银行工作人员2025年度个人工作总结怎么写 【篇1】1150字
银行工作人员____年度个人工作总结
本人于200x年*月有幸成为建行这个温暖大家庭中的一员,在入职的四个月以来,我被分到**支行实习锻炼。在此锻炼期间,我能积极参加分行和支行组织的政治、业务学习,学习态度端正,遵守行纪行规,尊敬领导,团结同事,明确锻炼目的,服从安排,积极参与内部事务,虚心求教,积极主动地把大学所学的理论知识运用到实际工作当中来。虽然在该岗位的学习时间只有短短的四个月,但是我却从中受益非浅,感慨良深,主要的收获体会
在思想上:一方面,我坚定自己的政治信仰,努力提高自己的思想觉悟,坚持中国共产党的领导,拥护____的决策,拥护____和国务院对建行股改的政策。另一方面,树立了以客户为中心的服务思想,在学习和实践,进一步地认识了建行“以客户为中心”的重要性。在省行培训期间,从省行领导的课堂上知道了“以客户为中心”的服务理念,但那时的认识只是停留在理论上,并没有切身体会。来到了专柜后,才发现这并非是一句空洞的口号,在竞争空前激烈的金融业中,只有牢牢树立以客户为中心的思想,尽心尽力为客户服务,为客户创造的方便和财富,尤其是在这个金融业竞争空前激烈的时代,唯有牢牢树立“以客户为中心”的观念,切实为客户服务,才能在竞争中立于不败之地。
在业务上,我也取得了巨大的收获,在学校的时候,对银行并不陌生,但那时的了解都是停留在经济理论上,宏观层面上的,对银行的具体业务不是非常的了解。来到专柜后,才发现银行并不是以前认识的那样只经办单纯的存取钱业务,还有许多的业务是我所不知道的,要学习的还有很多。在同事的帮助下,现在我基本上熟悉了储蓄专柜的运行流程,对个人金融业务的dcc操作系统达到了较为熟练的操作,能够作为一名现金柜员独立的上岗操作,承担相应的责任和义务,接受绩效管理的综合评估和相应的激励约束办法。我还利用空闲时间认真学习其他相关金融业务知识,开拓学习空间。凭借自己对文学的爱好,和平日的多加练习,具备了一定的文字总结、调查统计分析能力,能够及时对客户服务中发现的市场需求、产品和渠道等方面存在的问题以及客户建议等形成分析,以争取用最好的办法来解决问题和困难。
总之,在本次的实习锻炼过程中,我不仅学到了很多在书本里没有的知识,还更加确定了我的学习锻炼目标,端正了我的工作态度,考验了我的工作热情和耐性,更加坚定了我的工作决心。同时,在与建行人的接触中,“团队、敬业、创新、奉献”的建行精神地鼓舞了我,“诚信亲和,严谨规范,求真务实,拼搏进取”的建行作风也深深地留在我的脑海中。这段时间来,我也感受到自己在多个方面的不同程度有了提高和进步,为以后学习会计和客户经理岗位打下良好的基础。好的开始是成功的一半,相信在接下来的实习锻炼计划过程中,我会以更饱满的热情,争取学到的知识,保质保量地完成基层锻炼工作。
篇1书写经验220人觉得有启发
银行工作人员写____年度个人工作总结的时候,得先把全年的工作情况梳理清楚。这包括每个月的重点工作、完成的任务以及遇到的问题。比如上半年主要做了客户资料整理和贷款审核,期间发现部分客户的收入证明材料存在不完整的情况。到了下半年,重点转向了新产品的推广,和团队一起开了几次培训会。
在写总结的时候,要结合自己的专业背景,把工作中的关键点提炼出来。比如,这一年在信贷业务上积累了不少经验,特别是在风险控制方面。记得有一次处理一笔大额贷款申请时,就注意到客户提供的财务报表有些异常,后来通过进一步核实,确认了其中的数据真实性问题。这件事让我意识到,平时工作中多留个心眼很重要。
书写注意事项:
总结里还可以提到一些创新的做法。像去年开始尝试用excel表格做数据分析,发现比以前手工记录效率高多了。当然,刚开始用的时候也碰过钉子,公式设置不对,数据对不上号,折腾了好几天才弄明白。现在回想起来,当时要是能请教一下同事就好了,省得浪费那么多时间。
对于工作的不足之处,也要坦诚地写进去。像今年在客户沟通这块还有提升空间,有时候语气太直接,让客户感觉不太好。后来跟老员工交流后学到不少技巧,比如说话前先了解对方的性格,根据不同情况调整措辞。
总结这部分最好结合具体案例,这样显得真实可信。不过有时候写总结容易忽略细节,比如把某个会议的时间记错了,或者把某项任务的负责人搞混了。这种情况虽然不影响大局,但还是会影响总结的质量。所以写之前最好翻翻之前的笔记,确保信息准确无误。
小编友情提醒:
写总结的时候,语言要简练,尽量避免啰嗦。有些同事喜欢用很长的句子,结果意思反而表达不清楚。我觉得简洁明了才是关键,该说的重点一个都不能少,不该写的废话一句都别多。
工作总结怎么写模板-银行工作人员总结怎么写 【篇2】 1150字
时光如梭,光阴就像流水一样从我的指尖溜走。不经意间我来到央行已经工作一年了,这一年这是我人生中弥足珍贵的经历;也是我人生中最美好的回忆;更是我人生发生转折的一年。这一年,在各级领导的带领和培养下,在同事们的关心和帮助下,我在思想、工作、学习等方面都取得了一定的进步,个人素质也有了一定提高。在对央行肃然起敬的同时,也会自己能够成为央行的一员而感到欣喜。
现将本人这一年的工作情况总结如下:
一、问渠那得清如许,为有源头活水来
三年的工作经历,让我深刻的体会到,学无止境,为了顺应时代的变化,我将坚持不懈的学习银行各方面的知识在思想、专业能力文化诸方面得到鲜活的“源头之水”,只有这样,才能不断进步,保持一渠清泉。1.在思想上,我始终坚持以党的十八精神和“三个代表”为精神指导,全面落实科学发展观,坚持四项基本原则,自觉树立高尚的价值观和人生观,用先进的思想武装自己,认真学习中央银行的工作会议精神,按照“解放思想求真务实提高争创佳绩”的总体要求,不断提高自己的政治理论素质,一适应社会经济发展的客观要求。2.在工作中,我始终保持积极向上的心态,努力开展工作。3.在生活上,我始终保持一颗积极向上的心。严格遵银行各项规章制度,准时上班、下班,有事请假,不在公共场所吸烟、喧哗等,注重提高自己的职业素养。
二、立足本职谋进取,辛勤浇灌央行花
在这一年的时间里,我热爱我的本职工作,并能够认真对待每一项工作任务,把国家的金融政策灵活体现在工作中。认真遵守规章制度,能够及时完成领导交给的各项任务,积极主动地开展工作。
1、团结守纪,为提高经营效益尽心尽力。
一年来,我与同事们团结一致,服从领导的安排,积极主动地做好本职工作。
2.强化会计意识,发挥会计职能
这一年,通过学习,了解了会计是行使中央银行职能的重要工具和手段,既有核算作用,又有管理职能。工作期间,严格遵守会计制度和会计原则,认真执行财经纪律,通过参加行里提供的各种培训和同事们的帮助,现在我已经能独立的进行会计核算。
三、路漫漫其修远兮,吾将上下求索
在央行实习的一年,是我不断学习、不断充实的一年,是积极探索、逐渐成长的一年。感谢各位领导和同事们给我在央行工作的机会。但我深知自己还存在经验不足,考虑问题不够全面等缺点,以后工作我将在不断夯实专业技能的前提下,不断加强自己的学习能力,提高自己的专业素质和技能,以满足更新换代的新时期,我会努力克服自身缺点,认真学习,努力提高自身素质,积极开拓,履行工作职责,服从领导。当好参谋助手,与全体职工一起,团结一致,为我行经营效益的提高,为完成将来一年的各项目标任务作出自己应有的贡献。
试用期工作总结怎么写-管理人员工作总结
银行工作总结怎么写-银行客户经理总结
年度工作总结怎么写-采购部年度工作总结
篇2书写经验171人觉得有启发
