2025年护士长年终工作总结模板范文 【篇1】600字
____年护士长年终工作总结模板？____年护士长年终工作总结模板哪里有？好总结____年护士长年终工作总结模板供大家参考：
一、做一个有效的管理者
在护理部的统一安排部署下，结合科室的实际，有计划的开展工作，合理安排自己的时间，即重业务，又不轻管理，并经常审视自己的工作效率。作为一名管理者，即要懂得放权，又要兼顾指导，用护士之所长，多鼓励沟通，少批评和指手画脚，使科室同事形成团结协助的氛围，充分发挥科室的团队效能。
二、做一个有威信的管理者
突出的业务能力是护士长树立威信的基础，在今后的工作中，我将坚持不懈的学习业务知识，不断掌握新知识，新技术，努力做到以技服人。在日常工作中，医。学教育网严格自律，要求护士做到的自己首先要做到。当遇到突发事件时，敢于挺身而出，冷静分析，沉着处理。在工作中时刻注意调整自己的心态，以积极向上的态度面对工作。并及时有效的解决护士思想上，工作上的难题，使科室形成积极、乐观、主动的工作氛围。
三、做一个善于沟通的管理者
要求自身并带动科护士加强人文素质的学习及培养，不断提高沟通的技巧，从患者的需求出发，进行个性化服务，诚恳的倾听患者的意见和批评，努力构建和谐的护患关系。同时加强与医生的沟通与交流，多商量，多协作。密切配合医生做好临床诊疗工作。
上述是我竞聘护士长后粗略的工作设想，而具体的证明将在未来的每一个日子展开，请各位领导给我这个证明的机会。谢谢！！
篇1书写经验174人觉得有启发
____年护士长年终工作总结模板怎么写
作为护士长，年终总结是一份需要认真对待的工作文件。它不仅反映了过去一年的工作成果，也是对未来工作的展望。写好这份总结，既要专业又要实用。
开头部分得先把基本情况说清楚，比如这一年负责了多少科室，管理了多少人，参与了哪些重要任务。这部分内容要简明扼要，数字和事实是最有力的支持。比如说去年我带了三个科室，一共管理了五十多名护士，组织了十多次培训，这个数字就能体现工作量。
接着就该谈谈主要成绩了。成绩不是喊口号，得有具体的例子支撑。像我们科室今年的护理满意度提高了五个百分点，这背后肯定是做了不少事情。记得有一次夜班，有个突发情况，大家配合得特别好，病人转危为安，这件事让我印象深刻，也值得写进去。
工作中难免会遇到困难。这里就不能只谈困难本身，还要写出解决办法。比如年初的时候，新设备的操作培训遇到了阻力，当时我跟厂家联系，请他们专门过来指导，还安排了几场内部分享会，最终大家都掌握了技能。这样的处理方式既解决问题又提升了团队能力。
对于未来规划，不能光是空话。可以根据现有的问题提出改进措施，比如加强团队沟通，定期组织案例分析会之类的。这些都是看得见摸得着的具体行动。
写总结时，语言要正式但不能太死板。比如说“本年度在院领导的带领下，各项工作取得了显著成效”这样的句子，听起来就很官方。如果改成“这一年，在院领导的指导下，我们科室的护理质量有了明显提升”，就会显得更亲切一些。
有时候写总结容易忽略细节。比如提到某个项目时，光说完成了还不行，最好能附上具体的数据，像完成率是多少，成本节约了多少之类。这样更有说服力。
书写注意事项：
格式也很重要。标题要醒目，字体大小要合适，段落之间留白也要均匀。要是排版乱七八糟，再好的内容也会让人看着不舒服。
医院护士长年终工作总结2025范文 【篇2】 950字
一、思想的转变
从一个简单的医院护士能够走到现在的职位上，这一切都让我的内心感到非常多的感触，并且我也是在自己的岗位上有了更多的努力。曾经的我都是尽力的在自己的工作上去努力，并且让自己是可以真正的完成好自己应该要去完成的事情，而从升职为护士长之后，我的一切便再也不是我自己了，我还承担着我们整个护士部的所有职责，我的工作开始了质的变化。从目前工作一年的时间来看，我也算是在这份岗位上在慢慢地适应，并且我也是相当的努力在完成好自己应该要完成的事情。这一年的时间我差不多已经能够将自己的思想都以一个管理者的身份来进行任务，并且我也相当努力地向他人学习，就希望可以在护士长的职位上让每一位部下都可以工作得更加开心，也能有所收获。
二、工作上出现的问题
就算是这样一年的时间，但是我却还是没有办法将自己的工作做到完好，并且我也是相当希望自己可以在工作期间能够有更多更多的收获。对于我的每一位员工我都是没有办法做到十分的了解，并且在分配工作时还是会有较大程度的问题与缺漏之处。当然我作为护士长在面对一些紧急的问题时处理起来还是有失领导风度，并且还是会存在些许的问题。所以我在这份工作上还有较大的空间都是需要去努力的，并且我也会尽力让自己在工作期间去慢慢感受，心得体会尽力让自己可以更好的融入生活，并且做好自己应该要做的事情。
三、下一步的努力
护士长的工作还是需要再多多加强自己的各个方面，并且还有较多的地方都是需要我们去慢慢学习与成长的，对于我个人的工作也也是希望自己可以在工作期间有更大的成就，并且能够在工作上收获到更多可以更加成功的地方。在之后的工作上我也是会多多向其他的护士长们去学习经验，这样才能够做到让自己收获到更多的成长，就我自己现在的工作来看，我也是有努力去将每一件事情都做到完好，对于目前所存在的问题，我也是希望自己能够收获到更多的快乐与幸福。接下来我还需要对自己的工作做更多的了解，以期自己能够真正的成为一个合格的管理者，这样我的人生就变得更加的精彩纷呈。
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篇2书写经验158人觉得有启发
年终总结对于医院护士长来说，是一种回顾过去一年工作的有效方式。这一份总结不仅是对自己工作的一次梳理，也是对未来规划的重要参考。如何写出一份高质量的总结？这里有一些关键点需要掌握。
