
2025年**银行员工个人年终工作总结范文 【篇1】1400字
____年**银行员工个人年终工作总结
转眼间,一年就这样过去了,自己还没感觉怎么样呢,可见时间的快速程度有的时候令人感到无可奈何。不过总的来说,我在过去一年中的工作还是不错的,除了很好的完成了自己的工作外,还帮助同事完成一些力所能及的事情,也因此多次受到领导的赞扬,在年终奖金的发放中也是所有职员中最多的。
一年来,我工作的明白白白,清清白白,没有做任何不利于工作的事情,也没有做错过任何账目。我认真听从领导的指示和同事的正确建议,我做的一直很好。
一年来,本人分管、协管的股室较多,工作范围广、任务重、责任大,由于本人正确理解上级的工作部署,坚定执行党和国家的金融方针政策,严格执行支行的规章制度,较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责,发挥了领导管理和组织协调能力,充分调动广大员工的工作积极性,较好地完成了分管和协管股室全年的工作任务。
一、在廉的方面:
1.按规定执行个人重大事项报告制度、个人收入申报制度。
2.严格执行和维护党的“四大纪律八项要求”,自觉遵守《廉洁从政准则》,自觉做到遵守党的纪律不动摇,执行党的纪律不走样。增强接受监督的意识,主动接受党组织、党员和群众的监督。一年来,本人严格遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律。自觉做到同____保持高度一致,不阳奉阴违、自行其是;遵守民主集中制;依法行使权力,不滥用职权、玩忽职守;廉洁奉公;管好配偶、子女和身边工作人员,不允许他们利用本人的影响谋取私利;公道正派用人,不任人唯亲、营私舞弊;艰苦奋斗,不奢侈浪费、贪图享受;务实为民,不弄虚作假、与民争利。
3.密切联系群众,努力实现、维护、发展人民群众的根本利益。本人牢固树立正确的权力观、地位观、利益观,树立为人民服务的思想,把群众满意不满意、拥护不拥护、赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点,努力为群众办实事、办好事
4.在干部选拔任用工作中,认真贯彻落实《党政领导干部选拔任用工作条例》和《行员管理暂行办法》的有关规定,坚持公开、平等、竞争、择优的原则,推动支行用人机制的改革,并逐步走向法治化的轨道。
5.严格执行各项规章制度。本人以身作则,严格要求,坚持以制度用人,以制度管人,并引导、教育员工自觉执行支行各项规章制度,树立爱行如家、爱岗敬业的良好风尚。
二、在绩的方面:本人工作思路清晰,计划性、前瞻性、前导性强;开拓进取,经常提出合理化建议并获采纳,完成较重的本职工作任务和领导交办的其他工作;讲究工作方法,效率较高;能按时或提前完成领导交办的工作,工作成绩比较突出,效果良好。
在外汇管理方面,200*年上半年,本人在调查研究的基础上,分析了我县外贸公司增加较多,领用出口收汇核销单大幅度增长,出口额大,收汇额小,核销率较低,存在一定风险隐患的问题,在支局局务会上提出了加强核销单管理,从源头上防范出口收汇核销风险的意见,获得局务会的采纳。随即,本人制定了《关于对外贸进出口企业出口收汇核销单管理的有关规定》,采取区别对待、分类管理、有保有压的措施,加强核销单管理。并组织开展对部分外贸企业外汇需求情况的问卷调查,制定了《关于进一步支持××*外贸出口的指导意见》,对辖区外汇指定银行提出了六条窗口指导意见。此外,还组织对部分私营企业运作情况的调查,分析其运作存在的问题,提出了加强私营外贸企业出口收汇核销管理的措施。从而,促
篇1书写经验139人觉得有启发
____年**银行员工个人年终工作总结怎么写
年底到了,写总结的时候到了,这可不是一件轻松的事。总结得好好写,既是对一年工作的回顾,也是对未来规划的一种铺垫。不过很多人可能觉得总结就是简单地把事情罗列一遍,其实不然,这里面有不少门道。
开头怎么写?
