银行2025年总结开头怎么写 【篇1】150字
篇1书写经验183人觉得有启发
写总结的时候,开头部分挺关键的。特别是像银行这种地方,总结开头得显得正式又有点分量。开头最好能概括一下这一年的情况,像是业务发展,市场变化之类的。比如,“____年对于咱们银行来说,是个充满挑战和机遇的一年。” 这样的话,一下子就点出了这一年的大背景。
接着,可以稍微具体一点,提到一些关键指标,像是存款总额、贷款发放量什么的。“存款总额突破了**亿大关,较去年增长了**%,而贷款发放量也达到了历史新高。” 这种数字一摆出来,立刻就能让人感受到成绩。
不过,这里有个小提醒,写数字的时候一定要仔细核对,不然很容易搞错。像前面提到的百分比,增长幅度,这些都是很敏感的数据,千万不能出错。
书写注意事项:
开头部分还可以带上一点对未来的展望。“面对未来的发展,我们有信心继续保持良好的势头。” 这句话既表达了乐观态度,又给读者留下了一些想象空间。
再补充一句,开头这部分别写得太长,三五句话就够了,把重点说清楚就行。要是写得太啰嗦,反而会让人觉得不够简洁明了。
银行保安2025总结开头怎么写 【篇2】 400字
我,转眼已在招行度过两个春秋。我虽是一名普通的保安员,但在我心中,支行就是我的家,领导是我的家长,行里的职工是我的兄弟姐妹,行里的事就是我自己的事,我要精心守护我的家,使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员,一名保安员“守卫招行、守卫我家”的责任重大。
银行安全保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务,做到让领导放心。随着招行安全保卫工作的不断开展,我经常思索:如何才能更进一步地做好安全防范工作,如何提高我们警员的自身的素质和工作能力!现总结如下
篇2书写经验116人觉得有启发
银行保安的工作看似简单,但其实每一年都需要认真梳理,把工作情况整理清楚。____年结束的时候,写总结就成了头等大事。开头部分该怎么写?其实可以从基本情况说起,比如这一年的人员配置、设备维护情况,还有日常巡逻的次数。如果能简单点说说遇到的大事小事,让大家对这一年有个大概印象就更好了。
一开始写的时候,得把时间范围框定好,比如说“____年全年,我们部门一共完成了xx次例行检查”,这样显得具体些。另外,别忘了提一下领导的支持,毕竟没有上面的指示,很多工作也开展不了。当然,这一步不能太啰嗦,点到为止就行,不然给人感觉是在拍马屁。
有时候,写总结开头容易忽略掉一些细节,比如环境变化对工作的具体影响。比如说今年换了新的监控系统,这个就得提一下,不然后面写工作成效的时候,别人可能不明白为啥效率提高了。要是开头这部分没写好,后面的内容可能会显得突兀,逻辑上就有点乱。
开头部分最好能带出一点成绩感,但也不要吹得太过了。比如说“全年未发生重大安全事件,这是对我们工作的肯定”。不过有时候写作者可能会漏掉一些关键信息,比如具体采取了哪些措施才达到这样的效果,这就需要多留意了。
写开头的时候,还可以结合一下公司整体的目标。比如说年初设定的目标是减少安全隐患,结果年底一看,隐患确实减少了,这就是一个不错的切入点。要是能用数据说话,就更有说服力了,比如说“全年安全隐患数量同比下降了xx%”。
银行柜员工作总结开头语怎么写 【篇3】 3450字
xx是我工作的第二个年头,回想一年来,虽然辛苦但有很价值,学到了很多书本上没有的东西。我努力提高业务水平,虚心向前辈及客户学习,得到了领导的赏识和支持,还被评为“行业先进工作者”,下面是我一年来的工作总结。
一、____基本工作情况
重视理论学习,自觉加强相关金融政策及法律法规的学习,构筑牢固理论知识结构,不断提升自身的整体综合素质。
____是特殊的一年,贷款新规的出台和相关制度的修订完善给当前各项业务的开展带来了巨大的变化,虽然作为一名普通的前台综合柜员,但我深知作为一名综合柜员,没有过硬的业务理论支撑,就无法为客户提供完善快捷的服务,为了全面提升自己的综合素质,跟上政策规章制度的变化,我自觉利用休息时间,系统的学习了相关规章制度和新下发的各项文件,使自己对现行的政策、规章制度有了一个较为全面的认识,对于日常柜台上的客户业务咨询也能给予正确的反馈、答复。
此外,为了迅速适应新时期金融工作开展的需要,增强整体业务学习的系统性和连续性,一年多来,本着谦虚谨慎的学习态度,我多渠道的认真学习各项金融知识,密切关注时事政治和宏观经济动向,对于联社下发的各类文件、资料,不仅仅简单的停留在了解的层面上,更注重对各种资料的融会贯通、学以致用,通过日常工作的开展,不断积累工作经验,在综合业务能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。
