
市场部个人年终工作总结范文 【篇1】1200字
市场部个人年终工作总结范文
收获也很多,累但是很快乐。对我来讲这个月的工作是难忘、印记最深的一个月。工作地点、环境的转换,还有工作思想、方法等一系列的适应与调整,压力却带给了我前进的号角,累中也融进了收获的快乐。在公司领导的支持下,在同事之间的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,我们都较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的各项工作。我将自己一个月来的表现、细想和行动总结如下:
一、工作表现
每一天外出见客户时强化自身形象,提高自身素质,对自己坚持严格要求,不要因为自己一个人一片天地就懒惰,忘记工作,忘记自己的工作职责和工作任务。我们对工作要心中有度,有职责。对待客户必须要以诚相待,办事处的工作的规律就是“无规律”,因此,我要正确认识自身的工作和价值,正确处理工作中的苦与乐,得与失、坚持甘于奉献、诚实敬业,个性在业务锤炼过程中必须要有总结和反省,当日工作当日毕,业务讲效率,公司可能养闲人,但是不期望闲人是我。所以必须要努力,必须要学习,争取早日突破有成绩,经过这么长时间的学习和锻炼,我在工作上已经取得必须的进步。
二、工作态度
工作态度要严于律已,不断加强自己作风建设。到公司以来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则。作风是公司一个形象问题,不能因为个人原因让客户说广源的作风有问题,把广源当成是自己的家,荣辱与共。在工作中要用自己的行动规范自己的一切言行。努力强化自己专业知识,做好各项客户服务工作。坚持跟踪的原则,对每个客户都要跟踪有结果,努力提高沟通水平。在这一个月里,虽然遇到不少的困难,但是只要用心想办法去解决,思想乐观,还是能够学到很多知识。
三、工作行程
这一个月来,我做了超多的工作,虽然暂时还没有取得成绩,但是我会一向努力,相信自己的成绩会好起来,由于公司对我们福建市场的重视,还特意派汽车协作办事处的工作,让我们在工作上,业务上自信了很多,汽车到目前为止跟我跑了四天业务,一路从莆田到福清到福州的路线走的,路线也是我一路计划好的,基本没有多绕路,跑了大概十九家公司,可能路线和地址都不是很熟悉,所以在计划当中还有部分客户没有拜访,但是效果很不错,到达预期效果,有三家既然与张经理撞车,有七家此刻是我的意向客户。我将继续努力跟踪和进行沟通,争取在下个月出成绩,对自己,对公司也是一种微妙的回报。此刻也有两家基本上在口头上答应下个月左右定货。此时我不能松懈,越是关键时刻越是决定得失的时候。所以货没有出去还不是笑的时候,也许只是才开始。
四、下一步工作计划和展望
下一步工作我将继续跟踪目前的意向客户,直到跟到有结果为止,要对有针对性厂家进行攻克,多去拜访,多沟通。然后根据资料联系新客户找到主事人,慢慢伸张,在自己能够把握局势的状况下进行扩张,稳步求进求发展。
以上是我个人体会和设想,我将全身心的投入到市场工作中。
篇1书写经验128人觉得有启发
市场部个人年终工作总结怎么写
年终总结,写得好不好,直接影响到领导对你工作的看法。写得太过简略,像是敷衍了事;写得太复杂,又可能让人觉得啰嗦。所以,总结要写得恰到好处,既展示成绩,也不忘指出问题。
先说说总结的重点吧。工作内容这部分,要把这一年做的主要事情都写出来,尤其是那些对公司有贡献的事情。比如我去年负责的那场促销活动,从策划到执行再到后期数据分析,每一步都得交代清楚。记得当时为了找到最佳的宣传渠道,我们团队花了整整一周时间调研,最终选定了几个关键平台,结果销售额比预期提高了三成。这样的例子最好能多举几个,这样显得工作量大,也证明了自己的能力。
接下来就是成果展示。这个部分需要具体数字说话,不能光喊口号。像去年我的业绩增长了百分之二十,这个数据就得写进去。还有客户满意度提升了十五个百分点,这也是个亮点。不过这里有个小细节要注意,写数字的时候尽量精确,别模糊其辞。比如说“提升了不少”这样的表达就不太合适,应该明确到底提升了多少。
再来说说存在的问题。每个部门和个人都会有不足之处,关键是怎么看待这些问题。我之前在总结时提到过,由于对某些新政策理解不到位,导致某项工作出现了偏差。虽然这不是什么大事,但也提醒自己以后要加强学习,避免类似情况发生。写这部分的时候,态度要诚恳,不能一味地找借口推卸责任。
还有一个容易忽略的地方,就是对未来工作的展望。这不仅是对领导的交代,也是对自己的激励。比如今年我希望能在新媒体运营方面有所突破,计划增加短视频投放的比重,争取吸引更多年轻用户群体。当然,目标不能太虚,要结合实际情况设定合理可行的方案。
书写注意事项:
格式也很重要。总结一般分为开头、正文和结尾三部分。开头简单介绍一下自己的基本情况,比如职位、职责范围之类的。正文就是刚才提到的工作内容、成果展示和问题分析等内容。结尾可以写几句感谢的话,比如感谢同事们的配合和支持之类的。
市场部部长的个人年终总结范文 【篇2】 450字
市场部部长的个人年终总结
