2025内科护士长个人年终工作总结范文 【篇1】1750字
时光如梭，转眼间____年已经成为过去，我科在护理部的领导下,在科主任的大力支持下,全科护士齐心协力，圆满完成了年初下达的护理工作计划。同时，积极投身于“二甲医院等级评审”的活动中,对照标准，逐条逐项抓好各项工作，通过持续质量改进，有效的促进我科护理管理制度化、规范化，护理质量稳步提高，现总结如下：
一、以“一切以病人为中心，提倡人性化服务”为理念，继续开展优质护理服务。
护理工作的重点依然是继续深入开展优质护理服务，继续推行责任制整体护理工作模式，为患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务。为了更好的开展优质护理工作，科室护理小组多次开会讨论护士排班方案，实行弹性排班，每个护士负责8-14个病人，注重年资新老、能力强弱的搭配，体现能级对应，以达到配置，满足优护要求，确保各项护理工作高效、优质完成。全科护士也积极探索，不断学习把优质护理服务做精、做细做到深入人心，以达到让患者满意、让社会满意、让政府满意的目标。此次的二甲评审更是给了我们一次学习与展示的机会，各级领导来我们科督促、检查、指导，加强了我们的工作理念，提高了我们的工作品质。开展优质护理服务后，责任护士能够了解本病区病人的病情，能及时发现本组工作的不足，并及时纠正，避免了差错的发生;基础护理做到位，晨晚间护理比以前更到位。
二、结合《中医护理工作指南》要求，深化“以病人为中心”的服务理念，应用中医护理技术，丰富优质护理内涵。
将中医基础理论、中医护理特色技术和服务流程融入基础护理和专科护理服务中，在遵循中医整体观念和辩证施护基本原则的基础上，将中医的饮食、情志、康复、养生、保健等护理知识运用到健康教育当中，制定中医健康教育处方，进一步完善中药足浴、穴位拔罐、耳穴埋豆、温灸等中医护理操作。
三、注重服务细节，提高病人满意度
护理人员把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。主班护士真诚接待新入院病人，把病人送到床前，主动向病人及家属做入院宣教。责任护士向患者主动介绍、主动宣传、主动解答疑问、主动沟通，做到了“护患沟通规范化”。认真执行治疗前后的告知程序，尊重病人及家属的知情权，解除病人及家属的顾虑。在护理服务上真正做到了“四送”、“一听、一解”，即：送问候、送方法、送知识、送快乐、听心声、解难题。护士能够按照级别护理服务要求，认真做好基础护理，专人负责晨间护理质量，巡视病房时清理病房，保持病房的清洁、整齐，让患者感到舒适、安全。对生活不能自理的患者，指导并协助家属给患者洗脸、洗头、翻身、擦澡、修剪指甲，保持患儿“三短、六洁”。科室每月召开工休座谈会，发放病人满意度调查表，对服务质量高的护士给予表扬鼓励，对服务质量差的护士给予了批评教育。患者满意率基本达到95%以上。
四、加强病区安全管理和护理过程中的安全管理
1、我科主要为老年病人,入院宣教时，护士第一时间向病人强调安全的重要性，并进行坠床、跌倒的风险评估，并落实有效的防护措施，如：在高危病人的病床都挂‘防跌倒’警示标识，向家属及病人交代注意事项，取得配合，在卫生员打扫病区环境时，告诉患者请勿走动，并加上床挡。
2、建立科室质控护士护理质量督查小组，职责分工明确，每周开展质控检查有记录，认真落实各项护理安全规章制度。严格执行查对制度，在治疗、给药前至少同时使用两种方法核对患者身份，落实率140%。规范使用腕带标识，使用合格率140%。保证急救物品齐全，处于应急备用状态，定专人管理，班班交接，质控护士不定期检查，急救物品完好率140%。加强药品的安全管理，专人负责，每周清点。高危药品有标识，定点存放，定点配置。符合率98%。发生护理不良事件及时上报，有原因分析，并落实整改措施。
五、定期进行护士培训，抓好护理队伍建设，提高护理队伍素质。
以《中医医院中医护理工作指南》为指导，每月对不同层级的护士进行理论知识与技能培训，重点是中医基础知识、技能方面，提高了护士中医理论及技能水平，为中医特色护理服务的开展扎实基础，并经过考核全部掌握。
六、存在的问题
1、护理人员的整体素质仍有待进一步提高，仍需要加强“三基”及专科理论知识学习。
2、护理质量仍需进一步提高。
3、个别护理人员危机感不强，存在工作欠主动的现象。
4、健康宣教有待进一步加强。
5、优质护理服务需进一步深化
篇1书写经验225人觉得有启发
____内科护士长个人年终工作总结怎么写
作为内科护士长，每年到了年底，都会面对写年终总结的任务。这个总结不仅是对自己工作的回顾，也是对未来规划的铺垫。写好这样的总结需要一定的技巧，既要突出重点，又要条理清晰，下面给大家分享一些实用的方法。
首先要明确总结的目的。写总结不是为了应付检查，而是为了梳理全年工作，找到问题所在，为下一年打基础。所以在动笔前，可以先列出几个关键点，比如护理质量提升情况、团队管理成效、科室文化建设等方面。把这些要点列出来后，心里就有底了，写起来也更有方向感。
接着要注意总结的结构安排。一般可以从基本情况入手，简单介绍一下这一年的工作环境和面临的挑战。比如今年我们科室接诊量比去年增加了不少，这对我们来说既是机遇也是压力。接下来可以针对具体的项目展开叙述，例如护理流程优化、患者满意度调查结果等。这部分内容要尽量具体，用数据说话会更有说服力。
书写注意事项：
关于团队管理的部分也很重要。这一块可以着重讲一下如何调动大家的积极性，比如通过定期培训提高业务能力，或者组织团建活动增强凝聚力。这些措施的效果怎么样，有没有达到预期目标，都可以详细描述。当然，写到这里的时候，可能会不小心遗漏了一些细节，比如某个季度的具体成绩没提全，但只要整体思路清楚就行。
