银行工作总结开头怎么写怎么写 【篇1】1050字
尊敬的各位领导、同志们:
你们好!
一年来,在单位领导和同志们的帮助下,在各个方面都取得了较好成绩。现将今年的工作、学习情况向大家总结汇报如下。
我所在的岗位是的服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知,的储蓄所是最忙的,每天每位同志的业务平均就要达到近两百笔,接待的顾客二百人左右,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。三个月中始终如一的要求自己。
由于我是新来的,在业务上还不是特别熟练,为了尽快熟悉业务,当我一遇到问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。今后想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。刚开始的时候,我还由于不够细心和不够熟练犯过错误,虽然赔了钱,但是这并不影响我对这份工作的积极性,反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。
所位于城乡结合部,有着密集的人口。在储蓄所的周围有很多领社保和医保的下岗、退休工人,也有好几所学校。文化层次各不相同,每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。
所里经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时再写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额,为什么还要这么热心的去做,但是我认为,用心来为广大顾客服务,才是的服务。当我听到外边顾客对我说:你的活儿干的真快……那个小妹儿态度真不错……。。就是好……这样的话的时候。我心里就万分的高兴,那并不光是对我的表扬,更是对我工作的认可,更是对我工作的激励。
新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习,取长补短,相互交流好的工和经验,共同进步。征取更好的工作成绩。
篇1书写经验101人觉得有启发
写总结的时候,开头部分特别关键,它决定了读者会不会继续往下看。一开始就得把重点亮出来,这样能让别人明白你的工作到底干了什么。比如,你在银行工作,那开头就该提到这段时间的主要任务是什么,像是处理了多少业务,服务了多少客户之类的。但这里有个小地方需要注意,有些人在写的时候会直接把数字堆上去,比如“今年总共完成了xxx项业务”,这其实有点生硬,最好能稍微润色一下,比如改成“在全体员工共同努力下,本年度成功完成了xxx项业务”。
接着就是说说成绩了,成绩这部分不能太虚,得有具体的数据支撑。比如说贷款发放情况,不仅要提金额,还得讲清楚增长比例,要是能顺便提一下不良率下降了多少就更好了。不过这里可能会有人会漏掉一个关键点,那就是这些成绩是怎么来的,是不是团队协作的结果,这一点也很重要。
再往后就是描述过程中遇到的问题,这个问题不能避重就轻,得实话实说。比如说风控这块儿,是不是存在一些漏洞,哪些流程需要优化,这些问题提出来后,紧接着就要想解决方案,不然给人的感觉就是光说问题不解决问题。但这里可能会出现一个小偏差,有些人喜欢用大段的话去描述问题,却没留足够空间给解决办法,这就有点头重脚轻了。
小编友情提醒:
总结开头还得带点前瞻性的展望,不能光盯着过去的成绩和问题,得想想接下来怎么做才能更好。比如明年打算拓展哪块业务,或者加强哪个方面的培训。不过这里可能会有人犯个不太明显的错误,就是在展望未来的时候,目标定得太模糊,比如“争取明年业绩再提升”,这样的目标缺乏具体的指标,反而不如说“力争明年贷款增长率提高xx个百分点”来得实在。
银行年度工作总结开头怎么写 【篇2】 3250字
刚刚过去的____年,是太白支行发展进程中极不寻常的一年,是机遇与挑战并存俱来的一年。面对复杂格局,支行在总部和管理行的坚强领导下,团结带领全体员工,敏锐抓取了百年不遇的马鞍山市南部新区大开发的良好机遇,将太白镇大部分征迁款存入我行,使支行的存款取得的巨大飞跃;同时也承受和克服了不良贷款急剧攀升所带来的艰难挑战,扼住了贷款质量向下迁徒的恶劣走势,并攻坚克难盘活不良资产,使资产结构得到了一定程度的提高。
