2025年员工个人年终工作总结范文 【篇1】9000字
接下来,你将看到一名销售业务员员工对自己的工作以工作总结的方式写下:
一、 切实落实岗位职责,认真履行本职工作。
岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责要求自己的行为,一个月来,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在公司的安排下,首先在生产车间实习,了解公司产品的工作原理和产品内部接线,车间实习结束以后的考核中,基本达到了公司所要求的实习目的。其次自己经常同其他同事勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,确保完成任务。
总之,通过一个月的实践证明作为业务员业务技能至关重要,是检验业务员工作得失的标准。由于自己刚开始业务知识欠缺、业务技能不高、第一次跟客户交流时候很紧张,产品性能描述不到位,语言组织混乱,有时说完上句就不知道下句该怎么样表达,后领导鼓励我勤给客户打电话,并多和客户交流就可尽量减少这样的情况发生。
二、 明确任务,主动积极,力求保质保量按时完成。
工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准。力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。例如:针对自己跟客户交流的少,领导建议我每天给客户打三十个电话,因为公司产品针对的用户相对比较特殊,都是从网络上找自己区域内客户资料,我从网络上将自己区域内的山东东营企业的黄页打开,将电气成套设备厂家的电话和联系方式记下以后,逐一给打电话,介绍产品资料。
三、 正确对待客户咨询并及时、妥善解决。
销售是一种长期循序渐进的工作,视客户咨询如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照厂制定销售服务执行,在接到客户咨询的问题自己不能解答时,首先应认真做好客户咨询记录并口头做出,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
四、 认真学习我厂产品及相关产品知识,依据客户需求,为客户制定相应的采购方案
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对厂生产的产品的用途、性能、参数.安装基本能做到有问能答、必答,进入公司时,公司计划安排我们去品质部门实习,进一步了解产品的工作原理。及安装知识。
五、产品市场分析
山东东营区域虽然市场潜力巨大,公司产品应用场所相对特殊。加之,变频器行业竞争愈加激烈,要想在这样的市场环境中立足,除了强有力的技术支持以外,给客户相丰厚的利益空间是必不可少的。价格比同类进口品牌低,性能比国产同类品牌优越。
总结一个月来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向领导和同事学习,2月份自己计划在上个月工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
(一)、依据____公司掌握区域销售情况和客户资料,自己计划将工作重点放在东营区域,一是主要把已经和公司建立合作关系的客户作为重点,做好相关售后服务工作,积极协调沟通好客户和公司的关系。二是通过自己的努力,尽快实现能够拥有自己的客户资源。。
(二)、熟知同类产品的生产厂家,价格。做到知己知彼。遇到客户咨询相关问题,给予满意答复。
(三)、自己在搞好业务的同时认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。
(四)、为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在山东新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。
**电子有限公司
石油事业部
____年 员工个人年终工作总结
____即将过去,我作为安环部的一名员工,在公司领导的带领下,围绕着管理制度的建立健全,工程项目的申报审批等工作要点,较好地完成了公司所交付的各项工作任务,个人的工作技能也有了明显的提高。
一、____主要工作内容如下:
1、理顺安评、环评办事程序,推进安评、环换手续办理进程。
我在安环部主要负责安评、环评手续办理相关工作,由于安环部门成立不久,开发区的相关工作部门也是刚刚成立,很多工作都没人涉及过,所以首先面临的工作是如何理顺工作程序。在公司领导的带领下,我们勤走、多问,通过对政府下发文件及相关部门的办事程序的认真学习,一步一步的摸索出并总结了一套办理相关手续的工作程序,方便了今后的工作、提高了工作质量。目前,安评、环评工作都有了较大的进展。
2、认真学习上级下发文件,协助建立健全公司安全、环保制度。
按相关部门要求,今年公司开始加快了厂区管理制度的建立、健全工作,很多安全、环保相关的规定都是根据领导授意,结合厂区实际情况总结制定的。这些制度的制定不仅满足了上级部门的检查要求,也方便了我们公司的管理。
3、按时完成上级领导布置的检查、整改相关工作。
由于公司的属于新建企业,各职能部门对公司的检查和管理比较严格。在过去的一年里,我在公司领导的指导下完成了上级各部门对企业制度、项目手续等方面的检查工作。对上级部门下达的整改意见,我主动督促整改落实情况,组织人员学习培训,提高员工安全意识,对违反安全规定的人或事给予纠正,通过隐患整改,有效的保障了安全生产工作的顺利进行。
5、负责对安全、环保等职能部门下发文件的接收、整理、保管工作。
6、组建了公司电脑办公网络,完成电脑维护及电脑制图等工作。
由于个人爱好,我在大学时自学了cad制图软件,参加工作后所从事的工作又一直都和电脑有关,所以慢慢掌握了一定的电脑维护相关知识。____由于办公需要,公司先后购进了多台电脑,当时公司中懂电脑的人不多,我利用自己掌握的知识完成了电脑网络的架设和日常维护工作,安环评工作及厂区设计、车间设计工作中用到的cad制图工作大都由我来完成。
7、理顺人事部门工作程序,完成公司人事电子档案的初期建档工作。
____上半年,公司人员还不齐整,我兼管理人事部门的工作,为了便于管理,我努力学习相关知识,从网上搜集资料,并找到了一套免费的人事管理软件,建立了人事电子档案,使人事管理程序化、秩序化,基本理顺了人事管理工作程序。
二、存在不足
一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,组织、沟通能力上还略有欠缺,和有经验的同事比较还有一定差距,二是涉及工作多样复杂,需要时间学习,三是工作中不够大胆,要在不断的学习过程中改变工作方法,不断创新完善。在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
三、 明年工作计划
1、认真学习,努力提高自身素质及工作能力,尽职、尽责、尽快地完成安、环部的本职工作。
2、发扬吃苦耐劳精神。不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种环境,在复杂的工作中磨练意志,增长才干。
3、发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,在学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底和踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立良好的形象。
