2025年企业员工年终工作总结范文 【篇1】4800字
时间飞逝,岁月如梭,转眼间我到厂已经一年多了,在这一年多的时间里,在厂相关部门领导的指导、关心和帮助下,在相关同事的大力支持和配合下,经过自己认真的学习和努力工作,在转化岗位上,尽到了自己应尽的职责,我由一个对工作空白的学生变成一名合格的员工。
一、加强学习,提高自己的工作能力
当初从学校毕业后进入工作岗位时,我什么都不懂,对岗位、操作的概念理解只限于书面,从来没有亲身实践操作过,对于煤制甲醇技术,尤其是转化岗位雾里看花,水中望月。为了尽快适应这一角色,自从公司送我们去××化工公司培训的一段时间里,我边工作,边学习,边提高,在这将近近十个月的时间里,我主要学习了各项规章制度,岗位职责,学习如何做好一名操作工的工作,我通读了有关化工、煤制甲醇方面的知识,还有电、仪等方面的设备维护和保养知识,在努力学习的同时,还不忘向师傅们虚心的请教,学习他们的工作态度、工作效率、工作积极性。慢慢的我开始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理论,知道和熟悉了开停车步骤,如何才能保证安全操作不出事故,怎么才能节省水、电、气,给单位节省成本,怎么才能加强操作技能,提高工作效率和质量,创造出更好的效益来……
二、工作积极主动,尽职尽责
工作中,我积极主动,尽职尽责。尽管自己只是一名普通的工人,但我明白,再大的机器设备,一颗螺丝钉松动了也不行,在坚定的信念下,我每每上班期间,深入岗位了解和查看设备运行、工艺状况。及时有效地排除各种隐患和问题,保证了生产的安生顺利进行。同时,还主动地跟同事们交流和探讨工作中碰到的新问题,查询有关的资料和信息,不定期地向领导汇报个人的工作情况。保证工作的质量和效率稳中有进,向着更高的方向发展。
三、培养积极思想,不断提高个人综合素质
问渠哪得清如许,为有源头活水来,为了更好的服务于工作,不断的学习进步是我汲取知识和提高个人素质的主要方法。正确地对待工作,培养积极、乐观、向上的阳光心态和阳光思维。正确处理好人际关系,做到尊重领导,尊重同事,协助、配合好团队工作,尽可能站在全局角度考虑问题,主动出谋划策,分忧解愁。时刻以有文化、有思想的的先进员工来严格要求自己。
回想这一年多在工作中既有辛酸也有快乐,过去的一年风风雨雨似乎都浮现在眼前,我非常感谢领导和同事们对我的信任、支持和栽培了我,让我在人生中得到了最宝贵的工作经验和社会经验。增强人与人之间的沟通让明白了很多的做人道理,在工作中不断的完善自我。
在今后的工作中,我会认真的做好每天的工作,积极主动,不断充实自己,端正态度,改正方法,广泛汲取各种知识,并把所学运用到工作中,在时间中检验所学知识,查找不足,提高自己,为我公司的发展贡献自己的力量和智慧。
篇1书写经验59人觉得有启发
年终总结对于企业员工来说是很重要的事情,它不仅是对自己一年工作的回顾,也是对未来工作的展望。写好年终总结需要一些技巧和方法,下面我就结合自己的经验和观察,给大家分享几点如何写出高质量年终总结的小窍门。
先说说总结的基本结构吧。开头部分要简明扼要地介绍自己的工作职责和主要任务,这部分内容要真实客观,不用太过花哨。接着就是重点了,这部分应该详细列出自己完成的各项任务,最好能用具体的数据来支撑,比如完成了多少个项目,销售额提升了多少百分比之类的。这样不仅显得专业,还能让领导直观看到你的成绩。
中间的部分可以稍微展开一下,谈谈工作中遇到的问题以及解决办法。这里需要注意的是,不要一味地强调困难,而是要把重心放在你是怎么克服这些困难的上面。如果有一些特别成功的案例,不妨拿出来好好讲讲,这不仅能体现你的能力,也能给同事带来启发。
最后这部分可以谈谈自己的不足之处,毕竟人无完人嘛。不过这里也别太谦虚,点到为止就好。比如,“在时间管理上还有待加强”,这就足够了,没必要说得太细。当然,光说自己不行还不够,还要表明下一年的计划,比如希望提升哪方面的能力,准备参加哪些培训等等,这样显得有目标有方向。
写总结的时候,语言要尽量简洁明了,避免啰嗦。有时候为了显得正式,很多人喜欢用一些复杂的词汇,其实大可不必。简单直白的语言反而能让别人更容易理解你的意思。另外,检查是非常重要的一步,尤其是数字这类关键信息,一定要反复核对,确保准确无误。
还有个小建议,如果你平时有记工作日志的习惯,那写总结的时候就轻松多了。因为所有的细节都在那里,只需要稍作整理就行。如果没有这个习惯也没关系,可以试着从邮件、会议记录这些地方找线索,慢慢拼凑出完整的画面。
每个人的工作性质不同,总结的具体内容也会有所差异。像销售部门可能更关注业绩指标,而技术部门则可能侧重于项目进展和技术突破。所以还是要根据自己的实际情况来调整,灵活运用上述的方法。
企业人员工作总结年终格式范文 【篇2】 9000字
总结还必须从理论的高度概括经验教训。凡是正确的实践活动,总会产生物质和精神两个方 面的成果。下面是小编为您精心整理的企业人员工作总结年终格式。
企业人员工作总结年终格式1
____年xx月x日,xx物业进驻xx前湖校区,这一学年来,我全体员工团结一心,艰苦奋斗,勇于拼搏,不断创新,进一步完善和改进了公司的管理和服务质量,取得了可喜的成绩:组建了一支优秀的物业管理团队,创建了一种科学的管理模式和先进的管理理念、管理方法,以及严格的质量标准和工作程序;形成了服务与管理相结合的专业分工体系。一年以来,我们紧紧围绕战略规划、品牌建设、内部管理、信息沟通、服务绩效来展开一系列的工作。
【战略规划】
一、对物业管理的理念进行战略性的转变
xx物业自成立以来,管理理念经历了从“管理型”到“服务型”的深刻转变,抛弃了过去以管理者自居的姿态,倡导了“服务育人,业主至上”的全新服务理念。xx物业在发展过程中即使遭遇到了内外环境的严重挑战,但为业主、使用人服务的理念也一直在沿伸,同时也得到了广泛的好评。但公司管理层并没有满足可喜成绩的取得,而是以积极的态度正视在服务过程中存在的服务专业性不强,服务不深,员工待遇过低以及成本过高等问题。今年开始,公司便审时度势,着手狠抓安全防范、环境卫生和维修事宜,劲拼品牌建设,提高公司的运作效率和竞争力。
【品牌建设】
品牌,以高质量为坚实的基础,本公司把如何提高物业管理服务的质量作为公司经营的首选目标。
一、贯彻按ISO体系的有效动作
公司成立之初便做好了质量的策划,明确公司的质量目标、要求,以及所想达到的目标,以最合适的服务质量去满足业主及使用人的需要。一年来,公司始终把通过ISO9000和ISO14000的审核为奋斗目标,同时也进一步向业主及使用人展示了公司相关方面优质服务的形象。
二、形成以客户满意为中心的质量体系
自公司进驻开始,一直把“客户满意,业主至上”作为工作的中心,进一步确定了公司以业主为中心的经营服务理念,今后公司将继续贯彻实施和改进服务质量,提高服务绩效。
三、建立xx物业零缺陷的目标
公司成立之后,经过反复讨论和研讨,认为要想做的独特,就须把工作做到零缺陷:服务零缺陷;操作零缺陷;设备零故障;安全零隐患的四零缺陷。明确了业主不总是对的,但永远是最重要的客户需求,充分做好达到需求的各种准备,积极预防可能发生的问题。
【内部管理】
一、人力资源
人力资源是公司发展的重要保证。进驻之初,因处地特殊,故人员素质偏低。但今年年初,为了提高公司的竞争力,我公司积极开展员工知识培训,使员工成为“一专多能”且达到了显著的效果。员工培训包括:企业文化培训,专业技术培训等,特别是对管理层进行的物业管理员资格考评培训和保安队伍的消防知识培训以及专业知识培训。通过培训,提高了员工的综合素质,改善了员工的工作态度,激发员工团结合作,大大提高了服务质量。
目前,公司内部已经建成了较为完善的人力资源储备,专业能力,综合能力出众的专业人才;能出谋划策的企业策划人员等,给公司的发展提供了广阔的空间。
二、规章制度
入驻之初,因公司刚建立,一系列的制度及考核都是空白的,这给员工的工作带来了很大的不便。按照“以法为据,有约可依”的原则,我公司迅速出台了一系列规章制度。包括:各岗位人员职责,管理制度及各岗位工作人员考核办法。制度的出台明确了职责,分清了权限,也给公司员工的日常工作指明了方向,提供了依据。
