2025年市场部个人工作总结范文 【篇1】1050字
现就本人所管理的片区杭州市场及大区后勤从____年年初至今工作进展情况，所存在问题，及下一步工作开展向公司做以汇报。
一、杭州市场部经营情况
____ 年初至今，在公司效益经营方针指导下，我部根据片区网点实际经营情况，对片区亏损网点进行调整，撤场等大力度处理，已经裁撤了八家网点，在撤场同时，又有效开发了五家网点。新开网点遵循了公司效益，谨慎、详细调整，准确判断和预估的指导要求，力争把经营风险在前期控制在最低，因此新开店基本都略有赢利。现杭州市场实际经营网点为46家，销售额从5月份以前的35万左右递增到现在的月产出55万左右，递增率为57%左右，市场的实际经营效益也在逐步改善和提高。
二、杭州市场部管理现状
片区管理分工明确，各片区业务能针对片区经营情况对工作主次分明，有条不紊地开展，在回款、客情维护、促销员管理、促销活动开展等基本能执行到位，业务开展有分工，有协作。我本人除了加强网络管理，把工作重点放在信息收集和新网点开发上。
三、大区后勤管理情况
1、 仓库
经过一段时间的消化和调整，大区仓库包场淘汰品牌所沉淀的库存，公司主动淘汰品牌所形成库存。品牌质量不稳定所形成的库存。在公司协调下，兄弟市场上海，台州的帮助下，大区内部嘉兴。湖州共同努力下，已经消化了前期沉淀的大部分库存和即期品。仓库库存额由年初的将近200万控制在120万左右。
2、 品牌梳理
经过调整和消化，开始逐渐形成适合本区域销售的品牌架构
3、 司机、财务等其它后勤人员基本尽职尽责，各司其职，完成本职工作和公司交办的事项。
四、存在问题及分析
1、大客户大包袱，____年12月份包场的连锁超市禹倡供销经营至今，平均投入产出比60%多，费用占整个市场40%多，成了市场效益经营的大包袱。
原因有以下几个方面：a、金融危机有一点点b、禹倡有一家店周边菜场搬迁造成下滑c、迪彩、大宝、牙博士等在该系统畅销的单品不能持续有效跟进d、品牌调整导致部分顾客流失e促销员心态和积极性。整改措施，由于我们签的是两年的包场合同，已经进行了有效沟通，客户已答应第二年合作不受原合同约束，可以重新谈，今年的合作因为是门店承包制，利润和费用已分配下去，因此费用调整空间没有，但是销售提高因素在a迪彩、牙博士重新导入b该系统每年下半年都是传统旺季c促销活动跟进。
2、其它几个亏损小网点已积极沟通，用撤货来终止亏损。
3、多品牌调整负担重，给货源管理和市场销售工作带来很大工作量和压力，由于品牌引进和淘汰频繁，造成品牌顾客忠诚度降低及促销工作积极性受到影响，因此建议公司，梳理形成稳定的品牌架构、制定品牌淘汰和引入的机制。
篇1书写经验118人觉得有启发
____年市场部个人工作总结怎么写
这一年过去得很快，回头看看，感觉自己做了不少事情，也遇到过一些难题。市场部的工作说复杂也不复杂，就是围绕着产品和客户转。今年的工作重点主要是推广新品牌，还有就是提升老客户的复购率。刚开始的时候，对新品牌的定位有些模糊，后来经过团队讨论，才慢慢找到方向。
记得刚接手这个任务时，心里有点没底，毕竟以前没做过类似的事。为了搞清楚目标人群是谁，我花了不少时间去分析数据。一开始数据整理得不太好，分类有点乱，导致后续分析起来费劲。后来调整了一下思路，重新梳理了数据，这才有了点眉目。通过数据分析，我们发现目标人群集中在25到35岁之间，而且他们对产品的颜值和性价比都很看重。
推广活动也是一波接着一波。印象最深的是那次线上直播，本来计划得很顺利，结果临场出了点状况。直播开始前半小时，才发现有个关键链接打不开，当时真是急得满头大汗。好在同事帮忙一起找原因，最后总算解决了问题。这次经历让我明白，做活动前一定要多检查几遍细节，尤其是技术方面的东西。
书写注意事项：
跟客户的沟通也很重要。有时候客户提出的意见看似不合理，但仔细想想其实是有道理的。比如有位客户反馈说我们的包装设计太普通，建议增加一些个性化元素。起初我觉得这没什么大不了的，但后来发现确实有不少人有类似的反馈。于是我们调整了设计方案，结果销量比预期还要好。
要说经验，我觉得最重要的是保持开放的心态。无论是面对内部同事还是外部客户，都要学会倾听他们的意见。当然，也不是所有建议都得采纳，关键是要有自己的判断。比如有一次市场调研显示，某款产品的功能需求不太强烈，但我们还是决定保留它，因为这是公司的特色之一。
还有就是时间管理的问题。市场部的工作琐碎又繁杂，如果不合理安排时间，很容易顾此失彼。我通常会把每天的任务列个清单，优先处理紧急且重要的事情。但偶尔也会因为手头的事情太多而忽略了其他方面，这就需要不断调整节奏。
市场部部长2025个人工作总结范文 【篇2】 450字
随着时间的流逝，我又陪伴勤工俭学中心半年，在这半年里，有的东西有些改变而有些东西，它没变。变的是我的身份，我从市场部副部升为部长，不变的是我依然为市场部尽心尽力工作的心。
短短半年，感觉却比以前当副部的时候压力大。我认为，其实这不关乎身份而是责任。身为部长，我就是我们部门的领头羊，是部员们的导向，我有更多的责任，不管是对中心，还是对部员。在工作上我必须做到，考虑的必须是面的，只有这样才能带好部门，只有这样才能为中心添砖加瓦。
半年来，部门一直在稳定的发展着。通过部门作业，我发现部员的优缺点，合理分配工作，争取用最小的成本得到的利益，按时按质按量的完成上面给我布置的工作。
在这半年里，我一直学习怎样做一名合格的，我和部员不断地磨合，不断地接触了解，在纠结中找状态，在状态中找成效，一步步加强我们部的战斗力，同时增强自身素质，培养自身管理能力。在以后的工作中，我将继续保持这种积极向上的良好心态，带好部门。
篇2书写经验181人觉得有启发
市场部的年度总结其实是个挺重要的事情，尤其是对于咱们这种做市场的人来说，每年的工作得好好梳理下。先说说准备工作，手里得有几样东西，一个是去年的目标完成情况，另一个就是今年的一些具体数据，像销售额、客户反馈啥的，还有就是团队的表现，特别是那些突出贡献的同事。
写总结的时候，得先把背景交代清楚，比如说今年市场环境怎么样，行业趋势是什么样的，这都是需要提到的。然后就该说到具体的项目了，每个项目都要讲清楚做了什么，用了哪些方法，最后结果如何。比如说有一个新产品的推广活动，从策划到执行再到效果评估，每个环节都得说透彻，不然别人看了摸不着头脑。
不过在写这些内容的时候，有时候会有点小问题，比如有些地方可能会漏掉一些关键细节，这就不太好。还有，有时候为了强调某个点，可能会用词稍微夸张了一点，这个得注意控制下，不然给人感觉不太真实。
书写注意事项：
总结里还可以提一下遇到的问题和挑战，这很重要，因为这样能反映出你的应对能力和解决问题的思路。比如说今年有个竞争对手突然加大投入，我们的市场份额受到了影响，那就要写清楚当时是怎么分析的，采取了什么措施，最终又是怎么扭转局面的。
团队建设这部分也不能忽略，毕竟市场工作很多时候是靠团队协作完成的。可以写写这一年里组织过哪些培训或者团建活动，对提升团队凝聚力有什么帮助，还有就是新人的成长情况，老员工的经验分享之类的，这些都是很实在的内容。
最后别忘了把明年的工作计划也带上，这不仅仅是给领导看的，也是给自己理清思路的一种方式。当然，计划得结合实际情况来定，不能太虚，也不能太保守，得既有挑战性又切实可行。
