礼仪培训的总结怎么写 【篇1】2000字
礼仪培训的总结
通过此次业务培训学习，我们每一个人的业务水平都有了一定的提高，同时大家都深深的感受到自身业务知识的欠缺，要想适应新形势的发展，我就要更加努力的学习业务知识，只有我们去适应形势的发展，而形势的发展不可能来适应我们，只有我们得到了提高，企业才会更快的发展，才会更快的做强。
“做人先学礼”，礼仪教育是人生的第一课。礼仪必须通过学习、培养和训练，才能成为人们的行为习惯。职业是人们在社会上谋生、立足的一种手段。讲究礼仪可以帮助人们实现理想、走向成功，可以促进全体员工团结互助、敬业爱岗、诚实守信，可以增强人们的交往和竞争实力，从而推动各项事业的发展。因此，为迎接下周一投资考察商的到来，同时规范我司员工的言行举止，塑造我司良好形象，提高办事工作效率，总部总裁办通知安排，举办礼仪培训。
有礼走遍天下，无礼寸步难行。对于公司前台这个岗位，礼仪是工作中必不可少的一门学问。公司前台是一个单位的脸面和名片，作为前台工作人员，掌握前台商务礼仪，这对于塑造公司形象有着非常重要的作用。然而礼仪就是人与人沟通中所必须的诚意，尊重!如果一个人连最基本的.礼仪都没有，又怎么能引导客户对公司产生良好的印象呢。
通过安全培训,使我感受到“学校安全重于泰山”。校园安全事关全体师生的生命和财产,事关学校和社会的稳定和发展。在在工作中要始终把安全工作放在学校工作的突出位置。从增强师生安全意识,强化学校安全管理入手,通过明确责任,落实措施,把责任落实到每一个人,做到时时有人管,事事有人管,努力营造一个安全、文明、健康的育人环境,让家长满意,让社会放心,争取使我校的安全工作和教学成绩得到双丰收。在此,谈谈个人对学校安全工作的体会:
培训伊始，以“手指操”暖场小游戏，让来自不同部门的兄弟姐妹彼此熟悉，打破了僵硬的局面，大家的参与使培训气氛迅速升温，场面欢乐而又不失严肃，精神放松而又不失韧性。
只有对新课程的课程理论、课程思想、课程方法有深刻的理解，才能把握新课程教学的精髓，才能以新的理论、新的思想、新的行动去开展扎实有效的教育科研活动，教育教学才可能提升。在培训学习实践中，自己始终以一名新手的姿态，不断向有经验、有开拓意识、有创新举措的同行虚心学习，听新课程研讨课，并参加评课交流，时时处处留心学习，对照自己的教学实践，反思自己的失误，吸收他们的好的做法和经验，改进自己的教学思路与弊病，使教学方式和组织学生的思路有了明显的改善。并注意积累和撰写教学心得与体会。从不同的角度总结和反思了自己教学中的点滴心得和收获，同时，对自己前面的教学实践也做了深刻的回顾与反思，对今后进一步开展教育教学活动，提高教学效率，都有很大的促进。
以上就是关于商务礼仪ppt模板，希望朋友们能认真阅读，有需要的朋友可以直接拿过去用。不用客气，小编又名雷锋。
本次培训邀请培训中心的xxx担任讲师，分别从行政规范制度、办公室礼仪等方面开展培训，让每一位参训学员对公司、对自己、对工作规范有更深入地了解。8月15日14：30培训由xxx担任主讲《办公室礼仪》培训课程，从“仪容仪表”、“行为规范”、“语言规范”等多个方面，详细地讲述了礼貌礼仪在职场的重要性，并反复强调“微笑”的力量。培训过程中，xxx结合培训现场情况，不断用风趣幽默的小故事带领大家进入礼仪培训的氛围中，让大家深入感受到礼仪对于我司开展工作的无形促进作用，正如xxx讲师在课程讲解中提出的：“软实力是企业竞争更加重要的部分。”
以上是本年度所做工作的一些回顾，在以后的工作中好的方面要保持并在原基础上去努力再提高，不足之处还需领导的指导并向其它培训单位多多学习。明年争取把工作做得更好。
公司在提升内在修养的同时须十分重视仪容仪表，并将仪容仪表检查工作列入下周工作要点。
企业好的礼仪文化一定能推进企业工作的突飞猛进发展，让我们伴随着龙邦企业文化的快艇，乘风破浪，直挂云帆。我们相信未来的龙邦是璀璨的明星。
一个好教师还必须十分重视“言传”外的“身教”，要以自身的行为去影响学习，真正成为学生的表率使学生从教师身上懂得什么应为之，什么不可为。因此，教师的教学，待人接物，行为举止，一言一行都必须认真、稳重、规范、得体，切不可马虎、轻率、任性、不负责任。除此之外，教师还应和学生进行经常性的心灵沟通，向学生畅开心灵，既可以向学生谈自己从人生中取得的宝贵经验，也可以向学生坦诚地公开自己的生活教训，使学生真正感受到你不仅是良师还是益友。
面对当前电网建设的新形势、新任务、新环境，我们将继续加强与生产单位协作，努力提高培训人员的业务素质和技术水平，提高培训质量，为省公司实现企业管理集约化、精益化、标准化，实现营销业务一体化做出培训基地新的更大的贡献。
幼儿教师肩负着培养下一代的重任，那么幼儿教师培训总结怎么写?下面有为大家搜集的幼儿教师培训总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友!
