2025跟单员年度个人总结范文 【篇1】550字
在公司实习已经有两个多月的时间，在这段时间里，有喜，有苦，有过怀疑，苦辣酸甜都经历了，使得我从一个初出茅庐的学生，逐渐的熟悉了公司的组织结构、业务范围、人事关系、企业文化。
跟单和跟单员
1、什么是跟单：
跟单是英文walkthrough的直译 ，意思是从业务的起始一直到业务的结束——一般都是到财务做帐结束——一整套业务流程。
2、跟单员的定义(documentary handler)：
跟单员是指在国际贸易过程中，根据已签署的商务合约中有关出口商品的相关要求，代表公司选择生产加工企业，指导、监督其完成生产进度以确保合同如期完成的专职人员。(不能兼职，替代)所有围绕着订单去工作，对出货交期负责的人，都是跟单员。
3、跟单员的工作内容
跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中，以客户定单为依据，跟踪产品(服务)运作流向并督促定单落实的专业人员，是各企业开展各项业务，特别是外贸业务的基础性人才之一。
4、跟单员工作的重要性
面对客户、面对订单开展工作的跟单员，在当今社会竞争日益激烈的市场经济环境下，重要性不断突显出来，在很多公司，跟单员成了老板们的“特别助理” 。跟单员是企业与市场、业务员与客户之间联系的纽带，随着商品市场的多样化、小批量化以及节奏的加快，跟单员工作质量的好坏直接影响公司的服务品质和企业形象。
篇1书写经验173人觉得有启发
____跟单员年度个人总结怎么写
做总结这事，说起来简单，真要写好却不容易。尤其是像我们这样的跟单员，每天打交道的都是订单、货期、供应商之类的事，要把一年的工作全写清楚，还得让领导看明白，这里面学问可不小。
先得梳理一下自己的工作内容。我这脑子平时光顾着干活了，现在回想起来有些模糊。去年上半年主要是跟进a项目的生产进度，那时候供应商总是拖延，我三天两头往工厂跑，光是催货就催得嗓子都哑了。后来项目总算赶上了，心里才松了一口气。下半年接了个新任务，负责b产品的采购，这个产品比较复杂，涉及好几个供应商，协调起来特别费劲。不过还好，最后都按时交货了。
写总结的时候，数字最好能具体点。比如a项目一共催了十几次货，b产品一共找了五家供应商，这些细节能让领导看到你的努力。当然，也不能光写工作量，得有点成果在里面。就说a项目，虽然麻烦，但通过这次经历，我对供应链管理有了更深的理解，以后再遇到类似情况就不会手忙脚乱了。
还有就是要注意表达方式，别太死板。领导看了枯燥的流水账肯定会烦。像上面提到的a项目，就可以这么写：“上半年主要负责a项目，期间多次与供应商沟通协调，最终确保项目顺利交付。”这样既简洁又专业，还能显得自己挺厉害。
书写注意事项：
工作总结里可以适当带点小情绪。比如写到b产品时，可以说“面对复杂的供应链，我始终保持耐心，不断优化流程，最终实现了高效交付。”虽然说得有点官方，但至少能让领导觉得你态度积极。
写总结的时候，千万别忽略细节。有一次跟供应商谈价格，对方报价高出预算一大截，我反复核对合同条款，发现他们算错了成本价，于是重新谈判，帮公司省了不少钱。这种事虽然不大，但写进去会让领导觉得你细心又有责任心。
不过有时候也会遇到一些小问题。比如，某个月份的订单数据搞混了，查了半天才发现是自己记错了日期。这种事情虽然不算大事，但也提醒我要更加仔细。写总结时就可以稍微提一下，比如“由于记录疏忽，曾出现过一次数据偏差，事后及时修正，避免了后续工作受影响。”
2025跟单员个人年度工作总结范文 【篇2】 700字
来到这个大家庭已有月余，又很荣幸能加入到采购部这个温馨的部门，虽说来的时间比较短，但我学习到许多在之前的工作中从没接触过的，也让我将知识与现实联系起来。我相信在得到各们同事们的关心、支持与帮助下我会更好、更努力地去学习与工作。采购跟单员的主要职责:负责采购订单评审、确认并下达采购订单至供应商，确认采购订单的交期至生产中心;采购订单跟催;协助供应商的对账工作、*跟催、货款申请;组织协调技术、品保部处理供方来料异常，还有就是负责采购部的程序制定和供应商的开发和管理等。
我在这期间所负责的工作：
1、负责对采购部非生产性物料这一块的跟单工作。跟单员工作总结。