总结写完后，最好自己多读几遍，看看有没有不通顺的地方，或者是不是太啰嗦了。有时候写着写着就会发现句子越写越长，这时候就需要停下来调整下结构，把复杂的意思拆分成几个简单的句子。
2025市场部个人工作总结范文 【篇3】 7050字
1.____市场部个人工作总结
我于____年进入市场部，并被任命市场部主管，和公司一起度过了一年的岁月，现在我将这期间的工作做个年终总结。
我市场部主要是以电话业务为主、网络为辅助开展工作。前期就是通过我们打出去的每一个电话，来寻找意向客户。为建立信任的关系，与每个客户进行交流、沟通。让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们服务，是以帮助他们为主，本着“我们能做到的就一定去做，我们能协调的尽量去做”的原则来开展工作。这样，在业务工作基本完成的情况下，不仅满足他们的需求，得到我们应得的利益。而且通过我们的产品，我们的服务赢得他们的信任。取得下次合作的机会。就像春节前后，我部门员工将工作衔接的非常好，丝毫不受外界因素的干扰，就能做到处在某个特殊阶段就能做好这一阶段的事情，不管是客户追踪还是服务，依然能够坚持用心、用品质去做。20_年的工作及任务已经确定。所有的计划都已经落实，严格按照计划之内的事情去做这是必然的。相信即便是在以后的过程中遇到问题，我们也会选择用最快的速度和的方式来解决。
在懵懂中走过来。我自己也是深感压力重重，无所适从。但是我遇到了好的领导和一个属于我的团队。他们的帮助和包容是我个人现阶段成长的重要因素。也是我在参加工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。
过去的已经过去。每一年都是一个新的起点，一个新的开始。在今年的工作中，以“勤于业务，专于专业”为中心，我和我组成员要做到充分利用业余时间，无论是在专业知识方面，还是在营销策略方面，采取多样化形式，多找书籍，多看，多学。开拓视野，丰富知识。让大家把学到的理论与客户交流相结合，多用在实践上，用不同的方式方法，让每个人找到适合自己的工作方式，然后相辅相成，让团队的力量在业绩的体现中发挥作用。为团队的合作和发展补充新鲜的血液和能量。同时在必须要提高自己的能力、素质、业绩的过程中。以“带出优秀的团队”为己任，要站在前年、去年所取得的经验基础之上。创今年业绩的同时，让每个人的能力、素质都有提升，都要锻炼出自己独立、较强的业务工作能力。将来无论是做什么，都能做到让领导放心、满意。
走进这个竞争激烈的社会，我们每个人都要学会如何生存?不论做什么，都要拥有健康、乐观、积极向上的工作态度最主要。学做人，学做事。学会用自己的头脑去做事，学会用自己的智慧去解决问题。既然选择了这个职业，这份工作，那就要尽心尽力地做好。这也是对自己的一个责任。
通过这一年的工作，我感同身受。我看到了公司所发生的变化。也感觉到了公司必然要向前发展的一种决心。我相信：“公司的战略是清晰的，定位是准确的，决策是正确的”因此，在今后的工作中，我会带领市场一部全体员工随着公司的发展适时的调整自己，及时正确的找到自己的角色和位置。为公司在蓬勃发展的过程中尽我们个人的微薄之力。
回首过去，我们热情洋溢;展望未来，我们斗志昂扬。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市场一部因为在此工作而骄傲;明天，市场一部会让公司因为我们的工作而自豪。
2.____市场部个人工作总结
收获也很多，累但是很快乐。对我来讲这个月的工作是难忘、印记最深的一个月。工作地点、环境的转换，还有工作思想、方法等一系列的适应与调整，压力却带给了我前进的号角，累中也融进了收获的快乐。在公司领导的支持下，在同事之间的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，我们都较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的各项工作。我将自己一个月来的表现、细想和行动总结如下：
一、工作表现
每一天外出见客户时强化自身形象，提高自身素质，对自己坚持严格要求，不要因为自己一个人一片天地就懒惰，忘记工作，忘记自己的工作职责和工作任务。我们对工作要心中有度，有职责。对待客户必须要以诚相待，办事处的工作的规律就是“无规律”，因此，我要正确认识自身的工作和价值，正确处理工作中的苦与乐，得与失、坚持甘于奉献、诚实敬业，个性在业务锤炼过程中必须要有总结和反省，当日工作当日毕，业务讲效率，公司可能养闲人，但是不期望闲人是我。所以必须要努力，必须要学习，争取早日突破有成绩，经过这么长时间的学习和锻炼，我在工作上已经取得必须的进步。
二、工作态度
工作态度要严于律已，不断加强自己作风建设。到公司以来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则。作风是公司一个形象问题，不能因为个人原因让客户说广源的作风有问题，把广源当成是自己的家，荣辱与共。在工作中要用自己的行动规范自己的一切言行。努力强化自己专业知识，做好各项客户服务工作。坚持跟踪的原则，对每个客户都要跟踪有结果，努力提高沟通水平。在这一个月里，虽然遇到不少的困难，但是只要用心想办法去解决，思想乐观，还是能够学到很多知识。
三、工作行程
这一个月来，我做了超多的工作，虽然暂时还没有取得成绩，但是我会一向努力，相信自己的成绩会好起来，由于公司对我们福建市场的重视，还特意派汽车协作办事处的工作，让我们在工作上，业务上自信了很多，汽车到目前为止跟我跑了四天业务，一路从莆田到福清到福州的路线走的，路线也是我一路计划好的，基本没有多绕路，跑了大概十九家公司，可能路线和地址都不是很熟悉，所以在计划当中还有部分客户没有拜访，但是效果很不错，到达预期效果，有三家既然与张经理撞车，有七家此刻是我的意向客户。我将继续努力跟踪和进行沟通，争取在下个月出成绩，对自己，对公司也是一种微妙的回报。此刻也有两家基本上在口头上答应下个月左右定货。此时我不能松懈，越是关键时刻越是决定得失的时候。所以货没有出去还不是笑的时候，也许只是才开始。
四、下一步工作计划和展望
下一步工作我将继续跟踪目前的意向客户，直到跟到有结果为止，要对有针对性厂家进行攻克，多去拜访，多沟通。然后根据资料联系新客户找到主事人，慢慢伸张，在自己能够把握局势的状况下进行扩张，稳步求进求发展。
3.____市场部个人工作总结
近一年来，在创收方面，市场部的成绩可以说是乏善可陈。但市场部总体工作应该说是在计划中稳步推进并逐步开始显现。在第三季度，公司与叙永“南门院子”的代理谈判已经基本结束，协议正在草签之中，在第四季度本项目有望进场;在宜宾分公司同事的协助下，公司与宜宾某商业地产项目的融资和代理服务协议也已经进入实质性谈判阶段;在龙马潭区胡市镇的一个开发项目也已达成初步合作意向，目前此项目正处于报建和规划初设阶段。此外，与陕西宁强的“羌州新城”和贵州六盘水的“壹号国际”等项目仍在持续跟进之中。
目前，公司市场部面临的压力是巨大的。主要体现在如下三个方面：
一、市场认知度不够。
三江房产在泸州二手房市场享有极高的市场占有率和美誉度。但在一手市场，我们还是一个新兵蛋子，由于没有可供证明的代理经历，因此，开发企业对我们的操盘能力持怀疑的态度。
二、市场竞争日趋白热化。