开头部分最好能概括一下这一年的工作情况,比如说自己负责的业务板块,还有完成的主要任务。要是能提几个关键数字就更好了,像是处理了多少笔业务,销售额增长了多少百分比之类的。但要注意,这里别光顾着堆砌数据,得有点实际意义,比如通过这些数字能看出什么问题,又有哪些改进的空间。
接着就是具体的工作内容了。这部分应该详细点,尤其是那些比较重要的项目,要把流程、遇到的问题以及解决办法都写清楚。比如说去年我参与了一个新产品的推广工作,从前期市场调研到后期客户反馈,每一个环节都不能落下。写的时候可以分步骤来写,这样条理会清晰一些。当然了,写的时候可能会不小心把某些细节写漏掉,这时候就需要仔细检查一下,确保没有重要的遗漏。
再来说说工作中遇到的问题吧。每个岗位都会遇到各种各样的难题,写总结的时候不妨把这些困难也写进去。比如我在办理贷款业务时,曾经碰见过客户资料不全的情况,当时就想了不少办法才解决了这个问题。解决问题的过程也很重要,写下来能让领导看到你的能力和态度。
总结里少不了对未来的展望。这一部分不用太长,主要是谈谈下一年的工作计划,包括想达到的目标,还有为了实现这些目标打算采取哪些措施。比如说我希望明年能在团队管理方面有所提升,为此准备多参加一些培训课程,加强自己的沟通能力。
最后记得把总结检查一遍。有时候写着写着可能会忘记标点符号,或者是一些小地方没注意,比如把“已经”写成“以经”,虽然不影响理解,但还是会影响整体的严谨性。所以写完之后最好能放一放,隔几天再看一遍,这样更容易发现问题。
写总结不是一件简单的事,需要花点心思去整理思路。希望上面提到的一些方法能对你有所帮助,不过具体的还得结合自身的工作实际情况来调整。
2025银行员工年终工作总结范文 【篇2】 1750字
自年初工作以来,在信用社领导的关心及全体同志的帮助下,我认真学习业务知识和业务技能,积极主动的履行工作职责,较好的完成了本年度的工作任务,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。
现在的我已经在银行工作几年了,可以说是对我们银行的大大小小的事情都能够做到知根知底,特别是我的工作业务水平方面,随着时间的推移,我的工作能力越来越高,这是得到了领导和同事多次赞扬的,但是我并没有骄傲和自满,我会继续努力的。
一年来,本人在支行党组的领导下,按照党员领导干部的标准严格要求自己,坚定政治信念,加强政治理论、法律法规、金融知识学习,转变工作理念,改进工作作风,坚持廉洁自律,自觉遵纪守法,认真履行职责,以实际行动实践三个代表。
一、在勤的方面:本人事业心、责任心强,奋发进取,一心扑在工作上;工作认真,态度积极,雷厉风行,勇挑重担,敢于负责,不计较个人得失;工作勤勉,兢兢业业,任劳任怨;无故不迟到、不早退。一年来,本人基本无休工龄假,节假日较常值班和加班,坚持每个月底参加营业室的加班,协调有关工作,审核有关报表。由于本人工作较忙,因而多次放弃了应邀参加全国性学术交流和赴外考察活动的机会。
二、在绩的方面:本人工作思路清晰,计划性、前瞻性、前导性强;开拓进取,经常提出合理化建议并获采纳,完成较重的本职工作任务和领导交办的其他工作;讲究工作方法,效率较高;能按时或提前完成领导交办的工作,工作成绩比较突出,效果良好。
三、在德的方面:继续深入学习、贯彻落实三个代表重要思想,保持共产党员的先进性,树立科学的发展观和正确的政绩纲,法纪、政纪、组织观念强,在大是大非问题上与____保持一致。认真贯彻执行民主集中制,顾全大局,服从分工,勇挑重担。尊重一把手,团结领导班子成员和广大干部职工,思想作风端正,工作作风踏实,敢于坚持原则,求精务实,开拓进取,切实履行岗位职责,坚持依法行政,认真负责分管和协管工作,大力支持一把手的工作,促进支行三个文明建设的顺利开展。
四、在能的方面:熟悉和掌握国家的金融方针政策、金融法律法规,能较好地结合实际情况加以贯彻执行;较好地协调各方面的关系,充分调动员工的工作积极性,共同完成复杂的工作任务;有较强的文字表达能力,写作水平较高,口头表达能力较强;文化知识水平较高,专业理论水平较强,具有本职工作所需的基本技能;能通过调研发现问题,总结经验,提出建议,具有独立处理和解决问题的能力;工作经验较丰富,知识面较宽。
根据分管工作和协管工作的职责、范围和上级行的要求,一年来,本人先后组织开展现金管理情况检查,《信贷登记咨询系统管理办法》执行情况检查,《假币收缴、鉴定管理办法》执行情况检查,并协调中心支局检查科对辖区外汇指定银行开展外汇业务检查和对辖区外贸公司开展出口收汇核销检查。通过检查,及时发现和纠正了有关问题,促进了辖区金融机构和外贸公司依法依规经营和管理,较好地协调了各有关方面的关系。
本人具有较强的指导、管理、协调能力。在指导工作中,总是先认真领会有关文件精神,深思熟虑,拟定一套工作方案;然后征求各方面的意见,集思广益,把文件精神与实际情况结合起来,把个人的智慧与集体的智慧结合起来。在工作过程中,坚持靠前指挥,找准工作重点、难点,抓住主要矛盾,有的放矢地解决问题,化解矛盾,牢牢把握工作的主动权。在管理工作中,坚持每月初主持召开一次分管、协管部门负责人会议,听取上月工作情况汇报,研究当月工作安排计划;坚持每月对营业室、外管股进行一次内控制度执行情况检查,加强管理,督促内控制度的落实。在协调工作中,坚持以人为本,充分发挥人的主观能动性和团队精神,共同完成复杂、繁重的工作任务。
