公司主管年终个人工作总结2025范文 【篇1】1500字
公司主管年终个人工作总结____
____年的工作已接近尾声，一年来，在公司经理室的正确领导下，各部门同仁齐心协力，共同努力，客服工作取得了一定的成绩。
今年，公司经理室继续以抓业务发展及内务管理并重，实现两手抓，齐抓共管的管理模式，带领客服全体员工，团结奋进，客服管理工作取得了一定的成绩，客服水平也有了一些根本的提高。公司通过开展集中、统一的客户服务活动，进一步整合服务资源，促进以保单为中心的服务向以客户为中心的服务转型，不断提升服务水平，创造客户价值，积极承担社会责任，为公司永续经营打下坚实的基础。客户服务部紧紧围绕公司总体发展目标，在做好本职工作的同时做好服务创新，体现在以下几个方面：
一、在制度建设方面
1、主要从＂内强素质、外树形象＂着手，通过狠抓公司各岗位人员素质，进一步提高客户满意度，思想汇报范文树立公司良好的对外形象。一个优秀的团队须有一个素质、技术过硬的服务队伍，今年以来，我部着重从完善制度着手，通过加大制度的执行力不断加大服务考核力度，以进一步提高客服人员综合素质。
2、针对我司部分柜员在柜面服务礼仪方面尚存在不规范现象的问题，我司客户服务部着力抓好全体客户服务人员的服务规范性，并从加强服务意识、强化服务执行标准等几方面对客户服务人员做了一些强化训练，加大了现场监督考核力度，现场检查，现场指导，并予以相应处罚。通过一系列的措施，使柜面人员加大了操作的规范性，服务礼仪的执行上也有了一个很大的提升，也为我司不断提高服务水平奠定了很好的基础作用。
二、强化业务制度学习
为进一步强化公司业务管理制度执行力建设，从制度上为业务发展提供坚强保障，客户服务部对于分公司筛选出部分需客服员工加强学习的文件和制度，进行了认真梳理及汇集，并制定了业务管理强化制度执行力工作及学习计划，按照学习计划，定期组织客服人员通过集中学习和自学的方式全面、系统地对相关业务管理进行了学习，小编要求所有参加人员认真做好学习笔记、进行测试并撰写学习心得，根据测试及检查情况，要求各相关岗位撰写整改报告。从自身出发，树立了强化风险意识，确保了此项工作的全面有效开展，切实提高了我司制度遵循和依法合规经营的自觉性。
三、以服务为本
我司按照上级公司文件精神，面向所有客户推出国寿＂1 n＂服务计划。旨在通过举办客户服务活动，不断密切公司与客户的关系，进一步提高客户满意度，树立公司良好的对外形象。为切实有效的开展活动，公司成立领导小组和工作组，并加强了对此项工作的宣传力度，按照活动组织、宣传方案逐一落实并有效实施各相关工作。提升了服务品质、增强了客户忠诚度，进一步提升公司服务水平，充分维护了客户权益，树立了公司良好社会形象。并通过上门送赔款等一系列的优质服务，为业务员的展业工作提供了很好的基础，也为加强我司与代理单位间的业务合作关系起到了很好的沟通作用。此活动的举办不仅增进了客户关系、提升了公司品牌知名度、也为巩固和带动业务增长注入了新的活力。
四、从服务的本身出发
1、积极配合分公司做好vip客户工作，为了进一步构建公司vip客户服务体系，为vip客户提供附加值服务工作，分公司开展了面向全区vip客户提供特约商家优惠服务的活动，通过此项活动的开展，为树立公司良好社会形象起到了一个良好的作用，在一定程度上提升了公司的知名度。
2、公司理赔部把＂上门送赔款＂工作做细做新，积极为学生险业务拓展工作做铺垫，继续加强对一些在社会上较有影响力的案件的关注程度，真正体现公司人性化的理赔服务。
公司主管年终个人工作总结____就介绍到这里，查看更多优质范文，请上小编
篇1书写经验238人觉得有启发
公司主管年终个人工作总结____怎么写
年度总结是梳理一年工作的关键环节，对于公司主管来说尤其重要。这不仅是对自己工作成果的回顾，也是对团队协作的总结。从我多年的管理经验来看，写好一份总结需要从几个方面入手。
先说内容安排，要涵盖全年主要工作成果和遇到的问题。比如项目推进情况、团队建设成效、市场应对策略等。记得要把重点放在实际工作中取得的成绩上，而不是过多强调困难。当然，问题也要适度提及，但不要过分渲染。另外，数字是最直观的表现方式，像完成的任务数量、销售额增长比例等，能用具体数据体现就尽量用数据说话。
至于表达方式，我觉得平实一点比较好。避免那些过于花哨的辞藻，毕竟总结不是写散文。平时工作中常用的一些专业术语也可以适当加入，这样显得专业性强。不过有时候也会出现一些小问题，比如把“目标任务”写成“目标任务”，这种小地方虽然不影响理解，但还是需要注意一下。
在时间分配上，每个部分的比重也很关键。不能把大部分篇幅都给了某个单一事项，而忽略了其他重要内容。比如有的主管可能特别关注某一个项目的进展，结果写得特别详细，反而让别的内容显得单薄。这就像做菜一样，各种食材都要均衡搭配，才能做出一道美味佳肴。
还有就是语言风格的选择。作为主管，既要表现出一定的权威性，又要保持亲和力。既然是总结，就要显得客观公正，不能一味地夸赞自己。有时候会因为急于表达某些观点，把句子写得过长，导致读者看起来费劲。这时候就需要适当调整句式，让表达更加清晰易懂。
2025公司行政主管年终个人总结范文 【篇2】 750字
行政管理、人事管理、总务后勤管理是公司有序规范发展中不可缺少的组成部分，为提高公司的管理水平，凝聚企业团队力量， 文章对一年的工作进行了两方面总结，以下就是为您提供的公司行政主管年终个人总结。
行政人事总务部既行政、人事、总务为一体的综合管理部门。
自____年3月23日来公司上班，被担任人事管理员，在此工作中，我用我所学的专业知识及多年来对人事管理工作经验，根据公司实际情况及本职工作进行了一个初步计划，现实告诉我“只有管好人，才能管好事”，所以在担任本职工作期间我一边根据公司的实际情况不断进行人事管理工作创新，另一边依然用我的初步计划认真踏实的进行人事管理工作，首先对有关人事管理的文件进行彻底拟制，逐步根据公司大的有关规章制度及公司实际情况进行完善，最终对人事管理有了一套基本规范的规章制度。