为了保证学习的针对性和有效性,我抓紧学习的机会,积极参加联社、基层社各种培训和技能考试,并注意结合自身实际情况,及时进行反馈、回顾,及时解决自身存在的问题,取得了一定的成绩和进步。
工作方面,认真履行岗位职责,踏踏实实的做好本职工作。
____是我社服务创优工程和精细化工程深入开展的一年,作为一名前台综合柜员,我热爱自己的本职工作,并始终要求自己认真细致的去对待每一项工作,在具体的业务办理过程中,努力做到用心、诚心、信心、耐心、细心的处理每一笔业务,接待每一位客户。以“客户满意、业务发展” 为目标,潜心钻研业务技能,把各项金融政策及精神灵活的体现在工作中,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每个顾客都高兴而来满意而归。当前的柜台工作使我每天要面对众多的客户,为了给客户提供高效优质的服务,我常常提醒自己“客户就是上帝,理解就是沟通的开始”,在繁忙的工作中,我坚持做好“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,一年来从未出现因个人原因而出现的客户投诉或不满意。
在其他工作的开展方面,能够时刻保持积极主动,认真遵守规章制度,能够及时完成领导交给各项的工作任务,严格按照联社各项工作开展的要求,切实做好日常的岗位工作:
(1)严格规章制度,把好储蓄柜台直接面对客户的第一道关口。作为一名综合柜员,我深感自己肩上的担子的分量,稍有疏忽就有可能出现差错和失误。因此,我不断的提醒自己增强责任心。本着对自己和客户负责的态度,确实做到“规范操作、风险提示、换位思考”,严格要求自己,较好的完成了柜面各项业务。
(2)坚持原则,做好每一笔看似简单的业务。一线员工的一举一动都时刻体现着信用社的形象,自己的工作质量事关信用社经营发展大计,责任重于泰山,丝毫马虎不得。一年来,我坚持基层社和联社制定的相关管理制度,对每一笔业务都一丝不苟地认真按照规定操作,从客户办理业务的相关要求;从重空的检查、往来账目的核对到下班后的大额核对登记、身份证信息核对、账户信息维护,每一个环节我都是仔细审查,没有一丝一毫的懈怠。在具体办理业务时,我做到了“三个必须”,即业务办理条件必须符合政策、相关证件必须是合法原件、客户签字正确无误,并且做到生人熟人一样对待,保证了业务办理的合规、合法。
提高工作质量,及时准确的做好储蓄基础资料的管理。搞好基础资料的记载、收集、管理,是做好日常工作的重要前提之一,这项工作即繁琐又重要,需要经常加班加点来完成。我坚持做到了当天账务当天处理完毕,全部核对从不过夜。自从我社开始实现柜员制之后,从未出现过因个人疏忽而造成的业务差错。
3、立足实际,精诚团结,团结全社员工为提高我社经营效益尽心尽力
一年来,在具体的工作开展过程中,我积极主动的做好日常各项工作,结合我社实际,服从领导的安排,团结全体职工为我社经营目标的顺利完成而同心同德,尽心尽力。
(1)存款任务是关键,为完成我社的存款任务,我充分利用日常工作机会,在业务办理过程中做好存款营销工作。业余时间,利用自身的区域优势,走亲串朋、动员社区的储蓄存款,积极宣传相关的优惠政策、理财技巧等,为壮大信用社实力不遗余力,较好的完成了联社下达的存款任务。
(2)积极主动的营销信用社的相关新业务和新功能。我立足我社实际,不断强化储蓄营销意识,破除“惧学、惧烦”的思想,认真学习我社新兴业务和新制度规章,如公务员贷款、失地农民专项贷款等特色业务,耐心的给客户讲解相关类似业务的相同点和不同点,讲清利弊之所在,提供有利建议,深受客户的好评。
勤勤恳恳的完成领导交办的其他任务,除做好本职工作外,我还按照领导的安排做好其他工作,如每天的卫生打扫,帐表的装订等,都能够与大家一起协调好,共同完成任务。
4、生活上,与人为善,注重培养自己的团队精神和协作意识,不断提升自身价值。
我深知个人的能力是有限的,促进我社的业务发展,需要的是全体同事的共同努力,在提高自身素质的同时,我尤其注重团队精神的发挥,团结好各位同事,确实做到“想别人之所想,急别人之所急”,积极营造团结进取的工作氛围,有效开展好我社的各项工作。
