跟单员2025年个人年终工作总结范文 【篇1】800字
伴随着新年钟声的临近，依依惜别了任务繁重、硕果累累的20xx，满怀热情的迎来了明媚灿烂、充满希望的201x。年终之际，现对过去一年的工作汇报如下：
1.工作内容，对公司的贡献
首先，非常感谢公司对我的信任和支持，给了我一个重要的平台。让我在这一年里能充分的学习与成长。
____年全年销售处basica,ak,dynimate,james,canstar等重要客户保持稳定外。同比去年，销售量有了很好的提升。(老客户corwik____年定单相对较少，不过全年的开发已为201x打下基础。坚信201x会拿到我们想要的)。
对于定单，在生产过程中及时向客户、主管反馈生产进度。努力借助于一些专业的跟单东西,帮助解决跟单过程中的大事、杂事、琐碎事，确保定单准时出运，促使顺利收汇。
2.自己的成长与突破、变化
进一步规范自己的工作流程，加强工作的计划性。预先充分估量工作中问题的潜在发生性，预先防范。相应加强工作力度，完善细化前期工作。减少乃至杜绝其发生的可能性。在工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验，对以后的工作方式和细节则进一步完善。
3.自己的不足及需要改进的地方
回首过去，每次为自己顺利解决一个个问题而自我肯定——当然，这些成绩的取得无不包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力协助。但同时也深刻地认识到自己在工作中还有很多不足之处，需要在下一阶段的工作中进一步学习和改进。
1、进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度，不断完善自己。学无止境，年前的我们要时刻保持着一颗虚心向上的心。
2、加强产品知识，生产工艺，加工过程知识上的学习。这是目前最欠缺的一块，也是最重要的一块。作为一名跟单(业务)员，如果缺乏这方面的知识，那么其知识结构是不完整的，与客户沟通，订单的操作也不够踏实。在这也衷心希望公司能够继续组织和加强这方面知识的培训。
3、提高与客户沟通的技巧。言语周全，滴水不漏。
4.面对来自大江南北的客户，再多花点心思去了解他们(处事习惯，工作节奏)以便给予更周到的服务。
篇1书写经验141人觉得有启发
跟单员____年个人年终工作总结怎么写
年底到了，很多同事都在准备年终总结。对于刚入行不久的跟单员来说，这确实是个不小的挑战。写总结的时候，不能光想着把事情记下来，还得让领导看到你的成绩和进步。不过写总结这事，还真不是件简单的事。
开头怎么写？
很多人喜欢写得很花哨，其实没必要。开头简单点就好，比如“回顾这一年的工作经历，感触颇多”。接着就可以直奔主题了，把主要工作内容列出来。记得要把重要的项目都写进去，特别是那些对公司有贡献的项目。要是项目多，可以分条列出，这样看起来一目了然。
工作中遇到的问题也是总结里的重要部分。比如，在处理客户订单时，有时候会碰到一些突发情况，像是交期突然提前之类的。当时为了赶时间，加班加点联系供应商，确保物料按时到位。这样的经历应该写进去，能体现你的应变能力。
还有就是工作中的创新之处。比如今年尝试了一种新的跟进方式，通过建立详细的表格来追踪每个订单的状态。这种方式不仅提高了效率，还减少了遗漏的风险。这种改进的经验值得总结一下，说不定还能给其他同事提供借鉴。
数据也很关键。写总结的时候，别忘了带上具体的数据。像我负责的订单数量比去年增长了百分之二十，客户投诉率下降了百分之十五。这些数字能让领导直观地看到你的努力成果。
写总结的时候也得注意细节。有一次我在写总结的时候，把“客户反馈”写成了“客户反应”，虽然意思差不多，但还是被细心的同事发现了。这种事情尽量避免，毕竟写总结是对自己工作的梳理，马虎不得。
小编友情提醒：
别忘了表达对未来工作的展望。可以写写自己明年的工作计划，比如提升自己的专业技能，加强与各部门的沟通协作。这样不仅能展示你的进取心，也能让领导对你有更高的期待。
2025跟单员个人年终工作总结范文 【篇2】 850字
在公司实习已经有两个多月的时间，在这段时间里，有喜，有苦，有过怀疑，苦辣酸甜都经历了，使得我从一个初出茅庐的学生，逐渐的熟悉了公司的组织结构、以下就是为您提供的跟单员个人年终工作总结。
跟单和跟单员
1、什么是跟单：
跟单是英文walkthrough的直译 ，意思是从业务的起始一直到业务的结束——一般都是到财务做帐结束——一整套业务流程。跟单就是跟着这些已经发生的业务所留下的证据——各种证据、单据、报表等——对业务流程进行重复模拟。
2、跟单员的定义(documentary handler)：
跟单员是指在国际贸易过程中，根据已签署的商务合约中有关出口商品的相关要求，代表公司选择生产加工企业，指导、监督其完成生产进度以确保合同如期完成的专职人员。(不能兼职，替代)所有围绕着订单去工作，对出货交期负责的人，都是跟单员。