到____年末,支行各项存款余额23,210万元,日均存款19,663万元;不良余额为734。09万元,比年初下降了130。17万元,现不良占比为9。0%;贷款利润584。91万元;此外积极扩展财税库等中间业务、大力推行银行卡、开办短信通等新业务品种。一年多来,经营稳健,在稳定中求发展,高度重视安全保卫工作,未发生一起事件和事故,各项工作取得一定的成就。
突出主题,抓住机遇谋存款:
____年是马鞍山市实行南部大开发的开局之年。南部新区大开发,主要覆盖一乡(年陡乡)二村(太白镇太仓村、常韦村),对年(陡)太(白)地区来说,都是百年难遇大机遇。经济开发,是系一发而迁众家的敏感性地带。为争开发区这块经济蛋糕,从芜湖到当涂、马鞍山,工、农、建、中、交、邮政、徽商、扬子等各家银行,都使出浑身解数去营销。太白支行距南部开发区十多公里,与当涂、芜湖相比,不具有位置优势,且新桥、年陡明显近于我行,真是前有堵军,外有追兵。面对特殊的地理位置和激烈的竞争势态,支行全面分析,准确判断,建立市场快速反应机制,灵活调整经营策略,把存款作为压倒一切的首要任务来抓。因为这是稍纵即逝、再也无法挽回的机遇。所以支行的工作重心和宗旨是千方百计谋存款。一方面充分利用政府搭建“银企对接平台”和“企业帮扶年”之际,与镇政府建立起特别的沟通与互助机制,在太白镇农行、邮政、农商行三家银行中,我行成这政府的首选银行,太白镇的所有征迁款基本“花落我家”。另一方面我行还通过税务、工商以及其他个人和社会关系等各种途径,搭建多渠道的的沟通机制,多方面捕捉信息,谋取存款。同时我们也积极调整内部机制,加强服务,强化管理,整合金融产品,征迁款全部开列定活两使存单,实行惠民定位。极大程度地提高了客户的满意度。
到____年末,支行各项存款余额23,210万元,完成了总部下达的时点任务数的21,921万元,比____年末存款余额16,243万元增长6,967万元,增幅43%;日均存款19,663万元,完成了总部下达的日均任务数的18,755万元比____年末日均存款数为13,920万元,增长5,743万元,增幅29%。
(二)攻坚克难,直面挑战降不良
____年是太白支行不良贷化解十分艰难的一年,到9月30日不良贷款不降反升,余额为922。35万元,比年初864。26上升了58。09万元。
面对于不良贷款急剧攀升所带来的艰难挑战,考验是严峻的,面临的困难是空前的,承受的压力是巨大。为扼住了贷款质量向下迁徒的恶劣走势,支行采用盯住风险、逐笔问责;支行班子与客户经理,抽薪挂钩,捆绑考核;同时加班、双休停休等一系列钢性管理方式和不换脑筋变换人的洗牌理念。不仅增强了客户经理的紧迫感、危机感,同时增强了支行班子人员的捆绑责任与管理力度。此外支行也积极采取与政府、村委、厂家、相关客户联系,着力寻求各种途径,多管齐下,攻坚克难,极力盘活不良资产。
经过三个的努力,累计化解盘活不良贷款82。90万元,不但彻底消融了年初以来已上升58万元,还较年初降低24。90万元,实行了不良贷款余额和比率的真政意义上的双降。加上总部12月25日核销的90。57万元、12月31日核销的14。70万元不良贷款,现年未不良余额为734。09万元,比年初的864。26万元,下降了130。17万元,不良占比由年初的11。35%,降为9。0%,下降了2。35%。使资产质量得到了一定程度的提高。
(三)开拓金融品种推进业务发展:
为坚持业务创新与金融产品结构调整相结合,加速推进中间业务的发展,我行积极开办财税库等中间业务、大力推行银行卡、开办短信通等新业务品种。到今年底财税库银已开通户数65户,短信通开通130户,代发工资单位25家,金龙卡发放961张,累计发放2,540张,平均余额7,281。18元,合计1,836。70万元。atm机取款笔数为14,751笔,取款金额为1,569。40万元;其中本行取款笔数为8,995笔,取款金额为937。19万元,跨行取款笔数为5,756笔,取款金额为632。21万元。中间业务手续费收入已达4。21万元新发展pos特约商户1户,达2户,消费笔数达30笔,消费金额达10,031。01元。
