2025儿科护士长个人年终工作总结范文 【篇1】2200字
你们好!我叫xxx，现任xx医科大学附属xx医院儿科护士长，时光飞逝，转眼又到了一年的年底，**年，在院领导班子的正确领导下，在科室主任以及科室全体医护人员的共同努力下，我做到严以律己、率先垂范，以院为家，奋力进取，顽强拼搏，儿科圆满完成了今年年度目标任务近万元。回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作，心中有很多感慨;现将**年以来各项工作总结如下：
一、严格管理，有效协调
一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中坚持以科室为家，每天早来10分钟，晚走10分钟，认真落实医院和科室的各项工作制度，严格按照操作规范，合理安排护士和护工的排班，培养护理人员的全面素质，使她们都能很好地完成自己的本职工作，积极组织科室护理人员学习基础护理技能，针对儿科患儿特点，身先士卒，大胆管理，研究、摸索出了一套行之有效的护理工作方法，保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。
二、狠抓护理业务培训
作为一个儿科病房，我们科面对的都是每个家庭的掌上明珠、小宝贝，他们生了病，家里人着急、上火，再加上静脉穿刺给患儿带来的痛苦，家长很难接受，容易产生护患矛盾，儿科的护理工作就面临护理操作难度大、患儿家长沟通困难、医疗护理容易引起纠纷等因素而成为医院工作中困难较大的专业，护理工作压力之大，责任之重不言而喻。针对这一现象，我果断决定：从我做起，全员培训。采取业务学习和个案护理查房相结合的方式，发动科主任和医生参与，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见儿科疾病知识进行培训，对儿科护理学基础知识和常用护理操作技术进行培训，甚至对一些急诊的抢救护理知识技术，也进行了培训。一年的系统培训下来，考核结果表明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解，这不仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后，我又采取日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的知识，终于打造出了一支技术过硬的儿科护理队伍。
三、尝试文化管理，力求做出特色
多年的护士长经历，使我深切的体会到：对于一个团队而言，规范其行为固然重要，但更重要的是要改变其思想，升华其内心世界，要让护士长管理这个外因，通过护士个人素质的内因起作用。为此，我采取了一系列措施：在护士排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟;在qq儿科护理群里经常分享一些儿科护理方面的新知识、感悟人生的故事;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中，我们儿科的护士，人文素质有了很大提高。我终于打造出了我用人文知识改变护士---护士有效管理自己---护理工作质量提高的良性链条。近几年，不仅儿科的护理文化建设起了成效，而且圆满的完成了各项工作目标。在院各项检查工作中，我们取得了较好的成绩。
四、注重服务细节，提高病人满意度
