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有关员工年终个人工作总结合集范文(精选8篇)

发布时间:2026-01-18 15:57:01 查看人数:51

有关员工年终个人工作总结合集

有关员工年终个人工作总结合集范文 【篇1】1200字

员工年终个人工作总结

在过去的一年中,在分厂领导车间领导的帮助带领下,经过了工人同事的共同奋斗,和经过了自己的积极努力,作为职工的我顺利的完成了自己的工作。在岁末之际,我应该就一年以来的工作做一下认真的总结。总结自己在过去一年的得与失,总结一年以来的酸甜苦辣,总结自己明年该如何去做的更好。以下便是我对自己今年的工作总结:

一、工作态度,思想工作

我热衷于本职工作,严以律己,遵守各项厂规制度,严格要球自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚,谨慎,律己”的工作态度,在领导的关心培养和同事们的帮助下,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位的职责。坚持理想,坚定信念。不断加强学习,牢固自己的工作技术!

二、设备操作,工作领悟

每一个好的员工都应对自己的工作认识清晰,熟悉和熟练自己的工作。要有对机器工作操作的了解,也要有对发生故障的应变能力,完成领导给予的各项任务。但由于自己的能力有限,不能做到一丝不差,所以自己在工作过程中也有许多不足和缺点,对机器的原理和工作技巧还稍欠缺,但这些会让我更加努力的工作,谦虚谨慎的向别人学习,尽可能提高自己的工作能力,使自己在自己的岗位上发挥到最大的作用,更快更效率的完成自己的本职工作,也能使公司获得做大的效益,这样我的做的和收获的也能达到一个平衡,使我更加有动力,更有自信的工作。

和其他同事的人际关系也很重要,因为一个人的能力有限,每件事的成功都是靠集体的智慧,所以和同事们团结在一起才是成功完成领导交给的工作任务的前提,这一点不仅仅事工作,平时的生活中也事如此,所以团结其他同事不仅是个人的事也是一种工作的义务!我会履行我的义务,锻炼培养自己的交际能力。

三、回顾过去,展望未来

对于过去的得与失,我会汲取有利的因素强化自己的工作能力,把不利的因素在自己以后的工作中排除,一年的工作让我在成为一名合格的职工道路上不断前进,我相信通过我的努力和同事的合作,以及领导们的指导,我会成为一名优秀的员工,充分发挥我的社会能力,也感谢领导给我这一个合适的工作位置,让我能为社会做出自己该有的贡献。

一年来,我做的已经是最好了,我相信在今后的工作中,我还是会继续不断的努力下去。虽然一年以来,我的工作还是有所瑕疵,不过这是无法避免的,因为谁也不是圣人,出错是在所难免的,所以我不会过多的苛求自己。不过我相信,只要我在岗位上一天,我就会做出自己最大的努力,将自己所有的精力和能力用在工作上,相信自己一定能够做好!

员工年终个人工作总结

篇1书写经验184人觉得有启发

写总结的时候,得先搞清楚总结是干什么用的。总结不是流水账,也不是简单的罗列事情,它得能反映这一年的成绩和问题。比如,你负责一个项目,就得把项目的进展、遇到的问题、解决的办法都写进去。要是只写做了什么,没提结果和经验,那总结就没什么意义了。

写总结时,可以先把全年的工作分分类,比如按月份或者按业务板块。这样看起来条理清晰些。当然,分类也不是死板的,得看具体情况。像有些工作可能跨了好几个月,那就得按工作的性质来分。别想着一开始就把所有的事都想全了,慢慢来,边写边补充。

有些人在写总结的时候会纠结细节,觉得每个环节都要写得很细。其实不用,重点是要突出关键点。比如,某个项目成功的关键是什么,失败的原因又在哪里。这些才是总结的重点,至于那些日常的小事,点到为止就行。

有时候写总结会涉及到一些专业术语,这就得看你面对的是谁了。如果给领导看,专业术语可以多用点,显得你很专业。但如果是一般的同事交流,最好说得通俗易懂,不然别人看了半天也不明白你在说什么。

写总结的时候,数字是很重要的。尤其是涉及到业绩或者数据的地方,得确保数字准确无误。要是数字出了错,不仅影响总结的质量,还可能带来误会。不过,有时候写总结的人因为手头资料太多,难免会有疏漏,这种情况也是有的。

写总结的时候,态度很重要。得实事求是,既不能夸大其词,也不能刻意隐瞒。要是觉得自己总结得不够好,可以找同事帮忙看看,听听他们的意见。有时候旁观者清,他们能看到你没注意到的问题。

总结里还可以谈谈未来的计划,这能让总结更有价值。但这个计划得是基于现实的,不能脱离实际想当然。就像做项目一样,目标得合理,步骤得明确。要是计划写得天花乱坠,实现的可能性却很小,这样的总结就失去了意义。

总结写完后,最好自己先检查一遍。检查的时候,除了看内容是否完整,还得注意格式是不是规范。要是格式乱七八糟的,即使内容再好也会给人印象不好。检查的时候也别忘了看看有没有错别字,有时候一个错别字就能让人对总结的印象大打折扣。

写总结的时候,有时候会遇到一些难以取舍的情况,比如几件事情都很重要,但篇幅有限。这时候就得权衡一下,把最重要的事情放在前面,次要的往后放。要是实在放不下,也可以简要提及,但别占太多篇幅。

2025年终员工个人工作总结范文 【篇2】 1800字

以下对我在xx____所做的工作进行全面总结

1、团队管理

我的团队,以现在的表现和对我的关怀与安慰而让我感动。

测试人员是一个比较特殊的群体,以发现缺陷和保障质量为根本目标。这就要求我们在公司并不规范的项目管理与工作流程背景下,测试既要服从于现状、又不能安于现状。自xx____x月被正式提升为测试团队负责人之后,我将绝大部分时间和精力倾注在团队建设上,主要体现为团队成员的技术提升与培养、部门制度建设和文档标准建设、测试与开发的工作交互流程等。