____年 员工个人年终工作总结____年 员工个人年终工作总结
4、当好助手。对各项决策和出现的问题,及时提出合理化建议和解决办法供领导参考,配合部门领导完成公司下达的任务。
总之,一年来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但离要求有一定的差距,我将不断地总结经验,加强学习,更新观念,提高各方面的工作能力。紧紧围绕公司的中心工作,以对工作、对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作。
总结二:银行员工个人年终工作总结
时光如梭,回想过去的两年时光,刚迈出大学校门的我,怀着对美好未来的憧憬进入了xx银行xx省分行。在领导们的精心关怀和教导、周围同事的热心支持和帮助下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是本职工作上,我都取得了长足的发展和巨大的收获。在这期间,我逐渐成熟起来,工作能力也迅速成长,从
一名普通的临柜人员成长为一名综合柜员。我将立足新的本职工作,潜心钻研新的业务技能,使自己能在新的岗位上为建行事业再多发一份光,一份热。现将过去各方面的进步总结如下:
一、坚持学习,不断提高政治思想素质和工作能力。
学则进,不学则退。时代要求我们必须坚持与时俱进,刻苦学习,在学习中汲取工作能力,汲取前进的动力,汲取创新的活力。只有加强学习,才能使自己在思想上、理论上、业务上真正成熟起来,更好的搞好本职工作,保质保量的完成工作任务。我的工作准则就是“干一行、爱一行、精通一行、勤勤恳恳、踏踏实实”,这更加使我注重加强理论学习,注重学习党的基本路线、方针政策、邓小平理论、“三个代表”重要思想以及党的xx大报告等。通过学习,进一步增强了我的政治敏锐感,在具体事情面前能够保持清醒头脑,立场坚定,处处以集体利益为重,先集体、后个人,思想逐步走向成熟。在生活中,积极向周围领导和同事们学习,使自己的交际能力不断提高,解决、思考问题逐步走向周全。
二、认真履行岗位职责,努力完成各项工作任务。
自工作以来,我坚决服从组织和领导的安排,克服各种困难,勤奋工作,较好地完成了各项工作任务。
(一)兢兢业业,恪尽职守。平时,我积极主动地承担起接送钞的任务。在本职工作上,我觉得自己有许多需要学习需要加强的方面。因此,在开始工作时,除了认真学习我行相关业务操作书籍外,我还虚心的向周围其他同事请教办理业务中遇到的问题。更利用休息时间,学习其他柜台的业务,以此使自己能尽快掌握全面的银行业务,提高自己的业务素质。通过平时的积累,我在调离原来的储蓄柜台,换做对公业务时,能很快的适应新工作,大大缩减了过渡的时间。同时我也刻苦练习操作系统等业务技能,使自己能够拥有为客户提供优质、高效、快捷服务的本领。现在以后的工作中,我一定要继续保持积极的学习态度和创新意识,同时虚心的像其他同事请教经验,使自己能尽快的适应这个岗位,不辜负领导的期望。
(二)把握全局观念,积极支持、配合单位领导开展各项工作。认真落实支行各项工作要求,保质保量完成上级下达的各项工作任务;加强管理,搞好团结,凝聚士气;积极参与制订各项计划和规划,搞好分析和预测,合理建议,准确决策,促使我行各项业务健康、持续、快速的发展。认真履行岗位职责,充分发挥龙头柜员的作用。首先是要合理安排临柜人员现金业务,充份调动各员工的工作积极性,建立“分工明确、权责一致”的岗位责任制和工作质量考核制。创建良好的学习氛围,组织内部员工学习业务知识、规章制度、政策法规等,开展多种形式的岗位练兵,提高内部员工的业务素质。
(三)突出抓好业务规范操作和各项内控管理措施的检查落实。银行结算业务是一个高风险的部位,结算业务的内控建设应该被摆在极为重要的位置。从规范结算业务的柜面操作与加强管理两方面入手,做好龙头柜员即时、定期和不定期的自查,努力消除各种风险隐患,确保将结算部位风险降到最低限度。抓好重点业务、重点环节、重点时段的自律监管,发现问题立即督促纠正,并积极配合上级主管部门的监管辅导。
(四)提升服务理念,全面提高规范化服务水平。服务是银行的生命线。每位员工都赞同这个理念,每一位员工都认识到这一点,促进服务的深层次、高水平、全方位发展,增强我行在同业之间的竞争力。规范化服务这也是积极营销的一个表现。提高了服务质量,可以为客户提供比其它银行更加优质和更具特色的服务,由此我们就可以保持良好的客户资源。
过去的两年,自己虽然做了大量辛勤的工作,取得了一定的成绩,但离一个优秀的银行从业人员的要求还有一定差距。在今后的工作中我将进一步改进方法,克服自身的缺点,充分发挥自身特长和自己的主观能动性和工作积极性,正确处理各种矛盾,协调好各个方面关系,提高水平,把各方面的工作干得更好,为建行事业的发展限度的发挥自己的潜能。
总结三:新员工个人年终工作总结
自从到单位报到后,我便正式地成为了一名南网人,并为拥有这一身份而感到骄傲和自豪。回首三个月前,那些焦急与不安的日子,随着充实的职场生活而渐渐消失,取而代之的是一颗进取与拼搏的心。
八天的岗前培训。红枫湖畔,**电力职业技术学院的校园内传出一声声响亮的口号: “咱南网的人,就是不一样,为了万家的灯火,坚守在岗位上”;绿茵场上,整齐的队伍正进行着有序的军事训练;拓展场里,一个个年轻的面孔组成一支支勇敢的队伍,他们正在攀越“电网”……每每这些记忆的画面划过脑海,心里便是一阵阵的悸动。在红枫的那些日子,教会了我勇敢,教会了我坚强,教会了我感恩,那儿储藏了我许许多多的感动、爱与被爱。通过对南网公司企业概况、企业文化的学习,让我认识到:融入企业,必须要认同企业,每个企业都有其独特的历史背景和企业文化,只有认同企业及其历史、文化内涵,才能深刻地认识它,进而发自内心地接受它、融入它。短短十多天的时间,我深刻地体会到了团队合作的力量,倍感温暖,也倍加珍惜。
结束了第一阶段的培训,随即转到毕节供电局进行第二阶段的培训和轮岗实习。到了**,就像是到了自己的家,之前在红枫培训时认识的一些**局的新同事,此时又聚到了一起,彼此间就像是久违的亲人,一样亲切,一样温暖。毕竟大家都是刚走出象牙塔的大学生,与真正的职场比起来,多少还留有些许的稚气,少了些陌生感,这样的培训经历是我喜欢并怀念的。除了上课的时间,我们还深入到变电管理所、城区分局、计量管理所、输电管理所、信息通讯中心、调度中心等基层车间进行参观学习。通过参观学习,使我们更深入地了解南网企业的生产、经营模式,为我们更好地效力于南网公司奠定了基础,同时也为我们未来的工作指明了方向。在**局的日子,我们一起学习,一起探讨,无比快乐,也无比感伤,因为这样的日子只持续了短短一个半月。
国庆假期过后,我们终于到达接收单位——**供电局,正式开始定岗实习。说实话,作为一名进入全新工作环境的新员工来说,尽管在过去二十多年的学习生涯中,积累了一定的理论基础,但是在实际工作面前,不免还是有点压力,一切都还得从零开始,一点一滴地重新学习。虽然这样的过程是令人不安和焦虑的,但是这种紧张的情绪在公司领导、同事的关怀、帮助和感染下很快就烟消云散了。为了能让自己尽早进入工作状态和适应工作环境,每当遇到工作难题时就及时请教同事,积极学习工作所需要的各项专业知识,努力提高自己的业务水平。半个月来,我学到了很多知识,自己的技术水平也得到了很大提高,过得非常充实和快乐,我相信,这是一个好的开端,再累也是有价值的。
此刻,我终于完成了从学生到职员的身份蜕变,这是诠释人生的开始,满怀激情,勇往直前。通过这两个多月的培训,使我更坚信了自己的信念,选择南方电网是正确的!心若在,梦就在……我期待着在南网的舞台上演绎出自己完美的人生,走好每一步,干好每一天,与南网一起发展,与全体南网人一起用自己的青春和热血构筑南网璀璨的明天!
