不能因为关系或是因为顾客的砍价就低于这个标准对外销售药品,无视公司的整体利益。
六、靠周到而细致的服务去吸引顾客。
发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。 我们零售药店可以根据自身的实际情况,定期组织内部培训,让店长或其他优秀员工进行药品推销方面的经验介绍,把一些顾客反馈回来疗效较好的药品随时记下来并加以总结,把这些资源共享,让每个员工在给顾客推荐药品时更有自信、更专业,由此增加顾客对我们的信任感。要很好的比价采购药品,我们不但在进货方面要货币三家,还要在销售药品上,货比三家,比质量、信誉、比价格。
七、处理好各部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。
现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们药店。
面对____年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:
1.加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;
2.对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;
3.树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。
篇5书写经验253人觉得有启发
写总结的时候,得先搞清楚总结是什么。总结不是流水账,也不是个人感想,它得把事情说清楚,还得让人能看明白。比如医药销售这一块,一年下来做了什么,成绩在哪,问题在哪,都得条理清晰地摆出来。开头就别啰嗦了,直接进入正题,把背景交代一下,像是今年目标是多少,市场环境如何,这样能让读者有个大概印象。
接着就是重点部分,业绩这一块要具体,数字最好精确到个位数。比如说某区域销售额增长了多少百分比,同比去年提升了多少个百分点,这些都是硬指标。不过有时候可能数据统计起来会有些麻烦,手头资料又不够全,这就容易导致数字写得模糊不清。还有,要是产品线多,就得分门别类地列出来,不然一堆东西混一块儿,谁也看不懂。
除了业绩,还得提问题。工作中遇到的困难和挑战不能回避,但也不能一股脑儿全倒出来。要说具体的例子,像是某个大客户流失了,分析下原因,是服务不到位还是价格竞争太激烈?这些问题得带着解决方案一起提出来,要不然总结就显得空洞了。不过有时候写着写着,思路可能会乱,结果把问题描述得特别复杂,反而让人摸不着头脑。
跟同事的合作情况也得提一提。团队配合得好不好,有没有因为沟通不畅影响工作进度,这些都是总结里需要涵盖的。当然,合作过程中难免会出现一些小摩擦,比如有的同事可能对某些细节不太上心,结果耽误了整个项目的推进。这种情况最好私下解决,写总结的时候点到为止就行,别把矛盾公开化。
最后就是计划了,明年打算怎么做,目标定多少,策略怎么调整,都要提前规划好。不过有时候人对未来总是充满期待,目标定得过高,结果实现起来难度太大,反而让自己压力山大。所以制定计划时还是要结合实际情况,不能光凭想象。
写总结的时候,格式也要注意。段落之间得有明显的区分,字迹工整点,尤其是涉及数字的地方,千万别写错了。有时候写着写着,心情一激动,就把该写的大写变成小写了,这种小错误虽然不起眼,但仔细检查的时候还是会发现问题。
医药公司销售部部长年终工作总结范文 【篇6】 1850字
20xx已经到来,回首20xx,是播种希望的一年,也是收获硕果的一年,在上级领导正确带领下,在公司各部门通力配合下,在我们销售三部全体同仁的共同努力下,取得了还算可喜的成绩,今年1.98亿的任务完成了1.83亿相对于去年的1.47亿同比增长了三千六百万。销售任务指标达成率92.3%,回款达成率91%,毛利达成率90%;综合指标考核达成率91.13%基本达到公司考核要求。
作为一名组长我深感责任重大,且与有荣焉。几年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:作为一个终端销售与商业开票员来说,首先要有一个良好的心里素质:其次是要具备专业的职业技能知识作为后盾,再次是要有一套良好的管理制度,成本核算是最为重要的,终端客户和商业客户的销售控制,尽量的减少成本,如何获得利润的化?最重要的一个是要用心观察,用心与顾客交流,留住老客户并发展新客户,尽可能的做到,具体归纳为以下几点:
第一,终端客户及商业客户的疏通。
(1)富有吸引力的销售证策:
1.永远站在客户的`立场来谈论一切,
2.充分阐述并仔细计算出给他带来不同寻常的利益,
3.沟通现在和未来的远大目标。
(2)良好的朋友、伙伴关系
1.充分尊重对方,以诚动人,以心征服对方
2.良好的沟通技巧和经常交流来维持密切关系,
3.正确应用利益驱动原则,处理好与公司及个人的关系。
4.了解不同客户的需求
(3)较强的自我开发市场能力
1.详细介绍所辖片区(区域)销售力量,促销手段和活动
2.概要介绍公司对全国市场促销和开发的策略
3.详细了解公司优势产品,主治及应用推广情况,详细了解其他产品。做到心中有产品,产品在心中。
第二,做好员工的思想工作。
团结好部门员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一个员工的优点所在并发挥其特长,做到量才适用,增强部门的凝聚力,使之成为一个团结的集体。
