
2025业务员个人年终工作总结怎么写 【篇1】1850字
____业务员个人年终工作总结
____年即将画上圆满的句号,这一年是我人生的一个转折点。由一名学生转型为社会人士,在机遇与挑战共存的竞争时代,我开始了自己的追梦生涯。回顾这一年与xx同行的点滴,颇有感触,现将工作以来的感受和工作体会总结如下。
一、初入岗位
我是今年x月份毕业的,刚迈出校门就直接来到了xx。出校门之前我还在迷茫,不知道要做什么工作,也没有给自己找到一个明确的定位。我知道自己不是那种安贫乐道的,我要给自己顶下目标,并且努力奋斗。因为在毕业之前,我也做过两份工作,一份是导购,一份是商务接待,由于各种原因没能继续坚持做下去。
直到x月份xx日我有幸进入xx这个大家庭,在公司领导和同事的帮助下,我在认识产品、熟悉产品、推广产品各方面的知识上有了很大的提高。在这里我要感谢我的领导和同事们对我的点滴帮助。
二、熟悉业务流程
在逐渐接触国际贸易的过程中,我通过xx平台免费版,收到了很多客户的订单,可惜都是批量小的一些样品单,最终因为因现实支付方式不能通过支付宝而告终。在x月伊始,经过半个月的产品熟悉,询盘回复,终于有位xx客户接收我们的付款方式,转账成功。
第一笔外贸订单成了,虽然只是一个小订单,缺从中学会了很多。接收款项后,随后跟单,范文内容地图让生产安排生产并联系国际货运快递。
三、参与展会
xx月中旬,公司参与了xx第x届国际采购博览会,展会上的客户基本上都是国外的。其间因展会上同行较少,参与竞争的不是很多,这又是我们该发挥的时候了。几个同事都在给公司产品做宣传,发名片,发资料,尽量吸引更多的客户来看我们的展厅。
与外国客户交流又成了一门技巧,要吸引有意向的客户,要让没有意向的客户接触和了解我们这一产品,归根结底说白了就是来者绝不放过。与外国客户的交流中,也学到了如何向客户介绍我们的产品,如何讲解剖析产品优势。一个展会办下来,临时出售了小批量产品,收到了很多外国客户的名片,也发了一些自己的名片,希望将来可以联系一些有意向的客户。
展会过后,就是分析名片,收发邮件了。有经验的同事,接到名片及时判断客户意向,联系了客户上门看厂。也做了一笔数量的订单。其间,我学会了要认真判断客户意向,范文写作了解客户需求,才能做到有求有应。
四、收发邮件
把展会上的名片整理,分析,回忆一遍,把有意向的,一个一个都发邮件进行问候。在发邮件之前,产品定价又是一项很重要的事。既然是工厂,产品价格就有一定的优势。凭这个优势,价格是没有很大的问题。
其次就是价格得详细程度,其间涉及xx,xx等各方面,这就是考验产品熟悉程度了,报价单的一目了然也很重要。要明确自己的产品报价与市场行情差价,及如何以达到报价的正确性,让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。
五、工作失误
前段时间因为报价失误,和客户理解的不一样,导致公司流失了一个客户。客户要的是模组,我就按我们常规的报价,一个模组报给他。等客户寄来样品,要我报价,他的样品是两个模组一套的。我却没有理解好,还是按一个模组的价格报了出去。
其间几天也没有沟通好,相互间理解不当。直到客户过来签合同才弄明白报价严重失误了,这一点,我觉得自己太大意了。工作时需要细心的,能想到的要尽量想到,不懂的地方一定要问。三个臭皮匠顶的上一个诸葛亮,这是个真理。提出来就总会找到解决的办法的。
七、心得体会
1.“努力不一定成功,放弃一定失败”是篮球运动员姚明曾经说过的一句话,用这句话在时刻提醒、鞭策着自己。在公司的这段时间让我意识到,一名合格的外贸业务员,要从基础做起,筑稳根部,不眼高手低,不心浮气躁,虚心求教,耐心学习。
2.专业的学习,要进行实际结合。要熟悉专业的外贸术语,工作总结特别是xx行业,要抓住客户的需求,给予客户相应的服务。与客户交流要有针对性。
3.要尽心尽责的做好本职工作。要做好手头的工作,专心工作,做好与客户的交流和联系,不懂得地方要耐心请教。
4.心态决定一切。怀疑、抱怨、无所谓、思想上的懒惰这些态度对工作是致命的。认识到工作是自己的事便不会有懒惰的思想。要长期坚持下来,不放弃,失败乃是成功之母。
八、展望____
辞旧迎新,展望____年。新的一年已经开始,紧张而又忙碌的工作拉开了进程,明确公司的目标、计划,计划好自己的工作和个人目标。本人将更认真工作,刻苦学习业务知识,提高自身的能力来努力完成公司的销售任务和目标,同时希望公司和个人再上一个新的台阶,坚持下去,好好奋斗!