在9月底因公司人事调整，从 10月1日起 被晋升为本部门经理(代)并接管行政、人事、办公室、总务后勤事务工作，在上级领导的关心、支持、指导下以及各部门的配合下，按照公司方针政策，行政人事总务部的工作特点：做好日常对外、对内工作，进一步提高工作效率，确保各项工作的正常运作;进一步强化各项服务工作，为生产经营提供周到快捷的后勤保障服务;储备、创新人力资源管理工作，为公司发展，生产经营提供动力支持;加强制度执行力度等。自 10月1日起 担任部门经理(代)的工作中，也都是围绕上述思路展开工作。努力服务生产经营，适时调整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。
领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢!有你们的协助和理解才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公司的发展更上一个台阶，较好的完成各项工作任务。
篇2书写经验62人觉得有启发
____年已经接近尾声了，作为公司的行政主管，每年这个时候都要认真梳理一年的工作情况，这不仅是对自己的交代，也是对领导汇报工作的重要环节。写总结的时候，得先把全年的工作分类整理一下，比如日常管理、后勤保障、会议组织这些方面。每个部分都要具体到事例，这样显得真实可信。
比如说日常管理这一块，记得上半年办公室装修期间，协调施工队跟我们内部人员的时间表就费了不少劲。当时为了不影响大家正常办公，只能利用周末进行调整，结果那段时间几乎每个周末都在现场盯着，生怕哪一步没做好耽误进度。还有一次，某个部门同事反映打印机老是卡纸，后来发现是耗材质量不行，赶紧联系供应商更换，这才解决了问题。类似这样的事情都得写进去，光说大道理没人爱听。
后勤保障方面，年初采购了一批新的办公家具，从选型到验收都是我全程跟进的。一开始预算有限，想买性价比高的产品，但质量参差不齐，后来请教了几位资深采购员，才找到几家靠谱的供应商。这批家具现在用了快一年了，总体反馈还不错，至少没出现什么大毛病。
至于会议组织，今年大大小小开了几十场会议，每次都要提前准备场地布置、茶水供应这些细节。有一次外地客户来访，临时增加了晚宴安排，从菜单选择到座次安排我都得操心。还好提前做了预案，当天一切顺利，客户对我们的接待水平也挺满意。
不过写总结的时候，光列事实还不行，还得稍微总结一下经验教训。比如在处理突发事件时，反应速度很重要，但更重要的是平时就要建立完善的应急机制。像上次突然停电，虽然很快恢复了，但如果事先没有备用电源方案，后果可能很严重。所以以后这类事情必须未雨绸缪。
写总结时语言不能太死板，适当用一些专业术语会让内容更有说服力。像“精细化管理”、“全流程监控”这些词听着就比较正式，但也不能滥用，毕竟得看具体情况。要是写得太花哨反而会让人觉得不够实在。
还有一个小建议，写总结的时候最好能结合数据说话。比如说今年接待访客数量比去年增长了20%，会议出席率达到了95%以上之类的。数据最能直观反映成绩，也能给领导留下深刻印象。不过有时候统计数据可能不太完整，这时候就得靠记忆去补充，但一定要保证大致准确。
公司行政部主管年终工作总结模板范文 【篇3】 1950字
公司行政部主管年终工作总结模板
____年就快结束，回首____年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅。时光过得飞快，不知不觉中，充满期望的____年就伴随着新年伊始即将临近。能够说，____年是公司拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度部门重要工作状况做总结回顾。
一、虚心学习，努力工作，构成良好的工作氛围
1、行政部人员要具备很强的工作潜力和持续行政部高效运转，就务必为切实履行好自身职责，及时“充电”，构成良好的学习氛围。在____年里，我自觉加强学习，虚心求教，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验，依托工作岗位透过观察、摸索和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问同事，不断丰富知识掌握技巧。在领导和同事的帮忙指导下，不断进步，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
2、行政部工作的核心就是搞好“服务”，围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：
（1）变被动为主动。对公司工作的重点和热点问题，力求思考在前、服务在前。个性是行政部分管的食堂、仓库、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，力争做到工作有计划，落实有措施。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了用心热情不越位。
（2）在工作计划中，每月都突出1—2个“重点”工作。做到工作有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
（3）在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面
不断改善和创新，适应公司发展的需要，推动行政部工作不断上水平，切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识。
二、突出工作重点，落实管理目标职责制
1、加强安全工作职责制和消防工作职责制，针对公司的具体状况，建立健全公司安全领导小组，建立安全、消防检查制度，夜间巡逻制度，节假日值班制度等各种措施，确保公司在____年没有发生一齐大的安全及消防事故。
2、做好固定资产管理工作，建档建卡，健全维修记录，配合财务进行每半年的盘点。在日常工作中，对固定资产做到管理好，维修及时，监督使用。
3、仓库建立整套的出入库制度，实物与记账人员并行，互相监督，每月配合财务进行盘点，做到帐实相符。
4、对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚，使公司的清洁工作维持在较好水平。
5、持续良好的对外关系，顺利完成公司各实验室的环评、复审及资质的各项认定。
6、在接待方面，无差错的完成接待用车，同时完成公司的各项工作用车工作。全年车辆行驶安全，车况良好。