首先，要明确总结的目的和方向。护士长的工作涉及面广，从日常护理管理到团队建设，再到与医生和其他部门的合作，都需要涵盖。因此，在动笔前，应该先理清思路，列出大致的框架。比如，可以先写下几个大类，如护理质量提升、人员培训、患者满意度改善等，这样能保证总结内容不会遗漏重要部分。
其次，数据的支持必不可少。作为一名专业人员，仅仅靠主观感受是不够的，必须用具体的数据来支撑自己的观点。例如，可以列出今年护理差错率下降了多少个百分点，或者新入职护士通过考核的比例是多少。这些具体的数字能够让总结更有说服力，同时也体现了工作的成效。
再者，细节很重要。在总结中，不能只停留在宏观层面，还需要关注一些细节。比如某次突发情况下的应急处理，或者某个特殊病例中的创新做法。这些小故事不仅能增加总结的生动性，也能反映出护士长在日常工作中的敏锐洞察力和解决问题的能力。
不过，有些人在写总结的时候，可能会陷入一个误区，就是把总结写得过于简略。比如只写了“今年工作完成较好”，却没有详细说明是如何完成的，这就显得空洞无物了。所以，在描述成果时，最好能够具体化，比如通过哪些措施实现了目标，过程中遇到了什么困难又是怎样克服的。
语言表达上需要注意。总结不同于日记，它需要正式且专业的语言。但同时，也要避免过于死板。适当的语气可以让总结显得更加亲切，更容易引起读者的兴趣。比如，可以在叙述中穿插一些轻松的话语，但要注意把握分寸，不要喧宾夺主。
书写注意事项：
对于护士长来说，团队协作是一个不可忽视的部分。在总结中，应该提到团队成员的表现，给予他们肯定和鼓励。这不仅能够增强团队凝聚力，也能体现领导者的胸怀和格局。当然，这并不意味着要一味地夸奖，而是要实事求是，既表扬成绩也指出不足。
小编友情提醒：
总结完成后，不妨找同事帮忙审阅一下。有时候，自己写的东西可能存在盲点，别人的意见可以帮助发现潜在的问题。而且，多听取不同的意见也有助于完善总结内容，使其更加全面和客观。
护士长工作年终总结报告范文 【篇3】 800字
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最有意义的事：今年我们分组了，这也许算得上是头等大事吧？我们科整个分了两组，我被分在了前组，虽然和从前一成不变的工作模式有了很多的差异，可是我们每个人都勇敢的尝试着新的工作重点。这未尝不是件好事啊，也许换一下方法，会使我们的科室变得更加有力、更加强大！在组长孙英的带领下，我们组的每一个成员都紧紧地团结着！也许团结就是力量吧；以前有的事情拖拖拉拉，有的事情都不愿意去做！可是，自从分了组，大家都乐意去抢着去做，充分调动了大家的积极性，病人和家属的反映都非常好，医。学教育网使我们巡视病房和病人沟通的时间也相应增加。于是，我们的努力终于得到了病人的满意、和领导的肯定。所以在护士长的带领下，经过我们全科室的共同努力，我们光荣地获得了院第三季度护理质量考评的第一名（也是本年度最开心的事情吧！）
最不安的事：“康复部要搬了，护士要合并了”。这件事情在很长一段时间内牵扯着我们的心，随着一病区消化科合并到新大楼，相继是血液科、脑外科的搬迁，我们每个人的心里多多少少会有想法。“我们科会怎样？我会不会被踢出局？”我想这个事情是多是少都影响着每一个人！我在一病区支援这20天里深刻感触到一句话：如果你是一个好护士，没有人舍得放弃你！站好自己的岗位比什么都重要！所以我要更努力和认真地去工作！
新的一年快来到了，医。学教育网我真诚的祝福大家在新的一年里，身体健康，工作顺利，也祝愿我们的科室工作更上新台阶，业务开拓新局面！
篇3书写经验270人觉得有启发
护士长年终总结报告的撰写其实挺讲究方法的，不是单纯地罗列工作内容那么简单。一开始得想清楚这一年的工作重点是什么，是护理质量提升还是团队建设？这得有个大致的方向。比如今年我负责的科室，护理质量提升就是个大头，所以这部分内容就得多花点笔墨。
先说说护理质量这块，我们采取了一系列措施，像是加强了对新入职护士的培训，还定期组织业务学习。记得有一次培训，因为准备材料有点仓促，结果讲义上的数据跟实际有些出入，后来及时改正了。这个事提醒我，准备工作一定要细致，不然容易出纰漏。
再说说团队建设，我们搞了不少活动，像是户外拓展训练啥的。这类活动能让大家放松心情，也能增进同事间的感情。不过组织活动的时候也遇到些小麻烦，比如场地预订那会儿没仔细核对时间，差点耽误了行程。好在后来调整得当，活动还是顺利进行了。
财务方面的管理也不能忽视，毕竟钱花出去得有成效。我们每个月都会对科室的支出进行详细记录，年底再做个汇总分析。去年因为报销单据填写不规范，导致一些费用没能及时入账，今年就特别注意这个问题，确保每一笔开销都有据可查。
书写注意事项：
跟其他部门的合作也很重要。护理工作不是孤立的，需要和其他科室紧密配合。比如说急诊那边有时候会突然送来大批病人，这就需要我们迅速反应，调配人手。有时候沟通上会有误会，比如某次因为交接班记录不清，差点影响了患者的救治效率。从那以后，我们加强了交接班制度，明确了责任分工。
小编友情提醒：
我觉得总结报告里还可以加入一些个人感悟。毕竟做护士长这些年，学到的东西不少。有时候觉得自己经验还不够丰富，处理事情时难免会有疏忽。但这并不妨碍我不断学习进步，争取把工作做得更好。
2025护士长年终工作总结文献范文 【篇4】 1600字
____护士长年终工作总结文献？____护士长年终工作总结文献哪里有？好总结____护士长年终工作总结文献文本文档供大家参考：
一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质
（一）按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作
1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。