篇1书写经验85人觉得有启发
做总结的时候，很多人会觉得挺头疼的，尤其是像礼仪培训这样的内容。说到底，总结就是把学到的东西梳理一遍，让别人一看就知道你学到了什么。但不是每个人都能写出好的总结，这里就教大家几个小窍门。
先确定总结的范围，比如这次礼仪培训讲了哪些内容，涉及到了哪些方面，比如站姿、坐姿、握手礼等等。把这些东西列出来，这样心里就有底了。然后，要抓住重点，别什么都想写进去，那样反而会显得杂乱无章。比如这次培训特别强调了眼神交流的重要性，这个就可以作为重点写下来。
写的时候，可以用一些小技巧让总结看起来更有条理。比如，可以先写个大概的情况介绍，接着分块去谈，像是培训的形式、培训的地点、参与的人数之类的，这能让读者对你参加的培训有个大致印象。之后再说说具体的收获，这部分很重要，毕竟总结，就是要把学到的东西展示出来。比如在礼仪培训中学到了如何根据不同场合调整自己的行为举止，这就很有价值。
不过有时候写总结也会遇到一些麻烦，特别是当内容太多的时候。比如，有些人可能觉得把所有学到的东西都写上去才算是完整，但实际上这样做反而会让总结变得冗长又没重点。所以呀，写的时候得学会取舍，挑那些最能体现你收获的部分来写。
书写注意事项：
写总结的时候要注意语气，既然是总结，就不能太随意，得让人感觉你是认真对待这件事的。但也不能太死板，适当的轻松一点也是可以的，这样能让读者更容易接受。要是写得太严肃，反而会让总结失去吸引力。
写完以后最好能检查一下，看看有没有明显的错误，比如错别字或者不通顺的地方。当然，偶尔有点小瑕疵也正常，谁也不能保证每次都能做到完美。只要整体上通顺、清晰就行。如果实在不确定，可以让同事或者朋友帮忙看看，他们可能会发现一些你自己没注意到的问题。
关于礼仪培训的总结报告怎么写 【篇2】 3050字
这几天，我十分荣幸的参加了经理主讲的礼仪培训课程，我才知道原来小小的礼仪就那么多的讲究，你的一点点细微的动作，都有可能影响别人对你的印象，这次的培训我真的学到了很多相关礼仪的知识，下面和大家分享一下。
9月28日，我参加了公司组织由冈本经理主讲的礼仪培训。虽然是日常生活中的一些礼仪礼貌、言行举止。但是在各种场合中很多礼仪是我们所忽略的，而这些细节就会影响到他人对自己的评价与印象。通过此次培训，觉得获益匪浅，体会如下：
礼仪是指在人际交往中，自始至终地以一定的约定俗成的程序方式来表现的律己、敬人的完整行为。通过礼仪学习，我才明白在原来的平时工作中或生活中我们有很多地方做的不是很好，从言行举止、小小的电话、短信用语到文明用语，似乎我们都有很多忽略，比如自己的衣着服饰，不是自己喜欢什么就穿什么，要符合自己给人以美感。礼仪是普通人修身养性持家立业的基础。生活里最重要的是以礼待人，有时候礼的作用不可估量，从某种意义上讲，礼仪比智慧和学识都重要。从我个人角度来看，一是有助于我提高个人的自身修养，二是有助于美化自身、美化生活，三是有助于我的社会交往，改善我的人际关系。
我们中国向来有礼仪之邦之称，在古代礼仪就是一个人修养的体现，放在现代一样有用，我们应该传承我们老祖宗那种“人有礼则安，无礼则危。”的思想觉悟，成为新时代有教养有素质的人
篇2书写经验186人觉得有启发
礼仪培训的总结报告，说到底就是把一场活动或者课程的内容、效果和经验梳理清楚，给领导、同事或者学员一个交代。这类总结不能太随意，也不能太花哨，得既专业又实用。
写的时候，先要把培训的基本情况交代一下，比如时间、地点、参加人员这些基本信息，这部分内容要简洁明了，别啰嗦。比如某次礼仪培训是在今年三月十五日到十八日，地点是公司四楼会议室，参与人数大概有四十人左右，这些信息都得写进去，这样别人一看就知道大致的情况。
接着就要说培训的具体内容了。这一块儿得具体点，最好能列出几个关键点。比如说这次培训主要讲了仪态、沟通技巧和应对突发状况的方法，每个部分都用了案例分析，还安排了互动环节。这里就需要注意，不要把每个细节都罗列出来，挑重点讲就行，不然篇幅会拉得太长。
效果评估这部分很重要。你可以从多个角度去衡量，比如学员的反馈、课堂气氛还有实际应用的效果。比如这次培训结束后，大多数学员表示学到了不少新东西，特别是如何在客户面前保持良好形象这一点，大家都觉得很有帮助。当然，也可以提到一些不足的地方，像是时间安排有点紧张，部分内容没来得及深入讲解之类的。
书写注意事项：
经验总结也很关键。这一步就是要提炼出这次培训的亮点和需要改进的地方。比如说这次培训的成功之处在于采用了小组讨论的形式，让大家互相交流心得，这种方式效果很好。至于不足，可能就是场地布置上稍微欠缺了一点，音响设备偶尔会有杂音干扰，下次得提前检查好。
还有一些小细节也别忘了提。比如培训过程中有没有遇到什么特殊情况，又是怎么处理的。像有一次培训时突然停电，当时老师立刻组织大家用手机照明继续学习，这个小插曲反而让课堂氛围更加活跃了。这种小故事能让总结看起来更有真实感。
小编友情提醒：
别忘了把总结整理成文档，格式要整齐，字体大小也要合适。如果有可能的话，还可以配上几张照片，比如培训现场的照片或者学员们的合影，这样会让总结显得更生动。
服务礼仪培训心得总结怎么写 【篇3】 1200字
服务礼仪培训心得总结
服务是每个行业越来越关注的话题，应该说我们酒店的每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节，但在具体的服务工作中，不是我们淡忘了礼仪礼节，就是礼仪礼节做不到位，或者无法明显地表达出来。通过这次培训感触颇深，使我从真正意义上理解了礼仪的含义，礼仪是一种在人际关系和社会交往过程中所应具有的相互表示敬重、亲善友好的行为规范，是人的一种内在涵养的充分体现。
我想这次培训礼仪目的：让自己变成受别人欢迎的人-----外国人把商务礼仪叫做“商务外交”。记得曾经在大学里礼仪老师常说对我们说三句话，第一句：“世界不会因你而改变”：要适应别人，而不是试图改变别人。在非原则性的事上不要随便对人说“不”，不要把自己的想法、看法强加于人。好心过度有的时候是一种伤害。所以我们应该做到：勇敢的面对生活，智慧的生活，凡是存在的都是合理的，只有合理的才会存在。不要试图去改变一切你看不惯的东西，因为不管你怎么努力，它依然存在，因为世界不会因你而改变。艺术的生活，交往艺术：待人接物之道。
在商务礼仪中，有两大基本原则：一是要摆正位置，二是要端正态度。所谓“在何位置思何职”，是什么身份就要做符合身份的事才合宜。比如要分清上级和下级，长辈和晚辈，主人和客人等等关系。干什么做什么，干什么说什么，干什么像什么，才能达到良好的沟通。
做为一名酒店的服务人员，要严格规范自己的服务言行，在今后的工作中，微笑的聆听客户的来电，耐心的解答客户的请求，用一颗健康的心态来面对我们的客户，用一颗健康的.心态来面对自己的工作，用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造酒店良好的服务品牌形象，使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给新老客户留下美好的印象，争取做到一名优秀的酒店服务人员!