三、主要经验和收获
回顾这一年的工作，取得了必须成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获
1、行政是服务工作，持续一个良好的心态，一份对工作的热诚和相形之下的职责心，是做好这份服务的根本。
2、树立服务意识，加强对内对外的沟通交流，摆正位置，主动介入，处理好各方面的关系，是做好这份服务的基础。
3、在坚持原则落实制度的的前提下，实际状况实际处理，实际状况灵活处理，做到“管理与服务，流程与效率”的合理处置。
四、存在的不足
总的来看，工作中还存在很多不足的地方，主要表此刻以下几个方面，亟待解决：
1、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表出工作上的大胆创新不够，在处理难点问题时思考欠缺；
2、由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都期望能完成得，但由于潜力、人员等各方面有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。
3、抓制度落实不够，由于部门事务繁杂，基本检查不到位，因而存在必须的重制度建设，轻制度落实现象。
4、沟通不够，对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题分析决定不够全面，从而造成工作的片面或工作重点的偏移
5、安全工作抓得还不够到位，小的事故还是有所发生，办公室也发生了2起偷盗事件，需要加强宣传，提高每个员工的安全意识。
五、行政部____年工作计划
根据本年度工作状况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部计划从下几个方面开展____年度的工作：
1、努力提高行政办公人员的综合素质，加强业务学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作用心性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
2、严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，落实各项制度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。
3、对安全及消防工作常抓不懈。目前这方面的制度及sop都已经建立，重点需要落实，不断检查，发现隐患及时整改，确保不出现大的安全事故。
4、行政的日常服务工作在效率上，沟通上需要进一步提高。“多走，多看，勤检查”，在细节中体现行政工作的价值。
篇3书写经验162人觉得有启发
对于刚接触总结写作的人来说，写好一份总结并不容易。尤其像公司行政部主管这样的岗位，既要涵盖日常事务，又要体现工作亮点，还得兼顾领导的关注点。其实总结写得好不好，关键在于平时有没有养成记录的习惯。如果平时工作一忙就顾不上整理，到了年底临时抱佛脚，肯定写不好。
记得有一次我接手一个新部门，刚开始没太重视记录，后来发现资料散乱得不成样子。比如有一次统计办公用品采购情况，翻了半天才发现有些数据遗漏了。所以建议大家养成随手记录的习惯，像会议纪要、重要事项进展、遇到的问题等等，都及时记下来。这样不仅方便后续查找，写总结时也有东西可写。
写总结的时候也要注意方式方法。有些人喜欢把所有事情都罗列出来，恨不得把每件小事都写进去，其实这样反而显得重点不突出。应该根据工作的性质和领导关注的重点来筛选内容。像行政部主管，领导可能更关心成本控制、工作效率提升这些方面。像我们去年通过优化流程，将文件审批时间从原来的三天缩短到一天半，这就是个不错的亮点。
还有就是语言表达的问题。有些同事写总结喜欢用一些大而空的话，比如“圆满完成了各项工作任务”。这样的表述虽然听着不错，但缺乏具体事实支撑，说服力不足。最好是结合具体的案例来说话。像我们的保洁服务外包项目，通过引入竞争机制，不仅降低了成本，还提升了服务质量，得到了员工的好评。这种具体的例子就比空洞的赞美更有说服力。
书写注意事项：
写总结的时候还要注意条理清晰。有些人写总结喜欢长篇大论，一段话能绕好几个弯子，读者看了容易迷糊。建议采用分段的方式，每段围绕一个主题展开，这样既方便阅读，也便于突出重点。比如可以先写工作成果，再写存在的问题，最后写改进措施，这样层次分明，逻辑清楚。
不过有时候写总结也会遇到一些小麻烦。比如有时候想表达的意思一时找不到合适的词，或者写完后总觉得哪里不太对劲，却又说不上来。这就需要反复推敲和修改。有时候换个说法，或者调整一下顺序，就能让整段话更加通顺。不要怕麻烦，多改几遍总是有好处的。
2025公司人力资源主管年终总结范文 【篇4】 900字
切实做好招聘、培训、薪酬管理、绩效考核及社保事务，在日常工作中始终以较强的责任心及工作态度应对工作，主要开展以下工作：
招聘工作：积极以维护现有渠道、拓展额外渠道为主，全方位及多渠道整合内外资源，尽全力做好招聘工作。
招聘的成果：1)积累了较大的储备人才简历，1000余份简历，充实我公司人才储备人员数目，毕业大学生涵盖销售、设计、文职及工人，为开年招聘做好基础工作2)拓宽渠道，建设公司渠道维护开发思想，还得不断维护、摸排、调研，在必要时侯投入资金与时间，效果就会明显3)利用招聘较好的调研同行业及同类型岗位薪酬为薪酬改革提供依据4)利用招聘较好宣传公司的文化及优势，在品牌认可度在高校、人才市场取得较好的宣传与推广。
公司人力资源战略不明晰及经费投入不足，对外人力资源成本上涨，导致整体招聘工作陷入被动与僵局。
(1)招聘面试建立了明晰化标准及流程上规范：____3月份开始起草公司面试题目、笔试题设计、技术测试及性格测试，在其后的招聘工作中严格依据笔试再面试的标准执行，从一开始严格把关，做到心中有数，让一部分不符合人才筛选出来。规范招聘流程组织，初试、复试、再复试以多次面试再上岗，减少招聘的风险，确保人员稳定，下降离职率。积极的拓宽我公司渠道建设，以渠道建设推进工作进展。维护现有客户渠道，增进新的渠道。____在维护原有的智联网聘、莲湖人才市场、欧亚学院、部分职介机构外，积极的拓展渠道开发与建设。