5、安全经营方面,增强防范意识,牢记“安全重于泰山”,确实落实“三防一保”。
一年来,我能严格遵照联社安全保卫相关要求,严格按照各项制度行事。当班期间能够时刻保持警惕,严格按 “三防一保 ”的要求,熟记防盗防抢防暴预案和报警电话,熟练掌握、使用好各种防范器械。经常检查电路、电话是否正常,防范器械是否处于良好状态,当出现异常情况,能当场处理的当场处理,不能处理的能主动上上级汇报等等。结合自身工作实际,加强凭证、印章管理,从源头上防范案件。不断地增强安全防范意识,认真落实各项防范措施,确实做到“安全保卫从我做起、从身边小事做起”,防微杜渐,把安全工作确实落到了实处。
二、工作中存在的问题和不足
有成绩就一定有不足之处,在正确进行自我分析和定位的基础上,回顾一年来的工作,仍存在很多的问题和不足,具体表现在以下几个方面:
(1) 学习的积极主动性还不够,因家庭因素、工作开展因素的客观因素的影响,导致存在学习的连续性不足,存在业务素质提高不快,对旧有知识回顾不足的问题,学习效率低的情况。
(2)创新意识和进取意识不足,在自觉主动学习方面,与年轻大学生相比还存在一定的差距,不能有效的结合自身专业特长和岗位实际进行业务创新或针对岗位需求自觉进行相关考试认证。
(3)工作方式简单,尚停留在较低层次的任务完成要求上,工作开展的实际效率和效果还有待提高。
三、____年工作规划
新年新气象,在新的一年即将开始之际,我将立足自身实际,客观分析自身所存在的问题和不足,结合县联社和我社发展的实际情况,有目的、有针对性的解决自身存在的实际问题,重点做好以下几个方面的工作:
1、继续加强学习,不断提高自身的综合能力和业务技能,在____里,我将结合自身工作开展的实际,有的报考银行从业资格证的相关科目考试,职称资格考试,针对自身进取不足的实际,自觉提高整体综合素质。
2、结合我社的服务创优工程开展实际情况,不断提升自身专业技能,继续狠抓勤练基本功不放松,不断提高自身综合技能、服务能力和营销能力,有效提升自己的整体综合素质。 3、结合岗位实际,不断探索岗位工作开展的方式、方法,立足实际,着力窗口接触点的“同位”思维,充分理解客户的心态,善于换位思考,积极探索客户维护和服务的方式、方法,并结合当前实际给予有效的开展落实,通过优质服务的开展,不断提升现有客户的忠诚度和诚信度。
4、熟练的掌握各种业务技能特别是计算机操作、财会业务等技能,努力适应时代发展需要,培养多方面技能,更好的实践为“三农”服务的宗旨,我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
我将努力克服自身的不足,在基社信用社领导的的带领下,我将立足自身实际,严格服从领导安排,积极开拓进取,不断提高自身综合素质,有效履行岗位职责,当好参谋助手,与全体信用社职工一起,团结一致,为我社经营效益的提高,为完成____年的各项目标任务作出自己的努力。
篇3书写经验123人觉得有启发
银行柜员的工作总结,其实有点像是在整理一段旅程的脚印。刚开头的时候,得先把这段时间干了啥说清楚,这就像导游在带游客进景区前,得先介绍下景点概况一样。有些人喜欢上来就罗列一堆数字,什么处理了多少单业务,服务了多少客户,这当然也行,但要是能稍微加点描述,比如“这个月我们柜台业务量较上月提升了三成,特别是一些复杂业务处理效率明显提高”,这样既直观又能让领导觉得你观察仔细。
开头这部分还可以结合一些具体事例,比如某天遇到一个客户因为身份证过期没法取钱,结果咱们团队不仅帮他解决了问题,还顺便普及了一下身份证更新流程。这种小事看似不起眼,但反映的是工作态度和服务意识。不过有时候写总结的人可能会忘记强调这点,只顾着写业绩数字,这就有点可惜了。
接着就是分析一下工作中遇到的问题。说实话,每天面对形形色色的客户,难免会碰到些棘手的情况。比如说最近有段时间,系统升级期间老是卡顿,导致业务办理速度变慢,客户投诉率也跟着上升。当时大家就琢磨着是不是流程可以优化一下,后来经过几次讨论,确实调整了部分操作步骤,效果还不错。不过偶尔也会有人在这部分写得过于笼统,比如直接说“存在一些不足之处”,但没具体讲哪些地方需要改进,这就让人摸不着头脑了。
书写注意事项:
总结里头最好还能提下未来计划。毕竟总结不是单纯回顾过去,还得展望下下一步怎么走。比如针对前面提到的系统问题,可以计划定期组织培训,让大家熟悉新系统的各项功能,这样既能提升工作效率,也能减少客户等待时间。但有时候写总结的人可能会忽略这部分,只盯着过去的事写,这就显得格局小了些。
