
保险公司年终总结报告范文 【篇1】5100字
保险公司年终总结报告
保险公司年终总结报告1
转眼我到公司工作已接近半年了。在这不到半年的时间里是我人生旅途中的重要一程,期间在领导的培养帮助、同志们的关心支持下我逐步适应了工作环境,较为圆满地完成了自己所承担的各项工作,个人素质和业务工作能力都取得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础,静心回顾这半年的工作生活,收获颇丰。现将我这半年来的学习工作情况总结如下:
一、加强学习,提高素质。
首先,认真学习了企业管理细则,并严格要求自己,自觉遵守,进一步强化自己的责任意识和团体意识,其次,在业务学习方面,我虚心向身边的同事请教,通过多看多听多想多问多做,努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容,积累自己的业务知识。
此外,根据公司安排参加了新员工入职培训。在培训中,通过戴经理和王经理教育,对公司的发展历程、和企业文化有了更深的了解,为我更好的投入工作打下了良好基础。
二、踏实肯干,完成工作。
在公司工作的半年中,通过领导和同事们的耐心指导,我在熟悉的基础上基本能完成办公室的各项日常工作,期间我具体工作主要包括以下几个方面:
第一,负责装饰公司的接发货,装饰公司的货物有不少是易损坏货物,所以我到快递公司接发货时都要认真检查货物是否齐全,有没有损坏,并且准确核对货款,回到装饰公司后和装饰公司仓库管理人员做好交接。
第二,负责带领公司各店购车客户的新车挂牌工作,公司各店业务员有的对新车注册登记表的填写要求不是很清楚,这就要求我们对每个挂牌的客户手续要认真细致的检查一遍并参照手续到车辆上核对车架号和发动机号是否一致,有错误的地方及时改正,以免到了车管所后因手续问题耽误时间。
第三,六月份我开始负责汽车保险工作,由于以前从来没有接触过汽车保险,对保险知识知之甚少,所以要边学边干、边干边学,做到脑勤手勤嘴勤,多想、多记、多问,争取尽早掌握工作方法,尽快适应工作岗位。
半年来,我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚自身还有很多不足,比如工作能力和创新意识不足、知识水平有待提高等。今后我将努力做到以下几点,希望领导和同志们对我进行监督指导:
1、自觉加强专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的知识水平和业务能力。
2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。
3、继续提高自身治修养,强化服务意识,努力做好自己的本职工作,为公司的辉煌的明天贡献自己的一份力量。
保险公司年终总结报告2
“认真、务实、创新、激情”这是今年给自己定下的岗位关键词,在____的工作中,我时刻用具体的工作绩效来诠释这些词汇的真正内涵,用自已的实际行动证明自己能做的更好!
在____即将过去之际,回顾我在年初总结时“立的誓”,有一点点欣慰,也有一点点遗憾,当然随着整个公司的蓬勃发展,我更多看到的则是我所致力于的滨海个险未来的憧憬和希望。
不积跬步,无以成千里。在过去的一年中,由于工作经验的欠缺,我在实践中暴露出了一些问题,虽然因此碰了不少壁,但相应地,也得到了不少的磨砺机会,这些机会对我来说都是实际而有效的。
有了这些不可或缺的经验,和去年的业务水平比起来,现在的我工作起来明显会感觉较之以往更加的顺手,效率自然就高了。其实所谓事倍功半,所谓厚积薄发,就是每天都要尽可能地累积进步,哪怕只是几处“微不足道”的细节,天长日久下来也是一笔可以极大助力工作的财富,要知道专业和不专业的区别就在于那些看似无足轻重,事实上却非常关键的差别。
这是今年下半年以来,在工作中让我体会最深也受益最大的一点心得。今后的工作中,我将继续坚持自己一贯以来“宽以待人,严以律己”的工作格言,并将在不断完善细化自己工作的同时,通过理论与实践相结合的方式来进一步充实自己,从技术层面提高自己的业务能力。
“百尺竿头,更进一步”。____年,我一定会以新的姿态、新的面貌,努力工作,绝不辜负各位领导和同事的期望,坚决打好开门红首战,为盐城太保的稳健、快速、高效发展做出应有的贡献。
保险公司年终总结报告3
____年是人保财险股份制改革上市后的第一个年度。这一年,是我司面临压力攻艰克难的一年,是面对新变化、落实新机制、执行新规定的第一年。我司在市分公司党委、总经理室的正确领导下,在全体员工的奋力拼搏下,取得了一定的经营业绩。
____年,我司实收毛保费****万元,同比增长*%,已赚净保费***万元,净利润***万元,赔付率为**%。较好地完成了上级公司下达的`任务指标。
一、围绕目标,落实计划,紧抓业务工作
1、计划落实早、措施实
____年初,我司经理室就针对**地区保险市场变化及____年全年保费收入情况进行综合分析,将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解,把计划分解成月计划,月月盘点、月月落实,有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。
在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量,进一步明确了考核办法,把综合赔付率作为年终测评的重要数据。
2、抢占车险市场,加大新工程、新项目的拓展力度,坚决的丢弃“垃圾保费”
今年来,我们把稳固车险和企业财产保险,拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重,在抓业务数量的基础上,坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务。
