银行员工年终工作总结1000字范文 【篇1】1150字
本人于×年×月有幸成为建行银行这个温暖大家庭中的一员,在我入职的四个月以来,我被分到×支行实习锻炼。在此锻炼期间,我能积极参加分行和支行组织的政治、业务学习,学习态度端正,遵守行纪行规,尊敬领导,团结同事,明确锻炼目的,服从安排,积极参与内部事务,虚心求教,积极主动地把大学所学的理论知识运用到实际工作当中来。虽然在该岗位的学习时间只有短短的四个月,但是我却从中受益非浅,感慨良深,下面就是本人一年来工作的工作总结:
在思想上:一方面,我坚定自己的政治信仰,努力提高自己的思想觉悟,坚持中国共产党的领导,拥护____的决策,拥护____和国务院对建行股改的政策。另一方面,树立了以客户为中心的服务思想,在学习和实践,进一步地认识了建行“以客户为中心”的重要性。在省行培训期间,从省行领导的课堂上知道了“以客户为中心”的服务理念,但那时的认识只是停留在理论上,并没有切身体会。来到了专柜后,才发现这并非是一句空洞的口号,在竞争空前激烈的金融业中,只有牢牢树立以客户为中心的思想,尽心尽力为客户服务,为客户创造更多的方便和财富,尤其是在这个金融业竞争空前激烈的时代,唯有牢牢树立“以客户为中心”的观念,切实为客户服务,才能在竞争中立于不败之地。
在业务上,我也取得了巨大的收获,在学校的时候,对银行并不陌生,但那时的了解都是停留在经济理论上,宏观层面上的,对银行的具体业务不是非常的了解。来到专柜后,才发现银行并不是以前认识的那样只经办单纯的存取钱业务,还有许多的业务是我所不知道的,要学习的还有很多。在同事的帮助下,现在我基本上熟悉了储蓄专柜的运行流程,对个人金融业务的dcc操作系统达到了较为熟练的操作,能够作为一名现金柜员独立的上岗操作,承担相应的责任和义务,接受绩效管理的综合评估和相应的激励约束办法。
我还利用空闲时间认真学习其他相关金融业务知识,开拓学习空间。凭借自己对文学的爱好,和平日的多加练习,具备了一定的文字总结、调查统计分析能力,能够及时对客户服务中发现的市场需求、产品和渠道等方面存在的问题以及客户建议等形成分析,以争取用的办法来解决问题和困难。
总之,在本次的实习锻炼过程中,我不仅学到了很多在书本里没有的知识,还更加确定了我的学习锻炼目标,端正了我的工作态度,考验了我的工作热情和耐性,更加坚定了我的工作决心。同时,在与建行人的接触中,“团队、敬业、创新、奉献”的建行精神地鼓舞了我,“诚信亲和,严谨规范,求真务实,拼搏进取”的建行作风也深深地留在我的脑海中。这段时间来,我也感受到自己在多个方面的不同程度有了提高和进步,为以后学习会计和客户经理岗位打下良好的基础。好的开始是成功的一半,相信在接下来的实习锻炼计划过程中,我会以更饱满的热情,争取学到更多的知识,保质保量地完成基层锻炼工作。
篇1书写经验140人觉得有启发
银行员工的年终总结写起来确实不容易,尤其是想写得既专业又全面,还得有点深度。有些人可能觉得,总结就是把一年的工作罗列一遍,但这远远不够。总结得让人看明白,还得让人信服,这就需要技巧了。
先说结构,很多人喜欢从头到尾按时间顺序写,这固然稳妥,但容易显得单调。其实可以试试把重点放在几个关键点上,比如业务完成情况、团队协作成果、客户反馈处理等。当然,写的时候别忘了带上具体的数据,这样更有说服力。不过有时候数字太多也会让人眼花缭乱,所以挑几个最能代表成绩的关键数据就好。
再来说说内容。写总结的时候,最好把自己这一年做的工作分门别类地整理一下,像贷款审批、风险控制、客户服务之类的,每一项都得说得清楚。但这里有个小地方要注意,有些同事可能会把流程描述得太啰嗦,结果反而让人抓不住重点。比如,写到某个项目时,如果光是堆砌流程细节,而不提最终效果,就容易让人觉得没劲。
总结里少不了提到问题和不足。这一点千万不能回避,不然领导会觉得你不坦诚。不过写的时候得掌握分寸,既要承认问题,又不能太悲观。比如,某段时间内客户投诉率上升了,那就要分析原因,是服务不到位还是其他因素,然后给出改进措施。但有时候,有些人会把问题写得太过笼统,比如只说“存在一些问题”,却没有具体说明是什么问题,这就不太好。
书写注意事项:
写总结的时候,别忘了结合自己的工作经验和体会。比如,在处理复杂贷款申请时,你有没有总结出什么特别的方法?这些经验和教训都是很有价值的。不过有时候,写作者可能会因为赶时间,就把这些宝贵的经验一带而过,这就有点可惜了。
小编友情提醒:
检查也很重要。写完之后,得仔细看看有没有错别字或者不通顺的地方。毕竟,总结是要给领导看的,错别字多了会影响印象。但有时候,写作者可能会忽略这一点,比如把“提高”写成“提搞”,虽然看起来差别不大,但还是会被发现。
银行员工年终总结怎么写范文 【篇2】 1100字
忙忙碌碌中我们即将结束____年度的工作,迎来新一轮的机遇和挑战。____年x月,我进入了一个新的大家庭------**商业银行**分行,在领导的正确指导下,在同事之间的互相关心和帮助下,我较好地完成上级下达的工作。现将这半年来取得的成绩和不足之处做以下总结:
一、入职培训期间
在前三个月的入职培训和上岗实习期间,我严格遵守本行规则制度,按时出勤,认真学习各种业务和金融知识,在结业考试中取得较好的成绩,同时被评为“十佳优秀学员”。培训期间,我还通过考试取得了银行从业资格证。在业余时间,我积极参与行内组织的一切活动,我和同事一起编排的舞蹈在结业汇报演出中也得到一致好评。
二、**分行筹备期间
在**上岗实习一段时间后,我和几个同事被分配到**参与**分行办公区的准备工作。在近两个月的时间里,我始终坚持不怕苦、不怕累的精神,认真做好每一项准备任务,积极协助和配合领导监督各施工单位,圆满完成开业办公区内所需的各项装修、家具的安装、网络和设备的安装和调试、室内环境的布置等等。
三、试营业期间