总结四:企业员工个人年终工作总结
不知不觉中,旧的一年悄然离去,迎来崭新而充满希望的____,回首即将走完的____,正如我的星座运势一样,对我而言,是一个思考、反省,尝新求变之年。
我一直在思考,思考着怎样把工作做得尽善尽美,因此我一直在努力学习在工作中碰到却不懂的知识。自从____7月5日正式加入厦门xx油脂有限公司以来,我始终分外珍惜这个来之不易的工作机会,总是充满热情的对待领导交办的每一件事,不会的地方就努力去掌握。我天生对未知的知识领域保有一颗强烈的好奇心,总是希望能通过自学,通过交流,丰富自己的知识储备,完善自己的理论体系。在这半年里,我把自己放在一个“小助手”的位置上,协助领导、同事做好项目筹建的各项工作。同时,我希望通过我的协调能力,通过我的热情和真诚,把油脂项目部的办事效率提到更高的水平,使本部门成为集团的榜样。由于对电脑软件有一种天然的理解能力,无论是碰到本人十分擅长office系列软件还是其他电脑方面的问题,总能被我迎刃化解,因为工作需要,在这半年里内我还学会了project、autocad和acrobat等专业软件,让电脑能为我做更多的事,使我的工作能力如虎添翼;油脂加工工艺方面,我也曾“按图索骥”到图书馆借书,以能完全看懂工艺流程图为目标,恶补相关专业知识,做到“知其然亦知其所以然”,只有把工艺搞懂了,才能清楚如何把工厂建好,运行好。工艺方面,我还将并且十分愿意认真学习、深入了解,争取完全掌握油厂运行的整套模式,将来做维持工厂正常运行的“小助手”;土建施工方面,我很乐意跑工地向专家们请教各类建筑知识。引孔、压桩、支模板、铺垫层、挖承台……就像是看一部discovery探索频道播出的《工厂是怎样建成的》大型纪录片一样,是我生命中一次宝贵的亲身实地学习经历,同时增进我对工厂的感情。在我的心中,xx油脂就像一个胎儿,在____孕育,并将在____年诞生,我将满怀憧憬地迎接建成投产那一天的到来!
我时常反省,反省自己工作中的不足,进一步认识自己,扬长避短,争取在新的一年里在工作上有更出色的表现。首先要更加注重细节,下班前写好施工日志,收拾好桌面,从容的结束一天的工作,而不是慌乱的去赶班车;其次是更加细化工作时间,科学合理的安排好每一项工作,不再出现拖拉的迹象;最后是加强体育锻炼,保持充沛的精力,继续坚持每逢节假日去体育馆锻炼身体,才能适应今后长时间进驻工地这样相对艰苦的工作环境。
在新的一年里,我会更加用心工作,服从安排,一丝不苟地完成好项目建设中分配到的任务,同时也将时刻牢记“分工不分家”的工作态度和“安全、质量、效率、规范、团结、奉献”的十二字方针,提高团队协作能力,共同为xx油脂建设项目添砖加瓦!
我十分满意属于我的xx,同时憧憬着xx的到来!
总结五:企业员工个人年终工作总结
____年要过去了,回首一年来,把个人工作做一简单总结,为明年做好工作做好思想准备。
____年,经济危机最困难的时期就要过去,经济形势正逐步抬头。在集团号召下,在xx讲话精神感召下,在我厂领导正确指导下,坚定信心,与企业同风雨,共患难,为企业发展做出了个人应做的努力。年初,厂领导重新规划了成品验收、转库程序,并加强了生产过程中巡检力度,在这基础上,我本着认真、负责的态度,在同事们的配合和帮助下,仔细把关,不放过一件不合格产品,不为使用单位留下隐患,做到全年无漏检、错检,(版权声明:本文转载自学子网,版权归原作者所有。)杜绝批量事故发生,较好的完成了领导委托的任务。
随经济危机的发生,更加认清了创新的重要性。创新,是企业的灵魂,是企业发展的核心竞争力!____年,就工作中的实际困难和问题,做了一些改进和创新,其中检测多用模板的研发成功和使用,大大提高了检测效率,保证了产品质量,是____年工作的一大进步。
____年所付出的努力,所取得的成绩,永远只是脚下坚实的第一步,万里长城砌下的第一块砖,要在这基础上,以积极向上的态度,迎接____年对我们的挑战,干好明年的每一项工作!
____年 员工个人年终工作总结
领导以及各位老师大家上午好,下面由我来做一个个人年终总结。刚刚听过领导以及老师的汇报,我觉得自己的总结甚是肤浅,考虑问题的角度以及深度还远远不够,下面的汇报若有什么不妥之处,会后还希望领导和老师们多多批评指正。
一、 思想方面
1、为使自己的思想更好地适应新形势下对管理工作的要求,一年来自己积极参加公司组织的各类学习活动,努力钻研本专业的安全与技术业务,深切领会上级领导的指示精神,针对上级领导提出的各项意见和要求认真查找自己的不足,使自己的思想和公司领导工作的指导方向保持一致。
2、在严格管理的同时,努力维护全体职工的利益,工作中严于律己,率先垂范,时刻不忘自己是一名党员。一年来培养出一名职工转正为中共党员,又有两名青年职工成为党组织的预备党员,并且有10余名职工积极上交入党申请书,从而激励了职工的上进心,使车间全体职工形成了一个人人求上进,技术比争先的良好氛围。
3、为更好地搞好全车间的安全生产工作,日常工作中自己能够认真听取职工所反映的各类意见、建议和要求,团结周围的同志,大力抓好车间的安全生产工作。
4、为充分抓好机械化作业线在安全生产中的优势,在自己的思想和业务水平不断提高的同时,把积极抓好职工的安全思想教育,也作为自己的一项重要任务,一年来,自己总是利用好班前会,在布置工作任务的同时,结合以往的设备事故和公司下发的各种事故案例,有针对性的对职工进行安全思想教育,让职工牢固树立“安全第一”的思想,提高每位员工互保、自保意识,较好的保证了车间安全生产工作的顺利进行。
二、安全生产方面
09年重点是强化班组建设,强化班组建设是要坚持以人为本,以树立班组团队为核心 ,以强化班组管理为重点,以打造安全为主线,以实现创优胜班组为目标,并提出一些与安全生产密切相关的要求,将09年的重点工作汇总如下:
1、树立安全生产责任意识。把安全工作真正放在了首位,放在了心里,把过去嘴上讲安全变成了现在心中想安全。形成了安全工作天天讲,人人抓的良好局面。
2、切实做好班中巡回检查工作,对生产设备的运转情况,对生产设备各系统进行巡回检查,以便及时发现异常情况,采取措施消除隐患,排除故障,防止事故的发生。
3、严格执行交接班制度,要求交接班人员必须口对口、手拉手,你不来我不走的原则将生产、安全等情况交接清楚,做到不清楚就不交班,不接班,防止因交接班不清楚而危机生产安全。
4、定期对设备进行维护保养,随时检查设备的运行情况及润滑情况。
5、严格要求每位职工上班期间穿戴劳动保护用品,保护自身的安全健康。通过我们的努力,炼焦车间09年无发生轻伤、重伤事故,确保了全年安全生产。
6、坚持加强现场安全管理,发现隐患、及时消除;坚持制止各种违章行为;坚持加强员工安全、消防知识培训,并且组织开展“安全生产月”活动,提高员工们的安全意识。
7、坚持每周二召开一次班组安全生产例会和月度全体职工的安全生产例会,坚持每周二的设备包机检查和日常安全卫生巡查工作,查出安全隐患及时整改。
8、公司与车间签订全年安全责任书,车间与班长签订全年安全责任书,班组与各岗位职工签订全年安全责任书,公司自上而下层层签订安全责任书,明确了各自的安全生产职责。贯彻落实“谁主管,谁负责”的原则,做到职责明确,责任到人。
篇1书写经验161人觉得有启发
年终总结是对自己一年工作的梳理,也是对未来规划的重要依据。写好这样的总结,既要体现专业性,又要兼顾实用性。首先得明确总结的核心目的,是为了汇报工作成果,还是为了分析问题并提出改进措施,这决定了内容的方向。
开始动笔前,可以先把全年的工作分门别类地列出来。比如项目进展、团队协作情况、个人技能提升等方面,逐一回顾。这样做的好处是能保证内容全面,不会遗漏重要事项。当然,列出清单的时候也别太死板,有些零散的小事如果觉得有必要提一下,也可以简略提及。