虽然在日常工作中,有很多的困难,很多的波折,其中据我们开票员反映:因为医疗改革等种种原因,一些乡镇诊所不敢大量进货导致销量下滑。同时,有顾客反映价高,赠品发放不到位,但是通过兄弟部门的帮助,所有的问题都得到了妥善的解决。我们众志成城,团结一心,视困难为“纸老虎”,战略上蔑视它战术上重视它。
第三,靠周到而细致的服务去吸引客户。
发挥所有员工的主动性和创造性,使员工从被动的“我干”为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几个方面做好本职工作。首先,调整好自己的心态,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决,为顾客营造一个舒畅的心情,其次积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者的需求,要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的报完计划。
第四,加强学习,不断提高思想业务素质。
1.学海无涯,学无止境,只有不断充电,才能维持业务发挥,所以一直以来我们都积极学习,一年来公司组织了医药知识理论及各类学习授课,我们都认真参加,通过学习知识让自己树立先进的工作理念,也明确了今后工作努力的方向,随着社会的发展,知识的更新,也催促着我们不断学习,通过这些学习活动,不断的充实了自己,丰富了自己的知识,为自己更好的工作实践作好了预备。
2.任劳任怨,完成公司交给的任务。工作内容是很烦琐,烦杂的,其中包括客户资料的邮寄,客户售前售后的电话回访,以及客户日常的琐事,如查货,传真资料,市场销售协调工作等等一系列的工作,都需要为顾客认真的完成,对于公司交待下来的每一项任务,比如otc的一些促销品种,生物制品大免小免进效期品种,医疗器械部的所有品种,还有三九,汪氏…等几大厂家的部分活动品种,我们都以的热情把它完成好,。基本上要能做到任劳任怨,优质高效。
总之,今年的总体工作有所提高,其他工作也有待于精益求精。当然,中间少不了我们领导事前事后的忙碌,更少不了我们业务员每天起早摸黑在外奔波劳累,不知流了多少汗,受了多少委屈,但他(她)们还是无怨无悔。一分耕耘一分收获,我们懂得感恩,在以后的工作中更加兢兢业业完满完成公司交给的任务。
最后祝:xx全体同仁在新的一年里身体健康,工作顺利!并祝xx医药公司业绩蒸蒸日上,再创辉煌!
篇6书写经验164人觉得有启发
医药公司销售部部长年终工作总结怎么写
年终总结,说起来简单,做起来还真不是那么回事。特别是像销售部这样的部门,平时忙得脚不沾地,到了年底更是各种报表、会议压得人喘不过气来。所以,写总结的时候,得先把心态调整好,别想着一蹴而就,慢慢来。
一开始,肯定是要回顾一下全年的工作情况。比如,今年咱们部门的目标是什么?完成了没有?没完成的话,问题出在哪?这些都要搞清楚。记得有个同事去年就漏掉了这部分内容,结果领导问起来的时候,他只能支支吾吾,场面一度很尴尬。我建议大家把每个月的重点工作都列出来,这样既能保证内容全面,也能防止遗漏。
接着就是分析成绩和不足。成绩这部分,可以具体到销售额的增长幅度、新客户的开发数量之类的,数字最有说服力。至于不足,也不能藏着掖着,该说就说。比如,有些区域的市场开拓一直不见起色,这就是个问题。不过分析的时候要注意方式方法,别光顾着挑毛病,得提出改进措施,不然领导会觉得你是在找借口。
关于团队建设这部分也很重要。销售部,人多嘴杂,管理起来不容易。这一年里,咱们是不是加强了培训?员工的积极性有没有调动起来?这些问题都得考虑进去。我记得有一次开会,有位经理提到他们部门通过组织团建活动增强了凝聚力,效果还不错。咱们也可以借鉴一下,毕竟一个团结的团队才能创造更好的业绩。
写总结的时候,格式也得讲究。开头最好有个简短的概述,中间分几个小点详细阐述,最后再做个简单的展望。要是觉得干巴巴的文字不好看,还可以加点图表啥的,直观明了。不过有个小问题需要注意,有些人喜欢把表格做得太花哨,反而影响了阅读体验。我觉得简洁一点就好,重点突出就行。
书写注意事项:
写总结的时候千万别偷懒,尤其是那些关键数据,一定要核实准确。上次有个同事因为统计数据出了差错,被领导当面批评了,搞得挺没面子的。所以,写之前一定要认真核对一遍,确保无误。
最后要说的是,写总结不是为了应付差事,而是为了总结经验教训,为下一年的工作打基础。所以,不管多忙,都要抽出时间好好准备,这样才能交出一份满意的答卷。
医药销售经理年终工作总结范文 【篇7】 1100字
____年医药销售年终总结
药品销售业务员工作总结二一、如何提高自己的专业知识。专业知识才是最真的东西,最过硬的资本,有了它你可以很自信的去销售无论对什么样的顾客,因为你知道你知道的东西他们不知道,只有你才可以给他们答案,我珍惜每一次公司安排的培训,在培训中认真的听讲,还有就是多看多听,不断的来完善自己,让自己的专业知识更上一层楼。
二、对销售技巧的认识。
我们每天都希望销售额有个更高更好的飞跃,怎么样才能达到目的地呢,专业知识,语言技巧,真诚微笑这些都决定着销售额。
三、严守公司的规章制度,以标准要求自己。
四、对人际关系的理解。
如果是简洁版的如上就可以了,大家根据自己的实际情况填写内容!
