银行员工个人年终总结范文 【篇1】3350字
一年来，本人在支行党组的领导下，按照党员领导干部的标准严格要求自己，坚定政治信念，加强政治理论、法律法规、金融知识学习，转变工作理念，改进工作作风，坚持廉洁自律，自觉遵纪守法，认真履行职责，以实际行动实践三个代表。
一、在德的方面：
继续深入学习、贯彻落实三个代表重要思想，保持共产党员的先进性，树立科学的发展观和正确的政绩纲，法纪、政纪、组织观念强，在大是大非问题上与____保持一致。认真贯彻执行民主集中制，顾全大局，服从分工，勇挑重担。尊重一把手，团结领导班子成员和广大干部职工，思想作风端正，工作作风踏实，敢于坚持原则，求精务实，开拓进取，切实履行岗位职责，坚持依法行政，认真负责分管和协管工作，大力支持一把手的工作，促进支行三个文明建设的顺利开展。
二、在能的方面：
熟悉和掌握国家的金融方针政策、金融法律法规，能较好地结合实际情况加以贯彻执行;较好地协调各方面的关系，充分调动员工的工作积极性，共同完成复杂的工作任务;有较强的文字表达能力，写作水平较高，口头表达能力较强;文化知识水平较高，专业理论水平较强，具有本职工作所需的基本技能;能通过调研发现问题，总结经验，提出建议，具有独立处理和解决问题的能力;工作经验较丰富，知识面较宽。
一年来，本人先后主持召开辖区金融机构反洗钱工作会议、外汇管理工作座谈会、经济金融运行情况分析会，协调县政府召开国库工作座谈会。在上述会议上，分别组织学习有关金融方针政策，把一个规定两个办法、外汇管理政策、金融宏观调控措施、帐户管理、现金管理、国库管理规定等传导到辖区金融机构和各有关部门，并通报相关的工作情况，分析存在问题，提出改进意见，较好地发挥了基层人民银行的货币政策传导作用和窗口指导作用。
年初，本人组织支行中层干部学习四法，并进行考试。通过组织学习和考试，提高了中层干部金融法律法规水平和依法行政的能力。
根据分管工作和协管工作的职责、范围和上级行的要求，一年来，本人先后组织开展现金管理情况检查，《信贷登记咨询系统管理办法》执行情况检查，《假币收缴、鉴定管理办法》执行情况检查，并协调中心支局检查科对辖区外汇指定银行开展外汇业务检查和对辖区外贸公司开展出口收汇核销检查。通过检查，及时发现和纠正了有关问题，促进了辖区金融机构和外贸公司依法依规经营和管理，较好地协调了各有关方面的关系。
本人具有较强的指导、管理、协调能力。在指导工作中，总是先认真领会有关文件精神，深思熟虑，拟定一套工作方案;然后征求各方面的意见，集思广益，把文件精神与实际情况结合起来，把个人的智慧与集体的智慧结合起来。在工作过程中，坚持靠前指挥，找准工作重点、难点，抓住主要矛盾，有的放矢地解决问题，化解矛盾，牢牢把握工作的主动权。在管理工作中，坚持每月初主持召开一次分管、协管部门负责人会议，听取上月工作情况汇报，研究当月工作安排计划;坚持每月对营业室、外管股进行一次内控制度执行情况检查，加强管理，督促内控制度的落实。在协调工作中，坚持以人为本，充分发挥人的主观能动性和团队精神，共同完成复杂、繁重的工作任务。
本人注重理论联系实际，加强调查研究。一年来，下基层50多次，30多天。在调查研究的基础上，解决了许多日常工作中的问题，同时，撰写了多篇理论研究和调查研究文章。其中：《以科学发展观指导金融工作》一文，分析了惠东历曾经出现的违背科学发展观盲目搞开发区给经济、金融造成严重损失的问题，阐述了明确金融限制发展的领域和支持发展的重点，科学把握信贷投放力度，实现信贷投放平稳较快增长，人民银行要搞好金融服务的观点。《坚持用好的作用选人，选作风好的人》一文，分析了近几年来，党和国家惩治腐败的数据和腐败分子从量变到质变的过程，得出了选人用人的问题至关紧要的结论。
明确指出：首先，在选人时要有好的作风。一是要坚持任人唯贤;二是要坚持走群众路线;三是要坚持党委集体讨论。第二，要选作风好的人。一是要坚持以德量人;二是要坚持以能用人;三是要坚持以勤识人;四是要坚持以绩取人;五是要坚持以廉择人的观点。《关于当前外汇管理政策的若干思考》一文，从基层外汇管理工作的实际出发，对当前外汇管理政策涉及的五个方面的问题进行认真的思考，并提出了改进外汇管理的有关建议。《关于促进县域经济与金融协调发展的思考》一文，分析了惠东经济与金融发展不协调的表现及其原因，提出了促进县域经济与金融协调发展的六点建议。
三、在勤的方面：
本人事业心、责任心强，奋发进取，一心扑在工作上;工作认真，态度积极，雷厉风行，勇挑重担，敢于负责，不计较个人得失;工作勤勉，兢兢业业，任劳任怨;无故不迟到、不早退。一年来，本人基本无休工龄假，节假日较常值班和加班，坚持每个月底参加营业室的加班，协调有关工作，审核有关报表。由于本人工作较忙，因而多次放弃了应邀参加全国性学术交流和赴外考察活动的机会。
四、在绩的方面：
本人工作思路清晰，计划性、前瞻性、前导性强;开拓进取，经常提出合理化建议并获采纳，完成较重的本职工作任务和领导交办的其他工作;讲究工作方法，效率较高;能按时或提前完成领导交办的工作，工作成绩比较突出，效果良好。
在外汇管理方面，____上半年，本人在调查研究的基础上，分析了我县外贸公司增加较多，领用出口收汇核销单大幅度增长，出口额大，收汇额小，核销率较低，存在一定风险隐患的问题，在支局局务会上提出了加强核销单管理，从源头上防范出口收汇核销风险的意见，获得局务会的采纳。随即，本人制定了《关于对外贸进出口企业出口收汇核销单管理的有关规定》，采取区别对待、分类管理、有保有压的措施，加强核销单管理。并组织开展对部分外贸企业外汇需求情况的问卷调查，制定了《关于进一步支持xx外贸出口的指导意见》，对辖区外汇指定银行提出了六条窗口指导意见。此外，还组织对部分私营企业运作情况的调查，分析其运作存在的问题，提出了加强私营外贸企业出口收汇核销管理的措施。从而，促进了我县外贸企业领单、出口、收汇、核销的良性循环。
在支行制定中层干部选拔任用方案的过程中，本人提出要坚持公开、平等、竞争、择优的原则，坚持用好的作风选人，选作风好的人，主张选拔任用中层干部的方式要由相马改为赛马，让人才的本领得以施展，在年龄的条件上不宜定得过低。本人的主张最终被支行党组采纳。
五、在廉的方面：
