公司年终总结开头怎么写 【篇1】150字
篇1书写经验66人觉得有启发
年底到了，不少人都开始为公司的年终总结发愁。不好写，既得把一年的工作说清楚，还得让人觉得有份量。有些人喜欢从数字入手，比如收入增长了多少百分比，成本下降了多少个百分点，这样看起来挺专业的。不过也得注意，如果全是数字堆砌，难免显得干巴巴的。
开头这部分尤其关键，要是没写好，后面再怎么努力也可能白搭。我见过一些人上来就直接说“今年我们取得了显著成绩”，这话听着挺好听，但没啥实际意义。还不如具体点，比如说“截止到十二月，我们的销售额较去年同期提升了百分之十五”。这样的开头既直观又有说服力。
还有就是，很多人喜欢用“经过全体员工共同努力”这类话。其实这类套话用多了反而会显得空洞。不如直接点名道姓地说是谁干了什么，比如“技术部的小王带领团队成功研发了新产品”。当然，这里得确保提到的名字确实做了贡献，不然到时候领导问起来就尴尬了。
书写注意事项：
别忘了把外部环境也带上一笔。比如市场形势怎么样，竞争对手的情况如何，这些都是背景材料，能让总结更有深度。要是只盯着内部转，容易给人一种闭门造车的感觉。
再一个，开头部分最好能有个亮点。可以是一个小故事，或者是一次成功的案例，总之要能吸引眼球。比如“年初的时候，我们遇到了前所未有的困难，但通过调整策略，最终实现了扭亏为盈”。这样的开头既生动又带点悬念，能一下子抓住读者的兴趣。
不过，有些人在写的时候可能会忽略细节。比如明明有一个重要的项目，却因为怕麻烦没写进去。其实这种遗漏很可能会影响整体效果。还有些人喜欢用一些模糊不清的说法，像是“大概完成了多少任务”，这种表达方式很不严谨。要是领导追问起来，那可就麻烦了。
房地产公司年终工作总结开头怎么写 【篇2】 300字
篇2书写经验194人觉得有启发
房地产公司在做年终工作总结时，开头部分特别关键。这不仅是给领导看的，也是对自己一年工作的梳理。开头如果写得好，能迅速抓住读者的眼球，也能让自己对接下来的工作总结更有条理。开头不宜太长，一般三到五句话就能交代清楚背景。
比如，可以这样开头：“随着____年的结束，我们公司也迎来了年度工作的收官阶段。这一年里，市场变化多端，对我们提出了不少挑战。”这里就点明了时间和背景，提到市场环境带来的挑战，这样既简练又切题。
还有一种写法，可以直接切入主题：“回顾过去的一年，公司的发展可以说是在曲折中前行。在政策调整和市场竞争双重压力下，我们依然完成了既定目标。”这种方式开门见山，直奔主题，适合那些希望快速进入正题的写作者。
写开头的时候要注意语气得体，不要显得太过随意。比如，“今年对于我们来说，真是忙得脚不沾地，各种任务接踵而至。”这句话虽然口语化，但作为总结开头，稍显不够正式。
书写注意事项：
写开头时还可以结合公司的实际情况。“今年公司在多个项目上取得了突破，尤其是在xx区域的拓展上，成绩斐然。”这样的句子不仅突出了重点，还展示了公司在某些方面的成就，能够起到激励人心的作用。
需要注意的是，写开头时千万不能啰嗦。有些人喜欢先描述一年来的艰辛历程，然后再慢慢引出总结，这种方式往往会让读者失去耐心。比如，“从年初到现在，每一天都像是在打仗，每天都面临着新的问题和挑战……”虽然情绪饱满，但容易让读者觉得冗长。
还有些人在写开头时会忘记突出重点，结果变成了泛泛而谈。“回顾这一年来的工作，我们的团队付出了很多努力，大家共同努力，克服了不少困难。”这样的句子虽然没错，但缺乏亮点，难以给人留下深刻印象。
写总结开头时，还要注意避免空洞的套话。比如，“在过去的一年里，我们始终坚持以客户为中心，不断提升服务质量。”这样的句子虽然正确，但如果每个总结都这么写，就显得千篇一律，缺乏新意。
物业公司年终总结开头怎么写 【篇3】 900字
物业公司年终总结开头范文
____年即将结束，回首这一年来的工作，我觉得既忙碌又充实。今年是非常关键的一年，
一是恒海国际花园二期别墅销售工作全面展开；
二是后半年恒海国际花园二期别墅将面临交付使用。
这两大工作，客观上都需要绿城物业公司全面、全程密切配合服务，所以如何加强物业公司内部管理，提升服务水平，更好的服务于销售是今年的工作重心。因此我根据物业公司自身特点，与物业公司相关负责人多谈问题，多加压力，不断的完善和规范各项工作内容，充分调动物业公司员工的工作积极性，在大家的共同努力下，物业服务水平得到了明显提升，全面保障了恒海二期销售工作顺利开展。
我今年度的主要工作如下：
加强了绿城物业公司内管管理，增强了员工责任心。
由于绿城物业在房屋交付使用前一切费用由我甲方承担，所以开始时发现物业公司内部管理比较薄弱，主要表现在员工责任心不强，工作主动性不够、工作效率低、办事拖拉等方面。面临着今年繁重的工作任务，有必要对物业公司的内部管理进行强化。所以本人定期找物业负责人谈话，要求他们加强内部管理，明确各部门员工的责任及工作标准；要求他们加强与员工沟通，有针对性的组织多项培训，定期对员工的工作进行点评。这样有力的激励了物业公司员工的工作责任性。目前，物业员工工作积极性较高，由原来的被动、有条件的工作转变成现在的积极主动的工作态度，从而促进了各项服务工作的开展。