3、跟单员的工作内容
跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中，以客户定单为依据，跟踪产品(服务)运作流向并督促定单落实的专业人员，是各企业开展各项业务，特别是外贸业务的基础性人才之一。
4、跟单员工作的重要性
面对客户、面对订单开展工作的跟单员，在当今社会竞争日益激烈的市场经济环境下，重要性不断突显出来，在很多公司，跟单员成了老板们的“特别助理” 。跟单员是企业与市场、业务员与客户之间联系的纽带，随着商品市场的多样化、小批量化以及节奏的加快，跟单员工作质量的好坏直接影响公司的服务品质和企业形象。
跟单员工作是一项非常“综合性”和“边缘性”的“学科” ：对外要有业务员的素质，对内要有生产管理的能力。作为一个企业的接单、跟单、出货的窗口，跟单员不了解工厂生产环节的运作情况，那是难以想象的。在订单的生产来说，执行者是生产部门，跟单员对客户负责而追求的交期达成率就几乎“掌握在” 生产部门的手里了。于是，沟通、跟催等能力就特别致命。这是跟单员工作的挑战性所在。有些时候，跟单员是业务经理的助理;有些时候，跟单员是业务部门所有业务人员的助理;有些时候，跟单员是老板的助理;更多的时候，跟单员是客户的助理。
篇2书写经验65人觉得有启发
____跟单员个人年终工作总结怎么写
跟单员的工作看似琐碎，实则需要很强的责任心和细致的态度。写年终总结时，最重要的是将一年的工作内容梳理清楚，把重点放在实际成果和解决问题的过程上，而不是一味地堆砌数字或者罗列任务。
首先要明确总结的目的，不是为了应付检查，而是为了给自己一个复盘的机会，也给领导一个了解工作的窗口。开头部分可以简述一下自己的岗位职责，比如负责订单跟踪、客户沟通、库存核对等工作。这部分内容不必太复杂，但要能让别人一眼明白你的工作范围。
接下来就是重头戏了，要把这一年里的关键事件拎出来讲。比如某次紧急订单的处理，当时遇到了供应商交货延迟的问题，经过多方协调，最终按时完成了交付。再比如某个新客户的开发，从最初联系到后续跟进，整个过程中遇到哪些困难，又是如何克服的。这些具体事例能体现你的专业能力和应变能力。记得配上一些数据，比如完成订单的数量、减少了多少时间成本之类，这样更有说服力。
书写注意事项：
总结里还可以加入一些对公司业务流程的改进建议。例如发现某些环节存在效率低下的地方，试着提出优化方案，哪怕只是个小建议，也能显示出你的用心。不过这里需要注意措辞，避免给人留下挑刺的印象，最好是以建设性的态度表达想法。
写总结的时候难免会有些小差池，比如说偶尔记错了某个月份的数据，或者把某个客户的名称拼错了。这种事情虽然不大，但确实会影响整体印象。所以写完后一定要仔细校对几遍，确保没有明显的错误。还有就是，尽量避免使用模糊不清的词语，比如“大概”、“可能”之类的，这类词会让总结显得不够扎实。
除了上述几点，还有一点容易被忽视，那就是总结不能只写工作上的事情，适当提及团队协作也很重要。可以简单描述一下自己在团队中的角色，比如主动承担额外的任务，或者帮助同事解决了一些难题。这不仅能展现你的团队精神，还能让总结看起来更加全面。
小编友情提醒：
记得总结里要包含下一年的工作计划。可以针对今年发现的问题，提出改进方向，也可以结合公司目标设定新的目标。这样既能让领导看到你的规划能力，也能给自己未来的工作指明方向。
销售跟单员个人年终总结范文 【篇3】 950字
总结的基本要求
1.总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。 2.成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的;缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。 3.经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。 今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等 总结的注意事项 1.一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基矗 2.条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。 3.要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的;有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。 总结的基本格式 1、标题 2、正文 开头：概述情况，总体评价;提纲挈领，总括全文。 主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。 结尾：分析问题，明确方向。 3、落款 署名，日期
