移动实习总结的范文 【篇1】650字
关于移动实习总结的精选范文
进入移动公司已经有两个多月的时间了，回头看看，这段时间里，自己很大的精力和时间都是放在了调整自己的心态上，逐渐地适应这个新的环境。为什么这么说呢?因为现在的环境跟以前相差的太大了，不管是生活环境还是工作环境都大相径庭。其中的不同主要有：
一、面对的人群不同。以前在学校大部分的时间都是在跟学生相处，他们很真诚也很简单，偶尔还会照顾我。现在我整天面对的人群是形形色色、五花八门的。其中，有素质有涵养的只是占少数，有一点钱就把自己真当一回事的有不少，最要命的是他们说的话我都听不懂，很是郁闷!
二、生活节奏不同。现在的节奏比原来快几倍，最受不了的是每天都要坐公车，有时候一天的'好心情都被该死的公交车给破坏了!
三、服务意识。原来是管学生，怎么会有所谓的服务意识呢?!现在在营业厅，客户的一个“差”很可能就直接影响你的考核!就算是“顾客是上帝”，也不用这样吧!现在，遇到很刁难的客户，我恨不得骂他几句!
四、团队合作。原来在学校，只要自己踏踏实实地教好自己的课就一切ok了!现在可不一样!整个营业厅就是一个团队，套用阿迪达斯的一句广告词：“这里只有我们，没有我”。个人能力再强，如果没有真正地融入到整个团队中来，是很难做得很好的!
相同的地方我到现在为止还没有找到，唯一的相同的地方就是：都是一份谋生的工作而已!
领导想让我去做客户经理，我不想去!还是在营业厅呆着吧。从各个方面提升自己，做到真正的不可替代!当机会来的时候我会马上走人!
篇1书写经验198人觉得有启发
移动实习总结该怎么写，这事说起来挺复杂的，得从几个关键点入手。首先，要把实习期间做过的事情都梳理一遍，尤其是那些比较重要的项目或者任务。比如，某天接到一个新任务，需要开发一个小功能模块，当时是怎么规划的，用了哪些技术手段，最后效果怎么样，这些都要写清楚。当然，光写事情本身还不够，还得结合自己的感受，像在做这个功能的时候遇到过什么困难，又是怎么克服的，这样的描述会让总结显得更加真实。
总结的时候千万别忘了提到团队合作的情况。在实习过程中，大家是不是配合得很默契，有没有发生过什么小摩擦之类的，也都可以提一提。毕竟，一个人的力量再大，也比不上一个团结的团队。要是能写出自己在这个团队里学到的东西，比如学会了如何更好地沟通，或者明白了团队协作的重要性，那这份总结就更有价值了。
不过，在写总结的时候，有些人可能就会有点纠结，不知道该写多少才合适。其实呀，不用太担心这个问题，只要把重点放在自己的成长上面就行。比如，通过这次实习，发现自己对某个领域特别感兴趣，于是决定以后朝那个方向努力，这样的感悟就很有意义。再说了，写总结不是为了给别人看，主要是给自己留下一份记录，好让自己知道下一步该往哪儿走。
书写注意事项：
写总结的时候，顺序最好能按照事情发生的先后顺序来排，这样看起来会比较有条理。但有时候也会碰到一些特殊情况，比如某个任务虽然完成的时间比较晚，但它在整个实习期间却起到了关键作用，这种情况下就可以稍微调整一下顺序，把这部分内容放在前面写。不过，要是顺序弄错了，比如把后面的事情放到前面去了，那读者可能就会有点困惑，因为事情的发展脉络一下子就乱了。
再就是，总结里少不了要提到一些数据或者具体的例子。像在实习期间参与了多少个项目，每个项目的进展如何，最终达到了什么样的成果，这些都需要用事实来说话。不过，有时候写数据的时候，可能会不小心写错数字，比如把“10”写成了“11”，虽然差得不多，但还是会影响真实性。所以写的时候一定要多检查几遍，确保数据准确无误。
移动公司实习总结优秀范文 【篇2】 1750字
有关移动公司实习总结优秀范文
“没有总结，就没有收获，更别说进步了……”我这样对我的小侄子说。因为他喜欢看动画片，我就告诉他看完之后一定要想想自己有什么想法。他还不到五岁，或许他听不太懂我讲什么，但是我想说，这话更多的是对我自己的一种提醒，提醒我应该对在移动公司实习的一个月进行总结了。
严格地讲，自己并没有实习一个月。协议是从7月14日签到8月15日的，但是前几天都在接受培训，加之中间又有几个双休，感觉实习时间真的很短暂。
正式实习第一天，我们便被分了组，有的去了网络口，有的到了营销组，而我则进了客户组。坦白说，通信行业对于我是比较陌生的；我对于它来讲，也是一个地道的“门外汉”。因为我甚至连这几个部门是干什么的都未分清楚，也直到后来，我才知道，网络口是市公司下的，而营销组、客户组则是隶属于利州区公司。