还有一点需要注意，就是总结里的语言表达。既然是专业领域的工作总结，少不了要用到一些专业术语。比如说护理记录表的改进，采用了新的标准化模板，这样不仅提高了工作效率，也降低了医疗风险。这些话听起来就比较正式，符合护士长的身份。不过有时也可能因为疏忽，把“医疗风险”写成“医疗隐患”，虽然差别不大，但仔细推敲的话确实有点不妥。
最后别忘了结合实际情况提出改进建议。比如明年计划开展更多跨科室合作，或者引入智能化设备辅助日常护理。这些都是基于现有条件提出的合理设想，能体现出前瞻性和创新意识。至于具体实施步骤，可以留到后续的工作计划中再细化。
2025内科护士长年终个人工作总结范文 【篇2】 1550字
时光飞逝，转眼又到了一年的年底，回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作，心中有很多感慨;现将____以来各项工作总结如下：
一、严格管理，有效协调
一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。
二、狠抓护理业务培训
作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑难杂症多，护理专科性不强的难题。而与之对应的是：中医科的12名护士，仅有一名是中西医结合护理大专毕业，其余都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简单的中医基础知识;在西医“专科护士”培训不断深入发展，专科护士特点和优势越来越明显的今天，中医科护士没有特定的专业知识和发展方向，这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。
针对这一现实，我果断决定：从我做起，全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参与，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训，对中医基础知识和常用技能系统培训，甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识，也进行了培训。一年的系统培训下来，考核结果表明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解，这不仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后，我又采取日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的知识，终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。
三、尝试文化管理，力求做出特色
多年的护士长经历，使我深切的体会到：对于一个团队而言，规范其行为固然重要，但更重要的是要改变其思想，升华其内心世界，要让“护士长管理”这个外因，通过护士“个人素质”的内因起作用。为此，我采取了一系列措施：在护士排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟;举办“天使心语”小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中，我们中医科的护士，人文素质有了很大提高。我终于打造出了“我用人文知识改变护士---护士有效管理自己---护理工作质量提高”的良性链条。近几年，不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起，而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中，我们中医科以收费规范著称，每次都迎接收费检查，没有给医院丢过一分。在行风评议检查中，中医科的健康教育和护理服务，更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。
四、注重服务细节，提高病人满意度
比如说，在对病人的健康教育方面，多数科室的做法是，单纯依靠护士口头宣教，但我通过长期以来的观察，发现了一个弊端：护士说得少了，内容涵盖不全，说得多了，因为时间有限，就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不住。为此，我把入院宣教的内容列了一个提纲，作为护士口头宣教的内容，而把详细内容输入电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把详细的资料发于病人，这都起到很好的效果。类似的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿培养标本留取注意事项”等等等等。这种口头和书面相结合的宣教方法，不仅有助于病人掌握，也节省了护士大量时间，因此深受大家欢迎。
五、不断学习总结，提高自身素质
俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好科室护理管理工作的同时，我坚持学习新知识，不断总结临床护理经验，提高自身综合素质。于____5月参加了心理咨询师考试，望在8月份获得三级心理咨询师证书。一年来，先后在、省级杂志上发表学术论文，在我院院刊上发表诗歌，散文两篇。
六、不足之处和努力方向
篇2书写经验85人觉得有启发
____内科护士长年终个人工作总结怎么写
时光匆匆，转眼间又到了年底。作为一名内科护士长，回顾这一年的点点滴滴，既有收获也有不足。总结工作既是对过去一年的梳理，也是对未来工作的指引。那么，如何写出一份高质量的年终个人工作总结？