如果我能有幸进入欣龙公司，我认为要展开好一名销售跟单文员的工作，真正的大展拳脚，促进公司订单的顺利完成，应该遵循以下几点逐步进入角色：
7天之内了解工厂生产的产品。包括它的外观，质地，特性，优点，缺点，用途。虽然跟单文员不属于工程技术人员，似乎不需要对产品有更多的了解。其实不然。首先，在与客户沟通时，如果你对产品只一知半解，那么客户对你的信任度会大打折扣，甚至会怀疑你的工作能力。当客户向你咨询时，你也只 能支支吾吾，或者老是去向技术人员打听，客户不可能放心的把订单交给你去做。也没有任何优势吸引客户向你下单。
跟单人员的虽然不是官，但是他的门禁权限却很广，他可以进出多个部门，这就给我们学习新产品提供了便利的渠道，只要你不怕苦，不怕累，勤下车间，不耻下问，没有学不会的东西。纺粘无纺布，熔喷无纺布等，相信很快会被我熟知并熟练的运用。
篇3书写经验215人觉得有启发
做销售跟单员的年终总结，这事得好好琢磨。总结不是简单的流水账，它需要把一年的工作梳理清楚，还得让领导看出你的成绩和努力。开头可以从整体业绩说起，比如说今年接了多少单子，销售额达到多少，比去年增长了多少百分比之类的。这些都是硬指标，领导一看就明白。
接着可以聊聊具体项目，比如某个大客户是怎么拿下来的。这里可以用一些专业术语，像“客户需求分析”“资源整合”这样的词儿，显得比较专业。记得提到过程中遇到的问题，还有你是怎么解决的。比如说有一次客户突然要求修改方案，当时时间特别紧，我通过加班加点协调各方资源才按时完成任务。这样写能让领导觉得你解决问题的能力很强。
还有就是团队合作的部分，可以说说跟其他部门配合的情况。比如市场部提供的数据特别关键，财务那边的报销流程也很顺畅。要是能举个例子就更好了，像某次活动策划，销售、市场、物流几个部门一起加班搞了整整一周，最后活动办得很成功。这既体现了团队协作的重要性，也展示了你的沟通能力。
至于细节，可以写写日常管理上的改进。比如说以前订单跟踪效率不高，后来我发现利用excel表格做分类管理后，工作效率提升了不少。还有就是客户关系维护这块，可以提提定期回访客户的做法，以及如何处理客户的投诉。这些都属于日常工作中的重点，写出来会让总结看起来很充实。
不过有时候写总结也会遇到些小麻烦，比如记不太清某些具体数字，或者想不起某个项目的细节。这时候可以翻翻工作记录本，上面通常会有详细的笔记。另外，别忘了加上一些展望性的内容，比如明年打算怎么做，目标是什么之类的。这样既能表现出你的进取心，也能给领导留下深刻印象。
2025销售跟单员个人年终总结范文 【篇4】 3100字
当十一月的考试结束后，我们就迫不及待的离开了学校，憧憬着，开始工作的日子。简单的收拾了一下行李，就来到了这个陌生的城市——深圳。刚刚出校门的学生，选择的余地不会那么多，只要能学到东西，接触到很多的知识，那么这份工作就是值得的。经过半个月的寻找，最终进入了现在的实习的厂当跟单助理。
实习的这家厂是一家制衣厂，它的主要业务是滑雪服、羽绒服和登山服，有时候也做一下其他类型的服装!我进入的是业务部，业务部一共有四个组，每个组也只有组长和助理两个人，虽然业务部的人很少，但是却是十分重要的部门，整个工厂的运行都与业务部的工作密切相关!我们组是做fob业务的，简单点说就是直接面对外国客户的，这样对我来说就十分有压力了，因为这对英语的要求也相对比较高，而英语能力一向平平的我就有点担忧了!
刚进入厂的时候，很多东西都很陌生，不论是对人还是对事。都不了解，首先我接触的就是对衣服物料的了解，虽然很多东西我们在日常生活中都经常看到，甚至自己穿的衣服上面就有，但是对于有些东西的传统认识，一时很难让我接受这些东西的专业名称，组长给了一本物料本我，让我对照上面的物料样本熟悉她的名称，没有人会很认真的教你，很多东西只有靠自己去摸索。渐渐熟悉了之后，就开始接触英文制单，当初此看到那些密密麻麻的英语的时候，头都大了，组长不会一个词一个词的教你那是什么意思，只是给了一堆带有翻译的英语制单，让我自己去熟悉了解!
我只有硬着头皮看下去，刚开始的感觉就是即使是英语六级以上的人只要是非服装专业的人也未必能够看懂，但是一段时间之后突然发现这些其实并不是很难，很多东西都是相通的，变来变去也就只有那几个名称，那几个语句!一些前期的准备工作完成后，我就开始正式接触跟单这个工作的流程。
其实跟单总的来说就是对产品出生到最后大批量生产这一整个过程的跟进。我们的工作没有分得那么的细致，所有的东西都必须我们亲自跟进，从接单开始，做制单，做初办、pp办、再到产前办、产量。这是整个跟单的大致流程，不过对于整个流程来说，大体上都是一样的!
