
月度工作总结格式参考怎么写 【篇1】1150字
月度工作总结,就是把一个月的情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,分析成绩、不足、经验等。
总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的,要以计划为依据,制定计划总是在个人总结经验的基础上进行的。
月度工作总结的基本要求
1.月度工作总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。
2.成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚。
3.经验和教训。做过一件事,总会有经验和教训。为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。
4.今后的打算。根据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等
月度工作总结的注意事项
1.一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。
3.要剪裁得体,详略适宜。材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。
月度工作总结的基本格式
月度工作总结的格式,也就是总结的结构,是组织和安排材料的表现形式.其格式不固定,一般有以下几种:
1.条文式
条文式也称条款式,是用序数词给每一自然段编号的文章格式.通过给每个自然段编号,总结被分为几个问题,按问题谈情况和体会.这种格式有灵活,方便的特点。
2.两段式
总结分为两部分:前一部分为总,主要写做了哪些工作,取得了什么成绩;后一部分是结,主要讲经验,教训.这种总结格式具有结构简单,中心明确的特点。
3.贯通式
贯通式是围绕主题对工作发展的全过程逐步进行总结,要以各个主要阶段的情况,完成任务的方法以及结果进行较为具体的叙述.常按时间顺序叙述情况,谈经验.这种格式具有结构紧凑,内容连贯的特点。
4.标题式
把总结的内容分成若干部分,每部分提炼出一个小标题,分别阐述.这种格式具有层次分明,重点突出的特点. 一篇总结,采用何种格式来组织和安排材料,是由内容决定的.所选结论应反映事物的内在联系,服从全文中心。
月度工作总结的构成
1、标题
总结的名称.标明总结的单位,期限和性质.
2、正文
开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。
主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。
结尾:分析问题,明确方向。
3、落款
署名,日期
如果总结的标题中没有写明总结者或总结单位,就要在正文右下方写明.最后还要在署名的下面写明日期。
____作家协会月度工作总结
篇1书写经验286人觉得有启发
月度工作总结格式参考怎么写
月初的时候,领导让我们交一份月度总结,说是要看看大家这个月都干了什么。我平时工作挺忙的,总觉得总结没啥好写的,又怕写得不好被批评,心里就有点发怵。后来问了几位同事,他们也觉得写总结挺麻烦的,有的还说不知道从哪里下手。
其实总结也不是那么难的事。一开始我觉得得先把事情一件件列出来,但这方法好像不太靠谱,因为工作杂七杂八的,一下子全写上去显得乱糟糟的。后来我发现,总结不是单纯地罗列事情,而是要把事情理清楚,让别人一看就知道你是怎么做的。比如,这个月负责了一个项目,那就要写清项目的背景、目标,还有具体是怎么推进的,中间遇到了什么问题,最后的结果怎么样。
写总结的时候,最好能结合一些数据。数据能让总结更有说服力。像我负责的那个项目,如果只是说“完成了”,听起来就空洞无味。但如果能加上具体的数字,比如“项目预算节省了15%”,“客户满意度提高了20%”,这就显得真实可信多了。不过,有时候写总结会遇到一个问题,就是有些数据一时半会儿查不到,这时候就得抓紧时间找相关同事帮忙,千万别拖到最后一刻才开始慌慌张张找材料。
书写注意事项:
总结里头还可以写点自己的想法。毕竟工作不是一成不变的,总会有一些新情况、新问题冒出来。比如这个月我发现团队沟通效率不高,于是试着调整了一下工作方式,结果效果还不错。这种经验是可以分享给大家的,说不定还能帮到其他人。当然了,提建议的时候也要注意方式方法,别太生硬,不然容易得罪人。
还有个小窍门,就是写总结的时候可以多用点专业术语。这不仅能让总结看起来更正式,也能体现你的专业水平。不过,用术语的时候要注意别太多,不然别人看了会觉得晦涩难懂。我就见过有人写总结时堆砌了一大堆专业词,结果把自己绕进去了,反而没说清楚重点。
结尾怎么写?