银行员工个人工作总结开头及结尾怎么写 【篇4】 1600字
银行员工个人工作总结开头及结尾
____年,我满怀着对金融事业的向往与追求走进了xx支行,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。
时光飞逝,来xx支行已经一个年头了,在这短短的一年中,我的人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。
在xx支行,我从事着一份最平凡的工作柜员。
也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡,完美源于认真。我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。
作为一名xx行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示x行系统良好服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。
是的,在xx行员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示x行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到x行人的真诚,感受到在x行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!
为此,我要求自己做到:
1、掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;
2、保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;
3、培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;
4、清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。
点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传扬,甚至不能像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。
在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。
在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。
完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上,我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服务。在日常工作中,我积极刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、准确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。
青年时期是人生最宝贵的时光,因为踌躇满志,精力充沛,因为敢闯敢干,活力四射,因为有太多的梦想和希望!但在我看来,青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!
今天,我们正把如火的青春献给平凡的农行岗位,xxxx银行正是在这青春的交替中,一步一步向前发展。在她清晰的年轮上,也将深深的烙下我们青春的印记。
富兰克林有句名言:“推动你的事业,不要让你的事业来推动你”。今天我正是为推动我的事业而来,这源于我对人生价值的追求,对金融事业的一份热情。
因为我知道作为一名成长中的青年,只有把个人理想与x银行的金事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性,在开创xx银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。
篇4书写经验164人觉得有启发