先从整理资料开始吧。平时的工作记录一定要详尽，这不仅包括日常护理情况，还有各类培训、会议纪要以及患者反馈等。把这些材料汇总起来，形成一个清晰的脉络，这样写起来就不会遗漏重要信息。记得去年我就差点忘记统计某次大型活动的数据，后来补得很费劲。如果能提前做好规划，这些问题就能避免。
接着就是提炼亮点了。这一年里，团队有没有完成什么特别的任务？比如新引进的护理技术得到了显著成效，或者是成功处理了一起突发状况。这些都可以作为重点来描述。当然，也可以提一下个人的成长，比如通过了某个专业资格考试，这对整个科室来说也是一种激励。
写的过程中，语言要客观。既不能一味地谦虚，也不能过分夸大成绩。比如，“在大家共同努力下，患者的满意度有了明显提升。”这样的表述就比较中肯。要是写成“我带领团队创造了奇迹”，就显得有些夸张了。
书写注意事项：
关于存在的问题，也要实事求是地反映出来。例如，护理流程中还存在一些薄弱环节，或者个别同事的工作态度需要改进。提出问题的时候，最好能附上具体的解决方案，这样才更有说服力。有时候，我也会犯懒，只列出问题却不给出对策，结果领导批评了好几次。
格式方面，尽量保持简洁明了。标题、正文分段清楚就行，不用刻意追求花哨的形式。字体大小、行间距这些细节也得注意，不然看起来会很乱。有一次我提交的总结因为字体太小，被退回重写，真是有点尴尬。
小编友情提醒：
检查一遍是非常必要的。别以为写完就万事大吉，仔细校对一遍，看看有没有错别字，语句是否通顺。有时候，一个小小的标点错误都可能影响整体效果。去年我就因为忘了检查，闹了个笑话，好在及时改正了。
2025年内科护士长个人年终工作总结范文 【篇3】 1150字
我科在护理部的领导下、在科主任的大力支持下,全科护士齐心协力，圆满完成了年初下达的护理工作计划。对照标准，逐条逐项抓好各项工作，通过持续质量改进，有效的促进我科护理管理制度化、规范化，护理质量稳步提高，现总结如下：
一、临床护理质量
1、每周开展质控检查有记录，认真落实各项护理安全规章制度。
2、严格执行查对制度，落实率100%。
3、急救物品齐全，处于应急备用状态，定专人管理，班班交接，质控护士不定期检查，急救物品完好率100%。
4、加强药品的安全管理，专人负责，每周清点。高危药品有标识，定点存放，定点配置。符合率98%。
5、落实住院患者基础护理服务项目，认真执行分级护理制度，基础护理合格率97%，一级护理合格率95%。
6、护理记录做到及时、真实、准确。护理文书书写合格率95%。
7、为病人提供专科疾病健康教育，健康教育覆盖率100%，知晓率90%。
8、发生护理不良事件及时上报，有原因分析，并落实整改措施。
9、认真落实各项护理，确保全年住院患者无护理并发症发生(院前压疮除外)。
10、加强安全管理，全年无大的护理差错发生。
二、院感工作
1、严格执行消毒隔离制度、无菌技术操作规程，护士长及院感质控护士定期自查。
2、严格按照《医疗卫生机构医疗废物管理办法》及我院医疗废物管理相关制度的要求正确处置医疗废物。
3、严格执行《医务人员手卫生规范》，掌握正确的洗手方法。
4、无菌物品合格率100%。
5、严格执行安全注射制度，做到一人一针一管。
6、积极主动接受院感知识培训。
三、培训学习
1、每月开展专科知识培训，护士在科内组织开展护理技术操作培训。
2、每月开展护理核心制度培训，护理人员知晓率100%。
3、在岗护理人员参加全员理论考核每年4次，考试合格率100%。
4、参加护理部组织的全院护理操作考核，达标率100%。
5、每月组织疾病护理查房、业务学习各一次。
6、组织开展应急预案培训。
7、组织开展专科急救技能培训，护理人员技术操作合格率95%。
四、优质护理服务
1、进一步改革护理工作模式，落实分组责任制整体护理。
2、注重年资新老、能力强弱的搭配，并能充分体现对病人的连续观察。
3、制定科学有效的绩效考核制度，与护理质量、患者满意度、护理难度及技术要求挂钩，充分调动护士工作的积极性，使护士对工作满意度96%。
4、护士长每天对科室危重病人进行评估，检查护士掌握所负责病人的诊疗护理信息，督促开展健康教育、康复指导和心理护理。
5、不断提高患者满意度，满意度达96.5%。全年无护理纠纷、投诉
五、存在的问题
1、护理人员的整体素质仍有待进一步提高，仍需要加强“三基”及专科理论知识学习。
2、护理质量仍需进一步提高。
3、个别护理人员危机感不强，存在工作欠主动的现象。
4、健康宣教亟待加强。
5、优质护理服务需进一步深化。
篇3书写经验278人觉得有启发
____年内科护士长个人年终工作总结怎么写
年末到了，总结这一年的工作是件大事。作为内科护士长，既要回顾过去一年的成绩，也要找出不足之处，为来年打基础。写总结时，要结合自己的专业背景，把工作中的重点事项梳理清楚。
今年的护理工作压力挺大，科室里的事情多，人手又紧张。记得有一次夜班，急诊送来好几个重症患者，大家都忙得不可开交。当时为了确保每位患者都能得到及时救治，我临时调整了排班表，让骨干护士负责重点病人。虽然事后想想，这事处理得还算顺利，但当时确实有点慌乱。后来想想，如果当时能提前预判到可能遇到的问题，提前做好准备就好了。
护理质量一直是我们的核心目标。上半年，我们组织了多次业务培训，特别是针对新入职护士的操作技能强化训练。通过模拟真实场景的演练，大家的应急能力有了明显提升。不过，有个细节需要注意，有些年轻护士在面对突发状况时还是会显得手足无措。这个问题我觉得可以通过增加实战演练次数来改善。
在管理方面，我觉得沟通特别重要。平时跟医生、护士还有患者家属打交道，难免会遇到意见不合的时候。有一次，一位患者家属对我们护理方案提出质疑，我当时觉得挺委屈的，毕竟已经尽力了。后来静下心来分析，发现是沟通方式出了问题。如果当时我能更耐心地解释护理流程，也许就不会产生误会了。