三、维修方面
去年学生入住之初,因赶工期,四栋学生公寓可谓是以超常规的速度建成的,而快速度建成的房子却导致了接管后艰难的维修工作。从去年至今,我技术维修部共计收到师生报修单4200多份。可因去年维修力量过弱,且设备设施还在保修期内,故多数单子未能修好。直至今年初,我公司一口气增加了三倍的维修人员,不分日夜的维修,同时又加大对厂家的催修力度,迅速的解决了原有的存在的问题。现我处已承诺做到“小修不过夜,大修不过三”的服务承诺,可因各种设施仍然在保修期,致使好多维修事项我公司仍无法完成。但我公司还是竭尽所能去维修,特别是公寓内寝室之间电线错乱的问题,在催修厂家无效的情况下,我公司维修人员用六天六夜时间全部调好,用实际行动解决了师生的怨言。近日,我公司又一口气换下了四栋公寓xx多盏灯炮以及300多个水龙头和几十个冲水阀,使公寓内的配套设施的维修完好率达到了98%以上。
四、保安方面
1、____年,在全体保安人员的共同努力下,圆满完成了师生入住的安全防范工作,但随着工作的逐步加深,渐渐暴露出了我公司保安的不足与缺陷:配套设施过差,人员素质过低,专业知识不足等。为此我公司于今年年初进行了一场保安大革新。首先,实行淘汰制,淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套设施,购置保安服装。工作的革新使我保安的外在形象上了一个新台阶。
2、保安工作始终贯彻校领导的外松内紧的方针。因学校处地的时间、环境比较特别。我公司严格实行来访人员登记制以及凭证出入制。从去年至今,我公司共登记来访人员xxx多人次,确保了学生公寓的安全。
3、在自身管理方面,我公司保安坚持一天一小会,一周一大会,进行交流与检讨。同时,开展专业知识培训。从去年至今,共进行了六次专业知识培训,二次消防知识学习以及一个多月的军事训练。同时实行严格的保安考核办法和工作流程,以及不计名的考评制。奖励优秀队员,扣罚表现较差的队员。
4、在外来人员管理方面,我保安部严格控制外来流动人员,一律实行来访人员登记和扣押有效证件制,且进行不定期的巡逻,确保了公寓内学生生命财产的安全。同时因建设初期的施工较多,我们对违章搭建也进行了处理,规范和控制来访车辆,创造了一个安全、安静、优雅的学生公寓环境。
五、保洁方面
1、我公司保洁部基本上能完成公司交给的任务,认真遵守公司和管理处的各项规章制度,严格执行清洁工作规程,全天候清扫公寓大厅、卫生间、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、门等,及时清理垃圾,创造了一个干净的居住环境。
2、我保洁部实行严格的考核办法,采用师生监督制和打分制,每月实行四次,确保工作的力度。同时实行互监制,即保安人员监督保洁人员的工作力度,保洁人员也监督保安的工作状态。使双方得以互相制约,互相鼓励。也取得了显著的效果。
六、其它方面
从去年至今,我处共捡到手机两部,钱包9个,现金xxx多元,校园卡200多张以及大量的衣服和鞋子。得到了师生的一致好评。同时,我公司又实行便民服务,提供打气筒,免费让学生打气,免费开锁,8次送生病的学生去医院看病,10余次为学生爬窗户开门等。
【信息沟通】
一年来,我公司的信息沟通经历了从空白到完善的大飞跃。我公司目前有以下渠道与师生进行有效的沟通:
1、在每栋设立意见箱,让师生对我们工作或态度有意见可提。
2、发放意见征求表,我们给学校的有关机构发放意见征求表,让他们对我们的工作进行监督和指导。
3、召开学生座谈会,从去年至今,我公司共计召开了六次学生座谈会,从中我们得到了宝贵的意见和建议。今后,我公司还将继续召开此种会议。
4、公布投诉电话,如果师生对我公司的员工有什么不满意可以直接拔打电话向我管理处投诉,我们力求给师生一个满意的答复。
5、设立回访制,坚决实行回访时间不超过24小时。
6、建立面谈投诉制,师生如有什么不满意可直接向我管理部面谈投诉,我管理部将会在第一时间给师生答复,且答复时间不超过12小时。
【服务绩效】
一直以来,我公司秉承“客户是上帝”“业主至上”的原则,立足“一切为了您,为了您的一切”,实行微笑服务。力求您的事就是我们的事,您的小事就是我们的大事,您的满意是我们永远的追求。尽忠尽职,服务师生。
【结束语】
我们知道,虽然在这一年里我们取得了显著的成绩,但我们也深刻的认识到我们的不足,公司专业性不强、单一的经营方式、过高的成本将是我公司致命的弱点和缺陷。但我们也明白,这也是我们奋斗的起点,在新的一学新里,我们将通过吸取教训、总结经验、借鉴学习的方法提高自己的专业水平,提升物业管理的品位,满足业主及使用人的要求,实现xx物业的腾飞。
企业人员工作总结年终格式2
____年公司是紧张忙碌的,行政部工作责任大,但我始终以饱满的工作热情投入工作,兢兢业业,履行行政、人事等各项工作职责、执行公司的规章制度,较好的完成了各项工作任责。当然,行政部在今年的工作中还存在粗糙等不足,将在来年工作中改进和纠正。随着公司的发展壮大,根据需求进行人力招聘、加大宣传力度和员工培训等完成各工项工作,以及严格实行和执行公司各项规章制度,可以预料来年我们的工作将更加繁重,要求也更高,为此,我将更加勤奋的工作,努力为公司做出贡献。
不知不觉中一年的时光已悄然飞逝。自____年xx月进入公司以来,这些年我学到了很多,也收获了许多。刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了工作内容 还有公司各个部门的职能所在,点点滴滴都让我在工作中进步,受益匪浅。在过 去的一年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段时期的考验和磨砺。现就进入公司以来的工作情况向各位领导及同事作简要汇报:
一、前台日常工作
主要包括:
1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
3、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;
4、早上给同事开门。保障员工饮水的及时供应;报刊杂志的收取和保管及信件的收取和发放;
二、行政工作方面
行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、 列需要采购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、协助销售部进行投标文件的打 印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理,大到费用结算、订房、订机票……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的 考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率, 这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时 适用。
三、人事管理方面
1、落实相关人事管理制度 初到公司,由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我尽快适应公司 的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据制作考勤统计表,并及时交由财务制作工资表。
2、人事相关资料。为了方便开展人事工作,规范管理人员情况,部门根据工作需要,在上级的指导下,建立了相关人事表格并和宝鸡方面统一了格式,包括《应聘登记表》 《入职员工简历表》 《车辆审批单》 《请假申请表》 《未打卡情况 登记表》等,也加强了各部门之间工作的沟通与联系。