在团队管理上逐渐尝试,本着先理后管的原则,将原本人心涣散的团队建设为一支相互关心、相互帮助的高凝聚力团队。坦白的讲,因为自身管理经验的欠缺,这个摸索过程中我走了许多弯路,但结果却使我受益良多。是我的团队教会了我这些,让我初步懂得了什么是管理,让我明白管的是理而并非是人。如果事情难以理通,那么在此之上的管只能是强制的,仅仅在表象上完成事情而已。所以一定要先理清楚然后再管,这时其实已经不需要管了,因为已经理顺,大家都会去积极主动的执行。有理的同时,还要帮助整个团队去整理,给予团队每位成员必要的工作帮助,比如工作思路和工作资源。除此之外,还包括适当的日常沟通和思想引导,通过绩效考核、部门例会、部门培训、单人交谈和部门聚会等形式,在工作时间和非工作时间进行交流,实现了团队成员之间的相互信任和相互认可。

在这个过程中,我的性格优势得以充分体现,我能够在第一时间发觉团队成员的状态异常,并通过及时的交谈予以解决,同时也体现出了我的性格劣势。记得在一次例会结束后,我要求每位团队成员写出5条关于我的意见和建议,结果让我非常欣慰,这说明团队成员对我的信任,也期望我有所成长。我也会以此为戒,逐渐改进。

2、团队工作

对工作模式进行改进,在团队工作的执行模式上完全改变了之前测试人员归属项目组的不规范情况。统一测试管理平台增强了测试人员的沟通频度,促进了大家的相互交流和相互帮助,并使得测试工作可以根据实际情况执行交互性测试。

综合xx____的测试结果,我至少为整个团队的表现打90分,可以说这一年的工作结果是令人满意的,当然主要是指经历了八月调整之后的测试团队。最让人难忘的是xx____的八月、九月和十月期间,测试团队刚刚经历了八月末的人员调整,以3旧1新的4人阵容承担了原来7人的工作量,并在高强度的工作压力下顺利的度过了团队调整期。面对这一充满压力的过程,我想,只有“兔子在哪里”的故事是让大家难以忘记的。

如今的测试团队有着完备的内部机制和运作方式,我们已经做好了相应准备,随时应对公司发展所必须的各种调整。

3、个人工作

xx____xx月初,我已向郭总提交一份xx____xx月x日到xx____3月的工作总结,其中所描述的工作内容均为当时参与的arpt项目的工作进展情况。自xx____x月开始,我与项目组全体成员参与了arpt奥运项目的投标文件编写工作,这也是我第一次参与标书编写,但从自身来讲,我已经倾尽全部所能。

在标书编写结束后,除继续负责arpt软件的测试外,逐渐将工作重心向团队建设偏移。在合理分配工作任务的前提下,适当从事部分模块的测试工作。关于团队管理内容,之前已经有所介绍,在此不再赘述。

4.、总结

年终结束,我的人生观和价值观也随着时间的推移而逐步发生改变,更加清晰的了解了自身优势与不足,包括职业发展过程中的一些必要能力,我也会在此经验的基础上渐渐的总结和调整。

个人进步的载体是公司的发展。在整整一年的工作生活当中,我真真的感受到了公司所发生的变化,看到了各位同事为了公司发展所做出的努力。

螺旋上升——用这个哲学词语来形容公司的发展过程再确切不过了。一切仿佛是旋转车轮上的一个点,回到原处的同时也发生了距离的变化。伴随着这个变化的过程,我心内中喷发过激情、也感伤过失落;发泄过愤恨、也滋生过冷漠,最后在压抑与崩溃的临界点上重新燃起了希望,与此同时我更期盼着公司能够加速发展步伐,一改现在“总结了没有执行,执行了没有改变,改变了没有思考”的不正常现状。一年的结束,一年的开始,我已经准备好了迎接它的热情,期望付出努力,渴望收获硕果。

篇2书写经验45人觉得有启发

年底到了,不少人都开始着手准备年度总结了。这可不是一件小事,总结写得好不好,直接影响到别人对你工作的看法。今天就来聊聊如何写出一份让人满意的总结。

写总结的时候,得先搞清楚自己的工作范围是什么,哪些事情做得好,哪些地方还有提升空间。比如,如果你负责销售,那就要列出今年总共完成了多少单,销售额是多少,跟去年同期相比增长了多少百分比。当然,光列数字还不够,还得分析背后的原因。像为什么某个月份销量特别高,是不是因为赶上节假日促销活动?又或者是某段时间业绩下滑,是不是市场环境出了问题?

写总结时,最好能用一些专业术语,这样显得你很专业。像我之前看到有人写总结,说自己在项目管理过程中采取了“敏捷开发”的方法,结果领导觉得他很靠谱。不过有时候也会遇到一些小问题,比如有时候会忘记标注具体的数字来源,这样会让总结看起来有点不够严谨。所以写的时候一定要仔细检查一下,确保所有的数据都有出处。

书写注意事项:

写总结的时候要注意时间线,按事情发生的先后顺序来写。要是跳跃着写,容易让人摸不着头脑。像是先说上半年做了什么,再说下半年有什么调整,最后再提一下未来计划。这样做既条理清晰,又能突出重点。但有时候会不小心漏掉某个重要环节,这就需要反复核对一下。

写总结的时候,还可以加入一些图表或者图片,这样能让总结更加直观。比如画个柱状图展示每个月的业绩变化趋势,或者做个饼图表示各项任务的完成比例。不过有时候格式设置不当,可能会影响视觉效果,所以排版的时候得花点心思。

小编友情提醒:

写完总结后别急着提交,多读几遍,看看有没有错别字或者不通顺的地方。有时候会因为赶时间而忽略细节,这就需要静下心来好好检查一遍。如果实在不确定,可以找同事帮忙看看,说不定他们能发现你没注意到的问题。

农行员工系统度个人年终总结范文 【篇3】 1600字

____年我们的各项工作基本告一段落了,在这里我只简要的总结一下我在这一年中的工作情况。

随着年龄的增长和各种工作经验的增多,我对我个人在xxx工作中的要求也在不断的提高。我所在的岗位是农行的服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知,朝阳支行有两个储蓄所是最忙的,我那里就是其中之一。每天每位同志的业务平均就要达到二三百笔。接待的顾客二百人左右,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己,在我的努力下,200*年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时,还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。

我有渴望学习新知识的热情,在每一次行里发展新业务的时候。只要需要有人在单位加班,我都是头一个站出来。不论加班到几点,我都从来没有任何怨言。因为我知道,这也是单位领导对我个人的信任。我也会积极的利用好每一次学习新业务的机会,做好各项新业务的测试工作,不给整个支行的工作拖后腿。在这种想法下,我很好的完成了分理处交给的每一项工作。也受到了同志们的好评。

我所在的长营储蓄所是分行级的青年文明号。就象所里**同志说的:是一个互敬互爱的大家庭。常听知道我们所情况的其他同志讲,从没见过有那个单位有我们这里这样同志间关系如此融洽的。不论是工作上,还是生活上,同志间都象一家人一样,从没有一点矛盾,如果本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃有意见也是工作上的不同,这样的意见就意味着工作水准的不断提高。我一直认为我这个人的先天性格决定了我非常适合在储蓄做,因为我的脾气非常好,而且随着工作月历的增加,做事也越来越学会的稳重。好脾气对所里而言首先就意味着好的服务态度,我坚持以青年文明号的标准来要求自己。因此我工作到现在,从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候,我也能把客户不明白的事情解释清楚,最终使顾客满意而归。

xxx位于城乡结合部,有着密集的人口。在储蓄所的周围还有好几所大学与科研所。文化层次各不相同,他们每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。

所里经常会有外地来京的务工人员来办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时真写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额,为什么还要这么热心的去做,我这里用xxx另处一名同志的话来解释。“他们来北京都不容易,谁都有不会的时候,帮他们是应该的。”我认为用心来为广大顾客服务,才是的服务。当我听到外边顾客对我说:你的活儿干的真快……那个胖胖的小伙子态度真不错……农行就是好……这样的话的时候。我心里就万分的高兴,那并不光是对我的表扬,更是对我工作的认可,更是对我工作的激励。

新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习,取长补短,相互交流好的工和经验,共同进步。征取更好的工作成绩。

篇3书写经验80人觉得有启发

关于农行员工系统的个人年终总结该怎么写,其实很多人心里都没底。毕竟总结,既要能体现工作成绩,又得反映出存在的问题,还得提出下一年的打算,这就挺复杂的。

拿我自己来说,刚开始写总结的时候,总是觉得无从下手。后来慢慢摸索出来一些门道。比如,开头部分最好简明扼要地概述一下全年的工作情况,这样能让读者迅速了解大致情况。记得去年我写的时候,就简单写了“在过去的一年里,本人在农行系统内从事柜面业务处理,积极完成各项任务。”这部分虽然简单,但至少能让领导知道你的工作性质。

接着就是重点了,要把具体的工作内容详细罗列出来。像我在工作中参与了几次大型活动,比如客户推广活动,还有几次专项检查。每次活动我都认真对待,尽力做到最好。这里有个小细节需要注意,写具体事例时,尽量用数字说话,这样更有说服力。比如我说自己在某次活动中帮助了100多位客户解决问题,这样的表述比单纯的描述工作内容要好得多。

至于工作中遇到的问题,这个也不能回避。就说去年有一次系统升级,导致部分业务办理效率下降,当时我们团队加班加点排查问题,最终顺利解决了。我觉得把这类经历写进去,不仅展示了个人能力,也体现了团队合作精神。

接下来谈谈改进措施,这是总结里必不可少的部分。可以结合前面提到的问题,提出具体的解决方案。比如针对系统稳定性问题,建议加强日常维护,定期进行测试。另外,还可以结合自身情况,规划一下未来的学习计划,比如参加培训课程提升专业技能之类的。

最后这部分,就简单写几句对未来工作的展望。比如说希望能在新的一年里继续保持良好的工作状态,争取更大的进步。当然,写的时候语气要真诚,别显得太假大空。

2025年邮局员工年终考核个人工作总结范文 【篇4】 3850字

我局根据全省“商业化经营,集约化发展”战略,确定了今年发展目标,以“争取主动,创造条件,寻找商机”为经营思路,根据省、地局的邮政会议精神,发扬求真务实、干事创业、埋头苦干的工作作风,加强队伍建设,强化基础工作,提高服务质量,较好地完成了****年工作任务。

一、****年工作回顾:

㈠1—6月份经营各项指标完成情况:

1、收入完成情况:业务总收入完成405.29万元,比上年同期下降2.04%,完成年计划的46.59%。其中通信业务收入完成396.13万元,比上年同期下降3.53%,完成年计划的46.39%;其他业务收入完成9.16万元,完成年计划的57.25%。函件收入完成2.94万元,完成年计划的19.60%;包件收入完成16.49万元,完成年计划的41.23%,其中快递包裹收入完成5.14万元,完成年计划的25.70%;汇票收入完成6.72万元,完成年计划的39.53%;特快专递收入完成7.96万元,完成年计划的33.17%;机要收入完成0.2万元,完成年计划的50%;物流收入完成8.01万元,完成年计划的26.70%;报刊收入累计完成8.43万元,完成年计划的45.32%;集邮收入完成6.85万元,完成年计划的26.35%;储蓄收入完成313.82万元,完成年计划的49.27%,其中保险收入完成8.74万元,完成年计划的31.21%;代办收入完成24.71万元,完成年计划的53.72%。