书写注意事项：
关于护理文件的记录，我觉得需要更加细致。今年有一次因为某个环节的信息填写不完整，导致后续工作有些麻烦。现在回想起来，其实只要稍微花点时间核对一下，就能避免这种疏漏。以后在这方面得更加谨慎。
2025医院内科护士长年终工作总结范文 【篇4】 1550字
在这岁末迎新的时刻，我就担任神经内科护士长这两年的工作，做如下总结：
一、在科主任及护理部的领导下，全面负责产房的行政管理和护理质量管理工作。
二、按护理部及产科质量管理要求，负责制订护理工作计划并组织实施，定期或不定期督促检查各项规章，各班岗位职责以及各项护理技术操作规范的执行落实情况，并及时总结讲评，不断提高护理质量。
三、根据产房的工作任务和助产士的具体情况，优化护理力量的组合，进行科学合理的排班，制定各班岗位职责。
四、组织业务学习和专业技能的培训，定期提问或采用其它形式考核，并做好奖惩考核工作。
五、督促所属人员严格执行消毒隔离及无菌操作，按计划和要求定期进产房无菌区域的空气、物品和工作人员手的细菌培养，并鉴定消毒效果。
六、及时传达护理部的工作要求，督促、指导产房各项工作，主持晨会，了解中夜班工作情况，不定期检查中、夜班、节假日的工作情况。
七、参加并组织危重患者的抢救工作以及疑难、危重病例的讨论，了解各级医生对护理工作的要求。
八、做好产房内各类物品、仪器及急救用品的管理工作，指定专人负责，保证供应并定期检查，做好记录。
九、协调本科室工作人员与医生、工勤人员及其他科室人员之间的工作关系，相互沟通情况，及时取得支持和配合。
十、做好每月各项业务统计工作，准确填写和检查各项报表。对工作中发生的重大问题，应及时分析、鉴定、总结，提出有效的防范措施。
时间过的真快，来到医院上班快三个月了，刚来时对这里的一切都感觉陌生，由于没有在这个医院实习，所以对老师、同事、病人及家属们等的沟通上缺乏技巧、能动性，可能与性格内向相关吧!刚来时陈老师就说我不怎么爱说话，跟同事、病人，我只能一笑代之。我也不只是现在才知道这个道理，无论是做什么，与别人的沟通是很重要的，不论我们是与领导、老师、同事、病人及家属，沟通好了就会避免很多的误会，差错。
与同事沟通到位就可以省下很多时间，避免很多不必要的差错事故;与病人及家属沟通好了就可以避免一些争吵与埋怨，做好护患之间的沟通还可以使我们的工作开展的更加顺利，患者做好配合，有利于自己的病情，也使我们工作起来更方便……
沟通真的很重要，不管你是干哪一行，你都避免不了要与别人接触，要与别人沟通。其实，只要我与病人及家属做到一个很好的护患沟通，那么我们就可以避免每天早晨病人不停的催输液，打针，换液体，拔针，甚至病人住了很久的院不知道自己的医生是谁，长什么样子，也不知道今天自己输了一些什么药，这些药都起什么作用，自己的病情到底是有好转还是恶化了，我想这样的情况肯定是有的，还有一些不必要的医疗纠纷，或者是什么交接-班差错等等，我认为这些都是因为没有做好沟通而导致的，而因为沟通不良所引起的事件又何止这些……
所以，我觉得我们每一个人都要学习更多的沟通技巧与方法，我们护理工作者主要就是要做好与病人及家属之间的沟通，我们可以在不忙的时候去多转一转病房，与病人些聊一聊，什么都可以，闲聊，但是一定要记住不要说漏了一些病人不可以知道的，其实在我实习时的一个科室我觉得做的很好，老师们每天早上一上班不是就去做晨间护理什么的，就是在我们医院所谓的专业老师们她们会在交-班之前的这一段时间各自巡视自己所负责的病室，去跟病人问候一下啊什么的，每天早上如此。我觉得这也并不是一种刻意的一定要去与病人说点什么，一个笑容，一句问候就可以了……
沟通也不是一定就要用说的，可以是一个笑容，一句问候，倾听等等，只要我们能够与各个关系都达到和-谐，不管用哪种方式应该都是可以的。
这只是我自己的一些看法，我现在也在慢慢的学着改变，我希望大家都能够做好沟通这个“活”，让我们自己为自己减少麻烦吧!我们护士的招牌动作不就是微笑吗，每天给病人一个微笑也是的沟通，加油啊，天使们。
篇4书写经验107人觉得有启发
____医院内科护士长年终工作总结怎么写
年终总结这事，每个岗位都有自己的门道，尤其对于医院里的护士长来说，这可是个技术活儿。既得把一年的工作交代清楚，还得体现出专业水准，不能太随意，也不能太花哨。今天就聊聊如何写好一份内科护士长的年终总结。
先说说内容范围吧。总结，既要涵盖全年的工作重点，又不能遗漏细节。比如护理质量提升这块儿，就得提到具体实施了哪些措施，像组织了多少次培训，改进了哪些流程。还有病人满意度调查，这个也是关键点，毕竟服务好不好，病人说了算。要是能附带几个数据就更好了，像住院患者数量变化趋势、护理差错率下降比例之类的，显得更实在。
写总结的时候，专业术语少不了。“责任制护理”、“循证护理”这些词得用上，这样显得你的工作是有理论支撑的。另外，别忘了强调团队合作的重要性，毕竟一个人单打独斗不行。可以写明自己在协调科室成员、分配任务上的努力，还有如何调动大家的积极性。当然，这些话最好结合实际情况，不能空喊口号。
不过有些地方容易出问题，比如时间线搞混了。有的人在写总结时会忘记标注具体月份，导致前后事件的时间顺序不对劲。还有些人喜欢用“当时”“后来”这样的模糊表达，结果自己都记不清到底啥时候干了什么。所以建议列个提纲，先把大事记理清楚，再动笔写。
至于格式，不用太复杂。开头简单介绍下基本情况，中间详细描述工作成果，结尾留点空间给未来规划就行。但要注意一点，千万别为了凑字数堆砌废话。该简练的地方就要简练，比如写到某次突发情况处理时，直接点明采取了什么行动，结果怎么样就够了，没必要啰嗦太多背景介绍。