跟单的第一步是接单，客人会把他所需要做的衣服制单发给我们，而我们会根据客户提供的粗略信息，通过自己的整理提取，做出一个规范的格式，这一步是至关重要的，因为各个部门的作业并没有现成的成品能够拿来参照，因此许多的工作只能依靠这个制单来完成。因此我们必须很好的去了解这些产品的知识。因为制单仅仅是一种书面的东西，而且有些时候书面与实际还是有一定距离的，在理论上不在理论上不可能发生的事情，而在实际操作当中却会出现各种意想不到的问题，在作为一个跟单，是处理所有问题的最关键者，所以必须得很好地去把握，尽量避免出现错误，这就需要在进行下一步工作前认真地检查之前的工作，因为所有的工作都是相当于是一个流水线，前面的工作有问题，没有处理好，必然会影响到后续的工作，如果没有及时发现前面工作当中出现的错误，那么在等到在后续的工作当中才意识到这些问题时，就会有亡羊补牢之嫌，且所有的工作都是白费，必须得重新返工。这其中不仅仅需要经验，还需要对工作的认真负责熟悉。第一轮过程的开发主要是主料的开发，这其中我们需要去寻找客人要求的那种主身布，如果公司没有，就得去寻找供货商帮忙开发。
在做好制单后就要把这些制单那到纸样房，纸样房会根据制单上的信息进行后续的工作，而在这个过程中我们要不断地跟进其开发进度。同时纸样师傅在开发的过程中也有可能会遇到有疑问的地方，我们就必须帮助他们解决问题，跟他们解释清楚，如果连我们也不懂得问题，就要直接跟客户进行沟通，，通常在做初办的过程中遇到的问题比较少，因为初办只是一个雏形，只是大略地护板去做一个模子出来。在纸样打出来以后，会有专门的裁床去裁，我必须得跟进他们工作的进度，裁好后我必须得把这些裁片给到针车，如果有转印或其它特殊工艺的话还要送到其它部门去进行加工生产。在这整个过程当中，我必须得熟悉每一个工序要求是怎么样的，清楚地明白应该怎么做，要达到什么效果，什么是合格，什么是不合格，哪些地方没做好，要重新做，我都必须得要清楚，虽然不是要我亲自去做，但我必须得知道。因为所有的原始数据和信息都是从我这里出去的，所以我必须得很清楚。这个阶段是一个不断积累不断获取的过程，有的时候会因为不确定性，没有经验，可能要做好几次才能做到正确的。
初办做完后，我们就要开始第二轮的跟进，首先把初办寄给客人看，客人会给出评语，我们要根据客人的评语重新做制单，这时候相对于第一轮的制单就简单多了，因为这时候有初办可以加以对照，哪些地方需要修改，哪些地方需要添加新的东西等等，这些都随着客人的要求进行更改，很多东西我么没有做过，我么就要试着去开发，去联系一些辅料厂就行生产，这样以求更好的达到客人的要求!当准备工作就绪后，就重新交给纸样师傅进行改样，然后样板房的进行制作!而这一轮做出来的就是pp办，pp办的要求基本上就要比初办的要求高多了，它直接决定着你是否要做下一次pp办，而重做不仅浪费时间，而且直接影响客户对我们的印象，但是有时候是让客人要求有所更改，这样我们就必须再做一次pp办，直到客人满意为止!
第三轮的开发也就开始了大批量的生产，在这个过程中，我们要不断地跟进其进度和质量，保证产品按时按质的完成!以求让客人满意!当批量生产完成后就等着出货，这也就接近了整个跟单流程的尾声，当活走完时，一次完整的跟单就结束了!
在实习期间经历了好多事，也处理过好多问题，想过、看过、做过、高兴过、也沮丧过，百感交加，使我学会了好多东西，具体有以下几点
(一)学会如何更好地与人沟通.
跟单的工作比较繁杂，琐碎，它需要接触的部门最多，基本它跟每个部门都会有接触，从业务，物控，仓库，二次加工，针车生产车间这整个一系列的部门都有联系。跟单它既不属于最高层也不属于最低层，就像一个夹心饼一样，它处在最中间，所以这其中需要很好地学会与人沟通。这是我实习当中体会得最深的一点。很好地与人交往，学会做人，在工作当中还是在生活当中，它都起到了至关重要的作用。在学校里的时候，在家里的时候，可能我们从来都是姣姣者，可工作了，就不一样，每个人都一样，做错了事，做不好事情，那么你就得接受批评。
(二)其次，我觉得方法很重要，最开始做事的时候，没有计划性，也没有正确的方法，对整个流程和细节不熟悉，做事总是会事倍功半，后来慢慢碰了几次壁，摔了几次跤，缍于体会到要先学会怎样去把一件事情用最简单的方法最快的效率去把它做好，用心去做，用心去想，如果我要把它做好，我应该还要做些什么?积极地思考这些让我懂得了很多。
(三)再次，学会学习,专业知识与实际结合，提高素质能力。
在工作当中总是会有很多的问题出现，很多东西都是自己从严没有接触过的，这就需要向同事们多学习，多问，共同探讨，共同学习，有时候祂们的一句话，一些指引，会让你少走很多的弯路。
在学校学习的时候，也学过外贸跟单的知识，可那时仅仅只是一个理论的了解，在现实当中会比书上讲的更复杂很多。有了实际操作的经验，对于以前的知识有了更好的理解，也对外贸跟单有了更深的认识，对跟单这份工作也有了一个更深层次的了解。(跟单员招聘)
(四)学会怎么去面对压力以及突发事件.
想的没做的实际，凡事想到的并不能就具体实施，在开始我们准备了好多准备功夫，以为可以应对接下来的问题，但实际上到了真正操作，会有好多困难以及突发事件.