记得回顾一下整个工作的流程,看看有没有遗漏的地方。有时候写着写着就会忘记一些重要的细节,所以最好再仔细检查一遍。要是觉得时间紧,也可以请同事帮忙看看,他们可能会提醒你忽略掉的东西。不过,有时候写总结会碰到一个小问题,就是写完后总觉得不够完美,但也没必要反复修改,毕竟总结主要是为了汇报工作情况,太过纠结反而浪费时间。
业务员个人月度总结格式怎么写 【篇2】 1350字
屈指算来,到公司已近一年的时间,回顾这一年里的工作,我在各位领导和同事的支持与帮助下,现在已基本上融入了公司这个大家庭,按照公司上级下达的要求和任务,认真做好自己的本职工作,通过这一年来的学习和工作,使我在工作模式上有了新的方法,技术和经验也得到了进一步的提升,而且在工作方式上也有了较大的改变。
首先在思想上,无论在什么情况下,我都遵守职业道德是能胜任这项工作的基本前提,无论何时何地我都奉行严于律已的信条,并切实的遵守它,另外爱岗敬业是能做好工作的关键,做好了自己的本职工作,把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间都抓牢,从我做起,从小事做起,从现在做起,才能每天都不同的进步。
这一年内我的岗位主要是在3g手机专区,我知道惟有积极的行动才能带来丰硕的成果。为了做好销售手机这项工作,我用心的做着领导交给我的每一项任务。g3手机专区直接面对的都是顾客,干好这份工作不仅需要熟悉每个手机产品的相关知识、流利的口才,更需要一份良好的心态,要有耐心、爱心、细心,认真对待每一位顾客,不管他来自何处、身处何职,都要对他们的要求做到认真负责,尽我所能,为他们做出贡献。对工作我现在充满了信心,不像刚来时那么手足无措。顾客少时耐心的跟顾客讲解,根据不同的顾客选择他们所需要的手机,让他们满意;顾客多时,做好兼顾工作对每位顾客都做好关怀服务,每个环节都不能松懈。让客户等候时也感受到我的真诚,不断熟悉业务,这样才能提高服务效率,让客户知道我们也急。发放一些手机宣传页和指引他们去3g体验专区让他们在忙时也能自行体验和比较中意的机型。每次回了新的机型我都会利用其它的时间了解这些新手机的各方面的功能与参数,这样面对顾客时也能够了如直掌地对用户介绍这些手机,才能从中不断提高自己的业务能力。厅内装修后3g手机专柜在厅的中间位置,顾客在办业务叫号等候时也会顺便来看看手机,这样我可以向顾客推荐3g手机的机会也了,由于又兼顾发放礼品的工作,我要负责的事情了,也让我更加积极起来,不过有时也会因为忙了而兼顾不到其它的顾客,而感到着急。但我相信只要我业务更加的熟练介绍更加流畅,就能更快的提快我的工作效率,从而兼顾到的顾客。
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力还是有限的,所以总是不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习,向周围领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己还是有一定的进步。经过不断学习,不断积累,从容处理日常工作中出现的各类问题,保证了本岗位工作的正常进行,以正确态度对待工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去,积极提高自身素质,争取工作的主动性,从而具备了较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
有效的团队工作也可以提高工作效率。为此,在工作中我不光自己努力工作,同时也和同事之间也相处融洽。在工作中除了互相学习,借签对方的长处,学为已用。经过工作的一年时间不断充实丰富学习,我也经常不断地总结思考,也获得了许多心得与体会。平时也不断自我学习自我完善。从中也不断自我总结,这样才能把生活与工作都改善得越来越好,因为工作中,总会接触到新东西,总结也很重要,下班时间,也会不断充电思考与总结,才能让自己业务工作有的了解与感悟。
篇2书写经验86人觉得有启发
业务员个人月度总结格式怎么写
写总结的时候,很多人觉得这是件挺麻烦的事。尤其是业务员,既要回顾工作情况,又要分析问题,还得提出改进办法,一不留神就容易搞混了。其实总结并不是那么难,只要掌握几个关键点就行。
月初的时候,公司布置的任务都完成了吗?这得先列出来,看看哪些完成了,哪些没完成。比如上个月咱们定的目标是销售额达到五百万,结果只完成了四百八十万,这就是个需要关注的地方。当然,不能光看数字,还要想想为啥没达标,是不是市场调研不到位,还是竞争对手太强了?
接着就是客户那边的情况了。这个月拜访了多少客户?新开发了几家?老客户的维护做得怎么样?这些问题都要问自己。记得有个同事上次说他去拜访客户的时候,因为准备不充分,被客户问得哑口无言。这样的教训就值得吸取。每次见客户前,最好能提前了解对方的需求,准备好相关的资料,这样就不会出岔子。
还有就是团队合作的问题。一个月下来,和其他部门配合得怎么样?有没有遇到什么摩擦?比如说财务那边催账催得急,而销售这边还没回款,这就需要协调一下。要是沟通不到位,可能就会产生误会。有一次我就听说某个项目因为内部沟通不畅,差点耽误了交货时间,幸好后来及时调整才没出大问题。
再来说说自己的专业能力提升吧。业务员的工作不是一成不变的,市场变化很快,所以要不断学习新的东西。比如最近有个新产品上市,自己是不是已经掌握了它的特点和优势?如果没弄明白,就会影响销售业绩。另外,也可以多参加一些培训,听听其他优秀业务员的经验分享,说不定就能学到点实用的技巧。
最后就是总结这部分了。把上面提到的几点归纳一下,看看有哪些地方做得好,哪些地方还需要改进。然后针对存在的问题,制定下个月的具体计划。比如针对销售额没达标的状况,可以设定一个更细化的目标,比如重点攻克某些区域市场,或者集中精力突破某个产品线。
月度工作总结汇报格式怎么写 【篇3】 300字
上月工作总结
汇报人:
_________________________________________________________________________________
汇报内容:
1、本月任务完成情况;
2、本月工作中存在的问题;
3、本月工作绩效;