2、制作采购供应表下达给每家供应商。根据申购单上所需采购的品名、型号、数量、与之联系方式，让相应供应商进行报价。
3、给供应商下订单。报价审批后根据各部门的申购单，给相应供应商下达采购订单。
4、在erp里下采购订单，按订单跟催使品名、型号、数量确认后及时入库。
5、在每个月10号，20号，月末，对本月采购订单进行汇总，及时处理完成与未完成计划进行分析与跟踪、落实。
心得：虽然只短短的一个多月时间，但在领导和同事的帮助与关心下，让我用最短的时间内适应在这里的工作环境，对自己的本职工作有了一定的了解。跟单员工作总结。在供应商选择与供应商沟通等方面越来越熟悉。不过，我目前的工作还是在进一步完善中，所以在今后的工作我会更加努力，虚心请教、刻苦学习、不断积累经验，让自己在今后的工作中越做越好。最后，我感谢部门的领导与同事们，我有今天的进步离不开大家对我的帮助，是你们的协同支持让我对我的工作更加有信心。
篇2书写经验128人觉得有启发
对于刚接触总结写作的人来说，确实会感到有点困难。特别是像跟单员这样的岗位，既要回顾过去一年的工作情况，又要提炼出一些关键点，不是那么容易的事情。但其实只要掌握了方法，写出一份合格的年度总结并不是难事。
写总结前，最好先把这一年的相关资料都整理出来，包括每个月的工作记录、完成的任务清单，还有遇到的问题和解决办法。这些东西就像是一块块拼图，能帮助你理清思路。不过在整理的时候，别光顾着堆材料，得学会筛选，把那些无关紧要的小事去掉，只留下真正重要的部分。比如，某个项目虽然耗时长，但如果对公司整体业务影响不大，就可以简略带过。
接下来就是组织语言了。开头部分可以简单介绍一下自己的工作职责，让读者对你有个基本了解。然后就是重头戏——具体的工作内容。这部分要注意条理清晰，可以用数字或者字母标注不同的事项。比如，“上半年完成了几个大客户的订单跟进任务，其中a客户订单量增长了20%，b客户因为物流问题延迟了一次发货，后来通过协调解决了。”这样的描述既具体又直观。
书写注意事项：
总结里还可以适当加入一些数据。数据能让总结更有说服力。像我去年负责的几个主要项目，销售额同比增长了15%，客户投诉率下降了3个百分点。这些数字不仅能体现成绩，也能反映出工作的成效。当然，如果有些数据不太好统计，也可以用大致范围代替，比如“销售额提升了大约15%左右”。
除了成绩，问题也不能回避。毕竟总结的目的不只是展示亮点，还要找出不足之处。比如我在工作中发现，有时候因为沟通不及时，导致一些小问题扩大化了。针对这些问题，我也尝试了一些改进措施，比如加强与各部门的联系，定期召开进度会议之类的。这样既承认了存在的问题，也展示了解决问题的态度。
至于写作风格，尽量保持客观公正，不要一味地夸自己。毕竟总结不是自夸稿，而是对自己工作的全面回顾。同时，语言要简洁明了，避免使用过于复杂的句子。有些人为了显得专业，喜欢用一些生僻词或者长句，结果反而让人摸不着头脑。像“在日常工作中，我始终秉持认真负责的态度，努力提升工作效率”这样的表述就比较直白，容易理解。
2025年跟单员年度个人工作总结范文 【篇3】 800字
为更好的做好跟单工作我认为要从以下几个方面入手
1)熟悉客户。熟悉我们客户的要货情况及其规律，如某个客户喜欢要什么样的货，什么规格的，有什么特殊的要求等等，这都是我们跟单必须了解并熟悉的。
2)深入了解产品知识。只有我们更好的了解我们的产品才能更有效的工作，减少一些低级的失误，如多少公斤的苹果装什么规格的，在一个集装箱里可以装多少箱，以及这个集装箱内的温度和通风，这也是我们必须要了解的基本常识。
3)合同与指令。当我们在做合同的时候一定要与销售经理多沟通，如客户所要货物的规格，重量，金额和船期。确保无误后再给客户发过去。在做指令的时候也是尤为重要的，指令上的每一项项都要认真仔细的填写，因为公司的全体员工都是围绕我们所做的指令来工作的所以更不能有丝毫的失误。
4)在确认单证方面。我们一定要了解到单证对客户的重要性，可能在我们看来一个不起眼的错误到了我们客户那里将是一个非常的麻烦，甚至直接影响到客户的正常提货，所以也必须做到准确无误。
5)在做箱单，发票方面。在我们得到产地证的时候我们就可以做箱单发票，做好以后先放好，在给客户寄单证以前每天检查几遍，这样可以非常有效的减免失误率。