____年x月x日,**分行对外试营业,在领导的关心下,我有幸担任综合部的临时负责人,从中我学到了很多,在工作能力和思想政治方面都有了更进一步的提高。思想政治表现、品德修养及职业道德方面:本人认真遵守劳动纪律,有效利用工作时间;坚守岗位,需要加班完成的工作就按时加班加点,保证工作顺利开展。爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识,工作态度端正,认真负责地对待每一项工作。工作能力和具体业务方面:我的岗位主要负责组织、协调和参与综合部各项相关工作(包括后勤、安全保卫等等)。近一个月中,我始终本着“把工作做得更好”的目标,发扬开拓创新精神,扎扎实实干好本职工作。后勤工作中,做好对全行所需设备、办公用品和日常用品的申请、购买、发放和管理,注重办公环境的整洁和美化,做好全好服务工作。在安全保卫中,做好消防安全知识的培训和宣传,定期检查安保工作,不断完善和解决工作中存在的问题,为分行业务开展保驾护航。
四、存在的不足
短短的半年里,我学到了很多东西,但从中也发现了一些不足:
1、在工作任务多的情况下,内部工作流程需要进一步的梳理和改进,以提高员工的工作效率。
2、部室人员的整体素质与工作要求还存在着差距,尤其在主动性和独立完成工作方面还有差距,需要进一步加强。
3、对服务领导、服务部门的质量还需要进一步的提高。
在新的一年里我将制定自己新的奋斗目标,以饱满的精神状态来迎接新的挑战。不断总结过去失败和成功经验,争取更大进步。提升自己的业务技能,提高工作质量和效率,积极配合领导同事们把工作做得更好,努力让自己胜任从事中和将要从事的岗位工作。
篇2书写经验256人觉得有启发
年终总结对于银行员工来说很重要,它不仅是对自己一年工作的回顾,也是对未来规划的重要依据。写总结的时候,得先把全年的工作内容梳理清楚,哪些事情完成了,哪些还没完成,这样心里就有底了。接着,要把重点放在关键业绩指标上,比如存款增长了多少,贷款回收率提高了多少,客户满意度提升了多少个百分点之类的。
在写总结时,要特别注意数字和事实的准确性。如果数字记不清楚,可以翻看工作记录或者询问同事。不过有时候因为手头资料太多,可能会漏掉一些细节,这时候就需要多花点时间核对。另外,总结里最好能有一些具体的例子来支撑你的观点,比如说某个项目成功的关键因素是什么,或者遇到的问题是如何解决的。
还有就是,写总结的时候别忘了提到团队合作的重要性。毕竟银行业务不是一个人能完成的,大家共同努力才能取得好成绩。可以简单描述一下团队协作的过程,让大家看到你是如何与同事配合完成任务的。
写总结的时候,语言要简洁明了,避免使用过于复杂的句子。有时候为了表达清楚,可能会不自觉地堆砌词语,结果反而让人摸不着头脑。其实只要抓住核心内容,用简单的语言就能说清楚。当然,偶尔也会有笔误的情况发生,比如把“客户”写成了“客服”,这种情况虽然不太严重,但还是要尽量避免。
小编友情提醒:
总结里还可以提一下自己的不足之处,比如哪方面的能力还需要提升,或者哪些地方做得还不够好。这样显得比较真诚,也能让领导看到你的自我反省能力。不过要注意语气,别让人觉得你在找借口或者抱怨。
工商银行员工年终总结与计划范文 【篇3】 2450字
____,营业部在上级行和支行党委、行长室的正确领导下,以凝聚人心为动力,以创新服务为抓手,大胆管理,求真务实。圆满完成了支行所赋予的各项任务,对公存款时点 万元,比年初净增 万元,日均存款 万元,储蓄存款净增 万元。现就一年来的工作小结如下:
一、凝聚人心,铸就一支高素质的队伍
思想是行动的指南。人心涣散将会一事无成。营业部主任室一班人深刻认识到这一点,因此,我们将凝聚人心放在突出的位置。
1、率先垂范,正人先正己 主任室一班人以身作则,加强学习,做学习典型的倡导者、组织者,更是实践者。为人师表,清正廉洁,以俭养德,以自己品质来影响每一位员工。在工作中始终坚持公平、公正原则、不搞亲疏、不拉帮结派、做到一碗水端平。鼓励员工多提意见,只要是合理的就采纳。充分调动员工参与的积极性。在业绩分配的敏感问题上,实行公开化,增强透明度。确保每位员工看到放心、拿到舒心。
2、充分发挥党员的模范带头作用 营业部现有员工29名,其中党员13人。党员在群众中的作用在营业部显得尤为重要。营业部党支部围绕支行所下达目标任务进行剖析,统一认识确保每一位党员就是一支标杆,充分发挥基层党支部的战斗堡垒作用。在党员发挥战斗模范作用下,积极培养后备力量,吸收优秀员工向组织靠拢。
二、服务创优、运筹制胜千里
服务创新是银行工作永恒的主题,只有加强服务才能赢得市场、才能创效益。营业部主任室一班人响应市分行和如皋市政府的号召,积极投入到创建“文明诚信”窗口活动中,将营业部服务水平上升一个新台阶。我部先进做法,南通工行网讯和《如皋日报》已作了相关报道。省行网讯进行转载。
1、抓好员工职业道德教育 主任室以创建“文明窗口”为契机,经常性组织员工学习《中国工商银行员工基本素养和服务行为规范》、《中国工商银行营业规范化服务标准》、等规章制度,不断规范员工的服务言行,促使员工严格遵守“八要、九不、十做到”,真正把客户当衣食父母,倡导“用心”服务,把顾客当亲戚、当朋友。员工张焱在柜面服务中,能够标准使用“三声、两站、一微笑”,多次在市分行明查暗访中受到表彰。
2、抓好考核激励机制 一是建立员工优质文明服务奖罚档案,将员工服务表现列入年度评优评选等考核内容,增强了员工忧患意识,提高员工的服务自觉性;二是建立服务质量与业务量挂钩的考核机制,营造“多干多得,少干少得”的公平竞争机制,形成了全行员工“争干”、“抢干”业务的良好局面。三是建立各网点、客户经理、客户的评议机制。由网点负责人评议管库、提解员,客户、客户经理评议柜面接柜人员,从会计接柜、出纳接柜、管库提解员中各评选一名服务先进,按季给予奖励。四是设立了优质文明服务奖励基金,表彰先进,鞭策落后。
3、抓好为相关部门的服务工作 营业部既是独立的服务部门,同时又是支行与各网点的枢纽。一是积极配合客户经理做好各项贷款发放和资金回笼。今年8月,积极配合客户经理省内首家办理保理业务xx万,取得了 万经济效益。二是服务好基层网点。努力提取高提解、库房人员服务水平,及时做好现金调拨以及支行有关文件的传递。
***[/page]
三、求真务实、勇拓市场