2、支出完成情况:成本费用总支出完成417.16万元,完成年计划22.27%。其中通信业务成本完成326.83万元,同比增长29.87%;管理费用完成89.93万元,同比增加0.75%;财务费用完成0.06万元;其他费用支出完成1.34万元,同比增长19.64%。

3、收支差额完成情况:完成-26.52万元,完成年计划-36.33%。

4、服务满意度:87.88分

5、金融业务指标完成情况:储蓄净增余额完成423万元,完成年计划12.81%;保险业务完成162.17万元保额,完成年计划20.27%。

6、电信业务指标完成情况:代理联通业务完成g网放号1160户,完成年计划62%;完成c网放号781户,完成年计划63%。

㈡采取的经营措施:

1、实施人才战略,调整岗位发挥人才效应。今年上半年我局进行了22名职工20个岗位的调整,辞退6名劳务,有效地发挥人力资源的潜能,使人力资源组合达到最优。由于广告设计人员相应的技术技能要求较高,我局缺乏相应人才,通过多方考核从社会上招聘了

名设计人员,进行了竞争上岗制,经过4个月的比较使优秀人才脱颖而出,现在留下的这名设计人员全面素质较高,得到了用户的认可,为广告业务发展打下了基础。

2、推进三项制度,提高劳动效率在用人改革方面,形成能者上、庸者下的用人机制,形成人才的流动性,我局上半年调整更换了2名营业班长和1名支局长。在用工制度方面,结合省局减员增效工作要求,做到不断规范用工管理,优化人员结构。在分配制度方面,深层次体现薪酬靠贡献,晋升靠业绩的理念,调整了设备维护员等技术人员的工资,正棋路、新华路邮政支局____收入上了一个等次,支局长工资也相应调整了一个档次,充分调动了基层组织者的工作积极性和创造性。本着向一线倾斜的政,后台人员由原450元调整为430元,营业员、投递员均上调了工资。

3、注重宣传营销战略的总体部署宣传是各项业务发展的基础。三月份我局对业务收入较大的乡镇林场进行了邮政业务检查督导,制定了业务宣传整体营销战略,即按时节不同整合业务宣传进行营销。五月份组成联通用户交话费抽大奖、“农都乐”叶面肥推销、送图书下乡、报刊短期收订、集邮业务等综合业务宣传小组,历时9天行程600多公里进行9个乡镇的宣传营销。当月联通话费额达45.7万元,发展g网用户181户、c网用户109户;推销42箱叶面肥;销售出540元的大图书;报刊短期收订完成2万元;签定1000版个性化邮票开发意向书。

4、根据业务特点提供个性化服务个性化服务即根据不同用户确定不同服务方式。在特快专业方面,与婚庆公司协商,把出租彩虹门礼炮业务作为婚庆辅助项目,上半年实现收入8090元;3月份我局与人民银行多次沟通达成协议,将人行每天的会计报表通过特快专递的方式邮寄到地行,年收入可达5000元;4月份正式启动xx酱菜厂的豆瓣酱、酱油、老醋等产品至加格达奇的配送业务。在报刊发行业务方面,对原投递到各学校发行站的报刊杂志,进行年组班级细分后,直接投递到各班主任手中,缩短了投递时限,得到了学校师生的欢迎。

5、锁定目标市场确定拓展业务发展空间只有锁定了目标市场才能确定业务发展方向。我局报刊短期收订计划2万元,在营销中首先将短期订阅用户信息进行统计,分区域下发至各支局及县局投递员手中,进行逐户宣传订阅,力争不漏一个老用户;其次在发展新用户方面,进行用户细分,发展各中小学校教辅类报刊及报刊亭销售情感类杂志。广告业务由于县内竞争激励,我们借助网点优势锁定周边的乡镇,将周边乡镇广告业务实现逐步垄断,上半年承揽户外广告1080块,收入6万元,由此打开了乡镇包围城市的局面。同时在县内寻找边缘市场,开发了校园文化市场、启动了邮送广告市场、承揽了各单位胸卡业务、党政机关的公示栏业务,由此集聚竞争力量,逐步参与业务竞争,争取到主动。

㈢、基础工作情况:

1、完善各项制度:我局今年年初在基础管理工作方面着重加强了各项制度的完善,使制度更加严密。在邮政业务资费的管理上,根据省、地文件要求完善资费优惠管理,明确审批权限,完善优惠标准及程序,严格控制超范围、超标准优惠资费。在欠费管理上,要求各专业每月与财务及时对帐,实现财实相符,帐实相符,强化了责任追究,有效控制用户欠费。在视检视察工作方面,6月份重新修订的管理办法对34个监督岗位人员职责进行了落实、规范了管理、推动邮政安全工作由防范向源头管理、由事后检查向务实基础管理,努力杜绝案件的发生。

2、制定增效节支21项规定:我局不断革故鼎新,将降本增效定为攻克目标。1月26日召开行政工作会议研究决定在业务酬金、旅差费标准、业务宣传费使用、招待费标准、办公费等方面制定了新的规定,3月24日职代会通过执行。

3、提高职工素质:职工岗前培训,做到培训有计划、有准备,岗位练功与每日一题活动有效结合,各班组基本上能够按照要求进行,但存在有的做的不实、不透,下步我局将按照方案实行阶梯式管理,使此项工作做实做透,加大监督管理力度。

㈤队伍建设情况:当前我局面临着前所未有的困 难,企业要发展离不开人,人的素质提高了,经营工作才会不断深入,经营水平才会不断提高。今年上半年我局继续以促进企业发展为目标,以管理、营销、专业技术三支队伍建设为重点。