还有一个小坑要注意，就是引用领导指示或者上级文件的时候，一定要核实准确。有时候文件里的措辞比较拗口，直接抄下来容易出错。如果不确定该怎么改写，宁可少写几句，也别乱改原文意思。
2025年心内科护士长年终总结范文 【篇5】 2250字
转眼间____年已经成为过去，我科积极投身于“二甲医院等级评审”的活动中,对照标准，逐条逐项抓好各项工作，通过持续质量改进，有效的促进我科护理管理制度化、规范化，护理质量稳步提高，现总结如下：
一、结合《中医护理工作指南》要求，深化“以病人为中心”的服务理念，应用中医护理技术，丰富优质护理内涵。
将中医基础理论、中医护理特色技术和服务流程融入基础护理和专科护理服务中，在遵循中医整体观念和辩证施护基本原则的基础上，将中医的饮食、情志、康复、养生、保健等护理知识运用到健康教育当中，制定中医健康教育处方，进一步完善中药足浴、穴位拔罐、耳穴埋豆、温灸等中医护理操作。
二、以“一切以病人为中心，提倡人性化服务”为理念，继续开展优质护理服务。
护理工作的重点依然是继续深入开展优质护理服务，继续推行责任制整体护理工作模式，为患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务。为了更好的开展优质护理工作，科室护理小组多次开会讨论护士排班方案，实行弹性排班，每个护士负责8-14个病人，注重年资新老、能力强弱的搭配，体现能级对应，以达到配置，满足优护要求，确保各项护理工作高效、优质完成。全科护士也积极探索，不断学习把优质护理服务做精、做细做到深入人心，以达到让患者满意、让社会满意、让政府满意的目标。此次的二甲评审更是给了我们一次学习与展示的机会，各级领导来我们科督促、检查、指导，加强了我们的工作理念，提高了我们的工作品质。开展优质护理服务后，责任护士能够了解本病区病人的病情，能及时发现本组工作的不足，并及时纠正，避免了差错的发生；基础护理做到位，晨晚间护理比以前更到位。
三、加强病区安全管理和护理过程中的安全管理
1、我科主要为老年病人,入院宣教时，护士第一时间向病人强调安全的重要性，并进行坠床、跌倒的风险评估，并落实有效的防护措施，如：在高危病人的病床都挂‘防跌倒’警示标识，向家属及病人交代注意事项，取得配合，在卫生员打扫病区环境时，告诉患者请勿走动，并加上床挡。
2、建立科室质控护士护理质量督查小组，职责分工明确，每周开展质控检查有记录，认真落实各项护理安全规章制度。严格执行查对制度，在治疗、给药前至少同时使用两种方法核对患者身份，落实率140%。规范使用腕带标识，使用合格率140%。保证急救物品齐全，处于应急备用状态，定专人管理，班班交接，质控护士不定期检查，急救物品完好率140%。加强药品的安全管理，专人负责，每周清点。高危药品有标识，定点存放，定点配置。符合率98%。发生护理不良事件及时上报，有原因分析，并落实整改措施。
四、注重服务细节，提高病人满意度
护理人员把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。主班护士真诚接待新入院病人，把病人送到床前，主动向病人及家属做入院宣教。责任护士向患者主动介绍、主动宣传、主动解答疑问、主动沟通，做到了“护患沟通规范化”。认真执行治疗前后的告知程序，尊重病人及家属的知情权，解除病人及家属的顾虑。在护理服务上真正做到了“四送”、“一听、一解”，即：送问候、送方法、送知识、送快乐、听心声、解难题。护士能够按照级别护理服务要求，认真做好基础护理，专人负责晨间护理质量，巡视病房时清理病房，保持病房的清洁、整齐，让患者感到舒适、安全。对生活不能自理的患者，指导并协助家属给患者洗脸、洗头、翻身、擦澡、修剪指甲，保持患儿“三短、六洁”。科室每月召开工休座谈会，发放病人满意度调查表，对服务质量高的护士给予表扬鼓励，对服务质量差的护士给予了批评教育。患者满意率基本达到95%以上。
五、加强病区安全管理和护理过程中的安全管理
1、我科主要为老年病人,入院宣教时，护士第一时间向病人强调安全的重要性，并进行坠床、跌倒的风险评估，并落实有效的防护措施，如：在高危病人的病床都挂‘防跌倒’警示标识，向家属及病人交代注意事项，取得配合，在卫生员打扫病区环境时，告诉患者请勿走动，并加上床挡。
2、建立科室质控护士护理质量督查小组，职责分工明确，每周开展质控检查有记录，认真落实各项护理安全规章制度。严格执行查对制度，在治疗、给药前至少同时使用两种方法核对患者身份，落实率140%。规范使用腕带标识，使用合格率140%。保证急救物品齐全，处于应急备用状态，定专人管理，班班交接，质控护士不定期检查，急救物品完好率140%。加强药品的安全管理，专人负责，每周清点。高危药品有标识，定点存放，定点配置。符合率98%。发生护理不良事件及时上报，有原因分析，并落实整改措施。
六、定期进行护士培训，抓好护理队伍建设，提高护理队伍素质。
以《中医医院中医护理工作指南》为指导，每月对不同层级的护士进行理论知识与技能培训，重点是中医基础知识、技能方面，提高了护士中医理论及技能水平，为中医特色护理服务的开展扎实基础，并经过考核全部掌握。
七、存在的问题
1、护理人员的整体素质仍有待进一步提高，仍需要加强“三基”及专科理论知识学习。
2、护理质量仍需进一步提高。
3、个别护理人员危机感不强，存在工作欠主动的现象。
4、健康宣教有待进一步加强。
5、优质护理服务需进一步深化
____年，我科护士付出了汗水，也承载了收获，我们还有许多不足，但我们不气馁，让病人的需求成为护理职业创新的动力，认真做事、用心做事才能把护理工作做好。在下一年里以优质护理服务活动为契机，创建护理服务品牌和护理文化，努力打造一个优质、高效的临床护理队伍，为我院向三级医院进升而努力!