(四)确保经营稳健主动尽责社会
为确保我行稳健经营,创造一个安全的经营环境,我行始终把安全保卫作为日常工作的重中之重来抓。从组织上、制度上、会议上层层落实。建立了以支行行长为组长,设立a、b角安全员为日常管理人员,全体员工共同参与的安全保卫领导小组的组织架构;建立重要节日重点检查,平时日日巡查的长效工作机制;实行晨会、例会、安全保卫专项会议多会结合的安全警示教育形式。建立110报警系统;营业间、atm机全方位电子监控的先进的技防体系。实行人防与技防的互补结合。一年来未发生一起安全事故与事件。
在确保安全稳健经营的同时,我行还极积从事社会公益性活动。今年我行先后开展了反假、反洗钱、新农保、中国银行业公共教育日等公益性宣传活动。积极向社会普及相关银行业务知识,着力提高公众金融素质与理财水平。特别是在大街悬挂横幅进行新农保宣传、上街设展台散发中国银行业公共教育日宣传资料,受到地方政府与当地公众的一直好评。
在总结成绩的同时,我们也清醒认识到,工作中还存在一些不足和问题。因受贷款规模缩小的影响,____年的贷款利息收入为584。82万元,较上年减少了83。89万元;贷款结构复杂、一些大额欠息的的中长期贷款将陆续到期、贷款中许多低端质量深层次问题将“水落石出”,不良贷款的清收与化解必将任重而道远;这些问题,已经引起我们高度重视,正采取有力措施加以解决。
二、____年主要目标及重点工作
____年是太白支行各项工作开展的关键之年。做好今____年工作,对支行以后的发展工作,具有十分重要的意义。
从总体上看,____的外部工作形式好于去年。南部开发区的纵深推进,为我行的存款营销提供了一个良好的市场;我们通过各种途径搭建的各种合作机制,正逐步开始发挥潜能。同时随着我们对现有各项业务及其走向的深层了解,对全体员工的整体素质全面掌握。为我们工作计划的设施和人力资源的整合,积淀了厚实的基础。
银行年度工作总结范文:____年预期目标为:全面贯彻落实总部下达给支行的各项经营指标。为实现上述目标,我们将着力抓好以下工作:
(一)聚焦人力资源整合,加快支行效能较变,构建开拓创新、务实求进、运作高效;讲形象、善竞赛、有素质的支行。
(二)强力实施“抓住机遇谋存款”战略,千方百计,抓好机遇,剩势而上,力争存款有一个更大实破。
(三)重点深化市场部考核机的改革力度,全力推进市场部业务向广度扩展(扩大资产规模,逐步开办银标、保理、保函等新型业务);效益向深度延伸(提高收息率)。将客户经理的自身利益与支行的总体目标相结合,量化到人到月,加大考核力度,缩短考核频率,每月一次,适时考核。
(四)改善办公基础设施,着力优化营业环境。积极建议有关部门,为太白支行营造出适应现时代业务竞赛需要、又使顾客感到满意舒适、同时体现我行形象和文化底蕴、并兼顾到员工办公需求的软硬设施。
(五)扎实开展“一级行创建”活动,强化软、硬设施的建设,全员参与,按总部要求,努力完成“一级行创建”工作。同时以创建一级行为契机,全面提升支行的综合素质。
六)、进一步加强支行班子自身建设。复杂的经济形势,繁重的发展任务,对支行班子工作提出了更高的要求。只有不断加强班自身建设,切实提高工作水平和效率,把各项发展措施谋在先处、落到实处,才能肩负总部和同事们赋予的重任。同时我们还要认真落实行党委党风廉政建设责任制和领导干部廉洁自律预警机制。加强对人财物管理使用、关键岗位的监督和制约,防止权力失控、决策失误、行为失范。为此要求全体班子人员一定要严于律已、自警自励,堂堂正正做人,清清白白做事,努力树立为民、为行、务实、清廉的班子形象。
篇2书写经验104人觉得有启发
银行年度工作总结的开头写法其实挺讲究的,既要能概括全年的工作情况,又要显得正式得体。开头这部分一般得先把时间范围框定好,比如说“截至____年底”,接着就该说一下整体工作背景了。像我们单位今年面临的形势比较复杂,经济下行压力加大,金融风险防控任务重,所以要在开头这部分稍微提一下这些大环境的情况,这样能让领导觉得你对全局有把握。