进入客户组后，我被分配跟着刘姐，她是负责学生市场的客户经理。由于我是新晋员工，加之又是实习生，因此自己并不能帮太多忙，只能先学习。所以我的第一个任务便是熟悉移动公司三大品牌，动感地带、神州行以及全球通。对于移动的资费，我觉得公司考虑的非常周到，针对不同的.客户群，打造不同的品牌。但是有一点比较麻烦，资费更新相当快，令人目不暇接，因此大部分资费我都记不住。
像上次在实习半个月后的总结会议上所说的一样，在客户组里，我觉得我们主要是同电话号码以及客户打交道。什么是客户组，就是主要负责联络客户，维护彼此间的关系，而其中的桥梁便是——电话号码。
与电话号码打交道贯穿了我的整个实习过程。在熟悉boss系统之后，我便开始了电话号码之旅，如将客户加入某集团，将客户从某集团中删除，查询客户的欠费情况并为一些重要客户转账，直到实习最后一天，都拿着新卡为客户开户，并办理存费送费的业务。说实话，这些工作都是十分机械的，可能前几个号码做着还比较新鲜，可是后面呢，或许一不小心眼皮便黏在了一起，但是一想到这是在为客户服务，一个小错误都极可能为客户或公司造成损失时，便不得不谨慎得犹如做第一个一样去做好每一个。动辄成百上千的号码或许会花去我大部分时间，但是我也从中得到了一些小小的好处，比如我对数字小键盘更加熟稔了，我的心态也更加沉稳厚重了。
与客户打交道分为两个方面：
一是和客户面对面交流。
二是通过电话。
和客户面对面交流主要是通过“上门服务”，推销移动公司的一些优惠业务。在上门的过程中，我们遇到了各种人，有对移动公司表示支持的，也有对其表示不满的。对于前一种，我们由衷感谢；而后一种，我们也希望其能提出更加合理的建议。当然，这些我觉得都还比较容易应付，让我感觉最难熬的是在日食前一天。当天，我和负责建行的客户经理到建行办理事情。当时是我第一次见客户，加之又不熟悉对方，因此凡事都表现得毕恭毕敬，话也尽量不多说。可后来发生的事情却让我们倍感尴尬，那就是移动电话突然不能接通。当时，很多客户都频频向我们发问。可我们对此也是莫名其妙，因此只能揣测，可能是受日食的影响。最后回到公司才终于弄明白，原来是成都某处的地下光缆线被挖断了。现在想想，只是想对客户表达歉意，在那一刻不能帮忙。尽管自己不是移动公司的正式员工，但是当时自己的确着急过，因为心里翻涌着一种叫集体荣誉感的东西。
而打电话，对我来说真是有些困难，因为我压根就不擅长。但转念一想，这正是锻炼的好机会，应该把握住。记得第一个号码还是在同仁的鼓励下才拨通的，要讲的内容也是在心里默背了许多遍。在打电话的过程中，我们都遇到了许多类似的状况，有仔细聆听的，也有一张嘴便挂断电话的，甚至有人说“这是骗钱的”。渐渐得，我熟悉了推销内容，也熟悉了形形色色的人的态度。不管客户喜不喜欢这种方式，我反倒觉得，我一定要让自己的声音听起来充满信任、向上和快乐。
在广元移动分公司实习的这一个月中，我还参加了第二届成长动力营的闭营仪式以及针对部分中学销售电话卡的营销活动中。尤其是在营销活动中，我更加深刻体会到了省团委张彤副书记的那句话“理想与现实的差距、校园与社会的差距是巨大的”。作为即将毕业的大学生，我们不能改变这一现状，我们所能做的，就是尽力使这一差距得以缩小。
短暂的一个月，我觉得自己收获了许多书本上学不到的知识，也明白了前方还有很长的路要走，我会揣着我的座右铭“功不唐捐”继续前行！
篇2书写经验126人觉得有启发
关于如何写出一份优秀的移动公司实习总结，我觉得首先要明白总结的目的。总结不只是简单地罗列事情，而是通过回顾整个实习期的工作经历，提炼出有价值的经验和教训。这就需要我们对自己的工作内容进行系统的梳理。
在开始写之前，最好先整理好自己的笔记。我在实习期间就养成了每天记录的习惯，这样不仅能帮助我理清思路，还能避免遗漏重要细节。比如有一次，我负责跟进一个客户项目，当时觉得没什么特别的，就没太在意记录，结果后来写总结时才发现好多关键点都忘了。所以，平时养成记笔记的好习惯很重要。
接下来就是筛选信息了。不是所有的事情都需要写进总结里，要挑那些对自己成长最有帮助的部分。比如，我在实习中遇到过一次系统故障，当时手忙脚乱了好一阵子才解决。这件事虽然麻烦，但也让我学到了不少东西，比如应急处理能力和团队协作的重要性。把这些有意义的经历写下来，能让总结更有深度。
还有就是语言表达的问题。写总结的时候，尽量用专业的术语和简洁明了的句子。记得有一次，我写了一段话，后来自己看都觉得啰嗦又模糊，根本不知道想表达什么。后来改成了直截了当的几句话，效果就好多了。当然，也不要太死板，适当加入一些个人感受会让总结更加生动。