服务礼仪培训心得二
这次参加了酒店组织的主管领班强化培训班的课程，使我有机会能聆听同行业资深专家的讲座，面对面的和专老师进行交流，接受指导，在第一课时所讲的主管领班必备酒店服务礼仪中，课程中所陈述的内容，使我深有感触。
作为一家高档次的酒店，不仅具有先进的设施设备，豪华的装潢，优雅的环境，更要拥有优质良好的服务，然而这些服务的前提是必须要给客人留下良好的第一印象，我个人认为，好的第一印象是从初见客人的礼仪开始的。
应该说我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节，但在具体的接待服务工作中，不是我们淡忘了礼仪礼节，就是礼仪礼节做不到位，或者无法明显地表达出来，在这次培训中我学会了去赞美、发现别人的优点，用包容的心态去看待事物，用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造酒店良好的品牌形象，使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给宾客留下美好的印象。
要切实规范服务行为，我将按照王教授所讲的服务礼仪的要求，努力规范自己的服务行为，做到标准化，正规化，在为宾客提供优质服务的同时体现自身服务的价值，展示良好个人修养。
新红运酒店 桑拿部休息厅主管
张鹏
____年4月26日
篇3书写经验216人觉得有启发
写总结的时候，很多人会纠结于怎么开头怎么结尾，其实这都不是重点。总结最重要的就是要把事情说清楚，把经验提炼出来。一开始得想明白这个总结是为了什么，是给领导看的？还是团队内部分享？要是目标不清，那写出来的总结就可能东拼西凑，没有重点。
比如在做服务礼仪培训总结的时候，得先把培训的主要内容梳理一遍，哪些环节是重点，哪些地方学员反应比较好，哪些地方需要改进，这些都是必须提到的。像我有一次写总结，本来想把每个环节都详细描述一下，结果写到最后自己都快晕了，后来想想，不如挑几个关键点来说，反而更清晰。
写总结的时候，数据是很重要的依据。如果能有一些具体的数字支撑，比如参与人数、满意率之类的，会让总结更有说服力。记得上次我写总结时，因为一时疏忽，把参与人数的小数点点错了位置，后来被同事发现了，好尴尬。不过这不是说一定要追求完美，毕竟人都会犯错，重要的是后面及时改正。
书写注意事项：
写总结的时候，语言要尽量简洁明了。有些人喜欢用一些复杂的句子，觉得这样显得专业，其实不然。有时候简单直白的话反而更容易让人理解。像我有一次写总结，为了显得高大上，用了好多长句，结果同事看了半天也没明白我说什么，最后还得重新改过。
总结里还可以适当加入一些个人的看法或者建议。毕竟参加培训的不只是一个人，大家的感受和想法肯定不一样。把这些不同的声音都汇总起来，再结合自己的理解整理成条理清晰的观点，这样的总结才更有价值。
小编友情提醒：
写完总结后别忘了多检查几遍。有时候一个小小的标点错误，或者一个多余的字，都会影响整体的效果。当然，人非圣贤，谁能保证一点差错都没有？所以写完后最好找几个同事帮忙看看，说不定他们还能提出一些新的角度，让总结更加完善。
商务礼仪培训总结报告怎么写 【篇4】 2000字
现代社会中礼仪已成为社会文明的标志，人们的正常生活都离不开礼仪。在人际交往中，讲究礼仪不仅是自尊的表现，而且是对他人的尊重。
在金正昆教授的商务礼仪培训中我们了解到：礼仪是长期的社会实践生活中形成的人际间相互关系的一种表现形式。它在治国安邦、立身处事中具有重要的作用。“礼者，即为尊重自己、尊重别人；仪者，即为规范的表现形式。礼仪，就是尊重自己、尊重别人的规范的表现形式”。两千多年前的先哲孔子曾说过 “不学礼，无以立”，可见礼仪对于我们的日常生活、工作的重要性。
那么在日常生活和工作中，我们经常会提到商务礼仪，那么，什么是商务礼仪？它的核心问题是什么？商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。商务礼仪的核心是一种行为的准则，用来约束我们日常商务活动的方方面面。商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。这样我们进行商务礼仪培训就显得十分重要。用一种简单的方式来概括商务礼仪，它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。
通过对商务礼仪的学习，我们可以清楚的体会到“礼仪”的几个功能：
（1）约束与规范的功能。礼仪在一定程度上可以理解为是对日常行为的一种被大众认同的科学的行为准则。作为行为准则，它对我们的行为具有约束和指导的意义。
（2）正身和自律的功能。礼仪是人的行为规范，为要身正和自律首先要具有仁德，也即是说只有具有高尚道德的人才能正身和自律。
（3）自尊和尊重他人的功能。“自尊”是每一个人的人格尊严，作为领导者或管理者是为人师表者，更应该要自尊。所谓“自尊”不是妄自尊大，目空一切，而是通过高尚的人格理想、道德情操和利他的行为表现出来的人格尊严。
（4）传递企业信息和传播企业形象的功能。现代企业对于即时传递企业信息和正确传播企业形象十分重要。这就需要企业的管理人员和营销人员要有礼貌、礼节和从事商务活动时的`一定的礼仪形式。任何一个企业的代表，都必须要有文化素养、道德素养、智慧，以及由这些东西所表现出来的气质、风度、着装、打扮等等。如果一个人的内在文化、道德、修养很差，表现在外的气质、风度就很难合符礼仪的规定。这些都对传递企业的信息和传播企业的形象起到重要的影响。
通过以上四点，我们明白讲究礼仪不仅仅是表面文章，实际上是一个人、一个企业的生存之道、立足之本。所以，我们应该学好礼仪，并且真正用好礼仪，为自己、为团队、为企业从自己做起。
篇4书写经验135人觉得有启发
在撰写商务礼仪培训总结报告的时候，关键是要确保内容既有条理又能体现专业性。通常来说，这类报告需要涵盖培训的主要内容、参与者的反馈以及后续改进建议。一开始，可以简要回顾一下这次培训的目的和背景，这样能让读者迅速理解整个事件的大致情况。接着，详细描述培训过程中涉及的具体环节，例如礼仪规范讲解、案例分析或是角色扮演等互动活动。
在叙述这些细节时，要注意语言要正式一些，毕竟这是商务场合。比如，提到某个礼仪规范时，可以直接引用相关准则，比如“根据国际通用的商务礼仪标准，与客户初次见面时应保持微笑并握手，这有助于建立良好的第一印象。”这样的表述既具体又专业，能够让读者感受到你的认真态度。
书写注意事项：