随着时间的流逝,我又陪伴勤工俭学中心半年,在这半年里,有的东西有些改变而有些东西,它没变。变的是我的身份,我从市场部副部升为部长,不变的是我依然为市场部尽心尽力工作的心。
短短半年,感觉却比以前当副部的时候压力大。我认为,其实这不关乎身份而是责任。身为部长,我就是我们部门的领头羊,是部员们的导向,我有更多的责任,不管是对中心,还是对部员。在工作上我必须做到最好,考虑的.必须是最全面的,只有这样才能带好部门,只有这样才能为中心添砖加瓦。
半年来,部门一直在稳定的发展着。通过部门作业,我发现部员的优缺点,合理分配工作,争取用最小的成本得到最大的利益,按时按质按量的完成上面给我布置的工作。
在这半年里,我一直学习怎样做一名合格的领导者,我和部员不断地磨合,不断地接触了解,在纠结中找状态,在状态中找成效,一步步加强我们部的战斗力,同时增强自身素质,培养自身管理能力。在以后的工作中,我将继续保持这种积极向上的良好心态,带好部门。
篇2书写经验205人觉得有启发
作为市场部的一员,到了年底,写总结这事就躲不过去了。总结,不是那种随随便便写写就行的,得有点门道。不然领导看了皱眉头,自己也觉得没劲。
一开始,得弄清楚总结是干嘛的。总结不是记流水账,也不是单纯地罗列业绩数字,它得能反映出这一年工作中的亮点,还有那些值得改进的地方。比如,今年搞了一场大型促销活动,效果不错,那就要说清是怎么策划的,用了哪些手段,最后带来了多少收益。要是活动中出了点小问题,比如物流配送慢了点,那也要提一嘴,让领导知道你是有反思的。
写总结的时候,先别急着洋洋洒洒写一大段。得先整理好思路,把一年的工作分成几个板块,像是市场调研、品牌推广、客户关系维护之类的。每个板块都得有自己的重点,不能眉毛胡子一把抓。比如市场调研这一块,就不能只写做了几次调查,得具体说说调查结果如何影响了后续的决策,是不是找到了潜在的市场机会。
材料准备好了,接下来就是动笔了。写的时候要注意条理清晰,别一会儿说这个,一会儿又扯到另一个话题上去。有些地方可能需要举例说明,比如某个成功的案例,要把背景、过程和成果都说清楚。但别忘了,例子只是辅助,不能喧宾夺主,总结的重点还是要放在总结上。
数据这块儿很重要。做市场工作的,数据就是证据。如果能在总结里加上一些关键的数据,比如销售额增长了多少百分比,市场份额提升了几个点,这样的总结看起来就更有说服力。当然,数据不是越多越好,挑几个最有代表性的放进去就行。
不过,写总结的时候容易忽略一些细节。比如,有些同事可能会把时间写错了,明明是去年的事,却写成今年了。还有些人喜欢用大段的文字描述,结果越写越乱,让人看不明白到底想表达什么。这些问题虽说不大,但会影响总结的质量。
小编友情提醒:
写完之后别急着交上去,最好多检查几遍。检查的时候不只是看看有没有错别字,还要看看有没有逻辑不通的地方,比如前面提到一个观点,后面又反过来说另外一回事。要是发现这样的问题,就赶紧改过来。毕竟,总结不是开玩笑的事,写不好会给人留下不专业的印象。
总结,说难也不难,说简单也不简单。只要用心去写,把一年的工作好好梳理一遍,写出来的总结肯定差不了。
商场市场部个人年终工作总结2025范文 【篇3】 1750字
一年的尾声开始想念很多东西。想念毕业那刻与室友们相拥而别的瞬间;想念收获第一份正式工作时候的激动;想起收拾行李那刻的表情以及沿途关于未来的设想;一年的尾声也想要感谢很多人。感谢那些曾指导过我的领导和前辈们,是他们的无私和包容使我能快速融入这个集体;感谢中国市场部的每一个人,虽然没有太多的接触和表情,但是我己经把有关你们的记忆放在心中。
时间不经意间从指尖滑过。从进入兆吉鞋业有限公司到现在,己将近两个月的时间,而我也开始了一段新的工作学习历程。刚跨出社会的我,从来不关注时尚的我,连明星如果不是太抢眼都会被浊淆的我,在选择这里的同时,需要学习很多东西。关于时尚、关于美学、关于色彩、关于四季、关于设计等等。
两个月的时间不算长。短暂却印象深刻的军训,公司规章制度和企业文化的培训,来中国市场部第一天前辈们的循循善导,都好像是昨天才刚刚上演似的。两个月的时间,也足以让我们融入兆吉这个集体,并对它产生难以割舍的感情。它的历史、它的文化、它的核心价值以及它的规章制度等等。许多话语还在耳边萦绕。对质量的执着追求,“真”、“善”、“美”的核心价值观以及关于“杯奶头牛”的故事等。在这里的生活,少了几分奔波,多了份安逸,我们在宿舍、食堂和工作的地方穿梭,过着忙碌却也充实的工作。
两个月的时间,己经让我开始喜欢这里,工作也慢慢地步上轨道。从刚开始的全然陌生,到现在能通过模仿与整合或是自己偶然间蒙发的感动给每一双鞋子做注脚。
刚到这里的时候,每天浏览过往一些时尚类杂志,并试着把那些美的词句记录下来,思考他们为每件衣服或是鞋子写文案的角度。总有些文字会让我感动,或是引发我体内的某种欲望。这时候会发现自己有诸多不足。不太出色的文字,对时尚圈子的全然陌生,跟生活在那个层次的消费者的距离以及和关于设计和美学的种种。
为了能尽快适应工作,我努力去查寻各种资料,网上的、杂志上的,或是在购买来的书上的。拖学广告学的朋友介绍了几本广告学的书,也借机会了解了李欣频、许瞬英这两位台湾文案作者。