实施责任制整体护理，责任护士对所分管的患儿的所有护理工作全面负责，提供全程、全面、专业、人性化的护理服务。使护士明确责任护士应当负责的基础护理项目及工作规范、必须履行的基础护理职责。加强基础护理，满足患者的基本生活需求。按级别护理服务要求，认真做好基础护理，专人负责晨间护理质量，巡视病房时清理病房，保持病房的清洁、整齐，让患儿感到舒适、安全。对生活不能自理的患儿，指导并协助家长给患儿洗脸、洗头、翻身、擦澡、修剪指甲，保持患儿三短、六洁。制定基础护理工作重点，每周一、四下午协助家长给患儿洗澡，每周二下午剪指甲，每周四下午协助对患儿的健康教育方面，多数科室的做法是，单纯依靠护士口头宣教，但我通过长期以来的观察，发现了一个弊端：护士说得少了，内容涵盖不全，说得多了，因为时间有限，就会说得快而没有重点，这样，患儿患儿及家长根本记不住。为此，我把入院宣教的内容列了一个提纲，作为护士口头宣教的内容，而把详细内容输入电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把详细的资料发于病人，这都起到很好的效果。这种口头和书面相结合的宣教方法，不仅有助于家长的掌握，也节省了护士大量时间，因此深受大家欢迎。通过这一年的努力，基本做到了让领导和同志们满意，让自己满意和让患者满意的三满意，患者满意率基本达到95%以上。
五、不断学习总结，提高自身素质
俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好科室护理管理工作的同时，我坚持学习新知识，不断总结临床护理经验，提高自身综合素质。一年来，先后在各种护理杂志上发表学术论文多篇。
六、不足之处
面对我的患儿我的科室，我可以坦然的说，为了你们，我一直在努力!但是，面对自己，我深知工作中还有很多的缺憾，比如，科研是护理工作前进和发展的重要动力，但我们儿科的护理科研项目至今还是空白;再比如，有时候，过于严厉的要求，我甚至看到过护士的眼泪和无奈。
七、努力方向
展望未来，对新的一年的护士长工作我充满了信心，作为护士长我的努力方向是：
1、力争在护理科研方面有所突破;2、进一步加强业务知识的学习和人员进修、培训，进一步熟练专业技能。
2、宽严结合，和科室主任一起狠抓基础护理、护患沟通等全面工作，进一步加大科室管理力度，让自己的管理方式更加成熟。
篇1书写经验196人觉得有启发
____儿科护士长个人年终工作总结怎么写
做总结这活儿，说难也不难，说简单，还真得花点心思。尤其是当个儿科护士长，天天跟娃打交道，忙起来连轴转，真到年底写总结，脑子就像浆糊一样。不过，总结，也不是非要啥高大上的辞藻，关键是把自己的工作理清楚。
先得有个大概的方向，别上来就东一榔头西一棒子。比如，这一年里，儿科病房的情况怎么样？病人多不多？护理质量有没有提升？这些都是要点。要是病人多，那肯定得提提应对措施，是增加了人手，还是优化了流程？要是质量提升了，就得说说具体怎么做的，是培训提高了技能，还是制度更完善了？
写的时候，不能光说成绩，问题也得提出来。比如，有些时候，抢救设备维护不到位，影响了紧急处理。还有，有时候排班安排不合理，导致部分同事压力太大。这些问题提出来，不是为了甩锅，而是为了以后改进。
记录数据也很重要，数字最能说明问题。像今年一共收治了多少患儿，治愈率是多少，护理满意率又是多少。这些数据摆在那里，领导看了心里也有数。不过，写数据的时候，千万别记错了，去年收治了一千个，今年写成了一万个，这就闹笑话了。
书写注意事项：
跟团队的合作情况也不能落下。护士长可不是一个人在战斗，得靠大家齐心协力。这一年里，是不是组织过几次业务学习？是不是开展过什么活动增强了凝聚力？这些都得写进去。要是有特别突出的同事，也得表扬一下，毕竟大家都是一个集体的。
再就是，总结里最好能有一些具体的例子。比如，有个孩子病情很重，当时大家都紧张得很，经过大家努力，最后孩子转危为安。这样的事情写进去，既体现了工作的成效，也能展示团队精神。
小编友情提醒：
写完后别急着交上去，多看几遍。有时候会不小心写错字，比如把“护理”写成“护量”，虽然意思差不多，但还是容易被发现。还有，标点符号也得仔细检查，有时候逗号少了，句子意思就完全变了。
最新儿科护士长年终个人工作总结2025范文 【篇2】 1000字