a) 针对网络招聘：调研了中华英才网、智联招聘、前程无忧等网站，并取得网聘第一手信息。并及时调研：58同城、西安029招聘网、大秦人才网及汽车人才网，赶集网、百姓网等拓展招聘发布信息及简历搜集面，以信息拓展为对外信息辐射做好工作。以较短时间及经费投入电话与网络宣传，及时补进销售、文职、设计岗位。这样效果最好，也是最常用办法;
b) 针对报业招聘做好了对华商报价格调研、对同城信息报、今日资讯、博思人才周刊、学聘报等不同类型报纸踩点及调查，取得一手样报及价位，为以后招聘做好基础。____在开年或中期有必要还得投入报纸广告，以短期内取得效果最为明显。
公司人力资源基础工作薄弱，人员流动性大，导致许多岗位招聘较多，
篇4书写经验38人觉得有启发
对于公司人力资源主管来说，年终总结是一个展示一年工作成果的重要机会。这类总结不同于简单的个人心得，它需要结合专业能力和实践经验，用事实说话，突出关键点。要写出一份高质量的总结，可以从几个方面入手。
一开始，得明确总结的核心目标是什么。这不仅仅是汇报过去一年的成绩，更是为未来的工作指明方向。比如，这一年里部门是否完成了年初设定的人才招聘指标？员工培训计划有没有达到预期效果？这些问题都需要在总结中体现出来。同时，也要注意结合实际情况，不能一味夸大成绩，否则会让领导觉得不够真实。
接下来就是整理数据了。数字是最直观的证明材料，比如新入职员工的数量、离职率的变化、参与培训的员工占比等等。这些具体的数据不仅能帮助上级了解部门的整体运作情况，也能让自己的总结更有说服力。不过，在列举数据的时候要注意顺序，最好是按照重要性排列，而不是随意堆砌。比如，先说招聘情况，再谈培训成效，最后提及员工满意度调查结果，这样条理会更加清晰。
除了数据，还需要加入一些分析。例如，针对某项工作的完成情况，可以深入探讨背后的原因。如果某次招聘活动特别成功，就可以分析其中的成功因素，是招聘渠道的选择得当，还是面试流程优化的结果？而那些没有达标的项目，则需要反思是否存在执行上的问题，或者外部环境的影响。这样的分析能让总结显得更有深度。
书写注意事项：
写总结的时候，别忘了提到团队协作的重要性。毕竟人力资源管理不是一个人的事情，而是整个团队共同努力的结果。可以在总结里适当表扬一下表现突出的同事，既是对他们的认可，也能激励其他成员。不过，表扬时要注意措辞，既要真诚又要适度，避免给人留下阿谀奉承的印象。
至于格式方面，保持简洁明了就好。正文部分不宜过长，一般控制在三到四个段落即可。每个段落围绕一个主题展开，不要东拉西扯。字体大小、行距之类的细节也别忽视，看起来整洁美观，能给阅读者留下好印象。
2025年终公司部门主管工作总结范文 【篇5】 1800字
一、员工个人对全年重点工作、核心绩效指标进行鉴定。
（一） 信息化建设及应用
1、 因为公司所用的操作系统经常遭到各种病毒和恶意软件的攻击，操作系统需要经常进行补丁的更新。集团为解决这个问题，决定部署wsus补丁服务器，以实现系统补丁的自动更新，在经过多次的实验之后在全国大区中提前部署了该服务器，有效的保护了公司网络的安全。
2、 在五一大忙期间，其他大区有因为病毒攻击造成网络的严重后果，为了保证天津在五一期间避免受到病毒的攻击及病毒的大规模爆发，我积极配合总部信息安全部通宵架设新版病毒服务器，当时正值海光寺重装和进行五一大忙支援设备的安装时期，时间紧、任务重，在经过两昼夜后，顺利将服务器搭建完成并调试成功。并且在架设完成后统一将公司内电脑的防病毒软件更换为诺顿最新版本的杀毒软件。
3、 在十一大忙期间，连续新开芥园道店、金钟河大街店、小站店、北辰瑞景店、滨海开发区店、红桥店、复康路店共7家门店，时间紧、任务重。总部支援物资也不断送达，我对支援设备进行清点、调配，积极同物流和连锁店进行联系，确保了支援设备能及时送达支援部门，保证了各部门、门店的大忙工作。
4、 在____中，我感到原有的资产记账方式与管理方法已不能满足公司发展和设备的快速增加，便和部门其他同事自行开发了固定资产管理平台，用于日常固定资产的登记、调拨转移、日常维修维护、资产报废等操作实施，使设备从开始使用到报废的整个使用周期更加具体化、各种资产数据更加准确，使业务流程化、标准化、专业化，为今后更好的管理打下了基础。
5、 在____期间，为了配合新门店系统、新分公司系统、sap710、crm等一些新系统的上线，我主动联系相关部门，询问相关情况，加班加点为公司内所有电脑更换新的操作系统及应用软件，并在要求时间之前完成，避免了因软件版本落后造成工作的不便和对销售的影响。
（二） 日常设备维修及维护
公司信息类设备逐年增加，原有的维修流程与维修方法以不能适应当前的环境，我和其他同事在分析了当前面临的主要问题又研究了同类其他公司的流程，在提高维修维护的技术水平的基础上，改进了维修维护的流程与方法，减少了中间环节，加快了维修维护速度，做到了硬件损坏3天之内修好，非硬件损坏5小时之内修好，效率较之从前提高了1倍，维修维护质量上也有了很大提高。
在日常工作当中，我及时对店面及办公区送来的信息设备进行维修，并对其进行维修记录登记。对使用时间较长的设备进行日常维护，如除尘等，以避免因此造成设备的损坏。
对于不能维修或无维修价值的设备，积极联系财务部门一起进行鉴定，与各相关部门沟通，提起报废流程。对公司设备正常、有序的更新换代，保证了设备性能满足公司各类业务的需要。
（三） 日常、年中及年末盘点检查工作
盘点工作是资产管理工作当中的重中之重，因此每年都会对整个公司进行两次大型的盘点，一是在年中，二是在年末，我和财务部门一起对各个部门进行例行的盘点工作，对盘点出来的差异及时查找差异原因，对产生差异的第一责任人及时追究其责任，并按公司制度进行相应的处理。
（四） 新开店面及店面改造重装工作
在这一年当中，我经历了新开店面及店面重装工作。这里包括南楼店、塘沽店、海光寺店、西青道店、塘沽金街店、大港店、北辰店、六纬路店、红旗路、长安店、杨柳青店、中山路、武清店等店面的重装改造工作。
重装期间，我将开店所需要的电脑提前准备好，安装好操作系统，并调试完毕。开业当天，对门店内的信息设备实时保障，确保开业期间无故障发生。
（五） 节假日的电脑支援工作
在过去的一年中，我经历了元旦、五一、十一、这三个大型节日的促销阶段，在此时节当中，我对三十家店面支援了三百多套电脑设备和三百多台打印机，主要包括支援设备的发放、调试、以及后期设备的撤回。