如果需要ppt 大家可以把下面的内容复制到ppt里面,根据实际所需加一下统计图表即可!
药品销售人员工作总结一、落实岗位职责
作为一名销售业务员,自己的岗位职责是:1、千方百计完成区域销售任务;2、努力完成销售管理办法中的各项要求;4、积极广泛收集市场信息并及时整理;5、严格遵守公司的各项规章制度;6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;7、完成领导交办的其它工作。岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,范文写作首先自己能从产品知识入手,在了解产品知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
三、明确任务目标,力求保质保量按时完成:
下面是我在____年我负责的区域 每个月完成任务的明细
四、目前市场分析
我负责的区域是xxxx,xxxx有n家药店其中销售好的客户有m家,中等客户有x家,小型客户有y价,究其原因主要是因为所在区域的地理位置和人们的消费状况。
五、下年度的区域工作设想
1、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,做好客户关系。
2、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。3、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识。六、今年对自己有以下要求
1、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
2、拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
3、为了今年的销售任务每月我要努力完成任务,为公司创造更多利润。以上就是我这一年的工作总结和计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
篇7书写经验115人觉得有启发
对于医药销售经理来说,年终总结并不是一件轻松的事。它既要体现个人工作成果,又要反映团队的整体表现,还得兼顾公司战略目标。说实话,有时候写这种总结,会让人有点摸不着头脑,不知道从哪里下手。
一开始得梳理一下全年的工作重点。比如上半年主要做了哪些市场推广活动,下半年又有哪些新策略出台。记得有个同事去年就忘了提到某个重要项目,结果被领导点名批评了。所以这一步千万不能漏掉,尤其是那些关键性的节点事件,哪怕只是个小会议,只要能证明你的努力,都得记下来。
接着就是数字部分了。销售额的增长比例、新开客户的数量、老客户维护情况等等,这些都是硬指标。当然,数字不能凭空捏造,得有依据。有时候表格里的数据可能更新不及时,这就需要自己去核对一遍,确保准确无误。有一次我看到一个同事提交的报告里,某个月份的销售额居然比全年还高,这显然是个大问题,后来他不得不重新调整数据。
然后就是分析问题的部分。每个销售经理都会遇到一些困难,像竞争对手的价格战、政策变动带来的影响之类。这时候不能一味抱怨,而是要把问题具体化,比如具体是哪个区域受影响最大,具体是什么原因导致的。这样领导才能明白你是在认真反思,而不是敷衍了事。
还有就是对未来工作的展望。这个部分最好结合公司的整体规划来谈。比如说明年打算拓展哪些新的市场,计划增加多少销售培训之类的。不过这里需要注意的是,目标不能定得太虚,得有具体的行动计划支撑才行。像“争取明年业绩翻倍”这种话听起来很振奋人心,但具体怎么做却没说清楚,这样的总结就显得不够扎实。
最后别忘了附上一些相关的附件,比如客户反馈表、市场调研报告之类的。这些东西虽然不是正文的一部分,但能起到很好的补充作用。有一次我看到一份总结,里面只写了几个简单的数字和几句概括性的描述,完全没有数据支撑,结果领导看后很不满意,说这样的总结没法让人信服。
医药销售年终工作总结1500字范文 【篇8】 1800字
医药销售年终工作总结1500字(二)
时光如天上流星一闪即过,我希望自己能抓住这一短暂的一刹那。不知不觉中已来**医药公司一年了,回顾这段时间的工作,我作如下总结:
一、观念的转变
观念可以说是一种较为固定性的东西,一个人要改变自己原有的观念,必须要经过长时间的思想斗争,虽然销售是大同小义的事。但是,不同的产品面对的适应人群不一样,消费群体也不同。不同的公司销售模式也有差别。必须由原来的被动工作转变为现在的主动开发客户等很多观念。
二、落实岗位职责
作为一名销售业务员,自己的岗位职责是:
1、千方百计完成区域销售任务;
2、努力完成销售管理办法中的各项要求;
3、负责严格执行产品的各项手续;
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;
5、严格遵守公司的各项规章制度;