“发展才是硬道理”。没有市场的发展一切将无从谈起。年初,主任室根据支行市场为导向,以服务为手段,以客户为中心的精神,结合营业部具体情况,确立了向市场要存款、向他行存款挖存款的工作思路。锁定目标,不达目的不罢休。
1、全面理顺营业部开户单位状况 建立大户台帐,定期走访。现代银行的竞争是产品与服务的竞争。营业部根据不同的客户推行个性化服务,对人民医院、盐业公司、中医院等大客户继续实行上门服务,向结算频繁单位推荐我行网上银行快捷的结算方式。目前,已开立网上银行 户。
2、拼服务、情胜一筹 南天投资管理公司是我8月份争取过来的一家客户。作为一名银行人员要有一种职业的敏感性,当主任室得知xx商人xxx等14名老板筹集资金准备南天集团产权时,马上多打听并与刘正光等人取得取系,向他们介绍我行的服务和结算优势,用真诚赢得南天人的信任。8月8日决定来我部开户,并打入注册资金xx万。
3、群策群力,挖掘存款源 安排有较强活动能力的周山华专攻市场营销,有效充实公存力量。同时鼓励员工献计献策。并制定出奖励办法,有力地激发了员工拉存款的积极性,员工沈建华利用爱人在部队的关系,积极揽存150万。
4、积极配合客户经理做好服务工作 今年8月,江苏红杏绢纺集团因经营不善被迫改制,这涉及我行贷款移位等相关问题。我部积极配合,并负责帮助解决相关手续。使我行资产得以保全。新注册的江苏大地蓝绢有限公司首次打入注册资金2158万。
***[/page]
四、结合“扫雷工程”、强化内控管理
今年支行将营业部确定为“雷区”,对我们营业部来说是坏事,更是好事。这充分体现了行党委、行长室对营业部工作重视和关心。营业部以此为契机,对各项工作进行了全面梳理,强化内部管理。
1、思想重视加强管理 主任室一班人以身作则,身体力行。熟话“打铁还须自身硬”。主任室一班人带头学制度,学操作流程。做执行制度的模范,为员工树榜样。内勤主任何君对于需要授权业务从不马虎,总是认真核实授权。
2、加强对员工的思想教育 首先是将“扫雷、上等级”活动的内容原原本本地传达到每一位员工,做到人人知晓。其次是消除思想顾虑引导员工主动配合自查自纠、排除隐患。
3、检查监督到位 认真对照“扫雷、上等级”要求,总会计和内勤主任按制度检查一次不落,发现的问题限定及时整改。做到“铁面孔、铁心肠、铁手腕”,促进员工按制度规范化操作。今年营部人员变动比较频繁,但检查监督交接都能及时跟上确保了安全过渡。
4、重视安全防范工作 “三防一保”工作常抓不懈,逢会必讲,坚持“超前防范,确保安全”的指导思想,加大银企对账的力度,对账单回收率达86%。通过一系列措施和工作的开展,营业部核算质量大幅提高,出现了连续三个月全营业部无差错的好情况,全年无经济案件安全事故。
经过一年努力,目前在营业部已形成了上下一股绳,全体人员一盘棋、团结协作好情景,干工作、干事业热情空前的高涨。我深信,营业部在行党委、行长室的关心和支持下,经全体员工共同努力,营业部会向着一个更光辉灿烂的明天前进!
篇3书写经验137人觉得有启发
年终总结对于银行员工来说,特别是像工商银行这样的大型金融机构,既是一次自我审视的机会,也是对未来工作的规划。撰写一份好的总结,不仅需要专业知识,还需要一定的实践经验。以下几点或许能帮助到大家。
在开始动笔前,应该明确总结的目的,是为了向上级汇报工作情况,还是为了梳理自己的成长路径。如果是前者,那么就要注重数据的准确性,比如存款增长额、贷款回收率等具体指标;如果是后者,则可以更多地关注个人能力提升和团队协作的经验。当然,两者兼顾会更好。比如,可以先列出年度的主要成绩,再详细描述取得这些成绩背后的努力和方法,这样既能展示成果,也能体现个人价值。
写总结的时候,要注意条理清晰,但不必过于拘泥于形式。有些人喜欢用表格列出各项任务完成情况,这当然是个不错的方法,不过也有人觉得文字叙述更能表达情感。无论哪种方式,都要确保内容真实可信。有时候,因为时间紧迫或者其他原因,可能会忽略掉一些细节,这就需要在正式提交前仔细检查一遍,确保没有遗漏重要的信息。比如,某项业务的数据可能被误记,如果在检查时没发现,就会影响到整个总结的质量。
除了成绩和经验,总结中还可以适当提到存在的不足之处。这并不是示弱,而是为了更好地改进工作。比如,在处理客户投诉时,可能会遇到一些棘手的问题,这时候就需要反思当时的应对策略是否得当。如果当时没能妥善解决,就可以思考以后遇到类似情况该如何改进。不过,这里需要注意的是,提不足的时候不要过于消极,要结合实际情况给出解决方案,这样才能体现出积极的态度。
至于未来的计划,同样重要。可以围绕当前的工作重点展开,也可以根据行业发展动态做出调整。比如,随着金融科技的发展,很多传统银行业务正在向线上转移,作为员工,就应该主动学习相关的技术知识,提高自身的竞争力。同时,也要考虑到团队的整体发展,看看如何通过培训等方式带动同事共同进步。
小编友情提醒:
记得保持谦虚谨慎的态度。工作中难免会遇到各种挑战,关键是要勇于面对并努力克服。就像在一次大型营销活动中,由于准备不足导致效果不佳,事后要认真分析原因,而不是一味抱怨外部环境的影响。只有这样,才能不断提升自己,为公司创造更大的价值。
2025中国邮政储蓄银行员工年终总结范文 【篇4】 500字
现对此半年的工作进行简单的回顾和总结。
在业务的学习方面,对各种优惠套餐进行了比较系统的学习,并规范了自己的解释口径。在这几个月中,流动咨询是我经常做的一项工作,这对我的业务熟练程度提出了较高的要求。在工作的前期有时会遇到无法解答顾客提问的情况,需要找其他同事帮忙。后来在同事的帮助下,已经可以较好的完成流动咨询员和业务导航员的工作。在前台办理业务时,也能够做到详细的向顾客解释业务,消除可能产生的误解。在学习业务的同时,服务规范也是我学习的一个重要内容,现在已经对此有了较深的了解。
ibss系统的学习是我这几个月来的一项重要工作。在我老师的悉心指导下,我已经可以比较熟练的进行操作,并在顾客较少时上位办理业务,但与其他营业员相比操作速度还是偏慢,这一点还需要我通过自己的努力进行改进。
对营业厅运作流程我也做了比较详细的了解。包括营业员的业务学习,顾客投诉处理,营业厅的布置,宣传品的摆放,不同岗位同事的分工和各自职责,“四个能力”的展现,排班,工单管理,营收款的处理,促销礼品和卡类的管理等,为我以后开展工作创造了比较好的条件。