一是确保续保业务及时回笼,我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐,由经理室督促考核,并要求提前介入公关。一旦出现脱报,马上在全司公布,其他人员可以参与竞争,从而巩固了原有业务,大大减少了业务的流失,保证了主要险种的市场份额占有率。二是与地方政府有关部门建立联系网络,提前获悉新上项目、新上工程名录,并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系,请他们帮助我们收集、提供新车信息,对潜在的新业务、新市场做到心中有数,充分把握市场主动,填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。三是已失业务不放弃。我们不仅对____年业务台账做到笔笔清晰,并要求业务内勤把____年展业过程中流失的业务列出明细,并分解到相关部门,要求加大公关力度,睁脱保原因,确属停产企业、转卖报废车辆的,由经办人提供确切证明;属竞争流失的,我们决不消极退出,而是主动进攻,上门听取意见和建议,改善服务手段,逐个突破,全面争取回流。四是大小齐抓,能保则保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击,加之竞争等因素,使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些情况,我们充分动员,统一思想,上下形成合力,迎难而上。做到责任到人,对保费在5万元以上的实行分管经理介入,共同公关。
3、在竞争中求生存,在竞争中促发展。
**地区现有10家(中国财保、中国人寿、太平洋产险、太平洋寿险、中华产险、平安产险、平安寿险、天安产险、华邦代理、汇丰代理)经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司,另已发现1家公司(大地产险)在我县争夺业务,而**地区人口少,企业规模小,我司面对外部竞争所带来的业务压力,保持沉着冷静,客观面对现实情况寻求对策,与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战:
一是做好地方政府主要领导工作。公司经理室多次向县委、县政府主要领导汇报工作,突出汇报我司是如何加大对**地方经济建设支持力度,是如何围绕地方政府中心开展工作的,我司积极参与了全民创业调研活动,与县领导一道走访个体、私营经济企业,不仅使县委、县政府对我司热心参与地方政府工作表示满意,还对我司正确调整业务发展方向,向中小企业提供保险保障,主动服务于他们,给予肯定。真实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地方政府服务的,是值得扶持、信赖和帮助的,从而对我司工作给予了很大地倾斜。
二是深入老客户企业,在客户企业中聘请信息员、联络员,并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司,赢得“回流”业务,使其他保险公司的工作处于被动状态。
三是服务更加人性化、亲密化,公司经理噬员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干,进行了多次回访,请他们对我司工作提出意见和建议,这一举措得到了企业的充分肯定,他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现,使客户对我司更加信任。
四是要求所有中层干部走出办公室,对所有中小企业必须亲自上门拜访,对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目,与企业进行不断的联络,实行零距离接触,只要客户需要必须随叫随到,提供各方面服务。
五是按照向社会服务承诺和行业禁令,严格内部管控,以理赔和承保两大服务部门为切入口,全面提高公司整体服务水平。
保险公司年终总结报告4
一年来,在公司总的指挥下,团险部全体同仁积极领会总公司工作意图和指示,在市场竞争日趋激烈的环境下努力拓展业务,为完成公司下达的任务指标而努力,现将总结如下:
一、 员工管理、业务学习工作:
1、年初按公司总公司工作意图,在团险部内部人员重新进行配置,积极调动团险业务员和协保员的展业积极性。
2、制定符合团险实际情况的管理制度,开好部门早会、及时传达上级指示精神,商讨工作中存在的问题,布置学习业务的相关新知识和新承保事项,使业务员能正确引导企业对职工意外险的认识,以减少业务的逆选择,降低赔付率。
3、加强部门人员之间的沟通,统一了思想和工作方法,督促部门人员做好活动量管理,督促并较好地配合业务员多方位拓展业务。
4、制订“开门红”、“国寿争霸”赛业务推动方案,经总公司批复后,及时进行宣导、督促全体业务员做好各项业务管理工作。
5、制订x____团险业务员的管理和考核办法,并对有些管理和考核办法方面作了相应的调整。
二、 意外险方面工作:
学平险:一是一如既往地做好学平险的服务工作。要求业务员每月两次到学校回访,有问题及时与学校领导或经办人做好沟通,联络感情。做到学校有赔案及时上交公司,并将赔款及时送回学校或家长手里,充分履行我们的诚信服务工作。二是为了确保学平险市场的稳定与人保公司合作进行学平险的展业,全面贯彻省保险协会下发的文件精神,对学平险收费标准进行再次明确,全面安排业务员与各学校领导及经办人进行联络沟通,听取他们对公司服务及其他方面的意见,在公司总公司的有力支持下,加强与市教育局领导的联系,取得了市教育局领导的大力支持,使今年的学平险续收工作顺利完成打下坚实基础。三是在各学校即将放假前期,团险部对各大学校进行了走访,全体学平险服务人员在短短的几天内冒着酷暑将xxx万余份学平险《致学生家长的一封信和就医服务指南》及时送到学校,发至全体学生家长手中,做好前期学平险工作,最终在xx月份圆满完成了学平险任务。
企业职工意外险:一是为更好的与企业主进行深层次的沟通,听取他们对公司理赔服务等方面的意见及了解企业安全生产的情况,上门拜访意外险保费在xxx万元以上的大客户,进一步的加深企业对我们公司的信任和支持。二是与客户服务部一同商讨意外险投保的注意事项。严格按条款要求的人数投保,提高费率,加强生调力度,为承保把好关。三是在意外险市场竞争白热化的情况下,做好企业的售后服务工作。平时多到企业走走、看看,以体现我们的关心及重视,企业有赔案要及时上交公司,并尽早将赔款送回企业。今年的职工意外险在工伤保险及其他公司激烈竞争的情况下,对我公司的意外险的销售造成了极大的冲击。
三、 寿险业务方面工作:
在公司总公司的大力政策支持下,全体业务员努力展业,但是寿险业务市场不断萎缩,业务与去年同期相比有大幅下滑。一是平时积极走访企业,并较好地与企业主沟通企业福利费方面的相关事宜,进一步地了解企业人力资源及财务情况等,而最终达到促单的目的。二是做好寿险市场的新开拓工作,在目前困难的市场环境下找到新出路。
四、今年在总公司的指导下从营销部招募了xxx人成立了综合拓展部,尝试新的业务发展渠道,目前为止意外险共收保费xxx万,在尝试中也取得了一定的效果,但是还未达到最好效果,在明年将继续探索,使这支队伍能成为公司意外险业务新的增长点。