一转眼，一年的时间又过去了我来到医院工作已有3年多了，在护士长及科主任的正确领导下，在科室同事的密切配合和支持下，我本着“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命精神，踏踏实实做好护理工作，认真地完成了本年的工作任务，并且在个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步。
一、政治思想方面：
坚持以病人为中心，以质量____护理服务理念适应新的护理模式，社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务病人奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为病人服务。
二在业务方面：
在这一年里本人能自觉遵守医院的各项规章制度，服从科室领导的各项安排，认真履行自己的岗位职责，完成各项护理操作，学会认真对待每一件事情，在用心的同时更能细心的帮助病人解决每一件事情，认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人。认真做好医疗文书的书写工作，认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录，对于自己的工作，严格要求自己，三查七对，牢记三基。
三、增强法律意识
认真学习《护士条例》及其它法律法规，积极参于医院组织的学习班。意识到，社会主义市场经济体制的建立，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对护理服务提出更高、更新的需求，因而要丰富法律知识，增强安全保护意识，懂法、用法，依法保护自己。
在这3年多的护理工作中，我的体会是“三分治疗，七分护理”，于是我越来越能够感觉出护理工作的重要性。曾经有人说过：“拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊，在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的艺术”。“护士要有一颗同情的心，要有一双愿意工作的手。”我会用我的爱心耐心，细心和责任心解除病人的病痛，用无私的奉献支撑起无力的生命，重新扬起生的风帆，让痛苦的脸上重绽笑颜，让一个个家庭都重现欢声笑语。在今后的工作中一定努力提高自己的技术，提高微笑服务，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的难处，端正工作态度，我希望通过自己的努力获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。
我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪，在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业做出自己应有的贡献。
篇2书写经验43人觉得有启发
最新儿科护士长年终个人工作总结____怎么写
做总结的时候，得先把全年的工作情况梳理清楚。像是今年我们科里接诊了多少患儿，每个季度的重点工作是什么，这些都是需要列出来的。去年年底我们制定了几个目标，到了今年总算完成了大半。当然，过程中也遇到了一些挑战，比如说床位紧张的问题，还有就是新来的护士业务还不够熟练。
在日常工作中，我觉得最重要的是保持耐心。小孩子生病了哭闹是很正常的，作为护士得想办法安抚他们。有时候家长也会着急上火，这就需要我们多沟通，耐心解释治疗方案。记得有一次有个家长质疑我们的用药，我当时就拿出医嘱本，把医生的处方和药物说明书都拿出来给他看，最后他才放心。
培训新护士也是我的一项重要职责。今年我们一共招了五名新护士，一开始大家都觉得压力很大。我采取的办法是让他们先跟着老护士实习三个月，每天观察记录病例，然后再慢慢放手让他们尝试。这个方法还挺有效的，到年底的时候，有几个新护士已经能独立处理一些简单的病例了。