在大忙支援前，我提前对用于支援的设备的完好进行检查，以避免在支援期间出现问题，对有问题的设备及时联系相关维修单位进行维修，以保证大忙支援需要。对支援设备我按照用途的不同提前安装好相应的业务软件，以减少后期的工作压力，也可以提前发现问题、解决问题。
在大忙支援期间，我根据各店的实际需求，将提前准备好的电脑发放到各店面，并做好交接手续。然后对支援设备进行安装，对于中小型店面采用远程监控的方式进行调试，对于大型店面，我到店面和店面销售人员一起调试，以保证设备的正常运转和各种销售软件的正常运行，并保证在短时间内完成二十多家店面的大规模安装调试工作。
篇5书写经验191人觉得有启发
____年终公司部门主管工作总结怎么写
作为部门主管，每年年底都要写总结，这是工作的一部分。写好总结不是件轻松的事，既要反映成绩，又要指出不足，还得规划未来。先说说写总结的大方向，得围绕部门目标展开，结合全年的工作情况，把完成的任务、取得的成绩、遇到的问题都写进去。
写总结时，有些细节要注意。比如数字要准确，不要含糊其辞，特别是涉及财务或者业绩的部分。另外，举例说明很重要，最好能举一些具体的案例，这样更有说服力。还有，写总结时别光顾着夸自己部门，也要提一下其他部门的支持配合，这体现的是大局观。
有时候写总结会遇到瓶颈，不知道从哪儿下手。其实可以从几个方面切入，一是回顾年初制定的目标，看看哪些完成了，哪些没完成；二是盘点一下这一年部门做了哪些大事，这些事对公司有什么贡献；三是分析一下工作中存在的问题，比如流程上的漏洞，人员配置上的不足。
写总结时可能会遇到一些小麻烦，比如有的主管喜欢用大段话堆砌内容，结果重点不突出。建议写的时候分点列项，这样既清晰又方便阅读。另外，语言要简洁明了，别绕弯子，直奔主题就好。还有就是，总结里提到的数据要核实清楚，别凭印象写，万一查出来跟实际情况不符就尴尬了。
总结里头，除了写成绩，还得多反思问题。这些问题可能是管理上的，也可能是技术上的，甚至是沟通上的。比如，今年部门内部协调效率不高，可能是因为分工不明确，导致大家各自为政。找出问题后，下一步就要想对策，看看怎么改进，这样才能推动明年的工作。
写总结时，最好把未来的计划也写进去。这不仅是给领导看的，也是给自己看的。可以大致规划一下下一年的重点任务，比如提升团队能力、优化工作流程之类的。当然，这些计划要切实可行，不能天马行空，脱离实际。
有时候主管写总结会忽略一件事，那就是员工的感受。毕竟部门的成绩离不开每个人的付出，所以在总结里适当表扬一下员工，既能激励他们，也能营造一个积极向上的氛围。不过表扬也要讲究方式，别太笼统，最好具体到某个人或者某个团队的贡献。
总结写完后，记得多检查几遍。有时候写总结写得太急，会出现一些小疏漏，比如拼写错误，或者数字不对。这些问题看似不大，但会影响总结的整体质量。所以写完后最好放一放，过段时间再看，说不定就能发现一些之前没注意到的小问题。
写总结的过程其实也是一个自我审视的过程，通过梳理过去一年的工作，可以更好地认识自己的优缺点。希望以上的建议能帮到各位主管，写出一份既全面又有深度的总结。
公司主管年终总结范文 【篇6】 850字
时光荏苒，转眼间我做主管已经快1年了…
这段时间里，在领导的关心支持下，按照所在岗位职责要求，以饱满的热情投入到工作中去，以谦虚的态度虚心向领导学习，向同事学习，开拓创新，扎实工作，转变思想，积极投入到实践中去，较好地完成了各项工作。现将这一段时间的工作总结如下：
我在和同事接触的过程中使我的思想觉悟有了一定的提高，与之前相比跨入了一个新阶段。在此过程中我感到了公司是个温暖的大家庭，我工作生活在这个温暖的大家庭中，这使我对工作及工作态度有了新的认识。使我懂得在思想上要求积极上进。
在公司领导的热心指导和帮助下我很快熟悉了岗位的基本情况，并很快掌握了岗位职责和了解了其基本运行原理，为以后的工作打下了良好的基础。使我的知识面得到了拓宽，能力得到了锻炼，综合素质得到较大提高，同时也学到了一定的工作经验，适应了这个工作岗位。
从年初试用开始我已经完全进入了工作角色，真正站上了这个工作岗位。在此期间我有机会利用所学到的知识去解决问题，也有机会发现不足，获取新的营养。促使我将书本上的知识与实践相结合， 加深了对理论的理解与掌握，将各种理论知识具体化。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在工作过程中，我深深的感觉到自己所学知识和实际运用需要的知识之间的距离。“理论是灰色的，生活之树常青”，只有将理论付诸于实践才能实现理论的价值，也只有将理论付诸于实践才能得到检验。只有去现场看一下才能知道车间的实际情况和存在的一些问题。同样，只有通过实践才能锻炼人的品质，体现人的意志。
经过这段时间的工作，发现了一些存在的问题：工作中还有很多东西需要学习，需要不断的充实自己、完善自己，不断进步。有时候看问题看的不够透彻，容易把问题理想化，容易导致和实际情况产生一些偏差。在今后的工作和学习中我会时刻注意自身的不足，努力克服不足，改正缺点，虚心请教，加强自身综合素质的修养，不断提高自身工作能力，圆满地完成本部门以及公司其他的各项任务。
××是一个有凝聚力的企业，是一个优秀的团队，年轻、有激情、有创造力
篇6书写经验69人觉得有启发
写好一份公司主管年终总结并不容易，这需要结合专业技能和实际工作经验。很多人觉得总结就是简单的罗列成绩，其实不然，它应该能体现你的工作思路和管理成效。
开头部分得开门见山，直接点明过去一年的主要工作方向。比如你可以写：“今年我们部门主要围绕提升效率和优化流程展开工作。”这样能让读者快速抓住重点。当然，这里有个小地方需要注意，有些人在描述工作目标时会显得模糊不清，比如写成“希望在新的一年里取得更好的成绩”，这样的表达就太笼统了。
接着就要详细阐述具体的工作成果。这部分最好能用数据说话，像“全年销售额增长了20%”、“客户满意度提高了15个百分点”之类的具体数字能增强说服力。不过有时候人们容易犯的毛病是只顾着堆砌数字，却忽略了对背后原因的分析，这就显得单薄了。