从20_年前后，泸州的房地产代理行业开始逐步发展以来，泸州本土聚集了数十家大大小小的房地产代理公司和营销策划公司，甚至还有没有公司的“个体户”。代理佣金不断透明化、操作过程也日益公开化，这对于我们这种新起步的代理公司来说无疑是具有相当大的市场压力，压缩我们在一手市场的生存空间。
三、资源整合度不够。
这里我所说的资源整合包括两个方面的内容，一个是公司外部的外部资源整合。我们目前对有可能给公司代理业务带来帮助的一些外部资源：如银行、住建规划部门、各类投融资公司等的相关人员公关力度还不够，还没达成良好的合作框架;另一个方面就是我们内部资源的整合不够。也许大家身边也有从事开发和建筑的朋友，也了解到一些项目在寻找代理或者合作的信息，但由于整合不够，这些都没有形成真正的效益。
针对这种状况，在第四季度以及后来的工作中，公司市场部提出了如下的改正和发展方向：
一、充分利用和珍惜好现已基本谈好的合作项目，在项目代理成效和公司代理形象上下功夫，做好代理工作的方方面面，逐步在市场上形成三江独有的“代理模式”：资源整合良好、市场预估准确、代理绩效优异、团队执行得力。简单点说就是让开发商通过我们的工作多找钱，让更多的开发企业认可并接受我们的代理服务。把三江在一手市场上的形象搞得如二手市场一样“高大威猛”。
二、加大外部资源整合，尤其是加大我们在泸州及宜宾周边县区和乡镇的工作力度，力争走出一条“从农村包围城市，最后武装夺取政权”的道路。
三、通过公司内训整合公司内部资源。这项工作目前正在筹备之中。如果我们每一个门店都能有那么一两个了解房地产开发流程和代理模式的员工，今后我们在了解到相关项目信息的时候，我们是不是都可以先进行一些前期的接洽和引导呢?这不仅是大家对公司市场部工作的支持，也是大家多搞票儿的一个合理途径。因此还希望今后大家在接到相关培训或者座谈通知的时候，踊跃报名参加。
4.____市场部个人工作总结
20_年，我们公司市场部根据总公司的安排与部署，在省公司下达的规定指标基础上，充分挖掘潜力，层层分解任务，强化业务管理，以人为本，注重人员培训，加强业绩考核，到7月份为止，全市业务收入_万元，总排名全省跃居第3位，宽带业务增加__户，普通电话添增_户，取得了良好的业绩，现将20_年工作总结如下：
一、市场部还采取各种措施，向县区公司推广新业务、新产品。
1月份以会代训，召集各县区营销、营业骨干针对产品资费进行培训及讨论，并归纳出现存问题，从而找出适合本地的资费套餐。3月份根据市场竞争情况向省公司申请了包月资费套餐，在全市组织推广。5月份组织各县区管理人员、主管人员、维护人员，参加省公司培训，学习业务理论、营销策划，对业务推广有很好的指导意义。
二、基础管理方面：
落实了营业账款稽核、退费和拆机明细核查、虚假用户拆机、清理长期欠费、客户资料整理、资源整理、装维材料和终端管理等一系列基础管理工作，有效的避免了业务收入和成本的流失。
从元月份开始，市场部按照内控流程要求，调整了原来对县区公司进行周稽核的制度，改为日稽核、周稽核、月稽核并行，每月尽量安排对县公司一级稽核情况现场核查。对每周稽核情况进行通报，对不符合要求的做法通报批评，每月月底一、二、三级稽核员共同对全区现金流实收应收进行稽核，起到了很好的效果。我公司现金流差额连续半年在全省属于情况地市之一，没有因现金流差额影响考核收入。
为确保不因支撑系统错误操作影响收入，市场部安排支撑中心每天对每个县区拆机、退费明细都进行核查，严格封堵每个漏洞。
为清理长期欠费、控制当期欠费，市场部根据公司领导要求制定了当期欠费回收量不低于98%的考核目标。对欠费回收情况进行周通报、月通报。在与县区公司的共同努力下，到5月份系统内本年新增长期欠费清理完毕，当月调帐数首次低于省公司要求的最低限额，从连续5个月调帐超过万元，达到5月份的元。
为掌握资源情况，避免资源浪费，市场部安排支撑中心每月对各县区资源情况进行抽查、通报，6月份又进行了现场检查。
今年市场部接手物料管理以来，在网络部的大力支持下改进了管理方式，把出入库明细账与支撑中心每天的经营日报装、拆机数量相对照，使物料管理形成闭环。为实现终端回收、重复利用，要求县区公司对宽带、话吧、有人值守公话新装机用户都收取押金。鼓励县区公司在发展新用户时引导用户使用回收的终端。对终端故障在保修期内的用户更换回收终端，严格杜绝以旧换新。通过这些措施的执行，有效控制了浪费现象。
三、绩效考核方面：
改进绩效考核计算方法，从多方面入手促进保存量、激增量，提高业务收入。
自3月份省公司绩效考核办法草稿下发，市场部开始与上级市场部沟通如何进行续费率和流失率两项考核指标的计算。在多次探讨未果的情况下，市场部根据公司领导要求和本公司实际情况，制定了考核用户拆机、双停、单停、零费用用户续费等一系列考核方法。引导县区公司对上述用户高度重视，通过每天逐户核查，基本上堵住了客户流失的漏洞，对长期零费用用户的激活也起到了很好的效果。既节省了资源，又提高了收入，另一方面节省了业务发展费用。
四、存在的问题和困难。
1、由于上半年集中精力理顺基础资料管理，在营销策划、业务宣传、市场调研、人员培训等方面比较薄弱，造成对县区公司业务发展支持不够。
2、由于省公司系统准备升级，我公司很多报表需求无法满足，计算绩效考核指标、分析经营数据给市公司和县区支撑部门带来很大工作量。
五、下半年市场部从以下几方面进行改进和提高：
1、加强市场调研：定期到县区进行现场办公，与营销、营业、装维、管理人员进行座谈。深入市场，了解用户使用情况和需求。在发展较好的县区总结成功营销案例进行推广;帮助发展较差的县区查找不足、解决困难。
2、加强营销策划和业务宣传：通过了解市场竞争情况制定灵活有效的营销措施，对每阶段重点发展业务制定切实可行的宣传和营销步骤，及时反馈和分析营销结果，适时调整营销思路，改变目前业务发展的低效状态。
3、加强人员培训：定期进行营销、营业、装维、管理人员培训，将营销思路、管理方法、业务资讯直接灌输到一线员工，提高骨干员工的传帮带作用，切实提高员工素质和工作效率。
4、继续加强基础管理工作：继续加强欠费管理、营业稽核、资源管理、装维材料和终端管理。组织市场部主管定期到县区公司调研，与负责人进行沟通，发现不足并继续改进。
5.____市场部个人工作总结
光阴如梭，时间飞逝，记得还正在写半年总结，想不到一晃，20_年的工作即将成为历史。回望走过的每一秒每一分、每一天、每一个星期、每一个月，太多的感慨、太多的感触在里面。我是20_年x月份正式加入公司(以前的名称是“赛博尔网络”)到今天整整十个月时间。说长也不长，说短也不短，在这十个月时间里，有太多的事情让我不能忘记，有太多的感动让我铭记在心。这份工作不是我踏入社会大学的第一份工作，我是一个天生不安分的人，从北到南走过了好多城市，也走过了好几家公司，换了好几份工作。
能走进公司，天生就是缘份，我和公司是有缘的。不过更重要的是公司的氛围、公司里的每个人、包括公司的领导给我留下了不一样的感觉，让我最终选择来这个刚刚起步及久的公司。第一次走进公司(公司是5月份搬到软件园来的，以前在soho大厦)，给我的感觉是公司好小，感觉有点拥挤。在和肖总的几次沟通中，感觉很受益。和这个公司的领导人沟通一直很愉快，也是他自身的感召力让我对公司充满信心，最终选择加入公司。这是一个温馨的大家庭、这里的人都很好相处、没有尔虞我诈，没有人际斗争。这里的氛围我喜欢!