3、归档人事档案 及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务效率的提 高是很重要的,因此需要及时更新通讯录并上传至群邮箱中,给公司各位领导及 办事员备查使用。另外在员工档案的管理上,做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并及时将最新的信息更新。员 工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库,也是建立员工人才储备的一个重要环节,它包括员工手写档案,包括在职人员员工档案,离职人员员工档案,以及应聘人员档案存档三部分,档案的建立以及有效管理,有利于公司随时掌握在 职人员以及人员流动情况,并建立公司的人才储备库。
4、制作员工生日统计表并及时提醒领导给大家准备生日礼物,为大家创造一个和谐温馨的大家庭的环境,也是我们公司的企业文化基础建设的一部分。
5、组织每个月的团队活动。先后组织到海底捞、醉秦坊、草原牧歌聚餐,到真爱唱歌及给员工庆祝生日,都取得了较好的效果,加强了同事之间的交流,活跃了公司气氛。
6、协助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等。
企业人员工作总结年终格式3
20**年已经过去,在过去的时间里,有感慨,有喜悦,有探索,有突破。在领导的帮助指导和同事们的支持下,通过不断地实践和积累,自身素质和能力得到了较大提高,视野更加开阔,现将半年来工作情况汇报如下:
一、立足本职,完成各项工作
作为一名行政主管,我能够充分发挥承上启下、协调左右、联络内外的枢纽作用,从信息调研、文件起草、综合协调的文秘工作,到会议组织、来宾接待、印章管理的行政工作,都体现出行政主管工作的重要性。行政工作无小事,每一件细小的工作都可能牵一发而动全身,从而影响到公司的形象。自担任行政主管后,迅速投入到各项工作中,完成了各类文件起草、会议安排、信息上报、参谋督办、印章使用、档案存放以及其他服务工作。
1、注重学习,努力提升工作能力
坚持把学习摆在重要位置,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。利用空闲时间学习《应用文写作大全》、《电子刊物编辑》和各种行业报刊杂志,以此提高自身素质和能力。
2、立足本职,完成各项文书工作
做好公司日常文件起草、处理和文印工作,收转、传递、报送各种请示、报告。校对、签核、申报行政部门各类费用申请单据。做到了及时、准确、规范,满足了公司正常的行政工作需要。
3、积极主动,做好园区综合服务工作
根据上级工作部署,做好园区绿化环境、安全保卫和后勤实施实施工作。确保了各项后勤工作满足集团正常运行的需要。
4、认真负责,加强行风建设工作
编写、制定了公司20**年行风建设实施方案、公司行风建设汇报材料、20**年度公司行风建设工作总结,以及行风建设工作的整改报告。监督、解决用户提出的各种用水投诉,满足用户的用水需求,为用户提供方便快捷的服务。由于工作扎实,成绩突出,在今年一月份纠风办对公司测评中,获得了满分。
5、积极编写信息稿,多方面宣传集团
及时编写信息稿,做好集团支部网站、集团网站、内刊的更新、排版。
6、加强培训,提高自身素质
加强本岗位员工培训教育,制订学习计划,重点学习本岗位工作职责、业务流程、各种制度、专业知识等。通过多种形式,多种渠道的培训活动,提高了员工整体素质。
7、参加活动,树立公司良好形象
积极组织参加各种活动,代表集团在镇培训交流会议上发言。邀请外部讲师为职工义务举行关爱心理健康知识讲座。组织安排职工参加健康体检。组织安排职工参与镇总工会五一表彰演出。推荐优秀班组和优秀个人,并获批准。
二、存在不足及努力方向
1、自身的学习抓的还不够紧,业务技术素质和办公室公文写作能力有待于进一步提高。
2、同领导、部门之间沟通协调方面还不够,还需进一步加强交流。
在新的一年里,加强专业知识的学习,努力提高业务素质,通过多看、多写进一步提高写作水平。积极主动做好领导的参谋,利用各种方式加强同各部门之间联系沟通,提高工作效率。
取得的成绩离不开我们办公室团队的支持,我们人员虽少,但个个优秀,大家各尽其责,在自己的工作岗位上出色的完成了各项工作任务。在此我要特别感谢他们,我为有这样的团队感到骄傲。另外我还要感谢公司给予我们的一切,虽然目前还面临困境,但更要求我们互相协作,用优质的服务和业绩来推动公司的发展,将公司的兴衰存亡的责任担当起来,心怀感恩,共同迎接****辉煌时刻的到来。
企业人员工作总结年终格式4
____年转眼即过。在领导的支持和同事们的帮助下,我也较好的完成了自己的本职工作。很感谢当初公司领导给我这个成长的平台,让我可以在工作中不断成长,不断学习,提升了自身的素质,现将一年的工作总结如下:
一、日常工作方面
1、把事情细节化、条理化、规范化
前台的工作比较琐碎,收发传真、邮件、报纸,维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时,有时候事情赶到一块就会有些应付不过来,显得手忙脚乱。虽然完成了工作,但是在工作过程中有些细节就没能注意到,做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。
经过不断的摸索和总结,我意识到要想优质的完成这些工作,首先要把工作从全局统筹好,再从细节入手,保持良好的工作状态,提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能胜任看似简单的行政工作。现在,已能较好的统筹安排工作,并努力把工作细节处理得当。争取给大家最到位的支持和服务,不断提高自己的业务水平,按职业化的标准时刻要求自己。同时,规范化方面还需要加强,我也会在今后的工作中更加注意这一点。
2、保持较好的工作状态
人低为王,地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工作,尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时,前台就会负责一些茶水准备和服务工作,要了解到每个人的需求,适时地为大家服务。在接待其他人员,如送报、送水、来访人员的司机,也要服务周到,体现出公司的良好的形象。
只有保持良好的工作状态,才能提升服务质量。在工作过程中,我要求自己避免消极情绪,谨记工作职责,时刻把自己的位置放到一个合适的高度,本着为人服务提升自己的态度投入到工作中。这也是一个行政人员必备的素养。
3、学会沟通和团队协作
沟通,是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力。前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。在这一年的工作中,各项沟通基本畅通,但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时,很多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性。总是花费时间在去想这件事上,而不是及时的去了解、沟通,在处理事情时略显被动。因此,也浪费了一些时间,降低了工作效率。这是很不专业的一面。
遇事积极主动,在第一时间去解决问题。不仅可以把工作更好的完成,也能促使自己养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质。在今后的工作中,我会以这种标准去要求自己,争取把工作完成的更出色。
公司是一个整体,每个员工都是组成这个整体的一部分。无论我们身在哪个岗位,开展什么样的工作,始终都离不开同事之间的配合。这就要求我们要有团队协作精神。在良好沟通的基础上,和同事积极配合,团结协作,才能把工作做好。这点在工作中也深有感触。我也将一如既往的认真协作、积极配合,同时严格要求自己,把各项工作都做好。
二、加强自身技能和素养方面