对于遇到的问题和挑战，也不能回避。可以坦诚地说：“上半年由于供应链中断，生产进度一度受阻。”紧接着就要说明采取了哪些措施去解决这些问题，比如说通过调整采购策略缓解了压力。只是在叙述过程中，有些人可能会因为措辞不当而显得不够严谨，比如将“改善”误写成“改进”，虽然意思差别不大，但还是会影响阅读体验。
书写注意事项：
关于未来规划这部分也很关键。可以展望一下下一年的目标，比如“计划明年进一步扩大市场份额”。不过要注意的是，目标设定不能太离谱，否则会给人不切实际的感觉。还有人喜欢把愿景描述得很宏大，但缺乏具体的执行路径，这就显得空洞无物。
小编友情提醒：
总结里还可以提到团队建设的情况。可以写到：“这一年里，我们加强了员工培训，提升了整体业务能力。”同时也要突出个人贡献，比如“作为主管，我始终注重激发团队的积极性，确保每个成员都能发挥出最大潜能。”
公司人力资源主管个人年终工作总结范文 【篇7】 600字
____的工作已经圆满结束，在本年度的工作当中，公司人力资源部认真建立， 文章对一年的工作进行了两方面总结，详细内容请看下文公司人力资源主管个人年终工作总结。
健全公司人力资源管理系统，确保人力资源工作按照公司发展目标日趋科学化、规范化，制订和实施人力资源部年度工作目标和工作计划，按月做出预算及工作计划，提前完成了公司年度总目标。现将公司人力资源部工作情况总结汇报如下：
公司基本人力状况分析。
年底对公司基本人力状况进行总结，包括各部门的人数对比，学历结构分析，性别比例构成，司龄结构分析及年龄结构分析。
各部门人数对比：
相比于上一年度，员工总数增加13人，约12.5%。总经办由于财务组合并至集团财务中心，故减少;研发部由于部分项目暂时搁置，人数减少。____公司的重心在运营，产品运营部员工人数增加，达员工人数占总人数的56%。
学历结构分析：
公司77%以上的员工都是本科以上学历，总经办、产品运营部及人事行政部本科以上员工占比都是90%以上，____度招聘的新员工，除部分设计岗位，其他岗位都是要求本科以上学历。大专学历主要集中在运维部，中专及中专以下学历只有个别，其中一名是行政的保洁员。
司龄结构分析：
我司平均司龄为1.4年，反映出公司正处于成长阶段，1年以下的员工人数占48%，且主要集中在产品运营部，因为公司工作重心的调整，产品运营部今年增加的员工数比较多，流动比较大。从其他时间段的司龄数据来看，分布较稳定，没有明显的流动。
篇7书写经验190人觉得有启发
作为公司人力资源主管，写好年终总结是很重要的事情。一方面要回顾过去一年的工作情况，另一方面还要为新的一年制定计划。这个总结不是简单的流水账，而是需要提炼关键点，突出亮点。
首先要梳理清楚全年工作的大致脉络。比如招聘这一块，今年一共招了多少人，各个部门的需求是否都得到了满足，有没有遇到什么困难。记得要把具体数字列出来，这样更有说服力。像去年我们总共引进了120名员工，其中技术岗占到了60%，今年这个比例可能有所变化，这些都要详细记录下来。
绩效考核也是重要环节。今年的考核体系做了哪些调整，效果如何，是不是真正起到了激励作用。可以举几个典型案例，说说哪些员工通过考核获得了晋升机会，这对团队士气提升很有帮助。当然，考核过程中也难免会出现一些小问题，比如个别部门反馈指标设置不太合理，这些问题都需要记录并提出改进措施。
培训方面也不能忽视。今年组织了多少场培训，覆盖了多少人次，重点培训了哪些技能。如果有外部专家来授课，最好能提到他们的专业背景，这会让总结看起来更有分量。另外，内部讲师的表现也要给予肯定，毕竟他们为公司培养人才付出了很多努力。
薪酬福利这块也很关键。今年的薪资涨幅是多少，福利政策有没有新的变化。如果实施了弹性工作制，记得写上具体的执行情况，包括员工的反馈意见。还有社保公积金的缴纳情况，这也是员工关心的重点。
最后别忘了写上明年的工作规划。比如在招聘上打算引进哪些高端人才，绩效考核体系会做哪些优化，培训课程会增加哪些新内容。把这些设想写得具体一点，显得更有诚意。
整个总结要保持条理清晰，既不能太笼统，也不能过于繁琐。用词上要注意正式些，多用一些专业术语，这样显得更加严谨。不过有时候写总结的时候，可能会因为时间紧张，有些地方写得比较潦草，导致表达不够准确，这就需要反复修改几次。
公司财务主管年终总结范文 【篇8】 5200字
____年在公司班子的大力支持下，我带领广大财务人员紧紧围绕年度财务工作思路，不断夯实财务基础工作，规范财务业务流程，创新财务管理方法，改革财务管理体制，着力强化平稳、受控运行，为全面完成公司的各项目标做出了应有的贡献。
一、圆满完成了国家审计署现场审计工作。
在国家审计署的审计过程中，我们全力以赴、自查自改、跟踪反馈、及时协调，保障了审计工作的顺利进行。一是公司各单位成立了以一把手为组长的组织机构，以财务为主协调办公室，建立了顺畅的沟通机制，及时化解现场审计阶段发现的问题10余项；二是根据公司审前工作会的部署，及时安排和要求三省公司和机关各处室对照内控制度严格自查，整改不合规范事项200余项；三是会同三省公司和相关处室联合审查、共同把关审前和审计过程中提报的各项资料；四是针对审计组反馈的32个审计记录，立即组织三省公司财务部门和相关部门认真核对、仔细研究，反复讨论、修改三省公司及各部门的答复，从法律和相关政策法规的角度做出了合理解释。
通过“严格、扎实、细致、周密”的工作，公司接受住了审计署的严格考验，得到了审计组的较高评价。
二、财务信息化建设取得新突破。
在核算体系改革方面，以“推进财务和资产7.0系统上线”为重点，组织本部及三省业务骨干，积极学习财务7.0系统的各项管理和操作程序，积极改变核算流程，30人历时一个月，完成了近10万条信息的设置和账务初始化工作，顺利实现了6.0和7.0系统的并行。并行后的财务核算工作量成本增加，在原本人员偏紧、工作量偏大的基础上，财务人员加班加点、任劳任怨、扎实工作，为进一步提高信息透明度、优化核算流程、提升对基层的监控力度打下了坚实的基础。
在零售费用定额管理方面，我们积极推导、演绎和引申建筑行业定额管理理念，在调研、总结和开发软件的三个阶段一直处于板块水平，得到了板块的认可，并委托我公司实施软件开发和系统推广工作。目前系统已经开发成功，预计____年一季度在销售系统全面上线，为销售公司全面贯彻低成本发展战略、创新成本控制手段、实现管理向基层延伸奠定了坚实的基础。