4、本月对业务板块董事会领导能力和管理方面有何看法;
5、本月对集团其他各级管理人员和管理方面有何看法;
6、本月了解的相关方面信息。
本月工作安排
汇报人:
_________________________________________________________________________________
汇报内容:
1、本月工作任务;
2、存在工作困难;
3、需集团或业务板块董事会有关领导或其他公司配合的工作;
4、本人或本公司工作外需考虑或安排的工作事宜;
5、对集团董事会和集团董事长有何要求;
6、需了解的有关方面信息。
二〇××年×月×日
篇3书写经验70人觉得有启发
月度工作总结汇报格式怎么写
月初到了,各部门又要开始准备月度总结了。总结,说白了就是把这段时间的工作情况梳理一下,既要让人明白你干了什么,还得能从中看出你的工作思路。要是写得乱七八糟,领导看了摸不着头脑,那就麻烦了。
写总结前头得先把主要工作罗列出来。比如这个月开了几次会,跟客户谈了几单业务,处理了多少个突发状况,这些都是需要记录的。别嫌麻烦,该记的事一个都不能少。不过有时候写着写着就容易漏掉些重要事项,这就得靠平时养成的好习惯,工作中遇到的关键点随时记下来,到月底汇总起来就方便多了。
除了列出具体工作内容,还得谈谈工作的成效。有些事情做了可能没啥立竿见影的效果,但长远来看还是有意义的。比如说优化了一个流程,虽然短期内看不出多大变化,但以后效率肯定会提高。这部分内容最好结合数据来说,比如销售额提升了多少百分比,客户满意度提高了几个点之类的。这样既直观又能让领导信服。
工作中难免会遇到一些困难。把这些困难写进去也很有必要,尤其是那些已经解决的问题。通过描述解决问题的过程,可以让别人看到你的能力。不过这里有个小窍门,就是不要光顾着诉苦,而是要把重点放在你是怎么克服困难的上面。毕竟领导看的是结果,不是看你遇到了多少麻烦。
书写注意事项:
总结里还可以适当提一下下个月的工作计划。这一步很重要,因为总结不只是回顾过去,也是为未来做铺垫。你可以根据这个月的经验教训,提前规划好接下来的重点任务。不过千万要注意,计划不能太笼统,得有具体的行动步骤和时间节点。
最后别忘了检查一下文档格式。总结虽然是内部文件,但也要讲究排版。标题要醒目,正文段落分明,字体大小也要适中。如果格式混乱,即使内容再好也会影响阅读体验。有时候写着写着就会忽略这些细节,所以写完后最好花几分钟时间仔细校对一遍。
总结这事看似简单,其实挺考验人的。既要条理清晰,又要言之有物,还要注意语言表达。只要用心去做,肯定能写出一份让领导满意的总结来。
行政人员月度工作总结格式怎么写 【篇4】 1400字
____年x月至____x月,本人在***公司任行政助理一职已有整整10个月。按照公司工作职能分工,我主要负责《****》报的采写编排,做好公司的宣传工作;做好会前准备.会议记录和会后内容整理工作;协助总经理.部门主任.主管处理日常事务;协助策划组织公司各种活动,做好办公室的材料收集、文件整理、档案管理、文书起草、公文制定、汇报材料、来访接待等工作;完成领导交代的其他工作。
现将近一年来工作情况概述如下:
一、主要工作实绩
1.勤动脑,加强理论学习
一是党的理论知识和最新成果的学习。201x年2月,我成为株洲市首家村级公司****有限责任公司的一名员工,工作后,党组织关系迁移至*****村党支部,我又荣幸的成为***村的一名党员。
二是涉及工作相关知识的学习。“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。”大学四年所接受的知识毕竟十分有限,工作中我遇到了许多接触少,甚至从不了解的新事务.新问题.新情况,比如:“征地拆迁”.“征转分离”.“失地农民”.“安置房”建设等。面对这些难题,我首先熟悉情况入手,通过领悟会议内容.查阅相关文件.进行网络搜索等途径,把征地拆迁.“征转分离”.村集体经济组织**大禹公司等等这些基本概念,基本情况掌握清楚,做到心中有数,使自己很快进入工作角色,切实做好宣传和相关报道工作。
**村先行先试开创的“征转分离”征地拆迁模式,以村委会为建设单位建设安置房以及成立首家村集体经济组织**大禹公司等等这些都是在一种“先行先试,敢闯敢试,边干边试”的精神动力下实现的,我的工作也面临着许多的新情况,因此不断开拓创新,与时俱进,加强学习是做好本职工作的前提和基础。
2.勤动笔,提高业务能力
一是细心留意。巧妇难为无米之炊,在公司领导的指导关心下,我逐渐熟悉工作情况;同时,学会做个有心人,通过自身细心观察和留意.反思和总结,提高了捕捉和发现**村.大禹公司最富宣传价值的“闪光点”。
二是勤写勤练。为了深入学习宣传工作业务,增强工作的针对性.创造性和实效性,我勤动笔,将勤写.勤练当成每天的“课外作业”,切实提高自己在宣传工作中的能力和水平,做到张弛有度,游刃有余。
三是深入分析。挖掘**村.大禹公司人物和事件表象背后更深层次的内涵和意义,从全新的角度对村.大禹公司的好人好事,先进典型进行宣传报道,发挥舆论宣传的价值和影响力。四是开阔视野。广泛涉猎经济法律.人文历史等方面的知识,丰富自己的知识结构,提高履行岗位职责的能力。
通过勤学苦练,把**的好人好事,有价值的新闻事件广泛的向外传播,为**大禹公司树立了良好的企业形象,为**村百姓精神文化生活增添了丰富的色彩,让拼搏进取.意气风发的**人.大禹人的精神影响更多的人。
二、存在的不足及经验教训
以上是本人对____年度尽责履行政助理工作情况进行的述职报告。就一分为二地看待,本人在取得一定成绩的同时,也发现存在的不足,主要是工作能力还需进一步在实践中提升,工作总结分析和汇总不够及时,创新思维抓落实的本领需要进一步提高,深入基层开展调查研究的能力需要进一步改进,与上级领导的汇报和沟通需进一步努力。
今后,我将把领导安排的工作做好.做实.做出更大成效。一是履职尽责带好头。作为宣传**村和大禹公司精神文化的工作者,我将始终按照解放思想.实事求是.与时俱进的要求,以良好的人格力量,推进宣传工作再上新台阶。二是多了解群众所思.所想.所盼.所需,真正发挥“党和人民的耳目喉舌”作用,将《****》报办成**村和大禹公司的宣传名片,办成群众爱看的报纸。为***公司的发展贡献自己的力量!