一年来,本人先后主持召开辖区金融机构反洗钱工作会议、外汇管理工作座谈会、经济金融运行情况分析会,协调县政府召开国库工作座谈会。在上述会议上,分别组织学习有关金融方针政策,把一个规定两个办法、外汇管理政策、金融宏观调控措施、帐户管理、现金管理、国库管理规定等传导到辖区金融机构和各有关部门,并通报相关的工作情况,分析存在问题,提出改进意见,较好地发挥了基层人民银行的货币政策传导作用和窗口指导作用。
篇2书写经验78人觉得有启发
对于从事银行工作的同仁来说,年终总结既是对过去一年工作的梳理,也是对未来规划的铺垫。写好一份总结,得从多个角度入手,既要反映成绩,也要找出不足,还要明确下一步的努力方向。
一开始,整理资料是最基础也是最重要的一步。要把全年的工作内容理清楚,哪些是重点任务,哪些是常规工作,最好能分类列出清单。比如说信贷业务这一块,今年完成了多少贷款发放,不良率控制在什么水平,这些都是关键点。不过这里有个小窍门,有时候因为忙起来顾不上细看,可能会漏掉一些重要数据,这就需要提前做好功课,把相关报表都准备好。
接着就是提炼亮点了。每个部门或个人都会有做得比较好的地方,像是服务客户方面得到了客户的表扬,或者是在某项业务创新上取得了突破。这部分内容得具体化,不能只是泛泛而谈。像我们团队今年就成功设计了一套新的风控模型,这个模型不仅提升了审批效率,还有效降低了风险敞口,这样的例子就能很好地体现成果。
光讲成绩还不够,问题也不能回避。要敢于正视工作中存在的短板,比如有些流程可能效率不高,或者在应对突发状况时反应速度有待提高。这些问题不一定非得自己发现,也可以参考同事的反馈,甚至上级领导的评价。不过有时候因为怕丢面子,可能会下意识地轻描淡写,这样反而会让总结失去意义。
小编友情提醒:
针对发现的问题提出改进措施。这一步很关键,不能只停留在表面,得拿出切实可行的办法。比如针对流程繁琐的问题,可以建议优化系统功能;针对人员培训不足的情况,可以计划增加专业课程。当然,写的时候要注意语气,别给人感觉太生硬,毕竟总结的目的是为了促进工作,而不是挑刺儿。
书写注意事项:
写总结的时候,语言要贴合实际,避免使用过于书面化的表达。比如说“加大支持力度”这种话听起来就比较空洞,换成“通过专项扶持政策帮助小微企业渡过难关”就更具体了。还有就是注意格式,段落不要太长,一句话尽量说清楚一件事,不然容易让人读着费劲。
邮政储蓄银行柜员工作年终总结范文 【篇3】 1550字
自从王褚储蓄所搬迁以来,我们面临的状况可以说是极为严峻。1.余额直线下降,5月19日我们调入人民路储蓄时,余额较原来王储原址时下降了349.06万元,与二季度的形象进度相差了649万元,6月末,二季度余额下降到了2821万元,活期累计下降455.24万元,在市区各网点中排名倒数第一。
2.由于搬迁,大客户不断流失,原来的商易通客户也大多被挖走,很
多储户也因为距离太远而选择了其他银行,新网点周边的用户又大都不知道这儿有个邮政储蓄网点。开业初期,来办理业务的客户稀稀落落,甚至在5月底代发工资时段,当别的网点门庭若市,用户排队排到了马路边时,我们所只有零星的几位用户。为此,我们所的营业员们主动放弃休息时间,拿着业务宣传册走社区,访商户,走街串巷的宣传人民路邮政储蓄所,发现员工多的单位,积极宣传代发工资;遇到转账频繁的商户,主动介绍商易通,碰上想攒钱的用户,推荐适合的保险和定期存款……6、7月的天气,人不动都会出一身的汗,而我们却顶着炎炎烈日,手里拿着小册子,将周边的小区、单位、商户挨家挨户的走了一遍。
3.同行业竞争随处皆是。我们知道,人民路中段这一区银行林立,仅人民路储蓄所周围就有建行、商行、工行等各大银行,行业间的竞争可见一斑。对此,我们积极宣传邮政储蓄各项业务的优惠政策,努力提高服务,对没一个用户保持微笑,热心的为用户办理业务,耐心细心的向用户做各项解释、宣传工作。早7点到晚7点,我们的营业元全天坚守着自己的岗位,不能单人临柜,中午就叫来外卖,三口两口的吃完赶快坐下顶台,我们的营业员就是这样坚守着自己的岗位,同心协力的发展业务。
第二,要为我们局领导的英明决策叫叫好: 作为对抗赛期间表现出色的班组,人民路邮政储蓄所能有今天的成绩,是和局领导的关心和指导分不开的。
首先体现在选址上,人民路邮政储蓄位于宏业商务大楼一楼,四周有邮政储蓄银行面试经验碧海云天小区、税苑小区、景苑小区等诸多居民区。又毗邻市政府,山阳区政府、教育局、地税、国税局等政府机关,东部有焦作师专、焦作大学校区以及钢材市场,西部有丹尼斯、山阳商城等商业区,在加上交通便利,居民生活水平总体较高,人民路邮政储蓄的业务发展有较大的前景。
其次,局领导积极关心网点硬件设施的配备,在为客户提供良好的服务环境的同时,也体现了对员工的人性化关爱,为员工提供了优越的工作环境。
最重要的是局领导经常亲临网点视察、慰问,对我们所的业务发展情况,硬件设施配备情况等适时的关心了解,极大的提高了我们员工的工作积极性。
第三,要向各位领导报报喜;
截止7月31日,人民路邮政储蓄余额较5月19日我们调入以来累计净增513.02万元,提前两个月超额完成计划,完成了对抗赛计划数的300%,累计余额达到了3334万元,其中定期累计净增860.2万元,仅搬迁以来就净增了262.79万元,保险完成60余万元,完成计划的88.9%。