2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核2～3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。
3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。
4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。
（二）加强人文知识的学习，提高护士的整体素养
1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。
2、安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。
3、开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。
（三）更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。
二、加强护理管理，提高护士长管理水平
（一）年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。
（二）加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合，医.学教育网科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。
（三）促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管理水平。
三、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效
（一）继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。
（二）建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。
（三）进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采取质控员～护士长～护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。
（四）加强护理过程中的安全管理：
1、继续加强护理安全三级监控管理，科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，医.学教育网应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。
2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生。
3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。
篇4书写经验262人觉得有启发
____护士长年终工作总结文献怎么写
年末到了，很多护士长都得写年度总结了，这活儿可马虎不得。写总结不是为了交差，而是对自己一年工作的回顾和整理，也是为来年打基础。不过这总结也不是那么好写的，得有点门道。
开头怎么写？
要把整体情况交代清楚，比如这一年医院的整体任务完成得怎么样，科室里的工作重点是什么。这里要多用专业术语，像“护理质量控制”、“患者满意度提升”这样的词儿，显得专业。记得把数据摆出来，像是患者住院天数减少了百分之几，护理投诉率下降了多少。这部分要是写得太模糊，领导看了心里没底，还以为你在糊弄事。
接下来就是具体工作了。每个护士长都有自己的管理风格，但总结里最好把一些关键环节说透彻。比如说护理培训，今年咱们搞了多少次，覆盖了多少人，效果如何。还有病房管理，有没有新的措施出台，效果咋样。这部分容易被忽略的是细节，比如具体的改进措施，而不是泛泛而谈。比如说护理查房，以前每周一次，现在改成每天一次，结果发现啥问题了，解决了哪些隐患。
说到隐患，这可是总结里的重要部分。这一年肯定遇到不少棘手的问题，比如突发状况下的应急处理，或是患者家属的不满。这些问题是怎么解决的，有没有形成制度化的应对方案，这些都要写进去。别光说做了什么，还得说为啥这么做，这样才显得思路清晰。
总结里少不了个人感悟。不是那种抒情式的感悟，而是结合实际工作的体会。比如通过这一年的工作，发现团队合作比单打独斗重要得多，这个感悟就得结合具体的案例来说。要是只写感受，没有事实支撑，就显得空洞。
还有一个容易忽视的地方，就是对未来的规划。总结不是单纯地回头看，还得往前看。下一年的工作目标是什么，计划怎么实现，这些都要提前想好。但这里不能太笼统，像“提高服务质量”这种话就说不清道不明，得细化到具体的指标，比如护理技术考核合格率达到多少。
写总结的时候，要注意语言的简洁明了。别整那些花哨的词儿，领导看总结图的就是实用。不过有时候写总结的时候，会不小心用错词，比如把“患者安全”写成“患者保障”，虽然意思差不多，但还是会被细心的人发现。这种情况尽量避免，不然显得不够认真。
护士长年终总结怎么写范文 【篇5】 1500字
来到普外科担任护士长工作正值一年，送旧迎新之际，进行工作的总结和来年的计划，以作为对自己工作的反思和对来年的激励。____年，在院领导和护理院长的领导、帮助和指点下，主要做了以下工作。
一、病房护理管理
来到普外科工作一年，努力学习专科知识，克服业务上的不足。在抢救和病房工作人员紧张(如节假日)时，能身先士卒，直接参与病人护理。
按照护理质量的标准，建立各种工作常规。监控并记录各种质量指标，发现不足及时改进。运用pdca的质量改进方法进行楼层cqi项目实施，在实施中充分发挥护士的积极性，改进深静脉管理，促进病人评估的规范进行，改进病人的健康教育，改进交接班制度的规范执行。