篇4书写经验105人觉得有启发
在行政工作的范畴内,月度总结通常是工作汇报的重要部分,它需要涵盖本月的工作内容、成果以及存在的问题。写好这类总结,既是对个人工作的梳理,也是向领导汇报的一种方式。但很多刚入职的同事可能不清楚具体该怎么写,下面我就结合一些实践经验来谈谈如何写出一份合格的月度总结。
月初的时候,大家都会收到通知要求提交月度总结,这时首先要做的就是回顾一下这个月都做了些什么。比如,办公室里的文件整理工作,这可能是每个月都要重复的任务,但每次的重点可能有所不同。比如这次的重点是优化档案归档流程,那么就需要详细记录下具体的改进措施,包括哪些步骤被优化了,优化后有什么效果,比如工作效率提升了多少百分比之类的。当然,除了日常工作外,如果还有参与了一些特别的项目,比如接待来访客户,也要把相关情况写进去,包括客户的反馈,以及自己在这过程中学到的东西。
接着就是关于成果的部分。这部分主要是体现个人或者团队在这个月里的工作成绩。比如,本月成功完成了几个项目的审批流程,这些项目的完成对公司的业务发展起到了什么作用。如果能用数据说话就更好了,像提高了百分之几的客户满意度,或者节省了多少成本之类的,这样能让总结看起来更有说服力。另外,如果有一些亮点工作,比如创新了某项工作方法,也可以提一提,毕竟领导总是喜欢看到员工有创意的表现。
然后就是工作中遇到的问题。没有哪个月的工作是完全顺利的,所以这部分也很重要。比如,这个月在处理某个紧急事件时遇到了困难,可能是沟通协调上出了问题,导致事情进展缓慢。这个时候不仅要描述问题本身,还要分析原因,比如是因为信息传递不到位,还是因为资源分配不合理。同时,也要提出相应的解决办法,比如加强部门间的协作机制,或者建立更加高效的沟通渠道。
此外,月度总结还应该包含对未来工作的规划。毕竟总结不仅仅是对过去的回顾,更是为了更好地展望未来。可以根据本月的工作经验,制定下个月的工作目标。比如,针对本月发现的问题,计划采取怎样的改进措施,或者是对接下来的工作重点做一个大致的安排。这样可以让领导看到你的责任心和主动性,也能为自己的职业发展打下基础。
需要注意的是,在写总结的时候,语言要简洁明了,避免冗长复杂的句子。有时候为了追求表达得更完整,会不自觉地堆砌过多的形容词,这样反而会让阅读者感到疲惫。而且,尽量使用客观事实来支撑观点,少用主观评价性的词语,这样才能显得更加专业。
还有一个容易忽略的地方,就是在写总结时,要注意保持格式的一致性。虽然这里强调了不要有固定模板,但基本的格式还是要遵守的,比如标题、正文、结尾这样的结构。另外,如果是电子版的总结,字体大小、行距等细节也要统一,这样看起来会更加美观整洁。
小编友情提醒:
记得检查一下有没有明显的错误。有时候匆匆忙忙赶工,可能会遗漏一些小问题,比如拼写错误或者标点符号使用不当。这些问题虽然看似不起眼,但如果被细心的领导发现,可能会留下不太好的印象。所以,花点时间仔细校对一遍是很必要的。
部门月度工作总结格式怎么写 【篇5】 1050字
一、工作概述
主要是根据上级部门或主管的指令对物流组装进行组织、安排、管理,以达到按时、按点的完成相关的工作任务。
二、本月工作内容
保质保量的完成上级安排的组装、发货任务。
三、本月存在的问题
由于所辖的工作区域广阔并不具备独立性导致‘5s’管理困难。非本岗位职责的问题比较头疼:smc各种板材的生产供应问题、smc模具保管生产问题、仓库物资供应问题、smc框架设计问题等等搞得我管也不是,说也不是,真是左右为难。
四、本月工作心得
管理业务水平有待提高,要戒急戒燥,学会忍耐,不要得罪他人,做好自己的分内之事,学会眼不见心不烦,嘴不多,脚不闲,保持跟同事和睦相处。学会等待,时间不是我一个人的,是整个生产流程中各管理人员的客户服务意识决定的。整个生产流程缺少信息整合和统筹安排,导致生产协调和生产环节严重脱离定单型的管理目标。求数量而没有真正的控制生产环节的控制点,生产物流的控制也仅仅是盲目的流入最后的组装工序——问题的沉积、返工、推迟发货等。现场管理也仅仅体现于电话,组织的分工脱离于减少运输的总次数和总距离以及工序的时间间隔性。生产制造企业的生产产品的多样性和单一性,分散性等决定现场管理计划的变动性。管理人员的决断性和果断性,做人就不要做事,做事就不要做人。老板花钱清理来不是让你来制造问题的而是来解决问题的。也不是整天将老板作为自己的当箭牌:“有什么意见就去找老总,这是老总下的指令。”结果上道工序的生产问题都没有解决,而要下道工序完成生产任务,而且用“老总”来实现自己无能的“雄心”。没有调查,就不要下指令。有本事将自己的生产和计划搞好,不要让我们做一些返工的工作。