银行员工做总结的时候,往往觉得开头和结尾不好写,其实这事没那么难。开头,得先把背景说清楚,比如说这段时间干了什么,目标是什么之类的。像我刚进银行那会儿,总想着直接就讲成绩,结果领导说这样不行,得先有个铺垫,不然显得太突兀。所以开头这部分,最好把工作的基本情况交代一下,比如时间范围、主要任务之类的,让读者明白你是在什么情况下开始工作的。
说到结尾,很多人喜欢写得太官方,什么“圆满完成了各项任务”之类的话,听着倒是挺正规,但总觉得少了点人味儿。我觉得结尾应该结合实际情况,比如说有哪些地方做得好,哪些地方还可以改进,还有下阶段的目标。像我们行里有位老同事,他每次总结结尾都特别实在,比如他会提到某个项目虽然完成了,但过程中发现流程还有优化空间,下回打算怎么调整。这种写法既真实又接地气。
写总结的时候有些细节要注意。像数字一定要核对准确,不然很容易出岔子。还有就是,有时候写总结会涉及到一些专业术语,这些词得用对了,要是搞混了,可能就会让人看不懂。有一次我在写总结时,差点把“资产负债表”写成了“利润表”,后来被同事提醒才改过来。不过这不是重点,关键是写总结时得确保术语使用无误,不然会让自己的工作成果看起来不专业。
书写注意事项:
写总结的时候别光顾着写自己的功劳,适当的提一下团队的贡献也很重要。毕竟一个人的力量再大,也离不开团队的支持。记得上次我写总结时,一开始只写了自己做了哪些事,后来想想不对劲,最后加上了几句感谢团队的话,感觉整个总结顿时变得和谐多了。
银行党建半年工作总结报告开头怎么写 【篇5】 1750字
自年初工作以来,在信用社领导的关心及全体同志的帮助下,我认真学习业务知识和业务技能,积极主动的履行工作职责,较好的完成了本年度的工作任务,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。
现在的我已经在银行工作几年了,可以说是对我们银行的大大小小的事情都能够做到知根知底,特别是我的工作业务水平方面,随着时间的推移,我的工作能力越来越高,这是得到了领导和同事多次赞扬的,但是我并没有骄傲和自满,我会继续努力的。
一年来,本人在支行党组的领导下,按照党员领导干部的标准严格要求自己,坚定政治信念,加强政治理论、法律法规、金融知识学习,转变工作理念,改进工作作风,坚持廉洁自律,自觉遵纪守法,认真履行职责,以实际行动实践“三个代表”。
一、在勤的方面:本人事业心、责任心强,奋发进取,一心扑在工作上;工作认真,态度积极,雷厉风行,勇挑重担,敢于负责,不计较个人得失;工作勤勉,兢兢业业,任劳任怨;无故不迟到、不早退。一年来,本人基本无休工龄假,节假日较常值班和加班,坚持每个月底参加营业室的加班,协调有关工作,审核有关报表。由于本人工作较忙,因而多次放弃了应邀参加全国性学术交流和赴外考察活动的机会。
二、在绩的方面:本人工作思路清晰,计划性、前瞻性、前导性强;开拓进取,经常提出合理化建议并获采纳,完成较重的本职工作任务和领导交办的其他工作;讲究工作方法,效率较高;能按时或提前完成领导交办的工作,工作成绩比较突出,效果良好。
三、在德的方面:继续深入学习、贯彻落实“三个代表”重要思想,保持*员的先进性,树立科学的发展观和正确的政绩纲,法纪、政纪、组织观念强,在大是大非问题上与____保持一致。认真贯彻执行民主集中制,顾全大局,服从分工,勇挑重担。尊重一把手,团结领导班子成员和广大干部职工,思想作风端正,工作作风踏实,敢于坚持原则,求精务实,开拓进取,切实履行岗位职责,坚持依法行政,认真负责分管和协管工作,大力支持一把手的工作,促进支行三个文明建设的顺利开展。
四、在能的方面:熟悉和掌握国家的金融方针政策、金融法律法规,能较好地结合实际情况加以贯彻执行;较好地协调各方面的关系,充分调动员工的工作积极性,共同完成复杂的工作任务;有较强的文字表达能力,写作水平较高,口头表达能力较强;文化知识水平较高,专业理论水平较强,具有本职工作所需的基本技能;能通过调研发现问题,总结经验,提出建议,具有独立处理和解决问题的能力;工作经验较丰富,知识面较宽。
根据分管工作和协管工作的职责、范围和上级行的要求,一年来,本人先后组织开展现金管理情况检查,《信贷登记咨询系统管理办法》执行情况检查,《*收缴、鉴定管理办法》执行情况检查,并协调中心支局检查科对辖区外汇指定银行开展外汇业务检查和对辖区外贸公司开展出口收汇核销检查。通过检查,及时发现和纠正了有关问题,促进了辖区金融机构和外贸公司依法依规经营和管理,较好地协调了各有关方面的关系。