另外一点需要注意的就是时间分配。实习期间的时间安排往往比较紧张，既要完成日常工作，又要抽出时间准备总结。我当时就有点顾此失彼，等到快交稿的时候才匆匆忙忙赶工，结果质量大打折扣。所以合理规划时间也很关键，提前动手总是没错的。
最后说个小小的建议吧。写总结的时候，可以多参考一下同事或者前辈的作品，看看他们是怎么组织材料的。不过要注意的是，每个人的实习情况都不一样，完全照搬肯定是不行的。找到适合自己的方式才是最重要的。
在移动公司的实习总结范文 【篇3】 750字
在移动公司的实习总结
在移动公司实习的这半年里，让我学到了很多东西！在这期间，我工作的时候也是战战兢兢，不仅顺利的完成了工作。还在工作之间得到工作经验和教训！不断提高工作效率，虽说工作中我也会犯错误和批评是能极大促进我的工作热情。让我能在以后的工作里更加努力。
这次实习让我总结了几条经验，在以后的生活中如果我能吃透这些经验，将会使我受益匪浅。
第一，在工作上要勤于思考，不断改进工作方法。提高工作效率，公司的日常工作比较频繁，一天下来也比较枯燥，就是需要你多动脑筋不断的想方设法改进工作效率。寻找或是设计简捷的流程提高工作效率，减少工作所需时间，在思考如何提高工作效率的同时，自己也能学到更多的知识和更多的技能。
第二，在与别人打交道时一定要积极主动，在此次实习之间我也认识自己的不足，比如来实习的前几天我比较生，后来想明白以后，觉得我有责任和义务去和别人交流，在工作的时候也要积极主动和别人交流，在这次实习中和同事们相处得很愉快！因为一个团结的集体很重要。
第三，工作时一定要一丝不苟，认真仔细，对自己的工作要十分重视，如果有必要一定要检验自己的工作结果，以确保自己万无一失。
第四，要有丰富的专业知识和专业技能，这会使你的工作得心应手，一个人在自己的职位上有所作为，一定要对自己职业的专业知识有所熟悉，对自己业务所在的范围有所了解和业务技能也要掌握。拥有丰富的专业知识和业务水平的你将会发现自己工作时左右逢源。在处理各种难题和困难都能很顺利的去应付。
此次实习我学会了很多知识，懂得了很多道理，总结了很多经验，这些都是在学校无法获得的。虽然才半年时间，但我相信那只是我的刚刚开始。我会在这次实习中认真规划我的人生，让我在将来的路上越走越好。
篇3书写经验233人觉得有启发
在移动公司实习期间，接触了不少业务流程和技术细节。刚开始的时候，说实话有些摸不着头脑，毕竟刚从学校出来，很多东西跟理论上的不太一样。比如客户投诉处理这块，书本上只讲了大概流程，但实际操作起来才发现，每个客户的诉求都不一样，有的甚至带着情绪，这时候就得耐心地去沟通。
记得有一次，一个用户反映宽带经常断线，我按照常规步骤排查了一下，发现是线路问题。当时想着这下好了，问题解决了。结果用户还是不满意，说耽误了他好几天的工作。后来经过师傅指导，我才明白，除了技术层面解决问题，还需要站在客户的角度考虑，比如表达歉意，给出具体的修复时间表，这样才显得专业。
文档整理也是重要一环。每天都要记录工作日志，包括遇到的问题、解决办法以及学到的新东西。刚开始记的时候比较随意，后来发现这样不行，因为过段时间再看，根本想不起当时的具体情况。所以后来就养成习惯，把关键点都标注清楚，包括时间、地点、人物、事件，这样既方便自己回顾，也便于以后交接。
还有就是团队协作。刚开始觉得一个人干就行了，后来发现很多事情需要大家一起配合。比如说项目推进，涉及到市场部、客服部和技术部等多个部门，大家得互相配合，不然就会出问题。有一次我们部门一个小项目差点延期，就是因为前期沟通不到位，导致后续环节卡住了。从那之后，每次项目开始前都会开个碰头会，明确各自的职责。
书写注意事项：
关于总结的格式，我觉得不用太死板。有些人喜欢列个大纲，什么背景啊、成绩啊、不足啊、改进措施，其实也没必要这么复杂。只要把事情讲清楚就行，比如这段时间主要做了哪些工作，遇到了什么困难，是怎么克服的，最后有什么收获，这样就挺好。当然，如果领导特别要求，那也只能照办。
最后一点，总结里最好能带点个人感悟。毕竟实习不只是学技能，还要锻炼自己的思维能力和人际交往能力。像我在处理客户投诉的时候，就学会了很多沟通技巧，知道什么时候该强硬，什么时候该妥协。这些东西看似简单，但实际运用起来还挺考验人的。
移动公司实习总结ppt模板范文 【篇4】 750字
在移动公司实习的这半年里，让我学到了很多东西!在这期间，我工作的时候也是战战兢兢，不仅顺利的完成了工作。还在工作之间得到工作经验和教训!不断提高工作效率，虽说工作中我也会犯错误和批评是能极大促进我的工作热情。让我能在以后的工作里更加努力。
这次实习让我总结了几条经验，在以后的生活中如果我能吃透这些经验，将会使我受益匪浅。