____业务员个人年终工作总结就介绍到这里,查看更多优质范文,请上小编
篇1书写经验202人觉得有启发
____业务员个人年终工作总结怎么写
每年年底,写工作总结都是业务员的一项重要任务。这不仅是对自己过去一年工作的梳理,也是向领导汇报工作成果的重要方式。其实,写好总结并不难,关键是要抓住重点,把工作中的成绩、不足和改进方向清晰地表达出来。当然,要想写出高质量的总结,得掌握一些技巧才行。
先说说开头部分吧。很多人喜欢从年初的工作目标说起,但这样显得有点套路化。不如直接切入主题,用简练的语言概述全年的工作情况。比如“____年,我负责的区域销售额较去年增长了xx%,超额完成年度计划”,这样开门见山,能迅速吸引阅读者的注意力。不过,这里有个小细节需要注意,有些人在描述业绩时会把数字写错,比如把“30%”写成“20%”,虽然问题不大,但会影响可信度。
接着就是具体的工作内容了。这部分最好结合具体的项目或者事件来展开。例如,提到某次大型促销活动时,可以详细描述活动策划的过程、执行的细节以及最终的效果。如果能配上相关的数据就更好了,比如“活动期间累计接待客户xxx人次,促成订单金额达到yy万元”。不过有时候人们会忘记标注数据来源,这样会让读者产生疑问,觉得不够严谨。
然后是工作中遇到的问题及解决办法。这部分需要实事求是,既不能夸大困难,也不能回避存在的问题。比如在拓展新市场时遇到了竞争对手价格战的情况,可以写明当时采取的具体策略,如调整产品定位、优化售后服务等。这里有个小疏忽,有些人在叙述过程中会跳过某些环节,导致前后逻辑不通顺,比如突然提到某个解决方案却没讲清楚背景,这就容易让人摸不着头脑。
再来说说未来规划。总结不是单纯回顾过去,而是为了更好地展望未来。可以根据当前的市场环境和个人能力制定下一阶段的目标。比如,“针对现有客户群体,计划增加增值服务的比例,争取明年将此项收入提升至总收入的30%以上。”但要注意,目标设定不宜过高,否则可能难以实现,反而影响士气。
最后别忘了检查一下格式。总结通常是以书面形式呈现,所以排版整洁很重要。字体大小、行间距都要统一,尤其是涉及到表格和图表的部分,必须确保内容完整无误。有时候人们会忽略这一点,结果提交上去才发现表格缺页或者数据混乱,这就很尴尬了。
2025年车间业务员个人总结怎么写 【篇2】 1550字
作为车间一名业务员,几年来养成了“写”的习惯,员工日志、宣传稿件、读书随笔……可真要写月度工作总结我还真感到有些为难,“巧妇难为无米之炊”,虽说每天都在忙忙碌碌,可真要将自己的工作进行总结时却又两手空空,脑袋一片空白,自己的本职工作也就是每天的生产报表和月度财务报表,间或需要报销也都屈指可数,如此一来,感到自己每天的工作都是在“打补丁”,琐碎而不固定。
本职工作:每天负责生产报表的报送和空满罐的交接,每周盘库。从10月21日开始,计划科要求产品交接由原来的空满罐计量改为流量计计量,满罐脱水仍属于生产装置,尽管如此,从心理上少去了很大负担,不用每天盯着班组数据发牢骚了,心态自然就好了许多。至于月初对承包指标进行分解、月末进行指标对比、月度生产分析和财务报表这些常规性的工作,我基本上达到了驾轻就熟的程度,无论在个人完成还是与同事配合方面都进行的比较顺利。
应急工作:作为一名业务员,搞好服务是基本,面对车间各项应急工作,常常有点应接不暇。每周一的党支部周工作计划还需在两位领导的指导下完成;在群众路线教育实践活动中,尽能力协助书记完成各种突击任务,积极组织车间职工参加网上答题、知识竞赛和法律法规知识讲座。虽然工作中不乏牢骚和懈怠,但在对外工作中我会注意个人形象,以大局为重,维护车间利益和荣誉。在迎接局“三基”检查工作中,对自己分管的成本、经营和生产消耗等报表、数据进行了梳理、归档,并按钟主任的要求绘制了流程图,在此过程中自己也得到锻炼和提高。在三季度党建工作检查中,说心里话,总厂排名第五的成绩我不服气,也不甘心,总觉得自己的付出没有得到领导的肯定和认可,尤其感到辜负了钟主任的期望。通过分析,感到自己还是有能力将工作做得更好些,比如:检修期间车间组织大学生到催化参观学习、周末车间组织职工到顿丘、单拐进行爱国教育等等,在某些方面只注重宣传而忽略了提炼和总结,加之缺少基础资料,这将是我在今后工作中需要努力和提高的地方。在撰写崔建风参评第xx届局道德模范事迹材料时,因缺乏素材感到文字苍白无力,既没有提炼,也没有升华,3000余字的堆砌如同无病呻吟,感到力不从心,虽感不满但因时间所迫还是仓促交稿。
宣传报道:10月份在《xx》发稿,内容涵盖群众路线教育实践活动、冬防保温、安全生产和安全阀的拆卸与回装;在《中原石油报》投稿,被采用,这也是我在宣传上的一次突破。尤其是在写拆卸安全阀的稿件时,通过现场观摩,加上自身感悟,博文和稿件中的文字犹如有了生命一般,让人有亲临现场的感觉。但上级科室要求的有关“三自”管理的稿件迟迟没有出炉,这作为一项未完成项继续努力吧。
不足之处
工作中出现急躁情绪,很多时候,工作干了,人也得罪了,出力不讨好,同事朋友常劝我“活可以不干,但脾气不能乱发,尤其是对领导和身边亲近的人……”这是我性格的缺陷,也是致命的弱点,相信随着年龄的增长会慢慢克服的。
帮助他人不够耐心。在处理轻烃装置报表问题时常常不够冷静、不够耐心,尤其是对待刘丽霞进入情况慢的现状,总是爱着急,说话高声大嗓,事后每每感到后悔。说心里话,刘丽霞在报表学习方面已经很尽心、很努力了,可不知怎地就是学的不透彻、不扎实,只停留在数字表面,不掌握本质和内在联系,自己也曾不止一次下决心“下次一定好好给她讲”,但到事上却是不够冷静,在此希望得到刘丽霞的谅解和包容,都是为了工作,我绝没半点恶意。