首先加强干部队伍建设,主动适应形势发展的需要。通过保持共产党员先进性教育学习活动,使班子整体素质得到提高,树立了班子的整体形象,注重了团结协作、整体作用的发挥,做到重大事项的集体协商,努力站在全局和战略高度确定本单位、本部门的发展规划,全面、系统地推进企业的改革、经营、管理等各项工作。其次要提高职工队伍的整体素质,努力适应市场竞争的需要。上半年我局将职工队伍的思想和精神集中到加快发展上来,切实调动职工队伍的积极性与创造性,增强职工参与市场竞争的信心与决心。不断提高营销人员的实践技能与操作技能。不断估化干部队伍的能力结构,提高干部队伍的领导能力与管理水平。做好规范用工、依法用工工作,加快人员流动与合理配置,满足企业对人才的需求。加强岗位技能培训,建立职工培训平台。

㈥安全工作情况:加强了企业内部的安全防范、防火、安全生产、内部治理综合治理等各项工作。将各类安全责任制度层层分解到各部门,各基层,严格执行责任制考核办法,做到了责任分明。安全保卫工作,1—6月份长途押运240次,市内押运500次,顺利完成了上半年的守护押运工作。定期组织经警进行业务学习、纪律整顿,思想教育、逐步提高队员的个人素质和整体素质。经常组织谈心活动,从而提高队员的凝聚力、战斗力,为全局的

安全保卫工作起到了稳定作用。4月份对全县各支局电线进行维护,使安全防火工作落实到实处。

二、下半年工作安排

振奋精神,增强发展意识,坚定完成全年任务的信心任何改革创新的实质都是思想观念的转变,班子的团结、职工的积极性都需要一种精神。为此,我局将发展的切入点放在职工思想观念的转变上,结合“增强发展意识、树立良好精神状态”和“学习王顺友”大讨论活动,针对6月份职工思想状态调查问卷情况,解决在职工中存在的影响发展的思想观念和精神状态问题,树立和增强发展的紧迫感和责任感,以思想观念的高度统一,稳步引领企业发展。虽然我县地处偏远,自然条件差,地方经济不景气,据统计局统计较____固定人员减少6000人,流动人口减少10000人,企业发展业务遇到了困难,但“办法总比困难多”、“思路决定出路”,我们要积极看到地方政策和当地资源市场都将为邮政业务发展提供机遇,下半年我县对俄口岸的开通势必形成资金流,这样我们储蓄业务将利用网络优势吸收大量的储额;上千家的商家广告、政府和林业局的户外广告、各单位的公示栏上墙、“双评”活动的形象树立等等都将为广告业务提供无限商机;农资分销叶面肥业务正逐步形成规模;“不打无准备仗”,充分的市场调查和方案营销都将为专业化发展提供保障,算细每分收入,确定目标市场,就能保证全年业务收入的完成。我们完全有理由相信我们有能力完成今年任务计划。因此我们要营造“以人为本,以情为重,以局为家,以和为贵”的氛围,要一心想着职工,一切为了职工。领导班子要配合默契、合作共事,形成岗位上分、思想上合,工作上分、目标上合,职责上分、步调上合的“三分三合”管理模式,班子成员的率先垂范将成为广大职工的一面镜子。这样我们企业才能形成合力,上下一盘棋,把发展作为第一要务,把落实作为第一举措,把效益作为第一目标,紧紧抓住经营这个中心不松劲,积极强化经营意识,调整经营策略,创新经营方式,加强学习,形成每天学,每周学,讲政策、学业务、提升理念的良好氛围。

篇4书写经验95人觉得有启发

____年邮局员工年终考核个人工作总结怎么写

年底到了,年终总结得赶紧准备起来。邮局的工作一年到头挺忙活的,写总结要是没个好方法,很容易把自己绕进去。总结,既不是简单的流水账,也不是空喊口号的地方。得把这一年干的事说清楚,还得让人看出你的成绩和进步。

先别急着下笔,脑子里得有个大致的框架。比如,今年你负责啥业务?处理了多少邮件?碰到过什么棘手的情况?这些问题都得想明白。像我去年写总结的时候,就差点忘了统计邮件量,结果领导问起来只能含糊其辞。这事提醒我,平时得多留意工作数据,总结的时候才不会抓瞎。

写总结时,最好把重点放在解决问题上。比如遇到客户投诉,你是怎么应对的?有没有找到根本原因?再比如旺季期间邮件积压,你是怎么协调人手的?这些具体的事例能体现你的能力。不过有时候人一紧张,就把事情说得太笼统了,像“做了很多努力”这样的话根本没啥说服力。记得去年同事小李就是这样,结果被领导批得一愣一愣的。

书写注意事项:

总结里可以适当提一下团队合作。毕竟邮局的工作离不开大家帮忙,你一个人再厉害也搞不定所有事。像今年我们班组在高峰期配合默契,效率比去年提高了不少。这事就值得写进去,既能展示自己的贡献,也能表扬一下同事。不过有时候写总结会犯一个毛病,就是光顾着夸自己,忽略了团队的作用,这样反而显得不真实。

写总结的时候,还有一点要注意,那就是语言得简洁明了。有些人喜欢用复杂的句子,想着显得自己有文化,结果别人看半天也不明白到底说了什么。我见过有人写总结,一句话能拉到三四行,看着累死人。建议大家多用短句,把意思表达清楚就行。当然,偶尔也会出现笔误,像把“邮件”写成“邮件”,其实差别不大,但还是会让人心情复杂。

小编友情提醒:

写完总结别急着交上去,最好找个时间静下心来仔细检查一遍。看看有没有漏掉的重要事项,有没有明显的错误。有时候忙了一天,脑子晕乎乎的,就容易忽略一些细节。去年我就因为疏忽,把一份重要文件忘在草稿里,幸好同事及时提醒,不然就闹笑话了。

总结,写好了能让领导看到你的用心,写不好可能就白白浪费一年的努力。希望这些建议对你有用,大家加油吧!