严抓物业人员服务素质和水平，塑造良好形象。
物业工作人员的服务水平和服务素质直接影响着销售的整体工作。今年从恒海二期开盘以来，我着重对物业公司服务管理这块的工作进行强化。要求他们加强保安、礼宾、样板房接待员、会所吧台服务员及保洁人员的语言、礼仪等方面的培训，要求物业公司每日上班前对部门员工的着装、礼仪进行自检、互检，并要求他们把“周到、耐心、热情、细致”的服务思想切实的贯穿到对小业主的服务中去。现在他们的服务素质得到明显提高，其中门岗、礼宾，样板房接待，观光车对开等工作均都规范有序。值得一提的是，在后期房屋交付过程中，恒海的物业服务工作深得小业主认可，获得了许多小业主赠送的锦旗。
篇3书写经验87人觉得有启发
物业公司年终总结开头该怎么写，确实是个需要琢磨的问题。毕竟开头这部分得吸引人，又不能太花哨，还得能概括接下来的内容。通常来说，开头得点明这一年的工作背景，像是整体形势怎么样，公司做了哪些调整之类的。
比如，“____年对我们物业来说，既是挑战也是机遇。”这句就挺好，既表明了年度属性，也暗示了这一年并不平静。紧接着可以提到一些关键事件，像“年初受疫情影响，很多小区管理都面临新难题。”这样读者就能明白为什么后面要说成绩了。
不过这里有个小问题需要注意，有些人在写的时候可能会直接把“我们物业”写成“我们的企业”，虽然意思差别不大，但专业性会稍微弱一点。还有个细节，就是描述问题的时候，有的作者会习惯性地加上“较大的困难”，其实去掉“较大”反而更简洁有力。
接着就可以过渡到具体的成果上了，像是“经过全体同事的努力，我们在服务质量和客户满意度上都有明显提升。”这个转折就比较自然，从问题跳到成果，中间没有生硬的感觉。要是觉得还不够饱满，还可以补充一句“尤其是在智能化管理方面，引入的新系统得到了住户的好评。”
再往下写的时候，就得避免那种太笼统的表达，比如直接说“取得了显著成效”，这种话空洞不说，还容易显得敷衍。最好是结合具体数字，像“全年投诉率下降了15%，业主满意率达到90%以上”，这样的表述更有说服力。当然，写的时候也要留意，别把“投诉率”写成“投诉量”，虽然都是关于投诉的数据，但意义完全不同。
最后这部分可以稍微展望一下未来，“新的一年我们将继续优化服务流程，进一步提高工作效率。”这句就比较通用了，既能给读者留下积极的印象，又不会显得太过轻飘飘。
建筑公司年终工作总结开头怎么写 【篇4】 350字
楼创省级安全文明优良工地。
狠抓了施工中的安全管理
年初与各分公司(工程处)层层签订了安全生产目标责任书，使目标任务得到进一步量化、分解，同时，不断加大安全生产检查、督促力度，实行了总公司一月一检查，各分公司一周一检查，项目部一天一检查和公司管理人员蹲点帮包工地制度，不断加大了安全设施的投入，并以“安全发展、预防为主”活动为契机，广泛开展了安全知识教育，进一步增强了广大干部职工的安全意识。从源头上有效地遏制了各类事故的发生。
工程质量稳步提高
坚持“百年大计，质量第一”的方针，不断强化了广大干部职工的质量创优意识，层层签订质量责任书，落实了工程质量目标管理，不断充实完善了“奖优罚劣”制度，加大了每一环节的质量督查力度，确保向社会和建设单位提供合格满意的工程，1-10月份工程质量合格满意率98%以上。
篇4书写经验79人觉得有启发
建筑公司在做年终总结的时候，开头这部分特别重要，它就像是给人的第一印象，得让人一看就知道这一年干了什么。开头别写得太复杂，简单明了就行，最好能直接点出年度工作的核心。比如可以提一下今年的工作目标是什么，或者说是围绕哪些重点项目展开的。
有些人在写开头的时候喜欢先说一通大道理，这其实不太好。领导看总结最关心的是具体成绩，不是听你讲理论。所以开头就直奔主题，比如说“____年，我们公司以完成某重点工程为核心任务，全体职工齐心协力，圆满完成了既定目标。”这样写就很清晰，一下子就抓住了重点。
还有一点需要注意，写总结的时候容易忽略细节描述。比如提到某个项目的时候，光说“顺利完工”就太笼统了。要是能补充几句具体的数据，比如“项目提前一个月竣工，节省成本约20万元”，这样不仅显得真实可信，还能突出工作成效。当然，数字不一定非得精确到小数点后两位，大致差不多就行。
书写注意事项：
开头部分最好能把全年工作的亮点拎出来，给领导一个直观的感受。如果实在想不起什么特别亮眼的成绩，也可以从团队建设的角度入手，比如说“通过加强内部培训，员工的专业技能得到了显著提升”。这样的话，虽然没提具体成果，但也算是在为公司的发展添砖加瓦。
有时候写着写着会发现自己思路有点乱，写着写着又跑题了。这种情况就需要回过头来重新审视一下开头写了些什么，看看是不是偏离了主题。要是发现开头写的和后面的内容搭不上边，那就要赶紧调整，不然整篇总结看起来就会很散乱。
担保公司年终工作总结开头怎么写 【篇5】 1350字