在写工作总结的时候,首先要明确自己的工作范围和职责,这样能确保总结内容聚焦。比如银行的工作总结,就得涵盖日常业务处理、客户维护、风险控制等方面。记得把每个月的重点工作都梳理出来,尤其是那些突破性的进展或者遇到的难题。
对于数据统计部分,最好能精确到具体数字。比如说某项业务的完成量从上个月的500单增长到了这个月的700单,这样的对比能让领导直观感受到成绩。不过有时候数字太多,也容易搞混,这时候可以用表格的形式来展示,方便阅读。
沟通协调方面的工作也不能忽略。可以提一下团队合作的情况,包括和其他部门的协作、对客户的反馈跟进等等。如果有些事情超出了个人能力范围,及时寻求帮助也是值得记录的一点。
书写注意事项:
针对工作中出现的问题,需要反思原因并提出改进措施。比如说某段时间内贷款审批速度变慢了,可能是流程环节出了问题,那么就可以建议优化流程,减少不必要的审批步骤。不过有时候可能因为时间紧迫,有些细节没注意到,导致方案不够完善。
在总结中,还可以适当加入一些创新的想法。例如最近尝试的新营销策略,哪怕效果还没完全显现,也可以作为探索方向记录下来。当然,有时候灵感来了没来得及深入研究,就草草写了几句,这部分内容就要仔细检查,避免表述不清。
小编友情提醒:
语言上要注意简洁明了,尽量避免长篇大论。如果总结写得太啰嗦,不仅浪费时间,还可能让人抓不住重点。有时候写着写着就忘了初衷,想表达的东西太多,结果反而显得杂乱无章。
银行工作人员个人总结模板怎么写 【篇3】 2000字
银行工作人员个人总结模板(一)
____年,我在银行的正确领导下,在同事们的支持和帮助下,以科学发展观为指导,认真执行银行的工作方针政策,立足本职,服务客户,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩,获得银行领导的肯定和客户的满意。现将____年工作情况具体总结如下:
一、取得的工作成绩
____年,我勤奋努力工作,全面完成工作任务,取得了较好的工作成绩。除完成一线前台的柜员工作外,我利用一切机会销售银行理财产品,共销售银行理财产品万元,其中:基金万元,保险万元,银行卡万元。
二、认真学习,提高政治思想觉悟和业务工作水平
____年,我认真学习党的理论,学习和xx届三中、四中、xx全会精神,提高自己的政治思想觉悟,在思想上与银行保持一致,坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观和价值观,树立全心全意为客户服务的思想,做到无私奉献。我在工作上除了学习政治理论外,重点是学习银行的各项制度、工作纪律及理财业务知识,做到学深学透,掌握在脑海里,运用到实际工作中,为自己做好各项本职工作打下坚实的基础。
通过学习,我熟悉和掌握了银行的各项制度、工作纪律及基本理财业务知识与技能,增强了履行岗位职责的能力和水平,做到与时俱进,增强大局观,能较好地结合实际情况加以贯彻执行,完成银行布置的各项工作任务,取得良好成绩。
三、树立服务意识,做好服务工作
作为一线前台柜员,要做好自己的工作,关键是要树立服务意识,做好服务工作,获得客户的满意,以此增强银行品位与形象,促进银行业务的发展。为此,我做到爱岗敬业、履行职责,吃苦在前,享乐在后,为客户做好服务工作。
着重做好三方面工作:
一是摆正位置,认真做好服务工作,消除自己思想上的松懈和不足,彻底更新观念,自觉规范自己的行为,认真落实银行各项服务措施。
二是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平的尺度,苦练基本功,加快业务办理的速度,避免失误,把握质量。
三是努力学习新业务知识,掌握做好银行工作必备的知识与技能,特别是理财产品方面的知识,为扩大业务范围与创造良好经济效益奠定基础。
____年,我认真努力工作,虽然在政治思想与业务知识上有了很大的提高,在业务工作中取得了较好成绩,但是与银行的要求和客户的希望相比,还是需要继续努力和提高。今后,我要继续加强学习,深化管理,按科学发展观的要求,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,把银行工作提高到一个新的水平,创造优良业务成绩,为银行的健康持续发展,做出我应有的贡献。
银行工作人员个人总结模板(二)
时光荏苒,一年的时间转瞬即逝。回首过去的____年,有领导的关心与教诲,有同事的支持与帮助,有攻坚克难之后的喜悦与欣慰,也有惆怅彷徨之后的不悔抉择。现将我一年中的工作情况作如下总结:
一、加强学习,提升自身素质
一年来,我能够认真学习银行方面的业务知识,不断提高自己的理论素质和业务能力。在学习的过程中,我逐渐总结出了符合自身特点的学习方法,即比较学习。跟其他同事比,我个人欠缺的就是我需要学习的;跟其他支行比,我们薄弱的就是我需要加强的;跟其他银行比,与我们不同的就是我需要探索的。
二、开拓创新,寻找新的市场增长点
只有不断开发优质客户,扩展业务,增加存款,才能提高效益。我利用个人的社会关系网,与拆迁公司建立联系,通过拆迁公司,我得到了大批具有储蓄潜能的客户名单。然后逐个登门拜访,拒绝、冷眼甚至辱骂不可避免,但是值得庆幸的是,通过这种方式,我在原有的营销和维护个人客户,帮助客户理财的基础上,还挖掘了不少新客户,吸引了大笔新的存款。
三、忠诚执着,为支行事业发展尽职尽责
银行是我学生时代就蒙昧以求的工作场所。毕业之后,我非常幸运的得到了这份理想的工作。但是要成为一名合格的银行工作人员也并不是一件非常容易的事情,必然需要不断地学习、持续的磨练。
工作一年多后仍然不是银行正式员工的事实让家人有些担忧,他们甚至为我找了他们认为更好的出路。是坚持自己的理想,还是体谅家人的感受,说实话我徘徊过、矛盾过。但是理性的思考之后,我毅然决定留在支行,继续努力,用我的成绩实践自己当初的畅想,也打消家人的顾虑。
新的一年里,我为自己制定了新的目标,为了让自己尽快成长为一名合格的银行员工,我将着重从以下几个方面锻炼自己、提升自己。
1、业务方面。不断更新自己的银行业知识库,既要熟悉传统业务,又要及时掌握新兴业务;既要有较高的理论水平,也要有熟练操作具体业务的能力;既要学习自己职责范围内的专业知识,也要主动了解银行的贷款、存款、结算等其他领域的相关知识。
2、素质方面。养成强烈的责任意识和服务意识,认真对待每一位顾客。严格要求自己,作风正派,洁身自爱,自觉维护银行工作人员的良好形象。
3、心理方面。不断经受磨练,理智面对挫折和失败,把行程成熟、稳健的心理状态作为自己的成长目标。
篇3书写经验197人觉得有启发
银行工作需要细致和耐心,总结作为工作的一部分,自然也不能马虎。写总结的时候,脑子里得先有个大致的方向,知道自己这段时间做了什么,成绩在哪里,问题又是什么。像是月初的计划完成得怎么样了?那些没完成的又是为什么?这些问题都得想清楚。
先说说成绩,把自己的成果列出来,最好能用数字说话,这样更有说服力。比如这个月存款增加了多少,贷款回收率提高了几个百分点,客户满意度调查结果如何之类的。这些都是实打实的数据,能让领导一眼就看到你的努力。
再说说问题,工作中难免会遇到困难,把这些困难写出来,还要想想解决办法。比如说某项业务流程不太顺畅,是不是可以优化一下?或者某个客户的投诉没有及时处理好,以后碰到类似情况该怎么改进?这些问题写出来后,得有具体的应对措施,不能光说问题而没有解决方案。
书写注意事项:
总结里还可以写写自己的学习情况。毕竟银行业务更新换代很快,如果一直停留在原地不动,很容易跟不上节奏。这段时间有没有参加培训?学到了哪些新东西?这些都可以写进去。还有,平时多留意行业动态也是个不错的习惯,说不定哪天就能用得上。
写总结的时候要注意格式整洁,条理清晰。不要东一句西一句的,让人看了摸不着头脑。每一段话最好围绕一个中心思想展开,这样读起来会比较舒服。要是段落之间过渡得不好,就容易显得突兀,影响整体效果。
有时候写着写着,可能会不小心把“已经”写成“已径”,这事虽然不大,但还是得注意。还有就是标点符号,尤其是逗号和顿号,用的时候要小心,别混着用。要是标点符号用错了,句子的意思可能就会变得模糊不清。
银行工作人员年度个人工作总结怎么写 【篇4】 1100字
我的____是在*分理处度过的,*分理处是一个业务量大,业务种类繁多的分理处,我的职责是接待单位客户,解答他们的有关业务问题,编制和录入会计凭证,登记账簿,整理和保管会计业务资料。回顾这一年来的工作,我是问心无愧的,我的自我评价,是不是在美化自己,自有公论。我的缺点也是昭昭不可掩饰的。我的述职报告请大家评议,欢迎大家提出宝贵意见。
首先,我一贯热爱社会主义祖国,拥护中国共产党的领导,坚持四项基本原则,遵纪守法,为人正直。通过参加区直机关工委党校的学习,使我对党的基本理论和国家的方针政策有了新的认识,进一步领会到为人民服务的根本宗旨和江____三个代表重要思想的精神实质,对党的xx大提出全面奔小康的远景目标充满期望,学习也使我认识到:工作岗位没有高低之分,一定要好好工作,不工作就不能体现自己的人生价值。同时为了提高自身的科学理论水平,我通过成人高考参加了*大学的本科函授教育,平时也自学电脑知识,利用网络了解国际形势和国内外大事,开阔了视野,丰富了知识,电脑使我的生活过得充实起来。
在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励,在大家的共同努力下,客户们都认为*分理处的服务比其他银行的好,都愿意来这里开立账户和办理业务,去年开立的会计账户有200多个,会计业务笔数去年更是从年初的日均*多笔上升到*多笔,人均笔数列居全行榜首,每天的忙碌可想而知,银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户,为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。
回顾检查自身存在的问题,我认为:
一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。
二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
针对以上问题,今后的努力方向是:
一是加强理论学习,进一步提高自身素质。对前台金融业务的熟悉,不能取代对提高个人素养更高层次的追求,必须通过对邓小平理论、市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习,增强分析问题、解决问题的能力,
二是增强大局观念,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导同事们把工作做得更好。
篇4书写经验35人觉得有启发
银行工作人员写年度个人工作总结的时候,得知道不是随便乱写就行。开头,最好先把这一年干了啥说清楚,比如参加了多少培训,处理了多少笔业务之类的。写的时候要把自己的主要工作职责摆出来,像是柜面服务,贷款审核,这些具体的工作内容都得涵盖到。
接着就是讲成绩了,这个不用太谦虚,该夸的地方就得夸。比如说这一年里,自己经手的业务没有出过差错,客户满意度达到了多少百分比,这些都是可以拿出来显摆一下的。不过写成绩的时候也别光顾着吹,稍微提点存在的小问题也好,像是偶尔会因为时间紧而忽略了一些细节,这能显得比较真实。
总结里面最好能带上点数字,这样看着更有说服力。像今年一共办理了多少笔业务,比去年增长了多少个百分点,这样的对比能让领导一眼就看出你的业绩。当然,数字不能瞎编,得实事求是,不然到时候被查出来就麻烦了。
书写注意事项:
写总结的时候也要注意下语气,别太生硬了。要是觉得自己在某方面还有提升空间,也可以委婉地表达出来,像是说自己在某些新政策的理解上还不够透彻,希望以后能多参加相关的培训。这样既表现出积极的态度,又不会显得太过自大。
最后就是格式问题了,虽然总结不像正式文件那么讲究,但也要保持整洁。段落之间空一行,字体大小统一,这些东西看起来虽然不起眼,但会让整个总结显得更加专业。要是觉得手写太麻烦,直接用电脑打出来也是个不错的选择,毕竟打印出来的效果更正式一些。
2025年度银行工作人员工作总结怎么写 【篇5】 2100字
转眼间,____就这样悄悄的走过去了,一年的工作也即将结束了,在不断的发展前进中,我得到了很多的前进的机会,我知道自己现在还不能完全的将自己本职工作做到,但是我一直在努力,我一直在取得进步。今年同样如此,我在自己平凡的岗位上,做到了不平凡的工作。
一年来,本人在支行党组的领导下,按照党员领导干部的标准严格要求自己,坚定政治信念,加强政治理论、法律法规、金融知识学习,转变工作理念,改进工作作风,坚持廉洁自律,自觉遵纪守法,认真履行职责,以实际行动实践“三个代表”。
一、在品德的方面:
继续深入学习、贯彻落实“三个代表”重要思想,保持共产党员的先进性,树立科学的发展观和正确的政绩纲,法纪、政纪、组织观念强,在大是大非问题上与____保持一致。认真贯彻执行民主集中制,顾全大局,服从分工,勇挑重担。尊重一把手,团结领导班子成员和广大干部职工,思想作风端正,工作作风踏实,敢于坚持原则,求精务实,开拓进取,切实履行岗位职责,坚持依法行政,认真负责分管和协管工作,大力支持一把手的工作,促进支行三个文明建设的顺利开展。
二、在能力的方面:
熟悉和掌握国家的金融方针政策、金融法律法规,能较好地结合实际情况加以贯彻执行;较好地协调各方面的关系,充分调动员工的工作积极性,共同完成复杂的工作任务;有较强的文字表达能力,写作水平较高,口头表达能力较强;文化知识水平较高,专业理论水平较强,具有本职工作所需的基本技能;能通过调研发现问题,总结经验,提出建议,具有独立处理和解决问题的能力;工作经验较丰富,知识面较宽。
一年来,本人先后主持召开辖区金融机构反洗钱工作会议、外汇管理工作座谈会、经济金融运行情况分析会,协调县政府召开国库工作座谈会。在上述会议上,分别组织学习有关金融方针政策,把“一个规定两个办法”、外汇管理政策、金融宏观调控措施、帐户管理、现金管理、国库管理规定等传导到辖区金融机构和各有关部门,并通报相关的工作情况,分析存在问题,提出改进意见,较好地发挥了基层人民银行的货币政策传导作用和窗口指导作用。
年初,本人组织支行中层干部学习“四法”,并进行考试。通过组织学习和考试,提高了中层干部金融法律法规水平和依法行政的能力。
根据分管工作和协管工作的职责、范围和上级行的要求,一年来,本人先后组织开展现金管理情况检查,《信贷登记咨询系统管理办法》执行情况检查其中:《以科学发展观指导金融工作》一文,分析了惠东历曾经出现的违背科学发展观盲目搞开发区给经济、金融造成严重损失的问题,阐述了“明确金融限制发展的领域和支持发展的重点,科学把握信贷投放力度,实现信贷投放平稳较快增长,人民银行要搞好金融服务”的观点。《坚持用好的作用选人,选作风好的人》一文,分析了近几年来,党和国家惩治腐败的数据和腐败分子从量变到质变的过程,得出了选人用人的问题至关紧要的结论。