感触最深的事:在讨论10月份的三起事故时,我的冒昧和无所顾忌可能会招致一些同事的反感,后来也有同事私下里劝我说话办事要看清对象,不要一根筋,无论结局如何,我不后悔,在这件事上我是局外人,我觉得应该站在班组的角度多为班组考虑,舍得舍得,有舍就有得,作为大班人员更应权衡利弊,该舍的就得舍。
篇2书写经验27人觉得有启发
____年车间业务员个人总结怎么写
车间业务员的工作内容复杂多样,涉及生产计划协调、物料管理、质量监控等多个环节。总结这类工作的年度成果,既要全面反映工作进展,又要突出重点,避免流水账式的记录。写总结前,得先梳理好自己的思路,把全年的工作大致分成几个部分,比如生产任务完成情况、团队协作成效、遇到的问题及解决办法等。
就拿生产任务来说,每个月都有不同的生产指标,有些月份任务特别重,有些则相对轻松。写这部分时,可以用具体数字说话,像去年全年一共完成了多少批次的生产任务,其中合格率是多少。如果某些月份的合格率不高,得分析原因,是设备出了问题,还是员工操作不当导致的。不过这些问题的解决方案也得写清楚,比如通过培训提升了员工技能,还是对设备进行了定期维护。
物料管理也是重要一环,这涉及到库存控制和成本节约。记得去年有一次因为某批原材料到货晚了几天,差点影响了后续生产进度。后来吸取教训,改进了供应商沟通机制,建立了预警系统,这才避免了类似情况再发生。写这部分时,可以强调一下这些改进措施带来的好处,比如减少了不必要的停工时间,降低了库存积压的风险。
至于团队协作,车间里的每个人都扮演着不可或缺的角色。有时候一个小小的疏忽可能就会给整个流程带来麻烦。比如有一次我忘记提前通知仓库准备特定型号的零部件,结果生产线空转了半天,浪费了不少时间。从那以后,我就养成了习惯,每次接到新的生产任务都会第一时间确认所需物料是否到位。
工作中难免会碰到各种突发状况,这时候就需要灵活应对了。比如说去年底有个客户临时增加了订单量,原本计划好的排产表就得调整。当时挺紧张的,但好在跟各部门同事及时沟通后,最终还是按时交货了。总结这部分的时候,可以着重讲讲这次经历教会了什么,比如面对压力时如何快速做出决策,以及如何调动各方资源解决问题。
装饰公司业务员个人年终工作总结1000字怎么写 【篇3】 1250字
报告人:李现 职:业务员
管理人:任职组别:业务一部
诚至严主管
感激领导数月来的指导和栽培,在上一年的工作和生活中,获得了一生受用的宝贵财富“思考力”,我开始了为一生去思考去规划,在我看来这就是____的成就。
____,胜达武装了思维,强化了对自己和对社会的认知。初步确定了生涯规划,有了明确的生命导向,也找到了真正想要的生活道路,看到希望的同时也建立了自信。
在公司这段时间,在工作中不断修练自己,我学习到思维是可控的,无论别人的还是自己的。所以,我的工作和生活都突然有了转变。从疲惫的强制性的“思绪”到随心的使用“思考”去发现问题,解决问题。正视生活中的问题就是正视生命的提问。所以我更热爱生活享受生命。
这几个月,我还明确了要以“身体健康,家庭和睦,修增智慧,和谐共赢”为生命导向。然而在来公司之前我一直都以赚钱回家给爹妈长脸为人生的目标。在人生态度上更又上升了一个格局。
我还深刻认识到一定要与身边有前途的有志之士结盟,身边的同事朋友就是我未来的社会资源,有前途的朋友远比有钱的朋友更重要。真正能成就我的正是他们。我可以不优秀,只要我的朋友每个人在共同成长的道路上都比我更优秀我就成功了。把力量和方向都集中在一起,组织成钢筋铁网无懈可击。
这些是我在居众收获到的智慧。
____9月21日有幸能加入居众装饰,追随严主管至今。居众是我接触到最适合发展的一家工作单位。这几个月来,业绩虽然并不出色,但是这段时间我学习了解到了如何更好的与团队相处,合作并进。学到了业务拓展技能,运用各种渠道。也相应的进行了实践。也对居众装饰的文化,使命有了深刻的共鸣。对家装行业有了初步的认识。
介入居众是我第一次进行完全业务性工作,相比较销售型业务工作居众更适合我。因为我的优势在于团队组建和操作中的协调统一,还有人脉拓展以及对心态的把握带动。所以,我更适合生存在团队之中。我们的“扒皮会”已经让部分同事和我个人有所进步了。
现在的成绩远不如其他同事那么卓越。但我有信心做到更好。现在也有若干楼盘正在沟通中,期待可以更深一步的交流合作。创造的业绩。
在业务上,电话营销是我的弱势,很多客户都是因为专业知识和语言沟通不到位而在电话里流失掉。语言是我需要加强的地方。在面对客户的拒绝时我的心态会受到影响,这也是要加强的地方。
在团队中,我还要继续改正的毛病还有很多,比如经常打断别人的谈话不顾及别人的感受,过于霸气外露容易起冲突,过度表现自我不谦虚等等。
对这个行业到现在也是认识初浅,还有很多需要去学习的方。在电话沟通中让双方都有所收获才是的状态。针对市场上的工艺,做法,居众本公司的工艺,产品了解还远远不够。这些需要去学习。
公司的制度,运作,文化,都非常适合我们。公正,公开,公平。每个人都有机会,只要勇于把握。
对生命的思考是不能停歇的。对工作的总结是不能疏忽的。
在过去的一年里,进步和碰壁总是相伴一路的,庆幸的是能遇到严雪,遇到这帮兄弟姐妹。
____总结如上,望领导批评指导。
预祝xx居众新部辉煌继续,同事们再创佳绩!
此致
敬礼!