____是我们公司开展业务的第一年，一年来我们“以优质服务为中心，防范风险为根本，提高效益为目的，支持服务中小企业，努力打造信用浙江”的经营理念。全体员工齐心协力，努力工作，共办理担保业务264笔，担保金额12940万元，累计担保金额15538万元，取得了社会效益和经济效益双丰收。一、 ____主要工作1、加强内部管理，健全组织机构。
作为新组建的公司，一切都得从头开始，而加强内部管理，建章立制，是公司规范经营，稳健发展的基础，因此我们首先从基础工作入手。一是单独设立业务经营部，配备了专业调查人员;二是参照兄弟担保机构的经验，制定了各类业务资料;三是制定了业务操作规定，风险防范措施和各岗位职责;四是配备了电脑、打印机、传真机等硬件设施。明确了网络操作员，确保信息畅通，及时上报业务经营情况。
2、加强学习，努力提高业务水平。
担保是高风险行业，对于从业人员除了要有较高的风险意识以外，还必须要有丰富的业务知识和实际业务操作能力。因此，我们非常重视自身的学习。我们一方面从书本上学，自学和集中学相结合，认真学习财政金融相关政策。学习、了解有关部委的政策，及时掌握经济领域的新动向。积极参加业务培训，提高业务技能。另一方面向兄弟担保公司学习，学习他们的工作经验为我所用。
3、以诚为本，努力为企业服务。
我们以“热情、及时、高效、双赢”为公司的服务理念，在实际工作中能急企业所急，想企业所想，只要企业找到我们，需要我们的担保，我们总是及时地进行调查，尽快作出答复，主动与银行沟通，帮助企业解决资金困难。
4、加强保前调查核实，严把风险关。
担保是一项高风险行业，如不加以防范，就会造成损失。因此对待每一担保，我们都严把风险关，不搞人情担保，认真做好客户保前外部信用信息的调查，对企业的生产经营情况、财务状况、还款能力进行认真评估，避免大额代偿赔付的发生。
二、 几点体会
1、防范风险，讲求一个实字。防范和控制风险是担保业务安身立命之本，是为中小企业服务和公司自身发展的前提，担保业是高风险行业，只有切实防范和控制风险才能更好的为中小企业服务。而要有效的防范风险，必须讲求一个实字，只有把工作做实做深做细，才能有效防范风险。
2、开拓业务，讲求一个稳字。作为一家担保企业，要担负起为中小企业服务的重任，必须要大力开拓业务。但由于担保公司本身的特殊性，又不能急于求成，必须讲求一个稳字，只有稳健经营，才能可持续发展。
3、服务企业，讲求一个诚字。担保企业既是高风险行业，也是服务行业，既然是服务行业，那么就要讲求一个诚字，诚心诚意的为中小企业服务，要急企业所急，想企业所想，努力为他们排扰解难，只有这样才能密切企、保关系，达到双赢的目的。
三、 几点建议
1、对担保企业要加强培训，特别是如何把握受保企业的经营风险方面多讲案例，多实地考察。
2、企业没有权证的反担保资产到政府有关部门登记困难，一旦出现风险，担保公司的利益难以得到法律保护。如何解决这一问题，需要探讨，需要对策办法。
四、 ____工作思路
1、加强与合作银行沟通，争取提高原有担保放大倍数，同时积极与其他银行联系，以增加新的合作银行。
2、积极开拓创新业务，增加担保种类，更好的为中小企业服务，为缓解中小企业融资作出应有的贡献。
3、加强内部管理，建立完善考核体系，提高员工主观能动性，提高工作效率和服务水平。
篇5书写经验184人觉得有启发
年终总结对于担保公司来说，是一项既重要又繁琐的工作。它不仅仅是对过去一年工作的简单回顾，更是对未来规划的重要参考。写好开头尤其关键，这能为整篇总结定下基调，也能让读者迅速抓住重点。
开头怎么写？
应该开门见山地表明工作背景和总体成果。比如可以直接提及公司在过去一年的经营状况，用一些具体的数据来体现业绩。例如，“截至____年底，公司累计完成担保项目xx个，实现担保金额达到xx亿元，较上年增长了xx%。”这样的表述既能直观展示成绩，又能突出公司的业务规模和发展速度。
接着，可以简要介绍面临的挑战和采取的应对措施。这部分内容需要结合实际情况，避免空泛的描述。比如，“面对复杂多变的市场环境，公司积极调整策略，通过优化风控体系，有效降低了潜在风险。”这里提到的“复杂多变的市场环境”是一种比较模糊的说法，但符合日常工作中可能遇到的实际情形。
书写注意事项：
在叙述过程中，要注意语言的简洁性和准确性。比如，“经过全体员工的努力，公司在业务拓展方面取得了显著成效。”这句话虽然简洁，但略显笼统，没有具体说明成效体现在哪里，这可能会让读者感到有些含糊不清。
在写总结开头时，还应注意避免过于冗长的铺垫。有些人喜欢先讲一大段无关紧要的话，结果到后面才切入正题，这样不仅浪费篇幅，也可能让读者失去耐心。因此，最好在开头就直奔主题，将核心信息传达给读者。
热力公司年终总结开头怎么写 【篇6】 3450字