实践总是能让人成长得更快，了解得更多，这让我对一个公司的外贸流程，各工作环节，公司运作，各部门管理都有了一个更深的认识，受益非浅。
篇4书写经验140人觉得有启发
对于销售跟单员来说，年终总结，其实挺重要的。一方面能回顾过去一年的工作，另一方面也能给领导留下好印象。不过，很多人写总结的时候会遇到问题，不知道从哪里开始。
首先得把全年的工作梳理一遍，哪些事情做得好，哪些地方还有不足。比如，去年我负责的那个大客户项目，前期沟通还挺顺利的，但到后期因为一些小细节没处理好，导致客户不太满意。当时我就想，下次要是再碰到类似情况，一定要提前做好预案，避免这种尴尬。
接着就是要把这些经验和教训整理出来，形成一个完整的思路。像我之前做过的那个项目，本来计划三个月完成，结果拖到了五个月。现在想想，主要问题出在内部协调上，各部门之间的配合不够紧密。所以今年我想尝试建立一个跨部门协作机制，看看能不能提高效率。
还有就是数据方面的总结也很关键。每个月的销售额、回款率这些数字都要列清楚，这样不仅能让领导看到成绩，也能发现自己工作中的盲点。记得有一次，我发现某个季度的回款率特别低，后来一查才发现是有个环节出了问题，及时调整后才恢复正常。
书写注意事项：
写总结的时候最好能把目标和成果结合起来。比如说年初定下的目标是提升客户满意度百分之十，实际上做到了十五，这就说明你的努力是有成效的。但如果只写了做了什么，没有对比目标和结果，就显得缺乏说服力。
写总结的时候也不能光顾着说成绩，适当提一下存在的问题也是必要的。毕竟人都有缺点，关键是要表现出改进的决心。像我去年就因为忙于日常事务，忽略了市场调研这一块，今年就想抽时间多去了解下竞争对手的情况。
小编友情提醒：
写总结的时候要注意格式和语言表达。虽然不用太花哨，但至少要条理清晰，让人一看就知道你在说什么。有时候字迹潦草或者句子不通顺，会给别人留下不专业的印象。我记得有一次写总结，因为赶时间，有几个地方写得比较乱，结果被同事笑话了。
2025年跟单员年终考核个人工作总结范文 【篇5】 2100字
记得当初刚进公司时，我可是一个十足十的门外汉,现在想起来还有一点好笑,正所谓世上无笨人，只怕无心人。
我通过不断向领导、同事和客户学习，以及在实际工作中不断的总结摸索，在工作和学习上都取得了较明显的进步，在这____即将结束，新的工作阶段就要开始的时候，有很多事情需要坐下来认真的思考一下，需要很好的进行总结和回顾。总结过去一年工作中的经验教训，为下一阶段工作更好的展开做好充分的心理准备。
回首过去的10个月里，领导给了很多机会，再加上自己的努力，做了很多事情，感觉非常的充实。特别是在做以下事情的过程中，受益匪浅，回想起来让自己也感觉到些许的欣慰，觉得过去一年的时光没有虚度。
第一、认认真真，做好本职工作。
回顾自己一年来的工作历程，所有自己经手的订单都能够顺利完成，出错率一般，作为一名跟单员，我对自己的工作是基本满意的。根据自己工作中的体会，我认为做好一名合格称职的跟单员应该从以下几方继续面努力：
1、 责任心和奉献精神。这是我们公司中很重要的一点，可以说是精髓之一。每个人的经历和知识水平都不相同，这决定了每个人在做事情的能力上也会存在差别，但很多时候，工作能否做好，起决定作用的并不是能力。在实际工作中，有相当大的一部份工作不是靠能力来完成来做好的，而是靠对公司对部门对自己的一种强烈的责任心来完成来做好的。奉献源自责任，一个没有责任心的人，就不可能是一个有奉献精神的人。可以说，强烈的责任感和责任心是做好跟单工作的第一要求，也是跟单员应该具备的最基本素质。
2、勤快，团结互助。跟单工作是一件很琐碎和繁琐的工作，特别是帽子跟单工作，细节多，工序烦，稍微偷懒就可能给错误的出现留下隐患。一个订单往往是由很多部门来共同完成，一个人的力量在整个工作中显得非常渺小，只有大家团结互助精心合作才能保证订单的顺利完成。
3、认真细心，做事用心。这样才能避免自己犯错误，才能发现客户可能存在的错误，把一些错误杜绝在源头上，减少人工和财物的浪费。我操作过的几个单子就曾经存在过这样的情况，从包装方法到价格牌，客户都出现过错误，由于经常提醒自己要认真细心，这些错误都在一开始就发现并做了处理，很好的进行了解决，并没有对整个订单造成不利影响。回过头来想想，如果这些错误不被发现的话，订单产品出到国外，会造成什么样的严重后果，可想而知。我觉得作为我们跟单员只有从内心深处清醒的认识到：任何人都可能犯错误，客户也不是神，甚至在某些方面客户可能还不如我们——才会更仔细地去工作，认真地去核对资料，及时发现和减少错误的发生。犯错误和返工是最大的窝工和浪费，少犯错误就是降低成本，生产上和业务上来说道理都是一样。在外贸工作中由于客人或者我们自己犯错误而造成损失的例子不胜枚举。