然后就是点明主要工作方向,比如我们行今年的重点工作集中在信贷投放、风险管理和服务优化这三块。这里要是能结合一些具体的数据就更好了,像是“全年新增贷款突破xx亿元”,这不仅能体现成绩,还能显得数据支撑很扎实。不过有时候写的时候可能会忘记检查数字格式,比如把“____”写成“____”,这种小问题虽然不算大错,但最好能提前核对清楚。
接下来就要说到一些关键性的举措了,比如为了应对复杂的外部环境,我们采取了一系列措施,包括加强内控管理、推进数字化转型等。这里提到的措施要和前面的工作方向对应起来,不能跑题。写的时候可能会因为思路太急切,结果有些地方的逻辑关系没处理好,比如“通过强化内控管理,不仅提高了工作效率,还增强了员工的风险意识”,这句中间的转折关系有点跳跃,但只要不影响整体理解就行。
书写注意事项:
开头部分还可以适当带上一点对未来的展望,比如说“展望____年,我们将继续深化改革创新,努力实现业务持续健康发展”。不过有时候写到这里会突然想到别的事情,结果偏离主题,像“预计明年市场环境会有所改善”,这就有点跑题了,但只要及时调整回来就没太大问题。
2025银行员工年终总结开头怎么写 【篇3】 500字
今年是全辖工作固本强基、突破创新、实现新的一流目标的关键一年。我支行以xx届四中全会为指针,以总行和分行工作要求为指导,围绕中心支行年度工作部署,以突出一个目标:以人为本,凝聚人心,激发潜能,打造一流队伍,实施亮点工程,提升工作水平;深化两个创建:文明单位创建,学习型支行创建;突出三项教育:保持共产党员先进性教育、岗位任职资格培训教育、马克思主义发展史教育;创新四个机制:货币信贷指导机制、对金融机构的检查评价机制、绩效考核评价机制、争先创优激励机制;实现六个突破:货币政策执行绩效上有新突破、金融生态环境建设上有新突破、金融服务工作全新全优上有新突破、调研信息、宣传报道质量和层次上有新突破、优化干事创业环境上有新突破、素质适应,履职能力提高上有新突破为整体工作思路。以继续执行稳健的货币政策为己任,面向金融服务经济,切实加强窗口指导,加大合理运用货币政策工具的力度,积极开展调研监测,反映货币政策效应,引导辖区金融机构优化信贷结构,增加有效投入,促进我县经济、金融、社会全面、协调、可持续发展。现将一年工作总结如下:
篇3书写经验154人觉得有启发
银行年终总结的开头很重要,它就像是一篇文章的脸面,直接影响到别人对你工作的第一印象。一开始得先把基本情况说清楚,像是你这一年主要负责哪些工作,承担了什么样的职责。比如“____年,我在某分行担任信贷专员,主要负责小微企业贷款业务的审核及后期跟踪服务。”这样一句话就交代了自己的岗位和主要工作内容。
接着就是讲工作成果的时候了,这里不用太啰嗦,点到为止就行。比如说“全年累计审批通过小微贷款金额达三千万,有效帮助十多家企业解决了资金周转难题。”这既展示了成绩又显得简洁明了。不过有时候可能会忘记加上具体数字,比如只写“全年审批通过不少小微贷款”,这就有点模糊不清了。
再往后就是对工作的反思部分,这是总结里比较重要的一块。可以谈一下工作中遇到的问题,比如“在处理紧急贷款申请时,由于时间紧迫,有时会对资料审核不够细致。”这里虽然提到问题,但没有直接指出哪里出了差错,只是笼统地说审核不够细致,可能是因为当时忙得顾不上太多细节吧。
最后这部分是要展望未来的,可以说说自己接下来的努力方向。“新的一年里,我计划进一步提升自己的专业技能,争取在贷款风险评估方面取得更大进步。”这样既表达了积极的态度,也给领导留下了想要进步的好印象。
整个开头部分写下来,既要条理清晰,又要避免过于死板。如果能在叙述过程中穿插一些小故事或者具体事例,会让总结更加生动有趣。但要注意的是,这些例子不能太过夸张,否则容易给人留下不真实的感觉。
银行年度工作总结开头语怎么写 【篇4】 250字
篇4书写经验92人觉得有启发
写总结的时候,得先把全年的工作梳理一遍,这个很重要。像银行这种地方,涉及的业务特别多,从存款到贷款,再到风险管理,每一项都得考虑到。先列出每个部门的主要工作,像是信贷部,他们一年下来做了多少贷款发放,不良率控制得怎么样,这些都是重点。
接着就是数据分析,数字是最直观的证明。比如去年的贷款总额是多少,今年比去年增长了多少百分比,这些具体的数据能让人一眼看出成绩。当然,光有数据还不够,还得结合实际情况分析原因,为什么会有这样的变化,是市场环境影响还是内部管理优化的结果?