在具体描述工作成果时,尽量用数据说话。比如完成了一个多大的项目,为公司带来了多少收益,或者解决了哪些长期存在的难题。如果只是笼统地说“效果很好”,就显得缺乏说服力了。不过,有时候写起来会发现,有些成绩可能难以量化,这时候不妨从细节入手,比如某个方案得到了客户的高度评价,或者团队合作氛围有了明显改善。
关于经验教训部分,不要回避问题。毕竟每个人都会遇到困难,关键是怎么去应对。可以总结下过程中遇到的最大挑战是什么,当时是怎么克服的,以后类似的情况又该怎么处理。这里需要注意的是,不要一味强调外部因素的影响,而忽视自身的不足。比如某个项目延期了,可能是沟通不到位导致的,而不是单纯因为时间紧张。
书写注意事项:
写总结的时候,最好结合具体的场景。比如说某次培训让自己学到了新技能,可以直接写明那次培训的主题和主要内容;再比如参与了一次跨部门的合作,就可以详细描述合作的过程以及从中获得的经验。这样不仅能让总结更有针对性,也能展现出你的专业能力。
小编友情提醒:
检查一遍的时候,别忘了看看有没有错别字或者不通顺的地方。有时候写着写着,可能会不小心把“影响”写成“反影”,或者漏掉一个重要的标点符号。这类小问题虽然不起眼,但如果被领导发现,可能会给人留下不太认真的印象。所以花几分钟仔细校对一下还是很有必要的。
美容店员工个人年终自我总结范文 【篇2】 850字
XX年飞驰而去XX年姗姗而来,在这辞旧迎新之际一年一度的年终总结到来了。XX年3月16日是我在一次走进xx经理店的日子,我有一种久别回家的感觉,感到无比的温暖和亲切。回想起在这10个月中有过寂寞有过快乐,在刚来的时候没有顾客,为了解除寂寞就找一些零活干,慢慢的店长就给我安排顾客,我非常珍惜每一个顾客,心想一定要认真服务,可是结果不是向自己想象的那样好,由于很久没做过顾客手法也不熟练手也有些粗糙在加上离开美容行业两年多一些细节地方做的不到位流失几个顾客,但是我没有失去信心,很快就有很多顾客认同我,业绩也在不断的上升。在我来店的第三个月我就给自己定了一个目标每个月要赚3000元,我一共没有几个顾客3000元对我来说也是一个高峰,怎么来完成,我就去找店长要不来顾客档案电话,我就不断的给顾客打电话说一些关心的话,就这样我的顾客就越来越多,这时我在想找回来一个顾客很不容易我一定要珍惜,要想尽一切办法不能在让他们流失,我就告诉自己一定要做到以下几点
1 要有爱心 爱每一个顾客 ,顾客对我的信任越大 我对顾客的责任就越大 顾客越是烦恼的地方就是我要付出的地方,我从来不珍惜我自己的力气,尽量让每一个顾客高兴而来开心而去。
2 要有责任心 顾客选择了我 我就要对顾客负责任,一定要认真服务好每一个顾客,为顾客所想,站在顾客的角度去想,为顾客所急,顾客想要的就是我要做的。
3 要有快乐之心 当顾客看到我的时候永远是快乐的,这样也会给顾客带来快乐,当顾客的心情好了,身体也会好美容的效果也会更好。
我是这样想的也是这样做的,我每个月的目标也是超额完成的。我今天能站在这里做年终总结我要感谢修经理给我这个平台,也感谢修经理给我的关心与照顾,也感谢喻店长和于店长的帮助与支持,也感谢同事们的帮助与配合。
我要在XX年里以积极的心态做好自己的本职工作,积极配合店长工作,以店为家,创造最好的佳绩。
祝修经理王经理各位店长和全体同事在新的一年里身体健康,心想事成,万事如意,春节愉快!
篇2书写经验207人觉得有启发
写总结的时候,得知道总结是什么。总结不是随便把事情罗列出来就行,它得能反映出你的工作成果,还有你在工作中遇到的问题和解决办法。比如美容店员工,一年下来,到底做了哪些事,顾客反馈怎么样,这些都是需要写进去的。要是只写“今年我做了很多事”,那这总结就没什么意义了。
写总结前,最好先把这一年的工作情况梳理一下,把重要的事情都记下来。像是每个月的重点活动,接待了多少顾客,顾客满意度如何,这些都可以作为参考。然后就是要把这些事情归纳起来,看看有没有什么规律,比如哪个月份生意比较好,是不是跟季节有关?要是发现某些时段顾客特别多,那就可以考虑调整工作安排,让高峰期更有条理。
写总结的时候也得注意语言表达。有些人喜欢用一些大词,觉得这样显得专业,其实不然。用简单直白的话把事情说清楚才是最重要的。比如,“提高了顾客体验”不如说“让顾客更满意”。不过有时候可能会因为疏忽,把“提高”写成“提搞”,这样的小错误偶尔会出现,但只要不影响理解就好。
书写注意事项:
总结里还可以提到一些需要改进的地方。比如有些顾客反映服务速度有点慢,那就可以想想是不是人手不足,或者是流程上有待优化。提出这些问题的同时,最好也能给出自己的想法,比如说增加培训时间,或者重新分配工作任务。这样不仅能让领导看到你的用心,也能体现你的责任心。
写总结的时候别忘了带上数据。数据最能说明问题,比如去年营业额是多少,今年又达到了什么水平,这些数字能让总结更有说服力。要是没注意到这一点,总结就可能显得空洞无物。比如“业绩有所提升”,但具体提升了多少,没有具体数字支撑,就很难让人信服。
小编友情提醒:
写完总结后别急着交上去,最好能多看几遍,看看有没有漏掉的重要信息,或者是不是哪里表述得不够清楚。有时候写着写着思路会乱,结果写出来的句子不通顺,这时候就需要仔细检查一下,把那些不太顺畅的地方修改过来。
医院员工个人年终工作总结范文 【篇3】 750字
____年是医院启用、抗菌药物专项治理工作____,也是创先争优、医疗质量万里行、三好一满意、优质护理服务示范工作开展____,在院部的领导下,后勤工作人员树立一切为了临床,一切为了医院的服务思想,紧紧围绕临床的需要,围绕医院中心工作的需要,求真务实,齐心协力做好工作,完成了院部交给的各项工作任务。现将工作总结如下:
一、加强理论学习,提高思想政治觉悟,树立全心全意为人民服务的理念
认真组织全体科员不断学习,树立正确的世界观、人生观、价值观,不断提高思想觉悟和道德修养,提倡奉献精神,全心全意为伤病员服务,全心全意为人民服务。
二、加强法律法规的学习,落实岗位责任制
没有规矩就没有方圆,法律、规章制度、岗位职责是我们行为的基本准则,是我们工作的合格尺度。我们在加强思想工作的同时,也加强法律法规,单位规章制度以及岗位职责的学习,不断提高遵纪守法、按规章制度办事,认真履行岗位职责的自觉性,努力完成各项工作任务。
三、加强科学文化知识,专业技术知识的学习
建设一个招之能来,来之能战,战之能胜的后勤战斗团队。医院后勤工作纷繁复杂,不同工种有不同的专业之术,有不同的岗位职责,要完成不同的工作任务,就需要一个有各种专业技术组合的队伍,就需要一个团结协作的队伍,才能更好地为临床一线服务,才能使医院这个大团体更好地为人民服务。
四、完成了各科室的后勤工作任务以及日常的后勤保障供给任务
加强职工食堂和营养食堂的建设,确保职工,实习生以及就医病人等膳食需要以及完成各种会议、来宾接待等工作任务,加强院容风貌建设,美化绿化环境。
五、存在问题
后勤虽然做了大量的工作,但医院在发展,要求在提高,需要我们不断的发现自己的问题,解决问题,跟上时代发展的需要。
篇3书写经验200人觉得有启发
医院员工年终总结,很多人觉得难写,其实是有章法可循的。要想写出一份合格的总结,首先要明确总结的目的,就是把过去一年的工作做个梳理,看看做了什么,成效如何,还有哪些不足。
回顾工作的时候,可以从几个方面入手。比如日常管理这块,得说清楚自己负责的具体事务,完成情况怎么样。要是涉及到具体数字,比如收治了多少病人,处理了多少起突发事件,都得列出来。这样不仅显得真实,也便于领导了解你的工作量。
书写注意事项:
对于工作中遇到的问题也要提一下。比如说某个流程效率不高,或者设备维护存在漏洞,这都是需要改进的地方。当然了,光发现问题还不够,最好能提出一些初步的想法,哪怕还不成熟也没关系,毕竟思考的过程本身就是进步。
说到想法,有时候难免会有点跳跃。就像上次我在整理资料时,突然想到一个新办法,当时就赶紧记下来,后来发现还挺有用的。不过这类灵感得结合实际情况去验证,不能凭空臆想。
除了上述这些常规内容,个人成长这一块也不能落下。这一年里学到的新技能,参加过的培训,甚至阅读过的专业书籍都可以提及。尤其是那些对本职工作有帮助的知识点,更应该重点强调。