第二、处理好跟客户和外部协作单位的关系。学会做人，处理好关系，做好事情。就像国家跟国家之间的关系一样：没有永久的朋友和敌人，只有永久的利益。从本质上来讲，跟客户和外部协作单位的关系也是如此。正是由于合作能够跟双方带来各自需要的利益，才会产生双方的合作关系。作为商人，追求的最直接的东西就是利益，没有钱可以赚的话，你对他再好也没有用。如果有钱赚的话，其他方面要求可以适当降低。认清了这一点，在处理与相关主体的时候，就可以拿捏好分寸，嬉笑怒骂，收放自如。
回首过去，自我认为还算取得了一些微不足道的成绩——当然，这些成绩的取得无不包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力协助——但同时我也深刻地认识到自己在工作中也还有很多不足之处，需要在下一阶段的工作中进一步的学习和改进。
a、进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度，不断完善自己。学无止境，特别是对于我们年轻人，要时刻保持一颗谦虚上进的心。
b、加强订单资料的整理，理顺电脑和文件夹中的订单资料。这点在过去的一年里做的不好，主要是没有从心底上彻底认识到其重要性和没有养成良好的习惯。在新的一年里要逐步在这一方面改进，向我们主管学习。
c、加强产品知识、帽子工艺、面料知识上的学习。这是目前我们跟单员普遍欠缺的一块儿，也是非常重要的一块儿知识。作为一名跟单员，如果缺乏这方面的知识，那么其知识结构是不完整的，操作起订单来心里也不够踏实。
d、加强外语的学习，为部门业务的进一步拓展做好准备。接的一手单这是我们公司外贸业务发展的必然趋势，日常的外贸工作也离不开良好的外语水平，所以对我们跟单员来说，学好外语，势在必行!
e、进一步规范自己的工作流程，加强工作的计划性。规范的工作流程可以大大减少出错的几率。在新的一年里要严格按照规范的流程操作订单，避免一些低级性的错误出现，减少混乱，养成良好的工作习惯。增强自己工作的计划性，这样可以避免遗忘该做的事情，减少丢三落四现象的出现。
f、争取的机会，发挥更大的作用，为部门各方面的发展做出自己应有的贡献。
总之，我要从自身的实际情况出发，发挥自身优势，有针对性的采取各种措施弥补自身存在的不足，不断完善自己各方面的能力，抓住我们部门阔步大发展的大好机遇，努力工作，积极进取，与部门同事团队作战，通力合作，尽我自己最大的努力做好本职工作，为我们业务目标的完成和飞速发展作出自己应有的贡献。
篇5书写经验226人觉得有启发
____年跟单员年终考核个人工作总结怎么写
做总结的时候，得先把一年的工作情况梳理清楚，不然写起来会乱糟糟的。先从年初的任务开始，想想当时是怎么安排的，目标是什么，然后一步步看自己是怎么做的。要是能拿出当时的计划表就更好了，对照着看完成得怎么样。
记得要把每个项目的情况都记下来，特别是那些关键节点。比如说某个订单差点出问题，后来是怎么解决的，这里面肯定有不少经验。还有就是客户那边的反馈，不管正面还是负面的，都要好好整理一下，这都是宝贵的资料。
平时工作的时候，总有些小细节需要注意。比如跟单的时候，数字一定要核对好，有时候一个小数点错了，可能就会导致大麻烦。还有就是跟客户的沟通，语气要合适，既要专业又要礼貌，不能太强硬也不能太软弱。
有时候写总结会遇到瓶颈，觉得没什么好写的。其实可以换个角度想，哪怕是小事，只要对你来说有意义，都可以写进去。比如学会了新的软件，或者改进了某项流程，这些都是进步。
文件管理也很重要，平时就把各种文档分类存好，到时候写总结就不会手忙脚乱。要是文件乱七八糟的，找起来费劲不说，还容易遗漏重要内容。
总结里最好能体现一些成绩，但不是说非要夸大其词，真实的数据更有说服力。比如销售额提高了多少个百分点，客户满意度提升了几个百分比之类的。当然，也要承认不足的地方，毕竟没有谁能做到完美。
小编友情提醒：
写总结的时候，字迹工整一点总是好的。如果写得太潦草，别人看的时候会很费劲。要是有条件的话，打印出来检查一遍也是个不错的办法，至少能减少一些明显的错误。
2025年跟单员年终个人工作总结范文 【篇6】 550字
在公司实习已经有两个多月的时间，在这段时间里，有喜，有苦，有过怀疑，苦辣酸甜都经历了，使得我从一个初出茅庐的学生，逐渐的熟悉了公司的组织结构、业务范围、人事关系、企业文化。
跟单和跟单员
1、什么是跟单
跟单是英文walkthrough的直译 ，意思是从业务的起始一直到业务的结束——一般都是到财务做帐结束——一整套业务流程。
2、跟单员的定义(documentary handler)
跟单员是指在国际贸易过程中，根据已签署的商务合约中有关出口商品的相关要求，代表公司选择生产加工企业，指导、监督其完成生产进度以确保合同如期完成的专职人员。(不能兼职，替代)所有围绕着订单去工作，对出货交期负责的人，都是跟单员。