第一，在工作上要勤于思考，不断改进工作方法。提高工作效率，公司的日常工作比较频繁，一天下来也比较枯燥，就是需要你多动脑筋不断的想方设法改进工作效率。寻找或是设计简捷的流程提高工作效率，减少工作所需时间，在思考如何提高工作效率的同时，自己也能学到更多的知识和更多的技能。
第二，在与别人打交道时一定要积极主动，在此次实习之间我也认识自己的不足，比如来实习的前几天我比较生，后来想明白以后，觉得我有责任和义务去和别人交流，在工作的时候也要积极主动和别人交流，在这次实习中和同事们相处得很愉快!因为一个团结的集体很重要。
第三，工作时一定要一丝不苟，认真仔细，对自己的工作要十分重视，如果有必要一定要检验自己的工作结果，以确保自己万无一失。
第四，要有丰富的专业知识和专业技能，这会使你的工作得心应手，一个人在自己的职位上有所作为，一定要对自己职业的专业知识有所熟悉，对自己业务所在的范围有所了解和业务技能也要掌握。拥有丰富的专业知识和业务水平的你将会发现自己工作时左右逢源。在处理各种难题和困难都能很顺利的去应付。
此次实习我学会了很多知识，懂得了很多道理，总结了很多经验，这些都是在学校无法获得的。虽然才半年时间，但我相信那只是我的刚刚开始。我会在这次实习中认真规划我的人生，让我在将来的路上越走越好
篇4书写经验205人觉得有启发
做一份移动公司的实习总结ppt，这事说复杂也复杂，说简单也简单。关键是要理清楚思路，别乱了阵脚。要是没条理，看着花里胡哨的ppt，领导心里头肯定犯嘀咕。
开头，得有个引子，点明你是谁，从哪里来，到哪里去。这部分不用太啰嗦，就简单介绍下自己的基本情况，比如姓名、学校、专业之类的。当然，如果觉得自己背景特别亮眼，也可以稍微多写几句，但别太夸张。要是觉得自己没啥好炫耀的，那就直奔主题，开门见山，让领导一眼就明白你的身份。
接着就是重头戏了，讲你在移动公司这段时间都干了些什么。这部分最好能用数字说话，比如说参与了多少个项目，解决了多少个问题，帮客户挽回了多少损失之类的具体数据。这样不仅显得你工作踏实，还能让领导对你刮目相看。不过，要是有些项目没那么成功，也别藏着掖着，适当提一下，展示出你的反思和改进方向也是加分项。
然后，就是谈谈收获了。这里头可以包括技能上的提升，比如学会了哪些软件操作，掌握了哪些业务流程。还有就是个人能力方面的成长，像是沟通技巧、团队协作能力啥的。记得把重点放在对公司发展有益的部分，毕竟领导关心的是你能为公司带来什么价值。
至于格式方面，颜色搭配要和谐，字体大小要合适。千万别整得太花哨，弄得跟五彩斑斓的糖果一样，看着眼花缭乱。建议主色调选稳重大气的颜色，像蓝色或者灰色，看起来既专业又不失活力。
小编友情提醒：
别忘了留个联系方式。万一领导对你印象不错，想进一步了解你的情况，有个方便的途径联系你不是挺好的嘛。当然，这个部分放得靠后一点就行，别一开始就把联系方式摆出来，显得太心急了。
其实，写总结最重要的还是真诚。不管写了多长多短，只要是从心底里流露出来的，都能打动人心。要是敷衍了事，应付差事，那再漂亮的ppt也没用。
2025年大学生移动公司实习总结范文 【篇5】 3000字
一、厚积薄发——准备阶段
“博观而约取，厚积而薄发。”——机会往往只给那些有足够准备的人。
刚进大学的我们是迷茫的，正如一位师兄所说，大学生活对于新生来说，就像一个完整而美好的世界，在一个婴儿面前展露无遗。而对于婴儿来说，则需要他们自己快速成长，来适应眼前的新生活。面前的不仅是更多的机会，也是更多的挑战。
在临近期末考试的那段时间里，我一直在默默地关注着学校方面的一些实践兼职消息。同时也开始到51job、中华英才网等招聘网填一些个人简历等。
学校的考试结束后，学生会的同学开始着手主要为大一同学联系一些实践岗位。其中，影响力最大的就是中国移动的“寻梦之旅”了。
二、循序渐进——找工作阶段
20**0月，深圳移动曾经在我们学院有过一次这样的活动，那时的我由于准备得不够充分，未能入选。所以一直在心里就有一个想法，也可以说是一个愿望，那就是暑期要到中国移动公司实践。于是在考试结束了的时间里，我开始为“寻梦之旅”准备自己的简历和一些面试技巧。
20**月26、27日，深圳移动开始来我们学院为“寻梦之旅”进行两轮面试。面试过程很顺利，我也学到了一些很好的面试技巧。
与往年不同的是，今天的“寻梦之旅”更加侧重于“才艺”展示。所谓才艺，可以是一些唱歌、跳舞等通俗才艺，也可以是一些市场营销方面的知识，当然，还有摄影、诗歌、演讲等等各方面。
这时的我开始渐渐地想清楚了，通过实践，我到底想要什么?