____年5月9日，通过公司为我搭建的平台，在所领导和同志们的信任下，我走上了xx站站长的岗位。带着一份眷恋、一份期盼，迎来了充满希望与挑战的____责任年！____年我站项目建设昼夜兼程，维修改造披星戴月，优质服务品牌升级，手册修编激情澎湃。正是这些工作的付出，才使我站每个人都心存感动、心存自豪、更心存感恩。
缅怀逝去的____年，心中无限感慨。我从一名默默无闻的“小兵”走到了站长的岗位并比较圆满的完成了公司及所领导交办的各项工作任务，在这里我要首先感谢所领导对我的信任、支持、教导、关怀、爱护以及帮助，使我能够快速的成长起来，更要感谢我站的全体员工，正是因为有了他们的支持和帮助才使我站渡过了一个又一个艰难时期。
在这里我对所有曾经支持和帮助过我站的领导及员工致以深深的谢意，感谢你们不吝赐教；感谢你们敬业、忠诚的精神；感谢你们的细心呵护让我能够快速成才。
____年已经过去，为了更快的提升管理经验、不断提升业务能力、逐步完善自身素质，我对过去一年工作和生活中所发生的问题做了一下总结和归纳，不够完善之处还请领导和同志们见谅并希望大家对我能够及时提出纠偏意见，我将努力使自己做到，现将____年工作总结如下：
一、“新兵”上岗、直面困难。
随着老板关于“创新管理、快乐富有”的理念出台，热力行业的改革就势在必得不可更改。结合老板“人人身上有合同，人人身上有指标”的指导思想，公司相继出台了一系列创新举措，而我就是其中的一个受益者。
回想我刚走上站长岗位时，心中忐忑不安。深怕哪个关系或者工作处理不好而影响站内工作的开展，我上任后的最初一段时间，对工作摸不到头绪，不能合理安排时间和工作量。幸好领导及时的对我进行提点才让我找到了工作的方向和重心，在最初恢复路面和阀门井保温工作中，我不怕脏、不怕累，时刻对自己进行高标准的要求。
功夫不负有心人，通过近一个半月的历练，我终于摆脱了自己以前那种事不关己高高挂起的心态，终于能为了让南北区站成为公司境内的站而踏实的工作了。
为了不让领导失望，为了不给师父丢脸我竭尽所能忘我的工作着，在我最艰难的时期一个身影的出现为我屏蔽了流言蜚语、遮挡了风霜雪雨，这个人就是我的老班长xx。
正是他不断的鼓励我、教导我，才让我渡过了难关并成功的走到了今天。在领导和员工的帮助下，更使我迅速的走出了阴影，为实现自身的价值而投入到紧张忙碌的工作中。
二、学习“做人”、懂得“奉献”。
在我从最初忐忑不安的心态下蜕变成一名合格的员工期间，正是因为有领导不断的对我灌输正确的人生观、价值观并结合华生优秀的企业文化理念，才让我从一个懵懂少年成长成了一名懂得奉献、懂得感恩的华生人。
回想当初的我，只知道索取却忘记了自己所应该承担的责任，我记得有一次领导教育我们说：“要想当一名合格的站长，就不能计较个人得失，只有认真做好自己的本质工作，才能击垮所有人对你们的不信任、不支持”。
是的，正是因为我选择了相信领导的谆谆教导，所以我才能快速、茁壮、健康、快乐的成长着。为了能尽快掌握我站辖区内的情况，我选择了放弃年假，利用一切时间来学习业务知识和管理经验。
在____年9月中旬我站接到了天然酒店改造工程，当时我站只有我和韩雁冰两人在处理站内拆连户工作。但为了不影响工作进度，我曾先后多次和所领导及技术安全员到现场实地测量、考察。
当我站人员齐整的时候已经是10月6号了，可是当时天然酒店楼内没有一组合格的暖气片，通过和燃气高部长的多次沟通，终于在10月15日完成了暖气片的安装，可距离10月25日供热只有10天的时间了，为了不影响工作进度，我站全体人员充分发挥了敢打敢拼、永不言弃的精神，用了7天的时间完成了此项工作，而且站内其他工作都得到了全面的开展，没有一项工作未完成。
在交付使用的头天下午高部长却突然提出一楼也要供热，并且明天就要使用。当时我站已经开栓供热了，供热初期的忙碌使我站员工都已经筋疲力尽了，为了不影响第二天的工作，不得已我独自一人于10月25日晚20点45分到天然酒店对其一楼进行分户改造，至次日凌晨4点15分收工。当我回到站内收拾好工具的时候，才感觉自己已经体力透支了。
说实话在我独自一人干活的时候，我也有过不甘、有过气愤、有过流泪、有过心酸，却惟独没有想要放弃，因为我知道领导对我的信任是多么难得，因为我知道我能得到成功就必须面对苦难，因为我知道在我背后有华生文化这个强大的信念在支撑着我、鼓励着我，因为我知道如果我想尽快成长，这就是必经的历程。
三、优质服务、众志成城。
渡过了供热初期的忙碌，我又迎来了苦难的低温时期。自____年12月6日至今我站二次网回水从未高过39度，用户的频频上访让我的情绪接近崩溃，可为了公司好不容易才树立起的服务品牌形象，不管用户怎么为难我、刁难我、辱骂我，我都义无反顾的承担起了我所应该尽到的责任。
结合公司关于优质服务的若干要求，我站对低温上访用户进行了详实的测温普查工作并及时汇总，我站共计登记低温户330户，测温1152次。我站用户管理员无论何时、何地只要用户提出测温要求，我站员工都会第一时间赶到现场，确保了用户利益不受损，公司赔偿有依据。第一时间掌握了辖区内高、低温楼的具体情况，为站内工况调节积累了宝贵经验，更为下一年度的改造工作累积了大量的第一手材料。