走出学校,初入职场,在能力和阅历方面都很不足。经过这一年的学习和积累,已能保证本岗位各项工作正常运行,但是还欠缺很多。我也在工作中找寻不足,抓紧学习,培养自己的各项能力。
目前,我通过---学习了相关专业知识,包括了前台的职业素养与能力提升、档案管理、行政统筹管理等相关内容。财务会计方面的知识也很欠缺,也正在学习这方面的知识。通过这些学习,使自己的技能有了一定程度的提高,也更希望能在以后的工作中有机会参加相关的培训,更大程度上提高工作技能。
在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习,真切感受到身边的每位领导和同事都是身上集着不同优点的老师,每个人身上都有我值得学习的地方。工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的,有时候也需要吸取别人身上的精华。
三、工作成果与存在的问题
1、工作成果
办公设备、大桶水等各项台账建立完备;餐饮、酒店、订票等各项服务基本完善;每日巡检、各项检修维护顺利进行;各类账目报销流程规范;其他服务、跟进工作有序进行。
2、存在的问题
(1)工作不够精细化:前台工作贵在精细,但有很多地方我还没有做到这一点。在服务支持上,会议室、茶水间、前台大厅,二楼办公大厅的卫生保持上做的很不到位,没能够及时的发现问题,更谈不上及时解决。招待用的杯子和一些服务方向指示也存在问题,没有给大家提供方便的服务。
(2)执行力不够:当接到领导指示,完成某项工作时,往往在执行上会有卡壳。这跟自己对任务和指示的认识、和自身对问题变通、行动都有关系。
(3)工作效率低下:由于自身知识结构和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于办公软件知识和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。还有其他一些专业性较强的工作也是如此。
企业人员工作总结年终格式5
时光荏苒,岁月如梭。转眼之间,我们就步入了____年度,结束了20xx的工作。在此辞旧迎新之际,为进一步提高20xx的各项工作绩效,我特根据上级领导要求对我个人在____年度的各项工作做出总结。回顾____年度,我在上级领导的正确指导下,在各部门同事的支持与配合之下,较好地完成了本年度的公司安排的各项工作任务,为我公司的工作绩效做出应有贡献。现将工作总结报告如下:
一、实习工作情况
我于今年XX月份进入我XX财产保险公司工作。自进入公司之初,我在我公司大厅进行了为期三个月的工作实习。在实习期间,我较好地完成了公司上级领导所安排的各项工作任务,积极向我XX财产保险公司的老员工进行学习,虚心请教和吸取老一辈员工经验,做到了在较短的时间内融入了我XX财产保险公司,并熟悉的掌握和了解了我公司的各项保险业务,做到主动接待,热情服务,用真挚,微笑的服务态度,赢得了顾客的一致好评,和领导以及同事的一致肯定与认可。
二、办公室工作情况
我于去年4月份被分配到办公室进行工作。自进入办公司工作以来,我坚持在竞争中求生存,在竞争中促发展的工作理念。立实踏实工作,勤恳做人。在工作中,我做到及时接听和转接电话,并将来电信息准确记录,及时转到相关部门进行处理;热情接待来客,使客人有宾至如归的感觉,得到客人一致好评。同时,我还坚定职责尽可能的负责好办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作等工作。及时对总经理办公室的卫生进行清洁,并坚定做好各项会议纪要。准确做好公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送工作,以及及时负责传真件的收发工作。此外,我还坚定自身岗位职责负责保管好办公室仓库物品,做好物品出入库的登记,按照公司印信管理规定,保管使用公章,管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。在今年我紧密围绕上级领导要求撰写了四篇工作稿件,做好公司宣传专栏的组稿工作。
三、财务工作情况
在办公室工作的一年来,我除了做好办公司的各项工作之外还坚定负责好公司内的部分财务工作,一年来,我坚持每月报表的邮寄及社保的打表,管理好办公各种财产的合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。并及时做好社会保险的投保、申领工作。坚持定期统计每月考勤并交财务做帐,留底。此外我还积极的接受并做好领导所安排的其他临时工作。为我公司的保险工作带来保障。
篇2书写经验51人觉得有启发
企业在做年度总结的时候,通常会涉及很多方面的内容,比如工作完成情况、遇到的问题、解决办法以及未来的计划。写总结时,不能只顾着把事情罗列出来,得把重点放在关键的地方,这样才能让领导一眼就明白你的成绩和努力。
开头部分最好简明扼要地概述一下这一年的工作概况,这能让阅读者快速抓住核心内容。接着可以具体描述一些重要的项目或者任务,用数据说话效果会更好,比如“去年我们团队完成了全年销售额增长了20%的目标”。当然,这里有个小细节需要注意,就是数据一定要真实准确,不然一旦被发现造假,那可就麻烦了。
对于工作中遇到的困难,可以稍微提一下,但别花太多笔墨在上面,主要还是要把注意力放在如何克服这些问题上的措施上。比如,“面对客户投诉增加的情况,我们及时调整了服务流程,加强了员工培训,最终投诉率下降了15%。”这样既展示了问题的存在,又突出了解决问题的方法和成果。
至于未来规划,这部分很重要,因为它直接影响到下一年工作的方向。可以根据当前存在的不足之处提出改进方案,比如“针对目前生产效率较低的问题,计划引入新的自动化设备,预计能提高效率30%以上”。
书写注意事项:
写总结的时候,语言表达要得体,既要体现专业性,也要符合企业文化氛围。如果公司比较注重创新,那么在总结中多用些新词汇和新颖的观点会显得更有活力;要是公司偏传统,那就稳重一点,用词保守些。
还有一个容易忽视的地方,就是格式问题。虽然格式不是最重要的,但如果太乱会影响阅读体验。建议按照时间顺序来编排内容,每个大块之间留点空隙,方便区分。字体大小也要统一,一般正文用宋体五号即可,标题可以稍大一号。
小编友情提醒:
检查一遍文档有没有明显的错误,特别是标点符号和数字这类小地方,有时候一个小小的疏忽就会导致整个句子的意思发生变化。还有就是避免过多使用缩写词,除非大家都熟悉这个缩写,否则会让外人看不明白。
企业员工2025年终个人工作总结范文 【篇3】 800字
一、在个人工作方面
在今年,我们公司主要承接了xxxx等项目,在这些项目中,我有幸作为主要人员参加了xx项目的开展。在这个项目中,我从一开始的不了解到熟悉,可以说是花费了很多的精力。但是最后的收获却告诉我,这些付出是完全值得的,在这个项目的工作中,我不仅对我们公司以及xx行业有了更深一步的了解,还补足了自己在项目上的经验不足,更对xx于xx方面增加了很多了解,这些经验是不管花多少钱都买不来的。所以在项目结束后,回望过去的付出,再看到这由我们这个小团队共同完成的项目,我们团队中的每一个人都露出了笑容。
而除了这个项目以外,我在几年也认真的完成了领导分配下来的任务,对于xx等客户的情况也进行了跟进,加强了客户的忠诚度,为我们公司的进一步发展做出了贡献。
二、在个人思想方面
在今年的工作中,我的思想和觉悟比之去年又成长了不少。对于工作更加适应,对于如何更好的提升自己也有了一系列的想法并加以实施。在工作之余,我阅读了很多的书籍,不仅是工作技能方面,更包括了为人处世的一些经验心得,这让我在工作内外,面对客户、同事等都比之去年更加妥当,热门思想汇报能够承担更多的工作和挑战。毕竟工作是需要合作的,而一个好的交涉方式能够让工作的开展更加迅速。
三、未来发展方向