后勤保障也很关键。比如医疗设备的维护，药品的采购，这些都是不能忽视的。今年我们科室引进了一台新的监护仪，刚开始用的时候有点问题，后来经过厂家的技术人员指导，很快就解决了。药品这块儿，我们一直坚持按需采购，避免浪费。不过偶尔也会遇到临时缺药的情况，这时候就得跟药房那边协调，看看能不能从别的科室调配。
书写注意事项：
我觉得和医生的配合也特别重要。儿科的诊疗往往需要多学科协作，很多时候一个孩子的病情可能涉及多个系统。所以平时我们要主动和医生沟通，了解最新的诊疗进展。今年我们科室参加了不少学术交流会，大家收获都挺大的。
工作中难免会有些小摩擦。比如有一次夜班的时候，两个护士因为排班的事情争起来了。这种事情其实很常见，关键是该怎么处理。我当时就让大家冷静下来，然后分别找她们谈话，最后两人也都认识到自己的问题，握手言和了。
2025年儿科护士长年终总结范文 【篇3】 3550字
众所周知，婴幼儿因其年龄小，不会或不能正确表达自己的意思，加上儿科平常护理工作量大且繁琐，家属不易理解等原因，使得众多护士不愿意或根本不安心儿科护理工作。儿科护士真的这么难当吗？本人已在儿科工作了整整8年，现在已是护士长，就根据今年的经验，谈以下四点体会总结：
一、热爱儿童事业，全心全意为患儿着想
由于是儿科，液体量少而组数多，许多药计量难算；婴幼儿好动，液体渗漏多，工作量大而繁琐，往往是这边刚加药，那边又肿了，不滴了，到处都在喊你，且又是一样的着急……往往从上班忙到下班，一刻钟也没停过，甚至到下班时所有护理记录都没来得及写。久而久之，容易使护士产生厌倦、不满情绪，觉得儿科护士太累了，跑断了腿，有时还要受家属的气。如果把情绪带到工作中，就会产生消极应付的想法，觉得工作永远也没可能干完、干好，只要当班时没出问题就算了。
针对这种情况，我认为护士首先必须要有热爱儿童护理事业的思想，要有坚定的敬业和献身精神，坚信自己所做的事业是人类最崇高的事业，因为儿童是祖国的花朵，祖国的未来，而热爱，关心儿童是热爱祖国的表现，要一切都以患儿为中心，处处为患儿着想。只要从内心热爱儿童护理事业，才不会因工作繁琐而厌倦；才能全心全意为患儿服务；才能有利于患儿的治疗和护理；才能促进患儿早日康复。
二、理解家属，正确处理好护患关系
许多护士不愿在儿科工作的一个重要原因就是认为家属难缠，易受气，因为现在都是独生子女，是“小宝贝”、“小皇帝”，一但生病，是爷爷、奶奶、外公、外婆、爸爸、妈妈等一大群人前呼后拥，就怕宝贝遭罪。一针没扎到血管，就骂你，认为你是在练手艺，不负责任，不当一回事，把你气得难受、憋闷，还不能发火，针对这一情况，我们首先要保持平和心态，多从患儿父母角度来看待，考虑他们，理解他们的心情，要采取宽容与忍耐的态度，毕竟“可怜天下父母心”嘛！其次，要做好解释与安慰工作，要多说“对不起”，使家属也理解儿科护士的工作，减少不必要的误会或过激行为的发生。
三、勤学苦练，有过硬的穿刺技术
我认为，这一点是特别重要，有了这一点，上面的第二点也就迎刃而解了。在儿科，没有过硬的穿刺技术是不行的，“一针见血”在儿科更显突出，尤为重要，因为患儿都是爸妈的心头肉，打在儿身上，痛在爸妈心上嘛！而许多护患纠纷也是因为这个原因。所以我们要勤学苦练，多总结多摸索，“熟能生巧”的道理也在这里得以体现。只要我们肯下苦工夫，多学多看多练，头皮穿刺也是容易一次成功的，而能做到“一针见血”在儿科干护理工作也容易多了，轻松多了。
四、努力学习，能及时、准确观察病情并发现病情变化
前面已讲了由于是儿科，许多患儿是有口难言，一切的病情都有待于护士在工作的过程中要勤于、善于观察，才能及时地掌握患儿的病情变化，作出准确判断，并及时向医生汇报，使病儿能转危为安，从而有利于治疗和护理。而要做到善于观察，就要求护士必须有扎实的医学基本知识和技能，根据患儿的疾病有的放矢地进行观察，减少不必要的疏忽。