1.严格执行和维护党的四大纪律八项要求，自觉遵守《廉洁从政准则》，自觉做到遵守党的纪律不动摇，执行党的纪律不走样。增强接受监督的意识，主动接受党组织、党员和群众的监督。一年来，本人严格遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律。自觉做到同____保持高度一致，不阳奉阴违、自行其是;遵守民主集中制，不独断专行、软弱放任;依法行使权力，不滥用职权、玩忽职守;廉洁奉公，不接受任何影响公正执行公务的利益;管好配偶、子女和身边工作人员，不允许他们利用本人的影响谋取私利;公道正派用人，不任人唯亲、营私舞弊;艰苦奋斗，不奢侈浪费、贪图享受;务实为民，不弄虚作假、与民争利。
2.在干部选拔任用工作中，认真贯彻落实《党政领导干部选拔任用工作条例》和《行员管理暂行办法》的有关规定，坚持公开、平等、竞争、择优的原则，推动支行用人机制的改革，并逐步走向法治化的轨道。
3.严格执行各项规章制度，坚决纠正行业不正之风。本人以身作则，严格要求，坚持以制度用人，以制度管人，并引导、教育员工自觉执行支行各项规章制度，树立爱行如家、爱岗敬业的良好风尚。
4.密切联系群众，努力实现、维护、发展人民群众的根本利益。本人牢固树立正确的权力观、地位观、利益观，树立为人民服务的思想，把群众满意不满意、拥护不拥护、赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点，努力为群众办实事、办好事。
5.按规定执行个人重大事项报告制度、个人收入申报制度。
总的来说，一年来，本人分管、协管的股室较多，工作范围广、任务重、责任大，由于本人正确理解上级的工作部署，坚定执行党和国家的金融方针政策，严格执行支行的规章制度，较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责，发挥了领导管理和组织协调能力，充分调动广大员工的工作积极性，较好地完成了分管和协管股室全年的工作任务。
篇1书写经验178人觉得有启发
年终总结对于银行员工来说，既是一次梳理工作成果的机会，也是对未来规划的重要铺垫。写好一份总结需要结合自身的工作实际，用专业术语和真实案例去展现成绩与不足。
首先要明确总结的目的，是为了汇报工作进展，还是为了寻求改进方向。比如在信贷业务方面，要列出全年完成的贷款发放总额、不良率控制情况以及客户满意度调查结果。这些数据要用具体数字说话，而不是笼统地描述“业绩不错”。记得要把重点放在关键指标上，比如某季度末不良贷款占比下降了几个百分点，这比泛泛而谈更有说服力。
其次要注意总结的结构布局。开头可以简述一年来的工作背景，比如宏观经济环境如何影响了银行业务开展。接着进入主体部分，可以按照不同的业务条线分别阐述。例如零售业务板块，既要提到新增客户的数量增长，也要提及客户流失的原因分析。这里可能会出现一些小问题，比如在统计客户流失率时，可能遗漏了某些关键因素，导致数据偏差。不过这些问题并不影响大局，只要后续提出改进措施就行。
在总结中还要体现团队协作的重要性。可以列举几个典型的团队合作案例，比如一次跨部门的项目攻关。在这个过程中，大家分工明确，最终成功解决了客户的复杂融资需求。这样的例子能够突出集体智慧的力量，也能反映出个人在其中扮演的角色。
书写注意事项：
总结里少不了对未来的展望。可以根据当前的市场趋势，预测下一年的重点工作方向。比如随着数字化转型加速，线上服务将成为新的增长点。那么接下来就要加大对电子渠道的投入力度，优化用户体验。这部分内容不宜太长，点到为止即可，毕竟总结的主要目的是回顾过去。
最后别忘了附上一些附件材料，比如年度报表、客户反馈表等。这些都能为总结增添可信度。如果条件允许的话，还可以制作一张图表，直观展示各项业务指标的变化趋势。这样既能节省阅读时间，也能让领导一目了然地掌握全局。
中国银行员工年终总结范文 【篇2】 650字
中国银行员工年终总结范文
我在这一年业绩不凡，主要有：
1、经过大家优质的服务，在我的柜台下存款有万元。
2、不断的努力加学习，我已经掌握了技能、取得了第名，赢得了大家的赞许。
3、在大家的帮助下，我逐渐领会了和，这在我的实际工作中使我更能做好和，并且在上我已经有了的成就。
服务创造价值。只有优质的服务，才能赢得客户的信任。是银行业务发展扩大的最重要的一年。对于第一线的前台，不管是对个人，还是对企业。微笑服务是第一印象，其次才是快速准确的办理。进行已经有的时间了，微笑服务是工作的基本。如何微笑，决不是露三颗牙的简单。特别是做对公业务，面对企业的代表，一不留心就是上百万的流失。微笑服务的背后是如何快速准确的办理。这要掌握技巧。我总结的技。巧归结起来就是19个字。就是：“熟悉交易码，有条不紊操作，随时微笑面对问题。”对交易码倒背如流，操作起来穿插有度，面对问题既使一时解决不了，也是微笑的解释。正因为这些，才能有万元的存款。
在中，先后参加过比赛、活动以及结交，这不仅是柜台外的工作，而且更重要的是要做的和柜台一样好。在比赛中我取得了第名，是我职业中的最好名次。背后有着中行，盈利元。这样算起来，一个月有元收入，一年能达到元。真是聚沙成塔，小帐不可细算。
是我工作中重要的一年，回顾这一年，总的来说，收获大于失去、成长大于落后、发展大于退缩。用一个字来形容，就是：“质”。
从的量到的质，再展望的变，工作就是一步一个脚印，生活就是一天一个模样。
篇2书写经验148人觉得有启发
中国银行员工年终总结怎么写
年终总结对于每位职场人士来说都是件大事，尤其像银行这样的金融机构，工作细致繁杂，总结起来更是需要条理清晰。作为中国银行的一名员工，要想写出一份高质量的总结，就得从日常工作入手，结合自身经验，把一年来的成绩、不足和计划都梳理清楚。这不仅有助于上级了解你的工作情况，也是自我提升的重要步骤。
首先要明确总结的重点。像我们银行的工作，无外乎客户服务、风险控制和业务拓展这几大块。在写总结的时候，可以从这几个方面着手，把具体的成绩列出来。比如，在客户服务这一块，有没有完成既定目标，客户满意度如何？如果数据能具体一点就更好了，像是“全年累计服务客户数量达到xx人，较去年增长了xx%”。这样不仅能体现数字上的进步，也显得更有说服力。