1、渠道部门的建立
我是和小柴一起进的公司，她是负责公司渠道工作，我是负责市场工作，营销和市场这两个部门是非常紧密的，你中有我，我中有你吧。一个部门的建立，不是一朝一夕的，是要经过很多的细心准备。市场是走在销售的前沿，为销售工作做好前期准备工作。渠道部门的建立经过了一个较长的过程，过程是复杂艰辛的，文档的整理就不下十几份。招商计划书ppt、招商计划书文档、产品包装文档、代理商协议、代理商最终客户合作协议、渠道政策等等。这里公司领导对我们的帮助是很大的，渠道
政策的讨论会，大大小小的不知开了多少回，文档整理修改了不知道多少次。五月份渠道工作正式拉开维幕!
2、4006直线通平台上线
4006直线通管理平台是我们公司4006产品与竞争对手的一个大的区别点，我们的管理平台在业界堪称一流。这离不开我们技术部的辛勤工作。技术研讨会开了一次又一次，多少个日日夜夜，大家加班加点赶进度。技术是公司的灵魂，没有一个过硬的技术体系，没有一个过硬的技术团队，没有一个为公司发展尽心尽力，不辞辛苦工作的技术带头人。那就没有今天在国内市场上堪称一流的4006管理平台。也就没有我们销售部今天取得的成绩。
呵呵，当然平台的上线每个人都付出了汗水，我的付出只是微不足道的一小部分。管理平台的上线，更离不开公司的大力支持。
3、市场工作
市场部的工作是我的职责，不过我相对做的事情比较杂。
(1)市场宣传及广告投放
市场宣传及广告做的最多的是我们的线上宣传，为推广也想了很多的方法，为广告投放也绞尽脑汁，报纸夹带、站广告、车身广告、电梯广告、软文宣传、统计站点广告、招商网站等等想了很多，也准备了很多，不过做为我们一个发展型的公司，不能和的大型公司攀比，拿钱砸市场，那是不可能。每一分钱都要花在刀刃上，老大是开明的，大钱投不起，我们可以用小钱，百度关键词宣传我们一直在做，没有放弃，当然互联网的发展，中国人离不开百度，百度给我们带来了很不错的效果，也促进了我们销售部的工作进展。
与博客的工作也一直没有放松，客服部从八月份接手以来，每天都在做，让我们的宣传在网上无处不在，有点困难，不过让我们想看到的人看到我们的宣传，看到我们的公司，我们一直在努力。
(2)物料制作
物料制作有两批，我们的平面广告设计人员没有，都是通过网上征集来做的，相应的时间都比较长，不过效果还可以，这点最重要。制作厂商也是在众多厂商中挑选出来的。
(3)市场情况调查与了解
这里离不开直销部与渠道部的帮助。对市场价位、竞争对手的情况进行调查与了解。对我们工作的开展和价位的制定起到了一定的帮助作用。
(4)博客宣传
客服部、直销部、渠道部三个部门都有在网上注册开通博客，博客培训必不可少。博客的建设及宣传推广工作，公司领导及技术部同仁给了很大的支持，今天我们的博客取得的成绩，和他们的支持是分不开的。
看到现在大家的博客点击过万，看到很多同事通过博客成交大单子，我们的付出终于有了回报。xx的博客做的一直很好，是我们大家学习的榜样。博客宣传相信在接下来会有一个更大的进展，为我们营销部的工作带来的帮助。
篇3书写经验215人觉得有启发
____市场部个人工作总结怎么写
市场部的工作总结要是想写得实在，得先搞清楚自己的工作到底干了些什么。比如说这半年，我是怎么配合团队完成任务的，又有哪些地方没做到位。其实总结不是单纯地罗列事情，而是要把那些零散的东西整理出个头绪来。有时候我就会发现自己记不太清具体细节，这就需要平时多做记录，不然写的时候就容易漏掉重要的事。
写总结的时候，得把目标和结果摆出来。比如年初定的目标是什么，后来是怎么一步步去实现的，最后的效果怎么样。如果目标没达成，那也要说清楚原因，是因为外部环境变化还是内部配合出了问题。我有一次写总结时，就把一些数据给搞混了，写成去年的数据了，后来同事提醒才改过来。这种错误要是不注意，就可能误导别人。
市场部的工作离不开活动策划，所以总结这部分的时候，得讲清楚活动的背景、目的、执行过程以及最终成效。像是去年那个新品发布会，从前期准备到现场执行再到后期跟进，每个环节都得交代清楚。有时候我写这类总结，会因为想把所有细节都写进去，结果篇幅拉得太长，反而让人抓不住重点。所以要学会提炼关键点，把核心内容突出出来。
跟客户打交道也是市场部的重要工作，总结这部分内容时，可以按照客户类型分类来写。像大客户和中小客户的维护方式肯定不一样，大客户可能更注重长期合作关系，而中小客户则可能更关注短期效益。我之前写这部分总结时，把一个大客户的合作案例放错了位置，后来才发现，好在及时改正了。这种小问题要是不留意，就会影响总结的整体质量。
总结里还可以谈谈自己在这段时间里的成长和不足。市场部的工作压力不小，有时候忙起来连反思的时间都没有。但我发现，定期停下来总结一下，对以后的工作会有很大帮助。有时候我会觉得自己进步挺快的，但回头看看，其实还有很多地方可以改进。像沟通能力，我觉得自己在这方面还行，但有时候跟团队成员交流时还是会遇到障碍，这也算是一种不足之处。
写总结的时候，最好能结合公司的整体战略来谈。市场部的工作不是孤立存在的，它跟公司其他部门紧密相连。比如说产品研发、销售推广这些方面，市场部都需要参与其中。我有一次写总结，就只顾着说自己部门的事，忽略了和其他部门的协作情况，后来被领导指出后才意识到这个问题。总结时要站在全局的角度来看问题，这样才能让总结更有价值。
总结写完之后，别忘了检查一遍。检查的时候不只是看有没有错别字，还要看看逻辑是否通顺，内容是否完整。有时候我会因为赶时间，草草检查一下就提交了，结果发现漏掉了几个关键点。这种情况下，最好的办法就是放一放，过几天再回来看，这样更容易发现问题。
市场部经理2025年个人工作总结范文 【篇4】 1200字
来到市场部工作已有三个月。在这三个月的时间中，领导给予了我很大的支持和帮助，使我很快了解并熟悉了自己负责的业务，同时更感受到了市场部领导们“海纳百川”的胸襟和对员工无微不至关怀的温暖，感受到了市场部人“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气，也体会到了市场部人作为公司核心部门工作的艰辛和坚定。更为我有机会成为市场部的一分子而荣幸和高兴。三个月以来，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下简要汇报。