这个月,开始尝试着写关于____汤普、b&b春夏流行趋势,以及主要鞋款的文案。这对我来说,是一个比较艰难的过程,而在这之前,我一直希望陈小姐能把我派去设计、开发组学习一些时日,了解鞋子的特性和以及材质的运用等。我反复看这些需要写的鞋子,并尽量把某些特征记下来,然后去一些时尚网站寻找一些类似鞋款的相关介绍,并翻开以往看时尚杂志所做的笔记,实在是没办法,会下楼去看每双鞋子,虽然还是不会给那个独特的地方取一个好听的名字,但是幸运的时候会碰到一些业务部的人,这让我收获不少。
不管结果如何,过程终究是享受的,但是多日的努力终于得到收获后,那种心境是无法用言语来表达的,就要这份工作所带给我的感动。在学到东西之余,也体验到工作带给我的乐趣。
在这差不多两个月的时间里,我主要负责如下工作:
1、公司对内、对外的一些文字内容的撰写。如:汤普30周年庆祝致会员的感谢信、公司对外新年贺卡和新年促销短信等等。
2、根据商场要求,提供统一的商场包装宣传文字,或是企业产品的文案撰写。如:____春夏汤普流行趋势、b&b春夏流行趋势、dm宣传册文案、春夏新款主要鞋款文案、金基百纳商场文案、女友资讯文案和婚鞋文案撰写等。
从进公司到现在,通过自己的点点滴滴的学习与积累,还有领导与前辈们的帮助,了解了各部门的作业流程,自己的工作也开始步上轨道。但是离公司要求的和我所追求的一个好的文案者还有一段很长的距离。当然,也有些不足的地方。比如:写的文案并不能打动我自己、存储知识过少,偶尔会觉得脑袋真空、不够细心以及与部门同事之间交流甚少等。____年是充满希望与挑战的一年,我会继续以一个学习者的姿态,去完成所交付我的每一项任务,并努力改正这些不足之处。
为了使以后工作更加高效、完美,我将努力做到以下几点:
1、端正态度,积极主动,努力学习,虚心请教并听取各方面意见;
2、继续用心去看每一份时尚杂志并做认真做好笔记;
3、收集与公司产品相关的讯息,争取对公司品牌进行全方位的了解。
4、以学习者的姿态,争取高效完成交付给我的各项作务。
5、加强对时尚、商场等与工作相关的知识的了解。
以上就是我这近两个月来的工作总结,不足之处敬请指正,谢谢
篇3书写经验203人觉得有启发
商场市场部的年终总结该怎么写?这事挺讲究技巧的。咱们得先把这一年的工作理清楚,哪些事做得好,哪些事还有改进的空间,这都是关键点。
一开始,得把全年的工作情况过一遍,比如参与了多少次大型促销活动,每个活动的效果怎么样,销售额有没有达到预期。如果能列出具体的数据就更好了,像销售额增长了多少百分比,客流量增加了多少人,这样显得专业。不过有时候写总结的时候,数字记不太清,就只能大概估个数,这个情况应该很多人都遇到过吧。
接着,得说说自己负责的具体工作。比如说策划活动时,你是怎么跟团队沟通的,有没有遇到什么困难,又是怎么解决的。记得有个项目,当时时间特别紧,方案改了好几次才定下来,最后效果还不错。其实当时心里也有点慌,怕赶不上进度,但好在团队配合得不错,这才顺利完成了任务。
总结里也不能光说成绩,还得提提问题。像是某些活动宣传不到位,导致效果不理想,或者是内部协调出了点小问题。这些问题不能藏着掖着,得诚实地摆出来,不然明年还可能犯同样的错。不过有时候写着写着,可能就会漏掉一些细节,比如某个环节没写进去,这就需要回头再仔细检查一下。
书写注意事项:
总结里还可以提提自己的学习和成长。这一年参加了哪些培训,学到了什么新技能,这些都能体现你的进步。比如参加了一个关于新媒体运营的课程,回来后试着用新的方法做推广,结果发现转化率提高了不少。当然,有时候写总结的时候,可能会因为想表达的东西太多,结果写得有点乱,这就需要花点时间整理思路。
小编友情提醒:
别忘了展望下新的一年。可以写写自己对未来的计划,比如希望提升哪方面的业务能力,或者尝试新的营销方式。不过有时候,写到这里可能会有点模糊,毕竟未来的事谁也说不准,但大致的方向还是要明确的。
市场部员工个人年终工作总结范文 【篇4】 1050字
现就本人所管理的片区杭州市场及大区后勤从____年年初至今工作进展情况,所存在问题,及下一步工作开展向公司做以汇报。
一、杭州市场部经营情况
____ 年初至今,在公司效益经营方针指导下,我部根据片区网点实际经营情况,对片区亏损网点进行调整,撤场等大力度处理,已经裁撤了八家网点,在撤场同时,又有效开发了五家网点。新开网点遵循了公司效益,谨慎、详细调整,准确判断和预估的指导要求,力争把经营风险在前期控制在最低,因此新开店基本都略有赢利。现杭州市场实际经营网点为46家,销售额从5月份以前的35万左右递增到现在的月产出55万左右,递增率为57%左右,市场的实际经营效益也在逐步改善和提高。
二、杭州市场部管理现状
片区管理分工明确,各片区业务能针对片区经营情况对工作主次分明,有条不紊地开展,在回款、客情维护、促销员管理、促销活动开展等基本能执行到位,业务开展有分工,有协作。我本人除了加强网络管理,把工作重点放在信息收集和新网点开发上。
三、大区后勤管理情况
1、 仓库