篇3书写经验88人觉得有启发
装饰公司业务员的年终总结,主要是回顾过去一年的工作情况,梳理出成绩和不足,为来年工作提供参考。写这类总结时,得结合自己的岗位职责,把工作中的重点事情都涵盖进去。
去年我负责跟进几个大型装修项目,从前期客户沟通到后期验收,每个环节都要盯紧。记得有一次和甲方对接方案,对方提出不少修改意见,当时有点措手不及,好在后来重新调整了设计图纸,总算按时交了货。还有一次在工地检查时,发现施工队使用的材料质量有问题,立刻联系厂家更换,避免了后续麻烦。这些事让我明白,做业务不仅要把合同签下来,更要关注细节,确保工程质量。
业绩方面,今年一共完成了十多个项目,其中有两个是大单子,对公司利润贡献挺大。为了拿下这两个项目,我跑了不下二十趟,每次去都提前做好功课,带着详细的预算和方案,这样能增加说服力。当然,这背后也离不开团队的支持,有时候一个项目的进展会卡在某个环节,大家就会一起想办法解决。
不过也有遗憾的地方,比如有个老客户的维护没做到位。他本来打算年底再合作一个新项目,但由于平时联系少了,到最后也没谈成。这件事让我意识到,业务员不能光顾着跑新单,老客户的维系同样重要。以后得抽时间定期回访,跟他们保持良好的互动。
写总结的时候,要真实反映实际情况,既不能夸大其词,也不能一笔带过。如果只报喜不报忧,就显得不够真诚。但也不要一味地诉苦,把自己说得一无是处,毕竟领导看总结也是希望看到解决问题的办法。所以既要展示成果,也要指出问题,关键是怎么平衡好两者的关系。
书写注意事项:
总结里的数据很重要,比如成交金额、完成项目数量、回款率等等,这些都是衡量业绩的关键指标。但别忘了配上具体的例子,这样才能让枯燥的数据变得生动起来。比如提到回款率提高了15%,就可以讲讲采取了哪些措施,是加强了催收力度,还是优化了付款流程。
小编友情提醒:
总结最好能体现个人的成长和进步。比如通过这一年的工作,学到了哪些新的技能,掌握了哪些新的知识。像我这次就深刻体会到,要想做好业务,不仅要懂设计,还要了解市场行情,这样才能给客户提供更专业的建议。所以明年我计划多参加一些行业培训,争取进一步提升自己的专业水平。
保险业务员个人年度工作总结怎么写 【篇4】 2550字
____年保险业务员个人年度工作总结范文
保险业务员个人年度工作总结
刚来到公司就参加了短期培训学习,我像回到了年少时代,作回了教室,我认真听取所学的知识,好用于以后的实践中。经过培训后我被分到业务部,得到了同事们对我的帮助,使我备感亲切,我认真学习企业文化,业务知识,熟记险种条款、保险责任范围、责任免除范围,学习投保单的填写,做到不懂就问,学习上有了极大的进步。
要出去开展业务了,我想营销员是公司的先锋兵,是代表公司形象的体现,一定要牢记公司文明礼貌用语,按照公司仪表要求着装,把公司的良好形象传递给客户。第一个客户成为我追求的第一个目标,我记得跟第一个客户接触,向客户介绍我们保险公司文化、条款险种、特色服务后,得到的是拒绝,我失望、沮丧,经过同事们对我精神上的鼓励,通过再与客户接触,最后得到了信任。由最初与客户接触、怀疑、拒绝、再接触、忧虑、信任,最后得到了支持理解,使我迈开了成功的第一步。通过对第一个客户宣传我们保险公司,让第二个……让更多的客户了解我们保险公司、认可我们保险公司。
四月份牡丹花会期间,我积极到举办车展中去宣传我们保险公司文化,车险条款,售后服务,让洛阳市民了解我们保险公司、认可我们保险公司,进而选择我们保险公司。八月份积极参加客户温馨活动月,更好地为客户服务,特别是车险售后特色服务,如:“小额赔款现场赔付”、“重大赔案限时赔付”、“事故车辆自主择厂修理”受到了客户青睐。
夏天天空象小孩的脸说变就变,我为了及时能把保单交给客户,冒着大雨,不小心路上滑了一跤,但是想到不影响客户审车,一定要把保单送到,客户见了我很是感动,说我太认真。当今世界,客户决定企业的发展和生存,使客户满意,是我应该做的。
今年出去展业,也遇到不少挫折,有的客户不理睬,有的客户不信任,但我不会向困难低头,我相信劳动的付出会有报答,我相信最美好的词就是“自信”。从事保险的十个月期间,每周都给自己下计划,按计划一家家单位去宣传,业务也有大的'进展,先后承保了几家单位车险。每当我签下一张保单,我的心情特别高兴,面对竞争激烈的市场,能得到客户的信任,能给客户带来方便的同时,自己也觉得很充实。感谢领导、同事对我的帮助,感谢客户对我工作的支持。
通过学习企业文化,使我由一个没有从事过保险业,没有朝气的我转变成朝气蓬勃、积极进取的人,公司发展了,员工才有好的未来。企业文化也无时无刻都在激励着我,使我感到青春、主动、进取,要对事认真,对人感恩,对物珍惜。同学朋友也感到我的变化,说我比以前有涵养,又年轻了,在这个变化中也给公司进行了传播。
我为自己是一名我们保险公司员工而高兴。在公司我为我们保险公司人积极向上拼搏精神所感染,和同事们相处的互帮互爱美好日子里,我很快就发自内心写了一首诗《真好》——记我的同事们。今年当选为“优秀员工”,感谢领导和同事们对我极高的评价和厚爱,同时觉得自己很惭愧,自己离一名合格的营销人员还相差的太多,今后更加努力学习和工作。艰辛与希望同在,我将用高度的热情,怀着感恩的心去勤奋工作,不断开拓新的领域,迎接美好未来。
保险业务员个人年度工作总结
1、学习了年金方面的基本知识,初步掌握了与客户交谈的内容
在学习过程中,我掌握了建立企业年金的流程,也了解了一些相关边缘问题,比如会计科目、信托法等等;同时我也遇到了很多不能自己解决的困难,得到了同事和领导的解答帮助,充分体会到了公司“铸造团队,亲和诚信”的企业文化。通过这段时间的学习,我发现自己掌握的知识不够全面,做企业年金是一个与高端客户不断接触的过程,我除了应该掌握年金方面的知识外,还应该加强金融、经济、企业管理、法律、社会等等各方面的知识,用知识武装自己,以便能更好地展业。
2、跟随领导出差,在实践中学习了不少见客户的经验