由于岗位的职责目前我的工作重点：一是在于服务，直接面对客户，深深的觉得自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，代表的是企业的形象。这就要求我们在与客户直接接触的过程中都应态度热情、和蔼、耐心，处理业务更应迅速、准确。过去的工作中，真正体会到什么才是客户最需要的服务，工作中点点滴滴的积累，为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。在工作中除了每天要做好的客户来电、案件投诉受理及市场部后勤工作的一些工作外，时刻监控市场动态，为维护市场秩序和客户管理提供相关建议等。在领导和同事的指导协助下，基本保质保量的按时完成了各级领导安排的各项工作。二是产品的价格管理、客户管理，具体包括按照相关销售管理制度，对相关部门进行监督、检查具体执行情况，提出意见和建议;随时掌握市场变化情况，与销售部一道对客户实行动态管理，作好客户满意度调查、客户评价;对销售市场进行检查、监督、检查等工作;三是领导交办的其他工作。
通过完成上述工作，使我认识到一个优秀市场部员工应当具有优秀的管理能力，不断强化的服务意识，遇事经常换位思考的能力，良好的协调、沟通能力，及时发现、解决问题的能力，准确分析、判断、预测市场的能力，如何保证管理者信息及时、对称的能力，良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力，较强的创新能力。以提高办事效率和工作质量为标准，这样才能不断增强自身工作的号召力、凝聚力和战斗力。
在部领导的正确指导和同事们的帮助下，通过自己的努力，我按照岗位职责的要求，做好个人销售工作计划，克服对市场的不熟悉、客户的不了解等困难，较好的完成了工作任务。
短短几个月时间，虽然自己做了一些力所能及的工作，但是与一个优秀的市场员工标准相比，还有一定的差距。表现在：
1、由于经验少，从事管理工作时间较短等原因，虽然能够充分认识创新在管理工作中的重要意义，但创新意识不够强;
2、由于多种原因，有时对于工作中相关问题的处理，协调难度大。
3、遇事经常换位思考的能力有待进一步加强。
4、在工作和生活中，与人沟通时，说话的方式、方法有待进一步改进。
我认为：勇于承认缺点和不足并正确认识，在以后的工作和生活中不断加以改进，对于自己来讲是开展好工作的前提和保证。
以上是我个人任职市场部工作以来的小结，也是我个人____上半年工作总结 ，不足之处，请领导指正。
篇4书写经验201人觉得有启发
市场部经理____年个人工作总结怎么写
年底到了，作为市场部经理，需要写一份工作总结。这可不是简单的流水账，而是要把一年的工作梳理清楚，还得让领导看到你的成绩。怎么写好这份总结？我来给大家讲讲。
先说一下总体思路吧。总结得围绕公司目标展开，把自己负责的事情一件件列出来。比如策划了多少次活动，带来了多少销售额，客户反馈怎么样等等。这些数字最好能具体化，别光说“效果不错”，得拿出证据，像“活动参与人数增加了30%”这样才更有说服力。
具体到每个项目，要写清背景、过程和结果。背景就是当时为什么要开展这个项目，过程是具体做了哪些事，结果则是最终达到了什么成效。比如说今年搞了个新品发布会，背景是公司推出了一款新产品，想扩大影响力；过程是从前期准备到现场执行，包括邀请嘉宾、布置场地、宣传推广等环节；结果是参会人数超预期，媒体曝光量提升了25%，产品知名度也提高了。
书写注意事项：
团队协作也很重要。市场部不是单打独斗，和其他部门配合得好不好直接影响工作质量。所以在总结里要提到和其他部门的合作情况，尤其是那些关键节点上大家是如何共同努力的。比如跟销售部对接时，你们是怎么制定营销策略的，双方沟通顺畅不顺畅。
平时积累的一些小经验也可以写进去。比如在做市场调研时发现了一个特别有用的工具，以后遇到类似情况可以直接用；又或者是在某次活动中总结出了提升效率的方法。这些都是宝贵的经验，能为以后的工作提供参考。
当然了，写总结的时候也要注意语言表达。有些人喜欢用大白话，虽然接地气，但显得不够专业；而另一些人则喜欢堆砌专业术语，虽然看起来高大上，但容易让人摸不着头脑。我觉得还是得把握个度，既要有一定的专业性，又要能让读者明白你在说什么。
说到专业性，这里有个需要注意的地方。有时候为了突出业绩，可能会稍微夸大一点事实。比如把某个活动的成功归结为自己的功劳，而忽视了其他同事的努力。这样做其实不太好，毕竟团队的力量才是最强大的。所以总结的时候还是要实事求是，客观评价自己的工作。
再来说说格式问题。虽然不用太拘泥于形式，但基本的条理还是要有的。可以按照时间顺序来写，从年初开始一直写到年末；也可以按照项目的类别来组织内容，把同类的事情放在一起。关键是条理清晰，让领导一眼就能看明白你这一年都干了什么。
2025年9月市场部个人工作总结范文 【篇5】 600字
在公司的一个月时间里，我学到了很多东西。刚到公司的时候很迷茫，不知道自己能做什么，我尝试着尽快适应这里的生活。在同事的帮助下我越做越好，经理对我的表现也很满意。
第一天到公司上班的时候，我被分到了市场部，在那里我的同伴都有自己的师父，而我一个人坐在那里看材料，感觉好失望。坐在我后面的多姐主动找我聊天，让我在他人有空的时候问问业务方面的一些事，于是我就试着问一些自己不懂的问题，她们的回答感觉不错，有些知识在学校没有学到过，这些对我将来找工作有一定的好处。而杨丽姐的归来给了我更多的帮助，她让我找回了自信，不再为一时的不顺烦恼，我的心情开始变好了，和同事的关系也越来越好了，在这我感觉到了家的温暖。随着分公司的员工来总部学习，我离开来了原来的位置，坐到了秀秀姐旁边，她让我学到的是做一个活泼开朗的人，无论工作如何、学习如何，失败只是暂时的。平时的工作也让我学会了如何使用传真机、怎么接电话和转电话，回想起来我学到的东西太多了，感谢公司给了我这次机会。随后我又到了品牌运营部，我一天到晚跟着徐哥出去调查直营店附近小区的住户数和消费水平，在将近一个星期的时间里我学会了基本的运营方法，也发现了自己在工作中的一些不足，如：没有把自己的位置摆好，不能很好的和别人交流。
总的来说，在公司的一个月里学到东西还是很多的，感谢公司的大哥大姐们的帮助，也感谢各部门经理的帮助。如过有机会的话，我愿意来的贵公司工作。