3、跟单员的工作内容
跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中，以客户定单为依据，跟踪产品(服务)运作流向并督促定单落实的专业人员，是各企业开展各项业务，特别是外贸业务的基础性人才之一。
4、跟单员工作的重要性
面对客户、面对订单开展工作的跟单员，在当今社会竞争日益激烈的市场经济环境下，重要性不断突显出来，在很多公司，跟单员成了老板们的“特别助理” 。跟单员是企业与市场、业务员与客户之间联系的纽带，随着商品市场的多样化、小批量化以及节奏的加快，跟单员工作质量的好坏直接影响公司的服务品质和企业形象。
篇6书写经验240人觉得有启发
____年跟单员年终个人工作总结怎么写
作为一个跟单员，年终写工作总结是每年的固定任务，这不仅是对自己工作的回顾，也是对未来规划的重要参考。写好这份总结，得从几个关键点入手。
先说说结构吧。很多人会想当然地列出一堆数字和成果，这样看起来很正式，但其实很容易流于表面。我的建议是，可以从日常的工作流程出发，结合具体的案例来展开。比如，我今年接到了一个大订单，当时客户的要求特别复杂，涉及多个国家的物流协调。在这个过程中，我遇到了不少挑战，像供应商供货时间不稳定、运输路线临时变更之类的问题。通过不断沟通和调整，最终按时完成了交付。这样的描述比单纯的“完成订单x个”要生动得多。
书写注意事项：
总结里最好能提到一些改进的地方。毕竟没有哪个工作是一帆风顺的。记得有一次，因为对某项新政策理解不到位，导致报关环节出了差错，耽误了几天时间。事后我专门去参加了相关培训，还向同事请教了不少经验。现在再遇到类似情况，处理起来就从容多了。这部分内容虽然有点小瑕疵，但也能体现自己的成长。
还有就是数据的应用。工作，总离不开数据支撑。像今年我们部门的发货准时率提升了5个百分点，退货率下降了3%。这些具体的数据不仅能让领导看到成绩，也能帮助自己理清思路。不过写的时候要注意，别一股脑全堆上去，挑最重要的几个指标就行。
写总结时语言风格也很重要。如果是给上级看的，就得稍微正式一点，多用专业术语。比如“库存周转率”、“供应链协同效率”之类的词，会让总结显得更有分量。但如果是给自己看的，就可以轻松些，用日常交流的方式写下来，方便梳理思路。
销售跟单员年终个人工作总结范文 【篇7】 650字
短期内，我在公司的目标是：我希看自己可以更快、更多的接手不同类型的单子，可以进行全程跟单。加强和公司其他成员的沟通了解，成为一名优秀的跟单员，下面是为大家准备的销售跟单员年终个人工作总结。
两个月的磨刀练阵，按理说，自己到底是宝刀还是锈铁应该可以从这些日子的点滴表现中露出应有的光泽了，然而直至目前，我却对自己这些许的光泽没有信心--固然我坚信自己不是锈铁!在这两个月期间，我有20天的时间在车间实习，熟悉产品，第二个月开始，进进办公室熟悉业务跟单流程。
两个月来，我认真遵守公司的各项规章制度，自觉、有效得完成自己经手过的每件事情。并对自己天天看到、听到的新的项目进行总结回类。同时也坚持写工作日记(对自己负责的客人的单子的情况及时的记录。
我一直本着'当天的事情，当天做'的原则，对自己所经手的事情负责，更对公司负责。经过20天的车间学习，我能独立制作我司生产的很多常规产品，能辨别产品是否合格，知道怎样做产品会看起来更美观(小技巧)。在车间的工作实习总结，之前我以每个车间一个总结的方式上交给部分经理了，这里就不做进一步的总结。
以下我想对我在办公室期间的学习进行总结。就总体的工作感受来说，我还是比较满足。只是也有某些时候，会有点觉得操纵没头没尾的感觉。有些事情好象是做了个头，但是这个尾到底怎么样呢?有些事情干脆是中间，很傻瓜地操纵着。
两个月弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。
篇7书写经验126人觉得有启发
销售跟单员年终个人工作总结怎么写
销售跟单员的工作比较繁琐，既要处理客户的需求，又要跟进订单进度，还要协调内部资源。到了年底，写一份总结显得尤为重要。这不仅是对自己一年工作的回顾，也是给领导一个交代，还能为下一年的工作做铺垫。
先说说总结的基本框架吧。开头得简单介绍自己的工作职责，比如负责哪些客户的订单，处理过多少单业务之类的。这部分不用太复杂，主要是让读者明白你的工作范围。接着就要谈谈具体的业绩了，比如完成了多少销售额，提高了多少客户满意度，又或者优化了哪些流程。记得要用具体数字说话，这样更有说服力。
在谈业绩的时候，可以结合一些实例。比如说某个大客户的需求特别复杂，当时你是怎么一步步解决的，最终达成了怎样的结果。这样的案例能体现出你的专业能力。另外，还可以提一下团队合作的情况，毕竟销售不是一个人的事，背后少不了其他同事的支持。