除了业务发展上的成绩,我们所营业员的良好服务也受到了广大用户的一致好评。除了日常的办理业务外,把用户当亲人是我们所员工的一条准则,处处为客户的利益着想,事事为客户的需求服务,并建立了详细的客户档案,熟悉客户的业务办理需求,让来人民路储蓄办理业务的用户真正找到回家的感觉,找到是在和亲人相处的感觉。优质
的服务可以让我们的营业员成为客户口中可爱的小姑娘,也是客户可以信赖的亲人。
最后,不忘记再给我们自己鼓鼓劲
虽然,在本次的网点对抗赛中,我们人民路邮政储蓄取得了一些成绩,并使我有幸怀着自豪的心情站在了这里,但是我们不会因此而满足,业务的发展不进则退,我们会以此次成绩为起点,以领导的期望和关心为动力,积极配合局里的工作部署,积极完成各项计划,并且继续发扬我们邮政人比、拼、赶、超的精神,努力吸收借鉴先进者的经验,积极想办法、某策略,为我们所业务发展更上一个台阶二努力,也为焦作邮政的发展添砖加瓦。
篇3书写经验181人觉得有启发
邮政储蓄银行柜员工作年终总结怎么写,这个问题其实挺常见的。每年年底,大家都得把自己的工作好好梳理一遍,这不仅是对自己的负责,也是对单位的一种交代。
先说说准备工作吧。很多人一到年底就慌了手脚,不知道从哪里开始。其实很简单,先把这一年的业务量理清楚,包括存款、取款、转账之类的业务都记下来。还有就是客户反馈,好的坏的都要记录,这是提升服务质量的关键。记得去年我整理的时候,因为手头事情多,就把一些客户的建议给漏掉了,后来领导问起来才想起来,这事闹得挺尴尬的。
接着就是具体的工作总结了。比如每天接待了多少客户,处理了多少笔业务,遇到过哪些问题,这些问题又是怎么解决的。这部分内容最好能结合具体的案例来说,这样更有说服力。有一次我在办理一笔大额转账时出了点差错,当时客户很着急,我赶紧联系同事帮忙核实信息,最后总算解决了。这件事让我明白,遇到突发状况时,冷静处理是最关键的。
还有就是团队协作的部分。柜员工作不是一个人的事,需要和其他部门配合。比如信贷部门、风险控制部门,大家互相支持才能保证工作的顺利进行。去年我们团队完成了一次大型促销活动的金融服务保障任务,那几天大家都特别忙,但每个人都尽职尽责,最后圆满完成了任务。
最后就是对未来的展望了。这一年的工作有哪些不足,下一年有什么计划,这些都可以写进去。比如说今年发现工作效率还有提升空间,明年打算加强技能培训,争取更快更好地服务客户。不过有时候想得太远,反而会忽略眼前的实际问题,这就需要在制定目标时把握好分寸。
写总结的时候要注意格式整洁,字迹清晰。如果文字太多,可以用条目式列出,方便阅读。不过有时候写着写着就会忘记检查,导致有些地方重复啰嗦,这就是需要注意的地方。
2025银行员工年终总结报告范文 【篇4】 1150字
白驹过隙,两个多月的试用期即将结束!从6月18号工作至今,每天都过得很充实,我从刚进来的陌生到现在的熟悉,这个过程,**信社的领导以及各位同事给了我很大的支持与鼓舞,他们的信任与教导使我不断进步。
对于一个非银行业相关专业毕业的求职者来说,能够有这样一个机会进入农信工作,对我来说既是机遇又是挑战。诚然,对于一个对银行业务不甚了解的门外汉来说,在银行这样的单位里,在完全陌生的领域中,我必须从头学起。在我刚进农信的几天里,认识这里的同事,以及熟悉这里的工作环境对我来说是首先需要解决的问题。在很短的时间里,我就已经认识了大家,渐渐开始熟悉了这里的一切……
为了熟悉农信的各种业务和基本知识,我看了不少如柜台、信贷、稽核、会计准则、财务等方面的业务书籍,在接触到一些不太熟悉的术语以及科目时,我就会在网上查找相关的解释,如果实在不明白,我就向同事们请教,大家也都不厌其烦地给我讲解,并且想方设法让我去接触更多我尚不熟悉的知识。
在上柜台实际操作的这段日子里,由开始时的紧张与生涩到现在的淡定与熟练,虽有自己的努力,更多的是与各位同事的鼓舞与支持离不开的,在我做的好的时候,他们给与了我肯定,在我出错的时候,没有了责骂,而是理解与教导,他们用过来人的身份传授给我切身经验,这样的好同事,怎能不让我加倍努力呢?
有了业务知识还不够,还得过硬的业务素质和道德素质,通过学习职业道德规范读本以及信社定期开展的案件防控专项整治工作以及会议精神, 我深知作为农信员工,一定得经得起考验,经得起诱惑,做到莲花般的纯洁,微笑服务,举止文明,切实做到“手握手的承诺,心贴心的服务”。
在同事们需要的情况下,我也会尽自己所能去给大家提供便利,每天我都准时上下班,回到营业厅时做好各种开展业务前的准备工作,如泡茶、开电脑或者是下班前的清洁……尽管这都算不上什么大事,只是我的举手之劳,不过我觉得正是这样一个良好和谐的办公室气氛,使我在一个祥和的环境中可以把工作做得最好。
对于我这样一个从大学走出来时间还不算长的新人来讲,在工作中还是会遇到不少这样那样的问题,包括工作方式以及与人交际方面的,在这段时间中,我已经在这些方面有了长足的进步,而且自己的心理状态已经完全从学生状态转变成一个社会人了。我想自己之所以能够比较快地完成这种转换,跟我们筠洲信社有着的良好的工作环境氛围是很分不开的,在这样一种和谐气氛中,我还有什么理由不在这里取得进步和提高吗?
总结这两个多月来的日子,我自我认为取得了很大进步,学到了很多,虽然也犯了不少错。在此真诚感谢信社领导的关怀与个同事的教导,试用期的结束,并不是真的结束,而是新的开始,是对我更严峻的考验,我将加倍努力,用青春的汗水去灌溉农信社这颗茁壮成长的大树!