篇5书写经验137人觉得有启发
____年心内科护士长年终总结怎么写
今年刚过完年就投入工作了，当时科室新来了几位护士，培训和带教的任务挺重的。每天除了日常护理工作，还要盯着她们的操作，生怕哪里出了差错。说实话，刚开始那阵子压力山大，好在后来慢慢理顺了。
护理这块，病人病情变化快，尤其是心内科，必须时刻保持警惕。记得有一次夜班，一个患者突然心律失常，我立刻组织抢救，还好大家配合默契，最终化险为夷。这件事让我意识到团队协作的重要性，也提醒自己平时得多做演练。
关于管理方面，我觉得最重要的是沟通。每周开一次小会，让大家把遇到的问题提出来，大家一起想办法解决。有时候护士之间也会有些小摩擦，这时候就得耐心调解，毕竟大家目标是一致的。
资料整理也是个大事，各种报表、记录得及时更新。上半年因为疏忽，有个数据漏报了，结果被领导点名批评。这次教训后，我就养成了复查的习惯，虽然麻烦点，但心里踏实。
还有就是学习，医学这行更新换代快，不学就会掉队。今年参加了几次专业培训，学到不少新东西，回来后还专门组织了一次分享会，同事们反响不错。不过，有时候忙起来就顾不上学习了，这一点得改进。
年底了，总结一下这一年的工作，感觉收获还是蛮多的。虽然中间经历了不少困难，但都一一克服了。希望明年能继续保持这种势头，争取把工作做得更好。
呼吸内科护士长年终工作总结2025范文 【篇6】 2150字
呼吸内科护士长年终工作总结____
工作情况总结如下：
一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证
1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度：
（1）要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录。
（2）护理操作时要求三查七对；。
（3）坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实呼吸内科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平
1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。
2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，小编手机版并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设
1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加xx的礼仪培训。
3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，（定期或不定期测评）满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。
4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。
5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。
四、提高护理人员业务素质
1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。
2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授呼吸内科知识，以提高专业知识。
3、各科室每周晨间提问1-2次，内容为基础理论知识和骨科知识。
4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛（无菌操作），并评选出了一等奖（xx）、二等奖（xx、xx）、三等奖（xx）分别给予了奖励。
5、12月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核：病区护士考核：静脉输液、吸氧；急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃；手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。
6、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。
7、坚持了护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的。
8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理知识，组织护士长每人讲一课，提高护士长授课能力。
9、全院有5名护士参加护理大专自学考试，有3名护士参加护理大专函授。
五、加强了院内感染管理
1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培养，确保了无菌切口无一例感染的好成绩。
3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，小编并记录，每两月对紫外线强度进行监测。
4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。
5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液（1：400消毒灵）拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地（1：400消毒灵）出院病人床单进行了终末消毒（清理床头柜，并用消毒液擦拭）。
6、手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。
7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期定点监测。
六、护理人员较出色的完成护理工作
1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育，通过发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。
2、八月份在三病区开展整体护理模式病房，三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外，还深入病房与病人谈心。
3、全年共收治了住院病人2357个，留观125个，手术室开展手术2380例。急诊护士为急诊病人提供了全程服务，包括护送病人去拍片，做b超、心电图，陪病人办入院手续，送病人到手术室，三个病区固定了责任护士、巡回护士，使病员得到了周到的服务。
4、全院护理人员撰写护理论文30篇，其中参加了全国第xx届x呼吸内科护理学术交流。
七、范文网存在问题
1、个别护士素质不高，无菌观念不强。
2、整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范。
3、由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。
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篇6书写经验89人觉得有启发
作为一名呼吸内科护士长，年终总结是每年工作的重要部分。这不仅是对过去一年工作的梳理，也是对未来工作的展望。写好这样的总结，需要结合专业知识和实践经验。
首先，要明确总结的目的和对象。这份总结主要是给上级部门看的，所以内容上既要体现专业性，又要突出成果。比如，可以列出科室在护理质量上的提升情况，包括患者满意度调查的结果。这部分内容可以直接引用数据，比如去年患者满意度是85%，今年提高到了92%。当然，这里的数据只是举例，具体数字还需要根据实际情况填写。