在我看来，今年的“寻梦之旅”对我以后的职业规范并无必然帮助与联系，也不能得到我理想中的锻炼。所以，最终我放弃了移动“寻梦之旅”。不论从薪酬待遇，还是从对我以后的职业帮助来看，我的选择都是正确的。这一点在我实践结束后得到了证实。
放弃“寻梦之旅”以后，我又陷入了更多的迷茫与思考中。当然，我还是不断地关注着各大招聘网站上的兼职信息。
这一阶段，我投出了大量的简历，其实主要有深圳的一些各大小型电子企业、中国移动深圳公公司、酒店、银行等。
有付出就有回报。我得到了很多企业e-mail形式的面试通知。
经过筛选，我选择了其中几家跟我专业有一定相关的公司面试。其中尴尬、坎坷不断。最后，是有的企业放弃了我，而也有一些企业被我放弃。
在做出最终选择之前，已经是7月中旬了。看着很多同学都有了自己的实践岗位，看着有的同学相继回家，我真的开始担心与慌张。
虽然未能找到实践岗位，但至少我学到了很多面试技巧，也开始知道我通过实践想得到什么，也开始摆好自己的位置。
还好，我始终坚持着自己的原则：努力找最好的、适合自己的，不能放弃。正是靠这个原则，在不断的寻找与等待中，我终于找到了最后选择的公司——中国民生银行。这时已经是7月12日。
三、稳扎稳打——实践阶段
7月12日，我从一个师兄那里知道了中国民生银行深圳分行招聘几名重要单件维护员。
机不可失，我马上联络了那边的负责人，于是当天下午我就到了深圳分行面试。面试过程很简单，也很顺利。除了一些基本面试要求外，面试官还主要测试了我们的电脑打字速度。这正是我的强项。虽然那里的键盘和鼠标用起不熟练，一分钟测下来，我以84字/分钟的速度在面试者中居首。
面试就此通过。面试者，也就是后来直接对我们负责的上级，我们都叫她谢姐。而这种称呼，在民生银行一直是一个传统。
谢姐通知我们14日早上在一些简单的培训后就可以正式上班了。后来一起跟我工作的还有学院的另外五个同学。
在我们的预料之外的是，银行要求我们上班的着装跟正式员工完全一样。这对于第一次到企业工作的我们来说还真是不习惯。
第一次到银行工作，一切都是那么地生疏与好奇。在银行，尤其是最基层的工作者，他们的工作无疑是枯燥乏味的。
我们最开始的工作内容就是把一份word文档和一份excel表格里面的东西整合到一块，这看来是一个简单的工作。实际上，我们一个多月的工作也全是在围绕这12000多份客户资料展开的。由于这些全是客户贷款买房买车的资料档案，所以一旦出错，后果不堪设想，不仅需要银行工作人员花更多的时间来重新整理，甚至会导致某些重要数据的丢失。我开始真正体会到要把一份简单工作做得完美实在不容易。
开始工作的几天内，我们一直是一连坐几个小时不动，左手一直是在不断的ctrl c、ctrl f、ctrl v中，而右手，则是丝毫不会离开鼠标。由于没有鼠标垫，两天下来，我的手腕部位起了一层茧，有的被磨得通红。
这个过程中，我们同事之间经常相互鼓励，没有这么枯燥的工作，没有一些过硬的基本功，怎么可能担当起更重要的工作呢?
我们的顶头上司，也就是谢姐，在这个过程中帮了我们不少忙。正是她，及时在工作中解决了我们所存在的问题，大大地提高了工作效率，也鼓舞了人心士气。
数据整合完成以后，我们的工作重心迁徙到了民生银行网上办公系统。
在这个系统里，我们要对客户的资料进行不断的借出、入库、审批、复核、查出流水号等一个个复杂的步骤。
其中，最容易出错地环节就是入库。入库就是把纸上的一大串数字输入到电脑里。有时候，纸上全是数字，密密麻麻的，看得眼睛都昏花。在这样的环境下，我们必须坚持把所有资料录入系统，再才能做后面的步骤，保证银行的利益，也是对客户负责。
在这个工作阶段，工作中出现了很多小插曲。比如由于那里的电极不稳定，时常会出现跳闸的情况，以致我们几个小时的工作成果就白费了。不得不退档再次输入。这样的例子实在太多，所以以后我们都是做几分钟的东西就要记得保存一次。
跟我们一起工作的还有二至四名的银行正式工作人员，这个数字总是在不断的变化中。和她们一起工作，我们不仅对民生银行的企业文化气氛有了进一步了解，也从她们口中得知了很多工作中的技巧与心得体会。其中一位姐姐的话我至今记得清楚：“你们刚毕业的同学，在三至五年内不要指望挣多少钱，能把自己顾走已是不错。短时间内所要做的主要就是积累工作经验。”虽然这些不一定说得很对，可是她们乐于助人的态度让我记忆犹新。很多道理也将终身受用。
在实践之前，我很希望我所实践的公司有很好的企业文化气氛。一个好的文化气氛，对一个公司的发展之影响绝不容忽视。
来到民生之后，我很庆幸这里找到了我所期待的那份感觉。员工上班不迟到、着装整齐、办事效率高……毫不含糊地说，这也将成为以后我选择企业时的一个重要因素。
在银行工作了一个多月，渐渐地对银行的一些运作原理有了初步认识，如果以后暑期实践甚至是毕业后到银行工作，这肯定将是我的一大笔财富。
开始工作前面试的时候，人事部经理告诉我们，这次民生的招聘，主要是为了迎合民生银行的改革，所以才招一批办事效率高的大学生来实习，同时也是为大学生提供一次好的实践机会。所以我很庆幸这次能成为其一名半正式员工。8月22日，在工作了一个月零7天之后，我们六个人所负责的项目已经进入收尾阶段。
8月21日，我向银行所在的部门提出申请辞职。公司对我们的工作很满意，也表示以后愿意继续接收我们再去民生银行实践。至此，历时38天的人生第一次暑期实践正式完成。
四、埋头思考——总结
虽然由于银行工作的提前完成，我们未能达到学校规定的两个月实践日期。但是，我很满足。因为，我达到了自己心中的那个目的。
38天的时候是短暂而充裕的。
38天的时间是愉快而宝贵的。
在整个工作过程中，不可避免的，我存在着很多值得以后特别注意的问题。
比如怎样更好地处理好跟同事的关系，更好地发挥团队协作的效果，知道自己到底适合做什么样的事等。
寻找问题、发现问题、解决问题。在问题中成长。
以后的道路还很长，我会一直在不断的努力中前进。
即使如蜗牛一般，我想卸下重重的壳，快乐疾驰。
篇5书写经验204人觉得有启发