6)在给客户寄单证方面。当我们准备好客户所需的单证后，在确认可以给客户发件时更要慎重，根据我们客户的付款条件，有的客户我们可以直接发件(如dhl/tnt)有的客户则需要我们通过银行发件，在做银行发件时我们需要做一张《出口托收委托书》交与银行，其间一定要将代收行和付款人以及托收金额准确无误的填清楚再交与银行。
7)对货款及单证，货物的跟踪。我们每发走一批货，寄走一套单证都要及时的跟踪直到收到客户的货款，才算是完成了这一票的跟踪。
我们在确认产地证，质检证，提单的时候出现失误，就会给公司带来一些不必要的损失，如果我们在做发票时出现数字上的错误，那么带来的损失将是不可估量的。
篇3书写经验116人觉得有启发
____年跟单员年度个人工作总结怎么写
跟单员的工作内容繁杂，从订单确认到生产跟进再到物流跟踪，每个环节都需要细致处理。年底写总结的时候，有些同事可能觉得无从下手，其实总结并不复杂，只要抓住几个关键点就行。首先要回顾这一年里完成的主要工作，比如每个月接了多少单，订单执行过程中遇到了哪些问题，这些问题又是怎么解决的。这一步很重要，因为只有清楚自己的工作成果，才能知道自己在哪方面做得好，哪方面还有不足。
在记录具体事件的时候，最好能用数据说话。比如说某个月份订单量增加了30%，这个增长是怎么实现的，是不是因为开发了新客户，或者是优化了流程。这样的描述会显得更加直观，也能让领导看到你的成绩。不过这里有个需要注意的地方，有时候人们会忘记检查数字是否准确，尤其是涉及金额的部分，如果单位弄错了，就可能引发误会。
除了业绩，跟单员还应该反思一下工作中存在的问题。比如某些客户的订单总是延迟交货，是因为供应链出了问题，还是内部沟通不到位？这些问题背后的原因是什么，有没有办法改进？当然，不是所有的困难都能立刻找到解决办法，但至少要把问题摆出来，这样下次遇到类似情况就有经验可循了。
书写注意事项：
跟单员的工作离不开团队协作。这一年里，有没有和同事一起完成过什么重要项目？当时是怎么分工的，各自的职责是什么？通过这样的描述，可以让总结显得更有温度，也能体现团队合作的重要性。不过有时候人们会忽略这一点，觉得总结就是写自己的事，其实不然，团队的力量才是推动工作顺利进行的关键。
小编友情提醒：
别忘了对未来做一个简单的规划。比如下一年想提升哪方面的技能，是更深入地了解市场动态，还是提高英语水平以便更好地对接海外客户？设定目标的时候，记得目标要具体一点，太笼统的目标反而不容易落实。不过有时候人们会陷入一个误区，认为目标越宏大越好，结果到最后发现根本无法实现，这就有点得不偿失了。
跟单员个人年度总结范文 【篇4】 1250字
经济飞速发展的21世纪，技术和人才的需求也随之扩大，在世界这个无形而又权威无比的大市场上，由于经济和商业发展的需要，跟单员眼下已成为一个很热门的行业，这个新秀行业将逐渐被更多的企业和公司认可。
从网上和各种媒体刊登的招聘广告上了解相关跟单员的信息之后，再考虑到我所学专业和将来的就业方向，我即决定要朝这个方向拼一拼，我经再三考虑之后决定报考跟单员证书，在集中和紧张的培训和考试之后，我顺利拿到了证书，并且利用寒假时间到一家企业公司实践了一个月。这是我人生第一次打工我尽量把所学的理论知识与实践相结合，虽然只短短一个月，但使我收益匪浅，感慨颇深。
在这次跟单员实践工作中，我经验不足，没有被分配很重的工作，但我主动跟随跟单员去联络客户，洽谈业务，签定合同等，从中学习经验，以更深了解跟单员工作。作为新世纪德才兼备的大学生，就业问题就在我们眼前，要想真正找到好工作，就要更多的了解社会需求、市场需求，随着我国对外开放不断扩大，加入世贸组织和进出口贸易的不断频繁，可以肯定，跟单员行业存在着的巨大潜力。更多公司也认识到跟单员这项工作不仅存在于进出口外贸企业、中外合资企业、合营企业，而且国内公司企业也大多需要跟单员职务，跟单员对于公司和企业的发展起着相当重要的作用，它是企业与市场、业务员与客户的联系人，在订单型生产企业中，在进出口外贸企业中，跟单工作是企业的中心和生命线。