中国农业银行员工的个人年终工作总结范文 【篇5】 1150字

中国农业银行员工的个人年终工作总结

20**年是我工作的第二个年头,回想起来,在工作中有苦也有甜。我在农行支行从事柜员,也许有人会说,普通的柜员没什么出路,详细内容请看下文中国农业银行员工个人年终工作总结。

卓越始于平凡,完美源于认真。我热爱这份工作,把它作为我事业的第一个起点。作为一名农行员工,我深切可以感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的文明窗口,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚待人,以自己热情的工作态度羸得顾客的信任。

是的,在农行员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的热情服务让客户真正体会到农行人的真诚,感受到在农行办业务的温馨,我为自己的岗位而感到自豪。为此,我严格要求自己做到:一要掌握过硬的业务本领、时刻不放松;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规:;三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;四是认真的认识自我,胜不骄、败不馁的性格。

至参加工作以来,我立足于本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,思想汇报专题向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传扬,甚至不能像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的.真诚,奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。

在为客户服务的过程中,我始终坚持想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。

完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上,我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服务。在日常工作中,我积极刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。

我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快、准、高效率,让客户少等、少跑、少问,给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。

篇5书写经验179人觉得有启发

在中国农业银行工作的同事可能都会遇到年终写总结的时候,这是一件既重要又繁琐的事。说实话,很多人一开始写总结都摸不着头脑,不知道从哪里下手。其实总结,得把自己这一年的工作理清楚,先想明白做了哪些事,再琢磨这些事有什么意义,最后看看还能改进的地方。

首先,要把自己的工作内容梳理出来,别想着一笔带过。比如说今年参加了多少个大型项目,每个项目具体负责什么,解决了什么问题,这些都要详细记录下来。像我去年就负责了一个很重要的信贷审批项目,当时压力特别大,因为涉及金额不小,还要跟多个部门协调。后来通过不断沟通,最终按时完成了任务,这个过程就值得好好写一写。

其次就是成绩部分,这可不是自吹自擂的地方,而是展示成果的好机会。成绩不一定非要惊天动地,哪怕只是个小改进,比如优化了某个流程,提高了效率,也是可以写进去的。像我之前发现一个客户资料录入环节比较混乱,后来建议引入了新的管理系统,结果数据准确率提升了将近三成,这样的事情就可以作为亮点写进总结里。

不过有时候写总结容易忽略细节,比如有些重要的时间节点没记清楚,导致描述起来模模糊糊。我记得去年有个客户贷款审批,具体哪一天提交的材料我都搞混了,最后只能大概说是在年初,这就有点不太好。所以平时养成记录的习惯很重要,像每次开会或者完成一项任务后,随手记下关键点,到年底写总结的时候就不会抓瞎。

还有就是问题反思这部分,不能光说好话。毕竟工作中不可能一帆风顺,总会遇到一些困难或者失误。比如今年我在处理一笔贷款申请时,因为审核不仔细,差点出了差错,幸好被领导及时发现。这件事让我意识到责任心的重要性,也促使我在后续的工作中更加谨慎。

书写注意事项:

写总结的时候也要注意语言表达,别弄得太过正式或者太随意。像有的同事喜欢用一些大而空的词,比如“极大地促进了业务发展”之类的话,听着挺漂亮,但实际上没啥实际意义。我的经验是,用平实的语言把事情讲清楚就好,不需要堆砌辞藻。

企业员工年终个人工作总结范文 【篇6】 1100字

企业员工年终个人工作总结

不知不觉中,旧的一年悄然离去,迎来崭新而充满期望的____年,回首即将走完的____年,对我而言,是一个思考、反省,尝新求变之年。

我一向在思考,思考着怎样把工作做得尽善尽美,因此我一向在努力学习在工作中碰到却不懂的知识。自从____年x月x日正式加入公司以来,我始终分外珍惜这个来之不易的工作机会,总是充满热情的对待领导交办的每一件事,不会的地方就努力去掌握。我天生对未知的知识领域保有一颗强烈的好奇心,总是期望能透过自学,透过交流,丰富自己的知识储备,完善自己的理论体系。在这半年里,我把自己放在一个“小助手”的位置上,协助领导、同事做好项目筹建的各项工作。同时,我期望透过我的协调潜力,透过我的热情和真诚,把项目部的办事效率提到更高的水平,使本部门成为集团的榜样。由于对电脑软件有一种天然的理解潜力,无论是碰到本人十分擅长office系列软件还是其他电脑方面的问题,总能被我迎刃化解。

因为工作需要,在这一年里内我还学会了project、autocad和acrobat等专业软件,让电脑能为我做更多的事,使我的工作潜力如虎添翼;我也曾“按图索骥”到图书馆借书,以能完全看懂工艺流程图为目标,恶补相关专业知识,做到“知其然亦知其所以然”,只有把工艺搞懂了,才能清楚如何把工厂建好,运行好。工艺方面,我还将并且十分愿意认真学习、深入了解,争取完全掌握油厂运行的整套模式,将来做维持工厂正常运行的“小助手”;土建施工方面,我很乐意跑工地向专家们请教各类建筑知识。引孔、压桩、支模板、铺垫层、挖承台……就像是看一部探索频道播出的《工厂是怎样建成的》大型纪录片一样,是我生命中一次宝贵的亲身实地学习经历,同时增进我对工厂的感情。

我时常反省,反省自己工作中的不足,进一步认识自己,扬长避短,争取在新的一年里在工作上有更出色的表现。首先要更加注重细节,下班前写好施工日志,收拾好桌面,从容的结束一天的工作,而不是慌乱的去赶班车;其次是更加细化工作时间,科学合理的安排好每一项工作,不再出现拖拉的迹象;最后是加强体育锻炼,持续充沛的精力,继续坚持每逢节假日去体育馆锻炼身体,才能适应今后长时间进驻工地这样相对艰苦的工作环境。

在新的一年里,我会更加用心工作,服从安排,一丝不苟地完成好项目建设中分配到的任务,同时也将时刻牢记“分工不分家”的工作态度和“安全、质量、效率、规范、团结、奉献”的十二字方针,提高团队协作潜力,共同为建设项目添砖加瓦!