因此护士在工作的同时必须不断认真学习和总结经验，才能更好地工作，更好地为患儿服务。综上所述，要把儿科的护理工作做好，护士必须要有热爱儿童护理事业的思想，能正确处理好护患关系，有过硬的穿刺技术和善于观察病情变化的本领。只有这样，才能做好本职工作，才能成为一名合格的儿科护士。
篇3书写经验51人觉得有启发
____年儿科护士长年终总结怎么写
这一年的日子过得很快，转眼又到了年底，得好好整理一下这一年的工作情况了。作为儿科护士长，我负责的事不少，从日常护理到团队管理，方方面面都要考虑到。每次做总结的时候，总觉得不好写，既要全面又要重点突出，还得让领导看到成绩，也得反映出问题。
先说说日常工作，今年我们科室接诊了不少急重症患儿，大家加班加点的情况比较多。记得有一次夜班，一个孩子突发高烧抽搐，整个团队迅速反应，急救措施到位，孩子转危为安。这件事让我特别欣慰，也提醒自己平时培训工作得扎实一些，让大家都能熟练掌握各种应急流程。不过说实话，有些细节上的安排还是有点乱，比如物资准备有时会不到位，这可能跟人员调配有关，需要改进。
再说说团队建设，今年我们科室新来了几个护士，她们都很年轻，充满活力，但也缺乏经验。我花了挺多时间带她们熟悉工作流程，还组织了几场技能培训。有一回模拟演练，有个新来的护士因为紧张，操作步骤出了点小差错，虽然最后结果没问题，但我觉得还是得加强练习。另外，我觉得团队沟通也很重要，有时候一个小误会就会影响工作效率，所以经常组织大家开个简短的会议，分享经验，互相提醒。
财务这块也不能忽视，今年科室的预算执行情况总体还可以，但也有几次因为耗材采购不及时，影响了日常工作的开展。这让我意识到，财务管理方面得更加谨慎，该申请的资源一定要提前申请，不能等到临时抱佛脚。还有一次报销单据填错了，差点耽误报销进度，这件事给我的教训是，无论多忙，基础工作都不能马虎。
除了这些具体事务，我觉得最重要的是保持对患儿及其家属的耐心和责任心。有时候家长情绪激动，难免会对我们发火，这时候就需要我们冷静处理，用专业态度去化解矛盾。有一次，一个家长因为孩子病情反复而责怪护士，当时大家都很委屈，但我还是主动上前沟通，最终得到了家长的理解。这件事让我明白，服务态度真的很重要，哪怕再忙再累，也要始终保持微笑面对。
至于未来规划，我觉得明年得继续强化团队协作，争取减少不必要的误会和摩擦。另外，希望能引进一些新的护理技术和设备，提高我们的服务水平。当然，这一切的前提是确保现有工作的稳定性，不能因为追求创新而忽略了基本功。
2025儿科护士长年终工作总结范文 【篇4】 750字
时间过得真快，转眼我即将结束内、外、妇、儿四个大科室的实习，回顾这些日子，是苦是乐，是酸是甜，相信每个人心中都有一种属于自己的味道，在儿科近一个月的实习生活中我受益颇多，即将要出科了，却有好多的不舍，对于我们的实习，科里的老师们都很重视，每周的实习安排也谨然有序，从而让我们循序渐进的学习与成长，在此，对各位老师表示衷心的感谢。
在实习过程中，本人严格遵守医院及各科室的规章制度，认真履行护士职责，严格要求自己，尊敬师长，团结同学，踏实工作，热爱儿童事业，全心全意为患儿着想。同时要理解家属，正确处理好护患关系，能做好解释与安慰工作，多说“对不起”，是家属也理解儿科护士的工作，减少不必要的误会或过激行为的发生。在老师的指导下，我基本掌握了儿科一些常见病的护理以及一些基本操作。特别是对于小儿头皮针的穿刺技术，在工作的同时我也不断的认真学习和总结经验，能勤于、善于观察患儿病情，从而及时地掌握病情变化，作出准确判断。总之我觉得在这段实习的日子里，我学到了很多，虽然我还只是学生，也许我的能力有限，但是我用我的努力充实我的知识与技能，希望能用我的微笑送走病人健康的离去，渴望在学习中成长，真做一名默默歌唱、努力飞翔的白衣天使。