五、本月建议
1、 计划的实施控制必须加强,生产产品与所需物料必须核实。生产管理和协调者加强对定单所需物料的正确认识,提高协调的针对性和可靠性。
2、 注意减少不必要的加班和组织浪费。
3、 生产协调不是看生产者表面的现象而是看生产工作的实际内容和效果,分清重要紧急,重要不紧急,次要紧急,不重要紧急、不重要不紧急的生产先后顺序,成套性生产和生产计划的灵活性以及现场管理的核实性。
4、 熟悉工序管理的基本原则:生产的配套性和时间性,物资供应配送的时间性。
六、____年11月份工作计划
1、 针对上月存在的问题加强自身的业务学习。努力提高自己的综合素质。
2、 按上级的工作指令尽职尽责的组织好物流组装的工作事宜,保质保量的完成上级安排的工作任务。
3、 按定单和生产计划调整和组织其他临时性工作。
4、 努力做好“5s”的日常工作。
5、 加强与同事之间的团结合作。
篇5书写经验184人觉得有启发
写总结的时候,得先把工作里的重点都梳理一遍。这月我们部门主要干了几个大事,像客户那边的需求对接,还有内部流程优化之类的。需求对接这部分,月初的时候有几个项目推进不太顺利,后来跟客户反复沟通,调整方案后总算敲定了。这个过程中,团队成员互相配合,尤其是小李,他特别细致,每次都能把细节抓得很准。
流程优化这块就有点复杂了,主要是针对审批环节做了一些改动。以前审批流程比较繁琐,需要跑好几个部门签字,现在改成线上系统操作,效率提高了不少。不过改完之后也发现了一些新问题,像是有些同事对新系统的使用还不太熟练,偶尔会出点小状况。好在技术部门给了不少支持,很快就把这些问题解决了。
书写注意事项:
员工培训这一块也不能忽视。这个月组织了一次技能培训,本来计划两天时间,结果第一天效果不太好,大家反映内容太理论化了。后来临时调整了一下,把实操部分增加了很多,反响就好多了。不过也有个小插曲,那天有个新来的同事迟到了,影响了整个开场节奏,不过大家最后还是顺利完成了培训。
接下来就是数据统计这部分,销售额比上个月增长了大概15%,这个成绩还算不错。但仔细分析一下,发现线上渠道贡献比较大,线下门店的业绩稍微有点下滑。这说明我们的市场策略可能需要进一步调整,尤其是针对线下客户群体,应该多想些办法提升他们的购买意愿。
最后还得提一下团队氛围的问题。这段时间大家的工作状态总体还可以,但偶尔也会出现一些小摩擦。比如说上次有个项目因为意见不合,小王和小张争论了好一阵子。其实这类事情很正常,关键是要及时化解矛盾,我觉得领导在这方面得加强引导,不然长期下去会影响团队的整体协作。
总结,总的来说这个月工作还是挺充实的。虽然遇到了不少挑战,但在大家共同努力下,大部分问题都得到了妥善处理。接下来的月份,希望继续保持这种积极向上的势头,争取把各项工作做得更好。
置业顾问月度工作总结格式怎么写 【篇6】 750字
在这个月中我感受就是自己从迷茫中找到了方向。以前我总是在问自己,我是谁?我能做什么?我想成为谁?我都是一片茫然,在于卢经理和扶主管的接触中我慢慢的明白了一句话:“活在当下”。我只有把眼前的每一件事做好,那样我就会慢慢的进步。人不能放眼未来,只有走好每一步,才能到达顶峰!在这个月中我的总结与计划如下:
1、接待每天前来咨询的来访和来电客户。
在接待完后,卢经理和扶主管都会给我指出我哪里做的不好,话哪里没有讲好。我知道那些不好的必须要改正,而且更要掌握。在每天接待中我们最不足的就是在于客户交谈时很不自然、不放松、有小动作、语气僵硬等。我有时候也不断的在想为什么会这样?为了改变这一现状,我每天大声朗读羊皮卷,提高我的精神面貌和语气,但是效果不佳。
为了更进一步的了解,我解剖自己,我发现最重要的原因是我没有自信,丧失了自信,如何能做好这行工作?以后也要加强自己的信心,做好接待。其实还有一点,我自己觉得如果领导鼓励了我,我会信心是倍增的,干什么都来劲。我记得有人给我说过一句话:“不要怕犯错,大胆去做,错了就改,以后不要犯第二次”,对我影响很大。
2、处理四季花城售后事宜。
如更名、2,17,18号楼的工期解释、房产证迟办说辞等。虽然我了解说辞和流程,但是在实战中还是出了不少的问题。通过卢经理和扶主管的开导我了解到,在做这些的时候,一定要了解每句话的意思;每个流程的意义,才能做好!在与客户交谈中一定要发现问题,分析问题,问题目的是什么。这些东西一定要在脑子里飞快的旋转,养成这种好的习惯,一定可以吧工作做好!