领导为了让我们尽快学好基本知识,掌握营销技巧,4月下旬,我跟随黄经理和许经理出差茂名,在那里见到了我们合作单位中国银行的相关领导和同仁,同时也去见了两家客户企业:电白供电局和一家房地产公司。整个过程我一直在观摩学习黄经理和许经理怎样与客户建立良好的合作关系。同时,我发现,要想让客户信任你,必须要精通自己所作的业务,而不仅仅是熟悉。也就是说,一定要做一个专业的行销人员。而要想专业,还得必须努力练好基本功。此外,我还跟黄经理去了储运公司,体验了我公司和合作伙伴光大银行的讲标的过程。
3、通过启航培训,学习了电话行销和面见客户的基本知识
培训课程中,给我印象最深刻的就是28号下午的通关考试,考试有三个环节组成:一、给定一个企业,通过前台找到人事部负责员工福利的经理;二、通过电话给人事部员工福利经理约到见面;三、通过首次见面约到第二次见面。
这天的通关考试从中午午饭过后一直到凌晨零点多,最后通关老师让我们都过了,但我觉得我表现得不是很好,没有发挥出最好水平。电话话术不停地练,一次次地通关,一次次地被拒绝……到了半夜,上下眼皮开始打架,注意力精力都集中不起来,回到宿舍洗把脸继续回来通关……最后终于过了。
通过培训,感觉自己在销售话术和能力上有了一个质的飞跃。整个培训下来,我认识到自己的不足:一、见到客户信心不满;二、和客户面谈不会用生动的方式表达专业的东西;三、对产品和年金相关知识掌握不够;四、寒暄问候及礼节性的东西有待于不断改进;五、平时工作不够用心,表现在销售流程中就是自己业务的不专业。
4、打电话找客户的过程,让我更接近市场,听到了不少市场的声音
通过打一批(已打30个)曾经有做企业年金移交工作的企业电话,了解到市场上企业年金移交的工作进程:一部分企业年金移交工作已做;一部分企业年金计划暂时搁浅,原因不一而足,但大部分是因为经济问题。当然,大家都知道,电话过程中什么客户都会遇到,其中,有五家客户不拒绝了解我公司,也答应可以去送资料,因为是在珠海,所以没有约具体时间;还有的公司已倒闭,也有在平安、国寿做了的……
总之,电话工作现在还在继续进行。其中我有做的不好的地方就是没有对客户进行总结归类,会在这周内把这项工作完成。
5、其他相关工作。比如搜集xx市政、供水、电力等企业客户名单资料等
总结本月工作,觉得自己不够积极;一些学习、工作进展速度缓慢,决定五月份从头赶上。
篇4书写经验180人觉得有启发
保险业务员个人年度工作总结怎么写
做总结这事,说起来容易,真要写好却不容易。尤其是保险业务这一行,每天接触的人和事都不少,想把一年的工作理清楚,得花点心思。总结不是流水账,也不是单纯罗列数字,它得能反映工作成果,还得能找出问题所在。
开头怎么写?
得先把这一年干了什么交代清楚。比如年初定的目标是什么,年中有没有调整,年末又完成了多少。这些目标可以是公司层面的指标,也可以是个人设定的小目标。记得要把关键的数据放进去,像保费收入、新客户数量之类的。不过有时候写的时候会漏掉一些重要的数字,这就需要回头仔细核对一下原始记录。
中间这部分就是重点了,得把工作中的亮点和不足都说出来。比如说哪个月份业绩特别好,是不是有什么特殊的活动或者客户关系维护到位了。反过来也得想想,哪些地方做得不够好,是不是某个区域开拓得慢了,或者是产品推荐的方式有问题。这里就容易出现一些小问题,比如把“客户反馈”写成“客户反应”,虽然意思差别不大,但看起来总觉得别扭。
结尾这部分可以谈谈明年的计划。既然已经总结了过去,接下来就得想想怎么改进。可以提一些具体的措施,像加强培训,多参加行业交流会啦。还有就是要把重点放在提升服务质量上,毕竟保险这行靠的就是口碑。不过有时候写到这里可能会忘记加上具体的行动计划,只是一味地泛泛而谈,这样就显得空洞了。
写总结的时候,最好能把日常的工作笔记拿出来翻一翻,这样能避免遗漏重要事项。另外,语言上尽量简洁明了,别搞得太过复杂。要是觉得自己写得不够好,不妨找同事互相看看,说不定还能得到些有用的建议。
2025年度货代业务员个人工作总结怎么写 【篇5】 1400字
本人自____年参加工作以来,已经有7年时间。7年中,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我各方面都取得了长足的进步。现讲本年度的个人工作总结如下:
一、一分耕耘,一分收获,成绩是对我一年来所有努力的肯定
从事客户经理工作以来,本人各项年度任务完成情况较好。____年收回正常贷款xx万元,完成年度任务的xx%,比去年同期多收xx万元;收回逾期贷款xx万元,完成年度任务的xx%,比去年同期多收xx万元;收回呆滞贷款xx万元,完成任务的xx%,比去年同期多收xx万元;收回呆帐xx元,完成年度任务的xx%;收回利息xx万元,完成年度任务的xx%,比去年同期多收xx万元;发放贷款xx万元,完成年度任务的xx%,比去年同期多增xx万元。
二、加强学习,增强了我的个人业务素质
不懂就学,是一切进步取得的前提和基础。本人能够认真学习有关金融法律、法规、学习有关信用社业务规章和业务知识,提高自身的业务素质,加强自身廉洁自律教育,忠于职守,依法办事。同时积极学习上级有关文件精神,加强自身业务学习,增强了自身业务素质,为各项业务的开展奠定了坚实基础。
三、坚持思想政治学习让我的思想理论素养不断得到提高
一直以来,我始终坚持学习党的各种路线、方针、政策,学习各种金融法律、法规,积极参加单位组织的各种政治学习活动。通过不断学习,使自身的思想理论素养得到了进一步的完善,思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。一年以来,我在行动上自觉实践农村信用社为“三农”服务的宗旨,用满腔热情积极、认真、细致地完成好每一项任务,严格遵守各项金融法律、法规以及单位的各项规章制度,认真履行信贷人员职责,自觉按规操作;平时生活中团结同志、作风正派、不贪污挪用、不谋私利,不参与赌博、嫖娼等违法乱纪行为,自觉抵制各种不良风气的侵蚀。
四、实践让我的业务技能不断增长,工作能力不断加强