明确指出:“首先,在选人时要有好的作风。一是要坚持任人唯贤;二是要坚持走群众路线;三是要坚持党委集体讨论。第二,要选作风好的人。一是要坚持以德量人;二是要坚持以能用人;三是要坚持以勤识人;四是要坚持以绩取人;五是要坚持以廉择人”的观点。《关于当前外汇管理政策的若干思考》一文,从基层外汇管理工作的实际出发,对当前外汇管理政策涉及的五个方面的问题进行认真的思考,并提出了改进外汇管理的有关建议。
本人具有较强的指导、管理、协调能力。在指导工作中,总是先认真领会有关文件精神,深思熟虑,拟定一套工作方案;然后征求各方面的意见,集思广益,把文件精神与实际情况结合起来,把个人的智慧与集体的智慧结合起来。在工作过程中,坚持靠前指挥,找准工作重点、难点,抓住主要矛盾,有的放矢地解决问题,化解矛盾,牢牢把握工作的主动权。在管理工作中,坚持每月初主持召开一次分管、协管部门负责人会议,听取上月工作情况汇报,研究当月工作安排计划;坚持每月对营业室、外管股进行一次内控制度执行情况检查,加强管理,督促内控制度的落实。在协调工作中,坚持以人为本,充分发挥人的主观能动性和团队精神,共同完成复杂、繁重的工作任务。
本人注重理论联系实际,加强调查研究。一年来,下基层50多次,30多天。在调查研究的基础上,解决了许多日常工作中的问题,同时,撰写了多篇理论研究和调查研究文章。其中:《以科学发展观指导金融工作》一文,分析了惠东历曾经出现的违背科学发展观盲目搞开发区给经济、金融造成严重损失的问题,阐述了“明确金融限制发展的领域和支持发展的重点,科学把握信贷投放力度,实现信贷投放平稳较快增长,人民银行要搞好金融服务”的观点。《坚持用好的作用选人,选作风好的人》一文,分析了近几年来,党和国家惩治腐败的数据和腐败分子从量变到质变的过程,得出了选人用人的问题至关紧要的结论。
在接下来的____的工作中,我相信我还是会做到更好的,我知道以自己对自己的严格要求,我就会在自己的岗位上不断的努力的。生活中有很多的事情需要我来做,但是我知道,只要自己努力了,那么就一定会得到一个不错的结果的。我相信我会在____,听从领导的正确领导,团结周围的同事,做好自己的工作,相信自己一定能行!
篇5书写经验246人觉得有启发
银行工作的总结,每个同事都得写,看起来简单,其实不然。开头,就得说说自己这一年干了什么,别光写流水账,得有点重点。比如我去年负责贷款这块儿,就写了几个大项目,一个是帮一家企业办了个大额贷款,另一个是处理了几起逾期的情况。这些事例能体现你的能力,但别光写结果,中间的过程也得稍微提一下。
接下来就是成绩了,这个比较关键。比如,通过优化流程,咱们团队的贷款审批速度提升了多少个百分点,具体数字最好带上,这样显得有说服力。还有,要是有创新的点子被采纳了,比如引入了一个新的风控系统,这事也得写进去。不过,这里头可能有个小地方要注意,有些同事会把成绩拔得太高,说“我们团队实现了质的飞跃”,这话听着就有点空泛,不如说“通过调整策略,成效显著”。
再往后就是不足的地方了。不能光说好话,得承认问题。像我去年就觉得客户反馈处理起来有点慢,后来调整了一下流程才改善。这部分写的时候要诚恳,不能藏着掖着。但这里可能会有一个小细节需要注意,有些人在写不足时会用词太重,比如“严重阻碍了工作进展”,这种话容易给人留下防御性的印象。
最后这部分是计划,主要是明年的打算。可以结合当前的形势,比如经济环境变化对银行业的影响,提出一些针对性的措施。像最近利率波动比较大,我觉得可以建议加强利率风险管理。不过这里头可能有个地方需要留意,有些人的计划写得太空洞,像是“争取明年业绩翻倍”,这种目标既没依据又不现实。
写总结的时候,格式倒是不用太纠结,但字迹得工整,特别是纸质版交给领导看的时候。如果电子版的话,排版整齐一点就行。还有个需要注意的小问题,有些人喜欢用复杂句式,其实简单明了更好。比如“通过努力,我们取得了不错的成果”,比“经过不懈的努力,最终达成了较为理想的成果”这样的句子更容易理解。
总结写完后,最好找同事或者上级看看,听听他们的意见。毕竟旁观者清,他们可能会发现你没注意到的问题。不过,千万别为了迎合别人的意见而改得面目全非,毕竟总结还是得反映自己的真实情况。
农业银行工作人员的年度个人总结怎么写 【篇6】 1400字
农业银行工作人员的年度个人总结
我所在的岗位是农行的服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。一年中始终如一的要求自己,在我的努力下,今年我个人没有发生一次责任事故。我所在的储蓄所是分行级的青年文明号。就象所里同志说的:是一个互敬互爱的大家庭。常听知道我们所情况的其他同志讲,从没见过有那个单位有我们这里这样同志间关系如此融洽的。不论是工作上,还是生活上,同志间都象一家人一样,从没有一点矛盾,如果有意见也是工作上的不同,这样的意见就意味着工作水准的不断提高。我一直认为我这个人的先天性格决定了我非常适合在储蓄做,因为我的脾气非常好,而且随着工作月历的增加,做事也越来越学会的稳重。好脾气对所里而言首先就意味着好的服务态度,我坚持以青年文明号的标准来要求自己。因此我工作到现在,从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候,我也能把客户不明白的事情解释清楚,最终使顾客满意而归。在我做好自己工作的同时,还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。
我有渴望学习新知识的热情,在每一次行里发展新业务的时候。只要需要有人在单位加班,我都是头一个站出来。不论加班到几点,我都从来没有任何怨言。因为我知道,这也是单位领导对我个人的信任。我也会积极的利用好每一次学习新业务的机会,做好各项新业务的测试工作,不给整个支行的工作拖后腿。在这种想法下,我很好的完成了分理处交给的每一项工作。也受到了同志们的好评。
xxx位于城乡结合部,有着密集的人口。在储蓄所的周围还有好几所大学与科研所。文化层次各不相同,他们每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。
所里经常会有外地来京的务工人员来办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时真写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的.存款额,为什么还要这么热心的去做,我这里用xxx另处一名同志的话来解释。“他们来北京都不容易,谁都有不会的时候,帮他们是应该的。”我认为用心来为广大顾客服务,才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说:你的活儿干的真快……那个胖胖的小伙子态度真不错……农行就是好……这样的话的时候。我心里就万分的高兴,那并不光是对我的表扬,更是对我工作的认可,更是对我工作的激励。
新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习,取长补短,相互交流好的工和经验,共同进步。征取更好的工作成绩。
篇6书写经验126人觉得有启发
写总结这事,说起来简单,做起来得花点心思。尤其是像农业银行这样的单位,工作内容涉及面广,专业性强,写总结的时候既要涵盖全年工作,又得突出重点,还得让领导觉得你这一年没白干。
开头怎么写?