篇4书写经验110人觉得有启发
写总结是一件需要认真对待的事情,尤其对于职场人来说,它不仅是对自己一年工作的回顾,也是对未来规划的铺垫。特别是像中国邮政储蓄银行这样的金融机构,工作细节多、专业性强,总结得当能为团队和个人带来很大帮助。
先说结构,很多人一提总结就想着列出一堆数字和成绩,其实这并不全面。总结应该包括基本情况、主要成果、遇到的问题以及解决办法。比如你在邮储银行工作,可能涉及到存款任务完成情况、客户维护成效、风险防控措施等方面。如果只写数字,那就像少了灵魂的骨架,没法真正反映你的努力和成长。
写的时候要注意条理性,可以用序号分开不同的部分,这样看起来清晰明了。不过别忘了,每个部分都要结合具体事例,不能光喊口号。比如说你完成了某项重要任务,就得详细描述当时是怎么组织协调资源的,过程中遇到了什么困难,又是如何克服的。要是笼统地说“圆满完成了任务”,听起来空洞无物,也不够真实。
还有就是语言表达的问题,作为银行员工,最好多用一些专业的术语,显得更有说服力。像“风控体系优化”、“业务流程再造”之类的词,既体现专业性,又能突出你的工作深度。但也要注意不要滥用,否则会显得堆砌辞藻,反而失去了真实性。
有时候,总结里提到的成绩并不是孤立存在的,它们往往跟团队协作分不开。所以适当的感谢和表扬同事也是必要的,毕竟单打独斗的时代已经过去了。当然,这种感谢要真诚,不能太夸张,不然反而会让人觉得不自然。
至于那些不太顺利的地方,也得实事求是地写出来。比如某个项目进展不如预期,原因是什么?是外部环境变化还是内部配合出了问题?找到原因后,下一步该怎么改进,这才是关键。有些人怕暴露缺点,结果总结写得像流水账,既没有亮点也没有反思,这样的总结其实是失败的。
书写注意事项:
时间管理也很重要。很多人平时忙于工作,到了年底才开始匆匆赶工,这样写出来的总结质量肯定不高。建议平时就养成记录的习惯,不管是工作中的亮点还是不足,都及时记下来,到时候整理起来就轻松多了。
不过,写总结的时候偶尔会出现一些小疏漏,像是遗漏了一些重要的数据,或者是用词不太恰当,这都很正常。只要不影响整体表达,就没必要太过纠结。毕竟人无完人,总结的目的不是挑毛病,而是让大家看到进步的空间。
银行员工年终工作总结汇集范文 【篇5】 1650字
银行员工年终工作总结汇集
时间过得很快,转眼间,xx____已经接近尾声。回顾本年度的工作,在银行领导的正确领导下,认真组织学习贯彻党的xxxx大精神,自身的思想素质、业务能力和综合素质都有了较大的提高,我个人也获得了长足的发展和巨大的收获。作为一名银行柜员,我认真积累日常工作经验,潜心钻研新的业务技能,为我行的发展做出了自己应有的贡献。现将本年度个人工作情况总结汇报如下:
一、坚持学习,不断提高政治思想素质和工作能力。
学则进,不学则退。时代要求我们必须坚持与时俱进,刻苦学习,在学习中汲取工作能力,汲取前进的动力,汲取创新的活力。只有加强学习,才能使自己在思想上、理论上、业务上真正成熟起来,更好的搞好本职工作,保质保量的完成工作任务。我的工作准则就是“干一行、爱一行、精通一行、勤勤恳恳、踏踏实实”,这更加使我注重加强理论学习,注重学习党的基本路线、方针政策、邓小平理论、“xxxx”重要思想、科学发展观以及党的xxxx大精神等。通过学习,进一步增强了我的政治敏锐感,在具体事情面前能够保持清醒头脑,立场坚定,处处以集体利益为重,先集体、后个人,思想逐步走向成熟。个人简历在生活中,积极向周围领导和同事们学习,使自己的交际能力不断提高,解决、思考问题逐步走向周全。
二、认真履行岗位职责,努力完成各项工作任务。
自工作以来,我坚决服从组织和领导的安排,克服各种困难,勤奋工作,较好地完成了各项工作任务。
(一)兢兢业业,恪尽职守。平时,我积极主动地承担起接送钞的任务。在本职工作上,我觉得自己有许多需要学习需要加强的方面。因此,在开始工作时,除了认真学习我行相关业务操作书籍外,我还虚心的向周围其他同事请教办理业务中遇到的问题。更利用休息时间,学习其他柜台的业务,以此使自己能尽快掌握全面的银行业务,提高自己的业务素质。通过平时的积累,我在调离原来的储蓄柜台,换做对公业务时,能很快的适应新工作,大大缩减了过渡的时间。同时我也刻苦练习操作系统等业务技能,使自己能够拥有为客户提供优质、高效、快捷服务的本领。现在以后的工作中,我一定要继续保持积极的学习态度和创新意识,同时虚心的像其他同事请教经验,使自己能尽快的适应这个岗位,不辜负领导的期望。
(二)把握全局观念,积极支持、配合单位领导开展各项工作。认真落实支行各项工作要求,保质保量完成上级下达的各项工作任务;加强管理,搞好团结,凝聚士气;积极参与制订各项计划和规划,搞好分析和预测,合理建议,准确决策,促使我行各项业务健康、持续、快速的发展。认真履行岗位职责,充分发挥龙头柜员的作用。首先是要合理安排临柜人员现金业务,充份调动各员工的工作积极性,建立“分工明确、权责一致”的岗位责任制和工作质量考核制。创建良好的学习氛围,组织内部员工学习业务知识、规章制度、政策法规等,开展多种形式的岗位练兵,提高内部员工的业务素质。
(三)突出抓好业务规范操作和各项内控管理措施的检查落实。银行结算业务是一个高风险的部位,结算业务的内控建设应该被摆在极为重要的位置。从规范结算业务的柜面操作与加强管理两方面入手,做好龙头柜员即时、定期和不定期的自查,努力消除各种风险隐患,确保将结算部位风险降到最低限度。抓好重点业务、重点环节、重点时段的自律监管,发现问题立即督促纠正,并积极配合上级主管部门的监管辅导。
(四)提升服务理念,全面提高规范化服务水平。服务是银行的生命线。每位员工都赞同这个理念,每一位员工都认识到这一点,促进服务的深层次、高水平、全方位发展,增强我行在同业之间的竞争力。规范化服务这也是积极营销的一个表现。提高了服务质量,可以为客户提供比其它银行更加优质和更具特色的服务,由此我们就可以保持良好的客户资源。