五、 建议:
一是在当前各项政策影响下,团险业务拓展环境越来越严峻,展业难度是客观存在的,为此,建议公司能在对团险予以重视,并在外围环境经营上予以支持。二是建议公司领导多参加团险部会议,多与业务员沟通、交流,在业务思路上予以指导与帮助。
六、明年工作思路
1、做好学平险收费前的各项工作。
2、明年工伤保险将在全市全面铺开,因此将工伤保险的影响降低,在巩固现有意外险的基础上,开拓新的意外险来源,特别是一些代理业务。
3、根据目前新型农村合作医疗的开展情况,找到切入点,以便寻求合作的办法,增加新的业务增长点。
4、开拓寿险市场,尝试职场营销。
5、加快综合拓展员队伍的建设与发展,在公司总公司的大力支持下,在一体化营销方面多动脑筋、多做文章。
6、加强对团险业务员队伍的建设。
篇1书写经验49人觉得有启发
年终总结对于企业来说是非常重要的工作环节,尤其是在保险公司这样的专业机构里,写好总结报告不仅能够展示一年的工作成果,还能为未来的规划提供依据。写这类总结时,既要体现专业性,又要结合实际情况,这样才能让领导和同事认可你的工作。
在动笔前,最好先把全年的工作分门别类地整理出来,比如业绩指标完成情况、客户反馈处理、团队建设等方面。把这些内容列个清单,有助于理清思路。当然,不是说要把所有的细节都罗列进去,而是要抓住重点,突出亮点。比如某项业务在本年度取得了突破性进展,就可以详细描述一下具体的措施和取得的效果,这样显得更有说服力。
写总结的时候,语言要简洁明了,避免冗长复杂。有时候为了表达清楚,我们可能会不自觉地堆砌一些形容词,结果反而让内容显得啰嗦。比如,本来可以说“这项任务完成得不错”,非要加上“非常出色地完成了”,这就显得多余了。另外,数字和事实是总结里的关键元素,它们能让报告更具客观性。如果能引用具体的数据,比如保费收入增长了多少百分比,客户满意度提高了多少点,会比泛泛而谈更有说服力。
还有一些需要注意的地方,比如格式的问题。虽然格式不是最重要的,但也要符合基本的规范。比如标题要醒目,字体大小要适中,段落间距要合理。有时候,排版不当会让阅读者分心,影响对内容的理解。还有就是时间线的把握,总结一般是以时间为轴线来组织材料的,从年初到年末,各个阶段的工作都应该涵盖到。不过要是某个阶段的工作特别重要,也可以适当调整顺序,放在前面重点阐述。
书写注意事项:
写总结的时候还要注意平衡。既不能一味地夸大成绩,也不能刻意回避存在的问题。比如,今年公司在客户服务方面确实存在一些不足,那就要坦诚地指出来,并且提出改进的办法。不然的话,即使表面看起来成绩斐然,也会让人觉得不够真诚。当然,提问题的时候要注意方式方法,避免给团队士气带来负面影响。
其实写总结并不是一件轻松的事,尤其是对那些平时不太擅长文字工作的同事来说,更是如此。有些人可能会觉得无从下手,不知道该写些什么。这时候不妨多看看以前的总结报告,借鉴一下别人的写法,但切记不要照搬照抄。每个人的工作内容和侧重点都不一样,所以总结的内容也应该是个性化的。
小编友情提醒:
写完总结后最好能抽空检查一遍。有时候忙起来,可能会忽略一些小细节,比如标点符号用错了,或者是单词拼写出了问题。这些问题虽然不大,但如果被发现,多少会影响整体的印象。检查的时候也不必太过纠结,毕竟人非圣贤,谁都会有疏漏的时候。
大学生保险公司实习报告总结范文 【篇2】 1200字
我把此次实习视为一次“长脸皮,增见识,入职场,融社会”的人生经历,与往年不同,假期里,我选择了与自己专业不对口却颇具挑战的工作——保险销售员,来到了多次入《财富》五百强的中国人寿,算是强迫让自己不再活在大学思想中理想的王国,而是融入上演着现实的生活,让自己稚嫩的思想装上实践的翅膀,磨砺,见识,成长。
我是幸运的,在其中学到了太多。在考取保险从业人员资格证书的过程中,凭借着自身良好的学习能力和应用能力,我很快的掌握了《保险基本资料》那本书,并以优异的成绩拿得证书,再次验证了学历只是代表过去,而学习力才代表能力和个人成功的基石;到了保险公司的我是新人,对新岗位很是陌生,以空杯归零的心态,从头开始学,从为人处事,工作态度开始,谦虚请教是一个人收益终身的习惯,在别人的经验基础上往往更加容易成功;这也是一份容易被人拒绝的工作,失败是常有的事。保险员在人们印象中就是那种死缠烂打的角色,以至于部分人闻之则躲,怕被纠缠,怕被“骗”,所以公司的活动往往都是建立自信的讲座,乐观向上的运动,保险人的豁达和精神追求令我印象深刻。从迈出门第一步,就要把脸皮踩在脚下,毕竟那玩意儿不值几个钱,正如xx所说,信心比黄金重要,要自信,要忍耐,要坚持。
保险,是一个讲究团队的职业,只有大家的业绩都上去了,才能有块大的蛋糕,正因为如此,我们领导就特别强调这一点,而且与工资挂钩。作为大学生,团队精神的重要性我肯定不少听,其也被好多大公司所需人才必备的品质,但环顾包括自己在内的大学生,似乎大部分人都缺乏这种可贵的品质,个性至上,喜欢单干,和尚多了,水就难挑了。当然,论收获,我认为最重要的一点,就是结识了各种各样,行行色色的人,学会了与各个年龄段,不同职业的人打交道,而这正是我以前所缺乏的能力。保险行业里有句话“保险是99%靠人际关系,1%靠销售”,正所谓人脉就是资源,而资源的合理整合便能得到巨大的效益。人既然是个社会群体,就应该发挥其应有的作用,而人际关系的维持,很大程度上是个人的沟通能力,一个月的实践里,在师傅的引领下,逐步掌握了交流的要领,而这正是我经常请教那些能言善道者,却无人详解的,即“听是说的前提,听时认真耐心,听音听色,听其然听其所以然,重复关键,把握时机恰当提问,适时的毫不吝啬地赞美别人”。当然要使自己说得足够好,就得靠自己平时积累的足够多,学习得足够认真,从众多的知识中提炼出浓缩的精华,这样才能语出惊人,令人信服。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,这是马克思课上常拿来出题的诗句,以前没觉得啥,就是作为题目来解,这个假期算得上是以自身行动去验证此句话。从一个连无话可谈都尴尬到脸红到能够谈吐自然,长脸皮了;从对保险一无所知到拿到一张保险从业人员资格证书,增见识了;从一个完全的消费者到看到工资表上我的名字,入职场了;从一个只看书读报观电视而知天下事的学生到以感恩之心看人,对自己人生和未来更多思考的公民,融社会了。
篇2书写经验80人觉得有启发