写总结时难免会有疏漏之处。比如前几天我写的时候,就把“患者满意度调查”写成了“满意度患者调查”,虽然意思没变,但回头检查才发现这个问题。这种事情偶尔发生很正常,只要不影响整体表达就行。
小编友情提醒:
写完之后别急着提交,最好能找个同事帮忙看看。毕竟旁观者清,他们可能会发现一些自己忽略的小细节。而且两个人一起讨论的话,还能碰撞出新的思路,说不定能让总结更有深度呢。
车间普通员工个人年终工作总结范文 【篇4】 1200字
车间普通员工个人年终工作总结范文
毕业整整一年了,进入xx也进一年。在这一年里,我完成了从一个学生到一个基层管理者的转变,是将所学应用于实践的过程。刚刚进入xx的时候,总是豪情满怀,觉得自己一定会做得很好,但当自己真正去做了,才发现自己欠缺的还很多。
在这一年里,我与xx共同经历了很多困难,从春节前换投包机、车间冷导致的现场乱,开机不正常到如今方便面业的淡季。这一切,我相信我们都能都会挺过去,我们能够战胜所有的困难。
____年x月x日我结束了实习,开始正式进入制面车间,做d2班长,那时d2班刚刚更换了投包机,由于前期没有培养投包机手,员工们都很不适应,导致现场很乱,开机不正常,成本亏损严重。记得那时捡出来的面堆成了山,每天都在重复着捡面加面,我很累,员工也很累,开机不正常,很难开满12小时,我整天顶着巨大的压力,想着控制现场和成本的办法,一天工作近16小时,即便睡觉了,有时竟在梦中惊醒。我在心里几度选择放弃,但是最终我坚持下来。d2班在不断地进步,现场成本都有所改善,同时我也在不断的积累经验,成长成熟。
用了3个月的时间,初步改善了d2班的现状,但是在____年2月份还是出现了一些下滑,范文网并出现了两次批量事故,影响了班组成绩。我也看到了自己管理上的不足,考虑到实际情况,3、4月份我又跟随谢班长学习,在这两个月我学到了很多,尤其是人员管理方面,并不断实践,慢慢融汇到自己身上。
进入方便面业的淡季,5月中旬我开始管理服务班组,当时所谓的一班“闲人”,开始时包括我自己也觉得自己没多少事情可做,就是混日子吧,但是随着服务班体制的不断健全,我才发现了服务班的作用,明晰了自己的工作,自己不是无事可做。服务班要为生产线服务,如上、退料,五合一、加班,还要协调制造与其他部门的关系。这需要我有组织协调能力,这对我是一个挑战,更是一次锻炼。
____年,我还要不断努力,争取更大的进步,我知道自己还有很多不懂得,在____年工作中要不断的学习,多读一些管理学习的书籍,掌握一些管理方法,并用于实际中,所学用于实践,才是学习的目的。
下半年我制定了自己的发展计划,如下:
1、完善服务班各项制度及操作流程;
2、提高自身管理水平,完成工作任务;
3、摆正工作态度,调整心态,不断接受新的挑战;
4、要培养全局观,有长远的眼光;
5、培养沟通,协调能力;
关于服务班的工作计划如下:
1、五合一整合后,工作安排及人员管控,提高生产效率,保证员工收入,并储备培养员工;
2、规范上退料操作流程,范文写作保证生产线能够正常生产,提高效率减少班组核算成本的等待时间,保证车间现场有序;
3、垃圾口员工加强监督,保证班组副产品及时准确入库;
4、促销人员合理调配,规范工作纪律,保证加班人员服从班组管理,贴箱贴人员按要求操作,打扫卫生人员不敷衍了事;
5、完善服务班考核制度并执行。
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篇4书写经验72人觉得有启发
车间普通员工的年终总结,其实跟其他岗位的总结差不多,主要是把自己一年的工作情况好好梳理一下。开头得先说说自己这一年干了什么,负责的具体工作有哪些,这样能让领导知道你的职责范围。记得要把重点放在完成的任务上,尤其是那些比较重要的项目,最好能具体点,比如参与了哪些生产任务,解决了哪些技术难题。
接着就是讲讲自己在工作中遇到的问题,还有是怎么解决的。这部分很重要,因为这能体现你的应变能力和解决问题的能力。比如说设备出了故障,你是怎么排查的,用了什么办法修好的。如果能提到一些创新的办法,那就更好了,这会让领导觉得你挺有想法的。
还有一点要注意,总结的时候别忘了提一下自己的学习情况。这一年有没有参加培训,学到了什么新技能,这些都能为以后的工作打基础。要是有机会的话,还可以谈谈对未来的规划,比如希望提升哪方面的技能,或者想参与到哪些新的项目中去。
不过有时候写总结的时候,可能会不小心漏掉一些细节。像我上次就差点忘记写某个小项目的进展情况,后来才发现。还有,写的时候要保证条理清晰,不然领导看了会有点乱。比如说先写完工作成果,再写问题和解决方案,最后再提一下学习情况,这样层次分明一点。
书写注意事项:
总结里的数字最好用准确的,像生产了多少件产品,完成了多少个订单之类的。要是写得太模糊,比如“大概完成了不少”,这就会显得不够专业。当然,要是有些数据一时记不太清,也可以稍微估算一下,但要尽量接近实际情况。
小编友情提醒:
写总结的时候还要注意语气,不要太过随意,但也不能太死板。可以适当地表达一下工作的热情,让领导看到你对工作的积极态度。要是能结合一些实际例子,那效果会更好,毕竟空谈不如实干嘛。
2025年销售部门员工个人年终总结范文 【篇5】 900字
××是××销售部门的一名普通员工,刚到房产时,该同志对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,××××很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,××××同志已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。 房地产市场的起伏动荡,公司于××××年与××××公司进行合资,共同完成销售工作。在这段时间,××××同志积极配合××××公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为××月份的销售高潮奠定了基础。最后以××××个月完成合同额××××万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,××××同志从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。
____年下旬公司与××××××公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出××火爆场面。在销售部,××同志担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解,××××同志立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中该同志做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,该同志不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与××××同志和其他销售部成员的努力是分不开的。
____年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。
篇5书写经验123人觉得有启发
____年销售部门员工个人年终总结怎么写
这一年过去了,到了该做总结的时候了。写年终总结是一件挺重要的事情,它能帮助回顾过去一年的工作情况,还能为来年的工作打下基础。不过,很多人可能觉得写总结有点麻烦,不知道从哪里开始,也不知道该怎么写才能让人满意。
先说说准备工作吧。在动笔之前,得先把这一年的主要工作理清楚。比如,每个月都完成了哪些任务,有哪些大的项目参与过,还有就是业绩目标有没有达成。这些内容最好列个清单,这样写起来思路会清晰一些。当然,有时候写着写着可能会突然想起一些细节,这就需要随时补充到清单上去。