篇5书写经验99人觉得有启发
____年9月市场部个人工作总结怎么写
九月份的总结算是告一段落了，月初接了不少新任务，说实话当时心里也没底，毕竟有些项目之前没接触过。月初开了几次会，部门领导强调了几个重点方向，说是要加强品牌曝光率，我当时就在想，这曝光率到底该怎么提升？后来想到一个办法，就是增加线上活动的频率，结果一忙起来就把这事给忘了。
月中有个比较大的展会，得准备宣传材料，还要协调各部门配合。说实话，前期准备挺乱的，资料收集的时候就出了点小状况，有些数据统计错了，导致制作海报时颜色配比不对，最后只能加班改。不过好在展会当天效果不错，来的客户不少，反馈也挺好，这就算是个安慰吧。
月底部门又布置了一个新的任务，说是要做一份针对年轻群体的市场调研报告。当时想着时间紧任务重，就和同事商量了一下，决定分工合作。我负责的部分是问卷设计，这部分倒是顺利，只是最后提交时忘记检查一下格式，结果发出去后发现表格有点乱，还好同事帮忙修好了。这种小问题其实完全可以避免，下次一定要多留个心眼。
整个九月下来，感觉自己学到了不少东西，尤其是遇到突发情况时的应对能力有所提高。比如有一次临时接到通知，说有个客户需要紧急沟通，当时手头还有其他工作，但还是硬着头皮上了。结果发现这样反而锻炼了自己的抗压能力，以后再遇到类似情况就不会那么慌张了。
要说总结的话，我觉得最重要的还是要注重细节。有时候一个小疏忽可能就会导致整个计划偏离轨道，所以平时做事情一定要认真仔细。另外，团队协作也很关键，像这次展会的成功，很大程度上得益于大家的共同努力。不过话说回来，要是能提前做好规划，很多问题都不会发生，这一点值得反思。
接下来的工作还有很多挑战，希望能在现有的基础上继续进步，争取把每个环节都做到更好。
2025年2月市场部销售优秀主管个人总结范文 【篇6】 1250字
我于xxx进入市场部，并于xxx被任命市场部主管，和公司一起度过了两年的岁月，现在我将这期间的工作做个自我总结，恳请大家对我的工作多提宝贵的意见和建议。
我市场部主要是以电话业务为主、网络为辅助开展工作。前期就是通过我们打出去的每一个电话，来寻找意向客户。为建立信任的关系，与每个客户进行交流、沟通。让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们服务，是以帮助他们为主，本着“我们能做到的就一定去做，我们能协调的尽量去做”的原则来开展工作。
这样，在业务工作基本完成的情况下，不仅满足他们的需求，得到我们应得的利益。而且通过我们的产品，我们的服务赢得他们的信任。取得下次合作的机会。就像春节前后，我部门员工将工作衔接的非常好，丝毫不受外界因素的干扰，就能做到处在某个特殊阶段就能做好这一阶段的事情，不管是客户追踪还是服务，依然能够坚持用心、用品质去做。
____的工作及任务已经确定。所有的计划都已经落实，严格按照计划之内的事情去做这是必然的。相信即便是在以后的过程中遇到问题，我们也会选择用最快的速度和最好的方式来解决。
____，在懵懂中走过来。我自己也是深感压力重重，无所适从。但是我遇到了好的领导和一个属于我的团队。他们的帮助和包容是我个人现阶段成长的重要因素。也是我在参加工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。
过去的已经过去。每一年都是一个新的起点，一个新的开始。
在今年的工作中，以“勤于业务，专于专业”为中心，我和我组成员要做到充分利用业余时间，无论是在专业知识方面，还是在营销策略方面，采取多样化形式，多找书籍，多看，多学。开拓视野，丰富知识。让大家把学到的理论与客户交流相结合，多用在实践上，用不同的方式方法，让每个人找到适合自己的工作方式，然后相辅相成，让团队的力量在业绩的体现中发挥最大作用。为团队的合作和发展补充新鲜的血液和能量。同时在必须要提高自己的能力、素质、业绩的过程中。
以“带出优秀的团队”为己任，要站在前年、去年所取得的经验基础之上。创今年业绩的同时，让每个人的能力、素质都有提升，都要锻炼出自己独立、较强的业务工作能力。将来无论是做什么，都能做到让领导放心、满意。
走进这个竞争激烈的社会，我们每个人都要学会如何生存？不论做什么。拥有健康、乐观、积极向上的工作态度最主要。学做人，学做事。学会用自己的头脑去做事，学会用自己的智慧去解决问题。既然选择了这个职业，这份工作，那就要尽心尽力地做好。这也是对自己的一个责任。
通过这两年的工作，我感同身受。我看到了公司所发生的变化。也感觉到了公司必然要向前发展的一种决心。我相信：“公司的战略是清晰的，定位是准确的，决策是正确的”因此，在今后的工作中，我会带领市场一部全体员工随着公司的发展适时的调整自己，及时正确的找到自己的角色和位置。为公司在蓬勃发展的过程中尽我们个人的微薄之力。
回首过去，我们热情洋溢；展望未来，我们斗志昂扬。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市场一部因为在此工作而骄傲；明天，市场一部会让公司因为我们的工作而自豪！
篇6书写经验213人觉得有启发
____年2月市场部销售优秀主管个人总结怎么写
市场部的总结工作，说起来也是门技术活。既要讲清楚事情，又要显得专业，还得能让领导看到你的努力。写总结的时候，脑子里得装着整个月份的事情，就像装满东西的大口袋，得一件件理出来。
月初的时候，市场部定了个目标，就是提高品牌知名度。我带着团队跑了不少地方做宣传，从商场到社区活动都参与了。这期间，我发现一个关键点，就是跟客户沟通的时候，话术很重要。有时候说得太复杂，客户听不懂就没了兴趣，后来我就调整了一下方式，尽量用简单直白的话介绍产品。效果还不错，有几次客户当场就下单了。
还有件事挺值得提一下。我们跟几家合作商谈续约的事，一开始对方态度比较强硬，觉得价格不合理。我仔细研究了他们的需求，找出了几个我们可以优化的地方，比如送货时间可以缩短一点。后来双方重新坐下来谈，最终达成了协议。这件事让我明白，谈判不是单方面的妥协，而是找到双方都能接受的平衡点。
工作中也遇到些小麻烦。比如，有一次统计业绩数据的时候，表格里的数字总是不对劲，折腾了好几天才发现是有个公式输错了。这种事情一出，心里难免有点着急，但冷静下来后，慢慢排查问题就好多了。以后碰到类似情况，就得更加仔细检查了。