总之,以上就是xx____个人工作总结报告。范文写作在工作中虽然取得了一定的成绩,但是我离优秀的银行柜员要求还有一定的距离。在以后的工作中,我会进一步改进和提升自己,充分发挥自身特长和自己的主观能动性和工作积极性,协调好各个方面关系,发挥自己最大的工作潜能。
篇5书写经验170人觉得有启发
银行员工年终工作总结汇集怎么写
年终总结,说起来简单,做起来可不是那么回事。尤其对于银行员工来说,这不仅仅是对自己一年工作的回顾,更是对未来规划的一个铺垫。不少人都觉得写总结难,其实难点往往在于不知道从哪里入手。
写总结前,得先把这一年的工作情况梳理清楚。比如,看看自己完成了哪些任务,参与了哪些项目,处理了多少业务。这些内容不是随便罗列就行,得有条理地组织起来。比如,处理业务这一块,最好能具体到数字,像是增加了多少客户,提高了多少效率之类的数据。不过有时候人在忙的时候,容易忘记一些细节,这就需要平时养成记录的习惯,不然到了年底找资料就麻烦了。
除了工作业绩,总结里还得提到一些不足之处。这里要注意的是,不能光说问题,还得附带解决方案。比如,某个流程存在效率低下的问题,就得想好怎么改进。这一步很重要,因为上级领导看总结的时候,不仅想知道你做了什么,还想知道你是怎么想的,有没有解决问题的能力。
再就是个人成长的部分。这一年里,自己学到了什么新技能,参加了哪些培训,这些都要提一下。尤其是那些对工作有帮助的知识点,更要重点标注。但有时候人容易记不住具体的时间或者课程名称,这时候可以在心里大概回忆一下大致的内容就好,毕竟太纠结细节反而会浪费时间。
书写注意事项:
总结里还可以适当加入一些团队协作的经历。毕竟银行的工作很多时候不是单打独斗,而是需要和其他同事配合完成任务。写这部分的时候,可以强调一下自己在团队中的角色,以及如何通过沟通协调推动事情进展。不过有时候写到这里,可能会发现自己记不太清某些具体的事件,这个时候就别太纠结,大概描述一下整体的情况就可以。
最后一点,总结里的语言要简练明了,避免啰嗦。有些人写总结喜欢堆砌华丽的辞藻,但其实领导更关心的是实际内容。当然,有时候写着写着,可能会不小心用错词,比如把“增加”写成“加大”,虽然意思差别不大,但还是得注意改正过来。还有些句子结构可能不太清晰,比如“虽然业务量提升了,但服务质量有待提高。”这样的表达就显得有点模糊,需要调整一下,改成“尽管业务量有所提升,但服务质量仍需进一步优化。”
银行年终新员工个人工作总结范文 【篇6】 2150字
【篇1:银行新员工工作总结】
8月3日进入光大银行,参加了新员工在棋盘山的拓展活动,在拓展训练的过程中增强了自己的团队意识,并被评为本组最佳队员。
在随后的业务培训中我大致了解了光大银行的发展状况、机构构成,掌握了最基本的综合知识、运营知识及前台的具体操作规范;技能训练中熟练掌握了点钞、翻打传票等技能。
实习期间我积极向老柜员学习储蓄前台的操作并和同事建立了良好的伙伴关系,在顺利通过分行组织的新员工上岗考试后顺利加入了和平支行,成为和平支行这个大家庭中的一员。
到今天已经入行快5个月,虽然还是在试用期,但在工作岗位上我严格要求自己像正式员工看齐,工作过程中和同事之间互相帮助,遇到不熟悉的业务积极向同事们学习,并认真记录下来;在柜台操作过程中我严格按照对私柜台操作规程的要求进行操作,在业务办理过程中做到“唱收唱付”,做好举手服务、微笑服务、来有迎声、走有送声,对于客户的问题要求自己给出一个令客户满意的答复,始终把客户的满意放在第一位;在结账后,和同事之间交换检查一天的票子,发现错误及时改正,减少差错;下班后,对自己一天所接触到的新业务进行复习,并学习一些特色业务,如西联汇款、境外电汇、环球汇票等。
通过不断的学习相信自己能够在短期内成为一名优秀的储蓄柜员,全面的掌握储蓄柜台知识,技能上也要更熟练,不断加快自己办业务的速度,使自己的业务量不断提升;加强自己在理财、金融、个贷、对公等方面理论的学习,为自己的进一步的工作奠定扎实的基础;和同事之间建立更默契的配合,把和平支行的发展作为大家共同的目标。
相信通过自己的努力,我能够成为和平支行最优秀的员工之一。
【篇2:银行新员工工作总结】
____年即将过去,作为一名新员工,我在过去的一年里在奉天支行领导的指导下,在全体同事的共同帮助下,在各个方面取得了比较大的进步,从一名刚刚大学毕业,几乎没有银行实际工作经验的学生成长为目前可以独立进行储蓄柜员业务业务操作的前台柜员,我感触颇深。
俗话说:“兵熊熊一个,将熊熊一窝”,我现在只是一个兵,一个刚刚踏上社会的小兵,来到广发奉天,我面对的是一个全新的世界,我看到的是一张张朝气蓬勃,积极向上的面孔。我看到了行领导的工作态度和工作热情,这深深的感染了我,也让我对银行工作有了崭新的认识。银行不是过去那种养大爷的地方,再也没有银行工作的铁饭碗,所以我第一时间改变自己,使自己适应现代银行工作的需要。
我积极投身银行各种产品的营销,今年2、3月份,我跟着何斌和丛东宁等客户经理到银行附近的社区宣传薪加薪产品和基金定投理财,达到了很好的效果,同时加强理财业务知识的学习,掌握了我行各种产品的不同特点,也自觉学习理财的话术,以高标准严格要求自己,在基本掌握理财业务后,我跟随李强学习了个人贷款有关业务,丛个贷客户资料的收集,个贷资料的整理,做卷,送个贷管理中心审批,以及送房地产大厦登记备案都有了明确的认识和理解。
期间,我多次随李强到楼盘实地学习相关知识,看到了不同客户在我们初审的不同表现,从中基本可以判断该客户是否符合我行放款标准。
随后,在行领导的安排下,我结束了理财和个贷的学习,开始了营业室柜员业务的学习。
我之前认为的柜台业务就是基本的存取款,但是到了工作的第一线,我才看到了工作的多样性和复杂性,我首先在康智文的指导下,跟随路海霞学习一些基本的业务知识,同时加强业务技能的练习,努力在各个方面提高自己,在参加了市行组织的新员工培训后,我通过了反假货币考试,取得了会计上岗资格,便跟着常丰开始了真正的操作,这对我来说是一个考验,前台业务是整天与钱打交道,需要非常细心的工作态度和精益求精的工作能力,在各位师傅的共同帮助下,我现在已经可以独立开始办理业务了。