促进病历的规范记录，定期检查，并将检查结果及时反馈给相关的护士，帮助护士改进规范进行event事件的处理和上报、讨论。
二、人员管理
在____年，本楼层接受新调入同志xxxx，新参加工作同志xxxx，均能安排规范的科室岗前培训，进行认真的带教和指导，所有的新进护士均能尽快的适应工作。
____按照护理教育部要求，在收集了科室护士的教育需求的基础上，共安排护理查房1xxxx，安排业务学习1xxxx.
在员工激励方面，通过不断的护士及时评估反馈与季度评估相结合，帮助护士不断改进工作，并及时表扬好的行为来弘扬优良的工作风气。
通过授权的方式，鼓励护士参与科室管理，几乎每个护士都直接负责一项的科室管理内容，激发护士的工作积极性。
支持和鼓励护士的继续学习。有1xxxx进行学历的继续教育，作为护士长，在工作安排上尽量给予方便。同时鼓励护士进行英语的学习，科室组织外科齐教授进行授课，帮助护士提高英语水平。
带教暂缺缺的情况下，能发挥科室护士的积极性，共同来承担学生的带教工作，各种小讲课获得了学生的好评，同时也提高了科室护士的教学能力。
安排xxxx护士外出参加*。
三、工作管理
按照医院要求，进行楼层的成本核算管理。固定了每周供应室领物数量。按照医院要求，进行收费的规范管理。规范管理科室财务和物品，定期检查。
进行楼层的物品放置调整，使楼层环境更整洁。
重申科室的排班及换班制度，促进护士按规范换班。根据病人情况，提供合适的护理人力，保证护理效果和人力的合理安排。
积极参加医院及护理部召开的会议，每月一次召开护士会议，将医院及护理部的工作理念和工作安排及时传达给临床护士。根据医院宗旨和目标，引导护士遵循。
积极促进护理部与其他部门的合作，帮助普外科主任承担一些管理工作，促进医护的协作。
作为交流委员会的主要成员，积极参与该委员会的活动，促进该委员会的发展。
四、自身职业发展
在有效完成病房护理管理任务的情况下，努力学习各种业务知识，在各方面提高自己的能力。
____取得了护理夜大本科学位证书以及汉语本科毕业证书。持续进行医学英语的课程学习。
完成了院内picc穿刺的培训。
学习计算机的运用，提高工作效率。
在护理部领导的安排下，参加*学习xxxx，外出参加学术会议xxxx，应邀外出授课xxxx.
论文书写，通过实用护理的初审。
完成医院规定的继续教育学分，特别是积极参加各种管理课程。
新的一年，新的开始，来年将更努力的工作和学习，不负医院的培养。
明年的目标有：
1、继续学习英语，明年争取在使用和口语上有很大的提高，能更流利和外国专家交流。考大学英语6级或者pet4.
2、在管理的知识和技能上，有更多的进步。改进的途径有：看管理书，和其他护士长交流，参加管理的课程等等。
3、积极参加科研小组的活动，有1-论文发表。
4、积极支持和参与护理部各项工作。
特别感谢院长和护理部给我各种成长的机会，使我不断的鞭策自己努力学习和改进自我。我将继续“享受工作，享受生活”。
篇5书写经验218人觉得有启发
护士长年终总结该怎么写？这事挺复杂的，因为总结不是随便拼凑几句话就能应付过去的。得有点门道才行，不然领导看了心里会嘀咕。
先说说准备工作吧。把这一年的工作情况梳理一下，别光记着做了什么，还要琢磨为啥这么做。比如，护理质量提升的具体措施，有没有达到预期效果？要是没达标，得想想是不是方法不对劲儿。这里头有个细节要注意，有些护士姐妹可能只顾着忙活日常事务，对一些关键环节记录不全，这就容易导致总结的时候缺胳膊少腿儿的。
接着就是整理材料了。手头上的资料不能乱，该分类的分类，该归档的归档。别看这是小事，可要是搞混了，总结写起来就费劲了。我记得去年有个护士长，她负责的几个科室数据交叉混在一起，最后写总结时差点把自己绕晕。所以，平时养成好习惯很重要。
还有个地方容易出岔子，就是数字的准确性。这可不是开玩笑的事，差之毫厘谬以千里。比如护理满意度调查结果，明明是93%，非要写成95%，这就不太好了。虽然只是两个百分点的差别，但给人的感觉就不一样了。再比如住院患者跌倒事件发生率，原本是0.5%，写成0.3%的话，表面上看起来好像成绩不错，实际上却掩盖了潜在的问题。
再来说说怎么组织语言。总结不是流水账，得有点条理。可以先从总体情况说起，然后再具体到各个项目。比如，护理培训这块，得讲清楚培训的主题、参加人员、培训方式，最后还要提一下培训的效果。如果能结合实际案例就更好了，这样显得更有说服力。不过有时候写总结的时候，容易忽略一些小环节，像是培训后的考核成绩，这些看似不起眼的地方其实很重要。
最后说说注意事项。写总结的时候，心态要端正，别想着糊弄过去就算完事。要是领导发现里面掺杂水分，下次再想争取资源可就难了。另外，写完之后最好找个信得过的人帮忙看看，听听他们的意见。毕竟一个人难免会有疏漏之处，多双眼睛帮忙挑挑毛病总是好的。
总结这事，说到底就是个功夫活儿，既要认真对待，又不能太死板。要是能用心去写，把一年的努力都展示出来，那这份总结就算是合格了。
护士长年终工作个人总结与计划范文 【篇6】 4300字
时间过得很快，从3月24日到内科至今已经接近1年了，由一名门急诊护士长到心内科护士长的转型，从6楼到4楼的搬家分科，搬家后上信息化系统，紧接着实行责任制护理，上中心监护站，诚信医院检查等等，回望过去，这一年是充实的，作为护士长我从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，积极配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通，增强科室凝聚力! 在这一年里在医院领导和护理部主任、科主任的指导、关心及支持下，在医院各部门的密切帮助下，本着“学习进取”的态度，较顺利的完成了各项护理工作。同时，积极投身于“诚信医院的复评”的活动中，对照标准，逐条逐项抓好各种工作，通过持续质量改进，有效的促进我科护理管理制度化、规范化，护理质量稳步提高，现将全年护理工作总结如下：
一、全年工作总量统计：
(略)
二、护理队伍的选择与培养
我们科室住院病人多，收治病种多、重病人多，成了护理工作三大特点：工作强度高，护患沟通困难，以至于护理难度大，基于这些原因，科室选择护士有以下条件：过硬的身体素质、敏锐的观察能力和较强的抢救能力。因此在护士的甄选方面有一定的局限性，好在各位领导和同事的理解和支持，让我们能坚持自己，有计划发展科室护理队伍，全年我科护理人员相对比较稳定，现在我科入编制护士有11人(其中2人休产假)，其中护士9人，护师1人，1人护士证办理中。试用期未转正护士有4人。在护理梯队建设方面，形成了新老结合的良性态势。