每个月的总结，最好能带点数字进去。比如说销售额增长了多少百分比，新开拓了多少个客户群体之类的。这些具体的数据，能让领导一眼就看出成绩。不过，光有数字还不行，还得加上自己的分析。为什么这个月销售额提高了？是因为促销活动有效果，还是因为市场环境变好了？
写总结的时候，建议把重点放在解决问题的方法上。比如，这个月遇到了客户投诉的问题，你是怎么处理的？是不是找到了问题的根本原因，然后采取措施防止再发生？这样的内容会让领导觉得你是个靠谱的人。
有时候，总结里还可以适当加入一些对公司未来的建议。比如我觉得下个月可以试试新的推广渠道，或者针对某些产品的包装设计提点改进意见。不过，提出建议的时候要注意方式方法，别显得太突兀，最好能结合实际情况来说。
市场部分析师的个人工作总结范文 【篇7】 1100字
转眼已经到了____7月份，根据自身的实际情况，我对自己____上半年工作做出了评定和总，提出了需要改进的地方以及解决方法。
一、岗位职责
作为公司市场部督导这一职位，我在工作上有很多不到位的地方，没有使用好公司下发的考核标准。做事总是想到哪做到哪儿，工作没有合理的计划和总，没有正确的工作方法。工作起来比较麻木，总是急于解决问题，做不到冷静的思考问题，没有合理的解决问题根本策略和方法。
解决方法：拟定一个属于自己的工作流程，每天按照此流程来展开工作（对每一项事情的了解和问题的处理都设有时间的限制），这也就是*提高工作效率。经过一段时间的磨合，相信自己在工作方法上会有所改进，并且工作效率也会有所提升。
二、业务情况
____在公司业务方面，得到了小部分的成果，但其中也有很多是鉴于公司同事们的帮助和鼓励。我们的军团军规中有这么一句，当你进入一家讲究实效的公司，请用你的业绩说话。
在工作中总会提醒自己：所有出现的问题只有自己解决，等到别人的只有参考的意见和鼓励的话语，凡事全部需要自己才能解决，没有任何人来帮助你完成它。这样自己的依赖性就不会那么强，所有的问题只有自己去寻找解决方法。再苦再累，只有你的业绩才能证明你的能力，其它所有的只是空谈。
三、团队协作
上半年工作中总出：现在的公司只有较强的个人能力是不行的，拥有公司的团队协作精神才是最为重要的。再强的个人永远比不上一支优秀的团队。目前团队的建设将成为下半年度的工作计划。在团队中我总是教导我的管理者，必须做到以身作则，严格要求自己。店铺的管理者需要的是解决问题的方法，而不是我们帮助他们解决问题。对于如何培养员工：只要员工犯的不是原则性问题，我们基本以引导和教导为主。员工不是被骂成才，她们同样也需要赞美和鼓励的话语，多给信心。
四、存在问题
1.自我学习力不够，总是需要鞭策
2.工作还有潜力没有全部发挥，需要改进工作方法
3.对于平时的培训及会议记录是有，但只是流于形式，没有最后的总，采用和实施
五、解决方法
1．合理地安排自己的学习时间，没有特别重要的事情，不可打乱学习计划
2．给自己制定工作流程，不断改进工作方法，学习优秀的人是如何有效地安排自己的工作时间，利用好五项管理
3．在培训和会议之后学会总和分析，分析出自己目前的工作问题，总出自己如何更好的执行和布置工作。在实施之前做好充足的准备，将计划详细，实施的时候就比较轻松。
以上就是我对____上半年的工作总，在工作总中分析出自己工作中存在的各种问题，对下半年的工作计划和目标有很大的帮助。接下来我会认真执行下半年的工作，为自己的目标而努力！
篇7书写经验77人觉得有启发
市场部分析师的工作总结该怎么写？作为一名市场分析师，平时接触的数据、图表多得让人头大，写总结的时候得把这些东西整理清楚，不然领导看了也是一头雾水。
一开始，得先把最近的工作理一理，哪些事完成了，哪些没完成。比如说最近做的那个客户调研项目，花了好长时间，从前期准备到后期分析，结果怎么样，都得写进去。要是有啥特别亮眼的成绩，比如发现了一个新的消费趋势，就别藏着掖着，直接写出来。不过有些工作可能效果一般，那也得提一下，毕竟总结不是只报喜不报忧的地方。
数据这块儿很重要。分析报告里的那些表格、图示，得挑几个重点的放进去。记得附上一些简单的说明，不然领导可能看不懂。比如说这个柱状图，显示的是今年一季度各个区域的销售额变化情况，就能看出哪个地方卖得好，哪个地方需要调整策略。但这里有个小问题，有时候为了节省时间，直接截图粘贴上去，结果格式乱了，看着就不专业了。所以最好提前检查一下，确保图片清晰又规整。
除了数据，还得说说自己在这个过程中遇到的问题。像是某个数据分析模型跑不出来结果，后来才发现是输入的数据格式不对，改过来才搞定。这种经历值得分享，因为能让别人少走弯路。不过有时候写总结的时候，可能会忘记具体细节，导致描述得模模糊糊，这就有点遗憾了。
书写注意事项：
团队合作也是个重点。市场部可不是一个人单打独斗的地方，很多工作都需要和其他部门配合。比如和销售部对接时，他们提供的市场反馈就得好好利用起来。如果在这方面有什么亮点，比如通过协作解决了某个棘手问题，那肯定要写进总结里。
小编友情提醒：
写总结的时候要注意语气。既然是工作总结，就别太随意，该有的专业态度还是要有的。不过有时候写着写着，可能会不小心用词不当，比如把“推动”写成“推进”，虽然差别不大，但还是需要注意一下。还有就是，总结里别光顾着说自己干了多少活，也要适当表达下对未来工作的想法，这样显得更有规划性。
市场部营销工作个人总结范文 【篇8】 2300字
市场部营销工作个人总结
____年即将过去，市场营销部以全面把控市场动态，明晰市场区域划分，降低各项费用成本，追求利润化为工作指导思想，紧跟公司发展的步伐，齐心协力务实进取，对外积极拓展市场，内部狠抓部门建设，在公司领导的正确领导、兄弟部门的有力支持和本部门全体员工的共同努力下，基本完成了年度各项工作，现就市场营销部当年各项工作总结如下：
一、____年度主要工作指标
1、实际完成签约项目xx个，平均单笔合同价款xxxx万元，合同总价款xxxx万元。
2、____年总目标任务为xx万元，实际完成xxxx万元，完成率为xx%。
二、工作中取得的收获
1、整合资源提高工作效率。____年，为了更好的开展各项工作，公司决定将以前各自为战的三个部门，即市场部、技术部和工程部组合成一个有机的整体，统一指挥统一行动，三个部门实施合并后有效的提高了工作效率，显著降低了运营成本，很大程度的发挥了各个部门的工作职能，起到了合力打拳的功效。