关于参与者的反应，可以结合一些具体的例子来展示他们对培训的理解程度。这里可能会遇到一个问题，就是如何平衡主观感受和个人观察。如果直接说“大部分学员表示受益匪浅”，可能会显得有些笼统。因此，可以尝试用更细致的方式表达，如“在小组讨论环节，多位学员主动分享了自己的实践经验，其中一位提到，通过学习新的沟通技巧，他在日常工作中处理客户异议的能力有了明显提升。”
至于后续的改进建议，这部分可以稍微开放一点，提出一些可能的方向。比如，“考虑到未来类似的培训活动，是否可以增加更多实操练习的机会？”或者“是否有必要邀请外部专家来进行专题讲座，以便大家接触到更新的理念和技术？”这样的建议不仅体现了对现有工作的反思，也为未来的活动提供了新的思路。
在整个写作过程中，难免会出现一些不太严谨的地方。例如，有时候为了追求简洁可能会省略掉某些必要的连接词，导致句子之间的关系不够清晰。还有些时候，由于时间紧迫，可能会忘记检查标点符号是否正确，从而造成一些小的疏漏。但这些都是正常的，只要不影响整体的表达效果就好。
前台礼仪的培训总结怎么写 【篇5】 1150字
俗话说:“不学礼，无以立”礼仪不是单穿衣戴帽，而包含涉及为人处事的大学问。如今各行各业的竞争越来越激烈，同类产品可供选择越来越多元化，顾客所购买的已不仅仅是商品本身，“工作人员的态度、随之相关的服务”是现在顾客选择的新标准，在这样的背景下，提升公司形象、规范服务要求、提高顾客满意度是公司文化和制度建设的重要内容。通过本次培训感触颇深，理清了以往对于文明礼仪的肤浅认识和模糊观念，使我从真正意义上理解了礼仪的含义，就是服务人员在工作岗位上，通过言谈、举止、行为等，对客户表示尊重和友好的行为规范和惯例。简单说，就是服务人员在工作场合适用的礼仪规范和工作艺术，是人的一种内在涵养的充分体现。
每位员工都是公司形象代言人，公司形象影响决定公司的发展和生存,提升每位员工的个人素养，才能提升公司的美名誉度。作为一家高档次的星级酒店，不仅具有高端的品牌，舒雅的环境，更要拥有优质良好的服务，这些服务的前提是必须要给客人留下良好的第一印象，好的第一印象是从初见客人的礼仪开始的。应该说我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节，但在实际的操作过程中有些细节被忽略，我们应该坚持做到“三到”“三声”:具体就是“顾客到、微笑到、敬语到”以及 “来有问声、问有应声、走有送声”。要主动迎客，微笑服务;应当使顾客感受到你对他的热情欢迎，并以此使顾客对你产生良好印象，促使双方交易成功。保持良好的精神风貌;在工作中要学会将不愉快的情绪抛之脑后，保持充沛的精力，使自己的工作状态处于最佳。
通过上午的学习和培训,让我深刻的认知到:礼仪体现于细节，细节展示素质。以及各种礼仪礼节的重要性,个人的角度而言;于有助于提高个人的自身修养;有助于人美化自身、美化生活;有助于人们的社会交往，改善人们的人际关系;企业的角度而言，可以美化企业形象，提高顾客满意度和美誉度，最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。以前，总认为自己服务态度已经很好了，通过学习，感觉还是有些差距，比如说自己对于各种礼仪的掌握还不够，或多或少还有“按着制度做，服务态度准没错”的思想。通过学习后，我将更加严格地要求自己，让自己做的更好，服务质量更好。
上午的服务礼仪学习虽然结束，但学习的目的远没有因此而结束，相反我觉得应该是学习与工作相结合的开始。做为“堰阳天国际酒店”的一名管理人员，要用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造酒店的良好的品牌形象，使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给顾客留下美好的印象。要切实规范服务行为，就要按照学习中的礼仪来要求和努力规范自己的服务行为。做到标准化，正规化，微笑的聆听顾客的需求，耐心的解答顾客的请求，用一颗健康的心态来面对自己的工作，用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造堰阳天国际酒店的服务品牌形象，在为顾客提供优质服务的同时体现自身服务的价值!
篇5书写经验138人觉得有启发
在写前台礼仪的培训总结时，得先搞清楚总结到底是个什么东西。它不是那种随便记下来的东西，也不是流水账，而是要把学到的东西好好整理一下，变成自己的东西。比如，你在培训中学到了一些接待客人的方式，像怎么站、怎么坐、怎么微笑，这些都得在总结里体现出来。要是光写了流程，没写出自己的感受，那就不算合格。
写总结的时候，别急着下笔，先把脑袋里的东西理顺了。像我以前写过一次总结，当时就有点乱套，想着这个也重要，那个也不能落下，结果写出来的总结又长又啰嗦。后来想想，其实只要抓住重点就行，比如这次培训的重点是提升服务意识，那总结里就得围绕这个核心展开，把学到的服务技巧、注意事项都写进去。
有时候写总结，会遇到不知道从哪儿下手的情况。这个时候可以试着回忆一下培训过程中印象最深的事，比如某个瞬间让你特别感动，或者某句话让你印象深刻。把这些细节写进总结里，会让总结看起来更有血有肉。不过，有时候写总结容易跑题，比如本来是要总结礼仪的，写着写着就开始讲团队合作的重要性了，这样就偏离主题了。
写总结时，用词要讲究。有些词看着挺高大上的，但不一定适合。比如“高效协同”这样的词，听着像是领导开会爱用的，但用在总结里就显得有点不接地气。最好是用一些日常工作中常用的词，比如“热情接待”“耐心解答”之类的。不过，有时候写总结容易用词不当，比如把“接待”写成“招待”，虽然意思差不多，但还是会被细心的人发现。
总结里最好能带点具体的例子。比如，在培训中学到的一个小技巧，就是当客人问路的时候，不仅要指方向，还要说清楚怎么走。把这个例子写进去，能让总结更有说服力。不过有时候写总结容易忽略具体事例，光喊口号，像什么“提高服务质量”，但具体怎么做却没说清楚。
写总结的时候，还可以加上一点自己的感悟。像我有一次参加完培训后，就觉得以后面对客人时得更注意自己的形象，不能随便穿着拖鞋就去上班。这样的感悟能让总结显得更有深度。不过有时候写总结容易空谈感悟，比如一味地强调“要用心服务”，却没有结合实际情况，这样就显得很假。
小编友情提醒：
写总结的时候要注意格式。虽然说内容比形式重要，但格式也不能太随意。像开头最好有个简短的概述，中间分几块写，结尾可以稍微提一下今后的努力方向。不过有时候写总结容易格式混乱，比如一段话里夹杂了好几个小标题，这样读起来就很不舒服。
2025年文明礼仪培训师年终考核个人总结怎么写 【篇6】 2900字
中华民族历来以“礼仪之邦”著称于世，讲文明、懂礼貌是中国人的传统美德。对小学生进行“文明礼仪的养成教育”至关重要。我是如何做的呢?