三、护理工作管理方面
1、____年我院护理工作重点是推行责任制整体护理工作模式，为患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务。为了更好的开展护理工作，每个护士负责6-8个病人，注重年资新老、能力强弱的搭配，体现能级对应。全科护士也不断学习专科知识以利于各项护理及进行健康知识宣教，达到让患者满意、让社会满意。开展责任护理服务后，责任护士基本能够了解本病区病人的病情，能及时发现工作的不足，并及时纠正，避免了差错的发生，
2、进一步强化了安全意识及岗位责任意识、主动服务意识，使我科护理人员的安全及责任意识、主动服务意识明显加强，护理质量得到进一步提高，病人满意度达 98.2%以上，比____年增长4.2%，全年全科无重大护理事故。
3、科室成立护理质控小组，每周对护理文书、科内所有药品、仪器、物质耗材、病区环境等进行督查，找出不足并落实到班到人，促进其及时整改并进行追踪。我也会定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。
4、规范了各班工作流程，要求各班按工作流程及要求做事，交接班上实行口头、特殊事宜书面交接及床旁交接，要求上不清下不接，接班后发生问题由接班者负责。
5、做好基础护理，每天按时做晨晚间护理，保持病房的整洁，床单位实行7天更换1次，有血迹污迹及时更换，给患者营造一个良好的住院环境;沟通过程中使用尊称，不得叫病人床号，使病人感受到护理服务的改变，从而提高患者的满意度。
6、护士长坚持每天下病房深入病房，密切接触病人，从与病人的沟通与交流中，把握病人动态变化，收集护理工作信息，查找安全隐患与不足。以利于及时反馈及整改。
7、在院感方面，每周定时进行消毒液更换及监测，消毒液浓度全年均合格;病房不定时进行消毒、对乙肝结核等传染病房每天进行空气消毒，未发生交叉感染;医疗垃圾均严格按照规定实行分类处理;各种院感记录本均按时记录。
8、每月中下旬邀请住院病人或家属开工休座谈会，听取病人及家属的宝贵意见，对提出问题及时给予答复并落实解决，对科室不能解决的问题及时上报解决，起到了良好的效果，得到了病人及家属的一致好评。
三、提高护理团队的专业素质
全年进行了护理专科知识学习12次，均由本科护士自己备课讲课，以利于提高护士的学习积极性及加深印象，护理查房12次，由责任护士准备所查病人的基本资料，每人发言提出护理诊断护理措施及结果，疑难或死亡护理病例讨论8例，由责任护士或护士长主持，讨论在病人住院期间护理存在的问题及整改措施，大家都积极参与发言讨论，大大的提升了护士的专科护理知识，促进了我科护士的成长，并进行了3次专科理论知识考试，成绩较好。
四、一年来我科的护理工作由于院领导的重视、支持和帮助，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩，但也存在一定不足，有待进一步改善：
1、责任制护理仍然还处于初级阶段，____年将逐步升华责任制护理的内涵，让病人真正得到全面、全程、专业、人性化的护理服务。
2、护士的专业素质还有待提高，护理文书的书写欠内涵，继续进行专科知识培训，只有专科知识提升了才能知道该观察什么该写什么。
3、基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。
4、主动服务意识不浓，医、护、患沟通不是很到位，增添了一些不必要的误会。
5、对新护士带教不够重视。
6、管理方面还需进一步提高，缺乏创新。
7、需提高三心：即责任心、耐心、细心。
8、医护、护患关系还有待改善，进一步增强凝聚力及信任感。
9、医护人员节约意识不浓，存在浪费现象。
五、____年护理工作计划
____年科室护理工作根据护理部的工作计划和科室____年的工作情况，紧紧围绕“以病人为中心”的服务宗旨，在做好护理安全管理的前提下，以提高科室护理人员素质，夯实基础和护理质量的持续改进为目的。狠抓计划落实;作好质量控制;积极创新改善服务措施，提高科室护理服务质量,具体计划如下：
一、工作目标
以患者满意为总体目标，夯实基础，巩固成果，以病人的要求为工作起点，以病人满意度为工作终点，全面落实以病人为中心的各项护理工作。进一步深化责任制整体护理服务工作，提升服务内涵，持续改进护理质量。
二、工作措施
1、护理管理方面，做到有周计划月计划。具体
(1)、继续实行责任制整体护理工作模式，加强护患沟通，因为护患沟通能缩短护患之间的距离，是做好一切护理工作的前提和必要条件，要求责任护士(在倒夜班的)病人入院3天内进入院阶段宣教，(白班护士2天内行入院阶段宣教)，住院阶段的宣教要及时根据病人情况进行宣教并帮助病人解决问题，包括健康教育、了解患者的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等，出院宣教在出院的前一天进行宣教。所有的内容均要求记录在健康教育实施、评价记录表上。责任组长及护士长每周会定期或不定期对责任护士的管床情况进行抽查并建册记录，不足的地方及时整改并追踪入考核。
(2)、完善护理文书记录，减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题，规范护理文件记录，认真执行护理记录中“十字原则，即客观、真实、准确、及时、完整”，每月科内进行护理文书点评及讨论，并向兄弟科室及护理部请教，明确怎样才能书写好护理文书，以达到既体现综合护理问题记录，又体现专科症状的特殊性，使护理文件标准化和规范化。
(3)加强护理安全监控管理，继续定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。充分发挥护理质量控制小组的作用，每周对病房管理、基础护理、护理安全、护理文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查，对存在的问题立即指出并要求及时改正。并每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈的缺陷进行综合分析，组织护理人员召开安全分析会及护理差错及缺陷、护理不良事件的原因分析讨论会，吸取教训，提出防范措施与改进措施，针对反复出现问题的人或事提出惩罚及整改意见，杜绝差错事故的发生。每周二、五参加科主任查房，并且虚心听取医生对护理质量的意见，积极配合医生工作，使病人满意的来满意的出院。