接下来就是正式写正文的部分了。开头可以简单介绍一下自己的基本情况,包括岗位职责、负责的主要业务范围之类的。这部分不用太复杂,只要能让读者明白你是干什么的就行。然后就是重点部分,把前面整理好的工作清单拿出来,逐条写进去。记得要突出重点,把那些对公司贡献比较大的工作单独拎出来讲,比如销售额提升了多少,或者成功开拓了新的客户群体。
还有就是关于遇到的问题和解决办法。每个销售人员都会遇到各种各样的困难,比如说客户的拒绝、市场变化带来的挑战等等。把这些情况如实写下来,同时也要写出自己是怎么克服这些问题的。这不仅能体现个人能力,也能给领导留下深刻印象。
书写注意事项:
数字是很重要的东西。无论是销售额的增长率,还是新客户的数量,都应该用具体的数据来支撑你的总结。不过,有时候写总结的时候可能会忘记精确的数字,这时候可以参考一下公司的财务报表或者其他相关资料,确保数据准确无误。
小编友情提醒:
结尾部分可以稍微展望一下未来。比如说新的一年里有什么新的计划,希望达到什么样的目标之类的。当然,这一步并不是特别关键,主要是为了让总结看起来更加完整。
其实写总结最重要的还是真实。如果刻意夸大成绩或者隐瞒不足,反而会让别人对你产生怀疑。所以呀,在写总结的时候一定要实事求是,这样才能真正发挥总结的作用。
普通员工个人年终总结范文 【篇6】 2750字
在公司领导和同事的帮助和关心下,在各部门的密切协助配合下,原料仓的各项工作始终围绕“库存物料安全、进出数据准确、作业标准规范化、收发配料高效率、热情服务高质量”的目标开展工作,一年来仓库整体面貌焕然一新。为了总结经验,提高自己,以至于把工作做的更好,我现对过去一年的工作进行简要的总结:
一、加强理论学习,努力适应工作
原料仓是一个公司连接生产,供应,销售的中转站,自始自终贯穿企业生产经营全过程,仓库管理在整个生产体系中起着举足重轻的作用。由于工作的需要,10月份,公司将我从采购部调至原料仓兼任仓储主管一职,负责原材料进货,发放和管理三个方面的工作。虽然公司没有正式任命我为仓储主管,但我就感到自己身上的责任重大。因为原料仓管理工作是一项重要的基础性工作岗位,虽然技术性并不高,但需要勤劳、心细,作业强度大。而我自身的学识、能力和阅历有限,面对仓库产品原料种类多、工作头绪杂、人员编制少、管理范围广的实际情况,使得我不免有些迷茫。厂长语重心长地开导我,鼓励我,让我放下思想包袱,大胆、自信地接受了这份挑战。为了使自己尽快适应新的工作岗位和工作环境,我平时自觉加强仓储理论学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
二、树立服务意识,主动融入集体
原料仓是一个事务繁杂的部门,也是一个重在配合的部门。加强沟通,营造团队协作氛围尤其重要。一年来让我深深体会到团队協作精神才是工作取胜的要害。原料出入库工作偶然会因同事之间缺乏沟通而导致工作出错或效率低。为此在平时工作中,我主动加强与领导、同事的交流与沟通,每次不懂的、不知道的、不会的,我都会谦虚地向他们请教,他们都会耐心帮助我,教我如何去做,如何去解决问题。就是这样,慢慢在同事的帮助和引领下,我熟悉了这里的工作环境,然而我也就这样很快的融入到大家的工作中去了。我在这段时间的工作相处中,我感觉到了我们公司有人性化的管理、强大的团队精神和凝聚力、高效率的工作方法和实事求是的工作态度。公司的同事都很好相处,而且大家都很是热情,也善于帮助他人。公司的领导都很关心下属,现在觉得在这里的工作环境较轻松,即使工作有点繁忙有点累,但是和同事之间的相处是那样的融洽,那样的愉快,工作起来就得心应手。
三、心系本职工作,认真履行职责
虽然原料仓的工作看似简单,用三个字来慨括:收、管、发。但是要真正的做到位,做齐全,使工作程序化、系统化、条理化、流水化,还需要下点功夫,每个仓管员在工作当中必须要保持清晰的头脑。为此,我根据公司及仓库的实际情况,借助以往在仓库工作的管理实践,制定和实施相应的改进和创新计划,实现仓库管理工作的持续改进,实现卓越。第一,严格执行仓库管理制度,防止收发原料差错出现。入库及时登帐,手续检验不合要求不准入库;发料时手续不全不配料,特殊情况须经有关领导签批,做到以公司利益为重,爱护公司财产。入库、出库工作,遵守先进后出原则,严禁造成呆料、废料;按库位摆放物料,或移动物料,禁止造成无法找到相关物料。按标准操作程序和标准管理制度做好各项工作及记录。积极配合各部门的领料工作,及时填写进、入账,核准现场物料等,做到库存物料的清晰,可查,发现问题及时汇报,改正。对日常账目与物料做到确认再确认,为确保一致:没有领料单,不能发放物料;手续不符合要求的,不能发放物料;未办理入库手续的物料,不能发放;完成一件工作后要做自我检查,以发现问题及时解决;对每天的工作进行总结和反思,以提高工作质量;有强烈的时间观念,凡事及时处理,不说“等一下”;工作主动,而不是被动等待安排;对工作现场管理做到“眼到手到”,预防仓库材料的丢失和破坏。第二,合理安排物料在仓库内的存放次序。按产品种类、规格、等级及其产品的特殊性进行分区编码和存放,不得混和乱堆,保持库区的整洁。能正确掌握产品的进、出、存的工作流程,同时也真正做到了物尽其用、人尽其才的作用。第三,定期盘点,积极配合工作。定期对库存物料盘点清仓,做到账、物相符。对领出的物料必须及时登记入账,确保物料进出及结存数据的正确无误,做好《进销存明细帐》,使电脑帐目能及时反映当前库存数量,对各类库存材料不定期进行抽盘,使帐目和实物的误差减少到最低,特别是比较重要的原料,力求无误。一是为各部门提供库存依据,防止材料的不足造成拖单,或者库存积压而造成的占用资金。二是给采购部提供准确的库存数据,并提供合理化的建议,与采购配合,努力降低库存量,加速库存周转率。三是配合财务部门做好仓库库存盘盈、盘亏的处理;对库存呆滞物品的积压进行整改,避免了原材物料的浪费。四是完成基础数据的收集、整理、汇总,保证库存报表的上交时间和数据的准确性、真实性。第四,加强安全管理,注重防火、防潮安全工作。平时注重强调仓管员的防火安全意识,要求必须掌握各种基本的安全知识和技能,对吸烟者坚决禁止,防患于未然。每周、每月加大对仓库的清洁力度,保持库容美观、整洁。合理利用有限的库容,做好库存数量的管理,防止不必要的损耗发生。不能退换的物料经过相关部门确认后申请报废,清理出仓库。
____年工作存在以下不足:
一是仓管员岗位执行力低,工作被动性,存在换岗思想;二是和各部门的沟通还需加强和提高;三是部分工作不够细致,不够深入;四是创造性的工作思路还不是很多。
____年度的工作计划目标:
1,仓储管理作业流程达到标准化要求。2,库容库貌、现场管理符合5s标准。3,强化仓管员专业知识水平、岗位技能达到中级(结合岗位绩效考核,应知应会程度)。4,专注时间管理。分拣、复核、出库、配送时间控制在30分钟之内。5,库存数据的核算进人实施阶段,完成基础数据的收集、整理、汇总、上报,为公司经营提供必要的决策依据。6,仓库定位为效率年,效益年。将仓库作业成本核算钠入绩效考核,细化进、销、存系统中仓库的工作量,向管理、效率要效益。7,增强与各部门的沟通学习,多请示、多交流、多动脑,建立有效沟通、商务礼仪执行标准。
经过了一年的考验与磨练,其间有喜乐,也有哀愁,但更多的是对公司心存感激。在新的一年里,我将立足本部门,配合好其他部门,完成各部门的生产任务。同时服从工作安排,加强学习锻炼,认真履行职责,全方面提高完善了自己的思想认识、工作能力和综合素质,克服不足,以更高的标准严格要求自己,争取做得更好。
篇6书写经验152人觉得有启发
写总结的时候,先得明白总结是什么,它不是流水账,也不是随心所欲地乱写一通。普通员工写年终总结,主要就是把自己的工作情况、成果、遇到的问题和解决办法整理出来,给领导看看这一年你干了什么。
开头怎么写?