本人具有较强的指导、管理、协调能力。在指导工作中,总是先认真领会有关文件精神,深思熟虑,拟定一套工作方案;然后征求各方面的意见,集思广益,把文件精神与实际情况结合起来,把个人的智慧与集体的智慧结合起来。在工作过程中,坚持靠前指挥,找准工作重点、难点,抓住主要矛盾,有的放矢地解决问题,化解矛盾,牢牢把握工作的主动权。在管理工作中,坚持每月初主持召开一次分管、协管部门负责人会议,听取上月工作情况汇报,研究当月工作安排计划;坚持每月对营业室、外管股进行一次内控制度执行情况检查,加强管理,督促内控制度的落实。在协调工作中,坚持以人为本,充分发挥人的主观能动性和团队精神,共同完成复杂、繁重的工作任务。
一年来,本人先后主持召开辖区金融机构反洗钱工作会议、外汇管理工作座谈会、经济金融运行情况分析会,协调县政府召开国库工作座谈会。在上述会议上,分别组织学习有关金融方针政策,把“一个规定两个办法”、外汇管理政策、金融宏观调控措施、帐户管理、现金管理、国库管理规定等传导到辖区金融机构和各有关部门,并通报相关的工作情况,分析存在问题,提出改进意见,较好地发挥了基层人民银行的货币政策传导作用和窗口指导作用。
篇5书写经验150人觉得有启发
银行党建半年工作总结报告的开头需要开门见山,既要体现工作重点又要突出成绩亮点。比如可以从年初制定的目标说起,结合当前形势简述背景,再引出具体工作的展开情况。例如:“____年上半年,我行党建工作围绕上级党委部署,紧密结合业务发展实际,以强化政治引领为核心,扎实推动基层党组织建设。期间,我们紧抓主题教育契机,深入贯彻党的二十大精神,力求将党建优势转化为经营动力。”
接着,可以结合实际情况,梳理上半年的工作脉络。这里需要注意的是,描述工作时应尽量用专业术语,展现行业特色。例如:“在组织建设方面,通过‘三会一课’制度的严格执行,各支部凝聚力进一步增强;在队伍建设上,开展多轮专题培训,党员先锋模范作用更加凸显。”这部分内容不宜过长,点到为止即可。
值得注意的是,写这类总结时,有时会因为急于表达而出现一些小瑕疵,比如用词不当或句子结构稍显松散。比如下面这句话就略显啰嗦:“党建工作的重要性毋庸置疑,尤其是在金融领域,党建工作的成效直接影响着整个团队的战斗力,这一点毋庸置疑。”这样的表述虽然完整,但显得不够精炼。
书写注意事项:
在提及具体成果时,最好能用数据说话,这样更有说服力。比如:“上半年累计开展各类学习活动20余次,参与人次超千人,覆盖全行所有部门。”这样的量化描述能够直观展示工作量,也更容易获得领导认可。
小编友情提醒:
写总结时还应注意语言风格与岗位匹配。如果是基层员工撰写的总结,语气可以稍微朴实些,但若是管理层撰写,则需更注重条理性与高度概括性。比如:“通过一系列务实举措,我行党建水平稳步提升,为全年目标达成奠定了坚实基础。”这种表述既简洁又不失分量,符合总结报告的基本要求。
银行柜员个人工作总结开头怎么写怎么写 【篇6】 250字
____年对我来说,是加强学习,克服困难,开拓业务,快速健康成长的一年,这一年对我的职业生涯的塑造意义重大。我从事代发工资岗也已整整一年,在领导的带领与指导下,我学到了很多业务知识和做人的道理,从中体会到的酸甜苦辣也是最深刻的。领导在工作的各个方面都能够充分地信任我,大胆放手让我施展才能,从中我得到了很好地锻炼。柜台营销方面是我的弱点,但是领导仍然对我给予充分的鼓励,使我更加信心百倍地迎难而上,进而能够更有针对性的学习、改进,并不断进步。
现将工作情况总结如下:
篇6书写经验114人觉得有启发
银行柜员的工作总结,开篇既要让领导看出你的用心,又要展示出这一年的成绩。一开始可以提一下自己的岗位职责,比如每天面对客户,处理各种存取款业务,还有那些复杂的对账单,这些都是日常工作的一部分。提到这些的时候,不妨顺带说说自己是怎么克服困难的,比如说刚开始接触某些新系统的时候,可能有点手忙脚乱,但经过一段时间的学习,现在已经能熟练操作了。
接着就可以聊聊这一年的大体情况了。比如说上半年主要是处理日常事务,到了下半年,随着业务量的增加,压力也随之增大。这段时间里,不仅需要保证工作效率,还得确保不出差错。记得有一次,因为一笔金额较大的转账单子,核对了好几次才确认无误,虽然费了不少时间,但最终顺利完成,心里还是很有成就感的。
写总结的时候,最好结合一些具体的数字来说明成果。像今年累计办理了多少笔业务,服务了多少客户,这些都可以写进去。如果还能提到一些具体的改进措施就更好了,比如为了提高效率,自己主动学习了一些新的软件功能,结果发现确实能让工作轻松不少。