(4)不断总结，提高护理质量,增加病人满意度
每半月召开一次护士工作会，每位护士汇报工作情况与感想;每月定时或不定时进行病人满意度调查，认真听取患者对责任制护理工作的意见和建议;每月定期召开工休座谈会，认真听取病人及家属的意见及建议，对存在的问题及时反馈，提出整改措施，不断提高护理质量，提高病人的满意度。对我们不能解决的问题及时上报相关部门及时解决。
(5)护士实行绩效分配
分配原则：效率、质量优先，按劳分配。
分配依据：工作岗位责任、责任心、工作质量、患者满意度、绩效考核结果等进行分配，并且奖金分配透明化，实时做到公平公开的原则。
具体实施如下：
1、对每月质控小组定期或不定期质控检查的结果、护士长交叉查房结果及护理部督查结果均落实到班到人进行绩效考核扣分，以起到督促的作用。到月底汇总考核成绩85-90分着给予扣业绩系数0.1，80-85分扣业绩系数0.2，80分以下着扣业绩奖半奖。对90分以上者按相应奖金发放，满分未扣者给予奖励50元。
2、对护理缺陷及差错根据情节严重程度给相应的处罚。
3、对客服部回访点名表扬的护士给予加分及每人次奖励10元的激励。
4、对护士长查房时病人口头点名表扬的护士给予加分及每人次奖励10元的激励，
5、对业务学习内容及要求掌握的基础知识内容进行抽问，并一季度理论考试一次，成绩纳入考核。
6、护理基本技术操作定期进行操作考试，并纳入考核。
对病人的投诉根据情况给予扣分及扣罚奖金处理，并上报护理部。
每月底综合以上的考核给予汇总后做出奖金分配明细在值班室给予公示，对有异议的及时给予讲解，如大家均无异议签名后给予上交财务处。
(6)严格消毒，使合格率达100%，严格执行无菌操作技术，对违反无菌操作技术的人和事给予及时纠正，防止院内感染 。
2、 加强专科内涵建设及严格落实三基三严培训计划，提高护理人员整体素质
(1)每月的业务学习仍然由科内护士轮流自己备课讲课、护理查房、疑难及死亡病例护理讨论由责任护士介绍病人的基本情况，护士长主持。大家一起提出问题进行讨论，对操作的问题进行整改，避免发生护理缺陷。
(2)简化晨间集体交班，强化床头交班内容。利用床头交接班时间，护士长及资深护士对一级护理及危重症病人所存在的护理问题进行床旁专科理论知识讲解，并采取有效干预措施。并利用科晨会或空闲时提问医院护理核心制度，使每个护士都能熟练掌握并认真落实。
(3)每季度对科内护士进行专科知识理论及操作考试，促进其被动学习。
(4)督促护理人员认真执行护理常规，护理制度，护理操作规程和病情观察，定期进行急救知识培训，使每位护士都能掌握急救药品及器材的使用。
(5)注重新护士的培养：对新工作的护士严格要求，制定切实可行的新入护士培训计划，选择经验相对丰富、责任心强的护士作为带教老师进行一对一的带教工作。采取分段、分层次进行培训，结合护理部的培训计划对护士进行护理技术操作培训及考核。进行专科护理操作培训和应急能力的培训，进一步提高护理专科业务水平。
3、合理利用科内的人力资源，我科的护理工作繁重，我会根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源，合理排班、弹性排班，增加高峰期的上班人数，全科人员做到工作需要随叫随到，以达到保质保量的为病人提供满意的护理服务。
篇6书写经验139人觉得有启发
护士长年终工作个人总结与计划怎么写
护士长的工作总结和计划，跟其他岗位一样，都是对自己过去一年工作的回顾和对未来工作的规划。这类总结既要体现专业性，又要贴合实际情况。下面从几个关键点入手，说说怎么写好这一类总结。
首先要梳理全年的工作内容。可以将重点工作列出来，比如护理质量的提升、科室人员的培训、患者满意度调查的结果等。这些内容最好能结合具体数据，比如通过培训后护理差错率下降了多少百分比，或是患者满意度从哪年的几分提高到了几分。这样的数字会让总结更有说服力。不过有时候列出的数据可能不太完整，比如只记得某次培训的效果不错，但具体提升了多少却没记清楚，这种时候可以用模糊的说法带过，比如“培训后效果显著”。
其次是对工作中存在问题的反思。这里不是一味地挑毛病，而是要客观分析问题产生的原因。比如，某个时间段内护理投诉较多，可能是由于排班不合理导致的。这时候就需要提出改进措施，比如调整排班模式，增加夜班轮休时间，确保每个班次都有足够的人员。当然，有时候写到这里可能会有点纠结，毕竟有些问题可能涉及多方面因素，一时半会儿也想不清楚，干脆就简单提一下，说“需要进一步研究解决办法”。
接着就是对未来工作的展望了。这部分可以围绕医院的整体目标展开，比如加强护理团队建设、优化服务流程、提高患者满意度等。具体到操作层面，可以计划开展哪些专项培训，引进什么新的管理方法。不过在写这部分的时候，有时候会不小心把重点放偏了，比如太关注一些细节问题，而忽略了整体方向，这就需要反复检查，确保重点突出。
书写注意事项：
总结和计划里还可以加入一些个人感受。比如这一年里遇到的困难让自己成长了很多，或者团队合作让自己收获颇丰之类的。但需要注意的是，这类表达要适度，不要太过情绪化，毕竟总结的主要目的是为了工作，而不是抒发个人情感。
写总结的时候，格式也很重要。开头可以简单介绍下自己的职责范围，中间部分分块列出工作内容、问题反思和未来计划，最后做个简短的收尾。不过有时候在写格式的时候可能会忘记一些细节，比如忘了标明某些数据的来源，或者排版稍微乱了一点，这种时候可以回头再仔细检查一遍。
内科护士长年终工作总结精选范文 【篇7】 2100字
时光飞逝,转眼又到了一年的年底,回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作,心中有很多感慨;现将____年以来各项工作总结如下:
一、严格管理,有效协调
一年来,在护理部和科主任的领导下,从各方面严格要求自己,在科室工作尤其是护理工作中身先士卒,大胆管理,认真落实医院和科室的各项工作制度,保证了科室工作稳步进行.积极配合主任做好医护协调工作,引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾,增强了科室凝聚力,使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作,也为病人营造了温馨、***的病区住院环境.