在开始写实习总结之前，得先搞清楚这个总结到底是给谁看的。如果是给领导汇报工作，那就要显得正式一点，多用一些专业术语，比如“用户群体分析”、“市场覆盖率提升”之类的话。要是给同学分享经验，那就随意些，用大白话就行。
我第一次写实习总结的时候，就有点摸不着头脑。后来才发现，其实总结就是把这段时间的经历、学到的东西都梳理一遍。开头部分，简单介绍下实习单位的情况，还有自己的岗位职责，这部分不用太啰嗦，大概三五句话就够了。比如我在移动公司实习，主要负责数据分析这块儿，平时就是处理各种表格，帮忙做做报表啥的。
接下来就是重头戏了，要把具体的工作内容写清楚。这部分要注意，不要只是单纯罗列任务，最好能结合实例来说。比如说有一次，我们部门接到一个紧急任务，需要在一星期内完成某个区域的用户反馈调查。当时我负责收集数据，为了赶进度，我就每天加班到很晚，最后成功按时交差。这样写既展示了能力，又体现了态度。
关于学到的知识点，这可是总结的重点之一。记得刚开始接触业务的时候，我对那些专业名词是一头雾水，什么“套餐优化方案”、“客户满意度评估”之类的，听着挺高大上的。后来慢慢跟着前辈们学，才知道这些都是日常工作中常用的手段。尤其是学会了如何用excel快速整理数据，这对以后的工作帮助特别大。
写总结的时候也不能光顾着自己，还得提一下团队合作的重要性。毕竟一个人再厉害，也离不开集体的力量。像那次活动策划，本来我觉得自己已经准备得很充分了，结果临时出了状况，幸亏同事及时帮忙才化解危机。所以，强调一下团队协作的作用也是很有必要的。
最后这部分，可以稍微展望一下未来。比如通过这次实习，我对这个行业有了更深的认识，希望将来能继续深耕这一领域。当然了，这一步不是必须的，视情况而定。
写总结的时候，有一点得注意，那就是语言要真实，不能为了显得厉害而夸大事实。不然到时候领导一问起来，你就露馅了。还有，格式也要讲究一下，别搞得乱七八糟的，看着不舒服。字体大小、段落间距这些细节都不能忽视。
有时候写着写着就会发现，原来很多看似不起眼的小事，其实背后藏着不少学问。就像我刚去的时候，觉得接电话没什么技术含量，后来才发现，想要做好这份工作，不仅需要耐心，还需要一定的沟通技巧。所以说，总结不仅仅是记录经历，更是反思成长的过程。
2025年大学生暑假实习总结：移动营业厅实习范文 【篇6】 800字
我是**大学通信专业毕业生，上岗前我先是在中国移动**移动营业厅实习两个月。很快两个月的时间马上就结束了，在这段时间里，我成功的完成了从学生到移动员工的角色转换。虽然有苦但快乐的时间更加多，收获非常丰富，虽然时间不长，但我感受颇多，下面就是实习报告：
一、对营业厅内的业务流程有了更深入的了解。理论来源于实践，实践能更好地检验理论。说起容易做来难。在理论的学习过程中，我们总是不以为然。当自己上台操作时，这才发现不是丢东就是落西。可想而知，在以后的实际工作中，一定要脚踏实地，戒骄戒躁，时刻保持谦虚谨慎的态度。此外，在熟悉流程之后，我发现有些流程过于繁琐。这就导致了客户需求服务的短时间性与操作相对长时间性产生了矛盾。
二、对营业厅内的工作人员有了更深入的了解。我们知道，中国移动的企业文化是“正德厚生、臻于至善”，这就要求我们的员工不仅是业务方面的能手，而且还应该是有爱心、有热心、有恒心的高素质员工。在实际的工作中，我已真实地见证了这一切，并且我已深深地感悟到加强自身的道德修养是对每一位中国移动员工的基本要求。
三、对需要服务的客户有了更深入的了解。通过跟来访客户的不断接触、交流后我发现，来访客户主要有三种类型：1.客户确实不了解相关业务，经咨询并了解后表示满意，随即离开。2.客户完全不了解相关业务，经再三解释后仍不明白，因此不情愿离去。3.客户对相关业务半知半解，由于消费费用个人感觉过多，因此心里稍不平衡，经解释后即使明白也不情愿离开。针对这几类客户，为了提高办理业务的效率和客户满意度，我感觉可以适当地采取一些措施，如后两种客户在办完相关业务后可直接让值班经理进行咨询接待。
总的来说这次实习效果是非常显著的，他是我真正进入中国移动的一个桥梁，是我更加容易理解公司文化，融入公司集体，我相信我以后的工作更加得心应手。
篇6书写经验273人觉得有启发
____年大学生暑假实习总结：移动营业厅实习怎么写
今年暑假我有幸到一家移动营业厅实习，这段经历让我受益匪浅。刚开始的时候，我觉得营业厅的工作无非就是接电话、办业务，但实际上远不止如此。在正式上岗前，我们接受了系统的培训，包括各种业务知识和服务技巧。这期间我发现有些细节容易被忽视，比如接听电话时语气要亲切，客户咨询时要耐心解答，这些都是平时不太留意的地方。
工作中我发现记录客户需求特别重要。有一次一位顾客想办理套餐升级，但我当时没仔细记录他的具体需求，导致后续跟进时出现了偏差。后来经理提醒我说，做好笔记不仅能提高效率，还能减少误会。不过有时候确实会忘记这一点，特别是在忙碌的时候，就容易顾此失彼。
书写注意事项：
处理突发情况的能力也很关键。有一天营业厅突然来了很多客户，排队排到了门口，大家都显得很焦急。我赶紧协助同事维持秩序，并主动帮忙引导分流。虽然手忙脚乱了一阵子，但最终顺利解决了问题。通过这次经历，我意识到团队协作的重要性，大家分工明确才能事半功倍。
我还学到一个技巧，就是学会观察客户的情绪变化。有时候客户表面上看起来平静，其实内心可能已经很烦躁了。这时就需要用温和的态度安抚他们，比如说一句“理解您的心情”往往能起到不错的效果。当然，偶尔也会因为沟通不到位引发一些小摩擦，但这都是成长过程中不可避免的部分。
移动公司实习自我鉴定总结范文 【篇7】 750字
我叫马振华，今年的8月3号，我到东阳移动分公司的横店分局。说实在的，前天晚上的我心情复杂，激动，忐忑，伤不起。
然而等我第二天穿上崭新的移动工作服踏进横店分局的那一刻起，先前的不安一扫而光，因为我感受到的是一个非常和-谐的团队，是一个非常有凝聚力的团队，是一个友善而又非常有朝气的团队，是一个分工明确、责任到人、合作中带点竞争、竞争中又不忘合作的跫之队!