不过有时候写总结时,可能会不小心遗漏掉一些重要的细节。像是某次重要会议上的关键指示,本来想写进去的,结果一不小心给忘了。这种情况其实挺常见的,写的时候得特别留意,不然会让总结显得不够全面。另外,写总结的时候也要注意语气,既不能太谦虚,也不能太过自夸,找到一个平衡点很重要。
总结的开头部分写好了,接下来就可以慢慢展开,把整年的工作情况详细描述一下。记得把重点放在自己的成长和进步上,这样不仅能体现出自己的努力,也能给领导留下好印象。
银行年终工作总结开头及结尾怎么写 【篇7】 950字
银行年终工作总结开头及结尾
一、认真学习,提高业务水平和工作技能
我意识到金融业的不断发展和业务创新对银行员工提出了更高的要求,因此,我参加工作以来,加强自身学习,认真向我的师傅和银行老员工学习,积极参加行里组织的相关业务培训。在学习中,我注重综合知识的积累,认真学习银行业务操作流程、相关制度、企业财务知识、资本市场知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等。通过学习,提高了自己业务水平和工作技能,在与客户的沟通中,能够快速、正确地答复客户的提问,给客户提供建议和处理方法,用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁,促进建行业务的发展。
二、细致入微,努力做好服务工作
我始终坚持以服务立行,以服务兴行,对待所有客户一视同仁,做好真诚服务。对待高端客户热情客气,对待普通客户也一样热情客气,始终做到来有迎声,问有答声,走有送声,让客户有宾至如归的感觉,真正感受我们建行的优质服务。同时我对客户做到用心服务,微笑服务,让客户感到亲切、愉悦和满意,还做好细节服务工作,包括单项填写,各项咨询事宜,主动和客户建立良好的感情关系。在做好服务工作的同时,我切实增长了自己的工作能力,特别会沟通、团结客户,发挥自己的销售特长,把建行产品销售出去,为建行创造良好经济效益。
三、加强内控工作、防范金融风险
我切实加强金融风险意识,努力学习,掌握金融风险发生的原因与规律,把警惕风险、正视风险、管理风险、防范风险的意识深入自己的心中,在任何岗位,任何工作中,思想上崩紧安全一根弦,时刻不忘金融风险意识。我严格执行建行各项工作制度,做到不折不扣,毫不留情,在制度上面无商量,制度上面无情面,把合规管理、合规经营、合规操作落到工作实处。自觉养成按章办事、遵纪守法的良好习惯,杜绝有章不循、违规操作现象,真正确立合规人人有责的理念。
六年来,我认真努力工作,虽然在政治思想和业务知识上有了很大的提高,取得了较好的工作成绩,但是与行领导的要求相比,还是存在一些不足与差距,需要努力提高和改进。今后,我要继续加强学习,提高自身综合素质,围绕工作目标任务,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,把各项工作提高到一个新的水平,再创佳绩,为建行金融事业的发展做出自己应有的贡献。
篇7书写经验188人觉得有启发
写银行年终工作总结的时候,很多人会纠结于开头和结尾怎么弄才好。其实,开头这部分得有点吸引力,让领导一眼就明白你这一年干了什么。你可以先简单回顾一下全年的工作背景,比如说宏观经济形势怎么样,咱们银行面临哪些挑战,这样显得有深度。接着,可以提一下年初制定的目标,给领导一个整体印象,比如“年初我们定下了提升服务质量、扩大市场份额的目标,经过一年的努力,总算有了些成果。”
结尾怎么写?
这可是点题的关键部分。结尾要简洁有力,最好能体现成绩的同时展望未来。你可以把重点放在总结经验教训上,说说这一年有哪些地方做得好,哪些地方还有待改进。别忘了带上一点积极向上的态度,像是“通过这一年的实践,我们积累了宝贵的经验,为明年的发展奠定了坚实的基础”。记得用专业术语点缀一下,比如“业务拓展策略”“风险防控体系”之类的,这样显得专业。
写总结的时候,要注意条理清晰,但也不能太死板。有时候为了表达顺畅,难免会出现一些小问题,比如“我们的工作得到了上级部门的认可和支持,同时也获得了客户的广泛好评。”这里“支持”和“好评”挨得太近,读起来稍微有点单调,但不影响理解。再比如,“在全体员工的共同努力下,我们的业绩实现了稳步增长,各项指标均达到了预期目标。”这句话稍显啰嗦,但整体还算通顺。
2025中国工商银行大堂经理年终个人工作总结开头怎么写 【篇8】 1300字
xx中国工商银行大堂经理年终个人工作总结开头