经过一段时间的消化和调整,大区仓库包场淘汰品牌所沉淀的库存,公司主动淘汰品牌所形成库存。品牌质量不稳定所形成的库存。在公司协调下,兄弟市场上海,台州的帮助下,大区内部嘉兴。湖州共同努力下,已经消化了前期沉淀的大部分库存和即期品。仓库库存额由年初的将近200万控制在120万左右。
2、 品牌梳理
经过调整和消化,开始逐渐形成适合本区域销售的品牌架构
3、 司机、财务等其它后勤人员基本尽职尽责,各司其职,完成本职工作和公司交办的事项。
四、存在问题及分析
1、大客户大包袱,____年12月份包场的连锁超市禹倡供销经营至今,平均投入产出比60%多,费用占整个市场40%多,成了市场效益经营的大包袱。
原因有以下几个方面:a、金融危机有一点点b、禹倡有一家店周边菜场搬迁造成下滑c、迪彩、大宝、牙博士等在该系统畅销的单品不能持续有效跟进d、品牌调整导致部分顾客流失e促销员心态和积极性。整改措施,由于我们签的是两年的包场合同,已经进行了有效沟通,客户已答应第二年合作不受原合同约束,可以重新谈,今年的合作因为是门店承包制,利润和费用已分配下去,因此费用调整空间没有,但是销售提高因素在a迪彩、牙博士重新导入b该系统每年下半年都是传统旺季c促销活动跟进。
2、其它几个亏损小网点已积极沟通,用撤货来终止亏损。
3、多品牌调整负担重,给货源管理和市场销售工作带来很大工作量和压力,由于品牌引进和淘汰频繁,造成品牌顾客忠诚度降低及促销工作积极性受到影响,因此建议公司,梳理形成稳定的品牌架构、制定品牌淘汰和引入的机制。
篇4书写经验124人觉得有启发
市场部的工作总结每年到了这个时候都会特别忙碌,大家都知道,这不仅是为了交差,更是为了回顾这一年的工作情况,为下一年做好准备。写总结的时候,最重要的是要把工作中的关键点梳理清楚,不能眉毛胡子一把抓,什么都往里塞。
一开始得先把今年的目标拿出来看看,对比一下是不是都完成了。比如我们年初定的目标是提高销售额百分之二十,现在回头一看,好像只完成了十五点几,那这部分就需要好好分析一下原因了。是市场环境变化导致的,还是内部执行出了问题?这些问题都要写进总结里去,不能避重就轻。
接着就是要把具体的工作内容列出来,特别是那些重要的项目。比如说上半年搞的那个大型促销活动,从策划到落地都花了很大的力气,结果怎么样,有没有达到预期效果,这些都要详细记录下来。还有日常的一些推广活动,像微信公众号的运营、线下活动的组织之类的,也得提到,毕竟这些都是日常工作的一部分。
不过在写的时候要注意,不能光是罗列数字和事件,还得有自己的思考在里面。比如说某个活动虽然表面上看起来很成功,但实际上可能有一些潜在的问题,像客户反馈不太好,或者成本控制没做好之类的情况,这些都需要提出来。而且要结合实际情况给出自己的看法,而不是简单地堆砌事实。
有时候写总结的时候,容易忽略掉一些细节,比如说一些小的改进措施。其实这些小的地方往往能反映出一个人的工作态度。像去年我们在客户回访这方面做得不够好,今年在这方面加强了,结果发现客户的满意度提高了不少。这样的例子最好也能写进去,因为这体现了工作的连续性和成长性。
书写注意事项:
总结里还可以加入一些对未来的展望。当然了,这个展望不能太虚,得基于现有的基础。比如说我们发现线上销售这块有很大的潜力,那么明年就可以在这个方向上多投入些精力,制定一些具体的计划。
写总结的时候,格式也很重要。虽然说内容是核心,但如果排版混乱,也会让人看得很头疼。建议可以分几个部分,每个部分一个小标题,这样既方便自己整理思路,也便于别人阅读。但也不要过分追求花哨的形式,简单明了就行。
还有一个需要注意的地方,就是写总结的时候,尽量用客观的语言来描述问题,不要一味地自我表扬。即使成绩不错,也要承认存在的不足,这样才能显得真实可信。毕竟总结的目的不是炫耀,而是为了更好地提升自己。
小编友情提醒:
写完之后最好能找同事帮忙看看,听听他们的意见。毕竟旁观者清,他们可能会发现一些你没注意到的问题。当然,最终还是要你自己拿主意,毕竟只有你自己最了解自己的工作情况。
市场部经理年终个人总结范文 【篇5】 2000字
光阴如梭,时间飞逝,记得还正在写半年总结,想不到一晃,____年的工作即将成为历史。回望走过的每一秒每一分、每一天、每一个星期、每一个月,太多的感慨、太多的感触在里面。我是____年x月份正式加入公司(以前的名称是“”)到今天整整十个月时间。说长也不长,说短也不短,在这十个月时间里,有太多的事情让我不能忘记,有太多的感动让我铭记在心……
这份工作不是我踏入社会大学的第一份工作,我是一个天生不安分的人,从北到南走过了好多城市,也走过了好几家公司,换了好几份工作。能走进公司,天生就是缘份,我和公司是有缘的。不过更重要的是公司的氛围、公司里的每个人、包括公司的领导给我留下了不一样的感觉,让我最终选择来这个刚刚起步及久的公司。第一次走进公司(公司是5月份搬到软件园来的,以前在xxx大厦),给我的感觉是公司好小,感觉有点拥挤。在和肖总的几次沟通中,感觉很受益。和这个公司的领导人沟通一直很愉快,也是他自身的感召力让我对公司充满信心,最终选择加入公司。这是一个温馨的大家庭、这里的人都很好相处、没有尔虞我诈,没有人际斗争。这里的氛围我喜欢!