正是因为我站众志成城、团结协作、勇于面对责任、承担责任，才使我站在优质服务工作中始终排名上游。为了激励员工的积极性，扎实的构建“名誉、利益、命运”共同体机制，我也曾自掏腰包对员工进行数额不等的奖励，认真的落实了董事长要求我们管理者要“关心员工的收入比关心自己的收入更重要”这个理念。每当眼前呈现员工期待的目光时，我更感受到身上一分沉甸甸的责任。
四、科学调控、平稳运行。
在所领导的支持和帮助下，我站通过对站内设备和外网调控，可以说相对平稳的度过了取暖期。____年夏季我站对妇婴医院、城建楼分别进行了改线和换线的施工，我站根据辖区内阀门的使用情况，安装、更换南北区二次网切断、进户阀门30台次，确保了管线和高、低温楼的有效调控。
当面对寒灾时，我站全员上阵，积极的为楼道安装棉门帘、钉塑料布，减少热损耗以弥补热源不足带来的低温情况。为了保障节日期间的正常供热，我站提前对辖区内各站进行检查，及时排查安全隐患，确保设备无故障并制订了安全抢险预案，让安全责任落实到每个人身上，让员工都做安全的监督员、管理员，以此来保证站内的平稳运行。
五、提高收入、快乐成长。
结合公司的各项奖励机制，并通过我站员工的不懈努力，我站员工收入都得到了大幅度的提高。大修款的发放、信息采集的激励都使我站人均收入达到了前所未有的高度，我站现有正式员工8人，共得工资外奖励22282元（三方人员和临时工的奖励除外）人均工资外收入达到了惊人的2785.25元。员工收入的不断提高直接反映出快乐指数的提升，我站参加公司和所内的各项活动时，都能不断提出具有可操作、能执行的方案，员工的主观能动性和工作积极性都得到了大幅提升。在优质服务宣传时，我站能根据废旧材料自制拱门、宣传栏等，为提升企业服务品牌形象做出了应有的贡献。
俗话说：“成绩不说没不了，问题不说不得了”。在____年的工作中我还存在着诸多的问题与不足。
一、缺乏前瞻性和创新能力。
总结过去的一年，因我刚涉及管理，经验严重不足，面对突发事件时，缺乏决策力害怕承担责任，内外协调及工作主动性不够，缺乏全局意识；对发生的问题缺乏前瞻性，缺乏学习能力及创新能力。
二、落实制度缺乏执行力和监督力。
根据上一年度所发生的问题，我对自身缺乏执行力和监督力的问题深有感触。比如说：年度总结表彰会时，我因个人私利而未听从领导指挥，擅自上台表演节目。此种举动严重的干扰了大会的正常进行，并使大会因此延误了15分钟，造成了极其恶劣的影响，我对此深感悔恨。
再如：外网施工安全防护问题、沟内作业安全帽问题、劳动纪律问题等，虽然问题的责任人都及时的受到了惩处，但是违反制度的现象依然屡禁不止。所以我还要继续加大监督及查处力度，形成一种互相监督的管理模式。
回首____年，我在苦中感受为用户送去温暖的快乐，我在累中体会自身价值的意义。酷署中有我施工的身影，冰雪中留下了我抢险的足迹，我用真诚来丈量无数个夜晚的漫长，在亲人的期待里，我把自己奉献给了一个个需要我帮助的用户。
展望____年我一定会认真践行“责任”二字，把董事长的“四十字”方略牢记心中，把闫总关于“责任”的定义落实到各项工作中，改正自身存在的问题，逐渐形成符合公司要求的管理模式，打造良好的自身素质，不断提升服务意识和业务技能，为热力事业的蓬勃发展付出自己的一份努力，为保证集团久远、安全的发展贡献出自己的全部力量。
篇6书写经验137人觉得有启发
热力公司在做年终总结的时候，开头部分特别关键。很多人觉得开头应该气势磅礴，其实不然，得看情况。要是公司这一年的成绩不错，开头不妨点明这一点，比如“过去一年，我们在供热保障方面取得了显著成效”。当然了，如果成绩一般，也没必要强装欢愉，可以实事求是地开篇，“回顾过去一年的工作，我们面对诸多挑战，总体上完成了既定目标”。
写开头时，别忘了带上一些专业术语，这样显得有深度。比如说“通过优化热源调度方案，全年供热量达到了历史新高”。不过有时候也会遇到小问题，像我曾经看到过有人把“热源调度”写成了“热源调度计划”，虽然不影响理解，但总觉得差点意思。
还有一点需要注意，就是不要把开头写得太长。有些同事喜欢啰嗦一堆背景介绍，结果读者都快睡着了。我觉得最好控制在三行左右，把重点拎出来就行。比如说“____年，公司积极响应节能减排号召，各项指标均符合国家标准。”
写的时候还要结合实际情况，不能千篇一律。有的公司可能更注重技术创新，那就可以突出技术方面的突破，像是“通过引进新型换热设备，大幅提升了供热效率”。不过也有人会搞混“引进”和“引入”，其实这两个词差别不大，但用错了还是会让内行人皱眉。
书写注意事项：
开头部分最好能带点感情色彩，毕竟工作也是大家共同努力的结果。可以写成“全体职工齐心协力，克服重重困难，最终交出了一份满意的答卷”。要是不小心漏掉了标点符号，比如逗号，就显得有点草率了。
公司年终个人总结开头及结尾怎么写 【篇7】 1550字
一、工作总体情况
（一）思想进步，态度端正
参加工作以来，本人在思想上严格要求自我，利用业余时间，不断加强自我的思想理论学习，关注时政，认真学习了党的xx大精神，“中国梦”等，通过加强学习，努力提高自我的思想觉悟，提升自我的内涵素养，拓展视野，让自己更好的与时俱进，适应社会和岗位发展需求；