在我们公司中我学习到了很多,并且越是学习越觉得自己的浅薄,不管是同事还是几位领导都有很多的地方值得我去学习。并且在我的工作方面,我也越来越觉得我需要进一步的提升和充电,保持自己在这个领域的先进性,只有不断地充实自己才能够在这个进展迅速的社会和公司中提高自己的话语权。因此我在之后的工作和生活中会更加注重自我的提高,更好地为我们公司创造业绩,也希望我的能力能够在不断地工作于学习之间展现出来。毕竟今年已经结束,但是新的明天依然是未知的,我将不断地强化自身向着未知前进,趟出一条康庄大道出来。
篇3书写经验163人觉得有启发
企业员工____年终个人工作总结怎么写
年底到了,不少人都得准备这一年的总结。写总结是个技术活儿,有些人觉得简单,有些人却抓耳挠腮。其实总结不是单纯罗列事情,也不是简单的流水账。要写出一份合格的总结,得结合实际情况和个人经验。
先说说总结的重点吧。开头部分最好简单介绍下自己的岗位职责,比如你是负责销售的,就写明主要任务是拓展市场、完成业绩目标之类。这部分不用太复杂,点到为止就行。接下来就是重头戏了,要把这一年的工作情况详细列出。这里有个小窍门,不要只写做了什么,还要写清楚是怎么做的。比如说你参与了一个项目,除了描述项目的背景,还得说明自己在其中扮演的角色,具体采取了哪些措施,结果怎么样。这样写出来才更有说服力。
还有一点要注意,总结里最好带点数字。比如销售额增长了多少百分比,客户数量增加了多少,这些具体的数字能让领导看到你的成绩。当然,如果有些工作没达到预期目标,也得提一下原因,这能体现你的反思能力。不过在写的时候,语气得积极一点,别让人觉得你在找借口。
书写注意事项:
总结里少不了对未来的展望。你可以谈谈明年的工作计划,比如希望提升哪方面的能力,或者想尝试新的业务方向。但别写得太笼统,比如“争取提高业绩”,这样的目标太空泛。建议写得具体些,像是“计划通过培训掌握数据分析技能,从而优化客户管理流程”。
写总结时,很多人会纠结格式问题。其实格式没那么重要,关键是要条理清晰。可以分成几个模块,每个模块讲一个方面的事。但要注意,千万别把每个模块都写成长篇大论。每段话控制在三四行左右就好,这样看起来清爽,也方便别人快速抓住重点。
企业员工个人年终工作总结2025范文 【篇4】 1050字
企业员工个人年终工作总结范文____
一年来,在领导的培养下,我加强学习锻炼,认真履行职责,积极调整心态,使我不论在思想认识上还是工作方法上都有了很大进步,鉴别力进一步增强,执行力进一步强化,承受力进一步提高。现将今年工作完成情况和明年工作思路总结如下。
一、工作总结
今年是我工作的第x个年头,一直以来,我始终坚持踏踏实实工作的信念,在领导和同事的支持和帮助下,全面提高了自己的思想认识和业绩能力,较好地完成了当年的工作任务。
一是加强理论知识学习,努力增强自身硬实力。作为一个半路出家的'园林人,专业知识的欠缺一直是我不断完善的一个方面。前年,我开始了第二学历的深造,今年就能领取工程类专业的毕业证书。
二是加强业务知识学习。业务知识,常学常新。今年,随着国家四库一平台的推进,地方各个省市在开放市场前提下,把重点放在了施工企业一体化平台信息的建立与完善上。现已将xx省和xx省一体化平台申请注册,后期要不断添加新的资料。
三是调整心态,提高承受力。一年来,在工作中,我明显感觉到自己遇到了瓶颈,工作疲态初显,出现了诸如状态起伏、动力不足等现象,一定程度上影响了工作效率。面对这些,我对自己做了认真分析,及时进行自我加压,主动查找差距,并采取每天晨练、早睡早起、坚持业务知识学习等措施,努力保持精力、工作的高效、斗志的高昂和信心的坚定,小编手机版逐步提高了自我承受力。
回顾一年来的工作,我虽然取得了一些成绩,积累了一些经验,收获了一些希望,但是,实事求是地说,与领导的要求和自己的期待还有不小差距。总之,回顾取得的成绩,固然可喜,值得欣慰,但面对未来,仍感任重道远、不敢懈怠。
二、明年工作思路
____年,对于我个人而言,机遇与挑战并存。最大的机遇是工作上逐步驾轻就熟,最大的挑战就是在这个时候容易迷失自我。因此,对于下一步的思路,我想,还是通过着重抓好以下几点,寻求自我突破。
一是坚持学习。今年力争把二级建造师通过,同时,配合公司能把中级职称评下来。
二是把握根本。伴随全国市场的开放,今后的投标市场竞争会日趋激烈。同时,对企业资信的要求也会越发严格。因此,必须在保证投标安全的前提下去争取项目。因为,xx市xx有限公司的信誉是我们一切经营活动的根本。
最后,用一句话作为本年度的工作总结下一年度的开始,也就是:前行,需要坚持;坚持,必然前行。这既是自励,更是共勉。
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篇4书写经验164人觉得有启发
在年末的时候,不少人都得准备一份年终总结。这不仅是对自己一年工作的回顾,也是给领导和同事留下好印象的机会。写总结的时候,大家常常会遇到一些情况,比如说不知道从哪里下手,或者觉得内容空洞乏味。其实,只要掌握了一些技巧,写起来就不会那么困难。
先说说开头部分吧。很多人喜欢开门见山地列出自己的工作成果,但这可能显得有点单调。可以试着用一两句话概括这一年的工作重点,比如说“今年是充满挑战的一年,我主要负责了项目a和项目b”。这样既简洁又能吸引注意力。当然,如果觉得自己表达能力一般,也可以稍微多写几句,把背景交代清楚,比如“由于市场需求的变化,我们团队调整了方向,我也因此承担了更多的职责”。
接着就是详细描述工作内容的部分。这部分需要具体一点,别光喊口号式的说“努力工作”或者“积极进取”。可以举几个例子,比如“在项目a中,我通过优化流程节省了20%的成本”,或者是“面对客户提出的特殊需求,我及时协调资源,最终按时交付了产品”。这样不仅能展示你的专业能力,还能体现你的执行力。
还有就是关于成绩的部分。这个很重要,但也不能吹得太过了。可以结合数据来说话,比如“销售额同比增长了15%,其中我个人贡献了30%的业绩”。要是没有具体的数字,也可以用比较的方式,比如说“相比去年,今年的项目完成速度提高了20%”。需要注意的是,这里提到的成绩最好是客观存在的,而不是凭空捏造的。
至于不足之处,也不是完全不能提。毕竟谁都不是完人,适当暴露一下短板反而能显得真实。但要注意措辞,别让人觉得你在找借口。可以说“在面对紧急任务时,我的时间管理能力还有待提升”,或者“有时候沟通不够细致,导致了一些小误会”。关键是要表明自己已经意识到这些问题,并且正在想办法改进。
最后就是对未来展望的部分了。可以简单规划一下下一年的目标,比如“希望能在技术方面有所突破,争取成为团队里的专家型人才”。不过,目标不能设得太高太虚,得切实可行才行。像“我要成为公司最优秀的员工”这样的说法就有点太空泛了。
写总结的时候,还有一个容易忽略的地方,就是语言风格。有些人为了显得正式,故意堆砌很多华丽的词藻,结果反而弄巧成拙。其实朴实无华的语言反而更能打动人心。当然,也不要太随意,该有的礼貌还是要有的,比如说“感谢领导和同事们的支持与帮助”之类的句子。
企业员工2025年终工作总结范文 【篇5】 900字
企业员工____年终工作总结范文进企业一年以来,在x总的领导与支持下,在各位同事的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下:忙并收获着,累并快乐着成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。对我而言,____年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,(包括工作上的适应与心态上的调整)压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐。
一、进企业一年来的工作表现
正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,经过一年的学习和锻炼,我们在工作上取得一定的进步,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教。(二)一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,心得体会始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守企业各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作。