先简单回顾一下整体情况,比如说今年总共完成了多少业务量,参与了哪些重要项目。这部分不用太啰嗦,几句带过就行,主要是给后面的具体内容做个铺垫。比如我去年就负责了几个大项目的贷款审批,这个事挺重要的,因为涉及到的资金规模比较大,要是出点差错后果很严重。
说到具体工作,得按不同的业务条线分开写。像信贷这块儿,不仅要列出具体的贷款发放数额,还应该提到审批过程中遇到的问题以及解决办法。我记得有一次处理一笔大额贷款时,客户提供的资料不太齐全,当时有点慌,后来通过跟同事讨论,最终还是顺利办下来了。这件事让我明白,遇到问题别急着找借口,想办法才是关键。
风险防控这一块儿也不能忽视。我们行一直强调合规经营,所以每年都要对各项业务进行风险排查。今年我在审查贷款申请时,特别留意了一些潜在的风险点,像客户的信用记录、资产负债状况之类的。其实有时候觉得挺烦的,但仔细想想,这也是为了保护银行的利益,毕竟出了问题谁都担不起责任。
还有就是服务客户这方面,我觉得很重要。今年我接待了不少新客户,有的是第一次来咨询贷款业务的,有的是想续贷的。每次接待我都尽量做到耐心细致,帮他们分析适合的产品方案。当然,也有个别客户态度不太好,这确实让人有点不爽,但还是得控制情绪,毕竟客户是上帝,服务态度不好会影响银行的形象。
培训学习也是总结里不能少的一部分。今年我参加了几次业务培训,学到了不少新东西。印象最深的是关于反洗钱的知识讲座,以前对这个概念理解得比较模糊,听完课后才意识到它的复杂性和重要性。说实话,刚开始听的时候还觉得有点枯燥,但后来发现这些东西对实际工作帮助很大。
最后再说说自己的不足之处吧。虽然做了不少工作,但还是觉得自己在某些方面的专业能力还有待提高。比如对一些新兴金融产品的了解还不够深入,有时候遇到客户问到这些问题就答不上来。这个问题我一直记在心里,打算明年多花时间补短板。
总结,写的时候要实事求是,既不能夸大成绩,也不能隐瞒问题。如果领导看到这份总结觉得你是个靠谱的人,那接下来的工作开展起来也会顺畅很多。希望我的这些想法能对你有所帮助。
2025银行工作人员个人工作总结怎么写 【篇7】 2550字
转眼间从进入银行那时算起已经满了第五年。五年时间说长不长,说短也不短。时间让我对于银行有了更加深入的了解,也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助,银行工作人员提升自己的业务技能,更加胜任自己从事过和正在从事的岗位工作。
最近这一年,我作为一名银行员工,亲身感受了银行股改给我们的日常工作、生活带来各方面的巨大变化——如经济增加值、要害绩效考核指标等概念的引入,使经营部门的经营理念真正从过去只注重量的扩张转变为注重质的提升,以及由此带来的岗位分工和收入分配的显著变化。各种规章制度的出台,对于我们银行“规范经营”提出了许多更为明确和细化的要求,工作中注重细节治理、精细化治理,针对违法违规行为,也有了更多的预防和惩戒措施,非凡是行内开展的“违法违规行为专项整治活动”向我们再一次地敲响了警钟——工作不仅要做得“好”、“快”还要“合法”、“合规”,不仅要懂得“亡羊补牢”,重要的还在于“未雨绸缪”。____年末,我报名并经行内的择优选聘有幸被调动至地审批组担任合规性审查岗工作。
从支行理财中心的个贷综合岗转到原先从未接触过的以公司类信贷和个人大额信贷业务为主的审批组合规性审查岗,这个跨度不可谓不大。但领导的教育关心、同事的帮助指导和我个人的自学努力下,通过阅读相关书籍、解读文件规章,我很快渡过了起初的不适应,迅速地融入到现在的岗位角色中。从____年初至____年9月末,我总计完成了230笔公司类贷款、8笔公司类授信业务的合规性审查工作,合计金额5000.23万元;完成了80笔公司类信用等级评定的合规性审查,其中aa级60笔、a级86笔、bbb级84笔;完成80笔个人类贷款的接收、送审、下发决策意见工作,合计金额800万元。较好地完成了本岗位的工作任务要求。
地审批组属于行内审批部门,面对的都是行内的经营部门,受理审批银行信贷经营部门报送的各类信贷业务。因此,树立内部客户理念,把经营部门作为我们所服务的客户,为客户提供优质、高效、规范的服务,是我作为一名审批组合规性审查人员最基本的要求。在日常业务中,我总是尽自己的努力帮助经营部门工作,耐心解答他们对于审批中存在的各种疑问,并时常通过各种合规、有效的渠道与他们进行沟通,了解经营部门的现实情况和问题,及时向领导、专审进行汇报,尽可能帮助解决审批与经营由于信息不对称造成的矛盾,为行领导与专审的有效决策提供依据,实现银行利益的化。
地审批组是行内一个日常工作量较大、工作较为繁忙的一个部门。如何提高工作效率,更好地完成工作要求,是我经常思考的问题。我在工作中发现,大量工作时间都是消耗在一些相对机械的简单重复劳动中,如在合规性审查工作中对申报单位一些财务指标的验算,计算比较简单,但要检查多个单位的多个财务指标也要花费合规性审查人员相当多的时间和精力。我通过自学,运用我们常用的财务软件中的公式与函数编制了一张财务表格,只需要将企业的资产负债表、现金流量表中的有关数据填入表格,相应的各年度财务指标如资产负债率、流动比、速动比、利润率、本息保障倍数、抵押率、担保率等数据就能自动计算生成,极大地方便了工作、提高了效率。
我还把这张表格与四周的同事、经营部门的同事共享,力求大家都能更高效的工作。我还将部门内部许多相关的报表进行了关联共享,相互取得所需数据,消除了很多重复劳动,也使许多数据更为精确;把一些常用表单进行了优化,本着简单、易用的设计,在规定的位置录入数据,电脑就能自动生成相应的规范页面供使用了。此外,我在许多工作流程的细节上想点子、找方法,在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率,更好地完成工作要求。审批组的工作,是一项全面而细致的工作,需要对全行的各项
业务都有深入的了解。
加强对各类文件和制度的学习,是我履岗最基本的要求;积极参加行内、部门内组织的各种定期不定期的专题培训和例会、学习会,则是对我业务素质的全面提高。在地分行与地人寿保险公司共同举办的“盈向未来”客户经理培训班上,我学到了不少营销的技巧、与人沟通的方式,明白了团队协作的至关重要;在由地分行组织、省分行有关部门领导与相关业务人员讲解的“银行优势产品与营销”培训班上,我对于银行的各类信贷业务有了明确而充分的熟悉,知道了哪些是应该重点向客户推荐的,哪些是正在开发并着力推广的,以及如何办理,有何优势与不足;在省分行组织的由总行资深贷款审批人讲解的全省专职贷款审批人培训班上,我对于原先工作中一直存在的一些难点、盲点都有了一些全新的理解,如对于企业集团应该在哪些地方加强关注,对于一个企业的财务报表要从多个方面进行分析解读,从一些表面的绩优或是绩差中发现企业的真实状况,合理判定,熟悉到自己的工作与岗位的重要性与任务的艰巨性——需要通过我们扎实有效的工作来当好“银行资产的看门人”。除此之外,每当有新的有关行内发文,我也认真参加部门内的例会和学习会,学习文件精神,在工作中落到实处。非凡是有时还请来行内相关部门人员现场讲解业务中的疑难点,更是我学习的好时机。学习制度、理解制度、在制度的要求下办事,把握全方位的知识,了解政策变化、行业风险,才能在审批组岗位上成为一名合格的职业人。