（二）严于律己，真诚待人
本年度，个人能够认真学习热力公司的各项规章制度，认真领会公司各项决议，始终与公司党委保持一致。在工作中，我严格遵守公司的各项规章制度工作，立足本职，团结同事，尊重领导，服从组织工作安排，在工作中能够严格要求自我，同时，与同事相处真诚相待，虚心向同事们学习，学习他们身上的品质和精神，不断提高自我的综合素养，更好更快的促进自我快速发展和提升。
（三）立足本职，做好工作
目前，我的工作部门客户服务部，主要工作内容为做电子版巡检记录、统计水电周、月报表，整理档案、库房账目、内务管理等，工作内容较细较杂，因此，在工作中，我不断培养自我的责任心和耐心，将责任心和耐心的培养放在做好工作首位，要求自己能够静下心来，认真处理每项工作中的细节，确保工作不在我的范围内出错，不因我耽误工作。
1、认真做好电子版巡检记录：全年共对***块电子版进行巡检，记录各类问题***次。
2、统计水电周、月报表：对水电数据进行认真核查，按时安质做好水电周、月报表工作，确保每张报表数据准确无误。
3、做好档案管理工作。针对负责的档案多且杂等特点，一方面个人认真学习档案管理业务知识，参加相关专业知识培训，不断提高自我的业务理论水平；另一方面，结合档案管理的实际情况，完善档案管理台帐，定期更新档案，严格遵守档案管理制度，努力确保档案不出差错。此外，积极强化自我运用电子档案管理的能力，充分发挥电子档案的作用。
4、完成库房账目及各项内务工作。在库房账目方面，坚持财务管理制度，做到账库相符，账库相实；在内务方面，按时按质完成领导交办的各项工作任务，尤其是每日定时定期的做好办公环境的保洁工作，努力营造一个环境卫生，氛围良好的工作环境。
二、存在问题
（一）学习力度还需要不断提高
在工作中，常常由于工作忙等各种原因，造成自我对于学习存在放松的现象，在学习上存在着一定的松懈、侥幸等思想意识，尤其是对热力行业的相关专业知识学习的力度还不够，了解还不深，此外，对于一些政策性的理论学习存在着重视度不足等现象，因此，在未来的工作实际中，在这些方面自己仍需不断加强和提高。
（二）专业技术能力仍需提高
在实践业务操作过程中，个人的业务能力仍需不断提升，在档案管理等相关业务实践过程中，自我还存在着业务素质和能力不强的现实状况，与公司的要求尚有一段差距。
（三）工作的统筹计划性需加强
在工作中，个人对工作的安排和计划性仍需不断提升，常常会因为工作安排不合理，而造成手忙脚乱的局面，极大的影响了工作的效率，这是本人需要不断改进的地方。
三、下步工作安排
（一）抓学习，提内涵。在未来的工作中，注重抓学习，重点学习党的各项理论知识、公司的规章制度及热力行业专业知识，努力促进自我的全面发展。
（二）重统筹，提效率。不断注重对于工作的科学安排和计划性，积极提高工作的效率；同时，努力增强对于工作的独立思考性，提升发现、分析和解决实际问题的能力。
（三）积极完成好各项工作任务。在未来工作中，个人将围绕着年度工作计划，科学安排，合理统筹，立足本职，认真遵守公司的各项规章制度，按期按质的确保个人年度工作任务的圆满完成，积极为公司的发展做出自己应尽的职责。
篇7书写经验191人觉得有启发
写总结的时候，很多人一开始会觉得无从下手，其实关键在于理清思路。先把这一年的工作情况梳理一下，哪些事情做得好，哪些地方还有提升空间，心里得有个数。像是部门里的项目完成情况，有没有达到预期目标，这些都需要记录下来。如果能用数字说话就更好了，比如说销售额提升了百分之多少，客户满意度提高了几个百分点之类的。
接着就是写开头部分，开头这部分很重要，得吸引人看下去。可以用一句简短的话概括这一年工作的整体感受，比如“这一年，我们团队在挑战中不断成长”。当然，这句话可以根据实际情况调整，要是觉得自己表达能力一般，那就挑些常用的积极词汇，像“努力”、“进步”、“突破”之类的。不过有时候会忘记把具体的事例和感受结合起来，这就需要多加练习了。
结尾这部分也不能马虎，要给人留下深刻印象。可以展望下一年的工作方向，比如“未来我们将继续优化流程，争取更大的成绩”。这里需要注意的是，不要写得太空泛，最好结合公司的整体规划和个人职责来谈，这样显得更有针对性。有时候写到这儿容易跑题，说一些不相关的事情，所以写之前最好列个提纲，确保内容紧扣主题。
还有就是要注意语言的简洁明了，别啰嗦太多。有些同事喜欢用一些比较复杂的句子，觉得这样显得专业，但其实太复杂反而会让读者理解起来费劲。而且在写的过程中，可能会因为赶时间而忽略检查，导致一些小错误混进去，这点得特别留意。
热力公司年终工作总结开头怎么写 【篇8】 3450字
xx____5月9日，通过公司为我搭建的平台，在所领导和同志们的信任下，我走上了xx站站长的岗位。带着一份眷恋、一份期盼，迎来了充满希望与挑战的xx____责任年！xx____我站项目建设昼夜兼程，维修改造披星戴月，优质服务品牌升级，手册修编激情澎湃。正是这些工作的付出，才使我站每个人都心存感动、心存自豪、更心存感恩。