二、工作中的不足与今后的努力方向
一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,与客户沟通还在基本格式上徘徊,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。(二)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种营养;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论基础、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。范文内容地图力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象。(三)当好助手。对各项决策和出现的问题,及时提出合理化建议和解决办法供领导参考。
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篇5书写经验216人觉得有启发
年底了,大家得开始准备写年终总结了。这类东西说难也不难,主要是要把一年的工作好好梳理一遍,把重要的事情都写进去。不过很多人写总结的时候,总是觉得抓不住重点,写出来的东西要么太笼统,要么就显得特别空洞。
写总结前头一件事就是要明确总结的目的。这总结不是为了应付差事,而是要对自己过去一年的工作有个全面的认识。比如你这一年做了哪些项目,每个项目都有什么进展,这些都要弄清楚。有时候,一些小细节其实很重要,像是某个项目的关键节点,或者是遇到了什么困难,后来是怎么解决的,这些都是值得记录下来的。
写总结的时候,最好能按时间顺序来排列,这样能让读者看得很清楚事情发展的脉络。当然,也不是说非要完全按时间走,如果有一些事情联系紧密,也可以放在一起讲。比如你在一个大项目里做了几个小任务,那就可以把这些任务集中起来写,这样看起来会更有条理些。
书写注意事项:
写总结的时候,要注意用词准确。有时候一个词用得不对,意思就会差很多。比如,“成果”和“成绩”虽然听起来差不多,但实际表达的意思是有区别的。“成果”更多指的是最终得到的东西,而“成绩”则偏向于过程中的努力所得。所以在写总结的时候,得想清楚每一个词该用哪个才合适。
写总结的时候,不能光顾着说自己干了多少活儿,还得反思一下工作中有哪些不足。比如有没有遇到过沟通上的问题,团队协作是不是够顺畅之类的。把这些都写进去,既是对自己的负责,也能给领导留下个好印象。
再说了,写总结的时候,最好能结合一些具体的数据。数据是最直观的证明,比如你今年完成的销售额比去年增长了多少百分比,或者是你在某项培训中的得分情况。这些数字能让你的总结更有说服力。
有时候写总结,会碰到一些特殊情况,比如中途换了工作岗位,或者参与了多个部门的合作项目。这种情况下,就需要特别注意了,要把每个部分的工作都交代清楚,不能遗漏掉任何一个环节。要是写得不清不楚,别人看了可能会一头雾水。
企业员工年终工作总结范文 【篇6】 2150字
时光飞逝,转眼已经毕业一年了,我顺利地完成了一个学生到一名企业职工的转变,思想上、学习上、业务技能上都有很大提高。进步的同时,我的心里装满浓浓的感念,是领导的亲切关怀、同事们的无私帮助激励了我的成长,这种在人生转轨的关键时期所受的鼓舞,将使我受用终生。
第一次迈入企业的大门,我的内心是茫然的,这呈现在眼前的陌生的一切,不知能够带给我怎样的人生。师傅们的目光鼓励了我,领导的叮咛安抚了我,我感到我并不是一个初来乍到的孤单的孩子,如同亲人一样接纳我的这个人群,令我感到火一样的温暖。办公室的工作是琐碎而繁杂的,许多东西要学要把握,而我学的是英文专业,与办公室的业务毫不相干,怎样才能干好它?干一行爱一行,领导是这么教诲我的,师傅们是这么说的。只要工夫深,铁杵磨成针。我积极努力地工作着,不懂就问,不会就学,不好就练。以一个战斗者的姿态,迎接着这种全新的挑战。
文字工作是办公室工作的重头戏。一年以来,总厂各种总结、汇报以及先进事迹材料不计其数,我把工作的压力下当成是领导对我的信任、工作给予我的历练。我认真地对待每一份材料,按照领导的要求反复修改,直到领导满意为止。为了宣传总厂的先进事迹,树立企业形象,我把上报企业信息当作自己义不容辞的职责,一年上报信息35条,在对外宣传报道中发挥了自己的作用。经过一年的磨练,我感到自己的文字水平有很大提高,工作起来感到越发得心应手了。
此外,我还认真抓好人事、劳资工作,负责办理总厂人事、劳资、医保、统筹基金及离退休人员管理服务等,这对我来说是全新的领域,而涉及职工利益的事更来不得半点差错。为此,我在业余找来相关的书籍进行学习,并向有经验的人请教,将理论实际紧密结合,认真做好各项劳资医疗报销和工资台帐以及供暖费、药费报销等工作,及时编报人事、劳资报表并立卷归档,在各项工资统计、资料管理及分析工作中做到一丝不苟、精益求精,圆满完成了每一笔报销、统计以及人事劳资管理业务。我以孜孜以求的态度、严谨细致的作风赢得了职工的好评,大家称我是信得过的好管家。
我积极参与工会的各项工作,包括准备工会建家基础材料、慰问困难职工等,并积极参加总公司及区公司工会组织的各项活动,如秧歌比赛、保铃球比赛和七一歌咏比赛等,受到了职工的欢迎和好评。我还积极协作党支部作好各项工作,在防禽流感工作、厂务公开等各项工作中发挥了自己的作用。
在完成好本职工作的同时,我还积极发挥年轻人的优势,热情帮助其他同事解决工作中的困难,如解答电脑网络方面的问题和文件打印等工作。在去年年底给退休职工发放慰问品的工作当中,我负责打印五百多名退休职工的名单,并逐一电话通知领取,受到了大家的好评,这使我越来越感到帮助别人的乐趣。
回首往日,我觉得可以用几个词来形容我心中的感受,第一个便是收获。是的,我只作了我应该做的,却收获了太多东西。在我有限付出的同时,我收获了成果,收获了成长,收获了大家的信任,收获了围绕在身边的浓浓的企业温情。这是企业所给予我的,也是激励我迅速成长的源泉。
在收获的基础上,我也在不断地感悟。我越发感到自己的进步首先需要思想上的动力做保证,我感到身边党员的作用,感到他们于职工的先进性和光荣性,感受到党组织的战斗堡垒作用是我们战胜一切困难的法宝。我在协助党支部工作的同时,郑重地递交了入党申请书。我悄悄地向身边党员学习,严格地要求自己首先作到在思想上入党,在工作中不忘自己身为入党积极分子的身份,按时上交思想汇报和学习感想,在总厂党支部的领导下,在总厂党员同志们先锋模范作用的带动下,我的思想觉悟一步步提高,我渴望自己有一天也能跨入这个先进者的行列,以一名党员的光荣称号为党组织增光添彩。
我感到,身为办公室的工作人员,要积极发挥领导的参谋助手作用,充分体谅领导的难处,尽努力为领导排忧解难,使领导能够集中精力到办企业的大事中去。比如在为职工报销供暖费的工作中,我从容面对接踵而来的供暖公司,能挡则挡,为领导分忧。
此外,作为煤炭行业的一名职工,我感到学习的紧迫性。所谓学海无涯,在知识爆炸的年代,现有的知识水平是远远不够的。人才是企业第一资源。随着企业不断深入的发展,只有不断学习、不断积累,才能满足企业发展的需求。为此,我在业余时间参加了研究生班的学习,在学习中不断丰富自己、提高自己,随时准备在企业需要时贡献自己的才智。
这一年来我感触最深的,就是总厂的工作氛围。领导平易近人,如同长辈一样和蔼可亲;同事们善良朴实,无微不至地给我关心。象对待徒弟一样传授我技能,象对待孩子一样包容我的缺点。我很幸运,我溶入了这样一个团结战斗的集体,溶入了这样一个温暖的大家庭。它鼓励我进步,激励我成长,并无时不刻地提醒着我,这种团结一心、携手并进的企业合力,是企业宝贵的财富,是能够破除一切阻碍、乘风前行的助推器!