在写总结的时候,得先把整个事情的背景理清楚,尤其是保险这种专业性比较强的领域,不然很容易漏掉关键点。比如我刚去保险公司实习那会儿,刚开始总觉得只要记住了那些条款就行,结果后来才发现,很多东西需要结合实际情况去分析。所以第一步,得把实习期间接触到的主要业务梳理出来,像客户咨询、理赔处理之类的,这都是比较基础的部分。
接下来就是要把自己的工作成果展现出来,这个部分特别重要。比如说某次处理理赔案件时,通过细致核查,发现了一处之前没注意到的小漏洞,这就算是个亮点。不过有时候可能也会遇到一些情况,比如某个案例因为资料不全而暂时搁置了,这种时候也要写进去,毕竟这也是实习经历的一部分嘛。当然,这里头要注意的是,描述这些事情的时候,语言要尽量简洁明了,别搞得跟绕口令似的。
还有就是对于工作中遇到的问题,不能只是一味地抱怨,得试着给出解决方案。像我在实习的时候,就碰到过系统操作不太熟悉的情况,当时就花了不少时间去请教同事,最后总结了一套自己的方法。其实这类内容挺值得写进去的,因为它能反映出你的学习能力和解决问题的能力。
书写注意事项:
关于总结的格式,其实也没必要太死板。有些人喜欢用表格的形式列出各项任务完成情况,我觉得也可以试试,这样看起来更直观。不过话说回来,表格要是设计得不好看,反而会让读者觉得乱七八糟的,所以在这方面还是得下点功夫。
至于总结里要不要提到团队合作之类的,我觉得可以根据具体情况决定。如果实习期间确实参与了不少团队项目,那肯定得提一提,毕竟这也能体现个人的协作精神。但要是主要都是独立完成的任务,那就没必要刻意去凑这个话题了。
小编友情提醒:
写总结的时候,尽量把自己真实的想法表达出来。比如有时候会觉得某些流程特别繁琐,就可以直白地说出来,但同时也要加上自己的看法,像是为什么觉得繁琐,有没有改进的空间之类。这样不仅能显得真诚,还能给未来的雇主留下深刻印象。
暑假在保险公司的社会实践报告总结范文 【篇3】 2500字
关于暑假在保险公司的社会实践报告总结
暑假在保险公司的社会实践报告
时间单位:江苏华邦保险代理有限公司盐城大丰分公司
实践时间:____年7月24日~____年8月26日,共计33天
有时候,我会想象自己不是人,而是神。但是不知天高地厚的我绝对想不到世界上其实还真有被这样比喻的角色,那就是可以坚持十年甚至二十年做保险业务的人。一个说话支支吾吾含糊不清的我,根本不能和他们相提并论的。而暑假,我就决定去保险超市学习并培训,其一是想让自己可以站在大家的面前说话可以滔滔不绝,内心毫无畏惧的感觉。其二就是多多看到这个社会,多多学到一些社会的潜规则,促进自己的成长吧。这只是初始的目的,然而在时间的过程当中,我发现保险这个角色在社会上的影响力真的不是很高,许多人对保险根本不了解,甚至有人是憎恨,认为要取缔保险这一项内容。所以我便想要让更多的人了解保险,让更多的人知道保险是这个世界上最科学的发明。
我是每两天到临近的一个兴化市合陈镇去参加早会的,第一天去的时候我根本连招呼都不打,这是有原因的啊。很多人的年纪我不知道喊什么,阿姨不像阿姨,奶奶又不像奶奶的。加上我生性怕生,只是笑一下。我过去的第一天,刚开始就是做广播体操,其实我的实习到尾声的时候他们的早会多了一项跳舞,据说这是最初的热身,每次早会都有的。之后,每一位开早会的演讲者都会说:“华邦的家人早上,好!”然后下面一起喊:“好!我爱华邦。”然后全体的'华邦家人都会齐声朗诵公司训导,这时才可以正式进入早会。
我的第一次演讲是在第二次的早会,早会上经理让我和各位讲一下有关胆商的概念。和以前一样,我全身都在发抖,在上面不一会儿就脑子空白了,什么都讲不出来了。不过我坚持没有退下来,一直到我把所有的内容都讲完为止。不过下面的人睡觉的睡觉,开小会的开小会,我很是无语。我知道自己第一次的尝试失败了。之后,经理决定从小处开始,让我就只是和他们讲一些小故事,在台上不过是一两分钟。为了不再让自己紧张,在家里我会用一点点的时间站在镜子前说话。就这样一直开早会,一直讲故事。经过了5、6次吧,就这样可以很随便地在上面说话了,不会再颤抖什么的。但是这些只是热身,真正的演讲不是单纯的背诵一个又一个的小故事。我记得经理对我讲:“你的说话,一定要注意语音语调和语速,还有用词不需要华丽,但是要吸引人。在讲的时候多使用一些类比或其他修辞。”这让我想到了我做理科的时候特别喜欢类比。原来天下学问,殊途同归,都是一个道理。
大概在8月的中旬,我终于被要求和下面的人谈一谈我对保险意义和公用的看法,那个晚上,我把一些从网上找来的保险公司的老总的博客进行了一个汇总,把演讲分为了投资的介绍、保险的起源、保险的意义、保险的误区分析这四个部分。最后讲了一下怎样和富人做保险。我试着在二十分钟之内把这个讲结束,但是我的演讲依然很次,这不是讲故事,我不能全篇阅读,我要在适当的地方自己发挥,用形象的语言去描绘。然而就是在这些所谓的发挥点,我的头脑一下子就卡住了,完全不知道该怎么说下去。虽然不再紧张,虽然不再颤抖,可是头脑依然会空白,最后的效果依然是大学教授的讲课效果。呜~~当时我挺伤心的。剩下的几天,我都试着去和别人交流,用流利的语言去说,并且学习了保险的几个险种,还和公司新人一起参加了培训。公司的几位前辈细心地讲解了跑保险所具备的能力和方法,他们的语言是那么循循善诱。那么有吸引力。我极其羡慕。
后来我又进行了几次演讲,我发现自己真的在某个人的影响下说话快的像刀子,而其实我们为了让别人能够听懂,很多时候不需要那么快的。我试着去改正,注意自己的语音语调,用不是很快却很清楚的话去和别人交谈。
最后我依照公司的要求,我去和我的几个亲戚宣传保险。我很耐心的给他们讲解险种和保险的重要性,作了很多比喻。不过他们的态度都不好,根本不认真听我讲。我知道,他们只是把我当成一个小孩子,然后当成大人说话小孩子说话不可以交叉的观念来想的。还有就是有人对保险怀有憎恨的态度,居然劝我退出保险公司,不要和保险沾上一点关系。原因是他们受过挫折,需要赔付的时候因为不符合赔付要求,最后极度厌恶保险,连养老保险都不交了。
我没有跑到一个保险,我这样的初学者也不可能像老手一样一个月跑十个八个。但是我提高了口才,在社交中知道了在别人面前应当是怎样的姿态,最重要的是我知道了企业的一些战略。
在社会的实践中,我的收获大致是这三大项:
第一是说话的方式。我一定要知道自己应当成为一面镜子,对什么样的人,应当用什么样的讲话方式对待他们。说话一定要注意语音语速和语调,关键是要让别人听懂你在讲什么而不是和别人比速度,要适当使用幽默比喻举例等方式来吸引别人。说话的时候要看着别人,因为那样可以让你及时了解别人的想法,从而随机应变。其实我发现自己还是读了太少的书,经历了太少的东西,其实滔滔不绝与一个人的阅历和知识是分不开的,所以我一定要继续读书和实践,增加可以交流的内容,这才是最重要的!