不能忽略那些日常的小事,比如客户满意度调查结果,员工培训的情况。有时候看似不起眼的小事,其实反映的是整个团队的服务态度和专业水平。要是客户投诉多了,那肯定得反思服务流程哪里出了问题;要是培训效果好,员工积极性高,那肯定是值得表扬的。
说到员工,他们的表现也是总结里不可少的一部分。每个人的任务完成情况,业绩排名,这些都能反映出团队的整体实力。要是有人超额完成了任务,不妨提一下,这不仅能激励先进,也能带动其他同事的积极性。
小编友情提醒:
别忘了提到未来规划。总结不是为了总结而总结,而是为了更好的开始。针对存在的问题提出改进措施,对未来的工作方向做出展望,这样才算是一个完整的总结。当然,写的时候要注意语气,既要客观公正,又不能太悲观,毕竟大家都希望看到积极向上的东西。
银行2025年总结开头怎么写 【篇5】 150字
篇5书写经验182人觉得有启发
写总结的时候,开头部分挺关键的。特别是像银行这种地方,总结开头得显得正式又有点分量。开头最好能概括一下这一年的情况,像是业务发展,市场变化之类的。比如,“____年对于咱们银行来说,是个充满挑战和机遇的一年。” 这样的话,一下子就点出了这一年的大背景。
接着,可以稍微具体一点,提到一些关键指标,像是存款总额、贷款发放量什么的。“存款总额突破了**亿大关,较去年增长了**%,而贷款发放量也达到了历史新高。” 这种数字一摆出来,立刻就能让人感受到成绩。
不过,这里有个小提醒,写数字的时候一定要仔细核对,不然很容易搞错。像前面提到的百分比,增长幅度,这些都是很敏感的数据,千万不能出错。
书写注意事项:
开头部分还可以带上一点对未来的展望。“面对未来的发展,我们有信心继续保持良好的势头。” 这句话既表达了乐观态度,又给读者留下了一些想象空间。
再补充一句,开头这部分别写得太长,三五句话就够了,把重点说清楚就行。要是写得太啰嗦,反而会让人觉得不够简洁明了。
银行出纳年度工作总结开头怎么写 【篇6】 600字
银行出纳年度工作总结开头
时光飞逝日月如梭,转眼____年已悄然过去,在这举国上下普天同庆的新年开端,我也满怀着喜悦的心情对过去一年的工作作个简单的总结和汇报,以求不断丰富自己、完善自己、充实自己,将自己置身于**银行改革和发展的最前沿。
自**银行**支行成立至今,我一直都在储蓄出纳岗位工作,始终本着对工作认真的态度和高度的责任心,刻苦钻研,认真提高政治思想觉悟,坚决执行国家有关的金融政策和法规,积极学习各项业务知识,熟悉正确及时地办理各项业务。
储蓄出纳岗位是银行尤为重要的一个岗位,也是银行第一线、最基础的工作。因此,我深刻地体会到此岗位的重要性和责任性,就是要坚决按照岗位职责严格要求自己,照章办事,加强监督,保证资金和财产的安全,恪守信用,诚实服务,自觉遵守各种规章制度,对客户诚心、热心、细心、耐心,维护客户的正当利益,坚持“存款自愿、取款自由、存款有息、为储户保密“的原则,严格按照“**银行规范化服务标准“办事。
当发生业务时,存款业务本着先收款后记帐的原则,取款业务本着先记帐后付款的原则,认真审查凭证、票据的各要素是否真实、准确、合法后才能输入电脑。保管好自己的磁卡、印章、重要空白凭证、密码等也是至关重要的,做到专人专卡、专人专章、重要凭证不空号跳号、密码不外泄并及时更换,日终做好轧帐工作。每天以高度的责任心和敬业精神对待自己所从事的各项工作,严格按规章制度和操作程序办事。
篇6书写经验83人觉得有启发
银行出纳年度工作总结开头怎么写,其实没什么特别复杂的,只要把一年的工作情况大致说一下就行。开头这部分得先把背景交代清楚,比如说这一年的总体工作情况,是平稳发展还是遇到了一些挑战,这样能让后面的内容有个铺垫。
一般开头部分可以先提一下这一年工作的基本情况,比如全年处理了多少业务,整体业绩怎么样之类的。像是“今年我们部门整体运行还算顺畅,尤其是在业务量增加的情况下,大家还是克服了不少困难。”这样的话,既简单明了又不会显得太单调。