2、完善了部门的合同管理制度、报销制度、提成申报制度、日常管理制度等规章的规范，尽力解决了原先杂乱无章的管理办法，做到了部门管理的忙而不乱，有章可循。
3、随着公司建设项目和经营的快速发展，部门业务量的不断加大，根据工作开展需要，全年内淘汰了不能适应工作岗位的员工，吸纳了新鲜血液的注入，部门始终保持着一股向上的正能量，积极健康的工作氛围让部门中的每一个人都将心思放在了工作当中。
三、工作中存在的不足
1、客观上讲，公司的业务主体对象大多为各地政府部门，因为对方资金来源多属于政府预算拨款，资金审批程序繁琐，从而给我们造成了回款周期长、难度大的问题，导致了公司的资金回笼有些偏慢，也对后期项目的执行造成一定的滞后影响。
2、从项目实施情况看，技术上把控不严、购进原料瑕疵、施工作业不规范且拖拖踏踏、现场监管不力、工程返工率居高不下、重复性维修等事例屡屡发生，这些不但大大的增加了项目执行的成本费用，削弱了公司利润，造成经济损失，而且使三阳品牌的社会形象确实受到了不小的影响，为后期延续项目的签约以及老客户的维护平添了很多困难。
3、从个人主观意识上讲，突出的问题还是出在自身，主要有：①工作主动性较差，领导指到哪里就走到哪里，拨一下动一下，没有一个自己动脑筋想办法解决问题的习惯，工作的主观能动性明显缺乏，单兵作战能力亟待培养。
xx②危机感意识较差，不少员工似乎尚不清楚这个行业的竞争有多激烈，没有把自己真正当成公司的主人，没有为公司的利益着想，没有为公司的发展出谋划策，既不居安又不思危，奋斗感很是缺失。
③意识淡薄，品牌意识薄弱，后期服务跟不上，使得用户对公司的影响一落千丈，副作用很大，让业务人员无法从中再次挖掘到新的项目，造成这种局面的原因就是我们的员工责任心不够，服务意识不强。
④畏难情绪比较严重。市场营销工作本来就是一项挑战与困难并存的职业，不付出一定的努力肯定难有所获。而在困难面前，我们的办法显然不多，付出显然不够，一旦工作中遇到棘手的问题，“怕”字当头，畏难情绪表现的比较突出。
4、从管理计划层面上讲，主要存在的问题有：
①员工队伍中普遍存在着懒散的现象，没有做到人尽其能，人力资源有待进一步优化，管理上必须要上一个台阶。
②部门领导人情化管理现象突出，总是顾忌手下员工生活不易而不忍心下重手对违规人员作出处罚，使得长久下来好多不正确的工作现象似乎都正常了，这些显然都是因为部门管理偏软所致。
③工作中的指导性不是很明确。全年当中部门领导更替频繁，每个管理人员所采用的工作方法各自成章，缺乏系统性和连贯性，这也就导致了在不同阶段部门工作的指导性变得混乱而模糊，从而造成了员工们的工作方向感较差，多数人没有一个完整的个人发展规划。
④缺乏业务培训计划。我们的技术设计在具体施工中走样，施工人员对于技术参数理解不透，直接反映出了我们在培训方面的滞后和不足。
四、相关的几点建议
1、严格按照合同规定追缴回款，一个项目一个项目地紧密跟踪，在规定的时间内做到按时回款，不能拖拉，防止我们趴在账面上的回款数额越来越大。
2、注意产品质量，建立工程档案，从采购源头做起，杜绝“三无”产品，严格与供货单位签订质量协议，同时对每一项工程项目在做好做全文字档案的基础上，还要建立图像电子档案，为项目的后期维护及其他项目的参考做好可查阅的资料准备，达到科学掌控所施工项目的目的。
3、切实加强销售队伍建设和人员培训，遵循能者上、庸者下的科学化用人模式。一是要求所有市场营销部职员具有良好的职业形象;二是要求职员具有足够的行业知识和产品知识;三是要求所有职员具有良好的语言表达能力和沟通能力，也就是能与客户进行各方面良好沟通的能力;四是提高团队工作整体执行力和创造力，通过理论与实际操作相结合，全面提升全体人员的工作积极性和主观能动性，把市场营销部建设成一个有活力、有执行力和战斗力的团队。利用空余时间多做专题培训，让员工们了解产品的具体情况，掌握相关产品的新知识新动向，练好基本功，为今后的工作打好基础。让每个人感受到自己就是这个集体不可或缺的一份子，从内心热爱这个公司。
4、积极开拓新市场，维护老客户，树立完整的三阳品牌形象，从现在单一的路灯发展到多方向多途径的营销渠道，大家群策群力，拧成一股绳、合成一股力，为实现____年的经济目标共同奋斗。
上述内容为市场营销部____年工作总结，所列问题将是市场营销部以后在工作中需要完善和改进的重点。今后，我们将严格加强管理，加大营销力度，高标准严要求，在公司领导的正确指导下不断改进，不断提高，努力完成各项工作任务，团结一心向着____年的奋斗目标勇敢冲刺!
篇8书写经验123人觉得有启发
在市场部做营销工作，总结这一块确实挺重要的。尤其是到了年底，领导总会要求交一份总结上去。写总结的时候，得把这一年的工作梳理一下，既要让领导看到你的成绩，也要反映工作中存在的问题，这样才显得真实。
比如，你负责过几个大型活动，那就要详细说说这些活动的情况。活动的主题是什么，目标客户群体是谁，具体是怎么策划的，执行过程中有没有遇到困难，最后的效果怎么样。数据是关键，活动参与人数、销售额、客户反馈这些都是硬指标。如果能用图表形式展示出来就更好了，直观明了，领导一眼就能看明白。
还有就是日常的一些推广工作，像线上线下的广告投放，社交媒体上的互动情况，这些都要记录下来。尤其是线上推广，点击率、转化率这些数字最好能附上截图。要是有做过用户调研，调查问卷的结果也要整理好，这能证明你所做的工作是有依据的。
不过有时候会遇到一些小麻烦，像是文案写出来后发现和预期效果差距有点大，调整了好几次才满意。这种情况其实很常见，不用太担心，只要能说明白为什么这么做就行了。比如当时是因为预算有限，只能选择性价比高的方案，虽然效果不如预期，但总体来说还是达到了基本的目标。
书写注意事项：
团队协作也很重要。你得提一下和其他部门合作的情况，比如和产品部门沟通新产品上市的宣传计划，和客服部门配合处理客户的疑问等等。这些都是日常工作的一部分，不能忽略。
总结里不能光说好的方面，缺点也要适当提及。比如在某次活动中，由于时间安排紧凑，准备工作有些仓促，导致细节上出了点小状况。这类事情说出来也没关系，关键是要表明自己从中吸取了教训，并且以后会注意改进。