按照小学部德育处下发的《关于进一步加强小学德育常规管理与检查的意见》，我认真学习了德育处提出的小学生在校德育常规教育的主要内容：包括礼仪、守纪、整洁、健美和安全五个方面，细读了每一条的要求，用心理解、落实到位。
一、打好基础、形成氛围
每当新的一学期开始，我首先对学生进行文明礼仪教育，上好第一次礼仪课，打好基础、形成氛围。具体做法：
首先对学生提出要求明确、具体、详细的文明礼仪常规，使每个学生心中有数。然后重视第一次文明礼仪训练。 一开始就重视礼仪训练，打好底子，对学生进行礼仪教育。既要使学生明白“理”，又要训练“仪”，学练结合，以练为主。做示范、教表演，使学生知道怎样去做。让学生形成正确的动作定势，逐渐养成良好的习惯。
例如我让学生扮演老师站在讲台上，我在讲台下面扮演学生，我行了一个标准的45度鞠躬礼，并大声说：“老师好!”台上的小老师就说：“同学好。”此时教室沸腾了，有的要出来当老师，有的要当学生，我借此情境让学生分角色训练，对每一组都进行评价，哪方面做的好，哪方面还要加强，武国强同学没有站直，手来回动，声音小，我就走到他身边鼓励他再做第二遍，第三遍，我边指导、边做示范给这名同学看，直到他站直抬头，声音响亮为止。最后进行全班训练，人人过关。老师认真的示范，加大力度训练，学生也引起了重视。每个同学都非常认真的练习，形成了一个良好的礼仪氛围。接着训练学生坐、站、走的姿势，我在前面摆一套学生桌椅，给学生做坐的示范：头要正、身要直、脚放平，目视前方。又用标准的立正姿势站在学生前面示范站姿，然后对学生进行反复训练“起立、请坐”，达到整齐划一、动作迅速，精神面貌好。为了让学生明白其中道理，得到启示，有所提高。我在黑板上画了两棵小树苗，一棵是直的，一棵是弯的，对学生说：“小树苗是直的，长大也是直的;小树苗是弯的，长大也是弯的。你们好比一棵小树苗，现在是直的，将来也是直的;现在是弯的，将来也不直。我又画了挺拔茂盛的大树和一棵弯曲的小老树，我让学生比较，哪棵大树漂亮?学生异口同声的说：“直直的大树漂亮。”好，同学们，起立，这次效果最好，个个昂首挺胸，眼望前方，真是可爱极了!我目光巡视每一个同学，脸上露出笑容。拍拍程晋杰的后背“不错”，看着程宇豪，我不停的点头“好”，最后我说：“同学们，你们都是直直的小树苗，老师希望你们永保直立，最后长成参天大树，有没有信心。”同学们齐声答道：“有”。有了站姿的基础后，再练一练升国旗仪式，全体同学立正站好，少先队员行队礼，眼睛望着国旗，同学们练得都很认真。我示范行队礼姿势，同学们反复演练，为开学典礼和以后每周一升国旗打下了基础。规范的教育训练在孩子们的脑海中打下了一个文明礼仪的烙印。
二、方法多样 做活工作
根据儿童心理做活学生文明礼仪的养成教育训练工作，常常可以收到事半功倍的效果。我做了以下尝试：
1、 榜样示范法
2、 榜样的力量是无穷的。教育学生见到老师或客人行45度鞠躬礼，我自己也要做到，给学生起到示范作用。比如上课师生问好我始终坚持行45度鞠躬礼向学生问好，即使是晚自习上完视听课照常进行。平时学生向我问好，尤其是每天早晨和下午上班都能看到值日学生戴着红飘带，频频的向老师行礼问好，礼仪非常规范，每次我都点头或招手并向同学们问好。在上学的路上，见到我班孩子我都主动和他们打招呼。每天送孩子放学到学校门口，看到家长我都热情的说：“您好!”或微笑着点头致意。星期五下午班级进行大扫除，我喊王倩楠：“王倩楠，请你把扫把拿过来。”我接过扫把说：“谢谢你!”如果我做错了，也敢于向学生道歉，说：“对不起”。学生为我倒水，我感激的说：“谢谢!”望着干干净净的教室，我对同学们说：“你们辛苦了!”这种教育的效果胜过千言万语。在教育教学中我注意仪表端庄，以身示范，学生在师生交往中受到潜移默化的影响。 小学生在行为实践中的榜样影响，除教师外还有同学，学生也希望自己能成为别人学习的榜样。我根据他们爱表扬，具有向上心理这一心理特点，在进行文明礼仪养成教育规范训练时，坚持正面教育，注意树立典型，让礼仪榜样去感染学生，为其他同学起带头和示范作用。
2、制约训练法 制约训练法是指用行为规范、常规等手段去约束学生，使其按正确的要求去做，逐步养成良好的行为习惯的方法。比如班上张璇同学在周一早上升国旗时，站没站相、左右摇晃，还小声和别人讲话。回班级后其他同学自由活动，我找这名同学谈话，我首先向他讲道理：升国旗时要站直，千万不能和别人讲话，凝视着国旗，表达自己对祖国的热爱之情。学生在不知不觉中接受了礼仪的养成教育，提高了讲文明、懂礼仪的自觉性和主动性。
3、集体教育法
集体是孩子们成长的温床。孩子们乐意在集体中表现。于是在文明礼仪养成教育训练中，我极大限度的运用了儿童对集体的向心力，把个人与集体拴在一起进行教育。比如我把班级张英、张江宇、常瑞存、杜璇这四个小队分别命名为明星队、火星队、火箭队和神舟5号队,四个小队的组长名字分别写在黑板的右上角，然后再把画有表格，上面写着四个小队的纸贴在门后，从文明礼仪方面对四个小队进行评比，按照十条文明礼仪常规要求检查，表现突出的同学为你所在的小队加3分，小队的全体同学都讲文明、懂礼貌的为小队加5分。每周评一次，评为优秀礼仪小队的同学成为礼仪之星，老师送给他一颗星，高兴极了。同时激励其他小队努力争取，并且向优秀礼仪小队学习。小队长具体检查，每个同学都是监督员，发现问题当时就可以在黑板上显示。现在使用文明礼貌用语的人多了。见到老师或客人不主动问好的人少了。集体的荣誉，集体舆论，集体评议活动，教育了同学，规范了言行。
三、持之以恒，一抓到底
文明礼仪教育，是一种养成教育。通过教育训练，持之以恒，使学生逐步形成文明识礼的好习惯。出现反复，这是一种正常的现象，应对学生充满信心，抓反复、反复抓、扎扎实实，坚持不懈。每当学生放学时，我都提醒他们见到老师主动问好;如果老师从你身边走过，就很自然的向老师问好。现在我班学生已养成了良好的礼仪习惯，不论是在楼道里、上学的路上，还是在校园之外，他们见到老师都能主动问好，提高了讲文明、懂礼貌的自觉性和主动性。