一、工作总结
前面啰嗦了这么久,对我____的工作总结如下(很多内容在半
年总结里面有提到,不过在这里也罗列一下,毕竟是年总结):
1、渠道部门的建立
我是和xxx一起进的公司,她是负责公司渠道工作,我是负责市场工作,营销和市场这两个部门是非常紧密的,你中有我,我中有你吧。一个部门的建立,不是一朝一夕的,是要经过很多的细心准备。市场是走在销售的前沿,为销售工作做好前期准备工作。渠道部门的建立经过了一个较长的过程,过程是复杂艰辛的,文档的整理就不下十几份。招商计划书ppt、招商计划书文档、产品包装文档、代理商协议、代理商最终客户合作协议、渠道政策等等。这里公司领导对我们的帮助是很大的,渠道政策的讨论会,大大小小的不知开了多少回,文档整理修改了不知道多少次。五月份渠道工作正式拉开维幕!
2、4006直线通平台上线
4006直线通管理平台是我们公司4006产品与竞争对手的一个大的区别点,我们的管理平台在业界堪称一流。这离不开我们技术部的辛勤工作。技术研讨会开了一次又一次,多少个日日夜夜,大家加班加点赶进度。技术是公司的灵魂,没有一个过硬的技术体系,没有一个过硬的技术团队,没有一个为公司发展尽心尽力,不辞辛苦工作的技术带头人。那就没有今天在国内市场上堪称一流的4006管理平台。也就没有我们销售部今天取得的成绩。
呵呵,当然平台的上线每个人都付出了汗水,我的付出只是微
不足道的一小部分。管理平台的上线,更离不开公司的大力支持。
3、市场工作
市场部的工作是我的职责,不过我相对做的事情比较杂。
(1)市场宣传及广告投放
市场宣传及广告做的最多的是我们的线上宣传,为推广也想了很多的方法,为广告投放也绞尽脑汁,报纸夹带、门户网站广告、车身广告、电梯广告、软文宣传、统计站点广告、招商网站等等想了很多,也准备了很多,不过做为我们一个发展型的公司,不能和更多的大型公司攀比,拿钱砸市场,那是不可能。每一分钱都要花在刀刃上,老大是开明的,大钱投不起,我们可以用小钱,百度关键词宣传我们一直在做,没有放弃,当然互联网的发展,中国人离不开百度,百度给我们带来了很不错的效果,也促进了我们销售部的工作进展。
论坛与博客的工作也一直没有放松,客服部从八月份接手以来,每天都在做,让我们的宣传在网上无处不在,有点困难,不过让我们想看到的人看到我们的宣传,看到我们的公司,我们一直在努力。
(2)物料制作
物料制作有两批,我们的平面广告设计人员没有,都是通过网上征集来做的,相应的时间都比较长,不过效果还可以,这点最重要。制作厂商也是在众多厂商中挑选出来的。
(3)市场情况调查与了解
这里离不开直销部与渠道部的帮助。对市场价位、竞争对手的情况进行调查与了解。对我们工作的开展和价位的制定起到了一定的帮助作用。
(4)博客宣传
客服部、直销部、渠道部三个部门都有在网上注册开通博客,博客培训必不可少。博客的建设及宣传推广工作,公司领导及技术部同仁给了很大的支持,今天我们的博客取得的成绩,和他们的支持是分不开的。
看到现在大家的博客点击过万,看到很多同事通过博客成交大单子,我们的付出终于有了回报。为刚的博客做的一直很好,是我们大家学习的榜样。博客宣传相信在接下来会有一个更大的进展,为我们营销部的工作带来更多的帮助。加油吧!
4、其他市场工作
(1)网站工作与技术部合作
搜号网、oa、crm、4006产品网站、官方网站、个人博客、促销活动页面等
网站工作,主要是配合技术部对网站内容的相关整理及审核,在这里要感谢技术部的理解,和技术部相关人员的配合一直是愉快的。网站的一些小的修改及意见。
(2)公司相关制度整理的参与
参与制定了< <公司员工手册> >、< <公司服务体系> >、< <优秀员工评选及评选标准> >等相关制度制定的工作,不过毕竟不是专业的,很多还不是很成熟,这里感谢老大的帮助。 优秀员工评选及评选标准> 公司服务体系> 公司员工手册>
篇5书写经验239人觉得有启发
市场部经理年终个人总结怎么写
年底到了,作为市场部经理,年终总结得好好准备一下。写总结的时候,心里得清楚自己这一年干了什么,成绩在哪里,问题又在哪儿。总结不是单纯地罗列事情,而是要把事情理清楚,把经验提炼出来。
先说说总结的内容,得包括几个部分。首先是全年的工作回顾,这个不用太详细,挑重点说就行。比如策划了多少场活动,搞了多少次促销,销售额比去年增长了多少百分比之类的。接着就是工作中的亮点,比如有没有什么特别成功的案例,或者是创新的营销方式。还有就是遇到的问题,这很重要,因为总结不只是炫耀成绩,还得反思不足。比如说某个项目为啥没达到预期效果,是不是市场调研做得不够细致,还是执行过程中出了偏差。
写总结的时候,数字很重要。数字能直观反映业绩,让领导一眼就能看出你的贡献。不过,光有数字还不行,还得结合具体的情况去分析。比如销售额增加了百分之二十,就得说明是因为新产品的推出,还是市场推广力度加大了。要是没有具体的事例支撑,单单一个数字就显得空洞了。
书写注意事项:
写总结的时候要注意语气,既不能太谦虚,也不能太自夸。该肯定的成绩还是要肯定,但也要客观看待自己的不足。如果只是一味地吹捧自己,反而会让人觉得不够真实。当然,写总结的时候别忘了用专业术语,这样显得更有深度。比如提到市场策略的时候,可以说“精准定位目标客户群体”,而不是简单地说“找到顾客”。