二、狠抓护理业务培训
作为一个中西医结合内科综合科室,我们科面临病种杂,疑难杂症多,护理专科性不强的难题.而与之对应的是:中医科的12名护士,仅有一名是中西医结合护理大专毕业,其余都是西医护理专业毕业,在学校仅了解到简单的中医基础知识;在西医“专科护士”培训不断深入发展,专科护士特点和优势越来越明显的今天,中医科护士没有特定的专业知识和发展方向,这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性,也给病区护理工作质量带来了负面影响.针对这一现实,我果断决定:从我做起,全员培训.采取业务讲课和业务查房相结合的方式,发动科主任和医生参与,对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训,对中医基础知识和常用技能系统培训,甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识,也进行了培训.一年的系统培训下来,考核结果表明,护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解,这不仅提高了她们的业务技术水平,也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心.此后,我又采取日常强化的方式,不断结合病房现有病例强化培训过的知识,终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍.
三、尝试文化管理,力求做出特色
多年的护士长经历,使我深切的体会到:对于一个团队而言,规范其行为固然重要,但更重要的是要改变其思想,升华其内心世界,要让“护士长管理”这个外因,通过护士“个人素质”的内因起作用.为此,我采取了一系列措施:在护士排班表上,每周送她们一句人生、职场感悟;举办小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事,引发她们对人生、对事业的思索.潜移默化之中,我们中医科的护士,人文素质有了很大提高.我终于打造出了“我用人文知识改变护士---护士有效管理自己---护理工作质量提高”的良性链条.近几年,不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起,而且圆满的完成了各项工作目标.在省市历次检查中,我们中医科以收费规范著称,每次都迎接收费检查,没有给医院丢过一分.在行风评议检查中,中医科的健康教育和护理服务,更是赢得了参检专家的肯定和赞扬.
四、注重服务细节,提高病人满意度
比如说,在对病人的健康教育方面,多数科室的做法是,单纯依靠护士口头宣教,但我通过长期以来的观察,发现了一个弊端:护士说得少了,内容涵盖不全,说得多了,因为时间有限,就会说得快而没有重点,这样,病人根本记不住.为此,我把入院宣教的内容列了一个提纲,作为护士口头宣教的内容,而把详细内容输入电脑,护士在做提纲挈领的宣教后,把详细的资料发于病人,这都起到很好的效果.
类似的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿培养标本留取注意事项”等等等等.这种口头和书面相结合的宣教方法,不仅有助于病人掌握,也节省了护士大量时间,因此深受大家欢迎.
五、不断学习总结,提高自身素质
俗话说,打铁还需自身硬,在认真做好科室护理管理工作的同时,我坚持学习新知识,不断总结临床护理经验,提高自身综合素质.于____年5月参加了心理咨询师考试,望在8月份获得三级心理咨询师证书.一年来,先后在、省级杂志上发表学术论文,在我院院刊上发表诗歌,散文两篇.
六、不足之处和努力方向
面对我的病人我的科室,我可以坦然的说,为了你们,我一直在努力!但是,面对自己,我深知工作中还有很多的缺憾,比如,科研是护理工作前进和发展的重要动力,但我们中医科的护理科研项目至今还是空白;再比如,有时候,过于严厉的要求,我甚至看到过护士的眼泪和无奈.因此,展望未来,对新的一年的护士长工作我充满了信心,作为护士长我的努力方向是:1、力争在护理科研方面有所突破;2、宽严结合,让自己的管理方式更加成熟.