跟单员工作几乎涉及到企业的每一个环节，从销售生产物料、财务、人事到总物部与跟单员相关，可以说除了公司总经理之外，最熟悉公司情况的人就是跟单员了，因为订单等项目是企业的生命，客户是企业发展的源泉，跟单员工作在订单与客户之间把握公司的生产运作流程与进出口贸易实务，没有跟单员的沟通、协调与参谋、管理，公司的发展肯定会受阻，甚至被有先见之明的公司吞并。
跟单员工作者与企业其他工作人员相比，也存在潜力和突出的优势，相对企业其他人员，与总经理联系最密切的人是跟单员，总经理由于必须依赖跟单员来扶持和联络公司各环节，因此定会器重跟单员，在某种程度上，跟单员地位和待遇甚至优越于部门主管。更有***的是，跟单员做到一定的火候，则可以另立门户，自成一体，开设自己的公司。当跟单员在公司业务中，有足够多的客户，掌握足够多的客户资料，在所在公司积累足够丰富的经验，完全可以组织领导自己的公司，更有甚者也可以成为驰骋商场的大企业家、大资本家，虽说商场似战场，风险无处不在，但成功总是首先降临于敢闯敢拼的人。
相对于秘书、营销员、业务员、会计或其他行业的职业，我国现在跟单员的需求量，其潜力和发展前景也，作为新世纪的大学生，我们要全面认识科学、认识社会。而且在这次实践工作中，我也切实感到跟单员工作绝对可以成为我们选择工作的方向之一，财富最终属于有思想、有远见的人，多一个证书，多一条路，多一门技能、多一分选择，把握好学习机会，掌握好就业方向，才能奠定好成才的基石。选择决定命运，奋斗决定未来，跟着新时代的步伐，踏入热门行业-——跟单员，将是你财富的源泉。
篇4书写经验40人觉得有启发
做为一名跟单员，每年年底都要写总结，这不仅是对自己工作的回顾，也是向上级汇报的一种方式。写总结的时候，得把这一年的工作都梳理一遍，哪些事干得好，哪些事还有不足，都要清清楚楚地写出来。一开始别急着下笔，先找个安静的地方坐下来，把脑子里关于工作的记忆全都过一遍，最好能有个简单的提纲，这样写起来思路会清晰一些。
写的时候要注意，不能光说好听的话，得实事求是。比如，今年订单完成情况不错，那就要具体写明完成了多少单，比去年增长了多少百分比。如果遇到了什么困难，也得写进去，像客户临时更改需求这种突发状况是怎么处理的，用了什么方法解决的，这些细节都很重要。要是有同事帮忙一起解决问题，也别忘了提一句，毕竟团队合作是关键。
还有就是，写总结的时候，数据不能乱写，要真实可靠。像每个月的出货量、销售额这些数字，一定要核对准确。要是记不清了，可以翻翻工作记录本或者找财务部门帮忙确认。另外，总结里还可以谈谈自己的学习体会，比如参加了哪些培训，学到了什么新技能，这些都能体现个人的成长。不过有时候写总结可能会漏掉一些重要的事情，特别是那些平时没太留意的小细节，这就需要多花点时间去回想一下。
总结不能写得太长，不然领导看不过来。所以要把重点突出，条理分明。可以用小标题来区分不同的内容块，这样看起来更直观。当然，写完之后最好能让同事帮忙看看，有时候自己写的东西可能会忽略一些问题，别人一眼就能看出来。要是条件允许的话，最好能把总结打印出来仔细检查一遍，因为有时候电脑屏幕上看起来没问题，但打印出来可能就会发现错别字或者其他小问题。
其实写总结也有技巧，比如要学会归纳整理，把零散的信息整合成完整的体系。有时候写总结会遇到瓶颈，不知道从哪里下手，这时候不妨换个角度思考，也许能激发新的灵感。还有，写总结的时候要保持积极的态度，即使遇到了挫折也不要气馁，只要认真反思并吸取教训，未来的工作就会越来越顺利。
2025销售跟单员个人年度工作总结范文 【篇5】 700字
伴随着新年钟声的临近，依依惜别了任务繁重、硕果累累的xx，满怀热情的迎来了明媚灿烂、充满希望的____。年终之际， 详细内容请看下文销售跟单员个人年度工作总结。
1.工作内容，对公司的贡献（____）
首先，非常感谢公司对我的信任和支持，给了我一个重要的平台。让我在这一年里能充分的学习与成长。
____全年销售处basica,ak, dynimate, james ,canstar等重要客户保持稳定外。同比去年，销售量有了很好的提升。(老客户corwik ____定单相对较少，不过全年的开发已为xx打下基础。坚信xx会拿到我们想要的)。
对于定单，在生产过程中及时向客户、主管反馈生产进度。 努力借助于一些专业的跟单东西,帮助解决跟单过程中的大事、杂事、琐碎事，确保定单准时出运，促使顺利收汇。