3、在新的一个月里我要做到以下:
在接待完客户后,总结在接待过程中的不足并加以改正;在书写合同时一定要细心、用心;加强自己的信心,积极工作;加强自己说话的内涵,学习好待客之道,用好礼貌用语;遇到问题,马上解决。
篇6书写经验243人觉得有启发
置业顾问每个月都要写总结,这很重要。总结得写清楚当月做了什么,有哪些成绩,还有哪些不足。先列个提纲,把主要的事都记下来,这样写起来思路会清晰些。
月初的时候,公司有个培训会,当时讲了不少新政策。我认真听了,还做了笔记,这对我后面的工作帮助很大。记得那天老王说的特别多,他经验很丰富,提到的一些细节我都记住了。比如客户提问时该怎么回答,还有一些合同条款需要注意的地方。后来我发现这些内容在实际工作中真的用得上,至少不会再因为不了解政策而搞砸事情。
这个月接待了不少客户,有几位最后签了合同。其中有个客户特别难缠,问了很多专业问题。当时有点紧张,好在之前培训会上学到的知识派上了用场。后来顺利成交了,心里挺有成就感的。不过也有遗憾,有几个潜在客户没谈成,主要是沟通上出了点问题。下次得更加耐心一点,多花时间了解客户需求。
财务那边月底发了业绩报表,我的销售额比上个月有所提升。但这还不够,公司目标比我现在的成绩高不少。接下来得想办法吸引更多客户,提高转化率。现在市场竞争激烈,不努力的话很容易被甩下。所以得想办法改进工作方法,多参加一些市场活动,增加曝光量。
办公室李姐提醒我说,总结里最好把下个月的计划也写出来。她说这样做能让领导看到你的规划能力。我觉得她说得有道理,就试着写了份初步计划。打算加强线上推广,利用社交媒体吸引客户。另外还想参加几个行业交流会,多认识同行,说不定能学到些新东西。
写总结的时候,别光顾着写成绩,也要反思一下自己的不足。比如这次有个客户投诉,原因是回复邮件太慢了。这事让我意识到工作效率还有待提高。以后得养成随时查看邮箱的习惯,争取第一时间回复客户。还有就是文档整理,有时候文件夹命名太随意,找资料费劲。这个问题得尽快解决,不然会影响工作效率。
总结里还可以适当用些专业术语,显得比较正式。比如“客户转化率”、“销售漏斗”之类的词,领导看了会觉得你很专业。不过要注意用量,别堆砌太多,不然会显得刻意。写总结不是为了炫技,而是为了让领导了解你的工作情况,所以要实事求是。
月底的时候,公司开了个总结大会。会上大家都分享了自己的工作经验,气氛挺活跃的。我也学到了不少东西,比如小张提到的客户跟进技巧,我觉得很有借鉴意义。回去后我就试着用了下,效果还不错。看来多跟同事交流确实能学到很多实用的东西。
写总结的时候,时间线最好拉得长一点。不要只盯着这个月的事,可以回顾一下最近几个月的趋势。这样能看出一些规律,比如哪段时间客户咨询量大,哪些楼盘最受欢迎。有了这些信息,就能更好地制定下阶段的工作策略。当然,写的时候得注意逻辑顺序,不然会显得杂乱无章。
总结写完后最好检查一遍,看看有没有错别字或者语句不通顺的地方。有时候忙起来容易忽略这些细节,但领导看得很仔细。如果发现太多小问题,会给印象分扣掉不少。还有就是数字部分一定要核对准确,一个小小的偏差都可能引起误会。
写总结的时候,尽量保持客观公正的态度。既不要夸大成绩,也不要回避问题。领导最反感那种一味报喜不报忧的员工。当然,也不要太消极,毕竟总结还是要传递正能量的。找到平衡点才是关键,既能展现实力,又能提出改进措施。
总结写得多了,慢慢就会掌握窍门。刚开始可能会觉得麻烦,但习惯了就轻松了。写总结其实也是个自我提升的过程,通过梳理工作思路,能发现自己平时忽略的问题。希望以后每个月都能写出一份让自己满意的总结来。
2025月度工作总结和计划格式怎么写 【篇7】 900字
一、x月份和x月份的工作总结
1·x月份的销售业绩不是很理想,总任务是50万,去年同期完成了39、7万,今年完成了22、8万,完成总任务和去年同期任务的40%多,其中餐饮占33%,流通占42%,商超(主要以bc类店为主)占15%,x月份总任务是50万,去年同期完成40万,今年完成36万,完成总任务的70%,去年同期的90%,其中餐饮占30%,流通占55%,商超占15%,x月份的销售额在x月份的基础上上升了32%,应对如此不理想的销售额,本人也感觉到惭愧。