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。回首一年,我深感欣慰,我从一名不谙世事的学生,成长为一名要求进步的企业职工,各种滋味只有自己体会。人生的道路刚刚开始,这工作第一年所给予我的启示将会成为我不断前行的坚实动力!我会不断思索和寻求,用全部的青春和热血,为总厂的发展壮大贡献自己的一份力量,书写我的人生中浓墨重彩的一页。
篇6书写经验195人觉得有启发
企业员工年终工作总结怎么写
写年终总结的时候,得把这一年的工作情况好好梳理一遍。开头最好先说说自己这一年的总体工作目标是什么,再回顾一下完成的情况。如果能用数字说话就更好了,比如完成了多少个项目,提高了多少效率之类的。记得要把重点放在工作成果上,尤其是那些对公司有帮助的成绩。
接着就可以写具体的项目经历,每个项目都简要描述下背景、遇到的问题、采取的措施以及最终的结果。这里要注意的是,不要只罗列事情,要讲清楚自己的角色和贡献。要是有团队合作的部分,也别忘了提一下同事们的配合和支持。
平时工作中积累的经验教训也很重要。可以谈谈哪些方法效果好,哪些地方还可以改进。比如说某个流程之前总是出问题,后来调整了一下步骤就顺畅多了。把这些细节写进去,能让总结显得更有深度。
书写注意事项:
领导交代的任务一定要提到。不管大小,只要是参与过的都应该记录下来。这样不仅体现了自己的执行力,也能反映出对工作的态度。当然,如果有些任务没完成或者结果不尽如人意,也可以适当说明原因,毕竟谁都有遇到困难的时候。
小编友情提醒:
结尾部分可以展望下明年的工作计划,比如希望在哪方面提升自己,或者打算挑战新的领域。这能让领导看到你的积极性和进取心。
不过,写总结的时候容易忽略掉一些细节,像是忘记标注日期,或者是用词不太恰当。像“我们部门在去年的基础上提升了百分之五十”这种说法,虽然大致是对的,但最好还是核实一下具体数据。还有就是,有时候为了凑字数,会把简单的事情复杂化,这就不太好。所以写的时候要保持简洁明了,该省略的地方就得省略。
2025年制造企业员工年终总结范文 【篇7】 2600字
我****场坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,深入落实科学发展观,牢固树立安全发展理念,夯实基础,细化责任,强化现场监督监管,深化隐患排查治理,进一步完善职业健康安全管理体系,以法制化、标准化、规范化、系统化的方式推进安全生产,不断提高企业本质化安全水平,截止目前,我****场未发生一起轻伤事故,开创了安全生产工作的新局面,为构建和谐社会、打造平安社会,作出了积极的贡献。
我们的工作措施是
一、建立考核机制,落实安全责任
我们把安全工作切实摆在各项工作的首位,与各架子队层层签订安全生产目标管理责任书,各部门,架子队“一把手”是安全生产的第一责任人,安全奖惩等的兑现和发放都与安全责任人考核结果挂勾,实行“一票否决”,凡安全工作不到位的部门和个人,一律不得参加评先。增加了安全运行奖,加大了对安全目标、安全事故、“三违”现象的考核力度;加大了对事故队主要领导、责任区领导、安全员的考核力度;加大了对违规违章的治理力度,严格执行现场开取“违规单”制度。同时,对工作责任心强,发现较大事故隐患,避免事故发生的有功人员,给予一次性奖励50——100元,鼓励职工提合理化建议,举报险肇事故和违规行为,凡对强化安全管理,预防事故发生有积极作用的职工给予适当一次性奖励。并推行人性化安全管理模式,提出了“每位职工都是安全第一责任人”的管理新理念,把安全生产目标责任落实到部门、班组、岗位,将安全签订到每一位在岗职工,形成了“**场统一领导、单位全面负责、职工广泛参与”的共同责任网络;做到了领导强化,任务细化,措施硬化,工作深化,促进了各级安全生产责任的落实。
二、完善安全管理制度体系,依法规范安全生产管理
分析近期其他兄弟单位事故原因、教训,对现有的安全生产规章制度进行全面梳理、评审、依据新的法律法规,进一步细化了安全生产责任追究制度,重新制订完善了《安全生产责任制》、《安全生产奖惩制度》等文件制度,形成了完整、规范、科学、有效的安全管理规章制度体系,实现了全面依法管理。
三、深化全员安全评价,注重安全教育培训
我们不断创新丰富安全评价的方法和内容,建立了全员、全方位、全过程的科学评价机制,把基础管理、作业现场、体系运行、安全文化建设、教育培训、创新管理、危险源辨识、双确认等作为安全评价的内容,预知预控,提高了安全评价的系统性和有效性,使全体职工的自主参与程度,安全管理水平得到了明显提升。我们注重抓教育培训,加大对各部门负责人、安全管理人员、从业人员、特种作业人员的安全管理知识、安全操作规程、安全操作技能和特种作业操作等方面的培训教育,努力提高各类人员的安全素质。开展了安全管理人员取证、特种操作人员职业技能鉴定、青工文化教育、法律法规普及、安全知识学习、安全技能教育等一系列培训工作,培训率达98%。还通过组织“每周一题”、规程考试、技能大赛、为广大职工开辟了学知识、长技能的渠道。通过深化全员安全评价和开展多种形式培训,提高了的安全责任意识,专业人员的安全管理水平,作业人员的安全文化素质。
四、推进专业管理力度,狠抓隐患排查治理
从系统安全、本质化安全入手,我们大力加强专业管理,严格监督检查,落实管理责任,重点对我**场的电器、机械设备、皮带机、放射源、压力容器、工艺等方面组织专业人员进行检查。尤其是龙门吊、提梁机、压力容器等关键设备做到了班班点检、次次试吊、严格确认。对查出的隐患以“隐患整改通知书”的形式及时通知相关单位进行整改,并跟踪隐患整改落实情况。各队组织班组开展好安全自查工作,对所查隐患及时整改。**场专业人员各负其责,对各部门专业管理进行监督、指导、检查和考核,做到了 “双基”管理基础扎实;专业管理支撑有力;综合监管保障有为,为安全生产提供了强有力的专业保证。针对我**场生产经营活动实际,我们对照适用的法律法规和规程标准,认真、细致、全面的开展隐患排查治理工作,不走过场,不留盲区、死角、治理不留后患,各单位共排查治理隐患60多起,做到了责任、措施、资金、时限和预案“五落实”。
五、抓好班组日常管理、把握四个关键,开展各种活动
班组是安全生产最基层的单位,我们结合工作实际,从小、从细、从实抓起,不断提高班组长的安全管理水平和安全操作技能,着力提高每名职工的安全自我保护意识和能力,做好班组安全工作日常管理,抓好了四个关键:一是抓好关键时间二是抓好关键部位(**场重大危险源)的安全,把这些关键部位时刻处在监控状态,在控状态。三是抓好关键作业(特种作业、检修作业、改造作业、临时作业及受限空间作业)的安全。四是抓好关键人员的安全。对关键人员重点监护,重点管理,重点培训、重点教育。把好进人入口关和上岗入口关,在提高职工安全技能上下功夫,不胜任岗位要求的坚决不准上岗。并根据各时期安全生产特点和上级要求,扎实开展 “安全演讲”、 “百日安全” “安全五要素”、安全观摩会、一法三卡”、等形式多样的安全生产活动。注重实效,全员参与,确保了安全活动既扎扎实实,又富有成效。
六、加强检修安全组织,严格外来施工队的安全管理