有时候写总结的时候容易忽略一些细节,像具体的数字或者成果没写全,这就不太好。像“上半年我们的资金周转效率有了明显提升,大概提高了百分之十左右吧。”这里就漏掉了具体的数据,如果能补上“达到了xx万元”的话,就更完整了。
还有就是,开头部分最好能提到一些关键事件或者重要节点。比如说“年初的时候因为系统升级,一度影响了工作效率,但经过大家的努力,很快恢复了正常。”这样的描述能让读者明白整个工作过程中有哪些起伏。
书写注意事项:
写开头的时候要注意语气平实,不要用太夸张的表达。像“我们团队就像一支无坚不摧的钢铁队伍一样”,这样的句子就有点过了。比较合适的说法可能是“大家齐心协力,完成了不少重要任务。”
银行会计人员工作总结开头怎么写 【篇7】 1800字
充实资本金,增强自身的经营实力和抗风险能力。
根据农村信用社“资本自聚、资金自筹、经营自主、盈亏自负、风险自担”的要求,通过宣传发动,募集股金,完善法人治理结构等必备程序,共增扩股金****万元,有力地支持了地方经济的发展,加强了对“三农”的服务,同时自身的经营实力和抗风险能力也得到了加强。
六、加强内控建设,堵塞经济案件的发生
1、为了进一步规范农村信用社的业务操作,严格执行各项内控制度,强化内部管理,促进各营业网点依法合规经营,防止各类案件的发生,我们修改和补充了《**市农村信用社违反业务管理规定和业务操作规程处罚办法》,把内控制度考核分为财务会计部分、信息科技部分、资金营运部分、监察审计部分、安全保卫部分、人力资源部分、资产保全部分共七个部分,详细、完整地制定了各项业务操作规程的处罚办法,以处罚为手段,有效地规范了各项业务操作规范,提高了全体员工的业务素质,加强了风险防范,防止违章违法行为的发生。
2、10月21日至25日,开展了“会计互审大检查”活动,我部会同监察审计部选择了*****等五个营业网点,组织全辖**个网点的主办会计,分五组对这五个营业网点以会计互审的形式对会计出纳业务核算质量进行了全面检查。互审组全面调阅了被检查营业网点的传票、账册、报表、登记簿等会计档案,结合日
常业务,对会计出纳业务过程中好的做法和不是之处进行了总结,并形成会计互审工作底稿,就互审情况进行了交流。活动结束后,我部同监察审计部对一些操作业务进行明确的规定,并制定了以后会计辅导、检查的重点和方法,此次活动不仅适应了新的业务系统操作要求,规范会计出纳业务的操作行为,而且进一步完善了内控制度,杜绝了安全隐患。
七、加强账户管理、现金管理及人民币管理,防范金融风险
今年以来,为加强我社账户管理和现金管理,配合银监部门和人民银行业务监管的需要,分别进行了账户管理检查、大额现金检查。检查分为三个阶段进行:第一阶段,对照《人民币银行结算账户管理办法》和《现金管理办法》等相关规定,各基层网点首先展开自查,形成自查报告上报我部;第二阶段,我部对各网点自查报告进行汇总分析,形成报告报银监部门和人民银行;第三阶段,配合银监部门和人民银行对各网点进行抽查。对检查所发现的问题如违规支取现金、违规开设基本账户等进行通报,结合处罚办法对相关人员进行处罚,并要求限期本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃整改。检查通过现场指导、问题讨论等方式,促进了基层网点内勤员工相关业务理论水平和操作能力,规范了我社账户开立、变更、撤销和人民币现金存、取等业务操作行为,进一步确保了我社依法合规经营。7月份,结合全市开展“反假宣传周”活动,积极开展了反***宣传活动,在真州农贸市场、新城镇街道等地进行宣传,反假活动的开展不仅增强了内勤员工防假、反假的能力,而且也提高市民防假意识和对***的识别能力,有效地预防了金融犯罪,防范了金融风险。
八、加强培训,强化辅导,提高会计工作水平