2·引起销售额不理想的因素有以下几点
a·大气候大环境影响。
今年经济不景气,居民的消费潜力下降,购买力下滑
b·今年有个润4月,因为结婚和做寿一般都不会选在润4月,所以餐饮个性淡。
c·低价位的竞品对市场的冲击相当大,比如江西洪门150g鸡蛋干,到岸价98元一件,润成单独生产了150g鸡蛋干到岸价125元一件。
3·应对销量不好状况下,本人在6月份对工作重心作出了适当的调整,在地级市健全客户,(如已开南充的许期兵,遂宁的王治富)在县级市场经销商未覆盖的地方开客户(叙永的李敏,营山王总等),要求有渠道的流通经销商开拓bc卖场,此刻已经有宜宾黄小平,绵阳马明春,蓬安周静,西昌叶飞等,以此扩大销售渠道,并且取得了比较理想的效果
二、关于公司产品的推荐
1、期望稳定产品质量。在宜宾客户张祖付处,150g鸡蛋干背面几乎完全发白,当时已经发照片给李筠,散装鸡蛋干打开里面有许多飞虫,由于本人的照相设备有限,没有中央电视台拍动物世界那么清楚,无法拍,所以没用发给李筠
2、期望提高产品品牌知名度。我们豆腐干的质量客户反映很好,并不亚余同行业的产品,包括南溪豆腐干,但是我们的品牌知名度却不高,就像一只好的球队没有好的前锋临门一脚定乾坤,不明白公司目前到底是扩张还是收缩,如果扩张肯定是要在品牌上下功夫,当然投入费用比较大,如果收缩,公司的市场前景是何出路,这是个比较纠结的问题
三、x月份工作计划
1、全面开发新客户,将销售网络全面铺开,个性是三级市场。
2、维护老客户,关注老客户的销售状况,增加单品,提高销售额。
3、认真做好市场维护,抵制竞品。
旺季即将来临,个性是餐饮产品已经走出低谷,本人将全力将销售中心持续在餐饮客户上,然后紧抓流通和商超客户,努力完成公司下达的各项任务。
篇7书写经验197人觉得有启发
关于总结该怎么写,其实大家心里都有点模糊,尤其是刚接触这份工作的时候,总觉得总结没什么特别的讲究,随便写写就行。但真到了交稿的时候,就会发现自己写的东西条理不清,有的地方啰嗦得不行,有的地方又漏掉关键点。这可能是平时没太在意总结的结构,也没好好琢磨过总结到底该包含哪些东西。
开头部分很重要,得先把事情交代清楚。比如说这个月都干了什么,有哪些成绩,这些问题得说透。像我刚开始写的时候,就老是觉得业绩说得太详细显得啰嗦,结果写出来又感觉像是应付差事。后来才明白,总结这部分要是写得模模糊糊,领导看了也摸不着头脑。所以,一开始就得把本月的主要工作列出来,这样不仅自己心里有数,也让别人能一眼看明白你的工作重点在哪。
接下来就是讲问题了。问题是总结里最不好把握的部分,因为谁都不愿意说自己哪块做得不好。但我发现,如果问题写得太轻描淡写,反而显得敷衍。就像上次我写总结的时候,想当然地认为自己的工作没啥大问题,结果领导一问才发现漏洞百出。所以,问题这部分不能藏着掖着,该暴露的得暴露,不然下次还会犯同样的错。
至于计划,这个就比较重要了。很多人写计划的时候总是想得天花乱坠,恨不得一下子就把所有问题都解决。但其实,计划越具体越好,不要搞那些不切实际的目标。记得有一次我写计划的时候,脑子一热就写了好多理想化的方案,结果被领导批得一塌糊涂。他说得没错,计划是要有目标,但更重要的是得结合实际情况,一步一个脚印地来。
还有一个小细节需要注意,就是总结里的数据。有时候为了凑字数,我会胡乱编一些数据进去,虽然看起来挺唬人的,但其实毫无意义。后来才知道,总结里的数据最好真实可靠,这样既能让领导信服,也能让自己有个明确的方向。要是数据不对劲,整个总结的可信度都会大打折扣。
投资公司月度工作总结格式怎么写 【篇8】 1100字
一、工作进度1、海报:4517份,计划量为6000份,完成比例为75%2、门贴:23470份,计划量为15000份,完成比例为156%3、彩页:3315份,计划量为3750份,完成比例为88%4、数据:约520个,计划量为1000个,完成比例为52%5、合计:完成计划工作量的92%6、分析:计划量与实际管理下的执行结果比较吻合,计划与管理控制水平较好。