企业员工年终个人工作总结。

篇6书写经验115人觉得有启发

在企业里,年终总结这事得好好琢磨。总结不是单纯地把一年的工作罗列出来,而是要把工作中的关键点提炼出来,这样领导看了也明白你的成绩在哪里。开头部分最好说说自己这一年负责的是啥项目,然后重点讲下项目的成果。要是项目多,那就挑几个有代表性的来说,不然写起来没完没了。

说到项目成果,数据得摆出来。比如说销售额增长了多少百分比,客户满意度提高了多少,这些具体数字能让人直观感受到你的努力。不过有时候数字不好统计,这时候可以用一些定性的描述,比如团队合作氛围变好了,客户反馈积极之类的。这里有个小地方需要注意,就是别光顾着夸自己,适当提下遇到的问题和解决办法,这样显得真实。

写总结的时候,要注意把事情的因果关系理清楚。比如某个项目成功了,得说明是哪些因素起了作用,是团队配合得好,还是引入了新的技术手段。如果失败了,也要分析原因,是外部环境影响大,还是内部管理出了问题。这个过程不能太笼统,得有具体的例子支撑。有时候可能因为赶时间,草草写了几个原因,结果看起来很空洞,这得改。

除了项目成果,还得谈谈自己的成长。这一年学到了什么新技能,掌握了哪些新方法,这些都能体现个人价值。当然,写这部分时容易忽略细节,比如提到学会了某个软件,但没说具体是怎么学会的,这就有点欠缺说服力了。还有,有时候会忘记把学到的东西应用到实际工作中去,这样就显得学而不用了。

书写注意事项:

总结里最好能展望一下明年的工作计划。不能只是泛泛地说要提高业绩,得列出几个具体的措施,比如优化流程、加强培训之类。不过有时候会犯一个毛病,就是计划写得太宽泛,缺乏针对性,这就需要仔细斟酌了。比如想提高销售额,就得明确是通过扩大市场还是提升产品质量来实现。

小编友情提醒:

写总结的时候格式也得讲究。字体大小、行间距这些都得统一,不然看着乱糟糟的。有时候因为懒惰,随便找个模板套上去,结果排版混乱,这会影响整体效果。还有,检查也很重要,有时候忙起来就会忽略这一点,结果错别字满天飞,这可是大忌。

2025年企业员工个人年终总结范文 【篇7】 1550字

____年即将过去,我作为安环部的一名员工,在公司领导的带领下,围绕着管理制度的建立健全,工程项目的申报审批等工作要点,较好地完成了公司所交付的各项工作任务,个人的工作技能也有了明显的提高。

一、____年主要工作内容如下:

1、理顺安评、环评办事程序,推进安评、环换手续办理进程。

我在安环部主要负责安评、环评手续办理相关工作,由于安环部门成立不久,开发区的相关工作部门也是刚刚成立,很多工作都没人涉及过,所以首先面临的工作是如何理顺工作程序。在公司领导的带领下,我们勤走、多问,通过对政府下发文件及相关部门的办事程序的认真学习,一步一步的摸索出并总结了一套办理相关手续的工作程序,方便了今后的工作、提高了工作质量。目前,安评、环评工作都有了较大的进展。

2、认真学习上级下发文件,协助建立健全公司安全、环保制度。

按相关部门要求,今年公司开始加快了厂区管理制度的建立、健全工作,很多安全、环保相关的规定都是根据领导授意,结合厂区实际情况总结制定的。这些制度的制定不仅满足了上级部门的检查要求,也方便了我们公司的管理。

3、按时完成上级领导布置的检查、整改相关工作

由于公司的属于新建企业,各职能部门对公司的检查和管理比较严格。在过去的一年里,我在公司领导的指导下完成了上级各部门对企业制度、项目手续等方面的检查工作。对上级部门下达的整改意见,我主动督促整改落实情况,组织人员学习培训,提高员工安全意识,对违反安全规定的人或事给予纠正,通过隐患整改,有效的保障了安全生产工作的顺利进行。

4、负责对安全、环保等职能部门下发文件的接收、整理、保管工作

4、组建了公司电脑办公网络,完成电脑维护及电脑制图等工作

由于个人爱好,我在大学时自学了cad制图软件,参加工作后所从事的工作又一直都和电脑有关,所以慢慢掌握了一定的电脑维护相关知识。____年由于办公需要,公司先后购进了多台电脑,当时公司中懂电脑的人不多,我利用自己掌握的知识完成了电脑网络的架设和日常维护工作,安环评工作及厂区设计、车间设计工作中用到的cad制图工作大都由我来完成。

5、理顺人事部门工作程序,完成公司人事电子档案的初期建档工作

____年上半年,公司人员还不齐整,我兼管理人事部门的工作,为了便于管理,我努力学习相关知识,从网上搜集资料,并找到了一套免费的人事管理软件,建立了人事电子档案,使人事管理程序化、秩序化,基本理顺了人事管理工作程序。

二、存在不足

一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,组织、沟通能力上还略有欠缺,和有经验的同事比较还有一定差距,二是涉及工作多样复杂,需要时间学习,三是工作中不够大胆,要在不断的学习过程中改变工作方法,不断创新完善。在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。

三、 明年工作计划

1、认真学习,努力提高自身素质及工作能力,尽职、尽责、尽快地完成安、环部的本职工作。

2、发扬吃苦耐劳精神。不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种环境,在复杂的工作中磨练意志,增长才干。

3、发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,在学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底和踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立良好的形象。