____年中西医内科护士长工作总结的延伸内容：什么是工作总结，如何写工作总结？及工作总结写作的要点
工作总结是对一段时间来所做的工作进行分析研究，肯定成绩，找出问题，把这些用文字表述出来，就叫做工作总结。
工作总结既是对自身社会实践活动的回顾过程，又是人们思想认识提高的过程。通过总结，人们可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便发扬成绩，克服缺点，吸取经验教训，使今后的工作少走弯路，多出成果。
工作总结写作要点：
工作总结分为部门总结，个人总结。要用第一人称。即要从本单位、本部门的角度来撰写。表达方式以叙述、议论为主，说明为辅，可以夹叙夹议说。总结要写得有理论价值。一方面，要抓主要矛盾，无论谈成绩或谈存在问题，都不要面面俱到。另一方面，对主要矛盾要进行深入细致的分析，谈成绩要写清怎么做的，为什么这样做，效果如何，经验是什么；谈存在问题，要写清是什么问题，为什么会出现这种问题，其性质是什么，教训是什么。这样的总结，才能对前一段的工作有所反思，并由感性认识上升到理性认识。
篇7书写经验133人觉得有启发
对于内科护士长来说，年终总结可不是一件轻松的事，既要梳理一年的工作，还得把那些琐碎的事情整理得条理清晰。刚开始写的时候，很多人会有点摸不着头脑，觉得该从哪里下手？
先说说准备工作，平时工作中积累的各种数据、记录啥的，都得翻出来看看。像是每个月的护理质量检查结果，患者满意度调查表之类的，这些都是很好的素材。不过有时候脑子一热，可能就会忽略掉一些细节，比如某次培训的具体时间，或者是某个新制度实施后的反馈情况。这些小地方要是漏掉了，写出来的总结就会显得不太完整。
写总结的时候，最好能按照科室里的主要工作来分类，这样看起来会更有条理。比如，护理管理这部分就可以单独列出来，讲讲这一年里做了哪些管理工作，像人员调配、培训计划等等。但要注意的是，别光顾着罗列事情，得把重点放在成果上，尤其是那些比较突出的成绩，比如通过了什么认证，或者是团队获得了什么样的荣誉。
还有就是，写总结的时候要尽量用专业术语，毕竟这是给领导看的，得显得专业一点。像“护理流程优化”、“风险防控措施”这样的词就挺好用的。当然了，有时候写着写着，可能会不小心把“护理流程优化”写成“护理流程优改”，虽然意思差不多，但还是会让审阅的人稍微愣一下。
书写注意事项：
总结里还可以提一下遇到的问题和解决办法。比如今年上半年的时候，科室里的年轻护士比较多，工作经验不足，导致护理质量有所下降。后来经过一系列培训和指导，情况才慢慢好转。不过有时候写到这里，可能会因为思路不清晰，把“护理质量下降”写成“护理质量提高”，这就有点尴尬了。
护士长个人年终工作总结2025范文 【篇8】 850字
一、管理工作
护理工作必须认真对待一年来我就护理方面的工作实施了严格的管理制度在，现在我也觉得这些是我应该完成好的，不管是在什么时候都应该清楚这些，我也会非常认真的去感受这些，在工作期间我认真的做好相关的管理工作，对护理工作人员做全面的约束，强调各人员的工作要素，尽职尽责的做好护理工作，发挥xx医院的优良传统，坚持在第一线努力的为大家服务，这就是我的个人工作，但是这些我也都感觉到了很多压力，现在这段时间的我也回想起来感觉那些都是值得的，一年来我们护理工作人员始终贯彻医院的方针，落实好每一项制度，不让任何不好的东西有机可趁，这段时间我也了解了很多，不管是在工作上还是在生活上，我都必须严于律己，做到以身作则。
二、强化自身能力
不管是在自己管理能力还是在专业知识上面，我一直在不断追求更好，小编这些我都是非常清楚的，我知道只有自己把这些做到了优秀，才会让自己的时间充裕起来，用心感受这些，把工作中的点点滴滴都完善好了才是真的不管是在什么时候都要知道这里的一切都是非常关键的，我深刻的知道这些道理，我不断的积累经验学习，也让自己变得更加成熟优秀，工作不是在一朝一夕，只有不断的完善自己在往后的工作上才能更加的服人，这些做不好是不能说是优秀的，专业知识上面我会花足够的时间去钻研，当然这些都是我的应该做好的，作为护士长我必须比其它护理工作人员掌握的更多，这就是学习跟经验的重要性，当然在能力上面这些也都是基本的东西，我会继续做好这些的，把自身的优缺点都明确知道自己应该做到哪些，不管是在生活上还是在工作上这些都是毋庸置疑要做到的。
三、努力方向
继续把提高自己的能力，努力工作，把护理工作做到更好，这段时间都是非常重要的时间段我一定继续做到更好，结合自己身上的缺点，纠正不足，我会继续努力的。
《护士长个人年终工作总结____》是篇小编，主要描述工作、这些、自己、护理、做到、是在、时间、不管，希望对大家有用。
篇8书写经验135人觉得有启发
护士长年终总结其实是个挺重要的事情，这不仅是为了回顾过去一年的工作情况，也是为了找出不足的地方，为下一年做准备。写总结的时候，得先把全年的工作内容大致过一遍，哪些事做得好，哪些地方还有改进的空间，都要心里有数。
平时工作中的各种记录很重要，像护理质量检查的结果，患者满意度调查的数据，这些都可以作为总结的依据。如果平时没留心记录，到了年底想写总结的时候就容易手忙脚乱。比如说有一次，我们科室有个护士交接班的时候忘记登记一些特殊情况，后来总结的时候就差点漏掉了这部分内容，只能靠回忆补充，费了不少劲。
写总结的时候，不能光说成绩，也要敢于面对问题。比如说去年我们科室在处理突发状况时反应速度不够快，这就需要具体分析原因，是人员调配的问题，还是培训不到位？找到问题后，就得想办法解决，不然同样的问题可能还会再发生。
总结里最好能有一些具体的数字和例子，这样显得更有说服力。比如今年我们科室的护理差错率比去年下降了多少百分点，或者某次急救行动中采取了什么措施，效果如何之类的。记得去年我在写总结的时候，就因为一时疏忽，把一个关键数据写错了，结果被同事发现了，虽然最后改正过来了，但还是挺尴尬的。
书写注意事项：
总结不是单纯罗列事实，还得有自己的思考在里面。比如说通过这一年的工作，你觉得团队合作的重要性体现在哪里？有没有发现新的管理方法能让工作更高效？这些都是值得深入探讨的内容。
小编友情提醒：
写总结的时候要注意语气，既不能太自满，也不能太过消极。既要肯定大家的努力，又要指出存在的问题，这样才能让大家看到希望，也能激励大家继续努力。