1、利用会计例会之机,组织各网点主办会计学习了《代收行政罚没款操作说明》、《**市农村信用合作联社银行承兑汇票业务管理办法》、《**市农村信用合作联社银行承兑汇票业务操作规程》等文件。在综合业务上线后,对全辖各网点主办会计、记账员、储蓄员分别进行了操作业务培训,并进行理论和操作实践考试,对考试合格者方允许上岗。今年以来,我部下发了三期会计业务培训资料,分别是《出纳业务培训资料》、《会计凭证编制及装订规范标准》和《**市农村信用社报表填制说明及相关要求》,并根据《出纳业务培训资料》的内容,单独对出纳员进行了一期培训。通过多次学习和培训,不断提高了内勤人员的理论知识水平和实际操作能力,确保了内勤人员适应上线后新的业务系统操作要求。
2、会计检查与辅导。每个季度对全辖各营业网点的会计出纳基本制度的落实、工作质量、财务制度执行情况及重要空白凭证管理等进行了现场检查,对检查中存在的问题,及时进行了现场纠正,并针对存在的违规违纪行为对有关责任人进行罚款和通报,促进各网点认真落实各项规章制度。
九、下一年度工作目标
1、加强柜面人员业务培训与考核,组织技术练兵、技能评级等,努力提高业务人员素质。
2、开展柜员制调研,争取尽早实行柜员制。
3、健全内部管理制度,做到依法核算、合规经营。
4、强化会计辅导与检查的力度,杜绝安全隐患。
篇7书写经验117人觉得有启发
银行会计人员的工作总结开头部分,其实关键在于把工作情况交代清楚,同时突出重点。比如可以这样开头:“经过一年的努力,我在银行会计岗位上的工作有了新的进展。”这里就直接点明了工作的成果,既不是太笼统,也没有过多修饰。
另外一种写法是直接从数字入手,显得比较直观。“截至年末,共处理账目x件,审核金额达y元,较去年增长z%。”这样的开头方式能让读者快速了解工作量和成效,适合那些注重效率和数据的场合。
还有一种稍微文艺一点的写法,可以试着用描述性的语言带入场景。“随着银行业的快速发展,我们的工作节奏也变得愈发紧凑。”这种方式能营造出一定的氛围感,但需要注意的是,语言要保持简洁,不能过于冗长。
不同的单位和个人可能有不同的习惯。有的人喜欢开门见山,直奔主题;有的人则倾向于先铺垫几句,再进入正题。我个人觉得,只要能抓住核心内容,开头部分其实没必要太拘泥于形式。
不过有时候,写作者可能会因为时间紧迫而草草写下开头,比如“过去的一年里,我主要负责银行的会计工作。”这样的句子虽然简单,但在表达上稍显平淡,缺乏亮点。如果能稍微润色一下,比如“过去一年,我所在的团队在银行会计工作中取得了显著成绩”,效果会更好一些。
银行客户经理年终工作总结开头及结尾怎么写 【篇8】 1450字
银行客户经理年终工作总结开头及结尾
当日历一页页撕落得只剩下最后一页,一年就这样不知不觉,悄无声息地度过。回首这一年,为了能够胜任理财客户经理这个岗位,我不断学习。以下是工作中所收获到的和一年以来的工作总结:
一、加强学习,提高自身素质
作为一名客户经理,我认为不但要善于学习,还要勤于思考。11月我做为客户对交通银行、建设银行、招商银行、中兴实业银行等4家商业银行进行了走访,看看他们的金融产品和服务质量,回来后深有感慨。从交通银行醒目的基金牌价表和各种金融产品的宣传资料、大堂经理和客户经理的优质服务、中兴实业银行的人民币理财产品、招商银行为优质客户设置的绿色通道,我看到了我们行的差距,还看到了我个人知识的欠缺,回来后制订了系统的学习业务知识和理论知识的计划,同时提出了建议把基金牌价和放宣传资料的架子尽快到位,既服务客户又起到好的营销效果。
二、勤奋务实,为我行事业发展尽责尽职