其次是关于工作中遇到的问题。每个人都会遇到难题，关键是怎么处理。比如，有一次我负责的一个贷款项目出了点状况，客户资金周转困难，当时压力挺大的。后来经过多次沟通协调，最终帮客户找到了合适的解决方案。类似这样的事情可以写进去，重点不是问题本身有多复杂，而是你在面对问题时的态度和方法。毕竟，解决问题的能力才是个人价值的体现。
还有就是对未来工作的规划。总结不能只停留在过去，还要展望未来。可以根据今年的经验教训，提出明年的工作方向。比如针对某些薄弱环节，制定具体的改进措施。像我们银行一直强调的风险防控，就可以结合实际情况，列出几条切实可行的办法，像是加强内部培训、优化审批流程之类。这样既能展示出你的专业性，也能给领导留下深刻印象。
写总结的时候也得注意一些细节。比如格式要整齐，内容不能太啰嗦。有时候写多了反而容易让人抓不住重点。另外，语言尽量平实，不要堆砌太多华丽的辞藻。毕竟总结归根结底是为了汇报工作，而不是搞文学创作。要是能把这些都做到位，相信一份合格的年终总结也就出来了。
另外还有一点需要注意，那就是总结里最好多用事实说话。有些人写总结喜欢空谈，比如“这一年我努力工作，取得了一些成绩”，这样的话听起来很空泛。与其这样，不如用具体的事例来证明，像是“通过优化业务流程，某项业务效率提升了xx%，为客户节省了大量时间”。这样不仅能让总结更有说服力，也能让别人看到你的实干精神。
最后再提个小建议，写总结的时候不妨多跟同事交流一下。毕竟大家的工作环境差不多，互相借鉴一下思路肯定会有帮助。而且有时候听别人讲完，自己也会受到启发，说不定就能找到新的切入点。
最新银行员工年终总结范文 【篇3】 1950字
____年最新银行员工年终总结范文
在光华支行，我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。
是的，在农行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪!为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
一直以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡。柜员，银行最基本的岗位，就如一栋大厦，柜员就是象是其中的砖一样普通.有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。
银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力量总是有限的。作为一名老员工,我不仅仅满足于把自己手中的工作干好,还注意做好传、帮、带的作用，主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境，适应新岗位，适应新工作，使他们更快地熟悉相关业务，较好地掌握业务技能。我注意引导他们从账理出发,而不是教他们如何进行简单的菜单操作。在平时的工作中,我还将自己的工作学习经验毫无保留地告诉他们。我想,这样的教法不一定是最好的,但一定会让他们学到业
务知识点的本质,学会融会贯通,举一反三。去年相继有四名新同事加入到我们支行,他们虽有一定的金融专业知识，但对于临柜操作技能来说，尚有欠缺。为了能使他们尽快上岗，我对跟班实习的新同事耐心进行操作章程的培训，特别是要严格按照规章制度、业务流程办事，人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等，养成良好的`工作习惯。对于他们的薄弱环节—技能，也将自己平常练习的心得告诉他们，供他们参考。通过一段时间的双向努力，他们已能熟练进行单人上岗操作了。为支行更好的开展工作打下扎实的基础。只有整体的素质提高了,支行的业务水平才能上一个台阶。大家共同努力,在新区温暖的大家庭里快乐的工作着。 银行新进人员渐渐增多，在帮助他们同时，我也看到他们的优点，时时让我有危机感，我时常告诫自己不能满足现状,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成,也要不断吸收新的知识以迎接未来的挑战。时代是在不断发展的,银行工作的竞争也日趋激烈。我深切地体会到作为一名合格的前台柜员应该具备更高的业务水平,只有不断地增强自身的综合素质,不断地扩大自己的知识面才能将工作干得更好。于是在紧张工作之余,我还积极参加各种学习，取得了《会计从业人员资格证书》、《反假货币上岗资格证书》等各类资格证书。为在今后的工作中能取得更大的成绩打下坚实的基础。
在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。在日常工作中，我积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。
富兰克林有句名言：“推动你的事业，不要让你的事业来推动你”。只有把个人理想与农行金融事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性，在开创农业银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。
篇3书写经验171人觉得有启发
最近不少朋友都在问我，作为银行员工，年终总结到底该怎么写才好？说实话，这事还真不好一概而论，毕竟每个部门、每个岗位的情况都不一样。不过，我倒是可以结合自己的经验，给大家提几点建议。
先说个基础原则，写总结的时候，最好能把自己这一年的工作情况梳理清楚。比如，年初定的目标是什么，具体做了哪些事，效果怎么样，有没有遇到什么困难，后来又是怎么解决的。如果能这样条理清晰地写出来，领导看的时候也会觉得心里有数。当然，光写流水账肯定不行，得有点深度，把工作中的亮点展示出来。像是在服务客户方面有什么特别的经验，或者是参与了哪些重要项目，都可以详细写写。不过这里头有个小问题需要注意，有些同事喜欢把事情说得太夸张，生怕别人觉得自己干得不够多，这就有点过了，反而会让领导觉得不太真实。
书写注意事项：