虽然我这一年的工作取得了一定成绩,但是我的各项能力和技能和老员工比还有很大差距,这些我会在今后的工作中,努力向老员工学习,刻苦钻研业务,早日成为独当一面的员工。
下面,我从以下几个方面具体做一下总结:
1.在道德品质方面,我自认为没有问题。
2.在考勤制度方面,从刚入行的第一天开始,我便全身心的投入到工作中,到目前为止,没有迟到早退的现象,能够利用休息时间为银行的各项指标的完成做出一定贡献。
3.个人业绩方面,从7月1日起到目前,我的日均储蓄存款150余万元,时点存款____万元,保险卖出了期缴3000元,趸缴30000元,信用卡超额完成任务。
4.业务能力方面,我认为自己还是有差距的,这与我工作时间有关,但这不是理由,有些业务我很少接触还很陌生,有的甚至是从来没有听说过的,这方面我还需要加强学习,争取达到更高的标准。
我认为在优服工作上我也有必要总结一下,从总体看,我能够用我的真心对待客户,能够微笑服务,办理业务也能偶热情主动,积极为客户解决问题,我欠缺的是在全天任何情况下这种优质服务的保持。有的时候业务紧张,看到大厅很多客户排队,不由自主就降低了服务质量,这种情况我本人一直在努力改进,相信在未来不久的日子里能够大有改观。
作为一名新人,我以加入奉天的团队而感到骄傲和自豪,我会在未来的工作中,时刻以客户为本,加强自身学习,成长为一名合格优秀的员工。
____年我们共同努力,海到天边天做岸,山登绝顶奉天人。
篇6书写经验276人觉得有启发
银行年终新员工个人工作总结怎么写
年底到了,不少刚入行的新同事开始琢磨自己的年终总结该怎么写。这事看着简单,其实挺费心思,尤其对刚入职没多久的人来说。平时工作忙,积累的东西可能不多,但总结还得写得有条理,既能让领导看到成绩,又不能显得太浮夸。下面我就结合一些经验,说说怎么写出一份合格的总结。
先从大的框架说起吧。开头部分不用太复杂,简单介绍一下自己这一年的基本情况就行。比如你是哪个部门的,主要负责什么业务,刚进单位的时候有哪些目标之类的。这部分写得清楚一点,后面的内容才好展开。当然了,有些新人可能会直接跳过这部分,觉得写得太简单没什么意义,但其实这是基础,就像盖房子打地基一样重要。
接下来就是重点了——具体的工作内容。这部分需要详细列举一下这一年里完成的主要任务,包括数量、质量、效果等方面。比如参与了多少次贷款审核,处理了多少笔客户投诉,或者协助团队完成了哪些项目。如果能用数据说话就更好了,比如“全年累计审核贷款金额达到xx万元,无一例重大差错”。不过要注意的是,这里不能只顾着堆砌数字,最好还能结合实际情况,说说自己在过程中遇到的问题以及解决办法。
还有很重要的一点就是突出亮点。每个人的能力和贡献都不一样,所以总结的时候一定要找到属于自己的闪光点。比如说你在某项业务上特别擅长,或者在某个项目中发挥了关键作用,这些都是值得提出来的。但千万别夸大其词,不然容易给人留下不靠谱的印象。记得有个同事去年就写了个总结,说自己“成功解决了全行最棘手的问题”,结果被领导当面指出这个说法不太准确,有点画蛇添足的感觉。
除了工作业绩,个人成长也是总结中不可忽略的部分。可以谈谈这一年里学到的新技能,比如掌握了哪些新的金融产品知识,提升了哪方面的沟通技巧。也可以反思一下不足之处,比如刚开始接触客户时有些紧张,后来通过不断练习慢慢克服了这个问题。这样不仅能展示出你的自我提升意识,也能让领导看到你的态度和潜力。
结尾怎么写?
这部分不用写得太长,简单总结一下自己的收获和感悟就好。可以表达对未来工作的期待,比如希望能在新的一年里继续努力,争取为团队创造更大的价值。不过有些人可能觉得结尾没啥好写的,干脆草草带过,这就不太好。毕竟总结不仅仅是汇报成绩,也是一种态度的体现。
xxxx年银行员工年终工作总结报告范文 【篇7】 1000字
时光荏苒,一年的时间转瞬即逝。回首即将过去的____年,有领导的关心与教诲,有同事的支持与帮助,有攻坚克难之后的喜悦与欣慰,也有惆怅彷徨之后的不悔抉择。现将我一年中的工作情况作如下总结:
一、加强学习,提升自身素质
你一年来,我能够认真学习银行方面的业务知识,不断提高自己的理论素质和业务能力。在学习的过程中,我逐渐总结出了符合自身特点的学习方法,即比较学习。跟其他同事比,我个人欠缺的就是我需要学习的;跟其他支行比,我们薄弱的就是我需要加强的;跟其他银行比,与我们不同的就是我需要探索的。
二、开拓创新,寻找新的市场增长点
只有不断开发优质客户,扩展业务,增加存款,才能提高效益。我利用个人的社会关系网,与拆迁公司建立联系,通过拆迁公司,我得到了大批具有储蓄潜能的客户名单。然后逐个登门拜访,拒绝、冷眼甚至辱骂不可避免,但是值得庆幸的是,通过这种方式,我在原有的营销和维护个人客户,帮助客户理财的基础上,还挖掘了不少新客户,吸引了大笔新的存款。
三、忠诚执着,为支行事业发展尽职尽责
银行是我学生时代就蒙昧以求的工作场所。毕业之后,我非常幸运的得到了这份理想的工作。但是要成为一名合格的银行工作人员也并不是一件非常容易的事情,必然需要不断地学习、持续的磨练。工作一年多后仍然不是银行正式员工的事实让家人有些担忧,他们甚至为我找了他们认为更好的出路。是坚持自己的理想,还是体谅家人的感受,说实话我徘徊过、矛盾过。但是理性的思考之后,我毅然决定留在支行,继续努力,用我的成绩实践自己当初的畅想,也打消家人的顾虑。
新的一年里,我为自己制定了新的目标,为了让自己尽快成长为一名合格的银行员工,我将着重从以下几个方面锻炼自己、提升自己。
一、业务方面。不断更新自己的银行业知识库,既要熟悉传统业务,又要及时掌握新兴业务;既要有较高的理论水平,也要有熟练操作具体业务的能力;既要学习自己职责范围内的专业知识,也要主动了解银行的贷款、存款、结算等其他领域的相关知识。
二、素质方面。养成强烈的责任意识和服务意识,认真对待每一位顾客。严格要求自己,作风正派,洁身自爱,自觉维护银行工作人员的良好形象。
三、心理方面。不断经受磨练,理智面对挫折和失败,把行程成熟、稳健的心理状态作为自己的成长目标。
明年,我的业绩目标是分社存款上新台阶。我会不断探索、开拓创新、尽职尽责、尽心尽力,自己成长的同时,为支行事业的发展做出属于我的一份贡献。