在资金管理系统建设方面，通过近一年的调研、开发和推广，基本实现了对库站资金的实时监控，实现了与业务系统、零售系统的信息共享和系统自动控制，实现了资金的自动汇划、收付凭证的自动生成、账户余额的实时监控。为进一步降低资金头寸、提高核算速度和质量、降低资金风险提供了方便、快捷的信息平台，是资金管理历程中的一次跨越式变革。
三、资金、资产管理能力稳步提升。
在资金管理方面，以“降低冗余资金、加强现场稽核”为重点，确保全年无重大资金安全事故。一是持续推进银行上门收款、pos机推广和银行账户管理，有效降低了在途资金，保障了资金安全，截止____年底实现上门收款的加油站座数达到1241座，同比增加147座，上门收款率达到87%，同比提高2个百分点，比____提高73个百分点；pos机刷卡结算金额为8.9亿元，同比增长8.5倍；清理冗余账户、合并账户39个，账户数量维持在满足生产经营需要的最低限度内。二是积极贯彻落实资金安全稽查长效机制，各地市公司对加油站资金管理自查面达100%，由省公司组织的抽查和复查覆盖面平均达到60%，并根据板块《关于开展加油站资金专项检查的通知》要求和整体部署，成立了加油站资金专项检查领导小组和办公室，累计检查站库1500余座，检查覆盖面99%以上，发现和整改问题500余项，完成了板块下达的资金稽查任务，得到了西藏公司督察组的高度评价。
在资产管理方面，通过明确转资流程和表单、组织制订预转资单价标准，结合国家审计署的审计结果，督促三省公司进一步提高转资速度，截止____年底在建工程余额61596万元，与年初相比在建工程占资产总额的比重下降了0.67个百分点。同时，依托资产6.0系统，有效的解决了信息不对称的问题，全年共完成695万元固定资产的内部调拨，完成资产卡片的编制5万余张，充分发挥了存量资产的使用价值。并组织三省公司对各项资产进行了一次全面清查，对盘亏、毁损、报废资产的情况进行了一次细致的摸底统计，确定了符合报废条件的资产335项，为下一步优化资产结构、盘活低效或无效资产提供了数据支持。
四、注重过程、加强监控，预算管理水平稳步提升。
一是月度滚动预算和资金联动控制得到进一步加强，三省公司实现了从被动接受到主动执行的转变，有效保障了费用合理、均衡发生，全年费用指标均控制在板块下达指标范围内；二是通过收集整理第一手资料，深入贯彻上级单位管理意图，____年预算编制得到了板块领导的高度评价，预算汇报圆满成功。
五、法制意识逐步提升，税企环境进一步优化。
通过加强协调、强化内部管理、提高税务人员业务素质，取得了较好地成绩。一是通过努力，实现了湖北地区增值税预征率的再次下降，年节约利税800余万元；二是通过大力协调，湖北省黄石等地区税务部门纠正了在零售环节按收入比例征收印花税的违规政策，年节约印花税200余万元，摆脱了企业被动纳税的局面，净化了纳税环境，提高了企业在税企分配格局中的话语权；三是实现了中石油冠名机打发票的使用，为进一步提高内部管理水平、提升企业形象提供了优越的平台，是税企关系的一次历史性突破；四是组织了一次财税大检查，查处整改问题20余项，并根据检查结果制定和下发了发票管理办法，规范了票据的使用，降低了税务风险。
六、充实力量、加强培训，队伍综合素质不断提高。
一是进一步充实各级管理机构财务力量。____年对机关财务处领导岗位进行了充实，同时在条件成熟的地市逐步配备总会计师6人，充实了两级机关财务部门骨干力量，地市营销中心财务队伍进一步发展，基层的财务管理能力不断提升；二是全年财务系统共参加内外部培训500人次以上，重点是放在资金、资产、税务和财务系统更替等应知应会技能，短期内迅速提高了各级财务人员的职业技能，丰富了财务系统的知识储备；三是学术理论和实践紧密结合，积极探讨财务管理的热点、难点问题，____年举办不同层次财务研讨会4次，在湖北财会周刊和中油内部刊物等省部级刊物上发表论文，标志着财务队伍从技能操作型逐步向学术研究型团队转变。
七、强化执行、严格考核，内控体系持续有效运行。
____年，公司内控工作以提升企业管理水平为宗旨，以加强风险管理为导向，以“零缺陷”做为内控工作奋斗目标，不断加大内控执行力度，不断丰富内控检查、测试手段。
一是发布____版《内部控制管理手册》，修订和完善满足不同管理层次需求的3个层面96个末级流程。
二是强化宣贯，注重沟通，营造和谐内控环境。____年举办内控培训班59期，培训2362人次，筛选、整理出与库、站业务密切相关的流程13个并汇编成册。
三是反复测试，严格考核，保持内控体系持续有效运行。____年先后组织3次自我测试，覆盖面达到44个营销中心。顺利通过了3次管理层和外部审计测试。
在财务工作取得新进展的同时，我个人在政治理论学习和专业知识方面也有了长足的进步。我认真学习了公司的工作会议报告和各类书刊，学习了xx同志在中纪委会议上和党的xx大会议上的讲话，学习了xxxx大政府工作报告和在中央经济会议上的讲话。通过不断的学习，增强了党性修养，丰富了知识储备，优化了知识结构。
第二部分 一年来几点感想和认识
回顾一年来的财务工作，我对自身能力、财务面临的形势和财务工作的重点有以下几点认识。
一、本人的政策水平、专业水平和领导水平还有待进一步提高。
一是对财务专业的许多新事物、新知识和新形势关注不够、掌握得不够透彻，对国家和上级单位的相关政策法规理解还需要进一步加强。二是到基层去得还不够，对有些基层反映的问题解决不够迅速，抓工作没有一抓到底，布置工作多，监督检查工作少。在今后的工作实践中我将努力提高各方面综合素质，不辜负组织和公司员工对我的信任和期望。
二、财务管理体制需要进一步理顺，财务工作需要进一步深化。
一是成本费用控制的形势越来越严峻，压力层层传递的体制还没有形成。随着中石油a股回归上市，来自资本市场的监管和压力越来越大，同时国家所得税新条例的颁布，加大了对企业的费用开支的监管力度，而且，社会舆论对央企的监督越来越强势，集团公司党组、股份公司管理层已经将降本增效上升到战略高度，销售企业将成本费用控制列入____年的重点工作，我们在成本费用控制中受到的内外部监管力度越来越大。从目前情况看，我们的成本费用管理中还存在一些问题：一是投资管理方面，部分项目达不到可研要求，一些加油站长期处于亏损或关停状态；二是资产方面，资本性支出挤占费用，资产处置不规范，一次性盘亏数额较大；三是人工成本方面，各项补贴名目繁多、标准不统一、规定不明确，公司间相互攀比；四是非生产性支出方面，四项管理性费用控制不严，标准不一。五是成本费用的压力目前主要集中在机关本部，没有实现压力的逐级传递。