实习两个多月来，耳濡目染，业务日有渐长。先前那些惹不起也躲不起的开户、办卡、补卡、推手机等等业务，一流程的操作，云里雾里，感觉像过山车，一溜烟就办完了。如今，大部分的业务日渐熟练，为客户办业务和推新业务也可以像师傅那样一气呵成了。新的系统crm的上线，与老系统相比，多了菜单查询和常用菜单添加的模块，更是提高了办业务的效率。
业务的提高，真的离不开局长的关怀、店长和值班长的教诲、师傅的悉心指导和同事的帮助。店长和值班长的几次谈话，教诲之音犹在耳边，没有任何借口，服务用语常挂嘴边，做到三主动等等已经印在了我心里。师傅的耐心指导，对业务不厌其烦的示范，在我一步一步从懵懂不知的菜鸟成长为一个职场新人的过程中，师傅付出的精力确实是最多的。对于工作之中碰到的一些问题，同事们也给了我很大的帮助。
两个多月的实习，也让我对移动的核心价值观——“正德厚生，臻于至善”有了更进一步的认识：端正自己的品德，快乐地去服务客户，并且在服务中不断地去完善自己的品德和业务水平。
在实习过程中我同时也发现了点问题，营业厅有个别台席的键盘不好拉，操作有点不便，有点影响员工办业务的效率。此外因欠费而来咨询滞纳金的用户也是有的，如果系统在欠费提醒的同时能稍微介绍下滞纳金的问题，我想这样会离移动“沟通100”的目标更近。
篇7书写经验150人觉得有启发
在写一份移动公司的实习自我鉴定总结时，需要考虑一些关键点。这类总结不同于心得，也并非简单的范文。它主要记录的是个人在这段时间内的专业表现、学到的知识以及未来改进的方向。开头部分应该简明扼要地介绍自己的身份，比如姓名、职位等基本信息，这样能让阅读者快速了解你是谁。
接着可以描述一下实习期间参与的主要项目或任务。这部分内容要具体，最好能提到具体的数字或成果，比如处理了多少个客户投诉、提高了多少百分比的工作效率之类的信息。如果涉及到团队合作，也可以提一下自己在这个过程中扮演的角色，以及是如何与同事协作完成目标的。
对于遇到的问题及解决办法也要有所提及。这不仅展示了你的应变能力，也能体现你在面对挑战时的态度。例如，可能在某个紧急情况下，为了保证服务质量，不得不加班加点地解决问题，这样的经历值得分享。
书写注意事项：
关于技术方面的成长同样重要。无论是新学的技术技能还是对现有知识的深化理解，都可以作为重点来阐述。特别是那些对公司业务有直接影响的能力提升，如掌握了一项新的数据分析工具，能够更高效地为客户提供服务。
除了上述几点，还需要对自己进行一个客观评价。可以思考一下自己有哪些不足之处，比如沟通技巧上的欠缺或是时间管理上的问题，并提出相应的改进措施。同时，对未来的职业规划也可以稍微展望一下，表明自己希望通过这次实习获得什么样的职业发展机会。
需要注意的是，在写作过程中，保持语言的真实感很重要。有时可能会出现一些不太严谨的地方，比如用词不当或者句子结构稍显复杂，这些都是正常的。毕竟人无完人，偶尔的小瑕疵并不会影响整体效果。只要确保大部分内容清晰准确，就达到了基本的要求。
小编友情提醒：
记得检查一遍文档格式是否符合要求。包括字体大小、行间距、页边距等方面都要注意，毕竟这是给上级领导审阅的材料，整洁有序会给人留下良好的第一印象。希望以上建议对你有所帮助，在撰写过程中不断调整和完善，最终一定能写出一份满意的自我鉴定总结。
移动公司销售实习总结范文 【篇8】 1450字
一、前言
俗话说：纸上得来终觉浅，欲知此事需躬行。虽然我们学习有关信息管理与信息系统专业的基础理论知识已经3年多了，但是我们还不怎么了解一个企业是怎样进行营销工作，怎样进行生产的。为期一个月的毕业实习，我非常重视，也很认真。因为我们平时只能从课本上学习理论知识，能有这样的实践机会，当然就格外珍惜，希望能够通过实践学习一些书本学习不到是知识，积累实践经验，为日后参加工作打下基础。
二、实习时间和实习地点
本次实习的时间是：____年3月20日到____年4月8日。
实习地点：xx移动分公司
三、实习单位概述
中国移动通信集团公司xx分公司于____年4月20日成立，注册资本3千亿人民币，资产规模超过万亿人民币，基站总数超过130万个，客户总数近8亿户，是全球网络规模、客户规模最大的移动通信运营商。____年，中国移动位居《财富》杂志“世界500强”排名第71位，并连续六年入选道琼斯可持续发展指数。
四、实习内容
对自助终端的研发、设计、使用、推广进行了解。
五、实习收获