接着，要详细描述工作中遇到的问题及解决办法。比如，今年上半年由于人员调配问题，夜间值班压力较大。为了解决这个问题，我们采取了轮班制，并增加了夜班补贴。从结果来看，这一措施有效缓解了医护人员的工作压力。不过在实施过程中，也遇到了一些小插曲，比如刚开始时有些同事对新制度不太适应，经过几次沟通后才逐步接受。这个过程其实挺重要的，因为它展示了团队如何面对挑战并找到解决方案。
书写注意事项：
对于未来的工作计划，也需要提前做好规划。可以参考以往的经验，针对现有不足提出改进措施。例如，针对护理培训方面，可以增加理论与实践相结合的培训课程，帮助年轻护士更快成长。同时，也可以考虑引入更多现代化管理手段，比如利用信息化系统优化工作流程，这样不仅能节省时间，还能减少人为失误。
在写作过程中，需要注意语言表达的准确性。有时候为了追求简洁，可能会忽略细节，导致表述模糊不清。例如，提到某项活动时，不能仅仅说“效果很好”，而应该具体说明哪些方面得到了改善。还有就是注意格式规范，尤其是涉及表格和图表的部分，确保排版整齐美观。
此外，还有一点值得注意的是，写总结时不要只关注正面成绩，也要适当提及存在的不足之处。毕竟没有人能做到完美无缺，关键在于能否正视这些问题，并采取有效措施加以改正。如果一味地回避缺点，反而会让别人觉得不够坦诚。
小编友情提醒：
完成初稿后最好能多检查几遍，看看有没有遗漏或者错误的地方。有时候忙起来可能会疏忽一些小节，比如日期写错了，或者单位名称拼写不对之类的小问题。虽然这些问题看似不起眼，但如果被发现，可能会影响到整体印象。所以花点时间仔细核对一下是非常必要的。
2025年护士工作总结：内科护士长年终总结范文 【篇7】 1600字
各位领导、同事：
大家好，在这岁末迎新的时刻，我就担任神经内科护士长这两年的工作，做如下总结：
一、在科主任及护理部的领导下，全面负责产房的行政管理和护理质量管理工作。
二、按护理部及产科质量管理要求，负责制订护理工作计划并组织实施，定期或不定期督促检查各项规章，各班岗位职责以及各项护理技术操作规范的执行落实情况，并及时总结讲评，不断提高护理质量。
三、根据产房的工作任务和助产士的具体情况，优化护理力量的组合，进行科学合理的排班，制定各班岗位职责。
四、组织业务学习和专业技能的培训，定期提问或采用其它形式考核，并做好奖惩考核工作。
五、督促所属人员严格执行消毒隔离及无菌操作，按计划和要求定期进产房无菌区域的空气、物品和工作人员手的细菌培养，并鉴定消毒效果。
六、及时传达护理部的工作要求，督促、指导产房各项工作，主持晨会，了解中夜班工作情况，不定期检查中、夜班、节假日的工作情况。
七、参加并组织危重患者的抢救工作以及疑难、危重病例的讨论，了解各级医生对护理工作的要求。
八、做好产房内各类物品、仪器及急救用品的管理工作，指定专人负责，保证供应并定期检查，做好记录。
九、协调本科室工作人员与医生、工勤人员及其他科室人员之间的工作关系，相互沟通情况，及时取得支持和配合。
十、做好每月各项业务统计工作，准确填写和检查各项报表。对工作中发生的重大问题，应及时分析、鉴定、总结，提出有效的防范措施。
时间过的真快，来到医院上班快三个月了，刚来时对这里的一切都感觉陌生，由于没有在这个医院实习，所以对老师、同事、病人及家属们等的沟通上缺乏技巧、能动性，可能与性格内向相关吧!刚来时陈老师就说我不怎么爱说话，跟同事、病人，我只能一笑代之。我也不只是现在才知道这个道理，无论是做什么，与别人的沟通是很重要的，不论我们是与领导、老师、同事、病人及家属，沟通好了就会避免很多的误会，差错。
与同事沟通到位就可以省下很多时间，避免很多不必要的差错事故;与病人及家属沟通好了就可以避免一些争吵与埋怨，做好护患之间的沟通还可以使我们的工作开展的更加顺利，患者做好配合，有利于自己的病情，也使我们工作起来更方便……
沟通真的很重要，不管你是干哪一行，你都避免不了要与别人接触，要与别人沟通。其实，只要我与病人及家属做到一个很好的护患沟通，那么我们就可以避免每天早晨病人不停的催输液，打针，换液体，拔针，甚至病人住了很久的院不知道自己的医生是谁，长什么样子，也不知道今天自己输了一些什么药，这些药都起什么作用，自己的病情到底是有好转还是恶化了，我想这样的情况肯定是有的，还有一些不必要的医疗纠纷，或者是什么交接-班差错等等，我认为这些都是因为没有做好沟通而导致的，而因为沟通不良所引起的事件又何止这些……
所以，我觉得我们每一个人都要学习更多的沟通技巧与方法，我们护理工作者主要就是要做好与病人及家属之间的沟通，我们可以在不忙的时候去多转一转病房，与病人些聊一聊，什么都可以，闲聊，但是一定要记住不要说漏了一些病人不可以知道的，其实在我实习时的一个科室我觉得做的很好，老师们每天早上一上班不是就去做晨间护理什么的，就是在我们医院所谓的专业老师们她们会在交-班之前的这一段时间各自巡视自己所负责的病室，去跟病人问候一下啊什么的，每天早上如此。我觉得这也并不是一种刻意的一定要去与病人说点什么，一个笑容，一句问候就可以了……
沟通也不是一定就要用说的，可以是一个笑容，一句问候，倾听等等，只要我们能够与各个关系都达到和-谐，不管用哪种方式应该都是可以的。
这只是我自己的一些看法，我现在也在慢慢的学着改变，我希望大家都能够做好沟通这个“活”，让我们自己为自己减少麻烦吧!我们护士的招牌动作不就是微笑吗，每天给病人一个微笑也是的沟通，加油啊，天使们。
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篇7书写经验216人觉得有启发
____年护士工作总结：内科护士长年终总结怎么写
这一年过去得很快，回顾起来，脑子里闪过无数个忙碌的身影和无数个夜班的灯光。作为内科护士长，这份工作让我学会了不少东西，也遇到了不少挑战。现在到了总结的时候了，如何把这一年的经历写好？我这里就简单说说自己的想法。
先说说工作的基本情况吧。今年我们科室收治了不少病人，从普通的感冒发烧到一些复杂的慢性病管理。每个病例都有不同的处理方式，这让我们积累了丰富的经验。记得有一次，一个病人病情突然加重，当时大家都有点慌，但通过团队协作，最终稳定住了他的情况。这样的事情多了去了，每次都能学到新的应对方法。
在护理质量控制方面，我们也下了不少功夫。定期组织培训，更新最新的护理流程和标准，确保每位护士都能掌握最新的知识。当然，过程中也不是一帆风顺的，有时候因为沟通不到位，导致有些护士对新流程理解得不太透彻。不过经过几次反复强调后，大家都慢慢适应了。说实话，我觉得这个过程挺锻炼人的，能让人更加注重细节。
绩效考核也是个重要环节。每个月都要统计每位护士的工作量，包括完成的护理记录、参与的抢救次数等等。刚开始做这项工作时，我发现有些数据统计得不够准确，后来调整了一下统计方法，才解决了这个问题。说实话，这个过程有点繁琐，但为了公平起见，必须认真对待。
书写注意事项：
科室内部的协调也很关键。今年我们科室接到了几个紧急任务，需要和其他科室合作。开始的时候，由于分工不明确，导致工作效率不高。后来通过开座谈会，明确了各自的职责范围，事情就好办多了。这种跨部门的合作经验对我们来说很宝贵。
2025年心内科护士长年终工作总结范文 【篇8】 2200字
1、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。
2、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。
3、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。
4、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。
一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。
1、坚持了查对制度：（1）要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录；（2）护理操作时要求三查七对；（3）坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。