第二是一个企业的凝聚力。俗话说,人心齐泰山移。我的企业有很强大的凝聚力,各个人的职位都是他们通过努力得来的,绝不是靠送礼什么的。而且收入的差距其实是能力的差距。另外,我的企业每一个人都充满着饱满的热情,从我说过的开早会的情况就可以看出来。我们的企业经常有励志性的讲座,让每一个人都有激情对待我们的工作,一个企业的凝聚力真的很重要。我们经理说的真的很好,人与之间不存在管人,只存在协助。上司不是在管我们,是在协助我们,如果以这样的思想去工作,我们的心不会存在不平衡,当然会更加有激情。
第三是如何对待客户。借用一句话,给我一个客户,我就可以撬动地球。在拜访客户的时候,你可以将客户按照要求分类,然后根据情况采取相应的对策。其次是要养成良好的习惯,我的经理的习惯就是每天七点到九点拜访两个客户,最后一个月能成功的就至少有5、6个。所以良好的拜访习惯也是很重要的。最后就是服务承诺,并且解决每一个客户的问题,消除他们的疑虑,这就是我们应当的态度。
实践之中,有喜有忧,不过还是增长了不少见识,明白了自己努力的方向究竟是什么,应当去做什么样的努力。希望这一次实践,会让我的明天更加美好
篇3书写经验140人觉得有启发
在保险公司做暑期社会实践,写总结的时候得注意一些关键点。总结,不是单纯罗列做过的事,而是要把学到的东西提炼出来。比如你在接待客户的时候,可能遇到过各种各样的情况,有的客户特别急躁,说话也不太客气。这时候就需要冷静处理,不能被情绪影响。如果当时没处理好,回头想想是哪里出了问题,下次就该知道该怎么应对了。
还有就是,总结的时候最好结合自己的专业背景。比如,你学的是保险相关专业,那就要从专业的角度去分析问题。像风险评估这一块,你可以回顾一下实习期间接触到的实际案例,看看自己有没有掌握到位。有时候,看事情不能光看表面,要深入挖掘背后的原因。像有一次我负责一个案子,表面上看起来没什么大问题,但仔细研究才发现,客户的某些需求其实没有完全满足,这就需要改进服务流程。
书写注意事项:
写总结的时候,可以适当加入一些数据支撑。比如,你参与了多少次客户咨询,处理了多少份文件,这些数字能直观反映你的工作量。不过要注意,数据不能乱编,必须真实可靠。有时候,写总结容易忽略细节,比如具体的时间节点或者某项工作的完成标准,这些都是很重要的。要是漏掉了,别人看的时候就会觉得不清楚。
有时候,总结里可以提一提团队合作的重要性。在保险公司,很多事情都不是一个人能搞定的,需要大家配合。像我所在的小组,每次遇到复杂案件,都会一起讨论解决方案。这种集体智慧的力量是很强大的。当然,有时候也会因为意见分歧产生摩擦,但这恰恰是成长的机会。
再来说说语言表达的问题吧。写总结时,尽量避免使用模糊不清的词语,比如“大概”、“好像”之类的。要用具体的描述来体现你的能力和成果。当然,也不是说不能偶尔有点文学色彩,但要适可而止。比如描述一次成功的谈判,可以说“通过耐心沟通,最终达成了双赢的结果”,而不是简单地说“谈得还不错”。
小编友情提醒:
写总结的时候,别忘了检查一下格式。虽然这不是最重要的,但整洁的排版会给人留下好印象。尤其是日期、标题这些基本信息,一定要写清楚。有时候,写作者可能会不小心用错标点符号,比如逗号和顿号混用,虽然不影响整体理解,但还是要注意改正。
保险公司个人年度总结报告范文 【篇4】 750字
保险公司个人年度总结报告范文
光阴似箭,转眼间x____即将进入尾声!作为保险公司一份子来说,首先感谢领导在这即将一年的工作中,对我的帮助支持与指导。同时,在这工作期间,有得也有失,现就将x____工作结如下:
1、提高自身素质,履行自己的职责。
今年2月份我步入到xx保险公司,从事保险这个陌生的行业。对于一个刚走出校门从事新型行业的毕业生来说,将会面临更大程度上新的挑战和考验。为了适应当前工作的.需要,应该时刻把学习放在第一位,提高自身综合素质,特别是增强保险方面的知识,做一个真正的保险人。做为办公室一名机要员来说,主要工作就是上传下达、文件管理、档案管理以及零碎的事情,这些看似简单的事情,做起来却需要有足够的耐心,记得第一次拿出文件给领导看时,文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至让自身泄气烦燥,可是后来将心比心,公司领导都可以不厌其烦认真对待每一个文件,乃至每一个字,而做为我显然是微不足道的,达到了培养耐心的良好目的。态度决定一切,在工作中我会继续竭尽全力做好自己的事情。
2、执行做好领导交办的任务。
做为自身来说,除了做好自己份内的事以外,执行领导交办的事情当然也是理所当然的。同时我积极配合领导安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,对工作尽职尽责,尽量替领导分忧,提高了办事效率。
3、在工作中存在的问题。
在这一年中,存在着很多不足之处,如在面对千头万绪工作中,未能总结出积极有效、简捷明了的工作方法,缺乏对保险理论与业务知识的深入了解。在今后的工作中,我会更加积极努力提高自己,不断总结经验教训,让自己的不懈努力创造应有的价值。同时,在工作中如有不对的地方,还需领导批评指出。
我深信,在领导干部正确指导和全体员工的共同努力拼搏下,xx保险公司会做的更大、更强、更辉煌!