学生的礼仪行为从校内延伸到校外。例如我到苗文源家家访时，一推开门，只见孩子唰的立正，向我行45度鞠躬礼：“老师好。”真让我感动，接着为我倒茶，我的心里暖暖的。第二天我在班级里表扬了他，说：“老师为有这样的学生感到骄傲。” 从这以后，他更有礼貌了，学习也努力了，被评为优秀少先队员。文明礼貌的养成教育是让学生在认识和实践的循环往复中由被动变为主动，最终内化为自己的一种素质。只要持之以恒，一抓到底，一定会养成自我管理、形成良好的文明礼仪氛围的好习惯。
通过礼仪教育，对学生身心健康的发展、树立自信心、建立良好的人际关系及提高学习主动性、自觉性等都产生积极的影响，形成了良性循环。通过礼仪教育，形成了良好的班风，同时也促进了教育教学质量全面提高。我将为之不懈的努力，尝试更好的教育策略，促进文明礼仪的养成教育再上一个新台阶。
篇6书写经验285人觉得有启发
____年文明礼仪培训师年终考核个人总结怎么写
这一年的工作忙碌而充实，作为文明礼仪培训师，日常就是给学员讲授各种礼仪规范，从基本的站姿坐姿到商务场合的沟通技巧，都得讲到位。记得刚接手这份工作的时候，心里也没底，担心自己的表达能力能不能让学员听懂。后来慢慢摸索出一些门道，比如讲课的时候多用例子，这样学员更容易理解。
平时除了上课，还要准备不少材料，包括课件和案例分析。有一次做ppt，因为赶时间，把一个关键点的数据搞错了，结果被领导指出，当时特别尴尬。这件事让我意识到准备工作的重要性，以后每次都会反复检查几遍，确保万无一失。
教学过程中，我发现有些学员虽然表面上听得很认真，但实际操作起来还是不到位。这让我明白，光靠课堂讲解还不够，还得结合实践练习。所以后来在课程设计上增加了互动环节，效果比以前好很多。
年底考核临近，写总结这事就显得尤为重要了。总结不是简单罗列成绩，而是要能反映出自己的成长轨迹。一开始写的时候，总觉得无话可说，后来想到可以从几个方面入手，比如工作成果、遇到的问题以及解决办法。写的过程中，可能因为思路不太清晰，有的地方写得有点啰嗦，但回头看看，只要能表达清楚意思就行。
书写注意事项：
总结里最好能提到一些具体的数字，比如培训了多少人次，组织了多少次活动之类的。这些具体的数据能让总结更有说服力。还有，别忘了提一下自己的不足之处，毕竟没人是完美的，坦诚面对自己的短板也是进步的一部分。
写总结的时候，千万别想着敷衍了事，毕竟这是对自己一年工作的梳理。如果实在觉得没什么亮点，那就从细节入手，把平时那些不起眼的小事挖掘出来，说不定就能找到闪光点。
形象礼仪培训心得总结怎么写 【篇7】 2250字
形象礼仪培训心得总结
学习礼仪我认为首先应当让每一个人了解学习职场礼仪的必要性，我们都需要注重。形象礼仪培训心得总结，我们来看看。
形象礼仪培训心得总结一
近期，我们参加了由区教师进修学院为我们组织安排的有关教师礼仪的培训讲座，讲座由朱好德老师主讲，朱老师不仅以幽默诙谐的语言、生动形象的图片对教师礼仪做了详细的解读，而且她还现场示范，并与台下的新教师们良性互动，我们一起跟着朱老师进行站姿、坐姿等的实际操作，对教师礼仪有了更深刻的理解与体会。
著名教育家叶圣陶曾说过：“教育工作者的全部工作就是为人师表。”作为教师就要在人品学问等各方面做别人学习的榜样。因此，教师应有教师的风度，要树立教师的光辉形象，给学生做好表率。我们必须要规范自己的言行举止，注重教师的个人礼仪，树教师形象，展人格魅力。
首先，形象是一个人综合素质的最初展示，良好的仪表形象对一名教师来说，是一种修养，一种文化，也是一种精神文明的体现。形象礼仪的外在表现最直接的莫过于服饰，服饰可以展示个性、扬长避短、反映精神面貌。身为教师，职业的特点具有明显的特殊性，在衣着服饰上就不能随心所欲，不加选择，必须衣着得体，没有奇装异服。因为教师的衣着对于学生是无声的教育，能在潜移默化中使学生得到良好的教益。我们的衣着品味，价值取向，服装风格，服饰特点，整洁程度无不体现着我们的文化品位，生活态度，生活习惯和个人修养。我们的着装必须符合教师的角色特点，要根据我们自身的形象条件来搭配服饰，要求美观得体，整洁卫生，体现出教师的良好形象。
其次，在举止方面，教师行为举止最基本的要求是稳重，稳重就是举止得体、庄重潇洒、不卑不亢、落落大方。坐、站、行都要有可供学生效仿的好的举止，坐有坐样，站有站样，体态活泼而不失端庄。教师要特别注意举止不可轻浮，说笑不能放肆，作风不可散漫，行为不可粗俗，要善于控制自己的情绪，不可装腔作势，大发威严，无论在任何情况和场合下，都应沉着、冷静、谨慎、有条不紊，从容不迫。以庄重的举止、大方的体态给学生以严肃、稳重、亲切的精神威慑力，提高身教的效果，给学生一个美好的形象，取得学生的敬重和爱戴。在与学生交流时，教师要与学生保持适当的距离，尽量避免给学生造成不必要的心理压力；对于不善于发言或比较胆怯的学生，教师要恰到好处的点头，这种动作能让学生增强信心。
再者，良好的沟通从微笑开始，接待家长和孩子时，面带微笑，以自信、真诚、友善的态度接待他们，让他们体会老师对工作的热情以及对孩子的爱。亲切、温馨的微笑，能和不同文化背景的人缩小彼此间的心理距离，能创造出交流和沟通的良好氛围。教师的微笑是重要的教育资源和教育力量，教师是一份需要发挥微笑魅力的工作。教师每天必须面对的是一个个向往未来与憧憬的学生，其一言一行对学生都是潜移默化的教育。微笑是教师永恒的主题，是教师永恒的魅力，微笑更是教师最美的语言。因此，常让微笑洋溢在脸上吧。
我们是幼儿教师，面对的是一群天真活泼的孩子们，我们的一言一行、一举一动都可能成为他们模仿的对象，所以我们必须注重对教师形象的自我塑造，言行举止都吻合教师的身份，展现教师的规范礼仪，树立良好的榜样。
形象礼仪培训心得总结二
我们的国家素有“礼仪之邦”的美名，而作为教师的我们，为人师表，为孩子以身示范，更要做到举止文明，接人待物得体大方，语言表述正确并充满着智慧。要做一名合格的幼儿教师，不能仅仅在上课时教学方法灵活，有新颖的教学思维，仅仅在活动中体现着幼儿教师的各方面能力，这些是远远不够的。
通过培训，第一组教师的礼仪展示《教师的站姿、坐姿、蹲姿、走路姿势》看了之后，真的从内心中充满一种向往，优美的姿态，如空姐一般，挺拔的身姿，展示了一个人的素质。不是做为教师才要学习这种仪态，而做为人，做为一个女人，优雅的举止，每一个身形都充分体现了女人的美丽。作为老师的.我们看了之后，心里都会非常喜欢，那做为家长或是孩子，看到老师的美丽，又何尝不会喜欢呢？