篇4书写经验193人觉得有启发
年终总结报告对于银行员工来说是很重要的一部分工作内容,它能帮助个人梳理一年来的业务成果,也能为来年的工作提供参考依据。写好这类总结报告,既要体现专业性,也要兼顾实用性。以下是一些关键点,希望能给大家一点启发。
在写总结前,先要回顾一下自己过去一年的主要工作内容,包括完成的项目、取得的成绩以及遇到的问题。把这些都记录下来,这一步很重要,因为没有清晰的思路,后面的内容会显得杂乱无章。比如,去年我负责了几个贷款审批的项目,其中有一个项目由于前期沟通不足,导致后期出现了不少麻烦。这样的事情如果忽略掉,就无法从中吸取教训。
接下来就是整理数据了,数字是最直观的表现形式。记得去年我们团队的整体业绩提升了百分之十五,这个数字得出来后,还得结合具体的情况去分析原因,是市场环境变好了,还是团队的努力起了作用。另外,还可以对比下去年的数据,看看今年有没有进步。不过有时候数据统计过程中会出现一些小问题,比如有的表格没填完整,这时候就需要重新核对一遍,以免影响最终的结果。
除了数据,还要写明具体的措施和方法。例如,在处理贷款申请的时候,我们采取了更加严格的审核流程,从资料提交到最终放款,每个环节都有专人跟进。这样做不仅提高了效率,还降低了风险。当然,这里头也可能存在一些细节上的疏忽,比如有时候为了赶时间,某些文件的复核可能就不够仔细了。
此外,总结报告中还可以加入一些个人的感受。毕竟工作不仅仅是冷冰冰的任务完成,更多时候需要融入自己的思考。比如我觉得加强客户关系管理对我们部门来说至关重要,通过定期回访客户,了解他们的需求变化,这样不仅能巩固现有客户群,还能挖掘潜在客户资源。当然,有时候想法虽好,但实施起来可能会遇到阻力,这就需要多跟同事交流,集思广益。
小编友情提醒:
别忘了检查一下报告的语言表达是否通顺。有时候写得太急,句子结构就会变得复杂,甚至出现语义不清的情况。像我有一次写报告时,就把“贷款利率下调”写成了“利率调低贷款”,虽然意思差不多,但读起来总觉得怪怪的。所以花点时间校对一下是很必要的。
银行员工年终个人总结范文 【篇5】 1500字
回顾本年度的工作,在银行领导的正确领导下,认真组织学习贯彻党的十八大精神,自身的思想素质、业务能力和综合素质都有了较大的提高,我个人也获得了长足的发展和巨大的收获。作为一名银行人员,我认真积累日常工作经验,潜心钻研新的业务技能,为我行的发展做出了自己应有的贡献。现将本年度个人工作情况总结汇报如下:
一、坚持学习,不断提高政治思想素质和工作能力。
学则进,不学则退。时代要求我们必须坚持与时俱进,刻苦学习,在学习中汲取工作能力,汲取前进的动力,汲取创新的活力。只有加强学习,才能使自己在思想上、理论上、业务上真正成熟起来,更好的搞好本职工作,保质保量的完成工作任务。我的工作准则就是“干一行、爱一行、精通一行、勤勤恳恳、踏踏实实”,这更加使我注重加强理论学习,注重学习党的基本路线、方针政策、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观以及党的十八大精神等。通过学习,进一步增强了我的政治敏锐感,在具体事情面前能够保持清醒头脑,立场坚定,处处以集体利益为重,先集体、后个人,思想逐步走向成熟。在生活中,积极向周围领导和同事们学习,使自己的交际能力不断提高,解决、思考问题逐步走向周全。
二、认真履行岗位职责,努力完成各项工作任务。
自工作以来,我坚决服从组织和领导的安排,克服各种困难,勤奋工作,较好地完成了各项工作任务。
(一)兢兢业业,恪尽职守。平时,我积极主动地承担起接送钞的任务。在本职工作上,我觉得自己有许多需要学习需要加强的方面。因此,在开始工作时,除了认真学习我行相关业务操作书籍外,我还虚心的向周围其他同事请教办理业务中遇到的问题。更利用休息时间,学习其他柜台的业务,以此使自己能尽快掌握全面的银行业务,提高自己的业务素质。通过平时的积累,我在调离原来的储蓄柜台,换做对公业务时,能很快的适应新工作,大大缩减了过渡的时间。同时我也刻苦练习操作系统等业务技能,使自己能够拥有为客户提供优质、高效、快捷服务的本领。现在以后的工作中,我一定要继续保持积极的学习态度和创新意识,同时虚心的像其他同事请教经验,使自己能尽快的适应这个岗位,不辜负领导的期望。
(二)把握全局观念,积极支持、配合单位领导开展各项工作。认真落实支行各项工作要求,保质保量完成上级下达的各项工作任务;加强管理,搞好团结,凝聚士气;积极参与制订各项计划和规划,搞好分析和预测,合理建议,准确决策,促使我行各项业务健康、持续、快速的发展。认真履行岗位职责,充分发挥龙头人员的作用。首先是要合理安排临柜人员现金业务,充份调动各员工的工作积极性,建立“分工明确、权责一致”的岗位责任制和工作质量考核制。创建良好的学习氛围,组织内部员工学习业务知识、规章制度、政策法规等,开展多种形式的岗位练兵,提高内部员工的业务素质。
(三)突出抓好业务规范操作和各项内控管理措施的检查落实。银行结算业务是一个高风险的部位,结算业务的内控建设应该被摆在极为重要的位置。从规范结算业务的柜面操作与加强管理两方面入手,做好龙头人员即时、定期和不定期的自查,努力消除各种风险隐患,确保将结算部位风险降到最低限度。抓好重点业务、重点环节、重点时段的自律监管,发现问题立即督促纠正,并积极配合上级主管部门的监管辅导。