在做好本职工作之余,我作为地分行系统团委的宣传委员,参加了团委组织的多项活动。将行内员工非凡是广大青年团员的美文佳作、学习心得推荐给大家,是我与另几位团刊《青年风采》的小编们共同努力的方向。我组织搜集各类优秀的稿件,对原稿进行合适的排版、美化,套上精美的插画与底纹,最后上挂网站上与大家一同分享,得到了广大团员的好评。其中大量佳作被省分行《周刊》选取上挂,为全省的银行系统所了解。系统团委组织的“规范化阳光服务演示”,我积极参与了多份演示文稿的编写工作,提出的一些建议与意见也为领导与同事认同和采纳。
时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,天天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,把握新的技巧,个人工作总结适应四周环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的银行员工,更好地规划自己的职业生涯,使我所努力的目标。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬优点,弥补不足。
篇7书写经验249人觉得有启发
写总结是一件既需要专业能力又需要细致态度的事情,尤其对于银行工作人员来说,总结的好坏直接影响到工作汇报的质量。写总结时,得先把近期的工作情况梳理清楚,哪些事情完成了,哪些还在进行中,哪些暂时没有进展,都要心中有数。比如这段时间负责的大额贷款审核,一共处理了多少笔,其中有几笔因为资料不全退回,这些具体的数字得记下来,这样写起来才不会凭空捏造。
接下来就是整理思路了,可以按照业务类型分类,把信贷审批、风险控制、客户服务等工作分开来写。在描述信贷审批的时候,记得提到一些关键点,像审批流程是否顺畅、有没有遇到特别棘手的问题,还有团队协作的情况。风险控制这部分就要着重写风险识别和防范措施的效果如何,毕竟这关系到银行的资金安全。客户服务这部分则可以写写客户反馈怎么样,有没有收到什么建议之类的。
写的时候要注意语言表达,尽量用简洁明了的话把事情说清楚。比如说“本月共完成大额贷款审核36笔,其中因资料问题退回7笔”,而不是说“这个月做了挺多贷款审核的事,具体数字记不太清了”。另外,写完后最好自己再检查一遍,看看有没有遗漏的地方,也别忘了检查一下有没有错别字。有时候写得太快,可能会把“贷款”写成“贷软”,这种小问题虽然不影响大意,但看起来总觉得有点不专业。
除了这些基本的要求之外,还有一点需要注意,那就是总结里最好能带点自己的看法。比如说对某些工作的体会,或者是对未来工作的想法。像对风险控制这一块,就可以谈谈自己觉得目前的方法有哪些优点,又有哪些地方可以改进。不过写这部分的时候要实事求是,不要夸大其词,不然会让领导觉得不靠谱。
写总结其实是个细活儿,得花点心思去琢磨。要是平时工作记录得不够详细,到时候写总结就会很头疼。所以平时养成良好的工作习惯很重要,每次做完一项工作就及时记录下来,这样到了写总结的时候就不会手忙脚乱了。
银行工作人员总结怎么写 【篇8】 6050字
1.银行工作人员总结范文
____年,云和支行宣传思想工作在上级行的正确领导下,按照围绕中心、服务大局、改革创新的要求,以“推进提升年”主题活动为抓手,以宣传贯彻党的xx大、xx届xx全会和上级行工作会议精神为核心,深入推进学习型党组织建设,全面推进理论学习和党建宣传,不断加强干部职工思想道德建设,为“提升软实力,构建和谐基层央行”总目标提供了有力保障。
1.以深入推进学习型党组织建设为重点,加强理论学习与理论武装工作。
一是多形式宣传贯彻党的xx大、xx届xx全会精神。党的xx大、xx届xx全会召开后,支行党组把握正确导向、精心策划,通过组织收看党的xx大盛况、开展xx大精神知识竞赛、举办县域金融系统党校学习会等形式,迅速兴起学习宣传党的xx大、xx届xx全会精神活动热潮。其中,支行先后三次召集全县金融系统130余名党员和领导干部,以金融系统党校为载体,开展xx大精神学习辅导讲座、新党章知识辅导讲座和xx届xx全会精神辅导讲座,进一步加深了干部职工对其精神实质的理解,达到了统一思想、凝聚人心、激发活力的效果。
二是抓好理论中心组学习。____年理论中心组学习,主要是以深入学习党的xx大报告、党章和xx届xx全会精神为主线,深入学习中国特色社会主义理论体系、中纪委全会、全国金融工作会议、中央经济工作会议和总、分行工作会议精神。同时,根据实际和阶段性工作,就xx市农村金融改革试点及有关国际经济金融形势进行了深入学习和探讨。至11月底,支行共召开专题学习会11次,开展理论调研10余次,撰写学习心得。
三是推进理论学习和理论武装工作。以“读好一本书,写好心得”为载体,组织开展了“送廉书、读廉文、谈体会”活动,向干部职工及其家属赠送了《党员干部必读的廉政故事》等书籍,并要求大家写好学习读后感,有效增进了干部职工的廉洁意识。同时,在支行新改版的信息港及“云和金融服务网”上,经常性得增设理论学习读物及金融知识等,拓展广大干部职工的知识面。
2.以弘扬先进典型为导向,加强思想道德建设和思想政治工作。
一是深入推进“道德讲堂”活动。继续倡导“讲文明、讲礼仪、树新风”道德风尚,以提升干部职工思想道德修养和文明素质为核心,以“身边人讲身边事、身边人讲自己事、身边事教身边人”为基本形式,邀请了县道德模范、“老李帮忙团”团长李光亮同志走进“道德讲堂”现身说法其农村金融工作经历和退休后乐于助人的感人事例,促使干部职工牢记遵守社会公德、践行家庭美德和修养个人品德。
二是开展“全民学雷锋,争做最美云和人”系列主题活动。开展“学雷锋义务清洁日”活动。确定每月第一个周六为“义务清洁日”,全行干部职工上街开展市容市貌整治、环境大清扫活动,树立了良好的基层央行形象。开展党员干部争当“三员”活动。发动支行党员干部践行群众路线,蹲点乡村,帮扶困难群众解决实际困难,争当新农村建设的“指导员”;联系企业,重点解决企业在资金融通、要素制约等方面的难题,当好企业的“保育员”;对接项目,帮助解决项目推进中的困难和问题,当好项目推进的“服务员”。开展窗口文明服务活动。各股室对外服务窗口以“雷锋精神激励我”为主题,倡导服务窗口服务人员把“微笑”渗透到工作的每一个环节,以“微笑”对待服务对象,以“微笑”对待他人,限度地提高服务质量和服务水平,创建服务品牌,树立文明、高效、廉政的基层央行新形象。