写总结的时候还有一点需要注意,就是条理性。虽然不需要严格按照某种格式,但内容得有条有理。可以按时间顺序来写,也可以按事情的重要程度来写。不过千万别把事情写得乱七八糟,不然读者看了会一头雾水。而且,写总结的时候尽量少用大段文字,适当分段,这样看起来清爽不少。
有时候写总结会遇到一些小麻烦,比如想不起某个项目的具体细节了,这时候可以翻翻之前的记录。要是实在记不清了,就大致写个大概,但最好能补充说明一下情况。还有,写总结的时候可能会不小心写错字,这种小问题其实没啥大不了的,只要不影响理解就行。
总结写完后,最好自己多读几遍,看看有没有不通顺的地方。有时候句子写得太长,读起来就会费劲。还有,有些地方可能表达得不够清晰,需要调整一下措辞。
家装公司市场部员工年终个人工作总结范文 【篇6】 1900字
尊敬的领导:
时间一晃而过,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首这一年,虽没有很好的业绩,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,我是今年九月底来到公司的,虽在公司工作时间不长,但是也有一定收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做到更好,自己也有信心,有决心把明年的工作做的更好,下面对我的工作进行总结:
我是今年九月底到本公司工作的,之前从事的是工装工作,因为对家装的热爱使我选择了xx,在没有来xx工作以前,我是没有家装装修经验的,仅凭对家装的热爱,而缺乏家装装修设计施工经验和行业知识,为了迅速融入到这个行业中来,到了公司以后,一切从零开始,一边学习沟通技巧,一边去工地现场看施工,遇到沟通上的问题,我经常请教史主管和其他经验丰富的同事,在同事的帮助下,取得了良好的效果,也使我感到受益匪浅,这三个月来,业绩虽不出色,但是这段时间我学习了解到了如何更好的与团队相处、合作并进,学到了如何开展业务,也相应的进行了实践,也对xx的文化、使命有了深刻的共鸣,对家装行业有了初步的认识。
通过不断地学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对家装市场有了一个初步的认识和了解,虽然我的成绩远不如其他同事那么卓越,但我有信心,有决心做好,现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的问题,准确的把握客户的信息,良好的与客户沟通,因此取得了一些客户的信任,这对以后成为设计师打下了扎实的基础。
这三个月虽有进步,但是也有不足的地方需改进,对于家装市场了解的还不够深入,对公司产品的技术问题掌握过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释工艺要求,业务上,电话营销的技巧还不是很到位,针对市场上的工艺,做法,xx本公司的工艺、产品了解还远远不够,这些还需要继续学习。
总结下来,在公司工作的这段时间,接触到了许多事物,产生了许多新问题,也学习到了许多新知识,新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善,在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
展望新的工作年度,希望能够再接再厉,同时也需要加强锻炼自身的设计水平,在以后的工作中与同事多沟通、多探讨,进一步提高自己专业知识技能,积极吸收新的观念与设计理念,不断完善自己,当然在工作当中也存在着不足,争取早日改正以往的缺点,总结经验,吸取精华,分析失败原因和工作当中的不足,为明年的工作做好准备!
新的一年意味着新的起点,新的机遇,新的挑战!我将不断总结与反省,不断鞭策自己并充实能量,提高自身设计水平与业务水平,以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,与公司共同成长!
转眼间,一年的时间又悄然离去,回首过去,展望未来, ____ 年即将到来,以下是我明年的工作计划:
目标:加强家装设计专业的学习与研究,了解本行业市场信息,从而顺利实现从市场部向设计部过度。
设计师是我一直的梦想,成为精英设计师更是以后的奋斗目标,作为实习设计师,能否成为合格的家装设计师,首先要有扎实的专业知识以及良好的业务水平,专业知识主要是靠平时的积累,包括施工工艺,材料等,知己知彼百战不殆,只有扎实的专业功底,对于设计师来说才能更加得心应手。
好的业务水平同时也是一个合格设计师必备的基本功,一个好的设计师不光设计能力要好,更重要的是要有出色的沟通能力,所以在没有转成设计师之前,还需在市场部好好锻炼。
具体表现在以下几个方面:
1、 俗话说,“三人行,必有我师焉”在空余时间,与同行之间进行沟通,从而更好的了解沟通技巧以及获得更多的客户信息。
2、 通过对设计师、工长、监理的沟通与学习,已达到对材料、施工工艺等专业知识的深入了解。
3、 一个成功者的成功不在于 8 小时之内在干什么,而在于 8 小时之外的时间在做什么,通过空余的时间不断学习,不断充电,这样才能使自己永远立于不败之地。
2% 的引导 98% 的个人努力 = 合格的设计师 在学习工作中,遇到不懂的地方及时去请教设计师,过硬的绘图功底是靠炼出来的,而不是看出来的,所以在空余时间要努力画图,扎实基本功。
营销学里讲过这样一段话,思路决定一个的出路,心志决定一个人的动态行为可以看出一个为人处事的风格,勤奋能给一个人带来财富。