我觉得写总结的时候，最好能结合一些具体的数字。数字最有说服力，比如今年累计办理了多少笔业务，销售额比去年增长了多少百分比之类的。但有时候写总结的时候，可能会忘记核对数据来源，导致前后不一致，这一点大家得留点心。还有，写总结的时候，别忘了回顾一下工作中存在的不足之处，不然给人的感觉就是只顾着吹牛，缺少反思的态度。当然，这不足之处也别写得太重，点到为止就好，重点还是要把改进措施说清楚。
说到改进措施，我觉得这个部分特别重要。毕竟领导关心的不仅是你过去干得好不好，更想知道接下来你打算怎么继续进步。所以呀，这部分内容一定要有针对性，不能泛泛而谈。比如，针对某个薄弱环节，计划参加哪些培训，或者引入哪些新的工作方法。不过有时候写总结的人会忽略这一点，要么写得太空洞，要么干脆就一带而过，这就显得诚意不足了。
最后还有一点，写总结的时候，最好能和单位的整体目标结合起来。毕竟咱们每个人的工作都是为了实现单位的大目标嘛。要是能把个人工作和单位战略挂钩，那肯定会让领导眼前一亮。当然，这需要平时多留意单位的发展方向，不然的话，可能就会出现和单位目标脱节的情况，这可就得不偿失了。
其实写总结也没那么难，只要平时养成记录的习惯，把重要的事情都记下来，到时候写起来就轻松多了。不过，有时候写总结的时候，可能会因为时间紧张，草草了事，这样就很容易遗漏掉一些重要的细节。所以，提前准备是很关键的一步。
民生银行员工个人年终总结（实习）范文 【篇4】 1200字
由于在学校的专业课程学习中较多地接触了金融方面的知识，同时出于修金融双专业的缘由，因此，本着一种希望能将课本与实践相结合的思想以及一种曾经想以后在银行工作的憧憬，本人开始了在民生银行的实习生活。
实习第一天，内心怀着忐忑与新奇，以一身干净的着装踏入了银行，然而却在服装上被老师提出了严重的批评。作为银行工作人员，要求有统一的着装，即上身需穿白色衬衫，下着西装黑裤外加黑色皮鞋。男性需带领带，而女性的皮鞋要求前不露脚趾，后不露跟。简而言之，需保持一种干练，整洁的形态。作为实习生，虽不具有完全一致的服饰，但也需要穿跟行业服装颜色相近的衣服，以保持银行的整体形象。在受到熏陶后，下午变换上了一身职业装回到银行，在外在上俨然有了点工作的样子。
纵观整个实习生活，我的实习工作可被分成两部分，即：担任临时客服经理及学习对公业务。
原以为客服经理只是一种引导作用，然而事实不然。它所涵盖的工作可以涉及到营业部里大大小小各个方面，即需要了解所有业务的情况，包括普通的对公对私业务的存取款、贷款的办理及还贷、理财业务的部分指导等，要有一种处理全局，解决突发状况的头脑以及良好的交流能力。
以一个下午的时间学习了民生银行客服经理准则以及厅堂服务标准，接触了各种表格的填写、帮助还贷、网上银行开通及使用、查询机的使用等。每日准时上班，一天一站就是6个多小时。
表格的填写方面，由于民生银行作为较小的商业银行，有别于中、农、工、建、交以及农村信用合作社。它与其他小银行如宁波银行，光大银行等方面有一定的优惠政策，即：由于它们之间运用的是银联清算系统(大银行之间使用的为人民银行支付清算系统)，在民生银行存取在宁波银行卡上的钱时无需交手续费，此费用由银行替客户进行支付。此外，同城转账若转到5大国有银行，则需填写同城通存通兑单(但现今民生银行没有通兑业务);若为异地转账，则需填写异地转账单;同为民生银行间转账则无需填写表格。至于其他，如借记卡办理业务，密码挂失及解锁等均需填写相关表格。而指导客户填写表格以及帮客户取号成了我工作组成的一部分。
网上银行业务的开通及使用对于一个不曾接触过的我来说起初有点困难。需教客户如何操作，并需要进行相关演示。要回答客户u宝和浏览器证书的区别以及网银申请时对单笔和累计额度的限制等问题。
此外，由于理财经理在我实习的该周请假休息，因而，我也担任起了介绍理财业务的重任。虽然显得有些粗略，很多东西还要请老师帮忙，但逐渐地也越来越能熟练应对了。如：办理“钱生钱”业务可以选择1天或7天，适用于那些需要使用活期存款且存款数量较大，但使用时间不定的客户。其底线要求为：在柜台上办理，需5万元以上，而在网上银行办理，则需5万2千元以上。同时，目前的理财业务为：将客户的钱集中后主要投资于国库券以及票据(主要指银行承兑汇票)，因而能降低一定的风险。另外，也了解了“申购”与“认购”的区别等等涉及各方面的知识。
篇4书写经验235人觉得有启发
写年终总结对很多人来说都是个挑战，尤其是刚入职的实习生。民生银行作为一家大公司，对员工的工作表现要求很高，所以总结写得不好可能会影响评价。下面我就结合一些专业知识和经验，给大家分享一下如何写出一份合格的个人年终总结。
开头怎么写？
这部分最好能概括自己这一年的工作情况。比如可以简单介绍下自己负责的主要工作内容，还有参与过的项目。不过有时候人们容易在这个地方犯点小错，比如忘记提到某些重要的任务，这样就显得不够全面了。记得要把自己承担的角色描述清楚，包括你是如何配合团队完成工作的。
接下来就是重点了，具体的工作成果。这部分需要列出具体的数字或者案例来支撑你的说法。比如说你在某项业务推广中取得了多少业绩，或者在客户维护方面做了哪些努力。但要注意的是，有时候写总结的时候可能会因为记忆模糊而遗漏掉一些关键细节，这就需要平时养成做记录的习惯。另外，如果能用图表形式展现数据会更有说服力，当然不是所有人都能做到这一点，毕竟不是每个人都有这样的条件。
再往后就是对自己工作的反思和改进方向了。这里不要空谈理论，而是要结合实际情况提出切实可行的建议。比如你觉得自己的沟通能力有待提高，那就可以详细讲讲过去一年里遇到的问题，以及你是怎么一步步克服的。不过有时候人们会陷入一种误区，认为只要把问题摆出来就行，其实更重要的是展示解决的过程和结果。
最后就是关于未来规划的部分了。可以展望下新的一年里希望自己达到的目标，以及为实现这些目标打算采取哪些措施。这里需要注意的是，目标设定不能太笼统，比如“提升业绩”这种话就比较模糊，最好能具体到某个数字或者指标。当然，有时候人们会因为对未来充满期待而显得有些急躁，这就会导致计划看起来不太靠谱。
2025银行员工年终个人工作总结范文 【篇5】 1150字
岁月不居!来也匆匆，去也匆匆!