2.自己的成长与突破、变化（____）
进一步规范自己的工作流程，加强工作的计划性。预先充分估量工作中问题的潜在发生性，预先防范。相应加强工作力度，完善细化前期工作。减少乃至杜绝其发生的可能性。
3.自己的不足及需要改进的地方（____）
回首过去，每次为自己顺利解决一个个问题而自我肯定——当然，这些成绩的取得无不包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力协助。但同时也深刻地认识到自己在工作中还有很多不足之处，需要在下一阶段的工作中进一步学习和改进。
1、 进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度，不断完善自己。学无止境，年前的我们要时刻保持着一颗虚心向上的心。
2、加强产品知识，生产工艺，加工过程知识上的学习。这是目前最欠缺的一块，也是最重要的一块。作为一名跟单(业务)员，如果缺乏这方面的知识，那么其知识结构是不完整的，与客户沟通，订单的操作也不够踏实。在这也衷心希望公司能够继续组织和加强这方面知识的培训。
篇5书写经验58人觉得有启发
写销售跟单员的年度总结，得先把全年的工作情况梳理清楚。比如这一年接了多少单子，哪些单子完成得好，哪些没完成。要把每个项目的进展都记录下来，尤其是那些重要的项目，要特别注明是按期完成了还是延期了。
记得要把工作中的数据整理好，像销售额的增长比例、客户反馈的数量、回款率之类的，这些都是很关键的数据。如果能用图表的形式展示出来就更好了，这样领导一眼就能看明白。
在写总结的时候，可以先从整体入手，说说自己这一年的主要工作职责是什么，然后具体到每个月做了什么。比如说一月份主要是跟进a项目的进度，二月份又开始处理b客户的订单，这样按时间顺序写下来比较清晰。
对于那些没有完成的任务，也要写进去，但重点是要分析原因，是因为市场变化还是内部协调出了问题。如果是自己的问题，得承认，然后提出改进措施。比如之前可能因为沟通不到位导致延误，以后就要加强与各部门的联系。
有时候写总结容易忽略掉一些细节，像是团队合作的情况。其实跟同事的合作也是工作的重要部分，要是有成功的合作案例，不妨提一下，这能让总结看起来更全面。
还有就是，总结里最好能提到一些学到的经验。比如通过这次跟单经历，学会了如何更好地控制成本，或者是提高了对客户需求的理解能力。这样的内容会让总结显得更有深度。
写总结的时候，要注意语言不能太随意，毕竟这是正式文件。但也不要太死板，适当的口语化表达能让文章更生动。不过要注意，有些地方可能会出现小的语法错误，比如漏掉一个介词之类的，这种情况偶尔发生也正常。
小编友情提醒：
写完后最好能多检查几遍，确保没有明显的错误。如果有可能的话，可以让同事帮忙看看，他们可能会发现一些自己没注意到的问题。
2025年销售跟单员年度个人工作总结范文 【篇6】 650字
来到这个大家庭已有月余，又很荣幸能加入到采购部这个温馨的部门，虽说来的时间比较短，但我学习到许多在之前的工作中从没接触过的，也让我将知识与现实联系起来，详细内容请看下文销售跟单员年终个人总结。
采购跟单员的主要职责：负责采购订单评审、确认并下达采购订单至供应商，确认采购订单的交期至生产中心;采购订单跟催;协助供应商的对账工作、税票跟催、货款申请;组织协调技术、品保部处理供方来料异常，还有就是负责采购部的程序制定和供应商的开发和管理等。
我在这期间所负责的工作
1、负责对采购部非生产性物料这一块的跟单工作。
2、制作采购供应表下达给每家供应商。根据申购单上所需采购的品名、型号、数量、与之联系方式，让相应供应商进行报价。
3、给供应商下订单。报价审批后根据各部门的申购单，给相应供应商下达采购订单。
4、在erp里下采购订单，按订单跟催使品名、型号、数量确认后及时入库。
5、在每个月10号，20号，月末，对本月采购订单进行汇总，及时处理完成与未完成计划进行分析与跟踪、落实。