简单介绍一下自己的基本情况,比如岗位职责、负责的主要工作内容。这部分不用太复杂,说清楚就行。比如,我是销售部的小王,负责产品推广和客户维护之类的。这样写既清晰又能引出下面的内容。
接着讲工作成果,这是重点。不仅要列出做了哪些事情,还得把取得的成绩量化。比如销售额提升了百分之多少,新开发了多少客户,或者是解决了什么长期存在的问题。要是能附上具体的数字和案例就更好了,这能让总结更有说服力。记得,光说“我努力了”“我尽力了”可不行,领导想看到的是实实在在的结果。
工作中难免会遇到困难,这时候就要提到你是怎么克服的。不要回避问题,把当时的情况描述清楚,再说明采取了哪些措施,最终达成了什么样的效果。这样的总结会让领导觉得你不仅踏实肯干,还善于解决问题。
除了工作上的事,还得提一下自身的成长。可以聊聊这一年学到了什么新技能,提高了哪些方面的业务能力。如果参加了培训或者考取了相关证书,也别忘了写进去。毕竟,个人提升也是公司看重的一点。
写总结时,有些细节需要注意。比如时间安排,最好按季度或者月份来梳理工作进展,这样条理更清楚。另外,用词要恰当,既要显得专业,又不能太过高深。要是写得太晦涩难懂,反而会影响阅读体验。
有时候,总结里可能会出现一些不太严谨的地方。例如,把“客户反馈”写成“客户反映”,虽然差别不大,但仔细看的话还是能发现。还有些地方可能会漏掉一些关键信息,比如具体的数据没有标明单位,或者描述过程时顺序有点混乱。这些都是需要改进的小问题。
精华公司员工年终个人工作总结集合范文 【篇7】 1500字
一年的时间很快过去了,在一年里,我在公司领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项:
一、工作态度和勤奋敬业方面
热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
二、工作质量成绩、效益和贡献
在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为公司及部门工作做出了应有的贡献。
三、思想政治表现、品德素质修养及职业道德
通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
四、专业知识、工作能力和具体工作
我是六月份来到公司工作,担任公司行政秘书,协助办公室主任做好工作。行政工作琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了公司的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
在这一年,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:
1、做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。
2、协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内,给大家查阅文件提供了很大方便。
3、做好了各类信件的收发工作,____年底协助好办公室主任顺利地完成了____年报刊杂志的收订工作。为了不耽误公司、大家的工作,不怕辛苦每天按时取信取报,把公函,便函及时分发到部门及个人。
4、认真、按时、高效率地做好公司领导及办公室主任交办的其它工作。
5、协助好办公室主任做好公司的财务工作。财务工作是公司的一项重要工作,需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习公司各类财务制度,理清思路,分类整理好各类帐务,并认真登记,年底以前完成了公司____年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。公司的财务工作正进一步完善规范,我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。
6、做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记,严格执行公司公章管理规定,不滥用公章,不做违法的事情。为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,我还积极配合其他同事做好工作。
总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献。
在公司的一年工作中,我得到了公司领导和同事的大力帮助,这是我非常感谢他们的地方,在他们的帮助下,我快速的适应了公司的工作,我为此感到非常的感激。
在将来迎来的一年中,我会继续努力,将我的工作能力提高到一个新的档次,不辜负大家对我的期望,我会尽我所能的工作,帮助公司实现发展,相信公司的明天会更好!