从去年到今年,我在工商银行担任见习大堂经理也要一年了。在这一年当中我学到了很多金融方面的知识,也逐渐体会到了在一个营业网点,大堂经理的作用有多么重要。 首先,大堂经理是一个营业网点的形象大使。当客户来办理业务时,关注的不仅仅是室内的环境卫生,业务办理和等候的时间长短,还包括是否能够及时且详尽的得到自己想要咨询的答案,有没有得到更优质更全面的服务。而最早直接面对客户、最早知道客户的需求、最早能帮助到客户的人是我。所以,微笑面对客户,认真倾听客户的需求,及时高效地帮客户解决问题就显得很重要了,因为此时,我的任何言谈举止都将代表工行的形象。 另外,我们的柜员做的都是与金钱有关的细致工作,容不得一点差错。他们每天都要办很多笔业务,工作压力一定极大。如果有些顾客在他们办理业务时插进来进行咨询,不但影响了他们的工作,还极易因此出现失误,导致操作风险。此时,如果停下来为客户解答,就影响了正在办理的业务;如果不予理睬,又会得罪客户。两者都会导致投诉或者客户的流失的风险。 作为大堂经理,多向柜员学习业务知识、多与柜员沟通了解业务流程,对每个柜员办理业务的流程、习惯有所掌握,才能更好的在客户与柜员之间建立更有效的沟通平台,只有将这些辅助工作做在前面,我才能尽自己所能为他们分担压力,同时为客户提供更好、更全面、更优质的服务。 因此在大堂经理的岗位上,我围绕岗位职责主要开展了以下工作:
一、分流、引导客户。根据客户的需求,引导客户到相关的业务区域办理业务,向客户推荐使用自助设备办理业务,指导客户了解和使用各种电子机具和电子服务渠道,并鼓励客户逐渐以电子银行服务渠道作为进行日常的非现金类交易操作的主要渠道,节省客户在银行等待及填写表格的时间,更可以足不出户轻松办理业务。
二、为客户提供基本的咨询服务,解决客户遇到的业务问题。并根据客户需求,主动推荐各种新型、高回报的理财产品和分行新一期的特色优惠服务。
三、识别优质客户。根据分层次服务的原则,给予其特别关注和优先服务,依据客户的星级及资金闲置情况,向客户经理推荐有潜力的优质客户。
四、遵守大堂经理服务标准。及时、耐心、高效地处理客户意见、批评和误会,保障网点现场及时、高质和高效率的服务,提高客户满意度。
在上述工作开展的过程中,我认为自己的不足之处还很多,仍有以下几方面需要改进:
一、我在接待客户时虽然很熟练但很多时候流于表面,没有更深层次地挖掘客户的需求,推荐产品主动性有待加强。
二、在日常工作中需要处理的杂务较多,占用了较多时间,以致于对优质客户的关注度不够。
三、有时只单纯为了解决问题而解决问题,没有认真的思考问题产生的源头,没能杜绝问题的再次发生。
四、在与客户交往和关系维护时手段简单,营销效果并不明显,营销技巧有待提高。 结合我这一年来的所得,我非常庆幸自己得到了在这个岗位上见习的机会,也很感谢工行的帮助。无论将来我从事哪一行,做什么工作,重视团队合作;耐心、细致、热情的服务态度;更加专业的知识积累;以及一颗好奇且不断进取的心,都能为我带来更加光明的前途。
篇8书写经验185人觉得有启发
写总结这事,得先把脉络理清楚。大堂经理这份工作,每天面对的事多而杂,要是没个头绪,写起来就容易乱套。最开始的时候,可以回顾一下这一年干了什么,比方说接待了多少客户,解决了哪些问题。记得要把关键节点拎出来,像是那个客户投诉特别多的月份,还有后来是怎么处理的,都得记着。
比如,年初的时候,大厅排队时间长,客户抱怨挺多。当时跟同事商量了一下,决定优化叫号系统。结果,这事还真见效了,排队时间缩短了不少。这部分内容就得好好写写,具体怎么改的,效果咋样,数字什么的最好能带上。毕竟光说没用,得拿出点实打实的成绩来说话。
还有一点别忘了,总结不能只盯着成绩看,那些踩过的坑也得提一提。像有一次搞活动,准备得挺充分,结果宣传不到位,客户没几个来的。后来总结经验,下次提前几天发通知,效果就好多了。这种教训其实挺宝贵的,写进去能让总结更有说服力。
写的时候,记得用词得当,别太随意。有些专业术语该用还得用,像什么“客户满意度调查”“业务流程优化”之类的,听着就正式。不过有时候写着写着,可能就会不小心用错词,比如把“客户分流”写成“客户分留”,虽然意思差不多,但还是会被细心的人发现。这种情况尽量避免,毕竟写总结这事,还是得严谨点。
书写注意事项:
总结不是流水账,得有点条理。可以按月或者按季度来梳理,把每个阶段的重点工作都写进去。像年中那次培训,提升了团队的整体服务水平,这就是一个亮点,得好好夸一夸。还有年末的业绩冲刺,大家加班加点完成任务,这也算是一大成果。