自我从事货代员工作以来,我对明月店信用社分管的行政村进行走访,积极的走村串户了解情况。我首先找到了各村委会的干部,向他们了解村里的基本情况。一段时间下来,我对所管辖村的经济基础、主要经济收入来源、支柱农业以及农户的一些基本状况已经有了一个大致的了解;接下来,我便逐户的走访那些借款逾期较久的借款户,具体了解他们的情况以便对症下药。截止____年底,我的各项年度任务指标都完成得较好。通过实践,我解决实际问题的能力和组织能力也得到了很好的锻炼。
五、在取得一点成绩的同时,我也还存在着以下几点的不足
一是工作中有时魄力还不够,放不开手脚;二是在处理一些事情时有时显得较为急躁;三是对一些业务技能特别是财会业务还不够熟悉。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,朝着以下几个方向努力:
1、“学精于勤而荒于嬉”,实践是不断取得进步的基础。我要通过实践不断的锻炼自己的胆识和魄力,提高自己解决实际问题的能力,并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情的对待每一件工作。
2、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种金融理论知识,并用于指导实践,以更好的适应行业发展的需要。
3、熟练的掌握各种业务技能特别是计算机操作、财会业务等技能才能更好的实践为“三农”服务的宗旨,我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
篇5书写经验181人觉得有启发
____年度货代业务员个人工作总结怎么写
货代业务员的工作总结不是简单的流水账,也不是随心所欲的感想,而是对自己全年工作的梳理和提炼。总结要有针对性,不能面面俱到,得抓住重点,不然就像撒网捕鱼,抓不住大鱼。我今年刚接触这份工作的时候,总是想着把每个客户的订单都记下来,结果忙得焦头烂额,后来慢慢学会分清轻重缓急,才算是找到点门道。
写总结的时候,要从自己的职责出发,比如我负责的是进出口业务这块儿,那就要围绕这个核心展开。比如每个月完成多少单、处理了多少异常情况、客户满意度如何等等,这些都是需要关注的数据。记得有一次统计业绩的时候,我把一个季度的数字弄错了,多算了几十票,虽然发现后及时改正了,但还是给团队带来了不必要的麻烦。所以平时工作中,数据核对这一步绝不能省略。
书写注意事项:
总结不能只看表面的成绩,还得深入分析背后的原因。像今年上半年因为疫情原因,很多航线延误,我们部门采取了一系列措施,包括调整仓位分配、优化报关流程等,这才保证了客户货物的按时交付。这些具体的应对策略是值得记录下来的,毕竟经验教训比单纯的数字更有价值。
还有就是,写总结的时候要结合公司的战略目标。比如说公司今年的重点是拓展东南亚市场,那作为业务员,我就得看看自己在这方面做了哪些贡献,是不是完成了既定的任务指标。如果觉得做得还不够好,就得想想接下来怎么改进,而不是一味地自我表扬。
其实写总结的过程也是自我反思的过程,能帮助我们更好地规划未来的工作方向。当然,有时候写总结也会遇到瓶颈,特别是当事情太多太杂的时候,很容易遗漏重要的细节。这时候不妨找个安静的地方静下心来,把所有的资料摊开,一点点整理,这样就不会漏掉关键的信息。
小编友情提醒:
总结写完后最好能找同事或者领导提提意见,听听他们的看法。毕竟旁观者清,他们可能一眼就能看出你忽略的问题。不过要注意,交流的时候态度要谦虚,不能固执己见,否则就显得不太专业了。
2025年8月业务员个人工作总结怎么写 【篇6】 850字
又是一年末,在这洗旧迎新的日子里回首过去仿佛点点滴滴就在昨日。这一年有硕果累累的丰收,有与同事协同攻关的艰辛,有遇到困难和挫折时的惆怅时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的一年就伴随着新年伊始即将临近。
____年的春节已过;同龄的同学朋友们都背起背包登上汽车与家人拜别去往他们的希望以及未来,而我还在家中惆怅迷茫。面对着电脑登上了人才信息网,无数次的发送个人简历直至3月份的一天中旬我的电话铃声响起。第二天我神采奕奕如约前往xxx城的售楼部;这个xx人竟皆知的大楼盘新城市。填写了个人简历后又通过了“面试官”的初次交流,次日我有幸加入了这个光荣的团队学习。对于我而言这是一份填补空白的新工作陌生的开始所以一切都需要学习。但是我们很幸福因为上有领导的关心和照顾下有同事的支持和帮助,更还有案场黄主管给我们呕心沥血每天加班加点和细心耐心真心的培训学习。通过日子的磨砺我们可以初步进入销售,刚来时的不安稳因素和急躁心理已逐渐平稳下来。
通过了这半年有余的工作积累和摸索,对于未来的发展方向也有了一个初步的规划,我个人也渐渐的认为适合在这一行业走下去。
今年总的客户接待量算是比较多,但是成绩却不容乐观。客户在观望的比较多当然同行的竞争也激烈,在4月份到5月份一度停歇各楼盘也纷纷的做各种活动但都是黔驴技穷。经过一番讨论我们楼盘决定亲自下乡宣传而不再在售楼部守株待兔,到达各个乡镇街道我们发海报介绍户型邀约客户到项目参观,效果很显著成绩也理想,后来我们有连续下了几次乡镇。
总之,一年来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但离要求有一定的差距,我将不断地总结经验,加强学习,更新观念,提高各方面的工作能力。紧紧围绕公司的中心工作,以对工作、对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作。
今后,我会弥补自己在工作中的不足,改进提升自己的工作方法,提高工作效率,多学多问,切实提高自己的业务水平。并且在工作的提升中,加强理论学习,提高自己的思想政治水平。为公司的发展建设出一份力。
篇6书写经验167人觉得有启发
写总结的时候,关键是要把事情说清楚。比如,先把这段时间的工作列出来,哪些完成了,哪些没完成。像我最近就负责几个客户的跟进,有的客户签了合同,有的还在谈。这部分内容得具体点,数字什么的最好带上,这样显得专业。