缅怀逝去的xx____，心中无限感慨。我从一名默默无闻的“小兵”走到了站长的岗位并比较圆满的完成了公司及所领导交办的各项工作任务，在这里我要首先感谢所领导对我的信任、支持、教导、关怀、爱护以及帮助，使我能够快速的成长起来，更要感谢我站的全体员工，正是因为有了他们的支持和帮助才使我站渡过了一个又一个艰难时期。
在这里我对所有曾经支持和帮助过我站的领导及员工致以深深的谢意，感谢你们不吝赐教；感谢你们敬业、忠诚的精神；感谢你们的细心呵护让我能够快速成才。
xx____已经过去，为了更快的提升管理经验、不断提升业务能力、逐步完善自身素质，我对过去一年工作和生活中所发生的问题做了一下总结和归纳，不够完善之处还请领导和同志们见谅并希望大家对我能够及时提出纠偏意见，我将努力使自己做到，现将xx____工作总结如下：
一、“新兵”上岗、直面困难。
随着老板关于“创新管理、快乐富有”的理念出台，热力行业的改革就势在必得不可更改。结合老板“人人身上有合同，人人身上有指标”的指导思想，公司相继出台了一系列创新举措，而我就是其中的一个受益者。
回想我刚走上站长岗位时，心中忐忑不安。深怕哪个关系或者工作处理不好而影响站内工作的开展，我上任后的最初一段时间，对工作摸不到头绪，不能合理安排时间和工作量。幸好领导及时的对我进行提点才让我找到了工作的方向和重心，在最初恢复路面和阀门井保温工作中，我不怕脏、不怕累，时刻对自己进行高标准的要求。
功夫不负有心人，通过近一个半月的历练，我终于摆脱了自己以前那种事不关己高高挂起的心态，终于能为了让南北区站成为公司境内的站而踏实的工作了。
为了不让领导失望，为了不给师父丢脸我竭尽所能忘我的工作着，在我最艰难的时期一个身影的出现为我屏蔽了流言蜚语、遮挡了风霜雪雨，这个人就是我的老班长xx。
正是他不断的鼓励我、教导我，才让我渡过了难关并成功的走到了今天。在领导和员工的帮助下，更使我迅速的走出了阴影，为实现自身的价值而投入到紧张忙碌的工作中。
二、学习“做人”、懂得“奉献”。
在我从最初忐忑不安的心态下蜕变成一名合格的员工期间，正是因为有领导不断的对我灌输正确的人生观、价值观并结合华生优秀的企业文化理念，才让我从一个懵懂少年成长成了一名懂得奉献、懂得感恩的华生人。
回想当初的我，只知道索取却忘记了自己所应该承担的责任，我记得有一次领导教育我们说：“要想当一名合格的站长，就不能计较个人得失，只有认真做好自己的本质工作，才能击垮所有人对你们的不信任、不支持”。
是的，正是因为我选择了相信领导的谆谆教导，所以我才能快速、茁壮、健康、快乐的成长着。为了能尽快掌握我站辖区内的情况，我选择了放弃年假，利用一切时间来学习业务知识和管理经验。
在xx____9月中旬我站接到了天然酒店改造工程，当时我站只有我和韩雁冰两人在处理站内拆连户工作。但为了不影响工作进度，我曾先后多次和所领导及技术安全员到现场实地测量、考察。
当我站人员齐整的时候已经是10月6号了，可是当时天然酒店楼内没有一组合格的暖气片，通过和燃气高部长的多次沟通，终于在10月15日完成了暖气片的安装，可距离10月25日供热只有10天的时间了，为了不影响工作进度，我站全体人员充分发挥了敢打敢拼、永不言弃的精神，用了7天的时间完成了此项工作，而且站内其他工作都得到了全面的开展，没有一项工作未完成。
在交付使用的头天下午高部长却突然提出一楼也要供热，并且明天就要使用。当时我站已经开栓供热了，供热初期的忙碌使我站员工都已经筋疲力尽了，为了不影响第二天的工作，不得已我独自一人于10月25日晚20点45分到天然酒店对其一楼进行分户改造，至次日凌晨4点15分收工。当我回到站内收拾好工具的时候，才感觉自己已经体力透支了。
说实话在我独自一人干活的时候，我也有过不甘、有过气愤、有过流泪、有过心酸，却惟独没有想要放弃，因为我知道领导对我的信任是多么难得，因为我知道我能得到成功就必须面对苦难，因为我知道在我背后有华生文化这个强大的信念在支撑着我、鼓励着我，因为我知道如果我想尽快成长，这就是必经的历程。
三、优质服务、众志成城。
渡过了供热初期的忙碌，我又迎来了苦难的低温时期。自xx____12月6日至今我站二次网回水从未高过39度，用户的频频上访让我的情绪接近崩溃，可为了公司好不容易才树立起的服务品牌形象，不管用户怎么为难我、刁难我、辱骂我，我都义无反顾的承担起了我所应该尽到的责任。
结合公司关于优质服务的若干要求，我站对低温上访用户进行了详实的测温普查工作并及时汇总，我站共计登记低温户330户，测温1152次。我站用户管理员无论何时、何地只要用户提出测温要求，我站员工都会赶到现场，确保了用户利益不受损，公司赔偿有依据。掌握了辖区内高、低温楼的具体情况，为站内工况调节积累了宝贵经验，更为下一年度的改造工作累积了大量的第一手材料。
正是因为我站众志成城、团结协作、勇于面对责任、承担责任，才使我站在优质服务工作中始终排名上游。为了激励员工的积极性，扎实的构建“名誉、利益、命运”共同体机制，我也曾自掏腰包对员工进行数额不等的奖励，认真的落实了董事长要求我们管理者要“关心员工的收入比关心自己的收入更重要”这个理念。每当眼前呈现员工期待的目光时，我更感受到身上一分沉甸甸的责任。