篇4书写经验114人觉得有启发
保险公司个人年度总结报告怎么写
写这类总结的时候,首先要搞清楚自己的工作范围,比如说你是负责理赔的,那就要重点回顾这一年的理赔情况,包括处理了多少案件,处理速度如何,有没有遇到特别棘手的问题。如果是做销售的,那就得关注销售业绩,比如完成了多少任务,客户反馈怎么样,有哪些地方需要改进。
理赔这块,我今年处理了大概三百多个案子,大部分都能按时完成,但也有几个复杂案件拖了好几个月才解决。记得有个客户出车祸后报险,因为现场证据不足,保险公司一开始拒赔,后来经过多次沟通和补充材料才最终赔付。这个案例让我意识到,平时工作中要特别注意收集完整的信息,避免类似情况发生。
销售方面,我的业绩还算可以,超额完成了公司下达的目标。不过今年市场变化挺大,有些产品销量不如预期,主要原因是市场竞争太激烈了。我们部门开会讨论过这个问题,大家一致认为应该加强产品的创新力度,推出一些更有吸引力的新品。
除了业务本身,我觉得团队协作也很重要。这一年里,我和同事的关系处理得还不错,大家互相帮助,遇到难题一起想办法解决。有一次有个新同事刚入职不久就接手了一个大单子,他有点紧张,我就主动过去帮忙,教他怎么跟客户沟通,结果订单顺利拿下来了。这种互相扶持的感觉真的很棒。
不过有时候也会遇到一些小麻烦,比如偶尔会有客户投诉,说我们的服务不到位。这确实是个需要注意的地方,我觉得我们可以定期组织培训,提高员工的服务意识。另外,我觉得还可以多开展一些客户回访活动,了解他们的需求和建议,这样能更好地提升服务质量。
还有就是关于数据管理这块,我觉得做得还不够好。每次统计业绩数据时,我都是手动录入excel表格,效率不高,而且容易出错。我觉得以后可以尝试用一些专业的软件来管理这些数据,既方便又准确。虽然现在还没完全掌握这些工具的使用方法,但我已经在慢慢学习了。
保险公司业务经理年终个人总结报告范文 【篇5】 1850字
保险公司业务经理年终个人总结报告
____一年来,中国人寿保险股份有限公司中山分公司在省市公司正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展,率先在全省突破保费收入xx万元大关。今年,我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务,各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作,谈谈这一年来的成绩与不足。
一、工作思想
积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的临沂保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为大地保险公司的持续发展,做出了应有的贡献。
全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部,肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命,公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此,我十分本资料权属优习网严禁复制剽窃注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力。不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来,我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的'一项重要内容来抓,并和经理室一起实施有针对性的培训计划,加强领导班子和员工队伍建设。
二、业务管理
“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展,必须制定规范加强管理。管理是一种投入,这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作,更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作:
三、部室负责工作
1、根据市公司下达给我们的全年销售任务,制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保各部室目标计划的顺利完成。
2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来,我多次组织形势动员会、业务研讨会,开展业务培训活动,组织大家学知识、找经验,提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上,并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高,为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。
3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新,不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年,我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标,全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下,能进能出,能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。
除了业务管理工作,我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名,我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点,在原有车辆保险的基础上,我在全市首先开办了针对营本资料权属优习网严禁复制剽窃业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入,真可谓一举两得。经过不懈努力,我部全年完成保费收入9009549.94元,其中车险保费8250160.12元,非车险业务759389.82元,满期赔付率为。成为公司发展的重要保证。
四、工作中的不足
由于工作千头万绪,加上分管业务较多,有时难免忙中出错。例如有时服务不及时,统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。
总之,一年来,我严于律己、克己奉公,用自身的带头作用,在思想上提高职工的认识,行动上用严格的制度规范,在我的带领下,公司员工以不断发展建设为己任,以“诚信为先,稳健经营,价值为上,服务社会”为经营宗旨,锐意改革,不断创新,规范运作,取得了很大成绩。
____即将过去,____年即将到来,保险市场的竞争将更加激烈,公司要想继续保持较好的发展态势,必须进一步解放思想,更新观念,突破自我,逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心,迎接未来的挑战,使本职工作再上新台阶。我相信,在上级公司的正确领导下,在全体员工的共同努力下,上下一心,艰苦奋斗,同舟共济,全力拼搏,我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩。
保险业务经理年终总结报告希望大家可以得到祝福。
篇5书写经验155人觉得有启发
作为一名保险公司业务经理,年终总结这份工作既重要又复杂。说它重要是因为它能帮助我们回顾过去一年的成绩与不足,为下一年的工作指明方向;说它复杂,则是因为如何写出一份既有深度又有条理的总结并不容易。有些人可能觉得总结就是简单的罗列数字和事件,其实不然,真正的总结需要结合实际工作情况,从多个角度去分析问题。