这次实践经历让我发现，理论与实际的差距：刚踏上社会的我跃跃欲试，大有气吞山河之势，因为我平时学的知识终于可以派上用场了。但后来实践发现实际上我看的只是基本理论学，尚未具有发展潜力，没有容入企业。学校主要是通过学习，掌握观察问题、分析问题、解决问题的思路和方法。走进企业才发现作为管理者工作者一要熟悉国家人事劳动及其他法律法规政策，二要掌握最新的人力资源理论和技术，三要具备战略家的某些素质，最重要的是能够根据外部环境的变化和企业实际把学到的知识具体化。因为知识老化速度以加快企业外部环境变化更快更复杂，到社会上继续学习才是理论与实际的最佳结合办法，大学课堂上学的都是理论知识，很多案例的分析其实也都不够真实，而且还会失去现实意义。工作中的管理工作，很多方案如果用大学的理论知识来做，最后都实行不通的，甚至会被全盘否定掉。
要认真学习业务知识，在工作上争创佳绩。要成为一名合格的企业管理层员工，首要条件就是成为业务上的骨干。对于我来说，首要任务就是要学习、熟练掌握业务知识，始终一积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中;要在加强业务知识学习的同时，踏踏实实的做好本职工作，戒骄戒躁，争取在自己的工作岗位上作出优异的成绩在。
要扬长避短，不断完善自己。要正确的`认识自己，在工作中不但要发扬自己的优点，还要客观地面对自己的不足之处，更进一步注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力，不断在工作中学进取。
实践让我们成长，我也从实践中有所收获，做事要注重细节，即使很小，就像我的这次实践的一个微笑，也会改变很多，连锁效应常常出乎我们的意料。当拿到自己的劳动成果的时候，不禁暗暗叹气，现代社会，想要生活，尤其是想得到好好的生活，需要付出的努力是不可估量的，人可以为某新事物奋斗，但是人很多时候是没有信心为失败去奋斗斗的，这样就决定了这个社会上成功者并不多，成功也不会是偶然，必须具备各种良好的素质，心理抗压能力也很重要。
这次实习不仅让我了解学到很多东西，还锻炼了我的胆量、语言交流能力和心理洞察能力，让我知道如何做好一名促销员。一名优秀的促销员应该注意以下几点：一、保持良好个人形象，具有良好的休养和热情周到的服务态度;二、精通所销售产品的知识并掌握足够的关联产业的知识，以及促销活动的相关情况;三、具有良好的应变能力，能根据顾客的言语与表情察觉顾客的想法，作出适当的回应;四、做好与厂家、商家及同事之间的沟通;五、不断学习，掌握销售能力和销售技巧。
篇8书写经验196人觉得有启发
在撰写移动公司销售实习总结时，首先要明确总结的目的在于提炼实习期间学到的知识点和积累的经验，以便未来的工作中能有所借鉴。开头部分可以直接概述实习背景，比如实习的时间、地点以及主要负责的工作内容，这样能让读者迅速了解情况。
接下来，可以详细描述实习过程中遇到的具体案例。比如有一次参与了一次促销活动策划，当时为了吸引客户，团队想了很多办法，最终选择了结合线上线下的宣传策略。这一段需要具体到活动前后的准备细节，包括如何与各部门沟通协调资源分配，以及活动当天如何应对突发状况。这里可能会出现一些小差错，例如某位同事提供的数据表格格式不对，导致后续分析工作需要重新调整，但大家很快找到了解决方法，这也体现了团队合作的重要性。
除了案例分享，还应该提到个人技能的提升。比如在实习期间学会了使用crm系统进行客户数据分析，刚开始的时候界面复杂，有些功能位置找得不太顺手，但经过多次实践后逐渐熟悉了操作流程。此外，还掌握了基本的谈判技巧，尤其是在面对客户异议时，需要快速反应并给出合理的解释，这不仅考验专业能力，还需要一定的心理素质。
对于实习总结来说，不能忽略对公司文化的理解和认同感。每个公司都有自己的价值观和管理方式，通过实习能够更深入地体会这些方面。比如说公司的激励机制很灵活，表现优秀的员工会获得额外奖励，这让整个团队的工作积极性很高。同时，领导层也很注重员工培训，定期组织各种讲座和研讨会，帮助大家拓宽视野。
小编友情提醒：
可以谈谈对未来工作的展望。基于实习期间的经历，可以对自己期望从事的职业方向有个初步规划，同时也可以针对当前工作中存在的不足之处提出改进意见。比如觉得自己的市场洞察力还有待加强，希望今后能多参加行业内的交流会议，获取最新的市场动态。
撰写总结时也要注意语言表达的准确性。有时候可能会因为时间紧迫而草草完成，结果导致某些地方表述模糊不清，这就需要反复检查修改。另外，如果涉及到具体的数字或日期，一定要核对无误，以免给读者带来误导。