一年来,我先后从事储蓄员,客户经理等不同的岗位,无论在哪一个岗位工作,我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献,为我行事业发展鞠躬尽瘁。在做客户经理时能主动收集优质客户资料,补登优质客户信息记录表90多份。做为客户经理,我的一言一行,都代表我行形象。所以,我对自己高标准、严要求,积极为客户着想,向客户宣传我行的新产品,新业务,新政策,扩大我行的知名度。在储蓄所工作时,能积极协同所主任搞好所内工作,利用自己所学掌握的知识,做好所内机具的保养和维修,保障业务的正常进行,营业前全面打扫所内卫生。营业终了,逐项检查好各项安全措施,关好水电等再离所。
从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候,我也能把客户不明白的事情解释清楚,最终使顾客满意而归。所里经常会有外地来的工人和学生办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时填写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的向我表示感谢。
在我做好自己工作的同时,还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。
三、开拓市场,寻找新的增长点
新的一年里我为自己制定了新的目标,做为客户经理我计划从以下几个方面来锻炼自己,提高自己的整体素质。
1、道德方面。做为客户经理在品德、责任感等方面必须要有较高的道德修养,强烈的事业心,作风正派,自律严格,洁身自爱;
2、业务方面。客户经理要有系统、扎实的业务知识。首先要熟悉银行的贷款、存款、结算、中间业务知识。既要掌握主要业务知识,又要熟悉较为冷门的业务知识;既要有较高的政策理论水平,又要能具体介绍各种业务的操作流程;既要熟悉传统业务,又要及时掌握新兴业务。另外,客户经理还要具备法律知识、经济知识,特别是要具备综合运用多种知识为客户提供多种可供选择的投资理财方案的能力;
3、营销方面。客户经理要成为市场营销的能手。要掌握市场营销学的基本知识,又要身体力行,积极参与实践。掌握推销自我的技巧、演讲技巧、产品推介的技巧、与客户沟通的技巧、处理拒绝的技巧等。
篇8书写经验242人觉得有启发
做银行客户经理工作一年下来,脑子里装了不少东西,也遇到了不少事。回头看看这一年,心里挺感慨的。年初的时候,我刚接手这块工作,说实话有点懵,不知道从哪里开始。那时候最头疼的就是那些客户资料,一堆数字和名字,理都理不清。后来慢慢熟悉了流程,才发现其实也没那么复杂,只要用心去记,该做的表格做好,该联系的客户及时联系就好。
工作中遇到的最大挑战就是客户的各种需求,有些要求挺特别的,得花时间去琢磨怎么满足。比如说有位客户想办个贷款,但他的条件稍微差点儿,不符合标准,这事就不太好处理。当时想了好久,最后决定跟他详细解释政策,同时也建议他可以调整一下申请方案。虽然最后没做成这笔业务,但他对我的态度很满意,还介绍了几位新客户过来,也算是一种收获吧。
还有就是跟同事之间的配合,刚开始总觉得大家各干各的,没啥交集,后来才明白团队协作的重要性。记得有一次有个紧急任务,需要几个部门一起加班完成,大家虽然累,但都很积极。那种大家一起解决问题的感觉,现在想起来还挺温暖的。
要说年终总结该怎么写,我觉得最重要的是把自己这一年的工作梳理清楚。比如先列出主要做了哪些事情,哪些做得好,哪些还有不足。像我刚才提到的客户资料整理、客户需求处理,这些都是日常工作的一部分。另外,也可以把一些重要事件单独拎出来讲讲,像那个贷款案例,就是一个比较典型的例子。至于结尾,可以简单回顾下自己的成长,表达对未来工作的期待。当然,写总结的时候别忘了带上点专业术语,这样显得更有分量。比如可以用到“风险控制”、“市场分析”之类的词,这样会让人觉得你很专业。
写总结的时候要注意语言要平实,不要堆砌太多华丽的辞藻,毕竟这是个工作总结,不是写诗。而且记得要实事求是,该表扬的地方表扬,该反思的地方也要敢于面对。如果实在不知道怎么写,那就多看看以前的总结范文,从中找找灵感,但千万别照搬,不然领导一眼就能看出你敷衍了事。