我在本科室实习期间，遵守劳动纪律，工作认真，勤学好问，能将自己在书本中所学知识用于实际。在老师的指导下，我基本掌握了妇产科一些常见病的护理以及一些基本操作，是我从一个实习生逐步向护士过度，从而让我认识到临床工作的特殊性与必要性。以前在学校所学都是理论上的，现在接触临床才发现实际工作所见并非想象那么简单，并非如书上说写那么典型，好多时候都是要靠自己平时在工作中的经验积累，所以只有扎实投入实习，好好体会才能慢慢积累经验。
篇4书写经验68人觉得有启发
____儿科护士长年终工作总结怎么写
这一年的结束总是让人感慨万千，尤其是对于儿科护士长来说，这一年的工作充满挑战和收获。回顾过去一年，我觉得写好年终总结的关键在于既要展现工作成果，又要体现个人成长。首先得明确总结的目的，不是为了应付检查，而是梳理思路、提炼经验，为来年的工作打基础。
在写总结时，我会先把全年的主要工作罗列出来，比如日常护理工作的改进措施、团队管理的经验、患者满意度调查的结果等等。这些内容需要真实可靠，不能夸大其词。比如说今年我们科室引进了新的护理流程，效果显著提升了工作效率，这一点得详细写明。但要注意的是，数字和事实要准确，不然会让读者产生质疑。记得有一次我写总结时，因为粗心把某个数据写错了，后来被同事发现，虽然没造成太大影响，但心里还是挺懊恼的。
除了列举成绩，还应该坦诚面对存在的问题。比如我们科室在某些特殊病例的护理上还存在不足，这就要具体分析原因，是人员培训不到位，还是设备配置不够完善？针对这些问题，我们采取了哪些补救措施？这部分内容很重要，因为它能反映出护士长的责任感和解决问题的能力。当然，写的时候要注意措辞，避免给团队成员带来不必要的压力。
书写注意事项：
我觉得总结里还可以加入一些创新性的尝试。比如今年我们尝试将心理护理融入常规护理流程中，通过定期组织家长交流会，帮助他们缓解焦虑情绪。这样的做法不仅得到了家属的好评，也提高了我们的专业水平。写这类内容时，最好结合具体的案例，这样更有说服力。
小编友情提醒：
总结中不能少了对未来的展望。可以简要描述一下下一年的工作计划，比如进一步优化护理流程、加强团队建设等方面。不过需要注意的是，目标要切实可行，不能空喊口号。去年我就犯过一个毛病，当时制定的目标太笼统，结果执行起来才发现难度超出了预期，后来不得不调整计划，浪费了不少时间。
护理年终总结：儿科护士长年终总结范文 【篇5】 1400字
作为全院第一批“优质护理服务示范工程”示范病房，我们心血管内二科全体护理人员积极行动起来，投入到“优质护理服务”活动中。
心内二科有两个护理小组，我是护二组的责任组长。每天早上交-班后，我们微笑着来到病房做晨间问候和护理，为患者和家属带来真挚的问候，并为每位病人整理床单位、病房等。对病情重且生活不能自理的患者，生活护士7:30就来到病房，为患者刷牙、洗脸、喂饭等。我们二组的病人大多是离休的老同志，因为住院时间长，私人物品也就特别多，床上床下、床头柜、窗台上到处都是，为此我们一遍遍地帮助他们整理，保持病房整洁。对生活能自理的病人，我们做得更多的是健康教育，从入院直到出院，护士们始终和患者及家属们进行温馨的交流，认真倾听他们的诉说。对生活半自理或完全不能自理的病人，我们协助他们定时翻身、拍背，加强肢体功能锻炼，认真讲解功能锻炼的重要性，取得患者配合。虽然每天工作很辛苦，但当看着患者舒适地躺在整洁的病床上，大家一天的劳累全部烟消云散了。
上午是治疗最繁忙的时候，我们由过去的呼叫器响了、家属或患者呼叫后才能见到护士，转变成现在的护士不断巡视病房，主动及时的为患者提供护理服务。患者们越来越信任护士了。我们对病人的称谓也由以前的几床或某某某，转变成爷爷、奶奶、叔叔、阿姨或张老、李老，病人听起来觉得亲切，有犹如在家的感觉。在沟通和交流中，我们增进了医患感情，减少了矛盾，提升了护理服务质量。
中午我们主动为没有家属送饭或输液仍在进行的病人在食堂订餐并送至床旁，积极询问病人对饮食是否满意，针对病人意见，和膳食科联系，做出相应改进。