虽然我老是觉得累，可是时间老人却总也不觉得累，每天自我陶醉地嘀嘀哒哒跑个不停!回首这一年，颇有感慨——我完完整整的为商行服务了一年，商行也给了我别人羡慕不已的报酬——幸福!
增加工作成果——你做了别人没有做的
从正常班到倒班，我踏踏实实地做，用心地体会，感悟最深的就是“端正态度，遵守行纪行规;尊敬领导，服从安排;团结同事，虚心求教;明确目标，脚踏实地”。
一年的工作实践，深深地体会到“临柜工作是银行第一形象”的含义。我们的形象直接影响到客户对我行的第一印象，关系到能否留下客户，更关系到能否能留住客户。这要求我们要有较高的综合素质，要求我们必须切实坚持临柜工作的服务宗旨“热情周到，耐心细致，为客户办好每一笔业务，让客户满意”。
一年的工作使我深刻体会到业务知识欠缺的严重性。这促使我又学习了更多的新东西，使自己的业务知识更具全面性。虽然我们新增了不少业务，但是要想保证我行的不断壮大(即使仅为了保证我们的优厚待遇)，只有不断地新增业务。这就要求我必须吸收新的知识才能顺利开展工作，才能跟上我行的步伐。
要做一名合格临柜人员，光有全面的业务知识不够，还需要配合主动、热情、耐心的服务。我们工作中的主性首先是要做到经理要求我们的“主动和客户打招呼、交流”。我随时主动向部分客户介绍我行的业务信息、新产品。
工作态度好了，业务知识跟上了，还需要良好的工作氛围。营造良好的工作氛围最主要是团结同事。团结同事不是吃吃喝喝，也不是不拌嘴，而是要理解、尊重。虚心请教，互帮互助，共同学习，大家才能同心协力，才能融洽相处。
通过这一年的认真工作，使我自身有了很大的提高。
第一，增加了对工作的热情度与自豪感，尤其是处理完棘手的业务问题与刁难的客户时。第二，提高了自身素质，临柜工作使我理解到人的一生就是存“知识、经验、修养”，存的越多利息就越高，日益积累，，回报自然提高。第三，提升了人际交流能力，通过与不同客户交流，见识、胆识、才识增加了，沟通能力曾强了，人际关系处理的越来越好。
增加一点你的想法——让工作能发挥你的知识优势
领导的关心和帮助使我更加喜爱这份工作，增加了我的压力，更增加了我的动力。
我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚认识到自身的不足，需待提高自身的心理素质、技能素质、综合素质。新的一年,给自己定下新的目标.
1、自觉加强学习，学习业务理论，学习业务实践，学习身边的同事，全方面提高自己。
2、脚踏实地做更多工作，提高工作主动性，不怕份外事，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。
3、提高自身文化的修养，努力使自己成为优秀的银行工作人。
回忆过去，看今朝，展望未来，相信通过自己的努力明天会更好。
篇5书写经验111人觉得有启发
____银行员工年终个人工作总结怎么写
年末到了，写总结是不少人的必修课。总结这事说简单也复杂，得把一年里的事理清楚，还得让别人看明白。写的时候既要讲事实，又要有点分析，不能光罗列数字。我这些年也在银行工作，摸索出一些门道，今天就聊聊该怎么写。
开头怎么写？
得有个引子，让人知道你是谁，干了什么。比如，“本人任职于某银行某分行某部门，主要负责某某业务。”这样的句子能快速定位你的角色。当然，有些人可能觉得直接写职务太枯燥，想加点修饰词，这也可以，但别堆砌太多形容词，不然显得浮夸。
正文怎么写？
这里要分成几块来说。首先是工作量，得把完成的任务列出来。像贷款发放了多少笔，存款增加了多少，这些都是硬指标。写的时候最好用具体数字说话，比如“全年累计发放贷款300笔，金额达5000万元。”这样一看就知道成果如何。不过有时候可能会记不清确切数字，这时可以大致估算一下，比如“大概有几百笔吧”，这也不是不行，但总归不如精确值让人信服。
然后就是工作亮点了。这一年肯定有做得特别好的地方，得拿出来显摆显摆。比如优化了某个流程，提高了效率，或者创新了一种服务模式，得到了客户的认可。这里要注意的是，不能只说自己好，还得稍微提提团队的作用，毕竟一个人的力量有限，大家配合起来才能出成绩。
接下来就是遇到的问题了。没有哪个工作是一帆风顺的，总会碰到些难题。像客户投诉，系统故障，这些都是常有的事。写的时候要把问题描述清楚，分析原因，还可以说说自己是怎么解决的。不过有时候可能会漏掉某些细节，比如没写明当时的具体情况，这就不太好。所以写之前最好翻翻记录，确保信息完整。
最后是下一年的打算。既然总结了过去，就得展望未来。可以谈谈对新年的期望，比如提升服务质量，拓展新的市场等等。这部分不用写得太具体，主要是表达个态度，给领导一个积极向上的印象。
写总结的时候，字迹工整也是个需要注意的地方。如果手写的话，字迹潦草会影响阅读体验。打字的话也要注意排版，段落分明，别一大段文字挤在一起。有时候可能会因为赶时间，草草了事，结果发现错别字一堆，这就尴尬了。所以写完后最好多检查几遍。
总结，关键在于实事求是，既不能夸大其词，也不能藏着掖着。只要用心去写，把自己的努力展现出来，就算是合格的总结了。
银行员工个人年终工作总结范例范文 【篇6】 3400字
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一年来，本人在支行党组的领导下，按照党员领导干部的标准严格要求自己，坚定政治信念，加强政治理论、法律法规、金融知识学习，转变工作理念，改进工作作风，坚持廉洁自律，自觉遵纪守法，认真履行职责，以实际行动实践“三个代表”。
一、在德的方面：继续深入学习、贯彻落实“三个代表”重要思想，保持共产党员的先进性，树立科学的发展观和正确的政绩纲，法纪、政纪、组织观念强，在大是大非问题上与____保持一致。认真贯彻执行民主集中制，顾全大局，服从分工，勇挑重担。尊重一把手，团结领导班子成员和广大干部职工，思想作风端正，工作作风踏实，敢于坚持原则，求精务实，开拓进取，切实履行岗位职责，坚持依法行政，认真负责分管和协管工作，大力支持一把手的工作，促进支行三个文明建设的顺利开展。