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;
7、完成领导交办的其它工作。岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,首先自己能从产品知识入手,在了解产品知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。
在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
三、明确任务目标,力求保质保量按时完成
工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面在营销的模式上要积极思考并补充完善。
四、目前市场分析
云在昆明只有一个客户在****作。3月份拿三件货;8月份拿三件货。硫普罗宁注射液在昆明也只、贵高原地区虽然经济落后。但是市场潜力巨大,从整体上来看贵州市场较云南市场相比开发的较好。云南市场:头孢克肟咀嚼
片有一个客户在****作,就3月份拿了二件货。贵州市场:头孢克肟咀嚼片贵州遵义有三个客户在****,硫普罗宁注射液分别在贵州泰亿、贵州康心、贵州民生、以及遵义地区都有客户****作。其中,贵州康心全年销量累积达到14件,其它地区的销量也并不理想。从以上的销售数据来看,云南基本上属于空白市场。头孢克肟咀嚼片在贵州也基本是空白。硫普罗宁占据贵州市场份额也不到三份之一。
从两地的经济上、市场规范情况来看,云南比贵州要有优势。从产品结构来看,头孢克肟咀嚼片走终端。(就两地的经状况而言在同类产品中属于高价位的产品)硫普罗宁注射液,盐酸倍他洛尔滴眼液只能做临床。(临床品种进医院都需中标,前期开发时间较长)。面临的局势也相当严峻的。
五、下年的区域工作设想
1、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,做好客户关系。
2、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。(建议:一切与外界联系的方式都能使用;如qq、新浪uc、email)
3、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
六、今年对自己有以下要求
1、每周要增加2个以上的新客户,还要有3到6个潜在客户。
2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10、为了今年的销售任务每月我要努力完成8到15万元的任务额,为公司创造更多利润。
以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己的贡献。
篇8书写经验61人觉得有启发
年末到了,医药销售这一行也该好好回顾一下全年的工作了。写年终总结的时候,得先想清楚自己的工作重点是什么,是销售额、客户维护还是团队管理?这些都要列出来,不然写起来就抓不到头绪。
一开始可以简单回顾一下整体业绩,比如今年完成了多少目标,比去年增长了多少百分比之类的。不过这里要注意,数字要准确,要是写错了,后面被发现就麻烦了。接着就是具体业务方面的内容了,每个项目都得说清楚进展如何,遇到什么困难,又是怎么解决的。比如说某个新药推广,刚开始市场反应冷淡,后来通过调整宣传策略才慢慢打开了局面。
对于一些特别重要的项目,可以详细描述下执行的过程。像那次和某大医院的合作谈判,从前期准备到最终签约,中间经历了不少波折。记得当时为了拿到一个关键签字,连续跑了好几天,最后总算搞定了。这样的细节能让人感受到工作的深度和难度。
团队管理这部分也不能忽略。作为负责人,肯定得关心下属的成长,看看这一年下来,团队的整体能力有没有提升。如果有新人加入,他们的适应情况怎么样,老员工有没有什么进步,这些都是需要关注的点。当然,管理过程中也可能遇到些小问题,比如说有的同事对新政策理解不到位,导致工作效率下降,这时候就需要耐心沟通,帮助他们理清思路。
客户维护也是个重要环节。医药行业离不开客户资源,平时得花心思去维系关系。像定期回访老客户,了解他们的需求变化;还有参加行业展会,结识潜在合作伙伴。这些工作看似平常,但长期积累下来效果还是很明显的。
除了业务上的事情,还得考虑个人成长。这一年学到了哪些新技能,参加了哪些培训课程,这些都可以写进去。毕竟医药行业发展迅速,只有不断学习才能跟上节奏。
最后别忘了附上一些数据支撑,像年度销售额统计表、客户满意度调查结果之类的东西。这样不仅能让总结看起来更有说服力,也能为来年的工作提供参考依据。
其实写总结最重要的是实事求是,把自己真实的经历和感受写出来就行。不用刻意追求文采,只要能让上级看到你的努力和成果就够了。不过,有时候写着写着可能会忘记检查一遍,这时候就容易漏掉一些小地方,比如日期写错或者数字算不对,所以写完后最好抽空再仔细核对一下。