工作中难免会遇到困难。这里就可以聊聊那些棘手的问题，比如某个订单因为供应商的问题延误了交期，你是怎么应对的。如果能从中总结出经验教训，那就更好了。不过有时候写总结的时候，可能会忘记记录一些细节，导致描述起来不太清晰。这就需要平时养成做笔记的习惯，把重要的事情都记下来。
除了业绩和问题，还有一点很重要，就是对未来的规划。你可以大致勾勒出下一年的目标，比如希望提升多少个点的客户满意度，或者拓展哪类新客户。不过呀，有时候目标定得太高，反而会让自己压力山大。所以制定计划的时候，还是要结合实际情况，别光顾着往高处想。
最后再说说心态方面的事。销售工作免不了会有挫折，有时候客户的态度不好，有时候订单出了差错，这些都会影响心情。保持积极乐观的心态很重要，遇到问题要想办法解决，而不是一味抱怨。其实有时候写总结的时候，情绪可能会影响表达，写出来的文字就显得有点乱。这就提醒我们，在写总结前最好调整好状态，理清思路。
2025年跟单员个人年终总结范文 【篇8】 600字
短期内，我在公司的目标是：我希看自己可以更快、的接手不同类型的单子，可以进行全程跟单。加强和公司其他成员的沟通了解，成为一名优秀的跟单员，以下就是跟单员个人年度总结。
两个月的磨刀练阵，按理说，自己到底是宝刀还是锈铁应该可以从这些日子的点滴表现中露出应有的光泽了，然而直至目前，我却对自己这些许的光泽没有信心--固然我坚信自己不是锈铁!在这两个月期间，我有20天的时间在车间实习，熟悉产品，第二个月开始，进进办公室熟悉业务跟单流程。
两个月来，我认真遵守公司的各项规章制度，自觉、有效得完成自己经手过的每件事情。并对自己天天看到、听到的新的项目进行总结回类。同时也坚持写工作日记(对自己负责的客人的单子的情况及时的记录)。
我一直本着'当天的事情，当天做'的原则，对自己所经手的事情负责，更对公司负责。经过20天的车间学习，我能独立制作我司生产的很多常规产品，能辨别产品是否合格，知道怎样做产品会看起来更美观(小技巧)。在车间的工作实习总结，之前我以每个车间一个总结的方式上交给部分经理了，这里就不做进一步的总结。
以下我想对我在办公室期间的学习进行总结。就总体的工作感受来说，我还是比较满足。只是也有某些时候，会有点觉得操纵没头没尾的感觉。有些事情好象是做了个头，但是这个尾到底怎么样呢?有些事情干脆是中间，很傻瓜地操纵着。
篇8书写经验219人觉得有启发
____年跟单员个人年终总结怎么写
这一年的工作确实挺忙的，每天都有接不完的任务，打电话、对表格、核对发货单之类的，事情多得让人头大。其实总结，说到底就是把一年里的工作好好捋一遍，看看哪些做得好，哪些还需要改进。不过有些同事可能觉得总结难写，总觉得写出来的东西干巴巴的，像流水账似的，那是因为没掌握方法。今天就来说说怎么写出一份像样的个人年终总结。
开头怎么写？
很多人喜欢从年初开始写起，我觉得这样太死板了。你可以找个切入点，比如今年公司接了个大项目，这个项目对你影响挺大的，那就从这个项目说起。写的时候别光说做了什么，要说清楚为什么做，当时是怎么想的，这样显得更有深度。当然，有时候脑子一热写多了，结果重点反而模糊了，这就需要反复修改，把多余的部分删掉，只留下最关键的信息。
说到修改，我有个习惯，写完后放一段时间再看，隔几天再回头看，会发现很多问题。比如有一次我写总结，写到一个客户反馈的问题时，本来是“及时调整方案”，结果不小心写成了“及时调整计划”，虽然意思差不多，但仔细想想还是前者更贴合实际。所以写完后最好多检查几遍，尤其是那些容易混淆的词。
接着说说内容，总结不能光靠回忆，得有数据支撑。比如全年完成订单量是多少，跟去年同期相比增长了多少百分比，这些都是硬指标。不过有时候数据太多，写起来又会觉得枯燥，这时可以用图表辅助说明，直观又清晰。当然，不是所有人都擅长画图，那就用文字描述清楚，比如“上半年订单量稳步提升，增幅达到15%，下半年受市场波动影响，略有下降”。
还有就是经验教训这部分，千万别避重就轻。比如遇到过一次紧急订单延误的情况，当时是沟通出了问题，事后想想如果提前跟供应商确认好时间节点，可能就不会出状况了。写的时候可以具体点，比如当时是哪个环节出了差错，后来采取了什么措施来避免类似情况发生。要是只写“吸取了教训”，读者会觉得很空洞。
书写注意事项：
总结里提到的目标也要明确，不要含糊其辞。比如今年设定的目标是提高客户满意度，那么具体做了哪些事，取得了什么样的效果，这些都要写清楚。如果目标还没完全实现，也要说明原因，是外部环境影响还是内部执行不到位。有时候写总结时会碰到一些尴尬的情况，比如年初定的目标太高，结果年底发现根本达不到，这时候就得实事求是地分析原因，而不是一味地找借口。