4、当好助手。对各项决策和出现的问题,及时提出合理化建议和解决办法供领导参考,配合部门领导完成公司下达的任务。

总之,一年来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但离要求有一定的差距,我将不断地总结经验,加强学习,更新观念,提高各方面的工作能力。紧紧围绕公司的中心工作,以对工作、对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作。

篇7书写经验48人觉得有启发

写总结这事,得看你是干啥的,要是做销售的,那得先把全年卖了多少货说清楚,比如总共签了多少单,销售额是多少,比去年多了多少百分比。如果是搞技术的,那就得说说这一年解决了哪些难题,开发了什么新东西,比如优化了哪个系统,提高了效率多少。

写总结的时候,别光想着自己想说什么,得想想领导想听什么。领导一般关心的是成绩和问题,成绩,当然是那些亮眼的数据和成果,问题就得实事求是地提出来,比如遇到了哪些技术瓶颈,团队配合上有什么不足。这些问题最好能给出解决办法,这样显得你不是在抱怨,而是在想办法。

资料收集也很关键,平时的工作记录不能丢,像会议纪要、客户反馈、项目进展这些都得留着,不然到时候想写都不知道从哪下手。不过有时候手头资料太多,容易搞混顺序,比如把某月的业绩写到另一月去了,这事挺常见的。

写总结的时候,语言得简洁明了,别整那些花里胡哨的词儿,领导没那么多时间看你玩文字游戏。比如用“提升”代替“大幅度提高”,用“改进”代替“显著优化”。当然,有时候为了显得正式点,也会用些专业术语,但别堆砌,不然反而显得啰嗦。

书写注意事项:

总结里别忘了提到未来计划,这会让领导觉得你有想法。比如接下来打算拓展哪些市场,或者加强哪方面的培训。要是写得模棱两可,比如“争取做到更好”,领导看了可能会觉得你态度敷衍。

2025酒店前台员工年终个人工作总结范文 【篇8】 750字

一、工作内容

第一在过去的一年当中很多事情都是需要一个过程,我相信工作当中一定会有很多很多的问题在等着我,我首选要考虑的就是在工作中的那种态度,我调整自己的心态,做好前台工作,在日常的接待中我用心,礼貌的接待每以为顾客,当然这些都是需要时间,但是我相信自己一定能够做好,前台接待工作一定要做到位,我知道做一名优秀的前台接待就一定要对工作负责,抱着积极的心态,一步步的完成好,接待也是其中之一,我相信这些都是可以慢慢争取的,当然在工作生活当中。第二就是学习,学习各种前台工作技能,礼仪礼节是一个重点,对于这一点我是非常的重视的,自身的礼仪礼节都是非常有必要做好的一点,在生活当中也会有更多的事情在等着我们,我积极的学习前台工作,对于自己没有接触到的我总是会很用心的去学习。

二、积累经验

做一名前台工作人员,酒店一切自然都需要掌握,我知道这些都是可以做到更好的,没有什么事情是不能改变的,当然在工作当中要做到熟悉酒店的一切,只有把方方面面都熟悉到位了,才能让自己更好的为顾客服务,作为一名前台工作人员我渴望有更多的经验,一年来的工作让我慢慢的接触到了很多,范文写作让我也知道了自己应该怎么去这些事情,当然在往后的生活工作当中这些都是一定要完善的,不管什么工作经验一定是慢慢的积累,我一定会继续积累到更多的经验,养成工作好习惯,都说工作经验能够让自己在工作当中更加顺利,这是有道理的在,经过了这一年的前台工作,我也有了一颗克服苦难的心态。

三、纠正不足

作为前台我觉得自己在工作时间安排上面,有一点不足,工作当中时间观念是非常清晰地,我们一定要做好这些,我知道很多事情都是一步步积积累起来的,工作也是这般,我会纠正自己在工作当中欠缺时间观念的毛病,继续为xx酒店努力工作。

篇8书写经验117人觉得有启发

酒店前台的工作既繁琐又细致,年终总结写得好不好直接影响到领导对你的印象。要想写出一份高质量的总结,得从日常积累开始。

记得年初的时候,我刚接手这份工作,那时候真是手忙脚乱。每天面对形形色色的客人,有些事情处理起来特别棘手。比如说有一次,一位客人因为房间没有及时打扫而投诉,当时我就急得满头大汗。后来慢慢摸索出了门道,知道如何快速协调各部门解决问题。现在回头想想,那段经历对我帮助挺大的。

平时要注意收集数据,像接待了多少顾客、处理了多少投诉之类的。这些数字能让你的总结更有说服力。比如说今年我们部门总共接待了三千多名顾客,这个数字就能直观地反映我们的工作量。另外,还要留意一些细节,比如客人反馈的意见。有时候客人随口一句抱怨,可能就是我们需要改进的地方。比如有客人提到早餐种类太单一,这让我意识到菜单确实需要更新一下。

写总结的时候不能光说成绩,也要反思不足之处。像我所在的前台,有时候客人入住登记速度慢,影响了客人体验。经过分析发现,主要是因为高峰期人手不够。这个问题其实不难解决,只要合理排班就行。我觉得每个部门都应该定期评估工作效率,这样才能持续进步。

写总结的时候最好结合具体案例。比如上次有个外国客人不会用电梯,我耐心地给他讲解,最后还帮他叫了出租车。这件事让我明白,服务行业最重要的是耐心和责任心。类似这样的例子能让总结生动起来,不至于显得枯燥无味。

有关员工年终个人工作总结合集范文(精选8篇)

写总结的时候,得先搞清楚总结是干什么用的。总结不是流水账,也不是简单的罗列事情,它得能反映这一年的成绩和问题。比如,你负责一个项目,就得把项目的进展、遇到的问题、解决的办法都写进去。要是只写做了什么,没提结果和经验,那总结就没什么意义了。写总结时,可以先把全年的工作分分类
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