二、在能的方面：熟悉和掌握国家的金融方针政策、金融法律法规，能较好地结合实际情况加以贯彻执行；较好地协调各方面的关系，充分调动员工的工作积极性，共同完成复杂的工作任务；有较强的文字表达能力，写作水平较高，口头表达能力较强；文化知识水平较高，专业理论水平较强，具有本职工作所需的基本技能；能通过调研发现问题，总结经验，提出建议，具有独立处理和解决问题的能力；工作经验较丰富，知识面较宽。
一年来，本人先后主持召开辖区金融机构反洗钱工作会议、外汇管理工作座谈会、经济金融运行情况分析会，协调县政府召开国库工作座谈会。在上述会议上，分别组织学习有关金融方针政策，把“一个规定两个办法”、外汇管理政策、金融宏观调控措施、帐户管理、现金管理、国库管理规定等传导到辖区金融机构和各有关部门，并通报相关的工作情况，分析存在问题，提出改进意见，较好地发挥了基层人民银行的货币政策传导作用和窗口指导作用。
____年初，本人组织支行中层干部学习“四法”，并进行考试。通过组织学习和考试，提高了中层干部金融法律法规水平和依法行政的能力。
根据分管工作和协管工作的职责、范围和上级行的要求，一年来，本人先后组织开展现金管理情况检查，《信贷登记咨询系统管理办法》执行情况检查，《假币收缴、鉴定管理办法》执行情况检查，并协调中心支局检查科对辖区外汇指定银行开展外汇业务检查和对辖区外贸公司开展出口收汇核销检查。通过检查，及时发现和纠正了有关问题，促进了辖区金融机构和外贸公司依法依规经营和管理，较好地协调了各有关方面的关系。
本人具有较强的指导、管理、协调能力。在指导工作中，总是先认真领会有关文件精神，深思熟虑，拟定一套工作方案；然后征求各方面的意见，集思广益，把文件精神与实际情况结合起来，把个人的智慧与集体的智慧结合起来。在工作过程中，坚持靠前指挥，找准工作重点、难点，抓住主要矛盾，有的放矢地解决问题，化解矛盾，牢牢把握工作的主动权。在管理工作中，坚持每月初主持召开一次分管、协管部门负责人会议，听取上月工作情况汇报，研究当月工作安排计划；坚持每月对营业室、外管股进行一次内控制度执行情况检查，加强管理，督促内控制度的落实。在协调工作中，坚持以人为本，充分发挥人的主观能动性和团队精神，共同完成复杂、繁重的工作任务。
本人注重理论联系实际，加强调查研究。一年来，下基层50多次，30多天。在调查研究的基础上，解决了许多日常工作中的问题，同时，撰写了多篇理论研究和调查研究文章。其中：《以科学发展观指导金融工作》一文，分析了惠东历史上曾经出现的违背科学发展观盲目搞开发区给经济、金融造成严重损失的问题，阐述了“明确金融限制发展的领域和支持发展的重点，科学把握信贷投放力度，实现信贷投放平稳较快增长，人民银行要搞好金融服务”的观点。《坚持用好的作用选人，选作风好的人》一文，分析了近几年来，党和国家惩治腐败的数据和腐败分子从量变到质变的过程，得出了选人用人的问题至关紧要的结论。明确指出：“首先，在选人时要有好的作风。一是要坚持任人唯贤；二是要坚持走群众路线；三是要坚持党委集体讨论。第二，要选作风好的人。一是要坚持以德量人；二是要坚持以能用人；三是要坚持以勤识人；四是要坚持以绩取人；五是要坚持以廉择人”的观点。《关于当前外汇管理政策的若干思考》一文，从基层外汇管理工作的实际出发，对当前外汇管理政策涉及的五个方面的问题进行认真的思考，并提出了改进外汇管理的有关建议。《关于促进县域经济与金融协调发展的思考》一文，分析了惠东经济与金融发展不协调的表现及其原因，提出了促进县域经济与金融协调发展的六点建议。
三、在勤的方面：本人事业心、责任心强，奋发进取，一心扑在工作上；工作认真，态度积极，雷厉风行，勇挑重担，敢于负责，不计较个人得失；工作勤勉，兢兢业业，任劳任怨；无故不迟到、不早退。一年来，本人基本无休工龄假，节假日较常值班和加班，坚持每个月底参加营业室的加班，协调有关工作，审核有关报表。由于本人工作较忙，因而多次放弃了应邀参加全国性学术交流和赴外考察活动的机会。
四、在绩的方面：本人工作思路清晰，计划性、前瞻性、前导性强；开拓进取，经常提出合理化建议并获采纳，完成较重的本职工作任务和领导交办的其他工作；讲究工作方法，效率较高；能按时或提前完成领导交办的工作，工作成绩比较突出，效果良好。
在外汇管理方面，____年上半年，本人在调查研究的基础上，分析了我县外贸公司增加较多，领用出口收汇核销单大幅度增长，出口额大，收汇额小，核销率较低，存在一定风险隐患的问题，在支局局务会上提出了加强核销单管理，从源头上防范出口收汇核销风险的意见，获得局务会的采纳。随即，本人制定了《关于对外贸进出口企业出口收汇核销单管理的有关规定》，采取区别对待、分类管理、有保有压的措施，加强核销单管理。并组织开展对部分外贸企业外汇需求情况的问卷调查，制定了《关于进一步支持_____外贸出口的指导意见》，对辖区外汇指定银行提出了六条窗口指导意见。此外，还组织对部分私营企业运作情况的调查，分析其运作存在的问题，提出了加强私营外贸企业出口收汇核销管理的措施。从而，促进了我县外贸企业领单、出口、收汇、核销的良性循环。
在支行制定中层干部选拔任用方案的过程中，本人提出要坚持公开、平等、竞争、择优的原则，坚持用好的作风选人，选作风好的人，主张选拔任用中层干部的方式要由“相马”改为“赛马”，让人才的本领得以施展，在年龄的条件上不宜定得过低。本人的主张最终被支行党组采纳。
五、在廉的方面：
1．严格执行和维护党的“四大纪律八项要求”，自觉遵守《廉洁从政准则》，自觉做到遵守党的纪律不动摇，执行党的纪律不走样。增强接受监督的意识，主动接受党组织、党员和群众的监督。一年来，本人严格遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律。自觉做到同____保持高度一致，不阳奉阴违、自行其是；遵守民主集中制，不独断专行、软弱放任；依法行使权力，不滥用职权、玩忽职守；廉洁奉公，不接受任何影响公正执行公务的利益；管好配偶、子女和身边工作人员，不允许他们利用本人的影响谋取私利；公道正派用人，不任人唯亲、营私舞弊；艰苦奋斗，不奢侈浪费、贪图享受；务实为民，不弄虚作假、与民争利。