(四)提升服务理念,全面提高规范化服务水平。服务是银行的生命线。每位员工都赞同这个理念,每一位员工都认识到这一点,促进服务的深层次、高水平、全方位发展,增强我行在同业之间的竞争力。规范化服务这也是积极营销的一个表现。提高了服务质量,可以为客户提供比其它银行更加优质和更具特色的服务,由此我们就可以保持良好的客户资源。
篇5书写经验166人觉得有启发
银行员工年终个人总结怎么写,这事说起来其实挺复杂的。写总结得有点技巧,不能光想着凑字数,还得让人看明白你在这一年干了什么,学到了什么,还有就是以后该怎么改进。
一开始,得先把工作上的事情梳理清楚。比如,这一年参与了多少项目,每个项目都负责什么部分,这些部分最后的结果怎么样。要是能用数字来说话就更好了,像是处理了多少笔业务,提高了多少效率之类的。不过有时候人一着急,就容易把一些重要的细节给漏掉,这就不太好。
接下来就是讲收获啦。这一年学到的新东西肯定不少,不管是专业技能还是跟同事相处的经验。这里要注意的是,别光顾着说自己学到了什么,还得想想这些东西怎么用到下一年的工作里去。比如说学会了新的风险评估方法,那就可以试着在下一次审核的时候试试用这种方法看看效果咋样。
总结里最好能提到遇到的问题以及解决办法。工作中难免会碰到各种各样的麻烦事,重要的是你怎么去面对这些问题。有些人可能会觉得记录这些问题太麻烦,但其实把这些记录下来,对以后的工作是有帮助的。当然,有时候写着写着就忘了前面提到过的某个问题,这也不是什么大事,只要后面想起来补上就行。
最后这部分,可以稍微展望一下未来。不是那种特别宏大的目标,而是比较实际的小目标,比如争取明年能把某项业务做得更熟练一点,或者多参加几次培训啥的。不过有时候写总结的时候,可能会因为时间紧迫,草草写几句应付了事,这样就不大好了。
银行员工2025个人年终工作总结范文 【篇6】 950字
银行员工____个人年终工作总结
在工作中,一年的时间过得无比迅速,仿佛还没有让我回过神来,今年就已经要落下帷幕了。我们即将迎来新的一年,面对新的挑战和工作。而我回首望过去的一年时,也没有因为虚度了时光而悔恨,因为在这一年里我学习到了很多的东西,在做人做事上都有了很大的长进,总体收获颇丰。现在将我在银行这一年的工作总结如下:
一、在个人工作上
今年,我依旧是在柜台工作,作为我们银行直面客户的门面和窗口,责任重大的同时还非常的能够锻炼自身能力。我因为来到我们银行的时间还不够长,在经验上跟其他前辈员工们还有着很大的差距。但是我并没有一次气馁,而是以领导和同事为榜样,努力的学习,将我在工作中遇到的一些问题记录下来请教,并且积极的将所学的知识运用到工作上去,给我的客户带来更好地服务体验。
在工作上我除非是遇到不能够处理的事情,心得体会否则都会努力靠自身的能力去将问题解决,将经验积累下来。我坚信这样虽然会一定程度上影响我的工作速度,但是从长远的目光来看是对我的工作进步有促进作用的。同时我在每一笔业务都能够做到认真严肃,用专注耐心的态度来面对客户所要办理的业务,不管是对私对公,信息补录等等事情都进行认真的审核,以一个高的标准来要求自己以及客户在填写时的规范,用实践来将制度铭记在心。
二、在个人思想上
作为一名银行柜员,树立好服务意识是非常重要的,只有将工作做好,得到客户的满意认可才能够增加我们银行的形象高度,促进我们的业务增长。所以我严格按照条例制度来要求自己,做到履行自己的职责,爱岗敬业,为客户做好服务工作。从思想上消除掉自身的懒惰和不足,下定决心苦练自身的基本功,加快在银行业务办理的速度,并且在工作之余学习金融理财方面的知识和技能,扩大业务范围,为更进一步的发展奠定下基础。
____年,范文内容地图我在努力工作下,不管是业务能力还是思想都获得了很大提高,但是与银行的高要求相比,我还是有着各种不足需要改进。在下一年里我要继续加强思想和技能的学习,以一个吃苦耐劳的面貌,敢于创新的精神去面对工作,将我的业务水平提高到一个新的高度,为银行和我自身的发展做出贡献。
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篇6书写经验249人觉得有启发
银行员工____年的年终总结该怎么写?这事得好好琢磨一下。总结,既不是流水账,也不是啥心得体会,而是把一年的工作梳理清楚,让领导一眼就明白你的成绩在哪,问题在哪。
先说说准备阶段,先把这一年的工作记录拿出来,看看每个月干了什么,像是业务量,客户反馈,还有那些突发状况。记得把数字写清楚,比如说去年总共开了多少个账户,今年比去年多了多少,增长了多少百分比。数字一摆出来,效果就不一样。不过有时候记账的时候可能会漏掉一些细节,像某次活动的具体参与人数没写全,这就有点遗憾了。
接着就是提炼亮点,这一年肯定有不少值得夸的地方。比如在营销方面,搞过几次成功的推广活动,吸引了不少新客户。又比如服务态度上,得到了不少客户的表扬信,这些都是加分项。但写的时候要注意顺序,别一下子把所有成绩都堆一块儿,这样反而显得乱。有时候写着写着,会发现自己想表达的东西太多,结果一段话拉得很长,中间还夹杂着几个不太顺畅的连接词,读起来费劲。