篇7书写经验86人觉得有启发
年底到了,很多同事都在忙活年终总结的事。说实话,总结,看着简单,写起来还真不容易。特别是银行这一行,各种数据、指标、情况得弄清楚,不然领导看了心里没底。
先说说准备工作吧。咱们得把这一年的工作都捋一遍,别光记着眼前的事,还得想想去年的情况。像我平时就喜欢把每个月的重点工作都记下来,什么存款任务完成多少,贷款审批了多少笔,客户满意度调查结果怎么样,这些都得留个底。这样到时候写总结的时候,心里就有谱了。
总结不是流水账,得有点重点。比如,这一年咱们部门最大的成绩是什么?是存款额突破了一个亿?还是贷款不良率降到了最低?这些亮点得提出来。另外,问题也不能回避,像哪块业务出了点小状况,或者哪个环节效率不高,都得说清楚。不过呀,说问题的时候别太直白,得带着解决办法,不然领导看了只会皱眉头。
数字这部分很重要,但也不能一股脑全堆上去。得挑关键的几个来说,像增长率、完成率啥的,最好能跟年初的目标比比,看看进步了多少。要是能用图表展示一下就更好了,直观,领导也爱看。
再就是语言这块,银行,专业性强,术语少不了。但也不能全是专业词,得让人看得懂。像“流动性管理”这样的词,可以解释成“资金运转顺畅”之类的,大家更容易理解。不过有时候写总结的时候,可能会不小心用错词,比如把“资产负债表”写成“资产损益表”,虽然意思差不太多,但还是会被细心的人注意到。
2025年建设银行员工年终个人总结范文 【篇8】 3700字
年终了,很多人都需要为自己的工作做一个总结,银行工作也不例外。下面是小编为大家搜集整理出来的有关于 ____年建设银行员工年终个人总结,欢迎阅读!
____年建设银行员工年终个人总结1
时光如水,岁月如梭,一年的时光转眼过去了,一年来在各位领导和同事的关心帮助下,我认真提高自身思想素质,加强学习业务技能,积极履行岗位职责,较好地完成了本年度的工作任务,在思想觉悟、业务素质、操作技能等方面都有了一定的提高,能够自觉遵守国家的各项金融政策法规,。现将一年来的工作情况汇报如下:
一、加强理论学习,提高自身综合素质。
为适应新形势的发展需要,不断加强自身修养。一是利用业余时间认真学习金融业务知识,认真学习联社下发的各种文件、资料,使之能够融会贯通,学以致用,提高业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力。立足干中学,学中干,学中用,不断地充实和提高自己的业务技能和治理能力。二是学习法律知识和各项规章制度,强化自身的法律意识,加强思想道德建设,提高职业修养,树立正确的人生观和价值观;能够加强自身爱岗敬业意识的培养,进一步增强工作的责任心、事业心,在全省联网和五级分类期间积极配合各科室工作,有时候连续工作三、四个昼夜,平时和科室的同事共同加班更是常事,我能够积极配合其他同事工作,以主人翁的精神热爱本职工作,做到干一行、爱一行、专一行,牢固树立社兴我兴、社衰我衰的工作意识,全身心地投入工作;时刻把文明优质服务作为衡量各项工作的标准来严格要求自己,力求做
名合格的信合员工;积极参加联社举行的各种学习、培训活动,认真做好学习笔记,并在实际工作中加以运用;为更好地适应工作奠定良好的基础。
二、恪守规章制度,履行岗位职责。
在给银监局报送1104工程报表时,能够及时、准确上报各类报表,踏踏实实的做好本职工作。我热爱自己的本职工作,能够正确认真的去对待每一项工作任务,在工作中能够采取积极主动,认真遵守规章制度,能够及时完成领导交给各项的工作任务。我还兼职贷前调查小组成员和档案治理小组成员,在工作中认真遵守规章制度,能够及时完成领导交给各项的工作任务。一是严格规章制度,把好信贷资产质量的第一道关口;二是坚持信贷原则,做好贷前调查。我深知:信贷资产的质量事关信用社经营发展大计,责任重于泰山,丝毫马虎不得。我深感自己肩上的担子的分量,稍有疏忽就有可能出现信贷风险;因此,我不断的提醒自己,不断的增强责任心,提高工作质量,尽心尽职做好各项工作。
三、团结奋进,共同营造良好的工作环境。
团结他人,与人为善一直是我待人的准则。在工作中,能够团结同事,和睦相处,相互学习、相互促进;在生活中,互相帮助,互相关心,共同创造和谐的氛围。同时,不断地进行自我定位,更新观念,与同事们能搞好团结,服从领导的安排,积极主动的做好其他工作,为全社经营目标的顺利完成而同心同德,尽心尽力。
四、工作中存在的不足银行员工个人工作总结回顾一年的工作,自己感到仍有不足之处,主要表现在以下几个方面:
(一)与同事配合不够默契,处理问题的方法简单。
(二)业务能力方面提高不快,法律知识较少,还需要努力学习。
(三)自己所做工作与其他同行相比还有差距,非凡是财会知识和文字材料写作还需要进一步提高。
五、下步工作计划
20年,我将认真弥补自身不足,认真学习业务知识,提高自身素质,履行工作职责,服从领导,当好领导的助手。首先加强与领导、同事之间的沟通与理解;其次转变思想观念,及时了解把握信用社财务工作中存在问题的艰巨性、复杂性和多样性。认真学习金融财会知识,提高财会业务能力。认真学习法律知识和各项规章制度,力求上进,为完成20年的各项目标任务,为淇县农村信用联社的发展,做出自己应有的贡献。
总之,一年来,在领导和同事们的关心帮助下,我的各个方面都有了很大的进步,业务能力也得到了较大程度的提高,虽然在有些方面还存在着很多不足,如对金融财会知识了解不够,对信用社改革有待作进一步的了解等,但我相信,在领导和同事们的的关心帮助下,我必定会把工作做得更好。
____年建设银行员工年终个人总结2
光阴似箭, 年即将走过,我在 迎来了第 个春天,也由当年的新员工变成老员工。翻看一年的工作日志,回顾这忙碌充实而又紧张、愉快的一年,感觉有太多的地方值得总结、值得回忆和感慨。