二、客户开发1、咨询:52名2、意向:总计38名,其中10万元以上贷款32名5万元以上理财6名3、总额:总计2400万元,其中贷款2000万元,理财400万元4、潜在:8名,其中贷款客户4个,合计660万元,理财客户4名,合计85万元5、分析:贷款成交额比例为0.15%,成交数比例为3%即每1000元的贷款申请只有1.5元可通过审核,每33笔贷款申请只有1笔可获得通过从这两个比例分析可以得出结论:
1、商务展业方式需要进一步改进,人员作业素质需要进一步提升,以便挖掘优质客户资源
2、市场需求量较少(即符合公司贷款条件的客户极少)
3、公司对贷款客户的风险控制处于较高级别。如公司不降低风控级别,就需调整公司的业务战略。
三、业务成交
1、产值:1单,30万元,计划量为150万元,完成比例为20%2、分析:业务完成比例较低,已成交客户的情况较为特殊,客户用款属于批零行业节假日因福利市场需求激增所需进货款,具有较大的偶然性单纯的粗放式市场宣传不能适应市场需求与其他同行业企业相比,我们的放贷条件不具备优势客户开拓的方式需要快速调整,逐步提高拜访客户的比例开户开发过程中存在重量不重质的倾向,得势不得分的结果,需要在签单环节下功夫商机稍纵即逝,业务即商机,出现商机后在决策效率上我们应在探讨如何提高
四、业务分析
1、贷款客户(10万元以上)无法成交的原因主要集中在两方面:
一是符合条件的客户贷款承受的利息大都在3分以下,我们的要求集中在5分以上二是不符合条件的客户大多为抵押物不合格、变现能力差、不充足等
2、理财客户无法成交的原因:
一是客户对理财投资的项目不明确二是客户对公司的环境不满意,缺乏安全感三是公司管理层对理财项目的重视程度不够,没有早作准备四是员工对公司的实体企业不了解,对公司实力把握不够,缺乏理财信心
五、团队建设截止9月30日在岗人数12人,入职3名,离职3名。员工稳定性较强离职员工2人属个人家庭原因离职,1人属于公司管理不善导致人均引进客户3名,上月开发客户数量人均为1人。较之上月客户开发数量提升200%,说明员工的个人客户开发能力提升较快。
六、人员素质
1、通过对《货币》纪录片的学习,对金融行业逐步产生兴趣。
2、通过对影片《杜拉拉升职记》的学习,培养了基本的职业化意识。
3、通过培训销售拜访技能的培训,具备了初步与户接洽的能力。
篇8书写经验264人觉得有启发
投资公司月度工作总结格式怎么写
做总结这事,说难也难,说简单也简单。要是想写得像个样子,就得把事情捋清楚,该讲的都讲到,不该漏的别落下。头一桩,得把这个月干了啥弄明白,业务上的事,得一条条列出来,哪个部门做了什么,都得有记录。比方说,财务那边是不是搞了个成本控制的方案,市场部是不是又拉来了几个大客户,这些都得写进去。
接着就是成绩部分,这个月有啥亮点,数字最好能具体点。要是销售额涨了多少,利润增加了多少个百分点,这些都是硬指标。要是有什么特别的项目,比如新开了个分公司,或者是搞了个新的投资计划,也得提一提。不过这里头容易有个小问题,就是有些人喜欢把话说得太大,比如说是“重大突破”,但其实没啥实质性的进展,这就有点虚夸了。
再说说问题部分,每个月难免会有些磕磕绊绊的地方,不能光报喜不报忧。比如市场推广的时候遇到了瓶颈,资金回笼速度慢了,这些问题得摆出来,不然领导也不知道具体情况。但这里也有个需要注意的地方,不能一股脑儿全倒出来,得先说清背景,再讲问题,最后再提点解决办法,这样显得有条理。
总结不能光写文字,数据图表也很重要。一张表格就能把复杂的情况说得明明白白,比如各部门的业绩对比,或者是一些关键指标的变化趋势,都能直观地展示出来。不过,这里可能就会有个小状况,有的人觉得图表麻烦,就省略掉了,其实这是很不好的习惯,因为领导看总结的时候,一眼就能看出谁认真,谁敷衍。
小编友情提醒:
总结还得有点展望的意思,下个月打算怎么干,目标是什么,这些都要提前规划好。但这里边也有个小漏洞,有些人写展望的时候,目标定得太高,结果根本实现不了,反而给人留下不靠谱的印象。所以,目标得实际点,既有挑战性,又能达到。
写总结的时候,还得注意格式,开头得有个简短的概述,中间把主要工作分块写,后面再附上一些必要的附件,比如会议纪要、重要文件之类的。不过,这里可能就会有个小问题,有的人写总结的时候,附件堆了一大堆,真正重要的东西反倒埋在里面,找起来费劲,这就不太好了。

