心得：虽然只短短的一个多月时间，但在领导和同事的帮助与关心下，让我用最短的时间内适应在这里的工作环境，对自己的本职工作有了一定的了解。在供应商选择与供应商沟通等方面越来越熟悉。不过，我目前的工作还是在进一步完善中，所以在今后的工作我会更加努力，虚心请教、刻苦学习、不断积累经验，让自己在今后的工作中越做越好。最后，我感谢部门的领导与同事们，我有今天的进步离不开大家对我的帮助，是你们的协同支持让我对我的工作更加有信心。
篇6书写经验69人觉得有启发
对于刚接触总结写作的人来说，销售跟单员的年度总结确实是个挑战。这不仅需要梳理一年的工作，还得提炼出亮点，甚至还得找出问题所在。既然是年度总结，那得从全年工作入手，先把全年做过的事理清楚。可以想想每个月的重点任务是什么，客户情况怎么样，目标完成得如何，这些问题都得涵盖进去。
做总结的时候，先列出几个大方向，比如年初设定的目标、实际达成的效果、遇到的问题及解决办法。当然，具体到每一个项目时，可能有些地方描述得不太严谨，比如把“产品推广效果”写成了“产品推广效率”，虽然意思差不多，但仔细看就会发现差别。还有些时候，为了节省时间，可能会省略一些细节，比如某次客户谈判的具体进展，只简单写了“顺利谈成合作”，这其实有点偷懒。
写总结时，最好能结合具体的数字说话。比如说销售额提升了百分之多少，客户满意度提高了多少个百分点。这样不仅能直观展示成绩，也能让领导看到你的用心。不过有时候在描述过程中，可能会不小心漏掉关键点，比如忘记提某个重要的客户案例，这就需要回头检查一下，确保没有遗漏重要事项。
书写注意事项：
总结里还可以加上一些对未来工作的展望。比如针对今年存在的问题，提出改进措施；或者对下一年的工作计划做个初步规划。需要注意的是，这部分内容不宜太笼统，比如只说“争取明年业绩翻倍”，而应该细化到具体的行动方案，比如通过什么方式提升客户服务质量，采取哪些措施优化内部流程。
在写总结的过程中，难免会遇到措辞不当的情况，比如把“销售策略”写成“销售计策”，这种小偏差虽然不影响整体理解，但还是建议多检查几遍。还有就是，有时候为了突出重点，可能会用词重复，比如连续几次提到“成功签约”，这样的表达就显得单调了些，可以换个说法，比如“顺利达成合作协议”。
小编友情提醒：
写总结时要特别注意保持条理清晰，不要东一句西一句地乱写。如果一段话里包含的信息太多，容易让人摸不清头绪，所以最好分成几个小段落，每个段落集中讲一个方面的内容。当然，有时候为了赶时间，可能会忽略这一点，导致整篇总结看起来杂乱无章。
公司跟单员个人年度工作总结范文 【篇7】 1450字
公司跟单员个人年度工作总结
不知不觉，进入___快5个月了，回首这5个月的学习和工作，有最初在车间实习的艰辛与汗水，有最初跟单时的困难与挫折，也有圆满完成任务的高兴和满足，很高兴能进入到高璐美和大家一起学习、共同成长、共同进步。现就20__年个人工作情况总结如下：
一、年度工作情况：
1、熟悉了解公司的各个方面：我于20__年8月底进入公司，在这里要感谢公司让我在公司的生产一线锻炼了一个月，让我能在第一时间亲自了解公司的产品生产工艺流程及规格尺寸，为以后的跟单工作打下了坚实的基础。在实习结束回到办公室后也开始加紧对公司的各项规章制度进行全面了解，熟悉公司的企业文化。通过了解和熟悉，我为能进入公司这个团队感到自豪，同时也感到自身的压力。在以后的工作中，我将以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，在坚持原则的情况下敢于尝试，更快更好地完成工作任务。
2、熟悉跟单业务流程：作为一名跟单新手，必须尽快让自己了解跟单这项工作以及清晰的跟单流程及相关的外贸术语。不得不承认，最初的我，对于跟单，没有太多的具体概念，所幸，在部门领导人的培养、支持和领导之下，慢慢地开始熟悉跟单的具体操作流程。在工作中我学习到，跟单工作是一项需要细心,还需要稳重的工作。而要做到这些,一是要从基本功上多下工夫,对业务熟练掌握;二是要主动培养自己严谨细致的习惯,无论面对什么样的事情,先要做到平心静气,不急不躁;三是要主动的与销售经理,与各个部门的同事沟通,做到不耻下问,不懂就问,有疑问就问;四是要有锲而不舍的精神,跟单在一开始可能是一件新奇的工作,时间长了可能会产生厌烦的情绪,这是需要避免的,无论从事什么性质的工作,都是在发挥自己的作用,只有坚持不懈才能不断进步。我想只有这样,才能把跟单这份工作做好,才能不断的提高自己的能力,从而为更进一步的发展打下良好的基础。