公司员工年终个人工作总结
篇7书写经验117人觉得有启发
写总结的时候,得先把全年的工作情况梳理清楚。有些人在写的时候,容易把每个阶段的工作堆在一起,结果就成了流水账。其实应该按照时间顺序,把重要的事情挑出来。比如,年初接到的任务完成得怎么样,中间遇到的问题是怎么解决的,还有年底有没有达到预期目标。
在写具体工作内容的时候,要注意突出重点。像项目里的关键节点,那些对公司发展有影响的事情,一定要详细记录下来。不要光说做了什么,还要讲明白为什么这么做,效果如何。比如,去年公司推出新产品,那就要写清楚产品的特点、推广策略,还有市场反馈。这样不仅能体现你的专业能力,还能给领导留下深刻印象。
书写注意事项:
总结里最好能带上一些数据。数据是最直观的证明材料,像销售额的增长比例、客户满意度调查的结果之类。不过,有些人可能不太擅长处理数字,这时候可以找同事帮忙核对一下,确保准确无误。
还有一点需要注意,就是语言表达上要简洁明了。很多人喜欢用复杂句子,结果反而让人看不明白。写总结的时候,尽量用平实的语言,把事情说清楚就行。要是实在想用些专业术语,也得保证大多数人都能理解。
说到专业术语,这里有个小提醒。比如在财务部门,经常提到“应收账款周转率”,这词虽然专业,但要是用多了,会让非本部门的人觉得晦涩难懂。所以,该通俗的地方还是要通俗一点。
小编友情提醒:
写完总结后,别忘了检查一遍。有的时候,因为赶时间,可能会漏掉一些重要信息,或者写错了某个数字。这个时候,最好找个熟悉业务的同事帮忙看看,多一个人审核总比一个人马虎强。
物业员工个人年终工作总结范文 【篇8】 2200字
物业员工个人年终工作总结
我们物业坚持安全无小事的原则,做好了安全工作。现将工作总结如下:
一、主要业绩
1、确保了小区无安全管理事故。保安部在今年继续脚踏实地抓好小区平常安全管理的落实,加强小区平常安全巡检和巡检监视管理,做好经常性的安全大检查,确保了20__年无偷、盗、消防等安全管理事故,保障了小区正常的和生活秩序。
2、季节性和阶段性得到有效落实。针对每阶段的情况,保安部对季节性和阶段性提早做好充分预备,对元旦、春节、清明、五一、及雨季期间出具具体管理方案和计划,严抓具体的落实,使各季节和阶段性得到安全有序的展开。
3、积极跟进车辆收费的前期预备。保安部在20__年与各相干部分配合积极跟进停车场收费前期预备,出台停车场管理制度,制定停车收费管理方案,跟进小区交通道路经营许可证和收费行政批复,现已基本完成。
4、保安管理顺利展开。根据公司发展需要,我部在__月__日开始安排保安职员进驻,负责所属区域的保安管理,并根据现场情况增减岗位,现已由刚开始进驻时的4人增加到12人,确保了现场保安管理的顺利展开。
5、在做好本职的同时,努力发挥“__”职能。保安部在做好平常安全管理的同时,不定期地对小区公共区域和楼宇进行全面巡检,对各类存在题目进行记录汇总,清洁绿化公共设备设施,报各部分进行整改,并跟进整改情况。同时保安部积极配合各相干部分的,从物品搬运、送水送煤气到配合各部分的巡检、监视及临时等,在保证本职的同时凡保安部力所能及的都主动、全力予以配合。保安部实际上已基本担负了一个“__”的职责,在安全管理外配合各部分所产生的量已占保安整体量相当大的一个比例。
6、管理制度的调剂和修改完善。为适应管理情况的变化和情势的发展,保安部对现有的管理制度和操纵流程进行了大量的调剂,以使制度和操纵流程应具有实操性,为保障顺利有序展开奠定了基础。
7、内部管理方面的进步:
(1)保安部在4月份将8小时制调剂为12小时制,有效减缓了招聘压力和下降人事用度支出,解决了20__年长时间影响保安部管理的严重缺编、缺岗、积休多题目,单个岗位每月可勤俭用度650元左右,实行12小时制的4至6月份可为公司勤俭人事开支超过5万元。同时我部针对12小时制与8小时制的差异,对部份管理制度进行了适度调剂,以确保在质量与标准不降落的条件下实现人事用度支出的缩减和增进队伍稳定。
(2)队伍稳定性增强,保安职员活动率稳步降落。20__年,保安部把队伍的稳定列为重点来抓,积极加强与员工的沟通及引导,转变员工的心态和思想,同时进步管理职员的管理技能,使职员活动率稳步降落,与去年职员活动率相对照下降了近6个百分点。
(3)20__年,保安部调剂培训思路,培训的重点侧重放在队伍的整体形象、礼节、服务意识,和主动性、原则性与灵活性的利用上,增进员工在处理岗位题目时能逐渐到达“理”与“礼”相结合,“原则性”与“灵活性”相结合,取得了一定的成效。
二、主要存在的不足
1、__月事件,它反映出保安部在以往管理中存在的误区、法律意识的淡薄及处理题目时原则性与灵活性结合的严重不足,导致由主动变成被动状态,给公司造成了极大的损失和影响,这对保安部是一个惨痛而深入的教训,在事件后,虽经过一系列强迫性的意识灌输和实操培训,在整体上有所好转,但部份员工在实操能力上仍比较欠缺。
2、作为安防管理部分,在确保重要职责“安全保卫”得到有效落实,保障小区的整体安全秩序的条件下,队伍的形象、礼节、与服务态度,和处理题目的主动性、原则性与灵活性是决定一支队伍整体形象与口碑的关键所在,保安部在上半年队伍全面稳定后的5月和6月份在这些方面做了大量的,虽有一定的进步,但离目标与要求仍相差甚远,员工在实际操纵中不是很顺畅,基础不扎实,修建的氛围仍不牢固,而做好培训与绩效考评是解决这些题目的关键所在,这对保安部来讲是一个长时间的。
3、智能化系统的实际利用效果。一期的智能化系统仍处于完全瘫痪状态,二期的智能化系统特别是可视对讲门禁系统未能照实得到使用,小区仍处于依托人防管理状态,这是下一步保安部需协同工程、客服共同跟进解决的题目。
4、地下停车场工程题目仍未得切实得到解决。二期各地下停车场前期所存在的渗水、漏水、排水题目仍较严重,虽经屡次维修整改,但仍未得到切实的解决。
三、后续工作思路
1、将安全管理列为第一重点,了解小区和周边安全动态,抓好平常安全管理的落实、检查、监视,确保小区的安全与秩序。
2、与员工建立良好的沟通渠道,进步管理能力,加强与员工的沟通,把握员工动态,及时采取措施,以增进保安队伍的进一步稳定。
3、积极配合公司行政管理,实行绩效管理制度,使赏罚得到有效落实,以此进步员工的积极性与竞争力。
4、加强对员工的培训力度,的计划地展开培训,以解决员工的形象、礼节、与服务态度及处理岗位题目的主动性和灵活性为主,从而进步部分的整体素质,使保安部在整体上有所突破。
5、全力配合公司发展需要,加强保安管理,确保现场保安管理有序展开,对外将积极建立保安形象、服务与管理窗口。
6、实行小区出入车辆收费,逐渐完善小区停车场及车辆管理。
7、加强小区消防安全管理,确保小区消防安全。
8、跟进各项智能化系统的维修整改和使用管理,“人防”与“技防”相结合,确保小区处于安全有序状态。
9、发挥部分职员及特性上风,对小区实行全方位监管,在做好本职的同时,积极配合各部分的,使保安岗位作为“____”的职能尽可能得到发挥与突破。
篇8书写经验134人觉得有启发
物业员工个人年终工作总结该怎么写,这个问题困扰了不少人。写总结的时候,得先把这一年的工作梳理清楚,哪些事情完成了,哪些没完成,心里要有数。就像整理房间一样,先把东西分类,再决定哪些要放哪里。
比如,年初定下的目标是什么,是不是都实现了?要是有些没完成,也要分析下原因,是因为计划本身有问题,还是执行过程中出了状况。这就好比种花,如果花没开,就得想想是不是浇水不够,还是土壤不适合。
写总结的时候,不能光说做了什么,还得说怎么做出来的。像是处理业主投诉这件事,得具体讲讲用了什么办法,效果怎么样。还有日常巡查,有没有发现什么隐患,怎么解决的,这些都是需要详细记录的。
有时候,写总结容易忽略一些细节,比如材料没准备全就匆匆忙忙开始写了。这样很容易漏掉重要的信息。还有些人喜欢用大段的话来描述一件事,其实简单明了反而更好。毕竟总结不是写小说,没必要铺陈太多背景。
书写注意事项:
总结里最好能带上点数字,这样更有说服力。比如一年下来处理了多少次维修请求,有多少次紧急事件得到了及时处理。这些数字能让领导看到你的工作量和效率。
总结别光顾着说自己干得好,也得提提团队里的同事。毕竟很多事情不是一个人能完成的,大家相互配合才能做好工作。可以夸夸谁帮了大忙,谁提出了好建议,这样显得你谦虚又团结。
不过,有些人写总结的时候容易跑题,把工作以外的事情也扯进来,这就不好了。总结还是要围绕工作展开,不要夹带私货。还有就是,写总结的时候要实事求是,不能夸大其词,不然到最后露馅了就尴尬了。