二是会计工作的内涵日趋复杂，会计基础工作还不适应会计体系发展的需要。会计准则和股份公司会计手册今年已经进行了调整，变化非常大，随着经济业务的日趋复杂，我们的监管手段、控制意识和管理环境短期内还难以适应新形势的需要，主要体现在对库存油品、销售价格、资产处置和账外资产的管理还不够重视、不够完善，对异地租赁、融资租赁、大额修理支出和非油业务等特殊事项的管理还缺乏完备的管理手段。
三是公司快速发展，财务管理面临的挑战越来越大。与公司成立之初相比，我们的管理幅度越来越大、价值链越来越长、风险点越来越多、监管面越来越广、资产规模越来越大、各方关注度越来越高，财务管理面临着诸多挑战，管理的难度越来越大，进入了一个风险聚集的时期，稍有放松，财务风险就会释放，进一步演变为事故。这一方面要求我们财务人员不断提高综合素质，另一方面必须紧缩地市营销中心的财权，适度下放相应的事权，各级机构要切实担负起确保财务安全的责任。
第三部分 ____年工作安排
____年是公司发展的关键一年，也是财务工作适应新形势、促进新发展的关键一年，我们根据集团公司、股份公司和板块的整体部署，结合公司的发展战略，提出了____年工作思路，即：“以集团公司、股份公司财务工作部署为导向，紧紧围绕公司发展战略，切实履行各级财务机构和财务队伍的职责，狠抓财务现场管理和信息化建设，确保财务安全，进一步提高核算质量，努力建设高素质财务队伍，促进财务工作的和谐、健康发展，追求卓越业绩，为实现公司效益化努力奋斗。”概括起来讲为“六抓”、“两创”。
一是抓财务现场安全：大力加强资金资产的现场管理力度，运用稽查、清算、预案和考核等多种手段，逐步实现数据安全到现场安全再到本质安全的转变，同时通过进一步加大内控执行力度，实现人、财、物和管理的安全。
抓信息：重点要抓好网上报销系统、定额管理系统、资金管理系统、财务7.0系统和财务人员信息系统的推广和使用,以信息系统为纽带,实现信息资源的共享,实现综合流程的优化,进一步提高劳动效率。
抓核算：要依托财务7.0系统上线的契机，继续修订和完善费用核算手册等各项规章制度，进一步规范会计核算、明确统一非油业务、融资租赁等特殊事项处理的方式方法，加强稽核力度，严肃执行新会计准则，严肃财经纪律，规避会计风险。
抓队伍：重点要加强库、站两个层面财务队伍的培养，运用技能培训、职业规划、晋级制度、职业道德教育机制和帮扶共建等多种手段，不断提高基层队伍的凝聚力和执行力。同时要加强总会计师工作能力和职业操守的培养，促进总会计师综合素质的提高。
抓发展：未来两至三年，财务工作要全面实现责权明晰、管理统一、运行高效、执行有序和环境和谐的目标，要求我们从现在起必须做好规划，为未来财务工作的和谐、健康发展奠定基础。首先，要积极推进财务“三统一”建设，实现组织、制度和流程的统一；其次，要优化财务环境，对上要与集团公司、股份公司和板块建立良好的沟通机制，对内要全力以赴为相关部门提供优质的服务，对下要确保受控运行、令行禁止，对外要与银行、税务和财政等职能部门建立长期稳定、和谐的工作关系；另外要根据公司整体战略的变化适时调整发展思路，实现与公司整体战略目标的协调统一。
抓责任：要充分履行财务工作“监督、反映、服务”三种职能，明确各级财务机构维护资金安全、确保本级机构平稳运行的职责，引导财务人员树立大局意识、发扬优良传统、提高执行力，切实肩负起应尽的义务，承担相应的责任。
创效益：首先要从直接效益出发，做好资金的运行管理和成本费用的监控，着力于降低财务费用等各项可控费用；其次，要从确保预算的受控运行入手，加强分析和监控，做好量、本、利的测算，为相关部门的决策提供支持，创造间接的管理效益。
创业绩：公司财务工作、财务组织和财务人员要在集团、股份和板块继续保持先进水平，要加强对前沿理论的研究，并将成果及时转化为实践，力争在定额和资金管理等前沿领域为销售系统做出突出贡献，使公司财务管理水平同比能有大的进步。
____年我将根据公司整体战略部署，带领全体财务人员，继续发扬成绩，开拓进取，以严谨务实的工作作风，高标准、高质量的工作要求，扎扎实实做好各项工作，为公司的发展作出新贡献。
篇8书写经验224人觉得有启发
写总结这个事情，说复杂也复杂，说简单也简单。有些人写总结总觉得头大，其实只要掌握几个关键点就行。第一步，得把这一年的工作情况理清楚，哪些事情做了，哪些没做，做成清单形式，这样心里就有底了。第二步，要找出成绩和不足，成绩要说得具体点，比如今年销售额增长了多少个百分点，用了什么方法实现的；不足的地方也要直面，比如某个项目进度拖慢了，原因是什么，下次怎么改进。
接下来就是写的过程了。开头部分可以简要回顾一下整体工作情况，但别啰嗦，几句话带过就行。然后分块写，每一项工作单独一段，条理清晰一点。要是能用数字说话就更好了，比如成本降低了百分之十，效率提升了十五个百分点，这比泛泛而谈效果好得多。当然，光有成绩不行，还得提建议，下一年的工作打算也可以放进去。
有个需要注意的小细节，有些人在写的时候喜欢堆砌形容词，什么“圆满完成了任务”、“取得了显著成效”之类的，其实没啥实际意义。还不如直接写清楚具体成果，比如“全年无差错完成账目核算，确保了资金安全”。还有，有时候会有人忘记检查格式，段落之间空行不对，字体大小不统一，这就显得不太专业了。
书写注意事项：
引用数据的时候要特别小心，确保准确无误。比如提到某个项目的预算执行率，一定要核对过才写上去，不然一旦出错，影响可不小。还有就是，尽量用简洁明了的语言表达，别绕圈子，领导看总结都是希望快速抓住重点的。
写总结的时候，最好能结合公司的实际情况。比如，如果公司今年强调降本增效，那么总结里就要突出这方面的工作，比如通过优化流程节省了多少成本，采取了哪些措施提高效率。要是跟公司的方向脱节，那就没什么意义了。
小编友情提醒：
写完之后记得多读几遍，看看有没有不通顺的地方。有时候会不小心漏掉一些词，比如“我们部门今年在……基础上，进一步加强了内部管理”，这里“基础上”后面可能就忘了补全具体内容。还有就是标点符号，有时候逗号该用的地方不用，反而影响理解。这些问题都不太明显，但仔细检查一下就能发现并改正。