再来说说问题部分,这一年肯定也遇到不少麻烦事。像有些贷款项目出了点小状况,或者客户投诉处理得不够及时。这些问题不能藏着掖着,得实事求是地写出来。写的时候要具体,不能光说“存在不足”,得把具体情况讲明白。不过有时候写着写着,可能会把问题描述得有点模糊,像是“有几笔贷款情况比较复杂”,到底有多复杂?没说清楚。
最后就是规划下一年的工作思路。这一年的问题得想办法解决,好的经验得继续发扬。比如说针对贷款问题,可以加强风控管理;对于客户满意度提升,可以多培训员工的服务技巧。写这部分的时候要有点前瞻性,不能只盯着过去的事打转转。有时候写到这里,可能会忍不住把未来的目标定得太高,比如“争取明年业绩翻一番”,听起来挺鼓舞人心,但实现起来难度不小。
总结,关键是要真实客观,既要展现成绩,也要正视问题,还得有点想法。写的时候别太急躁,慢慢整理思路,该用的数据一个都不能少,该说的话一句都不能漏。
银行员工年终总结与计划2025范文 【篇7】 1250字
在这期间,我逐渐成熟起来,工作能力也迅速成长,从一名普通的临柜人员成长为一名综合柜员。我将立足新的本职工作,潜心钻研新的业务技能,使自己能在新的岗位上为建行事业再多发一份光,一份热。现将过去各方面的进步总结如下:
认真履行岗位职责,努力完成各项工作任务。
自工作以来,我坚决服从组织和领导的安排,克服各种困难,勤奋工作,较好地完成了各项工作任务。
(一)兢兢业业,恪尽职守。平时,我积极主动地承担起接送钞的任务。在本职工作上,我觉得自己有许多需要学习需要加强的方面。因此,在开始工作时,除了认真学习我行相关业务操作书籍外,我还虚心的向周围其他同事请教办理业务中遇到的问题。更利用休息时间,学习其他柜台的业务,以此使自己能尽快掌握全面的银行业务,提高自己的业务素质。通过平时的积累,我在调离原来的储蓄柜台,换做对公业务时,能很快的适应新工作,大大缩减了过渡的时间。同时我也刻苦练习操作系统等业务技能,使自己能够拥有为客户提供优质、高效、快捷服务的本领。现在以后的工作中,我一定要继续保持积极的学习态度和创新意识,同时虚心的像其他同事请教经验,使自己能尽快的适应这个岗位,不辜负领导的期望。
(二)把握全局观念,积极支持、配合单位领导开展各项工作。认真落实支行各项工作要求,保质保量完成上级下达的各项工作任务;加强管理,搞好团结,凝聚士气;积极参与制订各项计划和规划,搞好分析和预测,合理建议,准确决策,促使我行各项业务健康、持续、快速的发展。认真履行岗位职责,充分发挥龙头柜员的作用。首先是要合理安排临柜人员现金业务,充份调动各员工的工作积极性,建立“分工明确、权责一致”的岗位责任制和工作质量考核制。创建良好的学习氛围,组织内部员工学习业务知识、规章制度、政策法规等,开展多种形式的岗位练兵,提高内部员工的业务素质。
(三)突出抓好业务规范操作和各项内控管理措施的检查落实。银行结算业务是一个高风险的部位,结算业务的内控建设应该被摆在极为重要的位置。从规范结算业务的柜面操作与加强管理两方面入手,做好龙头柜员即时、定期和不定期的自查,努力消除各种风险隐患,确保将结算部位风险降到最低限度。抓好重点业务、重点环节、重点时段的自律监管,发现问题立即督促纠正,并积极配合上级主管部门的监管辅导。
(四)提升服务理念,全面提高规范化服务水平。服务是银行的生命线。每位员工都赞同这个理念,每一位员工都认识到这一点,促进服务的深层次、高水平、全方位发展,增强我行在同业之间的竞争力。规范化服务这也是积极营销的一个表现。提高了服务质量,可以为客户提供比其它银行更加优质和更具特色的服务,由此我们就可以保持良好的客户资源。
过去的两年,自己虽然做了大量辛勤的工作,取得了一定的成绩,但离一个优秀的银行从业人员的要求还有一定差距。在今后的工作中我将进一步改进方法,克服自身的缺点,充分发挥自身特长和自己的主观能动性和工作积极性,正确处理各种矛盾,协调好各个方面关系,提高水平,把各方面的工作干得更好,为建行事业的发展最大限度的发挥自己的潜能。
篇7书写经验166人觉得有启发
银行员工年终总结与计划____怎么写
写年终总结和计划其实挺讲究技巧的,尤其是银行这一行,每天面对各种数字和业务流程,总结起来得条理清晰才行。比如,总结的时候要先把全年的工作内容梳理一遍,哪些是重点,哪些是难点,这都得搞清楚。像我们部门去年搞的那个大项目,从方案设计到具体执行,再到最终成果展示,这些都是可以拿出来细说的。
记得去年年底的时候,我就有点犯愁,因为总觉得自己的总结写得不够全面。后来同事提醒我说,别光顾着记流水账,得把每个阶段的重点提炼出来。比如,年初的时候我们面临的主要任务是什么,年中遇到了什么困难,年底又是怎么解决的。这样写出来才更有说服力。我试了试,确实比之前那种东一榔头西一棒子的方式好很多。
书写注意事项:
总结的时候还要多用一些专业术语,这样显得更正式。像“风险管理”“合规审查”这些词,平时工作中经常用到,写总结的时候也得带上。不过,有些时候会不小心把“风险控制”写成“风险管控”,虽然意思差不多,但看起来总感觉不太对劲。还有一次,我把“年度目标”写成了“年目标”,虽然只少了两个字,但总觉得怪怪的。