再者，教师是灵魂的工程师，用言行影响着孩子，是孩子的榜样。那我们的身形举止，仪表仪态就显得尤为重要了。
第二组老师的礼仪展示《接人待物》，看了之后，才发现我们日常生活中，接人待物与家长的接触时，有许多不足，教师平时与家长的接触，要让家长感觉教师的素质，不仅通过接人待物的礼仪，还有语言的规范。进行了学习之后，我觉得不仅要把孩子培养成讲礼仪、懂礼仪、用礼仪的孩子，而是让我们成年人乃至整个社会，真正的成为名符其实的“礼仪之邦、文明古国”。
第三组老师的礼仪展开《幼儿园课堂礼仪》，我参加了这组教师的展示，在编排时我们学习了有关教师课堂礼仪的资料，学习中就感觉到，孩子耳濡目染我们的语言，行为。他们会在一天天的模仿，我们正确的礼仪会在教学中让幼儿学习知识的同时，学习到教师的礼仪。而在学习之后，我们在课堂中的礼仪会涉及到第一组教师所展示的所有姿势。以前真的没有想过、甚至没做到过规范而标准，在心里也没有这个标准。
在培训之后，尝试着在日常生活及课堂中运用礼仪，虽然有时会做的不规范，也会忘记，但是心里有了这个标准，我相信在今后的日子里，只要我们所有教师都严格要求自己的行为，将这些礼仪标准牢记在心，养成习惯，成为自然，会让我园教师的整体素质有一个质的飞跃。在我们运用礼仪的同时，家长也会感受到我们的礼仪，自然而然地也会养成习惯，家长的素质也会得到提高，这样家园整合配合教育幼儿岂不是两全齐美。
希望我园的礼仪之花常开！
篇7书写经验60人觉得有启发
写总结的时候，得先想清楚到底要总结什么。有些人觉得总结就是把事情从头到尾复述一遍，其实这不对。总结的重点在于提炼关键点，而不是流水账似的记录。比如做一场形象礼仪培训，得先把培训的目标搞明白，是为了提升员工的服务意识还是改善个人形象，目标不同，总结的方式也会不一样。
开始写的时候，可以从几个方面入手。第一部分可以谈谈培训的背景，为什么要开展这次培训，当时有什么情况促使这件事发生。这部分不用太复杂，几句话交代清楚就行。第二部分是培训的具体内容，这个要具体一些，但也不能太啰嗦。比如讲到礼仪动作，可以提一下有哪些标准姿势，怎么做到位的。第三部分就是效果了，培训结束后有没有达到预期的效果，这里可以用一些数据说话，比如说参加人数、满意度调查结果之类的。
有时候写总结会遇到一个问题，就是不知道怎么组织语言。这就需要平时多积累一些专业术语，比如在形象礼仪这一块，可能会提到姿态管理、面部表情控制这些词。当然，术语不能滥用，用得恰到好处才是关键。另外，写总结的时候，最好能结合实际情况，不要光顾着套话。比如说某个环节学员反应特别积极，就可以详细描述一下当时的场景，这样更有说服力。
还有个小技巧，写总结的时候可以找同事帮忙看看，尤其是那些没参与培训的人。他们可能会提出一些你没注意到的角度，这样可以让总结更加全面。不过要注意的是，别人的意见只能参考，最终还是要你自己决定哪些内容要放进总结里。毕竟每个人的观点都不一样，适合自己的才是最好的。
总结不是一蹴而就的事情，有时候写完初稿后，过几天再拿出来看看，可能会发现新的问题。这时候就需要调整一下措辞，把不清晰的地方重新梳理一下。有时候可能还会遇到一些小麻烦，比如某个数据一时半会儿找不到，这种情况可以先空着，后续再补全。
关于商务礼仪培训心得总结怎么写 【篇8】 3000字
1.关于商务礼仪培训心得总结
经过这次商务礼仪培训，才知道一个人的言行举止在商业活动中是如此的重要，才知道一个人的言行举止中蕴含了如此多的东西，也才知道礼仪一词所涵盖的文化跟修养!
我们首先学习了礼仪的概念，以及礼仪所涉及的各个方面，课堂中还不时有同学的演习，老师的示范，听来也容易接受，更可以根据所学习的礼仪知识来衡量自己!因为一个人的底蕴跟内涵并不是很容易就可以被别人发现的，所以我们需要礼仪，这扇展示自己的窗户，中国是一个礼仪之邦，在一个随时都在推销自己的商业化年代，我们更需要标准专业的礼仪!
有礼走遍天下，无礼寸步难行。对于公司前台这个岗位，礼仪是工作中必不可少的一门学问。公司前台是一个单位的脸面和名片，作为前台工作人员，掌握前台商务礼仪，这对于塑造公司形象有着非常重要的作用。然而礼仪就是人与人沟通中所必须的诚意，尊重!如果一个人连最基本的礼仪都没有，又怎么能引导客户对公司产生良好的印象呢。
对于商务礼仪的训练，我觉得并不是整夜睡木板，整天靠墙站就可以了的!一个人的礼仪品行首先是由内而生的，如果一味的重视给人的感觉但是确实没有内涵与内在的修养又何尝不是在自欺欺人人，而且还欺人欺得那么的辛苦!所以修身当从修心而起，一个真正有内涵有修养的人严格要求自己来也必定不是难事!而修心的办法就是多读书!另外商务礼仪的学习也不是学了就可以了的，必须从工作生活中的点点滴滴严格要求自己的行为规范，长期坚持不放松，才能把各种各样的商务礼仪规范变成自己的工作和生活习惯，真正让自己成为一个有修养、有礼貌、有气质的职场人员。
2.关于商务礼仪培训心得总结
公司组织销售部及客服部员工参加了钟老师的商务礼仪培训。钟老师老通过采用生动的互动形式和视频案例分析，让我们知道在商务交往中接待客人、得体着装、人际交流等方面的要求，看过讲座后，我深深体会到礼仪的重要性，发现自己在人际交往中有许多需要改进的地方。
商务礼仪看似虚无抽象，其实包含在我们每一天的工作中。作为一名工作在服务岗位的员工，每天都会接触一些不同层次、不同修养的人，这些人都是我的客户，他们就是我在商务交往中的对象。对照自已在为客户服务中的一言一行，我感觉有很多地方都还有待改进。对待客户，既要坚持公司的原则，维护公司的利益，同时也要从客户的角度着想，灵活地处理一些无关原则的小事、琐事，尽可能地为客户提供细致周到的服务，同形形色色的客户处理好关系。
得体的商务礼仪，体现的是一个人道德修养、一个企业的企业文化。人都是平等的，既要尊重自己，同时也要尊重他人。尊重上级是一种天职，尊重下级是一种美德，尊重客户是一种常识，尊重同事是一种本分，尊重所有人是一种教养。而尊重他人是要讲究一定方法和原则的，要善于表达对他人的敬意和友好，为他人所接受，形成互动，否则就可能造成不必要的误会。总的来说，我觉得一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象，展示自己的气质修养，赢得尊重，便是自己生活和事业成功的基础。所以，如果公司每一名员工都能学会尊重他人，包容他人，同时时时注意自己的说话方式、仪容仪表，以乐观积极的形象去迎接生活的每一天，那么我们不仅能提升自我形象，实现自己的人生价值，还能充分提升公司企业形象，创建健康向上的企业文化，促进公司和谐发展。