____年的号角已经吹响,对于市场部的我们来说一定要知道,市场部人员的任务永远是“只有逗号,没有句号”如何获得更多的、更有效的客户,如何在市场饱和的情况下争取到更多的准客户,这些问题对于我们每一个业务员都是一个考验,面对如火如荼的市场,面对竞争激烈的对手,我希望,大家可以而自信的向同行说“我们在路上”
篇6书写经验89人觉得有启发
家装公司市场部员工在年终写个人工作总结时,确实需要下一番功夫。总结不是单纯地罗列工作内容,而是要结合自己的专业背景和实际经验,提炼出有价值的东西。先从材料准备开始,平时做的笔记、完成的任务清单、参与的项目文件都是很好的素材。把这些东西整理出来后,就能大致知道一年下来做了哪些事。
在写总结的时候,可以从几个方面入手。比如,今年市场部的整体业绩如何,有哪些亮点,还有哪些不足之处。针对不足的地方,可以思考一下改进的方法。另外,也可以回顾一下这一年参加过的培训和学习,看看有没有新的技能掌握,这对未来的工作肯定是有帮助的。
写总结的时候要注意语言的表达。有些地方可能会用词不当,像是把“推广活动”写成了“宣传计划”,虽然大意没变,但这样会让读者觉得不够严谨。还有就是数字的准确性,比如提到某个项目的预算,最好核对清楚后再写上去,不然容易误导别人。
除了文字部分,图表也是总结中很实用的一部分。如果能附上一些数据图表,比如销售额的增长曲线、客户满意度调查结果之类的,会让总结看起来更有说服力。不过,做图表的时候也要小心,别把柱状图的比例搞错了,这会直接影响到数据的可信度。
书写注意事项:
总结里还可以提一下团队合作的情况。毕竟市场部的工作很多时候都需要和其他部门配合,写一写在这方面的心得,既能体现自己的沟通能力,也能给领导留下不错的印象。不过,这里需要注意的是,提到同事时尽量用正面的评价,即使遇到过矛盾,也应以建设性的态度去描述。
小编友情提醒:
写完总结后别忘了检查一遍。有时候因为赶时间,可能会忽略掉一些小细节,比如遗漏了重要的项目名称,或者多打了一个多余的标点符号。这些问题虽然看似不起眼,但都可能影响到总结的质量。所以,花点时间仔细校对一下是很必要的。
市场部部长个人年终自我总结范文 【篇7】 450字
随着时间的流逝,我又陪伴勤工俭学中心半年,在这半年里,有的东西有些改变而有些东西,它没变。变的是我的身份,我从市场部副部升为部长,不变的是我依然为市场部尽心尽力工作的心。
短短半年,感觉却比以前当副部的时候压力大。我认为,其实这不关乎身份而是责任。身为部长,我就是我们部门的领头羊,是部员们的导向,我有更多的责任,不管是对中心,还是对部员。在工作上我必须做到最好,考虑的必须是最全面的,只有这样才能带好部门,只有这样才能为中心添砖加瓦。
半年来,部门一直在稳定的发展着。通过部门作业,我发现部员的优缺点,合理分配工作,争取用最小的成本得到最大的利益,按时按质按量的完成上面给我布置的工作。
在这半年里,我一直学习怎样做一名合格的领导者,我和部员不断地磨合,不断地接触了解,在纠结中找状态,在状态中找成效,一步步加强我们部的战斗力,同时增强自身素质,培养自身管理能力。在以后的工作中,我将继续保持这种积极向上的良好心态,带好部门。
篇7书写经验94人觉得有启发
市场部的工作涉及方方面面,写年终总结时得把这一年干的事都理清楚。一开始要回顾下全年目标,看看年初定的任务完成了没。像我们部门,主要负责品牌推广和客户维护,所以得先把这两块工作挨个过一遍,哪些做成功了,哪些还有欠缺,都要心里有数。
比如说品牌推广这一块儿,今年搞了不少线上活动,像短视频营销、kol合作之类的,这些都得提一嘴,具体成果也得说清楚。像跟某平台合作推出的品牌挑战赛,最后参与人数超出了预期,这事就值得夸一夸。还有线下活动,比如新品发布会,现场气氛特别好,到场嘉宾反馈也不错,这些都是亮点。
再说客户维护,这可是市场部的重要任务之一。平时得跟客户保持联系,了解他们的需求,及时解决问题。像我这边就建了个微信群,定期推送产品资讯,还组织了几场小型客户交流会。效果还不错,客户满意度提高了,回头客也多了。当然,过程中也有磕绊,比如有个大客户因为服务细节不到位有点不满,后来经过调整总算解决了,这也算是一次教训吧。
财务这块儿也不能落下,毕竟市场部花钱的地方不少。像广告投放预算,得仔细核对每一笔开支,看看是不是花在刀刃上了。如果发现某些渠道效果不好,就得果断调整策略,把钱往回报率高的地方挪。像去年我们在某搜索引擎上的投入就没达到预期,今年就减少了这部分预算,把更多资源分配给社交媒体平台,结果转化率明显提升。
书写注意事项:
团队管理也很关键。市场部是个集体作战的地方,大家分工明确才能高效运转。作为负责人,平时得多留意员工状态,既要鼓励他们发挥创意,也要给他们设定合理的目标。像我手下的小王,去年刚入职的时候还不太熟练,经过培训和实践,现在已经成为项目策划的核心人物了。看到团队成员的成长,真的很欣慰。
总结的时候,还得考虑领导的感受。毕竟这是给上级看的,得让他们觉得你这人靠谱。所以,写的时候要多用些专业术语,像“精准营销”、“roi优化”之类的话,显得你懂行。但也不要太过花哨,太复杂反而让人看不懂。还有就是态度得诚恳,别光报喜不报忧,适当的自我批评能让总结更有说服力。
市场部个人年终工作总结报告范文 【篇8】 1300字