接着就是分析一下工作中的问题。比如说这次有个项目延期了,原因可能是沟通不畅。当时客户那边的需求改了好几次,团队内部也没及时调整计划,导致最后时间不够。这地方要是能写得详细一些,别人看了也能学到东西。
总结里头得提下一步打算。像接下来打算加强跟客户的定期沟通,确保需求明确。另外,也可以学点新技能,提高效率。不过这里边可能就会有点小问题,比如“加强跟客户的定期沟通”这种表达就有点啰嗦,可以直接说“加强客户沟通”。
再就是别忘了带上点数据支撑。像销售额提升了多少百分比,客户满意度调查结果怎么样之类的。这样能让领导看到成绩,也给自己留个底。当然,数据不一定非得精确到小数点后两位,大致估算就行,但得让人觉得可信。
小编友情提醒:
写总结的时候要注意语气,别太死板。可以稍微带点自己的感受,比如说对工作的看法或者对未来的想法。就像我觉得这次项目延期虽然挺头疼的,但也让我意识到团队协作的重要性。不过这个地方可能会有点小瑕疵,“虽然挺头疼的”这种口语化的说法放在正式点的总结里可能不太合适。
销售业务员个人工作总结格式怎么写 【篇7】 1650字
销售业务员年终总结技巧及范文年终快到了,作为营销人,一份像样的总结报告必不可少。有的朋友对写报告头痛不已,拼拼凑凑写不好;有的朋友则对此不当回事,敷衍了事完成任务;甚至有朋友花钱去买报告。殊不知一份年终总结是对自己一年工作的盘点和汇报,对个人发展意义不小。
年终总结要点:怎样的总结才能既让公司领导满意,又对来年的工作具有指导作用呢?漂亮的格式固然重要,但是一份有质量的总结应该言之有物,因此至少要包含以下几点:
1)这一年来的销售状况和体会;
2)个人销售中发现的问题;
3)来年的目标和计划。当然,还要有。
4)对公司未来发展的意见和建议。无论你是基层业务员还是销售管理人员,要站到公司的角度去看问题,那么你的考核和评价才会比较高。报告写的过程中随时注意以下几点: 1.用事实和数据说话,客观总结;切忌空话大话,夸夸其谈;
2.既有成绩也有问题,问题要分析其根本原因; 3.目标和计划要分解落实,要有具体可行的方法。
4.提出意见要结合建议,不要一味抱怨和找茬,目的是改善。销售业务员年终总结范文: a公司营销部年度工作总结 ____度,营销部在公司的指导下,开展了武汉市场医药零售终端网络的建设、各区级批发单位的巩固、公司部分总经销新品种的铺货及市场启动和推广工作。现将这一年来,营销部年度工作所取的成绩、所存在的问题,作一简单的总结,并对营销部下一步工作的开展提几点看法。 总而言之,三句话:成绩不可忽视,问题亟待解决,建议仅供参考。 '5个一'的成绩不可忽视
1、铺开、建设并巩固了一张批发企业所必需的终端营销网络。武汉市场现有医药零售终端共690家,通过深入实际的调查与交往,我们按照这些终端客户的规模实力、资金信誉、品种结构、店面大小,将这690家零售终端进行了a、b、c分类管理,其中a类包括'中联'在内的25家;b类有94家;c类210家。在这690家终端客户中,我们直接或间接与之建立了货款业务关系的有580家;终端客户掌控力为84%。 我们所拥有的这些终端客户,为提高产品的市场占有率、铺货率、迅速占领武汉这一重点市场,提供了扎实的营销网络保证,这一点正是公司的上线客户--药品供应商所看重的。
2、培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的终端直销队伍。 目前,营销部共有业务人员18人,他们进公司时间最短的也有5个月,经过部门多次系统地培训后,他们已完全熟悉了终端业务运作的相关流程。 对这18名业务人员,我办按业务对象和重点进行了层级划分,共分为终端业务员、区域主管和片区经理三个层级,各层级之间分工协作,既突出了业务工作的重点,又防止了市场出现空白和漏洞。 这支营销队伍,他们的工作虽然繁琐和辛苦,却有着坚定的为a公司尽职尽责和为终端客户全心服务的思想。他们是武汉市场运作的生力军,是生产商启动武汉otc市场的人员保证。
3、建立了一套系统的业务管理制度和办法。 在总结去年工作的基础上,再加上这一年来的摸索,我们已经初步地建立了一套适合于批发商终端直销队伍及业务的管理办法,各项办法正在试运行之中。
首先,出台了'管人'的《营销部业务人员考核办法》,对不同级别的业务人员的工作重点和对象作出了明确的规范;对每一项具体的工作内容也作出了具体的要求。
其次,出台了'管事'的《营销部业务管理办法》,该办法在对营销部进行定位的基础上,进一步地对领货、送货、退货、铺货、赠品发放,业务开展的基本思路等作出了细化,做到了'事事有要求,事事有标准。'
第三、形成了'总结问题,提高自己'的日、周两会机制。每天早晚到部门集中报到,每周六下午召开例会,及时找出工作中存在的问题,并调整营销策略,尊重业务人员的意见,以市场需求为导向,大大地提高了工作效率。
4、确保了一系列品种在武汉终端市场上的占有率。 目前,营销部操作的品种有四川太极、珠海联邦、纯正堂、河北华威、山西亚宝等22个厂家,曲美、缓士芬、玉叶清火片、小儿清肺、珍菊降压片等30多个品规。对这些品种,我们依照其利润空白和厂家支持力度的大小,制定了相应的销售政策;如现款、代销、人员重点促销等。
篇7书写经验220人觉得有启发
销售业务员在写个人工作总结的时候,往往需要把这一段时间的工作情况梳理清楚,这样不仅能让领导看到自己的努力,也能让自己对未来的工作方向更加明确。写总结的时候,第一步得把这段时间的主要工作列出来,比如说做了哪些项目,达成了什么目标,这些都要一一记录下来。记得要把重点放在具体的数字和结果上,像是销售额增长了多少百分比,客户数量增加了多少等等,这些都是很有力的证明材料。
接着,就要分析一下工作中遇到的问题了。比如有时候某个产品推广效果不太好,就得想想是不是宣传方式不对,或者是市场调研做得不够深入。这里要注意,不要一味地找客观原因,主观上的不足也要坦诚面对,这样领导才会觉得你是个有担当的人。当然,写的时候可能会出现一些小差错,比如把“产品销量”写成“产品销售量”,虽然看起来差不多,但仔细看还是能看出区别来的。