同时在培训过程中、也明白礼仪对团队的重要性、作为一个团队每一个小伙伴都有他的重要性、有时候的一个微笑、一次鼓掌、一个眼神、都能使他感到团队的温暖。这也是检验一个团队是否和谐的重要标准，良好的礼仪可能会使一个团队非常团结、有共同的奋斗目标、共进退、不达目的誓不罢休的精神。可见、良好的商务礼仪对我们生活、工作的重要性。
3.关于商务礼仪培训心得总结
在这培训上，确确实实学到了很多东西，以前对于礼仪的这个概念很模糊，感觉无非就是懂礼貌，经过罗教师的课能够说绘声绘色手舞足蹈的讲解，颇有种豁然开朗的感觉，不曾想过原先礼仪会有那么多的讲究，可是想来也是，中国本来就是一个礼仪大国，发展至今，礼仪已经蕴涵了中国数千年的文化积淀，可算是中国的一种传统文化了，要想真正学精用精，还是得靠实践啊。不经教师的讲解，还真不明白商务礼仪在工作中那么重要，并且不止工作时实用平时在生活中也同样重要。
简便灵活的掌握商务礼仪能在工作中做到如鱼得水，不会因为自我的失礼影响到正常的工作，还能够作为人际沟通的一个工具。说是礼仪，其实也能够说是教我们如何与人相处，从一个人的举止习惯怎样看出是怎样一个人，这绝对是一门学问，有些人还真是能够一针见血的看出，我想罗教师应当就是这种，不说绝对。看来我真是应当好好多多练习，对于说话方面的技巧，也归为礼仪，我完全赞同，不只是在工作上，在生活中，这也是值得学习的，平时的时候也明白自我和别人说话时要感同身受，教师所说遇到事情应先从对方角度出发告诉对方这样一来对方会有什么好处，只是总是不注意得到的效果也就可想而知了。在说话艺术上学会怎样去赞美别人，就象礼仪本质是我心存善意在适宜的时候把他用适宜的方式转达给对方，多数的时候对方都会转送回来，这样一来我们就构成了良性循环。虽然只学了些皮毛，但我相信只要是出于真诚的赞美，有诚意，必须能够获得预期的效果。
在课中罗教师从我们的发型、衣着、装容、配饰到商务仪态礼仪站姿、坐姿、眼神礼仪、微笑礼仪、手势礼仪致意礼仪握手礼仪名片礼仪、介绍礼仪，相互介绍。尊者居后原则，先将年轻者介绍给年长者；将地位低者介绍给地位高者；将客人介绍给主人；将公司同事介绍给客户，将自我公司的同事介绍给别家公司同行；将非官方人事介绍给官方人士；将资历浅的介绍给资历深的；将男士介绍给女士。介绍时动作：手心向上，介绍时一般应站立，特殊情景下年长者和女士可除外，在宴会或会谈桌上能够不起立，微笑点头示意即可。此外还有交谈礼仪、座次礼仪、电梯礼仪、行进中礼仪。
上完这门课，就觉得自我突然有了信心一样，因为我觉得我找到了能够提升自我的方法，我要学会主动进取的做事情，我有选择自我成为一个什么样的人的权利，我觉得这些都要从教师所讲的建立一种习惯开始做，把觉得对自我有用的习惯慢慢发展下去，真正融入我的生活中，变成像吃饭睡觉似的一样，成为我生活中的一部分。
4.关于商务礼仪培训心得总结
今日是参加“凝聚中信人”入职培训的第七天，本日的课程资料是商务礼仪。经过一天的礼仪培训，我深刻体会到优雅的气质是要练习和培养的。看似简单的就餐、握手、电话沟通，甚至站立、行走等，都有基本的礼仪规范和行为准则。所有的公务场合必须着正装，执行规范的商务礼仪，这其中最令我感到痛苦的事情有两件，一件是穿五公分的高跟鞋，另一件则是一向坚持微笑。前者是身体上的不适，因为我平时基本都是穿平底鞋，很难一下子适应职场需要长时间穿着高跟鞋的情景，今日一整天礼仪训练下来，腿脚酸痛，连站直身体都有些吃力。后者是表情上的不适，平时大家表情都比较严肃，即便是微笑也只是嘴角微微上扬45度角，要一向坚持露八颗牙齿的标准微笑姿势实在是很困难，一开始能够做到，过一段时间表情就容易松懈了。这两件事情此刻对我来说的确是个需要克服的困难，我必须要长时间坚持练习才能培养成良好的习惯，从此刻做起，每一天都用高标准严格要求自我，争取未来能够做到拥有优雅的仪容、仪态和仪表。
篇8书写经验233人觉得有启发
写总结是一件需要认真对待的事情，尤其是在商务礼仪培训这样的场合。很多人都觉得总结就是把学到的东西简单罗列一下，其实不然。一个好的总结应该能反映出你在培训中学到的关键点，还能体现出你的理解深度。
首先，你需要回顾整个培训的过程，从一开始接触到培训内容到最后的实践环节。这一步很重要，因为只有清楚地知道培训覆盖了哪些方面，才能确保总结没有遗漏重要内容。在这个过程中，你可以试着用自己的话重新描述那些重要的概念或规则，这样不仅有助于加深记忆，也能帮助你在写总结时更有条理。
接着，要把重点放在那些对你来说最有价值的部分。比如，有些礼仪细节可能特别容易被忽略，但它们在实际工作中却非常重要。把这些地方单独拎出来，详细地写下来，这样既能突出重点，也显得你对培训内容理解得很透彻。这里要注意的是，写的时候要尽量结合自己的实际情况，比如你在培训中有过什么特别的感受，或者是在模拟场景中遇到过什么样的挑战。
书写注意事项：
总结里最好包含一些具体的例子。比如某个礼仪规范是如何影响到团队合作的，或者是某项技能如何提升了工作效率。这些具体的事例能够让你的总结更加生动，同时也证明了你不是在空谈理论。不过，在引用例子的时候，记得要简明扼要，不要啰嗦，毕竟总结的重点还是要放在核心内容上。
还有一个小技巧，就是在写总结时多用一些专业术语。这不仅能体现你的专业素养，还能够让阅读的人感受到你的认真态度。当然，用术语的时候要适度，别为了堆砌词汇而弄得晦涩难懂。如果不确定某些术语是否恰当，不妨先查阅资料确认一下。
有时候，写总结的过程中会遇到一些困难，比如找不到合适的表达方式，或者担心写得不够全面。这时候可以尝试换个角度思考问题，比如可以从别人的角度出发，想象他们希望看到怎样的总结。这样做不仅能拓宽思路，还能提高总结的质量。
小编友情提醒：
检查一遍你的总结是非常必要的。检查的时候，除了看有没有错别字之外，还要注意句子是否通顺，逻辑是否清晰。虽然检查的时候要仔细，但也不要过于纠结于每一个小细节，毕竟总结的主要目的是传达信息，而不是追求完美无瑕。