计划这部分也很关键,不能光说大话,得结合实际情况来。比如,今年我们要加强客户维护这块的工作,那具体怎么做?是不是可以从提升服务质量入手?还有,去年我们的贷款审批速度有点慢,今年就得想办法优化流程。我觉得这个部分特别需要注意的是,别把目标定得太高,不然完不成的话反而不好看。
还有一个小窍门,就是写总结和计划的时候,最好能附上一些数据支持。像去年我们的存款总额增长了多少,贷款余额下降了多少,这些具体的数字都能很好地反映工作成效。当然,有时候统计数据可能会出点小差错,比如把“万元”写成“千元”,或者把“个位数”写成“十位数”,但只要不影响大局就行。
最后要说的是,写总结和计划的时候,语气要积极向上,毕竟这是给领导看的,得表现出对工作的热情和对未来发展的信心。像“争取实现新的突破”“努力完成既定目标”这样的表达就挺好。不过有时候写得太夸张,可能会让人觉得不实在,所以得把握好分寸。
商业银行员工年终总结模板范文 【篇8】 1000字
____年,在银行的正确领导下,我加强学习,端正工作态度,切实按照银行的工作要求,在自身工作岗位上认真努力工作,真诚服务客户,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩。现将____年工作情况具体总结如下:
一、完成工作任务,取得良好成绩
____年,我作为一线前台柜员,把工作任务定为两方面,一是做好前台柜员工作,二是积极销售银行理财产品。在前台柜员工作中,我做到认真、细致,合规合法,基本实现零违规零差错;在销售银行理财产品中,我积极宣传,努力推荐,共销售银行理财产品万元,其中:基金万元,保险万元,银行卡万元。
二、积极拓展业务,认真做好新老客户工作
我在工作中始终树立客户第一思想,在做好一线前台柜员工作的同时,不忘积极销售银行理财产品,做到以客户为中心拓展银行理财产品空间。为争取新老客户购买银行理财产品,我急客户之所急,想客户之所想,用细节打动新客户,用真情维护老客户,取得了较好的工作成效。在服务老客户的过程中,我用心细致,引入关系营销,让老客户对我们银行的服务和产品保持足够的信心和好感,巩固老客户的忠诚度,鼓励老客户持续购买,使老客户始终和银行保持信息协调的一致性,实现银行与客户的双赢。我还利用老客户的关系介绍新客户,以老客户为链条来带动新客户,以此扩大银行理财产品销售量,使自己既完成银行的理财产品销售任务,又促进银行经济效益的提高。
三、树立服务意识,真诚服务客户
在日常一线前台柜员工作中,我以实事求是、求真务实的精神,以诚信履约,诚实待客为客户提供贴近的服务,提高对客户的吸引力;把真情融入对客户的一言一行之中,坚持以人为本,以客为尊,一切为客户着想,切实在服务过程中多一点微笑、多一份理解、多一些热情;做到服务从微笑开始,始终给客户明亮的笑容,真诚把客户视为朋友,用心服务,为客户排忧解难;始终坚持以客户为中心,坚持把客户利益作为第一考虑,真心真意展示我行优质服务形象,做到真诚服务关爱无限,为不同客户提供增值服务与贴心关怀,提高客户的忠诚度。
____年,我切实按照银行的要求,认真做好一线前台柜员工作,积极销售银行理财产品,完成了任务,取得较好成绩,服务态度与组织纪律性明显提高。我要在取得成绩的基础上,继续加强学习,提高工作业务技能和服务水平,更加刻苦勤奋,更加认真努力,做好自己的本职工作,创造优良工作业绩,为银行的又好又好发展,做出自己应有的努力与贡献。
篇8书写经验79人觉得有启发
年终总结对于银行员工来说,是个梳理全年工作的关键环节。虽说总结不能照搬照抄,但也不是随心所欲地乱写一通。总结要能反映工作成绩,也要指出存在的不足,还得规划下一年的方向。写总结时,得结合自己的岗位职责,不能泛泛而谈。
记得去年刚接手报表统计那会儿,我总是纠结于数字的准确性,生怕出错。后来慢慢摸索出一套方法,先把每月的数据分类汇总,再对照年度计划逐项核对。这样一来,不仅提高了效率,还保证了数据的完整性。不过有时候忙起来,难免会有遗漏,像去年第三季度就差点忘了统计客户满意度调查结果。
除了业务数据,个人成长也是总结的重点。比如参加培训后学到的新技能,或者工作中遇到难题如何解决的。这些内容能让领导看到你的进步,也能激励自己继续努力。当然,写的时候不能只顾着夸自己,适当提提不足之处也很重要。像是沟通能力还有待提高,或者对某些政策理解还不够深入之类的。
制定下一年计划时,最好具体一点。像去年我就给自己定了个小目标,每月至少拜访三家重点客户。刚开始觉得挺难的,但坚持下来后发现确实收获不少。今年打算把这个经验推广到更多领域,争取在专业水平上有更大的突破。
写总结的时候,最好用事实说话。别光说做了什么,得说清楚做了多少,效果怎么样。要是能附上一些具体的案例就更好了。不过有时候手头资料太多,整理起来费劲,这时候就得学会取舍,挑那些最有代表性的来写。
总结要真实客观,既不能夸大其词,也不能轻描淡写。有些同事喜欢往自己脸上贴金,把功劳都揽到自己身上,这样的总结难免让人觉得不踏实。还有些人怕暴露缺点,就把问题一笔带过,这样的总结同样缺乏说服力。

