下午我们会为卧床的病人擦洗，刚开始时许多病人不适应或不好意思，不让我们为他们洗头、洗澡、擦身，我们会亲切耐心地对他们说：“你们就当我们是你们的女儿，这里就像您的家，没关系的。”许多病人渐渐地接受了。我们由过去的侧重于治疗性护理，转变成加强基础护理。ccu有一位老人排便困难，给予开塞露后大便仍不能自解，在医生的指导下，生活护士小彭带着手套一点一点的用手把大便抠出来了，患者和家属非常感动，连声说：谢谢，可小彭却说：“这是我应该做的。”在日常工作中，这些看似简单的小事，其实做起来还是需要一个心理转变过程的。
当然，创建活动离不开院领导和护理部的精心指导。护理部制定了争创优质示范病区的方法和措施，为我科增添了2名护士和护理员，实行了人性化弹性排班。大家分工合作，明确岗位职责，全科护理人员统一思想，提高认识，全面有效地提升了护理服务质量，为病人提供创新、人性化服务，得到了病人的称赞。创建活动不仅得到科主任和全科医生的大力支持，还与不断转变护理服务理念的全科护士的支持密不可分，大家积极响应，练习基础护理技术，争创技术能手，开展文明用语和微笑服务，为患者实施基础护理，进行生活照顾，通过掌握专业知识对病人病情开展有效护理工作，牢记安全和生活护理同等重要，把心理护理和康复指导也渗透在对患者无微不至的关怀和照料中，不断改进服务流程，提倡全程护理服务。实现了生活护理到位、治疗护理安全，心理护理主动开展。
在开展优质服务示范病区活动中，我们获得了病人的好评，但仍需继续努力，尽力做到住院病人少陪护，无陪护，陪而不护，进一步深化以患者为中心的服务理念，将”优质护理服务示范工程”活动持之以恒地开展好，让患者真正得到实惠，取得让社会满意的效果。
篇5书写经验82人觉得有启发
护理年终总结对于提升工作质量和职业发展有着重要作用，尤其是儿科护士长的年终总结，既要体现专业性，又要展示个人管理能力。撰写这样的总结时，得从日常工作的实际情况出发，结合具体的数据和案例，这样才能让总结显得真实可信。
在准备阶段，可以先把一年来的重点工作罗列出来，比如每月组织了多少次业务培训、处理了多少起突发状况、开展过哪些创新项目等。这些细节是总结的基础，能帮助理清思路。记得要将这些事项分类整理，这样写起来会更有条理。例如，培训活动可以单独归为一类，急救案例另作一类，而新措施实施的情况也可以单独列出。
正文怎么写？
这里需要详细描述每个项目的具体情况，包括背景、目标、执行过程以及最终成效。比如在某次培训中，针对新生儿护理的新技术进行了全员培训，那么就要具体说明这次培训是如何策划的，参与人数是多少，大家反馈如何，实际效果又怎样。这类内容能让总结显得更加丰满，也能展现出作为护士长的专业水平。
书写注意事项：
总结中还应该包含一些数据分析。数字是最直观的证明方式，比如通过某项改进措施后，患儿的平均住院时间缩短了多少天，患者的满意度提升了几个百分点等。这些具体的数字不仅能增加说服力，也能体现出工作的实际价值。
除了数据和案例，总结里还应该有一些主观性的内容，比如对团队成员表现的评价。作为护士长，这一年里肯定也观察到了不少值得表扬的地方，不妨把这些正面的评价融入进去。不过要注意措辞，既要真诚，又不能显得太过夸张。比如，“多数同事在工作中表现出了极高的责任心和敬业精神”，这样的表达既表达了认可，又不过分溢美。
写到这里，可能会有人觉得总结已经完成了，但实际上还有一个重要的环节不能忽视，那就是对未来的展望。可以简单谈谈下一年的工作计划，比如准备引入哪些新的技术和方法，希望达到什么样的目标。这部分不需要太详细，但要有方向性，能够显示出对未来工作的规划。
需要注意的是，总结的语气要平和，避免使用过于官方或者空洞的套话。如果在叙述过程中出现了某些小问题，比如偶尔的语法小瑕疵，这都是正常的，毕竟人非圣贤，孰能无过。只要整体上逻辑清晰，内容充实，就达到了目的。
小编友情提醒：
检查一遍文档，看看有没有遗漏的重要事项，或者是否还有可以优化的地方。完成这些步骤后，一份合格的护理年终总结就算是大功告成了。