2、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。
3、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。
4、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。
三、加强护理人员医德医风建设
1、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，（定期或不定期测评）满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了护士。
2、每月科室定期召开工休座谈会一次，医.学教育网搜集整理征求病人意见，对病人提出的要求给予程度的满足。
3、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。
4、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。
5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。
四、提高护理人员业务素质
1、各科室每周晨间提问1-2次，内容为基础理论知识和骨科知识。
2、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛（无菌操作），并评选出了一等奖（吴蔚蔚）、二等奖（李敏丹、唐海萍）、三等奖（周莉君）分别给予了奖励。
3、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。
4、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高专业知识。
5、12月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核：病区护士考核：静脉输液、吸氧；急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃；手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。
6、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训，医.学教育网搜集整理内容为基础护理与专科护理知识，组织护士长每人讲一课，提高护士长授课能力。
7、全院有5名护士参加护理大专自学考试，有3名护士参加护理大专函授。
8、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。
9、坚持了护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的。
五、加强了院内感染管理
1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒 隔离制度。)
2、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。
3、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液（1：400消毒灵）拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地（1：400消毒灵）出院病人床单进行了终末消毒（清理床头柜，并用消毒液擦拭）。
4、手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。
5、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培养，确保了无菌切口无一例感染的好成绩。
6、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。
7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期定点监测。
六、护理人员较出色的完成护理工作
1、全年共收治了住院病人2357个，留观125个，手术室开展手术2380例。急诊护士为急诊病人提供了全程服务，包括护送病人去拍片，做b超、心电图，陪病人办入院手续，送病人到手术室，三个病区固定了责任护士、巡回护士，使病员得到了周到的服务。
2、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育，通过发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。
3、八月份在三病区开展整体护理模式病房，三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外，还深入病房与病人谈心。
4、全院护理人员撰写护理论文30篇，其中参加了全国第三届骨科护理学术交流，有参加台州地区学术交流，有参加《当代护士》第二十一次全国护理学术交流。
七、存在问题
1、整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范。
2、由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。
3、个别护士素质不高，无菌观念不强。
4、病房管理尚不尽人意。一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩，但也存在一定缺点，有待进一步改善。
篇8书写经验199人觉得有启发
____年心内科护士长年终工作总结怎么写
提到年终总结，很多人觉得这是件例行公事，其实不然。总结不仅是对过去一年工作的回顾，更是为未来工作奠定基础的关键步骤。作为心内科护士长，写好年终总结尤为重要，因为这涉及到团队协作、患者护理质量以及科室的整体发展。以下是一些具体的方法和技巧，希望能帮到大家。
首先要明确总结的核心内容。从日常管理到患者护理，从团队建设到专业培训，这些都是总结的重要部分。比如，今年我们科室的护理工作重点放在了患者的术后康复上，通过细化流程和加强沟通，患者的满意度提升了近三成。这个变化背后是整个团队的努力，需要具体列出哪些措施起到了关键作用。不过在描述时，要注意用词得当，比如“提升”这个词用得比较模糊，换成“显著改善”会更直观一些。
其次，总结要注重数据支撑。数据是最有力的证明方式，无论是护理完成率还是患者满意度调查结果，都要用具体的数字来说话。比如今年我们组织了五次急救演练，参与率达到95%，这样的数据不仅展示了成果，还能体现工作的专业性和计划性。当然，数据也要真实可靠，不能为了好看而夸大其词。如果某个指标没达到预期，也应坦诚面对，分析原因，提出改进措施。
第三，总结中要突出亮点。每个科室都有自己的特色项目，比如我们科室今年引进了一套全新的患者管理系统，大大提高了工作效率。这套系统刚投入使用时，由于操作复杂，曾导致部分护士抱怨连连，但经过多次培训后，大家都逐渐适应了新的流程。这一过程中，护士们的耐心和责任心值得肯定，这也正是总结中需要着重强调的部分。
此外，总结还应关注细节。细节决定成败，尤其在医疗行业，一个小小的疏忽可能就会带来严重后果。比如在患者用药环节，我们发现有些护士在交接班时没有详细核对药物信息，虽然没有引发事故，但也存在隐患。为此，我们制定了更加严格的核查制度，确保每位护士都能准确无误地执行医嘱。这样的细节不仅能让总结显得更充实，也能给其他科室提供借鉴。
小编友情提醒：
总结要体现个人成长。作为护士长，自身的能力和态度对整个团队的影响不可忽视。这一年里，我主动参加了两次护理培训，学到了不少新知识，也开阔了视野。这些经历让我意识到，只有不断学习才能更好地带领团队前进。虽然偶尔会遇到一些棘手的问题，比如如何平衡工作与家庭，但最终还是找到了适合自己的方法。希望明年能继续进步，争取更大的突破。