二、工作中不足和需要改进的地方：
1、工作主动性发挥的还不是很好，对工作的预见性和创造性不够，离领导的要求还有一定的距离。
2、业务知识方面掌握的还不够扎实，在今后的工作中，我一定会严格要求自己，虚心学习，我相信凭着自己高度的责任心和自信心，一定能够改进这些缺点和不足，争取在各个方面取得更大的进步。
3、要更加细心认真地完成工作，尤其在做资料的时候。跟单是一份很细致的工作，所以我们在跟单的时候必须要做到认真、细致、仔细。
4、要学会全面考虑问题。每一次出货的同时也伴随着下一次出货的到来，包括出货的时候需要考虑到客人是否有足够的库存，某种产品的规格是客人现在急缺的，要先出货;我们目前所生产的能不能满足客人的订单等等一系列问题。
5、要及时有效地和各个相关部门沟通。每次出货前，都需要和计划沟通，确定大概的出货时间;多去车间看看生产情况，产量等;每天与计划及仓库确认产品生产进度和每日入库情况，以便更好地做好出货前的准备。
6、走好跟单流程每一步。20__年，跟单流程混乱，没有一个统一的流程，正所谓“没有规矩不成方圆“20__年将严格按照跟单及出口规范流程执行。
三、对20__年的展望：
来到glm工作，我的收获莫过于在敬业精神、思想境界、业务素质和工作能力上都得到了很大的进步与提高，也激励我在工作中不断前进与完善。随着公司不断的发展壮大，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，努力的学习和提高文化素质和各种工作技能，为公司做出应有的贡献。我明白企业的美好明天要靠大家的努力去创造，相信在全体员工的共同努力下，企业的美好明天更辉煌。
篇7书写经验147人觉得有启发
做一份好的总结，得先把思路理清楚。这事说难也不难，关键在于平时有没有留心记录。比如你是个跟单员，每天的工作内容、遇到的问题、解决的办法，都得记下来。不是那种流水账式的，而是有重点的记录。像是某天客户催货，你是怎么协调的，用了什么方法，最后结果怎么样，这些都要写明白。
其实总结，就是要把一年的工作浓缩成精华。要是没记笔记的习惯，现在补救也来得及。你可以从最近的工作日志开始整理，看看有没有规律可循。比如，每个月最忙的时候是什么时候，是不是因为某些固定任务导致的。还有，工作中经常碰到的问题是什么，有没有找到更好的解决办法。
写总结的时候，别光顾着罗列数字，要多谈谈自己的感受和体会。就像我刚才提到的客户催货那件事，除了描述具体经过，还可以分析一下为什么会这样，下次再遇到类似情况该怎么应对。当然，这里头可能有些地方写得不太通顺，毕竟人不是机器，偶尔也会卡壳。
书写注意事项：
总结里最好能带上一些具体的例子。像去年年底，我们公司接到一个大订单，当时时间紧任务重，整个团队加班加点才按时完成。这样的事情不仅能让总结显得生动有趣，也能给领导留下深刻印象。不过，这里需要注意的是，例子一定要真实可靠，不能为了凑字数胡编乱造。
写总结的时候，千万别忘了提到那些特别突出的成绩。哪怕只是小事，只要对公司有帮助就行。比如有一次，我发现供应商报价表里的一个小错误，及时联系对方修改，避免了不必要的损失。这种细节往往能体现一个人的责任心和专业水平。
跟单员年度个人工作总结范文 【篇8】 1300字
一、日常工作：
1、全面准备并了解订单资料（客户制单、生产工艺、最终确认样、确认意见或更正资料、特殊情况可携带客样），确认所掌握的所有资料之间制作工艺细节是否统一、详荆对指示不明确的事项详细反映给技术部和业务部，以便及时确认。
2、跟单员言行、态度均代表本公司,因此与各业务单位处理相应业务过程中，须把握基本原则、注意言行得体、态度不卑不亢。严禁以任何主观或客观理由对客户（或客户公司跟单员）有过激的言行。处理业务过程中不能随意越权表态,有问题及时请示公司决定。
3、预先充分估量工作中问题的潜在发生性，相应加强工作力度，完善细化前期工作，减少乃至杜绝其发生的可能性。不以发现问题为目的，预先充分防范、工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验，对以后的工作方式和细则进一步完善方为根本之道。