然后就是提出改进措施了。针对前面提到的问题,给出一些切实可行的办法。比如说通过培训提高团队成员的专业能力,或者调整营销策略来吸引更多的客户。这部分内容最好能结合实际案例来说,这样更有说服力。不过在写的时候,可能有时候会忘记检查语法,导致句子结构有点混乱,比如“我们计划下季度提升业绩,通过加强与客户的沟通来实现这个目标”,这里的“通过加强与客户的沟通”应该放在“计划”的后面才对。
小编友情提醒:
别忘了展望未来。可以简要描述一下接下来的工作打算,比如希望在哪些方面取得突破,或者是准备实施的新方案。这一步很重要,因为它展示了你的积极性和对工作的热情。不过有时候写到这儿可能会有点急,草草收尾,比如“我们会继续努力,争取更大的进步”,这样的表达就显得有些空泛了。
2025年保险业务员个人工作总结怎么写 【篇8】 1050字
____年保险业务员个人工作总结
我已在xx保险公司工作x个年头。在同事和领导的热情帮助下,经过x年的历练,已从当年的保险新手,成长为专业老练的公司保险的重要负责人。在岗位上,我能为客户提供很好的保险咨询服务,并且还能为公司外出招揽新业务,为公司的发展做出应有的贡献。在公司里,我遵纪守法,团结集体,与同事们共同完成领导和上级布置的工作任务。下面是我对____年工作情况的总结。
一、不断学习,参加培训,使业务水平不断提高
学无止境,虽然我对公司的各方各面都已很熟悉,但我仍不满足于现状,为了不断提高自己的业务水平,我积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质的训练,不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧,能够熟练办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。
二、提高思觉悟,在思想上政治上不断进步
一直以来,我都保持着积极取的心态,积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向,从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所进步。
三、不违规不违纪,一切按规章制度办事,一心一意工作,提前完成公司各项任务
我始终怀着一颗为人民服务,为公司谋利的心,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持文明用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点,不参与赌博、购买非法彩等不良行为。在平时的工作中,我一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,默默奉献,积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务,积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。
总之,保险事业已成为了我人生的一部分,带着执着和热情,我会一直走下去,鼓足干劲,履行自己的工作和岗位职责。在这半年以来,我努力按上级领导的要求,切实做好各方面工作,也取得了一定的成绩,并得到了领导的肯定,也得到了同事们的好评。在对取得成绩的同时,我也发现自己与秀的伙伴相比,还存在着一定的差距和不足。但,我有信心和决心在今后的工作中努力缩短与他们的差距,勇克服缺点和弥补不足,为进一步提高自身综合素质而努力。
篇8书写经验46人觉得有启发
____年保险业务员个人工作总结怎么写
保险业务员的工作总结,说起来也不是什么新鲜事了。每个年底,大家都会整理自己的工作情况,把这一年的成绩和不足都好好梳理一遍。这不仅是为了向公司交差,也是为了给自己一个交代。不过,很多人一提到写总结就头疼,不知道从哪里开始,也不知道该怎么组织语言。
我刚入行那会儿,也是一头雾水。记得当时领导让我写总结,我东拼西凑了一堆数据,结果被指出内容空洞。后来慢慢摸索,才找到一些门道。写总结最重要的就是真实,不能弄虚作假。比如业绩这块,该是多少就是多少,别夸大其词。要是你报了个虚假数字,等检查的时候露馅了,那就不好看了。
先说说数据吧。保险业务离不开数据支撑,像签单数量、保费收入、客户满意度之类的指标,都是必须得有的。这些数字最好能具体到月,这样能看出你的工作节奏和成效变化。当然,光有数据还不够,还得分析一下原因。为什么某个月的业绩特别好?是不是抓住了某个市场机会?或者是因为团队配合得好?这些问题都要想清楚。
接着聊聊客户。保险业务的核心就是服务客户,所以客户的情况也要重点写。你可以记录下几个典型的案例,比如成功转化的大客户,或者是那些差点流失却最终挽留下来的客户。这些故事能让总结更有说服力,也能反映出你在处理复杂情况时的能力。
还有就是遇到的问题。没有哪个业务员能一路顺风顺水,总会碰到各种各样的难题。比如说有的客户特别难缠,沟通起来很费劲;或者是某些政策调整导致业务流程变复杂了。把这些困难写出来,不是为了抱怨,而是为了让领导知道你面对挑战的态度。毕竟,解决问题的过程也是成长的机会。
书写注意事项:
关于下一步计划,这部分也很关键。不能只是泛泛而谈,说要努力提高业绩之类的话。可以结合当前的市场环境和个人的优势,制定一些具体的策略。比如针对年轻群体开发新产品,或者加强线上渠道的推广力度。这样的规划才会显得有方向感。
不过有时候写总结也会遇到些小麻烦。比如说有些数据一时半会儿找不到,或者是在描述某个事件时记不清具体细节了。这种情况下,可以先大致写个框架,先把主要的东西列出来,等后面有空了再去补充完善。千万别因为一点小障碍就放弃,那样反而得不偿失。
小编友情提醒:
写总结的时候要注意格式和排版。虽然这不是最重要的部分,但整洁的文档会让别人看起来舒服。字体大小要适中,段落之间要有间隔,必要的时候还可以用表格来展示数据。这样既能节省空间,又能让重点更加突出。
希望以上的建议对你有所帮助。写总结其实是一个自我反思的过程,只有认真对待,才能真正从中受益。
