在动笔之前,得先明确几个关键点。首先是确定总结的目的,是为了向上级汇报业绩,还是为了自我反思?这决定了你的侧重点。如果是为了汇报业绩,那么就要突出团队合作的重要性,强调自己是如何带领团队克服困难达成目标的。如果是自我反思,则应着重于剖析自身存在的问题,并提出改进措施。其次是要收集资料,包括但不限于销售数据、客户反馈、市场变化等。这些资料不仅有助于全面了解工作情况,还能为总结提供有力支撑。
接下来谈谈具体的写作技巧。开头部分最好能够简明扼要地概述全年工作的基本情况,比如总的销售额、新增客户数量之类的指标。这部分不宜过长,以免喧宾夺主。接着可以按照业务板块分别展开叙述,比如针对不同的险种分别阐述其发展状况及遇到的问题。这里需要注意的是,描述问题时要客观公正,既要指出不足之处,也不能一味地埋怨外部环境的影响。对于取得的成绩,则要尽可能具体化,用数据说话,这样更有说服力。
在写总结的时候难免会碰到一些小麻烦。比如说有时候写着写着思路就断了,不知道该怎么继续下去。这时候不妨停下来想一想,是不是遗漏了某些重要的环节。还有,有时候可能会因为急于求成而忽略了一些细节,导致整篇文章看起来有些松散。遇到这种情况的话,最好的办法就是重新梳理一下结构,把那些零散的想法整理出来,按照逻辑顺序排列好。
另外还要特别注意的是,总结不仅仅是对过去的回顾,更是对未来工作的展望。所以在结尾部分,除了总结经验教训之外,还应该提出下一步的工作计划。比如明年打算拓展哪些新业务领域,或者如何提升现有产品的竞争力之类的具体设想。不过,这部分内容不能太笼统,最好能细化到具体的行动方案上去,这样才能体现出你的专业水平。
保险公司暑期实习报告总结范文 【篇6】 1200字
一、实习目的:
通过办公实习了解保险行业及其营销运作状况,在此基础上把所学的商务和营销理论知识与工作实践密切联系起来,培养实际工作操作能力与分析思考能力,以达到学以致用,并积累一定的社会处世经验。
二、实习时间:
____.7.10 ---- ____.8.20
三、实习地点:
保险股份有限公司支公司
四、总结报告:
今年暑假,我有幸到中国人寿保险股份有限公司xx支公司进行了为期40天的实习,在这一个多月的实习中我学到了很多在课堂上和书本上根本就学不到的知识,受益匪浅。现在我就对这40天的实习做一个工作小结。
首先介绍一下我的实习单位:中国人寿保险股份有限公司xx支公司。中国人寿保险股份有限公司前身是1949年随国建立的中国第一家保险公司,几经演变后,现公司于____6月30日根据《______公司法》注册成立,并于____12月17日、18日及____1月9日分别在美国纽约、中国香港和上海三地上市。公司名列我国价值品牌前十名,是我国保险行业第一品牌;市场份额将近全国的1/2,拥有最多的全国客户群体和独一无二的全国性多渠道分销网络以及遍布全国的客户服务支持,是中国寿险市场的;随着资产的不断提高,公司已通过其控股的中国的保险资产管理者----中国人寿资产管理公司建立了稳健的投资管理风险管控体系;其经验丰富的管理团队将中国人寿在世界500强企业中的排名不断提高,____跃居159位,堪称行业老大。中国人寿保险股份有限公司xx支公司是xx县所辖地区拥有客户最多和实力价值的保险公司。
在中国人寿xx支公司,我先后接受了保险业基本理论和中国人寿新推出的险种——万能险的基本条款及规定的培训,参加了了关销售万能险的产品发布会和不同形式的客户联谊会参与听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会,参与保险代理人换签合同的各项流程处理事宜,接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格,辅助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。通过这些各种形式的工作参与,我学到了很多宝贵的实用知识,主要是:
(1) 保险方面的理论和知识以及保险行业的现状,使我对保险有了一个更客观、全面的认识,理智的判断,也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的兴趣。
(2) 通过对已知资料的分析和与同事们的交流,提高了自我的思考认知能力,通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测,进一步引发了我对职业取向的思虑,帮助了我在大学期间进行的职业规划和职业生涯设计。
(3) 对职场有了初步、真实、贴切的认识,明确了努力和改善方向,通过与同事们和众多的业务员的交往、接触,学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验,交到了几位可以虚心请教的长辈朋友,感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。
(4) 电脑办公的实用知识与软件应用技巧,以及处理问题的能力和经验,强化了我对扩展知识和提高能力的学习欲望。
(5) 勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性,只有这样,才能得到认可,才能真正有所收获。
篇6书写经验126人觉得有启发
写总结其实是个技术活儿,尤其是像保险公司暑期实习这种需要专业性和经验结合的任务。开头得把实习背景说清楚,比如说你是从什么时候开始实习的,公司规模有多大,主要负责哪方面的工作。这部分内容不用太复杂,但得让人明白你在哪儿干了什么。
接着就该聊聊具体工作了,这部分最好能用些专业术语。像我在实习的时候,就经常接触理赔审核,这可不是简单的表格填空,得仔细核对客户提供的各种材料,确保没有漏洞。要是遇到复杂的案子,还得跟同事讨论,甚至请教前辈。有时候为了弄清一个细节,可能要翻阅好几份文件,这个过程挺磨人的,但也挺锻炼人的耐心。
还有就是要注意总结里的数据,哪怕只是个大概数字,也比空谈效果好。像我那次负责统计某个月的客户投诉量,发现数量比预期高了不少,后来分析下来,原来是客服部门人手不足导致的。这种情况就需要在总结里提出来,给管理层一个参考。
不过有时候写总结会碰到一些小麻烦,比如想表达的意思太多,结果写得乱七八糟。这种情况我建议先把重点列出来,再逐条整理。比如那次我写总结时,就因为想把所有事情都塞进去,结果整段话又长又绕,后来只好重新梳理,才勉强过关。
书写注意事项:
总结里的措辞也很关键。像“提高工作效率”这种说法虽然没错,但显得太笼统。如果能具体点,比如“通过优化流程,将单笔业务处理时间缩短了xx分钟”,这样听起来就更有说服力。当然,这里有个小问题需要注意,就是别让自己的总结变成流水账,得突出亮点。
小编友情提醒:
写总结的时候别忘了带上个人感悟,但这个感悟不是那种虚头巴脑的心得体会,而是基于实际工作的看法。比如说这次实习让我意识到沟通的重要性,尤其是面对客户和内部团队时,良好的沟通能让很多事情事半功倍。这种话虽然普通,但胜在真实。
保险公司实习报告:保险公司实习报告总结范文 【篇7】 1150字
保险公司实习报告:保险公司实习报告总结
这是我自己写的试用期工作学习总结报告,希望能帮上忙。
时间一晃而过,到太保工作已经一个月了,在这段时间里领导同事都给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了太保“诚信天下,稳健经营,追求卓越”的品质,也体会到了作为理赔人的专业和辛勤。在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为太保的一份子而惊喜万分。
在这一个月的时间里,领导对我们工作学习进度有着细致的安排,一至二周主要学习理论知识,辅以简单案例的学习,二至三周则以实例案件学习为重心,理论联系实际,加强之前的理论学习,三至四周开始实际处理一些简单案例并学习系统的录入,第四周则开始了医院查勘工作。在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报。
一、通过学习和日常工作积累使我对太保有了较为深刻的认识。