二.跟单员工作重要性的体现
1)跟单员需要面对客户、面对订单开展工作。
2)跟单员是企业与市尝业务员与客户之间联系的纽带。
3)跟单员工作是一项非常“综合性”和“边缘性”的工作：对外要有业务员的素质，对内要有生产管理的能力。
4.所谓“跟单员”是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品（或服务）运作流向的专职人员，是企业内各部门之间及企业与客户之间相互联系的中心枢纽。
5.生产跟单：对已接的客户订单进行成品出货送达客户前的生产进度、货运报关跟进，以确保如期出货为目标。
6.成功的跟单员应可扮演及具备以下角色或能力：1)谈判者2)与工程人员共事的能力；3)人际关系处理能力；
7.客户落单方式主要有电话（口头）、传真、e-mail三种方式。确认产品名称规格、数量、单价、金额、交期、交货方式、单价条款、付款方式、包装要求。
8.审单需做以下几点：品名规格、单价金额、数量、交期、付款方式、包装方式、出货方式。
9.生管工作特点：1)提前计划性：要有“赶鸭子上架”的雷厉风行的习惯；不求完美逐渐确定，敢于调整自己的计划；有的计划早做与晚做的工作量都是一样的，我们及早去做就是很合算的。2)准确及时性3)全面完整性
10.制定生产计划应遵循的原则及要考虑的因素：交货期先后原则；客户分类原则；产能平衡原则；工艺流程原则；工作部门因素；时间因素。
11.采购工作有两个日常动态数据处理大项：一是按订单展开计算物料的需求量（这就是人们常说的mrp——物料需求计划）；二是由收货信息转换为物料的进度跟踪。
三.工作总结:将工作细化为几个过程,每个过程自己要做哪些工作,具体怎样操作,在操作中有哪些成功的经验和失败的教训,后续工作中要怎样才能改善.在每个过程中有哪些外在因素影响自己的工作,要怎样才能排除外部因素的影响..
简单地说,跟单工作细分为以下几个过程:
1.接单并评审本厂的产能(与生产部门,采购部,货仓,技术部等相关部门共同评审).
2.转化客户订单为本厂生产单,生产排期
3.跟踪物料到位情况.
4.了解生产进度(要求生产部门提供进度),以报表向其它部门反映.
5.各个过程中异常情况的处理
6.处理异常情况时遇到的困难和解决方法(沟通)
7.工作中外部因素的影响和自己存在的问题.
8.未来工作的计划
四.要让你的报告能够你是一个能够独挡一面的人,而不是一个遇到问题或困难就不知所措的人.
篇8书写经验174人觉得有启发
做一份好的个人工作总结，对提升自身能力和职业发展都有很大帮助。对于跟单员来说，这份工作需要细致、耐心，还要有一定的沟通技巧。写总结的时候，得先把这一年的工作情况梳理清楚，哪些事情做得好，哪些地方还有改进空间。
回顾过去一年，首先要列出主要的工作内容。比如负责哪些客户的订单跟踪，处理了多少份合同，有没有遇到什么突发状况，这些问题最后是怎么解决的。记得要把这些事情都写具体些，别只说个大概，这样领导才能看到你的努力。比如，去年我负责了a公司的订单跟踪，总共跟进120多份订单，其中有几次因为供应商的问题导致交货延迟，通过积极协调最终还是按时完成了交付。
书写注意事项：
总结里还可以谈谈自己的学习经历。这一年里参加过哪些培训，学到了什么新技能。如果有机会的话，也可以写一下自己参与的一些项目，尤其是那些能体现团队协作能力的项目。像我今年就参与了一个新产品推广的项目，从最初的市场调研到后期的客户反馈收集，整个过程让我学到不少东西。
在总结中也不能忘了提到工作中存在的不足之处。比如有时候接到紧急订单时，由于时间紧迫，有些细节没有检查到位，结果造成了小小的误会。这种情况发生后，我就开始提醒自己以后接单前一定要仔细核对所有资料，确保万无一失。还有一次，因为跟客户沟通不够及时，导致对方产生了不必要的疑虑，后来我调整了自己的工作方式，每天固定时间主动联系客户更新进展。
总结，最好还能结合公司的发展方向，谈谈自己未来一年的规划。比如希望进一步提高专业水平，争取能承担更多责任。同时也要注意保持良好的心态，面对压力的时候学会自我调节。我觉得只要踏踏实实做好每一件事，不断学习进步，未来的路会越走越宽广。