2．在干部选拔任用工作中，认真贯彻落实《党政领导干部选拔任用工作条例》和《行员管理暂行办法》的有关规定，坚持公开、平等、竞争、择优的原则，推动支行用人机制的改革，并逐步走向法治化的轨道。
3．严格执行各项规章制度，坚决纠正行业不正之风。本人以身作则，严格要求，坚持以制度用人，以制度管人，并引导、教育员工自觉执行支行各项规章制度，树立爱行如家、爱岗敬业的良好风尚。
4．密切联系群众，努力实现、维护、发展人民群众的根本利益。本人牢固树立正确的权力观、地位观、利益观，树立为人民服务的思想，把群众满意不满意、拥护不拥护、赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点，努力为群众办实事、办好事。
5．按规定执行个人重大事项报告制度、个人收入申报制度。
总的来说，一年来，本人分管、协管的股室较多，工作范围广、任务重、责任大，由于本人正确理解上级的工作部署，坚定执行党和国家的金融方针政策，严格执行支行的规章制度，较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责，发挥了领导管理和组织协调能力，充分调动广大员工的工作积极性，较好地完成了分管和协管股室全年的工作任务。
篇6书写经验88人觉得有启发
银行员工做年终总结的时候，很多人会觉得自己手头的东西不少，可真到写的时候又不知道从哪儿下手。其实总结，得先把全年的工作理清楚。比如，今年咱们负责的贷款业务增长了多少？不良率控制得怎么样？这些数字得心里有个谱。
记得去年我刚接手信贷审核那会儿，总觉得每天忙得脚不沾地，可回头看看，其实很多工作都是重复的。所以写总结的时候，要把那些重复性的工作也归纳一下。像我们部门每个月都要开例会，讨论风控措施，这样的事情就可以概括成“定期开展风险评估会议”。这样写起来就显得条理清晰了。
总结里边最好能带点具体的例子。像有一次客户提交的资料不全，咱们团队是怎么沟通协调，最终帮客户解决了问题的。这种事例不仅能让总结更有说服力，也能体现咱们工作的细致程度。当然，举例子的时候要注意别太啰嗦，一句话带过就行。
有时候写总结容易忽略掉一些小事，比如培训的事情。今年咱们部门组织了好几次内部培训，这个其实挺重要的，因为提升团队专业能力也是工作的一部分。把这些内容写进去，领导看了会觉得你很用心。
书写注意事项：
总结里边的数据一定要准确。有一次我在写总结的时候，因为赶时间，把一个关键数据记错了，结果被同事发现了，好尴尬。以后写总结的时候，不管是业绩指标还是客户数量，都得反复核对几遍。
还有就是，写总结的时候别光顾着说成绩，也要提一提存在的问题。比如今年咱们的逾期率比去年高了一些，这事就得好好反思一下原因，是不是流程上出了问题？还是人员配置不够合理？把这些问题找出来，下一年就好有针对性地改进。
小编友情提醒：
写总结的时候字迹工整也很重要。要是字写得太潦草，领导看不清，那可就麻烦了。我以前有个同事，他的总结字迹特别乱，结果领导让他重写了一遍。所以，写总结的时候一定要认真对待，别图省事。
2025中国邮政储蓄银行员工年终总结范文 【篇7】 500字
现对此半年的工作进行简单的回顾和总结。
在业务的学习方面，对各种优惠套餐进行了比较系统的学习，并规范了自己的解释口径。在这几个月中，流动咨询是我经常做的一项工作，这对我的业务熟练程度提出了较高的要求。在工作的前期有时会遇到无法解答顾客提问的情况，需要找其他同事帮忙。后来在同事的帮助下，已经可以较好的完成流动咨询员和业务导航员的工作。在前台办理业务时，也能够做到详细的向顾客解释业务，消除可能产生的误解。在学习业务的同时，服务规范也是我学习的一个重要内容，现在已经对此有了较深的了解。
ibss系统的学习是我这几个月来的一项重要工作。在我老师的悉心指导下，我已经可以比较熟练的进行操作，并在顾客较少时上位办理业务，但与其他营业员相比操作速度还是偏慢，这一点还需要我通过自己的努力进行改进。
对营业厅运作流程我也做了比较详细的了解。包括营业员的业务学习，顾客投诉处理，营业厅的布置，宣传品的摆放，不同岗位同事的分工和各自职责，“四个能力”的展现，排班，工单管理，营收款的处理，促销礼品和卡类的管理等，为我以后开展工作创造了比较好的条件。
篇7书写经验110人觉得有启发
写总结是一件需要认真对待的事情，尤其对于职场人来说，它不仅是对自己一年工作的回顾，也是对未来规划的铺垫。特别是像中国邮政储蓄银行这样的金融机构，工作细节多、专业性强，总结得当能为团队和个人带来很大帮助。
先说结构，很多人一提总结就想着列出一堆数字和成绩，其实这并不全面。总结应该包括基本情况、主要成果、遇到的问题以及解决办法。比如你在邮储银行工作，可能涉及到存款任务完成情况、客户维护成效、风险防控措施等方面。如果只写数字，那就像少了灵魂的骨架，没法真正反映你的努力和成长。
写的时候要注意条理性，可以用序号分开不同的部分，这样看起来清晰明了。不过别忘了，每个部分都要结合具体事例，不能光喊口号。比如说你完成了某项重要任务，就得详细描述当时是怎么组织协调资源的，过程中遇到了什么困难，又是如何克服的。要是笼统地说“圆满完成了任务”，听起来空洞无物，也不够真实。
还有就是语言表达的问题，作为银行员工，最好多用一些专业的术语，显得更有说服力。像“风控体系优化”、“业务流程再造”之类的词，既体现专业性，又能突出你的工作深度。但也要注意不要滥用，否则会显得堆砌辞藻，反而失去了真实性。
有时候，总结里提到的成绩并不是孤立存在的，它们往往跟团队协作分不开。所以适当的感谢和表扬同事也是必要的，毕竟单打独斗的时代已经过去了。当然，这种感谢要真诚，不能太夸张，不然反而会让人觉得不自然。
至于那些不太顺利的地方，也得实事求是地写出来。比如某个项目进展不如预期，原因是什么？是外部环境变化还是内部配合出了问题？找到原因后，下一步该怎么改进，这才是关键。有些人怕暴露缺点，结果总结写得像流水账，既没有亮点也没有反思，这样的总结其实是失败的。
书写注意事项：