三是扎实开展核心价值体系教育,推进基层央行文化建设。以学习宣传《社会主义核心价值体系建设实施纲要》为重点,以召开专题学习会和中心组学习会的形式,引导广大干部职工深入理解和掌握社会主义核心价值体系的重大意义、内涵外延和实践要求,积极探索用社会主义核心价值体系引领干部职工思想的有效途径和方法,切实把社会主义核心价值体系融入到提炼、培育和践行央行核心价值观和央行精神等实践活动,深入推进央行文化建设。
3.以文明创建工作为抓手,不断加强精神文明建设。
围绕“素质立行、创新兴行、文化强行”的发展战略,积极开展文明创建工作,并于7月荣获中支级文明集体称号。具体工作中:
一是完善机制,夯实文明创建基础。明确行长为创建工作主抓人,各股室负责人为文明创建活动的带头人,并建立股室创建工作联络员制度,由各股室抽选业务精通、工作责任心强、具有一定写作能力和计算机操作技能的年轻大学生为创建联络员,协助部门负责人做好本股室创建活动的组织落实。同时,对照中支宣传群工部要求,制定支行____年度文明创建实施方案,召开文明创建工作推进会,认真总结上一年度文明创建工作经验;并前往衢州江山支行就文明单位创建工作开展学习交流,为我支行文明创建工作提供了有益借鉴。
二是突出主题,做实文明创建工作。坚持以领导班子建设为龙头,通过学习xx大精神、中央“八项规定”、廉政风险防控制度及上级行各类会议精神等,切实加强思想、组织、作风、学风建设和党风廉政建设,努力构建和谐领导班子。坚持以党员队伍建设为中坚,扎实推进以“木艺翰海、清廉樯帆”为品牌的“木玩”廉政文化建设,营造了浓厚的崇廉氛围。扎实开展廉政风险防控活动,制定《廉政风险防控实施方案》,汇编《廉政风险防控指南》,通过岗位廉政风险隐患排查、廉政谈话等形式,有效推进了支行____建设。坚持以职工队伍建设为根本,举办了金融系统第xx届职工运动会,金融系统8支队伍、300余名运动员参加比赛;成立金融系统篮球俱乐部,于9月与市中支篮球俱乐部举行了友谊赛,有效增进了金融系统协作互助的团队精神。10月,组织举办“金融业务”劳动知识竞赛,有效提高 干部职工的业务能力。此外,我们还组织开展了“阳光关爱”走访慰问活动、义务植树活动、庆“五.四”登山活动、慈善一日捐、“央行青年林”募捐活动、“雷锋榜样进校园”等多项公益活动,有效提升了创建活动的感染力。
三是突出重点,以履职促创建工作开展。在创建活动的推动下,支行各项履职工作有了新突破。____年,围绕“金融支持经济转型升级服务年”活动,积极调整信贷结构,增加信贷有效投入,存贷款各项指标稳定增长,金融资产质量位居全市前列,有效促进了地方经济发展。同时,县域农村金融改革试点工作亮点纷呈。如促成元和街道白洋墩村创新试点成立浙江省首个村级互助担保基金,目前已为该村第一批10位会员发放贷款300余万元。创新开展xx县金融服务网建设,着力将“xx县金融服务网”建成民间借贷管理服务平台、政银企信息对接平台和金融知识宣传窗口。
一年来,支行宣传思想工作虽然取得了一定成效,但与上级行要求还存在较大差距。如认识上还需进一步提高,工作机制上还应更加科学性、规范性、有效性,内容上还须更加丰富多彩,形式和手段上应更加贴合实际进一步探索创新等。____年,支行将充分发挥宣传思想工作的作用,把支行宣传思想工作日常化、规范化、制度化;着力把宣传思想工作与支行履职工作密切结合、与地方党委部门、金融机构加强沟通,形成互动,多形式、多层次、多内容、大范围开展宣传思想工作,不断积累基层央行精神文化食粮。
2.银行工作人员总结范文
时间飞逝,转眼之间____已经过去,回顾即将过去的____年,是辛苦的一年、欢乐的一年、付出的一年、也是收获的一年,这一年各项工作开展得扎实有效,为了给明年的工作打下良好的基础。近一年的工作和学习,在领导的带领下,在同事的帮助下,严格要求自己,自觉履行规章制度和工作纪律,认真完成各项必须所要完成的工作内容,现将一年来的工作情况作以简要总结:
作为基层的一线柜员,首先在勤奋敬业方面,我认真贯彻执行民主集中制,顾全大局,服从分工,思想作风端正,工作作风踏实,敢于坚持原则,求精务实,开拓进取,切实履行岗位职责。我热爱本职工作,能够正确,认真的去对待每一项工作任务,在工作中能够采取积极主动,能够积极参加单位组织的各项业务培训,认真遵守支行的规章制度,保证出勤,有效的利用工作时间。
1.业务知识方面:
我刻苦钻研对私储蓄业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,认真主动地学习新业务,在新系统不断更新上线的情况下,第一时间掌握新业务,熟练操作新系统。在实际工作中,牢记王行长的教导,办理业务时面带微笑,举手招迎,总能想客户之所想,急客户之所急,给客户最满意的服务。又在张行长的带领下我得到了实质性的学习和进步,在业务操作上更加严密,照章办事,加强监督,保证资金和财产的安全,恪守信用,诚实服务,自觉遵守各种规章制度,对客户诚心、热心、细心、耐心,维护客户的正当利益,当发生业务时,存款业务本着先收款后记帐的原则,取款业务本着先记帐后付款的原则,认真审查凭证、票据的各要素是否真实、准确、合法后才能输入电脑。保管好自己的磁卡、印章、重要空白凭证、密码等也是至关重要的,做到专人专卡、专人专章、重要凭证不空号跳号、密码不外泄并及时更换,日终做好轧帐工作。每天以高度的责任心和敬业精神对待自己所从事的各项工作,严格按规章制度和操作程序办事,防范任何风险的发生。
2.工作态度方面:
本人事业心、责任心强,奋发进取,一心扑在工作上;工作认真,态度积极,不计较个人得失;工作勤勉,兢兢业业,任劳任怨;无故不迟到、不早退。我始终坚持“工作第一”的原则,认真执行行里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,时刻以“客户至上”的服务理念鞭策、完善自已,以用户满意为宗旨,努力为客户提供规范化和优质的服务。对待客户,我使用的是微笑服务,且做到“来有迎声,问有答声,去有送声”,努力提供质的服务。时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的工行员工。
3.在学习培训方面:
今年上半年,参加培训,我学习了新业务的相关知识等。银行员工内部风险防控学习心得体会通过对##副行长在省分行案件和重大风险事件防控专题会议上讲话深入学习,对于最近发生的风险事项和案件,暴露出的我们在工作上思想认识上还没有完全到位、工作措施上海不够细和实、内控管理上的重大缺陷,员工行为的不够敏感、对风险案件揭露能力的不够强、对突发事件的应对和处置不够有力这几个方面我们得进行深刻的反思。通过学习,我认识到,我们在工作中必须时刻保持清醒的认识,不可掉以轻心,需进一步增强危机意识、增强对新情况、新问题的敏感性和预判力,摒弃各种麻痹大意的思想和错误的认识,时刻保持警惕,有效遏制各类风险案件的发生。
作为一名员工,我明白,我们单位要发展,员工就要努力奋斗。只有依靠全体员工的共同努力,才能赢得利润,才能生存下来,只有每一个员工都创造出经济效益,员工自己才能获得应该得到的薪水。今天不努力工作,明天努力找工作。这是个最简单的道理,所以我竭尽全力,争取学习更多更好的技术,在将来给公司创造更大的利益,我的未来才会更加美好。
在新的一年里,我将会继续不断的完善自己,在思想上“见贤思齐,见不贤而自省”,不断地向先进、优秀的同事学习。在技术上,多学,多想,多观察,学习别人的长处,弥补自己的短处。在工作上严格要求自己,精益求精,实事求是,不自满,不轻浮,做到一次比一次好。
回顾xx这一年的工作里,虽然有了一定的进步和成绩,但在一些方面也存在着不足。如:有创造性的工作思路还不是很多,看传票的时候还是不够仔细和认真,个别工作做的还是不够完善,需要继续学习更多的业务知识和生活常识,扩大自己的知识面。在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己,为中行的发展添砖加瓦。通过这一年的工作,使我个人的综合素质得以提升,也锻炼得更加成熟。在以后的工作中,我还要继续兢兢业业、努力工作,爱岗敬业,吸取他人之所长、克已之所短,一如既往地为本行的发展敬献自己的一份微薄之力。
3.银行工作人员总结范文
时间飞逝,光阴如梭。在忙碌而充实的工作中我们度过了意义非凡的____年。回顾一年的所有工作令人欣喜。在支行各级领导的带领和分理处主任的指导及同事间共同努力下,我们进取学习业务知识,增加各项业务技能水平,认真履行工作职责,时刻谨记内控制度,圆满完成了全年各项工作指标,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了较好提高。现将一年的工作情景总结如下:
1.主要工作资料及职责
本人从事综合柜员一职。平日工作主要有柜应对私业务、对公业务、代发工资、信息补录等。看似简单的操作,却需要平日多积累多学习操作流程,日益更新,专注、仔细、耐心对待每一笔业务的发生与审核,尤其是对公业务。一个月的支票处理量相对较大,为了减少退票率,也为了提高自我处理对公业务水平,我坚持对每一张票据各个要素进行认真审核,高标准严格要求自我及客户填写规范。伴随着每笔业务发生的同时,也将内部控制制度铭记于心,七步服务流程做到大方得体,将各项政策落到实处。
2.我的收获与成长
我很庆幸自我能够加入xx银行,成为其中的一员,工作近一年的时间里,我的价值观和人生观都有个较大的改变,她让我相信人生一切皆有可能,只要自我肯努力创造。当然也仅有能为企业做出奉献,才能实现自我的价值。首先,在一个工作团体里,大家要团结一致,互助进取,因为团结是取得互利共赢的前提;其次,做好自我的本职工作是基本要求,作为一个柜员应当懂得自我该做什么,什么不能做,有主见有胆识。
另外,客户是我们发展的主体,服务好客户是我们的职责,研究客户,经过对客户的研究从而到达了解客户的业务需求,力争使每一位客户满意,经过自身的努力来维护好每一位客户;当然,经过对业务的熟悉和对企业内部控制的了解之后,能为企业的一些潜在的漏洞或发展提出建设性的意见是我们份内之事,也是为企业能做的较好的贡献。
在市场竞争日趋激烈的今日,在具有热情的服务态度,娴熟的业务本事的同时,还必须要不断的学习,提高自我各方面的本事水平,才能向客户供给更高效率、更优质的服务。我行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能供给了有力的保障。我始终进取参加各类培训,坚持认真听课,结合平时学习的规章制度和法律法规,努力提高着自我的业务本事水平。
经过一段时间的工作,我深刻体会到银行是一个高风险的行业,办理每一笔业务都要注意到每一个小细节和要素,它能够是一个复核、一个签章、一个客签名、一个手印、一个登记、一个交易码。一笔业务可能涉及到很多个细节问题,如果因为粗心大意,不用心想,漏掉一个没有做到,都有可能存在风险,就比如放贷款。细节不是儿戏,需要我们严肃对待。严格把守每一个关口,是对我行风险的控制,更是对自我的负责。
3.存在的不足和努力方向
回顾____年的工作,虽然各项工作都能比较顺利的开展,但深知自身依然存在不足,需要进一步改善。学习力度不够。以信息技术为基础的新经济时代,新情景新问题层出不穷,新知识新科学不断问世,应对严峻的挑战,加快学习的步伐迫在眉睫,不容迟缓。我始终相信机会是留给有准备的人,所以,在工作之余,我还在为考取基金销售资格、中级会计职称等证书做准备。个人情绪控制不佳。今后的努力方向是:加强理论学习,进一步提高自身素质;转变工作作风,努力克服自我的消极情绪,用饱满的工作状态,提高工作质量和效率,进取配合领导和同事们把工作做得更好。
篇8书写经验257人觉得有启发
银行工作人员写总结的时候,得明白总结不是随便写写就行。它得把工作里的重点都抓住,像那些重要的事,数字啊、成绩,还有遇到的问题,这些都要写清楚。比如,月初有个大项目,当时为了赶进度,大家加班加点,最后顺利完成任务,这就是个亮点,应该写进去。要是有啥没做好的地方,也别藏着掖着,比如客户投诉处理得不够及时,这个教训也要提一提。
写的时候,开头最好简单交代下背景,像是这段时间的工作范围是什么,主要目标又是什么。接着就是说成果了,用具体的数据说话,比方说存款增长了多少个百分点,贷款回收率提高了多少。当然,不能光顾着报喜,还得说说过程中遇到的困难,像系统故障导致业务中断,还有员工培训不到位这些问题,都是需要反思的地方。
总结里边的表达方式得符合银行行业的规矩。比如说提到风险防控,就不能太随意,要用专业术语,像“合规操作”、“内控管理”这样的词儿。要是平时跟同事交流时随口说说还好,写总结就得正式一点,不然领导看了会觉得态度不认真。
有时候写总结会碰到一些小麻烦,像是记不清具体的数字,这时候可以翻翻之前的报表,或者找相关同事核对一下。要是实在搞不清楚,就写个大概,毕竟不能因为这点小事耽误整个总结的质量。不过,如果时间允许的话,还是尽量弄准确些比较好。
书写注意事项:
写总结的时候,别光想着自己方便,要把总结当成一种沟通手段,让上级能通过你的总结了解情况。所以语言要简洁明了,别绕弯子,也不要堆砌太多华丽的辞藻,重点是要让人看得懂,知道你是怎么工作的,取得了什么成效。