四、科学调控、平稳运行。
在所领导的支持和帮助下，我站通过对站内设备和外网调控，可以说相对平稳的度过了取暖期。xx____夏季我站对妇婴医院、城建楼分别进行了改线和换线的施工，我站根据辖区内阀门的使用情况，安装、更换南北区二次网切断、进户阀门30台次，确保了管线和高、低温楼的有效调控。
当面对寒灾时，我站全员上阵，积极的为楼道安装棉门帘、钉塑料布，减少热损耗以弥补热源不足带来的低温情况。为了保障节日期间的正常供热，我站提前对辖区内各站进行检查，及时排查安全隐患，确保设备无故障并制订了安全抢险预案，让安全责任落实到每个人身上，让员工都做安全的监督员、管理员，以此来保证站内的平稳运行。
五、提高收入、快乐成长。
结合公司的各项奖励机制，并通过我站员工的不懈努力，我站员工收入都得到了大幅度的提高。大修款的发放、信息采集的激励都使我站人均收入达到了前所未有的高度，我站现有正式员工8人，共得工资外奖励22282元（三方人员和临时工的奖励除外）人均工资外收入达到了惊人的2785.25元。员工收入的不断提高直接反映出快乐指数的提升，我站参加公司和所内的各项活动时，都能不断提出具有可操作、能执行的方案，员工的主观能动性和工作积极性都得到了大幅提升。在优质服务宣传时，我站能根据废旧材料自制拱门、宣传栏等，为提升企业服务品牌形象做出了应有的贡献。
俗话说：“成绩不说没不了，问题不说不得了”。在xx____的工作中我还存在着诸多的问题与不足。
一、缺乏前瞻性和创新能力。
总结过去的一年，因我刚涉及管理，经验严重不足，面对突发事件时，缺乏决策力害怕承担责任，内外协调及工作主动性不够，缺乏全局意识；对发生的问题缺乏前瞻性，缺乏学习能力及创新能力。
二、落实制度缺乏执行力和监督力。
根据上一年度所发生的问题，我对自身缺乏执行力和监督力的问题深有感触。比如说：年度总结表彰会时，我因个人私利而未听从领导指挥，擅自上台表演节目。此种举动严重的干扰了大会的正常进行，并使大会因此延误了15分钟，造成了极其恶劣的影响，我对此深感悔恨。
再如：外网施工安全防护问题、沟内作业安全帽问题、劳动纪律问题等，虽然问题的责任人都及时的受到了惩处，但是违反制度的现象依然屡禁不止。所以我还要继续加大监督及查处力度，形成一种互相监督的管理模式。
回首xx____，我在苦中感受为用户送去温暖的快乐，我在累中体会自身价值的意义。酷署中有我施工的身影，冰雪中留下了我抢险的足迹，我用真诚来丈量无数个夜晚的漫长，在亲人的期待里，我把自己奉献给了一个个需要我帮助的用户。
展望____年我一定会认真践行“责任”二字，把董事长的“四十字”方略牢记心中，把闫总关于“责任”的定义落实到各项工作中，改正自身存在的问题，逐渐形成符合公司要求的管理模式，打造良好的自身素质，不断提升服务意识和业务技能，为热力事业的蓬勃发展付出自己的一份努力，为保证集团久远、安全的发展贡献出自己的全部力量。
篇8书写经验200人觉得有启发
热力公司年终工作总结开头怎么写
每年到了年底，总结工作就成了头等大事。对于热力公司来说，这一年的成绩、问题、经验和教训都需要好好梳理一番。开头部分尤其重要，既要简明扼要，又要能抓住重点，给读者留下深刻印象。
去年我们公司在扩大供热面积方面取得了显著进展，全年新增用户数量超过了计划指标。这背后离不开全体员工的努力，也得益于管理层的正确决策。当然，这其中也有一些地方需要反思，比如在设备维护方面，个别区域出现了故障，影响了居民供暖质量。这说明我们在日常管理上还有提升空间。
今年年初制定的工作目标已经基本完成，特别是在节能降耗方面成效明显。通过技术改造，锅炉运行效率提高了近五个百分点。同时，我们也加强了与社区的沟通，定期举办安全讲座，提高了用户的用热意识。不过，有些环节做得还不够细致，比如部分新员工对操作流程还不太熟悉，导致偶尔出现小差错。
回顾过去一年的工作，既有亮点也有不足。开头部分不妨从整体概况入手，概述主要成就和存在问题。这样既能体现工作的全面性，也能为后续具体分析奠定基础。当然，写的时候要注意语气平实，既不能过于谦虚，也不能太过夸张。
开头部分不宜过长，控制在三四百字左右即可。重点是要突出关键点，比如重大项目的推进情况、技术创新成果等。如果能用一些具体数字来支撑，会更有说服力。例如，“全年累计供热量达到xx万吉焦，同比增长xx%。”这样的表述会让读者直观感受到公司的成长。
书写注意事项：
开头部分最好能体现企业特色，结合行业背景和发展趋势。比如当前国家大力倡导绿色能源，热力公司在这方面应该有所体现。可以提到公司在节能减排方面的具体措施，如采用新型环保材料、优化热网布局等。这些都能让总结显得更加专业和有针对性。
写总结时还要注意语言风格的统一性，尽量保持客观公正的态度。不要一味追求华丽辞藻，而是要实事求是地反映实际情况。毕竟，总结的主要目的是发现问题、总结经验，而不是单纯为了歌功颂德。