记得初到太保时,在和领导的第一次谈话时就注意到,太保是一家非常重视员工感受的公司,公司的规章制度都非常的人性化,尽量为大家营造出轻松的工作氛围。但是,这并没有影响到公司运作的专业和严谨性。我想,作为一个分公司的理赔人员,对单个案件的处理的确只是基本技能,更重要的是对流程的把握,这也应该是自己工作学习的重心。
二、坚持保险理论学习让我的理赔理论素养得到提高。
在太保工作的前两周,领导并没有安排给我们具体的工作任务,而是要求我们学习公司的条款,学习保险法,学习相关的法律法规,学习总公司的人伤理赔指导手册,或许有的理论我们暂时并不会用上,但是,不懂战术的士兵不会是一个好兵,没有这些理论知识作为基础,今后在在遇到复杂一点理赔案例时,我们可能就会束手无侧。在之后的案例学习中自己也发现,之前的理论并没有空学,很多案件都需要理论的支撑,扎实的理论知识让自己在实践工作中受益匪浅。我想,理论知识的学习在任何时候都不会是浪费时间。
三、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高。
根据岗位职责的要求,分公司人伤核损员的主要工作任务是(1)人伤案件的查勘工作;(2)人伤案件各项费用的审核;(3)人伤诉讼案件赔偿的建议;(4)分公司人伤理赔工作情况的分析;(5)领导交办的其他工作。通过完成上述工作,使我认识到一个称职的人伤核损员应当具有专业的医学知识和法律知识、良好的沟通能力、理赔数据的分析报告能力、理赔流程的检视能力。虽然之前对理赔工作有一定的接触,但实际工作中发现自己在许多方面都还存在着不足,案件的处理上还时常会有这样或那样的遗漏,在日常工作的同时,有针对性的学习了医学、法律专业知识,加强了对查勘流程的学习,加强了电话沟通的学习,目前自己基本能胜任一般案件的查勘、核损工作。
再展望一下今后的工作方。。。。。。
篇7书写经验37人觉得有启发
在写总结的时候,很多人会感到困惑,不知道从哪里下手。其实总结并不是一件特别复杂的事情,只要掌握一些关键点,就能写出不错的总结。比如,你需要明确总结的对象是什么,是针对一个项目、一次活动还是一段工作经历。明确了这一点后,就可以开始整理相关的资料了。这一步很重要,因为只有掌握了足够的信息,才能确保总结全面且具体。
接着就是提炼重点的过程,这里需要注意的是,提炼出来的内容应该能够反映整个事件的核心价值。你可以试着问自己几个问题,比如这个事情达到了什么目标?过程中遇到了哪些挑战?又是如何克服的?这些问题的答案往往就是总结中的亮点。当然,在这个阶段可能会遇到一些困难,比如有些细节难以取舍,这时候就需要多花点时间权衡一下,毕竟总结不是流水账,它需要突出重点。
接下来就是组织语言的部分了。在这个环节,建议先列出提纲,这样有助于理清思路。提纲可以很简单,只需要几句话概括每个部分的主要内容即可。然后根据提纲逐步填充具体内容,记得使用专业术语和行业内的习惯表达方式,这样不仅显得专业,还能让读者更容易理解你的观点。不过有时候写着写着可能会发现自己偏离了原本的方向,这时就需要停下来重新审视一下提纲,看看是不是需要调整。
书写注意事项:
关于格式的问题也不能忽视。虽然格式本身并不直接影响总结的质量,但它会影响阅读体验。一般来说,总结应该保持整洁有序,段落分明,字体大小适中。如果是在正式场合提交的话,最好遵循公司的具体要求,比如是否需要页眉页脚之类的。当然,偶尔也会出现一些小状况,比如说忘记检查文档里的拼写错误,或者是在复制粘贴时不小心改变了原有的排版设置,这些小问题虽然不会致命,但也会影响整体效果。
小编友情提醒:
完成初稿后不妨找同事或者朋友帮忙看看,听听他们的意见。毕竟旁观者清,他们可能会注意到你忽略的地方。当然,这些建议并不是必须采纳的,最终还是要结合自己的实际情况做出决定。
四月份保险公司工作总结报告范文 【篇8】 1150字
毕业后从校园走出的那刻起,我怀着对保险的一份热忱与喜爱,带着我对保险的理论认识,走进了中国人民财产保险公司,通过这几个月的工作和学习,让我进一步接触到了保险,接触到了社会,将自己的理论知识付诸于实践,挑战了自己的工作能力和学习能力。下面是我的工作总结:
一、工作方面
1、作为公司出纳,负责公司取赔款期间,我在收付、反映、监督三个方面尽到了应尽的职责,真正做到了每笔赔款无差错,给客户提供了最好的服务,维护了公司的形象。
2、坚持财务手续,严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报账),对不符手续的发票不付款。
3、换岗担任公司核算员后,积极与银行相关部门联系,井然有序地完成了公司收和付两方面款项的及时进出账。
4、整理历史未解决的款项明细,并积极向分公司相关部门请教,在他们的积极帮组和指导下共同完成了未达账项的清理。
5、积极配合领导工作,及时检查每日当日的财务凭证,做好每天的日结工作和每个月的银行调节表,并及时送交相关主管部门。
二、学习方面
1、坚持政治、经济学习让我的思想理论素养不断得到提高。在工作生活中注意摄取相关的政治经济政策,注重学习与工作有关的各经济法律法规,注重保险行业经济环境的走向。节假日我认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和党的基本知识,不断提高自己的共产主义觉悟,不断提高自己的政治素质、业务素质和工作能力。
作为一名中共预备党员,我时刻用一个共产党员的要求严格要求自己,兢兢业业做好本职业工作,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,严格遵守公司各项规章制度,认真履行岗位职责,自觉按章操作,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。
2、通过日常工作积累,发现自己的不足,利用业余时间学习公司条款,增强对保险意义和功能的领悟,特别是公司的海上保险业务和建筑和安装工程保险业务。
3、向业务人员和出单人员学习请教,掌握了保险投保、承保和理赔的一般流程,以及一般单证的领用与使用。
____年又是一个充满激情的一年,在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:
1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种保险知识,并用于指导实践工作。
2、“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
3、不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。
4、多做业务,提高自己的业务能力,为公司的经营发展多做一份贡献
5、积极参加公司组织的每项活动,提高自己的沟通能力,更希望能参加公司组织的每次培训
篇8书写经验52人觉得有启发
四月份保险公司工作总结报告怎么写
四月份的工作已经结束了,写总结的时候得好好整理一下思路。这段时间工作挺多的,各种任务压过来,有些地方可能处理得不够细致,这在以后的工作中要注意改进。
先说说业务发展,这个月我们团队完成的业绩还不错,特别是几个大客户签下来了,这对公司来说是个好消息。不过在跟进过程中,发现有些细节上的沟通不太顺畅,导致后期有一些小问题需要解决。这些问题提醒我们,平时工作中要注意加强内部协调,确保信息传递无误。
接着谈谈理赔这一块,这个月的理赔案件数量有所增加,处理起来确实费了不少精力。我们小组加班加点完成了大部分案件,但也遇到了一些棘手的情况,比如有些客户的资料不全,这就增加了工作的难度。遇到这种情况,我们只能通过反复核实信息,尽量减少误差。虽然过程繁琐,但最终的结果还算满意。
再就是团队管理方面,这个月也遇到了些挑战。新加入的同事对业务还不太熟悉,培训的时间相对紧张,导致他们在实际操作中偶尔会出点差错。我觉得今后可以多安排一些针对性强的培训课程,帮助新人更快地适应工作节奏。另外,老员工的经验也很重要,可以让大家互相交流心得,共同进步。
最后说说客户反馈,这个月收到的评价总体不错,但也有个别客户反映服务态度还有待提升。其实这个问题我们也意识到了,所以在后续的服务中,我们会更加注重细节,努力让每一位客户都感到满意。毕竟,客户是我们的衣食父母,只有他们满意了,我们的工作才有意义。

