时间管理也很重要。很多人平时忙于工作，到了年底才开始匆匆赶工，这样写出来的总结质量肯定不高。建议平时就养成记录的习惯，不管是工作中的亮点还是不足，都及时记下来，到时候整理起来就轻松多了。
不过，写总结的时候偶尔会出现一些小疏漏，像是遗漏了一些重要的数据，或者是用词不太恰当，这都很正常。只要不影响整体表达，就没必要太过纠结。毕竟人无完人，总结的目的不是挑毛病，而是让大家看到进步的空间。
工商银行员工个人年终工作总结范文 【篇8】 1200字
今年2月，我通过人才招聘，在xxx公司得到了自己的第一份工作，带着对事业的激情和对新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作岗位。作为一名尚未走出大学校门、专业并不十分对口，且没有任何工作经验大学生来讲，一切都是陌生而新鲜的。工作中，我一直虚心求教，恪尽职守，努力做好本职工作。在过去的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺，对于每一个追求进步的人来说，都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。现将上半年在工行的个人工作总结如下：
一、人事管理方面
1、做好人事年度工作计划，制定并落实相关人事管理制度
初到公司，适逢结构重组，xxx结合自身环境制定了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度，并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我能够尽快适应公司的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为依据，及时为员工饭卡进行充值，为大家做好后勤保障工作。
2、归档人事档案
我知道，及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务发展有着至关重要的作用，因此我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，并及时将最新的信息复印并分发给xxx公司各位领导及办事员备查使用。
3、为员工缴纳社保费及住房公积金，管理人才、社保及公积金帐户
由于我本人也是刚刚参加工作，对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的具体政策和执行程序可以说完全不熟悉。面对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动，我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失，关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。公司领导将这样举足轻重的工作交给我，是对我工作能力的信任和考验。为了不辜负这份信任，我大胆工作，不懂就问，得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮助。此外，我自己也常常浏览政府服务部门的官方网站或通过现场请教政府办事员的方式学习提高，得以进一步开展工作。如今，我已经能独立并熟练地完成社会保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作。这是与每位同事地积极配合和热心帮助分不开的。
4、招聘新员工
根据业务部的实际需要，人事部在8月伊始有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。回想起半年前的求职经历，我认为自己有义务尊重每一位求职者，以公司的利益和需要为出发点，以公开、公平、公正为选拔原则，把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选，对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待，为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。
篇8书写经验152人觉得有启发
写总结是一件需要认真对待的事情，尤其对于工行的员工来说，年终总结更是总结一年工作的关键环节。这不仅是对自己工作成果的回顾，也是对未来规划的重要依据。
写总结前，最好先整理好自己的工作记录。平时养成记笔记的习惯很重要，这样不至于到年底时翻箱倒柜找资料。把每个项目的关键点都梳理出来，包括完成了哪些任务，取得了什么成绩，过程中遇到了什么问题，又是如何解决的。这些都需要一一罗列清楚，这样写起来思路会清晰很多。
写的时候要注意突出重点，不能眉毛胡子一把抓。比如业务指标完成情况这部分，应该具体列出数字，而不是泛泛而谈。像去年我负责的那个贷款项目，全年发放贷款总额达到了五千万，这个数据就很直观，能让人一眼看出成效。还有客户满意度调查结果，今年比去年提升了五个百分点，这也是一个不错的亮点。
不过有些细节可能就不太适合详细展开，像是日常的一些琐碎事务。如果每件事都写进去，不仅篇幅会很长，还会显得杂乱无章。像接待客户来访这类事情，只要简略提及即可，没必要把对话内容全写上去。再比如参加内部培训，只要说清楚培训的主题和收获就够了，不用事无巨细地描述整个过程。
书写注意事项：
总结中还可以适当加入一些反思的部分。比如在处理某个复杂问题时，有没有更好的方法可以尝试？在团队协作中，有没有因为沟通不畅导致效率降低的情况？这些问题值得深思，也是提升自身能力的好机会。当然，反思的时候不要一味地批评自己，得承认进步的地方，比如说通过这次经历，我学会了更加耐心地倾听客户需求，这对后续工作帮助很大。
还有一个需要注意的地方，就是总结的语言要简洁明了，避免过多使用专业术语。毕竟不是所有人都对银行的专业知识特别熟悉，说得太复杂反而会让别人听不明白。像“不良资产处置率”这样的词汇，可以在第一次提到时稍作解释，后面再用的时候就可以直接称呼简称了。