我们牢固树立“生命优先、不安全不工作、不安全不操作”的新理念,贯彻我**场检修安全管理规定,严格落实安全确认制,实现风险受控。在检查和临时性工作中,必须指定总负责或总协调人,安全负责人,单项安全监护人。按照“谁主管、谁负责,谁检修、谁负责”的原则,实行安全许可、确认制度,实行工作票、责任人签字制度(开工前首先办理开工单,其次在现场召开开工预备会),实行联保互保和监护制度。所有检修和临时性工作必须落实“五同时”,事事安全确认,处处落实责任,确保检修和临时作业安全。进一步明确外协单位的安全生产责任和义务,签定安全责任书,交纳安全抵押金。并加强对外协单位的安全管理,落实安全教育,督促外协单位对所用员工进行安全考试,做好备案,严格持证上岗。确保了外来施工队伍的安全监管工作“有人管、有法管、管得住、管得好”。
安全工作既是挑战、又意义深远,在以后的工作中,我们要紧密落实科学发展观,努力实现从人治向法治转变;努力实现从集中开展安全生产专项整治向规范化、制度化、经常化管理转变;努力实现从事后查处向强化基础转变;努力实现从被动防范向管住源头转变;努力实现从以控制事故为主向全面做好职业安全健康工作转变,全覆盖、长周期的实现安全生产,为我**场生产经营任务的顺利完成奠定坚实的基础。
篇7书写经验66人觉得有启发
写总结是一件很具体的事,特别是对于制造企业的员工来说,年终总结尤其重要。它不仅是对自己一年工作的梳理,也是向领导汇报工作成果的机会。怎么才能写出一份好的总结?这里就结合一些专业经验和实际操作,给大家提几点建议。
先说结构吧。总结得有个框架,就像盖房子一样,得有地基、有梁柱。开头部分可以简要介绍自己的岗位职责,这是让大家清楚你在哪个部门负责什么。接着就是重点了,要把这一年完成的主要任务列出来,最好能用数字说话,比如完成了多少个生产计划,提高了多少效率之类的。这样看起来更直观,也更有说服力。
然后就是讲问题和不足。这个部分也不能省略,毕竟没有完美的工作。可以说说自己在工作中遇到的困难,以及这些问题是怎么解决的。这不仅能体现你的应变能力,也能让领导看到你的成长。不过这部分要注意措辞,别显得太消极,应该强调面对问题的态度和采取的措施。
接下来就是谈收获和展望。收获可以是技能上的提升,也可以是团队合作的经验。展望,就是要明确下一年的目标,比如希望在某个项目上取得突破,或者提高某项技术的熟练度。这样的规划能让领导看到你的进取心。
写总结的时候,记得多用专业术语,这样显得比较靠谱。比如在描述生产流程优化时,可以用到“精益管理”“六西格玛”这些词。当然,术语不能滥用,得恰到好处,不然会让人觉得装腔作势。
还有个小技巧,就是写总结的时候,可以参考一下去年的总结。看看去年写了哪些内容,今年有没有新的亮点。这样既能保证总结的完整性,又能突出年度特色。
不过,写总结也不是一帆风顺的。有时候写着写着思路就乱了,写着写着又忘了前面写了什么。这种情况发生的时候,不妨停下来喝口水,整理一下思绪。有时候换个环境写反而会有意想不到的效果。
书写注意事项:
写总结的时候一定要实事求是,不能夸大其词。如果虚报成绩,一旦被查出来,后果很严重。所以,该是什么样的结果就写什么样的结果,真实是最基本的原则。
企业销售员工2025年终个人工作总结范文 【篇8】 900字
回顾一年来的工作,自己作为一名xxx的销售员,在领导的指示下,不断的向着更稿的地方攀升。在工作中,也经历了不少的事情。忙碌的工作中,指尖也抓不住时间的流沙,转眼间,这一年已经成为了过去!
现在新的一年开始了,看着过去一年经历和留下的成绩,尽管感到有些不舍,但是我们还是要继续前进。但是在此之前,我要对自己这一年来的经历做一个工作总结,希望通过自己的总结,能更好的完成自己在下一年的任务。我的个人工作总结如下:
一、明确发展路线,紧跟公司发展
近年来,公司正处于高速发展的道路上。为此,对作为销售员的我么,也在不断的提高要求,提高工作目标。为了能更好的在过去这一年里完成工作,我在工作中严谨的学习领导讲话,认真吸取公司的发展方向,和目标,并在领导安排的培训中努力的发展自己,提升自己的工作能力,提升个人的工作成绩。
在期间,我还结合自己的优势,积极的转变自己的工作方式。为此,我在工作内外都积极的提升自己的,并向优秀的同事看齐。在于同事们的交谈学习中,我吸取了很多的优秀经验,并通过不断的实践锻炼,将适合的经验和方法带入自己的工作,提升个人的工作能力。
二、积极的扩展自己,提升个人的能力和认识
在工作外,我努力的通过各种方式提升自己的销售能力,除了参加培训,以及和同事们的讨论。我还养成了写总结的好习惯,将自己的不足和优势都记录总结,提升个人的认识,并积极的去发展或改正。
此外,我还积极的去了解我们公司产品的详细情况,对产品的生产和效果有了更深的了解,这不仅仅是为了在推销的`时候能有更多的说法,也是为了让自己更加的了解我们的产品,增加自己的信心。同时,我还不忘去学习业界同行的产品,互相对比,找到自己的优势和不足,为自己的推销工作做好计划。
三、个人的不足
反思一年来的情况,自己最大的问题就是在顾客的维护中没能做细。自己一心放在产品和自己的身上却没能做好客户的维护,这对销售来说是非常不应该的!为了能在销售路线上更有突破,我必须改正自己的错误!
四、总结
时间过去的很快,作为销售人员,我必须更加努力的抓紧时间,去提升自己,让自己进步!这样才能在激烈的市场竞争中取得自己的一席之地。
篇8书写经验212人觉得有启发
企业销售员工____年终个人工作总结怎么写
年度总结到了,销售这份工作平时忙得脚不沾地,年末更是不能松懈,既要盘点业绩,又要梳理思路,还得为来年做打算。这总结写起来真不容易,既得把一年的工作交代清楚,又得展现自己的成绩,还得有点新意,不然领导看了心里没谱儿。
先说说业绩这块,今年咱们团队超额完成了指标,我手头的数据记得很清楚,上半年因为市场环境不太好,客户流失率有点高,后来调整了策略,下半年明显好转,订单量稳步上升。不过数字这部分最好别写得太直白,可以稍微润色一下,比如“在不利条件下实现了业务触底反弹”,这样听起来更有深度。
接着聊聊客户维护这块,老客户关系得维系好,这是基础,但开发新客户才是增长点。这方面我觉得自己做得还可以,拓展了不少潜在客户资源,有几个大单子谈下来挺有成就感的。只是有时候为了争取合作,时间花得太多了,感觉精力有点分散,要是能更集中一点就好了。
关于个人成长,这一年学了不少东西,尤其是产品知识和服务技巧,以前总觉得只要卖出去就行,现在知道服务到位才是关键。不过有时候跟客户沟通的时候,可能语气控制得不够好,偶尔显得急躁了些,这个需要改进。还有就是谈判能力,虽然签了几单大合同,但总觉得还有提升空间,下次得提前多准备些资料,做到知己知彼。
销售目标,明年得继续稳扎稳打,保持现有客户的稳定增长,同时瞄准一些优质的新客户。计划每个月拜访至少十家潜在客户,重点跟进三到五个重点项目,争取再拿几个重量级的订单回来。另外,团队协作也很重要,毕竟一个人的力量有限,大家齐心协力才能走得更远。
小编友情提醒:
财务这块也不能忽略,回款情况一直是我们关注的重点。今年在这方面还算顺利,大部分账款都能按时收回,但也有个别客户拖得比较久,后续要加强催收力度。希望新的一年能进一步优化流程,减少坏账风险。
写总结的时候,最好把自己的亮点突出出来,但也不要吹得太过了,实事求是就好。另外,多用数据说话,比如完成率、增长率之类的,领导看起来会觉得你很专业。还有,总结里提到的问题别太多,不然显得太负面,可以适当地平衡一下,把问题当作改进的方向,这样显得积极向上。
写总结的时候,字迹工整很重要,虽然现在都是电子版,但排版也要整齐美观,段落分明。如果觉得文字表达起来费劲,可以先列个提纲,把想说的话都写下来,然后再整理成通顺的句子。不过有时候写得太快,可能会漏掉一些细节,回头检查的时候才发现,这就得格外留神了。