在这一年中,我按照行里制定的工作计划和目标,我在自己的岗位上,认真履行职责,努力完成分配给我的各项工作任务。此外,今年对我具有特别的意义,我经历了工作上的变动,从营业部调入综合管理部,进入新的环境,面临新的岗位和工作,在经历了很长一段时间的适应后,我从心底开始热爱这份工作,人事工作非同小可,能够让我从事这一工作体现出行领导对我的信任,这是我职业生涯的一个转折点,我对此特别珍惜,尽最大的努力去做好这份工作。通过一年来的不断学习,以及上级领导及同事的帮助,我已经完全融入到新的工作环境当中,个人的能力和工作水平也有了明显的提高与发挥。虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说这一年也付出了不少,也收获了很多,我自己感到正逐步成长,也逐渐走向成熟和稳重。现就 年的工作情况总结如下:
一、积极准备,完成支行在全息同人力资源项目提升工作中的各项任务
从今年年初开始,按照上级的有关要求,人力资源管理提升项目逐步开展了岗位梳理、定岗定编、岗位评价和确定薪点等内容。在人事主任的带领下,我做了大量的准备工作,加班加点将每位员工的岗位信息及自然信息录入梳理,并进行了认真的核对,确保全行员工信息准确无误,确保报送市行的各种报表真实有效,确保员工的切身利益得到切实维护。
二、尽职尽责,做好权限卡的管理和维护
一是根据上级部门的要求和工作需要,从 月份开始启用新版的《全功能银行系统权限卡签发及信息变更申请表》,并认真及时下发申请表的填写要求和审批签章流程,使支行在今年没有一笔因为申请表填写问题受到清算中心下的差错和查询。
二是认真做好全功能银行系统柜员岗位设置的变更工作,对全行100多名持卡柜员、营业经理和网点负责人分别进行了岗位编号和级别的变更。在工作中,对分期分批到行里修改信息的柜员,都给予了认真对待、认真审核,严格把关,把错误发生几率降至了最低,通过不断努力,变更工作圆满完成,在其他各项工作正常运行的同时保证新旧岗位信息顺利过渡。
三是针对支行部分营业经理在各网点轮换顶岗,需要定期及时修改信息以及柜员普遍出现的权限卡消磁的情况,我都认真加以对待,无论是节假日还是下半时间,都毫无怨言的对出现的问题进行有效处理,一年来,共修改权限卡信息上 余笔,累计补发卡 余张,保证全行没有因为修改不及时耽误营业经
理和柜员的工作现象发生。银行员工个人工作总结三、按部就班,搞好员工劳动合同的续签工作
由于今年有很多在岗职工和柜员合同工劳动合同到期,合同续签工作量较大,为了能够保障这项工作的顺利进行,我及时按照上级行的要求下发了劳动合同续签通知,公布岗位信息,及时提醒员工做好续签劳动合同的准备工作,监督员工本着严肃认真的态度签订劳动合同,并在第一时间报送市行,使全行今年没有出现到期没续签和不签劳动合同的现象发生。
四、保质保量,系统开展总行人力资源系统维护工作 总行的人力资源系统记录了每位员工的自然信息、教育程度、薪酬档案等内容。随着员工受教育程度的变化、职务的晋升、党派团体的加入以及各部门网点之间的岗位轮换,系统中各项内容都要随时更新和维护。而上级行也从今年11月份开始要求将每位员工的照片上传人力资源系统,还要将每位员工从入行前的毕业学校开始将简历补充完整,这两项工作量都很大,在困难面前我没有任何怨言,下到每一个网点给全行每一位员工照相,然后保存和修改,并逐一对每名员工的简历进行修改和维护,在规定的时间内完成了整个支行人力资源系统的维护工作。
五、有条不紊,搞好统筹保险和公积金管理
一是按照统筹保险属地化管理要求,对新调入的外地员工全部建立了三险一金档案,对新录用的大学毕业生及时建立了
统筹保险和公积金帐户,有效消除了这些员工的后顾之忧。
二是严格按照上级行的有关要求,按时上收法人营销中心的员工的公积金余额划转到指定帐户,保障法人营销中心及时上收。
三是认真做好行内不幸去世的员工的善后工作,及时帮助职工家属提取了公积金及医疗保险卡内的余额,确保了职工及其家属的权益得到维护。
四是做好员工提取公积金的各项程序和准备工作,对需要提取公积金的员工,帮助其认真填写凭证,督促其准备各项手续,保证公积金得以顺利提取。截至目前,共有 名员工提取了公积金,累计 万元,没有一笔在领取过程中出现问题。
一年来,我在工作中虽然取得了一点成绩,但仍然存在着一些问题和不足。业精于勤荒于嬉,形成于思毁于随,新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。我要一如既往地向领导和其他同志学习,发扬优点、克服不足,勤勤恳恳,任劳任怨,努力开拓,力争使自己的政治素质和业务水平在较短的时间内再上新台阶,更好地完成领导安排的各项工作任务,争取取得更好的工作成绩,不辜负领导和同志们的信任。
篇8书写经验133人觉得有启发
____年建设银行员工年终个人总结怎么写
年底到了,写总结这活儿算是个头等大事了。咱们得先把思路捋顺,别一上来就乱套。总结,说白了就是把一年的工作做个盘点,把成绩和问题都摆出来,好给明年做参考。
先从头到尾看看自己的工作日志,看看哪些事干得漂亮,哪些地方还有提升空间。比如说接待客户这一块儿,要是觉得业务熟练度还不够,那就得抓紧时间补课。平时多翻翻资料,没事跟老同事请教请教,这都是好办法。当然,也不能光盯着缺点看,那些做得好的地方也得夸一夸,这样显得全面嘛。
说到成绩,别忘了带上具体数字。比如说今年累计办理了多少笔业务,平均每天处理多少单子之类的。这些硬数据能让领导一眼看出你的效率。不过有时候数字多了,难免会记混,比如把某个季度的业绩记错了,这事可别太较真,只要大致差不多就行。
书写注意事项:
总结里还可以提提团队合作的情况。这一年里,有没有和同事一起完成过什么大项目?如果有,就把合作的过程写进去,突出一下团队的力量。要是觉得某些环节配合得不够默契,也可以提一提,但别揪着不放,点到为止就好。
写总结的时候,最好能结合一些专业术语。像咱们行里的“风险管理”“信贷审批流程优化”这些词,说出来既显得专业又靠谱。不过话说回来,有时候用词不当也是常有的事,比如把“风险控制”写成“风险管控”,听起来虽然没啥大区别,但总觉得差点意思。
小编友情提醒:
写总结的时候,别忘了给自己留点余地。毕竟人无完人,谁都会有疏漏的时候。比如有时候客户投诉了,虽然不是你的责任,但也得反思一下是不是服务态度上出了问题。这类情况写进去,不仅显得诚恳,还能体现你的责任心。