在刚刚过去的一年里,对销售的各个品牌重新进行划分重新定位,确立相应的客户市场。加大空白市场的开发力度,开发新客户20余家,在今年的系统操作下,预计明年的市场将会有大幅度的提升。发货旺季时,积极联系车辆、发货,尽可能的保证客户的需求,不使市场出现断货的现象。搞好农化服务,抓好试验田,及时跟踪,为公司产品在山东市场的销售奠定良好的基础。
我没有辉煌的过去,我要把握好现在和将来。在以下方面的考虑上,今天我参加部门主任职位的竞争:
我深深懂得“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”的道理。不断培养吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神。在公司组织的学习罗文争做罗文式优秀员工的活动中,我认真学习,体会罗文精神的精髓。10月8日参加fst精神革新训练,进一步加深了我爱岗敬业,积极主动的品质,养成能吃苦耐劳、团结奉献的良好品质。在工作中踏踏实实,兢兢业业,一丝不苟,努力把工作做得。
拥有虚心好学、开拓进取的创新意识。“热爱是的教师”。我热爱业务工作,平时爱读营销方面的书籍,也浏览了一些有关政治、经济方面的书籍。到金大地工作后,系统学习了有关业务知识和各类公司精神,已经具备了一个业务人员所必需的业务知识。在工作中,我严格要求自己,勇于实践,积极开拓业务市场。还学到了管理的知识,能够进行日常管理,各种数据报表的制作等。
如果能够竞聘成功,在____里,我会一如既往的尊敬领导,团结同志,踏实工作,锐意进取,做好以下的工作:
1、继续加大市场开发力度。进一步开拓市场,做细市场。消灭空白市场,构建一个立体市场销售网络。抓好大客户,抓好渠道建设,建好客户档案并随时跟踪回访。
2、加强学习型组织的建立,做好团队组织的假设。结合实际工作的经验,不断学习提高,充实完善自己,促进各业务人员素质的提高。和大家一道努力把业务部建成团结合作、亲密无间、所向披靡的团队。
3、制定详细的工作计划。在平日的工作中,出发时要做工作安排,制定一个详细的工作计划。把任务分解到每个季度、每个月份、每一天,做成表格,不断进行激励自我前进。
4、搞好农化服务,加强服务意识。深入一线为客户搞好服务,与客户同吃同住,为客户开拓市场、帮助客户送货。加强对本企业的宣传,提高的知名度和美誉度,宣传产品形象,起到终端拉动的作用。做好农化服务,抓住真正消费者——农民。
5、加强客户关系,完善客户档案。在____里,我会把大部分的时间留在客户那里,帮助客户宣传、铺货。深入到每一个乡镇、自然村,了解市场、把握市场,做好农化服务。还要加强对客户档案的管理。将客户分类,区别对待,和客户保持良好的联系。
6、扎实工作,锐意进取。发扬“艰苦创业、努力拼搏”的精神,和以往好的作风、好的传统,埋头苦干,扎实工作,与客户打成一片。注重在实践中摸索经验、探索路子。
我相信我不会辜负大家的希望,我会尽职尽责勤奋工作,与公司荣辱与共,和同事们共同缔造金正大辉煌灿烂的明天。
以上是我的下一步工作的想法,还需要实践的检验,还需要领导和同志们的关心帮助支持。如果我竞争不成功,我将一如继往好好工作,并努力查找克服自己的不足,争取更大的进步。
篇8书写经验222人觉得有启发
写总结的时候,得知道总结不是流水账,也不是随便凑合的东西。要先把这一年的工作情况梳理一下,哪些事情做得好,哪些地方还有提升空间,心里得有个谱。比如说市场部的工作,得从几个大方向入手,像是市场推广的效果、客户反馈、团队协作这些方面。每个部分都要有点具体的例子,不然就显得空洞。
市场推广这一块,年初定的目标是什么,后来是怎么调整的,中间遇到过什么困难,最后结果怎么样,这些都得说清楚。要是有做过什么特别的活动,比如线上直播、线下体验会之类的,得详细描述下流程和成效,数字最好能具体点,这样更有说服力。要是有一些成功的案例,不妨拿出来分享下经验,这不仅能给自己留个记录,还能给以后的工作提供参考。
客户反馈这部分也很重要,得认真分析客户的建议和意见,看看是不是在服务态度、产品质量或者沟通方式上有需要改进的地方。有时候可能觉得客户的要求有点苛刻,但这其实是种机会,能让咱们更了解市场需求。如果有些客户的意见被采纳了,也得提一提,这样能体现工作的价值。
团队协作,大家在一起工作,难免会有不同的想法碰撞,有时候沟通不到位就会产生误会。记得有一次跟设计部门对接项目,本来以为他们理解了需求,结果出来的方案完全不对路子,最后不得不返工。这件事提醒我,以后在沟通时得更加明确,最好是能有书面确认,避免不必要的麻烦。
总结里还可以提一下自己学到的新东西,比如参加了一些培训课程,学到了新的营销策略或者数据分析方法。这些东西都能帮助提升工作效率,而且对个人职业发展也有好处。不过,有时候写总结的时候可能会漏掉一些细节,因为脑子里想的事情太多,写的时候就顾不上那么全了。
总结还得有点条理,不能东一句西一句的,让人看了摸不着头脑。可以按时间顺序来写,也可以按工作的重要程度来排,关键是自己看着顺眼,别人也能看明白就行。要是写得太长太复杂,反而容易让人抓不住重点,所以得学会提炼关键信息。要是觉得自己写得不够好,也可以找同事帮忙看看,听听他们的意见,说不定能发现自己忽略的问题。
总结写完后,别急着交上去,多读几遍,看看有没有不通顺的地方。有时候会发现一些拼写错误或者语法问题,改过来就好。要是觉得自己写的总结还不够满意,可以再补充些细节,让内容更充实一些。














